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"TERAPIA PSICOLOGICA AL ALCANCE DE

TODOS"

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ÍNDICE

1. DESCRIPCIÓN

2. JUSTIFICACIÓN

3. DESTINATARIOS

4. LOCALIZACIÓN Y ZONA DE INFLUENCIA

5. OBJETIVOS

6. ACTIVIDADES Y CALENDARIO

7. RESULTADOS ESPERADOS DEL PROYECTO

8. ORGANIZACIÓN Y METODOLOGÍA

9. RECURSOS, PRESUPUESTO Y FINANCIACIÓN

10. DISEÑO DE EVALUACIÓN Y SEGUIMIENTO

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AMALGAMA SOCIAL:

"TERAPIA AL ALCANCE DE TODOS"

1. DESCRIPCION

Amalgama Social surge en un momento de crisis social, promovida por la evidente necesidad de

atención psicológica de la población, necesidad que no logra ser cubierta por los servicios sociales y

sanitarios públicos. Sabemos que la psicoterapia es un tratamiento que se enmarca en el ámbito de

salud, básico, y que debería considerarse tan relevante como cualquier otro tipo de atención médica.

El bienestar psicológico es un factor de protección en todos los sentidos que contribuye con gran peso

a la salud global de los individuos. Sin embargo, desde los servicios públicos no se ofrece una atención

que vaya en consonancia con esta necesidad.

Desde que nuestro país se encuentra en crisis, la necesidad de psicoterapia no ha hecho más que

aumentar. Los numerosos problemas económicos de las familias han potenciado los problemas

psicológicos, y han situado a muchas personas en situación de precariedad y riesgo social, siendo en

este contexto, si cabe aún más necesaria la figura del psicólogo. Consideramos que la terapia

psicológica no solo contribuye a aminorar los efectos de condiciones como el desempleo y las

dificultades económicas, sino que genera un efecto preventivo que fomenta la resiliencia y por lo

tanto, la búsqueda de soluciones de forma activa. En este contexto es por lo tanto fundamental que

cualquier persona que lo necesite, independientemente de su condición económica, pueda acceder a

un servicio de psicoterapia digno y de calidad.

Desde Amalgama Social, este es nuestro principal objetivo.

La asociación está compuesta por una red de psicólogos sanitarios organizados y

coordinados para atender a la población que lo precise. Desde hace años

proporciona ya terapia psicológica gratuita con un servicio de máxima calidad y

eficacia. En coordinación con numerosos recursos públicos y privados, Amalgama

cubre esta necesidad tan acuciante en la Sierra Noroeste y en el municipio de

Madrid. Prestamos servicio de terapia psicológica para usuarios de diferentes

servicios sociales de la Comunidad de Madrid, y también a aquellas personas que

sin ser derivados por dichas entidades, acuden a nosotros por el boca a boca.

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Motivados por la meta de ofrecer un servicio complementario al dado desde las

instituciones públicas sanitarias, creemos fundamental replicar las condiciones

óptimas para que se dé un tratamiento psicológico, sea cual sea la demanda

terapéutica. Por eso, desde nuestra Asociación ofrecemos asistencia para cualquier

tipo de persona y problema. Atendemos tanto población adulta como infantil, y

ofrecemos servicio de psicoterapia individual y familiar. Con una visión integral e

integradora, consideramos que la terapia es un servicio básico del que cualquier

persona puede beneficiarse. Nuestra máxima ambición es poder dar asistencia

gratuita a toda la población que no puede acceder a un servicio de psicoterapia por

diversas razones, tales como listas de espera de meses en los servicios públicos,

inexistencia de recursos de atención individualizada, no tener posibilidades

económicas para acceder a servicios privados o incapacidad de buscar recursos.

2. JUSTIFICACION:

El alto índice de desempleo en España ha arrastrado a muchísimas familias a

solicitar ayudas de todo tipo, sean del estado o privadas, para poder paliar las

necesidades primarias y urgentes.

Que la terapia psicológica es una necesidad primaria no cubierta para todo el

mundo lo demuestran las listas de espera de los Servicios Sociales de cada

municipio así como de la Seguridad Social, que no consiguen cubrir la gran

demanda de los ciudadanos. A causa de la crisis económica se ha provocado un

debilitamiento profundo del Estado Público y a su vez de todas las Comunidades

Autónomas que además han aplicado nuevos recortes en el ámbito social,

colapsando el área de Servicios Sociales y sanitarios, que se ven incapaces de dar

respuesta o de atender de una forma más personalizada a todos sus usuarios.

