TELEMATICA 1 Tecnologías de la información y de las telecomunicaciones Definición de Sistemas de...

TELEMATICATELEMATICA1

Tecnologías de la información y Tecnologías de la información y de las telecomunicaciones de las telecomunicaciones

Definición de Sistemas de Definición de Sistemas de InformaciónInformación

20102010


SISTEMAS DE INFORMACIÓNSISTEMAS DE INFORMACIÓN

SISTEMA DE INFORMACIÓN (SI)

SISTEMA

¿ Que es?

CONCEPTOS FUNDAMENTALES DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN - DEFINICIÓN:

Combinación organizada de Recursos Humanos, hardware, software, redes de comunicaciones, y recursos de datos que réune , transforma y disemina información en una organización, mediante actividades de entrada, procesamiento, salida, almacenamiento y control que convierten los recursos de datos en resultados de información.

RECURSOS DE UN SISTEMA DE INFORMACIÓN

Recursos Humanos.

Especialistas: Analistas de sistemas, Programadores, operadores de computadores

Usuarios finales y en general personas que utilicen los SI.

Recursos de Hardware.

Maquinas. PC, Unidades de disco, impresoras , scanners.

Medios: Discos flexibles, Discos ópticos, tarjetas , formularios de papel.


SISTEMAS DE INFORMACIÓNSISTEMAS DE INFORMACIÓN

Recursos de Software.

Programas: Sistemas operativos, programas ofimaticos, aplicaciones especificas.

Procedimientos: Ingresos de datos, corrección de errores, distribución de cheques etc.

Recursos de datos

Descripción del producto, registro de clientes, archivos de empleados, bases de datos sobre

Recursos de redes

Medios de comunicación, procesadores de comunicación, acceso a redes y software de control.

Productos de Información.

Informes gerenciales, y documentos comerciales que utilizan presentaciones de texto y gráficos, respuesta de audio y formularios de papel.


Tecnologías de la Información y Tecnologías de la Información y de las telecomunicacionesde las telecomunicaciones

Tipos de SistemasTipos de Sistemas

20102010


Clasificación de los Sistemas de InformaciónClasificación de los Sistemas de Información

Sistemas

De Información

Sistemas de apoyo a las operaciones

Sistemas Control de procesos

Sistemas de Procesamien

to trasacciones

Sistemas de Colaboración empresarial

Sistemas de Apoyo

Gerencial

Sistemas de apoyo a las decisiones

Sistemas de información ejecutiva

Sistemas de Información Gerencial

Transacciones empresariales: Ventas, compras

Control Procesos Industriales.

Nuevos pedidos de inventario

Colaboración de equipo y de grupo de trabajo. Para trabajo en conjunto. Internet et.

Elaboración de informes especificado

s con anterioridad

para los gerentes

Apoyo interactivo a

las decisiones. Hojas de calculo

Información adapatada

para los ejecutivos. Internet,

Correo, PPT

Respaldo a las operaciones empresariales

Respaldo a la toma de decisiones gerenciales

Objeto: Procesar en forma eficiente las transacciones comerciales , controlar los procesos industriales , respaldar las comunicaciones y la colaboración en la empresa y actualizar las bases de datos. No generan un producto especifico gerencial

Objeto: Resapaldo en la toma de decisiones. Relaciona la tecnología de computador y la teoria de sistemas de procesamiento de datos en las empresa.


Sistemas de Procesamiento de transacciones

Registran y procesan datos resultantes de transacciones comerciales ej:

•Sistemas de Compras.

•Sistemas de Ventas. Captura datos de ventas, actualiza bases de datos y responde a consultas de usuarios finales.

•Compras y Cambios de inventarios.

•Presupuestos.

•Bancarios

•Etc.

Los resultados se utilizan para actualizar bases de datos organizacionales. Posteriormente estas B ases de Datos (B de D) proporcionan los recursos de datos que pueden ser procesados y utilizados mediante sistemas de información gerencial, sistemas de apoyo a las decisiones y sistemas de información ejecutiva. Generan una variedad de productos de información para uso interno y externo. Geeneran extractos o estados de cuentas de clientes, cheques de pago de empleados, recibos de ventas, ordenes de compra, formularios de impuestos , estados finacieros


Sistemas de Procesamiento transacciones

Papel de los sistemas de procesamiento de transacciones en una empresa

Compras

Control de Inventario

Trabajo

en

proceso

Planeación Materiales

Contabilidad Ventas

*Ordenes de Compra *Ordenes de trabajo *Ordenes de Ventas*Avisos de recibos *Etiquetas de Inventario *Avisos de Envío*Facturas de Proveedores *Control horarios *Facturas de Clientes*Pagos Proveedores *Pagos empleados *Pagos de clientes

Compras Ventas

Materia Prima Productos Terminados

Fabrica

Proveedores Clientes

Documentos de Transacciones

Mantenimiento

De registros


Sistemas de Control de Procesos

Toman decisiones rutinarias que controlan procesos operacionales automáticamente sobre ajustes de un proceso de producción física.

