GEOMARKETING

Herman Castillo Rojas

UNIVERSIDAD NACIONAL FEDERICO VILLARREAL

ESCUELA DE INGENIERIA GEOGRAFICA

ASPECTOS GENERALES

En Geomarketing es empleado el concepto de Mercado en su acepcin de cantidad y caractersticas de los consumidores.

El mercado potencial abarca, adems de Los Compradores Reales, a los Posibles Compradores y se puede convertir en un Mercado Real cuando se logra el Objetivo de las Tcnicas De Mercadotecnia.

Al abordar la Concepcin Geogrfica, el geomarketing consiste en la aplicacin de mtodos geogrficos a problemas relacionados con el mercado.

Estudia las caractersticas espaciales de los mercados, particularmente La localizacin de clientes reales o potenciales, Redes de distribucin Competidores.

ORGENES

La Geografa introduce en el campo del marketing la Dimensin Espacial de los fenmenos socioeconmicos y de mercado que analiza. Por tanto, podra decirse que el trmino Geomarketing, tambin conocido como :

Marketing Geogrfico o Marketing Territorial, Nace de la confluencia entre marketing y geografa.

La Geografa es una ciencia que incluye La Geografa Fsica y La Geografa Humana, siendo esta ltima, la disciplina que estudia los fenmenos como entidades de poblacin, culturas, redes de comunicacin y otras Modificaciones realizadas por el hombre en el entorno fsico.

La geografa humana aporta al marketing la consideracin del HOMO ECONOMICUS, como un ser que tiene, adems, una dimensin espacial.

Mientras que, el Marketing ha sido definido como una ciencia del comportamiento que explica las relaciones de intercambio que suelen tener lugar sobre un espacio geogrfico entre distintos grupos e individuos de tal manera que Las Partes Implicadas Obtengan La Satisfaccin De Sus Deseos Y Necesidades.

El Geomarketing ocupa ese lugar comn entre geografa y marketing, aunque se trata de un concepto ms amplio que engloba otros elementos y ciencias, como La Informtica, Estadstica y Cartografa.

El Geomarketing podra ser definido como un sistema integrado por datos, programas informticos de tratamiento, mtodos estadsticos y representaciones grficas destinadas a producir una informacin til para la toma de decisiones, a travs de instrumentos que combinan la cartografa digital, grficos y tablas.

Sin embargo, pese a las innegables relaciones existentes entre marketing y geografa, no es hasta un perodo relativamente reciente, fundamentalmente la dcada de los 90, que se han iniciado la investigacin y aplicaciones valiosas del Geomarketing para la actividad empresarial.

El Geomarketing Forma Parte De La Economa Espacial, que se fundamenta sobre El Principio General De Que La Distancia Geogrfica Ejerce Una Verdadera Influencia Sobre La Actividad Econmica.

Hay que reconocer que la dimensin geogrfica o espacial ha sido largamente marginada, en favor de la dimensin temporal, por un Anlisis Econmico Clsico Que Consideraba El Sistema Econmico Sin Dimensin Espacial.

Los orgenes ms remotos del anlisis econmico espacial datan de Finales Del Siglo XIX Y Principios Del XX, cuando un importante grupo de investigadores no dudaron en abrir el camino a futuros desarrollos en esta lnea, como es el caso

Von Thnen, Considerado como EL PADRE DE LA ECONOMA ESPACIAL (por su estudio sobre la localizacin de distintos tipos de culturas en torno a los centros urbanos),

Alfred Weber, Con su teora de la localizacin industrial, puso en contacto LA TEORA ECONMICA PURA CON EL DOMINIO ESPACIAL.

Walter Isard, A mediados del siglo XX, pone las bases de la moderna economa espacial.

