Tesis "Inteligencia Emocional y Convivencia entre Docentes"

UNIVERSIDAD NACIONAL HERMILIO VALDIZÁN

FACULTAD DE CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN

ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE EDUCACIÓN SECUNDARIA

Especialidad: Filosofía, Psicología y Ciencias Sociales

RELACIÓN DE INTELIGENCIA EMOCIONAL Y CONVIVENCIA ENTRE

DOCENTES DE LA INSTITUCIÓN EDUCATIVA NUESTRA SEÑORA DE LAS

MERCEDES DEL NIVEL SECUNDARIO, TURNO MAÑANA DE LA CIUDAD DE

HUÁNUCO, 2013

TESIS PARA OPTAR EL TÍTULO PROFESIONAL DE LICENCIADO EN CIENCIAS DE

LA EDUCACIÓN, ESPECIALIDAD DE FILOSOFÍA, PSICOLOGÍA Y CIENCIAS

SOCIALES

AUTORES:

Encarnación Gerónimo, Mary

Simón Alania, Félix

ASESOR:

Dr. Rojas Cotrina, Amancio

HUÁNUCO - PERÚ

2014

DEDICATORIA

Dedicamos este informe de tesis a nuestros

padres por ser los motores impulsores a

nuestro desarrollo y por su amor

incondicional.

AGRADECIMIENTO

A nuestros profesores de la Facultad de

Ciencias de la Educación, quienes durante

estos cinco años nos han enseñado con

ejemplos vividos para formar en nosotros un

perfil profesional óptimo.

ÍNDICE

PORTADA

DEDICATORIA

AGRADECIMIENTO

INDICE

PRESENTACIÓN

CAPÍTULO I

EL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN

1.1 DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA………………………………………………………….7

1.2 FORMULACIÓN DEL PROBLEMA………………………………………………………..9

1.2.1 Problema General……………………………………………………………………..9

1.2.2 Problemas Específicos………………………………………………………………..9

1.3 OBJETIVOS………………………………………………………………………………...10

1.3.1 Objetivo General…………………………………………………………………….10

1.3.2 Objetivos Específicos………………………………………………………………..10

1.4 HIPÓTESIS…………………………………………………………………………………11

1.4.1 Hipótesis General……………………………………………………………………11

1.4.2 Hipótesis Especificas………………………………………………………………..11

1.5 VARIABLES……………………………………………………………………………….12

1.5.1 Identificación de Variables………………………………………………………….12

1.5.2 Definición conceptual y operaciónalización de variables…………………………...13

1.6 JUSTIFICACIÓN E IMPORTANCIA……………...………………………………………16

1.7 VIABILIDAD……………………………………………………………………………….16

1.8 LIMITACIONES……………………………………………………………………………17

CAPÍTULO II

MARCO TEÓRICO

2.1 ANTECEDENTES………………………………………………………………………….18

2.2 TEORÍAS BÁSICAS ………………………………………………………………………21

2.3 DEFINICIÓN CONCEPTUAL DE TÉRMINOS…………………………………………..44

CAPÍTULO III

MARCO METODOLÓGICO

3.1 TIPO DE INVESTIGACIÓN……………………………………………………………….45

3.2 DISEÑO DE INVESTIGACIÓN…………………………………………………………...45

3.3 POBLACIÓN Y MUESTRA………………………………………………………………..46

3.3.1 Población…………………………………………………………………………….46

3.3.2 Muestra……………………………………………………………………………...46

3.4 INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE DATOS……………………………………..47

3.5 TÉCNICAS DE PROCESAMIENTO DE DATOS…...........................................................47

CAPÍTULO IV

RESULTADOS

4.1 PRESENTACIÓN E INTERPRETACIÓN DE LOS RESULTADOS……………………..49

4.2 PRUEBA DE HIPÓTESIS………………………………………………………………….61

4.3 DISCUSIÓN DE RESULTADOS…………………………………………………………..62

4.4 CONCLUSIONES…………………………………………………………………………..63

4.5 SUGERENCIAS ……………………………………………………………………………65

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS......................................................................................66

WEBGRAFIA…………………………………………………………………………………..67

ANEXO……………………………………………………………………………………….…68

PRESENTACIÓN

La Convivencia entre docentes, es un fenómeno bastante complejo y amplio y por ello

importante tratarlo. En la actualidad observamos en las distintas instituciones educativas que los

docentes promueven una convivencia directa en ocasiones estas interacciones no son ejemplares

iniciándose conflictos interpersonales y más aún cuando en todo momento son puntos de

observación de los estudiantes.

En las Instituciones Educativas debe darse importancia al comportamiento del docente con sus

pares para que los objetivos del mismo se cumplan satisfactoriamente siendo un factor relevante

el fortalecer el desarrollo de la Inteligencia Emocional.

La convivencia entre docentes en las Instituciones Educativas debe ser óptima y saludable; para

que de esta forma coadyuven a solucionar problemas de manera conjunta demostrando madurez

en la Institución Educativa.

La finalidad del presente trabajo de Investigación es conocer y probar que si la Inteligencia

Emocional se relaciona o no con la convivencia entre los docentes; de las cuales obtendremos

conclusiones y recomendaciones.

El cuerpo de este informe consta de: 5 capítulos; en el Capítulo I: Problema de investigación, se

presenta el planteamiento del problema, la formulación del problema, los objetivos de

investigación, la justificación e importancia y las limitaciones. En el Capítulo II: Marco teórico,

Abarcando los antecedentes de estudio, bases teóricas, definición términos. En el Capítulo III:

Sistema de Hipótesis, hipótesis de investigación, sistema de variables e indicadores; en el

Capítulo IV: Metodología, tipo de investigación, diseño de investigación, población y muestra y

técnicas e instrumentos de recolección de datos; y por último el capítulo V, Los resultados:

presenta las conclusiones y recomendaciones que necesita el siguiente estudio.

CAPÍTULO I

EL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN

1.1 DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA

En tiempos actuales la inteligencia emocional es tema analizado y tratado en diversos

ámbitos de nuestra sociedad, como consecuencia del gran impacto obtenido en diversas

investigaciones que certifican la gran importancia de ésta inteligencia estudiada y propuesta

por Daniel Goleman y sus predecesores. Las entidades públicas y privadas y, en especial las

Instituciones Educativas y/o centros educativos son ámbitos en donde se generan diversidad

de relaciones interpersonales, por lo que la escuela y sus agentes educativos son una

importante fuente de información en relaciones humanas.

En las Instituciones Educativas los docentes interactúan con sus pares para solucionar

problemas de tipo institucional, académica, administrativo y, otros inherentes a la dinámica

de las labores educativas, en estas interacciones muchas veces es inevitable ciertos

problemas o ¨fricciones¨ que se generan entre ellos y éstas son de variadas magnitudes,

8

dependiendo del tipo de personalidad, situaciones, contextos, etc. para afrontar un

determinado problema.

Siendo el docente un agente educativo importante se justifica la intención de explicar éstas

“fricciones “y la forma de resolverlos con el desarrollo de la inteligencia emocional; por lo

que planteamos como objeto principal de la presente tesis: “la inteligencia emocional y su

relación con la convivencia entre docentes”

Es pertinente indicar que los problemas de convivencia desfavorables entre docentes,

pendientes de resolver, generan diversas reacciones en éstos desde la falta de identificación

con su I. E. hasta la generación de un clima tenso entre ellos, ambiente que no es propicio

para mejorar la calidad de la educación que aspira toda Institución Educativa.

En el presente trabajo identificaremos si los docentes utilizan la inteligencia emocional para

resolver problemas de convivencia entre ellos. Asimismo al conocer el grado de inteligencia

emocional y su relación con la convivencia entre ellos, podremos aportar conclusiones para

fortalecer en ellos el cultivo de esta inteligencia emocional planteada por Daniel Goleman y

sus predecesores.

En el contexto nacional: En las Instituciones Educativas Nacionales adolecen de un bienestar

familiar presentando disminución en la cantidad y calidad de las relaciones Interpersonales.

En el contexto local: Los docentes de las Instituciones Educativas de Huánuco,

experimentan similares problemas en las relaciones interpersonales, como consecuencia de

la dinámica del quehacer educativo. Asimismo los docentes con la intención de mejorar el

desarrollo de competencias en los educandos, proponen planes, normas y estrategias que

requieren de trabajos y esfuerzos conjuntos y un clima propicio en la convivencia entre

docentes. Lo que algunas veces no se encuentran estos climas favorables para el

9

cumplimiento de sus funciones y el logro de los objetivos institucionales y académicos,

generándose “fricciones” entre docentes, lo que requiere ser resuelto de manera pertinente,

proponemos nosotros con el desarrollo de la inteligencia emocional.

Para el desarrollo de la presente tesis tomamos como muestra los docentes del turno mañana

de del Colegio Nacional Nuestra Señora de las mercedes en el periodo del 2013.

Una vez obtenido los resultados, probaremos nuestra hipótesis que los docentes

emocionalmente inteligentes no solo serán más hábiles para percibir, comprender y manejar

sus propias emociones, sino también serán más capaces de comprender a sus colegas y llevar

una adecuada convivencia.

1.2 FORMULACIÓN DEL PROBLEMA

1.2.1 PROBLEMA GENERAL

¿Existe relación entre la Inteligencia Emocional y la convivencia entre docentes de la

Institución Educativa Nuestra Señora de las Mercedes del nivel secundario turno

mañana de la ciudad de Huánuco, 2013?

1.2.2 PROBLEMAS ESPECÍFICOS

¿Cuál es el nivel de inteligencia emocional de los docentes de la Institución

Educativa Nuestra Señora de las Mercedes del nivel secundario del turno

mañana de la ciudad de Huánuco, 2013?

¿Cuál es el nivel de las relaciones sociales, académicas y afectivas de los

docentes de la Institución Educativa Nuestra Señora de las Mercedes del nivel

secundario del turno mañana de la ciudad de Huánuco, 2013?

10

¿Existe relación entre la inteligencia emocional y las relaciones académicas entre



¿Existe relación entre la inteligencia emocional y las relaciones afectivas entre



¿Existe relación entre la inteligencia emocional y las relaciones sociales entre



1.3 OBJETIVOS

1.3.1 OBJETIVO GENERAL

Determinar la relación de la inteligencia emocional con la convivencia entre docentes

de la Institución Educativa Nuestra Señora de las Mercedes del nivel secundario del

turno mañana Huánuco, 2013.

1.3.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS

Establecer los niveles de inteligencia emocional de los docentes de la

Institución Educativa Nuestra Señora de las Mercedes Huánuco, 2013, mediante

el BAROM- ICE

Determinar el nivel afectivo, académico y social, de la convivencia entre


secundario del turno mañana. Huánuco, 2013.

11

Determinar la relación de la inteligencia emocional con las relaciones

académicas entre docentes de la Institución Educativa Nuestra Señora de las

Mercedes del nivel secundario del turno mañana Huánuco, 2013.

Determinar la relación de la inteligencia emocional en las relaciones afectivas

entre docentes de la Institución Educativa Nuestra Señora de las Mercedes del

nivel secundario del turno mañana Huánuco, 2013.

Determinar la relación que tiene la inteligencia emocional con la relación social

entre docentes de la Institución Educativa Nuestra Señora de las Mercedes del

nivel secundario del turno mañana Huánuco, 2013.

1.4 HIPÓTESIS

1.4.1 HIPÓTESIS GENERAL

H.i: EXISTE RELACIÓN significativa entre la inteligencia emocional y la

convivencia entre docentes de la Institución Educativa Nuestra Señora de las

Mercedes del nivel secundario del turno mañana de la cuidad de Huánuco- 2013.

H.o: NO EXISTE RELACIÓN entre La inteligencia Emocional y la convivencia

entre docentes del colegio Nacional Nuestra Señora de las Mercedes del nivel

secundarios del turno mañana de la ciudad de Huánuco- 2013.

1.4.2 HIPÓTESIS ESPECÍFICAS

Hi: Existe relación significativa entre la Inteligencia Emocional y las relaciones

afectivas entre docentes de la Institución Educativa Nuestra Señora de las

Mercedes del nivel secundario del turno mañana de la ciudad de Huánuco- 2013.

