Televidente 2010 informe_ejecutivo
54
Patrocinadores: Madrid, junio de 2010
-
Upload
the-cocktail-analysis -
Category
Documents
-
view
260 -
download
0
description
Transcript of Televidente 2010 informe_ejecutivo
Patrocinadores:
Madrid, junio de 2010
‣ Estudio de referencia sobre el consumo de contenidos audiovisuales en entornos digitales. La primera oleada tuvo lugar en 2006, y en este documento se presentan los resultados de la cuarta oleada.
‣ Patrocinado por:
2
Fase CualitaCva Fase CuanCtaCva 12 entrevistas etnográficas en hogares altamente tecnificados. 3 Minigrupos de discusión (5 parCcipantes): • 1 MG con usuarios/abonados de tv de pago (Imagenio, Ono, Digital+) • 1 MG con usuarios heavy de descargas de Internet (más de 6 horas de descargas a la semana) • 1 MG con público televidente de TDT, potencial transmedia (que siguen programas y series con presencia en las diversas pantallas de una cadena de televisión).
Encuesta online a muestra de individuos de ambos sexos, de entre 18 y 55, representaCva de la población internauta española.
Tamaño muestral: 2101 individuos. (Mayo de 2010)
Equipamiento en el hogar
4
Equipamiento en el hogar
5
Alto nivel de equipamiento en los hogares internautas españoles.
Número de disposiCvos
6
n=1519
n=1715
n=697
n=1815
n=1678
Se incrementa el número de dispositivos por hogar cuanto más individual es su uso: portátiles, televisores (en tanto que hay varios en varias habitaciones), reproductores mp3, consolas..
7
Han oído hablar de novedades tecnológicas
Total=2101 Las principales novedades tecnológicas que pueden impactar sobre el consumo audiovisual han llegado ya a oídos del consumidor.
8
Deseo de compra de novedades tecnológicas
Base Conoce=2011
Base conoce=1446
Base Conoce=1425
Base Conoce=1510
Los diferentes desarrollos tecnológicos asociados a la televisión despiertan deseo de compra entre los internautas, en particular lo referido a integración tv-web.
Descargas
Visionado de contenidos de descargas
Base: Total Muestra (2101 casos)
La gran mayoría de internautas se mantiene en el consumo de descargas, y de estos la mayoría están involucrados en el propio proceso de descarga (88%). Por otro lado, parece darse una recirculación del contenido descargado.
Visionado de contenidos de descargas
10
Base: hacen descargas :(1.610)
Persona que realiza la descarga
Consumo de contenidos descargados de Internet
Base: Ve descargas (1610 casos)
Con respecto a oleadas anteriores, el consumo por ;po de contenido no ha variado significa;vamente. Se man;enen con fuerza las series extranjeras, música y películas.
11
Ven descargas de series extranjeras
Series extranjeras Porcentajes
Lost 29,8
House 15,1
The Big Bang theory 7,7 Como conocí a vuestra madre 7,5
Heroes 5,8
CSI 5,7
Flashforward 5,4
El Mentalista 4,2
Bones 3,9
Prison Break 3,9
Anatomía de Grey 3,6
Mujeres desesperadas 3,5
Gossip Girl 3,2
V 2,9
Dexter 2,7
Friends 2,7
True Blood 2,6
Fringe 2,4
Smallville 1,9
Entre fantasmas 1,8
Top 20
Base: Ve descarga de series extranjeras (1308 casos)
12
Ven descargas de series españolas
Series extranjeras Porcentajes
Aída 10,8
El Internado 9,6
Águila Roja 8,5
Los hombres de Paco 7,2
Física o Química 7,1
Doctor Mateo 6,9
Los Protegidos 6,1
Karabudjan 2,5
Acusados 2,4 Hay alguien ahí? 2,4
Cuéntame 2
Aquí no hay quien viva 1,9
La que se avecina 1,9
Sin tetas no hay paraíso 1,7 Amar en ;empos revueltos 1,5
Los Serrano 1,5
Hospital Central 1,4
7 Vidas 1,4
Pelotas 1,4
La pecera de Eva 1
Top 20
Base: Ve descarga de series españolas (1065 casos)
13
Pantalla a través de la cual ve contenidos descargados de manera habitual
PortáCl
48% Ordenador de sobremesa
47%
Mini‐portáCl/netbook
21% 45% Televisor
El televisor se iguala a los ordenadores como soporte de consumo del contenido descargado.
