Suplemento elabora do por GRUPO HORO, r es p on ab lu c t ...

Suplemento elaborado por GRUPO HORO, responsable de su contenido, para el diario EL MUNDO

EXCELENCIA EMPRESARIAL

P ginas especiales

MADRID?CAPITAL?DEL?PROGRESOPags. 16 a 20

2 ESCELENCIA EMPRESARIAL MONOGRÁFICO ESPECIAL Martes, 22 de mayo de 20182

El Círculo de Empre-sarios presentaba afinales de año elInforme 2017 de

La Empresa Mediana Espa-ñola. Esta publicación for-ma parte de un proyectoque se inició hace cincoaños y que desarrolla tam-bién una serie de líneas detrabajo como análisis mo-nográficos, debates, foroscon expertos y los análisisde casos de éxito que recogeel Top 50 de la Empresa Me-diana Española. El Proyectode la Empresa Mediana delCírculo de Empresarios tie-ne como objetivo poner envalor a la empresa mediana,aportando un diagnósticomás cercano de su realidady dinamismo, en el conven-cimiento de que es el motordel nuevo modelo de creci-miento económico.En la Edición 2017 de es-

te Informe Anual se amplíael período de análisis a laúltima década (2008-2017)para detectar qué factoresvinculados a nuestro tejidoempresarial han impulsado

la recuperación de la econo-mía española tras la crisis.Para realizar estos análisisse ha contado con la colabo-ración de Informa y BBVAResearch.

EL EFECTO DE LA CRISISDurante este período, di-

ce el informe, la pérdida depuestos de trabajo ha sidogeneralizada, con la excep-ción de las grandes empre-sas que ya han recuperadoniveles de empleo previos ala crisis. El retroceso totaldel empleo se cifra en tornoa los 2 millones de perso-nas, de los que el 50% co-rresponde a las empresaspequeñas y el otro 50% sedistribuye a partes igualesentre las empresas media-nas y las microempresas. El número de empresas

medianas se reduce desdeel inicio de la crisis en másde 5.000 compañías, des-aparecen una de cada cua-tro empresas, con lo que suparticipación en el tejidoempresarial también mer-

ma (hasta el 0,6% desde el0,8% de 2008). El retrocesodel número de empresaspequeñas es todavía mássignificativo con lo que supeso en el total se reducehasta el 4,5%. Así el seg-mento de microempresas esel único que gana participa-ción en la población total(94,8% en 2017).De esta forma se agudi-

zan el minifundismo y lapolarización del tejido em-presarial español. Conta-mos con una mayor partici-pación de las empresas demenor dimensión que sonlas menos productivas y elúnico segmento que ha re-gistrado caídas de la pro-ductividad en la última dé-cada. En 2017 se amplía labrecha negativa de produc-tividad de las empresas mi-cro españolas respecto alagregado UE-5 hasta un50%. Las empresas peque-ñas españolas sitúan su ni-vel de productividad en lí-nea la media de la UE-5 ylas medianas y grandes su-peran esta media.

En la última década seha polarizado el tejido em-presarial en España y Fran-cia mientras que en Alema-nia y Reino Unido gananprotagonismo las empresassituadas en el centro de ladistribución por tamaños(pequeñas y medianas). En cuanto al análisis

económico-financiero de laempresa mediana, se in-tensifica el proceso de des-apalancamiento y la mejo-ra de los resultados impul-sa la rentabilidad económi-ca y financiera. Las empre-sas medianas consiguen elmayor incremento de pro-ductividad desde el año2008, lo que permite quecuenten con la cifra de ne-gocios por empleado máselevada.El estudio monográfico

que analiza la evolución delempleo permite constatarque en España la destruc-ción del tejido empresarial ydel empleo se concentró du-rante la recesión en las em-presas de dimensión inter-media. Por tanto, se ha des-

truido una parte importantede la base potencial paramejorar la competitividadbasada en procesos de inno-vación e internacionaliza-ción que sólo pueden aco-meter empresas con una di-mensión adecuada. La recuperación econó-

mica posterior ha impulsa-do el empleo en todos lossegmentos de empresaspor tramos de tamaño y entodos los regímenes de co-tización. Desde el año2013 destaca el incremen-to del número de afiliadosen las empresas grandes(35% del total), pequeñas(23%) y medianas (18%).Esta evolución revela queel trabajo autónomo o enlas microempresas puedeser un cierto refugio a lacrisis, pero este efecto pare-ce debilitarse a medida quela recuperación económicase consolida.

GRADO DE DIGITALIZACIÓNDE LAS EMPRESASEn el monográfico sobre

la Digitalización empresa-rial se utiliza el índice de di-gitalización global desarro-llado por BBVA Research.Este índice permite un diag-nóstico sobre el estado ac-tual de la adopción de nue-vas tecnologías digitales,tanto por regiones, comopor agentes (empresas, fa-milias y sector público). El índice posiciona a Es-

paña en el lugar número30 de un ranking de 100países, liderado por Lu-

xemburgo, siendo Madridla región que obtiene unaposición mejor y Castilla yLeón y Extremadura aque-llas con unas mayores ne-cesidades de impulsar esteproceso. Comparado con elgrado de digitalización defamilias y administracio-nes públicas, las empresasparecen más rezagadas.Las principales diferenciasen relación a las mejoresprácticas que se dan enotros países se encuentranen indicadores como elporcentaje de empresasque interactúan con otrasonline, el de las que permi-ten hacer pedidos online olas que emplearon especia-listas en TIC´s.

Un total de 60 or-g an i z a c i o n e smantienen en vi-gor el máximo

reconocimiento de Exce-lencia Europea EFQM(500+) homologado con elsistema de reconocimientode la EFQM (Fundación

Europea para la Gestión deCalidad). Y más de 500 or-ganizaciones cuentan conalgún reconocimiento deexcelencia a su gestión. Es-paña es un país con empre-sas que apuestan por la Ex-celencia como el mejor ca-mino para crecer y diferen-

ciarse de empresas compe-tidoras.Madrid, Asturias y Anda-

lucía son las comunidadesautónomas con mayor nú-mero de empresas reconoci-das por su Excelencia. Ma-drid cuenta con más de 150empresas Excelentes por de-

lante de Andalucía con 63 yAsturias con 54 compañías.

EDUCACIÓN, PYMESY SECTOR SERVICIOS A LA CABEZA EN EXCELENCIA EN ESPAÑACasi 100 centros educati-

vos cuentan en España conalgún reconocimiento Euro-peo a la Excelencia. El sec-tor de la educación se sitúacomo uno de los grandesámbitos que buscan la me-jora continua. Por detrás,las pequeñas y medianasempresas (Pymes). Comose constata en el Club, alcontrario de lo que se suele

pensar popularmente, losSellos de Excelencia no soloson para las grandes corpo-raciones. Las pequeñas ymedianas empresas son ca-da vez más conscientes deque una gestión excelenteno solo mejora los resulta-dos de la empresa sino queayuda al crecimiento y laexpansión internacional delnegocio.Más del 70% de las orga-

nizaciones con Sello EFQMvigente en España, corres-ponde a Pymes de menosde 250 empleados. Estasempresas han logrado nosolo conseguir una mejoraen su gestión sino que tam-

bién han podido revisar susestrategias y ser reconoci-das externamente por subuena forma de gestionar-se. Las asociaciones y fun-daciones, el sector sanitariopúblico y privado, y otrasactividades como banca,transporte y seguros son lossectores que más apuestanpor la excelencia en sus or-ganizaciones.

Es uno de los datos que se desprende del Informe 2017 del Círculo de Empresa-rios sobre La Empresa Mediana Española, elaborado en colaboración con el Ser-vicio de Estudios de BBVA

Las empresas medianas consiguen el mayor incremento de productividad desde el año 2008

España cuenta con más de 500 organizaciones excelentes, unnúmero muy superior al que registran países como Alemaniao Inglaterra, según destaca un análisis realizado recientemen-te por el Club Excelencia en Gestión. Madrid, Asturias y Anda-lucía son las comunidades autónomas con mayor número deempresas reconocidas por su Excelencia. Educación, Pymes ysector servicios se sitúan a la cabeza en Excelencia en España.

Más de 500 organizaciones en Españacuentan con algún reconocimiento de excelencia a su gestión

Madrid tiene lasempresas másdigitalizadas yCastilla y León yExtremadura lasmenos

Las empresaspequeñasespañolas sitúansu nivel deproductividaden línea lamedia de la UE-5 y las medianasy grandes lasuperan

Las Pymes soncada vez másconscientes deque una gestiónexcelente nosolo mejora losresultados sinoque ayuda alcrecimiento y laexpansióninternacionaldel negocio

3Martes, 22 de mayo de 2018 MONOGRÁFICO ESPECIAL ESCELENCIA EMPRESARIAL

¿Cuáles son sus principales lí-neas de producto?Formulamos dos tipos de

productos: fertilizantes de es-pecialidad y bioplaguicidas. Suutilidad, si comparamos loscultivos con las personas, sonrespectivamente la alimenta-ción y la salud: los fertilizantesalimentan las plantas y los fito-sanitarios serían los fármacos.Pero lo que hacemos en ali-mentación no es como si pro-dujéramos carne o pescado, si-no lo que se llaman alimentosfuncionales, complementos ali-menticios y vitamínicos. Es loque denominamos la fertiliza-ción funcional. Dentro de estagama de productos están losbioestimulantes, ácidos húmi-cos, correctores de carencias,fertilizantes foliares y abonossolubles. Y a nivel de salud, nosdedicamos a la formulación deplaguicidas con base de extrac-tos vegetales, sin moléculas desíntesis de laboratorio.

¿Qué son los bioestimulantesagrícolas?Un bioestimulante es una

sustancia (o mezcla de ellas) oun microorganismo diseñadopara ser aplicado sobre plantasde cultivo, semillas o raíces (ri-zosfera) con el objetivo de esti-mular procesos biológicos y,por tanto, mejorar la disponibi-lidad de nutrientes y optimizarsu absorción; incrementar la to-lerancia a estreses abióticos; olos aspectos de calidad de cose-cha. Para entendernos, podría-mos resumir diciendo que son

productos que mejoran la ali-mentación, la salud y la resis-tencia de las plantas, lo que su-pone una mejora en el rendi-miento y la calidad de sus fru-tos. En Europa se está haciendoun reglamento nuevo para le-gislar sobre los fertilizantes y enél se va a incluir la definición debioestimulante, que se ha vistorecortada para asegurar que nose van a utilizar para “camu-flar” productos con efectos fito-sanitarios. Es decir, que el es-trés biótico de la planta, el quepueda surgir por un ataque deuna bacteria o un hongo, que-dará excluido de su uso, y sola-mente se hablará del bioesti-mulante como aquel productoque combate el estrés abiótico,el producido por sequía, por al-tas o bajas temperaturas, etc.

¿Cómo les afecta que la legis-lación recorte el uso de algu-nos productos?Llevamos 36 años en el

mercado y 36 años intentandoque se nos regule, porque siem-pre ha habido una legislaciónmás o menos clara para los fer-tilizantes y para los fitosanita-rios, pero los nutrientes espe-ciales nunca han estado legisla-dos realmente. En España

ENTREVISTA

Hace ya más de 35 años que Atlántica Agrícola llegó al merca-do con su oferta de agronutrientes para la agricultura a nivelmundial. Especializada en su formulación y fabricación, su ob-jetivo es dar soluciones a los problemas nutricionales y sanita-rios de los agricultores, poniendo en sus manos unos produc-tos de gran eficacia y calidad.

efectos. La normativa actualhace prácticamente imposible,o carísimo y larguísimo, poderregistrar este tipo de productosen Europa. Por suerte, hayotros países donde la legisla-ción ya se ha adaptado y ya sepuede hacer su registro, comoocurre en algunos países de La-tinoamérica.

¿Es esa la razón por la que lafábrica de Bioatlántica estáen Honduras?Fue por la cercanía a las ma-

terias primas. Las especies delas que extraemos los produc-tos son endémicas de zonastropicales, y era más eficientellevar la fábrica allí y traer el ex-tracto en cisternas. En Centroa-mérica ha existido siempre unacultura de uso de extractos ve-getales en agricultura. Los agri-cultores han transmitido de pa-dres a hijos el uso de determi-nadas hierbas para controlardiferentes plagas. Nosotros co-nocimos estos productos a tra-vés de nuestra filial de distribu-

siempre hemos tenido una le-gislación bastante avanzadarespecto al resto del mundo pe-ro, a nivel europeo, hasta ahorano han empezado a legislar es-te tipo de productos, y por findentro de un par de años habráun reglamento europeo que losreconozca.

¿Cómo funcionan los biopla-guicidas?Son una serie de sustancias

vegetales, extractos botánicos,que tienen propiedades fitosa-nitarias para combatir ciertasplagas que atacan a los culti-vos. Son productos completa-mente naturales. Tenemos unadivisión específica para ellos,Bioatlántica, con fábrica y fin-cas de cultivo en Hondurasdestinadas a la extracción deestas sustancias. El problema esque no hay muchas normativasa día de hoy que contempleneste tipo de productos. Casi to-das están pensadas para pro-ductos fitosanitarios que sonmoléculas sintéticas hechas enun laboratorio. Nosotros traba-jamos con extractos vegetalesque contienen miles o inclusomillones de sustancias activasen cantidades muy pequeñas yque en conjunto tienen esos

“Invertimos el 10% de nuestra cifra de negocio en investigar nuevas formulaciones para la agricultura moderna”

ción en Honduras. Empezamoscomprándolos a productoreslocales y luego, por un tema decontrol de calidad y control deproducción, decidimos hacer-los nosotros. Para el resto deproductos, nuestro centro deproducción está en Villena (Ali-cante), un lugar clave para laagricultura española por su cer-canía a Murcia y Almería, prin-cipales zonas de agricultura in-tensiva en España.

¿Qué recursos destinan aI+D+i?Invertimos alrededor del

10% de nuestra cifra de nego-cio a investigar y desarrollarnuevas formulaciones para laagricultura moderna. Todosnuestros productos son desarrollos propios, el secretoestá en la fórmula. Trabajamosen dos líneas de investigaciónfundamentales. Por un lado,seguimos investigando en nue-vos bioestimulantes con efec-tos más definidos o más especí-ficos para cada tipo de cultivo.Por otro lado, seguimos desarrollando más y mejoresbioplaguicidas, tanto a partirde extractos botánicos, comohasta ahora, como también demicroorganismos y sus fermen-taciones.

¿A qué países llegan sus pro-ductos?Estamos presentes en más

de 60 países de cuatro conti-nentes. Somos una empresaen continua expansión conun fuerte carácter exportador,y tenemos una sólida red co-mercial a través de distribui-dores exclusivos, además deseis filiales propias en Améri-ca latina (México, Guatema-

la, Honduras, Costa Rica, Pe-rú y Brasil).

¿Cuáles son los próximos ob-jetivos que se plantean?Como empresa, nos marca-

mos un solo objetivo, que escrecer en tres ejes: los paísesdonde ya estamos con los pro-ductos que tenemos a día dehoy; los países en los que aúnno estamos y el número de pro-ductos que tenemos en el mer-cado.

¿Cómo ve el futuro del sector?Es un sector que a todas lu-

ces tiene que crecer, queramoso no, porque la población siguecreciendo y para 2050 seremosmás de 9.000 millones. Se su-pone, se espera y se desea quetodas esas personas estén me-jor alimentadas que las de hoy.Por lo tanto, la producción agrí-cola tiene que crecer muchísi-mo, pero la superficie cultiva-ble no puede crecer de igualmanera porque eso significaríadesforestar grandes extensio-nes. Con esas premisas, la úni-ca manera que tenemos de ali-mentar a toda esa gente es conmayor productividad, y una delas vías fundamentales parahacer más productiva cadahectárea de cultivo es la bioesti-mulación y la fertilización fun-cional.

Francisco M. Miguel SastreDirector general de Atlántica Agrícola

www.atlanticaagricola.com

Simulación de nuestras futuras oficinas (actualmente en construcción) junto a nuestro principal centro deproducción en Villena


¿En qué puntos claveconsidera que se centrala excelencia empresa-rial en Grupo IMEBUR?Grupo IMEBUR co-

menzó su actividad em-presarial a finales de ladécada de los setenta ydesde entonces ha basa-do su excelencia empre-sarial en su equipo hu-mano. Gracias a las per-sonas que han formado yforman parte de IME-BUR, la empresa ha sido

capaz de superar las difi-cultades que han surgidoa lo largo de nuestra tra-yectoria.

¿Qué diferentes empre-sas forman el Grupo?El Grupo está com-

puesto por tres empresas:Industrias MecánicasBurgalesas, S.A. (IME-BUR); Asistencia y Servi-cios, S.L. (ASYSER, S.L.);y Montaje y Fabricación,S.L. (MONFA).

