Trabajo de Marketing

Trabajo de Investigacin Comercial IntroduccinPara realizar el estudio comercial hemos utilizado un criterio de clasificacin basado en una investigacin cuantitativa

Hemos utilizado un mtodo instantneo, con la colaboracin de individuos muestreados, concretamente, una entrevista personal.

Objetivos de la investigacin En nuestro trabajo de investigacin comercial queremos conocer la causa por la que nuestras ventas han disminuido desde hace aproximadamente dos o tres aos. Nos basaremos en tres objetivos, uno principal y dos secundarios. El objetivo principal es conocer si el consumo de tabaco ha se ha visto disminuido debido a la nueva normativa legal implantada por el Gobierno Espaol para los fumadores.Adems nos centraremos en investigar si la demanda de tabaco se ha visto afectada por la subida de sus precios y cul ha sido la repercusin que ha tenido la crisis econmica que actualmente sufre el pas con respecto al consumo de tabaco.

Descripcin del proceso de recogida de datosLas fuentes utilizadas han sido mediante encuestas realizadas a 28 personas de las que nos ha permitido conocer sus opiniones sobre el tema. El enfoque de nuestra investigacin es causal porque establece la relacin causa-efecto entre varias variables.

Encuesta1.Fumaba con frecuencia en su trabajo antes de que entrara en vigor la nueva ley antitabaco? 2. Cree que las personas que pertenecen a los nuevos clubs de fumadores aumentarn su consumo habitual por tener un lugar exclusivo para ello?3. Piensa que las nuevas sanciones administrativas que aparecen en la nueva ley pueden afectar al consumo de tabaco?4. A consecuencia de que en las discotecas no se pueda fumar por la nueva ley, ha afectado a su consumo?5. Tras la implantacin de imgenes en las cajetillas sobre las consecuencias nocivas del tabaco, ha reducido su compra?6. Piensa que ha variado el consumo de tabaco entre los jvenes tras la prohibicin de fumar en institutos y universidades?7. Debido a la prohibicin de fumar en lugares pblicos cree que los fumadores han sustituido el cigarrillo normal por el cigarro electrnico?

Encuesta8. Debido a la subida del precio del tabaco, ha reducido el nmero de cigarrillos que fuma habitualmente?9. Ha cambiado su marca de tabaco de siempre por otra que es ms barata?10. Cree que por la subida de precios ha aumentado la compra de tabaco en estancos en lugar de en las mquinas expendedoras?11. Tras la subida de precios, es posible que aumente la venta de tabaco de contrabando?12. Piensa que la subida de impuestos del tabaco ha ido destinada a la reduccin del consumo entre la poblacin?13. Con respecto a la crisis, ha aumentado usted el consumo de tabaco de liar, debido a que es ms barato?14. De qu manera ha influido la crisis econmica que estamos padeciendo en su consumo habitual de tabaco?15. Debido a la crisis, cree que hay personas que han dejado totalmente de fumar porque no se lo pueden permitir?

Descripcin del proceso de tratamiento de datos. PreguntasRespuestas%Pregunta 1SI86%NO14%Pregunta 2SI46%NO54%Pregunta 3SI93%NO7%Pregunta 4SI64%NO36%Pregunta 5SI14%NO86%Pregunta 6SI68%NO32%Pregunta 7SI61%NO39%Descripcin del proceso de tratamiento de datosPreguntasRespuestas%Pregunta 8SI89%NO11%Pregunta 9SI68%NO32%Pregunta10SI61%NO39%Pregunta11SI86%NO14%Pregunta12SI25%NO75%Pregunta13SI50%NO50%Pregunta14SI96%NO4%Pregunta 15SI100%NO0%Respuestas de la encuestaInterpretacin de resultados Un 86% de los encuestados ha respondido que s fumaba en su trabajo antes de entrar la nueva ley, y un 14 % ha respondido que no Un 46% ha respondido que estas personas aumentarn su consumo habitual de tabaco mientras un 54% ha respondido que no, sino que fumaran lo mismo porque se encuentran en las mismas condicionesUn 93% ha respondido que las sanciones administrativas que aparecen en la nueva ley afectan al consumo de tabaco, y un 7% ha respondido que no. El 64% de los encuestados han respondido que la prohibicin de fumar en las discotecas ha afectado a su consumo, mientras un 36% ha respondido que no. Un 14% de los encuestados afirma que ha reducido la compra de tabaco a causa de la implantacin de imgenes en el paquete, y un 86% ha respondido que no ha reducido su compra, que es indiferente.

