tesis margarita1 (Reparado)

UNIVERSIDAD PRIVADA NORBERT WIENER

Escuela de Posgrado

Tesis

EFICACIA DEL PROGRAMA DE MEDIACIN DE CONFLICTOS, COMO FORMA DE CONVIVENCIA PACIFICA, PARA MITIGAR LA VIOLENCIA ESCOLAR EN LAS INSTITUCIONES EDUCATIVAS PUBLICAS DE SECUNDARIA EN GIRARDOT, CUNDINAMARCA COLOMBIA, 2015

Para optar el Grado Acadmico de:

DOCTORADO EN EDUCACIN

Presentada por:

ROJAS HERRERA MARGARITA

Lima - Per2015

Tesis

EFICACIA DEL PROGRAMA DE MEDIACIN DE CONFLICTOS, COMO FORMA DE CONVIVENCIA PACIFICA, PARA MITIGAR LA VIOLENCIA ESCOLAR EN LAS INSTITUCIONES EDUCATIVAS PUBLICAS DE SECUNDARIA EN GIRARDOT, CUNDINAMARCA COLOMBIA, 2015

Lnea de investigacin:

Asesor:

Mag. Joel Martin Visurraga Agero

DEDICATORIA

AGRADECIMIENTO

A la Universidad Norbert Wiener por la oportunidad de adquirir nuevos conocimientos y fortalecer las competencias profesionales.

NDICEPg.

PortadaI

DedicatoriaIII

AgradecimientosIV

ndiceV

ndice de tablasVII

ndice de figurasVIII

ResumenIX

AbstractX

INTRODUCCINXI

11CAPITULO I

1PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

21.1DESCRIPCIN DE LA REALIDAD PROBLEMTICA

41.2IDENTIFICACIN Y FORMULACION DEL PROBLEMA

41.2.1PROBLEMA GENERAL

41.2.2PROBLEMAS ESPECIFICOS

51.3OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIN

51.3.1OBJETIVO GENERAL

51.3.2OBJETIVOS ESPECIFICOS

51.4JUSTIFICACIN Y VIABILIDAD DE LA INVESTIGACIN

71.5DELIMITACIN DE LA INVESTIGACIN

71.6LIMITES DE LA INVESTIGACIN

82CAPITULO II

8MARCO TERICO

92.1ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIN

122.2. BASES TEORICAS

122.2.1. Programa de Mediacin de Conflictos

152.2.2. Definicin de las Dimensiones del Programa de Mediacin de Conflictos

151. Comunicativa

152. Simblica

163. Socio Poltica y Cultural

162.2.3. Violencia Escolar

172.2.4. Definicin de las Dimensiones de la Violencia Escolar

171. Argumentativa

182. Discursiva

193. Meta Cognitiva

202.3. FORMULACION DE HIPOTESIS

202.3.1. Hiptesis General

202.3.2. Hiptesis especficas

202.4. OPERACIONALIZACION DE VARIABLES E INDICADORES

222.5. DEFINICIN DE TERMINOS BASICOS

243CAPITULO III

24METODOLOGA

253.1. Diseo de la Investigacin

263.2. Poblacin y Muestra de la Investigacin

263.2.2Poblacin: La poblacin hace parte de la Comunidad Educativa de Secundaria de las Instituciones pblicas de la Ciudad de Girardot Cundinamarca, Colombia, este nivel de educacin cuenta con un total de 5600 estudiantes.

263.3.1Muestra:

263.4. Tcnicas e Instrumentos de recoleccin de datos

273.4.1. Descripcin de instrumentos

293,4,3 Confiablidad del instrumento

303.5. TCNICAS PARA EL PROCESAMIENTO DE DATOS

314CAPTULO IV

31PRESENTACIN Y ANLISIS DE RESULTADOS

324.1. Procesamiento de datos: Resultados

324.1. DISCUSIN DE RESULTADOS

324.1.1. Mitigacin de la Violencia Escolar en las Instituciones Educativas pblicas de secundaria

354.2.. Estrategias de mediacin de conflictos que permitan reconfigurar dinmicas de relacin con pares dentro y fuera del contexto educativo.

374.3.1. Relacin entre el cambio de significacin y las pautas de comportamiento que se generan entre el programa de mediacin de conflictos y la violencia escolar

404.3.4. Configuracin de nuevos canales de comunicacin a partir de la implementacin del programa de mediacin de conflicto como una estrategia para disminuir los conflictos escolares.

445CAPTULO V

44CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

455.1. CONCLUSIONES

475.2. RECOMENDACIONES

49REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

53ANEXOS

54ANEXO 1. MATRIZ DE CONSISTENCIA

59Anexo 2 - MATRIZ DE OPERACIONALIZACIN DE VARIABLES

66Anexo 3 INSTRUMENTO

73Anexo 4 VALIDACIONES DEL INSTRUMENTO

80Validador No.3 de 3

84Anexo 5 BASE DE DATOS

NDICE DE TABLAS

Pgs.

Tabla 1:Variable 1: Programa de Mediacin de Conflictos20

Tabla 2:Variable 2: Violencia Escolar21

Tabla 3:Ficha Tcnica del Instrumento27

Tabla 4:Lista de expertos que certificaron la validez del contenido del instrumento de recoleccin de datos28

Tabla 5:Estadsticos de fiabilidad29

NDICE DE FIGURAS

Pgs.

Figura 1:Resultado del clculo del tamao de muestra utilizando el software Decision Analyst Stats 2.026

Figura 2:Grafico estadstico 132












Figura |4:Grafico estadstico 1339









RESUMEN

La presente investigacin tiene como objetivo principal destacar las problemticas en el contexto educativo, debido a que es all en donde los estudiantes configuran una serie de pautas de vinculacin que nutren los procesos de socializacin y el desarrollo de su identidad y autonoma. La importancia de esta investigacin reside en determinar la eficacia de un programa de mediacin de conflictos en las Instituciones Educativas Oficiales de la Ciudad de Girardot, Cundinamarca, Colombia, con una muestra de 359 estudiantes.

La metodologa utilizada en esta investigacin es Diseo Cuasi-experimental porque en la escuela, los comportamientos no se limitan; y estos comportamientos no se restringen ni pueden ser manipulables, por lo que la investigacin permitir tener una mayor comprensin de las dinmicas de vinculacin que all emergen. Teniendo como variables la mediacin de conflictos y la mitigacin de la Violencia Escolar. Este tipo de investigacin permiti que las variables y los comportamientos no se manejen tipo experimento (es decir, con niveles de medicin utilizados por ejemplo, en la investigacin cuantitativa), si no que garantiz un control razonable sobre la mayor parte de las fuentes de invalidez.

La investigacin concluye que es necesario generar un programa de mediacin de conflictos en las Instituciones Educativas, el cual tenga como prioridad generar acciones de tipo pedaggico, formativo y reflexivo, para mitigar la violencia, el acoso escolar y dems situaciones que afecten la convivencia en el Contexto Educativo.

Palabras Clave: Programa de mediacin de Conflictos, Violencia Escolar, Acoso Escolar.

SUMMARY

This research has as main objective to highlight the problems in the educational context, because in this specific context where students make up a set of guidelines linking that nourish the processes of socialization and development of their identity and autonomy. The importance of this research is to determine the effectiveness of a program of conflict mediation in the official educational institutions in the city of Girardot, Cundinamarca, Colombia, with a sample of 359 students.

The methodology used in this research is quasi-experimental because at school, behaviors are not limited; and these behaviors are not restricted and cannot be manipulated, so that the research will have a greater understanding of the dynamics of relationship that emerge there. Having as variables mediating conflicts and mitigation of School Violence. This kind of research allowed variables and behaviors experiment types are handled (for example, with levels of measurement used for example in quantitative research), but it guaranteed a reasonable control over most of the sources of Disability.

The research concludes that it is necessary to generate a conflict mediation program in Educational Institutions, which has as its priority actions generate educational, formative and reflective type, to reduce violence, bullying and other situations affecting coexistence in the Educational context.

Keywords: Conflict Mediation Program, School Violence, Bullying.

INTRODUCCIN

La etapa escolar es una de las ms importantes en el desarrollo del ser humano, es all en donde emergen y estructuran pautas de vinculacin que dan base a procesos identitarios y de autonoma del individuo, en este caso de los estudiantes; es all, en el contexto educativo donde subyacen un entramado de manifestaciones interaccionales que confluyen en su mayora en problematicas de orden comportamental y conductual, las cuales el sistema determina como violencia escolar.

La importancia de esta investigacin se centra en un programa de mediacin de conflictos en la escuela, el cual est dirigido a adolescentes, teniendo en cuenta, su edad en su ciclo vital se encuentran en grados de secundaria -, el programa de mediacin de conflictos, utiliza el dialogo como mtodo reflexivo y formativo, para generar niveles de cambio que mejoren el clima escolar.

El objetivo de la investigacin es determinar la eficacia del programa de mediacin de conflictos como forma de convivencia pacfica para mitigar la violencia escolar en las Instituciones Educativas Pblicas de secundaria en Girardot, Cundinamarca Colombia, 2015.Como conclusin se ve la necesidad de generar acciones que favorezcan el dialogo y permitan en los estudiantes llegar a niveles reflexivos que posibiliten el cambio, dichos procesos se desarrollan mejor con un programa diseado, estructurado e institucionalizado de mediacin de conflictos, en donde los estudiantes tengan un rol protagonista en el proceso. 1 CAPITULO I PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

1.1 DESCRIPCIN DE LA REALIDAD PROBLEMTICA

Los colegios o instituciones educativas son una forma de asociacin involuntaria y est rodeada por innumerables pugnas que la definen como un espacio complejo. Cada persona perteneciente a una sociedad como tal aporta a la creacin de un clima determinado, una serie de comportamientos ms o menos comunes.