Nuevos Pedidos de inventarios

•Control de Producción

•Control de cortes de suministros

•Avisos a los clientes

Sistemas de Colaboración Empresarial

Reuniones cara a cara

•Tableros electrónicos

•video Beam

Mismo tiempo

Equipos en su lugar

•Software de grupos

para trabajos de turnos

Diferentes tiempos

Reuniones a distancia

•Audioconferencia

•Videoconferencia

Coordinación progresivo•Correo de Voz•Correo Elerónico•Fax

Mismo Lugar

Diferente Lugar

Plataformas

Internet

Intranets

Extranets

Otras Redes


Sistemas de Información GerencialSistemas de Información Gerencial

Software para:

• Informes Gerenciales

• Respaldo de las decisiones

• Información estratégica

• know how Comercial

• etc.

PC de los Gerentes

Usuarios Finales Gerenciales

Bases datos

externas

Bases Datos

Corporativas

Bases

modelos

Bases de

Conocimiento

Información y respaldo a las

decisiones

Los Sistemas de Información Gerencial generan productos de información que respaldan muchas de las necesidades diaria de toma de decisiones. Productos de información predefinidos: Ej. Informes programados periódicos, Informes de excepción, Respuestas e informes a solicitud.


Sistemas de Apoyo a las Decisiones GerencialesSistemas de Apoyo a las Decisiones Gerenciales

PC

Bases datos

externas

Bases Datos

Corporativas

Bases

modelos

Bases de

Conocimiento

Son sistemas de apoyo interactivo y que utilizan modelos de decisión y bases de datos especializadas para apoyar los procesos de toma de decisiones de usuarios finales.

Suministran capacidad analítica de elaboración de modelos de simulación, de recuperación de datos y de presentación de información.

Utiliza: Modelos Analíticos, B de D especializadas, Los propios juicios y percepciones de la persona que toma decisiones, Son iniciados y controlados por usuarios finales gerenciales

Herramientas.:

Hojas de Cálculo

Manejadores de Bases de datos

GIS

Paquetes estadísticos

Sistemas

Transa-cciónales



Análisis de SistemasAnálisis de Sistemas

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Desarrollar soluciones con SI para los problemas Desarrollar soluciones con SI para los problemas empresariales es una responsabilidad de cualquier empresariales es una responsabilidad de cualquier profesional empresarial hoy. Como usuario final usted será profesional empresarial hoy. Como usuario final usted será responsable de proponer o desarrollar SI nuevos o responsable de proponer o desarrollar SI nuevos o mejorados para su compañía. Con frecuencia, como mejorados para su compañía. Con frecuencia, como directivo también dirigirá los esfuerzos de desarrollo de los directivo también dirigirá los esfuerzos de desarrollo de los especialistas en SI y de otros usuarios finalesespecialistas en SI y de otros usuarios finales


Enfoque sistémico para solución de problemasEnfoque sistémico para solución de problemas

Definir el Problema

Evaluar soluciones

alternativas

Diseñar la solución

Seleccionar la solución

Implementar la solución

•Definir un problema utilizando el pensamiento sistémico

•Desarrollar y evaluar soluciones de sistemas alternativos

•Seleccionar la solución que mejor satisfaga sus requerimientos

•Diseñar la solución

•Implementar y evaluar el éxito del sistema diseñado


Enfoque Sistémico de Solución Problemas Enfoque Sistémico de Solución Problemas EmpresarialesEmpresariales

Identificar y selecciona

r el problema

Analizar

el problema

Seleccionar y planear

la solución

Generar potenciale

s soluciones

Implementar la solución

Que queremos cambiar

Descripción Pregunta Convergencia Que se requiere para dar el siguiente paso

Una declaración del problema, un estado deseado acordado

Identificación de la brecha para llegar a estado

deseado

Que nos impide lograr el estado deseado

Como podríamos realizar el cambio

Soluciones potenciales aclaradas

Causas claves identificadas y verificadas

Causas claves documentadas y clasificadas

Lista de solucione

s

Cual es la mejor manera de

hacerlo Implementación y evaluación

Plan para realizar y supervisar el

cambio

Estamos siguiendo el plan?