14
Base: descargan + Cenen portáCl (1308 casos)
Base: descargan + Cenen sobremesa (1352 casos)
Base: descargan + Cenen televisor(1608 casos)
Base: descargan + Cenen netbook (414 casos)
51%
Un CD/ DVD Un pen drive A través de un disco duro
Soporte a través del cuál reproduce contenidos para ver en la televisión
44% 40%
A través de un disco duro mulCmedia
36% Base: ven descargas en tv
habitualmente + a veces (961 casos)
Los usuarios recurren a alternativas sencillas y cómodas trasladar contenidos descargados al ordenador.
Impresión sobre la canCdad de descargas que hace frente hace 1‐2 años
Base: descarga (1610 casos)
Un 30% dice hacer menos descargas ahora que hace 1-2 años, y un porcentaje ligeramente inferior (25%) declara hacer ahora más que hace 1-2 años. Se observa un pequeño pero relevante porcentaje (7%) de nuevas “incorporaciones” a las descargas.
16
Tipos de programas uClizados para realizar descargas
En el momento actual, existe una coexistencia entre los programas P2P y los de descarga directa, que presentan un mismo grado de uso, e incluso un 22% de usuarios los usan de manera indistinta.
Base: descarga (1610 casos)
17
Streaming
Base: Total Muestra (1204 casos) Base: Total Muestra (2101 casos)
Uno de cada dos internautas dice ver contenidos audiovisuales vía streaming
Streaming
19
¿Sueles ver contenidos audiovisuales de larga duración (películas, series, documentales) online / streaming, es decir, verlos directamente de la web sin descargarlos?
2010 Media: 6,5 horas
Base: Streaming (1012 casos)
Entre quienes acceden a contenidos vía streaming la atención semanal dedicada supera las 6 horas.
Perfiles de consumo en streaming (horas semanales)
20
El consumo de contenidos vía streaming se asemeja cada vez más al consumo de descargas.
Base: Streaming (1012 casos)
Consumos de streaming por Cpos de contenido
21
Video online
23
n=1204 total 2009
n=2101 total 2010
Video online
n=3015 total 2008
24
n=1204 total 2009
n=2101 total 2010
Video online
n=3015 total 2008
25
2008
2009
2010
2008
2009
2010
Video online
n=1204 total 2009
n=2101 total 2010
n=3015 total 2008
26
Video online
n=1204 total 2009
n=2101 total 2010
n=3015 total 2008
Mobile tv
Mobile tv
28
¿Has visionado videos en tu móvil a los que hayas accedido a través de…
Base Tiene móvil:(2.029)
Frente a 2009, mientras los restantes modos de acceso permanecen estables, crecen los vinculados a la conectividad: navegación fuera del portal de la operadora, aplicaciones y en redes sociales. Igual que lo audiovisual colonizó la web convencional, está colonizando lnternet móvil
Penetración Móvil 3G
29
Base total:(2.101)
El 77% disponen de un móvil con tecnología 3G o Smartphone
37,6% SMARTPHONE 39,3% Móvil 3G
Mobile tv
30
¿Has visionado contenidos de televisión en tu móvil 3G / Smartphone….
Base Dispone de móvil 3G / Smartphone: (1.615)
El 41% de los usuarios que dispone de un móvil de 3G o un Smartphone dice haber visto contenidos de TV a través de él.
%
TDT
TDT– Valoración de la oferta TDT
32
La TDT ofrece mejor oferta de canales que la tv analógica
La TDT ofrece mejor calidad de la imagen y el sonido que la tv analógica
Ha mejorado la oferta de televisión para niños
Ha mejorado la oferta informaKva
Hay algunos canales específicos de mi interés
La calidad de los contenidos de la TDT es baja
Cada vez la TDT está mejor en cuanto a contenidos
Los canales/contenidos que se pueden ver a través de la TDT no son de interés
Prefiero pagar para ver contenidos de calidad
La TDT ofrece mejor oferta de canales que la tv de pago
Base: Tiene TDT 2064
La evaluación de la TDT recibe valoraciones similares al 2009, aunque aparecen como elementos posi;vos la aparición de ofertas específicas (para niños, informa;va, y canales específicos de interés).
Televisión de pago
Televisión de pago
34
Tiene TV de pago y lo contrato por….
