TESIS PROFESIONAL - infonavit.janium.net · 8 5 6 - reporte de fuerza de trabajo, mecÁnica de...

INSTITUTO TECNOLÓGICO DE LA CONSTRUCCIÓN

LICENCIATURA EN INGENIERÍA DE CONSTRUCCIÓN, CON RECONOCIMIENTO DE VALIDEZ OFICIAL DE ESTUDIOS

DE LA S.E.P., SEGÚN ACUERDO No. 84330, DE FECHA 27 DE NOVIEMBRE DE 1984

ITC CMC

"MANUAL PARA EL CONTROL GERENCIAl DE OBRA"

TESIS PROFESIONAL Que para obtener el título de:

INGENIERO CONSTRUCTOR

p r e s e n t a

JOSÉ MANUEL VERTIZ GUTIERREZ

M é x i c o , D . F. Junio de 1999

D E D I C O E S T E T R A B A J O A

LOURDES MI ESPOSA

MIS PAPAS

MI ABUELO

MARILU Y MIGUEL ÁNGEL

MIS PROFESORES, ASESORES Y A TODOS LOS INTEGRANTES DEL ITC

Í N D I C E

CAPITULO I JUSTIFICACIÓN (Pag 1)

CAPITULO II METODOLOGÍA EMPLEADA ( P a B 3)

CAPITULO III INTRODUCCIÓN AL MANUAL (Pag 5)

CAPITULO IV ASPECTOS GENERALES (Pag. 8)

4 1 - EL CONCEPTO DEL MANUAL 4 2 - ELEMENTOS DE UN MANUAL

4 2 1 - PLANEACION/PRONOSTICO 4 2 2 - EJECUCIÓN/ IMPLANTACIÓN 4 23-SEGUIMIENTO 4 2 4 - R E P O R T E

CAPITULO V TERMINOLOGÍA (Pag 12)

5 1 - ACTIVIDAD 5 2 - E/R (expectativa razonable) 5 3 - CARGA DE TRABAJO 54-CONTROLES 55-CUMPLIMIENTO

5 5 1 - CUMPLIMIENTO CON LA MECÁNICA DEL MANUAL 5 5 2 - CUMPLIMIENTO CON LA UTILIZACIÓN DEL MANUAL 5 5 3 - APROPIACIÓN DEL MANUAL

5 6 - ESTACIÓN DE TRABAJO FIJA 5 7 -TIEMPO ESTIMADO 5 8 - HORAS DISPONIBLES 5 9 - HORAS NECESARIAS 5 10 - HORAS TRABAJO PENDIENTE 5 11 -PORCENTAJE DE PRODUCTIVIDAD 5 12 - PORCENTAJE DE UTILIZACIÓN 5 13 - PROBLEMA OPERATIVO 5 14 - PROGRAMACIÓN EN INTERVALOS CORTOS DE TIEMPO (pict) 5 15 - UNIDAD POR HORA 5 16-VARIACIÓN

CAPITULO VI TIEMPO PERDIDO (Pag 19)

6 1 - DISTRIBUCIÓN DEL AREA DE TRABAJO 6.2 - DISTRIBUCIÓN DE LAS INSTALACIONES EN EL AREA DE TRABAJO 6 3 - CAPASIDADES MAL SECUENCIADAS 6 4 - SUB-UTILIZACION DE CAPACIDADES 6 5 - FALTA DE ASIGNACIONES ESPECIFICAS 6 6 - LA ASIGNACIÓN DEL TRABAJO NO ES EQUITATIVA O LO SUFICIENTEMENTE DEMANDANTE 6 7 - FALTA DE ASIGNACIÓN DE APOYO 6 8 - FALTA DE DICIPLINA 6 9 - PERSONAL ESPECIALIZADO 6 10 - MALA UTILIZACIÓN DE RECURSOS 6 11 - FALTA DE SUPERVISION DETALLADA DE LA OPERACIÓN 6 12 - PROBLEMAS DE COMUNICACIÓN 6 13 - PROBLEMAS PARA IDENTIFICAR TIEMPOS PERDIDOS 6 14 - UNA DEFINICIÓN POBRE DE LAS FUNCIONES DE UN SUPERVISOR 6 15 - SEGUIMIENTO DEFICIENTE AL TRABAJO POR PARTE DE LA GERENCIA 6 16 - INCUMPLIMIENTO EN EL USO DE MANUALS O PROCEDIMIENTOS EXISTENTES 6 17 - DUPLICACIÓN DE ESFUERZOS 6 18 - EL SUPERVISOR NO CONOCE NO COMPRENDE O NO SE IDENTIFICA CON LAS METAS Y OBJETIVOS DE LA

EMPRESA 6 19 - FALTA DE CREATIVIDAD Y ORIGINALIDAD POR PARTE DEL SUPERVISOR O GERENTE 6 20 - FALTA O RETRASOS EN EL SUMINISTRO DE RECURSOS MATERIALES PARA LA OBRA

CAPITULO Vil RESPONSABLE DEL SEGUIMIENTO DEL MANUAL DE CONTROL GERENCIAL FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES (Pag 25)

CAPITULO VIII MANUAL PARA EL CONTROL GERENCIAL (MCGO) (Pag 27)

8 1 - EXPECTATIVAS RAZONABLES (E/R) 8 1 1 - PROCESO PARA REALIZAR OBSERVACIONES Y DETERMINAR E/R 8 1 2 - LISTA DE ACTIVIDADES Y MECÁNICA DE LLENADO 8 1 3 - HOJA DE OBSERVACIONES Y MECÁNICA DE LLENADO 8 1 4 - RESUMEN DE OBSERVACIONES Y MECÁNICA DE LLENADO

8 2 - DETERMINACIÓN DE RECURSOS 8 2 1 - PROCESO PARA REALIZAR CARGAS DE TRABAJO 8 2 2 - PROCEDIMIENTO PARA DETERMINAR REQUERIMIENTO DE PERSONAL 8 2 3 - REQUERIMIENTO DE PERSONAL, MECÁNICA DE LLENADO 8 2 4 - PROCESO PARA DETERMINAR REQUERIMIENTO DE MATERIAL 8 2 5 - REQUERIMIENTO DE MATERIALES, MECÁNICA DE LLENADO 8 2 5 - PROCESO PARA DETERMINAR REQUERIMIENTO DE MAQUINARIA 8 2 6 - REQUERIMIENTO DE MAQUINARIA, MECÁNICA DE LLENADO

8 3 - REPORTES Y PROGRAMAS 8 3 1 - PROGRAMA MENSUAL DE OPERACIONES 8 3 2 - PROGRAMA MENSUAL DE OPERACIONES MECÁNICA DE LLENADO 8 3 3 - REPORTE DIARIO/SEMANAL DE OPERACIONES 8 3 4 - REPORTE DIARIO/SEMANAL DE OPERACIONES, MECÁNICA DE LLENADO 8 3 5 - REPORTE DIARIO DE OPERACIONES 8 3 6 - REPORTE DIARIO DE OPERACIONES. MECÁNICA DE LLENADO 8 3 7 - PROGRAMA SEMANAL DE COLADOS 8 3 8 - PROGRAMA SEMANAL DE COLADOS, MECÁNICA DE LLENADO 8 3 9 - REPORTE DIARIO DE OPERACIONES (CONCRETO) 8 3 10 - REPORTE DIARIO DE OPERACIONES (CONCRETO), MECÁNICA DE LLENADO

8 4 - PROBLEMAS OPERATIVOS 8 4 1 - PROBLEMA OPERATIVO / ACCIÓN TOMADA 8 4 2 - PROBLEMA OPERATIVO / ACCIÓN TOMADA, MECÁNICA DE LLENADO 8 4 3 - PLAN OE ACCIONES GERENCIALES 8 4 4 - PLAN DE ACCIONES GERENCIALES, MECÁNICA DE LLENADO

8 5 - FUERZA DE TRABAJO 8 5 1 - CONTROL DE PERSONAL 8 5 2 - CONTROL DE PERSONAL. MECÁNICA DE LLENADO 8 5 3 - REPORTE DE HORAS EXTRAS 8 5 4 - REPORTE DE HORAS EXTRAS, MECÁNICA DE LLENADO 8 S 5 - REPORTE DE FUERZA DE TRABAJO 8 5 6 - REPORTE DE FUERZA DE TRABAJO, MECÁNICA DE LLENADO 8 5 7 - RESUMEN SEMANAL DE MANO DE OBRA 8 5 8 - RESUMEN SEMANAL DE MANO DE OBRA, MECÁNICA DE LLENADO

8 6 - CONTROLES Y SEGUIMIENTO 8 6 1 - REPORTE SEMANAL / MENSUAL DE COSTOS 8 6 2 • REPORTE SEMANAL / MENSUAL DE COSTOS. MECÁNICA DE LLENADO 8 6 3 - REPORTE GERENCIAL 8 6 4 - REPORTE GERENCIAL, MECÁNICA DE LLENADO 8 6 5 - RESUMEN COMPARATIVO DE RESULTADOS 8 6 6 - RESUMEN COMPARATIVO DE RESULTADOS, MECÁNICA DE LLENADO 8 6 7 - TABLERO DE DESEMPEÑO 8 6 8 - TABLERO DE DESEMPEÑO, MECÁNICA DE LLENADO 8 6 9 - EVALUACIÓN DEL MANUAL, GERENTE 8 6 10 - EVALUACIÓN DEL MANUAL GERENTE, MECÁNICA DE LLENADO 8 6 11 - CONTROL DE SEGUIMIENTO A LA INSTALACIÓN 8 6 12 - CONTROL DE SEGUIMIENTO A LA INSTALACIÓN, MECÁNICA DE LLENADO 8 6 13 - RESUMEN EJECUTIVO DEL SEGUIMIENTO A LA INSTALACIÓN DEL MANUAL 8 6 14 - RESUMEN EJECUTIVO DEL SEGUIMIENTO A LA INSTALACIÓN DEL MANUAL. MECÁNICA DE LLENADO 8 6 15 • PROCESO DE REVISION DE PROGRAMA 8 6 16 - JUNTA DIARIA DE REVISION 8 6 17 - JUNTA SEMANAL DE REVISION 8 6 18 - JUNTA SEMANAL GERENCIAL 8 6 19 - AUDITORIA DEL MANUAL DE CONTROL GERENCIAL

8 7 - CONTROLES Y REPORTES ADICIONALES 8 7 1 - CONTROL DIARIO / SEMANAL DE DESEMPEÑO 8 7 2 - CONTROL DIARIO / SEMANAL DE DESEMPEÑO, MECÁNICA DE LLENADO 8 7 3 - DISCREPANCIAS DEL CONTROL DE PERSONAL 8 7 4 - DISCREPANCIAS DEL CONTROL DE PERSONAL, MECÁNICA DE LLENADO 8 7 S - REPORTE SEMANAL DE OPERACIONES (ADMINISTRACIÓN) 8 7 6 - REPORTE SEMANAL DE OPERACIONES (ADMINISTRACIÓN), MECÁNICA DE LLENADO 8 7 7 - ORDEN DE CAMBIO 8 7 8 - ORDEN DE CAMBIO, MECÁNICA DE LLENADO 8 7 9 - REPORTE DE UTILIZACIÓN DE MAQUINARIA 8 7 10 - REPORTE DE UTILIZACIÓN DE MAQUINARIA, MECÁNICA DE LLENADO 8 7 1 1 -REQUERIMIENTO DE ELEVACIONES 8 7 12 - REQUERIMIENTO DE ELEVACIONES. MECÁNICA DE LLENADO 8 7 13 - PROGRAMA DE ELEVACIONES 8 7 14 - PROGRAMA DE ELEVACIONES, MECÁNICA DE LLENADO 8 7 15 - ORDEN DE COLADO 8 7 16 - ORDEN DE COLADO, MECÁNICA DE LLENADO

8 8 - ELEMENTOS DEL MANUAL RESPONSABLE Y DÍAS DE ENTREGA

CAPITULO IX CONCLUSIONES (Pag 154)

CAPITULO X BIBLIOGRAFÍA (Pag 156)

C A P I T U L O I

J U S T I F I C A C I Ó N

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JUSTIFICACIÓN

La Industria de la Construcción en nuestro País, actualmente, enfrenta una de las peores crisis económicas y sociales del siglo XX, debido a gobiernos que no han sabido dar a México una estabilidad económica adecuada para un crecimiento sostenido, haciendo de la Construcción una actividad cíclica que no va de acuerdo a la necesidad de la sociedad de infraestructura y servicios, sino al presupuesto, confianza y garantías que el gobierno brinda cada 6 años

Aunado a lo anterior la Industria se encuentra en una situación de competencia extrema debido a la apertura mundial que Mexico a experimentado durante los últimos 10 años, donde solo las empresas que sepan adecuarse a esta nueva coyuntura sobrevivirán, las Constructoras mexicanas que en el pasado funcionaron ahora no permanecerán a menos que se adecúen a este nuevo entorno

De los párrafos anteriores podemos resumir, de nuestra industria, lo siguiente

1) Falta de recursos del gobierno para cumplir con sus obligaciones para con la sociedad 2) Falta de confianza en nuestro gobierno, de los inversionistas tanto nacionales como

extranjeros 3) Una competencia, donde no existe margen para errores 4) Empresas ineficientes y obsoletas en su estructura para poder competir exitosamente

El punto que nos conscierne es el ultimo, el cual nos permitirá afectar de forma positiva los que le anteceden y del mismo modo garantizara la permanencia de las empresas constructoras

Ahora bien la presente Tesis se centrara en el control que debe tenerse en una obra, ya que de esto depende el buen desempeño de la empresa

Actualmente muchas empresas dependen de cualidades como son la inteligencia, destreza, creatividad, orden, honestidad, iniciativa, etc, o falta de estas, de las personas que participan en una construcción, esto ocasiona que las diferentes obras de una misma empresa se parescan muy poco en cuanto a control se refiere Esta situación es sumamente riesgosa en las condiciones actuales del mercado

También se ha visto que el gerente no sabe que información solicitar a sus subalternos y estos a su vez no saben bien a bien en que consiste su trabajo, en que deben aplicar la mayor cantidad de tiempo, que es importante y que no lo es

La Tesis aquí presentada es un manual para que la empresa, que lo aplique correctamente, garantice la eficiencia y productividad de todas sus obras, así mismo será una herramienta indispensable para la contratación y evaluación de todos los integrantes que participan en una obra

Es importante mencionar que la existencia de un manual en la empresa no garantiza por si solo el éxito, lo que lo garantizara es su implementación y aplicación en campo, obteniendo por parte de todos los integrantes la información suficiente, veraz y oportuna para llevar a feliz termino una obra

La Tesis se titula Manual para el Control Gerencial de Obra "MCGO"

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CAPITULO II

METODOLOGÍA E M P L E A D A

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METODOLOGÍA EMPLEADA

La metodología empleada para el diseño del presente manual se baso en la observación y análisis de las diferentes formas en que las empresas "controlan la ejecución de sus obras, asi mismo se realizo una investigación basada en literatura referente a los temas de procedimientos, desarrollo organizacional, etc Con base en las observaciones y el análisis realizado se obtuvieron las bases generales para la elaboración de este documento

Se recopilo información de diferentes empresas, formatos de llenado para distintas actividades, controles, información general, etc

Encontramos que, si bien, actualmente las empresas controlan de alguna manera sus obras, pocas lo hacen en forma ordenada y documentada, otras lo hacen con base en la experiencia propia sin documentar sus procedimientos y controles, la mayoría es una mezcla de las dos anteriores

Para el armado del presente manual, simplemente se rediseñaron y ordenaron de forma lógica los controles existentes y se puso en blanco y negro las buenas costumbres, que de forma empírica, realizan los constructores

Adicional a lo anterior se realizaron entrevistas con diferentes personas que se ocupan de las responsabilidades para llevar a cabo una obra como son Gerentes, diversos superintendentes, residentes, jefe de compras, jefe de personal, etc

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CAPITULO III

I N T R O D U C C I Ó N AL M A N U A L

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INTRODUCCIÓN AL MANUAL

El manual para el control gerencial de obra a sido diseñado para garantizar que los proyectos se realizaran en el tiempo deseado, con la rentabilidad esperada y la calidad especificada, estos tres objetivos, mediante el seguimiento del manual, se podrán ir confirmando en cualquier etapa del proceso, previniendo y resolviendo eficaz y oportunamente los diversos problemas que se vayan presentando.

El manual para el control gerencial de obra aquí presentado ha sido elaborado para satisfacer las necesidades operativas de cualquier empresa constructora ya sea mediana o grande. Para llevar a cabo una utilización adecuada del manual se requiere de la participación de todos los niveles de operativos y gerenciales de la empresa en cuestión.

Todos los niveles operativos (Residentes, Jefe de frente, Superintendente, Jefe administrativo, etc.) tendrán que supervisar su trabajo, así como el de las personas con las que intervenga el mismo. Cada integrante tiene ciertas responsabilidades que debe cumplir por completo y a tiempo. El éxito del manual depende de que se acepten, comprendan y ejecuten estas responsabilidades; por lo tanto todos los integrantes de la empresa se convierten en supervisores de alguno o varios trabajos, incluyendo el propio.

Es importante reconocer que el manual no resuelve los problemas. El manual esta diseñado para detectar problemas, pero depende de las acciones que tome la gerencia para su corrección. Mientras las acciones necesarias no sean tomadas acertada y oportunamente los costos seguirán por encima de las metas y los programas no se cumplirán satisfactoriamente.

Es necesario mencionar que el seguimiento del presente manual lejos de generar trabajo administrativo adicional para cada integrante de la empresa, representara una guia y una herramienta indispensable para el buen desarrollo de un proyecto.

Las responsabilidades de la gerencia incluyen:

• Planeación del trabajo. • Asignación del trabajo. • Seguimiento de las asignaciones. • Detección de problemas. • Corrección de problemas o su reporte al siguiente nivel si la

corrección esta fuera de su alcance.

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• Comunicación a través de reportes ( avance, problemas, acciones correctivas.)

El manual proporciona un método organizado para cumplir con las tareas mencionadas

El manual de control y sus elementos son la base para la mejora de la operación de cualquier constructora que deese alta productividad y rentabilidad.

El objetivo principal del presente manual sera el de lograr la optimización de los recursos disponibles de la empresa para cada obra. Del mismo modo será una herramienta fundamental para la evaluación tanto de la obra como de las personas encargadas de llevarla a cabo en toda la extención de la palabra.

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CAPITULO IV

A S P E C T O S G E N E R A L E S

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4.1.- EL CONCEPTO DE MANUAL

El diccionario define un manual como un libro que contiene abreviadas las nociones principales de un arte o ciencia.

Un manual aplicado a un área de trabajo o departamento permite conectar y relacionar información útil para llevar un control efectivo de las actividades y funciones que ahí se desarrollan.

Una de las responsabilidades de un Gerente o Superintendente de obra, consiste en proveer el apoyo necesario para que el trabajo en su área se realice bien y a tiempo. Con el fin de que esto se logre, el Gerente o Superintendente de obra debe controlar diversas variables como son:

- Los objetivos globales de la empresa. • Mejoramiento de la calidad. • Incremento de la productividad.

- Los objetivos del área. • Disminuir el porcentaje de retrasos. • Producir mas a menor costo. • Optimizar el tiempo invertido en la producción de cada unidad de

trabajo. • Cuantificar el trabajo que se requiere completar para estar dentro de

programa. • Elaboración de programas. • Encontrar solución a problemas que provocan desviaciones en el

programa.

Uno de los problemas mas importantes que impiden el cumplimiento de los planes, es el tiempo perdido. Los problemas técnicos que una empresa pueda tener son fácilmente identificables y toda la atención esta puesta en ellos. Las razones por las que hay tiempo perdido en una operación cualquiera, frecuentemente son pasadas por alto y "se ocultan", tras la importancia que se les da a los problemas técnicos.

Un Jefe, supervisor o Gerente debe enfocar su atención a identificar y eliminar el tiempo muerto que hay en su área. El incremento en la productividad se notara de inmediato.

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4.2.- ELEMENTOS DEL MANUAL

El seguimiento de cualquier manual operativo debe proveer información precisa, adecuada y constante con respecto a la operación de la compañía, para lograr esto, un manual debe contener ciertos elementos básicos. Un manual operativo efectivo debe permitir a los Gerentes llevar a cabo lo siguiente:

4.2.1.- Planeación / pronóstico:

Define claramente los objetivos razonables a cumplir. La gerencia debe conocer sus objetivos y determinar si estos son alcanzables. Para desarrollar un buen plan y/o pronóstico, un Gerente debe determinar la cantidad de trabajo a desarrollar (volumen), cuanto tiempo tomara, que recursos se necesitan para realizarlo, quien va a hacer que y cuando debe realizarlo.

4.2.2.- Ejecución / implantación:

La ejecución es en si la asignación y el desarrollo del trabajo, de acuerdo al plan elaborado por medio de actividades y/o funciones asignadas de antemano en dicho plan.

4.2.3.- Seguimiento:

El seguimiento se lleva conforme se va ejecutando el plan, en intervalos cortos de tiempo, para asegurar que el trabajo se realice de acuerdo y a tiempo conforme a lo planeado. A través de un seguimiento frecuente, los problemas se detectan en su etapa mas temprana pudiendo corregirse de manera inmediata sin que esto impida que el trabajo se lleve a cabo. A estos problemas se les llama problemas operativos. Una vez que el problema ha sido identificado, se puede encontrar una solución (acción correctiva), para regresar al programa o minimizar la desviación.

Una parte importante del seguimiento son las juntas de revisión del programa las cuales permiten evaluar el tipo y magnitud del problema, así como dar las acciones correctivas necesarias, ¿cual es la causa que provoca que el desempeño sea bajo? Y ¿que se necesita para cambiar esta situación? Son las preguntas a responder.

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4.2.4.- Reporte:

El reporte funge como el elemento encargado de informar a la gerencia lo sucedido, para que esta pueda tomar las decisiones y las acciones que permitan resolver los problemas de una manera mas rápida y efectiva. Un reporte indica el nivel de desempeño del plan, la eficiencia en la utilización de los recursos (desempeño), la precisión del plan, calidad de la información generada, causas por las que no se cumplió el plan, etc.

En otras palabras estos elementos permiten un mejor manejo sistemático de las áreas del negocio, es decir, que ayudan a "dirigir" un área ordenada y sistematizada.

CAPITULO V

T E R M I N O L O G Í A

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TERMINOLOGÍA

5.1.-Actividad:

Actividad es un término utilizado para describir el procedimiento o proceso que se sigue para completar un trabajo, una actividad se compone de una o mas sub-actividades o tareas. Todas las actividades deben tener asignados o definidos puntos específicos de inicio y fin. Mientras que las metas y objetivos se plantean normalmente en forma global, las actividades deben contar con parámetros definidos. En algunos casos, el Superintendente general podrá tomar la decisión de redefinir las tareas o sub-actividades a ser consideradas para establecer una expectativa razonable para la actividad principal.

5.2.- E/R (expectativa razonable):

Son parámetros (estándares) de desempeño utilizados para planear y evaluar actividades. Se establecen en base a una serie de observaciones.

5.3.- Carga de trabajo:

Se refiere al método para determinar el personal requerido en base de los volúmenes por ejecutar, multiplicados por el tiempo que toma su ejecución (E/R de la actividad) y dividido entre el número de horas de trabajo por persona. Por ejemplo: toma media hora limpiar un baño (E/R), y hay 32 baños por limpiar al día. El total de horas requeridas es de 16 y el total de personal requerido será de 2, basándonos en jornadas de 8 horas de trabajo. Este ejemplo resulta bastante sencillo; ya que normalmente hay muchas mas actividades involucradas.

5.4.- Controles:

Se utiliza para referirse a los documentos de campo del manual. Se les da este nombre ya que su función es ayudar al personal responsable a "controlar" su trabajo, en lugar de simplemente reportarlo como información histórica.

5.5.- Cumplimiento:

Término que indica el nivel de utilización de un manual, hay tres aspectos que se toman en cuenta en el cumplimiento:

5.5.1.- Cumplimiento con la mecánica del manual: se refiere al llenado apropiado de los controles del manual, a tiempo, con la información completa y los cálculos correctos.

5.5.2.- Cumplimiento con la utilización del manual: se refiere al uso de la información que los controles del manual proporcionan (el usuario ¿reacciona o no ante la información que el manual proporciona?). Se refiere también al tipo de acciones que se toman con base en la información generada a través del manual, como pueden ser: equilibrar la fuerza de trabajo de acuerdo a los volúmenes requeridos, corregir situaciones fuera de programa en etapas tempranas, resolver problemas operativos, etc.

5.5.3.- Apropiación del manual: se obtiene cuando todos los niveles de supervisión y gerenciales asumen la responsabilidad y autoridad para el mantenimiento, utilización e integridad del manual.

5.6.- Estación de trabajo fija:

Se aplica a cierto tipo de trabajos, significa básicamente, asignar a una persona un trabajo y lugar específico, por ejemplo: una operadora de un conmutador, un almacenista, son ejemplo de estaciones fijas de trabajo. Frecuentemente las estaciones de trabajo fijas resultan en tiempos perdidos excesivos si no son programadas y controladas cuidadosamente.

5.7.- Tiempo estimado:

Es la cantidad de tiempo justa y razonable, asignada a una actividad por el supervisor. Se basa en el rendimiento arrojado por la matriz previamente determinada para la actividad en cuestión, o bien en ausencia o irrealidad de esta en la experiencia previa del supervisor en una actividad especifica, o bien en actividades similares. En algunos casos, un estimado se utiliza temporalmente ya

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que aun no se ha establecido una expectativa razonable. Otras veces, en áreas de mantenimiento por ejemplo, los estimados se utilizan normalmente debido a que ciertos trabajos correctivos, se realizan esporádicamente y resulta difícil establecer expectativas razonables. Además, el tiempo requerido para completar algunas actividades resulta difícil de promediar, debido a que conforme se avanza con la actividad frecuentemente se identifica trabajo adicional.

En áreas de producción, los estimados pueden utilizarse para actividades que se realizaran una sola vez o esporádicamente, por lo que las herramientas, ambiente de trabajo, el tipo y cantidad de personal están sujetos a cambios de un ciclo a otro.

Finalmente es importante mencionar dos puntos: Primero, el tiempo perdido deberá calcularse en base al estimado, en ausencia de una expectativa razonable. Un estimado no deberá modificarse al concluirse la actividad, aun cuando se hayan identificado circunstancias adversas fuera de programa. Los problemas no esperados necesitan ser explicados en detalle en el proceso de revisión del programa. Segundo, cuando se utilizan estimados en actividades esporádicas, después de un periodo de tiempo es posible que se identifiquen ciertas tendencias. Estas pueden ser útiles para mejorar el proceso de estimación y eventualmente proporcionar información necesaria para establecer una expectativa razonable.