Hacia finales de los aos 80 y, sobre todo, en la dcada de los 90, se ha producido una demanda creciente de este tipo de anlisis espacial tanto desde las instituciones privadas como pblicas, debido fundamentalmente a las siguientes razones:

El auge, dentro del campo de las ciencias sociales y la teora econmica de lo que se llam la nueva geografa econmica. Aunque, otras disciplinas tambin pusieron atencin renovada por el tema espacial, como geodemografa, geoestadstica, geopoltica, economa espacial, etc.

La creciente disponibilidad de grandes bancos de datos socioeconmicos de carcter territorial, con Observaciones Georreferenciadas (Censos, Directorios, Encuestas), muchas de las cuales son ofrecidas por instituciones pblicas.

El desarrollo de una tecnologa eficiente y de bajo coste, capaz de manejar observaciones Georreferenciadas: los Sistemas de Informacin Geogrfica (GIS) y, en general, software para el anlisis de datos espaciales.

El uso de un GIS hace posible el almacenamiento eficaz y una rpida recuperacin y visualizacin interactiva de las formas correspondientes a conjuntos de datos geogrficos.

DEFINICIN

El Geomarketing es la aplicacin de conceptos y mtodos geogrficos en los estudios, tanto de las:

Necesidades, Preferencias, Posibilidades del Consumidor, Identificacin de Unidades Comerciales Sistemas de Distribucin y Acceso para el producto o servicio, Delimitar reas de mercado de acuerdo con su Potencial de Rentabilidad.

La aplicacin de conceptos geogrficos en Geomarketing incluye el respaldo de reflexiones tericas tales como el espacio, la localizacin central de mercados, la distancia y el tiempo, por mencionar algunas.

los mtodos geogrficos ponen a disposicin del investigador alternativas de anlisis, como la distribucin espacial, las escalas de observacin o aplicacin y la cartografa, entre otras. Una vez terminado el estudio de mercado, los bienes y servicios ofrecidos podrn entrar en la fase de desarrollo o adecuacin segn sea el perfil comn del consumidor en el rea de inters.

El Geomarketing tambin podra definirse como el conjunto de tcnicas que permiten analizar la realidad econmico-social desde un punto de vista geogrfico, a travs de instrumentos cartogrficos y herramientas de la estadstica espacial.

Por ltimo, el geomarketing, en su vertiente ms operativa, puede ser definido como un sistema integrado por Datos, Programas Informticos De Tratamiento, Mtodos Estadsticos Y Representaciones Grficas destinadas a producir una informacin til para la toma de decisiones, a travs de instrumentos que combinan la cartografa digital, grficos y tablas.

Misin y Objetivos

LA MISIN DEL GEOMARKETING, consiste en abordar los cuatro elementos del marketing-mix, que son:

Producto, Comunicacin, Distribucin, Precio;

Desde la perspectiva espacial que subyace a todos ellos.

As, la dimensin espaciales se pone de manifiesto en este proceso en el que Un producto (bien o servicio) debe ser COMUNICADO al pblico a travs de Medios Promocionales, as como DISTRIBUIDO en un medio de transporte para su comercializacin en un punto de venta, con un PRECIO, que suele estar condicionado muchas veces por cuestiones de ubicacin (calle, centro comercial, ciudad, etc.).

Su Objetivo ltimo es Poder Encontrar Respuesta a Cuatro Conjuntos De Cuestiones:

Seleccin Y Anlisis De La Localizacin: Cul es la mejor localizacin para el negocio? Es ptima la actual localizacin del negocio? De qu forma afecta al valor estratgico de la localizacin del negocio las condiciones cambiantes del mercado?

2. Estrategia Multiunitaria : Cuntas localizaciones se deberan mantener en un mercado concreto? Estn los negocios actuales demasiado cerca o demasiado lejos unos de otros? Cul es la mejor combinacin de localizacin de los negocios para obtener los mayores beneficios al menor coste?

3. Estrategia De Expansin/Racionalizacin: Dnde se pueden encontrar nuevos mercados para el negocio? Cmo se pueden abastecer ms eficazmente los mercados en los que se encuentra el negocio actualmente?

