TEORÍA Análisis de Capacidad Del Proceso

download TEORÍA Análisis de Capacidad Del Proceso

of 90

Transcript of TEORÍA Análisis de Capacidad Del Proceso

  • 7/24/2019 TEORA Anlisis de Capacidad Del Proceso

    1/90

    CO4311 Estadstica para laCalidad 1

    Anlisis de la

    Capacidad del ProcesoCp

    Cpk

  • 7/24/2019 TEORA Anlisis de Capacidad Del Proceso

    2/90

    2

    Anlisis de la capacidad

    del proceso Anteriormente se analiz la metodologa para encontrar

    los lmites de control, tanto la media como para la

    variabilidad del proceso

    El !ec!o de "#e #n proceso se enc#entre bajo controlno

    signi$ca en ning%n momento "#e est& prod#ciendo

    piezas acordes con las especi$caciones "#e le son

    imp#estas' lo "#e signi$ca simplemente "#e se est&comportando de la (orma como tradicionalmente lo !a

    venido !aciendo, ) "#e sobre *l no est&n act#ando

    ca#sas asignablesCO4311 Estadstica para laCalidad

  • 7/24/2019 TEORA Anlisis de Capacidad Del Proceso

    3/90

    3

    Anlisis de la capacidad

    del proceso Es necesario disting#ir entre

    +mites del proceso- )

    +mites de especi$cacin-

    a di(erencia principal entre #no ) otro radica en "#e,

    los lmites del proceso .nat#rales/ se aplican a

    m#estras provenientes del proceso, ) sirven para

    detectar cambios signi$cativos en s# comportamiento

    CO4311 Estadstica para laCalidad

  • 7/24/2019 TEORA Anlisis de Capacidad Del Proceso

    4/90

    4

    Anlisis de la capacidad

    del proceso 0ientras "#e los lmites de especi$cacin se

    aplican para cada pieza individ#almente, )

    representan las dimensiones "#e debe c#mplirpara satis(acer los re"#erimientos de calidad

    eneralmente los lmites de especi$cacin

    vienen dadas por condiciones eternas alproceso, tales como eigencias del cons#midor,

    normas nacionales, etc

    CO4311 Estadstica para laCalidad

  • 7/24/2019 TEORA Anlisis de Capacidad Del Proceso

    5/90

    Anlisis de la capacidad

    del proceso Obviamente #n prod#ctor "#e pretenda c#mplir con

    las condiciones de calidad imp#estas

    eternamente, debe tratar de conciliar lascaractersticas de prod#ccin del proceso con las

    especi$caciones, ) de all nace la necesidad de los

    estudios de capacidad

    CO4311 Estadstica para laCalidad

  • 7/24/2019 TEORA Anlisis de Capacidad Del Proceso

    6/90

    ndices de capacidad

    del proceso os ndices de capacidad del proceso intentan

    mostrar a trav*s de #n n%mero si #n procesop#ede c#mplir consistentemente con los

    re"#erimientos imp#estos sobre #n proceso por

    clientes internos o eternos

    Estos ndices no tienen #nidades, lo c#al permite

    comparar dos procesos completamente

    di(erentesCO4311 Estadstica para laCalidad

  • 7/24/2019 TEORA Anlisis de Capacidad Del Proceso

    7/90

    5

    a limitante principal de estos ndices es

    "#e no tienen signi$cado si los datosanalizados provienen de #n proceso (#era

    de control ) la razn es "#e la capacidad

    del proceso es #na prediccin ) solo sep#ede predecir algo "#e es estable

    ndices de capacidad

    del proceso

    CO4311 Estadstica para laCalidad

  • 7/24/2019 TEORA Anlisis de Capacidad Del Proceso

    8/90

    6

    7ara estimar la capacidad de #n

    proceso, es necesario "#e se c#mplandos condiciones8

    7roceso ba9o control estadstico

    :#e los datos se distrib#)an normalmente

    ndices de capacidad

    del proceso

    CO4311 Estadstica para laCalidad

  • 7/24/2019 TEORA Anlisis de Capacidad Del Proceso

    9/90

    ;

    eneralmente se #san dos ndices paraeval#ar la capacidad del proceso paraprod#cir dentro de las especi$caciones8