5.8.- Horas disponibles:

Aquellas horas que el trabajador / empleado / maquina se encuentra en el "área de trabajo" y le puede ser asignado una actividad o trabajo, incluyendo tiempo extra.

5.9.- Horas necesarias:

Es el tiempo necesario para realizar una actividad independientemente de sus unidades de medida (m2, m3, ton, etc.). Permiten al supervisor comparar y cuantificar actividades cuyas unidades de medida sean diferentes. El volumen a ejecutar se convierte a horas dividiéndolo entre la E/R (u/h). Por ejemplo: la cimbra que tiene como unidad de medida m2, no puede sumarse a la excavación que tiene como medida m3. A continuación se muestra como, mediante el uso de las horas necesarias esto puede lograrse:

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Volumen a ejecutar HORAS =

E/R(H.H.)

Para un trabajo que consiste en ejecutar una excavación de 20 m3 y un cimbrado de 12 m2, podemos establecer un tiempo total requerido:

Cimbra.- 12 m2 = 12.0 h.h.

1.00m2/h.h. (E/R Considerando un rendimiento de 8 m2 x jornal)

Excavación.- 20 m3 = 53.33 h.h.

0.375 m3/h.h. (E/R Considerando un rendimiento de 3 m3 x jornal)

Actividad volumen u/m E/R

Cimbra 12 m2 1.00 Excavación 20 m3 0.375

Total n/a n/a n/a * n/a= no aplica debido a incopatibilidad

5.10.- Horas trabajo pendiente:

Es el trabajo no terminado al final de la jornada , expresado en horas. Hay dos tipos de trabajo pendiente. El primero, es el pendiente disponible, que es aquel que puede realizarse o concluirse de inmediato. El segundo es aquel que esta programado pero que no puede realizarse o concluirse de inmediato debido a la falta de materiales, equipo, herramientas, personal calificado, liberaciones; cambios de proyecto, etc. Y se conoce como trabajo pendiente no disponible.

5.11.- Porcentaje de productividad:

Productividad es la relación que existe entre la duración que debería tener una actividad (de acuerdo a la E/R) y la duración real de la actividad. Para calcular el porcentaje de productividad, se dividen las horas necesarias entre el total de horas utilizadas.

hrs. Ne.

12.0 53.33

65.33

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Ejemplo:

Actividad hrs. Nec. hrs. Utl. % prod. cimbra 12.0 15.0 80% excavación 53.33 56.0 95%

5.12.- Porcentaje de utilización:

Se usa para describir la relación entre el tiempo que la máquina/equipo estuvo trabajando en actividades productivas, contra el número de horas que la máquina/equipo estuvo disponiblbe para ser utilizada durante el día. Para calcular el porcentaje de utilización, se divide el número de horas máquina utilizadas en actividades productivas entre el número de horas que esa máquina estuvo disponible durante el día.

Ejemplo:

Maquinaria o Equipo hrs. prod. hrs. disp. % P.U. revolvedora 4.0 8.0 50%

5.13.- Problema operativo:

Cualquier situación que impida a una persona terminar un trabajo a tiempo. El tiempo perdido puede ser visto como resultado o síntoma de un problema operativo.

5.14.- Programación en intervalos cortos de tiempo (pict):

Se refiere a la asignación de trabajo en periodos cortos de tiempo y de acuerdo a un programa, dando seguimiento al cumplimiento de dicho programa periódicamente a lo largo del día.

5.15.- Unidad por hora:

Cálculo que indica el número de unidades de medida realizadas por cada hora disponible utilizada.

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5.16.-Variación:

Es la diferencia entre lo planeado y los resultados reales. La variación puede ser positiva o negativa. Será positiva (matemáticamente), cuando el resultado exceda lo planeado. Esto puede indicar que los planes no están siendo lo suficientemente agresivos, si esta situación es recurrente. La variación puede ser usada para describir diferencias entre el plan y lo real de cualquier concepto: volumen, horas, personal, productividad, etc.

CAPITULO VI

T I E M P O P E R D I D O

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TIEMPO PERDIDO

Tiempo perdido es tiempo no productivo o que no contribuye con el cumplimiento de una actividad. La identificación del tiempo perdido durante el desarrollo de una actividad en algún área especifica del negocio, es el primer paso para lograr mejoras en el flujo de trabajo de dicha área. Hay dos tipos de tiempos perdidos: el recuperable y el no recuperable. El recuperable es aquel tiempo que mediante mejoras en los procedimientos y aplicando una mayor y mejor supervisión, etc. puede ser recuperado. El no recuperable es aquel que es inevitable, como por ejemplo: suspensión en el suministro de energía eléctrica, etc.

A continuación se enlistan una serie de causas que provocan tiempo perdido.

6.1.- Ubicación o Distribución del área de trabajo.

Se requiere caminar mas o realizar otra actividad física innecesaria para hacer el trabajo.

6.2.- Distribución de las instalaciones en el área de trabajo.

Mucha gente necesita utilizar las mismas instalaciones al mismo tiempo.

6.3.- Capacidades mal secuenciadas.

Es cuando un grupo de gente recibe un volumen de trabajo mayor o menor al que idealmente deberían de procesar.

6.4.- Sub-utilizacion de capacidades.

El personal sub-utiliza sus capacidades de ejecución del trabajo, realizando exactamente lo que les ha sido asignado, aparentando una actividad constante pero con resultados inferiores a lo deseable.

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6.5.- Falta de asignaciones especificas.

El trabajo equívoco se hace en el momento equívoco. Esto frecuentemente genera tiempos perdidos, ya que la secuencia del trabajo no es tan productiva.

6.6.- La asignación del trabajo no es equitativa o lo suficientemente demandante.

El supervisor permite a cada trabajador establecer su propio ritmo. Frecuentemente, en estas situaciones, el trabajador no sabe cual es el ritmo de trabajo adecuado porque no ha sido definido por el supervisor, esto da como resultado, desigualdad entre los ritmos de trabajo existentes en un mismo grupo y por lo tanto, insatisfacción por parte de aquellos que son entusiastas y ambiciosos, provocando que disminuyan su ritmo y productividad. El costo en cuestión de salarios puede ser enorme.

6.7.- Falta de asignaciones de apoyo.

Esto ocurre en situaciones en las que el trabajo prioritario fluctúa y el trabajador no cuenta con una asignación adicional en caso de no existir un trabajo prioritario.

6.8.- Falta de disciplina.

Constantes incumplimientos de las políticas de las empresas, en lo que respecta a horarios de inicio de actividades del personal, tiempos de descanso, horarios para alimentos y horarios de finalización de actividades, esto puede resultar muy costoso, su principal causa es la falta de disciplina malos hábitos de trabajo que provocan trabajo mal hecho que deberá ser corregido o repetido por otros. También se incluye aquí la excesiva cantidad de tiempo empleado en conversaciones o llamadas telefónicas personales que no son de suma urgencia.

6.9.- Personal especializado.

Frecuentemente los supervisores cometen el error de capacitar a sus empleados para ser especialistas, en lugar de buscar que sean mas versátiles en su trabajo. Esto crea pequeños grupos de especialistas que no pueden ser utilizados para cubrir o realizar otros trabajos, cuando su carga de trabajo es menor a lo

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deseado. Es importante contar con personal lo suficientemente calificado, sin embargo deberá estar disponible para realizar otro tipo de actividades diferentes a su especialidad, en caso de ser necesario.

6.10.- Mala utilización de recursos.

Generalmente no existen canales de comunicación o procedimientos adecuados para poder intercambiar personal en caso de ser necesario de un área a otra o entre departamentos. Normalmente el supervisor inventa trabajo en su propia área en vez de enviar temporalmente algún trabajador a otra área donde se le necesite. Esta es una tendencia natural que se basa en el sentimiento de que la carga de trabajo actual podrá incrementarse en cualquier momento, y la persona o grupo de personas transferido no estará disponible cuando esto suceda.

6.11.- Falta de supervisión detallada de la operación.

Cuando esto ocurre, los empleados comienzan a establecer sus propias reglas y a desarrollar técnicas y hábitos de trabajo accesibles para ellos. La supervisión debe darse en cada parte de la operación por sencilla que parezca, además, cualquier pregunta proveniente de un empleado debe recibir la mayor atención por parte del supervisor, asi se lograra un mejor conocimiento de la operación y su desarrollo.

6.12.- Problemas de comunicación.

Cuando los requerimientos no son comunicados adecuadamente de un departamento a otro se incurre en tiempos perdidos ya que el trabajo correcto, no se hará en el momento correcto.

6.13.- Problemas para identificar tiempos perdidos.

La identificación de tiempos perdidos requiere de entrenamiento, juicio y lo mas importante de todo: honestidad y humildad por parte de los supervisores y Gerentes. Esto esta principalmente dirigido a supervisores de áreas técnicas ya que comúnmente estos son promovidos a supervisores por sus conocimientos y experiencia en el trabajo por encima de sus aptitudes gerenciales. Este tipo de supervisores normalmente aceptan sus defectos, pero en materia de tiempos

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perdidos en sus áreas, se tornan defensivos pues sienten que son expertos dirigiéndolas.

6.14.- Una definición pobre de las funciones de un supervisor.

La mayoría de las empresas son culpables hasta cierto punto, al fallar en la importancia que se le da a la función de supervisor como elemento esencial para el negocio. Además muchas empresas no proporcionan a los supervisores los manuales, herramientas o capacitación necesarios para poder llevar a cabo adecuadamente su trabajo y minimizar el tiempo perdido en sus áreas de responsabilidad.

6.15.- Seguimiento deficiente del trabajo por parte de la gerencia.

Esto ocurre en casos en los que el supervisor, decidido a eliminar el tiempo perdido de su área, tiene que tomar una decisión o acción especifica que requiere de la participación o aprobación de la alta gerencia, la cual da o no su aprobación o no participa, provocando demoras. O bien se dan los casos en los que la gerencia muestra una falta de interés total ante la solicitud de sus subordinados. Estas situaciones pueden representar costos considerables para una empresa.

6.16.- Incumplimiento en el uso de manuales o procedimientos existentes.

En donde existen manuales o procedimientos diseñados para identificar problemas y situaciones de tiempo perdido, y estos no son utilizados adecuadamente, el tiempo perdido no podrá ser identificado. En este caso se provoca tiempo perdido adicional al preparar reportes incompletos, inefectivos o irrelevantes.

6.17.- Duplicación de esfuerzos.

Estos casos no siempre son obvios. Frecuentemente la duplicación de funciones se presenta en dos áreas que pueden estar considerablemente separadas una de otra. Es necesario un entendimiento del propósito de cada función desempeñada en cada área o departamento para que un Gerente pueda eliminar efectivamente los esfuerzos duplicados.

23

6.18.- El supervisor no conoce, no comprende o no se identifica con las metas y objetivos de la empresa.

Este problema puede representar serios gastos en tiempo y dinero para una empresa, simplemente porque el supervisor o Gerente no esta motivado para controlar la operación, como lo estaría si se tratara de su propio negocio y el fuera quien tuviera que firmar los cheques de la nomina.

6.19.- Falta de creatividad y originalidad por parte del supervisor o Gerente.

Esta actitud y forma de pensar puede preservar el tiempo perdido en una empresa como si este fuera inamovible. Si el Gerente no comprende que su principal función es la corrección y mejora continua de su operación no podrá operar efectivamente en una organización orientada hacia las utilidades de la empresa, en el momento en que un supervisor o un Gerente cree que su operación es casi perfecta o inmejorable su efectividad disminuirá considerablemente.

6.20.- Falta o retrasos en el suministro de recursos materiales para la obra.

Este problema representa serios problemas y costos, se refiere a la falta, retraso o insuficiencia de recursos materiales necesarios para realizar una actividad, como son los materiales, la maquinaria, la herramienta, etc. Es importante que el personal no se detenga o disminuya su ritmo de trabajo por esta causa. Sera responsabilidad del Superintendente la programación y requisición de recursos oportunamente, así mismo, es indispensable que el departamento de compras y adquisiciones cumpla con los requerimientos de la obra oportunamente.

24

CAPITULO Vil

RESPONSABLE DEL SEGUIMIENTO DEL MANUAL PARA EL CONTROL GERENCIAL DE OBRA "MCGO"

FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES

25

RESPONSABLE DEL SEGUIMIENTO DEL MANUAL PARA EL CONTROL GERENCIAL DE OBRA "MCG" FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES

La persona para dar seguimiento y auditar el manual de control gerencial "MCGO", deberá estar ocupando el puesto de Jefe de control de obra.

El responsable (Jefe de control de obra) tendrá como principales funciones y responsabilidades:

1. Reportar directamente al Superintendente, al Gerente de Construcción y al Director General, los acontecimientos más relevantes en relación al uso del manual de control gerencial en la obra.

2. Conocer ampliamente el funcionamiento y filosofía del manual de control gerencial.

3. Capacitar al personal de nuevo ingreso a la obra en el uso y operación de los manuales.

4. Realizar auditorías del uso del manual.

5. Verificar el uso de las cargas de trabajo como método para establecer los requerimientos de personal en base a volúmenes planeados y evaluar la veracidad de la información utilizada y reportada.

6. Revisar el cumplimiento y utilización de todos y cada uno de los elementos de los distintos sistemas instalados.

7. Realizar análisis y evaluaciones de ahorros y beneficios.

8. Preparar reportes mensuales de ganancias en los índices de productividad en la obra, asi como las principales causas de tiempo y dinero perdido que se hayan presentado y las acciones correctivas, si las hay, que hayan sido realizadas. Este reporte deberá acompañarse de gráficas conteniendo la información presentada.

26

CAPITULO VIII

MANUAL PARA EL CONTROL GERENCIAL DE OBRA

27


8.1.- EXPECTATIVA RAZONABLE (E/R)

EN ESTA SECCIÓN SE DESCRIBEN LOS CONCEPTOS Y MECÁNICAS PARA DETERMINAR LOS

TIEMPOS NECESARIOS EN LA REALIZACIÓN DE ACTIVIDADES.

ELEMENTO

LISTA DE ACTIVIDADES

HOJA DE OBSERVACIONES

RESUMEN DE OBSERVACIONES

28

8.1.1.- PROCESO PARA REALIZAR OBSERVACIONES Y DETERMINAR E/R

La "Observación" será el resultado de un análisis sistemático de los pasos para realizar una actividad expresada en unidades ejecutadas por hora o bien por horas necesarias para realizar una actividad. Basado en los diferentes lineamientos que a continuación se muestran.

1. Antes de comenzar el proceso para una "Observación", se debe elaborar una "lista de actividades". La lista de actividades documenta los pasos necesarios para completar una unidad de medida. De preferencia, enliste las actividades de manera secuencial.

También es necesario definir como afectarán a la "Observación" los preparativos y las actividades de apoyo. Habrá que hacerse las siguientes preguntas: ¿La limpieza, transportación de materiales, control de calidad, etc., Deben considerarse como actividades necesarias para producir una unidad de medida? o ¿las actividades de apoyo se realizaran únicamente al inicio / fin del proceso de producción?.

En base a la frecuencia con que las actividades de apoyo se repiten, podría ser necesario incluirlas en la "lista de actividades" en el caso de que la frecuencia sea alta, o bien considerarlas como actividades extra con E/R's independientes, si la frecuencia no es común.

2. Habrá que definir en la "lista de actividades" la plantilla mínima, herramientas adecuadas para cada individuo y la unidad de medida. La unidad de medida normalmente se establece en: piezas, toneladas, kilogramos, metros cúbicos, metros cuadrados, conexiones, etc.

3. La "Observación" debe incluir la hora en que se inicia y concluye cada uno de los distintos pasos para realizar una actividad. Esto es necesario para poder determinar posibles "cuellos de botella" en la operación o identificar cuales son aquellos pasos que mayor tiempo consumen en el desarrollo de la actividad.

4. Cualquier actividad que no se haya especificado en la "lista de actividades", deberá ser descrita y cuantificada. Mas tarde se decidirá si se trata de tiempos perdidos o bien actividades que deben incluirse en la "lista de actividades", por ser necesarias para completar la actividad principal observada.

29

5. Estar platicando (innecesariamente), descansando, fumando, buscando herramienta, esperando instrucciones, etc., debe considerarse como tiempo perdido. El supervisor deberá preguntarse constantemente si cada paso observado es realmente necesario. Por ejemplo: en una "Observación" de cimbra de muros, si un trabajador se detiene para ayudar a otro para elevar casetones, debe considerarse como tiempo perdido, porque aunque elevar casetones es importante, no es parte de las actividades de cimbra de muros.

6. Es preferible comenzar la "Observación" con el primer paso de la "lista de actividades", pero en las ocasiones, el que el período de desarrollo de una actividad es muy largo, quizá resulte irrazonable esperar a que comience un nuevo ciclo o una nueva unidad de medida para iniciar la "Observación". Si la "Observación" comienza con el 3er. paso de la "lista de actividades", entonces esta deberá terminar cuando se complete el 2do. paso (1 ciclo).

7. Una vez terminada la "Observación" (del total de actividades enlistadas), se deberá restar el tiempo perdido registrado, del tiempo total observado. Esta operación dará por resultado el tiempo total de trabajo para la actividad. Para calcular las unidades por hora:

volumen x 60 = unidades ¡ hora tiempo de trabajo (min/hr.)

Por ejemplo, si toma 10 minutos completar 2 unidades, entonces las unidades por hora serán 12.

volumen 2 x 60 = 12 unidades / hora tiempo de trabajo 10 (min/hr.)

Para calcular horas por unidad, simplemente hay que invertir la relación existente entre el volumen y el tiempo de trabajo, dividiendo el resultado entre 60 minutos que hay en una hora.

tiempo de trabajo 10 / 60 = 0.083 horas/unidad volumen 2 (min/hr)

8. Después de realizar varias observaciones, se pueden analizar las unidades por hora (o las horas por unidad) y así establecer una expectativa razonable.

Debemos recordar que la E/R, es el tiempo requerido para completar la actividad sin incluir el tiempo perdido (también se puede expresar como unidades realizadas por hora). Usándolo para calcular la productividad, cualquier problema operativo y/o condición fuera del programa podrá ser identificado instantáneamente. La E/R, al no incluir tiempo perdido, es considerada como "ideal" de producción, por lo que alcanzar el 85% del E/R se considera aceptable y no requerirá de una revisión del programa. Sin embargo, los supervisores deberán indicar en el documento "problema operativo/acción tomada", todos aquellos problemas que sean obvios o recurrentes, aun cuando se haya alcanzado mas del 85% de la expectativa razonable.

8.1.2.- LISTA DE ACTIVIDADES Y MECÁNICA DE LLENADO

Anotar los siguientes datos:

1.- Frente o área: Anotar el nombre del frente o área donde se realizo la "Observación".

2.- Concepto: Nombre del concepto principal.

3.- Clave: Anotar la clave asignada al concepto principal.

4.- Actividad No.: Anotar el numero asignado a cada actividad de acuerdo a su secuencia de ejecución.

5.- Actividad (descripción): Describir brevemente cada una de las actividades que componen el

concepto principal.

6.- Personas Requeridas: Anotar la cuadrilla y especialidad, requerida para llevar a cabo cada actividad.

7.- Unidad de medida: La unidad de medida que se utiliza en la actividad.

8.- Frecuencia: Anotar la frecuencia con que se realiza esta actividad. Existen algunas actividades que

necesitan realizarse una vez cada determinado tiempo y otras que se realizan repetidamente

durante el proceso.

9.- Rendimiento / Estimado: Anotar el rendimiento estimado producto de la "Observación" para el

desarrollo de cada actividad.

10.- E.R. h.h. / unidad: Anotar la expectativa razonable que se ha estado obteniendo recientemente, o

bien, la E/R obtenida de la matriz del concepto contractual.

32

LISTA DE ACTIVIDADES SUJETAS A OBSERVACIÓN

FRENTE: 1 CLAVE: 3

CAPITULO: 2

CONCEPTO

CLV

4

DESCRIPCIÓN

5

CLV

CUAD

6

UNIDAD

MEDIDA

7

SECO

AISLADA

8

REND/

EST.

9

E.R.

H.H. / U

10

33

HOJA DE OBSERVACIONES

MECÁNICA DE LLENADO


1.-Fecha:

2.- Area / frente:

3.- Concepto: Anotar el nombre de el concepto observado.

4.- Unidad de medida:

5.- Supervisor: El nombre de la persona encargada de supervisar el concepto observado.

6.- Clave de el concepto:

7.- Realizada por: Anotar el nombre del observador.

8.- Descripción del concepto: Anotar una breve descripción de el concepto.

9.-N". De trabajadores asignados (categoría): Anotar el numero de trabajadores asignados por

categoría.

10.- Categoría del trabajador asignado :

11.- N° de trabajadores asignados (total):

12.- Equipo oespeciatidad: Anotar la especialidad. (Albañileria, fierrero, etc.)

13.- Clave de cuadrilla.: Anotar la clave de la cuadrilla.

14.- Observación (inicio): Anotar la hora en que comienza a observarse el concepto.

15.- Observación (fin): Anotar la hora en que termina el concepto.

16.- Tiempo transcurrido: Anotar el tiempo transcurrido durante la observación del concepto. Este dato

se obtiene de restar la hora de observación final menos la hora de observación de inicio.

17. Tiempo perdido: Anotar el tiempo perdido en que se incurre durante el desarrollo del concepto.

18.- Tiempo de trabajo: Anotar el tiempo de trabajo efectivo. Sin incluir tiempos perdidos. Este dato se

obtiene de restar el tiempo transcurrido (16) menos el tiempo perdido (17).

19.-Volumen Producido para cada actividad:

20.- U/h.h o h.h/u: Utilizar la casilla conveniente según el sistema de medición que se adopte unidades

por hora hombre, se obtienen de la división del volumen producido (19) entre el tiempo de

trabajo (18) de la actividad. (19) / (18) = (20) H.H./U.- horas hombre por unidad se obtiene de

dividir el tiempo de trabajo (18) entre el volumen producido (19). (18) / (19) = (20)

21.- Se realizó con el supervisor: Anotar (si) / (no)

MGS002 34

22.- Descripción de la actividad y/o tiempos perdidos: Anotar una breve descripción de la actividad

que se realiza, y/o la causa que genero tiempos perdidos.

23.-Totales (tiempo transe): Anotar el tiempo perdido transcurrido durante toda la observación de el

concepto. Este dato se obtiene de la suma de las casillas (14) de cada actividad.

suma (14)= (22)

24.- Totales (tiempos perdidos): Anotar el total de tiempo perdido que se presentó durante la

observación. Este dato se obtiene de sumar todas las casillas (17) de cada actividad.

suma (17)= (24)

25.- Totales (tiempos trabajados): Anotar el total de tiempo de trabajo efectivo que se utilizó para el

concepto. Este dato se obtiene de restar el tiempo transcurrido total (23) menos el tiempo

perdido total (24), (23)-(24)= (25)

26.- Totales (Vol. Producido): Anotar el volumen total producido durante toda la observación.

27.- % Tpo. Perdido: Anotar el porcentaje de tiempo perdido que se presentó durante la observación.

Este dato se obtiene de dividir el total de tiempo perdido (24), entre el total de tiempo

transcurrido (23) multiplicando el resultado por cien. (24) / (23) = (27)

28.- Exp. Razonable: Anotar la expectativa razonable para el concepto observada. Este dato se

obtiene de la división del volumen total producido (26) entre el total de tiempo de trabajo (25)

(en horas). (26) / (25) = (28)

29.- Firma de aprobación del supervisor: el supervisor deberá firmar en esta casilla, ratificando que la

observación se realizo completa.

MGS002 35

HOJA DE OBSERVACIONES AREA/FRENTE 2

CONCEPTO 3

UNIDAD DE MEDIDA 4

SUPERVISOR S

CLAVE DEL CONCEPTO • .

REALIZADA POR. 7

DESCRIPCIÓN DEL CONCEPTO

8

OBSERVACIÓN

TRABAJADOR

EQUIPO

12

CUAD

13

INICIO

14

FIN

1 5

TOT ALES

TIEMPO

TRANSC

H H

16

23

TIEMPO

PERDIDO

H H

17

24

TIEMPO

TRABAJO

H H

18

25

VOL

PROD

19

26

U/HH

20

% T PERDIDO

27

HHJU

20

S£ REALIZO

CON EL

SUPERVISO*

21

COMPOSICIÓN DE CUADRILLA O EQUIPO

CLAVE

CANT

9

11

CATEGORÍA

10

^^^SSSM^. *:.„.*! DESCRIPCIÓN DE LA ACTMDADYX)

TIEMPOS PERDIDOS Y » SITUACIONES PARTICULARES

22

*

EXP RAZONABLE (HH Al)

28

FIRMA DE APROBACIÓN DEL SUPERVISOR

29

EN SU CASO, ACTIVIDAD DE APOYO AL CONCEPTO PRINCIPAL

ACTIVIDAD-

UNIDAD DE MEDIDA. 4

SUPERVISOR

CLAVE DE ACTIVIDAD DE APOYO {en su caso)

REALIZADA POR

DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDAD DE APOYO

8

OBSERVACIÓN

TRABAJADOR

EQUIPO

12

CUAD

13

INICIO

14

FIN

15

T O T ALES

TIEMPO

TRANSC

H H

16

23

TEMPO

PERDIDO

H H

17

24

TIEMPO

TRABAJO

H H

18

25

VOL

PROD

19

26

U/HH

20

% T PERDIDO

27

HHJU

2 0

SE REALIZO

CON EL

SUPERVISOF

21

COMPOSICIÓN DE CUADRILLA O EQUIPO

CLAVE

CANT

9

I t

CATEGORÍA

10

DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDAD Y/O

TIEMPOS PERDIDOS Y/O SITUACIONES PARTICULARES

22

EXP RAZONABLE (H HJU)

28

FIRMA DE APROBACIÓN DEL SUPERVISOR

29

36

8.1.4.-RESUMEN DE OBSERVACIONES



1.- Frente: Anotar el nombre del frente donde se realizó la observación.

2.- Supervisor: Nombre del supervisor a cargo del concepto.

3.-Especialidad: Anotar la especialidad a la que pertenece el concepto, (construcción,

administración, etc.).

4.- J. Especialidad: Anotar el nombre del jefe de especialidad responsable del frente.

5.- Clave: La clave correspondiente al concepto observado.

6.- Concepto: El nombre del concepto.

7.- U/M: Anotar la unidad de medida correspondiente.

8.-E/R parciales (observaciones): Registrar las expectativas razonables (parciales) que se obtuvieron

de cada observación.

9.- E/R: S^Una vez completadas un número suficiente de observaciones (de acuerdo a las variaciones de

los resultados), promediar las E.R. parciales, eliminando la ma3°yor y la menor, anotando el

resultado en esta casilla.

