TRABAJO DE NOMENCLATURA

5/9/2018 TRABAJO DE NOMENCLATURA - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-de-nomenclatura-559bf52e9febe 1/23

Nomenclatura Arancelaria UTP - Arequipa

1

Introducción

Con la eliminación de fronteras el comercio entre los países se ha reducido dando

oportunidad a muchas empresas explorar nuevos mercados.

En nuestro país en los últimos años se ha priorizado las inversiones extranjeras

principalmente porque representa para ellos la llegada a nuevas oportunidades

principalmente en el sector de importación y distribución de electrodomésticos.

Las empresas locales de ese sector se han visto en la necesidad de mejorar sus

prácticas comerciales y canales de importación y distribución, son conscientes que al

formar parte de un mercado global la competencia aumenta y sobreviven aquellas

empresas que logran desarrollar ventajas competitivas que se traducen en beneficio

del cliente y consumidor final.

Es por eso que hoy en día se demandan aparatos que se adapten a las exigencias del

mercado y que puedan obtenerse los precios más bajos posibles de tal manera que

minimicen costos e incrementen su margen de utilidad sobre ventas.

Representan competencia directa para SURELECTRIC S.A. aquellas empresas

importadoras de las diferentes líneas de productos especialmente de la línea de

enseres menores que las venden directamente ya sea solo a empresas distribuidoras o

a estas y al cliente final




2

CAPITULO I

1. Descripción del proyecto

Con el presente proyecto de pretende elaborar un plan de negocios para establecer

una nueva empresa dedicada a importar y distribuir electrodomésticos con marca

propia entre los grandes distribuidores mayoristas y minoristas de la ciudad.

Se le denominara SURELECTRIC, la empresa comprara su producción aprovechando

la estrategia que ofrece su proveedor asiático.

Es importante mencionar que la empresa se enfocara en lograr un liderazgo de costos

sin sacrificar su utilidad para competir en el mercado. Prestara especial interés en

mantener una estructura de costos adecuada que permita ofrecer sus productos a los

mejores precios del mercado.

La empresa a corto y mediano plazo se enfocara hacia la comercialización de

productos de la línea de enseres nuevos con objetivos a largo plazo de ampliar su línea

de productos para tener un mayor alcance y participación en el mercado.

Entre los posibles clientes podemos citar los grandes supermercados mayoristas y

distribuidores de electrodomésticos a nivel local. En los primeros dos la empresa

encuentra gran oportunidad de negocio puesto que son empresas cuyo principal

ingreso por concepto de ventas de electrodomésticos se da en el movimiento de la

línea de enseres menores.

Se realizaran ventas al contado y al crédito. Se realizaran negociaciones para que sus

ventas no se realicen bajo consignación de tal forma que la facturación que se reporte

sea en tiempo real.

Si se logra desarrollar este tipo de negocio la empresa obtendrá grandes beneficios al

constituirse como importador directo y exclusivo de determinadas marcas para el

mercado local.



Nome

c¡

¢

£

¤ ¥ ¢

¦

¥ ¢

ce¡

¢ ¥ § ¢ ¨

©

-¦

¥ e ¤ § ¢

3

2. Datos G

ne

ales de la emp

esa

y Nomb e De La Emp esa: S ! "

S# $ #

y Di % e& &

ión: Pj. Amarantos Mza. G Lote. 27

y Dist ' ito/Ciudad : Ce( c) 0 o Are

1 2 3 4 )

y Departamento:Are5 6 7 8 9

y Teléf ono: (054)211558

y Numero De Ru@

: 20236598784

y Pagina Web: www.sA reB ec C ric.com.pe

y Correo EleD

tróniD

o: sE reF @G otmail.com.pe

y Tipo De Empresa: Importadora y distribuidora de electrodomésticos




4

3. Misión

Es una empresa dedicada a importar y distribuir electrodomésticos, prestar especial

interés en mantener una estructura de costos adecuada que permita ofrecer los

productos a los mejores precios del mercado.

