T 8 - O Tratamento Persoal e a Linguaxe Non-sexista

14
Unidade 8 O tratamento persoal e a linguaxe non-sexista O oficio interno Comentario global do texto O oficio externo Comentario global do texto Análise polo miúdo do tema: tratamento persoal tratamento non-sexista Actividades

description

linguaxe administrativa galega

Transcript of T 8 - O Tratamento Persoal e a Linguaxe Non-sexista

  • Unidade 8

    O tratamento persoal e a linguaxe non-sexista

    O oficio interno

    Comentario global do texto

    O oficio externo

    Comentario global do texto

    Anlise polo mido do tema:tratamento persoaltratamento non-sexista

    Actividades

  • 82 Linguaxe administrativa

    Xunto achgolle a V.I. a peticin efectuada pola Directora Xeral de Xustiza, a requirimento

    do Xulgado de Instruccin n 2 de Ferrol (A Corua), para o nomeamento dun Perito que informe

    no procedemento dilixencias previas procedemento abreviado 1075/1999.

    Rogo a V.I. que sexa nomeado un tcnico para dar cumprimento requirido, na procura de

    que se alternen persoas dos distintos servizos para distribu-la carga de traballo orixinada polos pe-

    ritaxes.

    Unha vez nomeado o tcnico prgolle o notifique Xulgado e Direccin Xeral de Xustiza.

    Santiago de Compostela, 5 de xuo de 2004

    O SUBDIRECTOR XERAL DE MONTES

    E INDUSTRIAS FORESTAIS.

    Asdo : Xos Gonzlez Prez

    ILMO. SR. DELEGADO PROVINCIAL DA CONSELLERA DE MEDIO AMBIENTE DA CORUA.-

    TEXTO ORIXINAL

  • Pr. Lus Seoane, s/n15009 A CoruaTelf.: 981 159 149Fax: 981 158 149

    OFICIO

    s/ref.:

    n/ref.:

    Asunto: contratar un perito

    Achgolle a peticin que efectuou a directora xeral de Xustiza, tal como lle solicitou o Xulgado de

    Instrucin nm. 2 de Ferrol (A Corua), para nomear un perito que informe, no procedemento de

    dilixencias previas, sobre o procedemento abreviado nm. 1075/1999.

    Solictolle que sexa nomeado un tcnico, tal como foi requirido, para procurar que se alternen per-

    soas dos distintos servizos para distribur a carga de traballo que orixinan as peritaxes. Logo de no-

    mear o tcnico, pdolle que llelo notifique ao xulgado e Direccin Xeral de Xustiza.

    Santiago de Compostela, 5 de xuo de 2004

    O subdirector xeral de Montes e Industrias Forestais

    rbrica

    Xos Gonzlez Prez

    ILMO. SR. DELEGADO PROVINCIAL DA CONSELLERA DE MEDIO AMBIENTE DA CORUA

    83O tratamento persoal e a linguaxe non-sexista

    TEXTO CORRIXIDO

  • Comentario global do texto

    O oficio un tipo de documento cuxa funcin consiste en transmitirlles informacin oficial tanto a outras adminis-

    tracins (oficio interno) como aos cidadns (oficio externo).

    Estamos traballando cun oficio interno e este tipo de texto debe levar na cabeceira un ttulo que indique, de ma-

    neira breve, o contido do escrito. No corpo non pode ir nin o sado nin a despedida, xa que isto queda limi-

    tado ao oficio que se lle enve ao cidadn. No peche do documento ir a sinatura coa seguinte orde: cargo

    precedido do artigo, rbrica, nome e apelidos. No p da pxina ir o organismo ou a dependencia adminis-

    trativa que se lle enva o documento, grafado en maiscula.

    Fixmonos nos nomes de cargos como *Directora Xeral, *Perito, *SUBDIRECTOR XERAL destacados en mais-

    culas. Recordemos que debemos escribir sempre en minscula os cargos e os oficios; excepto cando sexa un r-

    gano unipersoal nun contexto en que acta como entidade ou cando vaia cos tratamentos de protocolo no p

    do documento: o Presidente da Xunta de Galicia un rgano do Goberno galego.