37

RESUMEN DE OBSERVACIONES

AREA / FRENTE: 1

SUPERVISOR. 2

CLAVE

5

CONCEPTO

6

U/M

7

ESPECIALIDAD: 3

J. ESPECIALIDAD: 4

E/R PARCIALES (OBSERVACIONES) UN/H.H.

1

8

2

8

3

8

4

8

5

8

6

8

7

8

8

8

E/R PROM.

UN/H.H.

9

FECHA: / /

UNIDADES

X JORNAL R.

UNIDADES X

JOR.PLAN

DIFERENCIA %DE

PRODUCT.

3»

8.2.- DETERMINACIÓN DE RECURSOS

EN ESTA SECCIÓN SE INCLUYEN LOS PROCESOS PARA DETERMINAR LAS

NECESIDADES DE RECURSOS HUMANOS, MATERIALES Y DE EQUIPO PARA

CADA PERIODO DE LA OBRA, DE ACUERDO AL PROGRAMA ESTABLECIDO.

ELEMENTO

REQUERIMIENTO DE PERSONAL

REQUERIMIENTO DE MATERIALES

REQUERIMIENTO DE MAQUINARIA

8.2.1.-PROCESO PARA REALIZAR CARGAS DE TRABAJO

El proceso para realizar cargas de trabajo que se describe en esta sección, es un método efectivo para determinar los requerimientos de personal. La base de este análisis es la relación que existe entre los volúmenes por ejecutar de cada una de las distintas actividades de un área o frente y la cantidad razonable de tiempo que se necesita para completar ese volumen en especifico.

Además, este proceso incluye lo que se conoce como el factor de productividad, que es el factor que permite considerar condiciones humanas de fatiga, las cuales se presentan en cualquier tipo de actividad. De igual manera se toma en cuenta un porcentaje por ausentismo y vacaciones del personal, basado en un estudio realizado de las tendencias históricas de estas situaciones en la empresa constructora, para asegurar que el cumplimiento en el volumen programado se de a pesar de esto.

Obviamente, este proceso solo será efectivo si los volúmenes planeados y las expectativas razonables para cada actividad sean realistas. El superintendente general es responsable de analizar y aprobar la veracidad de la información mensualmente.

8.2.2.- REQUERIMIENTO DE PERSONAL.PROCEDIMIENTO

Propósito:

Es una herramienta que permite a la gerencia planear los recursos en base a los

volúmenes de obra a ejecutar en un periodo de tiempo y a los rendimientos

establecidos.

Responsabilidad:

Es responsabilidad del superintendente, jefe de control y residente el completar este

documento.

Frecuencia:

Mensualmente o quincenalmente, dependiendo de la obra, debe completarse 5 días

antes del inicio del periodo en el que se utilizaran los recursos.

Distribución:

El original queda en manos del superintendente se pasa copia al gerente y al residente

correspondiente.

8.2.3.-REQUERIMIENTO DE PERSONAL, MECÁNICA DE LLENADO


1. Hoja de

2. Mes o quincena

3. Área: Anotar el nombre del área que esta solicitando el personal.

4. Frente: Anotar el número del frente correspondiente.

5. Nivel: Anotar el número del nivel, en su caso, en el cual se realizaran los trabajos y en donde se

necesitara al personal.

6. Superintendente: Anotar el nombre del superintendente responsable.

7. Residente: Anotar el nombre del residente.

8. Aprobó: Firma de aprobación del superintendente general.

9. Clave del concepto: Anotar la clave del concepto de acuerdo al catalogo de precios unitarios.

10. Concepto: Anotar la descripción simplificada del concepto.

11. Um: Anotar la unidad de medida correspondiente al concepto (m2, m3, toneladas etc.).

11a. Clave de la cuadrilla participante.

12. Volumen: Anotar el volumen deseado a realizar del concepto.

13. Expectativa razonable ( u/jornal ): Anotar el número de unidades por jornal cuadrilla de cada

concepto de acuerdo a las observaciones realizadas o a los rendimientos estimados en el reporte de

la lista de actividades.

14. Cuadrillas necesarias en el periodo:

15. Ausentismo al 5% (recomendado):Anotara el número de horas equivalentes al 5% del ausentismo

de acuerdo a las horas requeridas al 100% este dato se obtiene multiplicando las horas requeridas al

100% por 0.05.

16. Eficiencia al 85%:Anotar el porcentaje de eficiencia que siempre deberá de estar por encima del

85%. 100 % eficiencia - 85 % eficiencia real = 15 % (14) x 15% = (16)

17. Total de jornales req.: Anotar el total de jornales requeridos para completar el concepto a

ejecutar este dato se obtiene sumando las horas requeridas al 100% más el ausentismo el 5%

más la ineficiencia al 15%. (14) +(15)+(16) = (17)

18. No. De días hábiles en el periodo: Anotar el total de jornales hábiles requeridos para

completar el concepto.

19. No. De cuadrillas diarias requeridas.

20. Redondeo a numero cerrado de numero de cuadrillas requeridas.

21. No. De cuadrillas activas.

22. Solicitud de cuadrillas.

23. Distribución de cuadrillas por semana y mes.

REQUERIMIENTO DE PERSONAL

MES: (2) UHtCENA: <2)

PERIODO DE EJECUCIÓN

DEL DE_ AL DE

FRENTE: (4)

NIVEL: (U

SUPTTE.:

RSSIDENTB:

A**Mft (•>

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CONCEPTO

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CONCEPTO * EJECUTA* SIOUH

PROORAMA I N EL PERIODO

(10)

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8.2.4.- REQUERIMIENTO DE MATERIALES PROCEDIMIENTO

Propósito:

El propósito del reporte de requerimiento de materiales es de crear una herramienta

que permita a la superintendencia y gerencia, programar los recursos materiales

necesarios en base a los volúmenes de obra a ejecutar según el programa mensual

para el mes en cuestión.

Responsabilidad:

Es responsabilidad del residente junto con el superintendente y con el jefe de control el

llenado de este documento y deberá contar con el aval del gerente de construcción.

Frecuencia:

Se programa una vez al mes, y deberá estar listo diez ( 10 ) días antes del inicio del

mes que se programa. En caso de que para la obtención de algún material se

requieran más de diez días, se deberá realizar un reporte adicional para estos casos.

Distribución:

El original deberá quedar en manos del superintendente quien lo deberá archivar y

distribuir copias a los residentes involucrados, este documento servirá de soporte y

generador para la requisición de materiales al departamento de compras.

44

8.2.5.- REQUERIMIENTO DE MATERIALES MECÁNICA DE LLENADO


1. Fecha

2. Hoja No. 1 de :

3. Periodo de los trabajos en el que se requerirá el material.

4. Nombre del superintendente de la obra.

5. Nombre del residente que elaboro el formato.

6. Nombre de la persona que aprueba.

7. Clave asignada del material.

8. Nombre del material.

9. Especificación y descripción del material.

10. Unidad del material.

11. Cantidad según explosión de insumos arrojada del programa de computo.

12. Cantidad de material existente en obra.

13. Es la resta de la explosión de insumos y la cantidad existente en almacén.

14. Se pondrá el costo del material por unidad según plan.

15. Se pondrá el costo obtenido al momento de la requisición de material.

16. Es el importe total del material a utilizar según plan.

17. Es el importe total del material a utilizar según el precio actual.

45

REQUERIMIENTO DE MATERIALES

PERIODO DE UTILIZACIÓN DEL MATERIAL

DEL DE AL DE

FECHA

SUPTTE:

RESIDENTE:

HOJA: DE:

APROBÓ:

CLAVE MATERIAL

MATERIAL DESCRIPCIÓN DEL MATERIAL A UTILIZAR EN EL PERIODO

UNIDAD CANT.SEGÚN EXPLOSION

CANTIDAD ALMACÉN

CANT.TOTAL REQUISICIÓN

COSTO U. PRESUP.

TOTALES 1 :

COSTO ACTUAL

IMPORTE PRESUP

IMPORTE REAL ACTUAL

8.2.5.-REQUERIMIENTO DE MAQUINARIA PROCEDIMIENTO

Propósito:

El propósito del requerimiento de maquinaria es crear una herramienta que permita a la

superintendencia programar los recursos de maquinaria necesarios en base a los

volúmenes de obra a ejecutar según el programa mensual para el mes en cuestión.

Responsabilidad:

Es responsabilidad del residente con el superintendente el llenado de este documento

y deberá contar con el aval del gerente de construcción.

Frecuencia:

Se programa una vez al mes y deberá estar listo cinco (5 ) días antes del inicio del mes

que se programa.

Distribución:

El original deberá quedar en manos del superintendente quien lo deberá archivar y

distribuir al gerente y a los residentes involucrados, este documento servirá de soporte

y generador para la requisición de maquinaría.

47

8.2.6.- REQUERIMIENTO DE MAQUINARIA, MECÁNICA DE LLENADO


1. Hoja de :

2. Mes:

3. Frente:

4. Área:

5. Nivel (En su caso): El nivel y los ejes en los que se esta trabajando.

6. Superintendente: El nombre del superintendente responsable del área.

7. Residente: El nombre del residente responsable del área.

8. Aprobó: Nombre de la persona responsable quien aprobó.

9. Clave del equipo: Anotar la clave con la que se esta requisitando la maquinaria.

10. Maquinaria / equipo: Anotar el nombre de la maquinaría y/o equipo que se requiere.

11. Rendimiento (un / hm): Anotar el rendimiento en unidad horas máquina.

12. Clave del concepto: Anotar la clave del concepto que se va a trabajar con la maquinara requisitada.

13. Volumen: Anotar el volumen total a ejecutar.

14. Unidad de medida :Anotar la unidad de medida referente al elemento que se va a trabajar.

15. Hrs máquina requeridos: Anotar el total de horas máquina requeridas para el concepto a ejecutar.

16. Costo por hrs máquina: Anotar el costo total por hora de maquinaria.

17. Costo total: Anotar el costo total de maquinaria que intervino en el concepto ejecutado.

( 1 5 ) x ( 1 6 ) = ( 17 )

48

FECHA: / /

REQUERIMIENTO DE MAQUINARIA

MES: (2)

DEL DE

AREA:

AL

m DE

SUPTTE.: (6)

RESIDENTE: (7)

APROBÓ: <»>

CLAVEDEL

V EQUIPO

(9)

. MAQUINARIA ¿w«- ' ' '

- 0 EQUIPO

(10)

. . REND.

A.'V • XHMAJN)

(11)

CLAVE

CONCEPTO

(12)

; BREVE DESC

CONCEPTO .

VOL A

EJECUTAR

(13)

UN

(14)

HRSMAQ.

REQ.

(15)

COSTÓN "r • -*T>

HRAJIJ». ,

(16)

, POSTO

'J.OTN.

(17)

8.3.- REPORTES Y PROGRAMAS

EN ESTA SECCIÓN SE AGRUPAN LOS ELEMENTOS DEL SISTEMA QUE

DETERMINAN LA PROGRAMACIÓN DETALLADA Y POR PERIODOS, ASI COMO

LOS IMPORTES QUE SE GENERAN DE ACUERDO AL CUMPLIMIENTO LOGRADO

DE TALES PROGRAMAS.

ELEMENTOS

PROGRAMA MENSUAL DE OPERACIONES

REPORTE DIARIO/SEMANAL DE OPERACIONES

REPORTE DIARIO DE OPERACIONES

PROGRAMA SEMANAL DE COLADOS

REPORTE DIARIO DE OP. DE CONCRETO

8.3.1.- PROGRAMA MENSUAL DE OPERACIONES, PROCEDIMIENTO

Propósito: El propósito del programa mensual será el de proveer a la gerencia y superintendencia de

una herramienta que les permita programar sus avances de obra en base a los tiempos requeridos y al

personal necesario.

Responsabilidades responsabilidad del superintendente planear las actividades a realizar en el mes,

hasta que exista un programa basado en Open Plan o uno similar.

Frecuencia: Este documento deberá ser llenado una vez al mes, cinco (5) días antes del inicio del mes

que se este programando.

Distribución: El original deberá quedar en poder del superintendente responsable una vez avalado por el

gerente del área, y se enviara copias a los diferentes residentes que dependan de esta programación y al

jefe de control de obra (persona asignada para dar seguimiento al manual).

so

8.3.2.-PROGRAMA MENSUAL DE OPERACIONES, MECÁNICA DE LLENADO


1. Mes:

2. Frente:

3. Superintendente:

4. Responsable:

5. Elemento: Breve descripción del elemento que se programa ejecutar en el mes en

cuestión ( esta información debe provenir del programa maestro ).

6. Ubicación, cadenamiento: El nivel y los ejes en los que se localiza el elemento.

7. Clave: La clave con la que se clasifica el concepto en el catálogo de precios unitarios.

8. Concepto: Anotar el concepto al que se refiere.

9. Unidad de medida: (m2, m3, kg. ton, etc.).

10. Volumen total: Anotar el volumen total a construir del concepto en cuestión.

11. Volumen acumulado inicio del mes: Anotar el volumen total de avance acumulado

hasta antes del inicio del programa en curso.

12. Volumen mes plan: Anotar el volumen planeado a cubrir durante el mes.

13. Porcentaje vs volumen total: Anotar el porcentaje del volumen por ejecutar en el mes .

14. Porcentaje de avance plan o vol. Avance: Anotar el porcentaje o volumen de avance

plan correspondiente a cada una de las semanas que intervienen en el mes

(considerando semanas de miércoles a martes o según el corte de semana que se este

manejando).

15. Porcentaje de avance real: Anotar el porcentaje o volumen de avance real

correspondiente a cada una de las semanas que intervienen en el mes (considerando

semanas de miércoles a martes o según el corte de semana que se este

manejando).

16. Volumen mes real: Anotar el volumen total real acumulado del mes.

17. Precio unitario: Anotar el precio unitario establecido para el concepto con base al

catálogo de precios unitarios.

51

Importe plan : Anotar el importe plan total, del elemento en el mes. (12) x (17) = (18)

Importe real: Anotar el importe real total del elemento en el mes. (16) x (17) = (19)

Porcentaje cumplimiento: El resultado de la división del total del importe del elemento

ejecutado real, entre el total del importe del elemento ejecutado plan, el resultado

multiplicado por 100 . (19) /(18) x 100 = (20)

Total importe plan: Anotar el resultado de la suma de todos los importes plan del

programa.

Total importe real: Anotar el resultado de la suma de todos los importes real del

programa.

Total porcentaje cumplimiento: Anotar el resultado de la división del total del importe

ejecutado real, entre el total del importe plan, el resultado multiplicarlo por 100.

( 2 2 ) / ( 2 1 ) x 1 0 0 = (23)

Precio de destajo: Anotar el precio de destajo autorizado para el concepto.

Importe de destajo: Anotar el importe de destajo ejecutado durante el mes.

Total Importe de destajo: Anotar el resultado de la suma de todos los importes de

destajo.

MES t i l

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ELEMENTO OENERAL

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8.3.3.-REPORTE DIARIO/SEMANAL DE OPERACIONES.PROCEDIMIENTO

Propósito: Proveer a la superintendencia y residencia de obra de una herramienta de registro y

evaluación de desempeño para cada frente de trabajo por semana. Teniendo con esto la información

necesaria y oportuna para la toma de desiciones.

Responsabilidad: Es responsabilidad del residente registrar su plan semanal de trabajo antes del inicio

de la semana y los resultados obtenidos al final de esta. Es responsabilidad del superintendente proveer

a los residentes el plan de trabajo y revisar los resultados obtenidos por cada uno de ellos durante la

junta diaria y semanal de revisión de programa.

Frecuencia: El reporte diario/semanal de operaciones será llenado al inicio de cada semana para

registrar las actividades planeadas y diariamente las actividades ejecutadas.

Distribución: El original del reporte diario/semanal de operaciones será mantenido en el archivo del

residente por un periodo de treinta (30) días, una copia será enviada al superintendente para su análisis,

otra al jefe de control de obra (responsable de llevar el seguimiento del control operativo).

8.3.4.-REPORTE DIARIO/SEMANAL DE OPERACIONES, MECÁNICA DE LLENADO

Anotar los siguientes datos: 1. Semana No: Anotar el número de semana que corresponde según el calendario de contabilidad.

2. Fecha corte de semana:Anotar día y mes que se corta la semana.

3. Responsable: Nombre del responsable del llenado del reporte.

4. Frente: El frente que se esta reportando.

5. Elemento: Anotar el nombre del elemento en que se esta trabajando.

6. Ubicación, cadenamiento: Anotar la ubicación del elemento.

7. Clave: Anotar la clave del concepto que se esta trabajando.

8. Concepto: Anotar el nombre del concepto.

9. Unidad: Anotar la unidad de medida (m3, m2. Pieza, ton. Etc.).

10. Vol. Mes: Anotar el volumen que se va a ejecutar en el mes.

11. Vol. Acum anterior: Anotar el volumen real que se tiene acumulado hasta la semana en curso de

acuerdo al programa mensual actualizado.

12. Vol. Plan semana: Anotar el volumen que se tiene planeado ejecutar en la semana.

13. Prog: Anotar el volumen que se tiene programado para cada día de la semana

54

14. Ejec: Anotar el volumen ejecutado por cada concepto de cada día de la semana (lunes, martes,

miércoles, jueves, viernes, sábado). Este dato se obtiene del reporte diario de operaciones.

15. Vol. Real semana: Anotar el volumen real que se ejecutó en la semana para cada concepto.

Suma (14) =15

16. P. U.: Anotar el precio unitario en base al catálogo de precios unitarios.

17. Importe de la semana plan: Anotar el importe para cada concepto, este se obtiene multiplicando

el volumen plan de la semana por el precio unitario. (12) x (16) =(17)

18. Bis Importe de la semana real: Anotar el importe para cada concepto, este se obtiene multiplicando

el volumen real de la semana por el precio unitario.(12) x (16) = (17)

19. % Cumplimiento: Anotar el porcentaje de cumplimiento para cada concepto . Este dato se obtiene

de la división del importe real entre el importe plan y el resultado multiplicarlo por 100.

( 17b is ) / (17 )x1Q0 = ( 1 8 )

20. Precio Destajo : Anotar el precio de destajo establecido en base al catálogo autorizado.

21. Costo m. O. Destajo plan : Anotar el costo de mano de obra plan. Este dato se obtiene de la

multiplicación del volumen plan semana por el precio de destajo. (12 ) x (19 ) = (20 )

20 Bis. Costo M. O. Destajo Real: Anotar el costo de mano de obra real. Este dato se obtiene de la

multiplicación del volumen real semana por el precio de destajo. (15) x (19 ) = (20 )

22. H.h. vs. E.R. plan: Anotar las horas hombre plan vs. Expectativa razonable de cada día de la

semana. Este dato se obtiene del reporte diario de operaciones.

23. Personas equiv.: El número de personas que planeamos utilizar para cada dfa de la semana. Este

dato se obtiene del reporte diario de operaciones.

24. Personas real: Anotar las personas reales que se ocuparon en cada dia de la semana. Este dato

se obtiene del reporte diario de operaciones.

25. Horas hombre real normal: Anotar las horas hombre real que se ocuparon en cada dia de la

semana. Este dato se obtiene del reporte diario de operaciones.

26. Horas hombre real tiempo extra: Anotar el tiempo extra que se ocupó en cada dfa de la semana.

Este dato se obtiene del reporte diario de operaciones.

27. Horas hombre real total: Anotar las horas hombre total real que se ocupó de cada día de la

semana . Este dato se obtiene del reporte diario de operaciones.

28. % de tiempo extra vs. Total: Anotar el porcentaje tiempo extra vs. Total. Este dato se obtiene de

la división del tiempo extra entre el tiempo total real.

29. Horas hombre vs. E. R. -real-: Anotar las horas hombre real vs. E.R. de cada dfa de la semana.

Este dato se obtiene del reporte diario de operaciones.

55

30. Var. tiempo. Perdido : Anotar la variación de tiempo perdido de cada día de la semana. Este dato


31. % de variación : El % de variación de tiempo perdido de cada día de la semana. Este dato se

obtiene del reporte diario de operaciones.

32. % de eficiencia : Anotar el porcentaje de eficiencia que se obtuvo en cada día de la semana. Este

dato se obtiene del reporte diario de operaciones.

33. Total acumulado : Anotar el total acumulado de cada uno de los rubros.

34. Total prog. importe de la semana : Anotar el total del importe de la semana plan .

35. Total ejec. Importe de la semana: Anotar el total del importe de la semana real.

36. Total % de cumplimiento: Anotar el total de % de cumplimiento de la semana. Este dato se

obtiene de la división del total real importe de la semana entre el total prog. Importe de la semana y

el resultado multiplicarlo por 100. (34) / (33) x 100 = (35)

36. Total prog. Costo m.o. destajo: Anotar el total prog. del costo de m.o. de destajo .

37. Total ejec. Costo m.o. destajo: Anotar el total ejec. Del costo de m.o. de destajo.

38. Total costo m. O. Destajo : Anotar el total de costo de M. O. Destajo real. (37) = (38)

39. Costo M. O. Administración: Se obtiene de la lista de raya de cada semana.

40. Variación: Anotar la diferencia del costo de M. O. Destajo menos el costo M. O. Administración.

(38)-(39) = (40)

41. % de variación: Anotar el % de variación. Este dato se obtiene de la división del la variación entre

el costo total m.o. destajo. (40) / (38) = (41)

42. Costo total h.h. T. Extra: Anotar el costo total de las horas hombre tiempo extra. Este dato se

obtiene del resumen semanal de mano de obra.

43. % de variación: Anotar el % de variación del costo total h.h. T. Extra con respecto ai costo m.o.

destajo. (42) /(38) x 100 = (43)

44. Total h.h. reportadas (r.s.m.o.): Anotar el total de h.h. reportadas. Este dato se obtiene del

resumen semanal de mano de obra.

45. Total de h.h. real (r.d.s.o.): Anotar el total acumulado de horas hombre real de acuerdo a tos

reportes diarios de operaciones.

46. Variación: Anotar la variación del total de horas hombre reportadas del resumen semanal de mano

de obra menos el total de horas hombre real de los reportes diarios de operaciones.(44) -(45) =( 46 )

47. % de variación : Anotar el porcentaje de variación. Este dato se obtiene de la división de la

variación entre el total de horas hombre reportadas del resumen semanal de mano de obra.

(46)/(44) = (47)

56

•IMANA N* FICHA COATE SEMANA

1 2

REPORTE DIARIO / SEMANAL DE OPERACIONES RESPONSABLE 3

FRENTE 4

UBICACIÓN

ELEMENTO I CAOÉNAM.

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13 14

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13 14

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13 14

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13 14

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13 14

SÁBADO

13 14

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15

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16

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SEMANA

17

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19

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OOBTO M. 0 AOMMWJTRACKM

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«VARIACIÓN

COSTO TOTAL HH TMXt*A

«VARIACIÓN

38 39 40

41 42 43

67

8.3.5.- REPORTE DIARIO DE OPERACIONES, PROCEDIMIENTO

Propósito: Proveer a la superintendencia y residencia de obra de una herramienta de registro y

evaluación de desempeño para cada frente de trabajo por turno.

Responsabilidad: Es responsabilidad del residente registrar su plan diario de trabajo antes del inicio del

turno y los resultados obtenidos al final del mismo.Es responsabilidad del superintendente proveer a los

residentes el plan de trabajo y revisar los resultados obtenidos por cada uno de ellos durante la junta

diaria de revisión de programa .

Frecuencia: El reporte diario de operaciones será llenado al inicio y termino de cada jornada de trabajo.

Distribución: El original del reporte diario de operaciones será mantenido en el archivo del residente por

un periodo de treinta (30) días, una copia será enviada al superintendente para su análisis, otra al jefe de

control de obra (responsable de llevar el seguimiento del control operativo).

8.3.6.- REPORTE DIARIO DE OPERACIONES, MECÁNICA DE LLENADO


1. Oía: Anotar el día a que corresponda de la semana.

2. Fecha: Anotar día, mes y año que se este reportando.

3. No. de pagina: Anotar el número de página al que corresponde el reporte.

4. Tumo: El turno que se esta reportando.

5. Área: Anotar el nombre del área o especialidad correspondiente (obra civil, instalaciones, etc.).

6. Superintendente: Anotar el nombre del superintendente responsable del frente.

7. Frente: Anotar el número o nombre de identificación del frente.

8. Residente: Anotar el nombre del residente.

9. Elemento: Elemento que se planea ejecutar total o parcialmente de acuerdo al plan semanal.

10. Eje/nivel: Anotar los entreejes y nivel a que corresponda el elemento.

11. Clave: Anotar la clave con lo que se clasifico el concepto en el catálogo de precios unitarios

y/o sistema de costos.

12. Concepto: Anotar el concepto al que se refiere.

13. Unidad de medida: Anotar la unidad de medida referente al elemento que se va a trabajar

14. E.R. ( unidad / hora hombre ) : Anotar la expectativa razonable en unidades por hora hombre (

número de unidades que produce un trabajador en una hora) este dato debe obtenerse del catálogo

58

de conceptos de expectativas razonables y deberá de ser igual al anotado en el programa mensual

(en caso de no existir E R para algún concepto, esta debe proponerse)

15 Volumen total: Anotar el volumen total a ejecutar en la semana correspondiente para cada

concepto ( según programa mensual)

16 % Volumen acumulado antes: Anotar el porcentaje de volumen de avance acumulado hasta antes

del inicio del turno en cuestión

17 % Volumen plan: Anotar el porcentaje de avance que se planea ejecutar durante el turno

para cada elemento/concepto

18 % Volumen real: Anotar el porcentaje de avance realmente ejecutado al final del turno para

cada elemento/concepto

19 % Volumen acumulado después: Anotar el porcentaje de avance acumulado que se tiene

al final del turno reportado Este dato se obtiene de la suma del % volumen acumulado antes

(16), más el % volumen real (18), ( 16 ) + ( 18 ) = ( 19 ) Nota en tos puntos de 16 al 19.

podrá usarse directamente la unidad de medida

20 Precio unitario : Anotar el precio unitario establecido para el concepto en base al catálogo

de precios unitarios Debe ser igual al anotado en el programa semanal / mensual

21 Importe total plan : Anotar el importe diario que se planea ejecutar para cada concepto

/elemento Este dato se obtiene de multiplicar el volumen total por el % volumen plan y por el

precio unrtano correspondientes y dividirlo entre 100 (15 ) x ( 17 ) x ( 20 ) / 100 = ( 21)

En caso de utilizar únicamente volumen, solo se multiplicará el vol plan por el precio unitario

22 Importe total real: Anotar el importe que realmente se ejecutó para cada concepto/elemento

Este dato se obtiene multiplicando el volumen total por el % volumen real por el precio

unitario correspondiente y dividirlo entre 100 ( 15 ) x (18 ) x ( 20 ) / 100 = ( 22 )

En caso de utilizar únicamente volumen, solo se multiplicará el vol plan por el precio unitario

23 Horas hombre vs E.R. plan: Anotar las horas hombre vs E R, este dato se obtiene de

multiplicar el volumen total plan por ef porcentaje volumen plan entre la expectativa razonable

( E R ) ( 1 5 ) x ( 1 7 ) / ( 1 4 ) = ( 23 )En caso de usar volúmenes, se dividirá el volumen real

entra la E R

24 Horas hombre vs E.R. real: Anotar las horas hombre vs E R, este dato se obtiene de

multiplicar el volumen total real por el porcentaje volumen real entre la expectativa razonable (

E R ) En caso de usar volúmenes, se dividirá el volumen real entra la E R

25 Precio de Destajo: Anotar el precio de destajo establecido para el concepto en base al

catalogo autorizado

59

26. Destajo importe: Anotar el importe que se ejecutó para cada concepto/elemento de destajo

este dato se obtiene de multiplicar el volumen real por el precio de destajo.

