TALLER PROSOFT TALLER PROSOFT 20072007

Modificaciones a Reglas de Operación 2005

DOF-28 de Febrero de 2007

Contenido:

1.Objetivos específicos del Programa PROSOFT

2.Programa PROSOFT 2005 y 2006 (Análisis y estudios)

3.Proyectos Vertebrales para el Estado apoyados por PROSOFT

4.Perspectiva PROSOFT 2007-2010

5.PROSOFT 2007

6.Preguntas frecuentes de PROSOFT

7.Casos Prácticos

8.Otros Fondos y Apoyos relacionados a la Industria de TI

9.Comentarios Finales

Objetivos específicos del Programa (1):• Contribuir a la generación de empleos formales.

• Promover el desarrollo económico regional.

• Fomentar la creación de empresas de desarrollo de software y/o servicios relacionados.

• Promover oportunidades de desarrollo productivo en el sector de TI.

• Fomentar la innovación, el desarrollo y modernización tecnológica del sector de TI.

• Contribuir al mejoramiento de los procesos productivos de las empresas de TI.

• Impulsar el nivel de capacitación de los recursos humanos en el sector de TI.

• Fomentar la integración y fortalecimiento de cadenas productivas en el sector de TI.

• Contribuir al desarrollo de infraestructura física y parques de alta tecnología para favorecer la integración de capacidades técnicas, operativas y comerciales de las empresas de TI,

Objetivos específicos del Programa (2):• Impulsar la inversión productiva del sector de TI,

• Fortalecer la presencia de las empresas de TI en el mercado,

• Fomentar la integración y/o asociación empresarial de las empresas de TI,

• Facilitar el acceso al financiamiento en general a las empresas de TI,

• Fomentar el uso de las TI en los sectores productivos del país,

• Impulsar el desarrollo de capacidades administrativas y de estrategia comercial en los empresarios del sector de TI,

• Contribuir a la expansión de la oferta de fuentes alternativas de financiamiento, para las empresas del sector de TI,

• Fomentar el desarrollo del mercado interno de TI,

Plan Nacional de Desarrollo,

Plan Veracruzano de Desarrollo,

Programa Veracruz Competitivo,

Programa de Desarrollo Económico,

Plan Estratégico PROSOFT 2005-2010,

ADIAT,

COVECYT (Fondos Mixtos),

Fondo PYME.

Estos objetivos del Programa PROSOFT están integrados al:

Programa PROSOFT 2005 y 2006

Proyectos Apoyados por Prosoft en el Estado de Veracruz (2006)

Centros de desarrollo14.29%

Clúster de TI4.76%

Desarrollo de Software 42.86%

Call-centers 4.76%

Promoción 14.29%

Eventos4.76%

Educación en línea 4.76%

Equipamiento y capacitación

4.76%

Comercio electrónico 4.76%

De un total de 20

Proyectos apoyados

Fuente: Secretaría de Desarrollo Económico y Portuario del Estado de Veracruz.

Porcentaje de Inversión a Proyectos Aprobados

Desarrollo de Software23.53%

Comercio electrónico

8.88%

Equipamiento y capacitación

7.92%

Clúster de TI27.61%

Eventos2.19%

Centros de contacto8.62%

Promoción 5.09%

Educación en línea

0.42% Centros de desarrollo15.74%

La Inversión total 2006, fue de $55,288,761.10 pesos. Fuente: Secretaría de Desarrollo Económico y Portuario del Estado de

Veracruz.

Potencial de los Estados en Núcleos de Economía Digital

Fuente: Anuario Prosoft 2006, Secretaría de Economía http://www.software.net.mx/anuario/

Fuente: Anuario Prosoft 2006, Secretaría de Economía http://www.software.net.mx/anuario/

Proyectos Vertebrales que han sido apoyados por PROSOFT

Parque Científico y Tecnológico La creación de un Centro de Innovación y Desarrollo Tecnológico (CIDT), el cual servirá como detonador de la economía digital, a través de la promoción, difusión, generación y desarrollo de tecnología desde el sector académico, con colaboración y patrocinio de Empresas de TI Veracruzanas, hacia empresas locales y regionales de los diferentes sectores productivos. La Etapa 2 se dirige a la integración de un mayor número de CIDY, y la Etapa 3 a la habilitación de parques tecnológicos.