4. Visión

Ser la empresa líder en la importación y distribución de electrodomésticos a nivel local

y regional, lograr la completa satisfacción completa de clientes y empleados.

5. Objetivos

y Desarrollar e implementar la metodología expuesta en la planeación estratégica

y Generar efectivo suficiente para que la empresa enfrente sus obligaciones

financieras

y Crear y formalizar una cartera de clientes potenciales en un plazo no mayor a 8

meses.




5

6. Planif icación estratégica

FODA

Fortalezas

y Sólidos contratos con proveedores que proporcionan los productos a menor

costo que la competencia

y Línea de crédito disponible

y Asesoría externa en materia logística

y No se requiere de gran cantidad de personal para realizar con eficiencia sus

operaciones

Oportunidades

y Aprovechamiento de la línea de distribución directa entre el productor-

proveedor y la empresa para proveer productos importados de mejor calidad a

menores precios.

y Los aparatos ofrecidos podrán adaptarse a las exigencias del mercado y cubrir

mejor la demanda existente.

y Innovación tecnológica

Debilidades

y Empresa nueva en el mercado

y No existe ninguna planeación ni estructura organizacional establecida

formalmente.

y El proceso de planeación y organización tiene alto costo.

Amenazas

y La competencia extranjera ha ingresado y es líder en el mercado

y Contrabando y malas prácticas de comercio

y Falta de demanda interna crisis económica




6

7. Organigrama

Junta de accionistas

Auditoría interna

y externa

Director

financiero

Director de

ventas y

mercadeo

Gerente administrativo

Auxiliar de contabilidad

Encargado de compras

Encargado de bodega

Encargado de cobros

Vendedores

Asistente




7

8. Descripción de puestos

8.1. Gerente administrativo

Funciones

y

O

rganizar, coordinar, dirigir y controlar las actividades asignadas a lasdiferentes áreas de la empresa

y Optimizar la utilización de recursos

y Diseñar e implementar estrategias que incrementen la rentabilidad y que

eleven el precio de las acciones de la compañía.