En el momento se toma la episteme de la violencia escolar como una realidad que se ha abierto paso en la vida educativa de muchos pases del mundo, Girardot, ciudad que pertenece al departamento de Cundinamarca, en Colombia, no es la excepcin; en los ltimos 10-13 aos se ha evidenciado que las dinmicas internas de la escuela se ven inmersas en niveles de conflicto que llevan a la violencia escolar, lo que desata las estructuras internas, los protocolos y las prcticas de dialogo lleguen a reevaluarse para dar respuesta a las necesidades que aqu y ahora presenta el sistema educativo.

Por ello, la historia de vida que trae cada uno de los jvenes desde su ncleo familiar, los amores, las relaciones establecidas en el barrio, los grupos de amigos que conforman, sus creencias, su historia, su cultura, entre otras, influye sobre el grado de pautas de interaccin que viven da a da.

Se ha vuelto comn entonces, que los estudiantes generen acciones de violencia escolar tanto al interior de las aulas, como en las horas de descanso escolar y a la salida de clases, donde se ponen cita en el parque ms cercano a su institucin o en su defecto en el mismo frente de esta, all pretenden solucionar las diferencias a travs de encuentros violentos, de agresiones, que nos llevan a pensar que no tienen las herramientas, para solucionar sus conflictos de manera pacfica, utilizando estrategias de mediacin.

As mismo, otro fenmeno que ha venido afectando la tranquilidad de la vida escolar, es la creacin de grupos de jvenes que se denominan Pandillas, son grupos conformados por jvenes que por diferentes motivos han abandonado sus estudios, unos pocos estn en el proceso educativo, pero sus comportamientos no han cambiado mucho, se dedican a acciones delictivas, a generar acciones violentas con los compaeros, los que no estudian permanecen en las inmediaciones de las Instituciones educativas, como si estas fueran un imn (imaginario) que atrae las problemticas que generan riesgos psicosociales y que atentan el bienestar integral de los miembros no solo de la institucin, sino de la comunidad barrial.

Por otra parte, el tema del matoneo despierta inters en la opinin pblica, con ayuda de los medios de comunicacin, tal vez porque de alguna u otra forma la mayora de colombianos hemos estado directa o indirectamente involucrados en acciones de agresin sistemtica. La caracterizacin de las familias actuales, en donde se evidencian caractersticas como la falta de comunicacin, las dificultades en las dinmicas de relacin, la pobre estructuracin de pautas y limites en el sistema familiar, generan ncleos disfuncionales, en donde cada uno est por su propia cuenta, el desamor, desapego, falta de afecto, los malos ejemplos de las figuras de autoridad, como los padres, los gobernantes, la situacin de orden pblico han puesto en mayor discusin la violencia presentada dentro y fuera de las escuelas.

En Girardot se ha llegado al hecho de rotular cuales son las instituciones educativas donde estudian los violentos, pandilleros, delincuentes de la ciudad, donde casi todos los das hay conflictos a la terminacin de clases y otras instituciones que han adoptado la poltica de no recibir dichos estudiantes en sus aulas, han logrado otro concepto diferente, de ser las mejores y donde estudian los nios y jvenes no violentos, con principios, valores y mejor rendimiento acadmico.

Ante esta realidad que viven las instituciones educativas publicas de secundaria de la ciudad de Girardot el cual no contribuye a lograr una formacin integral en los estudiantes y dar respuesta a los cuatro pilares de la educacin que han planteado la UNESCO(1994), donde el aprender a conocer, aprender a hacer, aprender a vivir juntos y aprender a ser, se deben convertir en la carta nutica de un mundo ms complejo y le permitir adaptarse a un mundo en permanente cambio, por ello se hace necesario generar estrategias pedaggicas que permitan mitigar la violencia escolar que empieza a tomarse la escuela, la presente investigacin plantea el desarrollo de un programa de mediacin de conflictos, el cual a travs de estrategias de convivencia escolar y la prctica de resolucin de conflictos se convertir en una forma de convivencia escolar que mitigue la violencia escolar que viven actualmente los estudiantes.

1.2 IDENTIFICACIN Y FORMULACION DEL PROBLEMA

1.2.1 PROBLEMA GENERAL

Cul es la eficacia del programa de mediacin de conflictos, como forma de Convivencia pacfica, para mitigar la violencia escolar en las Instituciones Educativas pblicas de secundaria en Girardot, Cundinamarca Colombia, 2015?1.2.2 PROBLEMAS ESPECIFICOS

P1: Cmo son las estrategias de convivencia escolar antes y despus de la aplicacin del programa de mediacin de conflictos como forma de convivencia pacfica para mitigar la violencia escolar en las Instituciones educativas pblicas de secundaria en Girardot, Cundinamarca-Colombia, 2015?

P2: Existe diferencia significativa de la violencia escolar en el grupo experimental despus de la aplicacin del programa de mediacin de conflictos como forma de convivencia pacfica para mitigar la violencia escolar en las Instituciones educativas pblicas de secundaria en Girardot, Cundinamarca-Colombia, 2015?

P3: Cmo el programa de mediacin de conflictos permite la configuracin de nuevos niveles de comunicacin y el fortalecimiento de la convivencia escolar?

1.3 OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIN

1.3.1 OBJETIVO GENERAL

Determinar la eficacia del programa de mediacin de conflictos como forma de convivencia pacfica para mitigar la violencia escolar en las Instituciones Educativas Pblicas de secundaria en Girardot, Cundinamarca Colombia, 2015.1.3.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS

O1: Analizar las estrategias de convivencia escolar antes y despus de la aplicacin del programa de mediacin de conflictos como forma de convivencia pacfica para mitigar la violencia escolar en las Instituciones educativas pblicas de secundaria en Girardot, Cundinamarca-Colombia, 2015

O2: Demostrar las diferencias significativas y el cambio en la significacin de la violencia escolar en el grupo experimental antes y despus de la aplicacin del programa de mediacin de conflictos como forma de convivencia pacfica para mitigar la violencia escolar en las Instituciones Educativas pblicas de secundaria en Girardot, Cundinamarca-Colombia, 2015

O3: Comprender la importancia del programa de mediacin de conflictos en la configuracin de nuevas dinmicas vinculares entre los actores del sistema escolar en las Instituciones Educativas pblicas de secundaria en Girardot, Cundinamarca-Colombia, 2015

1.4 JUSTIFICACIN Y VIABILIDAD DE LA INVESTIGACIN

Las instituciones educativas atraviesan hoy por una profunda crisis, manifestada tanto a travs del fracaso escolar como de los problemas de convivencia escolar reflejados en diversas formas de violencia. En repetidas ocasiones se ha discutido la importancia de mejorar la educacin en valores pero siempre se seala la dificultad de aadir ms tareas a las que tradicionalmente deba asumir el profesorado, como si cualquier esfuerzo en uno de estos dos mbitos supusiera necesariamente una reduccin de la energa y el tiempo disponibles para el otro, entonces son muchas las disculpas y pocos los verdaderos esfuerzos por lograr disminuir las situaciones de violencia.

Daz Aguado(2005) denomina Curriculum de la No-Violencia a la cooperacin como la nueva tendencia que puede ayudar a superar estas dificultades, incrementando la coherencia educativa entre los valores a ensear y lo enseado en la prctica a travs de las relaciones establecidas en las aulas, para mejorar al mismo tiempo la eficacia docente y ensear los valores democrticos de respeto mutuo, tolerancia y no-violencia, con los que pretende identificarse nuestra sociedad. Valores que es preciso ayudar a construir, tambin, a partir de una reflexin explcita y cooperativa sobre su significado. (Daz Aguado, 2005, pg.12)

Por ello, todos los actores educativos de la sociedad tienen una gran responsabilidad en la formacin de seres humanos ms tolerantes, pacficos y responsables, teniendo claro que somos seres diversos, que a pesar de esa diversidad debemos lograr la unidad, lograr unas normas mnimas de convivencia y ese debe ser uno de los grandes ejes de la escuela, junto con el proceso del aprendizaje de las diferentes disciplinas del conocimiento, el cual debe ir paralelo a la formacin en valores, en principios y normas de convivencia humana, para poder hablar de una verdadera formacin integral y por lo tanto formar seres humanos.

Partiendo de la primicia que los problemas de violencia no se solucionan con ms violencia, se plantea disear estrategias de mediacin de conflictos que permitan fortalecer la convivencia escolar y la resolucin cooperativa, todo esto como una estrategia pedaggica que consolide las buenas relaciones interpersonales que diariamente se presentan en los espacios acadmicos y no permiten en gran medida alcanzar los logros y metas del proceso de enseanza-aprendizaje.

1.5 DELIMITACIN DE LA INVESTIGACIN

Esta propuesta de investigacin busca dar un aporte valioso para ser aplicado en cada una de las ocho (8) Instituciones Educativas Oficiales, centrndonos en la poblacin de secundara de la ciudad de Girardot, Cundinamarca - Colombia y, contribuir a generar espacios de convivencia, de progreso y avance , donde a travs de los docentesorientadores de cada una de las instituciones y los docentes se movilizara el sistema educativo, permitiendo una configuracin de estrategias que permitan el cambio, esperando que dichos niveles de agresividad disminuyan y nuestros estudiantes encuentren en el mbito escolar un espacio seguro, agradable y que realmente contribuye a su verdadera formacin como persona.

Girardot, cuenta con ocho (8) Instituciones educativas Oficiales ubicadas en las diferentes comunas del municipio y en el rea rural, atendiendo cerca de 12.500 estudiantes, de los cuales 5.600 estudiantes se encuentran en grados de secundaria, lo que nos permite tener una poblacin de muestra delimitada por las caractersticas socio culturales, histricas, polticas y econmicas del centro de Colombia.

