Tema 1-Introducción Al Estudio Del Liderazgo en Las Organizaciones

8/16/2019 Tema 1-Introducción Al Estudio Del Liderazgo en Las Organizaciones

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[G1] Formación inicial para directivos de las escuelassalesianas en América

Tema 1 Introducción al estudio del liderazgo en lasorganizaciones

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Tema 1 "Introducción al estudio delliderazgo en las organizaciones"

1.Introducción al estudio del liderazgo en las organizaciones


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1.1.¿Por qué es pertinente y relevante la configuración de una direcciónescolar basada en el liderazgo?

El estudio del liderazgo en las organizaciones nos aporta un sinnúmero deenfoques y reflexiones en torno a este fenómeno, haciéndose notar como un temaampliamente estudiado, pero, según algunos autores, el peor comprendido. Parececlara la complejidad del tema a nivel de la organización en general, máxime sítodavía se dirige hacia la organización escolar, en donde el énfasis del trabajo sefundamenta esencialmente en la calidad de la interacción de distintos agenteseducativos.

En el caso de la organización escolar, el conocimiento teórico aportado por más de treinta añosde investigación educativa en torno a la eficacia escolar por un lado, como la mejora por otro,nos conectan claramente con una de las variables de proceso de mayor respaldo en lacontribución a la explicación de diferentes resultados educativos (logros académicos, prestigio,innovación, etc.) a nivel de centros docentes, como es el liderazgo activo de la direcciónescolar.

Desde hace ya un largo tiempo, se viene reflexionando e investigando acerca del liderazgo.Son innumerables los autores que en distintas épocas, han dedicado mucho esfuerzo aesclarecer este elusivo y polisémico concepto. A partir de estas dos últimas décadas, el temasigue siendo relevante y se han articulado formulaciones teóricas principalmente desde lapsicología social.

La mayoría de las investigaciones se ha realizado en el sector empresarial , tanto de índoleindustrial como comercial. En menor grado en las organizaciones sociales, es evidente estemayor énfasis, ya que el liderazgo siempre se ha asociado a productividad de la empresa; tantoes así, que buena parte de los estudios han tenido como unidad de análisis a eminentesejecutivos de empresas que se han caracterizado, ya sea por sus índices de logro económico obien por el cambio producido en la organización en el modo de trabajar.

En el ámbito de la organización escolar, por su peculiar modo de estructurarse (modelos

burocráticos de organización, anarquía organizada, débil autonomía en la gestión escolar,


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‘celularismo’ de la acción docente, etc.) y por la compleja caracterización del productoeducativo, se ha hecho más difícil su conceptualización. Abundan una amplia gama deenfoques y diversos calificativos (liderazgo visionario, liderazgo simbólico, liderazgo educativo,liderazgo efectivo, liderazgo instruccional o pedagógico, etc. ).

Desde el movimiento de investigación de las escuelas eficaces , aparece como factor relevanteel liderazgo instructivo o pedagógico del director(a) , tanto en el estudio denominado delos cinco factores (Edmonds, 1979), como también en el de los doce de Mortimore ycolaboradores (Creemers, 1997). Los modelos iniciales integrados de eficacia escolar deScheerens (1990) vuelven a remarcar esta función o proceso de gestión escolar como factor

relevante para la eficacia e incremento de la calidad educativa entre las variables defuncionamiento del Centro. También, desdeel movimiento de la mejora escolar se hace énfasisen el liderazgo, especialmente en el impulso y facilitación de los cambios consideradosnecesarios por el centro educativo, para llevar adelante proyectos de mejoramiento de laacción educativa. La fusión de ambos movimientos, denominadamejora de la eficaciaescolar , presenta en su modelo de desarrollo escolar a nivel de planificación de éste, e indicacomo un ámbito relevante, la dirección participativa con un sentido del cambio que impulsatodo el proceso.

1.2.¿Existe algún modelo a seguir para orientar la práctica del liderazgo?