ENTREVISTA

Grupo IMEBUR es el único fabricante español de válvulas,reguladores y elementos de control para gas licuado del pe-tróleo (GLP) y gas natural. Esta compañía burgalesa llevatrabajando con éxito en el sector energético desde finalesde la década de los setenta. Contar con la tecnología máspuntera y con un equipo humano experto y comprometidocon la empresa, son factores que les han permitido despun-tar. En la actualidad, están inmersos en un proceso de glo-balización e internacionalización que los llevará a trabajar enpaíses con economías emergentes.

productos para gas licua-do del petróleo (GLP). La empresa madre fue

IMEBUR y por distintosmotivos, en un momentodeterminado de nuestrahistoria empresarial, de-cidimos crear ASYSERcon el objetivo de com-plementar a IMEBUR conunas instalaciones delproceso.

¿Para qué sectores in-dustriales dirigen prin-cipalmente su activi-dad?Desarrollamos nuestra

actividad en el sectorenergético y más concre-tamente en la rama degas licuado del petróleo ygas natural.

Al hilo de lo que me co-menta, ¿cuáles son lasprincipales líneas de fa-bricación en la compa-ñía?Nuestra actividad in-

dustrial destaca en dos lí-neas de productos: lasválvulas para envases degas licuado del petróleo(GLP) y los reguladores yaccesorios para instala-ciones de GLP.

Por tanto, ¿con qué pro-ductos y equipos másdestacados cuenta sucartera?Para la fabricación de

los distintos modelos deválvulas y reguladores de

¿De qué forma se com-plementan las activida-des empresariales deIMEBUR y ASYSER?Tenemos agrupadas

todas nuestras instalacio-nes en una única ubica-ción. Gracias a esta unifi-cación, podemos llevar acabo con éxito un proce-so tan especializado co-mo es la fabricación de

“Toda nuestra ilusión está puesta en la internacionalización de IMEBUR”

“Desarrollamosnuestraactividad en elsectorenergético ymásconcretamenteen la rama degas licuado delpetróleo y gasnatural”

GLP, contamos con equi-pos de producción y en-sayo de alta tecnología.En nuestras instalacionesdisponemos de prensasde estampación en ca-liente; prensas de inyec-ción de cámara caliente;máquinas transfer de me-canizado, tornos mono ymultihusillo, líneas demontaje, etc.Tenemos capacidad

para satisfacer todos losrequerimientos de nues-tros clientes. Nuestrosproductos son ensayadosunitariamente y se com-prueba su conformidadcon los requisitos estable-cidos.

¿En qué aspectos consi-dera que han sido inno-vadores dentro del sec-tor?En la década de los no-

venta quizás fuimos losprimeros en diseñar y fa-bricar un modelo de blo-queo en los reguladoresde GLP. Este modelo debloqueo no permite la co-locación del regulador enposición de abierto sobreel aparato de consumo.De esta forma, se consi-guen evitar posibles inci-dentes.

¿Qué importancia tienela tecnología en esta in-novación?La tecnología, en efec-

to, ha influido en la inno-vación que comentába-mos, pero también enotras innovaciones reali-zadas, ya que los mediosde los que disponemoshan sido necesarios paramaterializarlas. De igual modo, los co-

nocimientos y la expe-riencia adquiridos a lolargo de los años nos hanpermitido solucionar losproblemas que detectá-bamos en el sector.

¿Qué inversión anualaproximada destinan aI+D+i?La investigación,

desarrollo e innovaciónson conceptos que estánsiempre presentes ennuestra empresa, de unmodo u otro. En el mo-mento actual nos encon-tramos inmersos en unproceso de globalizacióne internacionalización enel que tenemos puesta to-da nuestra ilusión. Coneste proceso esperamossuperar el millón de eu-ros de inversión.

¿Cuál es la hoja de rutadel Grupo IMEBUR decara a los próximosaños? ¿En qué noveda-des están trabajando?A pesar de tener una

situación aparentementeprivilegiada debido a quesomos el único fabricanteespañol en esta gama deproductos, en GrupoIMEBUR hemos tenidoque mejorar nuestrosprocesos productivos yhacer frente a una com-petencia feroz de distin-tos fabricantes europeosy del sudeste asiático. En estos últimos años,

además de abastecer almercado nacional, hemosexportado nuestros pro-ductos a Francia, Portu-gal, Uruguay, Noruega,Iraq, etc., pero con el ac-tual contexto nacional einternacional y, dada lademanda mundial denuestros productos, con-sideramos de vital impor-tancia la externalizaciónde nuestros fabricadoshacía países con econo-mías emergentes, siendoeste uno de nuestros ob-jetivos más importante.

Sr. Serafín GarcíaDirector General de Grupo IMEBUR

www.grupoimebur.com

El control de calidad, piedraangular del crecimiento Conseguir la confianza de los clien-

tes no es una tarea sencilla. Pero, ade-más, lograr que esa confianza se man-tenga intacta con el paso de los añose incluso de las décadas, requiere deun esfuerzo casi titánico. Grupo IME-BUR lo ha logrado. Ha conseguido au-mentar el nivel de confianza que tie-nen sus clientes en la empresa añotras año gracias a la calidad y seguri-dad de sus productos, sin olvidarnosdel control de sus procesos de fabri-cación.

Esta alta calidad y exhaustivo gradode control, sumado a la especialización

de los profesionales que forman lacompañía, son aspectos que les hanaupado hasta el liderazgo en el sectordentro de nuestro país y hasta una po-sición de referencia en todo el mundo.Certificados con la ISO 9001 desde elaño 2001, sus productos se encuentrancertificados conforme a las directivas ynormativas europeas y en aquellos ca-sos en que se requiere, a las regulacio-nes y normativas de los países a losque van destinados.

Sus válvulas tienen la marca π y losreguladores y accesorios marcas CE,N, NF.

“Lainvestigación,desarrollo einnovación sonconceptos queestán siemprepresentes ennuestraempresa”

“Hemos tenidoque hacer frentea unacompetenciaferoz dedistintosfabricanteseuropeos y delsudesteasiático”


¿Qué divisiones estructu-ran hoy Transmisevilla? Nuestra actividad se es-

tructura en cuatro grandeslíneas de negocio: la divi-sión industrial, división tu-rismo, división defensa y di-visión marina. Los produc-tos de aplicación agrícola,los incluidos en vehículosde obras pública, carretillaselevadoras y grúas autopro-pulsadas se integran dentrode la división industrial.

De la mano de esas cuatrodivisiones, ¿qué serviciosofrecen?En cuanto a vehículos,

ofrecemos servicios pos-tventa en sus distintas ver-siones, turismos, autobuses,autocares, vehículos blinda-dos, embarcaciones, grúasautopropulsadas, carretillaselevadoras y máquinas deobras públicas. Las opera-ciones que ponemos a sudisposición se centran en sumantenimiento, repara-ción/construcción, venta derecambios, partes, conjun-tos y subconjuntos, cajas decambio manuales, automá-ticas y automatizadas, ejesde vehículos en sus distintas

versiones, direcciones devehículos, asistencia técni-ca, mantenimiento de flo-tas, bancos de prueba y tes-ters varios, centralitas elec-trónicas, lubricantes, acei-tes y grasas. Además, somoscentro técnico de tacógrafosmultimarca.

¿A qué marcas represen-tan?A Z.F. Friedrichshafen,

Voith Turbo, Allison Trans-mission, TRW, Bosch Auto-motive, Wabco, Motores In-dustriales Kubota y VDO,uniéndonos a ellas contra-tos de concesionario oficialy/o de servicio técnico pos-tventa.

¿A qué tipología de clien-tes dan servicio principal-mente? A clientes del área de de-

fensa, empresas de trans-porte de viajeros, empresasde transporte de mercancí-as, transportistas varios,empresas de obras públicas,de recogida de residuos, degrúas, minería, agricultura,ferrocarril, bomberos, mari-na, aeropuertos, etc.En lo que se refiere a la Di-

ENTREVISTA

sarias para atraerle y hacer-le saber que somos sus pro-veedores. También mante-nemos el espíritu de sacrifi-cio en pro de unas marcas yunos clientes que nos nece-sitan, mantenemos la res-ponsabilidad del deber y laética en general en todasnuestras actividades.Por otra parte, destacaría

el acierto de elección tantode nuestras representadascomo de nuestros clientes,así como del personal ade-cuado. Y también un aciertodel enfoque de nuestra cul-tura de empresa y de nues-tro sistema de calidad.

¿Cuál creen que su princi-pal valor añadido?El valor añadido que tie-

ne Transmisevilla y que sepuede destacar pensamosque no es solo uno sino con-junto de valores resumidosen nuestra filosofía de em-presa. Si tengo que destacaralgunos, diría política deempresa, sistema de cali-dad, división I+D+i y nues-tra política comercial.

Ha mencionado su I+D+i...Cuentan con laboratorio

visión de Defensa nacional,destacar que hemos venidoparticipando de lleno en elmantenimiento de sus vehí-culos blindados BMR/VEC,con cajas de cambio automá-ticas, de las cuales hemos re-construido más de 1500 uni-dades.

¿Con que filosofía han tra-bajado para lograr el ac-tual reconocimiento?De entrada, nuestra filo-

sofía se basa en mantenerun espíritu de servicio a fa-vor del cliente. Para nos-otros, el cliente es la partemás importante de la em-presa, por lo tanto ponemoslos cinco sentidos en cono-cerle a él y a su organiza-ción, poniendo de relieve laempatía o habilidades nece-

“Ponemos los cinco sentidos en conocer al cliente y a su organización”

propio, ¿Qué pruebas desarrollan en él?Hace varios años, la di-

rección de Transmisevillaobservó que la electrónicahacía su aparición en losconjuntos mecánicos de losvehículos, sobre todo en lascajas de cambio automáti-cas y otros componentes,por lo que apostó entoncespor la creación de nuestradivisión de I+D+I. Paraello se ha invertido en un la-boratorio en el que se dise-ñan y construyen equipospara facilitar la diagnosis deaverías en los cambios auto-máticos y facilitar su reem-plazo. Se fabrica un aparato pa-

ra remolcar vehículos ave-riados sin vehículo remolca-dor (solo se remolca con elpropio vehículo averiado) ytambién se fabrica un apa-

rato universal digital para laprueba y diagnosis de cual-quier transmisión automáti-ca o automatizada.Pero tenemos más ideas

en marcha que irán apare-ciendo…

¿Transmisevilla trabajapara seguir creciendo? Por supuesto. Trabaja-

mos permanentemente enel análisis y en metodologí-as para cumplir con nues-tros objetivos propuestos.Para ello, contamos congrandes profesionales for-mados especialmente en losproductos que representa-mos, los más modernos me-dios técnicos y unas instala-ciones técnicas de muchaenvergadura.

Exposición FIAA 2017

Fundada en e1982, Transmisevilla es una empresa sevillana especializada en la venta yreparación de cajas de cambios de vehículos industriales y comerciales, así como bom-bas y direcciones hidráulicas, entre otros componentes. En ese marco, ofrece asisten-cia técnica postventa, mediante reconstrucción, intercambio, mantenimiento y ventade recambios originales y conjuntos completos, representando a primeras marcas.

www.transmisevilla.com

“Contamos con grandesprofesionales formados en losproductos que representamos, losmás modernos medios técnicos yunas instalaciones técnicas demucha envergadura”

“Hemosreparado más de 1500 unidadesde vehículosblindados para Defensanacional”

Espacio para foto

Pte. de recibir

José Mª. Carrion Socio Fundador de TransmisevillaMiguel A. Carrión Director Gerente de Transmisevilla

Almacén de repuestos robotizado Elevadores automatizados para desmontaje de cajas de cambios


Aunque es una empresajoven, Deinoa acumula unamplio bagaje en el sectorde la construcción…Efectivamente. Mi pa-

dre, Manuel Herrena, creóDeinoa hace 6 años paravolcar todo cuanto sabía so-bre construcción en su pro-pia empresa. Tras muchosaños trabajando en el sec-tor, sabía lo que le gustabay lo que no, lo que fallabaen otras empresas en lasque había trabajado y, so-bre todo, sabía cómo queríaque fuera la empresa deconstrucción que quería po-

ner en marcha, cómo teníaque ser Deinoa.

¿Y cómo tenía que ser?¿Cómo es Deinoa?Deinoa tenía que ser una

empresa que trabajara deforma honesta y profesio-nal, que supiera escuchar alcliente, entender sus nece-sidades y adaptarse a susdemandas. Una empresacon una actitud abierta,

ENTREVISTA

Nacida como empresa constructora en el año 2012, Deinoaacumula sin embargo una experiencia de más 35 años en elsector por parte de su equipo, encabezado por su fundador,Manuel Herrera, quien ejerce como director de obra. La siguien-te entrevista nos acerca a la actividad de esta empresa familiar.

www.deinoasl.com

acordamos. Diría que nues-tra diferencia está en labuena gestión y la buenaejecución, de la mano deuna plantilla propia: traba-jadores que conocemosmuy bien y que, por tanto,sabemos lo que pueden ha-cer mejor en cada proyecto,de manera que podemos te-ner mucho más control so-bre la calidad y sobre laobra. Al final, el trabajobien hecho tiene su recom-pensa, por eso el clienteque nos contrata una veznos sigue contratando enadelante. Lo que hoy somoses en buena medida graciasa nuestros trabajadores, alos que consideramos denuestra familia. Todos for-mamos parte del mismoequipo y nos orientamos alos mismos objetivos.Sobre el camino recorri-

do ahora sentamos los pila-res de nuestro crecimientoen el futuro.

que buscara activamentelas ocasiones para mejorarel servicio. Una empresa se-ria en el cumplimiento delos plazos y de todo lo acor-dado; y una empresa buenaen la ejecución de sus tra-bajos. Todo esto es lo queprocuramos cumplir desdeDeinoa, desde el convenci-miento que es precisamen-te lo que el cliente pide auna empresa de construc-

ción. En base a esta filoso-fía y a estas motivacionestrabajamos, intentando nofallar nunca al cliente. Estees nuestro reto en cadaobra.

¿En qué tipo de proyectosse han especializado?Nuestra actividad se

centra en obra civil y elmantenimiento de infraes-tructuras. Por ejemplo, so-mos una de las empresasencargadas del manteni-miento de aceras y calzadaen varios distritos de la ciu-dad de Barcelona. Tenemos en cartera tan-

to instituciones públicas co-mo medianas y grandesempresas en el ámbito pri-vado.

¿Por qué cree que les eli-gen sus clientes?Básicamente porque, co-

mo antes apuntaba, traba-jamos para cumplir lo que

“Nuestra diferencia está en la buenagestión, la dedicación y el esfuerzo”

Deinoa centra su actividad en obra civil y el mantenimientode infraestructuras

“Trabajamospara cumplir loque acordamoscon el cliente,sea unainstituciónpública o unaempresaprivada”

Jessica Herrera Gerente de Deinoa

Eligieron un año compli-cado para nacer.En 2002 en pleno boom

inmobiliario, fui el respon-sable de lanzar el departa-mento de arquitectura enEspaña de una gran inmo-biliaria de ámbito Interna-cional. Con InOff, todo fue más

difícil. Si bien poseía la ex-periencia de lanzar algodesde cero, el mercado noayudaba en absoluto.Siempre tuvimos presentela idea de intentar mejorarel servicio que estaba dan-do la competencia, por esotomamos la decisión de in-corporar nuestra propiaconstructora.Elegimos mal momen-

to, pero los pe-riodos de crisis loson también deoportunidades.Gracias a queempezamos enese época tan de-licada, no caímosen errores quecaes cuando to-do es “vino y ro-sas”. Crecimoscon cuidado; nofue fácil, la in-versión estaba paralizadaespecialmente entre losaños 2008-10.Se buscaba reducir

plantillas, espacios y cos-tes; un nicho de oportuni-dad muy grande para InOffdonde los Clientes necesi-

ENTREVISTA

Cuando nació InOff Arquitectura en junio de 2007, nadie imaginaba lo que esta-ba por venir. La crisis le sirvió para crecer con pequeños pasos y tratando en nocaer en errores. Pasada la tormenta, Carlos Ortiz reivindica el trabajo de los arqui-tectos en España.

www.inoff.es

za ó 22 chalés en un muni-cipio en la costa Española. También llevamos a ca-

bo el plan de apertura y ex-pansión Nacional de lamarca “The Phone ServiceCenter”.

¿Alcanzan la excelenciacon su trabajo?En mi opinión, en el sec-

tor de las implantacionesde oficinas la excelencia noexiste. Todos la buscamos,pero para ello se necesitanrecursos y eso implica ho-norarios más altos, que elmercado actualmente noestá dispuesto a pagar. En España queda un lar-

go trecho para llegar a ni-veles de honorarios deotros países, como ReinoUnido o Alemania, dondenuestro trabajo, sí está re-conocido, y bien remune-rado.Para alcanzar la Exce-

lencia, hemos desarrolladoun método muy depurado,

muy trabajado, controlan-do todo desde el más ni-mio de los detalles y desdeel minuto uno; pero al fi-nal, en Arquitectura todoshemos tenido que vendercaviar a precio de anchoa.