Contacto: Mtra. Maria del Carmen Mendoza Mendoza

e-mail: mamem06@hotmail.com

Tel: 01 (228) 813-9265

Ver@cluster El Ver@cluster es la iniciativa de las empresas del sector de TI en el Estado de Veracruz. Su consolidación permitirá el desarrollo y complementación de sistemas de software creado en el estado mediante la capacitación y certificación del personal de la empresa Ver@Soft, la creación de empresas desarrolladoras y su comercialización a nivel estatal y nacional. En la fase 3 se incluirá una incubadora, considerando el impulso a Centros de Desarrollo y continuando con la capacitación y certificación masiva de desarrolladores, tratando de alcanzar la exportación de productos de software veracruzano en el extranjero.

•Algunos proyectos:

Incubadora de empresas de Software en el Estado.

Máquina Veracruz

•Contacto: Lic. Miguel Angel Gavidia González

e-mail: mgavidia@sire.com

Tel: 01 (228) 817-4341

www.veracluster.org.mx.

Portal de Comercio Electrónico para PYMES: e-gloKal

¿Qué es e-gloKal?

Es un Portal de comercio electrónico en Internet, que provee de un amplio catálogo de servicios y productos nacionales de alta calidad.

¿Qué hará único a e-gloKal?

El ofrecer un servicio integral, mediante la implementación de una solución completa de administración de información empresarial, apoyándolas en los procesos internos para negociaciones electrónicas, y adicionalmente ofreciéndoles servicios de Call Center Basado en Web para la atención a sus clientes en el estado, país y el mundo.

Contacto: Ing. Dan Uri del Moral Arbona

e-mail: darbona@yahoo.com

director@e-glokal.com

Tel: 01 (228) 813-9265

Generación de capital humano especializado:• PROSOFT 2005: Proyecto de capacitación básica a nivel

preparatoria en TI para el Cluster de Veracruz.

Objetivo: Crear 30 centros locales y 4 regionales, formando 45 academias y capacitando 90 instructores (dos por cada academia en las instituciones educativas participantes) en tecnologías .NET y JAVA. El funcionamiento plantea un esquema de formación en cascada a través de Centros Regionales (CER) y Centros Locales (CEL) con acciones de seguimiento, actualización, promoción y permanencia del programa.

• PROSOFT 2007: Centro DevelopObjetivo: Es un centro de capacitación y certificación Empresarial

para las Instituciones de Nivel Medio y Superior en TI y otras disciplinas.

Contacto: Lic. Fernando Ramírez Romero e-mail: fernando@pluritech.bz

Perspectiva PROSOFT 2007

PERSPECTIVAS PROSOFT 2007-2010(Veracruz)

Incentivar mercado interno, Marca TI, Censo de TI

Salud,Turismo,Agroindustria,Transporte (logística)

GobiernoMunicipal

Estatal

Fortalecimiento Empresarial,

Promoción a la Inversión

Política Pública

Investigación y Desarrollo

Vinculación Académica,Desarrollo de Capital

Humano

Innovación tecnológica

Desarrollo Social y Cultural

Financiamiento

Promoción y Difusión de TI

Infraestructura Digital

Hir Pyme, NAFIN

COVECYT

INCUBADORA DE TI

Estimulos Fiscales

Conglomeración de proyectos dirigidos a un mismo sector con la finalidad de fomentar la generación de empleos, proyectos productivos, reducción de costos de operación y de proyectos, fortalecimiento empresarial, generación de más de 50 empleos por proyecto, etc.

SECTORES:

• Educativo

• Salud

• Gubernamental

• Agroindustrial

• Comercio

• Turístico

• Infraestructura Digital

• Calidad /Competitividad

• Energético/Industrial

Criterios de Operación de PROSOFT 2007

PROYECTOS

Se apoyan con respecto al gasto total de un proyecto no respecto a cada concepto de apoyo.

Aprobación de proyectos

Beneficiariollenará su propia

solicitud

DGCIED 5 días hábiles.