H esponsabilidades

y Reportar mensualmente sobre el desempeño desarrollo de operaciones y

cumplimiento de objetivos de la organización

y Mantener una buena comunicación con los clientes

y

Coordinar reuniones periódicas

8.2. Director de ventas ymercadeo

Funciones

y Desarrollar e implementar una estratega de ventas

y Desarrollar plan de mercadeo

y Elaborar reportes mensuales semestrales y anuales de ventas

I esponsabilidades

y Reportar mensual, trimestral y anualmente la evolución de ventas

y Supervisar el trabajo de los vendedores

y Atender necesidades de clientes

8.3. Director f inanciero

Funciones

y Toma de decisiones de inversión y financiamiento

y Análisis de estados financieros y de riesgo

y Planeación y control financiero

P esponsabilidades

y Presentación de estados financieros

y Supervisar procesos de compras, cobros y mantenimiento

y Coordinar y supervisar contacto con proveedores




8

8.4. Asistente de gerencia administrativa

Funciones

y Recibir y enviar correspondencia

y Recepción de llamadas y despacho de las mismas

y Elaboración y preparación de documentos necesarios en operaciones

administrativas

Q esponsabilidades

y Buena atención al público

y Llevar un control y registro de la correspondencia

8.5. Mensa jero

Funciones

y Recoger y entregar correspondencia para la empresa

y Realizar depósitos bancarios

y Llevar pagos a proveedores o acreedores

R esponsabilidades

y Cuidado en el recibo manejo y entrega de paquetes

y Realizar entregas en el menor tiempo posible

8.6. Vendedor

Funciones

y Atender pedidos de clientes en oficina

y Visitar y ofrecer los productos a clientes específicos

y Incrementar y actualizar cartera de clientes

S espon

sabi

lid

ad

es

y Incrementar el nivel de ventas y cartera de clientes

y Atender necesidades y exigencias de los clientes

y Respetar las reglas de ventas de la compañía




9

8.7. Auxiliar de contabilidad

Funciones

y Elaboración y presentación de estados financieros

y Realizar pagos de planillas

y Llevar un control de todas las actividades contables de la empresa

T esponsabilidades

y Cumplir con las obligaciones fiscales de la empresa

y Mantener actualizados los registros contables

y Agilización del proceso de cobros

8.8. Encargado de cobros

Funciones

y Administración de cobros

y Realizar pagos a proveedores y acreedores

y Elaboración y presentación de registro de pagos

U esponsabilidades

y Mantener actualizados los registros contables

y Agilización del proceso de cobros

8.9. Encargado de compras

Funciones

y Recibir y ordenar pedidos de productos a proveedores

y Administración del inventario

y Realiza cotizaciones y adquiere productos

V esponsabilidades

y Preserva relaciones con proveedores

y Lleva control de inventarios

y Entrega de pedidos en el tiempo estipulado

8.10. Encargado de bodega




10

Funciones

y Encargado del recibo mantenimiento y despacho del inventario

y Control y resguardo del inventario

W espon

sabi

lid

ad

es

y Control de inventarios

y Entrega de pedidos en el tiempo estipulado

9. Inf raestructura

Las instalaciones tanto oficinas, tiendas como los almacenes estarán ubicados en una

zona comercial bastante accesible y transitada.

El almacén posee un volumen de 2300m3

Las oficinas ocupan un área de 50m2. En su interior habrá varios salones destinados a

oficinas del área de ventas, finanzas, gerencia administrativa.

El equipo básico para trabajar será:

y Computadoras

y Teléfonos

y Fax

y Escritorios

y Estantes

y Mesas

y Sillas

10. Descripción de inmobiliario de la Empresa

Gerencia: La infraestructura con que se cuenta es la siguiente:

y Muebles de oficina

y Computadora

y Impresora

y Teléfono

Dirección de ventas ymercadeo: Se cuenta con la siguiente infraestructura

y Muebles de oficina

y Mesa

y Estante

y Computadora

y Teléfono




11

y Fax

y Pizarra

y Archivero

Dirección f inanciera: Tenemos lo siguiente:

y Escritorio

y Silla

y Estante

y Computadora

y Teléfono

y Fax

Área de Compras: Se cuenta con:

y Computadora

y Muebles de oficinay Computadora

y Fotocopiadora

y Pizarra

y Teléfono

y Fax

Bodega: Tenemos lo siguiente

y Escritorio

y Silla

y Computadoray Fotocopiadora

y Pizarra

y Teléfono

y Fax

y Gabinetes para almacenar

y montacargas




12

CAPITULO II

1. Análisis de competencia

En el análisis de la industria y tendencias actualmente en el sector de

electrodomésticos existen muchas empresas de carácter privado encargadas de

importar, distribuir y comercializar estos productos. Entre ellas existen empresas

locales y transnacionales.

A nivel de importadoras entre los aspectos que le dan poderío y mayor presencia a las

empresas transnacionales pueden mencionarse su capacidad de inversión, publicidad y

promociones de venta diversidad y calidad de productos, facilidad de crédito y precios

de venta más bajos.

A nivel de distribuidoras minoristas, su buena ubicación, amplitud de horarios,

facilidad de parqueo, entrega a domicilio, talleres de garantía y reparaciones, atención

personalizada al cliente y la amplia infraestructura con que cuentan para operar, son

sus principales ventajas.

En el mercado peruano las empresas que compiten en este sector utilizan

principalmente dos estrategias de competencia: liderazgo en costos y buena relación

con el cliente.

La primera se enfoca en satisfacer la necesidad del cliente de obtener sus

electrodomésticos de buena calidad y a los precios más bajos. Las empresas que llevan

a cabo esta acción se obligan a generar economías de escala que les permitan

mantener una estructura de costos adecuada.

