INTRODUCCION

Para un estudiante de Ingeniera es imprescindible acceder a estos tipos de

cursos, ya que articulan bases fundamentales necesarias dentro de la futura

situacin laboral. Cabe resaltar que la formacin de los estudiantes en los campos

de la Legislacin de telecomunicaciones posibilita una buena comprensin en

cursos ms avanzados de comunicaciones.

El siguiente trabajo expone uno problema planteado en la gua de actividades, en

aras de posibilitar al estudiante a una experiencia dinmica y significativa, que fue

desarrollado y evidenciado paso a paso para dar a conocer de qu manera se

puede acceder a un proyecto o propuesta, a travs de la articulacin de la teora y

la puesta en prctica de los conocimientos adquiridos.

1. RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL (RSE)

1.1. Definicin

Los valores corporativos estn inscritos en los principios bsicos organizacionales

que conforman la identidad de una empresa, en este sentido, el valor,

responsabilidad social empresarial, en sentido macro, es uno de ellos.

La responsabilidad social empresarial, consiste en la asuncin voluntaria por

parte de las empresas de responsabilidades derivadas de los efectos de su

actividad sobre el mercado y la sociedad as como sobre el medio ambiente y las

condiciones de desarrollo humano mediante el desarrollo de negocios basados

en principios ticos y apegados a la ley.

No obstante, el compromiso de una empresa trasciende a los aspectos

relacionados con el desarrollo personal en el trabajo, el respeto a los

consumidores, clientes y ciudadanos con derechos, la conciliacin de trabajo y

vida personal, el trato imparcial a las personas en el medio laboral y profesional.

En este sentido, la responsabilidad social empresarial supone una ventaja

competitiva basada en el compromiso de la organizacin mercantil con la sociedad

y el medio ambiente, ya que todos estos aspectos pueden traducirse en

decisiones, estrategias y polticas corporativas de manera proactiva. La idea es

que en la medida que la empresa aumente su capacidad de accin, junto a ello,

aumente su responsabilidad social, entendiendo por sta, la necesidad de dar

cuenta de sus acciones ante la sociedad.

1.2. Beneficios de implementar la RSE

El uso de las RSE como valor corporativo, contribuye al fortalecimiento social,

laboral y ambiental del entorno de impacto de sus operaciones, haciendo que los

negocios se conviertan rentables y a su vez, sean ticamente y jurdicamente

viables dentro del territorio colombiano. Generando de esta manera una serie de

beneficios, como;

- Mayor productividad: a travs de mejores condiciones para el cliente

interno que conduce a mejor retencin de talentos y por ende

menores ndices de rotacin;

- Lealtad del cliente: satisfaciendo sus necesidades, empezando por

proveerle un lugar donde pueda transmitir sus necesidades y

quejas. Adems de calidad y precio, los clientes empiezan a

demandar informacin de las condiciones de produccin, las

certificaciones que tiene el producto, entre otras; y

- Acceso a mercados: por cumplimiento de estndares y

certificaciones exigidas por actores externos, incluyendo

consumidores.

- Credibilidad: la empresa que es respetuosa de las personas,

comunidades, medio ambiente y la sociedad en su conjunto

proyecta una reputacin que le garantiza mayor sostenibilidad en el

tiempo, reduciendo riesgos, anticipndose a situaciones que pueden

afectar la empresa, mayor agilidad para reaccionar y adaptarse y

generando confianza.

Es muy importante tener en cuenta que las RSE no son una cultura de la

filantropa, ni tampoco obras de beneficencia; son simplemente nuevas culturas de

hacer negocios, garantizando de esta manera la sostenibilidad a lo largo del

tiempo y el crecimiento econmico.

1.3. Esquema de Responsabilidad Social

En este nuevo marco de exigencias, el esquema de responsabilidad social es muy

adecuado para analizar el cumplimiento de este valor por parte de la organizacin,

pues puntualiza diferentes categoras que determinan la prioridad de incorporacin

de la RSE, estas son:

- El Cumplimiento del marco legal: es el primer paso dentro del

contexto interno, siendo necesario reconocer que la empresa no

puede ser responsable socialmente si no est cumpliendo, antes

que nada, con el rgimen legal ya que sta es la base de cualquier

accin de RSE y el fundamento para el desarrollo de Centra RSE

2006 5 cada uno de nuestros pases. De cualquier otro modo, las

acciones de la empresa carecern de legitimidad y Sostenibilidad en

el largo plazo.

