UNIVERSIDAD NACIONAL “PEDRO RUIZ

GALLO”

FACULTAD DE CIENCIAS FISICAS Y MATEMATICAS

Escuela Profesional de Computación e Informática

Curso : Planeamiento Estratégico Informático

Tema : Proyecto de PEI- TOPY TOP

Docente : Ing. Pedro Fiestas Rodríguez

Alumnos : Sánchez Hoyos Jenny

Horna Oliva Francisco Javier

Navarrete Javier

Lambayeque, 12 de Marzo del 2013

Topy Top

1. DESCRIPCION DE LA EMPRESA

TOPY TOP, es una Empresa Familiar, constituida hace 26 años, dedicada a la fabricación de prendas de vestir de tejido de punto de algodón y sus mezclas.

Actualmente exportan el 70% de su producción, direccionando el 95% al mercado norteamericano. El 30% de la producción se realiza a través de nuestra cadena de tiendas a nivel nacional, y nuestra proyección es expandirnos a otros mercados con nuestras propias marcas diseñadas y producidas a nivel local, como punto de partida hemos iniciado con Venezuela y seguiremos implementando nuevas tiendas según nuestra proyección.

Contamos con un moderno complejo industrial con tres plantas textiles equipadas con maquinaria de última generación y con personal altamente capacitado que nos permite asegurar la entrega oportuna de nuestros productos a precios competitivos, factores claves de éxito.

Nuestro personal asciende a 4,570 trabajadores, y nuestra producción promedio es de 2’900,000 de prendas al mes, para el mercado Local y Exportación.  

TOPY TOP S A

. RUC: 20100047056

. Razón Social: TOPY TOP S A

. Página Web: http://www.topytop.com.pe

. Nombre Comercial: TOPY TOP

. Tipo Empresa: Sociedad Anónima

. Condición: Activo

. Fecha Inicio Actividades: 07 / Julio / 1981

. Actividad Comercial: Fab. de Prendas de Vestir.

2. Visión:Ser la empresa líder en la fabricación y comercialización de prendas de vestir de algodón en el mercado peruano y el extranjero.

3. Misión: Vestir al mundo con las prendas de alta calidad Topy Top.Topy Top basa su estrategia en un convencimiento que el éxito del negocio está en los altos estándares de calidad y en la satisfacción del cliente.

4. Objetivos estratégicos:  * Ofrecer prendas y telas acabadas de acuerdo a las especificaciones de los clientes, en los plazos pactados y con rentabilidad para la Empresa.   * Mantener una infraestructura con tecnología de punta que asegure el poder optimizar los procesos.   * Optimizar, desarrollar y agregar valor a los procesos.   * Manejar apropiada y eficientemente el outsourcing como complemento y respaldo a los procesos operativos y administrativos.   * Contar con personal ejecutivo, administrativo y operativo altamente calificado.   * Flexibilidad en procesos y productos ofrecidos.   * Disminuir los productos No Conformes.   * Brindar mejores condiciones para la satisfacción de los clientes.

5. Ventajas Competitivas1. La renovación permanente de infraestructura, maquinaria y equipos. 2. Optimización y alto desarrollo en nuestros procesos textiles. 3. Plana administrativa y técnica altamente calificada. 4. Solidez Financiera. 5. Diseño y elaboración de programas orientados a la satisfacción y motivación de nuestro personal como reflejo de los valores de la organización. 6. Manejo equilibrado y eficiente del outsourcing a nivel corporativo como complemento y respaldo a los procesos productivos y administrativos.

6. ANALISIS DEL FODA

6.1 Oportunidades

La ampliación del mercado textil en EEUU y China

Alto grado de calidad en sus productos.

Posición dominante en el mercado. La gran acogida de sus telas al mercado colombiano.

Alta exportación en los últimos años.

Productos diferenciados, gran consumo y participación que tiene las telas y prendas en el mercado internacional.

Alta Red de distribución, nuevas alianzas estratégicas así como la que tuvo con el convenio de Exportación de la Unión Europea y Prompex.

6.2. Amenazas

Nuevos participantes en el mercado.

Los constantes avances de tecnología e información de la competencia.