12

Ho: NO existe relación significativa entre la Inteligencia Emocional y las

relaciones afectivas entre docentes de la Institución Educativa Nuestra Señora de

las Mercedes del nivel secundario del turno mañana de la ciudad de Huánuco-

2013.


académicas entre docentes de la Institución Educativa Nuestra Señora de las



relaciones académicas entre docentes de la Institución Educativa Nuestra Señora

de las Mercedes del nivel secundario del turno mañana de la ciudad de Huánuco-

2013.


sociales entre docentes de la Institución Educativa Nuestra Señora de las



relaciones sociales entre docentes de la Institución Educativa Nuestra Señora de

las Mercedes del nivel secundario del turno mañana de la ciudad de Huánuco-

2013.

1.5 VARIABLES

1.5.1 IDENTIFICACIÓN DE VARIABLES

V1: Inteligencia Emocional

V2: Convivencia entre docentes

13

1.5.2 DEFINICIÓN CONCEPTUAL Y OPERACIÓNALIZACIÓN DE VARIABLES

1.5.2.1 Definición conceptual de variables

a. Inteligencia emocional

“Es la capacidad para procesar la información emocional con exactitud y

eficacia, incluyéndose la capacidad para percibir, asimilar, comprender y

regular las emociones” (Mayer et al., 2000, p.90). Según esta definición de

Inteligencia Emocional, se trataría de la habilidad para unificar las

emociones y el razonamiento, utilizar nuestras emociones para facilitar un

razonamiento más efectivo y pensar de forma más inteligente sobre

nuestra vida emocional.

Daniel Goleman (2011) afirma: ¨La inteligencia Emocional es una forma

de interactuar con el mundo que tiene muy en cuenta los sentimientos, y

engloba habilidades tales como el control de los impulsos, la

autoconciencia, la motivación, el entusiasmo, la perseverancia, la empatía,

la agilidad mental, etc. Ellas configuran rasgos de carácter como la

autodisciplina, la compasión o el altruismo que resultan indispensables

para una buena y creativa adaptación social.¨ (p.12)1

b. Convivencia entre docentes

Es la coexistencia pacífica de los miembros de la comunidad educativa,

que supone una interrelación positiva entre ellos y permite el adecuado

cumplimiento de los objetivos educativos en un clima que propicia el

desarrollo integral de los estudiantes.

1Goleman, D. (2011). Inteligencia Emocional. Barcelona: Kairos.S.A.

14

Es pertenencia al conjunto, incorporación activa a un equipo, eliminación

de la rutina, perfeccionamiento profesional y asunción de

responsabilidades.

Son conductas encaminadas a aumentar al prestigio profesional y social,

aceptación de los demás, comprensión y esfuerzo solidario.

1.5.2.2 Operacionalización de variables

VARIABLES

DIMENSIONES

INDICADORES

INTELIGENCIA

EMOCIONAL

INTELIGENCIA

INTRAPERSONAL

Comprensión de sí mismo

Asertividad

Autoconcepto

Autorrealización

Independencia

INTELIGENCIA

INTERPERSONAL

Empatía

Relaciones interpersonales

Responsabilidad social

ADAPTABILIDAD

Solución de problemas

Prueba de la realidad

Flexibilidad

MANEJO DEL

ESTRÉS

Manejo del estrés

Control de impulsos

ESTADO DE ÁNIMO

Felicidad

Optimismo

15

CONVIVENCIA

ENTRE

DOCENTES

RELACIONES

AFECTIVAS

Tensión del grupo

Comunicación

Desacuerdos

Amistad

Comprensión/ tolerancia

Valores(veracidad, solidaridad,

justicia, prudencia, no

difamación

RELACIÓN

ACADÉMICA

Elaboración de planes y

reglamentos(Trabajo en equipo)

Participación en actividades

cívicas.

Reuniones académicas

RELACIÓN SOCIAL

Reuniones y eventos sociales

organizados por la I.E (fiestas,

día del maestro, etc.)

16

1.6 JUSTIFICACIÓN E IMPORTANCIA

En la vida cotidiana el trabajo docente es el resultado de muchas interacciones desde la

salida de su hogar, hasta la dirección de la clase y otras labores académicas, compromisos

sociales donde se socializan entre colegas.

En muchos casos las relaciones que se dan entre docentes se ven accidentadas por conductas

incontroladas, por acciones malinterpretadas o intenciones degradantes. Mas no todo es así,

también existen docentes con conductas dignas de imitar que han logrado desarrollar una

habilidad única que le permite desenvolverse satisfactoriamente en su centro laboral

haciendo de esta un lugar agradable y productivo.

Según Daniel Goleman, el psicólogo norteamericano, define a la inteligencia emocional

como la capacidad para reconocer sentimientos en sí mismo y en otros, siendo hábil para

direccionarlos al trabajar con otros, generando gran productividad en las metas y objetivos

planteados al trabajar con el grupo.

He aquí la importancia de nuestra investigación. Si logramos encontrar la relación de la

inteligencia emocional con la convivencia entre docentes, nos permitirá proporcionar

elementos de juicio en torno a la investigación que permitirá plantear propuestas de

solución.

1.7 VIABILIDAD

La tesis fue viable porque contamos con los recursos materiales, económicos, financieros,

humanos, tiempo y de información.

17

1.8 LIMITACIONES

En cuanto a las limitaciones que obstaculizan el desarrollo del presente trabajo de

investigación, así como los resultados, son los siguientes:

Definición clara del ENFOQUE del problema de investigación: En muchas

investigaciones realizadas la modificación del título de investigación lleva consigo un

acercamiento de la claridad. Este es nuestro caso, iniciamos con un enfoque diferente y

eso nos llevó a plantear mejor el problema, luego, adecuamos las variables para ir en

busca de nuestro fin que es encontrar la relación de la I.E. con la convivencia entre

docentes. Estos inconvenientes fueron superados por el entusiasmo de conseguir lo que

buscamos que es aportar con el avance de la ciencia educativa.

18

CAPÍTULO II

MARCO TEÓRICO

2.1 ANTECEDENTES

2.1.1 A NIVEL LOCAL

TESIS: “Inteligencia emocional en el aprendizaje del área de ciencias sociales en

los alumnos del quinto grado de educación secundaria del Colegio Matemático

Euclides Huánuco 2008”

TESISTAS: Briceño Villogas, Yolanda.

Godoy Cortez, Diana Teresa.

Portugal Melgarejo, Javier

INSTITUCIÓN: Universidad Nacional HermilioValdizán

LUGAR: Huánuco

19

PRINCIPALES CONCLUSIONES:

Los alumnos del quinto grado de educación secundaria del Colegio Matemático

Euclides, obtuvieron una escala “relativamente alta” (69%) debido a que este

grupo de estudiantes practican con mayor frecuencia la conciencia de sí mismos,

la autorregulación, la motivación, la empatía y la asertividad en su vida diaria; el

cual responde al objetivo específico.

En cuanto a la relación de las variables inteligencia emocional y el variable

aprendizaje podemos concluir en lo siguiente: A mayor inteligencia Emocional

mayor aprendizaje del área de cc.ss; por consiguiente existe relación positiva

entre las dos variables, validando la hipótesis general: “que de la inteligencia

emocional del alumno se obtienen resultados efectivos en su aprendizaje”.

2.1.2 A NIVEL NACIONAL

TESIS: “ Niveles de inteligencia emocional en los relacionadores industriales de

Lima”

AUTORES: Karina Raquel Bartra Rivero

INSTITUCIÓN: Universidad de San Martin de Porres

LUGAR: Lima Perú 2006

PRINCIPALES CONCLUSIONES

Existe una diversidad de estudios de naturaleza empírica que han evaluado la

inteligencia emocional así como sus efectos en sus organizaciones,

especialmente en los países desarrollados. La gran mayoría de ellos han puesto

en evidencia las consecuencias positivas que genera para la organización tener

directivos y trabajadores con altos niveles de inteligencia emocional.

20

La inteligencia emocional de los integrantes de una determinada organización o

sector profesional presenta características peculiares, más específicamente en

los factores que la integra. En el caso de los relacionadores industriales es

mayor el nivel de inteligencia en el factor intrapersonal seguido por el factor

interpersonal y en el factor de competencias especiales. Según los resultados

los relacionadores industriales tienen niveles eficientes, óptimos en 11 de 18

escalas de inteligencia emocional, siendo las escalas pertenecientes a los

factores interpersonales y de competencias especiales las más que están por

debajo del nivel teórico esperado.

2.1.3 A NIVEL INTERNACIONAL

INVESTIGACIÓN: Convivencia escolar y medidas para prevenir la conflictividad

AUTOR: Juan Carlos Roca Alvares

INSTITUCIÓN: IES (INSTITUTO DE EDUCACIÓN Y SALUD)

LUGAR: España Valladolid

CONCLUSIÓN

El profesorado del siglo XXI tiene que ser consciente que para fomentar una

buena convivencia y educar para resolver los conflictos que surjan en su clase y

en el centro y con alumnos de secundaria, es necesario basarse en una buena

normativa del centro para abordar los problemas de convivencia del día a día,

pero estamos en un centro educativo y es imprescindible un paso previo que

tenga como finalidad educativa el desarrollo integral de la persona y que

prevenga al máximo la aparición de conflictos en la convivencia. Creo que para

conseguir un buen clima en el centro ha de estructurarse necesariamente la

21

enseñanza de habilidades de comunicación y relación positivas y no violentas, en

torno a dos pilares básicos que son: afecto (“implicación con el alumno”) y

disciplina inductiva (“razonada”) unido a una responsabilidad cada vez mayor

del alumnado (“participación”) que le acerque al objetivo educativo final que es

la “autodisciplina”.

2.2 TEORÍAS BÁSICAS

2.2.1 LA INTELIGENCIA EMOCIONAL

2.2.1.1 INTELIGENCIA

Es la capacidad que tiene el individuo de que su espíritu se sirva del pensamiento e

imaginación en forma productiva según la experiencia adquirida y conformare a los

requerimientos e incitaciones de cada situación.

Decimos que es la capacidad individual en el sentido que entraña aptitudes que varían

con cada persona. La inteligencia ordena los actos del sujeto frente a su mundo. La

inteligencia es la capacidad de servirse del pensamiento y la imaginación de forma

productiva 2

A. TIPOS DE INTELIGENCIAS MÚLTIPLES

Los tipos de inteligencia que Howard Gardner, psicólogo norteamericano y

profesor universitario en la Universidad de Harvard, define la inteligencia como

“capacidad de resolver problemas o elaborar productos que sean valiosos en una o

más culturas” y cree que todos los seres humanos están capacitados para desarrollar

2 HIBÉRICO, H. D. (1965). Psicología (1ra ed.). ESPAÑA.Pag 269

22

ampliamente su inteligencia. Por ello, todos los seres humanos poseen los ocho

tipos distintos:

1. Inteligencia lingüística: Es considerada una de las más importantes. En general

se utilizan ambos hemisferios del cerebro y es la que caracteriza a los escritores.

El uso amplio del lenguaje ha sido parte esencial para el desarrollo de este tipo

de inteligencia.

2. Inteligencia musical: También conocida como “buen oído”, es el talento que

tienen los grandes músicos, cantantes y bailarines. La fuerza de esta inteligencia

radica desde el mismo nacimiento y varía de igual manera de una persona a otra.

Un punto importante en este tipo de inteligencia es que por fuerte que sea,

necesita ser estimulada para desarrollar todo su potencial, ya sea para tocar un

instrumento o para escuchar una melodía con sensibilidad.

3. Inteligencia lógica-matemática: Quienes pertenecen a este grupo, hacen uso

del hemisferio lógico del cerebro y pueden dedicarse a las ciencias exactas. De

los diversos tipos de inteligencia, éste es el más cercano al concepto tradicional

de inteligencia. En las culturas antiguas se utilizaba éste tipo de inteligencia para

formular calendarios, medir el tiempo y estimar con exactitud cantidades y

distancias.

4. Inteligencia espacial: Esta inteligencia la tienen las personas que puede hacer

un modelo mental en tres dimensiones del mundo o en su defecto extraer un

fragmento de él. Esta inteligencia la tienen profesiones tan diversas como la

ingeniería, la cirugía, la escultura, la marina, la arquitectura, el diseño y la

23

decoración. Por ejemplo, algunos científicos utilizaron bocetos y modelos para

poder visualizar y decodificar la espiral de una molécula de ADN.