- Desarrollo de la Persona: es el segundo paso de este contexto

dentro de la empresa. Los colaboradores son necesarios para el

xito de cualquier empresa, y en la medida en que estn ms

capacitados, ms motivados, mejor tecnificados y con buenas

DISEO/ EJECUCION POLITICAS DE ESTADO

PROYECCION COMUNIDAD

PROYECCION FAMILIA

DESARROLLO DE LA PERSONA

CUMPLIMIENTO REGIMEN LEGAL

CONTEXTO

EXTERNO

CONTEXTO

INTERNO

condiciones laborales, la competitividad de la empresa ser mayor

logrando as maximizar la productividad de las empresas.

- Proyeccin de la familia del colaborado: es el primer contexto externo,

siendo las personas ms cercanas a nuestra empresa que estn fuera de ella.

Trabajar con las familias de nuestros colaboradores reforzar la lealtad de todos

hacia la empresa. Podemos extender los beneficios, capacitarlos, transmitir el

trabajo que sus familiares realizan dentro de la empresa. Esto los convertir

tambin en aliados de nuestra empresa y en voceros del trabajo que realizamos.

- Proyeccin a la Comunidad: como segundo contexto externo,

encontramos que bsicamente la articulacin de alianzas con

organizaciones pblicas y privadas locales, con el propsito de

integrar esfuerzos en la consecucin de objetivos y metas comunes

de carcter local y estructural que faciliten el desarrollo sostenible

de la zona (autogestin, planes municipales priorizados, acciones

estratgicas, visin largo placista y todo aquello en lo que la

empresa tiene impacto en la comunidad incluyendo el medio

ambiente).

- Diseo y Ejecucin de Polticas de Estado: en el tercer lugar del

contexto externo, la participacin del empresariado en la agenda

social del pas es prioritaria, toda vez que el desarrollo productivo de

un pas est estrechamente ligado al desarrollo de sus habitantes.

La formulacin de planes de nacin de largo plazo, la ejecucin de

las acciones y cambios estructurales, as como la evaluacin de los

resultados, son funciones que el sector privado debe compartir con

sus gobernantes para garantizar su continuidad y consecucin. Las

prcticas de interaccin con las decisiones gubernamentales y

diseo e implementacin.

2. INCIDENCIA DE LA MICROELECTRNICA Y LA INFORMTICA

2.1. Dinamizacin

La multiplicacin acelerada del conocimiento y los avances tecnolgicos estn

generando transformaciones en las sociedades y los individuos, no enteramente

previsibles ni en su magnitud ni en el

tiempo. Su vigencia, as como las

futuras tendencias que otros nuevos

desarrollos crearn, se pueden

considerar hoy slo como una

posibilidad.

La evolucin espectacular que tiene lugar

en la tecnologa de la informacin est planteando nuevas cuestiones en un ritmo

tal que, antes de que puedan hallarse nuevas respuestas, surgir una nueva ola

de temas an ms complicados para quienes hacen las polticas y toman las

decisiones.

Las mltiples consecuencias de la tecnologa de la informacin se explican

tratando por lo menos tres temas interrelacionados:

- La economa del sector

La informacin es un "bien" de mltiples facetas que adopta

diferentes formas y sufre una metamorfosis continua a travs de su

uso y circulacin. Constituye el material base del conocimiento, la

materia prima de las noticias y un componente esencial de la

ciencia, las empresas y el comercio. Desde la segunda Guerra

Mundial, la cantidad de actividades dependientes de alguna forma

de informacin ha crecido exponencialmente (las decisiones

empresarias, la investigacin y el desarrollo, los asuntos polticos, la

legislacin, el consumo).

La presencia de un gran mercado potencial para la informacin,

juntamente con la difusin de los programas espaciales y militares

(por ejemplo circuitos integrados de alto rendimiento, satlites,

tecnologa del rayo laser, etc.) explica la creciente economa

precio/rendimiento de la tecnologa de la informacin en "paquetes",

incluyendo los componentes, los computadores y las

telecomunicaciones. Empleando tcnicas fotogrficas, 65.000

componentes son ahora agrupados en un chip del tamao de una

ua pequea; a comienzos de la dcada de 1960 la densidad era de

diez componentes por chip

- Los sectores y actividades que resultan afectados:

La produccin, mediante la transformacin de los productos

(relojes, cajas registradoras, etctera) y de los procesos

(produccin en serie, robotizacin, inteligencia distribuida,

etctera).