    No texto temos expresins que carecen de nexos, ben sexan preposicins ou conxuncins, como no caso de

    *xunto achgolle > xunto con este escrito achgolle, *procedemento dilixencias previas > procedemento de di-

    lixencias previas, *prgolle o notifique > solictolle que o notifique. Lembremos que un dos erros mis habituais

    na linguaxe administrativa e fai que o escrito, ademais de ser incorrecto gramaticalmente, pareza un telegrama.

    O tratamento de V.I., as como calquera dos tratamentos de protocolo, non poden aparecer no corpo do docu-

    mento. Temos que ter un trato neutro e corts e para iso empregaremos as formas vostede e vostedes: *xunto

    achgolle a V.I. > achgolle (a vostede); *rogo a V.I. > solictolle (a vostede).

    Os verbos de splica como son *Rogo ou *prgolle non poden aparecer nos textos administrativos xa que res-

    ponden a outro tipo de sociedade, temos que poer simplemente formas de cortesa como solictolle, pdolle,

    agradeceralle que, etc.

    Aparece no texto o erro lxico *instuccin > instrucin, recordemos que, por regra xeral, diante dos grupos cul-

    tos -ct- ou -cc- se perde o primeiro c cando antes van un i ou un u; mais esta regra ten algunhas excepcins co-mo adiccin, adicto, conviccin, convicto, edicto, ficcin, pictrico, pictografa ou veredicto entre outras.

    As abreviacins *n e *Asdo, estn mal grafadas xa que todas as abreviaturas deben levar punto: n., Asdo.

    Sempre que haxa a posibilidade, recomndase escoller as abreviaturas que sexan acurtamento da palabra fron-

    te ao superndice: nm. en lugar de n.

    As nominalizacins fan que o texto sexa mis escuro e a informacin chega de forma mis lenta. Se observa-

    mos o contraste dos dous textos vemos que ao evitar expresins como a peticin efectuada > que efectuou; pa-

    ra o nomeamento > para nomear; a requirimento > como lle solicitou; na procura de > para procurar a redac-

    cin acada mis movemento e claridade.

    *Dar cumprimento un circunloquio, temos que evitalo para que a informacin sexa precisa; o mis adecuado

    poer as formas simples: dar cumprimento > cumprir.

    Debemos coidar o lxico e as estruturas gramaticais da lingua, no texto aparece *os peritaxes, un substantivo

    que feminino en galego mais aparece en masculino por interferencia coa forma castel. Recordemos que to-

    84 Linguaxe administrativa

  • das as palabras rematadas en -axe son femininas: a peritaxe, a pasaxe, a viaxe... ags traxe, paxe, garaxe e

    personaxe (neste ltimo caso adaptarase ao sexo que se refira).

    Lembremos a necesidade de repetir pleonasticamente o complemento indirecto expreso por medio dun pronome

    *Rogo a V.I. > solictolle (a vostede).

    Os puntos finais marcan a fin das oracins e por iso non se poden poer tras as datas nin tras os nomes dos

    cargos na sinatura; deste xeito temos que corrixir *O SUBDIRECTOR XERAL DE MONTES E INDUSTRIAS FORES-

    TAIS. > o subdirector xeral de Montes e Industrias Forestais; polo mesmo motivo non pode aparecer no p da

    pxina un punto e guin tras o destinatario *ILMO. SR. DELEGADO PROVINCIAL DA CONSELLERA DE MEDIO

    AMBIENTE DA CORUA.- > ILMO. SR. DELEGADO PROVINCIAL DA CONSELLERA DE MEDIO AMBIENTE DA

    CORUA.