(18) x (25) = (26)

REPORTE DIARIO PE OPERACIONES « A

PECHA :

A R E * :

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22

1 2 9 4

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REAL

24

DESTAJO PRECIO

2S

IMPORTE

26

8.3.7.-PROGRAMA SEMANAL DE COLADOS, PROCEDIMIENTO

Propósito: El propósito del programa semanal de colados, es proveer una herramienta para planear y

controlar todo lo referente a colados que se tenga en una semana, en todos los frentes en que se este

trabajando y para todos los residentes involucrados en la obra.

Responsabilidades responsabilidad del residente de obra el llenado de este reporte, as! como las

acciones tomadas en caso de desviaciones del plan. Es responsabilidad del superintendente proveer a

los residentes el plan de trabajo y revisar los resultados obtenidos por cada uno de ellos durante la junta

diaria de revisión de programa .

Frecuencia: Se planea semanalmente, pero se le tendrá que dar seguimiento dependiendo del número

de colados y/o de los días que se tenga esta actividad.

Distribución: Deberá enviarse una copia al superintendente para su análisis y una copia al jefe de

control de obra.

8.3.8.- PROGRAMA SEMANAL DE COLADOS, MECÁNICA DE LLENADO


1. Área: Anotar el área correspondiente a la que pertenece el reporte.

2. Frente: El código o nombre de identificación del frente.

3. Semana del al : Anotar la fecha de corte contable al que pertenece el reporte.

4. Responsable: Anotar el nombre de la persona responsable a quien pertenece este reporte.

5. Elemento: El elemento que se planea construir total o parcialmente de acuerdo al plan semanal.

6. Nivel: Anotar el nivel en donde se encuentra el elemento a colar.

7. Eje: Anotar los entreejes (coordenadas) de ubicación del elemento a colar.

8. Tipo concreto: Anotar el tipo y resistencia del concreto que deberá de suministrarse.

9. Volumen: Anotar el volumen que deberá suministrarse.

10. Total: Anotar el volumen total de todos los elementos pertenecientes a un dfa.

62

AREA: 1

LUNES

ELEMENTO

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6

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PROGRAMA SEMANAL DE COLADOS

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ELEMENTO

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VOL

9

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ELEMENTO

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7

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VOL

9

10

VIERNES

ELEMENTO

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MVEL

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EJE

7

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8

TOTAL

VOL

9

10

SÁBADO

ELEMENTO

5

NIVEL

6

EJE

7

TPOCONCnET

8

TOTAL

VOL

9

10 63

8.3.9.- REPORTE DIARIO DE OPERACIONES,( CONCRETO ), PROCEDIMIENTO

Propósito: El propósito del reporte diario de operaciones es proveer a la supervisión y la gerencia con

una herramienta de registro y evaluación de desempeño diario del área de concretos.

Responsabilidad: Es responsabilidad del residente encargado de las operaciones de concretos, el

registrar su plan diario al inicio del turno y los resultados obtenidos al final de su jornada de trabajo.

Frecuencia: El reporte diario de operaciones será llenado al inicio y término de cada jornada de trabajo.

Distribución: El original del reporte diario de operaciones será mantenido en el archivo del residente

encargado de las operaciones.

8.3.10.-REPORTE DIARIO DE OPERACIONES, ( CONCRETO ),MECÁNICA DE

LLENADO


1. Fecha: Anotar el mes / día / año que se esta reportando.

2. Realizado por: Nombre de la persona responsable de elaborar el reporte.

3. Num. Orden de colado: Número consecutivo correspondiente a la orden de colado.

4. Hora inicia: Anotar la hora de inicio del colado.

5. Hora term: Anotar la hora en que termina el colado.

6. Frente: Anotar el código o nombre de identificación del frente.

7. Nivel: Anotar el nivel en el que se va a realizar el colado.

8. Elemento: Anotar el elemento que se va a colar.

9. Olla No: Anotar el numero de la olla en turno que surta el concreto.

10. Volumen (m^) pedido:Anotar el volumen en m^ del concreto requerido para el

colado.

11. Volumen (m^) real:Anotar el total del concreto suministrado por la planta.

12. Variación: Anotar la diferencia presentada en el colado de dicho elemento. Este

dato se obtiene restando el volumen real, menos el volumen pedido.(12) - (11) = (13)

64

13. Tipo de colado canalón / grúa / bomba: Marcar con una "x" si el tipo de colado

se realizara a canalón, con grúa, o con bomba.

14. Recibió: Anotar el nombre de la persona que recibió la olla en la construcción.

15. Tiempo estimado de colado: Anotar las horas estimadas para el colado.

16. Tiempo real de colado: Anotar las horas reales de colado.

17. Variación: Anotar la diferencia del tiempo real contra el tiempo estimado. Este

dato se obtiene de la resta del tiempo real de colado, menos el tiempo estimado

de colado. (17)-(16) = 18

18. Muestra #: Anotar el número de muestra correspondiente, para las pruebas de

resistencia.

19. Días: Anotar las resistencias presentadas por los diferentes laboratorios en los

días correspondientes.

20. Total día: Anotar los totales diarios presentados. Este dato se obtiene de la suma

consecutiva de los conceptos correspondientes.

21. Observaciones: Anotar las observaciones pertinentes en relación a los colados

(pruebas de revenimiento, ciclos de ollas, etc.).

65

REPORTE DIARIO DE OPERACIONES UCHfc i

CONCRETOS «CAUUDO pon: •

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ORDEN DC

COLAOO

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http://tOTM.DR.0M

8.4.- PROBLEMAS OPERATIVOS

ESTA SECCIÓN DESCRIBE LOS ELEMENTOS EN LOS QUE SE

DOCUMENTARAN LOS PROBLEMAS OPERATIVOS DETECTADOS EN LA

OBRA.

ELEMENTO

PROBLEMA OPERATIVO ACCIÓN TOMADA

PLAN DE ACCIONES GERENCIALES

8.4.1.- PROBLEMA OPERATIVO / ACCIÓN TOMADA, PROCEDIMIENTO

Propósito: El propósito del problema operativo acción tomada será el de documentar

los problemas operativos identificados con acciones correctivas tomadas / requeridas

para poder verificar y asegurar que se solucionen las causas de los problemas.

Responsabilidad: El residente, superintendente, gerente o director serán

responsables de identificar los problemas operativos y las causas de variación al plan

así como tomar las acciones correctivas requeridas.

Frecuencia: Diaria y siempre que se identifiquen causas de variación al plan.

Distribución: El original será mantenido en el archivo del superintendente de

construcción responsable del área por un periodo de 60 días, se enviará copia al

gerente respectivo para su análisis en la junta de revisión del programa.

67

8.4.2.-PROBLEMA OPERATIVO/ACCIÓN TOMADA, MECÁNICA DE LLENADO


1. Elaboró: El nombre de la persona que elabora el reporte.

2. Gerente: Nombre del gerente correspondiente.

3. Superintendente: Nombre del superintendente responsable del área.

4. Área: El nombre del área en la que se está trabajando (obra civil, instalaciones,

etc.).

5. Frente: Nombre y / o número del frente en el que se está trabajando.

6. Fecha: Fecha en que se identificó el problema.

7. Problema operativo: Descripción breve y concisa del problema operativo

identificado.

8. Acción tomada / acción requerida: Describir que acciones se tomaron o tomarán

para solucionar definitivamente el problema, en caso de no tener la solución

definitiva, reportar que medidas provisionales se tomaron o que acciones se

requieren para la solución definitiva.

9. Asignado a: El nombre (s) de la (s) persona (s) asignada (s) a resolver el

problema.

10. Fecha seguimiento: Es la fecha en que se debe hacer el seguimiento para medir

el avance de la acción correctiva.

11. Fecha cumplimiento: La fecha en que se solucionó el problema.

12. Estado Actual: Indicar "completo" cuando el problema haya sido solucionado

satisfactoriamente o indicar en que estado se encuentra.

13. H.h. perdidas: Anotar el número de horas hombre perdidas que resultaron del

problema operativo.

68

P R O B L E M A O P E R A T I V O / ACCIÓN T O M A D A

ELABORO : (1) AREA: ¡4^

GERENTE: ¡2¡ SUPERINTENDENTE |3| FRENTE: ¡5£

FECHA

(6)

PROBLEMA OPERATIVO

m

H.H. PERO.

(13)

ACCIÓN TOMADA / REQUERIDA

(S)

ASIGNADO A:

(9)

FECHA SEGUIMI.

(10)

FECHA CUMPL.

(11)

ESTADO ACTUAL

(12)

69

8.4.3.- PLAN DE ACCIONES GERENCIALES, PROCEDIMIENTO

Propósito: Documentar el plan de acciones gerenciales identificadas con acciones

correctivas tomadas/requeridas, para poder verificar y asegurar que se solucionen las

causas de los problemas.

Responsabilidad: Es responsabilidad del llenado de este reporte la persona asignada

para llevar el seguimiento de control, además se identificaran los problemas operativos

y las causas de variación al plan así como también tomar las acciones correctivas

requeridas, en coordinación con el gerente y los asistentes a la junta semanal de

revisión.

Frecuencia: Se elaborará en cada una de las juntas gerenciales que se lleven a cabo.

Distribución: Copia a la dirección general, a la dirección de construcción y al

superintendente general de la obra.

8.4.4.-PLAN DE ACCIONES GERENCIALES, MECÁNICA DE LLENADO


1. Elaboró: Anotar el nombre del responsable de la elaboración de este reporte.

2. Hoja de : Anotar el número consecutivo de la hoja con el total

correspondiente.

3. Fecha: Anotar la fecha en que el problema fue detectado y se le comenzó a dar

seguimiento.

4. Obra/departamento: Anotar la obra correspondiente.

5. Gerente responsable: Anotar el nombre del gerente al que este problema le este

afectando.

70

6. Breve descripción de la causa del problema y/o desviación contra programa:

Anotar la generalidad del problema.

7. Acción correctiva tomada requerida: Anotar como va a solucionarse dicho

problema y que acción se deberá implementar para resolverlo.

8. Asignado a: Anotar el nombre de la persona responsable de resolver el problema.

9. Fecha de seguimiento: Anotar la fecha inmediata en que el responsable de

resolver el problema debe dar un resultado o avance.

10. Fecha de cumplimiento: Anotar la fecha en que las acciones correctivas se

terminaron y/o se solucionó el problema.

11. Estado Actual: Anotar si aún no se ha resuelto el problema y de ser necesario en

que porcentaje de solución se encuentra.

12. Observación: Anotar las observaciones pertinentes.

71

ELABORO:

PECHA

3

1

O Í R *

DEPTO.

4

GERENTE

RESPONS.

s

P L A N D E A C C I O N E S G E R E N C I A I . E S

BREVE DE8CRIPC(0H DE LA CAUSA DEL PROBLEMA

V » DESVIACIÓN CONTRA PROGRAMA

6

ACCIÓN CORRECTIVA TOMADA 0 R8QUERIM

7

AMONADO

Al

«

FECHA DE

B E D I M .

«

PECHAOS

CUMPLE!.

10

ESTADO

ACTUAL

11

l

HOJA: DE 2

OBSERVACIONES

12

72

http://plandeaccionesgerenciai.es

8.5.- FUERZA DE TRABAJO:

LOS FORMATOS DE ESTA SECCIÓN ESTÁN DESTINADOS A DETECTAR,

REGISTRAR Y CONTROLAR EL USO DEL TIEMPO DEL PERSONAL

DISPONIBLE EN LA OBRA.

ELEMENTOS

CONTROL DE PERSONAL

REPORTE DE HORAS EXTRAS

REPORTE DE FUERZA DE TRABAJO

RESUMEN SEMANAL DE MANO DE OBRA

8.5.1.-CONTROL DE PERSONAL, PROCEDIMIENTO

Propósito: El propósito de! contra! de persona! será de verificar la presencia de los

trabajadores en el área de trabajo a lo largo del día como también contabilizar las

horas hombre totales disponibles.

Responsabilidad: Los checadores de obra deberán llenar este control. En su ausencia

los maestros responsables lo harán, pero siempre será el checador el responsable de

la información.

Frecuencia: La frecuencia será diaria y por lo menos durante tres períodos diarios

dependiendo de los características y requerimientos de la misma obra. (Por ejemplo

8am. 1pm. Y6pm.)

MGSOH 73

Distribución: Diariamente se entregará e! origina!, al jefe de persona! tan pronto como

se termine el chequeo, el jefe de personal recabará la información y enviará una copia

del control al superintendente responsable, el original deberá quedar en manos del

jefe de personal quien lo mantendrá en su archivo por lo menos 30 días

8.5.2.-CONTROL DE PERSONAL.MECÁNICA DE LLENADO


1 Pagina / : Anotar el numero consecutivo de pagina del control (ej 1/3)

2 Corte semanal: La fecha de ultimo día laboral de la semana que se reporta

3 Turno: Hacer un circulo en el tumo correspondiente

4 Área: Anotar el área en el que se esta trabajando (obra civil, instalaciones, etc)

5 Frente: Anotar el numero y/o nombre del frente en el que se esta trabajando

6 Superintendente: Anotar el nombre del supenntendente responsable del área

7 Residente: Anotar el nombre del residente responsable del area

8 Maestro : Anotar el nombre y número del maestro responsable del personal en el área

9 Responsable: Anotar el nombre y numero del checador responsable

10 Número y/o nombre del empleado: Anotar el nombre y/o número de filiación de los trabajadores

asignados a esta área

11 Categoría: Anotar el puesto o categoría de cada uno de los trabajadores, este dato deberá de

coincidir con la información de la nomina

12 Verificación de presencia: Esta sección esta reservada para que el checador verifique la

presencia del personal asignado a su area de trabajo, se ha dividido el tumo en 6 periodos, para que

el checador verifique que cada uno de los empleados este trabajando en las áreas asignadas ( el

numero de periodos checados dependerá del tamaño y complejidad de la obra ) Marcar con letra "o"

para los empleados que estén en el área y con la letra" x " para los ausentes

13 Tiempo extra: Para los empleados a quienes se les autorizó tiempo extra el checador deberá

anotar el número de horas programadas para trabajar

MGS014 74

14. % de presencia: Anotar el porcentaje de presencia, este se obtiene de sumar todas las presencias

y dividirlas entre los chequeos realizados en un mismo día, ejemplo: 3 "o"" y 2 "x" = 3/5 = 60 %

presencia

15. Total horas hombre normal (nor): La sumatoria de todas las horas normales que acumuló el

trabajador durante la semana.

16. Total horas hombre tiempo extra (T. E.)

Anotar el total de horas extras que acumuló el trabajador durante la semana.

Suma (13) = ( 16 )

17. Total horas hombre: Anotar la suma del total horas hombre normal, más el total horas

hombre tiempo extra. (15) + (16) = (17 )

18. Resumen número de personas asistentes plan: Anotar el número de personas planeadas para el

tumo.

19. Resumen número de personas asistentes real: Anotar el número de personas que

realmente asistieron.

20. Resumen horas hombre disponible plan: Anotar el número de horas hombre disponible

plan total que se planea tener.

21. Resumen horas hombre disponible real : Anotar el número de horas hombre disponible

real durante el tumo.

22. Resumen horas hombre tiempo extra plan: Anotar el número total de horas hombre

tiempo extra planeadas (este debe tender a cero).

23. Resumen horas hombre tiempo extra real: Anotar el número total real de horas hombre

tiempo extra que se trabajaron por día.

24. Resumen horas hombre total plan : Anotar la suma del resumen horas hombre normal

plan más el resumen horas hombre tiempo extra real.

(20) + (22) = (24)

25. Resumen horas hombre total real: Anotar la suma del resumen horas hombre normal real

más el resumen horas hombre tiempo extra real.

(21)+ (23) = (25)

26. Resumen porcentaje de variación: Anotar la variación correspondiente al elemento en

cuestión real / plan, para obtener el porcentaje de variación.

(real / plan) x 100 = (26)

27. Resumen número de personas total semanal plan : Anotar el número de personas que se

planea tener trabajando en este frente durante la semana

suma ( 18 ) = (27) .

MGS014 75

28. Resumen de número de personas total semana real: Anotar el número de personas reales

equivalentes que se tuvieron trabajando en el área durante la semana, suma (19 )= ( 20 ).

29. Total horas hombre disponibles plan: Anotar el número total de horas hombre disponibles

plan que se planea tener, suma (20) = (28)

30. Total horas hombre disponible real: Anotar el número total de horas hombre disponibles

real que se tuvieron durante la semana.suma (21) = (30)

31. Total horas hombre tiempo extra plan: Anotar el número total de horas hombre tiempo

extra plan, suma (22) = (31)

32. Total horas hombre tiempo extra real: Anotar el número total de horas hombre tiempo

extra real, suma (23) = (32)

33. Total horas hombre plan: Anotar el resultado de la suma del total horas hombre disponibles

plan más el total de horas hombre tiempo extra plan.

(29)+ (31) = (33)

34. Total horas hombre real: Anotar el resultado de la suma del total horas hombre disponibles

real más el total horas hombre tiempo extra real

(30)+(32)=(34)

35. Total variación: Anotar el resultado de la división del real entre el plan correspondiente.Real

/ plan = (35)

36. Índices de desempeño de no. De personas con ninguna "x". Anotar el número de

personas con ninguna V , este dato se obtiene de la columna 12.

37. índices de desempeño de no. De personas con una "x".Anotar el número de personas

con una "x", este dato se obtiene de la columna 12.

38. índices de desempeño de no. De personas con dos "x".Anotar el número de personas

con dos V , este dato se obtiene de la columna 12.

39. índices de desempeño de no. De personas con tres o mas "x".Anotar el número de

personas con tres o más V , este dato se obtiene de la col. 12.

40. Porcentaje vs. Total: Anotar el porcentaje de variación con respecto al índice de desempeño

correspondiente, este dato es el resultado del índice de desempeño entre el número de

personas plan. (36,37,38,39)/18 = 40

41. No. De personas: Anotar el total de personas de la semana, orrespondiente a cada índice

de desempeño.

42. % vs total: Anotar el porcentaje de variación con respecto al índice de desempeño

correspondiente, este dato es el resultado del índice de desempeño entre el número de personas

plan. (41) / ( 27) = (42)

MGS014 76

MIA. Mt

nmwriMimffi in

CONTROL DE PERSONAL

FUENTE: I I I MAESTRO:

taaoENTi!

EMPLEADO

MM mi

2 1 9 8

m

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RESPONSABLE:

A

1»

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CORTE StJUUWLL.

TURNO: (3)

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(IS)

L TTL

RESUMEN No PERSONAS ASISTENTES

HRSHOM DISPONIBLES HRSHOM TMPO EXTRA HRS HOM TOTALES

NOCES DE DESEMPEÑO

NO PERSONAS CON NINGUNA T

NoPERSONASCON UNA "X" No PERSONAS CON DOS 'X" No PERSONAS CON TRES 0 MAS "X*

PLAN

(«> (20)

(22) (24)

REAL VAR

(1»

«1> (23)

(25)

Na PERS.

08) 137)

m m

(28)

(28) (20)

(28)

%VS TTL (40)

(40)

(«) (40)

PLAN REAL VAR

No PERS. W S TTL

PLAN REAL VAR

No PERS HVS TTL

PLAN REAL VAR

No PERS. HV8 TTL

PLAN REAL VAR

Na PERS %VS.TTL

PLAN REAL VAR

No PERS. %VS TTL

PLAN REAL

(27)

w (SI)

(M) (SO)

(52) (S3) (M)

VAR

(SS)

W W PS)

N» PERS. HV8, TTL

(41)

(41) (41) (41)

(42) (42)

(42) (42)

REVISO; X-AUSENTES O" ASISTENCIA I-INCAPACIDAD

8.5.3.-REPORTE DE HORAS EXTRA, PROCEDIMIENTO

Propósito: Es proveer una herramienta para detectar el tota! de horas extras

reportadas diaria y semanalmente en cada frente.

Responsabilidad: Es responsabilidad conjunta del residente de obra y e! responsable

del departamento de personal el llenado de este reporte.

Frecuencia: Este reporte deberá de ser llenado cada vez que se tenga que laborar

horas extras.

Distribución: El origina! deberá quedar con el jefe de persona! tan pronto como se

termine de checarlo. Este mismo enviará una copia ai superintendente, y otra copia al

residente correspondiente, el original deberá de ser conservado en archivo por lo

menos 60 días.

8.5.4.- REPORTE DE HORAS EXTRA, MECÁNICA DE LLENADO


1. Fecha: Anotar día, mes y año que se esté reportando.

2. Área: Anotar el nombre del área correspondiente.

3. Frente: Anotar el número o nombre de identificación del frente.

4. Maestro : Anotar el nombre y número del maestro responsable del personal en el área.

5. Residente : Anotar el nombre del residente responsable del área.

6. Turno: Anotar el tumo correspondiente al que se refiere el reporte.

7. Número del empleado: Anotar el número de filiación del trabajador asignado al área.

8. Nombre: Anotar el nombre del trabajador asignado al área.

9. Categoría: Anotar el puesto o categoría de cada uno de los trabajadores, este dato deberá de

coincidir con la información de la obra.

10. Actividad: Anotar que actividad es la que se desarrolló para este reporte.

78

11 Elemento: Breve descripción del elemento en el que se trabajara

12 Tiempo extra estimado ( inicio ) : Anotar la hora exacta en que comenzara el tiempo extra del

trabajador

13. Tiempo extra estimado ( fin ): Anotar la hora en que se estima se terminara de trabajar

14. Numero horas Extras estimadas: Anotar el total de horas estimadas por cada trabajador

15 Tiempo extra real inicio: Anotar con información concillada con el residente correspondiente la

hora real del inicio de actividades

16 Tiempo extra real fin : Anotar con información concillada con el residente correspondiente la hora

real de la finalización de las actividades

17 No. Horas extras real: Anotar el total de hrs Extras trabajadas

18 Total de hrs. Extras : Anotar la sumatona vertical de todos los conceptos de horas extras

19 Firmas autorizadas: Anotar las firmas autorizadas del superintendente, residente jefe de personal y

checador

20 Hora de recepción: Anotar la hora exacta en que el departamento de personal recibió el reporte

para su trámite

79

.-REPORTE DE HORAS EXTRA

PERSONAL DE CAMPO

AREA: 2 FRENTE: 3 MAESTRO: 4

FECHA 1

RESIDENTE: 5

NUMERO DE EMPLEADO

7

NOMBRE

8

/ f

\

19

CATEGORÍA

9

ACTIVIDAD

10

ELEMENTO

11

J

19

TIEMPO EXTRA ESTtA

MCIO

12

FIN

13

TOTAL

No.HRS.EXT.

ESTIMADAS

14

18

HJBUBJ

UBO EXCUJOND DmHtTAMWro PBttONU.

TIEMPO EXTRA REAL N a o

18

FIN

18

TOTAL

NftHRS. EXT.

REAL

17

18

FIRMA DE CHECADOR

19

APROBÓ RESIDENTE

19

HORA DE RECEPCIÓN

REVISO JEFE DE PERSONAL APROBÓ SUPERINTENDENTE GENERAL

20

http://No.HRS.EXT

8.5.5.- REPORTE DE FUERZA DE TRABAJO, PROCEDIMIENTO

Propósito: Reportar diariamente la fuerza de trabajo con la que se cuenta en los

frentes, así como las diferentes categorías con las que se cuenta en la obra, para

mantener !a mano de obra requerida para cumplir con e! programa.

Responsabilidad: El jefe de personal es responsable de reportar la situación de mano

de obra de la semana.

Frecuencia: Diariamente se llenará el reporte de acuerdo al control de personal de los

checadores.

Distribución: El original lo guardará el jefe de personal, turnando una copia al

superintendente, al gerente y al jefe administrativo de obra.

8.5.6.- REPORTE DE FUERZA DE TRABAJO, MECÁNICA DE LLENADO


1.- Hoja de : Anotar el número de hoja correspondiente. (1 de 3, 2 de 3, etc.).

2.- Semana: El número de semana correspondiente.

3.- Del ai : Anotar el periodo a! que corresponde el reporte.

4.- Frente: Número y/o nombre del frente.

5.- Maestro: Anotar el nombre del maestro encargado en el frente.

6.- Actividad: Anotar la actividad a desarrollar por turno, (albañilería, carpintería, etc.)

7.- Categoría: Anotar el número de personas que se encuentran laborando de acuerdo a la categoría

correspondiente por tumo, (cabo, oficial, etc.)

8.- Total: La suma diaria del personal por actividad por tumo.

9.- Total semana: Es la suma del personal por categoría por tumo que laboró durante la semana en

curso.

10.- Subtotal: Es la suma por categoría del día por tumo.

11.- Subtotal semana: Es la suma por categoría de la semana por tumo.

12.- Total frente: Es la suma del subtotal por tumo de personas laborando en el frente.suma (8)

81

13.- Total frente semanal: Es la suma del subtotal por turno semanal de personas laborando en el

frente, suma (12)

14.- % mano de obra: Es el porcentaje de mano de obra utilizado en el frente. Este dato se obtiene de

la división del total del frente, entre el total de la fuerza de trabajo de la obra y el resultado multiplicarlo

por 100.. ((12) / total de fuerza de trabajo) x 100

15.- % mano de obra semanal: Es el porcentaje de mano de obra utilizada semanalmente en el frente.

Este dato se obtiene de la división del total semanal del frente, entre el total semanal de la fuerza de

trabajo de la obra y el resultado multiplicarlo por 100. ((13) / total de fuerza de trabajo semanal) x 100.