Implementar Planes de

contingencia

Solución en el lugar correcto

Evaluar la solución

Que tan bien funcionó?

Verificar de que el

problema se soluciona

Efectividad de la solución


Investigación de Sistemas

Producto: Estudio de factibilidad

Análisis de Sistemas.

Producto: Requerimientos funcionales

Diseño de Sistemas

Producto: Especificaciones de los sistemas

Desarrollo e Implementación de sistemas

Producto: Aplicación

Mantenimiento de Sistemas

Producto: Sistema Mejorado

EL CICLO DE DESARROLLO DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN

Comprender el problema o la oportunidad empresarial

Desarrollar una solución con un SI

Implementar la solución con el SI


Ciclo de sistemas de informaciónCiclo de sistemas de información

INVESTIGAR ANALIZAR DISEÑAR IMPLEMENTAR MANTENER

mantener

•Determinar si existe un problema

•Realizar un estudio de factibilidad para determinar si un SI nuevo o mejorado es una solución viable

•Desarrollar un plan gerencial de proyectos y obtener aprobación de la gerencia


Análisis de sistemas de informaciónAnálisis de sistemas de información

Estudio a fondo de las necesidades de información de los usuarios finales, que genera los requerimientos funcionales que se emplean como la base para el diseño de un nuevo SI.

Comprende:

Análisis organizacional

Análisis del sistema actual

Análisis de requerimientos funcionales

Crear un equipo

de desarrollo

de sistemas

Comprender

las necesidades

del usuario

•Observaciones en el sitio.

•Entrevistas abiertas.

•Análisis de datos

ANALISIS

DE SISTEMAS

•Desarrollar requerimientos funcionales de un sistema que pueda satisfacer las necesidades de usuarios finales


Diseño de sistemas de informaciónDiseño de sistemas de información

DISEÑO

DE INTERFAX

DEL USUARIO

DISEÑO

DE DATOS

DISEÑO

DE PROCESOS

•Diseño de pantalla, formato, informe y dialogo

•Diseño de la estructura de las bases de datos

•Desarrollo o adquisición de programas que puedan aceptar el ingreso de datos requeridos. Adquirir un paquete

Especificación

Hardware y redes

•Tipo de terminales a instalar. Capacidad y velocidad de los equipos. Tipo de redes

Diseño

Final del

sistema•Desarrollar especificaciones para los recursos de hardware, software, personas , redes datos, información


Desarrollo e implementación de aplicacionesDesarrollo e implementación de aplicaciones

•Adquirir o desarrollar recursos H y S•Probar SI•Emigrar

IMPLEMENTARActividades

De implematació

n

Conversión

• Paralela

• Piloto

• En fases

Adquisición de hardware, software y servicios

Desarrollo o modificación del software

Capacitación de usuarios finales

Documentación del sistema



Elementos de un sistema de Elementos de un sistema de InformaciónInformación

1.1.HardwareHardware

Visión GerencialVisión Gerencial20102010


Hardware de los SIHardware de los SI

DEFINICIÓN DE HARDWARE

TENDENCIAS DEL HARDWARE

Cuando hablamos de sistemas computacionales , hablamos de el surgimiento que este elemento ha tenido en la historia, como es la variedad de su tamaño, formas , uso, capacidad de almacenamiento, su hardware y lo mas sorprendente su tamaño ; en la antigüedad estos computadores eran sorprendentemente grandes , y ahora su tamaño es pequeño.

GENERACIONES DE COMPUTADORES

Primera Generación Años 50 donde el tamaño de un salón, completo ...no tenia conexiones a red, los sistemas de circuito eran tubos al vació, la velocidad era poca , tenían un costo inimaginable .

Segunda generación - años 70, donde el tamaño de un closet , las conexiones a red estaban basadas en mainframes de terminales de vídeo, los sistemas de circuitos eran transistores

Tercera generación - años 80 minicomputador

Cuarta generación - 90, microcomputadores de escritorios , la red es de área local , los circuitos son semiconductores integrados a gran escala , la memoria es expandible , de un espacio gigante etc......



Que es un computador?

Funciones del computador:

Entrada: Los dispositivos de entrada de un sistema computacional incluyen teclados, pantallas sensibles a tacto, plumas, mouse electrónicos, escaners ópticos, etc.