    85O tratamento persoal e a linguaxe non-sexista

  • SERGASXerencia de Atencin Primaria A Corua-Ferrol

    DATA A Corua 12 de febreiro de 2004

    N/R FFB/DDMASUNTO Peticin cambio facultativo

    DESTINATARIO:

    Dona MARIA XESUS CASTRO VILASRA CASTELAO, 5 15660 CAMBREA CORUA

    Estimada MARIA XESUS:

    Acusamos recibo da sa solicitude de cambio de facultativo recibida nesta Xerencia o pa-sado 9 de Xaneiro e indicmoslle que o facultativo por vostede solicitado, Dr. MARIO LPEZ RE-GUEIRA, ao ter un nmero elevado de pacientes adscritos seu cupo o ten PECHADO, tentandoconseguir un mnimo de pacientes por mdico adecuado que permita incrementa-lo tempo de de-dicacin a cada paciente e mellorar a calidade asistencial que presta.

    Nembargantes, vostede pode tentar adscribirse ao cupo do citado facultativo se ste lle da sa conformidade asinndolle o correspondente modelo TS2, que lle entregar o persoal admi-nistrativo do Centro.

    Lamentando non poder acceder de xeito inmediato sa solicitude e quedando sa dis-posicin para calqueira aclaracin que a este respecto precise, reciba un cordial sado.

    O Director Asistencial,

    Asdo.: Francisco Prez Lpez

    86 Linguaxe administrativa

    TEXTO ORIXINAL

    OFICIO EXTERNO

  • SERGAS

    Xerencia de AtencinPrimaria A Corua-FerrolGeneral Sir John Moore, 215001 A CoruaTelf.: 981 219 120Fax: 981 219 114

    Mara Xess Castro VilasRa Castelao, 5 15660 CambreA Corua

    n/ref.: FFB/DDMAsunto: peticin para cambiar de facultativo

    Estimada Mara Xess,

    Acuso o recibo da sa solicitude para cambiar de facultativo, do da 9 de xaneiro, e infrmoa deque o mdico que solicita, o Dr. Mario Lpez Regueira, ten a sa cota completa, xa que pose unnmero moi elevado de pacientes.

    Pretendemos que cada mdico atenda un mnimo de pacientes para poder dedicarlle mis tempoa cada un e mellorar a calidade asistencial. Non obstante, vostede pode intentar adscribirse co-ta deste facultativo, se el est conforme e lle asina o modelo TS2 correspondente, que lle entrega-r o persoal administrativo do centro.

    Lamento non poder atender a sa solicitude de xeito inmediato e quedo sa disposicin para cal-quera dbida que precise aclarar sobre esta cuestin.

    Sadoa atentamente,

    rbrica

    Francisco Prez LpezDirector asistencial

    A Corua, 12 de febreiro de 2004

    87O tratamento persoal e a linguaxe non-sexista

    TEXTO CORRIXIDO

  • Comentario global do texto

    O oficio externo mantn o formato dunha carta en canto sa estrutura, xa que acostuma ter sado e despedi-

    da. Debemos recordar que este tipo de textos ten unha orde diferente nos elementos da sinatura; inmediatamen-

    te despois da despedida vai a rbrica, logo, o nome e os apelidos e, por ltimo, o cargo sen artigo. Non po-

    demos esquecer que os documentos que levan sado deben levar despedida, e viceversa; non pode ir unha das

    das pezas soas.

    O oficio externo pode levar, fronte carta, a referencia e o asunto na cabeceira. A carta expresa unha informa-

    cin xeral e o oficio externo informa sobre un procedemento administrativo concreto.

    Observamos a divisin dos pargrafos e vemos que estn marcados por sangra na primeira lia e por un es-

    pazo entre un e outro. Recordamos que son das marcas redundantes; s podemos empregar unha delas, pero

    non as das xuntas.

    Fixmonos na cabeceira do documento; a data, a referencia, o asunto e o destinatario estn na dereita, en con-

    tra do recomendado, e non levan os dous puntos dos que sempre deben ir seguidos estes epgrafes. Habemos

    de ter en conta que o destinatario pode ir dereita se para situalo nun sobre de vent.