Máximo 2 ciclos

Solicitud “Desistida”

Consejo Directivo

Si

No

Reportes Finales 2006 aprobados

Fecha límite

15 de abril

Reportes

Máximo 2 prórrogascon un

límite de 3 meses

Beneficiariollenará su propio

Reporte Trimestral o Final

DGCIED 5 días hábiles.

Máximo 2 ciclos

Reintegro Recursos

Cierre del proyecto

Si

No

No se podrán presentar si

se tienen reportes

pendientes

Objetivo

• Reducir tiempos de entrega de recursos, agilizar los procesos y mejorar el control y supervisión

• Participación de ACs. Contar con la Clave Única de Inscripción en el Registro de las Organizaciones de la Sociedad Civil (CLUNI) como requisito para acceder a los apoyos.

• Entregables por cada rubro de gasto.

Agilizar procesos de entrega:Trámite Plazo

(días)Ciclos En caso de no

cumplir con los tiempos

Entrega de documentación jurídica

2 2 Documentación jurídica insuficiente para presentar solicitud de apoyo.

Aprobación de proyectos

5 2 Solicitud de apoyo desistida.

Suscripción de Convenios

15 1 Una vez aprobado el proyecto.

Reportes de avance y/o finales

5 2 Solicitud de reintegro del recurso Federal.

Modificaciones a Proyectos• Modificación de fecha de cierre del proyecto

• Máximo de 2 prórrogas de hasta 3 meses cada una.

• El BEN debe estar al corriente en sus obligaciones con el proyecto correspondiente.

• Es responsabilidad del BEN y del OP la presentación del reporte trimestral que ampare el periodo de prórroga aprobado por el Consejo Directivo.

• Modificación de entregables

• Podrá solicitar sólo una modificación al proyecto.

• Dicha modificación no podrá solicitar cambios en el impacto ni en la población objetivo, como lo indica la fracción VI del artículo 10 de las Reglas de Operación del PROSOFT.

• El BEN debe estar al corriente en sus obligaciones con el proyecto correspondiente.

Modificaciones a Proyectos• Modificación de fuente de aplicación de recursos

• El BEN podrá solicitar solo una modificación en las fuentes de aplicación del recurso.

• Dichas modificaciones sólo podrán realizarse para el recurso no ejercido una vez cumplidos todos los entregables aprobados del proyecto correspondiente.

• La modificación en las fuentes de aplicación del recurso sólo podrán presentarse si el BEN esta al corriente en sus obligaciones con el proyecto correspondiente.

Problemas identificados en la ejecución de proyectos:

• Complejidad de selección de rubros de gasto en diversas categorías de apoyo

• Desarrollo de productos de software sin clientes identificados (no se utilizan)

• La comprobación de la inversión de los proyectos (erogación – entregable) es compleja y provoca retrasos en la presentación de reportes.

• No existe vinculación de estos proyectos con el sector educativo y/o empresarial.

• Enfoque a “Conceptos de apoyo”

• Complejidad de selección de conceptos en diversas categorías

• Comprobación de gasto compleja

• El OP llena solicitud de proyectos en línea.

• Enfoque a “Proyectos”

• Rubros de gasto autorizados

• Facilidad de comprobación de inversión

• El beneficiario llena la solicitud de apoyo en plataforma.

Antes Ahora

Cambios

Ampliar objetivo de Fondo en el 2007:

• Generación de capacidades en la industria de TI.

• Apoyo a proyectos productivos

• Centros de Desarrollo

• Centros de BPO

• Generar demanda de TI

• Subcontratación de servicios de TI a empresas mexicanas (certificadas)

Entregables por rubro de Gasto (1)...

Rubro

Conceptos aplicables

Hasta un monto

máximo de apoyo

Entregable

1 Capacitación

Cursos de capacidades técnicas

$20,000 Por persona por curso.

Diploma, Reconocimiento o Constancia de acreditación del curso.

Cursos de capacidades de negocio

$50,000 Por persona por curso.

Diploma, Reconocimiento o Constancia de acreditación del curso.

Cursos de capacidad de procesos (calidad)

$15,000 Por persona por curso.

Diploma, Reconocimiento o Constancia de acreditación del curso.

Certificaciones$10,000 Por persona por

certificaciónCertificado emitida por entidades certificadoras autorizadas.

