T-Gestiona Dirección de Logística La mejor compañía global de comunicaciones del mundo digital...

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T-Gestiona Dirección de Logística La mejor compañía global de comunicaciones del mundo digital Compras y Abastecimiento Buenos Aires, 5 Agosto 2010 Gustavo Larrauri Proceso de Transformación Logístico

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T-GestionaDirección de Logística

La mejor compañía global decomunicaciones del mundo

digital

Compras y

Abastecimiento Buenos Aires, 5 Agosto 2010

Gustavo Larrauri

Proceso de Transformación Logístico

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T-GestionaDirección de Logística

ÍNDICE

1. Modelo de Transformación1. Diagnóstico

2. Plan de Acción

3. Resultados

2. Conclusiones

2

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ÍNDICE

1. Modelo de Transformación1. Diagnóstico

Modelo Integrado

2. Plan de Acción

3. Resultados

2. Conclusiones

3

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Almacena-miento Transporte

Logística Inversa

Estrategia de la Cadena de AbastecimientoEstrategia de la Cadena de Abastecimiento

Gestión de Performance y Mejora ContinuaGestión de Performance y Mejora Continua

Estructura y OrganizaciónEstructura y Organización

SistemasSistemas

Gestión EconómicaGestión Económica

Pro

ve

ed

ore

sP

ro

ve

ed

ore

s

Gestión de Inventarios

Gestión de Ordenes

Clie

nte

sC

lie

nte

s

Planificación Integrada de OperacionesPlanificación Integrada de Operaciones

4

PROGRAMA DE TRANSFORMACIÓNM

od

elo

A

nte

rior

Mod

elo

Actu

al

Control de Gestión

Planificación de Necesidades

Logística

de Reaprovi-

sionamiento

Gestión de Stocks

y Almacena miento

Despacho y Distribución

Logística Inversa

Sistemas

Estructura y Organización

Cadena de valor integrada con visión E2E DESDE: Necesidades de nuestros clientes HASTA: Capacidades de los proveedores

Pro

veed

or

es

Clien

tes

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Diseño de Canales

Estrategia de Red

Planific.

Demanda

Sistemas Información

ProcesosIndic. de Gestión

Roles y Organización

Gestión Inventarios

Gestión Transporte y

Almacén

Nivelde

Servicios

Estructural

Estratégico

Operacional

Estrategia Corporativa

Capacidades de Supply Chain

Soporte

5

Cubre una visión completa de la Supply Chain identificando oportunidades de mejora y beneficios

TRADE-OFF

VISIÓN HOLÍSTICA

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ÍNDICE

1. Modelo de Transformación1. Diagnóstico

2. Plan de Acción

3. Resultados

2. Conclusiones

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Esfuerzo de Implementación

Imp

ac

to

+

-

- +

I09

I01

I02

I06

Esfuerzo de Implementación

I05

I08

I04

I07

I03

Diseño

I01. Red de Almacenes

I02. Modelo Gestión Catálogos e Inventarios

I03. Plan de Sistemas

I04. Costo Servir y Modelo Facturación

I10

Implementación

I05. Implementación Quick Wins

I06. Modelo de Transporte

I07. Modelo de Logística Inversa

Estrategia

I08. Revisión de Estrategia de la SC

I09. Planificación Integrada

I10. Diseño Detallado de Modelo Futuro

6

6

6

6

6

6

INICIATIVAS ORIENTADAS EN TRES ASPECTOS BÁSICOS

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Consolidación de las Operaciones Logísticas del Grupo

Adecuación estructura a la operación yMejora sustancial del Clima Laboral

Búsqueda de eficiencias mediante la revisión de procesos internos

Determinación de los perímetros de operación - Segmentación

Liberación de espacios propios por baja de inmovilizados

Generación de una “cultura logística” en nuestros clientes

Adecuación de superficies de operacióndisminución de espacios alquilados

Búsqueda de mejores alternativas de operación con las entidades gremiales

Adecuación de RRHH a nueva realidadOperativa

Construcción de una nueva nave operativa

Definición y medición de indicadores claves de gestión

FOCO: Costos Operativos e Innovación

EL PLAN DEL BIENIO 2008-2010 INCLUYÓ….

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2. Plan de Acción

3. Resultados

2. Conclusiones

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Evolución del stock

PROYECTO: STOCK ÓPTIMO (INTERNO)

MM$ Objetivo

Stock 2010

12 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

Reales 2008

Reales 2009 Reales 2010

37%

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$ 6.586.471

$ 1.783.836

$ 17.838.359

$ 11.251.888

$ 0

$ 2.000.000

$ 4.000.000

$ 6.000.000

$ 8.000.000

$ 10.000.000

$ 12.000.000

$ 14.000.000

$ 16.000.000

$ 18.000.000

$ 20.000.000

Inic

ial

Mar

-09

Abr

-09

May

-09

Jun-

09

Jul-0

9

Ago

-09

Sep

-09

Oct

-09

Nov

-09

Dic

-09

Ene

-10

Feb-

10

Mar

-10

Abr

-10

May

-10

Jun-

10

Jul-1

0

Ago

-10

Sep

-10

Mes

$ V

isib

ilid

ad

(E

rro

r)

$ Error Objetivo Inicial Goal $ VisiblesFactor de correción

para compras (40%)

PROYECTO: ERROR DE INVENTARIO (EXTERNO)

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Resultado económico / financiero

Eficiencia

Rota

ció

n

Reducción de stock proyectado:

37%Reducción de stock físico:

16%Resultado Financiero Stock optimo:

8.9 MM

Resultado económico Stock optimo: 2.1 MM

Reducción del error de inventario: 11.2 MM

STOCK ÓPTIMO + ERROR DE INVENTARIO (INTERNO + EXTERNO)

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2. Plan de Acción

3. Resultados

2. Conclusiones

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T-GestionaDirección de Logística

65%

40%

20%

35%

60%

80%

21

Intangibles

Tangibles

1980 1990 2000 2010……

La Logística es un intangible difícil de copiar y (en promedio) representa el 25% de los costos totales

Eficiencia para nuestros Clientes

CONCLUSIONES

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Resolver los problemas de hoy 1 Eficiencia : HACER

Implantar una nueva cultura operativa de clase mundial

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Atractividad : APRENDER 2

Implantar una nueva cultura operativa de clase mundial

1 Eficiencia : HACER Resolver los problemas de hoy

Yo aprendo , la organización gana

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Unidad : INTEGRAR 3

Implantar una nueva cultura operativa de clase mundial

1 Eficiencia : HACER Resolver los problemas de hoy

Atractividad : APRENDER2 Yo aprendo , la

organización gana

Identificación con la Empresa

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Unidad : INTEGRAR3

Hacer difícil lo imposible y fácil lo posible!!!

Implantar una nueva cultura operativa de clase mundial

1 Eficiencia : HACER Resolver los problemas de hoy

Atractividad : APRENDER2 Yo aprendo , la

organización gana

Identificación con la Empresa

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TODO AL

MISMO

TIEMPO !!!!!

Satisfacción de Clientes

& Empleados

Flexibilidad &

Eficiencia• Warehous

e• Transport

e

• Costos• Velocidad de

Implementación

Intangibles• Repensar los

procesos• Visión “E2E”• Capacidades

Eficiencia para nuestros Clientes

CONCLUSIONES

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