¿Invierten en I+D?Tenemos un acuerdo

con la Universidad Politéc-nica de Madrid por el queincorporamos perfiles alEstudio permanentemen-te. Desarrollamos nuevastexturas para generar ma-teriales y que a su vez seansusceptibles de incorporara nuestros propios proyec-tos. Las oficinas están en

permanente transforma-ción; los espacios ya no so-lo se destinan simplementepara trabajar, las oficinasse deben de poder vivir; yeso es lo que intentamoshacer, implementando tex-turas y espacios que haganmás fácil el día a día.

taban Estudios serios y quese ajustaran mucho en és-tas cuestiones.

¿En qué tipo de proyectosse han especializado?Sobre todo hacemos

proyectos de interiorismo

de oficinas. Elaño pasado hici-mos varios pro-yectos interesan-tes, como las Ofi-cinas de Ryanair,de Intertrust ydel Consejo Ge-neral de Procura-dores de España,proyectos quenosotros califica-mos de grandes,por encima de los

1.500 m². También realizamos

proyectos de obra nueva,principalmente residen-cial; con proyectos básicosy de ejecución de 8 vivien-das en Aravaca, 10 vivien-das en el barrio de Hortale-

Carlos Ortiz Arquitecto Director de InOff Arquitectura

“En Arquitectura, todos hemos tenido quevender caviar a precio de anchoa.”

Equipo de InOff Arquitectura, con Carlos Ortiz (frente izquierda) junto a Jorge Moreno (frente derecha).


¿Qué ofrece Tecnobox a susclientes?Estamos especializados en

ofrecer soluciones para elmontaje y pegado de bandejasen cartón ondulado. Y lo hace-mos asesorando a las empre-sas sobre cuál es la máquinamás adecuada para sus emba-lajes, ya sea mediante produc-tos estandarizados o a travésde soluciones a medida. Ade-más, apostamos firmementepor acciones que contribuyanal desarrollo sostenible, favo-reciendo el desarrollo del sec-tor del envase y el embalaje.Un trabajo que fue reconocidoPor la Cámara de Comercio de

Alicante cuando recibimos elPremio a la mejor industria dela provincia.

¿Cuál es la estructura de laempresa?Hoy en día, la familia

Tecnobox cuenta con másde 30 trabajadores conuna gran experiencia tan-to en maquinaria como elmundo del envase y em-balaje en cualquiera delos materiales utilizadospara el mundo agrícola,lo que nos permite estarsiempre a la vanguardiadel sector, y ofreciendo anuestros clientes un servi-

ENTREVISTA

Fundada en el año 2000, Tecnobox Electromecánica es una delas empresas líderes europeas en el diseño, desarrollo y mante-nimiento de maquinaria de fabricación de envases agrícolas eindustriales en cartón ondulado. Para conocerla con más deta-lle hablamos con su Directora Comercial, Goretti Hernández.

http://tecnobox.es/

Telesforo González y su equipo,que siempre ha tenido una vi-sión estratégica del negocio en-focada a la mejora productivade cara a nuestros clientes.

¿Se puede innovar en un sec-tor como este?Sin duda. Siempre incorpo-

ramos y mejoras como la tarje-ta de desconexión del tanquede cola que incluyen todasnuestras máquinas desde esteaño, la ubicación de los equi-pos con un sistema GPS o lasnovedades que hemos imple-mentado en nuestro apiladorAPDN: nuevas protecciones,un sistema de desplazamientode cajas mediante guías linea-les, una mayor velocidad decinta, la mejor accesibilidad delapilador para mantenimiento yreparaciones…

Tan importante como laventa es el mantenimientoposterior…

Así es. Nuestras máquinasson las más fiables y robustasdel mercado, y se fabrican concomponentes de primerísimacalidad. Tanto es así que en ca-so de necesitar cualquier piezade repuesto, los clientes pue-den adquirirlas en cualquiercomercio especializado y notienen la necesidad de com-prarlas a Tecnobox. Eso hablade la transparencia absolutaque tienen nuestros productosen materia de calidad.

¿Cuáles son los retos de futu-ro de Tecnobox?En estos momentos esta-

mos trabajando tanto en laweb como en las redes sociales,además de en la puesta en mar-cha de una sala de muestras ennuestras instalaciones. A nivelde estrategia, nuestro plan dedesarrollo a cinco años con-templa un crecimiento de másdel 50% en España, además dela creación de delegaciones endos continentes.

cio completo para poder llegara sus expectativas y cubrir susnecesidades. Esta forma de tra-bajar nos ha permitido cubrirtanto el mercado nacional co-mo a exportación. De hecho,

tenemos presencia en diversospaíses de Europa, Sudamérica,África, Asia y Oceanía.

¿Qué diferencia a Tecnoboxde sus competidores?Hay cinco valores que nos

definen muy bien: la innova-ción, la calidad, la cercanía alcliente, el servicio posventa y laprofesionalidad y experienciaque nos aportan más de 15años de trayectoria. Por otraparte, Tecnobox es miembro

del clúster de innova-ción del envase y em-balaje de la Comuni-dad Valenciana. De he-cho, recientemente en-tregamos un premio ala Innovación en el IXActo Nacional de entre-ga de premios del clús-ter. Además, tenemosel orgullo de podercontar con el alma má-ter de Tecnobox, el Sr.

“Nuestras máquinas son las másfiables y robustas del mercado”Goretti Hernández Directora Comercial de Tecnobox

Anytime Fitness,líder mundialdel fitness deconveniencia no

deja de renovarse, por dentroy por fuera. La franquiciaamericana presentaba el pa-sado mes de abril en Barcelo-na el nuevo diseño de susgimnasios, que “va más alláde un cambio de imagen pa-ra abarcar una nueva manerade entender el entrenamien-

to”, explicó durante la ruedade prensa de presentaciónEmilio Quero, Director Gene-ral para Iberia. El acto estuvopresidido por Raj Kumar, Vi-ce-Presidente ejecutivo de lafranquicia. El nuevo espacio es una

clara apuesta por las nuevastendencias del mercado sinrenunciar a la esencia de lamarca, “diferenciándonos nosolo por lo que hacemos sino

Con 4000 clubes operativos a nivelmundial, Anytime Fitness presentaba re-cientemente en Barcelona su nuevo con-cepto de fitness de conveniencia, que lle-vará paulatinamente al resto del mundo.

www.anytimefitness.es

ciles de encontrar en el cen-tro de las grandes ciudades),conseguimos democratizarla inversión en fitness, rein-ventando fórmulas que per-miten sacar el máximo resul-tado económico a la inver-sión y permitir la entrada depequeños emprendedores anuestro sector. Selecciona-

mos franquiciados que com-partan nuestra misma filoso-fía de situar al socio en elcentro de la experiencia y deayudarle a incrementar sucalidad de vida a través deldeporte: franquiciados queinterioricen nuestros valoresde marca y sean capaces detrasladar al socio los valoresque han convertido a Anyti-me Fitness en líder mundial yla franquicia de más rápidocrecimiento de la de histo-

por cómo lo hacemos e incor-porando innovaciones paradar más experiencia de cali-dad de vida a nuestros so-cios” -aseguró Raj Kumar-.La franquicia sitúa en Es-

paña su buque insignia, don-de lidera el mercado por nú-mero de aperturas desde ha-ce tres años, con 46 clubesactualmente, y donde esperasuperar los 60 antes de finalde año. Anytime Fitnessquiere replicar la misma ideadel Anytime Fitness Poble-nou, centro piloto en Barce-lona, en todos sus clubes delos cinco continentes, adap-tándose “a las expectativas

de cada cliente y de cadamercado, atendiendo a laspreferencias de cada perfil desocio. Todo ello con el objeti-vo de ayudar a la gente real asuperar las barreras que le se-paran de una vida más activay saludable”, explica Quero.

INVERTIR EN FITNESSLa nueva imagen y el nue-

vo concepto Anytime Fitnesses el punto de partida paraseguir impulsando la expan-sión de la franquicia. “Nospermite conectar con el so-cio, involucrarnos aún másen sus objetivos y acompa-ñarle tanto dentro como fue-ra del club. Lo llamamosConnect, Coach & Care”–aseguró Kumar– “lo queconvierte a Anytime Fitnesses una oportunidad de nego-cio muy potente para cual-quier inversor. Al necesitarmenos espacio para implan-tar uno de nuestros clubes(somos capaces de hacerloen locales de tan solo230m2, más asequibles y fá-

El líder mundial del fitness elige España paraponer en marcha su nuevo modelo de negocio

Anytime Fitness democratiza la inversión en fitness

Raj Kumar, Vice-Presidente ejecutivo de Anytime Fitness durante lapresentación en Barcelona de su nuevo modelo de negocio


VCCP Spain nacióde la mano de va-rios profesionalesde primera línea

en el mundo de la publicidad.Estas mentes creativas decidie-ron abandonar la comodidadde sus agencias movidos por laambición de hacer las cosas deuna manera distinta e innova-dora, motivados por el cambioconstante del rol de la comuni-cación. Desde entonces, VCCPSpain no ha parado de crecer,adaptándose a las necesidadesde sus clientes y a las nuevas re-glas del mercado.

Para lograr ser efectivos eneste mercado tan cambiante,VCCP ha dado forma a unametodología de trabajo dife-rente basada en ideas disrupti-vas. “Creemos que las ideas in-novadoras son capaces de im-pactar de forma positiva y rele-vante en los negocios. Nuestramanera de entenderlo ayuda acrear marcas más sólidas y me-joramos los resultados a los quenos retan nuestros clientes”,nos explica Nines Alcalde, di-rectora general de VCCP Spain. En VCCP desarrollan su ac-

tividad de una forma única, ya www.vccp.es

Recomendamos desarrollarun “Experience Mapping” pa-ra ofrecer nuevos puntos derelación con los consumido-res, ampliando las experien-cias positivas con la marca”. Tal y como nos explica Nu-

ria Serrano, también es claveanalizar el máximo de infor-mación para, posteriormente,poder simplificar los datosesenciales sobre el mercado,la marca y el consumidor conel fin de encontrar el mejoreje de comunicación para so-lucionar los problemas con-cretos a los que se enfrentan. Los trabajos desarrollados

por la agencia han sido pre-miados en festivales interna-cionales de renombre comoEl Sol o Cannes Lions, entreotros. Y este éxito se debe a lacreatividad del equipo lidera-do por Beto Nahmad: “el pro-ceso creativo parte siemprede un sólido trabajo estratégi-

co previo. Trabajamos desdediferentes prismas para en-contrar ideas relevantes, dife-rentes y líquidas, que tras-cienden a medios y discipli-nas de comunicación y conec-ten con el consumidor, pasan-do a formar parte de la cultu-ra popular. Las personas eli-gen las marcas con un criteriosimilar a cómo eligen a susamigos. Y las marcas tienenque sorprender a las perso-nas, hacerles reír, invitarles auna fiesta o hacerles llorar deemoción. Las marcas no pue-den hablar todo el tiempo desí mismas. Un amigo que ha-bla todo el tiempo de sí mis-mo y no te escucha, deja deser un amigo. Lo importantees “hackear” el pensamientopara llegar a impactar, cru-zando todas las fronteras”.

que los equipos trabajan paralas marcas, independientemen-te de la campaña. “Es decir, unmismo equipo creativo o decuentas puede hacer una cam-paña de TV o de redes sociales,indistintamente, pensando encómo funciona cada canal”,añade Alcalde. Esto lo consi-guen contando con equipos in-tegrados, siendo además losúnicos que incluyen la planifi-cación y compra de medios.En VCCP Spain han trabajo

y trabajan para clientes como Suzuki, Grupo Liberty,Worten, San Miguel, Alham-

bra, Bifrutas, Microsoft, San-tander, Brooklyn Town y Pláta-no de Canarias, entre otros.“Estamos muy orgullosos denuestro trabajo; el cien porcien de nuestros clientes nosrecomiendan en España, se-gún refleja el estudioAgencyScope 2016”, asegurala directiva.

PLANIFICACIÓN Y CREATIVIDAD, UNA PAREJA DE ÉXITOMuchos se preguntan cuá-

les son los puntos clave a lahora de abordar una nuevacampaña o acción publicita-ria. Nuria Serrano, directorade Planificación Estratégicade VCCP Spain, lo tiene claro,“al ser VCCP Spain parte de VCCP Partnership, toma-mos lo mejor de las metodolo-gías y herramientas de VCCPLondon, por algo hablamosde “British Strategic Rigour”.

VCCP Spain Estrategia británica, creatividad latinaVCCP Spain es la agencia que en tan solo 5 años ha logradoconvertirse en una referencia en el sector. Experta en planifi-cación estratégica y comunicación, cuenta con oficinas enMadrid, Londres, Sidney, Berlín, Praga, Nueva York y SanFrancisco. El último año dobló sus ingresos y su personal, gra-cias a la confianza de sus clientes existentes y a los nuevosque se han incorporado a su portafolio.

¿Diría que en España la em-presas están concienciadas entorno a la ciberseguridad?En los últimos años la

concienciación sobre ciberse-guridad ha aumentado nota-blemente en las empresas,sobre todo a raíz de impor-tantes ciberataques, como elde WannaCry. Por otra parte,la entrada en vigor del nuevoReglamento Europeo de Pro-tección de Datos, el RGPD,exige a las empresas preocu-

parse por aspectos de priva-cidad y seguridad de los da-tos de sus clientes. Todo ellocrea un contexto favorablepara que las empresas pue-dan abordar los retos e inver-siones necesarios para alcan-zar el nivel de protección yseguridad que requieren susnegocios.

¿Cómo trabajan con susclientes, orientados a esos ob-jetivos?

ENTREVISTA

www.s21sec.com

El nuevo reglamento obligaa una evaluación del riesgo pe-ro no propone qué medidastiene que tomar cada empresa,por lo que ir de la mano deconsultoras especializadas, co-mo S21sec, es una apuesta se-gura. Desde S21sec analiza-mos el uso que se hace de losdatos sensibles para que lasempresas cumplan los dere-chos de los usuarios finales enrelación a cómo se captan losdatos, cómo y con qué finali-dad se utilizan y por cuántotiempo permanecen en la em-presa, porque, con el nuevo re-glamento, la utilización de losdatos debe tener un consenti-miento explícito y con posibili-dad de alterar o incluso dene-garse los permisos

Gran parte de la regulación

gira en torno a la protec-ción de datos… ¿Qué otrosservicios ofrece S21sec en esemarco?Una vez hecho un plan di-

rector de implementación delproyecto de ciberseguridad,desde nuestra empresa apoya-mos a nuestros clientes en laimplantación de las tecnologí-as y los productos necesarios yen su monitorización 24/7,365 días al año. Y es que hoyen día lo importante, más queúnicamente desplegar una in-fraestructura, es poder moni-torizar en tiempo real para de-tectar posibles ataques e intru-siones y responder en el me-nor tiempo posible. Este es elcompromiso que adquirimoscon nuestros clientes, de lamano de nuestra experienciaen ciberseguridad, acumuladaprácticamente desde que sur-gió el concepto, y un alto gra-do de especialización en áreasde vigilancia digital, detecciónde amenazas, respuestas a in-cidentes y gestión global de laciberseguridad.

La ‘P’ del nuevo reglamen-to RGPD se refiere a ‘protec-ción’. Teniendo en cuenta quedesde el año 2000 S21seccentra su actividad exclusiva-mente en servicios especiali-zados de ciberseguridad, esta-mos convencidos de que tene-mos las competencias adecua-das para poder atender las ne-cesidades de nuestros clientesen torno a esa ‘P’, desde unaposición privilegiada. En estesentido, ofrecemos todos los

servicios de consultoría, dise-ño del plan de gobierno de losdatos, implantación de las he-rramientas de monitorizacióndel cumplimiento normativoy procedimientos de gestión ycomunicación de posibles in-cidentes para dar coberturacompleta a los requerimientosdel RGPD.

¿El RGPD exige un nuevoplanteamiento en protecciónde datos?

“Trabajamos la excelencia para el cumplimiento del RGPD y la ciberseguridad”Agustín Muñoz-Grandes Consejero delegado de S21sec

Los procesos de transformación digital en las empresas han generado en los últimosaños multitud de nuevos modelos de negocio y el renacimiento muchas empresasen el marco de las nuevas tecnologías. Todo esto, que ha tenido un impacto positivopara la economía y, en general para las personas, ha tenido también consecuenciasno deseables al no haberse cubierto como se debía los riesgos que dicha transfor-mación digital representa, relacionados con la seguridad de los datos, los sistemas ylos procesos digitales. Nos lo explica Agustín Muñoz-Grandes, consejero delegadode S21sec, una de las empresas decanas en el sector de la ciberseguridad en España.


