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  • 7/26/2019 Trabajo_Evolucin de La Administracin

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    UNIVERSIDAD NACIONAL PEDRO RUIZ GALLOFACULTAD DE INGENIERIA CIVIL DE SISTEMAS Y

    ARQUITECTURA

    LA EVOLUCIN DE LA ADMINISTRACIN

    INTEGRANTES:

    DEL MAESTRO CAPITAN WILMER.

    PUYEN CAPUAY FELIPE JAVIER.

    SAMILLN FLORES ALEXIS SMITH.

    DOCENTE:

    COLTER APAZA GUADALUPE.

    ESCUELA:

    INGENIERA DE SISTEMAS

    CURSO:

    ADMINISTRACIN

    2016TEORIA GENERAL DE LA ADMINISTRACIN

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    LAS CINCO VARIABLES BSICAS DE LA TEORIA GENERAL DE LA

    ADMINISTRACION

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    ADMINISTRACIN CIENTFICA

    El enfoque de la administracin cientfica es el primero elaborado en una formaorganizada, su principal exponente es ingeniero Frederick Winslow Taylor !"#$%!&!#'qui(n se considera el fundador de la moderna T)*+

    El (nfasis de este enfoque es en las tareas+

    En esta escuela se busca aplicar los m(todos de la ciencia a los problemas de laadministracin para obtener una eleada eficiencia industrial+

    -os principales m(todos cientficos aplicables a los problemas de laadministracin son la obseracin y la medicin+

    Estos enfoques proocaron una erdadera reolucin en el pensamiento administratioy en el mundo empresarial de su (poca+

    Taylor organiz los m(todos cientficos y cre la .rganizacin /acional del traba0o quelos re1ne en oc2o aspectos+

    Sus Representantes:

    Frederick Taylor!"#$%!&!#' Frederick Winslow!"#$%!&!#' 3enry -awrence )ant!"$!%!&4!' Frank 5unker )ilbret2!"$"%!&67' 3arrington Emerson!"#4%!&4!' 3enry Ford!"$4%!&78' -ilian )ilbret2 !"8"%!&$!'

    Obra de Taylor:

    Frederick Winslow Taylor !"#$ 9 !&!#' se educ en la disciplina, la deocin altraba0o y al a2orro+ :nici su ida profesional como operario de la ;idale

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    Principio ! Pr!p#r#ci$n:s y me0or, en concordancia con elm(todo planeado+ ?isponer y distribuir racionalmente las m>quinas y losequipos de produccin+

    Principio ! con%ro":=ontrolar el traba0o para cerciorarse de que est> e0ecut>ndose deacuerdo con las normas establecidas y seg1n el plan preisto+ -a gerencia debecooperar con los empleados para que la e0ecucin sea la me0or posible+

    Principio ! !&!c'ci$n:*signar atribuciones y responsabilidades para que el traba0o se realice condisciplina+

    Crticas a la Administracin Cientfica:

    (M!c#nici)*o:

    sicamente a los factores directamente relacionados con el cargo ofuncin del traba0ador+ *unque la organizacin estuiera constituida por personas,se le dio poca atencin al elemento 2umano y se concebido a la organizacin como unarreglo rgido y est>tico de piezas, sea como una m>quina+

    (S'p!r!)p!ci#"i+#ci$n !" op!r#rio:

    En b1squeda de la eficiencia la administracin cientfica pregona laespecializacin del operario, mediante la diisin del traba0o y subdiisin de todaoperacin en sus elementos constitutios+

    Vi)i$n Micro)c$pic# !" ,o*-r!:

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    Aportes de los esposos GILR!T"

    @erfeccionaron el m(todo estudio de tiempos para aumentar la eficiencia yel rendimiento de la industria+

    ?esarroll del diagrama de flu0os de an>lisis del puesto de traba0o ?esarroll un modelo administratio que consista enA Bconserar lo me0or

    del pasado, organizar el presente y planear el futuroB

    ?esarrollo de la ergonoma, buscando me0ores posiciones del cuerpo2umano para realizar el traba0o

    66 principios formulados por los esposos )ilbret2 que se relacionan a continuacinA