Procesamiento: La unidad central de procesamiento (CPU) es el componente principal de procesamiento de un sistema computacional.

Salida: Los dispositivos de salida de un sistema computacional incluye unidades de presentación de vídeo, impresoras, unidades de respuesta de audio, etc.

Almacenamiento: La función de almacenamiento de un sistema computacional tienen lugar en los circuitos de almacenamiento de la unidad de almacenamiento primario, o memoria del computador y en los dispositivos de almacenamiento secundario, como el disco magnético y las unidades de cintas.

Control: La unidad de control de la CPU es el componente de control de un sistema computacional.



UNIDAD CENTRAL DE PROCESAMIENTO

Es el componente de hardware mas importante de un sistema computacional. También conocida como la CPU, el procesador principal o el procesador de instrucciones.

El sistema de circuitos de un CPU puede subdividirse en tres subunidades principales:

La unidad de control: obtiene las instrucciones de segmentos de software almacenados en la unidad de almacenamiento primario y las interpreta. Luego transmite señales electrónicas y a los demás componentes del sistema computacional par que ejecuten las operaciones requeridas.

La unidad aritmético - lógica: realiza operaciones aritméticas y de comparación requeridas. Un computador puede efectuar cambios lógicos desde una serie de instrucciones de programa a otra. Por ejemplo, cálculos de pagos de horas extras versus pagos regulares.

La unidad de almacenamiento primario contiene datos e instrucciones de programas entre los pasos de procesamiento que proporciona a la unidad de control y la unidad aritmetico-logica durante el procesamiento. La mayor parte de la memoria de un computador se compone de chips micro electrónicos de memoria semiconductor conocidos como RAM La CPU también incluye el sistema de circuitos para dispositivos como registros y memoria caché para almacenamiento temporal de alta velocidad de elementos de instrucciones y datos y diversos procesadores secundarios.



MicroProcesador y Velocidades de procesamiento computacional

Se le considera el cerebro de una computadora. Está constituido por millones de transistores integrados (circuito integrado).

Tipos: PROCESADOR DE PENTIUM®, EL DX CPU MICROPROCESADOR INTEL 486(TM

Las velocidades operativas de los computadores, que anteriormente se median en lilisegundos (milesima de seundo) y microsegundos (millonesima de segundo), ahora se encuentran en el rango de nanosegundo (mil millonesima de segundo), con algunos computadores que pueden alcanzar la velocidad de picosegundo (billonesima de segundo) .



ALMACENAMIENTO PRIMARIO Y SECUNDARIO

El almacenamiento secundario (memoria secundaria, memoria auxiliar o memoria externa) es el conjunto de dispositivos (aparatos) y medios (soportes) de almacenamiento, que conforman el subsistema de memoria de una computadora, junto a la memoria principal. También llamado periférico de almacenamiento

Almacenamiento magnético.

Almacenamiento óptico.

Almacenamiento magneto-óptico (híbrido, Disco magneto-opticos)

Almacenamiento electrónico o de estado sólido (Memoria Flash)



TENDENCIAS DE LAS TECNOLOGIAS DE ENTRADA.

•Dispositivos apuntadores.

•Reconocimiento y respuesta de voz

•Escáner óptico

TECNOLOGIAS Y TENDENCIAS DE SALIDA.

•Salida de video.

•Salida impresa.



SISTEMAS DE MICROCOMPUTADORAS

Son la categoría mas grande y mas importante de sistemas computacionalesusualmente conocidos como computadoras personales o pc , brindan facilidades de realizar tareas en diferentes áreas , pero la ventaja mas importante es la variedad de aplicaciones que facilitan tareas y sobretodo ahorro tiempo

SISTEMAS MULTIMEDIAEstán diseñados para presentar información en una variedad de medios , incluidos presentaciones de textos y gráficos voz y otro audio digitalizado , fotografías , animaciones y clips de videos .Es importante mencionar que la palabra multimedia no solo tiene relación con juegos de vídeo por computador como lo piensa muchas personas , los sistemas multimedia se utilizan en empresas para capacitar empleos , educar clientes , realizar presentaciones de ventas empresariales etc.

COMPUTADORES DE REDSon una plataforma de computación empresarial seria , constituye una importante y una nueva categoría de microcomputadores diseñados para utilizarse con internet e intranets corporativas por trabajadores de oficina , empleados operativos y trabajadores del conocimiento , con aplicaciones de computación especializadas o limitados en cada una de sus áreas funcionales .

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