Sólo tienen seis años, ¿có-mo ha evolucionado Aiu-ken Cybersecurity?En estos años nos hemos

convertido en gestores de laseguridad de las empresas,con una tecnología innova-dora para proteger los ne-gocios online. Cuando lasempresas compran equipa-miento, no saben cómo im-plementarlo, y por eso lesofrecemos el servicio com-pleto. Empezamos muyorientados hacia la protec-ción en la nube, y en 2012se reían de nosotros porqueapenas se usaba, pero aho-ra, más del 80% de las em-presas, a nivel internacio-nal, están en la nube, y nos-otros las protegemos paraque ellas se preocupen de laventa online sin que les ro-ben.

¿A qué tipo de clientes pro-tegen?Protegemos a bancos y a

grandes empresas que fac-turan un mínimo de tres mi-llones de euros al año. Tam-bién trabajamos mucho conmultinacionales, porque

cuando comenzamos a ex-pandirnos, muchos denuestros primeros clienteseran compañías que esta-ban en varios países y nece-sitaban una respuesta glo-bal para sus problemas.Hoy estamos ya en más deocho países desde los quecubrimos Asia, Europa,América y África.

¿Cómo han participado enla adaptación de las em-presas al nuevo reglamen-to de protección de datos?La gente sabe que es la

evolución de la ley de pro-tección de datos, y estáorientada a dar mayor con-trol a los usuarios sobre susdatos y a evitar que se trafi-que con ellos. Está bien pa-ra que dejen de acosarte ala hora de la siesta paravenderte un móvil nuevo.Lo que ocurre es que ade-más del cuidado, gestión ycautela con los datos, se

ENTREVISTA

Utilizamos tecnologías nue-vas que mucha gente toda-vía no conoce y sirven paracontrolar cómo fluyen losdatos hacia la nube.

¿Cómo les ayudan a prote-gerse?Nosotros tenemos una

peculiaridad, que no mu-chas empresas tienen, y esque no vamos a las oficinasdel cliente a prestar nues-tros servicios con hardwarey software in situ. Para sercliente nuestro, sólo hacefalta una conexión a inter-net. Utilizamos la nube paraofrecer nuestros serviciosde manera descentralizaday sin instalar nada; es algoque está en el adn de Aiu-ken. La única manera dedefenderse de las intrusio-nes y de los virus es traba-jando como ellos. Empresascomo Aiuken hemos cam-biado la prestación de servi-cios para trabajar de la mis-ma manera que los hackers,utilizamos los mismos me-canismos que ellos usan pa-ra infectarte. La nube puedeser un elemento de defensa,no sólo de riesgo.

¿En qué se diferencian desus competidores?Una de las diferencias

más importantes es el pagopor uso, sin inversión. Que-ríamos democratizar la se-guridad. Fui director de se-guridad en una multinacio-nal española de telecomu-nicaciones y una de las co-sas que me obsesionabanera la inversión tan alta quese requería para montar sis-temas de seguridad de pri-mer nivel, estábamos ha-blando de millones. Se con-

han incluido una serie deelementos de protección ysecurización muy elevados;se responsabiliza a las em-presas del tratamiento delos datos para que los man-tenga cifrados con un algo-ritmo seguro y que en todomomento se cuiden conunas medidas de seguridadmuy altas. Lo que antes im-plementábamos sólo parafuerzas armadas y negociosde alta seguridad, como losbancos, ahora se le va a pe-dir prácticamente a todo elmundo, hasta una pyme es-tará obligada a tener siste-mas de seguridad y de con-trol de datos. Eso ha gene-rado una mayor demandapor parte de nuestros clien-tes, que han puesto muchí-simo foco en ese tipo de fac-tores que se han vuelto críti-cos, y también nos llamanotras empresas para pre-guntarnos qué elementosde seguridad deben poner.

“La transformación digital, sin ciberseguridad, no vale para nada”

“Hoy estamos ya en más de ochopaíses desde los que cubrimosAsia, Europa, América y África”

denaba a empresas mediasa hacer inversiones enor-mes en tecnologías que mu-chas veces quedan obsole-tas en poco tiempo y se ge-neraba una barrera de en-trada por la que muchos nomontaban seguridad. Poreso establecimos el pagopor uso, queremos que laseguridad se pueda contra-tar como cuando comprasun servidor, creas una cuen-ta de correo o contratas unservicio de música en strea-ming. Y si el mes que vienete quieres dar de baja, lo ha-ces. Somos de las pocas em-presas globales de ciberse-guridad que permitimos elpago por uso sin inversio-nes. Otro factor que nos di-ferencia es nuestra indepen-dencia. La mayoría de nues-tros competidores tienenalianzas con fabricantes es-pecíficos y si les pides otramarca, te dicen que no.Nosotros somos de los po-cos capaces de combinar to-dos los productos del mer-cado en una única soluciónde ciberseguridad en pagopor uso.

¿Cómo ayudan en latransformación digital delas empresas?La transformación digi-

tal nos ha impulsado poruna sencilla razón, y es queno puede existir si la seguri-dad no es uno de los ejesclave de las compañías a lahora de afrontarla. La trans-formación digital, sin tenerel eje fundamental inicialde la ciberseguridad, no va-le para nada. Gracias a dios,tenemos muchos clientesque lo saben y nos llamandesde el principio, pero

otros muchos no, y puedenllegar a perder su negocio.En el mundo físico hay curapara casi todo, pero en elmundo digital a veces hayamenazas que cuando teatacan, no tienen remedio.

¿Qué hacen en materia deI+D?Este año hemos creado

una división de software,Invisible Bits, porque recibi-mos fondos europeos a tra-vés del Cedeti y hemos de-dicado gran parte a I+D,muy orientado a la protec-ción del internet de las co-sas y de la tecnología indus-trial. La transformación di-gital está conectando siste-mas que tradicionalmenteno tenían acceso a internet,y muchas veces son siste-mas operativos antiguos pa-ra los que ya se han descata-logado los antivirus. Cuan-do se trata de infraestructu-ras críticas como presas, re-finerías o centrales nuclea-res, o alguien desarrolla esaseguridad, o vamos a tenerun problema. Nosotros esta-mos aplicando seguridadque ofrecemos en sistemasmás avanzados de banca eindustria.

¿Cómo ha acogido el mer-cado sus productos de soft-ware?Este año hemos ido con

el ICEX a presentarlos en lamayor conferencia de segu-ridad del mundo, la RSAConference de San Francis-co, y hemos tenido muybuena aceptación.

Juan Miguel Velasco CEO de Aiuken Cybersecurity

www.aiuken.com

Con la extensión de la nube, la implantación del nuevo regla-mento de protección de datos y la transformación digital queestá cambiado la economía global, las empresas ya no nece-sitan antivirus sino un proveedor que les gestione toda su ci-berseguridad. Aiuken Cibersecurity es una respuesta a esanecesidad. Sus propuestas, 100% españolas, cosecharon a fi-nales de abril un éxito rotundo en la RSA Conference de SanFrancisco, la mayor conferencia de seguridad del mundo.


Foto: ©Felix Gomez Reyes


IED Electronics diseña, desarrolla y produce equiposelectrónicos dirigidos a losfabricantes de bienes deequipo industriales. Lo consi-gue gracias a un cóctel quecombina tecnología, creativi-dad y amplias dosis de inno-vación que da como resulta-do productos y servicios dealto valor añadido para la in-dustria actual y para la queestá por venir.A través de su división de

negocio IED Smartronics, unexperto equipo de ingenie-ros piensa y desarrolla res-puestas a medida para clien-tes de diversos sectores in-dustriales a través de la tec-nología electrónica y tecno-logías afines.En un momento en el que

la tecnología acelera su avan-ce, pero en el que la indus-tria, al mismo tiempo, per-manece cautelosa a la horade implementar nuevas solu-ciones en sus sistemas, IEDElectronics tiende puentesentre la industria y la tecno-logía con el firme propósitode ayudar a su incoporación. Para lograrlo, desde su

división IED Smartronics,llevan a cabo un filtrado yproceso de prueba perma-nente de nuevas tecnologíaspara seleccionar aquellasque son más eficientes, queofrecen más por menos yque aportan un valor dife-rencial a sus clientes. “Laépoca de buscar la eficienciabajando márgenes ha pasa-do, no es sostenible; ahoraes momento de ver las cosasde otra manera. Cuando nossentamos con un cliente,tratamos de entender su

problema para poder apor-tarle un valor añadido víainnovación y tecnología”,nos explica el Sr. Íñigo Aye-rra, CEO de IED Electronics.

CUATRO UNIDADESDE NEGOCIOY UNA MISIÓN COMPARTIDATras más de dos décadas

de trayectoria, IED Electro-nics opera en cuatro vertica-les de negocio estructuradasen dos sociedades: IED Elec-tronics e IED GreenPower,joint venture nacida de laempresa matriz. IED GreenPower se en-

carga de diseñar y suminis-trar sistemas de iluminacióninterior para aerogenerado-res. IED WindControl, por suparte, suministra sistemasde seguridad frente al vientodestinados fundamental-mente para los sectores de lamaquinaria de elevación,

las anteriores que ya adelan-tábamos: IED Smartronics.

SMARTRONICS, EL CORAZÓN DE IED ELECTRONICS“Smartronics es el núcleo

y el motor de nuestro modelode negocio. Esta línea trabajacon el foco puesto en aque-llos fabricantes que requierende innovaciones para hacermás eficientes y seguros susproductos”, asegura Ayerra. En Smartronics se dan ci-

ta la capacidad de innova-ción, el conocimiento acu-mulado y la creatividad delequipo de ingenieros de IEDElectronics. Partiendo de lacomprensión del problemaque afronta el cliente, y conla vista puesta en la aporta-ción de valor, desde Smar-tronics desarrollan produc-tos que suponen una verda-dera revolución para mu-chos de sus clientes como

agricultura y seguidores so-lares; e IED SafetyCrane seencarga de crear, entre otros,sistemas anticolisión para in-dustria pesada, que evitanque grúas a distintos nivelescolisionen y produzcan gra-ves accidentes. Estas tres unidades de ne-

gocio basan su trabajo en in-novaciones desarrolladas in-ternamente, siempre con lamirada puesta en las necesi-dades cambiantes del merca-do, pero en IED cuentan conuna cuarta línea transversal a

IED Electronics Innovación para el sector industrial desde la tecnología electrónica

IED Electronicstiende puentesentre la industriay la tecnologíacon el firmepropósito deayudar a suincoporación

son las tijeras de poda-eléc-trica con sistema de seguri-dad anticorte que se introdu-jeron recientemente en elmercado. Pero la capacidad de in-

novación no se emplea solopara los desarrollos a medi-da de los clientes, sino quetambién sirve para potenciarel desarrollo de las otras líne-as de negocio. Así se han idodesarrollando nuevos pro-ductos en el resto de las uni-dades que han impactado demanera clave en la evoluciónde estas. Por poner algunosejemplos, destacan los setsinalámbricos compuestos desensor de viento + visualiza-dor, producto con el que laempresa ha alcanzado ungran posicionamiento inter-nacional. Otro ejemplo es la unidad

de negocio Greenpower, pio-nera en sistemas de ilumina-ción que cumplieran el 100%de los requisitos del sectoreólico con reducciones del60% en el coste de la ilumi-nación en un aerogeneradorgracias a la combinación decuatro tecnologías: Led, ba-terías, óptica y electrónica.Hoy en día, después de másde 120.000 unidades sumi-nistradas, sigue siendo la queencabeza las innovacionesen nuevos equipos y actúa enel parque eólico instaladocon un portfolio de productoque reduce hasta en un 80%los costes de mantenimiento. Finalmente, en la unidad

de negocio SafetyCrane des-taca el sistema anticolisión

para puentes grúa a distintosniveles que, gracias a la com-binación de sensores, comu-nicaciones y algoritmos decálculo dinámico, permitiódesarrollar un producto pio-nero en el mercado y de altoimpacto en los costes demantenimiento dentro de laindustria pesada.

DESDE NAVARRA AL MUNDOLa central de IED Electro-

nics se encuentra en Nava-rra. Además, IED Electronicscuenta con dos sedes más si-tuadas en Dinamarca e India.“Cuando entramos en elmundo eólico con la consti-tución de IED Greenpower,una vez desarrollado un pro-ducto 100% adaptado al sec-tor, el reto fue tener una posi-ción competitiva sostenible.Para ello vimos que era nece-sario acudir al lugar en el quelos fabricantes de aerogene-radores toman las decisiones.Por este motivo, montamosuna delegación en Dinamar-ca, uno de los principales fo-cos de la tecnología eólica enel mundo”, afirma Ayerra.“Por otro lado, India es unpaís con un gran recorridoeólico, lo que nos llevó tam-bién a tener presencia allícon una planta productiva ycon capacidades comercia-les”, añade el CEO de IEDElectronics. “Para nosotros esbásico adaptar el modelo denegocio a las necesidades delmercado tanto en materia deinnovación como en otros as-pectos”, concluye.

En Smartronics se dan cita la capacidadde innovación, el conocimiento acumulado y la creatividad

La compañía navarra IED Electronics espera superar los 4 millones de euros en facturación este 2018 y continuar en la senda de crecimiento. La inversión constanteen innovación y en la formación del equipo humano les ha permitido cuadruplicar suvolumen de negocio desde 2012 y prepararse para nuevos retos.


¿La innovación es el único camino para po-der competir en el mercado actual?Mi visión es que a largo plazo solo se puede

competir introduciendo innovaciones que nospermitan ser más eficientes y tener más pormenos, por lo tanto, considero la innovacióncomo el driver básico de desarrollo de cual-quier sector de actividad. Nosotros creemos fir-memente en ello y por ese motivo invertimosun 10 % anual de nuestra facturación en I+D. Cuando un cliente nos plantea un proble-

ma es fundamental ponerse ‘las gafas’ delcliente para comprobar cómo ve el problema ypoder pensar juntos cómo, a través de la apli-cación de la tecnología, somos capaces de re-solverlo de la mejor forma posible. La combi-nación del amplio conocimiento que tiene elcliente sobre su negocio, sumado a nuestro co-nocimiento tecnológico, es el tándem perfectopara dar una buena solución a las necesidadesde su negocio. En ese esfuerzo por enfocar el negocio en el

valor que generamos en el cliente somos capa-ces de condicionar el modelo de negocio y elmodelo de relación con el cliente si es necesa-rio para priorizar la generación de valor, es de-cir, anteponemos el qué al cómo.

¿Qué papel juega el equipo humano en IED?La estructura de recursos humanos es el pi-

lar fundamental de nuestra empresa. Para in-novar es necesario conocer muy bien el pro-blema del cliente y tener muchas herramien-tas para desarrollar alternativas que permitandar solución a ese problema. Por ese motivo,nuestra fuerza comercial está especializada ensus áreas de negocio y es capaz de entender laspreocupaciones de los clientes. Del mismo mo-

do, nuestras unidades productivas están adap-tadas a cada vertical y modelo de negocio parabuscar la máxima eficiencia en la producción.Por su parte, el equipo de I+D de IED Elec-

tronics es muy transversal, no está especializa-do en sectores de actividad, es decir, tiene unconocimiento amplio de diferentes tecnologíasaplicadas a distintos sectores, lo que nos per-mite ser muy resolutivos ante las diversas de-mandas de nuestros clientes. Aunque el cono-cimiento base de nuestros ingenieros es laelectrónica, todos ellos han trabajado en otroscampos tecnológicos como la mecánica, trans-misión de calor, comunicaciones, programa-ción, etc. Creemos que esa amplitud de conoci-miento es clave para potenciar la creatividad ala hora de buscar alternativas innovadoras yasí dar con las soluciones más adecuadas paranuestros clientes. Por este motivo, nuestra in-versión principal está en las personas.

¿En qué nuevos desarrollos están traba-jando?En la actualidad estamos inmersos en va-

rios desarrollos, tanto equipos a medida decliente como evoluciones de los equipos denuestras líneas de negocio. Últimamente, ade-más de las tecnologías clásicas, estamos incor-porando cada vez más elementos de las deno-

minadas nuevas tecnologías. Estamos dotandoa nuestros sistemas de iluminación de mayoresfuncionalidades entre las que están la inteli-gencia para la toma de decisiones a través dealgoritmos de machine learning y la identifica-ción prematura de averías en la máquina.También estamos colaborando con un consor-cio de empresas introduciendo tecnologíablockchain en el sector de la energía. Y enotros ámbitos, esperamos empezar en breveun proyecto ambicioso basado en técnicas devisión artificial para aplicarlo a la seguridad enentornos industriales.Pero además de trabajar en estas nuevas

tecnologías, continuamos desarrollando mu-chas innovaciones aplicando tecnologías clási-cas. Así, estamos involucrados en un proyectode movilidad eléctrica que esperamos nos démuchas alegrías en el futuro trabajando en dri-vers para motores. También estamos profundi-zando en sistemas de caracterización de bate-rías para maximizar su vida en aplicacionesaisladas. Por último, estamos inmersos en va-rios proyectos de aplicación de electrónica mi-croprocesada para desarrollar equipos que densoluciones muy ajustadas a las necesidades denuestros clientes fabricantes.