1.6 LIMITES DE LA INVESTIGACIN

Entre algunas de las limitaciones que se encontrara al desarrollar esta propuesta, est la poca disposicin por parte de algunos docentes, directivos-docentes, al no presentar un verdadero compromiso para contribuir en generar espacios de paz en las aulas, al encontrarse frente a acciones de violencia y no generar una actitud de ayuda y liderazgo para solucionar el conflicto. As mismo se ha observado que un nmero considerable de familias no estn comprometidos con el proceso de formacin de sus hijos, conduciendo que el trabajo que se realiza en el aula no tiene continuidad y fortalecimiento en el hogar

2 CAPITULO II

MARCO TERICO

2.1 ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIN

Diferentes estudios realizados a nivel mundial, tanto por universidades, instituciones estatales, frente a la violencia escolar, han arrojado como resultado, elevados datos en donde la agresin, la violencia y la delincuencia han tomado fuerza, especialmente en Amrica Latina; es frecuente encontrar noticias en los diferentes medios de comunicacin con titulares como: detenidos cuatro alumnos en Mlaga por acosar una compaera, la violencia contra los menores en el 2012 aumento en un 13.6%, o un menor lleva un mes sin asistir a clase por temor al acoso escolar.

Valdivieso tocornal (2009), en su tesis doctoral Violencia escolar Y relaciones intergrupales, sus prcticas y sus significados en las Escuelas de Secundaria Publicas de la comuna de Pealoln en Santiago de Chile, busco conocer las dinmicas de la violencia desde el punto de vista de los estudiantes y de los profesores que se producen en los establecimientos educativos, la metodologa se centro en los enfoques cuantitativos y cualitativos, se aplico un cuestionario a 2.214 estudiantes en 5 centros escolares con edades entre los 12 y 18 aos de edad y 77 profesores, se desarrollaron 7 estudios focales con los estudiantes y 3 entrevistas en profundidad con los docentes. Esta investigacin concluyo que la violencia escolar no debe mirarse de manera reduccionista, esta se genera en y a partir de las dinmicas sociales que sean instaladas en el proceso de exclusin social en el que viven los nios y jvenes, as mismo en los aspectos culturales propios del pas. Las fronteras de la escuela se hacen permeables a la lgica y a los cdigos de dominacin presentes en el contexto local y nacional. (Valdivieso, 2009, pg. 145)

Fernndez I. y Quevedo G. (1991) en la investigacin Violencia por Abuso entre Iguales en escuelas Pblicas y Privadas de Madrid, Espaa se plantearon como objetivo conocer la incidencia real y actual del fenmeno del maltrato entre iguales en el contexto educativo espaol, determinando la frecuencia e intensidad de los actos de violencia, as mismo las edades, el sexo, los lugares, el papel del profesorado frente a la solucin. Se trabajo con 1.200 estudiantes que oscilaban entre los 8 y 12 aos de edad de 10 escuelas de Madrid, 50% publicas y 50% privadas, se aplico el cuestionario sobre intimidacin y maltrato entre iguales diseado por Ortega, Mora y Mora-Merchan (1995). Entre los resultados se encontr que el 17.3% del alumnado afirma intimidar a sus compaeros, un 4.7% afirma haberlo hecho muchas veces en el ltimo trimestre, 17,2% haber sido intimidado por un compaero, el 41% de los escolares expresaban que la hora de recreo era el espacio donde ms se presentaba este fenmeno de intimidacin, igualmente se concluyo que el aumento de la edad en los escolares el fenmeno decreca, se presenta una mayor agresividad en las escuelas privadas frente a las pblicas.(Fernndez y Quevedo, 1991, pg. 45).

Mellor (1990) en su estudio Abuso entre Iguales en los Centros Escolares de Inglaterra el cual tuvo como objetivo estudiar la relacin Abusn - Victima entre los estudiantes de secundaria de 10 centros educativos, la muestra representada por 942 estudiantes que oscilaban entre los 12 y 16 aos de edad, se aplico el cuestionario abusn/victima, obtenindose como resultado en uno de los centros escolares que el 30% de los escolares afirmaron haber sido maltratado una vez por semana, 60% con una frecuencia mayor, 20% haber agredido una vez por semana y un 40% haber agredido a otros con una frecuencia mayor. En los resultados no se da una diferencia amplia entre chicos y chicas, as mismo afirman que en un 48% de los incidentes de violencia escolar se dan en los recreos, un 28% en la hora de clase. Se encontraron grandes diferencias de una escuela a otra, las cifras oscilaban desde un 2.4% de agresin en una escuela hasta un 40% en otra (Mellor, 1990, pg. 15)

Garcia, Fanny (2014) en su investigacin Prevencin de la violencia escolar, una propuesta didctica desde las artes parte del objetivo de Formular una propuesta didctica que contribuya a la formacin en valores, para prevenir el Bullying en el ciclo 1, de Educacin Bsica de las instituciones Educativas de Colombia, Como instrumento utiliz una encuesta y un test de verificacin de conceptos, a una poblacin de 60 estudiantes. a travs de una investigacin cuasi experimental. Los resultados obtenidos permiten concluir que las agresiones se presentan cada vez ms en los nios y nias de menor edad, donde se hace necesaria la intervencin del adulto desde la prevencin, para dar a los y las estudiantes herramientas que les permitan afrontar las exigencias y desafos de la vida diaria, tener un empoderamiento y la realizacin individual, como la lucha por lograr objetivos comunes, sin necesidad de recurrir a la violencia como medio para resolver conflictos, a travs de la generacin de alternativas que los hagan pensar, reflexionar antes de actuar con agresin. (Garca, 2014, pg. 7)

Gmez (2013), en su tesis Intimidacin Escolar: Factores determinantes en el desarrollo e implementacin de iniciativas de prevencin e intervencin en colegios de Bogot-Colombia, presento como objetivo central el describir y comparar la situacin actual de cuatro colegios de Bogot con respecto a la existencia o no de iniciativas como herramienta para la prevencin y /o intervencin de la intimidacin escolar. Se realizo entrevistas semiestructuradas a distintos agentes del cuerpo acadmico, como rectores, coordinadores y psico-orientadores, un total de 12, as mismo encuestas a 850 estudiantes tanto de bsica primaria como secundaria, los cuatro colegios escogidos se caracterizaron por ser de distinto estrato social y categora. Se concluye que son diferentes factores los que determinan que existan o no iniciativas de intervencin y/o prevencin para afrontar la problemtica de la intimidacin escolar. Se evidencio que es ms alta la intimidacin en la poblacin masculina que en la femenina, tres de los cuatro colegios no tienen un programa o proyecto de prevencin e intervencin, solo se guan por las normas que tiene el manual de convivencia de la institucin escolar, se tiende a confundir intimidacin con violencia escolar. (Gmez, 2013, Pg. 9 y 45)

Rojas B.(2007) en la tesis de maestra titulada Una estrategia para desarrollar habilidades comunicativas que fortalezcan la convivencia entre los estudiantes de grado noveno de la institucin Educativa tcnica Jos Mara Hernndez de Pupiales en la ciudad de Pasto, departamento de Nario-Colombia, se caracteriza por tener como objetivo central el implementar la metodologa de manejo de conflictos para desarrollar actitudes comunicativas que fortalezcan la convivencia. La muestra la conformo 40 estudiantes de grado noveno con los que se trabajaron diferentes talleres para desarrollar la comunicacin, la mediacin y las habilidades sociales como categoras claves en la promocin de los valores. Se concluye planteando que la estrategia de juego de roles se convierte en un potenciador de la reflexin y medio para mejorar la convivencia y reducir las expresiones de violencia al interior de la escuela (Rojas 2007, pg. 22)

Estos estudios nos llevan a resignificar la importancia de la escuela en la formacin de pautas interaccinales de vida, que les permitan a nuestros nios, nias y adolescentes, generar niveles de convivencia, respeto por s mismo y por el otro y responsabilidad hacia su quehacer social, hacia su rol en los sistemas en los que interacta, de all que en Colombia el Ministerio de Educacin Nacional (MEN) tomara la iniciativa y propusiera un plan de contingencia para actuar en las instancias del sistema educativo. En sntesis, para propsitos de esta investigacin, se ve necesario entender la escuela como un organismo vivo en constante evolucin, pues comprende que la heterogeneidad de sus diferentes actores y las caractersticas sociales, culturales y polticas en las cuales se encuentra inmersa la escuela generan un orden social particular, lo cual logra evidenciar la complejidad de sus relaciones sociales.2.2. BASES TEORICAS

2.2.1. Programa de Mediacin de Conflictos

la escuela se constituye en el segundo hogar del estudiante, los Docentes no son solo vistos como multiplicadores de procesos de aprendizaje, de enseanza, sino que llegan a ser figuras de autoridad y representativas afectivamente en los estudiantes; la relacin con pares se pensara que es simtrica, pero no, hay diferencias que pasan por lo fsico, lo econmico, lo cultural, lo religioso y dems, que afectan directamente las pautas relacionales de los nios, nias y adolescentes en el contexto educativo, desde all, es como Munn y Mac-Cragh (2006), nos lleva a repensar la cultura como engranaje de las dinmicas de la escuela, pues somos seres culturales, que nos apropiamos y vivenciamos expresiones de arraigo, de creencias, que van ms all de las relaciones asimtricas que se forman entre los estudiantes. (Munn y Mac-Cragh, 2006, pg. 8)

Es as, que se plantea crear procesos pedaggicos, en los que se les ensee a los estudiantes estrategias de mediacin de conflictos desde el planteamiento de la No violencia, es decir, toma importancia el dialogo como un proceso proactivo de reflexin y participacin, en donde cada uno de los actores son respetados y sus posturas, sus creencias, son tenidas en cuenta.