Cursos y certificaciones del uso del idioma inglés técnico como competencia laboral

$10,000 Por persona. Diploma, Reconocimiento o Constancia de acreditación del curso. El resultado se considerará acredita conforme a lo siguiente:1) Examen TOEFL: 550 puntos o su equivalente en el examen por computadora2)) Examen TOEIC: 600 puntos

Transferencia de metodologías

$25,000 Por persona por curso.

Diploma, Reconocimiento o Constancia de acreditación del curso.

Material de estudio

$50,000 Listado de material adquirido, memoria fotográfica del material de estudio y en su caso copia de licencias cuando sea material electrónico.

Desarrollo de material y contenidos de capacitación

$100,000 Subcontratado Copia del programa o curso generado.

Entregables por rubro de gasto (2)...2 Infraestructura

Equipamiento tecnológico

$5, 000,000. Listado de relación del equipamiento adquirido con su número de serie. Memoria Fotográfica.

Equipamiento de un proyecto productivo

$50,000 Listado de relación del equipamiento adquirido para cada posición de trabajo. Memoria Fotográfica.

Software

$1,000,000 Listado de relación del software adquirido con su número de serie. Copia de Licencia.

Telefonía y Conmutadores

$3,000,000 Listado de relación del equipamiento adquirido con su número de serie Memoria Fotográfica.

Laboratorios

$500,000 Listado de relación del equipamiento adquirido con su número de serie Memoria Fotográfica.

Habilitación de espacios $1,000,000 Reporte y Memoria Fotográfica.

Prototipos $500,000 Reporte y Memoria Fotográfica.

Equipamiento tecnológico de aulas de capacitación

$200,000 Listado de relación del equipamiento adquirido. Memoria Fotográfica.

Proyecto integral e infraestructura tecnológica de Parques tecnológicos

$20,000,000 Reporte y Memoria Fotográfica.

Entregables por rubro de gasto (3)...

3 Normas y modelos

Compra de normas de calidad

$5,000 Relación y comprobante de los derechos de la norma.

Pago de consultoría para implantar un modelo/norma de calidad

$600,000 Copia de los resultados completos de la consultoría.

Pago de evaluaciones (previas y formales), verificaciones y certificaciones

$500,000 Copia del certificado/verificación alcanzado. En su caso, publicación de los resultados de la empresa en el Software Engineering Institute (SEI - Published Appraisal Results).

4 Uso de TI y servicios relacionados

Desarrollo de soluciones informáticas

$2,000,000

Subcontratado Contrato, carta de liberación por parte del proveedor y carta de satisfacción por parte del Usuario de TI.Evaluación del desempeño del proveedor. La SE hará una visita para verificar el funcionamiento de la solución en las instalaciones del Usuario de TI.

Subcontratación de procesos de negocio y atención a clientes a través de TI

$2,000,000

Subcontratado Contrato de prestación de servicios entre el Usuario de TI y el proveedor con una vigencia mínima por la duración del proyecto.Reporte de los procesos de negocio que se subcontrataron Evaluación del desempeño del proveedor. La SE hará una visita durante la ejecución del proyecto para verificar la prestación del servicio

Entregables por rubro de gasto (4)...5 Protección de la propiedad intelectual

Registro de patentes$20,000 Copia del inicio del trámite y una vez concluido el

proceso copia del registro.

Marcas y derechos de autor

$20,000 Copia del inicio del trámite y carta de resolución del organismo sobre el trámite

Servicios legales y administrativos

$200,000 Copia de los contratos Reporte de los resultados de los servicios legales y administrativos.

6 Comercialización

Servicios de alto valor agregado para la comercialización de productos y servicios de TI

$1,000,000

Reporte y relación de los servicios prestados. Memoria Fotográfica

7 Estudios

Benchmarking $150,000 Resultados completos del estudio.

Estrategia de mercado $150,000 Resultados completos del estudio.

Servicios de información y obtención de documentos

$150,000 Relación de los servicios y contrato.

Estudios de análisis tecnológicos

$150,000 Resultados completos del estudio.

8 Servicios profesionales diversos

Consultoría especializada

$2,000,000

Contratos y resultados completos de la consultoría realizada.

