Ética de la Empresa: No sólo Responsabilidad Social
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Cortina A. (2009) Ética de la Empresa: No sólo Responsabilidad Social. Revista Portuguesa de Filosofia, T. 65, Fasc. 1/4 . (Janeiro-Dezembro 2009), pp. 113-127. Ética de la Empresa: No sólo Responsabilidad Social Manuel Alfonso Garzón Castrillon
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Cortina A. (2009) Ética de la Empresa: No sólo Responsabilidad Social. Revista Portuguesa de Filosofia, T. 65, Fasc. 1/4 . (Janeiro-Dezembro 2009), pp. 113-127.
Ética de la Empresa: No sólo
Responsabilidad Social
Manuel Alfonso Garzón Castrillon
1. ¿Quién la lleva? ¿Quién o quiénes son responsables de que este mundo nuestro consiga tener altura humana.
Gobernanza global
Bienestar global
Acceso a la salud
Aire puro
Agua Educación Empleo
Trabajo
Sistema económico mundial abierto.
Un orden legal internacional enraizado en valores compartidos
Fuente: Elaborado con base en: Cortina A (2009) Los poderes políticos en los niveles nacional, transnacional la llevan
También empresas y
organizaciones ciudadanas,
dotadas de un enorme poder
la llevan.
Los esfuerzos de estos tres poderes - el político, el
económico y el cívico -reside la piedra
filosofal de los nuevos
tiempos la llevan.
La sociedad civilizada
Neoliberal
• Es el mercado, y potenciarla
• Significa apostar por el crecimiento económico,
• Sin políticas públicas redistributivas.
Tradición comunicativa
• La sociedad civil se sitúa más allá del Estado y del mercado, en la esfera de la opinión pública
• Atravesada por las redes del lenguaje que generan solidaridad.
• Con especial sensibilidad para percibir efecto de política y mercado en los ciudadanos, sugieren propuestas de mejora en el espacio público.
Sociedad civil
• Sociedad civilizada
• Estado con un poder limitado pero suficiente como para defender esa autonomía, asegurar la provisión de bienes públicos y ayudar a la sociedad a obtener prosperidad económica, integración social y un sentimiento de identidad colectiva.
• Sociedad civil: los mercados, las asociaciones adscriptivas y voluntarias, y la esfera pública.
Fuente: Elaborado con base en: Cortina A (2009)
Se trata de recordar que construir una sociedad civilizada es tarea también de las organizaciones empresariales y de las organizaciones cívicas.
Antecedentes de la RSE
Años veinte del siglo pasado, con la idea de que las
empresas administran
recursos sociales.
Años cincuenta, ligada al rápido incremento de
tamaño y poder de las empresas americanas.
Años setenta se empieza a plantearla responsabilidad
social como un elemento que
debe incorporarse a los procesos de
planificación estratégica.
Es en el cambio de siglo y milenio
cuando cobra un protagonismo inusitado en el
nivel global y en el local.
Filantropía Estrategia SostenibilidadAdministración de recursos sociales
Fuente: Elaborado con base en: Cortina A (2009)
Dos acontecimientos de relevancia inesperada
Extender los beneficios de la globalización a todos los seres humanos
Unir el poder de los mercados con la autoridad de los ideales universales.
Reconciliar las fuerzas creadoras de la empresa privada con las necesidades de los menos aventajados con las exigencias de las generaciones futuras
Pacto Mundial en 1999
Convertir a la economía europea en lamás competitiva y dinámica delmundo, capaz de crecereconómicamente de manerasostenible, con más y mejores empleosy mayor cohesión social.
Invita a las empresas a invertir en su futuro,llevando a cabo un triple balanceeconómico, social y medio- ambiental, quepermitiera el avance en paralelo delcrecimiento económico, la cohesión social yla protección del medio ambiente.
Tres claves para una economía queno quiera hacer nadaextraordinario, sino simplementellevar adelante la tarea que le espropia
2001 Libro Verde
Fuente: Elaborado con base en: Cortina A (2009)
• 3. Medio ambiente
• 4. Anti corrupción
• 2. Estándares laborales
• 1. Derechos humanos
Principios 1, y 2
Principios 3, 4, 5, 6
Principios 7 , 8 y 9
Principio 10
Los 10 principios del pacto global
Fuente: www.pactomundial.org, consultado el 16 de mayo de 2011
Los 10 principios del pacto global
PrincipiosDerechos humanos 1. Apoyar y respetar la protección de los derechos humanos proclamados a nivel
internacional.