    !+ -as dos manos deben empezar y terminar el moimiento al mismo tiempo+

    6+ -as dos manos no deben permanecer inactias al mismo tiempo, excepto durantelos periodos de descanso+

    Aportes de "enry #ord

    Ford naci en una gran0a cerca de ?earborn, ;ic2igan, el 4C de 0ulio de !"$4, y asistia escuelas p1blicas+ * los !$ aDos se conirti en aprendiz de mec>nico en ?etroit+ ?e!""" a !"&& fue mec>nico, y despu(s 0efe de mec>nicos de la Edison:lluminating =ompany+ En !"&4, tras experimentar un tiempo en sus ratos libres, logrconstruir su primer coc2e, y en !&C4 cre la Ford ;otor =ompany+

    L#) *!&or#) )! )'c!i!ron 'n# %r#) o%r#1*ntes cuando se ensamblaba el c2asis enun solo lugar el me0or tiempo de ensamble se cronometr en 86" 2oras 2ombre+?espu(s de instalar un transportador de banda el tiempo de ensamble se redu0o a &4minutos+ El ;odelo T en !&C" se produ0o en !6 2oras 4C minutos !6 aDos despu(s en!&6C, se produca un automil por minuto+ -uego en !&6# sala un auto de lalnea de ensamble cada cinco segundos +

    ?isminua los tiempos de produccin mediante el uso eficiente de la maquinaria y lasmaterias primas y la distribucin acelerada de sus productos+ @or lo cual 2uboA

    /educcin de inentarios en proceso+

    *umento de la produccin debido a la especializacin del traba0o y al empleo dela lnea de produccin

    xima laboral de " 2oras

    ?esarrollo ertical desde la materia prima 2asta el producto terminado' y2orizontal desde la manufactura 2asta la distribucin'

    -neas propias de cr(dito para la financiacin de los e2culos

    =edi acciones de la Ford ;otor =o+ a sus traba0adores, con el fin de

    incrementar los ingresos de los empleados+

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    Resultados $ue se obtu%ieron:

    Estandarizacin de @rocesos @roductios

    .rganizacin /acional del Traba0o 9 ./T El traba0o que el obrero realiza no debe cansarlo m>s que a cualquier traba0ador

    sano y normal durante un da correcto, si el traba0ador se cansa excesiamenteentonces la tarea 2a sido mal calculada, y esto no entra en la administracincientfica+

    El traba0o a realizar no es dado por iniciatia o por decisin bruta, sino por elconocimiento cientfico que se le 2a dado y por medio de la administracincientfica+

    El aumento del salario del traba0ador no es por decisin arbitraria, sino por lconsecuencia de un largo proceso de pruebas efectuadas para compensar los

    resultados de dic2o 2ombre, de esta manera el traba0ador que reciba un aumentosalarial no es por lastima, sino m>s bien un motio de felicitacin por laproduccin dada+

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    ADMINISTRACIN CLSICA

    ;ientras en los Estados nidos, Taylor y otros ingenieros estadounidensesdesarrollaban la denominada administracin cientfica, en !&!$ surgi en Francia lallamada teora cl>sica de la administracin, que se difundi con rapidez por Europa+ sica se distingua por el (nfasis en la estructura que debe tener unaorganizacin para lograr la eficiencia+

    *mbas teoras perseguan el mismo ob0etioA la b1squeda de la eficiencia de lasorganizaciones+ sica se parte del todo organizacional y de su estructura para garantizar laeficiencia en todas las partes inolucradas, sean ella rganos secciones, departamentos,etc+', o personas ocupantes de cargos y e0ecutores de tareas'

    Sus Representantes:

    3enry Fayol!"#$%!&!#' -yndall rwick !"&!' -ut2er )ulicG+ Hames ?+ ;ooney+ 3+

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    Principios

    21 Di3i)i$n ! %r#-#&o:

    Es un acto de orden natural que tiene por ob0eto llegar a producir m>s con el mismoesfuerzo asimismo, permite reducir el n1mero de ob0etos sobre los cuales deben recaerla atencin y el esfuerzo+

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    1 R!*'n!r#ci$n !" p!r)on#"

