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8/20/2019 TRABAJO FINAL HERRAMIENTAS DE CALIDAD.doc

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División de Estudios Profesionales para Ejecutivos

HERRAMIENTAS DE CALIDAD

Traajo !inal"

Analisis de un prole#a de calidad en lae#presa Suda#ericana de !iras

PR$!ES$R" Victor Chichizola Porras

INTE%RANTES"Brigitte Bonifacio PulidoLeslie Dávila Delgado

Flor Guerrero MonsalveNatalia Moscoso MartinezJorge Sánchez PonceJi! "r#ina Delgado

Dicie#re &'()


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*ndice

1. PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA..................................................................

2. PRESENTACIÓN DE: POLÍTICA, MISIÓN, VISIÓN.......................................

3. DESCRIPCION DEL PRODUCTO PRINCIPAL Y ESPECIFICACIONES..... ..

4. DESCRIPCIÓN DEL PROCESO PRODUCTIVO, INDICANDO LOS

CONTROLES DE CALIDAD ESTABLECIDOS................................................

5. DESCRIPCIÓN DEL SISTEMA DE CALIDAD ACTUAL..............................

6. DOCUMENTOS QUE UTILIA LA EMPRESA PARA SU !ESTIÓN DE

CALIDAD...........................................................................................................

". ENSAYOS O PRUEBAS QUE SE APLICAN AL PRODUCTO.......................

#. APLICACIÓN DE $ERRAMIENTAS ESTADÍSTICAS EN EL PROCESO

16

%. IDENTIFICACIÓN DE PROBLEMAS EN LA !ESTIÓN DE CALIDAD Y

SELECCIÓN DEL PROBLEMA PRINCIPAL...................................................

1&. DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA PRINCIPAL...............................................

11. AN'LISIS DE CAUSAS DEL PROBLEMA PRINCIPAL (IS$I)A*A+.........

12. ASI!NACIÓN DE PUNTAE A CADA CAUSA..............................................

13. AN'LISIS DE PARETO PARA SELECCIONAR LAS CAUSAS M'S

IMPORTANTES..................................................................................................

14. PROPUESTAS DE SOLUCIÓN........................................................................

15. CRONO!RAMA DE IMPLEMENTACIÓN......................................................

16. CONCLUSIONES DEL TRABAO...................................................................

P-/0 2


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1. PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA

SUDAMERICANA DE FIBRAS S.A.:

E 22 7/ 1%%2, 80 789 /0;7


4/29

E 7 08


5/29

97/= =07 978@=< 80 9/ @7@=78 < H@0

/< 8


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P#*r*7)&*+: E7@/0 @8


7/29

A&)/)$#': E @ H/7 0 < 80 978@= =J=/ 979/0= /@H ?


8/29

P7 08


9/29

D*);r)) $ O(r)&*#' ()r) ) )/#r)&*+ $ F*/r) A&r9*&) 4T#('5:

P-/0 %


10/29

R'% $ #' t*(#' $


11/29

>8 8 8=


12/29

o S 0 ->8/0< /0=7< 97>8


13/29

97 80 8 =/9 @008 @H 80 8


14/29

M->8/0< P70


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N CODIGO TITULO DE REGISTRO

3.# R&%.1.&%&31 INFORME DE PEINES INTE!RADOS

3.% R&%.1.&%&43 CONTROL DE PRODUCCION PRENSA !UALC$ERANI

3.1 R&%.1.&%&44 CONTROL DE TIPO % DESPERDICIO

3.11 R&%.1.&%&62 CONTROL DE OPERACIONES SEYDEL #"& #"3

3.12 R&%.1.&%&"4CONTROL DE PARADAS SANT ANDREA NOVARA YCONTROL DE PRENSA !ULC$ERANI PVSA

3.13 R&%.1.&%&%4 CONTROL DE PRODCCION TIPO % EN PRENSA SDEF 1&&

3.14 R&%.1.&%1&& REPORTE DE EFE DE TURNO

3.15 R&%.1.&%1&1 CONTROL DE ASISTENCIA DEL PERSONAL

3.16 R&%.1.&%1&2 CONSOLIDADO DE $ORAS DE MAQUINA

3.1" R&%.1.&%1&3 PARADAS DE MANTENIMIENTO

3.1# R&%.1.&%1&5 INFORME DE PRODUCCION DE TOPS

3.1% R&%.1.&%141 CONTROL DE MONTACAR!AS $YSTER (ELECTRICOS+

3.2 R&%.1.14&11 REPORTE DE AREA DE MANTENIMIENTO

3.21 R&%.1.1"&&2 INFORME E INVESTI!ACION

3.22 R15.3.&%&&1 RETIRO TEMPORAL DE PRODUCTO DE APT

3.23 R15.3.&%&&2 DEVOLUCION DE MATERIAL DE PLANTA TOPS A APT

3.24 R1#.2.&&&&5RE!ISTRO PERSONAL DE CAPACITACION : PLANTA TOPS(RPC+

3.25 R1#.2.&%&&2 PRO!RAMA ANUAL DE CAPACITACION PLANTA TOPS

. ENSAYOS O PRUEBAS UE SE APLICAN AL PRODUCTO.

E0 90= TOPS


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A


17/29

P-/0 1"


18/29

A-


19/29

P-/0 1%


20/29

E0


21/29

S 7/G 0-/


22/29

E0 C7= R


23/29

A =07 /0@797


24/29

T/0, < /97=0= 0@/07 >8 0=7 97@8/0 797 < >8 7/0 =< < @7@=78 7>8/7 /7, /0@8?0 787/ /


25/29

E0 7


26/29

16. PROPUESTAS DE SOLUCIÓN

A0=


27/29

D*);r)) FTA $ #' r$#' $ ) &*t) t*%)

C


28/29

C0=77 ;@/ < 7/< ? @/77 @87 <


29/29

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