4. Anlisis De La Localizacin De La Competencia: Dnde estn los competidores? Cmo afecta al negocio propio su estrategia de localizacin? Cmo puede afectarles a ellos la estrategia de localizacin propia?

LA INFORMACIN ESTADSTICA Y CARTOGRFICA

La informacin estadstica, de carcter alfanumrico, constituye la base de todo estudio de mercado y su procedencia puede ser:

Interna, si los datos se encuentran en el seno de la propia empresa o institucin, si bien en muchas ocasiones, se trata de grandes bases de datos que no suelen ser aprovechadas por toda la corporacin por no encontrarse depuradas o difundidas convenientemente.

Externa, cuando los datos proceden de instituciones (pblicas o privadas) especialmente dedicadas a la elaboracin y difusin de grandes bases de datos de tipo social y econmico.

Adems, es Tambin Fundamental Contar Con Una Cartografa Digital que permita visualizar y tratar estadsticamente datos procedentes de distintas zonas geogrficas en diferentes escalas o mbitos geogrficos. Ello exige una alta tecnologa informtica capaz de visualizar y tratar estadsticamente los datos procedentes del contexto espacial.

EL TRATAMIENTO DE LA INFORMACIN.

Las relaciones existentes en los datos almacenados (alfanumricos y cartogrficos) han de ser detectadas a travs de un adecuado anlisis estadstico, denominado AEDE (Anlisis Exploratorio De Datos Espaciales), el cual, cuando se aplica a grandes volmenes de microdatos, suele ser denominado Minera De Datos Espaciales (Spatial Datamining).

El AEDE deber ser completado con el anlisis confirmatorio espacial o modelizacin espacial (univariante o multivariante), cuyos resultados permitirn culminar con xito los estudios de marketing relativos a la localizacin de clientes, puntos de venta y competidores, reas de influencia y mercado potencial de establecimientos comerciales, deteccin de huecos de mercado, distribucin sobre el espacio geogrfico de un fenmeno, etc. En este sentido, las tcnicas de la geoestadstica y la econometra espacial son de vital importancia.

Los GIS (Sistemas de Informacin Geogrfica) constituyen esa alta tecnologa que hace posible la visualizacin, exploracin, almacenamiento eficaz, recuperacin rpida y visualizacin interactiva de las formas correspondientes a conjuntos de datos geogrficos, todo ello combinando diferentes vistas de mapas, tablas, grficos y textos.

APLICACIONES

Son cuatro las principales reas, en las cuales se hace el uso del geomarketing:

Anlisis de Mercado

Gracias al geomarketing, las empresas pueden saber en que zona existe una alta o baja densidad de mercado. Se puede conocer de manera actualizada la situacin y el nivel de sus ingresos, la distribucin por grupo de productos en cada pas, regin o ciudad, as como una estimacin del crecimiento del mercado en un futuro.

Adems se puede:Conocer dnde su empresa obtiene los mayores beneficios y en qu mercados debe actuar para encontrar nuevos clientes y aumentar sus ventas.

Determinar reas de influencia. De vital importancia para crear estrategias de comunicacin adaptadas a los mercados locales.

Visualizar la forma en que se distribuye su mercado actual y potencial con los lmites del entorno geogrfico (Ej: localidades, calles, manzanas, barrios) y con los lmites del negocio (Ej: reas de ventas, ubicacin de los distribuidores, rutas, zonas de entrega, zonas solapadas)

Analizar la ubicacin geogrfica de los competidores; y saber dnde se sita el potencial de mercado no detectado por ellos y qu tendencias de mercado se dejan entrever.

Anlisis de Clientes

El sistema del geomarketing, puede ayudar a Situar A Los Clientes, de las empresas, en un Mapa Digital E Identifica Los Clientes, agrupados en Nivele Socio-econmico (Ej: A, B, C, D) segn sus ingresos y su posible potencial.

