Tipos de clientes

Se dividen en dos clases:

-Actuales

-Potenciales

Clientes potenciales:

Empresas personas u organizaciones que no realizan compras en la empresa en la actualidad, pero son vistos como

posibles clientes.

Porque son importantes?

Estos clientes, son los que les pueden dar volumen de ventas en un futuro.

Por eso se dicen que son:

Fuente ingresos futuros.

Para que sirve clasificar los

tipos de clientes?

Para plantear e implementar

actividades con las que su

empresa puede lograr objetivos,

que son importantes para la

empresa.

Por ejemplo :

Saber identificar los clientes para;

• Retener los clientes actuales

•Identificar los potenciales y convertirlos en

actuales.

Por que es tan necesario:

Para que una empresa pueda ser competitiva en

la sociedad.