La segunda estrategia establece una comunicación personal con el cliente escucha y

genera servicios que dan solución rápida a sus necesidades. Entre las acciones que han

llevado a cabo están: brindar mayor facilidad de pago con mejores planes de

financiamiento, atención personalizada en tiendas y a través de una línea telefónicaespecifica, acuerdos de servicio.




13

1.1. Producto/marcas

La gama de productos con que contara nuestra empresa se basara en líneas completas

de electrodomésticos.

Estos productos serán de mucha calidad elaborados con materiales resistentes y

diseñados para cumplir con muchas funciones. Se pueden dividir en línea blanca, línea

marrón, enseres menores, muebles y equipo de oficina

Estos electrodomésticos serán de diversas marcas como pueden ser:

y Mabe

y Daewoo

y Philips

y Sony

y Panasonic

y Samsung

y Oster

y Black &

Decker

y Sharp

y Toshiba

Los electrodomésticos de la línea marrón y enseres menores se empacan primero en

bolsas y luego en cajas de cartón con una base de protección de duroport. El

empaque depende mucho del tamaño, material, tipo y fragilidad del aparato. Se

incluyen en el empaque un manual con las respectivas instrucciones y condiciones de

uso y manejo del mismo.

Generalmente dependiendo del tipo de producto y la línea que pertenezca tienen

impresa la marca y el lugar de donde provienen en algunos de los extremos superiores

o inferiores en letras grandes o pequeñas respectivamente.




14

A continuación se muestra el detalle de los productos que incluye cada categoría:

y Aparatos para acondicionamiento y calefacción

y neveras para uso comercial y domestico

y refrigeradoras

y lavadoras

y secadoras

y Estufas cocinas a gas y eléctricas

Línea blanca

y Televisores

y equipos de sonido

y equipos de teléfono

y Otros accesorios de audio y video.

Línea marrón

y Licuadoras

y Cafeteras

y Exprimidores

y Tostadores

Enseres menores

y Computadoras , escritorios Muebles y equipos

de oficina




15

1.2. Precios

y Por lo general la línea de enseres menores maneja precios de menor

magnitud, le sigue, ascendentemente, la línea marrón y por último la línea

blanca.

y El precio de venta al detalle depende en gran parte de la ubicación y del

mercado objetivo al que se dirija la tienda o almacén.

y Los supermercados ofrecen un precio más alto que los almacenes en ventas al

detalle.

Línea blanca Rango de precio

Refrigeradoras S/. 1149 S/. 1269

Lavadoras S/.629 S/. 1199

Secadoras S/. 65 S/. 84

Congeladoras S/. 999 S/. 1249

Estufas S/. 49 S/. 69

Horno de microondas S/. 349 S/. 449

Línea marrón Rango de precio

Televisores S/. 369 S/. 388

Equipos de sonido S/. 399 S/. 499

DVD S/. 169 S/. 189

Aspiradores S/. 89 S/. 179

Equipos de teléfono S/. 140 S/. 159

Enseres menores Rango de precio

Licuadora S/. 129 S/. 149

Horno tostador S/. 84 S/. 95

Cafeteras S/. 39 S/. 59

Batidoras S/. 39 S/. 69

Exprimidor S/. 39 S/. 49

Planchas S/. 49 S/. 139

Secadora de pelo S/. 59 S/. 69




16

1.3. Promociones

Créditos: se extiende un plazo entre 30 y 60 días para cancelar el valor de la compra.

Los mayores plazos los ofrecen las compañías locales en aras de competir con las

empresas transnacionales y amentar su nivel de ventas.

Descuentos: se otorgara descuentos sobre volumen de pedidos entre 8% y 10% para

cualquier línea. En ventas al detalle se ofrecen descuentos entre 10 y 20% para todas

las líneas en ciertos productos ofertados.

1.4. Publicidad

Las empresas que compiten según liderazgo en costos realizan poca o ninguna

publicidad.

Los medios de comunicación que utilizan son: radio, trifoliares o catálogos.

Las empresas que compiten según intimidad con el cliente si hacen una fuerte

inversión en publicidad. Utilizan medios además de los anteriores como: televisión,

prensa, páginas web.