Las personas que no tienen trabajo y no pueden afrontar los gastos del día suman,

a sus propios problemas y dificultades naturales como seres humanos, una

situación de agobio y desesperanza. Desde Amalgama queremos llegar a todas

aquellas personas o familias que necesiten ayuda y que debido a la situación

económica en la que se encuentran no pueden acceder a pagarse una terapia

privada de tarifa normal.

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Amalgama Social se ha convertido en el mejor recurso y aliado de los Servicios

Sociales y otras entidades privadas como CRUZ ROJA, PITA LOPEZ, ADISGUA, etc...

Recibiendo derivaciones para terapia para adultos, terapia infantil, terapia de

familia, terapia de pareja, terapia para adolescentes y abordando problemas de

amplio espectro: autoestima, ansiedad, depresión, problemas familiares y de

pareja, adicciones, trastornos de la conducta alimentaria, ludopatía, infertilidad,

fobias, estrés postraumático, duelos…

3. DESTINATARIOS

Los destinatarios directos del proyecto “Terapia al alcance de Todos” tienen un

perfil amplio, son aquellas personas que necesiten atención psicológica

especializada y no tengan recursos económicos para sufragar los costes, sea cual

sea su demanda terapéutica o especialidad requerida.

El destinatario indirecto principal es el propio municipio, ya que el proyecto está

descargando los servicios públicos, aliviando necesidades a través de la atención de

usuarios que demandan terapia, suponiendo un ahorro de tiempo y dinero.

Nuestra asociación en la actualidad ofrece aproximadamente 200 plazas, un número

que fluctúa y se puede ver incrementado, pudiendo acudir cualquier tipo de perfil y

de cualquier municipio, derivados o no, por las distintas entidades públicas y

privadas. La asociación se encuentra en las dependencias de los Centros de

Psicología NB, con unas instalaciones completamente preparadas y habilitadas que

hasta ahora sirve como soporte para la Asociación.

4. LOCALIZACIÓN Y ZONA DE INFLUENCIA

Actualmente contamos con dos centros de psicología, uno que se encuentra en

Collado Villalba, al noroeste de Madrid, en la C/Real 59, 1ºA y C. El portal dispone

de rampa y ascensor.

Nuestro centro se encuentra situado en la zona más céntrica de la localidad, a 1

minuto de la parada de autobús a Madrid y a 5 de la Estación de Renfe. La clínica

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cuenta con la licencia de actividad profesional otorgada por la Consejería de

Sanidad de la Comunidad de Madrid con el número CS10708.

En total tenemos 200 m2 dedicados únicamente a la psicología adaptadas a todas

las necesidades de los servicios que ofrecemos.

Nuestro centro se encuentra situado en la zona más céntrica de la localidad, a 1

minuto de la parada de autobús a Madrid y a 5 de la Estación de Renfe.

En nuestras amplias instalaciones, contamos con:

Recepción.

7 Despachos de atención psicológica para adultos y niños.

2 Salas polifuncionales para atención a grupos y formación.

Dos salas de espera.

Áreas privadas de archivo y administración.

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2 Aseos.

Debido a la gran difusión del proyecto y la calidad de la asistencia dada, a la

clínica acuden usuarios, no solo de la sierra, también de la capital y de otras

zonas más alejadas como son Segovia, Ávila, Alcalá de Henares, Villaviciosa…

Nuestro segundo centro se encuentra ubicado en Madrid capital, en el distrito de

Moncloa, c/ Isaac Peral nª14 Bajo A. Como en la otra sede también en total tenemos

200 m2 dedicados únicamente a la psicología adaptadas a todas las necesidades de los

servicios que ofrecemos.

En nuestras instalaciones contamos con:

Recepción.

6 Despachos de atención psicológica para adultos y niños.

2 Salas polifuncionales para equipo de psicólogos.

1 aula para formación

1 sala de espera.

Áreas privadas de archivo y administración.

2 Aseos.

Ambas clínicas cuentan con la licencia de actividad profesional otorgada por

la Consejería de Sanidad de la Comunidad de Madrid.

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5. OBJETIVOS

La Asociación Amalgama Social se fundó con un único objetivo, dar atención

psicológica gratuita a todos aquellos usuarios que la demanden y no posean

recursos económicos para acceder a ella por otros medios.