Siguiendo la misma lnea ngel Calvo (2003), nos direcciona a ver los diversos caminos que se pueden andar para la resolucin de conflictos en el sistema escolar, sin olvidar, que es en la escuela en donde se fortalecen los procesos de convivencia ciudadana, entendidos desde la asimilacin de normas, pautas de crianza, respeto por s mismo, por el otro y por la diferencia, responsabilidad y tolerancias, desde all, debemos comprender que el ser humano es un ser complejo, en donde cada una de sus interacciones con el mundo juega un papel fundamental en la manera en cmo se comprende y conciben los conflictos, los cuales pueden nacer de una dificultad en los canales de comunicacin. (Calvo, 2003, pg. 12)Y aqu damos un giro nos adentramos en la importancia de los niveles de comunicacin y los cinco axiomas que la hacen efectiva, ya que el sujeto, es un ser comunicativo por naturaleza, que en su proceso evolutivo el comunicarse es imperioso para su desarrollo, desde all, se evidencia que Toda comunicacin tiene un aspecto de contenido y un aspecto relacional Watzlawick (1985),plantea que es desde este postulado en donde toma forma la propuesta pedaggica de mediacin de conflictos, pues es determinante comprender los contenidos y las dinmicas relacionales que se entretejen entorno a los procesos de comunicacin que se connotan por acciones violentas en el mbito escolar. (Watzlawick, 1985, pg. 16)

Comprendemos entonces que el nio, nia o adolescente est inmerso en un entramado de redes de significacin que direccionadas de la manera adecuada, le pueden permitir co construir estrategias para la solucin de conflictos desde la mediacin, es decir, desde una accin comunicativa, que transcienda, que le permita reflexionar y resignificar los niveles bsicos de conducta los cuales llevan de manera directa a la agresin y se convierten en baches que dificultad el llegar a movilizar el conflicto, a buscar el cambio.

Son los vnculos afectivos y de cuidado quienes establecen las prioridades de las prcticas transnacionales donde se ponen de manifiesto cmo los procesos migratorios redefinen no anulan ni disuelven las relaciones familiares, segn Jacques Miermont (2005) se considera un vnculo a aquello que une o conecta a una persona con otras, consigo misma o con las cosas, estableciendo una conexin temporal y espacial entre personas fsicamente separadas. (Miermont, 2005, Pg. 27)

Entendemos entonces, que es a partir de los vnculos, las relaciones y las interacciones que se posibilita el desarrollo humano; es importante considerar las estructuras interpersonales como contextos del desarrollo humano, as como lo plantea Bronfenbrenner (1989), para quien se establece una relacin cuando una persona en un entorno presta atencin a las actividades de otra o participa en ellas. Lo que permite considerar el desarrollo humano como el proceso por el cual la persona adquiere una concepcin del ambiente ecolgico ms amplia, diferenciada y vlida, y se motiva y se vuelve capaz de realizar actividades mediacin que revelen las propiedades de ese ambiente, lo apoyen y lo reestructuren, a niveles de igual o mayor complejidad, en cuanto a su forma y contenido. (Bronfenbrenner, 1989, pg. 21)

En otras palabras, es en el seno de esta interaccin, donde los nios, nias y jvenes aprenden a autorregularse y a desarrollar estrategias de mediacin d conflictos para vincularse a nuevos contextos significativos de relacin.

2.2.2. Definicin de las Dimensiones del Programa de Mediacin de Conflictos

1. Comunicativa

Se toma esta dimensin como un sistema abierto de interacciones que permite tener la capacidad de analizar, comprender, evaluar y generar estrategias de convivencia a travs de procesos comunicativos. (Watzlawick, 1985, pg. 14)

Campbell y Wales (1970, pg. 247) la como la habilidad de producir o comprender enunciados que no son tanto gramaticales sino algo ms importante, apropiados al contexto en el que tienen lugar.

Es lo que necesita el individuo para comunicar en contextos que son significativos culturalmente.Gumperz (1972, Pag. 35).

Para Savignon (1983, Pag. 55) propone, que tiene un carcter relativo y no absoluto y los diferentes usuarios de la lengua pueden presentar distintos grados de competencia comunicativa, por lo tanto, tiene base social y es especfica del contexto en el que tiene lugar la comunicacin.2. Simblica

Construccin de la realidad educativa en torno a las creencias y conocimientos sobre violencia y agresin escolar. Osborne&Dowling (1996, Pag. 155).

Se comprende segn Dabas, como una totalidad integrada teniendo en cuenta sus aspectos intelectual, emocional, fsico, espiritual e interaccional que son forjados desde las construcciones realizadas en los contextos de desarrollo en los que l ser humano se desenvuelve. (Dabas, 2003, Pg. 60)

3. Socio Poltica y Cultural

Se toma como la construccin de la realidad social y poltica del contexto educativo, que permite la configuracin de estrategias de convivencia escolar. Osborne&Dowling (1996, Pag. 150).De esta forma, hablar de desarrollo humano, lleva a considerar procesos de construccin que involucran al sujeto y los entornos en los que interacta; por lo cual, involucra a todos los actores y subsistemas en las dinmicas de relacin, donde se considera la familia, la escuela, como sistemas de interaccin y agentes de cambio. (Hernndez, 2001, pg. 33)

2.2.3. Violencia Escolar

Para Dabas, la violencia escolar se plantea como una dificultad en la comprensin de un problema que integra la evaluacin contextual y relacional que se hace del desarrollo del nio, segn el estilo interaccional que existe con los sistemas familiares y escolares en los que participa; toda vez, que la definicin del problema, marca el contexto desde donde surge la comunicacin activa del mismo. Por lo cual, se hace necesario reconocer que el nio se desenvuelven a lo largo de un ciclo vital que se constituye en un contexto de crecimiento y desarrollo donde la escuela, juega un papel importante, puesto que hace parte de la red que permite la transformacin de los vnculos familiares en vnculos de produccin social, facilitando reconocer al nio. Dabas (2003, pag. 105).

Osborne&Dowling, la consideran como la dificultad en el tipo de vinculacin y cooperacin entre las dinmicas de relacin y con el modo en que se posibilita la construccin de recursos y estrategias conjuntas que le permiten al nio y, a la escuela, afrontar problemas o crisis como posibilidades de generar un cambio constructivo en cada subsistema, respecto a los valores y actitudes hacia la vida y la educacin, donde se requiere de un acercamiento conjunto de objetivos. Osborne&Dowling(1996, pg. 200)Para Hernandez, Los problemas humanos surgen y se mantienen dentro de las relaciones con las personas ms significativas a nuestro alrededor y se alimentan de las representaciones que construimos de la realidad, Por lo tanto todo fenmeno educativo es flexible y susceptible de movilizaciones encaminadas al cambio, centrando la mirada a nivel relacional, haciendo una comprensin ms amplia de los diferentes procesos, llevando una intervencin encaminada a proveer herramientas para movilizaciones de pautas e interacciones con pares.(Hernndez, 1997, Pg. 62)

Garay & Gezmet, refieren que todos los fenmenos humanos y sociales como la violencia son resultantes de un interjuego de componentes en los que bsicamente interactan: 1. Procesos estructurales (materiales y simblicos), 2. Procesos Institucionales, como el escenario y las tramas donde la violencia se expresa y, 3. Procesos psquicos inconclusos, deteriorados o faltantes en las historias vitales de los actores del drama. Garay & Gezmet (2000, pag. 205).

De esta forma, el desarrollo humano se entiende como un proceso de construccin, que involucra al sujeto en desarrollo y a los entornos en los que interacta, y que afianzan los procesos de individuacin, desde donde es importante tener claridades sobre qu se espera y se permite para cada miembro, esto, determinado por lmites entre subsistemas y reglas claras.

2.2.4. Definicin de las Dimensiones de la Violencia Escolar

1. Argumentativa

Watzlawick, la comprende como la construccin de la realidad desde niveles de interaccin y estructuras lingsticas. (Watzlawick, 1985, pg. 57).

Para Faigley y Meyer, desde una perspectiva pragmtica, resaltan que un argumento puede utilizar descripciones, narrativas personales y procesos evaluativos. Faigley y Meyer (1983, pag. 308)De acuerdo con Adam, la argumentacin puede ser abordada en dos niveles: El nivel del discurso y la interaccin social, donde un interlocutor construye una representacin discursiva, queriendo modificar la representacin de un interlocutor a propsito de un discurso dado, y donde el objetivo argumentativo se puede considerar como un objetivo ilocutivo y, el nivel de la organizacin pragmtica de la textualidad, donde se considera la existencia, en los interlocutores, de unas representaciones prototpicas relativas a uno o varios esquemas argumentativos, con una organizacin secuencial. Aqu, la relacin Premisas (Argumentos/ Datos/Razones). Adam (1997, pag. 103, 104)

2. Discursiva

El campo discursivo est situado siempre entre las posiciones de los interlocutores. Y que puede ser definido por un flujo entre tres acciones que se dirigen a un tipo de auditorio demostrar, argumentar (convencer) y persuadir. Perelman y Tyteca (1989, pag. 47 y sigs).

Para Adam, a diferencia de las premisas, lo caracterstico de una conclusin es servir, a su vez, en el discurso, de elemento de apoyo (como argumentos, datos o razones) para otras conclusiones, es decir, es la capacidad de elegir un discurso que le permita mediar en los procesos de conflicto escolar de la institucin educativa. Adam (1997, pag. 104).

Kinneavy, distingue el componente discursivo como una clara identificacin con la argumentacin y la retrica: centrado fundamentalmente en el destinatario e intentando provocar en l una accin, emocin o conviccin especfica.Adems, seala su carcter neutral, ni verdadero ni falso, aunque el tema de que trate pueda ser no verdadero. Kinneavy (1971, Pag. 211-220).

Y Dijk contempla la persuasin como una estrategia cognitiva y discursiva implicada en la formacin y el cambio de las ideologas que resulta de la comunicacin verbal. Dijk (1998, pag. 241-254).