5. Inteligencia kinestésico corporal: Los kinestésicos tienen la capacidad de

utilizar su cuerpo para resolver problemas o realizar actividades. Dentro de este

tipo de inteligencia están los deportistas, cirujanos y bailarines. Una aptitud

natural de este tipo de inteligencia se manifiesta a menudo desde niño.

6. Inteligencia intrapersonal: Este tipo de inteligencia nos permite formar una

imagen precisa de nosotros mismos; nos permite poder entender nuestras

necesidades y características, así como nuestras cualidades y defectos. Y aunque

se dijo que nuestros sentimientos si deben ayudar a guiar nuestra toma de

decisiones, debe existir un límite en la expresión de estos. Este tipo de

inteligencia es funcional para cualquier área de nuestra vida.

7. Inteligencia interpersonal: Está basada en la capacidad de manejar las

relaciones humanas, la empatía con las personas y el reconocer sus

motivaciones, razones y emociones que los mueven. Esta inteligencia por sí sola

es un complemento fundamental de las anteriores, porque tampoco sirve de nada

si obtenemos las mejores calificaciones, pero elegimos mal a nuestros amigos y

en un futuro a nuestra pareja. La mayoría de las actividades que a diario

realizamos dependen de este tipo de inteligencia, ya que están formadas por

grupos de personas con los que debemos relacionarnos. Por eso es indispensable

que un líder tenga este tipo de inteligencia y además haga uso de ella

8. Inteligencia naturalista: Este tipo de inteligencia es utilizado al observar y

estudiar la naturaleza. Los biólogos son quienes más la han desarrollado. La

24

capacidad de poder estudiar nuestro alrededor es una forma de estimular este

tipo de inteligencia, siempre fijándonos en los aspectos naturales con los que

vivimos.

En 1995, esta inteligencia se añadió. Por lo tanto, antes se hablaba de los 7 tipos

de inteligencia de Gardner.

2.2.1.2 LAS EMOCIONES

Todas las emociones son impulsos que nos llevan a actuar, programas de

reacción automática con los que nos ha dotado la evolución. Basta con observar

a los niños o a los animales para darnos cuenta de que las emociones conducen

a la acción3

A. TIPOS DE EMOCIONES

1. El miedo: En una persona se manifiesta en su cara: por sus ojos fijos y

escrutadores e la causa que desencadena el miedo; los músculos tensos y

preparados para una respuesta de huida o ataque; la boca entre abierta

mostrando los dientes, respiración frecuente e intensa, sudoración, manos

temblorosas y pelos erizados, entre otros signos.

2. La alegría: Manifiesta diversión, euforia, sensación de bienestar y de

seguridad. Se aprecia por distintos signos: una cara relajada, boca sonriente

con la comisura de los labios elevada, mirada dulce, faz amistosa, brazos

abiertos y caídos a lo largo del cuerpo, manos entreabiertas, gesticulación

reposada.

3. La sorpresa: Nos indica asombro, desconcierto. Muestra diferentes signos: los

ojos más abiertos de lo habitual y fijos en el objeto causante de la emoción, las

3 CARDENAS, J.C (1996). Orientación vocacional teoría y práctica (1ra Edición.)

25

cejas arqueadas, la frente fruncida, la boca entreabierta, la actitud observadora

o expectante, etc.

4. La tristeza: Muestra pena, soledad, pesimismo. Se adivina por una mirada

perdida, con tendencia a fijarse en el suelo, la boca con rictus invertido o hacia

el suelo, la cabeza inclinada y sometida, el cuerpo flácido, el habla escasa y

lenta, el tono apagado.

5. La ira: Manifiesta rabia, enfado, resentimiento o furia. Nos induce a la

destrucción del objeto causante, para lo que nos a una fuerza momentánea

desmedida. La persona nos muestra un actitud belicosa, unos ojos muy

abiertos y fuera de sí, entrecejo fruncido, cara contracturada mostrando los

dientes en actitud de lucha, mandíbulas apretadas, cuerpo tenso y amenazante,

brazos levantados y con movimientos rápidos y en todas direccion, dedos

separados mostrando las uñas, etc.

6. El asco: Manifiesta disgusto y rechazo. Se aprecia por la tendencia de la cara a

alejarse del objeto o la persona causante de la emoción hacia atrás o a los

lados, la nariz elevada y en busca de determinados olores desagradables,

mueca de desagrado, boca entreabierta mostrando los dientes, las manos en

actitud de separación o rechazo, con las palmas hacia el objeto o la persona.4

B. ARMONIA ENTRE EMOCIÓN Y PENSAMIENTO

Las conexiones entre la amígdala y la neocorteza, son el centro de las batallas o

los acuerdos cooperativos alcanzados entre pensamiento y sentimiento.

4 PALLARES QUEROL, M. e. (2010). Emociones y sentimientos donde se forman y como se transforman (1ra ed.). España.

26

Este circuito explica por qué la emoción es tan importante para el pensamiento

eficaz, tanto en la toma de decisiones, como en el simple hecho de permitirnos

pensar con claridad. La complementariedad del sistema límbico y la neocorteza,

de la amígdala y los lóbulos frontales, significa que cada uno de ellos es un socio

pleno de la vida mental. Cuando estos socios interactúan positivamente, la

inteligencia emocional aumenta, lo mismo que la capacidad intelectual.

C. FACILITACION Y ASIMILACION EMOCIONAL

La inteligencia emocional no es solo ser conscientes de nuestras emociones, sino

asumir que estas a su vez actúan sobre nuestros pensamientos y nuestro modo de

procesar la información de manera funcional. Las emociones sirven para modelar

y mejorar el pensamiento al dirigir nuestra atención hacia la información

significativa de modo más rápido. Además, las emociones facilitan el cambio de

perspectiva, la formación de juicios y la consideración de nuevos puntos de vista

de los problemas debido a las continuas fluctuaciones emocionales. Por ejemplo,

ser capaz de anticipar como uno se sentiría si cierto acontecimiento sucediera

puede ayudar a elegir decisiones acertadas en el momento oportuno.5

D. CONOCIMIENTO EMOCIONAL

Es la capacidad para comprender las emociones juntas con una mayor

comprensión de las conexiones entre pensamientos y sentimientos, sus

determinantes y sus consecuencias. Comprendería la capacidad para designar o

etiquetar las emociones y reconocerlas las conexiones entre la palabra y el estado

5 Extremera, F. (2003). La inteligencia emocional en el contexto educativo. El aprendizaje: Nuevas aportaciones, 97 - 116.

27

emocional, así como entender las relaciones entre las diversas emociones y las

situaciones a las que obedecen. Igualmente, incluye la habilidad para interpretar el

significado de las emociones complejas, como las generadas durante una situación

interpersonal, junto a la destreza para reconocer las transiciones de unos estados

emocionales a otros (por ejemplo, pasar de enoja a la culpa) y la aparición de

sentimientos simultáneos (por ejemplo, sentimientos de amor y odio hacia una

misma persona). Por ejemplo, un padre de familia llega a casa de mal humor tras

una disputa de trabajo y una hora más tarde se siente invadido por sentimiento de

culpabilidad. Probablemente, ciertos eventos ha provocado ese cambio de estado

anímico. Es posible que haya expresado su furia con su mujer e hijos o ha

descubierto que no llevaba razón en la pelea con su compañero. En conclusión,

reconocer nuestras emociones, entender cómo evolucionan y comprender las

implicaciones emocionales, cognitivas y de comportamiento de nuestros propios

sentimientos es un elemento esencial en las personas con IE.

2.2.1.3 INTELIGENCIA EMOCIONAL

En la última década, profesores y educadores han convertido en tema usual de

discusión la aparición de un nuevo concepto psicológico: inteligencia emocional. Para

el público en general, el concepto de inteligencia emocional (IE) se convirtió en

popular a raíz del best-seller de Goleman (1995).

Para Daniel Goleman el término de “inteligencia emocional” se refiere a “la capacidad

de reconocer nuestros propios sentimientos y los ajenos, de motivarnos y de manejar

bien las emociones”. Tras el éxito del libro de Goleman, fueron numerosos los autores

que buscaron, a costa de este nuevo constructo, una explicación generalizada de todos

28

los males de la sociedad actual. Llevados en más o menos grado por la moda

emocional, lanzaron todo tipo de conjeturas y afirmaciones sobre su potencia efecto

beneficioso en el aula.

A. LA CREACIÓN DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL Y SU EVOLUCIÓN

HACIA ACERCAMIENTOS MÁS CIENTÍFICOS Y REGUROSOS

A principios de los noventa, Mayer y Salovey continuaron con una tendencia

iniciada por Thorndike en los años veinte (Thorndike, 1920) y perpetuada por otros

grandes psicólogos como Weschsloer (1940), Gardner (1983) o Sternberg (1988;

1996) (para una revisión histórica del concepto de IE ver Molero, Saiz y Esteban,

1998). Estos investigadores, sin menospreciar la importancia de los aspectos

cognitivos, reconocían el valor esencial de ciertos componentes denominados no

cognitivos, es decir, factores afectivos, emocionales, personales y sociales que

predecían nuestras habilidades de adaptación y éxito en la vida. Es en ese ambiente

de descontento por la visión psicométrica de la inteligencia donde Mayer y Salovey

proponen el concepto de inteligencia emocional promulgando una perspectiva de

inteligencia más global. (Gardner, 1983; Sternberg, 1988; Thorndike, 1920;

Weschler, 1940) la IE se acuña como una forma de inteligencia genuina, basado en

aspectos emocionales, que incrementa la capacidad del grupo clásico de

inteligencias para predecir el éxito en diversas áreas vitales. En la actualidad,

aceptada como una inteligencia más (Mayer, Caruso y Salovey, 1999; Mayer,

Salovey, Caruso y y Sitarenios, 2001), la inteligencia emocional se plantea como un

acercamiento general que incluye las habilidades especificas necesarias para

comprender, regular y experimentar las emociones de forma más adaptativa.

29

Salovey y Mayer (Citado por Natalio Extremera y Pablo Fernández Berrocal, 2003)

en la primera conceptualización del año 1990 define a la IE como: “Una parte de la

inteligencia social que incluye la capacidad de controlar nuestras emociones y las

de los demás, discriminar entre ellas y usar dicha información para guiar nuestro

pensamiento y nuestros comportamientos” (p. 99).

En 1995 Para Daniel Goleman el término de “inteligencia emocional” se refiere a

“la capacidad de reconocer nuestros propios sentimientos y los ajenos, de

motivarnos y de manejar bien las emociones”6

Salovey y Mayer (Citado por Natalio Extremera y Pablo Fernández Berrocal, 2003)

en el año de 1997 define la inteligencia emocional como: “la habilidad para

percibir, valorar y expresar emociones con exactitud, la habilidad para acceder y/o

generar sentimientos que faciliten el pensamiento; la habilidad para comprender

emociones y el conocimiento emocional y la habilidad para regular las mociones

promoviendo un crecimiento emocional e intelectual” (p. 99). Sin ninguna duda,

esta revisión constituye la conceptualización de IE mas sostenida hasta la fecha.

En 2003 GARDNER, Howard sostiene que “la inteligencia emocional es el uso

inteligente de las emociones es así que de forma intencional se hace que las

emociones trabajen para el individuo utilizándolas con el fin de que le ayuden a

guiar su comportamiento y a pensar inteligentemente a manera de influir mejorando

sus resultados”7

6 Goleman, D. (2011). Inteligencia Emocional. Barcelona: Kairos.S.A. 7 Gardner, H. (2003). Inteligencias múltiples. Nueva york: Basic books. Pag. 147

30

B. LAS HABILIDADES PRÁCTICAS QUE SE DESPRENDEN DE LA

INTELIGENCIA EMOCIONAL

Son cinco y pueden ser clasificadas en dos áreas:

1. Inteligencia intrapersonal ( internas, de autoconocimiento)

Al primer grupo pertenecen tres habilidades:

La autoconciencia: capacidad de saber que está pasando en nuestro cuerpo

y que estamos sintiendo

El control emocional: regular la manifestación de una emoción y/o

modificar estado anímico y su exteriorización

La motivación: es la capacidad de motivarse y motivar a los demás.