De esta manera se podrn Segmentar los Clientes de Acuerdo a Los Ingresos generados para las empresas, lo que ayuda a centrar sus esfuerzos comerciales y sus activos ms valiosos, en aquellos clientes que les Generen Mayores Beneficios. As mismo, permite

Estudiar el perfil de la poblacin que integra los anillos prximos a los propios locales.

Administrar Campaas de Marketing y Publicidad, seleccionando de una forma rpida e intuitiva todas las zonas donde los usuarios potenciales cumplen unas determinadas caractersticas

Control de la Distribucin

Segn las Variables Reales del rea estudiada (demanda, poder adquisitivo) se pueden asignar a Los Equipos Comerciales de las Empresas, unas metas especficas y realistas y que podrn determinar la eficiencia de sus vendedores. Lo que permitir contestar algunas de las preguntas crticas que se formulan los gerentes y administradores, como:

Que diferencia existe entre el objetivo marcado y su situacin actual?

Cmo reaccionar a esa diferencia anticipadamente?

Planificacin del Mercado y su Optimizacin

Mediante la utilizacin del geomarketing, es posible a travs de la direccin y planificacin comercial, Garantizar una Buena Estructura de Ventas y un aprovisionamiento ptimo del mercado. Lo que permite:

Averiguar cules son los Recorridos ptimos para la entrega de mercanca en un Planteamiento Logstico. Regular El Recorrido de sus vendedores, cobradores o distribuidores asignando previamente El Mejor Orden de visitas segn los parmetros que su negocio necesite. Optimizar La Localizacin de Nuevas Sucursales. Indica los sectores geogrficos ms favorables para crear nuevos puntos de venta o de servicio de su empresa.

Dentro del mundo de la distribucin comercial, las tcnicas de Geomarketing permiten abordar cuestiones crticas y habituales de este sector, que no siempre son atendidas correctamente y podran resumirse en la siguiente pregunta: quin compra dnde?

En resumen

El Geomarketing permite analizar la situacin de un negocio mediante la localizacin exacta de los clientes, sus sucursales y su competencia, entre otros; localizndolos sobre un mapa digital o impreso con conos y colores personalizados.

A travs de esta tecnologa, las empresas podrn aumentar significativamente la eficiencia en su labor diaria, obteniendo anlisis y reportes de valiosa informacin para la gestin de los negocios.

LA EMPRESA :

Business Analytics, es una empresa Joven e Independiente, no vinculada ni participada por ningn grupo financiero o tecnolgico, y con el objetivo de ofrecer un servicio profesional, altamente especializado y de calidad en la Gestin Geogrfica, anlisis de la informacin y la consultora en Inteligencia de Negocios (BI), se consolida hoy como una empresa consultora lder en Inteligencia de Negocios.

Con esta Visin nuestra Misin es la de contribuir al desarrollo tecnolgico y econmico que se est produciendo en la sociedad aportando una slida base a los procesos de planificacin y toma de decisiones basados en la mxima explotacin de los datos almacenados por las organizaciones.

Los servicios que ofrece, la compaa, estn dentro de tres reas que estn relacionados entre s formando la Cadena de Inteligencia. Estas reas son: Data Management & Database Marketing. Modelamiento y Anlisis Estadstico & Geogrfico. Consultora Analtica de Negocios.Business Analytics, hacia sus clientes se centra en el uso en conjunto de Herramientas TI, Metodologas de Anlisis Estadstico y Geogrfico, y Procesos de Negocio para obtener los resultados ms ptimos de acuerdo a sus requerimientos.