El principal objetivo de Amalgama Social actualmente se está cumpliendo y es

continuar en pleno funcionamiento, autofinanciado gracias al convenio firmado

con el Centro de Psicología NB, por el cual la clínica provee de las instalaciones, la

infraestructura, los archivos, las trabajadoras sociales, personal administrativo y

de coordinación y el equipo de psicólogos para las terapias que Amalgama Social

necesita para sus pacientes, garantizando así la viabilidad del proyecto.

No obstante el proyecto podría crecer con aportes económicos, ampliar las

instalaciones para dar cabida a más pacientes, remunerar el trabajo que realiza el

amplio equipo, expandirse a otros municipios en la propia sierra tal y como nos lo

han solicitado ya los servicios sociales debido a que muchos pacientes no tienen

recursos ni para pagar el autobús hasta Villalba.

Amalgama se encuentra en continuas reuniones con entidades públicas y privadas

para intentar desarrollar herramientas útiles y más ajustadas a las necesidades de

terapia de los usuarios, queremos garantizar la permanencia y la estancia de los

pacientes durante su terapia.

Consideramos como objetivos operativos verificables y evaluables conseguir una

mayor difusión, aumentar la participación de los usuarios en los talleres y

actividades gratuitas propuestas por la asociación, la ampliación de las

instalaciones y del equipo de psicólogos así como poder sufragar los gastos de

transporte que les supone a muchos de los usuarios trasladarse hasta la asociación.

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6. ACTIVIDADES Y CALENDARIO

Desarrollo de las actividades de terapia psicológica a personas sin recursos económicos.

Nº ACTIVIDADES E F M A M J J A S O N D Coordinador y trabajador

social.

FASE 1: PLANIFICACION¹

1 Creación del proyecto Coordinador y trabajador

social.

2 Determinar duración Coordinador y trabajador

social.

FASE 2: DIFUSIÓN Y CAPTACION²

1 Envío de emails. Trabajador social.

2 Reuniones con entidades. Trabajador social.

FASE 3: PROGRAMACIÓN³

1 Definición del proceso de

trabajo.

Trabajador social.

2 Análisis de las

necesidades.

Trabajador social.

3 Valoración de las

necesidades demandadas.

Trabajador Social.

FASE 4: EJECUCIÓN DE LA TERAPIA PSICOLÓGICA4

1 Cita inicial Trabajadoras sociales.

2 Toma de decisiones Dirección, coordinadores y

trabajadoras sociales

3 Inicio de la terapia

psicológica

Psicólogos voluntarios

4 Seguimiento usuarios Trabajadoras sociales.

5 Seguimiento final usuarios Trabajadoras Sociales.

6 Curso de Formación NB Psicólogos NB

(voluntarios).

7 Tutoría Psicólogos NB

(voluntarios).

8 Supervisiones Psicólogos NB

(voluntarios).

FASE 5: EVALUACIÓN5

1 Evaluación continua del

desarrollo del proyecto

Trabajadoras Sociales y

coordinadores

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________________________________________________________

Planificación¹

La duración de esta fase será de 10 Semanas, fase para crear el proyecto y determinar los tiempos para que se haga realidad el proyecto. Base desde donde actuar, conceptos.

1. Creación del proyecto.

2. Determinar duración.

Difusión y captación²

Esta fase durara 3 meses. La fase de difusión y captación van unidas ya que nosotros a medida que difundamos el proyecto iremos recibiendo usuarios. En esta fase trabajaremos la información y búsqueda de usuarios mediante medios informáticos, telemáticos y personales, concertando reuniones con las distintas entidades tanto públicas como privadas.

1. Envío de emails a las distintas entidades públicas y privadas.

2. Reuniones con entidades públicas y privadas.

FASE 3: Programación³

La duración de esta fase será de 5 meses. Fase donde se determinan las actividades a desarrollar y se enseña el procedimiento para la intervención a los profesionales.

1. Análisis de las necesidades de la población con demanda psicológica.

2. Valoración de las necesidades demandadas.

3. Definición del proceso de trabajo.

FASE 4: Ejecución de la terapia psicológica4

Esta fase estará presente durante todo el proyecto ya que es donde se desarrolla el plan y procedimientos marcados.

Cita inicial, Reunión y toma de decisiones, seguimiento usuarios, seguimiento final usuarios, curso de Formación NB (psicólogos atienden amalgama), tutoría y supervisiones.

FASE 5: Evaluación5

Esta fase al igual que la interior estará presente durante todo el proceso, ya que tenemos que estudiar y ver mediante reuniones de equipo y seguimientos como se está desarrollando el proyecto, estará mas presente más partir del mes de Marzo ya que será en dicho mes cuando empezaremos con los seguimientos a todos los usuarios.