Asesoría especializada$2,000,000

Contratos y resultados completos de la asesoría realizada.

Entregables por rubro de gasto (5)...9 Eventos

Participación en eventos que tengan como propósito el posicionamiento y venta de los productos y servicios de TI

$500,000 Reporte, memoria fotográfica y paquete de participación en el evento.

Realización de eventos que tengan como temática principal la industria de TI

$1,000,000 Memoria fotográfica, paquete entregado a los participantes del evento y listado de participantes. Indispensable agregar el logotipo de PROSOFT y de la SE.

Renta de espacios para la participación en eventos, construcción y montaje de módulos de exhibición para la promoción

$50,000 Memoria Fotográfica, paquete de participación en el evento. Indispensable agregar el logotipo de PROSOFT y de la SE.

10 Innovación

Adquisición y/o pago de regalías y/o licencias por tecnología

$500,000 Copia de la regalía adquirida (contrato)

Investigación científica aplicada, para la adquisición de nuevos conocimientos, dirigida hacia un objetivo o fin práctico, que responda a una necesidad específica

$500,000 Resultados completos de la investigación realizada. No incluye desarrollo de aplicaciones y/o soluciones.

Gastos asociados a la transferencia tecnológica

$200,000 Reporte y Memoria Fotográfica.

11 Creación y fortalecimiento de fondos

Creación y fortalecimiento de fondos de garantía, capital de riesgo y semilla

Conforme a las políticas que al respecto establezca el Consejo Directivo del PROSOFT y la normatividad aplicable

Conforme a lo establecido en el instrumento jurídico correspondiente suscrito con la SE

Preguntas Frecuentes

•¿Cómo se ejerce el recurso?

El recurso se ejerce dentro de los rubros de apoyo del proyecto, sin estar condicionado a un rubro en particular. El requisito es cumplir con los entregables marcados en cada rubro.

•¿Existe la retroactividad?, ¿Qué tiempos se manejan?

Sí, se consideran gastos retroactivos hasta 3 meses previos a la fecha de firma del convenio de adhesión, siempre y cuando sean gastos vinculados a la ejecución del proyecto conforme a la solicitud de apoyo.

•¿Se aceptan viáticos?

Sí, siempre y cuando se hayan consignado los costos dentro de las cotizaciones anexas a la solicitud de apoyo y se elija el rubro correspondiente. Únicamente se reconocerá viáticos (transporte) y hospedaje.

• ¿Cómo se comprueba el empleo?

Empleo Mejorado:

Constancia, diploma, reconocimiento, y/o certificación por persona, emitido por el proveedor del servicio (aún si es una transferencia de tecnología).

Empleo Potencial:

1. Empleo bajo nómina.

2. Honorarios y/o Subcontratación con una vigencia similar a la duración del proyecto.

3. Centros de Contacto y/o proyectos productivos: Subcontratación a través de empresas de recursos humanos.

4. Empleo de estudiantes: Contratos de vinculación con estudiantes, siempre y cuando se haya establecido en esos términos en la solicitud de apoyo aprobada por el Consejo Directivo.

¿Cómo se comprueban las Empresas Atendidas?

Carta de participación/satisfacción por parte de las empresas atendidas, sin considerarse cliente ni proveedores de los servicios.

En el caso de capacitación a personal, incluir los nombres de las personas atendidas en la carta de la empresa.

• ¿A nombre de quien se facturan los bienes y/o servicios del proyecto?

Los recursos federales, estatales y privados asignados al proyecto deberán ser ejercidos (facturados) por el beneficiario directo para la adquisición de los bienes y/o servicios, y conservar la documentación original.

Se podrá aceptar facturas a nombre de las empresas atendidas, siempre y cuando así se señale en la solicitud de apoyo, y el Beneficiario directo resguarde las facturas originales.

•¿Los reportes trimestrales son obligatorios?

Sí, conforme a las Reglas de Operación se tiene que presentar trimestralmente a partir de la fecha de firma de los convenios de adhesión. En caso de no se presentado, no podrá evaluarse ningún otro reporte del beneficiario, ni se podrán solicitar prorrogas hasta la aprobación de los mismos.

•¿Qué sucede si no presento los reportes trimestrales?