SERVICIOS

Business Analytics, ofrece diversos servicios a las organizaciones, empresas interesadas en disminuir los riesgos en el proceso de tomas de decisiones y as obtener mejores resultados por sus inversiones. Estos servicios encajan dentro de las reas ya mencionadas. Entre los servicios ms importantes que ofrecen, y segn el rea al que pertenecen, se encuentran:

1. Data Management

Calidad de Datos Diseo de Procesos de Captura y Almacenamiento de Datos (CAD) Proyectos de Auditora de Poblamiento y Calidad de Datos. Proyectos de Limpieza, Consolidacin y Agregacin de Datos. Geocodificacin de Clientes, Puntos de Venta, Puntos Notables, etc. Administracin de Datos Diseo y Desarrollo de Procesos ETL (extraccin, transformacin y carga de datos). Diseo y Desarrollo de Repositorios (Bases de Datos & Data Marts) Gestin, Explotacin y Mantenimiento de Bases de Datos (Database Marketing)

2. Modelamiento y Anlisis

Anlisis Estadstico Modelos de Segmentacin (Valor, Tendencia, Potencial, Demogrfica, etc.) Modelos de Customer Dynamics (Reciencia, Retencin, Recuperacin, etc.)Modelos de Cross Sell & Up Sell (Matriz Hi & Lo)Modelos de Portafolio de Productos (Market Basket)Modelos de Desercin de Clientes (Attrition, Churn)Modelos de Optimizacin Comercial, con herramientas OLAP, Estadstica, Anlisis Multivariado y Data Mining.Anlisis Geogrfico (Geomarketing)Diseo y Desarrollo de Mapas TemticosModelos y Aplicaciones de Geomarketing para Distribucin, Retail, Telefona, Sistema Financiero, Reparto de Materiales, etc

3. Consultora Analtica

Modelos de MedicinRentabilidad, Clientes, Productos, Canales, Fuerza de Ventas, etc.

Metodologas de Gestin AnalticaCampaign Management.Marketing Automation.Diseo y Desarrollo de Proyectos de Key Performance Indicators (KPI)

Consultora AnalticaInterpretacin de Resultados de Modelos Estadsticos y Geogrficos.Recomendacin de Estrategias y Aplicaciones Comerciales.

Diseo y Desarrollo de Proyectos ComercialesInteligencia de Negocios.Marketing Relacional.

Proceso de Limpieza

El proceso de limpieza, comienza con la Entrega de la Base de Datos a Trabajar de parte del Cliente. Luego se le pasa por varios procesos, en los que se prepara esta data cruda y se le acondiciona, eliminando caracteres basura, reordenando valores, registros o campos, depurando registros o campos que no aportan valor o distorsionaran los anlisis, etc., de tal forma que sirva como input para los procesos de anlisis para poder realizar. El resultado de la base de datos cruda transformada es una Base de datos normalizada.

A continuacin se muestra el cuadro, que describe los pasos de este servicio.

Limpieza de datos incompletos y/o incorrectos para lograr una vista nica.

En este proceso, se trabaja con los datos personales y direccin de cada cliente del negocio. El objetivo es dejarlo lo ms limpio posible, depurando, modificando, aadiendo valores, para un posterior ptimo anlisis geogrfico; y para ello es necesario contar con bases de datos que contenga identificacin personal y geogrficos.

El resultado es una DB con los datos normalizadosEn esta vista se observa una pequea muestra del resultado de las modificaciones y transformaciones a la data del negocio, con sus valores normalizados.