La labor de oficina, automatizando an ms el trabajo

formalizado (facturacin, procesamiento de la palabra) e

incrementando la independencia de los canales tradicionales

de informacin para aquellos que trabajan en un entorno

menos formalizado (administracin, investigacin y

desarrollo, etc.).

Los servicios, incrementando el auto-servicio y reemplazando

los servicios de personas a personas por bienes.

Los flujos de informacin, debido al desarrollo a bajo precio

de vastas redes y al fcil acceso a informacin almacenada.

- La concentracin de las actividades de investigacin y desarrollo:

La naturaleza de la tecnologa de la informacin y el costo de su

desarrollo implican que stos slo pueden ser econmicamente

viables cuando apuntan a un mercado de escala mundial. En el caso

de los componentes, del computador, de las telecomunicaciones,

del software y de los servicios para el equipo, la industria es

transnacional y altamente concentrada. Probablemente el grado de

concentracin se incremente en el futuro, debido a los costos de

investigacin y desarrollo y a los requerimientos de capital.

Subyaciendo a esa concentracin est la integracin de muchas

actividades diferentes bajo el liderazgo del "procesamiento de la

informacin

2.2. Impacto de las TIC

El impacto de las Tecnologas de la Informacin de la Comunicacin (TIC) va

desde la alteracin de la infraestructura productiva a cuestiones que tienen que

ver con la alteracin de la identidad cultural y la dependencia. Mi propsito es

restringir aqu el anlisis a algunos temas generales que son directamente

pertinentes al Tercer Mundo.

2.3. Desarrollo de la Tecnologa de la Informacin

La tecnologa de la informacin plantea un formidable desafo a la poltica de

desarrollo. Existen tres razones principales para que sea as:

- Los factores productivos estn cada vez ms condicionados por la

transformacin cientfica y tecnolgica, es decir que la

infraestructura industrial y de servicios tiende a volverse

independiente de la localizacin geogrfica y de las ventajas

econmicas naturales o tradicionales.

- La concentracin de la capacidad de produccin y de provisin de

servicios relativos a la tecnologa de la informacin en unas pocas

compaas y pases hace mayor el peligro de una creciente

dependencia, debido al carcter omnipresente de esta tecnologa y

al hecho de que la electrnica se est convirtiendo en una industria

de convergencia.

- La concentracin de los sectores "informacin-intensivos" en los

pases industrializados y el incremento de la productividad de las

transacciones comerciales y econmicas fortalece an ms las

ventajas tradicionales de esos pases.

La tecnologa de la informacin es una realidad, y una realidad que se expande

rpidamente. Por consiguiente el interrogante es cmo manejar las

transformaciones y tratar con estos temas para beneficiar todo lo posible a las

estrategias de desarrollo. Lo que se requiere es una conduccin socioeconmica

del desarrollo de la ciencia y la tecnologa. Resulta evidente que los problemas

que se enfrentan actualmente, y cuya complejidad ser mayor en el futuro, exigen

un enfoque global. Esto tambin es verdad respecto de la ciencia y la tecnologa.

2.4. El rumbo de la revolucin de la informacin

Algunos analistas consideran que el resultado de la revolucin de la

informacin ser tan profundo como el cambio de la sociedad agrcola a la

industrial (como se dio en la Revolucin Industrial). Otros consideran que la

transformacin es esencialmente un cambio de una forma de sociedad

industrial a otra, semejante al ocurrido en anteriores revoluciones

tecnolgicas.

3. LOS AVANCES DE LAS TCNICAS DE RADIOCOMUNICACIONES

La idea de renovar constantemente la tecnologa y las telecomunicaciones en una

regin especfica, trae consigo la idea de desarrollo y evolucin. Segn Julio

Linares, las telecomunicaciones jugaran un papel vital en la vida de los seres

humanos, ya que a travs de estas, las personas pueden acceder a una multitud

de servicios de telecomunicacin. Los avances que existen en movilidad y banda

ancha, han permitido que se pueda compartir cualquier tipo de informacin, no

importando la cantidad, y a muy buena calidad en el recibido, as como tambin se

hace posible la comunicacin inmediata a travs de los celulares inteligentes que

ofrecen muchas ms servicios que la simple idea de recibir y hacer llamadas, esto,

gracias a la evolucin de la fibra ptica y las comunicaciones radioelctricas que

han posibilitado la movilidad, manejo de ms informacin, de mejor calidad y

transportada de una manera veloz.

