TELEMATICA 1 Tecnologías de la información y de las telecomunicaciones Definición de Sistemas de...

TELEMATICATELEMATICA1

Tecnologías de la información y Tecnologías de la información y de las telecomunicacionesde las telecomunicaciones

Definición de Sistemas de Definición de Sistemas de InformaciónInformación

20132013


SISTEMAS DE INFORMACIÓNSISTEMAS DE INFORMACIÓN

SISTEMA DE INFORMACIÓN (SI)

SISTEMA

¿ Que es?

CONCEPTOS FUNDAMENTALES DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN - DEFINICIÓN:

Combinación organizada de Recursos Humanos, hardware, software, redes de comunicaciones, y recursos de datos que réune , transforma y disemina información en una organización, mediante actividades de entrada, procesamiento, salida, almacenamiento y control que convierten los recursos de datos en resultados de información.

RECURSOS DE UN SISTEMA DE INFORMACIÓN

Recursos Humanos.

Especialistas: Analistas de sistemas, Programadores, operadores de computadores

Usuarios finales y en general personas que utilicen los SI.

Recursos de Hardware.

Maquinas. PC, Unidades de disco, impresoras , scanners, redes

Medios: Discos flexibles, Discos ópticos, tarjetas , formularios de papel, alambricos inalambricos


SISTEMAS DE INFORMACIÓNSISTEMAS DE INFORMACIÓN

Recursos de Software.

Programas: Sistemas operativos, programas ofimaticos, aplicaciones especificas.

Procedimientos: Ingresos de datos, corrección de errores, distribución de cheques etc.

Recursos de datos

Descripción del producto, registro de clientes, archivos de empleados, bases de datos sobre

Recursos de redes

Medios de comunicación, procesadores de comunicación, acceso a redes y software de control.

Productos de Información.

Informes gerenciales, y documentos comerciales que utilizan presentaciones de texto y gráficos, respuesta de audio y formularios de papel.


Tecnologías de la Información y Tecnologías de la Información y de las telecomunicacionesde las telecomunicaciones

Clasificación de los SIClasificación de los SI

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Clasificación de los Sistemas de InformaciónClasificación de los Sistemas de Información

Sistemas

De Información

Sistemas de apoyo a las operaciones

Sistemas Control de procesos

Sistemas de Procesamien

to trasacciones

Sistemas en Red para Colaboración empresarial

Sistemas de Apoyo

Gerencial

Sistemas de apoyo a las decisiones

Sistemas en red de información ejecutiva

Sistemas de Información Gerencial

Transacciones empresariales: Ventas, compras, procesos financieros, transportes, servicios médicos etc.

Control Procesos Industriales.

Nuevos pedidos de inventario

Colaboración de equipo y de grupo de trabajo. Para trabajo en conjunto. Internet et. Blog, video conferencias, Correo e. etc

Elaboración de informes especificado

s con anterioridad

para los gerentes

Apoyo interactivo a

las decisiones. Hojas de calculo

Información adaptada para los

ejecutivos. Internet,

Correo, PPT

Respaldo a las operaciones empresariales

Respaldo a la toma de decisiones gerenciales

Objeto: Procesar en forma eficiente las transacciones comerciales , controlar los procesos industriales , respaldar las comunicaciones y la colaboración en la empresa y actualizar las bases de datos. No generan un producto especifico gerencial

Objeto: Resapaldo en la toma de decisiones. Relaciona la tecnología de computador y la teoria de sistemas de procesamiento de datos en las empresa.


Sistemas de Procesamiento de transacciones

Registran y procesan datos resultantes de transacciones comerciales, industriales, de servicios etc.