Presión por el precio competitivo

Alto precio de los insumos, haciendo que la competencia use materia prima más barata. Aumento de la competencia por parte del mercado nacional que mayormente es ilegal. Lo que conlleva a la disminución del precio por parte de la competencia, teniendo así la presión por el precio competitivo de las prendas de ropa.

Si bien textil TOPY TOP cuenta con personal calificado, la debilidad se nota en la falta de personal calificado en el mercado laboral.

Con la implantación de TLC con diferentes países la competencia aumenta en el mercado interno.

6.3. Fortalezas

Adecuada gestión gerencial ya que cuenta con el conocimiento de los dueños.

Ofrecimiento de productos diferenciados e innovadores para la satisfacción de las necesidades.

La empresa TOPY TOP cuenta con el importante conocimiento del proceso productivo.

Buena selección de materia prima desde los hilos hasta los compuestos químicos utilizados en la elaboración del producto, ya que ha seleccionado bien a sus proveedores.

Sus estándares de calidad, sistemas de trabajo y atención personalizada.

Profesionales adecuados para relación con sus clientes de todas partes del mundo, pues tiene una rigurosa selección de personal.

Empleados con alto conocimiento del proceso de producción.

La constante capacitación que les dan a los trabajadores.

Gran énfasis en la implementación de infraestructura y maquinaria para mejorar su nivel de producción.

La implementación de nuevas unidades de negocio.

Tienen las áreas estratégicas interconectadas.

6.4. Debilidades

TOPY TOP tiene poco personal altamente calificado, y si bien se podría calificar como amenaza, también se podría calificar como debilidad ya que puede capacitar a su personal pero con un mayor costo.

La poca aceptación de sus productos en el mercado interno debido a diferentes factores: Precio, etc.

Saturación y confusión en algunas partes de la empresa por la unión de áreas.

7. Planeamiento estratégico de si/ti

7.1 Diagnostico de la organización desde el punto de vista de las tecnologías

Donde esta situada la Organizacióno Dirección Legal: Av. Santuario Nro. 1323o Distrito / Ciudad: San Juan de Luriganchoo Departamento: Lima

Recursos

o En lo que respecta a innovación tecnológica, TOPY TOP ha revolucionado la producción textil nacional ya que cuenta con procesos productivos completamente automatizados, utilizan enormes maquinas textiles para la fabricación de telas (monto fontura, doble fontura, rectilíneos), estampados (flogs, weldding, nail, head, ringstones, etc.) y confecciones (T-shirts, shorts, box, buzos, tops, etc.).

.o TOPY TOP cuenta con un área de desarrollo del producto, que recibe

las especificaciones técnicas de los clientes y se encarga de desarrollar la tela, colores, estampados, bordados, lavados y cualquier requerimiento del cliente, asegurando la reproducibilidad de los mismos a nivel industrial.

o Asimismo, utilizan tecnología de información (grupo de sistemas MSPA y equipos de última generación) para llevar el control de inventario (entrada y salida de mercadería de sus 6 almacenes).

o La empresa cuenta con un moderno complejo industrial, con tres plantas textiles equipadas con maquinaria de última generación que representa su capital estructural.

o Su personal (capital humano) altamente capacitado, les permite asegurar la entrega oportuna de los productos textiles a precios competitivos, factores claves de su éxito.

Posicionamiento

Queremos que la gente nos vea como producto innovador y práctico. Sencillo, pero de gran utilidad para la mayoría de las personas hoy en día. Tratando de identificarlos con un slogan sencillo, pero que enmarca y resume todo el producto: “Conexión a tiempo “.

Inicialmente se orientaron a clientes de bajos ingresos a través de puestos de venta y mayoristas distribuidores en diferentes zonas del país.

En 1995 construyeron su primera planta modelo Full Package para producir hasta 50 mil prendas diarias para la exportación.

En 1996 comenzaron a exportar a Argentina, Paraguay, Chile y Brasil fabricando prendas para cadenas como GAP y Old Navy.

En 1997 se fusionaron con Creaciones Flores SRL y el 2000 absorbieron a la firma Perú Color Star S.A., dedicada a la prestación de servicios de tintorería.

El 2001 trasladaron las actividades de distribución y comercialización a la empresa Trading Fashion Line S.A.  que maneja toda la producción para el mercado local.