Se recibirá un requerimiento formal para su presentación. En caso de no presentarse en dos trimestres se solicitará el reintegro de los recursos.

•¿Se pueden presentar modificaciones al proyecto?

Sí, siempre y cuando estas no afecten el impacto y la población objetivo acordados. La solicitud deberá ser previa a la modificación del proyecto, y su aprobación se someterá a la autorización del Consejo Directivo del PROSOFT por lo menos con un mes de anticipación.

Ejemplo 1• Smart Manager es una empresa de Consultoría de Sistemas que se encarga

de la venta de equipo de software, soluciones a la medida e instalación de redes. Su principal objetivo es crear redes flexibles y escalables con un incremento en el desempeño y la estabilidad.

• La empresa tiene como objeto capacitar a su personal en diferentes tecnologías y disciplinas que el mercado demanda en la actualidad, sin embargo, es necesario que realicen diferentes estudios que les permitan focalizar las necesidades de sus clientes y así escoger las mejores opciones.

• En primera instancia y para comenzar el programa de capacitación anual del personal de Smart Manager, los 20 analistas tomaran una capacitación en instalación de redes ofrecida por CISCO cuyo costo por empleado es de 1259 dlls.

• Por ejemplo, Metlife ha solicitado a la empresa la instalación completa de su cableado de red de voz y datos, pero no cuentan con el equipo necesario para realizar el trabajo, por lo que es indispensable que se adquiera.

• Analizar los rubros al cual podría aplicar Smart Manager para participar en el Programa de Crecimiento de la Industria de Tecnologías de Información y a cuales rubros sería necesario aplicar para recibir el apoyo.

Ejemplo 2• RCI es un centro de contacto que en los últimos años ha crecido

desenfrenadamente, pues reciben alrededor de 17 mil llamadas diarias. La empresa tiene por objeto mejorar su productividad y su servicio para fortalecer la operación del negocio. Su objetivo es intercambiar nuevas tecnologías y procedimientos con un centro de contacto estadounidense llamado CallTimes, que es un líder indiscutible del campo de tecnologías de centros de contacto, utiliza un servidor de comunicaciones ACD y una aplicación llamada Call Management System (CMS) junto con aplicaciones tipo screen pop. Al adquirir esta tecnología la empresa tendría la posibilidad de dar a conocer su servicio no solo en nuestro país sino internacionalmente, con una reestructuración de procedimientos y estándares de calidad en sus servicios.

• Debido a su crecimiento, RCI pretende ampliar sus operaciones y crear una sucursal en la Ciudad de Monterrey, puesto que las instalaciones con las que cuenta en el Distrito Federal le son insuficientes. La empresa adquirirá un edificio para instalarse y solamente sería necesaria la adecuación del edificio y el equipamiento. La creación de esta sucursal daría como resultado nuevos 300 empleos.

• Analizar el tipo de proyecto al cual podría aplicar RCI para participar en el Programa de Crecimiento de la Industria de Tecnologías de Información y a cuales rubros sería necesario aplicar para recibir el apoyo.

Otros Fondos y apoyos Relacionados

A las instituciones de educación superior públicas y privadas, laboratorios, organizaciones no gubernamentales y demás personas físicas y morales inscritas en el Registro Nacional de Instituciones y Empresas Científicas y Tecnológicas (RENIECyT)

www.conacyt.mx , www.covecyt.gob.mx

Fecha límite: 27 de abril del 2007.

CONVOCATORIA CONACYT 2007

Demandas específicas:• SALUD

SIDA / VIH

Dengue

Enfermedad de Chagas

Insuficiencia Renal Crónica

Síndrome Metabólico Cardiovascular

• DESARROLLO SOCIAL

Violencia Familiar y de género

Migración

Atención a grupos indígenas

HIR PYME, S.A. de C.V.Sociedad Financiera de Objeto LimitadoLeibnitz No.11, Piso 8 Colonia Anzures11590 México, D.F. Tel. (55) 5262-1790

www.hirpyme.com

Comentarios Finales:

•Fecha límite para presentación de Proyectos PROSOFT:

•Información y Formatos PROSOFT:

www.sedecop.gob.mx -> Servicios -> Prosoft

30 de abril