    Cp8 ndice de capacidad potencial del proceso

  • 7/24/2019 TEORA Anlisis de Capacidad Del Proceso

    10/90

    1>

    Antes de ver como calc#lar el Cp) el Cpk, esnecesario revisar alg#nos conceptos

    ndices de capacidad

    del proceso

    xLIE LSE3= xLITN 3+= xLSTN

    CO4311 Estadstica para laCalidad

  • 7/24/2019 TEORA Anlisis de Capacidad Del Proceso

    11/90

    11

    ?nde8

    =@< lmite s#perior de tolerancia

    nat#ral

    B@< lmite in(erior de tolerancia nat#ral

    =E lmite s#perior de especi$cacin

    BE lmite in(erior de especi$cacin

    ndices de capacidad

    del proceso

    CO4311 Estadstica para laCalidad

  • 7/24/2019 TEORA Anlisis de Capacidad Del Proceso

    12/90

    12

    se p#ede considerar como la dispersin

    real del proceso

    7#esto "#e ambos lmites se disponen a #na

    distancia de la media 3 respectivamente,

    entonces la proporcin de observacionesentre ambos lmites es del ;;53

    ndices de capacidad

    del proceso

    CO4311 Estadstica para laCalidad

  • 7/24/2019 TEORA Anlisis de Capacidad Del Proceso

    13/90

    13

    Defniciones de

    capacidad del proceso

    CO4311 Estadstica para laCalidad

    i8 mite in(eriorde especi$cacin

    =8 mite s#periorde especi$cacin

    0edia del

    proceso 2

    LIE LSE

    +=

    Procesocentrado

  • 7/24/2019 TEORA Anlisis de Capacidad Del Proceso

    14/90

    14

    Centrar #n proceso no es garanta de "#e

    la prod#ccin va a c#mplir con las

    especi$caciones, p#es si los lmites de

    especi$cacin res#ltan m&s estrec!os "#e

    los lmites de variacin D3, entonces #n

    cierto porcenta9e de la prod#ccin va ares#ltar de(ect#osa

    CO4311 Estadstica para laCalidad

    Defniciones de

    capacidad del proceso

  • 7/24/2019 TEORA Anlisis de Capacidad Del Proceso

    15/90

    1

    C#ando #n proceso est& centrado, el

    porcenta9e de piezas de(ect#osas se reparte

    por ig#al a ambos lados de la c#rva

    CO4311 Estadstica para laCalidad

    Defniciones de

    capacidad del proceso

  • 7/24/2019 TEORA Anlisis de Capacidad Del Proceso

    16/90

    1

    Defniciones de

    capacidad del proceso

    CO4311 Estadstica para laCalidad

    Proceso

    Descentradocon media

    corrida hacia laderecha

    0edia delproceso

    i8 mite in(eriorde especi$cacin

    =8 mite s#periorde especi$cacin

    2

    LIE LSE

    +

  • 7/24/2019 TEORA Anlisis de Capacidad Del Proceso

    17/90

    15

    C#ando la media de #n proceso no coincide

    con la media de la especi$cacin, se dice "#e

    est& descentrado o "#e la media est& corrida,) en ese caso el porcenta9e de piezas por

    encima del lmite s#perior .de(ect#osas por

    eceso/ es di(erente "#e las "#e res#ltan pordeba9o del lmite in(erior .de(ect#osas por

    de(ecto/

    CO4311 Estadstica para laCalidad

    Defniciones de

    capacidad del proceso

  • 7/24/2019 TEORA Anlisis de Capacidad Del Proceso

    18/90

    16

    7or lo general, en el control de calidad, se

    trata de mantener al proceso centrado,

    por"#e ba9o esta sit#acin, el porcenta9e de

    piezas (#era de especi$cacin es lo mnimo

    posible

    CO4311 Estadstica para laCalidad

    Defniciones de

    capacidad del proceso

  • 7/24/2019 TEORA Anlisis de Capacidad Del Proceso

    19/90

    1;

    Defniciones de

    capacidad del proceso

    CO4311 Estadstica para laCalidad

    Proceso

    Capaz

    6 LSE LIE

    i8 mite in(eriorde especi$cacin

    =8 mite s#periorde especi$cacin

    0edia delproceso

    +3

    -3

  • 7/24/2019 TEORA Anlisis de Capacidad Del Proceso

    20/90

    2>

    a di(erencia @ =E BE se p#ede

    considerar "#e es la dispersin

    permitida del proceso .tolerancia/

    =i no se conoce la , la doble barra es

    la media estimada del proceso, la c#alse obtiene como la lnea central de #n

    gr&$ca de medias

    Estimacin de los

    parmetros

    CO4311 Estadstica para laCalidad

  • 7/24/2019 TEORA Anlisis de Capacidad Del Proceso

    21/90

    21

    es#lta obvio "#e c#anto ma)or sea la

    tolerancia de #n prod#cto, m&s (&cil le

    res#ltar& al proceso c#mplir con laseigencias de calidad .ma)or variabilidad/,

    pero por el contrario, c#anto m&s pe"#eFa

    sea la tolerancia, es m&s di(cil c#mplirp#esto "#e el margen de variabilidad es

    m&s estrec!o, ) por tanto m&s eigenteCO4311 Estadstica para la

    Calidad

    Estimacin de los

    parmetros

  • 7/24/2019 TEORA Anlisis de Capacidad Del Proceso

    22/90

    22

    a es la desviacin est&ndar del proceso, la

    c#al si no se conoce, se estima de la gr&$ca

    de control de la variabilidad del proceso

    =

    4

    2

    c

    S

    d

    R

    S

    ( )Sx

    ( )Rx

    CO4311 Estadstica para laCalidad

    Estimacin de los

    parmetros

  • 7/24/2019 TEORA Anlisis de Capacidad Del Proceso

    23/90

    23

    Gna vez "#e el proceso se enc#entra ba9o control, )

    "#e s#s par&metros !an sido estimados, el paso

    sig#iente es comparar el res#ltado de esta estimacin

    con las especi$caciones

    eneralmente las especi$caciones son bilaterales, es

    decir "#e establecen dos lmites

    o m&s importante es "#e los valores "#e seestablecen se aplican para cada pieza individ#almente,