3. Meta Cognitiva

Dabas comprende esta dimensin, como un sistema de creencias y valores que reflejan el tipo de interaccin establecida desde unas pautas y patrones vinculares que les permiten desarrollar distintos modos de interaccin, y que llevan a entender que el vnculo, es traducido en representaciones que dan cuenta de la naturaleza de la relacin y que incluyen operadores temporo-espaciales ritos, mitos y epistemes que describen dichas relaciones en sus interacciones cotidianas.(Dabas, 2003, Pg. 26)

Hernndez, por su lado la consideran como contextos incidentes en el desarrollo humano, puesto que participan en la dinmica interaccional de los sistemas biolgico, psicosocial y ecolgico que a partir de un lenguaje comn crean una dinmica relacional desde valores sociales, culturales, religiosos y polticos que buscan promover el bienestar y desarrollo de sus miembros; dando lugar a organizaciones dentro de los sistemas, que dan cuenta de los acuerdos implcitos y explcitos que hacen parte del contrato sociocultural que permite definir las funciones de cada uno, y que determinarn el tipo de dinmicas relacionales que tendrn lugar entre el nio, y sus pares y la escuela. (Hernndez, 2001, pg. 28)

2.3. FORMULACION DE HIPOTESIS

2.3.1. Hiptesis General

El programa de mediacin de conflictos como forma de convivencia pacfica mitiga eficazmente la violencia escolar en las Instituciones Educativas pblicas de secundaria en Girardot, Cundinamarca-Colombia, 2015.

2.3.2. Hiptesis especficas

H1: Los estudiantes del grupo experimental logran estructurar estrategias de mediacin de conflictos que les permitan reconfigurar sus dinmicas de relacin con pares dentro y fuera del contexto educativo, despus de participar en el programa de mediacin de conflictos.

H2: Hay una relacin directa de cambio de significacin y pautas de comportamiento entre el programa de mediacin de conflictos y la violencia escolar

H3: Los actores del sistema educativo configuran nuevos canales de comunicacin a partir de la implementacin del programa de mediacin de conflicto como una estrategia para disminuir los conflictos escolares.

2.4. OPERACIONALIZACION DE VARIABLES E INDICADORES

Variable 1: Programa de Mediacin de ConflictosTabla 1

DimensionesIndicadorestemsEscala LikertNiveles

12345

ComunicativaAnaliza9, 10

Comprende13, 14

Evala42, 43

Genera Estrategias Conversacionales de Convivencia40, 41

SimblicaComprende11, 15

Relaciona18, 12

Define Estrategias de Convivencia29, 30

Construye dinmicas de vinculacin post conflicto31, 32

Socio Politica y CulturalIdentifica1, 2

Analiza7, 8

Comprende16, 17

Construye dinmicas de vinculacin post conflicto33, 34

Variable 2: Violencia Escolar

Tabla 2DimensionesIndicadorestemsEscala LikertNiveles

12345

ArgumentativaPlantea Preguntas19, 20

Analiza3, 4

Configura Niveles de reflexin 35, 36

Desarrolla procesos argumentativos39, 37

DiscursivaReconoce5, 6

Identifica los factores que inciden en la problemtica23, 24

Lectura del Contexto21, 22

Postura Critica27, 28

Meta CognitivaResignifica37, 38

Relaciona Factores25, 26

Configura estrategias de solucin36, 37

Evala los Procesos44, 45

2.5. DEFINICIN DE TERMINOS BASICOS

Agresin Escolar: Es toda accin realizada por uno o varios integrantes de la comunidad educativa que busca afectar negativamente a otros miembros de la comunidad educativa, de los cuales por lo menos uno es estudiante. La agresin escolar puede ser fsica, verbal, gestual, relacional y electrnica.

Acoso Escolar (Bullying): Es toda conducta negativa, intencional metdica y sistemtica de agresin, intimidacin, humillacin, ridiculizacin, difamacin, coaccin, aislamiento deliberado, amenaza o incitacin a la violencia o cualquier forma de maltrato psicolgico, verbal, fsico o por medios electrnicos contra un nio, nia o adolescente. Por parte de un estudiante o varios de sus pares con quienes mantiene una relacin de poder asimtrica, que se presenta de forma reiterada o a lo largo de un tiempo determinado.

Conflicto: Son situaciones que se caracterizan porque hay una incompatibilidad real o percibida entre una o varias personas frente a sus intereses.

Conflictos manejados inadecuadamente: Son situaciones en las que los conflictos no son resueltos de manera constructiva y dan lugar a hechos que afectan la convivencia escolar, como altercados, enfrentamientos o rias entre dos o ms miembros de la comunidad educativa de los cuales por lo menos uno es estudiante y siempre y cuando no exista una afectacin al cuerpo o a la salud de cualquiera de los involucrados.

Convivencia Escolar: La convivencia escolar es la capacidad de las personas de vivir con otras, en un marco de respeto mutuo y solidaridad recproca, implica el reconocimiento y respeto por la diversidad, la capacidad de las personas de entenderse, de valorar y aceptar las diferencias.Mediacin Escolar: Proceso de dilogo para la resolucin pacfica de conflictos, por el cual las partes enfrentadas encuentra soluciones consensuadas con la intervencin de una tercera persona neutral, que ayuda facilitando el entendimiento entre las partes

Resolucin de conflictos: es una tcnica, usada por las partes en disputa, que ofrecen una va alternativa para cada parte que desde su punto de vista puede favorecer la resolucin del conflicto en todas sus facetas y dominios. Estrategia que se busca que los alumnos utilicen como alternativa para solucionar sus diferencias.Violencia Escolar: es cualquier tipo de violencia que se da en contextos escolares. Puede ir dirigida hacia alumnos, profesores o propiedades. Estos actos tienen lugar en instalaciones escolares (aula, patio, etc.), en los alrededores del centro y en las actividades extraescolares.3 CAPITULO IIIMETODOLOGA

El tipo de investigacin a utilizar es la Cuasi experimental, pues en la escuela no se limitan los comportamientos y estos no se restringe ni pueden ser manipulables, por lo que la investigacin permitira tener una mayor comprensin de las dinmicas de vinculacin que all emergen, segn Campbell y Stanley, (1966). La investigacin cuasi experimental proviene del mbito educativo, donde la investigacin de ciertos fenmenos no poda llevarse a cabo siguiendo los procedimientos experimentales.

De igual manera la investigacin cuasi experimental porque aunque las variables y los comportamientos no se manejen tipo experimento (es decir, con niveles de dedicin utilizados por ejemplo, en la investigacin cuantitativa), si nos garantizan un control razonable sobre la mayor parte de las fuentes de invalidez y son ms slidos que otros diseos de investigacin

3.1. Diseo de la Investigacin

La presente investigacin se realiza con un diseo de trabajo con grupo de control no equivalente, donde los grupos se encuentran en las ocho instituciones educativas Oficiales de Girardot, con los que se trabajara en las estrategias de mediacin de conflictos.

Censo PoblacionalAplicacin de Instrumentos de medicin (Pretest)Aplicacin y Desarrollo del ProgramaAplicacin de Instrumentos de medicin (Postest)

Ge I

O1XO2

Ge I

O1----O2

3.2. Poblacin y Muestra de la Investigacin

3.2.2Poblacin: La poblacin hace parte de la Comunidad Educativa de Secundaria de las Instituciones pblicas de la Ciudad de Girardot Cundinamarca, Colombia, este nivel de educacin cuenta con un total de 5600 estudiantes.

3.3.1 Muestra: Para determinar la muestra a investigar se utilizo el software Estadstico Decision Analyst STATS Versin 2.0.0.2.

Figura 1: Calculo del tamao de muestra (software Stats 2.0)M = 359 (Estudiantes)

Resultando representativo en la investigacin una muestra de 359 estudiantes.

3.4. Tcnicas e Instrumentos de recoleccin de datos

3.4.1. Descripcin de instrumentos

a) Tcnica de recoleccin de datos.

Censo poblacional (Grupos de Estudiantes Identificados en las Instituciones Escolares que presenten dificultades de Convivencia), con el apoyo de los Observadores Escolares de las Instituciones Educativas.

b) Instrumentos

Instrumento de validacin y eficacia del programa, es una encuesta que permite a travs de sus preguntas generar niveles de reflexin y cambio que modifiquen las pautas conductuales y graduar la eficacia del programa.Tabla 3:

Ficha tcnica del instrumentoNombre del Instrumento: Instrumento de Validacin y Eficacia del programa de Mediacin de Conflictos

Autores:Margarita Rojas Herrera

Ao: 2015

Descripcin:

Tipo de instrumento:Encuesta

Objetivo: Herramienta de validacin y verificacin que depende de la variable Programa de Mediacin de Conflictos.

Poblacin:Estudiantes de las Instituciones Oficiales de Girardot

Nmero de tem:49

Aplicacin: Directa

Tiempo de administracin:40 Minutos

Normas de aplicacin:.

El sujeto marcar en cada tem de acuerdo lo que considere respecto a su opinin.

Niveles y Rangos:

Variable: Mediacin de conflictosVariable: Mitigacin de la Violencia Escolar.

Nivel

Valor

Rango

Nivel

Valor

Rango

Aceptable

1

15-35

Aceptable

1

15-35

Bueno

2

36-56

Bueno

2

36-56

Excelente

3

57-75

Excelente

3

57-75

Fuente: elaboracin propia.

c) Forma de aplicacin

La aplicacin del instrumento de recoleccin de datos es en forma presencial, dando un tiempo de 40 minutos a cada estudiante, para desarrollar la encuesta.

3.4.2. Validacin de instrumentos

Para determinar la validez del instrumento de recoleccin de datos se aplic el juicio de experto, para el cual se tuvo el apoyo de los siguientes profesionales:

Tabla 4Lista de expertos que certificaron la validez del contenido del instrumento de recoleccin de datos.