En el 2002, Topy Top se convierte en el cuarto exportador y el primer productor de prendas de vestir de tejido de punto en el mercado local

El 2005 se ubicaron como el primer exportador en este rubro.

El 2007 abrieron su primera tienda en Caracas y el 2008 compraron la cadena Jeans & Jackets, que ya contaban con trece locales en Bogotá.

El 2009 se vieron forzados a reincorporar a 45 trabajadores por presión de sus principales compradores, muy exigentes en el cumplimiento de buenas prácticas laborales.

Hoy esta empresa peruana muy exitosa TOPY TOP en su división industrial tiene exportaciones por US$ 124 millones y es proveedora de empresas como GAP, Banana Republic, Abercrombie, Hollister y Zara en Europa.

En el mercado local, tienen una presencia importante en los niveles A,B y C a los que llegan a través de una red de tiendas propias con buena ubicación, infraestructura y presentación. Cuentan con 30 tiendas propias,15 de las cuales está fuera de Lima: Trujillo, Piura, Chiclayo, Arequipa, Huaraz, Huancayo, Cuzco, Cajamarca, Iquitos, Sullana, Talara, Piura, Abancay y Yurimaguas.

En opinión de los directivos de la hoy rebautizada como TOPY TOP, uno de cada tres peruanos ha vestido o viste una prenda de su empresa.

7.2. Gerencia de Sistemas

La empresa Topy Top si cuenta con una Gerencia de Sistemas ya que manejas servidores de datos enormes en lo que son control de las ordenes de pedidos: verificar su avance y entrega oportuna al publico

7.3. Actividades a seguir

El mundo empresarial abarca muchos aspectos que no deben dejarse   a la deriva, sean los casos en que toda organización debe de crear toda una planificación estratégica de cómo evaluara sus procesos manifestadas en correctas actividades que cumplan a futuro con la realización de los objetivos propuestos.Ante esto, la cadena de valor permite el desarrollo de las actividades de una organización, tanto en sus actividades primarias (creación física del producto, venta, sub- actividades), como las secundarias   de apoyo o auxiliares (Infraestructura de la organización, Dirección de los Recursos Humanos, Desarrollo de Tecnología, Abastecimiento)Es por ello que las empresas buscan en sus posibilidades optimizar sus procesos creando cadenas de valor que fortalezcan sus procesos, muestra de ello es TOPY TOP, el cual cumple con sus procesos como son en sus actividades primarias, logística de ingreso y sus operaciones internas, logística de salida, marketing y ventas y servicios, considerando también sus actividades secundarias, adquisición, desarrollo de tecnología, gerencia de RRHH, y su infraestructura empresarial. Algo muy importante es que TOPY TOP crea estrategias que le permiten mantenerse estables en el contexto organizacional,   estrategia como la comercial y desarrollo de marca, su diferenciación en la líneas de producción entre muchas.No menos importante es el hecho que al verse involucrados dentro de un mercado muy cambiante también toma medidas que permitan restableces su operaciones como toma de decisiones en   reingeniería, nuevos financiamientos entre otros. A  medida que surja nuevas propuestas de mejora al servicio, siempre nacerán nuevas formas de crear cadena de valor que favorezcan los procesos de una organización que a la larga generen mejores actividades y por ende mejores productos y servicios.

7.3.1. ACTIVIDADES PRIMARIAS:

  * *Logística de Ingreso: La empresa Topy Top   para abastecerse de los suministros deseados , para la realización de sus productos; en primer lugar define el perfil para la selección de sus proveedores; a partir de ello se inicia la apertura del proceso de compra, teniendo en cuenta la cantidad, precio, calidad, tiempo de entrega y financiamiento para así buscar una alianza estratégica.   Llegando así a efectuar el pedido de compra. Al recibir el pedido se verifica si el producto cumple con lo solicitado. Al ingresar los requerimientos se debe actualizar los Kardex, para que haya una buena gestión en el almacén, verificando el Stock, siguiendo las políticas.