Un modelo de liderazgo, que se viene usando desde la última década y que en los últimoscongresos de dirección de centros educativos a nivel internacional, sigue teniendo vigencia ycompleta actualidad, es el liderazgo transformacional de Bass (1985), cuyo significadoesencial está en hacer de los colaboradores verdaderos líderes . Son importantes tambiénotras investigaciones (R. Pascual, J. Bernal, F. Geijsel, N. Borrel y L. Severo). Bass sostienetres premisas clave de por qué el liderazgo es un indicador fundamental en la mejora de laeficacia de los centros docentes:

por un lado existen en la bibliografía pedagógica muchos ejemplos positivos de escuelas quehan logrado promover y obtener niveles elevados de calidad de enseñanza; por otro, gran parte de los éxitos de los que dan cuenta estos estudios se atribuyen a unliderazgo eficaz del director(a); por último, se pueden mejorar las expectativas del personal administrativo, profesores yalumnos adoptando un nuevo enfoque de liderazgo del director(a), y éste es el liderazgotransformacional.


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Bass distingue teóricamente dos grandes estilos en el liderazgo, los que se denominaLiderazgo transformacional y Liderazgo transaccional . Asimismo, habla de un tercercomportamiento directivo al que da el nombre de No liderazgo. Así, define el liderazgotransformacional como aquel formado por 4 dimensiones: carisma, consideración individual,estimulación intelectual, inspiración, y en el caso de la organización escolar agrega un quintofactor denominado tolerancia psicológica. Factores todos interdependientes, que semanifiestan en conductas tales como el hecho de que motivan a sus colaboradores para quehagan más de lo que en principio esperaban hacer, elevan los niveles de confianza yconsiguen además que superen sus propios intereses inmediatos en beneficio de la misión y/o

visión de la organización.

Sin embargo, en el modelo de liderazgo transaccional el líder garantiza metas si se consiguenlos resultados esperados, busca mantener la estabilidad, en lugar de promover el cambio enuna organización. Tiende a ser transitorio , puesto que, una vez realizada la negociación, larelación entre las partes termina o se redefine. Busca satisfacer las necesidades individualesde los seguidores como recompensa por realizar una determinada operación.

1.3.¿Qué se entiende por liderazgo?

A través de la gran cantidad de literatura sobre el liderazgo y la gestión de organizaciones, seha ido configurando un lenguaje un tanto confuso acerca de éstos. Evidentemente en lenguajecoloquial, es usado con un claro matiz de competencia y de éxito, es una referencia muyutilizada por las campañas publicitarias y propagandísticas, como también desde el marketing

y la formación empresarial. Pero su verdadero significado técnico e histórico se encuentra enla evolución de las teorías de las organizaciones, la cual demostró la existencia de líderesinformales, que encarnaban las normas y expectativas del grupo y que mantenían estrictocontrol sobre el comportamiento de éste, promoviendo la cohesión e integración de losmiembros . Esta experiencia marca definitivamente una orientación hacia el grupo y a laspersonas, como factores esenciales en la organización del trabajo; más tarde la formalización

de estas teorías organizativas basadas en las relaciones humanas o también denominadaescuela humanística de la administración girarán en torno a conceptos como motivación,satisfacción en el trabajo y dinámicas de grupos .

Así, el líder en su primera conceptualización, aparece principalmente asociado a laorganización informal, siendo su definición general y simplificada, como aquel individuo quetiene una clara influencia interpersonal sobre el grupo. Posteriores enfoques, máscontemporáneos y técnicos, han definido:“El auténtico líder, se concibe hoy como aquelindividuo capaz de dinamizar personas o grupos de personas en una determinadadirección, pero para ello, debe contar en todo momento con la aceptación voluntaria


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de sus seguidores y con la participación libre y colaborativa de éstos en la definición y consecución de objetivos favorables al grupo” (Gento, 1996).

Evidentemente, la acción y el proceso que desarrolla el líder o el grupo de líderes,está circunscrita a lo que habitualmente denominamos liderazgo, del cual sepueden hacer dos distinciones: una como cualidad o rasgo personal (liderazgoinformal , que ejercen las personas que llegan a tener influencia debido a queposeen habilidades especiales que satisfacen las necesidades de recursos de otros)

y otra como función, es decir, como consecuencia de una distribución de laautoridad para tomar decisiones dentro de una organización ( liderazgo formal ).

El concepto de autoridad es otro de los términos que, de alguna manera, también se relacionacon el liderazgo: la autoridad representaría en alguna medida la defensa de la culturaorganizativa establecida, por tanto, tiene un matiz más bien en la estructura formal de laorganización; en cambio el liderazgo está más asociado a las estructuras informales o noexplícitas de la organización.