    Lembramos que unha das eivas da linguaxe administrativa a escrita telegrfica, dicir, a ausencia de enlaces,

    que fai o texto menos comprensible e, incluso, incorrecto gramaticalmente: *peticin cambio facultativo > peti-

    cin para cambiar de facultativo; *Acusamos recibo > Acuso o recibo ou Xustifico a recepcin.

    Anda que unha palabra estea en maiscula, debemos poerlle o acento grfico se o precisa; temos que evitar

    erros coma *MARIA XESUS > Mara Xess.

    Neste texto vemos un uso indiscriminado das maisculas, xa que destacan nomes comns como *Centro > cen-

    tro; *Xaneiro > xaneiro. Da mesma maneira emprganse no canto da letra grosa para salientar nomes de per-

    soas ou palabras que se consideran importantes para a informacin: *MARA XESS; * MARIO LPEZ REGUEI-

    RA; *PECHADO. Fixmonos de xeito especial nas maisculas que aparecen no nome do cargo; recordamos

    que o seu uso pode resultar discriminatorio: *O Director Asistencial > O director asistencial.

    Un erro lxico moi habitual introducir o sufixo -eiro/a en palabras que non son derivadas, tal como o casode *calqueira > calquera; reparamos en que esta unha palabra simple, que non procede dunha base que

    lle engadimos a forma -eira como si sucede en palabras como panadeira (de pan), pereira (de pera), carteira(de cartos), etc.

    Recordamos que a preposicin a pode contraer cos artigos o, os de das maneiras correctas, que daran lugar s for-mas ao/aos ou /s, mais incoherente alternar estas das formas nun mesmo escrito, tal como se fai neste docu-mento: *ao ter o nmero [] seu cupo > ao ter o nmero [] sa cota // te-lo nmero [] sa cota.

    Lembramos que usar ou non a segunda forma do artigo unha opcin, mais hai que manter a coherencia ao

    longo de todo o escrito; de usarmos a segunda forma temos que empregala en todos os casos posibles que nos

    aparezan: *incrementa-lo tempo de dedicacin a cada paciente e mellorar a calidade > incrementar o tem-

    po de dedicacin a cada paciente e mellorar a calidade // incrementa-la dedicacin a cada paciente e me-

    llora-la calidade... Non debemos esquecer que temos que empregar a contraccin /s fronte a ao/aos no ca-so de utilizarmos a segunda forma do artigo.

    88 Linguaxe administrativa

  • O uso correcto dos signos de puntuacin esencial para conseguir que un texto sexa correcto, que distriba ben

    a informacin e que favoreza a claridade. Fixmonos que na oracin *ao ter un nmero elevado de pacientes

    adscritos seu cupo o ten PECHADO, a falta de puntuacin e o uso incorrecto das estruturas fan que sexa

    unha oracin agramatical.

    Debemos empregar termos que pertenzan lingua estndar; corriximos pois *nembargantes, xa que non est

    admitido. Podemos utilizar calquera dos seus sinnimos: porn; non obstante; no entanto...

    Temos en conta que os demostrativos en galego nunca levan acento grfico e corriximos este erro no texto: *s-

    te > este.

    O nome SERGAS un acrnimo, xa que est formado por varias slabas e letras dun enunciado: Servizo Gale-

    go de Sade; como tal, pode ir grafado s coa primeira letra en maiscula: Sergas. No texto aparece todo en

    maiscula por estar dentro dun logotipo e ser a entidade maior.

    O tratamento persoal

    Hoxe en da anda costume utilizar certas frmulas de tratamento que teen a sa orixe nos sculos XV e XVI. Non

    obstante, debemos ter en conta a Orde do Ministerio da Presidencia do 7 de xullo de 1986 (BOE nm. 174, do

    22 de xullo de 1986) pola que se dispn a supresin de frmulas de salutacin e de despedida e a necesidade

    de evitar os tratamentos de cortesa innecesarios (Ilmo. ou Excmo.); estes deben ser suprimidos sempre no corpo dos

    documentos, onde s se podern manter as formas mis correntes don/dona e seor/seora. A devandita orde foi

    modificada polo Real decreto 1465/1999, do 17 de setembro, polo que se establecen criterios de imaxe institu-

    cional e se regula a producin documental e o material impreso da Administracin Xeral do Estado.