2.Evitar verse involucrado en abusos de los derechos humanos.
Normas laborales 3.Respetar la libertad de asociación y reconocimiento efectivo al derecho a la negociación colectiva.
4.La eliminación de todas las formas de trabajo forzoso y obligatorio.
5.La abolición efectiva del trabajo infantil.
6.La eliminación de la discriminación respecto del empleo y la ocupación.
Medio ambiente 7.Apoyar la aplicación de un criterio de precaución respecto a los problemas ambientales
8.Adoptar iniciativas para promover una mayor responsabilidad ambiental
9.Alentar el desarrollo y la difusión de tecnologías inocuas para el medio ambiente.
Lucha contra la corrupción
10.Trabajar contra la corrupción en todas sus formas, incluidas extorsión y soborno.
La ética de la empresaA
dam
Sm
it • Generar mayor libertad y felicidad
• En su seno las empresas, nació en el marco de un horizonte ético.
Cas
o W
ate
rgat
e • Años setenta
• Sembraron la desconfianza hacia políticos y empresarios.
Terc
er
Mile
nio
• Presencia global y local inusitada.
• Sin embargo, la ética empresarial, bien arraigada en escuelas de negocios, institutos, universidades y publicaciones, no parece despertar igual interés en las empresas .
Fuente: Elaborado con base en: Cortina A (2009)
La ética de la empresa
La responsabilidad social es una dimensión de la ética empresarial
1 Una herramienta de gestión.
2 Una medida de prudencia.
3 Una exigencia de justicia.
Fuente: Elaborado con base en: Cortina A (2009)
Dimensiones de la ética empresarial
RSE
Imagen Corporativa.
Valores• Honestidad• Integralidad• Confianza• Justicia• Diálogo• Transparencia• Dignidad• Legalidad• Compromiso
cívico• Ecología• Responsabilidad
Principios• Del bien común.• De equidad.• De fidelidad a las
responsabilidadesconcretas.
• Deconfidencialidad.
• Deprofesionalidad.
La toma de decisiones prudentes.
Fuente: Elaborado con base en Cortina A. (2009) Ética de las Empresa: No sólo Responsabilidad Social. Revista Portuguesa de Filosofia, T. 65, Fasc. 1/4 . (Janeiro-Dezembro 2009), pp. 113-127.
La responsabilidad social es una
dimensión de la ética empresarial
Responsabilidad social
Milton Friedman 1970 Freeman y Reed (1983)
Diseñar parámetros de responsabilidad social permite a las organizaciones "medir" su progreso
Integración voluntaria por parte de las empresas de las preocupaciones sociales y medioambientales en sus operaciones comerciales y en sus relaciones con los
interlocutores
La responsabilidad es ante todos los stakeholders
La empresa es un instrumento del accionista, que es su propietario.
Aumentar el beneficio para el accionista.
El sujeto ante el que la empresa es responsable es el shareholder, el accionista
Fuente: Elaborado con base en: Cortina A (2009)
Responsabilidad social/competencia febril
Aparecer en todos los rankings
Pensar en los colectivos desfavorecidos
Generar capital simpatía y buena reputación
Apoyar obras cuasi benéficas
Marketing social
¡No es RSE!
Fuente: Elaborado con base en Cortina A. (2009) Ética de las Empresa: No sólo Responsabilidad Social. Revista Portuguesa de Filosofia, T. 65, Fasc. 1/4 . (Janeiro-Dezembro 2009), pp. 113-127.
Dimensiones de la RSE
Stakeholders
Calidad de vida laboral
Preservación del medio ambiente
Vinculación con la
sociedad
Gobierno corporativo
Derechos humanos
Fuente: Elaborado con base en Cortina A. (2009) Ética de las Empresa: No sólo Responsabilidad Social. Revista Portuguesa de Filosofia, T. 65, Fasc. 1/4 . (Janeiro-Dezembro 2009), pp. 113-127.
La responsabilidad social es una herramienta de gestión
Formar parte indispensable de la vida de la empresa,
porque ha de incorporarse a su
entraña, transformándola
internamente.