Interpretacin de resultados Un 68% cree que s ha variado el consumo entre jvenes tras la prohibicin, y un 32% opina que no ha habido ninguna variacin.El 46% de los encuestados creen que algunos fumadores han podido sustituir el cigarrillo normal por el electrnico, y un 54% piensan que no ha sido sustituido.Un 89% de personas ha tenido que reducir el nmero de cigarrillos que habitualmente consume debido a la subida de precios, y el 11% no se ha visto influenciado por ello.Un 68% ha tenido que cambiar de marca de tabaco por otra ms barata, y un 32% no ha tenido que hacerlo.El 61% de los encuestados piensan que se ha visto aumentada la compra de tabaco en los estancos en lugar de las mquinas expendedoras porque en estos lugares el tabaco es ms barato, y el 39% cree que no ha variado la compra.

Interpretacin de resultados Un 86% piensa que tras la subida de precios, se ver aumentada la venta de tabaco de contrabando, y el 14% cree que no aumentar.El 25% de las personas piensan que la subida de impuestos del tabaco ha ido destinada para reducir el consumo entre la poblacin, y un 75% piensan que ha sido por otros factores.El 50%, la mitad, cree que s ha aumentado el consumo de tabaco de liar ya que es ms barato, y el otro 50% piensa que no ha variado.El 96% afirma que fuma menos con la llegada de la crisis econmica, y el 4% dice que no le ha influido la crisis.El 100% de los encuestados piensa que la crisis ha provocado que algunas personas dejen totalmente de fumar porque no se lo pueden permitir.

Conclusin Una vez concluida la investigacin comercial, hemos pensado que lo mejor sera conocer el consumo de tabaco antes de la implantacin de la ley antitabaco de 2011, de la subida de los precios, y con la llegada de la crisis econmica.

La media porcentual de personas que manifestaron consumir tabaco a lo largo del ao 2000 es del 30.1%. En el ao 2010, ese dato se ha reducido al 28,5%, por lo que poda afirmarse que el consumo de tabaco en Espaa ha disminuido ligeramente en la ltima dcada. Segn los datos del 2010 un 39% de la poblacin nunca ha fumado y un 30,6% ha sido fumador pero lo ha dejado. ConclusinSin embargo, analizando la evolucin en el consumo a lo largo de estos ltimos diez aos, se observa que la entrada en vigor de la ley supone un punto de inflexin en el descenso del consumo, a partir de ah, el porcentaje de fumadores vuelve a crecer sin llegar hasta el momento a las cifras del ao 2000. Un 25.8% de los espaoles era reconocido como fumador en un estudio de 2005 mientras que el ao 2006, un ao despus de que entrara en vigor la 1 ley antitabaco, el porcentaje asciende al 26.6% (grfico 2). Y desde el ao 2006 se viene produciendo una tendencia progresiva de aumento en el consumo de tabaco entre los espaoles. Una vez realizada la investigacin comercial, hemos podido conocer cules son las causas por las que el consumo de tabaco ha disminuido desde la implantacin de la Ley antitabaco de 2011, por la subida de precios y tambin debido a la crisis econmica actual. ConclusinEn primer lugar, este continuo descenso de las ventas coincide con la aplicacin de la nueva Ley Antitabaco que, segn han comentado los propios fumadores, influye en el consumo de tabaco, porque ahora no se puede fumar en el interior de los locales, as nos lo especific una fumadora. En segundo lugar, hemos llegado a la conclusin de que debido a la subida de los precios la poblacin fumadora ha reducido su compra. En cuanto a las marcas que ms han sufrido el descenso de las ventas, han sido aquellas que tienen unos precios ms altos. En este sentido, a nivel nacional, las que ms han acusado los recortes fueron Marlboro, Winston, Fortuna y Chesterfield. Un 68% de nuestros encuestados afirma que ha cambiado su marca habitual de tabaco, por otra que ahora es ms barata. ConclusinOtro de los factores que influye en la venta de tabaco son las mquinas instaladas en los establecimientos de hostelera que, algunas de ellas, han sido retiradas por los propietarios al restringirles la posibilidad de que sus clientes puedan fumar en el interior de sus establecimientos. Una cuestin importante tambin a tener en cuenta es si ha aumentado la compra-venta de tabaco de contrabando, de la que un 68% de los entrevistados dicen que s. En tercer y ltimo lugar, las ventas de tabaco han bajado a causa de la crisis actual que vive nuestro pas. Algunos fumadores se han visto obligados a sustituir el cigarrillo normal por el tabaco de liar, ya que un paquete de 30 gramos de este, equivale a un paquete y medio de los ya liados, por solo tres euros ms o menos, mientras que los cigarrillos cuestan ya cuatro euros, dependiendo de la marca, reduciendo as sus gastos en el consumo. As nos lo han manifestado nuestros encuestados. Otros fumadores, lo que han hecho es reducir su consumo, como el 96% de los entrevistados, que afirman que han reducido el nmero de cigarrillos que fuma a causa de la crisis, e incluso que han dejado de fumar radicalmente por no podrselo permitir