Los resultados se utilizan para actualizar bases de datos organizacionales. Posteriormente estas B ases de Datos (B de D) proporcionan los recursos de datos que pueden ser procesados y utilizados mediante sistemas de información gerencial, sistemas de apoyo a las decisiones y sistemas de información ejecutiva


Sistemas de Procesamiento transacciones

Papel de los sistemas de procesamiento de transacciones en una empresa

Compras

Control de Inventario

Trabajo

en

proceso

Planeación Materiales

Contabilidad Ventas

*Ordenes de Compra *Ordenes de trabajo *Ordenes de Ventas*Avisos de recibos *Etiquetas de Inventario *Avisos de Envío*Facturas de Proveedores *Control horarios *Facturas de Clientes*Pagos Proveedores *Pagos empleados *Pagos de clientes

Compras Ventas

Materia Prima Productos Terminados

Fabrica

Proveedores Clientes

Documentos de Transacciones

Mantenimiento

De registros


Sistemas de Control de Procesos

Toman decisiones rutinarias que controlan procesos operacionales automáticamente sobre ajustes de un proceso de producción física.

Nuevos Pedidos de inventarios

•Control de Producción

•Control de cortes de suministros

•Avisos a los clientes

Sistemas de Colaboración Empresarial

Reuniones cara a cara

•Tableros electrónicos

•video Beam

Mismo tiempo

Reuniones a distancia

•Audioconferencia

•Videoconferencia

Coordinación progresivo•Correo de Voz•Correo Elerónico•Fax

Mismo Lugar

Diferente Lugar

Plataformas

Internet

Intranets

Extranets

Otras Redes


Sistemas de Información GerencialSistemas de Información Gerencial

Software para:

• Informes Gerenciales

• Respaldo de las decisiones

• Información estratégica

• know how Comercial

• etc.

PC de los Gerentes

Usuarios Finales Gerenciales

Bases datos

externas

Bases Datos

Corporativas

Bases

modelos

Bases de

Conocimiento

Información y respaldo a las

decisiones

Los Sistemas de Información Gerencial generan productos de información que respaldan muchas de las necesidades diaria de toma de decisiones. Productos de información predefinidos: Ej. Informes programados periódicos, Informes de excepción, Respuestas e informes a solicitud.


Sistemas de Apoyo a las Decisiones GerencialesSistemas de Apoyo a las Decisiones Gerenciales

PC

Bases datos

externas

Bases Datos

Corporativas

Bases

modelos

Bases de

Conocimiento

Son sistemas de apoyo interactivo y que utilizan modelos de decisión y bases de datos especializadas para apoyar los procesos de toma de decisiones de usuarios finales.

Suministran capacidad analítica de elaboración de modelos de simulación, de recuperación de datos y de presentación de información.

Utiliza: Modelos Analíticos, B de D especializadas, Los propios juicios y percepciones de la persona que toma decisiones, Son iniciados y controlados por usuarios finales gerenciales

Herramientas.:

Hojas de Cálculo

Manejadores de Bases de datos

Paquetes estadísticos

Sistemas

Transa-cciónales



Análisis de SistemasAnálisis de Sistemas

20132013


Desarrollar soluciones con SI para los problemas Desarrollar soluciones con SI para los problemas empresariales es una responsabilidad hoy de cualquier empresariales es una responsabilidad hoy de cualquier profesional empresarial. Como usuario final usted será profesional empresarial. Como usuario final usted será responsable de proponer o desarrollar SI nuevos o responsable de proponer o desarrollar SI nuevos o mejorados para su compañía. Con frecuencia, como mejorados para su compañía. Con frecuencia, como directivo también dirigirá los esfuerzos de desarrollo de los directivo también dirigirá los esfuerzos de desarrollo de los especialistas en SI y de otros usuarios finalesespecialistas en SI y de otros usuarios finales


Enfoque Sistémico de Solución Problemas Enfoque Sistémico de Solución Problemas EmpresarialesEmpresariales

Identificar, y selecciona

r el problema

Analizar

el problema

Seleccionar y Diseñar la solución

Generar potenciale

s soluciones

Implementar la solución

Que queremos cambiar

Descripción Pregunta Convergencia Que se requiere para dar el siguiente paso

Una declaración del problema, un estado deseado acordado

Identificación de la brecha para llegar a estado

deseado

Que nos impide lograr el estado deseado

Como podríamos realizar el cambio

Soluciones potenciales aclaradas

Causas claves identificadas y verificadas

Causas claves documentadas y clasificadas

Lista de solucione

s

Cual es la mejor manera de

hacerlo Implementación y evaluación

Plan para realizar y supervisar el

cambio

Estamos siguiendo el plan?