    ) no al promedio de #na m#estra o s#bgr#po

    CO4311 Estadstica para laCalidad

    Anlisis de las

    especifcaciones

  • 7/24/2019 TEORA Anlisis de Capacidad Del Proceso

    24/90

    24

    . [H3' I3][i' s]8 Esta sit#acin es la ideal,

    ) es la "#e identi$ca a #n proceso capaz, p#es

    a"# el proceso p#ede cmodamente c#mplircon las especi$caciones ) no !abr&

    pr&cticamente piezas de(ect#osas

  • 7/24/2019 TEORA Anlisis de Capacidad Del Proceso

    25/90

    2

    . [i ' s] [H3' I3]8 proceso no capaz, en

    donde las especi$caciones res#ltan demasiado

    estrictas para s# precisin, ) por m&s es(#erzosde control "#e se !agan, el proceso va a prod#cir

    #n porcenta9e apreciable de piezas de(ect#osas

    a recomendacin sera cambiar las ma"#inarias

    por otras m&s precisas, entrenar me9or alpersonal, etc

    CO4311 Estadstica para laCalidad

    Anlisis de las

    especifcaciones

  • 7/24/2019 TEORA Anlisis de Capacidad Del Proceso

    26/90

    2

    BBB > de la prod#ccin ser& de(ect#osaCO4311 Estadstica para la

    Calidad

    Anlisis de las

    especifcaciones

  • 7/24/2019 TEORA Anlisis de Capacidad Del Proceso

    27/90

    25

    Clculo del Cp

    6

    iS LLCp

    =

    Caso 18 7roceso centrado

    Coefciente de capacidad bsica o potencialdel proceso

    CO4311 Estadstica para laCalidad

  • 7/24/2019 TEORA Anlisis de Capacidad Del Proceso

    28/90

    26

    Clculo del Cp C#ando el proceso es centrado el porcenta9e

    de piezas con(ormes es m&imo

    C#ando el proceso es capaz, esteporcenta9e m&imo de piezas con(ormes esaproimadamente el 1>>, pero c#ando noes capaz no alcanza dic!o porcenta9e )

    lamentablemente el proceso no p#ede serme9orado, a menos "#e se logre #naampliacin en las especi$caciones o #nared#ccin en la desviacin est&ndarCO4311 Estadstica para la

    Calidad

  • 7/24/2019 TEORA Anlisis de Capacidad Del Proceso

    29/90

    2;

    Interpretacin del Cp

    Antes de !acer algo sobre ese p#nto, !a) "#e

    cerciorarse de "#e el proceso est* ba9o control

    estadstico, si es as, entonces8B Cp J 18 no es posible garantizar "#e la

    totalidad de las piezas prod#cidas satis(acen

    la especi$cacin .proceso no p#ede sercapaz/

    BB CpK 18 el proceso es capazCO4311 Estadstica para la

    Calidad

  • 7/24/2019 TEORA Anlisis de Capacidad Del Proceso

    30/90

    3>

    El coe$ciente Cp tiene tambi*n otra

    interpretacin m#) importante, p#es s#

    inverso representa el porcenta9e de la bandade tolerancia "#e abarca los lmites

    nat#rales de variacin del proceso, c#ando

    *ste est& centrado 7or e9emplo si

    Interpretacin del Cp

    CO4311 Estadstica para laCalidad

    40,1=pC

  • 7/24/2019 TEORA Anlisis de Capacidad Del Proceso

    31/90

    31

    =e interpreta como #na medida "#e el proceso es

    capaz en caso de "#e est* centrado

    Calc#lando s# inverso epresado en porcenta9e

    Interpretacin del Cp

    CO4311 Estadstica para laCalidad

    %43,71%100*40,1

    1

    =

  • 7/24/2019 TEORA Anlisis de Capacidad Del Proceso

    32/90

    32

    7#ede ser interpretado como "#e los lmites

    nat#rales de variacin del proceso

    representan el 51,43 de los lmites deespeci$cacin

    Interpretacin del Cp

    CO4311 Estadstica para laCalidad

    ( )

    ( ) 4

    2

    6

    ,

    6

    ,

    cS

    LLCSX

    d

    R

    LLCRX

    isp

    isp

    =

    =

  • 7/24/2019 TEORA Anlisis de Capacidad Del Proceso

    33/90

    33

    Clculo del Cpk Caso 28 7roceso no centrado

    C#ando el proceso no est& centrado, elporcenta9e de piezas con(ormes no es m&imo,pero esto no implica "#e el proceso no seacapaz, p#es p#ede s#ceder "#e lasespeci$caciones le res#lten tan amplias "#e apesar del corrimiento de la media, la casitotalidad de las piezas caigan dentro de laespeci$cacin CO4311 Estadstica para la

    Calidad

  • 7/24/2019 TEORA Anlisis de Capacidad Del Proceso

    34/90

    34

    Clculo del Cpk

    =

    3

    ,3 ispk LLmnimoC

    CO4311 Estadstica para laCalidad

    Coefciente decapacidad real

  • 7/24/2019 TEORA Anlisis de Capacidad Del Proceso

    35/90

    3

    Interpretacin del Cpk1 CpkK 1338 el proceso es capaz ) es

    com%nmente #sado como #na meta

    para m#c!as compaFas

    2 1 J Cpk J 1338 el proceso es

    marginalmente capaz

    3 CpkJ 18 el proceso no es capazCO4311 Estadstica para la

    Calidad

  • 7/24/2019 TEORA Anlisis de Capacidad Del Proceso

    36/90

    3

    Interpretacin del Cpk

    CO4311 Estadstica para laCalidad

    1>= pkp CC

    1>> pkp CC

    1,1

    pkp CC

  • 7/24/2019 TEORA Anlisis de Capacidad Del Proceso

    37/90

    35

    Interpretacin del Cpk

    CO4311 Estadstica para laCalidad

    1

  • 7/24/2019 TEORA Anlisis de Capacidad Del Proceso

    38/90

    36

    Eemplo

    CO4311 Estadstica para laCalidad

  • 7/24/2019 TEORA Anlisis de Capacidad Del Proceso

    39/90

    3;