MoJvo por el que lo ha contratado
Base Tiene TV de pago:(629)
Base Tiene móvil:(2.029)
El paque;zado y el conjunto de contenidos de la oferta son los mo;vos de contratación
Televisión de pago
35
No ;ene TV de pago y no lo contrato porque….
MoJvo por el que no Jene
Base No Jene TV de pago:(1.468)
Base Tiene TV de pago:(2.029)
El coste frente a la amplia oferta gratuita aparecen como los mo;vos de no contratación de tv de pago. La atribución de precio crece respecto al año anterior, a consecuencia quizás de una mayor sensación de crisis.
Redes sociales
Redes sociales y plataformas de comunicación
37
U;liza y ;ene alguna red social – Redes sociales / plataformas de comunicación que ;ene y u;liza…
Base Total: (2.101)
Base Total: (2.101)
“Tengo cuenta y uJlizo”
9 de cada 10 informantes ;ene y u;liza al menos una red social.
Facebook se consolida claramente como referente, mientras Tuen; se asocia al perfil adolescente.
Redes sociales y plataformas de comunicación
38
Contenidos que suele compar;r…
Base Tiene y uJliza redes sociales: (1878)
El contenido más compar;do entre los usuarios de redes sociales son las fotos, seguido de No;cias, Vídeos musicales, Canciones y Vídeos de humor.
Frente al 2009, destaca la caída en compar;r fotos en un 14%, quizás de la mano de una mayor preocupación alrededor de la privacidad.
Redes sociales
39
Frecuencia de comentarios…
Base Tiene y uJliza redes sociales: (1878)
La frecuencia de temas comentados en redes sociales se man;ene estable respecto al 2009 (pero sobre un volumen de usuarios mucho mayor). Las redes son u;lizadas para hablar sobre las propias redes (perfiles, fotos,…), el ;empo real…, y con cierto peso, sobre contenido audiovisual
Consolas e internet
Consolas e internet
41
Un 72% de hogares internautas tiene consola, de los cuales la gran mayoría de los hogares tiene al menos una de nueva generación.
TIENE CONSOLA ÚLTIMA GENERACIÓN (XBOX 360, PS3, WII) Total
Sí 68,6%
No 31,4% Base Jene consola: (1598)
Consolas e internet
42
U;lización consola PS3 / XBOX 360 / WII para conexión a Internet
Base Tiene Consola PS3 / XBOX 360 / WII: (1.043)
Se conecta a Internet mediante consola
La mitad de los que ;ene consola de úl;ma generación se conectan a Internet a través de ella. El uso principal es para Jugar online, aunque un 22% de estos declara conectarse a internet para ver programas y
series online.
Base Se conecta a Internet a través de consola: (545)
Segmentación
Perfiles
A par;r del contraste de información entre las fases cualita;va y cuan;ta;va se han podido definir 3 perfiles de internautas:
44
• Son los más jóvenes (31 años de media) y mayor % de hombres.
• Dispone de más disposiCvos y equipamiento y una conexión a internet muy intensa
• Una acCtud acCva de búsqueda, selección y opinión sobre contenidos televisivos.
• Usuarios intensivos (casi exhausCvos) de redes sociales: están en muchas y explotan al máximo sus usos.
• Con un intenso visionado de descargas y streaming.
• También son los que más abonados Cenen a tv de pago.
• Edad media de 34 años • Con un equipamiento notable y una alta conexión a internet. • Con una acCtud de búsqueda y selección de contenidos, pero bajo en cuanto a opinión y parCcipación. • Se ha incorporado con decisión a la redes sociales, entorno que ya les resulta “natural” • Consumo notable de descargas y streaming. El perfil con menos abono a tv de pago.
• Son los de mayor edad (39 años) y más mujeres. • Aún dentro de un equipamiento relaCvamente rico, es comparaCvamente menor. Su intensidad de uso de internet es también menor. • Se muestra pasivo y tradicional en cuanto a consumos televisivos • Baja acCvidad en redes sociales • No descarga ni ve en streaming. • Escasamente proacCvos en el acceso a contenidos audiovisuales, con un porcentaje relevante de tv de pago.