Grupo AcadmicoInstitucin donde laboraPasCalificacin

ConformidadPromedio

Mg. Laura Juanita Martnez PatioMg. Bianca Soraya Berdugo SolanoMg. Javier Fernando Leal PargaSecretaria de Educacin de GirardotUniversidad de CundinamarcaUniversidad de CundinamarcaColombiaColombiaColombiaSi procede

Si procede

Si procedeExcelente (88.00%)

Excelente (88.00%)

Excelente (85.00%)

Fuente: elaboracin propia

Los expertos validaron los aspectos de claridad, pertinencia y relevancia de los tems correspondientes a cada dimensin de las variables de estudio. Los expertos consideraron que el instrumento si procede para su aplicacin y las calificaciones se ubicaron en el rango de 80% a 100% en un nivel excelente.3,4,3 Confiablidad del instrumento

Para determinar la confiabilidad del instrumento de evaluacin a ser aplicado, se realiz la aplicacin de las 359 encuestas, con el software IBM SPSS Statics versin 22 se realiz el clculo del coeficiente Alfa de Crombach, teniendo como resultado el valor de de 0.926

Tabla 5Estadsticos de fiabilidad 359 encuestas Alfa de CronbachN de elementos

0,92649

Fuente: Software IBM SPSS Statics version 22.

Observamos que el valor de fiabilidad del instrumento de evaluacin de la investigacin, obtenido a travs del estadstico de Alfa de Crombach, se encuentra en el rango de 0.8 a 1, indicndonos que el instrumento propuesto es muy fiable para recolectar informacin. 3.5. TCNICAS PARA EL PROCESAMIENTO DE DATOS

Anlisis cuantitativo y cualitativo de la informacin, desde la configuracin de variables y categoras de investigacin que permitirn comprender los sentidos y significados de la mediacin de conflictos y de la violencia escolar. De igual manera se evaluara el proceso de manera continua lo que potencializara el que hacer de la investigacin dando una comprensin holstica del fenmeno a investigar.

4 CAPTULO IVPRESENTACIN Y ANLISIS DE RESULTADOS4.1. Procesamiento de datos: Resultados

4.1 . DISCUSIN DE RESULTADOS

4.1.1. Mitigacin de la Violencia Escolar en las Instituciones Educativas pblicas de secundaria.La mitigacin de la violencia escolar en las instituciones educativas pblicas de la ciudad de Girardot, se pudo comprender desde la investigacin as:

Para la muestra utilizada en la presente investigacin la cual fue 359 estudiantes, se evidencio que los conflictos escolares tienen su origen en la dinmica de pares (estudiante estudiante), son ellos quienes alteran la convivencia y el clima del contexto educativo.

Por lo que la comprensin y la significacin que realizan hacia las pautas de violencia escolar, se ve fundamentada en la creencia que los Docentes y el sistema educativo en general, no ve la violencia escolar como una problemtica que amerite realizar acciones que la mitiguen, por lo que se potencializan los rituales de agresin y acoso en las instituciones, debido a que los estudiantes identifican que estas conductas son algo que no les ocasionaran dificultades.

La resignificacin inicia en el proceso del programa de mediacin de conflictos, cuando los estudiantes comprenden la importancia de que ellos deben generar cambios que les permitan no solo fortalecer la convivencia en el mbito escolar, sino en los dems sistemas de interaccin en los que se encuentran, esto se da a la movilizacin que ellos co construyen desde pautas reflexivas y la configuracin de nuevos bucles de conocimiento que imprimen nuevos valores a los ritos, mitos y epistemes que confluyen en el sistema educativo.

4.2.. Estrategias de mediacin de conflictos que permitan reconfigurar dinmicas de relacin con pares dentro y fuera del contexto educativo.

Se evidencia que los sujetos sociales no se asumen como corresponsables en el conflicto, pues aunque esten inmersos en una dinamica vincular que subyace en el contexto educativo y para muchos les afecta directamente en su sistema de significacin conductual, la ven ajena a un proceso que permita la reorganizacin niveles de cambio a las pautas de pares.

Por otra parte, resulta paradojico como se interpreta entre los miembros de la comunidad educativa, en especial entre los estudiantes, los conflictos que no los vinculan a ellos directamente, no representan afectacin a sus relaciones, ni al tejido social que los auna como un todo integrado.

En cuanto a la resolucion de los conflictos hay predileccin por las acciones colectivas, como campaas, programas y otros que generen espacios de reflexin y motiven cambios actitudinales.

4.3.1. Relacin entre el cambio de significacin y las pautas de comportamiento que se generan entre el programa de mediacin de conflictos y la violencia escolar.

A partir de las graficas se concluyen tres elementos fundamentales acerca del conflicto: contexto, causas y respuestas.

En cuanto al contexto se evidencia que las instituciones educativas de girardot de carcter oficial se encuentran inmersas en contextos de vulnerabilidad social, lo que representa que muchos de sus actores se encuentran en estratos bajos (1, 2 y 3) de la escala social, lo que trae consigo un sin numero de problematicas de riesgo para la poblacin estudiantil, las cuales se encuentran en un ciclo vital propenso a seguir a las masas de pares; entre los faltores de vulnerabilidad se encuentran el consumo de sustancias psicoactivas (SPA), el pandillismo, la delincuencia, el bajo reconocimiento de normas, entre otras, que sos caracteristicas que fortalecen que se incrementen procesos de violencia y/o agresin al interior del sistema educativo.

Por otro lado se evidencia como factor de vulnerabilidad el numero de estudiantes por curso, pues las instituciones en girardot, cuentan entre 30 a 38 estudiantes por aula, lo que genera choques sociales y culturales que subyacen en acciones connotadas por niveles de agresividad entre pares.

Las causas se ven reflejadas en dos niveles, los factores internos y los externos del contexto educativo.

Entre los factores internos se evidencia la indisciplina y la mala conducta de los actores (estudiantes), las cuales son reflejo de las problematicas sociales y los factores de vulnerabilidad y a la vez estan ancladas con los factores externos que en su mayora son de indole economico pero que estan latentes ante las dificultades sociales, culturales y familiares; lo que genera que la poblacin estudiantil se encuentre en un constante juego entre las estructuras del sistema que hace que sus pautas de vinculacin se encuentren en riesgo y asuman posturas defensivas que dan en muchos casos como resultados en acciones de agresin y/o violencia escolar.

Las respuestas tienen su origen en la informacin que se tiene sobre la problemtica escolar, se evidencia que los actores no indagan sobre el conflicto escolar, pues lo comprenden como algo que aunque les afecta hace parte de su estructura contextual, es decir, lo asumen como un factor normal en su proceso acadmico, pero a la vez como una situacin que no se debera presentar, por lo que se convierte en una situacin que les genera dilemas ticos y contextuales en su desarrollo vital e integral.4.3.4. Configuracin de nuevos canales de comunicacin a partir de la implementacin del programa de mediacin de conflicto como una estrategia para disminuir los conflictos escolares.

La configuracin de nuevos canales de comunicacin se da por medio de la resignificacin de: las actividades institucionales, los factores que inciden y las estrategias que se co construyen, as como la comprensin del rol que asumen los actores en el sistema.

En las actividades institucionales, se evidencia que para los estudiantes es de suma importancia que la institucin educativa asuma un papel proactivo en la construccin de estrategias, programas y herramientas que prevengan los conflictos escolares, dndole un valor significativo a las dinmicas que se desarrollan en el sistema. De igual manera que se generen polticas que mitiguen la violencia escolar desde un accionar preventivo y a la vez formativos en donde se involucre a la comunidad educativa (Estudiantes, Docentes, Padres de Familia, Directivos).

En cuanto a los factores que inciden y las estrategias que se co construyen se evidencia que los actores generan niveles de significacin que les permiten visualizar y configurar desde una postura crtica y conciliadora herramientas que permeen la convivencia escolar y los conflictos que nacen, crecen y se desarrollan en la dinmica con pares en un contexto ecolgico.

La comprensin del rol que asumen los actores en el sistema es la etapa final del proceso de resignificacin y de cambio, pues requiere que los actores, en este caso los estudiantes generen niveles de reflexin y bucles de conocimiento que les permitan disear estrategias y herramientas de conciliacin de conflictos, esto se logr cuando hacen la conversin entre las acciones individuales y las propuestas que pueden ser generadoras de cambio desde su actuar, desde su selft y su postura en el sistema y en el contexto educativo.5 CAPTULO V

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES5.1. CONCLUSIONES

1. La eficacia del programa de mediacin de conflictos como forma de convivencia pacfica para mitigar la violencia escolar en las Instituciones Educativas Pblicas de Girardot, se da desde los procesos de resignificacin de los roles de los actores en el contexto, lo que permite nuevos canales de comunicacin y la configuracin de estrategias co construidas las cuales son garantes del programa, debido a que son los actores los que las configuran y las evalan determinando la utilidad y movilizacin en el sistema.2. Al analizar las estrategias de convivencia escolar antes y, despus de la aplicacin del programa de mediacin de conflictos como forma de convivencia pacfica para mitigar la violencia escolar, se evidencia que los actores resignificaron su rol desde una postura crtica y, proactiva de su selft y de su que hacer en el sistema; esto conllevo a que los estudiantes generaran una significacin y un sentido de pertenencia hacia su institucin educativa, preocupndose por mediar en los conflictos que se generan y se construyen con pares en el contexto. 3. Las diferencias significativas y el cambio en la significacin de la violencia escolar en el grupo experimental antes y, despus de la aplicacin del programa de mediacin de conflictos, como forma de convivencia pacfica para mitigar la violencia escolar en las Instituciones Educativas pblicas de secundaria en Girardot, se da desde la reflexin y la movilizacin que generaron los actores (estudiantes), los cuales iniciaron nuevos canales de comunicacin, que sembraron las bases para que el programa de mediacin de conflictos se consolide como una propuesta dirigida y, direccionada por ellos (los estudiantes), hacia la comunidad educativa; de igual manera, la validacin del programa se arraiga en un proceso constante de auto evaluacin y resignificacin de los ritos (rituales), mitos (creencias) y epistemes (estructuras tericas) que subyacen en el sistema educativo.4. La importancia del programa de mediacin de conflictos en la configuracin de nuevas dinmicas vinculares entre los actores del sistema escolar en las Instituciones Educativas pblicas de secundaria en Girardot, se mide por la capacidad de generar en los actores nuevos niveles de comunicacin, reflexin y resignificacin no solo hacia su rol en la escuela y en el sistema familiar, sino que les permite ser los lderes en el proceso de co construccin de estrategias para la mediacin de los conflictos con pares que emergen en el contexto, a partir de acciones formativas y estructuras dialgicas desde posturas crticas y proactivas de su selft que movilizan al sistema para que se regule y mitigue la violencia escolar. 5.2. RECOMENDACIONES