¿En qué lugar dejan las nuevas tecnologías alas tecnologías clásicas?Las soluciones pasan y pasarán siempre por

una combinación de tecnologías, nuevas y clá-sicas, lo importante es determinar cuál es laque se debe aplicar en cada caso. De hecho, to-davía es posible aportar un diferencial en mu-chos sectores profundizando en las tecnologíasclásicas porque la industria es tradicionalmen-te lenta a la hora de adoptar nuevas tecnologí-

as y hay sectores que todavía no han adoptadotecnologías que en otros sectores ya son habi-tuales. Nosotros tratamos de combinar lasnuevas tecnologías y las clásicas para centrar-nos en la aportación de valor en el cliente.

Para finalizar, desde su punto de vista, ¿ha-cia dónde se dirige el mundo de la electróni-ca y la tecnología?La electrónica se va a convertir en una tec-

nología clave en el futuro próximo. La entradade tecnologías como la inteligencia artificial ola accesibilidad a sensores como las cámarasde alta definición o los acelerómetros generancapacidades inmensas para que los sistemasinteractúen con el entorno. Esto, junto con laevolución en las comunicaciones y con el au-mento de dispositivos que funcionan con bate-rías como fuente de energía, hacen de la elec-trónica el vehículo de integración para interco-nectar todos estos elementos y maximizar suspotencialidades.En esta tesitura, los productos electrónicos

evolucionarán para ser elementos activos y ve-hicular esas capacidades con el resto de los sis-temas y con los usuarios. No obstante, lo rele-vante será entender cómo esta capacidad deinteracción genera valor a las personas queson los verdaderos destinatarios de la innova-ción. En el caso de la industria, a veces es difí-cil ver cómo se impacta en la calidad de vidade las personas, porque el producto no llegadirectamente al usuario final, pero las innova-ciones que tendrán éxito a largo plazo seránúnicamente las que generen un valor a las per-sonas.Por mi experiencia puedo decir que diseñar

y desarrollar es muy bonito, vender la idea esfácil y vender producto innovador muy difícil.Tienes que tener un impacto real, tiene queverse en su cuenta de resultados y además hayque vencer todas las barreras internas al cam-bio que muchas veces es lo más complicado.En resumen, hay que focalizarse en el cómo

impactamos en la sociedad. El valor de la tec-nología no está propiamente en cómo hacerlas cosas sino en qué cosas hacer porque gene-ran valor al cliente, y a la larga, a la sociedad.

ENTREVISTA

“A largo plazo solo se puedecompetir con innovación”

“El valor de la tecnologíano está en cómo hacer lascosas sino en qué cosashacer porque generanvalor a las personas“

“Diseñar y desarrollar esmuy bonito, vender la ideaes fácil, vender productoinnovador muy difícil”

Íñigo Ayerra CEO de IED Electronics

www.iedelectronics.com


Foto: ©David Muñiz - NavarraCapital

Íñigo Ayerra recibió el premio Joven Empresario Navarro en 2015, el accésita la innovación del Premio Nacional Joven Empresario en 2017 y fue finalistaa nivel nacional en los Premios EmprendedorXXI de La Caixa en la categoría“Creces”. Desde 2004 dirige con éxito IED Electronics, empresa de origen fa-miliar que ha logrado despegar gracias a su gestión. Hablamos con él sobreinnovación en la industria.


¿Qué enfoque permitió aOpenbravo posicionarse en susector?Nuestra estrategia de ofre-

cer software ERP horizontal encódigo abierto y totalmenteweb, lo que nos permitió con-seguir un importante creci-miento en empresas de distin-tos sectores de actividad, algu-nas de ellas en la lista de lasFortune 500. Todas se interesa-ron por una solución como lanuestra, capaz de adaptarse asus necesidades de negocio, ainnovar más y a gestionar elcambio de forma más eficiente.Apoyándonos en este éxito,

decidimos después dar un pasomás en el sector minorista. Yacontábamos con una soluciónde punto de venta, OpenbravoJava POS, durante muchotiempo una de las solucionesPOS en software libre más po-pulares, pero en 2012 lanza-mos la primera versión denuestra solución integral paraminoristas, hoy OpenbravoCommerce Cloud. Desde entonces hemos se-

guido aumentando nuestro fo-co y especialización en el retail.

Sobre esta base ¿Qué obje-tivos les mueven ahora?¿Cómo trabajan orienta-dos a ellos?Nuestro objetivo como

compañía es convertirnos enun referente mundial dentro

del espacio de las empresas fa-bricantes de software de ges-tión para el retail especializa-do. Para conseguirlo, basamosnuestra estrategia en tres pila-res fundamentales: un portafo-lio de soluciones con una am-plia funcionalidad dirigida asoportar necesidades propiasdel sector; una plataforma tec-nológica que ofrezca la mayorflexibilidad del mercado paraaumentar la capacidad decambio e innovación del nego-cio; y una clara apuesta en tec-nologías, como la nube y lamovilidad, para aumentar laagilidad y la eficiencia de lasoperaciones.Como parte de la ejecución

de esta estrategia damos un pe-so muy importante a la rela-ción con nuestros clientes, conquienes buscamos relacionesduraderas, favorecido por la in-volucración por nuestra partecuando sea necesario y en el lu-gar que sea necesario.

¿Qué es la excelencia paraOpenbravo?Para nosotros la excelencia

se construye sobre tres pilaresfundamentales, desde la con-cepción del producto, pasan-do por su desarrollo y hasta laentrega. Como fabricantes de soft-

ware para una industria tan di-námica como el retail, uno denuestros principales compro-

ENTREVISTA

Openbravo se lanza al mercado en 2006 como una empresade software ERP horizontal en código abierto y totalmenteweb. Con oficinas en España, Francia, México, India y próxi-mamente en Emiratos Árabes, cuenta con más de 450 clien-tes en más de 60 países. Más de 15.000 usuarios y más de20.000 puntos de venta utilizan sus soluciones.

zados que buscan una soluciónmoderna, ágil y flexible depunto de venta y gestión mino-rista en la nube, que habilite laejecución de su estrategia om-nicanal. Un punto de ventaweb y móvil con una ampliafuncionalidad para la ventaasistida soportado por unacompleta funcionalidad parala gestión minorista incluidagestión de mercancías, cadenade suministro, operacionesomnicanal y multi-tienda. To-do ello sobre una plataformatecnológica móvil que ofreceun mayor grado de agilidad einnovación y operada sobreuna infraestructura dedicadaen la nube para la máxima li-bertad y seguridad.Necesidades más específi-

cas o avanzadas, como la previ-sión de ventas o planificaciónde inventario, fidelización ouna gestión avanzada de alma-cenes, son ofrecidas a través demódulos adicionales. Entreellos Openbravo AWO, queofrece a los minoristas la posi-bilidad de una gestión avanza-da de almacenes e inventariodesde dispositivos móviles. Dentro de nuestra estrate-

gia es también fundamental lade creación de conectores consoluciones corporativas, comoplataformas de eCommerce osistemas ERP, incluyendo porejemplo distintas versiones deSAP, entre otras. Igualmente,tenemos una serie de integra-ciones con diferentes sistemasde pago, incluyendo los siste-

misos es un claro foco en la in-novación y mejora continua denuestras soluciones. Movili-dad, cloud, RFID o pagos móvi-les son solo algunas de las tec-nologías que hemos ido incor-porando para hacer frente a lasexigencias del sector y ofreceruna propuesta diferencial. Elloreflejado en un sólido roadmapde producto en el que somosmuy sensibles a las demandasde nuestros clientes. En segun-do lugar, la calidad del produc-to entregado es otro de nues-tros objetivos fundamentales.Para ello y dentro de nuestrasprácticas de desarrollo, segui-mos un estricto proceso de con-trol de la calidad aprovechan-do nuestra experiencia de másde 10 años en el desarrollo desoftware. Y aunque podemospensar en cómo crear un granproducto y cómo desarrollarlocon la máxima calidad, el obje-tivo final es el más importante:asegurar que el cliente recibe elvalor esperado. Para ello conta-mos con una unidad especiali-zada de servicios profesionales,desde la que se trabaja paraayudar a nuestros clientes a ob-tener el máximo valor de nues-tras soluciones.

¿Qué servicios ofrecen actual-mente? Openbravo Commerce

Cloud es nuestra oferta princi-pal para minoristas especiali-

“El principal reto al que se enfrentan los minoristas es al propio consumidor”

mas de pago de móviles Ali-pay y WeChat.

¿Quiénes son sus clientes?En general, los clientes de

Openbravo disponen, depen-diendo del subsector minorista,desde 50 hasta 2.000 puntosde venta distribuidos desde 25hasta 1.000 tiendas. Desde su nacimiento el

mercado objetivo de Openbra-vo ha sido global, lo que nospermite contar hoy en día conclientes en más de 60 países,como Decathlon, líder mundialdel sector minorista deportivocon más de 1.400 tiendas enmás de 40 países; un líder delmercado francés en el sectordel mueble, con más de 300tiendas y 4.000 puntos de ven-ta; un líder del mercado en Mé-xico, con más de 60 tiendas pa-ra la venta de productos gour-met; Cirque du Soleil en Cana-dá, para la venta en sus showspor todo el mundo; uno de losminoristas líderes en electróni-ca de Oriente Medio, con alre-dedor de 40 tiendas; o uno delos líderes mundiales del sectorfarmacéutico, que para su divi-sión de ópticas cuenta con másde 4.500 puntos de venta enmás de 500 tiendas en funcio-namiento con Openbravo. EnIndonesia, las Nike Factory Sto-res operadas por un franquicia-dor se gestionan con nuestrasolución de punto de venta.También en España tene-

mos una base de clientes encrecimiento, con marcas desta-

cadas como deporvillage, si-vasdescalzo, patadon o una delas principales cadenas en pro-ductos electrónicos.

¿Qué retos a los que aten-der presenta la industriadel retail?La industria del retail está

experimentando una enormetransformación: el principal re-to al que se enfrentan los mino-ristas hoy y en el futuro es alpropio consumidor. Consumi-dores que exigen mayor veloci-dad, conveniencia y personali-zación en todas y cada una delas interacciones con las mar-cas y que, gracias al acceso anuevas herramientas y tecnolo-gías, disponen de un nivel deconocimiento en el momentode la compra nunca visto. Có-mo servir y satisfacer a esteconsumidor es el verdadero re-to de los minoristas. Y esto tie-ne implicaciones dramáticaspara muchos de ellos que noestán preparados para servir aeste tipo de consumidor. En es-te reto, compartido por todaslas marcas, la diferencia seráúnicamente la estrategia segui-da por cada una de ellas.

¿La tecnología va a ser clavepara seguir diferenciándoseen el futuro?Sí. Los minoristas que

quieran tener éxito deberánser capaces de diferenciarse yestar preparados para unagestión más eficiente del cam-bio. Agilidad e innovación seconvierten en capacidadesclave a adquirir y desarrollar,dos aspectos en los que Open-bravo claramente destaca. Pa-ra estos minoristas, Openbra-vo ofrece una solución que ha-bilita una estrategia omnica-nal con mayor agilidad y ca-pacidad de innovación. Unasolución que permite mejorarla calidad de las previsionesde ventas y optimizar los cos-tes y la gestión de inventario,simplificar la gestión de unsurtido cada vez más comple-jo adquiriendo mayor agilidadpara el lanzamiento de másproductos y de forma más fre-cuente, conseguir un mayorfoco en el cliente con la adop-ción de un punto de ventamóvil integrado con el canalonline y finalmente innovarmás y gestionar el cambio deforma más eficiente con unaarquitectura altamente flexi-ble diseñada para un alto ren-dimiento y operada sobre unainfraestructura dedicada en lanube que permite simplificarla gestión TI y ejecutar opera-ciones sin problemas.

Marco de Vries Director general de Openbravo

www.openbravo.com


El Compliance viene cogiendocada vez mayor peso en Espa-ña ¿Los constantes cambioslegales y normativos obligana las empresas a establecernecesariamente políticas con-tinuadas y procedimientosque garanticen el cumpli-miento de la ley? Las personas jurídicas de-

ben realizar un programa decumplimiento penal. Atrásqueda la locución latina “So-cietas delinquere non potest” y,

sin entrar en dogmatismos, ac-tualmente las personas jurídi-cas son objeto de derecho pe-nal y pueden resultar condena-das tanto por delitos cometidospor sus representantes legales ode sus trabajadores. El Compliance se presenta,

como medida de eficacia em-presarial, decisivo a la hora decontratar con empresas que ca-da vez más lo exigen a sus pro-veedores; en licitaciones públi-cas; en el acceso a la financia-

ENTREVISTA

www.mrca-abogados.com

Asesorando a PYMES, so-ciedades, partidos políticos,asociaciones deportivas, etc.,sobre la prevención y la impor-tancia de instaurar un progra-ma Compliance. Tras variasreuniones con los órganos di-rectivos y empleados, les some-temos a un check-list para ob-tener un mapa de riesgos y ela-borar un plan de acción, prepa-rando un modelo normativode prevención y detección dedelitos ajustado a la singulari-dad de la empresas. Despuésestablecemos las recomenda-ciones, un código ético y medi-das correctoras, otorgando pla-zos para la implantación de laacción definida. Damos forma-ción a los empleados, estable-cemos un canal de denuncias yrealizamos revisiones periódi-cas y actualizaciones. Todo ellopara lograr una prevención

efectiva y eficaz gestionadoconforme a estándares norma-tivos UNE-ISO 19.600, 19601y 37.001

Actualmente, el quebraderode cabeza de las empresas esel nuevo Reglamento Europeode Protección de Datos, RGPD¿Cómo deben actuar las em-presas al respecto? El RGPD es muy extenso y

se ha dictado con el fin de ho-mogeneizar las legislacionesde los países miembros, permi-tiendo a los ciudadanos unmayor control de sus datos ygenerando confianza entre losconsumidores. Parte de la de-nominada responsabilidadproactiva (accountability), quesignifica que es el responsabledel tratamiento el que asumeel control de su conducta demodo activo. En base a ello, lasempresas deben contratar unexperto que les adapte a lanueva regulación sin correrriesgos. En general, las empre-sas no tendrán problemassiempre y cuando los datos se-an tratados para su fin.

ción, abarata costes de segurosy pólizas y permite detectar in-eficiencias y errores en los pro-cesos de trabajo, mejorando laeficacia de cada medida decontrol.

¿El asesoramiento preventivoes clave? El asesoramiento preventi-

vo es fundamental, pues deter-mina que una persona jurídicapueda exonerarse de responsa-bilidad penal en el caso de ser

investigada en el seno de unproceso penal. A los órganosde dirección y responsables dela persona jurídica hay queasesorarles y concienciarlesque tienen que instaurarlo, in-formándoles del sistema desanciones coercitivas (en algu-nos casos pueden ascender a 9millones de euros, suspensiónactividad, etc., y lo que consi-dero peor, el coste reputacio-nal) y haciéndoles ver que elCompliance penal refleja elcompromiso ético y la culturaempresarial con la consecuen-te incidencia en la imagen dequien lo implanta y, lo más im-portante, ha de ser realizadopor un profesional cualificadoexperto en la materia.

En este sentido, ¿cómo traba-jan desde MRC&A Abogadoscon sus clientes?

María Rosario CañeteUn despacho de referencia en la gestión de Compliance PenalMaría Rosario Cañete Aguado Bufete MRC&A Abogados

Maria Rosario Cañete & Asociados SL (MRC&A SL) es undespacho multidisciplinar, con más de veinte años de expe-riencia en la llevanza de asuntos penales en todo el territorionacional, experto en Compliance. Trabaja de forma coordi-nada con otros especialistas con el fin de proporcionar unamayor eficacia en cada materia a los diferentes sectoresempresariales, proporcionando una respuesta global y unainterlocución única y personalizada con cada cliente.

¿Cómo han logrado posicionarse en un sec-tor tan competitivo?Slora Solutions surgió para materializar las

ideas de un equipo que lleva más de 25 añostrabajando en distintas áreas de los sectores deseguros y servicios. Diseñamos productos a me-dida. Yo me incorporé en junio de 2017, des-pués de diez años trabajando en seguros dedesempleo, y de ahí surgió la idea del seguro decompra de vivienda con el que hemos innova-do en el mercado inmobiliario.