Las nuevas empresas o con menos años en el mercado realizan más inversión en

publicidad que aquellas que ya llevan de estar establecidas más de 5 o 10 años.

1.5. Plaza /distribución

Los puntos de venta de la competencia, dependen de si, además constituyen su propia

distribuidora. En este caso el número de puntos de venta oscila entre 8 y 16 tiendas.

Las importadoras, en general tienen una oficina central ubicadas en las zonascomerciales como 10 y 9 principalmente.

Las importadoras suplen la demanda de distribuidoras supermercados y almacenes

varios y sus propios puntos de venta. Esto último debido a que algunas importadoras

también se constituyen como distribuidor directo de los productos.




17

1.5.1. Diagrama de distribución

1.6. Ventas

Las ventas se realizaran vía telefónica o con atención personalizada en las oficinas de

la importadora. También se pueden realizar a través de los diferentes puntos de venta

ubicados en la ciudad.

Se realizan ventas al por mayor y menor, centrándonos básicamente al por mayor.

1.6.1. Política de garantí a

Nuestra empresa ofrece contratos seguros y acuerdos de servicio en los cuales se

comprometen a brindar ayuda inmediata, repuestos y mantenimiento.

La garantía que se brinda, generalmente se establece así:

y Entre 3 y 6 años para electrodomésticos de línea blanca y marrón.

Empresa

importadora

Supermercados

Distribuidor

Almacenes

(propios)

Almacenes Cliente final




18

y Hasta 2 y 5 años en equipo de oficina y mobiliario.

y Un año para enseres menores.

2. Plan anual de mercadeo

2.1. Mercado objetivo

Nuestro mercado objetivo será empresas distribuidoras mayoristas y supermercados

que comercializan electrodomésticos, ubicados en la ciudad.

2.2. Tipo de mercadeo

2.2.1. Producto/marca

2.2.1.1. Categorí a

Electrodomésticos para el hogar de la línea de enseres menores

2.2.1.2. Producto

Son productos que corresponden a la línea de enseres menores para el hogar. Los

aparatos se adecuan a las necesidades de los clientes y sus procesos de producción

garantizan calidad en su elaboración

En nuestra empresa se importaran los siguientes productos:

y Ventiladores de mesa (60); de pedestal (70-120) y de techo con 4

aspas y 4 luces

y Licuadoras con recipiente de vidrio de 1,000c.c.

y Exprimidor de jugos con vaso de vidrio de 1,000c.c.

y Exprimidores y extractores de jugos de 0.5 litros, 20w

y Batidoras con plato giratorio, 200w

y Hornos tostadores de 650w y 1,000w

y Cafeteras, 10-12 tazas

y Hornos tostadores

y Planchas de vapor, antioxidante, de 1200w y 1300w

y Sandwicheras de 700w




19

Los productos se fabrican y se importan del mercado asiático. Los proveedores

poseen gran reconocimiento a nivel internacional por la calidad y precios

competitivos de los aparatos que fabrican.

2.2.2. Precio

y Mantener los precios entre un 5% y 10% abajo del precio de la competencia. Sin

variar la calidad de los productos, estos se introducirán al mercado a precios

competitivos.

y Mantener un porcentaje de utilidad mínimo de 15% sobre el costo

2.2.3. Promociones

2.2.3.1. Objetivos

y Lograr un crecimiento en ventas, cerca del 3% semestral.

y Informar al cliente sobre la existencia de nuevos electrodomésticos de la línea de

enseres menores que pertenecen a SURELEECTRIC S.A.

y Convencer al cliente que se distribuyen enseres menores de calidad a los precios

más competitivos del mercado.

2.2.3.2. Estrategias

2.2.3.2.1. Créditos

y A los supermercados se les otorgara un plazo no mayor a 45 días.

y Se realizaran negociaciones para no vender el inventario en consignación, de

tal manera que la facturación reportada sea en tiempo real.

y A los distribuidores se les otorgara un plazo máximo de 20 días para cancelar

sus créditos.