1. Para mejorar la eficacia del programa de mediacin de conflictos como forma de convivencia pacfica para mitigar la violencia escolar en las Instituciones Educativas Pblicas de Girardot, se deben generar espacios en las instituciones educativas en donde se fomente el dialogo y la reflexin; dichos espacios deben estar basados en la bsqueda continua de estrategias de convivencia y partir del respeto en sun sentido complejo, es decir, el respeto por la diferencia, por las ideas, por el otro y por la palabra.2. Para que las estrategias de convivencia escolar aplicadas en el programa de mediacin de conflictos sean fuente de movilizacin del sistema se debe garantizar para los lideres espacios de reflexin y una capacitacin continua, lo que fortalecer y potencializaran los procesos que se generen para la mitigacin de la violencia escolar.3. Abrir canales de comunicacin es esencial en el proceso por lo que se recomienda que los Docentes, Orientadores, Padres de Familia y Directivos se involucren en el programa como agentes de cambio que permeen el sistema y fortalezcan los niveles de vinculacin entre los actores.4. Resignificar las acciones formativas y pedaggicas como estrategias de convivencia que permitan el cambio en el sistema, desde estructuras de comunicacin, reconocimiento y reflexin del si mismo, del actuar en el sistema y del rol que cada uno tienen en el mismo, potencializando desde la co construccin de nuevos bucles de conocimiento y dinmicas de interaccin, las cuales se crean en los espacios que nacen para el dialogo y la convivencia en las instituciones educativas oficiales de Girardot. REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

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ANEXOS

ANEXO 1. MATRIZ DE CONSISTENCIA

TITULO: EFICACIA DEL PROGRAMA DE MEDIACIN DE CONFLICTOS, COMO FORMA DE CONVIVENCIA PACIFICA, PARA MITIGAR LA VIOLENCIA ESCOLAR EN LAS INSTITUCIONES EDUCATIVAS PUBLICAS DE SECUNDARIA EN GIRARDOT, CUNDINAMARCA COLOMBIA, 2015

AUTOR: MARGARITA ROJAS HERRERA

PROBLEMAOBJETIVOSHIPTESISVARIABLES E INDICADORES

Problema General.

P.G.: Cul es la eficacia del programa de mediacin de conflictos, como forma de Convivencia pacfica para mitigar la violencia escolar en las Instituciones Educativas pblicas de secundaria en Girardot, Cundinamarca Colombia, 2015?

Problemas especficos.

P.E. 1.: Cmo son las estrategias de convivencia escolar antes y despus de la aplicacin del programa de mediacin de conflictos como forma de convivencia pacfica para mitigar la violencia escolar en las Instituciones educativas pblicas de secundaria en Girardot, Cundinamarca-Colombia, 2015?

P.E. 2.: Cmo se da la prctica de resolucin de conflictos antes y despus de la aplicacin del programa de mediacin de conflictos como forma de convivencia pacfica para mitigar la violencia escolar en las Instituciones educativas pblicas de secundaria en Girardot, Cundinamarca-Colombia, 2015?Objetivo General.

O.G.: Determinar la eficacia del programa de mediacin de conflictos como forma de convivencia pacfica para mitigar la violencia escolar en las Instituciones Educativas Pblicas de secundaria en Girardot, Cundinamarca Colombia, 2015.

Objetivos Especficos.

O.E.1.: Analizar las estrategias de convivencia escolar antes y despus de la aplicacin del programa de mediacin de conflictos como forma de convivencia pacfica para mitigar la violencia escolar en las Instituciones educativas pblicas de secundaria en Girardot, Cundinamarca-Colombia, 2015

O.E. 2.: Demostrar las diferencias significativas y el cambio en la significacin de la violencia escolar en el grupo experimental antes y despus de la aplicacin del programa de mediacin de conflictos como forma de convivencia pacfica para mitigar la violencia escolar en las Instituciones Educativas pblicas de secundaria en Girardot, Cundinamarca-Colombia, 2015

O.E.3.: Comprender la importancia del programa de mediacin de conflictos en la configuracin de nuevas dinmicas vinculares entre los actores del sistema escolar en las Instituciones Educativas pblicas de secundaria en Girardot, Cundinamarca-Colombia, 2015

Hiptesis General

H.G.: El programa de mediacin de conflictos como forma de convivencia pacfica mitiga eficazmente la violencia escolar en las Instituciones Educativas pblicas de secundaria en Girardot, Cundinamarca-Colombia, 2015.

Hiptesis Especficas.

H.E.1.: Los estudiantes del grupo experimental logran estructurar estrategias de mediacin de conflictos que les permitan reconfigurar sus dinmicas de relacin con pares dentro y fuera del contexto educativo, despus de participar en el programa de mediacin de conflictos.

H.E.2.: Hay una relacin directa de cambio de significacin y pautas de comportamiento entre el programa de mediacin de conflictos y la violencia escolar.

H.E.3.: Los actores del sistema educativo configuran nuevos canales de comunicacin a partir de la implementacin del programa de mediacin de conflicto como una estrategia para disminuir los conflictos escolares.

Variable 1: Programa de Mediacin de ConflictosDimensiones

Indicadores

tems

Niveles

Comunicativa

Analiza

9, 10

Aceptable

Bueno

Excelente

Comprende

13, 15

Evala16, 47

Genera Estrategias conversacionales de Convivencia

44, 45

SimblicaComprende

11, 19

Relaciona

22, 12

Define estrategias de convivencia

33, 34

Construye Dinmicas de vinculacin postconflicto

35, 36

Socio cultural y poltica

Identifica

1, 2

Analiza

7, 8

Comprende

20, 21

Construye Dinmicas de vinculacin postconflicto

37, 38

Variable 2: Violencia Escolar

Dimensiones

Indicadores

tems

Niveles

Argumentativa

Plantea Preguntas

23, 24

Aceptable

Bueno

Excelente

Analiza

3, 4

Configura niveles de reflexin

39, 40

Desarrolla procesos argumentativos

43, 41

Discursiva

Reconoce

5, 6

Identifica los factores que inciden en la problemtica

27, 28

Lectura del contexto

25, 26

Postura critica

31, 32

Meta cognitiva

Resignifica

41, 42

Relaciona factores

29, 30

Configura estrategias de solucin

41, 40

Evala los procesos

48, 49

Anexo 2 - MATRIZ DE OPERACIONALIZACIN DE VARIABLESTITULO: EFICACIA DEL PROGRAMA DE MEDIACIN DE CONFLICTOS, COMO FORMA DE CONVIVENCIA PACIFICA, PARA MITIGAR LA VIOLENCIA ESCOLAR EN LAS INSTITUCIONES EDUCATIVAS PUBLICAS DE SECUNDARIA EN GIRARDOT, CUNDINAMARCA COLOMBIA, 2014


VariablesDimensionesIndicadorestems (Preguntas)Niveles

V1: Programa de Mediacin de ConflictosComunicativa

Analiza

9. Los motivos ms frecuentes de los conflictos que se presentan en la Institucin Educativa?

10. En su institucin se han realizado algunas actividades para disminuir la violencia escolar, esto ha dado resultado?Aceptable

Bueno

Excelente

Comprende13. Has tenido en el colegio conflictos con compaeros?

15. Cmo lo han solucionado?

Evala16. Ha observado algn conflicto escolar entre compaeros en el colegio?

47. Ha generado usted, alguna accin que disminuya la violencia escolar?

Genera Estrategias conversacionales de Convivencia44. Para Usted qu importancia tiene la comunicacin, el dialogo, en la solucin de conflictos escolares?

45. Qu estrategias de convivencia, propondra usted?

Simblica

Comprende11. Los conflictos escolares ms frecuentes en su Institucin Educativa, se presentan entre?

19. Cules son los conceptos reales y los conceptos culturales que se tienen en su institucin educativa frente al conflicto escolar?

Relaciona22. Cmo se siente cuando sucede en la Institucin Educativa o en el aula esos comportamientos de maltrato o violencia entre compaeros?

12. Para Usted, cuales son los conflictos que con mayor frecuencia se presentan en la Institucin Educativa?

Define estrategias de convivencia33. Considera que encontrar una solucin para los conflictos escolares que se presentan en la institucin educativa es?

34. Desde las prcticas educativas que se evidencian en su institucin, usted como estudiante, cuales define como estrategias de convivencia?




Construye dinmicas de vinculacin postconflicto35. Que acciones genera usted, para mejorar las relaciones con sus compaeros, despus de una situacin de agresin y/o violencia escolar?

36. Desde su punto de vista que estrategias pueden mejorar el mbito acadmico, luego de vivir situaciones de agresin y/o violencia escolar?

Socio Poltica y Cultural

Identifica1. Sabe Usted, que es la Violencia Escolar?

2. Cules de las siguientes acciones son calificadas por usted, como actos de violencia escolar?

Analiza7. En su Colegio, se presentan acciones de violencia o agresin escolar?

8. Con que frecuencia se presentan en su colegio las acciones de Violencia o Agresin escolar?

Comprende20. Cmo define usted la violencia escolar?

21. En su institucin educativa hay programas, proyectos que disminuyan la violencia escolar?

Construye dinmicas de vinculacin postconflicto37. Cundo se presenta una situacin de violencia escolar, con sus compaeros o en su institucin, usted cmo acta?

38. Cmo creara usted, nuevas maneras de interactuar con los actores del conflicto, que permitan fortalecer convivencia escolar?

V2: Violencia Escolar

Argumentativa

Plantea Preguntas23. Ha investigado sobre el conflicto y la convivencia escolar?