¿Qué tiene que ver el desempleo con la com-pra de vivienda?Pensamos en una iniciativa innovadora

que ayudara a los promotores y gestores decooperativas a cuidar al cliente. Entendemosque es muy importante quién compra la vi-

vienda y qué le puede pasar desde que firmael contrato de compraventa hasta que se laentregan. Por eso diseñamos un seguro res-paldado por aseguradoras de primer nivelque cubre, por ejemplo, una incapacidad per-manente absoluta con el pago del total de lavivienda que le quedaba por pagar, y lo mis-mo en caso de fallecimiento. Y para proble-mas eventuales, como que el comprador pier-da su trabajo, el seguro paga hasta doce cuo-tas con el porcentaje que habría tenido queahorrar o que pagar en ese periodo. Tambiéncubre incapacidad temporal y otras mermaseconómicas. Somos pioneros en trasladar se-guridad en el momento de la venta.

¿Cómo y quién lo contrata?Es un producto muy sencillo que sale de la

responsabilidad social del promotor, que esquien lo paga y así transmite una certidum-bre al mercado y la idea de que cuida de sucliente. Pero es que además el seguro le va aayudar a vender antes, más y mejor, porqueel cliente se va a sentir protegido y se lo va apensar menos, y el banco le va a dar créditocon más facilidad porque sabe que si el clien-te no paga, alguien va a pagar por él. De estaforma, ayudamos a cambiar la imagen delsector.

¿En qué promociones están ya presentes?Ya estamos en el mercado con Neinor

Homes y con Aedas Homes, con más de 40promociones en toda España. Antes de fina-les de junio, trabajaremos con otras tres delas seis primeras promotoras, y esperamos

tener ocho de las diez más grandes antes dediciembre. Este año terminaremos con unas6.000 viviendas aseguradas, y el año queviene serán unas 20.000. Además, hemosfirmado un acuerdo con la asociación nacio-nal de promotores para que los pequeñostambién puedan tenerlo. Es un productouniversal, cubre a todos los menores de 80años y hasta un millón de euros de valor dela vivienda, y ahí entran el 95% de las vi-viendas que se venden en España.

¿Qué apoyo dan a sus clientes?Les diseñamos un folleto y un vídeo ex-

plicativos para que tengan en el punto deventa. No somos un mediador de segurostradicional, si el cliente quiere le hacemoshasta la estrategia de marketing, formamosa su red de ventas, le ponemos teléfonos deatención... Lo hemos envuelto para que nose tenga que preocupar de nada.

¿Tiene ya la competencia algo parecido?La verdad es que a día de hoy, todavía no

hay ninguna entidad que esté aportandonuestra solución.

ENTREVISTA

El mediador de seguros Slora Solutions nació en 2013 con el ob-jetivo de crear soluciones innovadoras. Los grandes promoto-res de vivienda en España han acogido con entusiasmo su pro-tección de pagos en la venta sobre plano, que cubre a todos loscompradores menores de 80 años hasta un millón de euros.

www.slorasolutions.com

“Somos pioneros en trasladar seguridad en el momento de la venta”Víctor Tapias Director general de Slora Solutions


¿Cuáles son los orígenes deProcreatec? L.L.: La clínica nació en

2008 impulsada por la Dra.Jennifer Rayward y por mí mis-ma con la idea de ofrecer servi-cios y tratamientos muy perso-nalizados apoyados por las últi-mas tecnologías. El objetivo eralograr unas tasas de recién na-cidos óptimas entre nuestraspacientes, algo que hemos lo-grado, con resultados entre losmejores centros de España, co-mo indica el Registro de la SEF.

¿Qué papel juega la tecnolo-gía en el día a día del centro?A.I.: Desde 1978, cuando

nació el primer bebé utilizandola fecundación in vitro, hasta

ahora las cosas han evolucio-nado mucho. Cada vez se afinamás y es necesario ser muy exi-gente con los procesos que lle-vamos a cabo. En nuestro caso,hemos invertido mucho en dis-poner de un laboratorio de em-briología de primer nivel dota-do con controles estrictos decalidad (filtrado de aire sin par-tículas, temperatura, etc.) ytambién en técnicas avanzadasde estimulación ovárica y deselección del espermatozoide,por citar algunas.

¿Cómo definirían la filosofíade trabajo del centro?L.L.: Hay varios aspectos

que nos definen muy bien. Elprimero de ellos es la búsque-

ENTREVISTA

Procreatec celebra este año su décimo aniversario converti-da en una de las clínicas de fertilidad de referencia no soloen España, sino también a nivel internacional. Hablamos conlas doctoras Lourdes López y Alexandra Izquierdo, cofun-dadora y directora médico del centro, respectivamente.

www.procreatec.com

nuestra disposición. Sin embar-go, sí podemos decir que so-mos pioneros en el cultivo em-brionario hasta estadio de blas-tocisto, lo que permite una me-jor selección de los embrionespara lograr el embarazo en elmenor tiempo posible.

Otro aspecto importante quetrabajan es la preservación dela fertilidad…L.L.: Sí, porque hay muje-

res que en ocasiones deseanpreservar su fertilidad por cau-sas médicas o por su voluntadde retrasar la edad de la ma-ternidad por motivos socialeso laborales. Como a partir delos 35 años es más difícil lo-grar un embarazo de formanatural, les ofrecemos la posi-bilidad de crioconservar susóvulos para utilizarlos conposterioridad si más adelantedesean ser madres.

¿Cuáles son los retos de futu-ro de Procreatec?A.I.: El futuro pasa por se-

guir ofreciendo un trato muyhumano y personal a todas laspacientes que llegan a nos-otros, algo que ha hecho quemuchas de ellas nos consultenrecomendadas por otras perso-nas que han logrado formar sufamilia gracias a Procreatec. Anivel médico, estaremos aten-tos al papel que va a jugar la ge-nética, puesto que pensamosque nos permitirá seleccionarmejor los embriones y abreviarel tiempo para lograr un emba-razo. La tecnología existe, peroes cuestión de tiempo que loscostes sean razonables.

da de la excelencia en todo loque hacemos, como demues-tra nuestro sistema de calidadcertificado con la norma ISO-9001/2015 y la UNE. Por otrolado, contamos con un equipoformado por diferentes perfiles(ginecólogos, médicos especia-listas en reproducción asistida,biólogos…) que se comple-mentan muy bien y con unequipo de atención capaz detratar al paciente en alemán,inglés, francés, ruso y español.Además, siempre nos hemosdistinguido por ofrecer a nues-tros pacientes una atenciónmuy directa que nos permiterecomendar el tratamientoque mejor se adapte a cada ca-so y que más probabilidades

de éxito nos plantee. Los resul-tados hablan por sí solos: 65%de éxito en la primera transfe-rencia de embriones y cercadel 87% en embarazos acumu-lados con tratamientos de óvu-los donados.

¿Existe una receta para el éxi-to?A.I.: No hay más receta que

conocer bien el proceso y todaslas técnicas que tenemos a

“Nuestras tasas de recién nacidos están muy por encima de la media española”Dra. Lourdes López y Dra. Alexandra Izquierdo Responsables de Procreatec

¿Cuál ha sido el resultadodel cóctel SBE que mezclabiomecánica, ingeniería ydeporte? El desarrollo de un con-

cepto completamente inno-vador en estudios biomecá-nicos deportivos, que nospermite salir del laboratoriopara poder analizar al de-portista en su entorno real,es decir, el campo de juegoo de entrenamiento, sin ne-cesidad de interferir sobreél con elementos externosque condicionen, molesten

o modifiquen sus patronesde movimiento habituales.Si a este nuevo concepto lesumamos los conocimien-tos y experiencia de nuestroequipo de trabajo multidis-ciplinar para el análisis e in-terpretación de datos, obte-nemos el cóctel perfecto pa-ra el deporte de élite.

¿Qué principales serviciosestán ofreciendo? Ofrecemos servicios que

se componen del análisis demovimiento en 3D, la deter-

ENTREVISTA

www.sportsbe.es

rendimiento, en un entornode élite donde una centésimapuede permitir, por ejemplo,participar en unos JuegosOlímpicos, el análisis objeti-vo del gesto deportivo se ha-ce fundamental como unaherramienta más de mejora.

¿Qué papel juega la tecno-logía Big Data en todo esto? A través de la tecnología

de la que hacemos uso ennuestros estudios se gene-ran millones de datos deldeportista, pero nuestro ob-

jetivo no es dar ese BigData al deportista o asu equipo de trabajo,sino procesar y anali-zar esa informaciónpara aportar los indi-cadores clave que cadadeportista requiera ensu disciplina. Es partefundamental de nues-tro trabajo partir delBig Data para llegar aun nuevo concepto deSmart Data.

¿Qué novedades es-tán por llegar? La capacidad de

analizar biomecánica-mente a un deportistaen su entorno real yaha supuesto un paso

extraordinario, pero si mira-mos hacia el futuro, nues-tros siguientes pasos se es-tán centrando en la automa-tización del procesado, aná-lisis de datos y generaciónde informes para que el de-portista sepa prácticamenteen tiempo real los resultadosasociados a su estudio.

minación de fuerzas de re-acción 3D, estudios termo-gráficos, evaluaciones elec-tromiográficas, medición dedistribución de presiones enla pisada, etc. Una vez ana-lizados todos estos datos,estamos en disposición dediscutir con el equipo técni-co y médico del deportistalos posibles déficits biome-cánicos y los aspectos sobrelos que trabajar.

¿Qué importancia tienenestos estudios y análisis

biomecánicos para el de-porte de alto nivel? Hay un porcentaje muy

elevado de lesiones de nocontacto (por ejemplo, enfútbol, casi un 70 % según elúltimo estudio desarrolladopor la UEFA), por tanto, en elárea de la prevención de le-siones, es esencial trabajar enlos patrones de movimientodel deportista y en la mejorade la calidad del movimientopara intentar reducir ese por-centaje. Atendiendo al área de

“SBE es el cóctel perfectopara el deporte de élite”José Luis RivasDirector general de Sports Biomechanical Engineering (SBE)

Sports Biomechanical Engineering (SBE) desarrolla estudios biomecánicosavanzados para el deporte de élite en dos áreas principales: la prevención-rea-daptación de lesiones y la mejora del rendimiento deportivo. Su equipo multi-disciplinar compuesto por doctores en biomecánica deportiva, fisioterapeutasdeportivos e ingenieros de diversas áreas cuenta con el conocimiento, la expe-riencia y la pasión para aportar su granito de arena al deporte de alto nivel.


Infrico nace en 1986 de lamano de José y Juan To-rres Tenllado, dos herma-nos emprendedores que

siempre han tenido un objetivoclaro: generar las mejores solu-ciones de refrigeración adapta-das a las necesidades específi-cas de cada cliente. Vanguar-dia tecnológica, calidad certifi-cada y la excelencia de sus pro-ductos son las garantías queavalan el permanente compro-miso de innovación que ha po-sicionado a todas las empresasde Grupo Infrico, Infrico, Infri-co Supermarket, Impafri e In-frico Medcare como líderes ab-solutos en el sector del equipa-miento del frío comercial. Estaúltima empresa, Infrico Med-care, nace hace menos de dosaños para ayudar a quienesmás lo necesitan desarrollandoequipamiento de última gene-ración para contribuir a quedoctores, sanitarios, farmacéu-ticos y químicos, puedan poneren práctica sus avances médi-cos contribuyendo, de esta for-ma, al progreso y a la mejorade la calidad de vida de todos.Se trata de equipos destinadosa conservar muestras de altovalor añadido como son la san-

gre y los órganos o los tejidoshumanos.En el caso de Infrico, La em-

presa ofrece una muy ampliagama de maquinaria que abar-ca todo lo relacionado con el fríopara el sector HORECA, pana-dería, pastelería, heladería, ca-tering y también Supermarket,mediante su línea específica. Con clientes en todo el

mundo y una gran cuota demercado nacional, la compa-ñía, que se encuentra en uncontinuo proceso de creci-miento y expansión, cuenta enla actualidad con más de cua-trocientos empleados reparti-dos en 13 delegaciones en Es-paña y 15 en el extranjero.Además, en una firme apuestapor la estabilidad y el bienestarsocial, más del 90% de los tra-bajadores son empleados fijosy en el último ejercicio se haduplicado la plantilla. Desta-can los profesionales con for-mación de postgrado, los ope-rarios altamente cualificados y,desde hace varios años, Infricocolabora con el sistema de For-mación Profesional Dual quepermite que jóvenes realizanparte de su formación en la se-de de la empresa.

La empresa española Infrico se ha convertido en líder en lafabricación de equipos de frío comercial. La compañía enca-beza el sector tras haberse centrado en buscar el bienestarde las personas y en la construcción de un futuro mejor através del desarrollo de maquinaria especializada y eficien-te, que garantiza una perfecta conservación en materia defrío, asegurando la satisfacción plena de quienes confían enlos equipos de Infrico para sus negocios de restauración co-mo restaurantes, caterings de hoteles, pastelería, panadería,heladerías o supermercados, entre otros.

cias de su catálogo. Todas ga-rantizadas por las certificacio-nes, premios y distincionesmás importantes del panora-ma internacional. Los puntosfuertes de la nueva gama deproductos Infrico son muchosa destacar un mayor espesorde aislamiento que incremen-ta la eficiencia energética lo-grando, a su vez, un menorconsumo eléctrico de los equi-pos y, también, la estética delos equipos, con puertas decristal sin marco que permitela total visión del producto ex-puesto, el lateral display todocristal para una visión 360 ylos tiradores de diseño conagarre ergonómico. Mejorastodas ellas que han sido muybien valorada por el exigentesector HORECA por la canti-dad de beneficios que repor-tan al producto final, al lograrconservar de una manera óp-tima la frescura y las propie-dades organolépticas de losalimentos. Estas bondadesson fruto de la llamada “Cali-dad Garantizada Infrico”, unacertificación propia que super-visa y acredita la excelencia delos abatidores, mesas, arma-rios, expositores, murales y vi-trinas Infrico, resultado deprobar todas y cada una de lasmáquinas que se fabrican.

Precisamente, sus centrosde producción están ubicadosen Lucena, en la provincia deCórdoba, son unas de las insta-laciones industriales más mo-dernas de España. Tres plantasque cuenta con una superficietotal de 160.000 metros cua-drados destinados a produc-ción, actividades logísticas yoficinas y que poseen parkingpara empleados y un comedorpara trabajadores con preciosmuy reducidos, entre otros ali-cientes. La compañía, que posee el

Certificado de Origen EspañolCertificado (OEC) que acreditaque sus productos son fabrica-dos en España, se ha converti-do en la primera compañía delsector que logra este sello trassuperar con éxito su exigenteproceso de auditoría.

CALIDAD, EXCELENCIA Y VANGUARDIA TECNOLÓGICA Infrico destaca, sobre todo,

por la calidad. Diseño y la tec-nología más puntera paraofrecer excelencia y profesio-nalidad en todas y cada unade las más de 1500 referen-

Infrico Líder en fabricación de equipos de refrigeración comercial eficientes

UNA EMPRESA COMPROMETIDAEl ADN de Infrico recoge

fielmente la política de Res-ponsabilidad Social de la Com-pañía, RSC, donde cobran pro-tagonismo el respeto por elmedio ambiente y la apuestapor el entorno sostenible, laigualdad de oportunidades y,por supuesto, la contribuciónde la mejora de la sociedadayudando a las institucionesque lo necesitan. En esta línea,especialmente notable estásiendo la campaña de ayuda ala Asociación Española Contrael Cáncer, donando una partede las ventas de cada equipo,entre otras colaboraciones. Elcompromiso con el medio am-biente de Infrico es una reali-dad. La empresa ha sido inclui-da en el listado GreenpeaceCooltechnologies, un rankingque destaca a las compañíasque usan refrigerantes natura-les y una gran variedad de tec-

nologías de refrigeración soste-nibles, seguras y comercial-mente testadas a diferencia deotras empresas que abusan derefrigerantes fluorados de peli-grosas consecuencias para elmedio ambiente. Infrico, que ha superado

con éxito los exhaustivos pro-cesos de auditoria que de-muestran que su compromisocon el mantenimiento del me-dio ambiente es una realidadavalada por los expertos en ladefensa y protección de nues-tro planeta, es igualmente exi-gente con el origen de las fuen-tes de energía, la cantidad derecursos consumidos y las sus-tancias químicas involucradasen la producción de los dispo-sitivos tecnológicos. Y políticano se limita a la forma de fabri-car, sino que también se haceextensiva a la construcción y esque, si hablamos de sostenibili-dad, Infrico predica con elejemplo a la hora de edificarsus centros. Este año, porejemplo, se ponía marcha la fá-brica de INFRICO Supermar-ket que destaca por estar reali-zada con materiales con unimpacto mínimo en el entornonatural. En la planta de fabri-cación y el centro logístico ge-neral también se han optimiza-do al máximo los recursos na-turales y la luz natural paraque el trabajo se realice en con-diciones óptimas. Igualmentese realiza un tratamiento ade-cuado de los residuos, apos-tando por el reciclaje y la reuti-lización de materiales.