Implementar Planes de

contingencia

Solución en el lugar correcto

Evaluar la solución

Que tan bien funcionó?

Verificar de que el

problema se soluciona

Efectividad de la solución


Enfoque sistémico para solución de problemasEnfoque sistémico para solución de problemas

Definir el Problema

Evaluar soluciones

alternativas

Diseñar la solución

Seleccionar la solución

Implementar la solución

•Definir un problema utilizando el pensamiento sistémico

•Desarrollar y evaluar soluciones de sistemas alternativos

•Seleccionar la solución que mejor satisfaga sus requerimientos

•Diseñar la solución

•Implementar y evaluar el éxito del sistema diseñado

Evaluar la solución


Ciclo de sistemas de informaciónCiclo de sistemas de información

INVESTIGAR

DEFINIR ANALIZAR DISEÑAR IMPLEMENTAR MANTENER

•Determinar si existe un problema

•Realizar un estudio de factibilidad para determinar si un SI nuevo o mejorado es una solución viable

•Desarrollar un plan gerencial de proyectos y obtener aprobación de la gerencia


Análisis de sistemas de informaciónAnálisis de sistemas de información

Estudio a fondo de las necesidades de información de los usuarios finales, que genera los requerimientos funcionales que se emplean como la base para el diseño de un nuevo SI.

Comprende:

Análisis organizacional

Análisis del sistema actual

Análisis de requerimientos funcionales

Crear un equipo

de desarrollo

de sistemas

Comprender

las necesidades

del usuario

•Observaciones en el sitio.

•Entrevistas abiertas.

•Análisis de datos

Analizar

•Desarrollar requerimientos funcionales de un sistema que pueda satisfacer las necesidades de usuarios finalesDefinir el problema

Evaluar alternativas

Seleccionar solución


Diseño de sistemas de informaciónDiseño de sistemas de información

DISEÑO

DE INTERFAX

DEL USUARIO

DISEÑO

DE DATOS

DISEÑO

DE PROCESOS

•Diseño de pantalla, formato, informe y dialogo

•Diseño de la estructura de las bases de datos

•Desarrollo o adquisición de programas que puedan aceptar el ingreso de datos requeridos. Adquirir un paquete

Especificación

Hardware y redes

•Tipo de terminales a instalar. Capacidad y velocidad de los equipos. Tipo de redes

Diseñar •Desarrollar especificaciones para los recursos de hardware, software, personas , redes datos, información


Desarrollo e implementación de aplicacionesDesarrollo e implementación de aplicaciones

•Adquirir o desarrollar recursos H y S•Probar SI•Emigrar

IMPLEMENTAR Actividades

De implematació

n

Conversión

• Paralela

• Piloto

• En fases

Adquisición de hardware, software y servicios

Desarrollo o modificación del software

Capacitación de usuarios finales

Documentación del sistema



Elementos de un sistema de Elementos de un sistema de InformaciónInformación

1.1.HardwareHardware

Visión GerencialVisión Gerencial20132013


Hardware de los SIHardware de los SI

TENDENCIAS DE LAS TECNOLOGIAS DE ENTRADA.

•Dispositivos apuntadores.

•Reconocimiento y respuesta de voz

•Escáner óptico

TECNOLOGIAS Y TENDENCIAS DE SALIDA.

•Salida de video.

•Salida impresa.



CPULa unidad central de procesamiento, UCP o CPU (por el acrónimo en inglés de central processing unit), o simplemente el procesador o microprocesador, es el componente del computador y otros dispositivos programables, que almacena interpreta las instrucciones contenidas en los programas y procesa los datos.

Partes de una CPU

1.Memoria Principal RAM2.Unidad Aritmético Lógica UAL3.Unidad de Control



RAMLa expresión memoria RAM se utiliza frecuentemente para describir a los módulos de memoria utilizados en los computadores personales y servidores. En el sentido estricto, esta memoria es solo una variedad de la memoria de acceso aleatorio: las ROM, memorias Flash, caché (SRAM),

Bits, bytes y otros términos

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