2. Inteligencia interpersonal

Al segundo grupo pertenecen dos habilidades:

La empatía: entender que están sintiendo otras personas, ver cuestiones y

situaciones desde su perspectiva

Las habilidades sociales: habilidades que rodean la popularidad, el liderazgo

y la eficacia interpersonal, y que pueden ser usadas para persuadir y dirigir,

negociar y resolver disputas, para la cooperación y el trabajo en equipo.

C. COMPONENTES DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL

Conocer las propias emociones. La conciencia de uno mismo (el reconocer el

sentimiento mientras ocurra) es a clave d la inteligencia emocional. Una mayor

certidumbre con respecto a nuestras emociones es una buena guía para las

elecciones vitales, desde casarse hasta botar entre un trabajo u otro.

31

Manejar las emociones. Se basa en la capacidad anterior. Las personas que

saben serenarse y librarse de la ansiedad, irritación o melancolías excesivas se

recuperan con mayor rapidez de los reverses de la vida.

Automotivación. Las personas que saben controlar la impulsividad y esperar

para obtener su recompensa cumplen con sus objetivos y están conformes con

sus logros.

Empatía. La capacidad para reconocer las emociones de los demás, saber que

quieren y que necesitan es la habilidad fundamental para establecer relaciones

sociales y vínculos personales.

Manejar las relaciones. Esto significa saber actuar de acuerdo con las emocione

de los demás: determinan la capacidad de liderazgo y popularidad.

D. BASES BIOLÓGICAS DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL

Este sistema emocional de reacción instantánea, casi reflejo, que parece imponerse

a nuestra voluntad consciente, está bien guardado en las capas más profundas del

cerebro. Su base de operaciones se encuentra en lo que los neurólogos conocen

como sistema límbico, compuesta a su vez por la amígdala, que se podría definir

como el asiento de toda pasión, y el hipocampo. Allí surgen las emociones de

placer, disgusto, ira, miedo, y se guardan los recuerdos emocionales asociados con

ellos.

Este núcleo primitivo está rodeado por el neocórtex, el asiento del pensamiento,

responsable del razonamiento la reflexión, la capacidad de prever y de imanar. Ahí

también se procesan las informaciones que llegan desde los órganos de los sentidos

y se producen las percepciones conscientes. Simplificando un poco las cosas,

32

podría decir por ejemplo, que el impulso sexual corresponde al sistema límbico, y

el amor al neocortex.

Normalmente el necortex puede prever las reacciones emocionales, elaborarlas,

controlarlas y hasta reflexionar sobre ellas. Pero existen ciertos circuitos cerebrales

que van directamente de los órganos de los sentidos a la amígdala, puenteando la

supervisión racional.

Cuando estos recorridos neuronales se encienden, se producen un estallido

emocional: en otras palabras, actuamos sin pensar. Otras veces las emociones nos

perturban, sabotean el funcionamiento del neocortex y no nos permiten pensar

correctamente.

E. ESTRATEGIAS PARA DESARROLLAR LA INTELIGENCIA EMOCIONAL

Confianza: la sensación de controlar y dominar el propio cuerpo, las

sensaciones que se experimentan y la comprensión del mundo la sensación del

niño de que lo más probable es que no fracase en lo que se propone y de que los

adultos serán amables.

Curiosidad: La sensación de que descubrir cosas es algo positivo y conduce al

placer.

Intencionalidad: El deseo y la capacidad de producir un impacto, y de actuar al

respecto con persistencia. Esto está relacionado con una sensación de

competencia, de ser eficaz.

Autocontrol: La capacidad de modular y dominar las propias acciones de

maneras apropiadas a la edad; una sensación de control interno.

33

Relación: La capacidad de comprometerse con otros, basada en la sensación de

ser comprendido y de comprender a los demás.

Comunicación: El deseo y la capacidad de intercambiar verbalmente ideas,

sentimientos y conceptos con los demás. Esto está relacionado con una

sensación de confianza en los demás y de placer en comprometerse con los

demás, incluso con los adultos.

Cooperatividad: La capacidad de equilibrar las propias necesidades con las de

los demás en una actividad grupal.

F. DIMENSIONES DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL SEGÚN BAROM

EN EL ÁREA INTRAPERSONAL (CIA) Es importante la comprensión de los estados

emocionales, incluyendo la posibilidad de que uno experimenta múltiples emociones, y

aun a niveles más maduros, percatarnos de que, en ocasiones, uno no es consciente de

sus propios sentimientos por dinámicas inconscientes o por una elección preferente.

Dentro de estos componentes encontramos los siguientes subcomponentes:

Comprensión emocional de sí mismo (CM).- La habilidad para percatarse y

comprender nuestros sentimientos y emociones, diferenciarlos y conocer el

porqué de éstos.

Asertividad (AS).- La habilidad para expresar sentimientos, creencias y

pensamientos sin dañar los sentimientos de los demás y defender nuestros

derechos de una manera no destructiva.

Autoconcepto (AC).- La habilidad para comprender, aceptar y respetarse a

sí mismo, aceptando nuestros aspectos positivos y negativos, así como

también nuestras limitaciones y posibilidades.

34

Autorrealización (AR).- La habilidad para realizar lo que realmente

podemos, queremos y disfrutamos de hacerlo.

Independencia (IN). Es la habilidad para auto dirigirse, sentirse seguro de sí

mismo en nuestros pensamientos, acciones y ser independientes

emocionalmente para tomar nuestras decisiones.

EN EL ÁREA INTERPERSONAL (CIE) Se deben desarrollar las habilidades

para discriminar las emociones de los demás, basándose en gestos y situaciones

expresivas que tienen algún grado de consenso en la cultura en cuanto a su

significado emocional. Asimismo, demostrar la capacidad para involucrarse

empáticamente y sintonizar con las experiencias emocionales de los otros y la

habilidad para comprender que, en ocasiones, los estados emocionales internos

no corresponden con la expresión externa, tanto en uno mismo como en los

demás; y, en niveles más maduros, percatarse de que nuestra conducta

emocional expresiva puede impactar en los demás y, por lo tanto, tenerla en

cuenta en nuestras propias estrategias de presentación. Hay que darse cuenta de

que la estructura o naturaleza de las relaciones es definida en parte tanto por

el grado de emoción inmediata o expresión genuina desplegada como por el

grado de reciprocidad o simetría dentro de la relación; como tal, la intimidad

madura es en cierta medida definida por el acto de compartir recíprocamente de

modo genuino, mientras que, en ocasiones, la relación padre hijo puede ser

interesada y, por lo tanto, menos genuina. Los subcomponentes son:

Empatía (EM).- La habilidad de percatarse, comprender y apreciar los

sentimientos de los demás.

35

Relaciones interpersonales (RI).- La habilidad para establecer y mantener

relaciones mutuas satisfactorias que son caracteriza- das por una cercanía

emocional e intimidad.

Responsabilidad social (RS). La habilidad para demostrarse a sí mismo

como una persona que coopera, contribuye y es un miembro constructivo del

grupo social.

EN EL ÁREA DE ADAPTABILIDAD. Se deben lograr habilidades en el uso del

vocabulario apropiado y expresar verbalmente las emociones en términos que

sean comunes en la propia cultura. En niveles más maduros se adquieren signos

característicos de la cultura, que vinculan las habilidades emocionales con su rol

social, así como la habilidad para adaptarse y afrontar las emociones aversivas o

estresantes utilizando estrategias autorreguladoras, como la resistencia al estrés,

la conducta evitativa, que disminuye la intensidad, o la duración temporal de

tales estados emocionales. Los subcomponentes son:

Solución de problemas (SP).- La habilidad para identificar y definir los

problemas como también para generar e implementar soluciones efectivas.

Prueba de la realidad (PR).- La habilidad para evaluar la correspondencia

entre lo que experimentamos (lo subjetivo) y lo que en la realidad existe (lo

objetivo).

Flexibilidad (FL).- La habilidad para realizar un ajuste adecuado de nuestras

emociones, pensamientos y conductas a situaciones y condiciones

cambiantes.

36

EN EL ÁREA DE MANEJO DEL ESTRÉS. Incluye la tolerancia al estrés y el

control de los impulsos, ser por lo general calmado y trabajar bien bajo presión,

ser rara vez impulsivo y responder a eventos estresantes sin desmoronarse

emocionalmente. Los subcomponentes son:

Manejo del estrés (TE).- La habilidad para soportar eventos adversos,

situaciones estresantes y fuertes emociones sin “desmoronarse”, enfrentando

activa y positivamente el estrés.

Control de los impulsos (CI).- La habilidad para resistir o postergar un

impulso o tentaciones para actuar y controlar nuestras emociones.

EN EL ÁREA DEL ESTADO DE ÁNIMO. En general se trata de alcanzar la

capacidad emocional de autoeficacia: la persona se percibe a sí misma del modo

como realmente desea sentirse. Esto es autoeficacia emocional, significa que

uno acepta sus experiencias emocionales únicas y excéntricas o culturalmente

convencionales, aceptación que está ligada con las creencias del individuo

acerca de lo que constituye un balance emocional desea- do y, en esencia, vivir

de acuerdo con las propias teorías de la emoción que están integradas a nuestro

sentido moral. Los subcomponentes son:

Felicidad (FE).- La habilidad para sentirse satisfecho con nuestra vida, para

disfrutar de sí mismo y de otros y para divertirse y expresar sentimientos

positivos.

Optimismo (OP).- La habilidad para ver el aspecto más brillante de la vida

y mantener una actitud positiva, a pesar de la adversidad y los sentimientos

negativos.

37

G. NIVELES DE INTELIGENCIA EMOCIONAL

INTELIGENCIA EMOCIONAL POR DESARROLLAR

Temperamento egocéntrico, cerrado, incapaz de abrirse, hostilidad hacia los

alumnos, impaciencia, desprecio, arbitrariedad, aspereza y sadismo frente a sus

alumnos.

Ciertos tipos de personalidad tienden a crear conflictos y reacciones

desfavorables dificultando el ajuste necesario entre alumno y maestro. Entre

ellos destacan: el colérico y explosivo el irónico y mordaz el injusto, mezquino

y vengativo el vanidoso y presuntuoso el cursi y donjuanesco el ingenuo,

bonachón e indulgente el sentimental y quejumbroso el que demuestra

preferencia por ciertos alumnos y repulsión gratuita por otros. Muestra actitudes

arrogantes prepotentes, indiferentes o desdeñosas hacia los alumnos voz

estridente y desagradable pronunciación defectuosa, sibilante, con ceceo

muecas, brusca o exagerada estas actitudes, impacientan, irritan y distraen los

alumnos provocando la risa o falta de respeto al profesor en la clase.

INTELIGENCIA EMOCIONAL BUENA

Sociabilidad y mantiene ciertos contactos sociales. Comunicación nivelada con

los estudiantes, aquí se encuentra el introvertido y hermético el nervioso y

desconfiado el indeciso y confuso el incoherente y contradictorio.

Es rutinario, que nunca abre un libro, que siente aversión por el estudio y las

lecturas y que sólo conoce los estrechos horizontes de su materia escolar.

No muestran empeño en conocer a sus alumnos, pero sensibiliza a la buena

conducta Tendencia exagerada a complicar la clase con asuntos insignificantes.

38

INTELIGENCIA EMOCIONAL DESARROLLADA

Buena presentación, salud y equilibrio mental, fonación, visión y audición en

buenas condiciones funcionales buena voz, firme, agradable, convincente,

lenguaje fluido, claro, simple, confianza en sí mismo, presencia de ánimo,

dominio de las emociones, firmeza y perseverancia imaginación, iniciativa, don

de mando, habilidad para establecer y mantener buenas relaciones con los

alumnos.