DIRECCION ORIGINALDISTRITOCONCATENDADOBALLESTA 170 LOS CEDROS DE VILLA ETAPA 3CHORRILLOSALAMEDA BALLESTAS No.170 ETP 3 URB LOS CEDROS DE VILLAALAMEDA BALLESTAS 373 VILLA CHORRILLOSCHORRILLOSALAMEDA BALLESTAS No.373 URB LOS CEDROS DE VILLABENJAMIN DOIGG SUPER MZ.2 MZ.HLT.5 ALAMEDA BUENOS AIRESLA PERLAALAMEDA BUENOS AIRES MZ H LT 5 SUPER-MZ 2 URB BENJAMIN DOIG LOSSIOCABALLERO DE ALCANTARA MZ.C LT.1 LA ENCANTADA DE VILLACHORRILLOSALAMEDA CABALLERO DE ALCANTARA MZ C LT 1 URB LA ENCANTADA DE VILLACABALLERO DE LA CARPA 146LIMAALAMEDA CABALLERO DE LA CAPA No.146 URB LA ENCANTADA DE VILLAALAMEDA CIRO ALEGRIA 130 TORRES DE SAN BORJASAN BORJAALAMEDA CIRO ALEGRIA No.130 URB TORRES DE SAN BORJAALAMEDA CIRO ALEGRIA 181 DPTO 306 T.SAN BORJASAN BORJAALAMEDA CIRO ALEGRIA No.181 DPT 306 URB TORRES DE SAN BORJACL.ALAMEDA COSTA NORT EC LT.16URB.BRISAS DE VILLACHORRILLOSALAMEDA COSTA NORTE MZ EC LT 16 URB LAS BRISAS DE VILLAALAMEDA COSTA NORTE 453 LAS BRISAS DE VILLACHORRILLOSALAMEDA COSTA NORTE No.453 URB LAS BRISAS DE VILLALA ALAMEDA LA ENCANTADA 141 URB.LA ENCANTADACHORRILLOSALAMEDA DE LA ENCANTADA No.141 URB LA ENCANTADA DE VILLAALAMEDA LA ENCANTADA 239CHORRILLOSALAMEDA DE LA ENCANTADA No.239 URB LA ENCANTADA DE VILLAAV.LAS PALMERAS MZ.O LT.9 DPTO102 URB.EL REMANSO DE LA MOLINLA MOLINAALAMEDA DE LA PAZ MZ O LT 9 ETP 2 URB EL REMANSOALAMEDA DE LA PAZ 349 URB. LAS VIASLA MOLINAALAMEDA DE LA PAZ No.349 URB LAS VI_ASAV.ALAMEDA DE LA PAZ 425 DPTO 101 .LA ENSENADALA MOLINAALAMEDA DE LA PAZ No.425 DPT 101 URB LAS VI_ASALAMEDA DE LA PAZ 440 CASA 102"B" URB. SIRIUSLA MOLINAALAMEDA DE LA PAZ No.440 CASA 102B URB SIRIUSALAMEDA DE LA PAZ 560 DPTO 201SIRIUS III BLOCK DLA MOLINAALAMEDA DE LA PAZ No.560 DPT 201 BLK D RESID SIRIUS IIIALAMEDA DE LA PAZ 590 DPTO.103LOS CIRIUSLA MOLINAALAMEDA DE LA PAZ No.590 DPT 103 URB SIRIUSAV.LAS PALMERAS 645 LAS VI_AS DE LA MOLINALA MOLINAALAMEDA DE LA PAZ No.645 URB LAS VI_ASALAMEDA LAS PALMAS MZ K LT 5 VILLACHORRILLOSALAMEDA DE LAS PALMAS MZ K LT 5 URB LA ENCANTADA DE VILLAALAMEDA DE LAS PALMAS 147 LA ENCANTADA DE VILLACHORRILLOSALAMEDA DE LAS PALMAS No.147 URB LA ENCANTADA DE VILLAALAMEDA LAS PALMAS 149 URB.LA ENCANTADASANTA ANITAALAMEDA DE LAS PALMAS No.149 URB LA ENCANTADA DE VILLAALAMEDA LAS PALMAS 150 URB.LA ENCANTADACHORRILLOSALAMEDA DE LAS PALMAS No.150 URB LA ENCANTADA DE VILLAALAMEDA LAS PALMAS 183CHORRILLOSALAMEDA DE LAS PALMAS No.183 URB LA ENCANTADA DE VILLAALAMEDA LAS PALMAS 189 LA ENCANTADACHORRILLOSALAMEDA DE LAS PALMAS No.189 URB LA ENCANTADA DE VILLAALAMEDA DE LAS PALMAS 190 URB.LA ENCANTADA DE VILLACHORRILLOSALAMEDA DE LAS PALMAS No.190 URB LA ENCANTADA DE VILLAALAMEDA DE LAS PALMAS 237 LA ENCANTADACHORRILLOSALAMEDA DE LAS PALMAS No.237 URB LA ENCANTADA DE VILLAALAMEDA LAS PALMAS 247 URB.ENCANTADA DE VILLACHORRILLOSALAMEDA DE LAS PALMAS No.247 URB LA ENCANTADA DE VILLA