    ?ebe 2aber una 0usta y garantizada satisfaccin para los empleados y para laorganizacin en t(rminos de retribucin+ -a remuneracin del personal es el precio delsericio prestado+ -os diersos modos de retribucin en uso para los obreros sonA a'@ago por 0ornada+

    b' @or tareas+

    c' @or desta0o+

    Todo ello con el beneficio de subsidios, primas y recompensas extras para motiar alpersonal+

    ;1 C!n%r#"i+#ci$n

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    241 E)%#-i"i# !" p!r)on#"

    -a rotacin tiene un impacto negatio sobre la eficiencia de la organizacin+ =uantom>s tiempo una persona permanezca en un cargo, m>s tendr> la posibilidad demanifestar inter(s, accin e iniciatia y podr> explotar sus 2abilidades dentro de laorganizacin+ -a excesia rotacin de personal es una inersin cara que nunca serecobra+

    251 Inici#%i3#

    Es la capacidad de isualizar un plan y de asegurar su (xito, la libertad de proponer y lade e0ecutar+ -a organizacin debe ser lo m>s flexible y permeable posible, as suselementos podr>n tener la coniccin de manifestarse+

    261 Uni$n !" p!r)on#" o !)p.ri%' ! !>'ipo @L# 'ni$n #c! "# /'!r+#

    Es un dic2o muy antiguo, pero en realidad es la 1nica frmula para que un equipo detraba0o logre sus ob0etios+ -a empresa debe traba0ar al unsono, como una sola alma y

    por un mismo ob0etio+ =uando exista esa coordinacin, seguramente estaremos2ablando de una organizacin en especial+ -a armona y la unin entre personasconstituyen grandes fuerzas para la organizacin+ Es necesario 2acer uso de loscontroles para asegurar un orden, pero no abusemos de ellos porque entonces lo 1nicoque lograremos ser> una diisin de opiniones y, por ende, fomentaremos la diisin del

    personal+ El poder de la unin no se manifiesta slo por los felices efectos de la armonareinante entre los elementos de una empresa+ -os conenios comerciales, los sindicatos,las asociaciones de todas clases desempeDan un papel considerable en el mane0o de los

    negocios y, en consecuencia, en la co2esin de sus elementos+ Eitar las frustracionesdel traba0ador tambi(n implica la creacin de un equipo con espritu+

    APORTACIO&!S:

    ?estac la uniersalidad de la administracin+ =re el primer modelo de proceso administratio+ )ener los !7 principios generales de la administracin+ ?estac la importancia de la enseDanza de la administracin en escuelas y

    uniersidades+ ?efini las >reas funcionales de la organizacin+ ?iseD el perfil de los administradores de acuerdo con los diferentes nieles

    0er>rquicos existentes en la organizacin+

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    Crticas a la Administracin Cl'sica:

    V#r.#) cr.%ic#) p'!!n /or*'"#r)! # "# %!or.# c")ic#:

    Enfoque simplificado de la organizacin formalA los autores cl>sicos partan del

    supuesto de que la simple adopcin de los principios generales de laadministracin, como la diisin del traba0o, la especializacin, la unidad demando y la amplitud de control, permite una organizacin formal de la empresa,capaz de proporcionar la m>xima eficiencia posible, ignorando la organizacininformal y los aspectos psicolgicos y sociales del traba0ador+

    *usencia de traba0os experimentales capaces de dar base cientfica a sus

    afirmaciones y principios, se considera que la falla m>s grae de este enfoque esel 2ec2o de que sus autores no confrontaron la teora con elementos de pruebaAlas afirmaciones de los autores cl>sicos se diluyen cuando se someten aexperimentacin+ Fayol al igual que Taylor, fundamentaron sus conceptos en laobseracin y en el sentido com1n+ quina, los

    modelos administratios de Taylor y Fayol corresponden a la diisin

    mecanicista del traba0o, en la cual la diisin de las tareas es la base del sistemade a2 la importancia de que el obrero sepa muc2o respecto de pocos aspectos+

    Enfoque incompleto de la .rganizacin y la isualizacin de la organizacin

    como si (sta fuera un sistema cerrado+ -as crticas 2ec2as a la teora cl>sica nodesirt1an el 2ec2o de que a ella debemos las bases de la teora administratiamoderna+