    En relacin con isto ltimo, lembramos que son frmulas obsoletas redundantes *Sr. D. ou *Sra. D. polo que se

    debern empregar segundo convea, Sr./Sra. ou D./D.; S./Sra. aditase usar xunto co apelido e D./D. can-

    do aparece o nome completo.

    Cmpre subliar que ningn cidadn est obrigado a utilizar as devanditas frmulas de tratamento (Ilmo., Exc-

    mo.), xa que o seu uso unha regra de protocolo que rexe s no mbito interno da Administracin. A utiliza-

    cin do tratamento non , en ningn caso, un requisito esixible nun documento administrativo.

    No caso de empregar os tratamentos de protocolo temos que recordar que s poden figurar diante do destina-

    tario, independentemente do lugar do documento en que se site este, dicir, na cabeceira ou no p do docu-

    mento.

    No que respecta ao tratamento que a Administracin lles debe dar aos administrados nos documentos, pdese

    optar por:

    empregar o de don ou dona

    empregar o de seor ou seora

    non empregar ningn tratamento diante do nome

    En calquera caso, a redaccin do documento debe estar marcada pola cortesa e polo respecto, para o que

    abondar utilizar as formas vostede, vostedes. Non debemos empregar nos textos administrativos o tratamento

    89O tratamento persoal e a linguaxe non-sexista

  • familiar de ti: *Pola presente solictolle a V.I.; *Pola presente comuncoche; Polo presente escrito comuncolle;

    mediante este escrito comuncolle.

    Persoa que redacta o documento

    Con respecto persoa que redacta o documento, temos que recordar que debemos reducir ao mximo as fra-

    ses impersoais e buscar sempre a autora do texto.

    Escoller a persoa verbal vn sempre condicionado polos seguintes aspectos:

    1. persoa do singular en documentos en que a persoa asina como responsable (informe, certificado,

    resolucin...): Emito o seguinte informe, asino este certificado, de acordo co exposto resolvo...

    3. persoa do singular para aqueles escritos que se redacten no nome do rgano ou da unidade que

    pertenza: Este servizo informa.

    1. persoa do plural para aludir a un colectivo ou a un rgano pluripersoal: Remitmoslle o informe.

    Tratamento non-sexista da linguaxe administrativa

    Un dos obxectivos da reforma da linguaxe administrativa facela democrtica, de maneira que responda so-

    ciedade actual. Nos textos administrativos comn que se cometan discriminacins de carcter sexista por me-

    dio da linguaxe e isto algo que temos a obriga de evitar.

    Para evitar a linguaxe sexista contamos con recursos gramaticais como os seguintes:

    Nos documentos en que se coeza a identidade das persoas que participan no acto de comunicacin, util-

    zase o xnero masculino ou o feminino segundo se trate de homes ou de mulleres, e iso tanto no que se refire

    s formas de tratamento coma s denominacins dos cargos e das profesins.

    Nos documentos abertos, dicir, naqueles en que non se coece a identidade do emisor e do receptor, p-

    dese facer destoutros modos:

    Poer os dous xneros desenvoltos: os funcionarios e as funcionarias.

    Este un recurso til sempre que non aparezan demasiadas ocasins en que necesitemos marcar os

    xneros dentro do mesmo documento.

    Empregar os dous xneros separados por unha barra: ctase a D./D.

    Non semella conveniente empregar este recurso ao longo dun texto cando a sa reiteracin excesiva

    poida empecer a lectura ou dar como resultado un documento recargado.