** Operaciones: Comienza a partir de una orden de producción donde se especifica los materiales o insumos necesarios (telas, hilos, etc.)   para la transformación a un producto terminado, necesariamente se deberá transitar por los procesos de tejeduria, tintorería, estampado y confección; a partir de ello en cada etapa de estos procesos se debe realizar el control de calidad   para la reducción de fallas.Topy Top esta encargada de la elaboración del hilo para lo cual utiliza los siguientes   conceptos:  a. Fibra Textil: La fibra es un filamento parecido a un cabello, capaz de convertirse en hilos, tejido y prendas. Existen dos tipos de fibras:      1. Naturales: Vegetal (El algodón).       2. Hecha por el Hombre: Sintética (Poliester y Nylon) b.   El Algodón: El algodón se origina de una semilla proveniente de la familia de las malváceas del género Gossypin.

Tipos: 1. Tanguis: Es una fibra larga, resistente a enfermedades y parásitos. Cultivada en la costa centro y sur del Perú. Pima: Es una fibra extra larga, uniforme, cremoso de tacto suave y de un brillo especial, cultivado en la costa norte de Perú.                       En la fibra se diferencia los siguientes aspectos:             1. Longitud (tamaño)             2. Finura(grosor)             3. Resistencia(rotura)             4. Madurez(tiempo)

  1.   El Hilo: El Hilado es el proceso en que se unen las fibras mediante un efecto de torsión de varias etapas para producir el hilo deseado.            Características del Hilo:         1. Título= Valor numérico del grosor.        2. Torsión= Forma Espiral de unión de Fibras.        3. Resistencia= Fuerza opuesta a la rotura.        4. Apariencia= Efecto visual de regularidad de los hilos.

a) Tejido

La Planta de Tejido cuenta con la más alta tecnología en máquinas de tejido circular y rectilíneo de marca Jumberca, Terrot y Mayer, entre otras, las que sumada a nuestro personal altamente especializado, que permite brindar diversidad de tejidos de algodón 100% de la reconocida calidad Peruana, para satisfacer las demandas de nuestros clientes más exigentes.Cuenta con una capacidad de producción de 510,000 Kgs. Por Mes.

Tipos de Tejido Monofontura:      1. Jersey       2. Piqué       3. French Ferry       4. Full Jackard       5. Mini Jackard

Tipos de tejido Doble Fontura:      1. Rib       2. Gamuza, Interlock Tejidos Rectilíneos:      1. Cuellos       2. Puños       3. Pretinas       4. Aplicaciones Tejido Punto:      1. Se basa en la estructura de mallas donde se utilizan agujas para entrelazar un hilo o más. Es una técnica más rápida que demanda más hilo por unidad.       2. El tejido se realiza en maquinas circulares que pueden clasificarse de acuerdo a la puntada (malla) y/o fontura.       3. La fontura es la base donde se coloca las agujas.       4. Las telas Jersey y piqué se tejen en una máquina circular de una sola fontura.       5. Las telas Rib, Gamuza, French Terry y Franela se tejen en maquinas de doble fontura.       6. Ventajas:         1. Tela móvil y elástica, se adapta al movimiento del cuerpo.         2. Porosa, menos opaca, espacios abiertos entre hilos, permite frescura frescura.         3. Puede variar de transparente a pesadas.         4. Los patrones de diseño de la tela pueden cambiarse de acuerdo a la moda.b) TintoreríaTintorería de Hilos      1. El proceso de teñido de hilos, Topy Top S.A. ofrece tecnología moderna al contar con máquinas adquiridas durante los años 2003-2008 marca Loris Bellini y Cetex. consolidando la oferta de calidad y capacidad profesional para la producción de las telas listados.       2. Capacidad de Producción: 100,000 Kgs. Por Mes.

Tintorería de Telas    1. Nuestra Planta de Teñido cuenta con un sistema de alimentación de químicos y colorantes. automatizado, dosificado por tecnología Lawer y controlado mediante el sistema Arel en máquinas Brazzolli que nos permiten un proceso de teñido en alta y baja temperatura, complementándose con máquinas de Acabado como Hidroextractoras Abierta y Tubular que nos permite atender requerimientos de Tela de esas características. Toda la maquinaria cuenta con tecnología de última generación, asimismo nuestros profesionales están capacitados en las técnicas modernas del proceso para atender los requerimientos y exigencias de nuestros clientes.