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    ENFOQUE DE CONTINGENCIA

    -a Teora de =ontingencia plantea que 2ay una relacin funcional entre las condicionesdel ambiente y las t(cnicas administratias apropiadas para alcanzar eficazmentelos ob0etiosde la organizacin+ En esta relacin funcional, las ariablesambientales seconsideran ariables independientes en tanto que las t(cnicas administratias se tomancomo ariables dependientes+

    -a teora de la contingencia destaca laeficaciade las accionesadministratiasemprendidas en una situacin y reprueba de cierta forma la estandarizacin+ *s puesnecesariamente la tecnologa, el tamaDo y el ambiente son factores imprescindibles enunplan contingente debido a que una diferencia mnima en la erificacin de las

    empresas marca pauta inicial en la eleccin adecuada de la tecnologa en susproducciones yprocesosy de esto se deria a su ez la estructura da la organizacingracias a las diferencias y categoras tecnolgicas, de esta manera es posible asegurar lacorrecta administracinde los recursos eitando despilfarrarlos ya que de no ser asestara en peligro su superiencia para lo cual influye en gran medida el ambiente+

    Sus Representantes:

    B'rn) S%#"!r::nestiga las pr>cticas administratias y el ambiente externo de las empresas+

    L#r!nc! Lor)c:-as organizaciones necesitan ser adecuadas sistem>ticamente a las condicionesambientales+

    Fr! E1 Fi!"!r:

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    -a T= pone de reliee las relaciones lgicas del tipo Ksi+++entoncesL+ K tomar unadministrador+

    -a T= tiene en cuenta el diseDo de la organizacin que es la estructura de laempresa+ ?ado los cambios continuos su estructura debe ser flexible y adaptable

    al ambiente+

    APORTACIO&!S:

    APORTES DE C,ANDLER

    5asada en la experiencia de 7 empresas, concluye que durante los 1ltimos !CC aDos, laestructura organizacional de las grandes empresas, estuo determinada, de maneragradual, por sus estrategiasde mercadeoy que las organizaciones pasaron porunprocesode 7 etapasA

    !+ *cumulacin de recursos

    6+ /acionalizacin del uso de los recursos4+ =ontinuacin del crecimiento7+ /acionalizacin del uso de los recursosen crecimiento-os diersos ambientes obligan a que las empresasadopten nueas estrategiasqueexigen diferentesestructurasorganizacionales+

    APORTES DE BURNS Y STALER

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    Fue una

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    ENFOQUE DE SISTEMASn nueo enfoque se incorpor a la Teora )eneral de la *dministracin a partir de lad(cada de los M$Cs, proeniente de la Teora )eneral de

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    K -a =ibern(tica es una teora de los sistemas de control basada en la comunicacinTransferencia de informacin' entre el sistema y el medio , y dentro del sistema y delcontrol realimentacin' de la funcin de los sistemas con respecto al ambienteL -udwigIon 5ertalanffy, Teora )eneral ?e -os tico y filsofo 3einz on Foerster !&&!'y de los bilogos c2ilenos 3umberto ;aturana y Francisco Iarela !&&C'+ Todos ellos seerigen como los pilares sobre los que descansa el ideario de la cibern(tica de segundoorden+

    Teora de Sistemas:

    -a teora moderna de sistemas se desarroll gracias a -udwig Ion 5ertalanffy+ Gennet25oulding en !&7#, escribi un artculo que titul la BTeora )eneral de lisis separado de cada una de sus partes+

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    @ara 5ertalanffy un sistema esA

    Kn sistema es un con0unto de unidades en interrelacin+B

    El principio en que se basa esta teora es la nocin de totalidad org>nica,

    mientras que el paradigma anterior estaba fundado en una imagen inorg>nicadel mundo+

    Estos conceptos propuestos pueden ser resumidos en que existen modelos,principios y leyes que pueden ser generalizados a tra(s de arios sistemas, suscomponentes y las relaciones entre ellos+ -a integracin y la separacinrepresentan dos aspectos fundamentalmente diferentes de la misma realidad, enel momento en que se rompe el todo se pierde alguna de sus propiedades itales+

    APORTACIO&!S:

    Sistema:nidad completa y organizada, compuesta por dos o m>s partesinterdependientes, componentes o subsistemas y delineada por lmites identificables desuprasistema ambiental+