    Eemplo

    CO4311 Estadstica para laCalidad

    Gn dado de etr#sin se emplea para

    prod#cir barras de al#mnio El di&metro

    de las barras es #na caracterstica de

    calidad crtica, "#e debe encontrarse

    dentro de las especi$caciones .>,>3D >,>>1>/ p#lgadas

    =e toman 2> m#estras de barras cada

  • 7/24/2019 TEORA Anlisis de Capacidad Del Proceso

    40/90

    4>

    Eemplo

    CO4311 Estadstica para la

    Calidad

    !uestra

    " # 3 $ % & ' ( ) "*

    34,2

    31,

    31,6

    33,4 34 32,1

    32,

    33,6 34,6 36,

    3 4 4 4 2 5 ; 1> 4

    !uestr

    a

    "" "# "3 "$ "% "& "' "( ") #*

    3,4

    34 3 35,2 3,2 33,4

    3 34,4 33,; 34

    6 6 4 5 3 1> 4 5 6 4

    X

    X

    R

    R

  • 7/24/2019 TEORA Anlisis de Capacidad Del Proceso

    41/90

    41

    CAP,. 3

    !uestreo para aceptacinde lotes

  • 7/24/2019 TEORA Anlisis de Capacidad Del Proceso

    42/90

    Carlos Liesca onz&lez 42

    !uestreo paraaceptacin de lotes

    Ob9etivos8

    1 Comprender ) aplicar los conceptos

    b&sicos del m#estreo de aceptacin

    2 Bdenti$car ) di(erenciar los sistemas dem#estreo de aceptacin para atrib#tos,partic#larmente el 0B H =@? H 1>E

    3 Comprender el (#ncionamiento de #nsistema de m#estreo de aceptacin paravariables

  • 7/24/2019 TEORA Anlisis de Capacidad Del Proceso

    43/90

  • 7/24/2019 TEORA Anlisis de Capacidad Del Proceso

    44/90

    Carlos Liesca onz&lez 44

    Conceptos 0enerales/ Aspectos importantes en el muestreo/

    El propsito del m#estreo de aceptacin es 9#zgarlotes, no estimar s# calidad

    os planes de m#estreo para aceptacin noproporcionan alg#na (orma directa de control decalidad, slo admite o descarta lotes

    El #so m&s e$ciente del m#estreo para aceptacinno es +in)ectar calidad al prod#cto mediante lainspeccin-, sino m&s bien como #na !erramientade veri$cacin para aseg#rar "#e la prod#ccin osalida de #n proceso est& con(orme a los re"#isitos

    !uestreo paraaceptacin de lotes

  • 7/24/2019 TEORA Anlisis de Capacidad Del Proceso

    45/90

    Carlos Liesca onz&lez 4

    En1o2ues para uz0ar un lote/

    Aceptarlo sin inspeccin8 Ntil en casosen "#e el proceso del proveedor es tan

    adec#ado .relacin de capacidad de

    proceso de 3 4/ "#e casi n#nca genera

    artc#los de(ect#osos, o en los "#e no

    eiste #na 9#sti$cacin econmica para

    9#zgar artc#los de(ect#osos

    !uestreo paraaceptacin de lotes

  • 7/24/2019 TEORA Anlisis de Capacidad Del Proceso

    46/90

    Carlos Liesca onz&lez 4

    E1ectuar una inspeccin al "**/esto es

    inspeccionar cada artc#lo en el lote, "#itar todas

    las #nidades de(ect#osas encontradas .se p#eden

    devolver al proveedor, retraba9arlas, cambiarlaspor artc#los con(ormes o rec!azarlas/ =e #sa

    c#ando el componente es m#) crtico ) de9ar

    pasar #n artc#lo de(ect#oso dara como res#ltado

    #n costo inaceptablemente alto de #na (alla enetapas s#cesivas, o c#ando la capacidad del

    proceso del abastecedor es inadec#ada para

    satis(acer las especi$caciones

    !uestreo paraaceptacin de lotes

  • 7/24/2019 TEORA Anlisis de Capacidad Del Proceso

    47/90

    Carlos Liesca onz&lez 45

    ,tilizar el muestreo para aceptacin/ Es

    m#) probablemente %til c#ando8

    1

    a pr#eba es destr#ctiva2 Es m#) alto el costo de #na inspeccin al

    1>>

    3 #na inspeccin al 1>> no es

    tecnolgicamente (actible, o c#ando senecesitara tanto tiempo "#e la planeacin

    de la prod#ccin se vera seriamente

    a(ectada

    !uestreo paraaceptacin de lotes

  • 7/24/2019 TEORA Anlisis de Capacidad Del Proceso

    48/90

    Carlos Liesca onz&lez 46

    4 a) "#e inspeccionar m#c!os artc#los ) la tasade errores de inspeccin es lo s#$cientementealta como para "#e #na inspeccin al 1>>p#diera de9ar pasar #n ma)or porcenta9e de

    artc#los de(ect#osos "#e #n plan de m#estreo El proveedor tiene #n ecelente !istorial de

    calidad, ) se desea alg#na red#ccin en lainspeccin al 1>>, pero la relacin de capacidadde s# proceso es lo s#$cientemente ba9a como

    para "#e la no inspeccin no sea #na b#enaalternativa

    Eisten riesgos potencialmente serios respecto ala posibilidad legal por el prod#cto, ) a#n"#e essatis(actorio el proceso del abastecedor, sere"#iere aplicar #n proceso de vigilancia contin#a

