TALLER DE EQUIPOS DE ALTO RENDIMIENTO

OBJETIVO: Proporcionar a los participantes los principios y prcticas de los equipos de alto rendimiento (E.A.R.) que impactan en la competitividad de las organizaciones de clase mundial. TEMARIO: 1.- Introduccin 2.- Trabajo en equipo 3.- Caractersticas de los E.A.R. 4.- Crculo virtuoso de los E.A.R. 5.- Conclusiones y compromisos

1. IntroduccinEl trabajo en equipo, es una cultura basada en la capacidad de integracin de equipos humanos dentro de las organizaciones, que faciliten el logro de los objetivos estratgicos y la alineacin de las conductas a las polticas establecidas. Los equipos de alto rendimiento alcanzan sus objetivos de manera excelente en trminos de eficiencia y eficacia, adaptando su actuacin a la cultura organizacional.

1. IntroduccinLa capacidad de trabajar bien en equipo es uno de los aspectos que ms valoran las empresas en sus profesionales. Por ello, la creacin de equipos de trabajo de alto rendimiento (EAR) se ha convertido en una prioridad para muchas organizaciones, pero cmo se construyen? El primer paso para crear un EAR, y uno de los ms importantes, es la seleccin de los miembros: es fundamental que posean la formacin tcnica adecuada para cumplir con las tareas que se les encomendarn, que encajen emocionalmente con el resto y que se sientan motivados por el proyecto en el que se les propone participar.

1. IntroduccinLos equipos de alto rendimiento se caracterizan por que estn perfectamente cohesionados y eso les permite: Cumplir con los objetivos con menos recursos humanos y materiales que otros equipos similares Tener creatividad suficiente para proponer mejoras en los procedimientos de trabajo a fin de innovar y gracias a ello alcanzar los resultados con un menor esfuerzo o lograr objetivos superiores a los previstos. Los EAR integran la innovacin en su forma de hacer y constantemente proponen nuevas soluciones a viejos problemas

2. Trabajo en EquipoEl trabajo en equipo se fundamenta en moderar diferentes conductas y actitudes del personal encaminadas a tener metas y objetivos comunes, crear interdependencia efectiva y sinergia de grupo mediante la conjuncin de esfuerzos.

2. Trabajo en EquipoQu es un Equipo? Es un conjunto de individuos que se relacionan e integran para un propsito comn. Un equipo tiene una identidad que trasciende las personalidades individuales que lo conforman, pero permite a cada integrante una forma nica de autorrealizacin. En las organizaciones los equipos estn enfocados hacia los resultados y hacia la mejora consistente de los procesos.

3. Caractersticas de los E. A. R.C m c c 0

3. Caractersticas de los E. A. R.8 6 4 7 2 0 6 P c s 7 C c 6 6 7 P c c C z

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10

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7 P s sc m s M 7 c

8 L z

PRIMERA PRCTICA: DEFINICIONES BSICASLos participantes organizados en grupos van a definir los conceptos de las caractersticas de trabajo en equipo:Comunicacin Compromiso Confianza Colaboracin iderazgo Motivacin ropsitos comunes roceso articipacin Respeto

4. Crculo Virtuoso de los E.A.R.Una metodologa que optimiza el rendimiento de los equipos, es el ciclo de Deming:IV. ACT I. PLANEAR

III. CHECK

II. DO

I. Planear (Plan): Comprende los pasos para definir un proceso. Identificacin de clientes/productos/servicios Definicin de requerimientos del cliente Definicin de requerimientos a proveedores Identificar al dueo del proceso Desarrollar el diagrama de flujo del proceso Fijar estndares y objetivos

SEGUNDA PRCTICA: DINMICA DE GRUPO

Organizados en grupos los participantes siguen las instrucciones del ejercicio, que consiste en identificar y analizar un proceso de su sector.

II. HACER (Do): Es la ejecucin de actividades que implica un proceso planeado para lograr altos ndices de:Eficiencia.- ogro de objetivos y aprovechamiento de los recursos disponibles. Efectividad.- Capacidad para lograr los resultados planeados, conforme a los estndares y objetivos.

III. EVALUAR (Check): Son las acciones de verificacin para analizar y medir el comportamiento del proceso. Un enfoque til es el anlisis del valor creado.El anlisis del valor creado en el proceso implica: SI UN ROCESO Agrega valor Es necesario y no agrega valor No es necesario ACCIN Optimizar pasos Reducir pasos Eliminarlo

IV. ACTUAR (Act): Es consecuencia de la evaluacin y conlleva a la siguiente alternativa:OBJETIVOS CUM IDOS.- Entonces se estandariza el proceso y se fijan nuevas metas de mejoramiento. ESTANDARIZACIN.- Es la accin de encontrar el mejor mtodo de trabajo y documentarlo para garantizar el desempeo esperado independientemente de las personas. OBJETIVOS NO CUM IDOS.- Se analizan los factores causales y se establecen medidas para evitar recurrencia.

TERCERA PRCTICA: DINMICA DE GRUPO

Organizados en grupos los participantes siguen las instrucciones del ejercicio y al trmino del mismo evalan su desempeo con el diagrama de radar y miden sus niveles de eficiencia y eficacia.

5. Conclusiones y CompromisosCon las experiencias adquiridas de las diferentes prcticas, los participantes hacen un resumen de los conceptos y establecen un compromiso de aplicacin en sus organizaciones con un plan de acciones.