82

HOJA (1) da REPORTE DE FUERZA DE TRABAJO

SEMANA ¡2) DEL (3) A l

FRENTE

«)

MAESTRO ACTIVIDAD

PRIMER TURNO

<5) (6)

SUBTOTAL

SEGUNDO TURNO

SUBTOTAL

TOTAL FRENTE % MANO DE OBRA

PRIMER TURNO

SUBTOTAL SEGUNDO TURNO

SUBTOTAL

TOTAL FRENTE '% MANO DE OBRA

PRIMER TURNO

SUBTOTAL SEGUNDO TURNO

SUBTOTAL

TOTAL FRENTE % MANO DE OBRA

MIÉRCOLES

CA8 | OR | A m [ TOT

0

(10)

f7)

(10)

P)

(10)

(8)

(10)

' ' i '*,, '< *

(12) (14)

,\ , >- , :

JUEVES

CAB I OH | AYU I TOT

*'{\.,, , , * ;

:',< '

VIERNES

CAB | OR I AYU | TOT

' ' ' '•'. í

--

SÁBADO

CAB I OF1 I AYU | TOT

'" -"'

LUNES

CAB | OF1 | AYU | TOT

''

MARTES

CAB. | On | AYU | TOT

TOT SEMANA

CAB I OR I AYU I TOT

(9)

(11)

P)

(11)

(»)

(11)

(9)

(11)

(13) (15)

83

8.5.7.- RESUMEN SEMANAL DE MANO DE OBRA, PROCEDIMIENTO

Propósito: Registrar e! costo planeado y e! costo real de la mano de obra así como los

resultados reales del número de personas y horas hombre trabajadas en cada área.

Este reporte se utilizará para ¡a auditoría semanal de! reporte gerencia! para verificar la

precisión de los datos provenientes de campo registrados en el mismo.

Responsabilidad: El jefe de administración y jefe de personal.

Frecuencia: Deberá de estar completo a más tardar los martes de cada semana por la

tarde (18:00 hrs).

Distribución: La distribución es para los gerentes , superintendentes, residentes y

para el jefe de control de obra, no más tarde del martes a las 18:00 hrs para que ellos

revisen los resultados reportados a través de la nomina y lo comparen con los

resultados reportados en el reporte diario semanal así como en el gerencial.

8.5.8- RESUMEN SEMANAL DE MANO DE OBRA, MECÁNICA DE LLENADO


1. Corte semanal: Día mes y año correspondiente al corte de la semana.

2. Hoja de : Numero consecutivo de hoja.

3. Obra: Obra a que se refiere este resumen.

4. Superintendente: El nombre del superintendente responsable del frente.

5. Jefe administrativo: El nombre del jefe administrativo responsable.

6. Jefe de personal: El nombre del jefe de personal responsable.

7. Frente: El número de frente correspondiente.

8. Residente : El nombre del residente responsable.

9. Maestro: El nombre y/o número del maestro responsable del personal en el área.

10. Actividad: Anotar que actividad se desarrolló para este reporte.

84

11 Categoría: Anotar el puesto o categoría de cada grupo de trabajadores, este dato deberá de

coincidir con la información de la nomina

12 Numero de personas plan: El numero de personas planeadas para cada categoría y frente, este

numero será obtenido del reporte de requerimiento de personal

13 Numero de personas real trabajando: fcl numero de personas que se reportaron con asistencia

para cada categoría, trabajando en la semana de acuerdo con la nómina correspondiente a dicha

semana

14 Variación de contratación real vs plan: Es la diferencia entre las personas contratadas en la

semana y las planeadas según el requerimiento de personal (13) - (12) = (14)

15 Horas hombre normal plan: Esta información será obtenida del requenmieto de personal

16 Horas hombre normal real: El resultado de las horas hombre normales real trabajadas en la

semana, esta información es obtenida de la nomina semanal correspondiente, multiplicando los

jornales por las horas de trabajo normales

17 Horas hombre tiempo extra plan: El resultado de las horas hombre planeadas para trabajar

tiempo extra registradas en el reporte semanal mensual o gerencial (deberá ser cero

generalmente)

18 Horas hombre tiempo extra real: El resultado de las horas hombre extra reales trabajadas

durante la semana Esta información es obtenida de la nómina y debe ser compatible con la

de los reportes díanos de operación

19 Horas hombre total plan: El resultado de horas hombre normal total planeadas más las

horas hombre tiempo extra plan (generalmente el plan de tiempo extra será "O")

(15) + (17) = (19)

20 Horas hombre total real: El resultado de horas hombre normal total reales mas las horas

hombre tiempo extra reales (16 +(18) = (20)

21 $ de mano de obra normal plan: El importe en pesos planeados a ser pagados por

concepto de mano de obra Salano semanal de la especialidad para cada categoría por el

número de personas plan

22 $ de mano de obra normal real: El importe real en pesos pagados por concepto del número de

horas normales de mano de obra Este dato se obtiene de la prehsta

23 $ de mano de obra T. Extra y bonificación plan: El importe en pesos planeados a ser

pagados por concepto de tiempo extra y bonificaciones

24 $ de mano de obra t. Extra y bonificaciones real: El importe en pesos pagados por

concepto de tiempo extra y bonificaciones, se obtiene de la prehsta

65

25. $ mano de obra total plan: Sumar las columnas referentes a pesos planeados a ser

pagados a mano de obra (normales mas tiempo extra) (21) + ( 23 )= (25)

26. $ mano de obra total real : Sumar las columnas referentes a los pesos reales pagados por

mano de obra en normal y tiempo extra. (22)+(24) = (26)

27. $mdo / persona plan: Es la división del costo total de mano de obra plan entre el número

de personas planeadas a trabajar. (25)/ (12) = ( 27 )

28. $mdo / personas real: Es la división del costo total de mano de obra real entre la suma del

número de personas que trabajaron y el número de personas que estaban ausentes.

(23)/(8)+(9)=(25)

29. $mdo / horas hombre plan : El resultado de la división del costo de mano de obra plan

entre las horas hombre total planeadas. (25) / (19) =(29)

30. $mdo /horas hombre real: La división del costo de mano de obra real entre las horas

hombre total real. (26 ) / (20 ) = ( 30 )

31. Total :La suma por frente de cada columna.

32. Total por hoja. La suma total por cada hoja.

33. Variaciones (+/-) :Es la diferencia del real menos el plan, si el plan es mayor que el real

anotar (-) signo negativo.

34. Gran total: Anotar la suma del total (31), y total por hoja (32).

35. Variaciones (+/-): Es la diferencia del real menos el plan.

RMMMML:

RESUMEN SEMANAL MANO DE OBRA «M*.

OBRA. * SUPENNTtfMNTf 4 JVIADVO I Í M M H H O N I L

FRENTE

r

RESIDENTE

t

MAESTRO

9

TOTAL POR MOJA

VAR (*) i

GRAN TOTAL

VAR { • / >

ACTIVIDAD

10

TOTA

CATEO

11

L

TOTAL

TOTAL

TOTAL

• DE PE

PLAN

12

31

32

M O N A »

REAL

13

31

32

33

34 34

35

VAR1AC

p e

COKTRAT

14

31

32

34

HORAS HOMBRE

NO* PLAN

15

31

32

MAL REAL

10

31

32

33

34 34

35

TPO PLAN

17

31

32

-XTRA

REAL

1B

31

32

33

34 34

35

TO PLAN

19

31

32

TAL REAL

20

31

32

33

34 34

35

• MANO DE OBRA

NORMAL

PLAN

21

31

32

REAL

22

31

32

33

34 ! 34

35

TE.VBOMP

PLAN

23

31

32

REAL

24

31

32

33

34 34

35

TOTAt

PLAN

»

31

32

REAL

28

31

32

33

34 34

35

1 1 i

t M

• •MOO J

PERSONA

PLAN

27

31

32

REAL

2S

31

32

33

34 34

35

•MD.O.S

PLAN

29

31

32

REAL,

30

31

32

33

34 34

35

w

8.6.- CONTROLES Y SEGUIMIENTO.

ESTA SECCIÓN CORRESPONDE A LA. ELABORACIÓN DE REPORTES DE

RESULTADOS, EVALUACIÓN DE LOS MISMOS Y EL SEGUIMIENTO

CORRESPONDIENTE.

ELEMENTOS

REPORTE SEMANAL MENSUAL DE COSTOS

REPORTE GERENCIAL

RESUMEN COMPARATIVO DE RESULTADOS

TABLERO DE DESEMPEÑO

EVALUACIÓN SISTEMA 'MGS' GERENTES

CONTROL DE SEGUIMIENTO A LA INSTALACIÓN

SEGUIMIENTO A LA INSTALACIÓN

PROCESO DE REVISION DE PROGRAMA

JUNTA DIARIA DE REVISION

JUNTA SEMANAL DE REVISION

JUNTA SEMANAL GERENCIAL

AUDITORIA DEL SIS. DE CONTROL

8.6.1.- REPORTE SEMANAL/ MENSUAL DE COSTOS, PROCEDIMIENTO

Propósito: El propósito del reporte semanal/mensual de costos es e! de resumir

semana a semana y por frente, los resultados de todas las áreas y poder desarrollar los

planes de acción necesarios para mantener los niveles de productividad (

costo/avance) deseados.

Responsabilidades responsabilidad del superintendente de obra el llenado de este

documento, el gerente será responsable de revisar la información contenida en el

reporte y de establecer planes de acción para corregir las causas de variación negativa

desde su raíz o bien mantener una variación positiva en su caso.

Frecuencia:Los planes deberán ser llenados cada semana , para así poder resumir la

información, para auditar y concentrar el reporte gerencial.

Distribución: Copia a la dirección general, director de construcción, jefe administrativo

y residentes de obra, el gerente deberá de mantener el original durante seis meses.

8.6.2.-REPORTE SEMANAL / MENSUAL DE COSTOS, MECÁNICA DE LLENADO


1. Obra: Anotar el nombre o clave de ia obra que se reporta

2. Mes: Anotar el mes a que corresponda el reporte

3 Responsable: Anotar el nombre del superintendente quien realizo el reporte

4. Frente: Nombre y/o número del frente en el que se esta trabajando

5. Costo mano de obra/avance plan: Anotar el importe planeado de costo mano de obra para la

semana, la fuente del dato es el proforma mensual

6. Costo mano de obra/avance real: Anotar el importe real del costo mano de obra que se utilizó en

la semana, la fuente del dato es el resumen semanal mano de obra

7. Costo materiales/avance plan: Anotar el importe planeado de costo de materiales para la semana,

la fuente del dato es el proforma mensual

8. Costo materiales, real: Anotar el importe real de materiales que se utilizo en la semana

9. Costo de maquinaria plan: Anotar el costo de maquinaría planeado en la semana la fuente del

dato es el proforma mensual

10. Costo de maquinaria real: Anotar el costo real de maquinaría utilizado en la semana

11 Costo subcontratos, plan: Anotar el costo planeado en subcontratos para el penodo

correspondiente

12 Costo subcontratos real: Anotar el costo real de los subcontratos para el periodo correspondiente

13 Varios plan: Anotar el costo plan de vanos conforme proforma

39

14. Varios real: Anotar el costo real de vanos.

15. Total costo directo, plan : Anotar la suma de todos los costos directos plan, considerados como

costo directo en el proforma.

16. Total costo directo, real: La suma de todos los costos reales, considerados como costo directo.

17. Total costo indirecto, plan: Anotar la suma de todos los costos indirectos plan,

considerados como costo indirecto en el proforma.

18.Total costo indirecto , real: Anotar la suma de todos los costos reales, considerados como,

costo indirecto.

19. Costo total plan : Anotar el costo total plan, correspondiente a la suma del costo directo

plan y el costo indirecto plan para el período correspondiente.

20. Costo total real: Anotar el costo total real, correspondiente a la suma del costo directo real y

el costo indirecto real, para el periodo correspondiente.

21. Costo total mes, plan : Anotar el costo total mes plan correspondiente a la suma de todas

las casillas del mismo concepto.

22. Costo total mes real: Anotar el costo total mes real correspondiente a la suma de todas las casillas

del mismo concepto.

23. Total acumulado % vs. Total: Anotar el porcentaje que resulta de la división del total mes real entre

el total mes plan y esto multiplicarlo por 100. (22) / (21) x 100 = (23)

24.Total acumulado plan: Anotar la suma de todos los reportes plan acumulados del mes conforme se

van reportando.

25. Total acumulado real: Anotar la suma de todos los reportes reales del mes, conforme se van

reportando.

26. Total acumulado real % vs. Acumulado plan: Es igual al total acumulado real entre el total

acumulado plan multiplicado por cien. (25) / (24) x 100 = (26)

OBRA

REPORTE SEMANAL/MENSUAL DE COSTOS MES RESPONSABLE:

FRENTE

(4)

INDICADORES

MANO DE OBRA MATERIALES MAQUINARIA SUBCONTRATOS VARIOS

TOTAL C. DIRECTO TOTAL C. INDIRECT! TOTAL COSTO MANO DE OBRA MATERIALES MAQUINARIA SUBCONTRATOS VARIOS TOTAL C. DIRECTO TOTAL C. INDIRECT TOTAL COSTO MANO DE OBRA MATERIALES MAQUINARIA SUBCONTRATOS VARIOS

TOTAL C DIRECTO TOTAL C. INDIRECT! TOTAL COSTO MANO OE OBRA MATERIALES MAQUINARIA SUBCONTRATOS VARIOS

TOTAL C. DIRECTO TOTAL C. INDIRECT TOTAL COSTO MANO DE OBRA MATERIALES MAQUINARIA SUBCONTRATOS VARIOS

TOTAL C. DIRECTO

SEMANA 1 PLAN

(5) (7) (9)

(11) (13) (15) (171 (19)

i

3

D

TOTAL C. INDIRECTO TOTAL COSTO 1

REAL (6) (8) (10) (12) (14)

(16) (18) (20)

SEMANA 2 PLAN

,

REAL SEMANAS

PLAN REAL SEMANA 4

PLAN REAL SEMANAS

PLAN TOTAL MES

REAL PLAN

(21)

REAL

(22)

(11

(2) 1»

TOTAL ACUMULADO «VSTTL

(23)

PLAN

(24)

REAL

(2S)

%VSTTL.

(26)

8.6.3.- REPORTE GERENCIAL, PROCEDIMIENTO

Propósito: E! propósito de! reporte gerencia! será e! de resumir !a información para

auditar y concentrar el reporte semanal / mensual de operaciones de todas las áreas y

poder desarrollar los planes de acción necesarios para mantener los niveles de

productividad ( costo /avance ) deseados.

Responsabilidad: Es responsabilidad de! superintendente de obra el llenado de este

documento, el gerente será responsable de revisar la información contenida en el

reporte y de establecer planes de acción para corregir las causas de variación negativa

desde su raíz.

Frecuencia: La proforma debe de ser llenada una semana antes de! inicio de! mes

correspondiente con el desglose por semana y total del mes, los datos reales se

registran e! miércoles posterior a la semana que se reporta para poder ser revisados

en la junta gerencial semanal.

Distribución: Copia del reporte gerencia!, deberá ser enviada el día jueves de cada

semana a más tardar a la subdirección de auditoría técnica para su análisis y revisión,

así como copias a la dirección de construcción. Los originales serán archivados en la

obra para futuras consultas.

92

8.6.4.-REPORTE GERENCIAL, MECÁNICA DE LLENADO


1. Reporte número: El número de semana del mes que se esta reportando.

2. Mes: El mes correspondiente.

3. Semanas: El número de semanas que tiene el mes que se reporta.

4. Obra: Anotar el nombre o clave de la obra que se reporta.

5. Gerente: El nombre del gerente de construcción.

6. Superintendente: El nombre del superintendente encargado de la obra.

7. Avance (obra ejecutada m.o. directa) plan: El importe a ejecutar con mano de obra directa,

correspondiente a la semana en cuestión de acuerdo al total mes plan y al programa general de

obra y proforma.

8. Avance (obra ejecutada m.o. directa ) real: El importe real de obra ejecutada con mano de obra

directa durante la semana, de acuerdo al avance obtenido de los reportes semanales de

operaciones.

9. Avance { obra ejecutada subcontratos) plan: El importe a ejecutar por subcontratos,

correspondiente a la semana en cuestión de acuerdo al total mes plan y al programa general de obra

y proforma.

10. Avance (obra ejecutada subcontratos ) real: Anotar el avance real ejecutado de subcontratos de

acuerdo al reporte semanal de operaciones.

11. Avance (obra ejecutada total) plan: El importe total a ejecutar, correspondiente a la semana en

cuestión de acuerdo al total mes plan y al programa general de obra y proforma. Es igual a la suma

del avance plan (obra ejecutada por mano de obra directa plan más obra ejecutada por subcontratos

plan). (7)+ (9) = (11)

12. Avance (obra ejecutada total) real: El importe total real ejecutado durante la semana. Es igual a la

suma del avance real (obra ejecutada por mano de obra directa real más obra ejecutada por

subcontratos real). (8) + (10) = (12)

13. Porcentaje de cumplimiento o.e., plan: 100 % (el cumplimiento planeado debe ser 100).

14. Porcentaje de cumplimiento o.e., real: La división de la obra ejecutada total (avance real, entre la

obra ejecutada total avance plan) multiplicada por 100. (12) / (11) x 100 = (14)

15. Avance (obra ejec. M.O. directa por frente) plan: Es el avance semanal de mano de obra directa

proformado para cada frente.

93

16 Avance (obra ejec. M.O. directa por frente) real: Es el avance semanal real de mano de obra

directa que se obtuvo en cada frente o partida

17 Obra generada plan: El imp correspondiente que se planea generar durante cada semana del mes

18 Obra generada real: El importe real generado durante la semana

19 Obra generada no estimada, plan: Importe planeado de obra no estimada al término de la

semana

20. Obra generada no estimada real: El importe real de obra no estimada para dicha semana

21 Numero de personas plan: El numero de pers Planeadas para trabajar durante la semana

22 Numero de personas real: El numero de personas real que trabajaron durante la semana, este dato

se obtiene dividiendo el total de horas hombre reportadas en el resumen semanal de mano de obra

entre 50 horas ( o el numero total de horas que se trabajan en la semana)

23 Horas hombre normal plan:EI numero de horas hombre normales planeadas para la semana en

cuestión el dato se obtiene del requerimiento de personal

24 Horas hombre normal real: El número de horas hombre normales reales utilizados en la semana

se obtiene del resumen semanal mano de obra

25. Horas hombre tiempo extra plan: Las horas hombre tiempo extra que se planean utilizar

durante la semana en cuestión, este debe tender a ser cero

26 Horas hombre tiempo extra real: El número de horas hombre tiempo extra real utilizadas durante

la semana en cuestión se obtiene del resumen semanal de mano de obra

27 Horas hombre total plan: Es la suma de horas hombre normal plan más horas hombre extra plan

(23)+(25)=(27)

28 Horas hombre total real: Es la suma de horas hombre normal real más horas hombre extra real

(24) + (26) = (28)

29 Costo mano de obra (horas regulares) plan:EI costo planeado de mano de obra (horas regulares)

el cual se obtiene del resumen semanal de mano de obra en su parte (plan)

30 Costo mano de obra (horas regulares) real:El costo real de mano de obra (horas regulares) el

cual se obtiene del resumen semanal de mano de obra

31 Costo mano de obra (tiempo extra) plan: El costo planeado de mano de obra (tiempo extra) el

cual se obtiene del resumen semanal de mano de obra en su parte plan

32 Costo mano de obra (tiempo extra) real: El costo real de mano de obra (tiempo extra) el cual se

obtiene del resumen semanal de mano de obra

33 Costo total (m.o. directa ) plan: El costo planeado de mano de obra directa, el cual se obtiene del

resumen semanal de mano de obra en su parte plan

94

34. Costo total ( m.o. directa ) real: El costo real de mano de obra directa, el cual se obtiene del

resumen semanal de mano de obra.

35. Costo / hora hombre, pian: Ei costo pot hora hombre planeado.(33) / (27) = (35)

36. Costo hora hombre, real: El costo por hora hombre real. (34 ) / (28) = (36)

37. Costo mano de obra dir / avance plan: El resultado de la división del costo total mano de obra

directa plan, entre el avance obra ejecutada m.o. directa plan. (33) / (7) = (37)

38. Costo mano de obra dir / avance real: El resultado de la división del costo total mano de obra

directa real, entre el avance obra ejecutada m.o. directa real:( 34) / (8) = (38)

39. Porcentaje de productividad mano de obra pian: Debe de ser 100 %

40. Porcentaje de productividad mano de obra real: El resultado de la división del costo mano de

obra dir./avance real entre el costo mano de obra dir/Avance real, el resultado multiplicarlo por

100. (37) / (38) x 100 = (40)

41. Costo materiales , pian :EI importe planeado de matenales para la semana, la fuente del dato es el

proforma mensual.

42. Costo materiales real: El importe real de materiales que se utilizó en la semana, el dato se obtiene

del reporte semanal de costos.

43. Costo materiales /avance plan: El resultado de la división del costo de materiales plan entre el

avance obra ejecutada m.o. directa plan. (41) / ( 7 ) = (43)

44. Costo materiales / avance, real: El resultado de la división del costo de materiales real entre el

avance obra ejecutada m.o. directa real. (42 ) / ( 8 ) = (44 )

45. Porcentaje de productividad materiales plan: Debe de ser 100 %

46. Porcentaje de productividad materiales, real: El resultado de la división entre costo de materiales

/ avance plan entre costo de materiales / avance real y multiplicarlo por 100. (43)/(44 ) x 100 = (46 )

47. Costo de maquinaria plan: El costo de maquinaria planeado para la semana, la fuente del dato es

el proforma mensual.

48. Costo de maquinaria real: El costo real de maquinaría utilizado en la semana la fuente del dato es

el reporte semanai de costos.

49. Costo maquinaria / avance, plan: El resultado de la división del costo de maquinaria plan entre el

avance obra ejecutada m.o. directa plan. (47 ) / ( 7 ) = ( 49)

50. Costo maquinaria / avance real: El resultado de la división de costo de maquinaría real entre el

avance obra ejecutada m.o. directa reai: (48 ) / ( 8 ) = ( 50 )

51. Porcentaje productividad maquinaria plan: Debe de ser 100 %

95

52 Porcentaje productividad maquinaria , real: El resultado de la division de costo / avance plan,

entre costo / avance real (49) / (50) x 100 ( 52 )

53 Costo subcontratos, plan: El costo total planeado de subcontratos para el periodo

correspondiente

54 Costo subcontratos , real: El costo total real de los subcontratos para el periodo correspondiente

55 Costo subcontratos / avance, plan: El resultado de la division del costo de subcontratos plan entre

el avance obra ejecutada subcontratada plan ( 53) / (9) = (55)

56 Costo subcontratos / avance real: El resultado de la division de costo de subcontratos real, entre

el avance obra ejecutada subcontratada real (54) / (10) = (56)

57 Porcentaje productividad subcontratos, plan: Debe de ser 100 %

58 Porcentaje productividad subcontratos real: El resultado de la división de costo / avance plan

entre costo /avance real y el resultado multiplicarlo por 100 (57)/(56) x 100 = (58)

59 Vanos plan: El costo totat plan de vanos conforme proforma

60 Varios, real: El costo total real de vanos conforme al reporte semanal de costos

61 Costo varios / avance plan: Es el resultado de la división de costo total vanos plan entre el avance

obra ejecutada m o directa plan (59) / ( 7) = ( 61)

62 Costo vanos / avance real: La división del costo vanos real entre el avance obra ejecutada m o

directa real (60) / (8) = (62)

63 Vanos, % de productividad, plan: Debe de ser 100 %

64 Varios % de productividad, real: El resultado de la división del costo / avance plan, entre el costo /

avance real, multiplicado por 100 (61) / (62) x 100 =(64)

65. Total costo directo, plan: La suma de todos los costos plan, considerados como costo directo en el

proforma

66 Total costo directo, real: La suma de todos los costos reales, considerados como costo directo

67 Costo directo / avance, plan: El resultado de dividir el total costo directo plan entre la obra

ejecutada total plan (65) / (11) = (67)

68 Costo directo / avance real: El resultado de dividir el total costo directo real entre la obra ejecutada

total real (66) / (12) = ( 68)

69 % de productividad costo directo, plan: Debe de ser 100 %

70 % de productividad costo directo, real: El resultado de dividir el costo directo / avance plan entre

el costo directo / avance real multiplicado por 100 (67) / (68) x 100 = 70

71 Costo indirecto, plan: El costo indirecto total plan de acuerdo al proforma para el pénodo

correspondiente

96

72. Costo indirecto, reai: E¡ costo indirecto total real para el periodo correspondiente.

73. Costo indirecto / avance, plan: El resultado de la división del costo indirecto plan entre la obra

ejecutada total plan (71) / (11) = ( 73 )

74 Costo indirecto / avance real: El resultado de la división del costo indirecto real entre la obra

ejecutada total real. i72> / (12) = ( 74)

75. % productividad costo indirecto, plan: Debe de ser 100 %

76 % productividad costo indirecto real: La división del costo indirecto / avance plan entre el costo

indirecto / avance real, multiplicado por 100 ( 73) / (74) x 100 = ( 76 )

77. Costo total plan: El costo total plan correspondiente a la suma del costo directo plan y el costo

indirecto plan para el período correspondiente. (65) + ( 71) = ( 77)

78. Costo total real: El costo total real, correspondiente a la suma del costo directo real y el costo

indirecto real para el periodo correspondiente. (66) + ( 72) = ( 78 )

79. Costo total / avance, plan: El resultado de dividir el costo total plan entre la obra ejecutada total

plan. (77)/(11) = (79)

80. Costo total / avance, real: El resultado de dividir el costo total real entre la obra ejecutada total

real. (78) / (12) = (80 )

81. % de productividad costo total, pian: Debe de ser 100 %

82. % de productividad costo total, real: La división del costo total / avance plan, entre el costo total /

avance real, multiplicado por I00 % ( 79) / (80) x 100 = ( 82 )

Indicadores acumulados

83. Avance obra ejecutada, pian: La obra total plan a ejecutar durante el periodo correspondiente

(83) = (11)

84. Avance obra ejecutada, real: La obra total ejecutada durante el período correspondiente

(84) = (12)

85 Costo directo, plan: Es el costo directo total planeado para el período correspondiente

(85) = (65)

86 Costo directo, real: Es el costo directo total real del período correspondiente

(86) = (66)

87. Resultado vs costo directo, plan: Es la diferencia de restar la obra ejecutada total plan menos el

costo directo plan. (84) - ( 86) = (88)

88. Resultado vs costo directo, real: Es la diferencia de restar la obra ejecutada total real menos el

costo directo real. (86) - (84) = (88)

97

89. % resultado vs costo directo, plan: Es la división del resultado vs costo directo plan, entre la obra

ejecutada total plan, y el resultado multiplicado por 100. ( 87) / ( 83 ) x 100 = (89 )

90. % resultado vs costo directo, real: Es la división del resultado vs costo directo real, entre la obra

ejecutada total real, y el resultado multiplicado por 100. ( 88) / (84) x 100 = (90)

91. Costo total, plan: Es la suma del costo directo plan, más el costo indirecto plan.( 65) + ( 71 ) = (91)

92. Costo total real: Es la suma del costo directo real, más el costo indirecto real. (66) + (72) = (92)

93. Resultado vs costo total, plan: Es la diferencia de restar la obra ejecutada total plan menos el

costo total plan. ( 83 ) - (91) = (93)

94. Resultado vs costo total real: Es la diferencia de restar la obra ejecutada total real menos el costo

total real. (84 ) - (92) = ( 94)

95. % resultado vs costo total, plan: Es la división del resultado vs costo total plan entre la obra

ejecutada total plan, y el resultado multiplicado por 100. ( 93) / (83) x 100 = (95)

96. % resultado vs costo total real: Es la división del resultado vs costo directo real entre la obra

ejecutada total plan, y el resultado multiplicado por 100. (94) / (84) x 100 = (96)

97. Total mes, plan: Es la suma de los conceptos planeados por semana.

98. Total acumulado, plan: Es el total acumulado planeado para el pénodo correspondiente a la

semana que se reporta.

