Teoría de los cristales rotos

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En 1969, el profesor Phillip Zimbardo de la Universidad de Stanford, realizó un

experimento donde dejó dos carros idénticos abandonados. La misma marca, modelo y

hasta color. Uno lo dejó en el Bronx (una zona pobre y conflictiva de Nueva York) y otro en

Palo Alto (una zona rica de California).

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Dos autos iguales en diferentes

zonas de diferente NSE

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El carro abandonado en el Bronx comenzó a ser vandalizado a pocas horas de haber sido abandonado. Primero los cauchos, luego los espejos, posteriormente el motor… Todo lo aprovechable se lo llevaron. Por otra parte, el carro abandonado en Palo Alto se mantuvo intacto.

Pasadas algunas semanas, el carro situado en Palo Alto aún seguía intacto, por lo tanto los investigadores procedieron a romper uno de los vidrios. El resultado: se desató el mismo proceso que en el Bronx. El vandalismo se encargó de dejar el carro en la misma situación de aquel que se encontraba en la zona pobre y conflictiva.

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Ambos autos fueron

asaltados

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Este estudio permitió determinar corroborar que no todo acto de vandalismo se relaciona directamente con pobreza. El simple hecho de ver un vidrio roto y que nadie pague las consecuencias transmite la idea de que no hay ley que valga, que no hay nadie que se preocupe y que, por lo tanto, no importa lo que suceda con el carro ya que a fin de cuentas nadie reclamará.

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NO hay ley que valga

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Esto se relaciona directamente con las “pequeñas faltas” que cometemos a diario, como no hacer

caso a una luz roja, estacionar en un lugar prohibido o lanzar una lata de refresco a la

calle. Cada vez que lo hacemos sin que alguien nos recrimine, se reafirma la idea de que

podemos seguir haciéndolo sin problema alguno.

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Consideren un edificio con una ventana rota. Si la ventana no se repara, los vándalos tenderán a romper unas cuantas ventanas más. Finalmente, quizás hasta irrumpan en el edificio, y si está abandonado, es posible que sea ocupado por ellos o que prendan fuegos adentro.

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Una de las ideas que se desprende del experimento es que una buena estrategia para prevenir el vandalismo se encuentra en solucionar los problemas cuando aún son pequeños, evitando que se intensifiquen. Basado en esto, Rudolph Giuliani se encargó de aplicar la teoría a gran escala: en toda Nueva York. Su plan “tolerancia cero” consistía en castigar severamente cualquier infracción legal, desde evasores de impuestos hasta personas que orinaban o consumían bebidas alcohólicas en la calle. De esta manera, las tasas de crímenes se redujeron significativamente, incluso a largo plazo.

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