2.2.2 CONVIVENCIA ENTRE DOCENTES

2.2.2.1 CONVIVENCIA:

En el sentido común, es vivir “armónicamente con otros”. Un peligroso sesgo, ya que

instalar, así la idea de “armonía” dentro de la “convivencia” deriva en importantes

problemas al momento de explicar las tenciones, tolerancias, frustraciones, gozos y

padecimientos que la misma por mejor que sea segura e inevitablemente entraña. Es

compartir espacios y recursos en un tiempo determinado, el compartir que implica la

convivencia configura las situaciones y las oportunidades del desarrollo cognitivo,

social, afectivo en ventajas y desventajas de parte de un todo organizado funcional o

disfuncional, en dependencia mutua.

a) TIPOS DE CONVIVENCIA

La Convivencia Democrática: Es el tipo de convivencia es una forma de

organización de grupos de personas, cuya característica es que la titularidad del

poder reside en la totalidad de sus miembros, haciendo que la toma de decisiones

responda a la voluntad colectiva de los miembros del grupo., los miembros son

libres e iguales y las relaciones sociales.

39

La Convivencia Pacífica: Es el tipo de convivencia donde se aprende a vivir juntos

respetándonos y consensuando las normas básicas. Es la cualidad que posee el

conjunto de relaciones cotidianas entre los miembros de una sociedad cuando se

han armonizado los intereses individuales con los colectivos, y por tanto, cuando

los conflictos se desenvuelven de manera constructiva, aprender a comunicarse

dentro de los límites del principio de la transparencia, lo cual requiere el diálogo

como parte de una exploración conjunta.

La Convivencia Conflictiva: En este tipo las relaciones interpersonales son fuentes

de conflicto, ya que las diferencias de criterio, necesidades y objetivos generan

discrepancias entre personas o grupos, tipo de enfrentamiento en el que pueden

estar involucrados una persona o grupos; los conflictos forman parte de nuestra

experiencia de vida, no podemos evitarlos. Permiten identificar la existencia de

diversas opiniones y formas de entender las cosas, es una oportunidad de aprender a

resolver situaciones problemáticas sin recurrir a la violencia.

2.2.2.2 DOCENTES:

Es quien se dedica profesionalmente a la enseñanza, bien con carácter general, bien

especializado en una determinada área de conocimiento, asignatura, disciplina

académica, ciencia o arte. Además de la transmisión de valores, técnicas y

conocimientos generales o específicos de la materia que enseña, parte de la función

pedagógica del profesor consiste en facilitar el aprendizaje para que el alumno

(estudiante o discente) lo alcance de la mejor manera posible

A) FRICCIONES ENTRE DOCENTES. El conflicto forma parte de la vida, es el

motor de nuestro progreso. Sin embargo, en determinadas condiciones puede

40

conducir a la violencia, incluso en contextos, como la escuela, en los que por su

naturaleza educativa, resulta más sorprendente su existencia. Por eso, para mejorar

la convivencia educativa y prevenir la violencia es preciso enseñar a resolver

conflictos. Ciertamente, para entender la naturaleza de las fricciones entre docentes

en la escuela es preciso definir qué es una fricción: Es una acción incompatible y

desacuerdos sobre un tema o asunto. Estas fricciones tiene que ver muchas en:

Diferencias de saber, creencias, valores, intereses o deseos.

Escasez de recursos (dinero, poder, tiempo, espacio o posición)

Rivalidad, personas o grupos compiten entre sí.

2.2.2.3 CONVIVENCIA ENTRE DOCENTES

Es el clima de interrelaciones que se produce entre colegas en la institución Educativa.

Podríamos entenderla como una red de relaciones sociales, que se desarrollan en un

tiempo-espacio determinado (escuela), “La convivencia entre docentes se configura

como un espacio relacional de cooperación y crecimiento” y se construye y reconstruye

en la vida cotidiana.

A) DIMENSIONES DE LA CONVIVENCIA ENTRE DOCENTES

RELACIONES AFECTIVAS: Esta dimensión abarca el lado afectivo de las

personas como se sienten susceptibles frente a tensiones de grupo, desacuerdos,

falta de comunicación, amistades, comprensión, tolerancia y valores. Además de

transmitir conocimientos, tenemos que suscitar en ellos sentimientos positivos

sobre la convivencia. No basta con saber qué es la convivencia. Es necesario

adquirir actitudes favorables para convivir con los otros. Tienen aspectos como:

41

-Tensión del grupo: “Considero que en una institución educativa siempre se van a

producir ciertas tensiones que probablemente repercutan en el aula, como pueden

ser conflictos internos de la propia institución, entonces, creo que el aula no debe

convertirse en un “aula con muros” donde se busca aislarse de las tensiones, ya

que el aula forma parte de la institución, y como parte de esta no debería

encapsularse sino discutir y reflexionar docentes y alumnos sobre dichas

tensiones como forma de aunar criterios evocando la participación y buscando

soluciones como colectividad institucional, ya que la institución no son unos

pocos sino todos los que la conforman.” 8

-comunicación: La comunicación es el proceso mediante el cual se puede

transmitir información de una entidad a otra, alterando el estado de conocimiento

de la entidad receptora. La entidad emisora se considera única, aunque

simultáneamente pueden existir diversas entidades emisores transmitiendo la

misma información o mensaje. Por otra parte puede haber más de una entidad

receptora. En el proceso de comunicación unilateral la entidad emisora no altera

su estado de conocimiento, a diferencia del de las entidades receptoras.

-Desacuerdo: Falta de acuerdo entre personas o falta de aceptación de una

situación o una opinión.

-Amistad: La amistad es una de las relaciones interpersonales más comunes que la

mayoría de las personas tienen en la vida. La amistad se da en distintas etapas de

la vida y en diferentes grados de importancia y trascendencia. La amistad nace

8 Klein, F. (2011). Las tensiones en la relación docente-alumno. Revista de Ciencias Sociales-APOSTA, 13.

42

cuando las personas encuentran inquietudes y sentimientos comunes. Hay

amistades que nacen a los pocos minutos de relacionarse y otras que tardan años

en hacerlo.

-Comprensión y tolerancia: No es sinónimo de indiferencia. Es decir, no prestarle

atención o, directamente, negar los valores que defiende el prójimo no es una

actitud tolerante. La tolerancia implica, en primer lugar, respeto, y en el mejor de

los casos, entendimiento.

-Valores: Son un conjunto de ejemplos que la sociedad propone en las relaciones

sociales. Por eso, se dice que alguien “tiene valores” cuando establece relaciones

de respeto con el prójimo. Podría decirse que los valores son creencias de mayor

rango, compartidas por una cultura y que surgen del consenso social.

RELACIONES ACADÉMICAS: En esta dimensión se presenta el lado laboral y

responsabilidad con la Institución donde laboran los docentes, es este caso la

elaboración de planes y reglamentos, participación en actividades cívicas,

reuniones académicas, etc. Tienen aspectos como:

-Elaboración de planes y reglamentos (Trabajo en equipo)

-Participación de actividades cívicas

-Reuniones académicas

RELACIONES SOCIALES: Es la dimensión encargada de focalizarse en los

eventos donde ya no son afectivos ni académicos sino sociales vista como la

relación más natural del ser humano en su momento de esparcimiento, como las

fiestas organizadas por la I.E, celebraciones como el día del maestro, día de la

madre, entre otro. Para que sepan convivir, tienen que llegar a comportamientos o

43

conductas adecuados: en la escuela, en casa, en todos los ámbitos de la vida como

las reuniones y eventos sociales organizada por la Institución Educativa.

B) NIVELES DE CONVIVENCIA ENTRE DOCENTES

La Convivencia entre docentes, es un pilar muy importante en la educación de los

estudiantes. Hay muchos factores que tienen incidencia en la calidad de la

convivencia. La atmósfera y el ambiente no serán tan saludables si las tensiones

entre quienes se relacionan diariamente en la comunidad educativa obstaculizan las

interacciones, si las relaciones son poco armoniosas e intolerantes, si hay falta de

comunicación y entendimiento, si no hay espíritu de grupo. Los niveles son:

POR MEJORAR: En este nivel la convivencia entre docentes es muy tensa y

dificulta un clima armonioso.

REGULAR: Este nivel abarca ciertos problemas de convivencia entre docentes

pero a pesar de ello logran mantener las relaciones.

OPTIMO: Este nivel es el ideal donde el trato de los docentes con sus pares es

beneficioso para ambas partes, prima la tolerancia, respeto, ayuda, etc.

2.2.3 INTELIGENCIA EMOCIONAL Y CONVIVENCIA ENTRE DOCENTES

La inteligencia emocional es una forma de expresión consciente, congruente, clara,

directa y equilibrada, cuya finalidad es comunicar nuestras ideas y sentimientos o

defender nuestros legítimos derechos sin la intención de herir o perjudicar, actuando

desde un estado interior de autoconfianza, en lugar de la emocionalidad limitante típica

de la ansiedad, la culpa o la rabia, asertividad amable agresivo o pasivo. Ahora que

conocemos la inteligencia emocional, como ésta se relaciona con la convivencia entre

44

docentes ya que sabemos que esta inteligencia es importante en muchas de las

relaciones interpersonales haciéndola más productiva.

2.3 DEFINICIÓN CONCEPTUAL DE TÉRMINOS

RELACIÓN SIGNIFICATIVA: Según Pearson Cuanto mayor sea el valor de \chi^2,

menos verosímil es que la hipótesis sea correcta. De la misma forma, cuanto más se

aproxima a cero el valor de chi-cuadrado, más ajustadas están ambas distribuciones.

LA INTELIGENCIA EMOCIONAL: Es la capacidad de interactuar con el mundo de

forma receptiva y adecuada.

NIVELES DE INTELIGENCIA EMOCIONAL: De acuerdo a las definiciones existen

tres niveles, el no desarrollado, el poco desarrollado y el desarrollado.

CONVIVENCIA: Es interactuar con las personas con quienes compartimos un tiempo o

espacio, una interacción e intercambio de ideas y demás experiencias.

CONVIVENCIA ENTRE DOCENTES: Es el clima de interrelaciones que se produce en

la institución escolar. Podríamos entenderla como una red de relaciones sociales entre

colegas docentes.

45

CAPÍTULO III

MARCO METODOLÓGICO

3.1 TIPO DE INVESTIGACIÓN

APLICADA: Según Sampieri, este tipo de investigación también recibe el nombre de

práctica o empírica. Se caracteriza porque busca la aplicación o utilización de los

conocimientos que se adquieren. La investigación aplicada se encuentra estrechamente

vinculada con la investigación básica, pues depende de los resultados y avances de esta

última; esto queda aclarado si nos percatamos de que toda investigación aplicada requiere de

un marco teórico.

3.2 DISEÑO DE INVESTIGACIÓN

Descriptivo Correlacional, describiremos el comportamiento de la inteligencia emocional

en la convivencia entre docentes. Se interesa en la determinación del grado de relación

existente entre dos o más variables de interés en una misma muestra de sujetos o el grado de

relación existente entre dos fenómenos o eventos observados, luego mediante la estadística

se relacionan las variables en este caso la Inteligencia Emocional y la Convivencia entre

Docentes.

46

El diseño de la investigación correlacional puede ser diagramado de la siguiente forma:

Dónde:

M: Representa una muestra con quienes vamos a realizar el estudio, cuya muestra son los

docentes de la Institución Educativa Nuestra Señora de las Mercedes. Huanuco-2013

O: Representa la información relevante o de interés que recogemos de la mencionada muestra.

Y X: Variables

R: Hace mención a la posible relación existente entre las dos variables estudiadas.

3.3 POBLACIÓN Y MUESTRA

3.3.1 Población: Son todos los docentes 60, del turno mañana que laboran en la I.E Nuestra

Señora de las Mercedes Huánuco-2013

3.3.2 Muestra: Se trabajó con 42 docentes que laboran en la I.E Nuestra Señora de las

Mercedes del turno mañana, porque ese turno alberga más docentes que la tarde,

adicional a eso, por motivos políticos, el subdirector de la tarde no admite por ahora

ningún tipo de encuestas, asumiendo que están sin Director.

El tipo de muestreo es, No probabilístico, INTENCIONAL

CRITERIO DE INCLUSION:

Todos los que fueron a la reunión.