99. Total acumulado, real: Es el total acumulado real para el pénodo correspondiente a la semana que

se reporta.

100. % cumplimiento contra el plan acumulado: Es la división de los acumulados reales entre los

acumulados planeados y el resultado multiplicarlo por 100. (99) / ( 98) x 100 = (100)

101. Proyección del mes: Es la división de los acumulados reales entre el número de semanas

transcurridas en el mes, multiplicado por el total de semanas del mes.

98

« P O R T ! NUM.:

REPORTE OERENCIAL ( M U * DE PESOS)

M B * | 2 I 3 I t t M A N A I

OBRA: 4 06RENTH: 8 «UPTTE.ORAL: <

MMCAOOft

AVANCE

MANO

DE

OBRA

MATERIALES

MAQUINARIA

SUBCONTRATOS

VARIOS

COSTO DIRECTO

COSTO INDIRECTO

TOTAL

INDICADORES

HCUM.MLAPOS.

AVANCE (OBRA EJECUTADA MJO EUR)

AVANCE (OBRA EJECUTADA tUBCONTR.)

AVANCE OBRA EJECUTADA TOTAL

% CUMPLIMIENTO

AVANCE

(06RAEJEC

MO OÍR.

POR FRENTE)

OBRA GENERADA

OBRA GENERADA NO ESTIMADA

NUMERO DE PERSONAS

HORAS

HOMBRE

NORMAL

TIEMPO EXTRA

TOTAL

COSTO MANO DE OBRA (HRS REG)

COSTO MANO DE OBRA (TPO EXTRA)

COSTO TOTAL MANO DE OBRA DIRECTA

COSTO / HORA HOMBRE ( «

COSTO MANO OBRA DIR /AVANCE

tt OE PRODUCTIVIDAD MANO DE OBRA

COSTO MATERIALES

COSTO MATERIALES / AVANCE

% D£ PRODUCTIVIDAD MATERIALES

COSTO DE MAQUINARIA

COSTO MAQUINARIA / AVANCE

% DE PRODUCTIVIDAD MAQUINARIA

COSTÓ SUBCONTRATOS

COSTOSUBCONTR /AVANCE

% PRODUCTIVIDAD SUBCONTRATOS

VARIOS

COSTO VARIOS/ AVANCE

% PRODUCTIVIDAD VARIOS

TOTAL COSTO DIRECTO

COSTO DIRECTO / AVANCE

% DE PRODUCTIVIDAD DIRECTO

COSTO INDIRECTO

COSTO INDIRECTO/AVANCE

% DE PRODUCTIVIDAD INDIRECTO

COSTO TOTAL

COSTO TOTAL / AVANCE

% DE PRODUCTIVIDAD TOTAL

AVANCE(OBRA EJECUTADA)

COSTO OIRECTO

RESULTADO VS COSTO DIRECTO

% RESULTADO VS C DIRECTO

COSTO TOTAL

RESULTADO VS. COSTO TOTAL

. % RESULTADO VS C TOTAL

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66

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99

CONCEPTO

AVANCE (OBRA EJECUTADA) COSTO DIRECTO

RESULTADO VS. COSTO DIRECTO COSTO TOTAL

RESULTADO VS. COSTO TOTAL

ESTA SEMANA PUN 729 622 107 651 78

REAL 699 600 99 647 52

ACUMULADO/MES PLAN 1716 1,468 248

1,550 166

REAL 1,667 1,500 167

1,567 101

ACUMULADO / OBRA PLAN 7,721 6,605 1,116 6,975 746

REAL 7504 6,751 752

7,051 452

ESTA SEMANA ACUMULADO / MENSUAL

AVANCE (OBRA EJECUTADA)

COSTO OIIHECTO RESULTADO VS COSTO DIRECTO

RESUITAOOVS COSTO T O T A l

ACUMULADO DE OBRA

8.6.5.- RESUMEN COMPARATIVO DE RESULTADOS, PROCEDIMIENTO

Propósito: E! propósito es proporcionar a ia gerencia de la obra y a la dirección de

construcción, una herramienta para evaluar los resultados semanales obtenidos en la

obra (costo / avance), detectar y analizar causas de variaciones negativas al plan

proformado y tomar acciones preventivas, correctivas para minimizar daños o eliminar

las ineficiencias que estén afectando negativamente los resultados financieros

previamente establecidos.

Responsabilidad: Es responsabilidad del superintendente de obra, asegurar que este

reporte sea generado semanalmente a través de la utilización de información contenida

en el reporte gerencia!. El superintendente será directamente responsable de analizar

las desviaciones negativas al plan proformado para establecer la(s) causa(s) raíz de

dichas desviaciones y de registrar en el plan de acción gerencial, las medidas tomadas

para minimizar o eliminar dichas causas. Este análisis deberá de ser revisado con el

gerente de construcción para que analice la(s) causa(s) raíz y los planes de acciones

tomados / requeridos con el propósito de certificar que estos estén de acuerdo en sus

directrices.

Frecuencia: El resumen deberá ser llenado antes de la junta semanal gerencial, para

que los datos sean revisados en la misma.

Distribución: Una copia del resumen comparativo de resultados deberá ser entregada

un dia antes de la junta semanal teniendo como hora limite las 14:30 hrs. a la

subdireccion de auditoria técnica para su análisis y revisión, asi como a la dirección de

construcción.

101

8.6.6.- RESUMEN COMPARATIVO DE RESULTADOS, MECÁNICA DE LLENADO


1. Obra: Anotar el nombre de la obra que se reporta.

2. Semana: Anotar el corte semanal

3. Concepto: subcontrato, obra directa y total.

3.ABC. Avance plan : Anotar el avance planeado de acuerdo al programa de obra en las siguientes

categorías: 3a) obra directa 3b) subcontrato 3c) total = 3a + 3 b

3DEF . Avance real Anotar el avance real ejecutado para las categorías 3d) obra directa 3e)

subcontratos 3f) total = 3d + 3e.

3GHI. % cumplimiento: Anotar el resultado de la división entre el avance real ( 3d, 3e y 3f ) y el

avance planeado para cada una de las categorías (3a, 3b y 3 c ) .

3d/3a=3g 3c/3b = 3h 3f/3c = 3i

3JKL- % variación ( +/- )Es la diferencia entre el cumplimiento ideal 3G -100 % = 3J

4ABCDFGH.- Costo plan: Anotar el costo proformado de mano de obra directa, materiales, maquinaria,

varios subcontratos, indirectos y costo total relacionado al avance proformado de obra.

SABCDFGH.-Porcentaje costo / avance plan: Anotar el resultado de la división entre el costo

proformado en cada categoría y el avance plan de obra a ejecutar.

4A/3A = 5A 4E /3A=5E

4B /3A=5B 4F/3E = 5F

4C / 3A = 5D4G / 3C = 5G

4D /3A=5D4H/3C = 5H

6ABCDFGH.-Costo real en pesos: Anotar el costo real invertido en cada categoría.

7ABCDFGH- % de costo real: Anotar el resultado de la división entre el costo real de cada concepto y

el avance real ejecutado en la obra.

6A/3D = 7A 6 E / 3 D = 7E

6B / 3D = 7B 6F / 3E = 7F

6C / 3D = 7C 6G / 3F= 7G

6D / 3D = 7D 6H / 3F = 7H

8ABCDFGH.- Costo requerido @ % costo plan: Anotar el resultado de la multiplicación del avance

real ejecutado en la obra por el % del costo planeado para cada concepto.

3D X 5A = 8A 3D X 5E = 8E

102

3D X 5B = 8B 3E X 5F = 8F

3D X 5C = 8C 3F X 5G = 8G

3D X 5D = 8D 3F X 5H = 8H

9.ABCDFGH .-variación (+/-) $: Anotar el resultado de la resta entre el costo requerido @

% plan y el costo real en $. Restar para cada renglón el valor de la columna (8)

menos el de la columna (7).

10.ABCDFGH -% variación (+/-) vs requerida: Es el resultado de la división entre la variación

(+/-) $ y el costo requerido @ % costo plan. Dividir para cada renglón el valor

de la columna (9) entre el valor de la columna (8).

11. % de escalatoria: Anotar el % de escalatoria aprobado para el periodo que corresponde a la

semana que se reporta.

12.- Comprobación: Este dato lo dará automáticamente la máquina.

103

RESUMEN COMPARATIVO DE RESULTADOS

REPORTE GERENCIAL

SEMANA

OBRA

MES

CONCEPTO

OBRA DIRECTA

SUBCONTRATO

TOTAL

AVANCE

PLAN

3A

3B

3C

AVANCE

REAL

3D

3E

3F

% CUMPLIMIENTO

30

3H

31

•AVAR

3J

3K

3L

| COSTOPLAÑ""~TTcOSTÓTvvÁTIcTpTÁTri" -COSTÓN VAR(-W-) I VAR(+/-)VS REQ.

I I I 1 • I M.O. DIRECTA 4A 6A 10A

I I - I MATERIALES 8B

MAQUINARIA 4C SC 6C 7C 8C 9C 10C

TBI VARIOS 4D SD 6D

mm m^-mssmms^--9D 10D

% ' •

>.0fREOTA r v > . « '

' " I SUBCONTRATOS 6F 6F 7P 10P

I - I INDIRECTO 40 SO «O 70 8G 10Q

104

8.6.7.- TABLERO DE DESEMPEÑO, PROCEDIMIENTO

Propósito: Herramienta que refleja el desempeño diano y acumulado de los diferentes

frentes.

Responsabilidad: Será responsable e! jefe de control de obra (persona asignada para

llevar el manual para el control gerencial de obra M.C.G.O.).

Frecuencia: Se elabora todas las mañanas para ser revisado durante la junta de

revisión de programa de 1er nivel.

Distribución: El jefe de control de obra llevará un registro (archivo) diario/semanal de

este documento.

8.6.8.-TABLERO DE DESEMPEÑO, MECÁNICA DE LLENADO.

Este formato está diseñado para manejar ciclos de trabajo, en el caso de que la

obra no los maneje, se podrán tomar niveles, área similares, etc. de acuerdo a las

características de la obra.


1. Corte semanal: La fecha de corte semanal

2. Elaboró: Nombre de quien elabora el formato.

3. Frente: Código o iniciales del frente reportado

4. Responsable: Nombre del residente encargado del frente

5. Horas hombre requeridas plan: El total de horas hombre, requendas plan del dia y tumo en curso,

este dato se obtiene del reporte diario de operaciones

6. Horas hombre requeridas real El total de horas hombre requendas real del dia y turno, este dato

se obtiene del reporte diario de operaciones

105

7. Horas hombre real total: Es el tiempo total que se utilizó para completar la actividad realizada,

este dato se obtiene de la suma de las horas normales más las horas de tiempo extra.(8) + (9) = (7)

8. Horas hombre real, normales por tumo : Es la cuantificación de las horas utilizadas durante el

tumo, este dato se obtiene del reporte diario de operaciones.

9. Tiempo extra: Es el tiempo que se ocupó después de la hora de salida para terminar un trabajo/

actividad, este dato se obtiene del reporte diario de operaciones.

10. % de tiempo extra: Es el porcentaje que nos representa el tiempo extra en relación al total de horas

reales, este dato se obtiene de dividir el total de horas extra entre el total de horas reales y el

resultado multiplicarlo por 100. (9) / (7) x 100 = (10)

11. Variación: Es el tiempo perdido o ganado del día, este dato se obtiene del reporte diario de

operaciones.

12.% de variación: Es la cuantificación del tiempo perdido o ganado expresado en porcentaje, este dato


13. Personas plan: Es el total de personas necesarias a trabajar en el frente correspondiente, este dato


14.Personas real: Es el número de personas reales que estuvieron laborando en el frente, este dato se

obtiene del reporte diario de operaciones.

15.% mano de obra plan: Es el porcentaje planeado que representan las personas con respecto al total

de personas asignadas planeadas a la obra, este dato se obtiene de dividir las personas plan entre el

total de personas plan. (13) / (total de personas plan ) x 100

16.% mano de obra real: Es el porcentaje real que representan las personas con respecto al total de

personas asignadas reales a la obra, este dato se obtiene de dividir las personas real entre el total de

personas real. (14) / (total de personas real) x 100

17. % de hh consumidas vs el total plan: Este dato se calcula dividiendo las horas utilizadas

acumuladas, entre el total de horas requeridas por ciclo y el resultado multiplicarlo por 100.

18. avance plan : Es el avance planeado de la obra expresada en $, este dato se obtiene del reporte

diario de operaciones.

19. Avance real: Es el avance real de la obra expresada en $, este dato se obtiene del reporte diario de

operaciones.

20. Variación: Es la variación +/- del importe total de obra ejecutada, este dato se obtiene del reporte

diario de operaciones.

21. % de cumplimiento: Es la comparación del avance real y el avance plan, este dato se obtiene del

reporte diario de operaciones.

106

22 % de eficiencia: Es el resultado de la utilización de la mano de obra expresada en porcentaje, este

dato se obtiene del reporte diano de operaciones

23.% de avance vs el total plan: Este dato se calcula dividiendo el avance en dinero real, entre el

avance total por ciclo y el resultado multiplicarlo por 100

24.Utilización del manual semana en curso: Es un valor empleado para medir diano y semanalmente,

el desempeño en la utilización del manual por parte de los residentes

Este dato se obtiene evaluando a diano el desempeño de los residentes en el formato seguimiento a

la utilización del manual, anotando el porcentaje acumulado

25 Utilización del manual semana anterior: Es el valor acumulado del corte semanal anterior que

representa el desempeño del residente encargado del frente en la utilización del manual

26 Duración ciclo plan: Indica el día del ciclo plan en el que se debería de encontrar el avance

27 Duración ciclo real: Indicar el día real del ciclo determinado por los avances tomando la fecha del

elemento más atrasado del frente

28 Variación: Es la diferencia entre el día del ciclo real en que se encuentra la actividad menos el día

del ciclo plan, un resultado negativo indica un retraso en las actividades y un resultado positivo

indica que se ha sobrepasado lo planeado

29 " a " : Representa el acumulado semanal de los diferentes conceptos, este dato se obtiene sumando

al resultado diario el acumulado de la semana

30 Total diario: Representan la suma de los resultados díanos obtenidos de los diferentes frentes

31 Total del porcentaje de tiempo extra diario: Es el porcentaje total de tiempo extra, este dato se

obtiene dividiendo el total de horas extra de los frentes entre el total de horas reales

32.Total de % de variación: Es el porcentaje total del tiempo perdido diano de todos los frentes, este

dato se obtiene dividiendo el total de vanación entre las horas hombre disponibles

33.Total % mano de obra plan: Es el total de mano de obra necesaria en los frentes, es equivalente al

100%

34. Total % mano de obra real: Es el equivalente al acumulado de mano de obra real de todos los

frentes y se compara con el % mano de obra plan

35. Total % de cumplimiento : Es el porcentaje total del cumplimiento diano de cada frente, este dato

se obtiene dividiendo el avance real total entre el avance plan total y el resultado multiplicarlo por

100

36.Total % de eficiencia:Es el porcentaje total de eficiencia diana de cada frente, este dato se obtiene

dividiendo el total de las horas hombre (real) vs expectativa razonable entre las horas hombre

disponibles reales, y el resultado multiplicarlo por 100

107

37. Utilización total del manual en la semana en curso: Es el promedio total de utilización del

manual donde se incluyen los % acumulados al día de corte de todo el personal involucrado en el

manual.

38. Utilización total del manual en la semana anterior: Representa el promedio total de utilización del

manual para la semana anterior, este dato se obtiene de la casilla 37 del tablero de desempeño de

la semana anterior.

39. Acumulados totales: Estos valores resultan de la suma diana de los resultados reportados de los

frentes más el acumulado del día anterior.

40. Total % acumulado de tiempo extra: Es el promedio total acumulado al dia, se toma en cuenta el

valor acumulado del día anterior mas el acumulado del día .

41. Total % acumulado de variación: Es el porcentaje total del tiempo perdido acumulado de todos los

frentes, este dato se obtiene dividiendo el total de variación acumulada entre las horas hombre

disponible acumuladas.

42. Total % acumulado de mano de obra plan: Es el total de mano de obra acumulada autorizada a

los frentes, este dato es equivalente al 100 %.

43. Total % acumulado de mano de obra real: Es el total de mano de obra real en los frentes, este

dato se obtiene de la división del total de las personas reales, entre el total de las personas plan.

44. Total % acumulado de cumplimiento: Es el promedio total acumulado al día, este dato se obtiene

de dividir el total acumulado del avance real entre el total acumulado del avance plan y el resultado

multiplicar por 100.

45. Total % acumulado de eficiencia: Es el promedio total acumulado al día este dato se obtiene de

dividir el total acumulado de horas hombre vs expectativa real entre el total acumulado de horas

hombre disponible.

108

CORTE SEMANA, / <1) /

T A B L E R O DE D E S E M P E Ñ O EUBORO w

FRENTE

(3)

RESPONSABLE

«>

TOTALES

D

A

D

A

D

A

D

A

0

A

D

A

0

A

0

A

D

A

0

A

0

A

MANO DE OBRA

H H VS.ER

P

(5)

OS)

(»>

R

R

(9)

(29)

(30)

J3SL

HH.D1SP

REALES

m

(29]

(30)

_a_

H H

NOR

(6)

(29)

(30)

("I

DISPONIBLES

T E

19)

(29)

(30)

0 »

% T E

(10)

(29)

(31)

(40)

VAR

(11)

m

(30)

-Wl.

* VAR

(1»

(29)

(3!)

(41)

PERSONAS

P

(13)

m

w .«.

R

("1

(»)

(30)

(*1

«MANO DE OBRA

PLAN

(1»>

(29)

(33)

(42)

REAL

(1«

09)

04)

(«l„

KH.HCONS

V* TTLPLAN

(1?)

AVANCE

PLAN

(1S>

(29)

(30)

O »

REAL

(191

(29)

80)

(39)

VAR

(20)

(28)

(30)

Pí ,

% CUMPl

(21)

(29)

OS)

.in

% EFIC.

122)

(29)

OS)

(«)

%AVAN.

V» TTLPLAN

(23)

UTILIZACIÓN DEL SIST

SEMANA EN

CURSO

(24)

(37)

SEMANA

ANTERIOR

(2S>

0»)

DUR CICLO

P

OS)

R

(27)

VAR

<2»)

'

109

8.6.9.- EVALUACIÓN DEL MANUAL "GERENTE", PROCEDIMIENTO

Propósito: El propósito de este reporte es el de proporcionar a !a dirección de

construcción una evaluación del desempeño del responsable de la obra (gerente), y así

verificar el cumplimiento de todos los requerimientos que establece el proyecto.

Responsabilidad: Es responsabilidad de la evaluación de este reporte la persona

asignada por la subdirección de auditoria técnica.

Frecuencia: Este reporte deberá de ser generado semanalmente y deberá de estar

listo para ser revisado en la junta semanal gerencial.

Distribución: Una copia de la evaluación del "manual" deberá ser entregada un día

antes de la junta semanal como hora limite las 14:30 horas a la dirección de

construcción,para su revisión y análisis.

8.6.10.- EVALUACIÓN MANUAL "GERENTE", MECÁNICA DE LLENADO


1. Obra: Anotar el nombre de la obra que se esta reportando.

2. Responsable: Anotar el nombre del responsable a quien se le aplicará la calificación .

3. Semana (s): Anotar los períodos respectivos de la semana(s) correspondiente (s) que se están

reportando.

4. Calificación: Anotar la calificación correspondiente a cada elemento del proforma. Cumplimiento y

utilización (resumen ejecutivo), reporte gerencial y plan de acciones gerenciales (problema

operativo/acción tomada).

5. Total (es): Anotar el total de la suma de la semana correspondiente.

6. Total mensual: Anotar el resultado de la suma por cada uno de los elementos correspondientes al

programa, cumplimiento y utilización (resumen ejecutivo), reporte gerencial y plan de acciones

gerenciales.

110

FORMATO DE EVALUACIÓN DEL MANUAL " M.C.G.O. "

OBRA: 1 RESPONSABLE: 2

ELEMENTOS | MAX. CAL. | 3 | 3 ] 3 | 3 | 3 | TOTAL MENSUAL]

PROFORMA

CUMPLIMIENTO Y UTILIZACIÓN

( RESUMEN EJECUTIVO)

REPORTE GERENCIAL

PLAN DE ACCIONES GERENCIALES

( PROBLEMA OPERATIVO ACCIÓN TOMADA)

TOTALES

4

4

4

4

16 100%

4

4

4

4

5

4

4

4

4

5

4

4

4

4

5

4

4

4

4

5

4

4

4

4

5

6

6

6

6

A) CALIFICACIÓN MAXIMA 4 PUNTOS

B) LA PROFORMA DEBERÁ SER LLENADA UNA SEMANA ANTES DEL INICIO DEL MES CORRESPONDIENTE CON EL DESGLOSE POR SEMANA Y TOTAL DEL MES

LOS DATOS REALES SE REGISTRARAN EL VIERNES POSTERIOR A LA SEMANA QUE SE REPORTA PARA PODER SER REVISADO EN LA JUNTA GERENCIAL SEMANAL

C) LAS CALIFICACIONES SE APLICARAN A LAS CATEGORÍAS DE ACTITUD PUNTUALIDAD Y MECÁNICA

D) LA PROFORMA DEBERÁ ENTREGARSE LOS JUEVES TENIENDO COMO HORA LIMITE LAS 14 30 HRS

111

8.6.11.- CONTROL DE SEGUIMIENTO A LA INSTALACIÓN, PROCEDIMIENTO

Propósito: Herramienta que permite llevar a cabo de manera sistemática y

normalizada, una evaluación del cumplimiento y utilización de cada uno de los

elementos del "manual" de control gerencial por parte de cada uno de los involucrados

Responsable: El coordinador de proyecto (persona asignada para dar seguimiento y auditar el "manual" de control gerencial) será el responsable de evaluar diana/semanalmente el cumplimiento y utilización del "manual" mediante el uso de este control y de acuerdo a los criterios, categorías y calificaciones establecidas. Frecuencia: La evaluación deberá hacerse diariamente y acumularse por semana, a fin de alimentar al documento "resumen ejecutivo" Distribución:Se revisara diariamente la información/evaluación al detalle con el superintendente y gerente responsables Se utilizara la información para completar el "resumen ejecutivo".

8.6.12.- CONTROL DE SEGUIMIENTO A LA INSTALACIÓN, MECÁNICA DE LLENADO


1.- Fecha: Anotar el mes / día / año que se esta reportando

2.- Elemento del "manual": Anotar el elemento del "manual" que se esta calificando

3.- Responsable: Anotar el nombre de la persona a la que se le esta calificando

4.- Calificación: Anotar la calificación correspondiente de utilización del "manual" de acuerdo a la tabla

de calificaciones, casilla 16

5.- Total parcial: Anotar la suma de las calificaciones por categoría, el máximo posible será de 12

6.- % cumplimiento: Anotar el porcentaje de cumplimiento Este dato se obtiene de dividir el total

parcial, entre el total posible, y el resultado multiplicarlo por 100

7.- Total del día plan: Es la suma de los máximos posibles de los elementos utilizados

8.- Total del día real: Es la suma de los reales obtenidos de los elementos utilizados

112

9.- Total del día %: Es el porcentaje de utilización del día. Este dato se obtiene de la división del total del

día real, entre el total del día plan y el resultado multiplicarlo por 100. ((9) / (8)) x 100

10.- Acumulado semanal plan: Es la suma acumulada de los máximos posibles. Este dato se obtiene

de la suma del total planeado del día en curso, más el total acumulado plan semanal del día anterior.

11.-Acumulado semanal real: Es la suma acumulada de los reales obtenidos. Este dato se obtiene de

la suma del total real del día en curso, más el total acumulado real semanal del día anterior.

12.- % acumulado semanal : Es el porcentaje de cumplimiento acumulado semanal. Este dato se

obtiene de la división del acumulado semanal real, entre el acumulado semanal plan y el resultado

multiplicado por 100. ((12)/(11))x 100

13.- Comentarios / observaciones: Breve explicación de la utilización del "manual" por parte del

usuario.

113

MSPONSASLI

ÓBRENTE

SUPEIMTENDBNTI

P

M

A e

p

H

A

c

REPORTS OSRBHCIAL

(2)

, M

a T

m

% m

CONTROL DE SEGUIMIENTO A LA INSTALACIÓN DEL MANUAL

JUNTAOS REVISIONM

PROGRAMA (PRJMER N M U

1 i ? «

JUNTA H H V M O N H

PROGRAMA (BIOUNOO MIVIU

1 t T %

JUNTA MMMCMt

SEMANAL

1 1 T *

MOBUMA QPEMTIVO1

ACOON TOMAD*

, 1 T «

TOTALS**

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FECHA: (1)

COMENTARIOS f OMIRVAOKNiia

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RESIDENT! p

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1 3 T %

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ACOON TOMADA

1 3 T %

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ACUM. SEMANA

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COMENTAMOS /OBSERVACIONES

D

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RESIDENTE P

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REPORTE OIARIO OE

OPERACIONES

, a T %

REPORTE DIARKMSEMAMAL

DC OPERACIONES

, a T %

REPONTE SEMANAL/MENSUAL

01 OPERACIONES

, 1 T %

PROBLEMA OPtRATWOf

ACCIÓN TOMADA

t a T %

JUNTA DE REVNJION DE

PROGRAMA (PRIMER NIVEL)

, a T *

TOTAL DM

PLAN REAL %

ACUM. SEMANA

PUN REAL %

COMENTARIOS/OBSERVACIONES

D

A

RESPONSABLE

JEFEADMON. P

M

A

C

CONTROL DI

PERSONAL

1 a T *

ENTREGAM

COSTO

, T %

DISCREPANCIA Y

REVISION EN CAMPO

1 T %

RESUMEN SEMANAL

DI MANO M OBRA

1 T %

PROBLEMA OPERATIVO /

ACCIÓN TOMADA

t 1 T %

JUNTA DBMVtSON

PROQ.(PRBfERMVILl

, T %

TOTAL OÍA

PLAN REAL %

ACUM, «EMANA

PUN REAL %

COMENTARIOS /OBSERVACIONES

D

A

114

8.6.13.- SEGUIMIENTO A LA INSTALACIÓN DEL "MANUAL", RESUMEN EJECUTIVO

PROCEDIMIENTO

Propósito: Llevar a cabo de manera sistemática y estandarizada una evaluación del

cumplimiento y utilización de cada uno de los responsables de obra.