Perfiles: Sociodemográficos
45
Edad Total Entusiastas Op;mizadores Pasivos
Edad Media 34 31 34 39
Porcentaje Edad 52,8% por
debajo de 34 años
68,1% por debajo de 34
años
55,2% por debajo de 34
años
66,1% por encima de 35
años
Base Total:(2.101)
Género Total Entusiastas Op;mizadores Pasivos
Hombre 55,2% 57,5% 56,5% 47,6%
Mujer 44,8% 42,5% 43.5% 52,4%
Perfiles: Equipamiento tecnológico
Televidente
Base total :(2.101) Base Entusiastas: (156) Base OpJmizadores (1.617) Base Pasivos: (328)
46
Equipamiento TV Total Entusiastas Op;mizadores Pasivos
Tienen 2 o más Tv 83,5% 88,9% 84,2% 77,5%
Al menos 1 Tv HD 72,3% 80,3% 72,1% 69,9%
Equipamiento Ordenador Total Entusiasta
s Op;mizad
ores Pasivos
Tienen portá;l 81.6% 88,3% 81,1% 80,9%
Tienen Mini‐portá;l / Netbook
26,3% 39% 24,7% 28,3%
Tienen 2 o más Ordenadores de
sobremesa 23,4% 39,1% 22,5% 20,4%
Otros equipamientos Total Entusiastas Op;mizad
ores Pasivos
Smartphone 37,6% 49% 37,9% 30,8%
Media Center 16,7% 24% 16,2% 16,1%
Consolas 72,3% 83% 72,4% 66,5%
Disco duro mul;media 46,6% 54% 47,5% 38,5%
Disco duro portá;l 59,7% 66,3% 62% 45%
46
Perfiles de televidente: Frecuencia de visionado TV semanal
47
No;cias
Películas
Series Extranjeras
Deportes
Humor
Música
Documentales
Base Jene TV :(2.097) Base :(156) Base :(1.613) Base :(328)
Total Op;mizads. Pasivos Entusiastas Total
Series Españolas
89,2%
77,1%
74%
61,6%
60,4%
58%
48,7%
45,6%
Debates
Program. Infan;l
Dibujos adultos
Talk show
Sociedad / Corazón
Docu Show
Adultos
36,4%
36,4%
35,9%
32,3%
32,2%
30,3%
21,8%
20,2%
34%
34,5%
41,5%
35,2%
33%
35%
24,8%
22,2%
35,7%
36%
36,4%
31%
31,2%
29%
22,3%
20,7%
40,8%
39,6%
30,5%
37%
36,6%
34,9%
18,2%
16,8%
84,6%
71,7%
73,9%
56,8%
63,1%
52,6%
41,54%
53,9%
89,2%
77,5%
75,4%
61,1%
61%
58,3%
47,9%
45,7%
91,7%
77,8%
67,1%
65,8%
55,8%
58,8%
55,9%
41%
Docu reality 22,2% 22,8% 23,2% 16,6%
Mini serie
Magazines
Late show
Reali;es / Concursos
44,3% 52,1% 44,4% 40%
42,1% 40,9% 41,4% 45,8%
41,2% 51,9% 41% 37,4%
37,7% 42,2% 37,8% 35,4%
Cocina / Bricolaje…
Talent Show
Coaching
17,5% 26,6% 17,5% 13,6%
14,3% 19% 14,5% 11,4%
Base Jene TV :(2.097) Base :(156) Base :(1.613) Base :(328)
Op;mizads. Pasivos Entusiastas
48
Total REDES SOCIALES PURAS
Tuen;
Spaces / Espacios
Messenger
U;liza alguna red social pura
Nº medio de redes sociales puras que u;liza
74,9%
2,08
82,8% 76,9% 61,2%
2,67
Base :(2.101) Base :(156) Base :(1.617) Base :(328)
2,07 1,74
Total Total
MySpace
Twiver
Flickr
Hi5
Foursquare
Fotolog / Metroflog
Xing / Neurona
Op;mizads. Pasivos Entusiastas
Op;mizads. Pasivos Entusiastas Op;mizads. Pasivos Entusiastas
62,2% 66,9% 63,8% 52,5%
29,2% 46% 30,2% 16,4%
20,3% 34,3% 20,8% 11,4%
9,4% 18,9% 9,5% 4,4%
8,6% 20,3% 8,5% 4%
7,1%
5,7%
4,2%
4%
1,1%
8,6%
6,8%
9,1%
7,1%
1,9%
7,8%
5,9%
4%
4%
1,1%
3,1%
4,2%
2,8%
2,7%
0,4%
3,1% 1,5% 3,3% 3,4%
Perfiles: Redes Sociales
Perfiles: Descargas y streaming
49
DESCARGAS Total Entusiastas Op;mizadores Pasivos
Ve contenidos descargados
Sí 76,6% 91,8% 90,7% 0%
No 23,4% 8,2% 9,3% 100%
Base :(2.101) Base :(156) Base :(1.617) Base :(328)
ONLINE / STREAMING Total Entusiastas Op;mizadores Pasivos
Ve contenidos online
Sí 48,2% 69,6% 55,9% 0%
No 51,8% 30,4% 44,1% 100%
Base :(2.101) Base :(156) Base :(1.617) Base :(328)
Perfiles: Televisión de Pago
50
TV DE PAGO Total Entusiastas Op;mizadores Pasivos
Está abonado a TV pago
Sí 30% 40,3% 27,1% 39,4%
No 70% 59,7% 72,9% 60,6%
Base TV :(2.097) Base :(156) Base :(1.613) Base :(328)
Consumo transmedia
• Se observa, a par;r de los diferentes resultados presentados, la existencia de un consumo transmedia entendido como el seguimiento, circulación y conversación alrededor de contenidos a través de diversas pantallas y soportes.