Por otra parte, dentro del modelo del liderazgo transformacional definido por Bass, el carismaes un factótum (un elemento activador y aglutinador de los demás) dentro del acoplamiento delas demás dimensiones (Consideración Individual, Inspiración, Estimulación Intelectual) de sumodelo. Si al liderazgo carismático se le atribuye la propiedad de creación de culturaorganizativa, al liderazgo transformacional, el cambio de ésta. Otra de las divergenciasimportantes con las cuales se relaciona el liderazgo, es que en muchos círculos se asociacomo sinónimo de poder. Sin embargo, hay una diferencia fundamental;la relación líder –seguidores es una relación estrictamente humana e inspiradora, mientras que larelación de poder es más distante y fría.

En la evolución del lenguaje empresarial basado en las disciplinas administrativas, se ha idoimponiendo lo que habitualmente llamamos, hoy por hoy,gestión o management . Desde unaóptica de las funciones profesionales que desempeñan las personas en una organización,distinguimos el ejecutivo o gestor, más relacionado con la tarea eficazmente desarrollada y laestructura organizativa. Desde el ámbito educativo directivo, este espacio corresponde alconocimiento de la legalidad y de su correcta aplicación, como también a las funciones de


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planificación, coordinación y evaluación, que se concretan en acciones como, por ejemplo:control de recursos, asignación de roles, fijación de reglas, etc. Es claramente observable porla comunidad educativa.

De manera general, la gestión educativa debiera entenderse como una de las fases o etapasque cabe considerar en las instituciones educativas. En cambio, el ejercicio del liderazgo noestá escrito ni estructurado, teniendo que ver con el alma de la organización , que es muchomás difícil de observar, y que se relaciona esencialmente con las personas, la comunicación yel grupo. Su orientación preferentemente va hacia el cambio.

Un estudioso del liderazgo, Kotter (2000), en su obra, “Qué hacen los líderes”, da una posiblerespuesta a la inquietud antes planteada, es decir, cuánto de gestión y cuánto de liderazgo ,pero no sin antes caracterizar cada una de ellas, de este modo. La siguiente cita textualaclara la diferencia entre liderazgo y gestión, a saber : “Liderazgo no es lo mismo quegestión, y la fuerza principal detrás de un cambio exitoso, de alguna significación, esel primero, no la segunda” (Kotter, 2000:13).Una manera de comprender con mayor precisión la diferencia entre ambos conceptos esafirmar:

quienes ocupan cargos directivos son personas que crean agendas llenas de planes (la partedirectiva) y visiones (la parte de liderazgo) quienes establecen a través de una jerarquía bien organizada, redes susceptibles deaplicación práctica (gestión) y un complejo enjambre de relaciones alineadas (liderazgo) quienes actúan tanto a través de controles (dirección) como de inspiración (liderazgo).

De este modo, el liderazgo está vinculado estrechamente al desarrollo de una “visión” y deunas “estrategias”, conseguir gente que pueda apoyar esas estrategias y delegar poder enunos individuos para que hagan realidad esa visión , a pesar de los obstáculos. Mientras que lagestión se asocia con el mantener funcionando el sistema existente, planificando,presupuestando, organizando, administrando personal, controlando y resolviendo problemas:

El liderazgo se manifiesta a través de las personas y de la cultura (es suave y cálido)La gestión funciona a través de las jerarquías y sistemas (lo que la hace más dura y fría).

La «visión» señalada antes es el sueño o imagen deseable para la organización en el futuro,


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Durante la década de los noventa, distintos estudios han querido precisar ciertos rasgoscomunes en líderes, sobre la base de su efectividad. Así, se pueden mencionar comocaracterísticas notables las siguientes: sentido de la responsabilidad, preocupación por larealización de los trabajos, energía, persistencia, capacidad para tomar decisiones arriesgadas,originalidad, seguridad en sí mismo, tolerancia al estrés, capacidad de influencia, capacidadpara coordinar los esfuerzos ajenos para la consecución de un propósito.

Un segundo enfoque acerca de las investigaciones de liderazgo, se sitúa en el factor decomportamiento que tiene el líder , es decir, por sus manifestaciones conductuales. Elorigen de esta corriente de estudio; se le atribuye en buena medida a Kurt Lewin, quiensostenía la tesis de que era posible aislar ciertas conductas o comportamientos clasificadoscomo “talentos o habilidades de liderazgo”, de manera que cabría, ciertamente, que fueronaprendidos de manera sistemática; es decir, parafraseando una expresión anterior, elliderazgo se hace, no se nace.