Todos los que trabajan más de dos años en la Institución Educativa

47

3.4 INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE DATOS

Se utilizaron los siguientes instrumentos:

Test de inteligencia emocional (BARON - ICE)

Cuestionario de Convivencia Entre Docentes. Este instrumento nos permitió registrar

la información que obtenemos de los elementos de la muestra que son los docentes de la

I.E Nuestra Señora de las Mercedes del nivel secundario turno mañana Huanuco-2013

Después de un riguroso estudio el cuestionario ha sido validado por cuatro docentes de la

universidad Nacional Hermilio Valdizan, Facultad de Ciencias de la Educación,

Especialidad: Filosofía Psicología y ciencias sociales.

3.5 TÉCNICAS DE PROCESAMIENTO DE DATOS

Técnica de recojo de datos

Para la primera variable, inteligencia emocional, el análisis psicológico.

Para la segunda variable, convivencia docente, la encuesta.

Presentación y procesamiento de datos

-Presentación de datos. Los datos se representaron utilizando la estadística descriptiva

mediante cuadros de frecuencia.

-Procesamiento de los datos. En el procesamiento de los datos se utilizaron:

SPSS y EXCEL

Para la prueba de hipótesis se utilizó el coeficiente de correlación de Pearson,

cuya fórmula es: el coeficiente de correlación de Pearson se simboliza con la letra ,

siendo la expresión que nos permite calcularlo:

48

Donde:

es la covarianza de

es la desviación típica de la variable

es la desviación típica de la variable

http://es.wikipedia.org/wiki/Covarianza

http://es.wikipedia.org/wiki/Desviaci%C3%B3n_t%C3%ADpica

http://es.wikipedia.org/wiki/Desviaci%C3%B3n_t%C3%ADpica

49

CAPÍTULO IV

RESULTADOS

4.1 PRESENTACIÓN E INTERPRETACIÓN DE LOS RESULTADOS

Terminado el nivel de recolección de datos, se inició el proceso de crear la base de datos de

las variables con su respectiva codificación, para su análisis e interpretación correspondiente,

mediante cuadros estadísticos de frecuencia y Correlación y su presentación gráfica, que nos

permite visualizar los resultados de la investigación.

El resultado que arrojo el procesamiento de datos salieron cuadros y gráficos de la siguiente

manera:

TABLA N° 1: RESULTADOS SEGÚN EL NIVEL DE LAS ÁREAS DE LA CONVIVENCIA

ENTRE DOCENTES DE LA INSTITUCIÓN EDUCATIVA NUESTRA SEÑORA DE

LAS MERCEDES DEL NIVEL SECUNDARIO, TURNO MAÑANA DE LA CIUDAD DE

HUÁNUCO, 2013.

NIVEL

POR MEJORAR REGULAR OPTIMO

Co

nvi

ven

cia

entr

e d

oce

nte

s

AFECTIVA 4 21 17

ACADÉMICO 5 18 19

SOCIAL 2 27 13

Fuente: Propia Elaboración: propia

50

Gráfico N° 1: RESULTADOS SEGÚN EL NIVEL DE LAS ÁREAS DE LA

CONVICENCIA ENTRE DOCENTES DE LA INSTITUCION EDUCATIVA NUESTRA

SEÑORA DE LAS MERCEDES DEL NIVEL SECUNDARIO, TURNO MAÑANA DE LA

CIUDAD DE HUÁNUCO – 2013.

Elaboración: Propia Fuente: Propia

Interpretación: del Gráfico N° 1 podemos observar que en las relaciones afectivas un 50% se

encuentra en el nivel Regular, un 40%, en el nivel Óptimo y un 10%, en el nivel Por Mejorar; en

las relaciones Académicas, se observa que un 45% se encuentra en el nivel Óptimo, un 43%, en

el nivel Regular y un 12%, en el nivel Por Mejorar; y en las relaciones Sociales se observa que

un 64% se encuentra en el nivel Regular, un 31%, en el nivel Óptimo y un 5%, en el nivel Por

Mejorar.

Análisis: Del gráfico de las relaciones afectivas se observa que un grupo de docentes se

encuentran en un mayor porcentaje en el nivel regular lo que indica que tienen ciertos problemas

para expresar asertivamente los pensamientos y emociones negativas, esto impide trabajar en

equipo. Seguido del nivel óptimo, que indica que su interacción es beneficiosa para ambas

10%12%

5%

50%

43%

64%

40%

45%

31%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

AFECTIVO ACADEMICO SOCIAL

POR MEJORAR

REGULAR

OPTIMO

51

partes, prima la tolerancia, respeto y solidaridad. Y por último, el nivel por mejorar lo que indica

que la relación afectiva entre docentes es muy tensa y dificulta un clima armonioso. El gráfico

de las relaciones académicas muestra un alto porcentaje en el nivel óptimo que señala

cooperación en la realización de actividades académicas (desfiles, elaboración de horarios,

opiniones en las reuniones para armar planes de trabajo). Seguido del nivel regular que abarca

ciertos problemas para organizar actividades académicas. Y por último, el nivel por mejorar lo

que indica que hay una relación tensa y dificulta las actividades académicas. También se observa

del gráfico que en las relaciones sociales hay un alto porcentaje en el nivel Regular lo que indica

ciertos problemas de interacción interpersonal (agresión verbal, indirectas, insultos) en eventos

sociales (Día del maestro, aniversario del colegio) realizados dentro de la institución educativa,

sin embargo a pesar de ello logran mantener las relaciones. En el segundo orden se encuentra el

nivel óptimo que indica adecuada interacción personal en los eventos sociales. Y por último, el

nivel por mejorar que indica una relación tensa y dificulta la interacción interpersonal en

eventos sociales dentro de la Institución Educativa.

52

Tabla N° 2: RESULTADOS SEGÚN NIVEL DEL COEFICIENTE EMOCIONAL

GENERAL DEL INVENTARIO DE BARON -ICE DE LOS DOCENTES DE LA

INSTITUCIÓN EDUCATIVA NUESTRA SEÑORA DE LAS MERCEDES DEL NIVEL

SECUNDARIO, DEL TURNO MAÑANA DE LA CIUDAD DE HUÁNUCO, 2013.

Fuente: propia Elaboración: propia

Gráfico N° 2: RESULTADOS SEGÚN EL NIVEL DEL COEFICIENTE EMOCIONAL

GENERAL DEL INVENTARIO DE BARON -ICE DE LA INSTITUCIÓN

EDUCATIVA NUESTRA SEÑORA DE LAS MERCEDES DEL NIVEL SECUNDARIO,

DEL TURNO MAÑANA DE LA CIUDAD DE HUÁNUCO, 2013.

Elaboración: Los tesistas

Fuente: Propia

Interpretación: del Gráfico N° 2 podemos evidenciar que de la población evaluada en cuanto a

Coeficiente Emocional, el 55% se ubica en la categoría Bueno, el 26%, en la categoría

Desarrollado y el 19% se ubican en la categoría Por Mejorar.

Análisis:

Del cuadro se observa un mayor porcentaje de docentes en la categoría bueno, esto quiere decir

que este grupo de docentes se encuentran en contacto con sus sentimientos, se sienten bien

NIVEL

POR MEJORAR BUENO DESARROLLADO

Coeficiente Emocional 8 23 11

19%

55%

26%


COEFICIENTE EMOCIONAL

COEFICIENTE EMOCIONAL

53

consigo mismo, tienen éxito para relacionarse con las demás personas, son buenos manejando

situaciones estresantes, son realistas, asertivas y tienen bastante éxito al resolver los problemas

del entorno. Seguido del nivel desarrollado; lo que indica que tienen muy altas competencias y

habilidades particulares para enfrentar exigencias del entorno. Y por último se encuentra el nivel

por mejorar, lo que indica que un grupo de docentes tienen deficiencias y plantean la necesidad

de mejora de ciertas particularidades para enfrentar problemas de las exigencias de su entorno.

TABLA Nº 3: RESULTADOS A TRAVÉS DE LA CORRELACIÓN DE PEARSON

SOBRE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL CON RESPECTO A LA CONVIVENCIA

ENTRE LOS DOCENTES DE LA INSTITUCIÓN EDUCATIVA NUESTRA SEÑORA

DE LAS MERCEDES DEL NIVEL SECUNDARIO, DEL TURNO MAÑANA DE LA

CIUDAD DE HUÁNUCO, 2013.

Correlaciones

INTELIGENCIA

_EMOCIONAL

CONVICENCIA

_DOCENTES

INTELIGENCIA_EMOCION

AL

Correlación de Pearson 1 0,774**

Sig. (bilateral) 0,000

N 42 42

CONVICENCIA_DOCENTE

S

Correlación de Pearson 0,774** 1


N 42 42

**. La correlación es significativa en el nivel 0,01 (2 colas).

En la tabla, se obtuvo una R de 0,774, con respecto a la inteligencia emocional y la

convivencia entre docentes, considerando que la relación es significativa en el nivel 0.01 de dos

colas.

Se aplica la fórmula: t =(r)(√N−2)

√1−𝑟2)

Se obtiene un puntaje de T= 6.32

54

Grafico Nº 3: RESULTADOS A TRAVÉS DE LA CORRELACIÓN DE PEARSON

SOBRE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL CON RESPECTO A LA CONVIVENCIA

ENTRE LOS DOCENTES DE LA INSTITUCIÓN EDUCATIVA NUESTRA SEÑORA

DE LAS MERCEDES DEL NIVEL SECUNDARIO, DEL TURNO MAÑANA DE LA

CIUDAD DE HUÁNUCO, 2013.

0.4

0.3

0.2

0.1

0.0

X

De

nsid

ad

-2.02

0.025

2.02

0.025

0

Gráfica de distribuciónT, df=40

T = 6.32

En el gráfico de distribución se evidencia que el resultado de R de Pearson hallada en la

muestra, siendo igual a 6.32, siendo mayor al punto de corte establecido por los grados de

libertad (40) y el margen de error (0.05), el cual es 2.02; esto nos indica que existe relación

estadísticamente significativa entre las dos variables; por lo tanto se rechaza la hipótesis nula y

se acepta la hipótesis alterna. Es decir, si EXISTE CORELACIÓN significativa entre la

inteligencia emocional y la convivencia entre docentes de la Institución Educativa Nuestra

Señora de las Mercedes del nivel secundario del turno mañana de la ciudad de Huánuco- 2013.

ELABORACION: PROPIA

FUENTE: PROPIA

55

Para realizar la prueba de hipótesis de cada una de ellas planteada anteriormente, se utilizó el

estadístico de correlación de Pearson, a través de ello se realizó la relación de la convivencia

entre los docentes (afectivo, académico, y social)

Se desea saber si existen relaciones estadísticamente significativas, para hallar la correlación se

realizó el procesamiento a través del Software estadístico SPSS, los resultados de dicha

correlación de dimensiones se muestran a continuación:

TABLA Nº 4: RESULTADOS ESTADÍSTICOS DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL

CON RESPECTO A LAS RELACIONES AFECTIVAS DE LOS DOCENTES DE LA



Correlaciones

INTELIGENCIA

_EMOCIONAL

RELACIONES_

SOCIALES


AL



N 42 42

RELACIONES_AFECTIVAS Correlación de Pearson 0,798** 1


N 42 42


En la tabla se muestran los resultados de la dimensiones Afectiva, se obtuvo una R de 0.798,

con respecto a la inteligencia emocional y relaciones afectivas, considerando que la relación es

significativa en el nivel 0.01


√1−𝑟2)

Se obtiene un puntaje de T=6.35

56

GRÁFICO Nº 4: RESULTADOS ESTADÍSTICOS DE LA INTELIGENCIA

EMOCIONAL CON RESPECTO A LAS RELACIONES AFECTIVAS DE LOS


MERCEDES DEL NIVEL SECUNDARIO, DEL TURNO MAÑANA DE LA CIUDAD DE

HUÁNUCO, 2013.