24. Ha realizado actividades que disminuyan las acciones de conflicto escolar?Aceptable

Bueno

Excelente




Analiza3. Desde su papel como estudiante, usted como comprende el conflicto escolar?

4. Cmo cree usted, que su institucin educativa comprende el conflicto escolar?

Configura niveles de reflexin39. Cul cree usted, que es el rol que el estudiante debe asumir ante situaciones que generen conflicto escolar?

40. Desde su rol, que propone para mejorar el ambiente escolar?

Desarrolla procesos argumentativos43. Qu acciones realiza para disminuir la violencia escolar en su institucin?

41. Genera usted, desde su rol estrategias que permitan mediar en el conflicto escolar?

Discursiva

Reconoce5. Cules de las siguientes situaciones, hacen parte del conflicto escolar?

6. Como se podra determinar si hay un conflicto escolar?

Identifica los factores que inciden en la problemtica27. Para Usted, cuales seguirn los factores internos (dentro de la institucin) que generan conflicto escolar?

28. Para Usted, cuales seguirn los factores externos (fuera de la institucin, como el hogar, actividades extracurriculares, entre otros) que generan conflicto escolar?

Lectura del Contexto25. Conoce usted, las problemticas de su institucin educativa?

26. Cmo definira usted, el contexto en el que se encuentra su institucin educativa?

Postura Critica31. Cmo asume usted, el conflicto escolar?

32. Cmo creara usted, nuevas maneras de interactuar con los actores del conflicto, que permitan fortalecer convivencia escolar?




Meta Cognitiva

Resignifica41. Genera usted, desde su rol estrategias que permitan mediar en el conflicto escolar?

42. Comprendiendo que el conflicto escolar es una situacin que afecta a todos los actores de la comunidad educativa, Qu cambiara usted, en su comportamiento para disminuir este fenmeno?

Relaciona factores29. Los factores que afectan la convivencia escolar, pueden ser cambiados por nosotros, como actores del sistema educativo?

30. Cmo cree usted que estos factores pueden modificarse?

Configura estrategias de solucin41. Genera usted, desde su rol estrategias que permitan mediar en el conflicto escolar?


Evala los procesos48. Realiza usted una evaluacin de los proyectos y actividades que se realizan en su institucin para disminuir la violencia escolar?

49. Para usted, como se podra evaluar y mejorar la convivencia escolar?

Anexo 3 INSTRUMENTO

UNIVERSIDAD NORBERT WIENER-PERU

INSTRUMENTO DE VALIDACIN Y VERIFICACIN

NOMBRE INSTITUCION EDUCATIVA__________________________________

GRADO QUE CURSA_______Edad: _______ Genero: F___ M ___

El presente instrumento se realiza como herramienta de validacin y verificacin que depende de la variable Programa de Mediacin de Conflictos y abarca las dimensiones comunicativa, simblica y socio poltica y cultural

Por favor conteste de la manera ms honesta posible, agradecemos su colaboracin.

1. Sabe Usted, que es la Violencia Escolar?

Si ___

No ___Ns/Nr ___

2. Cules de las siguientes acciones son calificadas por usted, como actos de violencia escolar? (Puede sealar ms de una)

Amenazas ___Falta de tolerancia hacia otros ___Burlas ___

Agresin Fsica ___Agresin Emocional ___ Ciber Bullyng ___

Bullyng ___Acoso Escolar ___ Otra_______________________________

3. Desde su papel como estudiante, usted como comprende el conflicto escolar?____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

4. Cmo cree usted, que su institucin educativa comprende el conflicto escolar?____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________5. Cules de las siguientes situaciones, hacen parte del conflicto escolar?Burlas__ Agresiones fsicas __ Chantajes __ Bullyng __ Ser Grosero __

No hacer caso al Docente __ Molestar en clase __ Otra _______________6. Cmo se podra determinar si hay un conflicto escolar?

Por el malestar que genera en una o ms personas ___

Por la inasistencia en el aula de clase ___

Por la Indisciplina ___

Otra ______________________________________________________________

7. En su Colegio, se presentan acciones de violencia o agresin escolar?

Si ___

No ___

Ns/Nr ___

8. Con que frecuencia se presentan en su colegio las acciones de Violencia o Agresin escolar?Diariamente ___

Semanalmente ___

1 Vez al Mes ___

Espordicamente ___No se presenta ___

9. Los motivos ms frecuentes de los conflictos que se presentan en la Institucin Educativa?

Falta de comunicacin ___Intolerancia ___Diferencias de Ideas ___

Rivalidades ___

Otra_______________________________________

10. En su institucin se han realizado algunas actividades para disminuir la violencia escolar, esto ha dado resultado

Positivo ___ Negativo___ Todo sigue igual___Ns/Nr___

11. Los conflictos escolares ms frecuentes en su Institucin Educativa, se presentan entre:

Estudiantes ___

Docentes ___

Padres de Familia ___

Estudiantes y Docentes ___Docentes y Padres de Familia ___

Ns/Nr ___

12. Para Usted, cuales son los conflictos que con mayor frecuencia se presentan en la Institucin Educativa?

Agresin Fsica ___Agresin Verbal ___

Amenazas ___ Burlas ___

Otra_____________________________________________

13. Haz tenido en el colegio conflictos con compaeros?

Si ___

No ___

Ns/Nr ___

14. Cual ha sido el motivo?

Falta de comunicacin ___Diferencia de ideas ___Rivalidades ___

Otra ______________________________________________________________

15. Como lo han solucionado?

Dialogando con ellos ___

A travs de otros compaeros ___

Interactuando con ellos en otros espacios diferentes al colegio ___

Con la ayuda de un docente ___

No se han solucionado ___

16. Ha observado algn conflicto escolar entre compaeros en el colegio?

Si ___

No ___

Ns/Nr ___

17. Ha Intervenido?

Si ___

No ___

Ns/Nr ___

18. Como lo ha hecho?

Separando a los compaeros ___Llamndoles la atencin ___

Informando a un Docente o Directivo ___Dialogando con ellos ___

Otra ______________________________________________________________

19. Cules son los conceptos reales y los conceptos culturales que se tienen en su institucin educativa frente al conflicto escolar?RealCultural

20. Cmo define usted la violencia escolar?____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

21. En su institucin educativa hay programas, proyectos que disminuyan la violencia escolar?Si ___

No ___

Ns/Nr ___

22. Cmo se siente cuando sucede en la Institucin Educativa o en el aula esos comportamientos de maltrato o violencia entre compaeros?

Mal ___No le afectan ___Le es indiferente ___ Siente agrado ___

23. Ha investigado sobre el conflicto y la convivencia escolar?Si ___

No ___

Ns/Nr ___

24. Ha realizado actividades que disminuyan las acciones de conflicto escolar?Si ___

No ___

Ns/Nr ___

25. Conoce usted, las problemticas de su institucin educativa?Si ___

No ___

Ns/Nr ___

26. Cmo definira usted, el contexto en el que se encuentra su institucin educativa?Vulnerable __ Comunidad en riesgo para los nios y jvenes __

Adecuado __ Otro __________________________________________________

27. Para Usted, cules seran los factores internos (dentro de la institucin) que generan conflicto escolar?Instalaciones del Colegio __Falta de Disciplina ___

Desconocimiento de las normas ___Mala conducta ___

Otra ________________________________________________________

28. Para Usted, cules seran los factores externos (fuera de la institucin, como el hogar, actividades extracurriculares, entre otros) que generan conflicto escolar?Econmicos __Familiares __ Culturales __ Sociales ___

Otros _______________________________________________________29. Los factores que afectan la convivencia escolar, pueden ser cambiados por nosotros, como actores del sistema educativo?Si ___

No ___

Ns/Nr ___

30. Cmo cree usted que estos factores pueden modificarse?Por medio de la Comunicacin __ Actividades de Dialogo __

Integracin de la comunidad Educativa (Padres Docentes Estudiantes) __Otras___________________________________________________

31. Cmo asume usted, el conflicto escolar?____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________32. Cmo creara usted, nuevas maneras de interactuar con los actores del conflicto, que permitan fortalecer convivencia escolar?Por medio de la Comunicacin __ Actividades de Dialogo __

Integracin de la comunidad Educativa (Padres Docentes Estudiantes) __Otras___________________________________________________

33. Considera que encontrar una solucin para los conflictos escolares que se presentan en la institucin educativa es:

Muy fcil ___Fcil ___Muy Difcil ___Difcil ___

34. Desde las prcticas educativas que se evidencian en su institucin, usted como estudiante, cuales define como estrategias de convivencia?______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

35. Que acciones genera usted, para mejorar las relaciones con sus compaeros, despues de una situacin de agresin y/o violencia escolar?Actividades Grupales __Trabajo en Grupo __ Actividades Culturales __

Actividades Deportivas __ El Dialogo __ Otra ________________________

36. Desde su punto de vista que estrategias pueden mejorar el mbito acadmico, luego de vivir situaciones de agresin y/o violencia escolar?Actividades Grupales __Trabajo en Grupo __ Actividades Culturales __

Actividades Deportivas __ El Dialogo __ Otra ________________________

37. Cundo se presenta una situacin de violencia escolar, con sus compaeros o en su institucin, usted como acta?Avisa a otra persona __Genera el dialogo __Incita al Conflicto __

Nada __ Otra ________________________________________________

38. Cmo creara usted, nuevas maneras de interactuar con los actores del conflicto, que permitan fortalecer convivencia escolar?Desde Procesos ldicos __Desde Procesos Culturales __

Desde Procesos Deportivos __Desde el Dialogo __

Desde Procesos Reflexivos __ Otros ___________________________________

39. Cul cree usted, que es el rol que el estudiante debe asumir ante situaciones que generen conflicto escolar?Colaborador __Mediador del conflicto __Generador de Dialogo ___

Lider en solucin de conflicto __ Ninguno ___ Otro ________________________


______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

41. Genera usted, desde su rol estrategias que permitan medi

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