    !uestreo paraaceptacin de lotes

  • 7/24/2019 TEORA Anlisis de Capacidad Del Proceso

    49/90

    Carlos Liesca onz&lez 4;

    4entaas del muestreo por aceptacin/ Es menos costoso, p#es re"#iere menor inspeccin

    0enor daFo del prod#cto, al !aber menor mane9odel mismo

    0enos inspectores ) por lo tanto menoscapacitacin

    ed#ccin de los errores de inspeccin

    7#ede aplicarse en el caso de pr#ebas destr#ctivas El rec!azo de lotes completos, en l#gar de la simple

    devol#cin de los artc#los de(ect#osos, constit#)e#na motivacin m&s (#erte para "#e el proveedorme9ore la calidad de s#s prod#ctos

    !uestreo paraaceptacin de lotes

  • 7/24/2019 TEORA Anlisis de Capacidad Del Proceso

    50/90

    Carlos Liesca onz&lez >

    Des5entaas del muestreo paraaceptacin/

    Eiste el riesgo de aceptar lotes+malos- ) rec!azar lotes +b#enos-

    a) "#e agregar planeacin )

    doc#mentacin eneralmente la m#estra proporciona

    menor in(ormacin acerca del prod#cto

    !uestreo paraaceptacin de lotes

  • 7/24/2019 TEORA Anlisis de Capacidad Del Proceso

    51/90

    Carlos Liesca onz&lez 1

    6Por2u7 es 5lido el muestreo8

    Gna pieza da r&pida in(ormacin sobre la calidad de

    las piezas de #n lote 7ero adem&s, de la m#estra

    se p#eden obtener concl#siones acerca de lo bien o

    mal "#e se desarroll #n proceso en el momento de

    etraer #na m#estra .aplicacin en gr&$cas de

    control/ As, el proceso p#ede !ablar del

    prod#cto El m#estreo de aceptacin tambi*n es

    v&lido para las piezas no inspeccionadas obtenidas

    del mismo proceso "#e las inspeccionadas

    !uestreo paraaceptacin de lotes

    !

  • 7/24/2019 TEORA Anlisis de Capacidad Del Proceso

    52/90

    Carlos Liesca onz&lez 2

    9azones para usar muestreo de aceptacin/

  • 7/24/2019 TEORA Anlisis de Capacidad Del Proceso

    53/90

    Carlos Liesca onz&lez 3

    :ormacin de lotes/

    El m#estreo por aceptacin p#ede

    desarrollarse en #na base de lote por lote oen #n P#9o contin#o de prod#ctos, a#n"#e los

    planes de m#estreo m&s com%nmente #sados

    se basan en m#estreo por lotes

    Entre los di(erentes tipos de lotes "#e sep#eden (ormar .de man#(act#ra, de

    embar"#e, etc/, los lotes de inspeccinson

    los "#e se #tilizan en m#estreo de aceptacin

    !uestreo paraaceptacin de lotes

    ! t

  • 7/24/2019 TEORA Anlisis de Capacidad Del Proceso

    54/90

    Carlos Liesca onz&lez 4

    Qrec#entemente los lotes de inspeccin se

    constit#)en por la (orma en "#e el prod#cto se

    mane9a o se embarca' en otras ocasiones se

    p#ede inP#ir en el tamaFo ) en la (orma en "#e

    se constit#)en estos lotes, en c#)o caso se

    deben aplicar los sig#ientes dos principios8

    Es deseable "#e !a)a !omogeneidad dentro del lote

    =i los lotes son !omog*neos, son me9ores lotes

    grandes "#e pe"#eFos

    !uestreo paraaceptacin de lotes

    ! t

  • 7/24/2019 TEORA Anlisis de Capacidad Del Proceso

    55/90

    Carlos Liesca onz&lez

    =i se tienen lotes grandes, los

    tamaFos de m#estra tambi*n ser&ngrandes ) se obtendr& #na

    determinacin m&s con$able de la

    aceptabilidad del lote, siempre "#e ellote en c#estin sea !omog*neo

    !uestreo paraaceptacin de lotes

    ! t

  • 7/24/2019 TEORA Anlisis de Capacidad Del Proceso

    56/90

    Carlos Liesca onz&lez

    !uestreo aleatorio/

    as tablas de m#estreo p#blicadas s#ponen

    "#e las m#estras se obtienen al azar, esto es,"#e cada #na de las #nidades de prod#cto noinspeccionadas tienen la misma probabilidadde ser la sig#iente seleccionada para la

    m#estra 7ara realizar #n m#estreo aleatorio,se re"#iere n#merar las piezas de #n lote )seleccionar n%meros aleatorios "#e indi"#enc#&les #nidades ser&n seleccionadas