0.4

0.3

0.2

0.1

0.0

X

De

nsid

ad

-2.02

0.025

2.02

0.025

0


ELABORACION: Propia T= 6.35 Fuente: Propia

En el gráfico de distribución se evidencia que el resultado de la correlación de Pearson hallada en

la muestra es igual a 6.35, siendo mayor al punto de corte establecido por los grados de libertad

(40) y el margen de error (0.05), el cual es 2.02; esto nos indica que existe correlación

estadísticamente significativa entre la inteligencia emocional y la dimensión afectiva de la

convivencia entre docentes; por lo tanto se rechaza la hipótesis específica nula y se acepta la

hipótesis alterna. Es decir, sí existe correlación significativa entre la inteligencia emocional y

las relaciones afectivas entre docentes de la Institución Educativa Nuestra Señora de las


57

TABLA Nº 5 : RESULTADOS ESTADÍSTICOS DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL

CON RESPECTO A LAS RELACIONES ACADÉMICAS DE LOS DOCENTES DE LA



Correlaciones

INTELIGENCIA

_EMOCIONAL

RELACIONES_

SOCIALES


AL



N 42 42

RELACIONES_ACADÉMIC

AS

Correlación de Pearson 0,642** 1


N 42 42


En la tabla se muestran los resultados de la dimensiones académica, se obtuvo una media de

0.642, con respecto a la inteligencia emocional y relaciones académicas, considerando que la

relación es significativa en el nivel 0.01


√1−𝑟2)


58

GRÁFICO Nº 5: RESULTADOS ESTADÍSTICOS DE LA INTELIGENCIA

EMOCIONAL CON RESPECTO A LAS RELACIONES ACADÉMICAS DE LOS


MERCEDES DEL NIVEL SECUNDARIO, DEL TURNO MAÑANA DE LA CIUDAD DE

HUÁNUCO, 2013.

0.4

0.3

0.2

0.1

0.0

X

De

nsid

ad

-2.02

0.025

2.02

0.025

0


FUENTE: PROPIA T= 6.30 ELABORACION: Propia

En el gráfico de distribución se evidencia que el resultado de la correlación de Pearson hallada en

la muestra también es igual a 6.30, siendo mayor al punto de corte establecido por los grados de

libertad (40) y el margen de error (0.05), el cual es 2.02; esto nos indica que existe correlación

estadísticamente significativa entre la inteligencia emocional y la dimensión académica de la


hipótesis alterna. Es decir, sí existe correlación significativa entre la inteligencia emocional y

las relaciones académicas entre docentes de la Institución Educativa Nuestra Señora de las


59


CON RESPECTO A LAS RELACIONES SOCIALES ENTRE DOCENTES DE LA



Correlaciones

INTELIGENCIA

_EMOCIONAL

RELACIONES_

SOCIALES


AL



N 42 42

RELACIONES_SOCIALES Correlación de Pearson 0,652** 1


N 42 42


En la tabla se obtuvo una medida de 0,652, con respecto a la correlación de la inteligencia

emocional y las relaciones sociales, considerando que la relación es significativa en el nivel 0.01


√1−𝑟2)


60


CON RESPECTO A LAS RELACIONES SOCIALES DE LOS DOCENTES DE LA



0.4

0.3

0.2

0.1

0.0

X

De

nsid

ad

-2.02

0.025

2.02

0.025

0


Fuente: propia T= 6.33 Elaboración: Propia

En el gráfico de distribución se evidencia que el resultado de la correlación de Pearson hallada

en la muestra también es igual a 6.33, siendo mayor al punto de corte establecido por los grados

de libertad (40) y el margen de error (0.05), el cual es 2.02; esto nos indica que existe correlación

estadísticamente significativa entre la inteligencia emocional y la dimensión social de la


hipótesis alterna. Es decir, si existe correlación significativa entre la inteligencia emocional y

las relaciones sociales entre docentes de la Institución Educativa Nuestra Señora de las


61

4.2 PRUEBA DE HIPÓTESIS:

Con PEARSON Y GAUSS se comprueba la hipótesis de investigación:

Se obtiene una relación entre la Inteligencia Emocional y la convivencia entre docentes

de 0.774, lo que indica alta relación y con una T de 6,32 que muestra una relación

estadísticamente significativa entre ambas variables.

Se obtiene una relación entre la Inteligencia Emocional y las relaciones afectivas de

0.798, lo que indica alta relación y con una T de 6.35 que muestra una relación

estadísticamente significativa.

Se obtiene una relación entre la Inteligencia Emocional y las relaciones académicas de



Se obtiene una relación entre la Inteligencia Emocional y las relaciones sociales de



62

4.3 DISCUSIÓN DE RESULTADOS:

El objetivo planteado al inicio de la investigación fue Determinar la relación entre la

Inteligencia Emocional y de convivencia entre docentes de la Institución Educativa Nuestra

Señora de las Mercedes nivel secundario turno mañana de la ciudad de Huánuco, 2013 y

nuestra investigación concluye que existe relación significativa de Inteligencia Emocional

y Convivencia entre docentes, quedando comprobada la hipótesis de investigación.

Obtenido los resultados de la investigación y en comparación con la investigación de los

tesistas de nuestro primer antecedente local de la Universidad Nacional HermilioValdizán

quienes concluyen que ¨los alumnos del quinto grado de educación secundaria del Colegio

Matemático Euclides, obtuvieron una escala “relativamente alta” (69%) debido a que este

grupo de estudiantes practican con mayor frecuencia la conciencia de sí mismos, la

autorregulación, la motivación, la empatía y la asertividad en su vida diaria; el cual

responde al objetivo específico¨, queda de esta manera avalada y comprobada la

investigación.

Los resultados de la investigación ponen en evidencia que los docentes del Colegio

Nacional Nuestra Señora de las mercedes turno mañana muestran buena Inteligencia

emocional en relación a la convivencia entre docentes, lo que abala la definición del

Psicólogo Daniel Goleman que la persona inteligentemente emocional es capaz de

comprenderse a sí mismo y a los demás y esto conlleva a una convivencia óptima.

63

4.4 CONCLUSIONES

Según el nivel de la Inteligencia Emocional se concluye que un mayor porcentaje (50%)

de docentes se encuentran en el nivel regular, seguido del nivel óptimo en un 40%, y por

último el nivel por mejorar en un 10%.

Según el nivel de convivencia entre docentes en las relaciones afectivas se concluye que

un 50% se encuentra en el nivel Regular, un 40%, en el nivel Óptimo y un 10%, en el

nivel Por Mejorar; en las relaciones Académicas, se concluye que un 45% se encuentra

en el nivel Óptimo, un 43%, en el nivel Regular y un 12%, en el nivel Por Mejorar; y en

las relaciones Sociales se concluye que un 64% se encuentra en el nivel Regular, un 31%,

en el nivel Óptimo y un 5%, en el nivel Por Mejorar.

Existe correlación significativa entre la inteligencia emocional y la convivencia entre

docentes, esto se comprobó mediante la prueba de correlación de Pearson, en el cual

nos dice que para que exista correlación el resultado debe ubicarse en el rango de -1

a +1. En este caso el resultado obtenido es de 0.774. Lo que indica alta relación y con

una T de 6,32 que muestra una relación estadísticamente significativa entre ambas

variables.

Existe correlación significativa entre la inteligencia emocional y las relaciones

afectivas, esto se comprobó mediante la prueba de correlación de Pearson, en el cual


a +1. En este caso el resultado obtenido es de 0.798. Lo que indica alta relación y con


variables.

64


académicas, esto se comprobó mediante la prueba de correlación de Pearson, en el

cual nos dice que para que exista correlación el resultado debe ubicarse en el rango

de -1 a +1. En este caso el resultado obtenido es de 0,642. Lo que indica alta relación

y con una T de 6,30 que muestra una relación estadísticamente significativa entre ambas

variables.


sociales, esto se comprobó mediante la prueba de correlación de Pearson, en el cual


a +1. En este caso el resultado obtenido es de 0, 652. Lo que indica alta relación y con


variables.

65

4.5 SUGERENCIAS

Se sugiere a los profesionales de la Educación de las diversas instituciones y universidades,

realicen investigaciones sobre la convivencia entre docentes a fin de desarrollar y ampliar

este tema de estudio y lograr mantener las buenas relaciones afectivas sociales y académicas

entre los actores educativos.

Considerando la importancia de las buenas relaciones de convivencia entre docentes, se

sugiere al director de la Institución Educativa “Nuestra Señora de las Mercedes”

implementar, en conjunto con la Región de Educación, talleres de orientación a la resolución

de problemas a fin de propiciar la convivencia entre docentes óptimas, considerando a las

dimensiones tratados en esta investigación para sensibilizar mediante charlas informativas.

Que, los docentes de las diversas áreas, fomenten la convivencia armoniosa primero entre

ellos luego con sus alumnos, explicándoles la forma de manifestación correcta de convivir.

Que los docentes cuenten con talleres de orientación y tutoría liderados por psicólogos

profesionales para desarrollar la Inteligencia Emocional y se eviten de esta manera roces y

fricciones negativas que de alguna manera manchan la imagen de la Institución Educativa.

66

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

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Extremera, F. (2003). La intelgencia emocional en el contexto educativo. El aprendizaje; nuevas

aportaciones, 97-116.

Gardner, H. (2003). Inteligencias multiples. Nueva York: Basic Books.

Goleman, D. (2011). Inteligencia Emocional. Barcelona: Kairos.S.A.

Goleman, D. (2011). Inteligencia Emocional. Barcelona: KAIROS S.A.

Hiberico, H. (1965). Psicologia . España: ADAF.

John, S. S. (1998). Cómo medir la Inteligencia Emocional. España: ADAF.

Karin, M. &. (1997). Qué es Inteligencia Emocional. Madrid, España: ADAF.

Klein, F. (2011). Las tensiones en la relación docente-alumno. Revista de Ciencias Sociales-

APOSTA, 13.

Lawrence, S. (1997). La Inteligencia Emocional en lo niños. Benos Aires, ARGENTINA:

VERGARA S.A.

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transforman. España: Nommos S.S.

Sampiere, C. B. (1997). Metodologia de la investigacion. México: Mc Graw Hill.

67

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3.materiales_varios/01.Prevencion_violencia.pdf

http://books.google.com.pe/books?id=vP5qbPfWp88C&pg=PA73&dq=TIPOS+DE+EMOCI

ONES&hl=es&sa=X&ei=XVLBU_vSGMvksAT104CwBg&ved=0CDYQ6AEwBQ#v=onep

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https://www.fuhem.es/media/educacion/File/encuestas/ENCUESTA_SOBRE_CONVIVENCIA.pdf

https://www.fuhem.es/media/educacion/File/encuestas/ENCUESTA_SOBRE_CONVIVENCIA.pdf

68

ANEXO

69

Anexo: 1

TEST DE INTELIGENCIA EMOCIONAL BAROM- ICE

Lee cada una de las frases y selecciona UNA de las cinco alternativas, la que sea más apropiada para ti, seleccionando el

número (del 1 al 5) que corresponde a la respuesta que escogiste según sea tu caso.

ITEMS

1 Rara vez o nunca es mi caso

2 Pocas veces es mi caso

3 A

veces es mi caso

4 Mucha

s veces es mi caso

5 Con

mucha frecuenc

ia o siempre

es mi caso.

1. Para superar las dificultades que se me presentan actúo paso a paso.

2. Es duro para mí disfrutar de la vida. 3. Prefiero un trabajo en el que se me diga casi todo lo que tengo que hacer.

4. Sé cómo enfrentar los problemas más desagradables. 5.Me agradan las personas que conozco 6. Trato de valorar y darle el mejor sentido a mi vida. 7. Me resulta relativamente fácil expresar mis sentimientos. 8. Trato de ser realista, no me gusta fantasear ni soñar despierto(a). 9. Reconozco con facilidad mis emociones. 10. Soy incapaz de demostrar afecto. 11. Me siento seguro(a) de mí mismo(a) en la mayoría de situaciones. 12. Tengo la sensación de que algo no está bien en mi cabeza. 13. Tengo problemas para controlarme cuando me enojo. 14. Me resulta difícil comenzar cosas nuevas. 15. Cuando enfrento una situación difícil me gusta reunir toda la información que pueda sobre ella.

16. Me gusta ayudar a la gente. 17. Me es difícil sonreír. 18. Soy incapaz de comprender cómo se sienten los demás. 19. Cuando trabajo con otros tiendo a confiar más en sus ideas que en las mías.

20. Creo que puedo controlarme en situaciones muy difíciles. 21. Realmente no sé para que soy bueno(a). 22. No soy capaz de expresar mis ideas. 23.Me es difícil compartir mis sentimientos más íntimos con los demás 24. No tengo confianza en mí mismo(a). 25. Creo que he perdido la cabeza.