Un aspecto para tener en cuenta en la compaa es que para consolidar una red

Digital de Servicios Integrados, que proporcione disponibilidad de bases de datos

y los medios para proveer servicios sofisticados al pblico, es necesario abordar la

arquitectura de la red inteligente, que es la que se prev para la futura red

Universal de Informacin, as como tambin es necesaria la utilizacin de ciertas

tecnologas bsicas, tales como la microelectrnica, optoelectrnica, software,

sistemas expertos y tecnologa del habla.

4. LOS SERVICIOS BSICOS QUE SE PUEDEN OFRECER EN COLOMBIA

Segn la cartilla de telecomunicaciones de ministerio de las tics, los servicios

bsicos son servicios suministrados a travs de una red de telecomunicaciones.

Estos constituyen la base sobre la cual pueden restarse servicios suplementarios,

cuyo principal objetivo es la transmisin de seales a travs de la red de

telecomunicaciones del Estado. Los servicios bsicos se dividen en Servicios

Portadores y Servicios Telemticos. Dentro de los servicios portadores estn los

canales PCM, pares aislados, conmutacin de mensajes y de paquetes. Dentro de

los Tele servicios encontramos la Telefona fija, mvil, mvil celular, telegrafa y

tlex.

Los servicios que ofrece las telecomunicaciones en Colombia se dividen en dos

paretes, las cuales son las siguientes:

Servicios Basicos portables

Servicios Basicos portables

Servicios Basicos Tele servicios:

CONCLUSIONES

A travs del presente trabajo, se logr apreciar la importancia de la

Responsabilidad Social Empresarial, como valor corporativo; ya que

permite crear un bienestar integral de todos los entornos

involucrados en el proceso de operacin de la compaa.

Se apreci claramente, como la incidencia de la microelectrnica y la

informtica en nuestra sociedad, genero un gran cambio en el modo

de ver y entender las nuevas tecnologas; permitindole minimizar

costos, tamao de los dispositivos, mayor velocidad de

procesamiento, mejor calidad de los dispositivos, entre muchas otras

ventajas.

Con el desarrollo paso a paso de este trabajo, se puede evidenciar y

esclarecer, los tipos de servicios que ofrece las telecomunicaciones

en Colombia, y queda claro aque nos enfrentamos cada da.

Fue muy gratificante el desarrollo de esta actividad, ya que por

medio de esta, adquirimos los conocimientos previos para nuestra

futura carrera como profesionales.

REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS

O. I. T. (2007). Organizacin Mundial del Trabajo: Responsabilidad social de la

empresa en el sector de la tecnologa de la informacin. URL

http://www.ilo.org/global/about-the-ilo/newsroom/news/WCMS_082377/lang-

-es/index.htm [2015, 24 de Marzo]

JAVIER A. AMELINES S. (2012). Responsabilidad Social Empresarial: Qu es la

responsabilidad social empresarial?. URL http://telecomunicaciones-

cali.blogspot.com/p/responsabilidad-social-empresarial.html [2015, 24 de

Marzo]

JAIME O. MONTOYA G. (2007). Monografas: Sistemas de Informacin y campos

de accin de la informtica. URL

http://www.monografias.com/trabajos27/sistemas-informatica/sistemas-

informatica.shtml [2015, 20 de Abril]

ANONIMO (2006). CentraRSE: Responsabilidad Social Empresarial. URL

http://siteresources.worldbank.org/CGCSRLP/Resources/Que_es_RSE.pdf

[2015, 25 de Abril]

JUAN F. RADA. (2004). Escenarios Alternativos: Incidencia de la microelectrnica

y de la informtica en los equipos y sistemas de telecomunicacin. URL

http://bibliotecavirtual.clacso.org.ar/ar/libros/critica/nro7/rada.pdf [2015, 25

de Abril]