La investigación realizada por Lippitt y White de la Universidad de Iowa en un estudioexperimental realizado a tres grupos de niños de diez años que fueron sometidos a estilos de

liderazgo Autocráticos, Democráticos y Liberales (Laissez-fair), cuyo propósito era analizar dequé manera influían estos estilos en la calidad de sus tareas, condujeron a los siguienteshallazgos:

Estilo de LiderazgoComportamiento delgrupo de niñossometidos al estilo

Efectividad de latarea

Autocrático

ÉNFASIS ENEL LÍDER

TensiónFrustración Agresividad

Mayor cantidad de

trabajos, pero sinsatisfacción porrealizarlos

Democrático ÉNFASIS EN EL LIDER

Y LOS SUBORDINADOS

AmistadRelaciones cordiales

Menor cantidad detrabajos y una mayorinter-relación grupal

Liberal (laissez-fair ) ÉNFASIS EN LOSSUBORDINADOS

Activismo anárquicoIndividualismo

Poca calidad y cantidadde trabajo realizado


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La principal aportación del estudio llevado a cabo por la Universidad de Ohio es la de haberencontrado las dimensiones esenciales que caracterizan a un líder, a saber: Consideración e

Iniciación de estructura . La primera dice relación con aspectos afectivos que muestra el líder,por ejemplo; amistad, cordialidad, confianza, respeto, etc. En cambio la segunda, más bien esindicativa de conductas relacionadas con la organización del trabajo (desempeño en la tarea,delimitación de responsabilidades, etc.).

En la década de los 60’s, la Revolución Científico Técnica trajo un giro profundo en el mundode la dirección, pues los trabajadores requerían de un mayor nivel de conocimientos yhabilidades para manejar nuevas tecnologías. Además la nueva industria demandaba que el

líder desarrollara nuevos atributos sobre todo orientado hacia los recursos humanos, talescomo motivación, delegación de autoridad, etc. A este estilo de liderazgo se le llamóLiderazgo Situacional , el cual como el nombre lo menciona toma la situación como unelemento adicional a influir en la eficacia del liderazgo. Por lo tanto el liderazgo situacionalpuede emerger desde cualquier persona en la organización, no viene establecido por un rasgoen particular sino más bien se deduce del contexto y de los propios individuos que se influyenmutuamente.

Una visión contemporánea de una posible definición del liderazgo es la dada por PeterFerdinand Drucker, autor de más de 35 obras reconocidas mundialmente sobre temasreferentes a la gestión de las organizaciones, sistemas de información y sociedad delconocimiento. Este austriaco obtuvo dos irrefutables conclusiones:

la primera de ellas, es que: aunque los líderes natos existen, son pocos los que nacen, parapoder cubrir las necesidades actuales. El liderazgo, por tanto, puede y debe aprenderse; la segunda conclusión dicta, que, no hay una “personalidad de líder”; tampoco “rasgos ocaracterísticas” de líder”: «Entre los líderes más eficaces que conozco y con los que hetrabajado durante 50 años - dice Drucker - algunos se encierran en su oficina y otros sondemasiado gregarios; algunos son buenos tipos y otros son rígidos y autoritarios; algunosimpulsivos y rápidos, otros estudian la situación y se toman siglos para llegar a una decisión;

algunos son cálidos, otros distantes; algunos vanidosos, otros retraídos y modestos; algunostienen el don de saber escuchar, mientras que otros son lobos solitarios que no escuchan másque su propia voz. Lo único en común, entre todos ellos, es que manifiestan una personalidadcarismática».

Según este autor, los mejores líderes poseen cuatro características simples:

La única definición válida de líder es, que se trata de alguien que tiene seguidores. Un buen líder, no es alguien a quien se “ama” o se “admira”. Liderazgo no es popularidad,


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liderazgo obtención de resultados. Los líderes son muy visibles, siempre dan el ejemplo. Liderazgo no es ni rango, ni privilegios,ni dinero. Liderazgo es responsabilidad en lo que se hace. Los verdaderos líderes son hacedores, no predicadores. Delegan muchas tareas, pero nuncadelegan lo que saben realizar con excelencia.