7. Resultados esperados del proyecto

Teniendo en cuenta que el proceso psicológico es un proceso dinámico e individual

y no todos los resultados obtenidos serán los mismos para cada paciente, aunque sí

que se pueden extraer algunos resultados generales característicos de cualquier

proceso psicoterapéutico ofrecido dentro de Amalgama Social:

1. Mejorar la calidad de vida de forma eficiente y eficaz para todos los usuarios

de Amalgama Social.

2. Potenciar sus recursos y habilidades cotidianos, aumentando su capacidad

para enfrentarse a las dificultades que conlleva su vida diaria.

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3. Ofrecer, entrenar, hacer consciente al paciente de los recursos para el

afrontamiento y la resolución de sus conflictos.

4. Dar acceso a la psicoterapia a cada vez, un mayor número de personas sin

recursos.

8. ORGANIZACIÓN Y METODOLOGIA

La asociación Amalgama Social se encuentra ubicada dentro de los Centros de Psicología

NB, que cumplen con todas las garantías exigidas para un gabinete de psicología. Esto

permite que la asociación desempeñe sus funciones a través de la infraestructura y

organización de NB Psicología, para poder llevar a cabo las terapias psicológicas y la

formación.

Las Clínicas NB están EXCLUSIVAMENTE dedicadas a la Psicología, y todos los

profesionales que trabajan en ellas forman parte del mismo equipo. Por lo tanto, la

CONFIDENCIALIDAD y PRIVACIDAD están especialmente garantizadas y el acceso al

centro está restringido únicamente para profesionales y pacientes del NB Psicología

(Dentro del gabinete no trabajan otro tipo de profesionales ni se llevan a cabo otras

actividades diferentes a las desarrolladas por el centro).

Todos los espacios han sido minuciosa y personalmente acondicionado para la práctica

de la PSICOLOGÍA, por lo que garantizan un ambiente agradable, unas instalaciones

nuevas y cuidadas. Hay un lugar dedicado para cada especialidad: despachos para

terapia de adultos, terapia de pareja, espacio para niños, sala para grupos, varios aseos,

zona de recepción y varias salas de espera (para atenciones inmediatas, cerrada para

acompañantes o esperas más largas). En todas ellas se puede disfrutar de wifi gratis.

Todos los profesionales integrados en la red, son Psicólogos Sanitarios colegiados con la

debida f ormación y experiencia. Los psicólogos que prestan el servicio a través de

Amalgama son el propio equipo de NB Psicología (que reserva un cupo para atenciones

gratuitas o a bajo coste) y psicólogos voluntarios de Amalgama Social, que además,

reciben formación y supervisión por el equipo de profesionales de las clínicas.

Amalgama Social trabaja dentro de un marco estructurado por pasos que aplica por

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igual a todos sus usuarios.

Existen dos formas de acceder a la Asociación para iniciar el programa de atención

psicológica. El solicitante contacta con Amalgama Social directamente o a través de la

derivación que realiza un profesional que detecta que dicho usuario necesita nuestro

recurso. En cualquiera de las dos situaciones utilizamos siempre el mismo

procedimiento.

En primer lugar y una vez derivado el paciente se realiza una entrevista con el

trabajador social correspondiente el cual se encarga de valorar las circunstancias

personales y económicas de cada solicitante. Este análisis social del usuario nos

permite decidir, en base a un baremo objetivo, si la persona accede a terapia gratuita.

Los casos en los que los pacientes cuentan con mayores recursos económicos, se

ajustan en función del baremo, y se ofrece una plaza de terapia con un coste social, que

siempre y en todo caso, es muy inferior a lo que cuesta una terapia convencional.

Procuramos garantizar de esta manera dar acceso gratuito a las personas que más lo

necesiten, reservando las plazas que podemos permitirnos, como Asociación que se

autofinancia, para las personas en peor situación económica.

Si se valora que el caso debe comenzar terapia procedemos a reunirnos los

profesionales Amalgama y decidimos quien será el psicólogo encargado de llevar la

terapia. Se procede a citar a la persona para que acuda a su sesión con el psicólogo,

concretando juntos las futuras citas.

Por último y para llevar un adecuado control personalizado de cada paciente hacemos

seguimientos trimestrales para poder valorar como avanza la terapia de cada paciente.

El trabajador social está por lo tanto pendiente del caso a través de seguimientos periódicos y

en coordinación si procede con el servicio que deriva.