      2. Capacidad de Producción: 600,000 Kgs. Por Mes.

7.3.2. ACABADO DE LA TELA

  * Control de calidad

La prioridad de Topy Top es cumplir con los estándares de calidad solicitados por nuestros clientes, para ello contamos, dentro de cada proceso de producción el control previo, concurrente y posterior, asegurando la calidad final de nuestros productos.

Las Rigurosas pruebas de calidad se inician desde la compra de materia prima, donde se analiza la calidad de la fibra, torsión, contaminación, irregularidades, lotes y títulos entre otros.

  * Aseguramiento de la Calidad Textil.

* Nuestras máquinas de tejeduría reciben mantenimiento preventivo con la finalidad de lograr la reproducibilidad de la tela y no tenga inconvenientes durante el proceso de teñido y acabado, revisando los primeros metros en máquinas especiales para ese fin, logrando como resultado stándares requeridos y apariencia óptima del tejido. 

      * Para el teñido se hacen las pruebas de encogimiento, solidez a la fricción, solidez a la luz y densidad entre otros. Logrando una óptima estabilidad dimensional en el tejido acabado.

Topi top Manufactura

  * Corte

El proceso de Corte utiliza tizado y patrones generados en equipos Lectra, mediante el cual se garantiza consumos óptimos de tela, con esta información se procesan los moldes que se utilizan para el sistema de corte automático, el que es ejecutado por personal altamente capacitado optimizando resultados en eficiencia y exactitud, que nos permiten cumplir con las altas demandas de producción de nuestros clientes.

  * Costura

Para este Proceso mediante el cual se transforma la tela en prenda, contamos con un selecto personal, entrenado para producir Calidad y eficiencia, y con maquinaria de última generación, con accesorios personalizados para cada tipo de operación lo que nos permite satisfacer las demandas de nuestros clientes más exigentes en tiempo óptimo.

Nuestro personal es la base del éxito para el logro de los objetivos de TOPITOP, motivo por el cual tenemos un programa de entrenamiento constante que permite actualizarlos en bloque.

  * Desarrollo de producto

Esta área es el corazón de la empresa, recibe las especificaciones técnicas de nuestros clientes y realiza los desarrollos de tela, colores, estampados, bordados y todos los requerimientos del cliente, asegurando la reproducibilidad de los artículos solicitados, combinando el profesionalismo de nuestro personal con tecnología avanzada, logrando consumos óptimos de tela procesados en el sistema Lectra.

  * Diseño

Contamos con personal especializado en atención personalizada a nuestros clientes, proporcionando la información que requieren para sus proyecciones de compra, seguimiento de sus órdenes colocadas, así como proponiendo los beneficios de obtener productos de buena calidad a precios competitivos.

Estamos en la capacidad de orientar a nuestros clientes según las tendencias del mercado.

  * Costura

Para este proceso se cuenta con personal especializado que garantice calidad y eficiencia, utilizando maquinaria de última generación, accesorios apropiados para cada tipo de operación, lo que nos permite satisfacer las demandas de los clientes más exigentes. La capacidad de costura es de 1’000,000 unidades mensuales.

  * Desarrollo de producto

Contamos con un área de desarrollo del producto, que recibe las especificaciones técnicas de los clientes y se encarga de desarrollar la tela, colores, estampados, bordados, lavados y cualquier requerimiento del cliente, asegurando la reproducibilidad de los mismos a nivel industrial.

  * Aseguramiento de Calidad

El proceso de aseguramiento de la calidad se inicia desde la compra de la materia prima, y continua con los procesos de corte, costura, lavado,

estampado y acabado de las prendas, asegurando que se cumplan las especificaciones técnicas del producto y a la vez que se contribuye con la mejora continua de los procesos.

Express - Lavandería  * Lavado de Polos:

    - Pigmentos

    - Reactivos  * Lavados de Jeans :

        - Lavados

        - Teñidos directos

  * Para el proceso de Lavado contamos con moderna maquinaria de marca TUPESA, adquirida durante el año 2004, lo que nos permite atender lavados de cualquier tipo: regulares, enzimáticos, de desgaste, y efectos especiales entre otros.