70



3 A veces es mi caso

4 Muchas veces es mi caso

5 Con mucha frecuencia o siempre es mi caso.

26. Soy optimista en la mayoría de las cosas que hago. 27. Cuando comienzo a hablar me resulta difícil detenerme. 28. En general, me resulta difícil adaptarme. 29. Me gusta tener una visión general de un problema antes de intentar solucionarlo.

30. No me molesta aprovecharme de los demás, especialmente si se lo merecen.

31. Soy una persona bastante alegre y optimista. 32. Prefiero que otros tomen decisiones por mí. 33. Puedo manejar situaciones de estrés, sin ponerme demasiado nervioso.

34. Pienso bien de las personas. 35.Me es difícil entender cómo me siento 36. He logrado muy poco en los últimos años. 37. Cuando estoy enojado(a) con alguien se lo puedo decir. 38. He tenido experiencias extrañas que no puedo explicar. 39. Me resulta fácil hacer amigos(as). 40. Me tengo mucho respeto. 41. Hago cosas muy raras. 42. Soy impulsivo(a), y eso me trae problemas. 43. Me resulta difícil cambiar de opinión. 44. Soy bueno para comprender los sentimientos de las personas. 45. Lo primero que hago cuando tengo un problema es detenerme a pensar

46. A la gente le resulta difícil confiar en mí. 47. Estoy contento(a) con mi vida. 48. Me resulta difícil tomar decisiones por mi mismo(a). 49. No puedo soportar el estrés. 50. En mi vida no hago nada malo. 51. No disfruto lo que hago. 52. Me resulta difícil expresar mis sentimientos más íntimos. 53. La gente no comprende mi manera de pensar. 54. Generalmente espero lo mejor. 55. Mis amigos me confían sus intimidades. 56. No me siento bien conmigo mismo(a). 57. Percibo cosas extrañas que los demás no ven. 58. La gente me dice que baje el tono de voz cuando discuto. 59. Me resulta fácil adaptarme a situaciones nuevas. 60. Cuando intento resolver un problema analizo todas las posibles soluciones y luego escojo la que considero mejor.

71






61. Me detendría y ayudaría a un niño que llora por encontrar a sus padres, aun cuando tuviese algo que hacer en ese momento.

62. Soy una persona divertida. 63. Soy consciente de cómo me siento. 64. Siento que me resulta difícil controlar mi ansiedad. 65. Nada me perturba. 66. No me entusiasman mucho mis intereses. 67. Cuando estoy en desacuerdo con alguien soy capaz de decírselo. 68. Tengo tendencia a fantasear y a perder contacto con lo que ocurre a mi alrededor.

69. Me es difícil llevarme con los demás. 70. Me resulta difícil aceptarme tal como soy. 71. Me siento como si estuviera separado(a) de mi cuerpo. 72. Me importa lo que puede sucederle a los demás. 73. Soy impaciente. 74. Puedo cambiar mis viejas costumbres. 75. Me resulta difícil escoger la mejor solución cuando tengo que resolver un problema.

76. Si pudiera violar la ley sin pagar las consecuencias, lo haría en determinadas situaciones.

77. Me deprimo. 78. Sé cómo mantener la calma en situaciones difíciles. 79. Nunca he mentido. 80. En general me siento motivado(a) para continuar adelante, incluso cuando las cosas se ponen difíciles.

81. Trato de continuar y desarrollar aquellas cosas que me divierten. 82. Me resulta difícil decir “no” aunque tenga el deseo de hacerlo. 83. Me dejo llevar por mi imaginación y mis fantasías. 84. Mis relaciones más cercanas significan mucho, tanto para mí como para mis amigos

85. Me siento feliz con el tipo de persona que soy 86. Tengo reacciones fuertes, intensas, que son difíciles de controlar. 87. En general, me resulta difícil realizar cambios en mi vida cotidiana. 88. Soy consciente de lo que me está pasando, aun cuando estoy alterado(a).

89. Para poder resolver una situación que se presenta, analizo todas las posibilidades existentes.

90. Soy capaz de respetar a los demás. 91. No estoy muy contento(a) con mi vida.

72






92. Prefiero seguir a otros a ser líder.

93. Me resulta difícil enfrentar las cosas desagradables de la vida.

94. Nunca he violado la ley. 95. Disfruto de las cosas que me interesan. 96. Me resulta relativamente fácil decirle a la gente lo que pienso. 97. Tiendo a exagerar. 98. Soy sensible ante los sentimientos de las otras personas. 99. Mantengo buenas relaciones con los demás. 100.Estoy contento(a) con mi cuerpo 101. Soy una persona muy extraña. 102. Soy impulsivo(a). 103. Me resulta difícil cambiar mis costumbres. 104. Considero que es muy importante ser un(a) ciudadano(a) que respeta la ley.

105. Disfruto las vacaciones y los fines de semana. 106. En general tengo una actitud positiva para todo, aun cuando surgen problemas.

107. Tengo tendencia a depender de otros. 108. Creo en mi capacidad para manejar los problemas más difíciles 109. No me siento avergonzado(a) por nada de lo que he hecho hasta ahora.

110. Trato de aprovechar al máximo las cosas que me gustan y me divierten.

111. Los demás piensan que no me hago valer, que me falta firmeza. 112. Soy capaz de dejar de fantasear para volver a ponerme en contacto con la realidad.

113. Los demás opinan que soy una persona sociable. 114. Estoy contento(a) con la forma en que me veo. 115. Tengo pensamientos extraños que los demás no logran entender.

116. Me es difícil describir lo que siento. 117. Tengo mal carácter. 118. Por lo general, me trabo cuando pienso acerca de las diferentes maneras de resolver un problema

119. Me es difícil ver sufrir a la gente. 120. Me gusta divertirme. 121. Me parece que necesito de los demás más de lo que ellos me necesitan.

122. Me pongo ansioso(a). 123. No tengo días malos.

73






124. Intento no herir los sentimientos de los demás.

125. No tengo una buena idea de lo que quiero en la vida. 126. Me es difícil hacer valer mis derechos. 127. Me es difícil ser realista. 128. No mantengo relación con mis amistades.

129. Haciendo un balance de mis puntos positivos y negativos me siento bien conmigo mismo(a).

130. Tengo una tendencia a explotar de cólera fácilmente. 131. Si me viera obligado(a) a dejar mi casa actual, me sería difícil adaptarme nuevamente.

132. En general, cuando comienzo algo nuevo tengo la sensación de que voy a fracasar.

133. He respondido sincera y honestamente a las frases anteriores.

74

ANEXO: 2 CUESTIONARIO DE CONVIVENCIA ENTRE DOCENTES

Estimado docente a continuación le presentamos preguntas que deberá responder con toda sinceridad y procurar responder

todas las preguntas.

1. Cuando hay debates en las reuniones de

docentes salgo descontento.

o Siempre

o Algunas veces

o Nunca

2. En el colegio disimuladamente uso indirectas

hacia mis colegas.

o Siempre

o Algunas veces

o Nunca

3. Me presento extremadamente crítico con la

opinión de los demás.

o Siempre

o Algunas veces

o Nunca

4. Siento que hay tensión entre colegas.

o Siempre

o Algunas veces

o Nunca

5. Siento que se me informan las cosas a último minuto

o Siempre

o Algunas veces

o Nunca

6. Cuando opino sobre algún punto muchos

malinterpretan mi intención.

o Siempre

o Algunas veces

o Nunca

7. Me siento en libertad para comunicarme entre mis colegas y yo.

o Siempre

o Algunas veces

o Nunca

8. Cuando hablo me expreso sin pelos en la

lengua

o Siempre

o Algunas veces

o Nunca

9. cuando existen opiniones diferentes sobre un

punto quiero hacer prevalecer mi opinión.

o Siempre

o Algunas veces

o Nunca

10. Cuando no comparto algún acuerdo, no me

esfuerzo por llevarlo a cabo.

o Siempre

o Algunas veces

o Nunca

11. Frente a un desacuerdo mis colegas y yo consensuamos para encontrar soluciones.

o Siempre

o Algunas veces

o Nunca

12. En esta institución tengo amigos en quienes

puedo confiar.

o Siempre

o Algunas veces

o Nunca

13. Soy de las personas en quien pueden

encontrar un amigo(a)

o Siempre

o Algunas veces

o Nunca

14. Tengo bien en claro quiénes son mis amigos

y quienes solo colegas.

o Siempre

o Algunas veces

o Nunca

15. Si un colega NO cumple con sus funciones por

razones familiares o personales lo sanciono.

o Siempre

o Algunas veces

o Nunca 16. Si un colega comete un error me uno al

cargamontón para juzgarlo.

75

o Siempre

o Algunas veces

o Nunca 17. Yo tengo diferente pensamiento que el de mis

colegas por eso no compatibilizo con algunos.

o Siempre

o Algunas veces

o Nunca

18. En algunas circunstancias tuve que mentir

para salvar mi pellejo frente a mis colegas

o Siempre

o Algunas veces

o Nunca

19. Si un colega que NO me simpatiza y necesita

de mi ayuda, lo hago.

o Siempre

o Algunas veces

o Nunca

20. Oí hablar a mis colegas mal de otros colegas,

manchando su reputación.

o Siempre

o Algunas veces

o Nunca

21. Me abstengo en hacer comentarios hirientes hacia algún colega aun sabiendo que lo merece.

o Siempre

o Algunas veces

o Nunca

22. Cuando nos reunimos al inicio del año escolar

para elegir los horarios es estresante para mí,

porque salgo descontento.

o Siempre

o Algunas veces

o Nunca

23. Prefiero trabajar solo(a) que en equipo

o Siempre

o Algunas veces

o Nunca

24. Estoy comprometido(a) a mejorar la I.E mediante

la participación en la elaboración de planes y

reglamentos.

o Siempre

o Algunas veces

o Nunca

25. Cuando llega el aniversario del colegio

participo en los eventos solo por presión.

o Siempre

o Algunas veces

o Nunca

26. En fiestas patrias u otro evento cívico me

cuesta mucho participar en los desfiles.

o Siempre

o Algunas veces

o Nunca 27. Me identifico con las actividades

desarrolladas por la I.E

o Siempre

o Algunas veces

o Nunca

28. Prefiero no ir a las reuniones porque no respetan

la hora establecida.

o Siempre

o Algunas veces

o Nunca 29. Cuando hay reuniones se pierde tiempo.

o Siempre

o Algunas veces

o Nunca 30. En las reuniones dejo de lado la apatía y pongo

primero lo profesional que lo personal

o Siempre

o Algunas veces

o Nunca 31. En las reuniones sociales comparto con

todos pero tengo en claro quiénes son mis

amigos y quienes solo colegas de trabajo.

o Siempre

o Algunas veces

o Nunca 32. En los eventos sociales prefiero mantener

distancia con los colegas que no

compatibilizo.

o Siempre

o Algunas veces

o Nunca 33. He sufrido bochornosos incidentes (peleas,

discusiones, etc.) en algún evento social con

mis colegas realizado por la I.E

o Siempre

o Algunas veces

o Nunca

76

ANEXO: 3 UN EJEMLAR DE LOS RESULTADOS DE INTELIGENCIA EMOCIONAL

47

56

52

49

58

58

51

75

69

65

63

35

45

27

29

79

74

77

72

55

64

25 40 55 70 85 100 115 130 145

GENERAL

Optimismo (OP)

Felicidad (FE)

ESTADO DE ANIMO G

Control de Impulsos (CI)

Manejo del Estrés (ME)

MANEJO DEL ESTRES

Flexibilidad (FL)

Prueba de la Realidad (PR)

Solucion de Problemas (SP)

ADAPTABILIDAD

Responsabilidad Social (RS)

Relaciones Interpersonales (RI)

Empatia (EM)

INTERPERSONAL

Independencia (IN)

Autorrealizacion (AR)

Autoconcepto (AC)

Asertividad (AS)

Comprensión de sí mismo (CM)

INTRAPERSONAL


Inteligencia Emocional (ICE)

Tesis "Inteligencia Emocional y Convivencia entre Docentes"

Education

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