    !uestreo paraaceptacin de lotes

    ! t

  • 7/24/2019 TEORA Anlisis de Capacidad Del Proceso

    57/90

    Carlos Liesca onz&lez 5

    ;eleccin de n

  • 7/24/2019 TEORA Anlisis de Capacidad Del Proceso

    58/90

    Carlos Liesca onz&lez 6

    ;es0o del muestreo/

    @omar #na m#estra de la misma

    localizacin dentro de ca9as, estantes, etc Ec!ar #n vistazo al prod#cto ) seleccionar

    slo a"#ellas piezas de(ect#osas o no

    de(ect#osas Bgnorar las partes del lote di(ciles de

    m#estrear

    !uestreo paraaceptacin de lotes

    ! t

  • 7/24/2019 TEORA Anlisis de Capacidad Del Proceso

    59/90

    Carlos Liesca onz&lez ;

    Clasifcacin de los planes demuestreo/

    "= Planes por atri>utos/Gn lote se acepta ose rec!aza seg%n el n%mero de de(ect#osos"#e se presentan en el mismo

    #= Planes por 5aria>les/Gn lote se acepta o

    se rec!aza seg%n el valor de la media .pore9emplo/ de la caracterstica de calidad en lam#estra' la media se compara con #n valoradmitido "#e de$ne el plan

    !uestreo paraaceptacin de lotes

  • 7/24/2019 TEORA Anlisis de Capacidad Del Proceso

    60/90

    Planes de muestreo de

  • 7/24/2019 TEORA Anlisis de Capacidad Del Proceso

    61/90

    Carlos Liesca onz&lez 1

    erminolo0?a/

    De1ecto/Ale9amiento de #na caracterstica dela calidad del nivel o estado deseado "#e sepresenta con gravedad s#$ciente para dar #nprod#cto "#e no satis(ace los re"#isitos de#tilizacin normales o razonablementeprevistos

    Discon1ormidad/Ale9amiento de #nacaracterstica de la calidad del nivel deseado,"#e se presenta con gravedad s#$ciente paradar #n prod#cto o servicio "#e no c#mple con

    los re"#isitos de la especi$cacin

    Planes de muestreo deaceptacin por

    atri>utos

    Planes de muestreo de

  • 7/24/2019 TEORA Anlisis de Capacidad Del Proceso

    62/90

    Carlos Liesca onz&lez 2

    Clasifcacin de los de1ectosse0

  • 7/24/2019 TEORA Anlisis de Capacidad Del Proceso

    63/90

    Carlos Liesca onz&lez 3

    ipos de planes de muestreo

    de aceptacin por atri>utos/ 7lanes de m#estreo simple

    7lanes de m#estreo doble8

    Planes de muestreo deaceptacin por

    atri>utos

    Planes de muestreo de

  • 7/24/2019 TEORA Anlisis de Capacidad Del Proceso

    64/90

    Carlos Liesca onz&lez 4

    Cur5a Caracter?stica de .peracin @Cur5a C./

    r&$ca en la "#e se m#estra la probabilidad de "#e el

    plan de m#estreo acepte el lote en (#ncin de la

    (raccin de(ect#osa de #n lote, con base en la c#al seobserva cmo reaccionar& el plan a c#al"#ier nivel de

    discon(ormes en el lote

    Con la c#rva CO para #n plan de m#estreo .determinado

    por el valor de n ) de c/ se p#ede eval#ar si esteproporciona #n b#en grado de control sobre la calidad

    del lote' de no ser as entonces se b#sca otro plan "#e

    corresponda con las necesidades del #s#ario

    Planes de muestreo deaceptacin por

    atri>utos

    Planes de muestreo de

  • 7/24/2019 TEORA Anlisis de Capacidad Del Proceso

    65/90

    Carlos Liesca onz&lez

    Pro>a>ilidad de aceptar un lote/

    7ara calc#lar la probabilidad de aceptar #n lote

    .7a/, primero se debe de$nir "#* tipo de plan de

    m#estreo se aplicar& As tenemos planes de

    m#estreo tipo A .planes "#e seleccionan piezas

    de lotes simples de tamaFo < ) "#e se basan en el

    modelo ipergeom*trico/ ) planes tipo B.planes

    para seleccionar piezas de #na serie de lotes, seetraen m#estras aleatorias de tamaFo n de #na

    poblacin in$nita, ) "#e est&n (#ndamentados en

    el modelo probabilstico Minomial/

    Planes de muestreo deaceptacin por

    atri>utos

    Planes de muestreo de

  • 7/24/2019 TEORA Anlisis de Capacidad Del Proceso

    66/90

    Carlos Liesca onz&lez

    9ies0os parmetros de muestreo8

    9ies0o del 5endedor o del productor se

    conoce como riesgo al(a ) es la probabilidad de"#e #n +b#en- lote .de lata calidad/ sea

    rec!azado por el plan de m#estreo =e $9a en

    >>1, >> >1>

    9ies0o del comprador .empresa o "#i*n #sarn prod#cto/ @ambi*n llamado riesgo beta Es

    la probabilidad de "#e #n lote +malo- o de ba9a

    calidad sea aceptado por el plan de m#estreo

    Planes de muestreo deaceptacin por

    atri>utos

    Planes de muestreo de

  • 7/24/2019 TEORA Anlisis de Capacidad Del Proceso

    67/90

    Carlos Liesca onz&lez 5

    Planes es2uemas sistemas de muestreo/

    Plan de muestreo/ 7lan espec$co "#e establece

    el tamaFo o tamaFos de m#estra a #tilizar ) elcorrespondiente criterio de aceptacin o noaceptacin