PROYECTADOS EN EL FUTUROEn los últimos tiempos,

Grupo Infrico vive la total mo-dernización de sus procesosproductivos al incorporar latecnología más puntera. Ade-más, las compañías del grupoestán incorporando SAP ySPECIFI para ampliar su hori-zonte comercial con el objetode que los clientes puedan te-ner los equipos Infrico desdecualquier punto y a solo un clicde distancia. Recientemente, ycomo parte de la moderniza-ción de su estrategia digital, In-frico se ha convertido en la pri-mera empresa del sector delfrio industrial en contar con unchatbox en su web, www.infri-co.es, para que clientes y usua-rios puedan comunicarse conla empresa y satisfacer adecua-damente sus demandas y ne-cesidades.

www.infrico.com

Los conocidos Hermanos Torres eligen Infrico porque conocen la altacalidad de la empresa

Más de 160.000 metros cuadros en pleno corazón de Córdoba y 1500 referencias posicionan a Infrico comolideres en su sector


Gracias al grado de cumpli-miento del convenio de2016, la Comunidad de Ma-drid y el ICO han firmado

una ampliación del mismo de 125 millo-nes, hasta alcanzar los 325 millones, yaque el propio convenio contempla que“el importe podría ampliarse en funciónde la demanda dentro de esta Comuni-dad y de la cantidad disponible prevista

en el total conjunto de las CCAA”. Ade-más del importe del convenio, se ha am-pliado su vigencia hasta 2020.

MÁS DE 3.400 EMPRESAS MADRILEÑAS BENEFICIARIASA través de este convenio, la Comuni-

dad de Madrid ha facilitado el acceso a fi-nanciación a 3.443 empresas madrileñas,priorizando aquellas que se dedican alsector industrial, a sectores intensivos enmanos de obra, sectores de rápido creci-miento en nuevos nichos de mercado, asícomo empresas localizadas en zonas conmayor pérdida de empleo.En cuanto a la modalidad de empresa,

de las 3.443 operaciones realizadas, lamayor parte de ellas (70 %) han sido pa-ra micropymes, es decir, empresas dehasta nueve empleados, seguidas por laspymes (23,5 %) y las medianas empresas(6 %).Las operaciones realizadas destinadas

a micropymes han supuesto el 43,5 %del importe total del convenio. Por suparte, las operaciones para pymes alcan-zaron el 37,5 % y las de las medianasempresas han supuesto el 19 % del total.Por sectores, el sector Servicios es el que

ha concentrado la mayor parte de la finan-

ciación, el 82 % y dentro de este sector, elcomercio, las actividades profesionales y lahostelería son en las que se han realizadomás operaciones. Tras el sector Servicios sesitúa la Industria, con el 12 % de las opera-ciones y en tercer lugar se sitúa el sector dela Construcción, con el 6%.

325 millones para facilitar el acceso a financiación a empresas y pymes

La Comunidad y el Institutode Crédito Oficial (ICO) hanfirmado la ampliación delconvenio que facilita el acce-so a financiación a empresasy pymes de la región, en elmarco del ‘Programa de Fi-nanciación BEI a ICO paraempresas con criterios deregionalización’. Con estenuevo acuerdo, sumado alos 200 millones aprobadosen 2016, en total se ponen adisposición de las empresasmadrileñas 325 millones.

La Comunidad de Madrid pro-mueve el autoconsumo de ener-gía solar en el sector empresa-rial, a través de acciones de di-

vulgación como campañas para aprove-char este recurso energético o jornadastécnicas y publicaciones. El objetivo esque las empresas identifiquen la mejorforma de producir y consumir su propiaenergía. El director general de Industria, Ener-

gía y Minas, Francisco Javier Abajo Dá-vila, ha inaugurado una primera jorna-das, organizada por la Comunidad deMadrid, bajo el título “Autoconsumo conEnergía Solar en el sector empresarial”,que ha contado con la participación deprofesionales del sector. En ella se han abordado cuestiones

relacionadas con el marco regulatoriodel autoconsumo con energía solar, laviabilidad de una instalación de auto-

consumo y se han expuesto varios casosde éxito de autoconsumo industrial ycon energía solar de dos empresas ubi-cadas en la Comunidad de Madrid. Durante esta jornada se ha recordado

que, actualmente, el sector servicios y elindustrial se sitúan en tercera y cuartaposición entre los de mayor consumo deenergía final en la Comunidad de Ma-drid. “Por ello, es prioritario tomar con-ciencia de sus gastos energéticos adop-tando las medidas necesarias para redu-

cir sus consumos energéticos que, sinduda, redundarán en una importante re-ducción de costes en las empresas y enuna mayor competitividad de las mis-mas”, ha señalado Javier Abajo.

PLAN ENERGÉTICO DE LA COMUNIDAD DE MADRID- HORIZONTE 2020 Las acciones divulgativas puestas en

marcha por el Ejecutivo regional estáncontempladas en el ‘Plan Energético dela Comunidad de Madrid’, que contieneun total de 80 medidas relacionadascon la mejora de la eficiencia energéticaen los distintos sectores, el fomento delaprovechamiento de los recursos autóc-tonos y la mejora de las infraestructurasenergéticas. En cuanto a la energía so-lar, apuesta por el autoconsumo energé-tico mediante el uso de la tecnología so-lar, tanto fotovoltaica como térmica,

aprovechando así las cubiertas de edifi-cios y naves industriales ubicadas en laregión. Tal y como recoge el Plan, la energía

solar foltovoltaica es un sector en claraexpansión en la región, ya que se ha pa-sado de una potencia instalada de 0,1MW en el año 2000 a 67 MW en 2014,que han generado en ese año 99.945MWh de energía, equivalentes a 8,6ktep. En la Comunidad existen más de

1.650 instalaciones de este tipo de ener-gía, que entre sus principales caracterís-ticas se encuentra el desarrollo del auto-consumo, que permitirá que las empre-sas y ciudadanos produzcan y consumansu propia energía. En cuanto a la energíasolar térmica, en 2014 había en la re-gión más de 271.199 m2 de captadoressolares de baja temperatura, que propor-cionaron 16,5 ktep.

Se trata de una de las medidas recogidas en el ‘Plan Energético de la Comunidad de Madrid-Horizonte 2020’

La Comunidad promueve el autoconsumode energía solar en el sector empresarial

En la Comunidad existen más de 1.650instalaciones de energíasolar, orientadas al desarrollo delautoconsumo

La Comunidad de Madridapoya a la empresa familiar

La Comunidad de Madridapoya a la empresa familiar,que genera la mitad del em-

pleo privado, en torno a 1,5 millo-nes de puestos de trabajo, y apor-ta el 57 % del PIB regional. En laregión, seis de cada diez empre-sas son familiares. Estos datos losdestacaba recientemente la con-sejera de Economía, Empleo y Ha-cienda, Engracia Hidalgo, durante

la entrega de la primera ediciónde los ‘Premios ADEFAM’ a la fa-milia empresaria del año. La con-sejera ha repasado las medidasdel Gobierno regional para favo-recer el emprendimiento y ha re-cordado que la Comunidad liderala creación de empresas a nivelnacional, acogiendo una de cadacinco nuevas sociedades que secrean en España.

Este tipo de sociedades generan la mitad del empleo privado de la región

La Comunidad de Madrid y el ICO firman la ampliación del convenio

Las operacionesrealizadas destinadas amicropymes han supuestoel 43,5 % del importetotal del convenio

MADRID CAPITAL DEL PROGRESO


¿Cuáles son los orígenes deTelecontrol?La empresa nació en

marzo de 1996 y en susinicios se centraba en lainstrumentación para usoindustrial, en la automati-zación y en la instalaciónde equipos. Poco despuésdimos un giro a la activi-dad para centrarnos en el

campo de la cromatografíade gases.

¿Qué utilidad tienen estosequipos?La cromatografía de ga-

ses permite a las empresasconocer la composición decada compuesto presenteen el gas. En nuestro caso,ya que nos dirigimos tanto a

ENTREVISTA

www.telecontrol.es

Hablamos entonces de tra-jes a medida…A partir del estudio de

cada caso desarrollamos unproyecto. Un ejemplo deello es CromaGas, nuestrosoftware de análisis y con-trol de analizadores, que fa-cilita el manejo de estosequipos a personal no espe-cializado.

¿Cuál ha sido la última in-novación de Telecontrol?Nuestra última creación

es el módulo de comunica-ciones Modbus Universal“TC2016”, que permite lacomunicación entre variosequipos con protocolos dife-

rentes. Por ejemplo, puederealizar una conexión desdeuno o varios equipos quetransmiten por puerto serieen protocolo ModBus RTUhacia otro equipo que reci-birá esta comunicación enprotocolo ModBus TCP-IP, ya la inversa. Es decir, desdevarios equipos ModBusTCP-IP a un equipo conpuerto serie ModBus RTU.

¿Se ocupan también delmantenimiento de este ti-po de equipos?Sí. Hemos instalado de-

cenas de analizadores de di-ferentes marcas en estacio-nes de regulación y medida,plantas de regasificación,plantas de almacenamien-to, plantas de ciclo combi-nado y empresas privadas ymantenemos cientos de cro-matógrafos de las diferentesmarcas.

transportadora como a ladistribuidora de gas natu-ral, los equipos que instala-mos y mantenemos permi-ten al cliente conocer a par-tir de la cromatografía elpoder calorífico del gas na-tural que transportan o co-mercializan en cada mo-mento. De este modo sepuede cuantificar los kW y,a partir de ahí, elaborar lasfacturas que pagamos losconsumidores.

¿Qué ofrecen en este sector?Dado que desarrollamos

nuestra actividad sin vincu-lación en exclusividad conningún fabricante, pode-

mos trabajar con libertadcon las principales marcas yconocer a fondo sus pro-ductos para ofrecer a cadacliente lo que mejor seadapte a sus necesidades.En este sentido, tenemosun enorme dinamismo ytambién grandes posibili-dades para adaptarnos conrapidez a los cambios quese producen en este sector.En la práctica, ofrecemosun servicio integral queabarca desde la ingeniería,el diseño y la programaciónhasta la fabricación de cua-dros de control y paneles ysu posterior montaje ypuesta en marcha.

“Nuestros sistemas de cromatografía se adaptana las necesidades de cada cliente”Francisco Javier Royo Gerente de Telecontrol Instrumentación Aplicada

Telecontrol Instrumentación Aplicada es una empresa espe-cializada en el mundo de la cromatografía de gases, campo enel que trabaja desde 1996. Hablamos con su gerente, Francis-co Javier Royo, para saber con detalle cuál es la actividad dela compañía.

¿Cuál es la actividad de In-dustrial Gófez?Nos dedicamos a la fa-

bricación de juntas de ex-pansión y dilatación textil apartir de diferentes tejidos ymateriales. A lo largo de es-tos años hemos ido am-pliando poco a poco nues-tro abanico de servicios yhoy en día también nos de-dicamos al diseño y fabrica-ción de sistemas de embala-je para uso industrial, a lafabricación de expositoresde polipropileno celular pa-ra sectores como la indus-tria gráfica y también a ladistribución de juntas de

cualquier tipo: cartones téc-nicos, plásticos, goma…

¿Cómo definiría la filosofíade trabajo de la empresa?Creo que lo que mejor

nos define es que todo loque hacemos se diseña y fa-brica a medida de las nece-sidades de los clientes; notenemos productos están-dar. Esa versatilidad se ex-tiende también al uso de di-versos tipos de materialespara elaborar el productoque responda a los requeri-mientos que nos llegan, yahí cobra un papel funda-mental nuestro departa-

ENTREVISTA

Industrial Gófez celebrará el próximo mes de junio el vi-gésimo quinto aniversario de la fundación de la empre-sa. Para conocer cuál es su labor, hablamos con su res-ponsable, Cándida Pérez.

www.igofez.com

que estar al día tanto en ma-teriales cuando hablamosde compensadores textiles(fibras de vidrio, tejidos téc-nicos, etc.) como en técnicasde procesado y manufactu-rado si nos referimos a laspiezas industriales, dondepodemos trabajar con extru-sión, moldeado o troquela-

do para lograr prácticamen-te cualquier forma. No con-viene olvidar que en nuestrotrabajo convive la últimatecnología (la soldadura porultrasonidos sería un buenejemplo) con procesos prác-ticamente manuales comolos que se realizan con má-quina de coser. Nuestro tra-bajo tiene mucho de oficio.

¿Cuáles son los planes defuturo de Industrial Gófez?El reto es crecer y dar vi-

sibilidad a la gran capaci-dad de servicios que hoypor hoy somos capaces deofrecer. Para ello, vamos ainvertir en la moderniza-ción de la comunicación dela empresa y vamos a estarmás presentes en todo el ca-nal online mostrando quéhacemos y por qué estamosa punto de cumplir 25 años.Y haremos todo eso sin per-der de vista nuestra políticade responsabilidad social yseguridad en el trabajo, quenos ha llevado a lograr elobjetivo de no haber sufridoningún accidente laboral alo largo de nuestra historia.

mento de ingenie-ría, muy dinámicoy experimentado.

¿Se traduce esa for-ma de trabajar enuna clientela fiel?Sin duda. Con-

tamos aún ennuestra cartera con clientesque nos acompañan prácti-camente desde el primerdía. Son empresas que valo-ran el servicio a medida ytambién la calidad que po-demos proporcionarles. Eneste sentido, la empresacuenta con los certificadosISO 9001:2015 e ISO

14.001: 2015 que avalannuestros sistemas de ges-tión de la calidad y el medioambiente.

¿Se puede innovar en unsector como este?Más allá de que todo pro-

yecto a medida es en sí unainnovación, también hay

“Para Industrial Gófez, cada proyectoa medida es una innovación”Cándida PérezResponsable de Industrial Gófez



Con un modelo de negocio centra-do en el consumidor y en procu-rar que su experiencia de comprasea lo más fácil, rápida y eficiente

posible, tanto a nivel web como en servicio,Tudespensa.com se consolida como super-mercado online ofreciendo un amplio surtidodonde destacan sus productos frescos, con lamayor comodidad para el consumidor y unconsiderable ahorro de tiempo. La calidad y excelencia del servicio, el in-

cremento constante del número de productosy el liderazgo en la entrega de frescos han per-mitido a esta empresa posicionarse como untop player de gran consumo que opera exclu-sivamente online. Presente en toda la Comunidad de Madrid

y con más de 200.000 registros, el ratio de sa-tisfacción de sus clientes de Tudespensa.comes de 9,11 sobre 10. Su almacén, de más de17.000m2, el primero totalmente robotizadodel sector alimentación en España. Pionerosen tecnologías y desarrollos propios, han ser-vido para mejorar el proceso de compra y ge-nerar experiencias únicas en cada cliente po-

sicionándoles como uno de los supermerca-dos más tecnológicos.

Hacer más fácil la vida de los consumidores. Hacer que vivanmejor. Esta es la promesa de marca de Tudespensa.com, unsupermercado online centrado 100% en el cliente, con más de8000 referencias, productos frescos y un almacén robotizadoúnico en el sector de alimentación en España.

www.tudespensa.com

Tudespensa.com El supermercado online de Madridque cubre la totalidad de la cesta de la compra

El supermercado online Tudespen-sa.com refuerza el compromisocon la calidad de sus productos

apostando por proveedores que traba-jan en los mercados tradicionales. Bajo lamáxima “del mercado directo a tu casa”ha ampliado su surtido de productosfrescos, apostando por la mejor calidad yla máxima frescura.En esta nueva etapa Tudespensa

cuenta con productos de primerísimacalidad, de negocios reconocidos delMercado de Chamartín, como FrutasCharito, Pescadería Ernesto Prieto. Setrata en ambos casos de comercios tra-dicionales que llevan muchos años ven-diendo sus productos en el mercado yofrecen un surtido excelente y único enMadrid. A estos dos proveedores defrescos se une Peña (Iberplat), una em-presa especialista en carnes exquisitas yproductos delicatesen con los que Tu-despensa lleva trabajando desde hacemás de dos años. Al igual que los otrosdos proveedores, ofrece un producto deprimera calidad y la garantía de una

compañía que comenzó también en elMercado de Chamartín y que actualmen-te es un referente en Madrid.Con esta nueva apuesta, Tudespen-

sa.com refuerza aún más su compromi-so de acercar el producto más fresco yde mejor calidad a sus clientes.