    Empregar substantivos abstractos, colectivos ou xenricos, non marcados en canto ao xnero: o perso-

    al sanitario (preferible sobre os/as mdicos/as e os/as enfermeiros/as).

    Usar pronomes cun valor xenrico: se algn cidadn presenta este escrito/se algun presenta este es-

    crito; os solicitantes sern atendidos; quen solicite ser atendido/quen o solicitar, ser atendido.

    Empregar o masculino como termo non marcado da oposicin xenrica: debe buscar un bo avogado

    para a sa defensa.

    90 Linguaxe administrativa

  • incorrecto o uso do smbolo @ como intento de atopar unha forma neutra: *funcionari@

    Non debemos esquecer que a incorporacin da muller a certos postos de traballo que antes non poda desen-

    volver leva consigo a necesidade de crear novos termos que se adapten realidade coti, tal o caso de pa-

    labras como xuza, mdica, enxeeira, ministra, conselleira... que nacen como resultado deste cambio.

    Con respecto a estas formas novas, hai femininos que teen unha formacin espontnea debido sa estrutura,

    como o caso das palabras rematadas en -o: enxeeiro/enxeeira. Mais hai outros casos en que podemos du-bidar de se o uso do termo est xa admitido e estendido na sociedade ou anda non moi recoecido; nestes

    casos debemos optar por distinguir os xneros mediante o artigo ata saber se a forma a correcta: o/a con-

    serxe; o/a fiscal.

    91O tratamento persoal e a linguaxe non-sexista

  • 92 Linguaxe administrativa

    Actividades

    1 Indica o tratamento que reciben os seguintes cargos na sa expresin masculina e fe-minina:

    ex-presidente da Xunta de Galicia conselleiro director xeral

    presidente do Goberno ministro parlamentario

    presidente da Xunta de Galicia reitor deputados

    fiscal xefe do TSXG arcebispo vicerreitor

    presidente do Tribunal Supremo decano subdelegado do Goberno

    presidente da deputacin senador alcalde do Concello da Corua

    delegado do Goberno subdirector xeral maxistrado do Tribunal Supremo

    2 Comenta o seguinte documento para contrastar o estilo deste escrito de 1983 co quedebera ser o dun documento moderno. Analiza todos os erros que aparezan:

    XUNTA DE GALICIACONSELLERA DE AGRICULTURA,GANADERA Y MONTES

    El Secretario General Tcnico

    Santiago, a 2 de febrero de 1.983Sr. Jefe Provincial de Sanidad Animal

    LA CORUA.

    Algunos servicios dependientes de esta Consellera vienen reiteradamente dirigiendo sus comunicaciones conclaro desconocimiento del tratamiento que corresponde a los altos cargos de la misma. Indudablemente elloproduce una impresin de poca seriedad en la mecnica administrativa que es preciso corregir.

    En consecuencia me permito recordarle que el tratamiento que corresponde al titular de la Consellera es elde Excmo. Sr. y el de los Directores Generales y Secretario General Tcnico es el Ilmo. Sr.; habindose de to-mar en consideracin tal circunstancia ruego que d rdenes oportunas para que los escritos se dirijan con eltratamiento correcto.

    Lo que participo a Vd. para su conocimiento y efectos.

    Dios guarde a Vd.

    3 Escribe o xnero oposto dos seguintes nomes de profesins:

    o taxista: o alcalde:

    : a telefonista o presidente:

    o electricista: o ministro:

  • o oculista: : a monxa

    o dentista: o freire:

    : a modista o polica:

    o celador: o toureiro:

    o mdico: : a maquilladora

    : a limpadora : a ama de casa

    : a caixeira o xuz:

    o secretario xudicial: o fiscal:

    4 Escribe a palabra correspondente s seguintes definicins en ambos os dous xneros:

    Mdico especializado en cirurxa:

    Persoa que intervn nun xuzo como defensora dunha das partes:

    Persoa que fai peiteados:

    Pastor, persoa que coida do gando:

    Persoa que vixa:

    Persoa que arranxa xardns:

    Persoa que varre as ras:

    Persoa que se encarga da conserxera:

    Persoa que desea roupa:

    Funcionario encargado de acusar nos xuzos:

    Persoa que vixiaba as ras pola noite:

    Escolta, persoa que protexe a outra:

    Persoa que ten o ttulo de enxeera:

    Profesor, ensinante:

    5 Escribe vocbulos de uso frecuente no tecnoleto administrativo a partir das palabrasque figuran a continuacin. S cmpre trocar a letra marcada en negra por outra, quepode ser unha letra ou un dgrafo. Ex.: lunar lugar

    queima lea falar apear

    prelo renda anegar premio

    relador inverno escaso refogar

    atinar grafar xuo tara

    6 Completa con c, con cc ou con nada segundo convea:

    obxe tar equino io traxe to inxe tar pr tica abstra to

    fra in di ionario condu in va ina afe ionado condu ta

    afli in obxe tivo obstru in cole in obxe in radia in

    inspe in a in tra tor inxe in infla in ele in

    93O tratamento persoal e a linguaxe non-sexista

  • adi to v tima pi trico estru tura conxe tura se tor

    coa in adxe tivo a tualidade reda in co in fi in

    a idente suxei in constru in tradu in prote in obxe to

    7 Proposta de comentario sobre o seguinte texto:

    Frmulas de cortesa y tratamientos administrativos

    Las frmulas de cortesa son muy usadas en el lenguaje administrativo. Desde el estilo persuasivo hasta el

    imperativo o el ruego corts hay toda una gradacin fcil de comprobar. La cortesa afectada, junto a la

    solemnidad huera en la prosa administrativa son rasgos de estilo propios de una sociedad y unas formas

    de comportamiento que hace tiempo dejaron de existir en la realidad y que por su carcter arcaizante no

    casan hoy con las tendencias y modos modernos.

    Uno de los mundos donde las relaciones entre las personas alcanzan altas cotas de convencin, de forma-

    lismo y, a veces, casi de ridculo es el de los tratamientos administrativos.

    Entre las distintas clases de tratamientos honorficos tradicionales en la Administracin Pblica, los persona-

    les por razn de cargo han quedado totalmente anticuados con respecto a la vida y a la sociedad actua-

    les. De aquellos tratamientos graves y solemnes (Vuestra Ilustrsima; Vuestra Seora), aplicables a cargos ad-

    ministrativos elevados y an medianos, se ha pasado a una relacin igualadora en el trato personal cuya

    mxima diferenciacin en las relaciones sociales normales es el de Usted.

    Sin embargo, a pesar de las disposiciones oficiales que proscriben el uso de frmulas de tratamiento perso-

    nal en la Administracin Pblica (Orden Ministerial de 7 de julio de 1986, publicada en el Boletn Oficial

    del Estado del 22 de julio) la pervivencia de estos usos en los documentos estudiados constituye un fenme-

    no curioso que demuestra hasta qu punto existe una fijacin social en la acuacin y en el uso de estas

    frmulas.

    Por consiguiente, parece adecuado recomendar a aquellas personas que se relacionen con funcionarios p-

    blicos en el desempeo de sus puesto de trabajo la supresin de toda clase de tratamientos personales de

    carcter honorfico, desde Director General para abajo en las escala jerrquica, anteponiendo a la deno-

    minacin de su empleo o cargo la frmula normal de Seor (Sr. Director General; Sr. Jefe de Seccin...), lo

    que refuerza de manera simblica la idea de que los puestos de trabajo en la Administracin Pblica no

    poseen un carcter reverencial, sino que estn servidos por hombres y mujeres a los que la colectividad re-

    munera para que presten el mejor servicio posible a los ciudadanos y a los que hay que dar un trato nor-

    mal de cortesa en consonancia con los modos sociales actuales.

    Manual de estilo del lenguaje administrativoEd. Ministerio para las Administraciones Pblicas, Madrid, 1993

    94 Linguaxe administrativa