    Es2uema de muestreo/ Con9#nto espec$co deprocedimientos "#e, !abit#almente, consisten enplanes de m#estreo para aceptacin en los "#e seestablecen los tamaFos de los lotes, los tamaFosde las m#estras ) los criterios de aceptacin, o elalcance de la inspeccin ) m#estreo al 1>>

    Planes de muestreo deaceptacin por

    atri>utos

    Planes de muestreo de

  • 7/24/2019 TEORA Anlisis de Capacidad Del Proceso

    68/90

    Carlos Liesca onz&lez 6

    ;istema de muestreo/

    Con el #so de #n sistema de m#estreo se evita

    el traba9o de calc#lar la c#rva CO paradi(erentes valores de n ) c ) seleccionar el "#ec#mpla con los riesgos del comprador ) delvendedor preestablecidos

    os sistemas de m#estreo incl#)en las c#rvasCO, con base en las c#ales se selecciona elplan de m#estreo "#e proporcione el nivel deproteccin "#e el #s#ario desea

    Planes de muestreo deaceptacin por

    atri>utos

    Planes de muestreo de

  • 7/24/2019 TEORA Anlisis de Capacidad Del Proceso

    69/90

    Carlos Liesca onz&lez ;

    !edidas de desempeo/

  • 7/24/2019 TEORA Anlisis de Capacidad Del Proceso

    70/90

    Carlos Liesca onz&lez 5>

    El Fi5el de Calidad Acepta>le/ El A: es el nivel de calidad o porcenta9e de

    de(ect#osos "#e, para los $nes deinspeccin, es el lmite de #na medidasatis(actoria del proceso El promedio delproceso es el porcenta9e promedio de

    de(ect#osos o n%mero promedio dede(ect#osos por 1>> #nidades de prod#ctoenviado por el proveedor para la inspeccinoriginal

    Planes de muestreo deaceptacin por

    atri>utos

    aceptacin por

  • 7/24/2019 TEORA Anlisis de Capacidad Del Proceso

    71/90

    Carlos Liesca onz&lez 51

    a inspeccin original es la primerainspeccin de #na cantidad partic#lar de #nprod#cto El A: es #n valor designado delporcenta9e de de(ect#osos, para el c#al loslotes ser&n aceptados la ma)or parte de lasveces por el procedimiento de m#estreo

    #tilizado El A: especi$ca #n valor del nivelde calidad del prod#ctor

    aceptacin poratri>utos

    Planes de muestreo de

  • 7/24/2019 TEORA Anlisis de Capacidad Del Proceso

    72/90

    Carlos Liesca onz&lez 52

    Porcentae de unidades de1ectuosas

    toleradas en el lote @PD/

    El @7? es #n valor n#m*rico espec$copara el nivel de calidad del cons#midor'

    generalmente se re$ere a #n p#nto en la

    c#rva CO en el c#al el 7a es >1> ) lama)ora de los sistemas basados en el

    7?@ se basan en ese valor de 7a

    Planes de muestreo deaceptacin por

    atri>utos

  • 7/24/2019 TEORA Anlisis de Capacidad Del Proceso

    73/90

    Planes de muestreo de

  • 7/24/2019 TEORA Anlisis de Capacidad Del Proceso

    74/90

    Carlos Liesca onz&lez 54

    a inspeccin otal Promedio

    @IP o AI/

    =e p#ede gra$car la B@7 esperada para

    c#al"#ier nivel de calidad de #n lote .p/

    contra el valor de p ) #sar esta gr&$capara determinar los costos asociados a

    la inspeccin recti$cadora

    Planes de muestreo deaceptacin por

    atri>utos

    Planes de muestreo de

  • 7/24/2019 TEORA Anlisis de Capacidad Del Proceso

    75/90

    Carlos Liesca onz&lez 5

    El sistema de muestreo !I - ;D -

    "*%E/

    El mane9o de normas p#blicadas como *sta .entrelas m&s com#nes tambi*n est& la A

  • 7/24/2019 TEORA Anlisis de Capacidad Del Proceso

    76/90

    Carlos Liesca onz&lez 5

    ipos de inspeccin/ a 0B =@? H 1>E incl#)e planes

    para m#estreo de aceptacin simple,doble ) m%ltiple basados en el A:

    os A: contenidos en los planes

    varan de >>1 !asta 1> .para elconteo de discon(ormes/ ) de arribadel 1> !asta 1>>> .para el conteode discon(ormes en 1>> #nidades/

    Planes de muestreo deaceptacin por

    atri>utos

    Planes de muestreo de

  • 7/24/2019 TEORA Anlisis de Capacidad Del Proceso

    77/90

    Carlos Liesca onz&lez 55

    ?ado #n A: el sistema proporciona

    varios planes de m#estreo con el $n de

    motivar al proveedor en (#ncin de lacalidad del prod#cto "#e enva' as, es

    posible aplicar tres tipos de inspeccin

    para cada #no de los tres tipos dem#estreo seFalados lneas arriba8

    normal, estricta y reducida.