Respecto de las tendencias de conceptualización del liderazgo, se acentuará cada vez más la función facili tadora o invitacional , ya que, como consecuencia del advenimiento de la

sociedad del conocimiento, ésta cada vez más ayudará a romper y socavar las estructurastradicionales de organizaciones en las empresas. De este modo el líder ya no podrá basar suliderazgo en la centralización de la información, ni menos en relaciones estrictas del tipo

vertical: jefe – subordinado. El poder de la empresa se concentrará en las personas, los nuevosdesafíos del líder serán entonces los de desarrollar capacidades de adaptación al cambio, queevidentemente se establecen como patrón de vida en las organizaciones, por tanto se le exigiráuna alta dosis de automotivación, fuerza emocional, voluntad para compartir el liderazgo yfundamentalmente capacidad para implicar a sus colaboradores en las metas de laorganización.

En general, se puede establecer que las cuatro características fundamentales del líder seránlas de ser:

Facilitador : entendido como creador de espacios de confianza y potenciadordel autoconocimiento de sus colaboradores.

Asesor : Asumida como proveedor de acciones de formación.Incentivador : Orientado hacia la motivación constante de sus colaboradores.Evaluador : Posibilitando siempre la retroalimentación y el diagnóstico.

1.5.Resumen

El liderazgo se ha transformado en uno de los aspectos de estudio de las organizaciones que1.busca desarrollarse y responder a las continuas demandas del medio. Sin embargo, a pesarde que la figura del líder destaca y es posible reconocerla desde el origen de la humanidad,


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los estudios sistemáticos sobre el tema y su influencia en el desarrollo de lasorganizaciones, no se ha iniciado, sino hasta comienzos del siglo XX.

Desde comienzos del siglo pasado, es posible advertir la preocupación por el liderazgo y sus1.efectos, a partir del reconocimiento de personas que destacan en los grupos y soninfluyentes a la hora de alcanzar ciertas metas. Así la preocupación inicial estuvo dada porreconocer aquellos aspectos que hacen a una persona sobresalir en un grupo y que lo lleva atransformarse en líder. La inquietud más recurrente en los diversos enfoques ha sido poderresponder a la pregunta siguiente: ¿El líder nace o se hace? La inquietud formulada amodo de pregunta, plantea la disyuntiva por el origen de las capacidades en ciertas

personas para asumir el rol de líder. Además, la misma pregunta adelanta dos vías derespuesta posible: una hace referencia a características que se heredan o se traen en elcódigo genético y que habrían de manifestarse a modo de rasgos; la otra plantea laposibilidad de adquirir, mediante modos diversos, las capacidades para ejercer dicho rol .

Una corriente importante surgió luego de la Segunda Guerra Mundial , en Estados1.Unidos. A partir de la experiencia de la guerra, donde se observó la capacidad de distintoslíderes que promovían acciones evaluadas tradicionalmente como negativas, Kurt Lewin ysus seguidores comenzaron a indagar en los distintos tipos de liderazgo. Existió undesarrollo más profundo posterior del tema en algunas universidades de Estados Unidos,Ohio y Michigan, principalmente. En la actualidad, debido a la masificación de los sistemaseducativos y dada la importancia que se le asigna al liderazgo para el desarrollo de laspersonas y de la sociedad, entre otros, se ha transformado en un tema profusamenteestudiado.

La propuesta del Liderazgo Transformacional de Bernard Bass al que se hizo una breve1.referencia en esta introducción es el enfoque que ha contado con gran aceptación,

evidencia científica y que se vislumbra como el más adecuado para desarrollar lascapacidades de influencias en las organizaciones.

El desafío actual es que no le queda más remedio que asumir el papel de facilitador que1.ayuda con su visión cualificada y su misión compartida a conseguir que el trabajo salgaadelante con unos niveles de calidad verdaderamente competitivos. Siguiendo a este mismoautor, se indican algunos principios que caracterizan al liderazgo de estos tiempos: menospor lo que dice , más por lo que hace , menos por su cargo y más por su competencia y saber hacer eficazmente , menos por lo que controla y más por lo que incentiva , menospor los objetivos que fija y más por la visión que proporciona - tanto por su credibilidad


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personal como por sus capacidades-.

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