Podría definirse como el conjunto de

procedimientos y recursos de que se vale

la ciencia para conseguir su fin. Sin

embargo "El nivel del método o de los

métodos no tienen nada en común con el

de las técnicas, entendiéndose, las

técnicas como procedimientos operativos

rigurosos. Bien definidos, transmisibles y

susceptibles de ser aplicados repetidas

veces en las mismas condiciones.

FUENTES METODOS TECNICAS

BIBLIOTECAS Análisis de documentos (investigación documental)

Tomar notas. Análisis de contenido. Compilación y manipulación estadística.

CAMPO Cuestionario por correo. Uso de escalas socio métricas y de actitudes.

LABORATORIOEstudio de las conductas en

grupos pequeños y en situaciones específicas.

(Observación).

Uso de mecanismos individuales de grabación y de

filmación.

Las diversas fuentes en donde pueden obtenerse documentos para su estudio son:

bibliotecas, hemerotecas, archivos y pinacotecas, etc.

El recurso humano de una organización es su

nervio vital. Una empresa puede tener la mejor

planta y el equipo más moderno, que no será

suficiente para continuar y tener éxito.

Solamente las personas son capaces de impulsar

o destruir una organización, por tanto, su

significación es invaluable.

En este sentido se pueden seguir algunos

criterios para definir la relevancia:

Conveniencia, relevancia social, implicaciones

prácticas, valor teórico y por último, utilidad

metodológica.

Definir con precisión las variables y las hipótesis

Establecer las pautas específicas hacia dónde irá la investigación.

Fundamentar y sustentar la investigación

Analizar e interpretar los datos obtenidos en la investigación. -

Ordenar las observaciones para explicar de qué manera están

relacionados los fenómenos.

De esta forma la construcción del marco teórico es esencial para dar

a conocer la postura desde la cual hacemos nuestra investigación.

El marco teórico ayuda a poner en claro para el

propio investigador sus postulados y

supuestos, asumir los frutos de investigaciones

anteriores y esforzarse por orientar el trabajo de un

modo coherente. Así el marco teórico sirve para:

Recursos

Humanos

Estos recursos son indispensables para

cualquier grupo social; ya que de ellos

depende el manejo y funcionamiento de

los demás recursos.

Materiales

Son los bienes

tangibles con

que cuenta la

empresa para

poder ofrecer

sus servicios

Instalaciones

Materia prima

Financieros

Son los recursos

monetarios

propios y ajenos

con los que cuenta

la

empresa, indispen

sables para su

buen

funcionamiento y

desarrolloTécnicos

Son aquellos que sirven como

herramientas e instrumentos auxiliares

en la coordinación de los otros recursos

Recursos

Un cuestionario consiste en un conjunto

de preguntas respecto de una o más

variables a medirLas preguntas son

variadas como los

aspectos que mide.

.

Básicamente se

consideran dos tipos de

preguntas: cerradas y

abiertas.

i. Limitación de la

extensión.

ii. Estructuración del

modelo de respuesta

iii. Redacción del material

introductorio

iv. Arbitrar algún sistema.

1.- Titulo 2.- Autor

Todo cuestionario debe contener

un titulo que aluda en forma

abreviada al tema central del cual

requerimos información.

En caso de utilizar siglas

bebemos aclarar el termino al que

se refiere.

Colocación de

nombre de dicho

autor (no

necesario)

Se debe situar el cuestionario dentro

del contexto institucional en el cual se ha

inscrito.

Se aclara el marco general de estudio

que se esta realizando.

Debemos de exponer los motivos por

los cuales se solicita la información.

Completado por los

informantes participantes de la

investigación

Aspectos: marco

conceptual y

experiencia de

partida

Forma, tipo y estilo

o modo de redactar

las cuestiones y el

número de ellas

Elaborar un esquema

en el que especifique

los conceptos

utilizados para

explicar un problema

Preguntas se

clasifican en tres

categorías

abiertas

Cerradas o

dicotómicasDe elección múltiple

(respuestas en

abanico o de

estimación)

Formulan para obtener

respuestas en el propio

lenguaje de la persona

¿Para usted que es el lenguaje ?

Ejemplo de alternativa de respuesta

dicotómica:

¿Trabaja usted actualmente?

Si ( ) No ( )

17

Ejemplo de respuesta de varias alternativas

¿Cuántas horas te las pasas viendo televisión los domingos?