Geocodificacin de datosEl cual consiste en asignar las coordenadas (X, Y) a las direcciones de los clientes, que han sido normalizadas, en el Mapa Digital. Estas direcciones seran representadas grficamente en el Mapa digital de la siguiente manera:

Principales Activos

Business Analytics, cuenta con la infraestructura y activos necesarios para poder desarrollar los servicios, no slo de Consultoria de negocios, Inteligencia de Negocios y de anlisis tradicional, sino tambin que tambin los servicios de Anlisis Geogrficos y sus derivados.

Estos activos valiosos son:

Dos Mapas Digitales de Lima Metropolitana y Callao. Mapas Digitales de las 17 principales ciudades del Per. Diccionario de Vas y Direcciones de Lima (y Sinnimos Histricos) Algoritmos y Procesos de Lgica Difusa para la Limpieza de Datos. Acceso a Bases de Datos Pblicas: Sunat, Reniec, Top 10,000, EsSalud. Alianza Estratgica con Infocorp/Equifax. La empresa, mantiene y actualiza constantemente su Base Cartogrfica junto con su Maestro de Calles y Direcciones.

Implementacin del Geomarketing

Para poder brindar un ptimo Servicio de Geomarketing a nuestros clientes, fue y es necesario implementar elementos fundamentales para cumplir segn los requerimientos de nuestros clientes. Entre los principales elementos se pueden distinguir:

Hardware:Se cuenta con equipos (Hardware), que renen las caractersticas necesarias para la instalacin de Sistemas GIS y gestores de Bases de Datos, los cuales almacenan los diversos tipos de datos que nos lleguen de los clientes, as como la Base de Datos Geogrfica.

Software: Se cuenta con una aplicacin GIS, el MapInfo, que permite hacer los diversos tipos de anlisis espaciales, y de geomarketing. Adems, de otras pequeas aplicaciones que complementan a la aplicacin GIS; y cdigo desarrollado en el lenguaje de la aplicacin (MapBasic) y otros lenguajes, como el VBA, para usarlos en los anlisis y reportes.

Conocimiento:Esto implica conseguir y capacitar al personal, con los conocimientos necesarios en el manejo del Sistema GIS, y adems de metodologas que se usan para poder realizar los anlisis en materia geogrfica y de negocios.

Base de datos geogrfico:Como se indic anteriormente, la empresa cuenta con dos mapas digitales de Lima Metropolitana y Callao, y los mapas digitales de las 17 principales ciudades del Per. Tambin posee un Diccionario de vas y direcciones de Lima (y Sinnimos Histricos).

Datos externos de mercado:Es importante contar con fuentes de datos externos, que son tiles para alimentar las bases de datos internas, en especial la geogrfica, que son fundamentales para realizar el geomarketing con mejores resultados. Por tal motivo, la empresa tiene acceso a Bases de Datos pblicas: Sunat, Reniec, Top 10,000, Es Salud, Infocorp.

Datos internos de clientes:Deben ser provedos por nuestros clientes para los anlisis respectivos de sus negocios.

Densidad poblacional

Anlisis de GastoSe puede ubicar geogrficamente y categorizar los clientes de un negocio, segn el gasto o consumo por sus productos o servicios que ellos realizan.