9. Recursos Necesarios, Presupuesto Y Financiación.

En Amalgama Social entendemos que como profesionales del sector servicios es

necesario coordinarnos y colaborar con otras entidades tanto públicas como privadas, con

o sin ánimo de lucro, siempre que su objetivo sea el apoyo y la ayuda a los demás. Por eso,

este proyecto se llevá a cabo, gracias a la colaboración del equipo del Centro de Psicología

NB, un centro asentado en el municipio de Collado Villalba y con gran experiencia en el

sector, en las instalaciones más grandes de la sierra de Madrid, pudiendo así dar cabida a la

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atención psicológica de la población de la sierra Noroeste de Madrid y otro en Madrid capital. A

través del trabajador social, coordinador y de los psicólogos del equipo terapéutico del

Centro de Psicología NB y de Formación NB, se realizan parte de las terapias de atención

psicológica de bajo coste y gratuitas, por lo que para nuestro proyecto necesitaríamos

ampliar los recursos ya existentes:

Recursos humanos existentes y ampliables.

Aspiramos a conseguir la independencia económica de Amalgama, a que sufrague

sus gastos sin depender de NB Psicología; a que tenga su equipo propio y a poder

garantizar una asistencia psicológica de tiempo prologado para los casos más

graves. E igualmente, aspiramos a poder ofrecer un número mucho mayor de

plazas, y de plazas gratuitas.

En la actualidad el equipo con el que cuenta Amalgama es el siguiente:

- 2 trabajadoras sociales

- 1 coordinador

- 1 recepción

- Proveedores de PRL y LOPD

Amalgama disfruta a través del convenio con Nb de:

- Coordinadores de equipo.

- Supervisores clínicos.

- 1 Trabajadora social.

- Equipo de psicólogos voluntarios en formación y supervisión con NB

Psicología.

- Equipo docente de psicólogos NB.

- 4 Recepcionistas.

- 1 Community manager.

- Otros proveedores de servicios: red de ordenadores y aplicaciones para

psicólogos,gestoría, servicio informático, protección de datos, riesgos

laborales, etc…

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Recursos Materiales existentes cedidas por NB y ampliables:

- Instalaciones propias y mobiliario.

- Personal propio

- Ordenadores y ofimática.

- Internet.

- Telefonía.

- Material de papelería y limpieza.

- Publicidades.

Recursos monetarios:

La Asociación se sostiene fundamentalmente a través de la empresa NB Psicología

y en una parte menor, con la aportación económica de los usuarios (que es siempre

una aportación muy reducida).

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INSTALACIONES Y PROVEEDORES NECESARIOS PARA EL SERVICIO DE AMALGAMA

COSTE MENSUAL

Alquiler locales (dos locales) 1800€ Suministros (agua, luz, calefacción) 360€ Servicios informáticos y telefonía 600€ Limpieza locales 150€ Gestoría 300€ Otros gastos infraestructura 100€ Protección de datos 30€ TOTAL PAGO FIJO MATERIALES MENSUAL 3310€ PERSONAL NECESARIO PARA EL SERVICIO DE AMALGAMA

COSTE MENSUAL

Recepción 1500€ Psicólogos supervisores 4000€ Comunity manager 400€ Técnico de proyectos 400€ Coordinación 1200€ Trabajadores sociales 1200€ Seguros sociales 1500€ Prevención riesgos laborales 20€ Seguros personal voluntario 20€ TOTAL PAGO FIJO MATERIALES MENSUAL 10240€ TOTAL GASTO 13540€

10. DISEÑO DE EVALUACION Y SEGUIMIENTO.

GRAFICAS ASOCIACION AMALGAMA SOCIAL

En la gráfica que mostramos a continuación representamos las sesiones

terapéuticas mensuales que se registraron en los años 2015, 2016 y 2017.

Podemos apreciar un notable crecimiento en el transcurso de estos tres años.

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20

40

60

80

100

120

140

NUMERO DE PACIENTES

2015 2016

0

100

200

300

400

500

SESIONES TERAPEUTICAS MENSUALES

2015 2016 2017

En el siguiente grafico mostramos el número de pacientes que hemos tenido en

tratamiento psicológico en la asociación en estos tres años.

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Y en este último grafico hemos querido reflejar como en el paso de estos tres años

se ha incrementado el número de entrevistas mensuales debido a la alta demanda

por parte de las diferentes entidades que nos derivan pacientes.

0

10

20

30

40

50

60

ENTREVISTAS TRABAJO SOCIAL

2015 2016 2017