    Planes de muestreo deaceptacin por

    atri>utos

  • 7/24/2019 TEORA Anlisis de Capacidad Del Proceso

    78/90

    Planes de muestreo de

  • 7/24/2019 TEORA Anlisis de Capacidad Del Proceso

    79/90

    Carlos Liesca onz&lez 5;

    9e0las para el cam>io de tipos deinspeccin/

    ?e normal a estricta =i se realiza #na

    inspeccin normal, se establece la inspeccinestricta c#ando dos de cinco lotes consec#tivosse !an rec!azado en la inspeccin original

    ?e estricta a normal C#ando se !a estado

    aplicando #na inspeccin estricta, la inspeccinnormal se establece si se !an presentado cincolotes aceptables consec#tivos en la inspeccinoriginal

    Planes de muestreo deaceptacin por

    atri>utos

    Planes de muestreo de

  • 7/24/2019 TEORA Anlisis de Capacidad Del Proceso

    80/90

    Carlos Liesca onz&lez 6>

    ?e normal a red#cida =e p#ede pasarde la aplicacin de #na inspeccinnormal a #na red#cida si se satis(acenlas si0uientes cuatro condiciones8

    1 A los diez lotes anteriores se les !a

    aplicado inspeccin normal ) ning#no !asido rec!azado en la inspeccin original

    Planes de muestreo deaceptacin por

    atri>utos

    aceptacin por

  • 7/24/2019 TEORA Anlisis de Capacidad Del Proceso

    81/90

    Carlos Liesca onz&lez 61

    2 El n%mero total de de(ect#osos en

    las m#estras de los diez lotes

    anteriores es menor o ig#al aln%mero lmite

    3 =i la a#toridad responsable lo

    apr#eba

    4 =i la prod#ccin est& en (ase estable

    aceptacin poratri>utos

  • 7/24/2019 TEORA Anlisis de Capacidad Del Proceso

    82/90

    aceptacin por

  • 7/24/2019 TEORA Anlisis de Capacidad Del Proceso

    83/90

    Carlos Liesca onz&lez 63

    3 a prod#ccin !a venido a menos

    o !a sido irreg#lar

    4 Otras condiciones "#e propicien el

    establecimiento de la inspeccin

    normal

    aceptacin poratri>utos

    Planes de muestreo de

  • 7/24/2019 TEORA Anlisis de Capacidad Del Proceso

    84/90

    Carlos Liesca onz&lez 64

    os ni5eles de inspeccin/

    En la 0B H =@? H 1>E, el tamaFo

    de m#estra se determina con base enel tamaFo del lote, el tipo deinspeccin ) el nivel de inspeccin'

    eisten tres niveles de inspeccingenerales para cada #no de los tipos)a mencionados anteriormente8 el B, elBB ) el BBB

    aceptacin por

    atri>utos

    Planes de muestreo de

  • 7/24/2019 TEORA Anlisis de Capacidad Del Proceso

    85/90

    Carlos Liesca onz&lez 6

    Al nivel BB le corresponde #na inspeccin

    normal ) es el "#e generalmente se #sa

    El nivel B se #sa c#ando se permite #namenor discriminacin en el proceso de

    m#estreo ) re"#iere cerca de la mitad de

    la cantidad a inspeccionar del nivel BB

    aceptacin por

    atri>utos

    aceptacin por

  • 7/24/2019 TEORA Anlisis de Capacidad Del Proceso

    86/90

    Carlos Liesca onz&lez 6

    El nivel BBB se adopta c#ando se

    re"#iere #na ma)or discriminacin

    ) #s#almente re"#iere dos veces lacantidad a inspeccionar del nivel BB

    El nivel de inspeccin se establece

    en #n contrato o por la a#toridad

    responsable

    aceptacin poratri>utos

    Planes de muestreo de

  • 7/24/2019 TEORA Anlisis de Capacidad Del Proceso

    87/90

    Carlos Liesca onz&lez 65

    os niveles especiales =H1, =H2, =H3 ) =H4

    se #san c#ando se re"#iere tamaFos de

    m#estra pe"#eFos .se invol#cran

    pr#ebas destr#ctivas o m#) caras/ )

    p#eden o deben tolerarse grandes

    riesgos en el m#estreo .menor poderdiscriminatorio/

    aceptacin por

    atri>utos

    Planes de muestreo de

  • 7/24/2019 TEORA Anlisis de Capacidad Del Proceso

    88/90

    Carlos Liesca onz&lez 66

    .peracin del sistema demuestreo !I - ;D - "*%E/

    1 =eleccionar los planes apropiados delas tablas p#blicadas en el est&ndar

    2 Gsar las reglas de cambio del nivelde inspeccin, c#ando la calidad dellote cambia

    aceptacin por

    atri>utos

    Planes de muestreo dei

  • 7/24/2019 TEORA Anlisis de Capacidad Del Proceso

    89/90

    Carlos Liesca onz&lez 6;

    Procedimiento para el uso estndar/

    1 ?eterminar el utos

    Planes de muestreo dei

  • 7/24/2019 TEORA Anlisis de Capacidad Del Proceso

    90/90

    ?ecidir el tipo de procedimiento de m#estreo8simple, doble o m%ltiple

    Gsar la tabla correspondiente al

    procedimiento de m#estreo seleccionado ) alnivel de inspeccin para encontrar el tamaFode m#estra ) los n%meros de rec!azo )aceptacin para el plan

    5 Empiece #sando el plan seleccionado ) lleve#n registro de las aceptaciones ) rec!azospara "#e p#eda aplicar las reglas de cambio

    aceptacin por

    atri>utos