  * Manualidades :

    - Hangteado : Arrugado con grapas     - Focalizado : Desgastado que se realiza con pistola de permanganato    - Trapeado : Desgastado granuleado    - Destroyer : Roturas y raspados rellenados.    - Esmerilado: Efecto logrado sobre las telas similar al esmeril, el cuál levanta           sobre la tela, una superficie frizada, sobre una o ambas caras.

  * Estampados

En este proceso contamos con maquinaria moderna con tecnología de punta, marca Challenger para producción en serie. Este proceso se complementa con otros procesos productivos como son Transfer, Flocks, Ringstones, Nailheads, Foil. Se utilizan materias primas de calidad como los plastisoles, high density tomando como base el sistema Pantone. La capacidad mensual es de 800,000 unidades.

  * Empaque

En este proceso la prenda se vaporiza, etiqueta, dobla y embolsa, de acuerdo a las especificaciones del cliente. La capacidad de producción mensual es de 1’000,000 unidades.

  * Control de calidad

Se realizan las pruebas previas de solidez al lavado y elongación del estampado obteniendo como resultado la aprobación de nuestros clientes.

  * Logística de Salida:

Al tener el Producto terminado se realiza la ubicación en el almacén por familias de producto (tamaños, color, género, costo, etc.) para poder distribuirlo con mayor facilidad.

Topy Top prepara sus pedidos, armando paquetes de productos para distribuirlos en tiendas de Lima, de provincias y sus exportaciones.

  * Marketing y Ventas:

Topy Top no quería que los intermediarios encarecieran el producto porque eso iba en contra de su filosofía. Por este motivo, desde un principio Topy Top abrió sus propias tiendas en Lima para poder llegar más rápido a sus clientes, contando con diversos locales de comercialización en Lima y provincias; presentando diversos modelos en ropa para todo el publico en general (caballeros, damas, niños).

En cambio, para vender sus productos en provincias Topy Top utilizó una red mayoristas, pero pronto se dio cuenta de que éstos no le aseguraban una alta rotación de los modelos porque no hacían promociones. Para solucionar este problema, Topy Top fue abriendo tiendas en las provincias.   Además cuenta con un horario de atención que facilita la presencia del público a todo momento. También realizan la actividad de exportación en los nichos de mercado de Venezuela y Colombia.

  * Servicio:

Los servicios que Topy Top brinda son la atención al cliente, otorgamiento de créditos a través de su tarjeta Topy Top, seguridad y la calidad del servicio. Por este motivo, todas las tiendas tienen las mismas características: bien ubicadas, espaciosas, buena iluminación, muy buen trato al cliente y la existencia de una gran variedad de productos y promociones. Cada semana se realiza un desfile interno con las nuevas propuestas de los diseñadores.

7.4. Costos y beneficios tangibles e Intangibles

Beneficios Tangibles:

- Gracias a la nueva tecnología adquirida para la fabricación de sus prendas va a disminuir los tiempos de procesamiento

- Disminución de Reclamos y Atención, debido a las personas que trabajan en cada una de las tiendas por su trato amable.

- Incremento de la calidad de los productos.

Beneficios Intangibles:

- Mejoramiento de la imagen del negocio

- Motivación del personal a utilizar tecnología nueva que le permita eliminar procesos rutinarios y tediosos.

- Mejoramiento en el apoyo de la toma de decisiones.

- Satisfacción del cliente debido a la atención personalizada.

Análisis Costo/ Beneficio

Las métricas fueron seleccionadas en base al análisis de la información técnica de los productos y las necesidades de la institución:

Análisis Costo/Benefico - Ampliar red de gestión

Selección de métricas

Nº ATRIBUTO DESCRIPCIONPTJE MAX

Sistema Interno

1 ProcesadorMide la calidad, rendimiento y optimización de los recursos por el procesador. 15

2 Placa Base Mide la calidad, rendimiento, optimización de los recursos. También la calidad de los accesorios con que cuenta.