SURELECTRIC S.A. pretende enfocarse en liderazgo de costos e introducirse en el

mercado como tal, en forma rápida y segura. Se efectuaran mas promociones

enfocadas a reducir el costo de los clientes que aquellas que se enfocan sobre la




20

extensión y conveniencia para los clientes, de la política de créditos y planes de

financiamiento.

2.2.3.2.2. Descuentos por volumen

Los descuentos se ofrecerán con los objetivos primordiales de:

y Introducir a SURELECTRIC S.A. en los supermercados y principales almacenes

de venta al detalle

y Incentivar a mayoristas y distribuidores principales que se pretenda que

vendan los enseres menores, a hacer pedidos con la empresa y

comercializarlos a los clientes finales.

2.2.4. Publicidad

La empresa realizara únicamente inversión en publicidad escrita y la distribuirá

directamente a su mercado objetivo.

Nuestra empresa importa y distribuye electrodomésticos a los precios más competitivosdel mercado. Además desea introducirse y posicionarse rápidamente dentro de su

mercado objetivo.

2.2.5. Plaza /distribución

Se distribuirán sus productos a través de sus puntos de venta siguientes: distribuidores,

mayoristas, supermercados y almacenes

2.2.5.1. Objetivos

y Vender en forma directa a los distribuidores- mayoristas y supermercados

principales establecidos en la ciudad.

y Realizar contratos con los principales supermercados ubicaos en la ciudad.




21

y Vender enseres menores de SURELECTRIC S.A. a los principales mayoristas de

la ciudad los cuales abrirán un canal de distribución hacia los almacenes o

tiendas detallistas.

2.2.5.2. Diagrama de distribución

2.2.6.Ventas

2.2.6.1. Objetivos

y Lograr una participación en el mercado del 15% mínimo para el primer

trimestre del segundo año de operaciones.

y Incrementar ventas en un 6% respecto del año anterior a partir del segundo

año de operaciones.

2.2.6.2. Estrategias

y El director de ventas se encargara de tener contacto con los principales

supermercados y distribuidores mayoristas de la ciudad.

Empresa

importadora

Supermerca

dos

Distribuidor Cliente finalAlmacenes

Mayoristas




22

y Se contara con dos vendedores para que hagan contacto y atiendan

satisfactoriamente al mercado objetivo.

y Se otorgara el 2% de comisiones sobre ventas netas durante el primer año de

operaciones.

2.2.6.3. Despacho de pedidos

La empresa entrega los pedidos de sus clientes en la bodega. Es el cliente quien deberá

cubrir los costos de traslado de la bodega a su respectivo punto de venta.

La empresa ofrece contratar una empresa para efectuar el transporte aprovechando su

tamaño y los volúmenes de traslados que pueda manejar. Esto vendría a disminuir el

costo para sus clientes y a generar un beneficio adicional para la empresa.




23

CAPITULO III

Partidas arancelarias de los productos

Nº Subpartida nacional Descripción del Producto

1 8414.51.00.00 Ventiladores de mesa

2 8509.40.10.00 Licuadoras con recipiente de vidrio

3 8509.40 Exprimidores y extractores de jugos

4 8509.40.90.00 Batidoras con plato giratorio

5 8516.31.00.00 Hornos tostadores

6 85.16.71.00.00 Cafeteras

7 8508.11.00.00 aspiradoras

8 8516.40.00.00 Planchas de vapor, antioxidante

9 8516.72.00.00 Sandwicheras

10 8418.50.00.00 Neveras para uso comercial y domestico

11 8418.21.10.00 Refrigeradoras

12 8450.12.00.00 Lavadoras

13 8516.31.00.00 Secadoras

14 8528.X 2.00.10

Televisores

15 8518.50.00.00 Equipos de sonido

16 8517.11.00.00 Equipos de teléfono

17 8471.50.00.00 Computadoras

TRABAJO DE NOMENCLATURA

Documents

Transcript of TRABAJO DE NOMENCLATURA