Responsabilidad: El jefe de control de obra ( persona asignada para dar seguimiento y

auditar el "manual" de control gerencial) será el responsable de evaluar semanalmente el

cumplimiento y utilización del resumen ejecutivo de acuerdo a los criterios establecidos

dentro del control gerencial.

Frecuencia: La evaluación será semanalmente y deberá de ser presentado en la junta

gerencial correspondiente.

Distribución: Se enviara una copia a la dirección general, a la dirección de construcción,

a la subdirección de auditoria técnica y al superintendente..

8.6.14.- SEGUIMIENTO A LA INSTALACIÓN DEL "MANUAL", RESUMEN EJECUTIVO



1. Día: Anotar el ultimo día que comprende este reporte.

2. Semana del: Anotar el período que comprende la semana.

3. Semana de instalación: Anotar el número consecutivo de la semana de instalación a la que

pertenece el reporte.

4. Total de elementos: Anotar el número de elementos a instalar, de acuerdo a la matriz de

responsabilidades.

115

5. Número de elementos instalados: Anotar el número de elementos que se llevan instalados a la

fecha.

6. % Instalado: Anotar el porcentaje instalado que resulta de la división del número de elementos

instalados entre el total de elementos a instalar. (5)1(4) x 100 = (6)

7. % Instalado semana anterior: Anotar el porcentaje instalado resultante de la semana pasada.

8. Instalado planeado : Anotar el porcentaje que se tiene planeado para instalar en la semana en

curso.

9. Variación (+/-) : Anotar la variación (+/-) que resulta del porcentaje instalado menos el instalado

planeado. ( 6 ) - ( 8 ) = ( 9 )

10. Participación de dirección : Anotar la calificación con respecto al comportamiento de todos los

asistentes a la junta (mecánica, puntualidad, comprensión y actitud).

11. Número de juntas de revisión : Anotar el número total de juntas que se van a realizar en la

duración total de la obra/año, dependiendo del tamaño o complejidad de la misma.

12. Actual de juntas : Anotar el número total de juntas que se han realizado hasta el momento del

reporte.

13. Porcentaje de cumplimiento: Anotar el porcentaje de cumplimiento que resulta de la división del

número de juntas realizadas entre el total de juntas a realizar. (12)/(11)x 100 = (13)

14. Tiempo plan en juntas de revisión: Anotar el tiempo de realización de la junta ( debe ser de 30

minutos).

15. Tiempo actual: Anotar el tiempo de realización de la junta

16. Variación (+/-): Anotar la variación (+/-) que resulta de la resta del tiempo plan juntas menos el

tiempo actual. (14) - (15) = (16)

17. Responsable: Anotar el nombre de la persona responsable de cada área.

18. Total de elementos: Anotar el número de elementos asignados a cada responsable.

19. Número de elementos instalados: Anotar el número total de elementos instalados que se llevan

hasta el momento por responsable.

20. Porcentaje de utilización esta semana: Anotar la resultante de la calificación obtenida de la

semana en curso de acuerdo al control de seguimiento a la instalación del "manual".

21. Porcentaje utilización semana anterior: Anotar el porcentaje de utilización obtenido la

semana anterior.

22.Acumulado instalado: Anotar el porcentaje acumulado a la fecha que resulta del número de

elementos instalados entre el total de elementos. (19)/(18)x100= (22)

116

23. Instalado planeado: Anotar el porcentaje que se tiene planeado para instalar en la semana en

curso.

24.Categoría más débil: Anotar la categoría (s) en la que la calificación de persona responsable resulto

más baja.

25.Resultado % de utilización esta semana: Anotar el resultado promedio del porcentaje de utilización.

26.Resultado % de utilización semana anterior: Anotar el resultado promedio del porcentaje de

utilización de la semana anterior.

27.Gráfica de cumplimiento: Elaborar la gráfica de cumplimiento que corresponde a la semana en

curso.

28.Gráflca de utilización: Elaborar la gráfica de utilización que corresponde a la semana en curso.

SEGUIMIENTO A LA INSTALACIÓN DEL MANUAL

RESUMEN EJECUTIVO BA._

SEMANA DEL

CUMPLIMIENTO

SEMANA DE

INSTALACIÓN

3 PARTICIPACIÓN DE DIRECCIÓN

10

TOTAL DE

ELEMENTOS

4 No. DE JUNTAS DE REVISION

11

NUMERÓOS

ELEM INSTALADOS

5 ACTUAL

OEJUNTAS

12

% INSTALADO

6

% DE CUMPLIMENTO

13

%MSTALADO

SEMANA PASADA

7 TIEMPO PLAN EN

JUNTAS DE REVISTO

14

INSTALADO

PLANEADO

8 TIEMPO ACTUAL

15

VAR

( • / - )

9 VAR

16

RESPONSABLES TOTAL OE ELEMENTOS

NUMERO DE ELEM INSTALADOS]

% UTILIZACIÓN ESTA SEMANA

«UTILIZACIÓN SEMANA PASADA

ACUMULADO INSTALADO

MSTALADO PLANEADO

CATEGORÍA

MAS DÉBIL

17 18 19 20 21 22 23 24

¡SUPERINTENDENTE

I ADMINISTRATIVO

25 26

V 27

PUNTUALIDAD

MECÁNICA

ACTITUD COMPRENSIÓN

28

| CUMPLIMIENTO

*.*r

' . t - i . .-•IjSSÉ

' - • - P L A N - « -REAL!

| unuzACJÓTT"

| - * - P L A N - » - R E A L |

6.6.15.- PROCESO DE REVISIÓN DE PROGRAMA

I. Propósito

A. El proceso de revisión del programa tiene como propósito establecer un canal

de comunicación que permita a la superintendencia / gerencia dar a conocer

expectativas a los subordinados a todos los niveles, así como para dar

seguimiento al progreso logrado en relación a objetivos o asignaciones

específicas.

B. La revisión del programa pretende comparar el trabajo que se programó

(plan), con el trabajo que se llevo a cabo para identificar las diferencias

(variaciones), encontrar las causas y tomar las acciones correctivas necesarias

para eliminar las fuentes de variación. Para llevar a cabo una revisión de

programa exitosamente, es necesario que se planteen las siguientes incógnitas:

- ¿ Cual fue el volumen de trabajo planeado?

- ¿ Cual fue el volumen de trabajo real?

- ¿ Que recursos se utilizaron?

- ¿ Cual fue la productividad?

- ¿ Porque salimos bien? / ¿ que haremos para repetirlo?

- ¿ Porque salimos mal ? / ¿ que se hizo o necesita hacerse para

evitarlo ? / ¿ quien es responsable y para cuando lo hará ?

- ¿ Cuales fueron las áreas / individuos con mejor desempeño ?

- ¿ Quienes fueron los individuos con bajo desempeño ?

119

- ¿ Porque desempeñaron mal sus funciones ? / ¿ se les confrontó?/

¿ como? / ¿ cual fue el resultado ?

- ¿ Que fallas hubo en cuanto a : cumplimiento, disciplina y

puntualidad?

- ¿ Que se hizo para corregirlas ? / ¿que se va a hacer ? / ¿ que

apoyo se necesita dar / obtener ?

- ¿ Cuales fueron los índices de calidad?/ ¿porque estamos igual?/

¿ Porque mejoramos/empeoramos?

- ¿ Que retrabajo / reprocesos hubo ? / ¿ porque ? / ¿ cual fue la

falla que lo origino ? / ¿ como lo vamos a evitar ? / ¿ quienes

son los responsables ?

C. Si la primer revisión del programa es utilizada adecuadamente, se podrán

identificar causas verdaderas de tiempos perdidos y así dirigir la atención de la

superintendencia / gerencia a la solución de los problemas más críticos.

II. Primer nivel

A. El proceso de revisión de programa comienza con comunicaciones entre los

residentes, jefes de frente / especialidad y el superintendente. Toda planeación

debe haberse completado, para que el trabajo pueda ser asignado para su

ejecución y que el seguimiento se lleve a cabo con las mínimas interferencias.

Para llevar a cabo una buena planeación se deberá:

1. Identificar los volúmenes requeridos y los requerimientos de trabajo.

120

2. Equilibrar la fuerza de trabajo con la cantidad de trabajo disponible.

3. Verificar la disponibilidad de materiales.

4. Verificar la disponibilidad de equipo.

5. Determinar capacidades de los trabajadores.

B. El llevar a cabo una planeación adecuada es esencial para alcanzar el éxito,

ya que sin ello el personal jamas podrá conseguir un consistente y buen nivel.

C. Una vez que los planes se han establecido, el superintendente, deberá

comunicar sus expectativas a sus residentes. Esto es simplemente para darles a

conocer sus asignaciones y que es lo que espera de ellos en cuestión de tiempos,

volúmenes, etc., para que el residente sepa exactamente que es lo que se espera

de él y además sepa que su jefe inmediato estará supervisando periódicamente el

progreso alcanzado en relación a la meta establecida.

D. Una vez que las asignaciones se hayan hecho, el superintendente deberá

realizar un recorrido por los frentes y asegurarse que no exista ningún

inconveniente y evitar que puedan presentarse sorpresas futuras.

E. Después de esto, el proceso de revisión del programa podrá iniciarse. En

horarios preestablecidos, los residentes harán revisiones del avance e

identificación de situaciones problemáticas en sus frentes. A su vez el

superintendente revisará el progreso que cada residente ha logrado de acuerdo a

lo que le fue asignado, ya sea en el campo durante el día o bien en la junta de

revisión de programa. Esta revisión, revelara una de tres posibles situaciones:

El residente esta:

1. Adelantado con respecto al programa.

2. En programa.

3. Retrasado con respecto al programa.

Cada una de estas situaciones deberá manejarse de la siguiente manera:

1. Adelantado contra programa:

El superintendente deberá cerciorarse que todos los pasos necesarios para

completar la asignación se hayan llevado a cabo satisfactoriamente y cumpliendo

con las especificaciones de calidad requeridas. Si es así, se deberán motivar al

residente a que continue trabajando de la misma manera. Si no, deberá corregirlo

y volverle a dar instrucciones para cumplir con su asignación.

2. En programa:

Una vez más, el superintendente deberá verificar que el trabajo realizado cumpla

con la calidad requerida y se haya completado satisfactoriamente, si es así,

deberá motivarlo y en caso de ser necesario, darle nuevas instrucciones o

asignaciones a cumplir.

3. Retrasado contra programa:

Una vez que el superintendente se ha cerciorado que el residente no ha

completado el trabajo que le fue asignado o que no esta progresando como se

espera, deberá identificar la verdadera causa raíz del tiempo perdido y tomar la

acción necesaria para corregir la situación. En la mayoría de los casos existirá

una razón legítima para el tiempo perdido y será responsabilidad del

superintendente indagar hasta encontrar el fondo del problema.

122

F. A fin de asegurar la consistencia y nivel de calidad en este primer nivel de

revisiones del programa, el gerente de obra deberá realizar un recorrido por lo

menos una vez por semana acompañado del superintendente o a una junta de

revisión de programa.

6. El residente deberá resumir diariamente el desempeño de su frente en el

reporte diario/semanal de operaciones así como las causas de tiempos perdidos.

III. Segundo nivel:

A. El segundo nivel de revisiones del programa se lleva a cabo entre el

superintendente y el gerente de obra. El superintendente deberá llevar a esta

junta sus reportes gerenciales para ser discutido durante la reunión. El gerente de

obra deberá llenar el problema operativo acción tomada para aquellos problemas

que requieran de acciones correctivas, y les asignara responsables, fechas de

cumplimiento y de seguimiento.

B. El superintendente deberá resumir en el reporte gerencial, los avances y

costos reportados por su equipo de trabajo.

123

IV. Tercer nivel:

A. La etapa final del proceso de revisión de programa, consiste en una revisión

formal del desempeño de cada área durante una semana de actividades. Esta

reunión se llevara a cabo con la participación del director de construcción, sus

gerentes de obra, personal clave de otras áreas y el coordinador de proyecto.

B. Los gerentes de obra que asistan a la junta, deberán traer consigo:

1. Reporte gerencial

2. Gráficas de desempeño

3. Resumen comparativo de resultados.

4. Plan gerencial de acciones correctivas.

C. En esta reunión se revisarán todos aquellos problemas interdisciplinarios que

se hayan presentado durante la semana, tomar decisiones para poder

solucionarlos, asignar acciones correctivas, responsables y fechas compromiso

para su cumplimiento.

124

8.6.16.- JUNTA DIARIA DE REVISIÓN, AGENDA

La junta deberá tener una duración aproximada de 20 minutos, la información a revisar

debe provenir de los siguientes documentos de cada residente.

1. Reporte diario de operaciones.

2. Problema operativo / acción tomada.

Los puntos a revisar serán los siguientes:

1. Importe obra ejecutada plan vs importe obra ejecutada real.

2. Porcentaje de cumplimiento.

3. Horas hombre requeridas plan vs horas hombre real total.

4. Horas hombre requeridas real vs horas hombre real total.

5. Porcentaje de productividad.

6. Problemas operativos identificados durante el día asignando acciones

correctivas y responsables.

7. Revisar el status de acciones correctivas pendientes así como las

fechas de cumplimiento vencidas y/o próximas a vencer.

8. Revisar el programa para el siguiente jornal de trabajo.

9. Al final de la junta los residentes deberán entregar su reporte diario de

operaciones y el documento problemas operativos / acción tomada al

superintendente, para que este a su vez haga el vaciado al programa

mensual de operaciones.

10. De lo que resulte en la junta, el responsable del seguimiento del

"manual" de control operativo deberá de calificar a cada uno de los

residentes y asentar las calificaciones en el control de seguimiento a la

instalación del "manual".

125

8.6.17.- JUNTA SEMANAL DE REVISIÓN

AGENDA

La junta deberá tener una duración aproximada de 60 minutos , la información a revisar

debe provenir de los siguientes documentos de cada superintendente:

1. Reporte Gerencial.

2. Resumen comparativo de resultados.

3. Problema operativo/acción tomada.

4. Gráficas de desempeño.

Los puntos a revisar serán los siguientes:

1. Importe de obra ejecutada plan vs importe de obra ejecutada real y

porcentaje de cumplimiento.

2. Número de horas hombre requeridas plan vs número de horas hombre

real total.

3. Número de horas hombre requeridas real vs horas hombre real y

porcentaje de productividad.

4. Las tres mayores causas de variación (problemas operativos ).

5. Determinar acciones correctivas a dichas causas (utilizando el

documento problema operativo/acción tomada).

6. Revisar el status de acciones correctivas pendientes, así como las

fechas de cumplimiento vencidas y/o próximas a vencer.

126

8.6.18.- JUNTA SEMANAL GERENCIAL

AGENDA

La junta deberá tener una duración aproximada de 60 minutos, la información a revisar

debe provenir de los documentos reporte gerencial y problema operativo acción

tomada y deberán de analizarse los siguientes conceptos:

1. Avance y costo (por categoría) semanal (plan vs real) por cada frente.

2. Identificación de conceptos con variaciones significativas y sus causas.

3. Revisión de los principales problemas operativos que se presentaron

durante la semana, acciones correctivas tomadas o requeridas.

4. Asignación de acciones correctivas necesarias, los responsables de

llevarlos a cabo y las fechas de seguimiento y cumplimiento.

5. Revisión de acciones correctivas pendientes de la semana anterior.

127

8.6.19.- AUDITORIA DEL "MANUAL" DE, CONTROL GERENCIAL

El propósito de la auditoría del "manual" de control gerencial es el proporcionar a

los niveles de supervisión (gerenciales), información referente a la situación en la

que se encuentran los "manuales" instalados.

La auditoría ha sido diseñada para poder identificar áreas específicas que

pudieran necesitar reforzarse, mejorarse o modificarse ya sea añadiendo o

eliminando ciertos elementos en especifico de dicho "manual". De igual manera, la

auditoría permite determinar las acciones correctivas que deberán tomarse para

llevar a cabo tales refuerzos, mejoras o modificaciones a los "manuales"

instalados.

Otros beneficios adicionales de la auditoría son:

1. Revisar la capacidad que tienen los "manuales" instalados para identificar y

manejar situaciones problemáticas e implementar las acciones correctivas

requeridas.

2. Asegurar que la metodología instalada sea utilizada para los propósitos

para los que fue diseñada.

3. Verificar que los "manuales" proporcionen a los niveles de supervisión

(gerenciales), información confiable para la toma de decisiones que vayan de

acuerdo con los objetivos globales de la empresa.

El jefe de control será el responsable de conducir la auditoría y reportar los

resultados a la dirección de construcción.

128


CRITERIOS DE CALIFICACIÓN

CAL

0

1

2

3

4

MECÁNICA

NO SE HIZO EL CONTROL

NO SE CUMPLIÓ CON EL ELEMENTO

EL FORMATO ESTA INCOMPLETO

LA INFORMACIÓN ESTA EQUIVOCADA

ERRORES EN U S OPERACIONES

CONTROL COMPLETO Y CORRECTO

SEGÚN LO REQUERIDO POR EL SISTEMA


SEGÚN LO REQUERIDO POR EL SISTEMA

Y ESTO SE REPITE FRECUENTEMENTE


QUE SE ADOPTE LA MECÁNICA DEL

ELEMENTO COMO HABITO DE TRABAJO

PUNTUALIDAD

NO SE HBO EL CONTROL


NO SE CUMPLIÓ EN EL MOMENTO

INDICADO DE ACUERDO A LAS

ESPECIFICACIONES DEL SISTEMA

(INFORMACIÓN INCOMPLETA)

SE CUMPLIÓ EN EL MOMENTO INDICADO

De ACUERDO A LAS ESPECIFICACIONES

DEL SISTEMA

SE MUESTRA PUNTUALIDAD

CONSISTENTE EN LOS COMPROMISOS

ESTABLECIDOS Y EN LA PRESENTACIÓN

OPORTUNA DE LA INFORMACIÓN

HACE DE LA PUNTUALIDAD UN HABITO

Y LA EXIGE COMO PARTE DE LA

CULTURA DE TRABAJO

COMPRENSIÓN

NO 11HBO EL CONTROL


EXISTEN DUDAS EN R.

PROCEDIMIENTO Y MECÁNICA

DEL ELEMENTO

SE DOMINA LA MECÁNICA DEL CONTROL

SIN EMBARGO, QUIEN LO LLENA NO ES

CAPAZ DE ANALIZAR E INTERPRETAR

LA INFORMACIÓN

ANALIZA E INTERPRETA LA WFORMACON

SABE • LO QUE DICE EL CONTROL- SIN

EMBARGO, NO APLICA ESTA INFORMACIÓN

PARA DIRIGIR LA PRODUCCIÓN

ANALIZA, INTERPRETA, DIRIGE Y TOMA

DECISIONES BASADO EN LA

INFORMACIÓN M L CONTROL

ACTITUD

NO K HIZO EL CONTROL

NO SC CUMPLIÓ CON EL ELEMENTO

ACTÚA POR OBLIGACIÓN, NO POR

CONVENCIMIENTO

HACE SOLO LO NECESARIO

PARA CUMPLIR CON EL SISTEMA

ACTITUD NEGATIVA, ACTITUD PASIVA

COOPERA CON EL SISTEMA, MUESTRA

INTERÉS PARA ACLARAR DUDAS

CREE EN EL SISTEMA Y LO PROMUEVE

RETROAUMENTA Y PARTICIPA

ACTITUD POSITIVA REACCIÓN ACTIVA

ESTA INVOLUCRADO Y CONVENCIDO

EL SISTEMA FORMA PARTE DE EL

REACCIÓN PRO-ACTIVA

129

8.7.- CONTROLES Y REPORTES ADICIONALES.

LOS SIGUIENTES ELEMENTOS SON FORMATOS DIVERSOS QUE EN

DETERMINADAS OBRAS PUEDEN SER UTILES O DEBEN SER INCLUIDOS EN EL

MANUAL, DE ACUERDO CON LAS CARACATERISTICAS DE LA OBRA, LO CUAL SE

ACORDARA AL INICIO DE LA INSTALACIÓN DEL SISTEMA.

ELEMENTOS

CONTROL DIARIO/SEMANAL DE DESEMPEÑO

DISCREPANCIAS DEL CONTROL DE PERSONAL

REPORTE SEMANAL DE OP. (ADMINISTRACIÓN)

ORDEN DE CAMBIO

REPORTE DE UTILIZACIÓN DE MAQUINARIA

REQUERIMIENTO DE ELEVACIONES

PROGRAMA DE ELEVACIONES

ORDEN DE COLADO

8.7.1.- CONTROL DIARIO / SEMANAL DE DESEMPEÑO, PROCEDIMIENTO

Propósito: El propósito del control diario/semanal de desempeño, es de proveer a la

gerencia y a la supervisión de la obra con un resumen por frente, del cumplimiento de

las actividades programadas durante la semana con referencia al programa maestro de

obra. En base a esta información, será posible hacer una evaluación del alcance

obtenido por cada frente, para detectar si la obra camina dentro del tiempo

preestablecido para su entrega.

130

Responsabilidad: Es responsabilidad del jefe de control, de hacer un seguimiento

diario en las actividades realizadas en cada área, para llenar y evaluar el desempeño

de cada frente con referencia al cumplimiento del programa maestro de obra.

Frecuencia: El control diario/semanal de desempeño, será llenado diariamente a

través de información contenida en el reporte diario de operaciones.

Chequeos en campo, para verificación de exactitud de la información anotada en el

reporte diario de operaciones deberán ser conducidos durante la semana.

Distribución: El original se quedará en la obra, y se enviarán copias al

superintendente y gerente de la obra para su análisis, y copias adicionales se enviarán

a la subdirección de auditoría técnica a más tardar un día antes de la junta quincenal

ejecutiva.

8.7.2.- CONTROL DIARIO / SEMANAL DE DESEMPEÑO, MECÁNICA DE LLENADO


1 . - Semana: Anotar la semana en la cual se esta haciendo el seguimiento del avance.

2.- Residente: El nombre del residente responsable por el frente de trabajo.

3.- Frente asignado: El nombre del frente asignado al residente.

4.- No de actividades (programa maestro):

4a-plan: Para cada día de la semana de trabajo, apuntar el número de actividades que fueron planeadas

a ejecutar basadas en el programa maestro de obra (nota: solamente anotar las actividades planeadas de

acuerdo al programa de obra)

4b-real: El número real de actividades que se realizaron en cada día de trabajo (nota:solamente anotar

las actividades reales ejecutadas de acuerdo al programa maestro de obra)

5.- % cumplimiento: El resultado de la división entre el numero de actividades real y el numero de

actividades planeadas. (4b/4a = 5).

131

6.- Avance (programa maestro):

6a-plan: para cada día de la semana de trabajo, apuntar el monto en $ equivalente a las actividades

planeadas (4a) de acuerdo al programa maestro de obra.

6b-real: El monto equivalente en $, a las actividades realizadas en cada día de trabajo (4b) de acuerdo al

programa maestro de obra.

7.- % cumplimiento: El resultado de la división entre el monto en $ ejecutado de acuerdo al programa

maestro de obra y el monto en $ planeado de acuerdo al programa maestro de obra. (6b/6a = 7).

8.- Acumulado semanal:

8a- No . Actividades plan: el resultado de la suma de las actividades planeadas para cada día de la

semana.

8b- No. Actividades real: El resultado de la suma de las actividades reales ejecutadas durante cada dia

de la semana.

8c-% de cumplimiento: El resultado de la división entre el acumulado de actividades reales ejecutadas y

el acumulado de actividades planeadas. (8b/8a = 8c)

8d-avance en $ plan: El resultado de la suma del avance planeado para cada día de la semana de

trabajo.

8e- Avance en $ real: El resultado de la suma del avance real ejecutado durante la semana de trabajo.

8f- % cumplimiento: El resultado de la división entre el acumulado de monto en $ planeados para la

semana y el monto real en $ ejecutado en la semana de acuerdo al programa maestro de obra .

(8e/8d = 8f).

132

SEMANA:

CONTROL DIARIO / SEMANAL DE DESEMPEÑO

RESIDENTE

2

FRENTE

ASIGNADO

3

INDICAOORES

4

No ACTIVIDADES

{Programa Maestro)

AVANCE EN S (Programa Maestro)

No ACTIVIDADES (Programa Maestro)

AVANCE EN S

(Programa Maestro)


AVANCE EN S

(Programa Maestro)

No ACTMOADES (Programe Maestro)

AVANCE ENS (Programa Maestro)


AVANCE EN $

(Programa Maestro)


AVANCE EN »

(Programa Maestro)

DÍA FECHA

PLAN

REAL

« C U M P L

PLAN

REAL

% CUMPL

PLAN

REAL

« C U M P L

PLAN

J?EAL _

« C U M P L

PLAN

REAL

« C U M P L

PLAN

REAL

« C U M P L

PLAN

REAL

« C U M P L

PLAN

REAL

« C U M P L

PLAN

REAL

« C U M P L

PLAN

REAL

« C U M P L

PLAN

REAL

« C U M P L

PLAN

REAL

« CUMPL

LUNES

4a

4b

5

6a

6b

7

MARTE

4a

4b

5

6a

6b

7

MIÉRCOLES

4a

4b

S

6a

6b

7

SEMANA

JUEVES

4a

4b

5

6a

6b

7

VIERNES

4a

4b

S

6a

6b

7

1

SÁBADO

4a

4b

5

6a

6b

7

ACUM.

SEMANAL

8a

8b

8c

8d

Se

8f

133

8.7.3.- DISCREPANCIAS DEL CONTROL DE PERSONAL, PROCEDIMIENTO

Propósito: El propósito del reporte de discrepancias del control de personal es el de

registrar las diferencias (discrepancias) entre la asistencia - presencia planeadas de

personal en las áreas de trabajo y la asistencia - presencia reales.

Responsabilidad: Tanto el residente como el checador del personal, deben ejercer

control sobre el personal asignado e informar al departamento de personal para

efectuar la nómina de la manera correspondiente y son responsables de documentar

las discrepancias identificadas.