Cómplices de una aventura que debe
perseguir el beneficio común,
mediante la virtud, más valorada por el
mundo clásico, la virtud de la prudencia.
Empresas éticas: El pueblo de personas
La actividad empresarial
es una actividad humana
1Puede ser
moral o inmoralmente llevada a cabo
2Es la sociedad
quien tiene que darla por
buena3
La empresa, como organización, es un conjunto de personas, cuyas relaciones pueden ser humanizadoraso deshumanizadora
Las empresas, igual que las demás instituciones humanas, pueden estar "altas de moral" o "desmoralizadas", pero nunca ser amorales, nunca estar "más allá del bien y el mal" moral.
Fuente: Elaborado con base en: Cortina A (2009)
• Las organizaciones, como la empresa,
son grupos humanos que inevitablemente
orientada por valores.
1
• Las empresas desde la cultura que asumen, desde el conjunto de valores por
los que se orienta.
2• Esos valores pueden ser
más o menos morales, pueden ser
humanizadores o deshumanizadores, pero
no existen empresas amorales como no existen personas
amorales.
3
Empresas éticas
Fuente: Elaborado con base en: Cortina A (2009)
En entornos abiertos y cambiantes necesitanorientarse por valores que se incorporan de un modou otro atendiendo al contexto.
Tres modos de entender la responsabilidad social
Modelo economicista
La empresa goza de buena salud cuando logra maximizar el beneficio de los accionistas
a cualquier precio.
La convicción de que la única motivación del mundo empresarial es el incentivo
económico y que "lo que no son cuentas, son cuentos.
El modelo institucional
Las empresas como instituciones que nacendel contrato sellado entre aquellos queinvierten en ellas trabajo, dinero, servicios yconsumo.
La diversidad de preferencias se resuelvemediante acuerdos, normas, contratos deintercambio, que deben ser cumplidos, y elinterés propio se ve sometido a las reglasque presiden el intercambio, la produccióny la distribución de bienes y servicios
Crea un clima de confianza, buenasociedad, que es el auténtico "sentido delo económico
El modelo de los Stakeholders
Empresas éticas son las que seforjan un buen carácter, eligenbuenas metas y se esfuerzan poralcanzarla
Un contrato moral con todos losafectados por la actividad de laempresa
La empresa prudente y justa,como una obviedad, como unsobreentendido
Fuente: Elaborado con base en Cortina A. (2009) Ética de las Empresa: No sólo Responsabilidad Social. Revista Portuguesa de Filosofia, T. 65, Fasc. 1/4 . (Janeiro-Dezembro 2009), pp. 113-127.
La confianza
Parte importante del capital
ético
1Activo que impregna a
los stakeholders
2
La confianza beneficia directamente a la empresa.
Aumenta la eficiencia productiva, al potenciar el espíritu de equipo y la colaboración en el trabajo, confirma el liderazgo auténtico, cohesiona a los miembros de la empresa desde valores compartidos,
promueve el compromiso con la eficiencia
Fuente: Elaborado con base en Cortina A. (2009) Ética de las Empresa: No sólo Responsabilidad Social. Revista Portuguesa de Filosofia, T. 65, Fasc. 1/4 . (Janeiro-Dezembro 2009), pp. 113-127.
Genera la buena reputación
La necesidad de confianza
1
• Intenta responder a las expectativas legítimas de quienes de alguna forma dependen de la empresa para llevar adelante una vida buena.
2
•Forja un buen carácter, eligen buenas metas y se esfuerzan por alcanzarlas, y tienen por protagonistas de la actividad empresarial a los afectados por ella.
3
• Contrato moral con todos los Stakeholders por la actividad de la empresa, que firma implícitamente la empresa prudente y justa, como una obviedad, como un sobreentendido.
4
•Una obligación moral, que no puede ser pactada porque es el presupuesto a fin de cuentas de todo posible contrato legal y moral.
Fuente: Elaborado con base en Cortina A. (2009) Ética de las Empresa: No sólo Responsabilidad Social. Revista Portuguesa de Filosofia, T. 65, Fasc. 1/4 . (Janeiro-Dezembro 2009), pp. 113-127.
Estrategias de responsabilidad social