Tudespensa.com amplía su sección de frescoscon proveedores del Mercado de Chamartín

Civagen fue la compañía pio-nera en introducir en Españala citología líquida digital yhoy en día son expertos en Ci-topatología. ¿Cuál es el catálo-go actual de productos y cuálsu más reciente aportación?Nuestro catálogo engloba

productos pertenecientes a 3campos de especialización: Ci-tología Líquida, Imagen Digitaly Diagnóstico Molecular, lo que

nos permite garantizar una so-lución global. De este modoofrecemos una gama completade instrumentos automatiza-dos de alto rendimiento y preci-sión, técnicas de gran sensibili-dad y especificidad y herra-mientas digitales que posibili-tan y facilitan la detección pre-coz y el diagnóstico de diversaspatologías. Entre nuestras aportacio-

ENTREVISTA

CIVAGEN es una empresa biomédica consede en Madrid, especializada en tecnologíamédica de vanguardia y sistemas inteligen-tes de imagen digital. Fundada por la Dra.Martha Cruz, presidenta y directora científi-ca, y Antonio Villar, CEO y director de nego-cio, cuenta con un experimentado equipode profesionales con más de 20 años detrayectoria científica y empresarial.

www.civagen.com

La compañía se encuentra en-tre las empresas más repre-sentativas del sistema sanita-rio español. ¿La innovaciónes la clave para estar en esaposición tan destacada?Somos innovadores por na-

turaleza, así reza nuestro slo-gan corporativo. La innovaciónes nuestro motor de crecimien-to y eso nos hace distintos.Nuestra inquietud investigado-ra y nuestro permanente es-fuerzo en la búsqueda de nue-vas tecnologías emergentes anivel mundial, nos han condu-cido a poner nuestras miras ha-cia un nuevo horizonte, la Pa-tología Digital, un campo quenos apasiona. Como resultadode un proyecto inicial deI+D+i, gestado en nuestra in-cubadora tecnológica, nace CIVAGenius®.La Plataforma de diagnós-

tico digital CIVAGenius®, estácompuesta por 3 módulos bá-sicos: Ciview® Labmaster,software maestro para el tra-tamiento y gestión de imáge-nes digitales, Ciview® Medi-cal Office, visor inteligentepara la visualización, inter-pretación, valoración y diag-nóstico de preparaciones digi-tales, y Ciview®Connect siste-ma interactivo para comuni-cación online.

CIVAGEN ha sido pionera ensu sector con la incorporaciónde un programa de sostenibi-lidad medioambiental y segu-ridad laboral en el que conju-gan tecnología con ecología.¿En qué consiste?Nuestro programa se articu-

la a través de una estrategia enla que conjugamos tecnologíacon ecología, apostando porproductos respetuosos con elmedio ambiente, libres de com-ponentes nocivos para la salud,como por ejemplo el Metanol yel Formol. En el proceso de em-balaje solamente incorpora-mos materiales “Eco Friendly”,de reutilización y valorización,novedosos y medioambiental-mente más respetuosos.

nes más recientes se encuentrala nueva plataforma de citolo-gía líquida digital, SUPERPap®3D LBC, en la que fusionamosdos tecnologías, la CitologíaLíquida y la Patología Digital,conjugando los beneficios deambas y abarcando todo elproceso del diagnóstico citoló-gico, desde la recogida y fija-ción de la muestra hasta la lec-tura digital y diagnóstico final,garantizando además la totalcustodia y trazabilidad delproceso mediante la interco-nexión con el sistema informá-tico del laboratorio y del hospi-tal, así como la colaboraciónentre los profesionales para se-gundas consultas.

El objetivo de la biomedicinaes el desarrollo de nuevos fár-macos y de nuevas técnicaspara ayudar al tratamiento

de enfermedades. ¿En quécampos trabaja CIVAGENBiomedical Group? Como empresa biomédica

nos sentimos responsables deproporcionar tecnologías nove-dosas que permitan mejorar lasalud de las personas a travésde la detección temprana deenfermedades.En la era de la medicina de

precisión, SUPERPap®, abreun nuevo horizonte en el diag-nóstico precoz del carcinomade cuello uterino. La gran ven-taja en su utilización es quecon una sola muestra se pue-de hacer el estudio morfológi-co y molecular, que incluye ladetección del virus del papilo-ma humano, principal cau-sante de esta patología, facili-tando así la orientación tera-péutica más conveniente paracada paciente.

“La innovación es nuestromotor de crecimiento”Dra. Martha Cruz Presidenta y directora científicaAntonio Villar CEO y director de negocio



Editorial Protiendas es unaempresa que ha experimen-tado un fuerte crecimientoen el tiempo. ¿Cuáles han si-do las decisiones que les hanpermitido llevar a cabo estapolítica de crecimiento?A lo largo de los años, lo

más importante para nosotros ha sido mantener lacalidad informativa a travésde reportajes elaborados en

base a valoraciones de em-presas del sector, unido a unaamplia labor de investigaciónpor parte de nuestros perio-distas; igualmente, la calidadgráfica de nuestras revistas,las convierten en soportesmuy visuales y atractivos pa-ra nuestros lectores y anun-ciantes. Además, somos una em-

presa muy orientada al clien-

ENTREVISTA

Editorial Protiendas, S.L., que comienzasu andadura en 2005, nace como unacompañía editora de publicaciones decarácter técnico y profesional a nivelnacional. Actualmente, su equipo tra-baja para tres importantes sectores dela economía española bajo el nombrede sus cabeceras: Promateriales (Ar-quitectura y Materiales de Construc-ción), Protiendas (Electrodomésticos yElectrónica de Consumo) y Hostelpro(Hostelería y Restauración).

construcción, abarcando asítodo el sector. Además, contamos con

entrevistas a arquitectos degran prestigio, junto con otroscontenidos como son proyec-tos internacionales, actuali-dad, grandes proyectos…

¿Cuáles han sido las clavesde su éxito para haberseconvertido en una publica-ción referente en arquitectu-ra y materiales de construc-ción? Cada número se especiali-

za en un tema de relevanciaactual: Eficiencia Energética,Rehabilitación y Reforma, Ar-quitectura Hotelera, Hospita-laria..., y conforme a ello, sepublican proyectos, entrevis-tas y reportajes, relacionadoscon la temática a tratar. Además, contamos con el

apoyo de los estudios de ar-quitectura más relevantes deEspaña, y entre nuestrosanunciantes se encuentranlas principales empresas delsector de la construcción.

Los hosteleros también en-cuentran su altavoz en Hos-telpro. ¿Dónde reside la di-ferenciación en esta publi-cación?Está especializada en el

sector hotelero y de restaura-ción, por lo que su contenidose basa en el análisis de pro-yectos hoteleros de recienteinauguración y de alta catego-ría, entrevistas a directivos, in-terioristas y reportajes de pro-veedores de equipamiento ho-telero (lencería, amenities, co-cinas industriales, spas, etc.).

Otra publicación bimestral,además de Hostelpro, esProtiendas. ¿De qué formaha evolucionado?Este sector ha sufrido mu-

chos cambios en estos últi-mos años a raíz de la crisis,de manera que han desapare-

te, donde nuestro principalobjetivo es su satisfacción,adaptándonos a lo que el sec-tor nos demanda. Y, todanuestra información se ve re-forzada tanto en formato on-line como en redes sociales.

¿De qué forma han crecidoen los últimos años y cuál essu hoja de ruta de cara a2018-2019?En general, hemos experi-

mentado un crecimiento muyimportante a partir del año2015. Más particularmente,la revista Promateriales se haconsolidado como una publi-cación líder dentro de su sec-tor y de referencia tanto paraarquitectos como fabricantes. Nuestro objetivo de cara

al 2018-2019 es consolidar lacabecera Hostelpro, aumen-tando su frecuencia hasta ha-cerla mensual, manteniendola expansión de las demás ca-beceras.

¿Qué podemos encontrar enla publicación mensual Pro-materiales?En ella reunimos tanto

proyectos de arquitectura, deplena actualidad, como re-portajes de materiales de

“Nuestro crecimiento más importantese experimenta desde 2015”

“La revistaPromateriales seha consolidadocomo unapublicaciónlíder dentro desu sector y dereferencia tantopara arquitectoscomofabricantes”

“Todos nuestros contenidos sepueden disfrutar tanto en papelcomo en soporte digital, abierto yaccesible para todo el mundo”

cido muchas empresas yotras han sido absorbidas pormultinacionales, por lo que elnúmero de anunciantes hadisminuido bastante. Aun así, hemos sido fieles

a nuestros clientes, ofrecién-doles espacios exclusivos, co-mo entrevistas especializadasy adaptando los reportajes alos temas más relevantes deactualidad. Por último, para darle un

toque diferenciador, se ha au-mentado su tamaño con res-pecto al habitual, de modoque resulte más atractiva ycon ello destacar más losanuncios.

¿Las tres cabeceras se publi-can tanto en soporte papelcomo en digital?Sí, todos nuestros conteni-

dos se pueden disfrutar tantoen papel como en soporte di-gital, abierto y accesible paratodo el mundo, con la posibi-lidad de descargar en forma-to pdf. Con ello pretendemosdar mayor visibilidad a nues-tra información, así comoofrecer un canal más de di-vulgación para nuestrosanunciantes.

Además de las cabeceras delas que hablábamos ante-riormente, ¿qué otras publi-caciones editan?Dentro de la cabecera Pro-

materiales, se editan tres pu-blicaciones especiales, de ca-rácter anual, tanto en papelcomo online: Guía de Estudios de Ar-

quitectura: incluye los princi-pales estudios de arquitectu-ra de España. En cada fichase incluyen datos sociales ypostales, equipo que lo for-ma, principales proyectos realizados y en curso, así co-mo concursos y premios, to-do ello con imágenes de lostrabajos.Anuario de Materiales de

Construcción: completo di-rectorio con los 1.300 princi-pales fabricantes de materia-les de construcción de Espa-ña, segmentados por familiasde productos. De cada em-presa se aportan datos socia-les y postales, profesionalesdirectivos, actividad princi-pal, marcas y productos quecomercializa.Monográfico de Arquitec-

tura: se compone de los prin-cipales proyectos realizadosen territorio español por losmás destacados estudios dearquitectura nacionales seg-mentados por tipologías (ho-telera, residencial, educativa,sanitaria…) con imágenes ydatos de los trabajos.

Por otro lado, ¿en qué dife-rentes eventos sectorialesparticipan?Somos Media Partner de

las principales ferias sectoria-les que se realizan a nivel na-cional: EPower&Building(Constructec, Veteco, Mate-lec, Bimexpo…), Constru-mat, HIP, Hostelco, Archi-tect@Work, Interihotel, Cli-matización, Cevisama, Re-build, etc.

Para finalizar, ¿qué nuevosproyectos le rondan la cabe-za?En estos momentos esta-

mos trabajando en nuevas lí-neas de negocio aprovechan-do nuestros años de andadu-ra y el amplio conocimientoque hemos ido adquiriendo.Por ejemplo, actualmente co-laboramos con empresas deeventos para ofrecer a nues-tros clientes diferentes for-mas de hacer negocio.

Pilar RomeroDirectora de Editorial Protiendas

www.editorialprotiendas.com


Director General: Eduardo Holgado ?Gerente: Juan Carlos Rovira ? Coordinadoras de Publicaciones: Elisenda Moreno y Susana Moreno ? Redactor: Rafael Acedo ? GRUPO HORO, S.L. no comparte necesariamente las opiniones que puedan expresarse en artículos yentrevistas.

¿Cómo nació la idea de cre-ar Bebépolis?Anteriormente había te-

nido ya experiencia en unaempresa familiar y por refe-rencias decidí embarcarmeen este bonito proyecto, en-marcado en el mundo de losbebés.

¿Qué ofrece Bebépolis?En nuestra tienda puedes

encontrar sillas de auto, co-checitos, tronas, bañeras, cu-nas, cambiadores, chupetes,muselinas y todo lo que pue-das desear para tu hijo.

¿Cuál es la filosofía de Be-bépolis en cuanto a los pro-ductos de puericultura?Nos centramos en las

necesidades de los bebés yde los papás, sobre todolos primerizos, y nosadaptamos a sus necesida-des y estilos.

En Bebépolis valoramosla seguridad y confort quedan los productos, por esotrabajamos con las mejoresmarcas de puericultura anivel mundial, que nosaseguran gran calidad yusabilidad. Uno de nuestros puntos

fuertes es que tenemos ase-sores expertos en cada unade las áreas de nuestra tien-da: por ejemplo, si necesitasun cochecito tendrás a unespecialista que te aconseja-rá cuál es la mejor opciónpara las necesidades de tufamilia en el día a día.

¿En qué se distingue Bebé-polis de otras tiendas depuericultura? Tenemos más de 1500

metros cuadrados de expo-sición dedicados a cocheci-tos y sillas de auto de va-rias marcas y colores y un

ENTREVISTA

para que los familiares delfuturo bebé se lo puedanregalar. Y tenemos unaamplia zona de parkingque muchos padres agra-decen!

¿Podría decirse que traba-jan con las mejores marcasdel sector?Trabajamos con las mejo-

res marcas a nivel mundial:Bugaboo, BabyJogger, Stok-ke, Bebé Confort, UppaBaby,Besafe, Recaro y Cybex, en-tre otras. Tener lo más nove-doso, sobre todo si hablamosde seguridad, es primordialpara nosotros.

gran espacio dedicado ahabitaciones infantiles, ju-veniles y decoración. Unpunto diferenciador sonnuestros doce asesores es-pecializados en cada unade las áreas de la tienda.Uniendo estos dos puntosconseguimos que la expe-riencia de compra de nues-tros clientes sea muy posi-tiva. Por ejemplo, si com-pras una sillita de auto tevas con ella instalada en tucoche, cosa que otras tien-das no te ofrecen. Ade-más, ayudamos a elaboraruna lista de nacimientocon todo lo que se necesita

“En Bebépolis, lo más importante es la seguridad y el confort de los más pequeños de casa”

La web de Bebépolis tieneuna enorme aceptación en-tre el público ¿Cuál ha sidoel motivo del éxito de latienda online?Hemos replicado el mis-

mo concepto de la tienda fí-sica, de manera que todo loque necesites para tu bebédurante sus primeros años lovas a encontrar en ella: artí-culos para viajar, dormir, co-mer, pasear, jugar, etc. Tam-bién tenemos ofertas todoslos días, en casi todas lasmarcas, y una sección outletque se mantiene con gran-des descuentos. Una cosaimportante es que entrega-mos la mayoría de los pedi-dos de nuestros clientes enun lapso de 24 a 48 horas la-borales. A partir de 60 €, elenvío es gratis. Además, fi-nanciamos.

¿Cuentan con un stock am-plio que garantice salir de

la tienda con el productoque se necesita?En un porcentaje muy

alto, sí. Tenemos una granvariedad de stock de pro-ductos de todas las marcasy en varios colores.

La atención al cliente esprimordial para una tien-da física y online ¿Cómointeractúan con los clien-tes?Como mencioné anterior-

mente, tenemos un equipode asesores que ayudan a to-dos los futuros padres quevienen a nuestra tienda deLas Rozas. Guiarles y mos-trarles cómo usar los pro-ductos es un punto impor-tante de nuestra atenciónpersonalizada. En lo que se refiere a

nuestro e-commerce, conta-mos con un equipo dedicadoa la tienda online que se en-carga de todos los pedidos,envíos, devoluciones y du-das. Además, somos muycercanos a nuestra comuni-dad en redes sociales, dondepueden encontrarnos siem-pre disponibles.

¿Qué otros servicios adicio-nales ofrecéis a los clientesque se acercan a la tienda? Contamos con edicio-

nes especiales de las mejo-res marcas de puericulturay con productos que sepueden personalizar, perotambién fabricamos mue-bles a medida, según losgustos, necesidades y espa-cios de que disponen nues-tros clientes.Algo adicional que nos

gusta mucho hacer es ofre-cer charlas con expertos entodos los ámbitos de la pue-ricultura: asesoras de lactan-cia, matronas, etc., paraacercar nuestro mundo Be-bépolis a los futuros padres ygenerar una comunidad.

¿Cuáles son los planes deexpansión de Bebépolis pa-ra el 2018? Actualmente hacemos

envíos a toda la Península ya Portugal, pero queremosdesarrollar una web especia-lizada para ese país y seguircreciendo en Europa.

Marta Gómez CEO de Bebépolis

www.bebepolis.es

Nacida en el año 2003, www.bebepo-lis.es ha conseguido posicionarse co-mo una de las tiendas físicas y onlinemás grandes del sector de la puericul-tura, iniciando ahora su aventura inter-nacional con envíos a Portugal.

La tienda física, ubicada en la calle Turín 11 de Las Rozas,tiene todo lo que un bebé puedenecesitar, desde que nace hastalos primeros años de vida


Suplemento elabora do por GRUPO HORO, r es p on ab lu c t ...

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