Zonas de crecimientoSe puede identificar zonas de baja penetracin para un negocio, y encontrar las zonas ms rentables a fin de buscar nuevos clientes y/o abrir nuevos puntos de venta.

Tiendas primariasEl geomarketing ayuda en la identificacin de los locales de un negocio que son considerados primarios por su importancia al atender a una gran cantidad de clientes que consumen en ellos.

Zonas de influenciaSe pueden determinar el rea de influencia de un establecimiento de acuerdo a la ubicacin geogrfica y densidad poblacional de sus consumidores, as como otros datos relevantes.

Zonas de influenciaSe pueden determinar el rea de influencia de un establecimiento de acuerdo a la ubicacin geogrfica y densidad poblacional de sus consumidores, as como otros datos relevantes.

Los clientes actuales

Anlisis de competenciaSe puede obtener tambin la influencia que ejercen los competidores, sobre un territorio

Anlisis de prospectosEl geomarketing, ayuda en la ubicacin de posibles clientes (prospectos), quienes generalmente son consumidores de la competencia, a los que se puede atraer para convertirlos en clientes reales.

Anlisis de penetracinSe puede saber cuan arraigado est un producto o servicio de un negocio en un territorio determinado.

Concentracin de clientes

Nos muestra en que zonas geogrficas se concentra la mayor cantidad de clientes para poder priorizar campaas en determinadas zonas

Comparacin de productos

Tambin se pueden comparar los resultados en cuanto a consumo de productos y/o servicios de un mismo negocio o entre competidores. Y as tener una buena base para toma de decisiones.

Concentracin y saturacin

As como nos muestra la concentracin de consumidores por zona, tambin nos puede mostrar la concentracin y saturacin de establecimientos comerciales por zona, entre ellos la competencia.

Prospeccin por NSE

El anlisis de prospectos adquiere ms valor cuando se analizan ms variables que las geogrficas, como pueden ser las, econmicas que le den un mayor valor agregado al anlisis.

Entorno de locales

Riesgo FinancieroSe puede ubicar geogrficamente las zonas segn el riesgo financiero promedio de sus habitantes, que pueden ser clientes o prospectos de un negocio.

Anlisis de MorosidadAl igual que el riesgo financiero, se puede ubicar geogrficamente las zonas segn el nivel de morosidad de pagos.

Territorios de VentasPermite calcular estadsticas demogrficas por zona, para generar los territorios de ventas dependiendo de las estrategias de la empresa.

Consiste en asignar territorios de ventas pero divididos en su jerarqua de ventas Territorializacin

Definicin de Rutas y TerritoriosEl objetivo de este proceso es definir territorios para la fuerza de trabajo presencial (vendedores y asesores financieros, cobradores, reparto de correspondencia) Como resultado, se incrementa la productividad de diversas maneras:Acelerando la asignacin de registros a cada ruta para su explotacin en los sistemas de informacinSuperando los retos relacionados con la calidad y estructuras de distintas fuentes de datosAlmacenando la informacin geogrfica para detectar patrones de carga (densidad, frecuencia, demoras, accesos) a nivel del punto geogrficoAlmacenando el conocimiento de rutas y zonas de Lima para mejorar la toma de decisionesDifundiendo internamente los resultados geogrficos para una mejor colaboracinDetectando registros incompletos y sus fuentes para reducir rechazos y reprocesos

Paso 1Geocodificacin

Paso 2Creacin de TerritoriosUtilizando Cluster Analysis, podemos definir territorios en forma automtica (en el caso que se muestra, son 20 territorios en el cono norte de Lima)

Paso 3Creacin de TerritoriosUna vez geocodificados, los registros se asignan a cada territorioLas estadsticas resultantes se utilizan para balancear territorios

Paso 4Mdulos y RutasDentro de cada territorio se definen zonas o rutas para visitas

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