    Subsistemas o componentes:@or definicin un sistema est> compuesto por partes oelementos interrelacionados+ Todo sistema tiene al menos dos elementos, y estoselementos est>n interconectados+

    Holismo, sinergismo, organicismo y Gestalt:-a unidad no es slo suma de las partes,el sistema slo se puede explicar a s mismo como totalidad+

    Sistema abierto:mica con su entornorecibe insumos, los transforma de alguna manera y genera salidas+

    "#mites de sistema:El sistema posee lmites que lo separan de su entorno+ El sistemarelatiamente cerrado posee lmites rgidos e impenetrables+ El sistema abierto posee

    lmites permeables entre (l mismo y su suprasistema+

    Entrop#a:)rado de desorden+ El sistema abierto tiene la capacidad de disminuir estaentropa y equilibrarse, gracias a su interrelacin con el entorno+

    Homeostasis: El sistema abierto se mantiene en equilibrio din>mico con respecto aentradas y salidas de materiales, energa e informacin+

    $etroalimentacin:Es la informacin de entrada acerca de las propias salidas de laorganizacin y le sire para corregir desiaciones o a0ustarse a un nueo estado+

    Elaboracin interna:El sistema abierto se muee 2acia una gran elaboracin y 2aciaaltos nieles de organizacin+

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    %&s'ueda de m&ltiples metas: El sistema, como una organizacin social, est>compuesto de indiiduos y subunidades con diferentes alores y ob0etios+

    E'uifinidad:*lcanzar el mismo fin con diersas entradas y ariando sus actiidades+

    E(olucin del sistema:-a capacidad de eolucin de un sistema depende de la2abilidad de moerse 2acia formas m>s comple0as de diferenciacin e integracin,mayor ariedad en el sistema de facilitar una 2abilidad para tratar con las contrariedadesy oportunidades que caracterizan el entorno+

    Teora *atem'tica en la Administracin:

    -a teora matem>tica se preocupa por crear modelos matem>ticos capaces de simularsituaciones reales en la empresa+ -a creacin de modelos se orienta 2acia la solucin de

    problemas que se presentan en la toma de decisiones+ )eneralmente se usan modelos

    para simular situaciones futuras y para ealuar la probabilidad de su ocurrencia+ Elmodelo busca delimitar el >rea de accin, de modo que indique 2asta dnde puede llegaruna situacin futura, dentro de ciertos lmites razonables de ocurrencia+:nestigacin de .peraciones :.'+

    Es la aplicacin de m(todos, t(cnicas e instrumentos cientficos a los problemas queinolucran las operaciones de un sistema, de modo que proporcione, a quienes locontrolan, soluciones ptimas para el problema tratado+ quinasya existentes+ El ob0eto de la :. es capacitar al administrador para resoler problemas y

    tomar decisiones, pues la :. busca que el proceso decisorio sea m>s cientfico, m>sracional y m>s lgico en las organizaciones, ya sean manufactureras, prestadoras desericios, militares, gubernamentales, etc+

    tico ?ecidir una solucin del modelo @robar el modelo y la solucin Establecer control sobre la solucin -lear a la pr>ctica la solucin implementacin'+

    O las t(cnicas que emplea sonA teora de 0uegos, teora de las colas, teora de ladecisin, teora de los grafos, programacin lineal, probabilidad y an>lisisestadstico y programacin din>mica+

    -a :. est> orientada operacionalmente, mientras que la administracin se dirige2acia la elaboracin de una teora amplia y gen(rica+ -a administracin, laorganizacin, la planeacin o la toma de decisiones constituyen procesos lgicosque pueden expresarse en t(rminos de smbolos y relaciones matem>ticas+ Elenfoque central de esta escuela es el modelo, que representa el problema en sus

    relaciones b>sicas y en t(rminos ob0etios predeterminados+

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    iblio(rafa:

    =2iaenato :+ 6CC$+ :ntroduccin a la teora general de la administracin+8 edicin+?+FA ;c)raw%3ill+#$6 p+

    )uerra, )+ 6CC6+ ;anual de *dministracin de Empresas *gropecuarias+ PP

    edicin+ +%%