Frecuencia: Será diaria y por períodos previamente establecidos en el control de

personal (períodos de verificación de asistencia).

Distribución: Será retenido por el residente y revisado con el checador durante el

turno de trabajo, posteriormente deberá ser enviado al jefe de personal quien sellara o

firmara de recibido en la copia que el residente deberá de conservar por periodo de un

mes para aclaraciones posteriores, otra copia será enviada at superintendente

correspondiente.

8.7.4.- DISCREPANCIAS DEL CONTROL DE PERSONAL, MECÁNICA DE LLENADO


1. Número de pagina: Anotar el número de página correspondiente.

2. Área: Anotar el área correspondiente a que pertenece el reporte.

3. Maestro: Anotar el nombre del maestro responsable de la cuadrilla en donde se detectaron las

discrepancias.

4. Frente: Anotar número y/o nombre del frente.

134

5. Checador: Anotar el nombre del checador responsable del frente.

6. Fecha: Anotar la fecha del día que se reporta.

7. Turno: Anotar el turno al que pertenece el reporte.

8. Fecha: Anotar la fecha en que sucedió o se reportó la discrepancia.

9. Checador No.: Anotar el número o código del checador correspondiente.

10. Nombre: Anotar el nombre del empleado.

11. Número del empleado: Anotar el número de afiliación del empleado.

12. Categoría: Anotar la categoría del empleado.

13. Hora: Anotar la hora en que se detecto la discrepancia.

14. Número de " x " día anterior: Anotar el número de asistencias que se reportaron el día anterior.

15. Problema: Anotar una breve descripción de la discrepancia encontrada.

16. Acción tomada / acción requerida: Anotar cual fue la acción tomada y/o acción requerida que se

tomará para la solución del problema.

17. Status: Anotar si aún no se ha resuelto el problema, en que porcentaje de solución se encuentra.

135

DISCREPANCIAS DEL CONTROL DE PERSONAL

MAESTRO: 3

FECHA

6

CHQ

#

9

NOMBRE

10

HUMERO DEL

EMPLEADO

11

CAT

12

HORA

13

NaDE-X-

CXAANT

14

No. PAG. t

TURNO: 7

CHECAOOR: 5

PROBLEMA

15

ACCIÓN TOMADA ACCIÓN REQUERIDA

I S

STATUS

17

136

8.7.5.- REPORTE SEMANAL DE OPERACIONES, (ADMINISTRACIÓN)

PROCEDIMIENTO

Propósito: Reportar semanalmente la situación del personal de campo, así como el

costo que implicó la mano de obra durante la semana laborada.

Responsabilidad:EI jefe administrativo es responsable de reportar la situación de

mano de obra de la semana.

Frecuencia: Semanalmente se llenará el reporte de acuerdo a la prelista de raya y al

control de personal.

Distribución: El original lo guardará el jefe administrativo, turnando una copia al

superintendente y al gerente de obra.

8.7.6.- REPORTE SEMANAL DE OPERACIONES, (ADMINISTRACIÓN)



1.- Semana del al ¡Anotar el período semanal que se esta reportando.

2.- Responsable: El nombre de la persona responsable de llenar este documento.

3.- Frente: Número y/o nombre del frente.

4.- Categoría: Anotar la categoría correspondiente (oficiales, ayudantes, cabos, etc.).

5.- Personas plan: El número de personas planeadas para trabajar por cada categoría de acuerdo a la

fuerza de trabajo autorizada.

6.- Personas reales: El número de personas que realmente trabajaron por cada categoría, este dato se

obtiene del control de personal.

137

7.- Horas totales: Las horas totales trabajadas durante la semana Este dato se obtiene de sumar las

horas normales, más las horas de tiempo extra (8) + (9) = (7)

8.- Horas normales: Las horas totales trabajadas durante la semana Este dato se obtiene de multiplicar

el número de personas reales, por el número de horas laborales de la semana (6) x horas totales de la

semana = (8)

9.- Horas extra: Anotar el total de horas extra utilizadas durante la semana por categoría Este dato se

obtiene del control de personal

10.- % de tiempo extra: Es el tiempo extra representado en porcentaje Este dato se obtiene de la

división del tiempo extra, entre el total de horas y el resultado multiplicarlo por 100 ((9) / (7)) x 100

11.- Costo total: Anotar el costo por categoría de la mano de obra Este dato se obtiene de la prelista de

raya

12.- Costo total/ sin horas extra: Anotar el costo por categoría de la mano de obra Sin tomar en cuenta

las horas extra Este dato se obtiene de la prehsta de raya

13.- Costo / horas totales: Es el costo de la mano de obra por hora incluyendo el tiempo extra Este

dato se obtiene de dividir el costo total entre el número de horas totales (11)/(7) = (13)

14.- Costo / horas normales: Es el costo de la mano de obra por hora sin tiempo extra Este dato se

obtiene de dividir el costo total entre las horas normales (11) / (8) = 14

15.- Costo / persona: Es el costo de la mano de obra por persona por categoría Este dato se obtiene

de dividir el costo total, entre las personas reales (11) / (6) = 15

16.- Total: Es la suma consecutiva por concepto por frente

17.- Totales: Es la suma consecutiva por concepto de todos los frentes

18.- Comentarios/observaciones/problemas operativos: Breve explicación de los problemas que se

hayan presentado a lo largo de la semana

138

SEMANA OEL: (1}_ AL-

REPORTE SEMANAL DE OPERACIONES DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO

RESPONSABLE: (2J_

FRENTE

flj

CATEGORÍA

(*>

TOTAL

TOTAL

TOTAL

TOTAL

TOTAL

TOTAL

TOTAL

TOTALES

PERSONAS PLAN

(5)

(16)

(17)

REAL

(6)

(16)

(")

HRS.TTLS.

(7)

(16)

!">

HRS.NORM.

(8)

(16)

(17)

HRS. EXTRA

(9)

(16)

(17)

XT.E.

1(10)

(16)

(17)

COSTO TR

O D

(16)

(17)

COSTO TTL SIN/H.E.

(12)

(16)

(17)

COSTO/ HRS.TTLS.

(13)

(16)

(17)

COSTO/ HRS. NORM.

(14)

(16)

(17>

COSTO/ PERS.

(15)

(16)

(17)

COMEWTARIOS/OBSERVACIONES/PROBLEMAS OPERATIVOS

ÍÍS.

8.7.7.- ORDEN DE CAMBIO, PROCEDIMIENTO

Propósito: El propósito será registrar las diferencias planteadas por supervisión contra

el proyecto original, así como las omisiones y anexos al mismo. Siendo útil para la

elaboración de precios unitarios extras

Responsabilidad: El residente es responsable de documentar los cambios

identificados

Frecuencia: Cada vez que se presenten los cambios de proyecto, se generarán las

ordenes de cambio correspondientes

Distribución: Se entregarán las órdenes de cambio junto con sus generadores al

departamento de control de obra para elaborar los documentos correspondientes.

8.7.8.- ORDEN DE CAMBIO, MECÁNICA DE LLENADO


1 Folio No.: Anotar el número consecutivo del folio

2 Generador: Especificar con una "x" si la orden de cambio ya tiene el generador correspondiente

3 Fecha de solicitud: Anotar la fecha en la que solicitó el cambio de proyecto

4 Hora: Anotar la hora en que solicitó el cambio de proyecto

5 Frente : Anotar el código o nombre del frente en el que se ordenó el cambio de proyecto

6 Supervisor: Nombre del supervisor que indicó el cambio de proyecto

7 Responsable: Anotar el nombre del responsable del frente

8 Firma: Firma del supervisor que indicó el cambio de proyecto

9 Cambio de proyecto: Describir brevemente el tipo de cambio de proyecto

10 Nivel: Anotar el nivel en el que se realizará el cambio de proyecto

11 Eje: Anotar el eje en el que se realizara el cambio de proyecto

12 Tipo de cambio: Indicar el tipo de cambio de proyecto (estructural, constructivo, etc )

140

13 Volumen / número de piezas.: Anotar el volumen o el numero de piezas requeridas para realizar el

cambio de proyecto

14. Materiales y equipo requerido: Breve descripción de los materiales y/o equipo requerido para

realizar el cambio de proyecto

15 Fecha requerida: Anotar la fecha en que se solicita la terminación del trabajo

16 Hora requerida : Anotar la hora en la que se solicita la terminación del trabajo

17 Horas estimadas de trabajo: Anotar el número de horas estimadas que tomara la realización del

cambio de proyecto

18 Horas reales de trabajo: Anotar el numero de horas reales que se tomó la elaboración de proyecto

19 Indicaciones especiales . Describir brevemente si se requiere de trabajo, maquinaria especial, etc

Para realizar la actividad

20. Croquis: Dibujar croquis de detalle requerido para el cambio de proyecto

141

FOLIO No

ORDEN DE CAMBIO (2) GENERADOR SI

CAMBIOS DE PROYECTO

FECHA SOLICITUD

FRENTE

SUPERVISOR

RESPONSABLE

FIRMA

(3) HORA

(5)

(6)

m (8)

«)

(11

NO

DATOS DEL ELEMENTO

CAMBIO DE PROYECTO (9)

NIVEL (10)

EJE (11)

TIPO DE CAMBIO (12)

VOLUMEN/No PZAS (13)

MATERIALES Y EQUIPO REQUERIDO

(14)

HORARIO

FECHA REQUERIDA (15)

HORA REQUERIDA (16)

HORAS ESTIMADAS DE TRABAJO (17)

HORAS REALES DE TRABAJO (16)

INDICACIONES ESPECIALES

(19)

CROQUIS

—

—

(20)

1 j

i 1 I !

— i ... 1

i

1 ¡ 1 ' ¡ !

i i i

—'

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i

i i

¡ , : i j i I !

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8.7.9.- REPORTE DE UTILIZACIÓN DE MAQUINARIA, PROCEDIMIENTO

Propósito: El propósito del reporte de utilización de maquinaria es el de proveer una

herramienta para planear y controlar el trabajo y los resultados diarios y semanales.

Responsabilidad: Es responsabilidad del residente el completar este reporte y el de

verificar los datos reportados así como las acciones tomadas en caso de desviaciones

del plan.

Frecuencia: Se planeará y realizará diariamente dependiendo del inicio de utilización

de la maquinaria al finalizar la semana, el reporte deberá de ser totalizado.

Distribución: Deberá enviarse una copia del reporte al superintendente para su

análisis , y otra al jefe de control de obra.

8.7.10.- REPORTE DE UTILIZACIÓN DE MAQUINARIA, MECÁNICA DE LLENADO


1. Fecha: Anotar la fecha correspondiente al reporte.

2. Hoja de : Anotar el número consecutivo de hoja y el número total de hojas del reporte.

3. Elaboró: Anotar el nombre del residente que elaboró el reporte.

4. Descripción No. económico: Anotar el tipo de maquinaria y/o el número económico

correspondiente.

5. Actividad: Anotar la actividad correspondiente al trabajo ejecutado.

6. Hora inicio: Anotar la hora de inicio de actividades de la maquinaria.

7. Hora fin: Anotar la hora de finalización de actividades de la maquinaria.

8. Tiempo Total: Anotar el tiempo total de horas en que la maquinaria inició y finalizó sus actividades

(7)-(6) =8

9. Tiempo de utilización: Anotar el tiempo de utilización real total que la maquinaría trabajó

descontando los tiempos muertos.

143

10 Comentarios: Anotar los comentarios referentes a problemas o situaciones que se hayan

presentado durante el transcurso de la jomada

11 Total tiempo: Anotar la sumatona de todas las actividades de tiempo total general

12 Total tiempo útil: Anotar la sumatona de todas las actividades de tiempo total de utilización real

13. Porcentaje de utilización: Es el resultado de dividir el tiempo utilizado real entre el tiempo

disponible de la maquinaria (de inicio de jornal hasta el final, incluyendo tiempo extra)

(9) / tiempo disponible = (13)

144

UTILIZACIÓN DE MAQUINARIA

FECHA HOJA DE £

ELABORO: 3

DESCRIPCIÓN

NO ECONJID

4

_,

ACTIVIDAD

5

—

HORA

INICIO

6

FIN

7

TOTAL

TEMPO

Total

»

11

ua

9

12

COMENTARIOS

10

DESCRIPCIÓN

NO.ECON / I D

ACTIVIDAD HORA

INICIO FIN

TOTAL

TIEMPO

Total | UW

i

i I

I

I

| I

I

11 12

COMENTARIOS

I 13% I | 13% |

145

8.7.11.-REQUERIMIENTO DE ELEVACIONES, PROCEDIMIENTO

Propósito: El propósito es de proveer a los superintendentes una herramienta que les permita

programar y controlar sus necesidades de elevaciones.

Responsabilidad: Es responsabilidad del residente de cada área.

Frecuencia: Semanalmente.

Distribución: Deberá enviarse una copia del reporte al superintendente para que a su vez

realice la programación de elevaciones y hacer llegar a cada área una copia de la

programación.

8.7.12.- REQUERIMIENTO DE ELEVACIONES, MECÁNICA DE LLENADO


1. Área: Anotar el área en la que se esta trabajando.

2. Superintendente: Anotar el nombre del superintendente responsable.

3. Frente: Anotar el número o nombre del frente.

4. Grúa: Anotar el nombre o clave de la grúa en que se trabajará.

5. Turno 1o, 2o : Anotar una cruz en el turno correspondiente (turno 1o, 2o)

6. Corte semanal: Anotar la fecha del último día laboral de la semana que se reporta.

7. Materiales: Especificar los insumos requeridos.

8. Volumen: Anotar la cantidad de material para elevar.

9. Nivel: Anotar el nivel donde se va a descargar el material.

10. Hora: Anotar la hora planeada para la descarga.

11. Residente: Anotar el nombre del residente responsable de la requisición de la elevación.

146

REQUERIMIENTO PE ELEVACIONES AREA (1) FRENTE Í3> TURNO

SUPERINTENDENTE (2) GRÚA (4) CORTE SEMANAL

(5) 1 *

(6) /

MATERIALES

(7)

VOLUMEN

(8)

MIÉRCOLES NIVEL

(9)

HORA

(10)

JUEVES NIVEL

(9)

HORA

(10)

VIERNES NIVEL

(9)

HORA

(10)

SÁBADO NIVEL

(9)

HORA

(10)

DOMINGO | LUNES NIVEL

(9)

- —

HORA

(10)

NIVEL

(9)

HORA

(10)

MARTES NIVEL

(9)

HORA

(10)

RESIDENTE

(11)

147

8.7.13.- PROGRAMA DE ELEVACIONES, PROCEDIMIENTO

Propósito: El propósito es de programar las elevaciones requeridas por los residentes

para su cumplimiento conforme al horario solicitado.

Responsabilidad: Es responsabilidad del residente encargado de llevar a cabo la

programación.

Frecuencia: Semanalmente.

Distribución: El superintendente y / o residente responsable de las elevaciones,

deberá conservar el original del programa y entregar una copia a cada residente por

frente o área.

8.7.14.- PROGRAMA DE ELEVACIONES, MECÁNICA DE LLENADO


1. Superintendente: Anotar el nombre del encargado de elevaciones

2. Corte semanal: La fecha del último día laboral en que se reporta.

3. Concepto : Anotar el # de material que se elevará. (Ver inciso N° 8)

4. Cantidad: Volumen requerido a elevar.

5. Nivel / Area: Lugar a donde se van a descargar los materiales.

6. Residente: Anotar el # de residente encargado del área. (Ver inciso N° 9)

7. Relacionar la numeración consecutiva con cada residente.

8. Relacionar la numeración consecutiva con el nombre de cada material.

148

RESIDENTE/SUPTE

AREA

HORA

08-09 j

10-11

VM2_

12i!3_

13-14

14-15

15-16

16-17

17-18

18-19

19-20

20-21

21-22

22-23

23-24

24-01

01-02

02-03

04-05

(2)

(1)

LUNES

CONC

J5>

CANT

(6)

NIVEL

(7)

RES

(8)

PROGRAMA DE ELEVACIONES

FRENTE

CORTE SEMANA.

MARTES

CONC

(5)

CANT

(6)

NIVEL

(7)

RES

(8)

MIERCOLES

CONC

(5)

CANT

(6)

NIVEL

(7)

RES

(8)

JUEVES

CONC

(5)

CANT

(6)

NIVEL

(7)

RES

(8)

VIERNES

CONC

(5)

CANT

(6)

NIVEL

(7)

RES

(8)

m

1 (4 /

SÁBADO

CONC

(5)

CANT

(6)

NIVEL

(7)

RES

(8)

DOMIENGO

CONC

(5)

CANT

(6)

NIVEL

_í?)_

RES

(8).

—

RESIDENTE 1,-2,- (8) 3,-4,-5,-

CONCEPTO 1,-

2.- (5) 3.-4,-5,-6.-7.-8,-

CONCEPTO 9.-10.- (5) 11.-12.-13,-14.-15.-16.-

149

8.7.15.- ORDEN DE COLADO, PROCEDIMIENTO

Propósito: Establecer un programa para cada colado en específico obteniendo los

datos del elemento a colar así como el equipo requerido y el horario comprendiendo

(horas estimadas de colado)

Responsabilidad: El coordinador de concretos, conjuntamente con el residente

responsable del frente donde se llevará a cabo el colado

Frecuencia: Será en base a lo estipulado en el programa de colados

Distribución: El coordinador de concretos conservara las ordenes de colado para

programar el suministro con la planta de concreto

8.7.16.-ORDEN DE COLADO, MECÁNICA DE LLENADO


1 Folio No.: Anotar el numero consecutivo del folio

2 Fecha de solicitud: Anotar la fecha en la que se esta elaborando la orden de colado

3 Hora: Anotar la hora en la que se esta elaborando la orden de colado

4 Área: Anotar el nombre del área que se esta requisrtando el colado

5 Frente : Anotar el código o nombre del frente que esta requisrtando el colado

6 Residente: Anotar el nombre del residente que solicito el colado

7 Responsable: Anotar el nombre del responsable del área en donde se realizara el colado

8 Firma: Firma del responsable

9 Elemento a colar: Anotar el código del elemento a colar de acuerdo al catálogo de precios unitarios

10 Nivel: Anotar el nivel en donde se realizara el colado

11 Eje: Anotar el eje en donde se realizará el colado

12 Tipo de concreto Anotar el código de tipo de concreto necesitado para el colado de acuerdo al

catalogo de precios unitarios

13 Volumen Anotar el volumen en m3 del concreto requisitado para el colado

150

14. Equipo requerido: Anotar las especificaciones de equipo requerido para la ejecución del colado

15. Fecha requerida: Anotar la fecha en la cual se requiere el concreto para el colado

16. Hora requerida: Anotar la hora en la cual se requiere el concreto para el colado.

17 Turno: Anotar en que turno se realizará el colado

18 Horas estimadas de colado: Anotar las horas estimadas que tomará el colado.

19. Indicaciones particulares: Anotar las indicaciones especificas de requerimiento del concreto para

colado.

151

FOLIO No. (1)

ORDEN DE COLADO PLANTA DE CONCRETO

DATOS DEL SOLICfTANTE

FECHA SOLICITUD: (2) HORA:

MEA: (4) FRENTE: (S)

RESIDENTE: (6)

RESPONSABLE: (7)

FIRMA: (8)

EQUIPO REQUERIDO

<M>

DATOS DEL ELEMENTO

ELEMENTO A COLAR: (9)

NIVEL: (10)

EJE: (11)

TIPO DE CONCRETO: (12)

VOLUMEN: (13)

HORARIO

FECHA REQUERIDA: (15)

HORA REQUERIDA: (16)

TURNO: (17)

HORAS ESTIMADAS DE COLADO: (18)

INDICACIONES PARTICULARES

(19)

ORDEN DE

DATOS DEL SOLICITANTE

FECHA SOLICITUD:

AREA:

HORA:

FRENTE:

RESIDENTE:

RESPONSABLE:

FIRMA:

EQUIPO REQUERIDO

F O L I O N o .

• COLADO

DATOS DEL ELEMENTO

ELEMENTO A COLAR:

NIVEL:

EJE:

TIPO DE CONCRETO:

VOLUMEN:

HORARIO

FECHA REQUERIDA:

HORA REQUERIDA:

TURNO:

HORAS ESTIMADAS DE COLADO:

INDICACIONES PARTICULARES

152


8.8.- ELEMENTOS DEL MANUAL Y DÍAS DE ENTREGA

REF.

8.1

* 2

8.3

8.4

8.5

8.6

8.7

ELEMENTO Introducción Expectativas razonables Lista de actividades Hoja de observaciones Resumen de observaciones Determinación de recursos Requerimiento de personal Requerimiento de materiales Requerimiento de maquinaria Reportes y programas Programa mensual de operaciones Reporte diario semanal de op. Reporte diario de operaciones Programa semanal de colados Reporte diario de op. concreto Problemas operativos Problema operativo acción tomada Plan de acciones gerentiales Fuerza de trabajo Control de personal Reporte de horas extras Reporte de fuerza de trabajo Resumen semanal de m.o. Controles y seguimiento Reporte semanal mensual de costo Reporte gerencial Resumen comparativo de resultados Tablero de desempeño Evaluación de manual para gerentes Control de seguimiento a la inst. Seguimiento a la inst. del manual Proceso de revisión de programa Junta diaria de revisión Junta semanal de revisión Junta semanal gerencial Auditoria del manual gerencial Controles y Rep. adicionales Control diario semanal de op. Discrepancias de control de personal Reporte semanal de op. admon Orden de cambio Utilización de maquinaria Requerimiento de elevaciones Programa de elevaciones Orden de colado Entrega de costo semanal Revisión de costo semanal Cuestionarios de evaluación

ENCARGADO

CO R CO CO

RS RS RS

R R R R R

SRJACO COSG

CH CHR JP JP

COJA COJA

CO CO CO CO CO

SRCO SG

GS.CO CO

CO CHJP

JA R R R R R JA R

RSCO

L M M J V s •

AL INSTALAR EL MANUAL AL INSTALAR EL MANUAL AL INSTALAR EL MANUAL

X X X

X

X

X

X X

X

X X

X

X

X X X X X

X

X X

X

X X

X

X

X X X

X

X

X X X X

X X X X

X X

X

X

X X X

X

X

X

X X

X

X X

X X

X

X

X

X X

X X

X X X X

X

X

X

X

X

X

X X

X

X X

X

X

ANTES DE REALIZAR EL TRABAJO X X X X

X X X X

X X X X X X

X X X X

X X X X

X X X X

AL IMPLANTAR EL MANUAL

REVISION

1 1 t

1 1 1

1 1

2 3 4 1

24

23 1

234 4 1 1

1 1 t t 1

234 i

1 1 1 1

1 23 1 1

23 23 1

24 1 1 1

G GERENTE CO CONTROL DE OBRA S SUPERINTENDENTE R RESIDENTES

JA JEFE ADMINISTRATIVO CH CHECADORES JP JEFE DE PERSONAL

1 REVISIÓN GENERAL 3 REVISION INTERMEDIA A LO LARGO DEL DÍA 2 POR LA MAÑANA EN LA JUNTA DIARIA DE REVISION 4 REVISION AL TERMINAR LABORES

153

C A P I T U L O IX

C O N C L U S I O N E S

154

CONCLUSIONES :

El uso adecuado del presente documento con todos sus elementos, incluyendo de forma importante, los apartados respecto a seguimiento e instalación del manual, evaluación del personal respecto al uso del manual y la auditoria del manual, garantizara el buen desarrollo de una obra en todos sus aspectos.

El Manual para el Control Gerencial de Obra "MCGO" ayudara a la empresa que lo aplique a obtener los resultados deseados en toda obra, entre otros lograra lo siguiente:

a) Organización en la ejecución de la construcción: Tendrá una obra bien secuenciada y de acuerdo al programa, garantizando la información respecto a desviaciones oportunamente, para en su caso, tomar acciones correctivas que permitan a la brevedad recuperar el tiempo perdido.

b) El gerente de construcción contara en todo momento con los elementos y la información que le ayudaran a tomar decisiones acertadas y oportunas respecto a la obra.

c) Servirá como una guía de trabajo para el personal técnico y administrativo, teniendo documentado lo que sus jefes y la empresa esperan de el.

d) Dará información económica precisa para que en todo momento se pueda promover el buen desempeño de la obra y en su defecto tomar las acciones correctivas para ir minimizando o evitando el problema o daño.

e) Se obtendrá la satisfacción total del cliente ya que se tendrán los elementos necesarios para que en todo momento sea comparable lo planeado contra lo real, facilitando las decisiones que permitan ir corrigiendo el rumbo de la obra sin que el problema sea demasiado grande que no permita solución alguna.

f) Se obtendrá la rentabilidad deseada o estimada. g) Será una herramienta básica para la capacitación del personal de nuevo

ingreso. h) Será una herramienta importante para la valoración objetiva del personal de

obra, ya que al ser preciso lo que se espera de la gente no habrá mucho que quede al criterio de la persona que evalúa su desempeño.

i) La empresa que lo utilice, al termino de una obra tendrá documentada toda la experiencia necesaria para los siguientes presupuestos y construcciones a realizar. Evitando que los mismos problemas se repitan en el futuro.

Es importante recalcar que la existencia de un manual en la empresa constructora no garantiza por si solo el éxito en sus obras, lo que lo garantizara será la implementación y seguimiento del mismo.

155

CAPITULO X

B I B L I O G R A F Í A

156

BIBLIOGRAFÍA

LAZZARO, VICTOR SISTEMAS Y PROCEDIMIENTOS: UN MANUAL PARA LOS NEGOCIOS Y LA INDUSTRIA EDITORIAL: DIANA TÉCNICO MEXICO MARZO DE 1991

MARGULES, NEWTON / ANTHONIY P. RAÍA DESARROLLO ORGANIZACIONAL (VALORES. PROCESO Y TECNOLOGÍA) EDITORIAL: DIANA TÉCNICO MEXICO JULIO DE 1993

OLGIN ROMERO, ERNESTO PLANIFICACIÓN, CONTROL Y REPORTES DE UNA OBRA EN CONSTRUCCIÓN EDITORIAL: DIANA MEXICO DICIEMBRE DE 1991

GARCIA RUIZ, GONZALO ORGANIZACIÓN DE OBRAS EDICIONES CEAC ESPAÑA ENERO DE 1980

AREA TÉCNICA INSTITUTO TECNOLÓGICO DE LA CONSTRUCCIÓN MEXICO JULIO DE 1996

GUTSA CONSTRUCCIONES MANUALES TÉCNICOS DE OBRA

PROMOTORA Y CONSTRUCTORA TOLLAN S.A. DE C.V. FORMATOS DE CONTROL Y PROCEDIMIENTOS PREESTABLECIDOS

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