( ) No veo televisión

( ) Menos de una hora

( ) De a 1 a 2 horas

( ) De 2 a 3 horas

( ) De 3 a 4 horas

( ) De 4 a 5 horas

( ) De 5 horas o más

18

19

20

Desventajas

De estimación: grados de intensidad al valorar un hecho

¿Cómo clarificara usted las actitudes de los profesores de este centro

hacia la integración ?

a)Muy positiva o de compromiso

b)Positiva o de aceptación

c)Indiferente

d)Negativa o de no implicación

e) Muy negativa o de oposición

Formular preguntas relacionadas con el aspecto a estudiar

No plantear preguntas que se pueden conocer por otros medios

La elección de las preguntas se debe hacer de acuerdo a la tabulación de las respuestas

Se debe planificar un cuestionario comparable con otros estudios sobre el mismo aspecto

La preguntas deben ser entendibles por los interrogados

Las respuestas no deben presentar un gran esfuerzo por parte de los interrogados

No plantear preguntas confidenciales

Una vez estructurado y diseñado el cuestionario.

Prueba piloto en una pequeña muestra para así probar, que el

cuestionario esta entendiendo de la mejor manera.

O en caso contrario con la prueba piloto se desea encontrar

todos los problemas posibles.

Existen diferentes variables que determinaran la calidad del

cuestionario, el funcionamiento del cuestionario y las

instrucciones será el numero de declaraciones negativas a

contestar.

Otro factor para detectar alguna falla del cuestionario son las

preguntas que quedan en blanco o la respuesta de no sabe o

no entiende la pregunta o si se plantea una pregunta con un

grado de conocimiento en un tema en especifico a una

persona con muy poca formación en ese tema.

Una técnica para obtener datos que consiste en un dialogo entre

dos personas:

El investigador

El investigado.

Es adaptable y susceptible de aplicarse a toda clase de sujetos en

situaciones diversas.

profundiza en temas de interés.

Es menor la posibilidad de perder información

en comparación al cuestionario.

Mayor tiempo.

Es más costoso

Se dificulta la tabulación de los datos.

Se requiere mucha habilidad técnica para

obtener la información y mayor conocimiento del tema.

Es escrito

No es necesaria la presencia del investigador.

Es oral

Es imprescindible la presencia de una persona.

La encuesta se usa para descubrir un método de obtener

información de una muestra de individuos.

La muestra es usualmente solo una fracción de la

población bajo estudio.

Las encuestas se pueden realizar de diferentes maneras:

El tamaño de una muestra requerido depende en parte de la calidad

estadística necesaria para establecer los hallazgos, esto a su vez, esta

relacionado en como esos hallazgos serán usados.

No hay regla simple para el tamaño de una muestra. Los analistas

frecuentemente encuentran que una muestra de tamaño moderado es

suficiente estadística y operacionalmente.

Las encuestas proveen una fuente importante de

conocimiento científico.

Economistas, sicólogos, profesionales de la salud y

sociólogos llevan a cabo encuestas para estudiar materias

tales como los patrones de ingreso y gastos en los

hogares, las raíces del prejuicio étnico o racial, las

implicaciones de los problemas de salud en la vida de las

personas, comparando el comportamiento electoral y los

efectos sobre la vida familiar de mujeres que trabajan fuera

de l hogar.

Las encuestas pueden ser clasificadas por su método de

recolección de datos. Las encuestas por correo, telefónicas y

entrevistas en persona son las mas comunes. Extraer datos de

records médicos y otros se hace también con frecuencia. En los

métodos mas nuevos de recoger datos, la información se entra

directamente a la computadora ya sea por entrevistador

adiestrado a aun por la misma persona entrevista.

Las encuestas se pueden clasificar también

por su contenido.

Algunas encuestas enfocan en las opiniones

y actitudes, mientras que otras se

preocupan por características o

comportamiento reales.

Muchas combinan preguntas de

ambos tipos.

Los participantes pueden ser preguntados si

han oído o leído sobre algún asunto, que saben

sobre el, su opinión, con cuenta firmeza sienten

y por que, su experiencia sobre el asunto y

ciertos datos personales que ayudara al analista

a clasificar sus respuestas.

Las preguntas pueden ser abiertas ( “¿Por qué se siente así “

?), o cerradas ( “¿aprueba usted o desaprueba? Los

entrevistadores pueden solicitar al principiante que evalué un

candidato político o un producto usando alguna escala, o

pueden solicitarse que ordene varias alternativas.

Algunas encuestas enfocan sobre opiniones otras

Sobre hechos

Una de las características principales de un entrevistador es tener lahabilidad de acercarse a las personas extrañas con el fin de hacer un tipode entrevista para alguna encuesta.

Este debe recoger los datos mas importantes y necesarios siguiendo al piede la letra las instrucciones que se le haya dado.