• Como hemos visto el consumo de contenidos audiovisuales entre los diferentes perfiles Cene una gran intensidad (a pesar de las variaciones detectadas).
• Los consumidores no se quedan “atados” a una pantalla o un Cpo de emisión, sino que saltan entre varias de ellas (tv, portáCl, móvil..), viendo tanto en broadcast televisivo como en acceso online.
• Todo vale para los consumidores: el consumo de una serie o programa se da de hecho a través de varias pantallas. No se renuncia a la televisión convencional por tener acceso online, sino que coexisten los consumos en los diferentes soportes y pantallas. Cada pantalla Cene su valor y su momento.
51
Consumo transmedia
• Se “persigue” a aquellos contenidos que obCenen relevancia construyéndose un modelo ideal en el que puede accederse a ellos en el momento en que se requiere: sea para anCciparse en la conversación sobre los contenidos, sea para parCcipar en ella, sea para consumos individuales al margen de la integración en la conversación. Esta dinámica de “perseguir” al contenido es parCcularmente intensa en el perfil que hemos denominado “Entusiastas”, aunque presenta pesos relevantes para el total.
52
Muy + Bastante de acuerdo con las siguientes afirmaciones Total Entusiastas Op;mizadores Pasivos
Me gusta recuperar o volver a ver programas de la televisión que me han gustado en otros medios como internet, o en otros
canales 59,4% 71,9% 62,9% 36,5%
Cuando un programa o serie me interesa, procuro enterarme de más cosas sobre el mismo (leyendo,….)
51,7% 65,8% 52,9% 38,9%
Me interesan los “Como se hizo” y entrevistas a protagonistas de series a través de la pagina web de la cadena que las emite
35,2% 46% 35,6% 28%
Me interesa comprar productos de los programas o series que me gustan (música, dvds, ropa, juguetes, merchandising..)
19% 27,6% 19,5% 12,7%
Opino en espacios de internet sobre programas y series que me han interesado
20,80% 27,40% 20,90% 17,10%
Consumo transmedia: orientadores
• En esta situación, los consumidores se ven en la necesidad de buscar nuevas fuentes de información para poder seguir los contenidos que les interesan allá donde estén, recurriendo a múlCples fuentes:
• A través de las redes sociales, foros y blogs sobre cine, series y programas. • A través de las propias páginas de descargas y streaming • A través de las webs de videos (Cpo Youtube). • A través de los canales de televisión y las referencias a sus otras pantallas.
• Los canales de pago sirven de referente sobre los úlCmos contenidos en series. • Los canales TDT asociados a los principales (Antena Neox, Nova, La Siete, etc) van siendo cada vez más conocidos por los usuarios.
• En los contactos personales, en las conversaciones… • A través de información y publicidad en periódicos, revistas..
• Además, el perfil de usuarios entusiastas no solo reciben información sino también la distribuyen a su vez en los medios sociales (redes, foros,…): comunican acCvamente su opinión sobre los contenidos a otros , parCcipan, hacen circular los contenidos.
53
Patrocinadores:
Sobre nosotros
The Cocktail Analysis es una agencia de invesCgación especializada en experiencia de usuario, tendencias de consumo, comunicación y nuevas tecnologías. hrp://www.tcanalysis.com
☏ +34 91 567 06 05