15

3 Memoria RAM Mide la calidad, capacidad y rendimiento de la memoria RAM.

10

4 Disco Duro Mide la calidad, capacidad y rendimiento del disco duro.

10

Accesorio

5 Unidad ópticaMide la calidad, capacidad y rendimiento de la unidad, así como el prestigio de la marca.. 5

6 Puertos de E/S externos

Mide la calidad, cantidad y versiones de dispositivos de E/S que puede leer. 5

7 Tipo CaseMide el diseño, calidad de fuente de poder y calidad de la ventilación. 10

8 Pantalla Mide la calidad y rendimiento, así como el prestigio de la marca

5

9 Teclado y mouse Mide la calidad, rendimiento y prestigio de la marca.

5

Proveedor

10 Soporte técnicoMide la rapidez y eficiencia con que se brinda el soporte técnico, así como la atención al cliente.

10

11 GarantíaMide la garantía que ofrece de los diversos productos del vestir 10

TOTAL 100

Análisis técnico

Nº ATRIBUTO PTJE MAX

INTEL CORE I3 3.1GHz

INTEL i5-2310

2.90 GH Sistema Interno

1 Procesador 15 10 12

2 Placa Base 15 10 10

3 Memoria RAM 10 8 8

4 Disco Duro 10 8 8

Accesorios

5 Unidad óptica 5 5 5

6 Puertos de E/S externos

5 4 4

7 Tipo Case 10 8 8

8 Pantalla 5 5 5

9 Teclado y mouse 5 3 3

Proveedor

10 Soporte técnico 10 10 8

11 Garantía 10 10 8

100

81

79

Análisis de costo

Nº CONCEPTOINTEL

CORE I3

3.1GHz

INTEL i5-

2310

OBSERVACIONES

1 Precio s./ 1780.00 1967.00

2Soporte y mantenimiento externo

10 10 Instalación de Pc’s

3Personal y mantenimiento interno

30 30 Mantenimiento de sus Aplicaciones

COSTOS TOTALES S./ 1820

2007

Evaluación técnica - costo – beneficio

CONCEPTO INTEL CORE I3 3.1GHz INTEL i5-2310

2.90 GH Evaluación Técnica 81 79

Costo ($) 660 729Beneficio / costo 12.2

710.8

3

ANEXO

¿Cuáles son, a su criterio, las Ventajas Competitivas que tiene Topy Top   versus el empresariado   tradicional?

Alta calidad ReconocidaEn sus inicios, las prendas de Topy Top se caracterizaron por tener bajos precios y a la vez baja calidad. Con el transcurrir del tiempo, los Flores enfocaron sus estrategias en alcanzar una alta calidad de sus productos y satisfacción del cliente y no cesaron hasta lograrlo. Renovaron su maquinaria convirtiéndola de última generación, se optimizó, desarrolló y agregó valor a sus procesos textiles, operativos y de gestión. Actualmente, cuentan con tiendas de venta en todo el Perú, Colombia y Venezuela y sus producciones llegan a exigentes mercados internacionales a través de reconocidas marcas internacionales como GAP, Abercrombie, Urban Outfitters, Champion, etc.   Topy Top ha logrado obtener el ISO 9001:2000   gracias a su incesante búsqueda por alcanzar la calidad de todos los procesos de la organización.

Personal altamente calificado:En la actualidad, Topy Top cuenta con más de 5,000 colaboradores, entre obreros y empleados. Luego de un proceso de reestructuración, la empresa inició con un programa de capacitación continua con la finalidad de cumplir con los altos niveles de calidad exigidos.

La experiencia: Topy Top inició operaciones en el año 1983, década en la cual el Perú registró una de   las peores crisis económicas de su historia. A pesar de las adversidades, la empresa supo vencer los obstáculos, se arriesgó y se adaptó a las condiciones cambiantes de la época.   Actualmente es una empresa sólida con la experiencia de haber subsistido a las peores situaciones políticas y económicas del país.

Excelente Política de responsabilidad socialLa familia Flores tiene sus orígenes en un alejado pueblo de Ayacucho que vino a Lima en busca de un futuro mejor. Esta familia representa a una clase emergente muy trabajadora y pujante que inició su comercio en Lima con gran habilidad. Son estos orígenes precisamente lo que hizo que la organización enfocara sus esfuerzos por aplicar una exitosa Política de Responsabilidad social corporativa y el manejo efectivo de   una cadena de valor a través de las conocidas Mypes.