Suplemento e-volución Nº 28 | Octubre 2014

Nº 28 / Octubre de 2014 www.e-volucion.es

Negocio digital & Tecnología

Octubre de 2014 /2 [email protected]

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\ Octubre de 2014 3SUMARIOwww.e-volucion.es

El enemigo del cocheeléctrico 18 y 19

Una casa adaptadapara sordos 20 y 21

Tecnología en lasaulas 24 a 27

Empresas al día conlas TIC 28 y 29

Los virus‘discretos’ 30

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Nuestros expertos

Nunca sabré por qué siem-pre me han fascinado los

LED. Esos semiconductoresque desde los 60 del siglo XXnos acompañan emitiendo luz(fotones) directamente. Unfuncionamiento contrario alde las bombillas que basan suefecto en llevar un material(Tungsteno o Wolframio,según la denominación decada país) hasta la incandes-cencia con las consiguientespérdidas en forma de calor.Desde adolescente me encan-taba montar circuitos digita-les con Diodos Emisores deLuz (LED). Su luz cautivaba miatención y me sumergía enmundos más parecidos a losde hoy que a los de entonces.Rojo, verde y amarillo eran losposibles colores que la tecno-logía permitía. Hubo muchosintentos de empresas por con-seguir un LED azul, pero otrostantos fracasos las llevaron adesistir. Tres japoneses hanrecibido el premio Nobel defísica por haberlo logrado. ElLED de luz azul es mucho másque eso ya que, junto a losanteriormente desarrollados,logra la luz blanca de alta efi-ciencia energética. Así somoscapaces de transformar elec-tricidad en luz de forma direc-ta, sin perder energía en for-ma de calor. Transformar unaenergía directamente en otraque buscamos no es nada fácilde lograr. Basta pensar quecontinuamos produciendo laenergía eléctrica a fuerza decalentar agua para que elvapor mueva una turbina. Daigual que el calentamiento sehaga con carbón o gas (cen-trales térmicas) o con energíanuclear. Siempre habrá pérdi-

das al basarnos en el calenta-miento de agua.

Por todo esto Adasaki, Ama-no y Nakamura, han sidomerecedores del Nobel. Ellosno han creado el LED sino queconsiguieron desarrollar elque emitía luz azul, color quecomplementa al resto parapoder lograr la luz blanca. Sutrabajo ha completado el deotros investigadores anterio-res haciendo que el avance dela humanidad sea un logroconjunto de muchas mentes,independientemente de susexo, nacionalidad, o edad.

Otro aspecto del mundoelectrónico se vio el 30 de sep-tiembre en el II Congreso deNegocio Digital e-Coned. 16expertos estu-vieron hablan-do del pasadoy presente delos negocios,que ya no seentienden ais-lados del mundo tecnológico.Algunos aspectos de los trata-dos se recogen en este núme-ro que tiene en sus manos. Elresto en www.e-coned.es conlas grabaciones audiovisualesdel congreso al completo. Elpúblico asistente se llevómucho conocimiento de lasituación actual, de por quéalgunos triunfan rápidamentemientras otros, con buenasideas, no lo consiguen. Y de laimportancia de cuestionarnospermanentemente lo quesabemos y creemos inmutable.Seguimos acercando a nues-tros niños a los ordenadoresde manera anecdótica. Enmuchos centros, la informáti-ca consiste en poner a lospequeños frente a un ordena-

dor para que completen algúntest o se ‘entretengan’. Elescolar no percibe que eseaparato no hace nada por símismo. Pero muy al contrariode lo que se les muestra puedehacer cualquier cosa quenosotros queramos si nossabemos comunicar con él.Con todo, continuamoshaciéndoles memorizar largaspoesías, en algunos casos,incomprensibles para ellos,mientras se pasa de puntillaspor la programación y el dis-frute que puede ser para losniños entender que, con unordenador, pueden utilizar lamáxima capacidad del serhumano: crear. La ofimáticadebe ser algo más que encar-gar como tarea que hagan un‘Power Point’ sin haberlesdado formación previa de has-ta dónde puede llegar ese pro-grama. Por no hablar delfamoso ‘Word’, que se sigueutilizando como la máquinade escribir con la única venta-ja de no usar el ‘Typp-Ex’.

En e-Coned se pusieron demanifiesto las grandísimasoportunidades en el mundoempresarial aplicando elconocimiento. Ya no se requie-ren grandes inversiones parallegar a grandes públicos,pero se necesita al profesionaladaptable y conocedor devarios campos. Desde el mar-keting a la comunicación, elderecho la ingeniería o la eco-nomía. No basta con tenermucha información, hay quesaberla combinar y aplicar yaque la inteligencia es la capa-cidad de usar conocimientospara resolver problemas. Apartir de ahí solo nos quedaseguir avanzando.

Y la luz azulnos deslumbró

Editorial

sumario

[ PRÓXIMO NÚMERO, 12 DE NOVIEMBRE ]

Algo másque una moda... P24 y 25

Javier AbadDirector del ColegioNuestra Señora deLourdes de Valladolid

F. Javier Escribano Cordovés.Ingeniero Europeo (EUR ING), MBADirector de Unidad de Negocios Digitalesde El Norte de Castilla

@fjescribano

[email protected]

EDITA: El Norte de CastillaCOORDINACIÓN: Eloy de la Pisa.DISEÑO Y MAQUETACIÓN: He Kyeong Ko y Pedro Resina.IMPRESIÓN: Printolid.COMERCIALIZACIÓN: CM [email protected] TELÉFONO: 983 412 [email protected]

Francisco José GarcíaParamioIngeniero Superior deTelecomunicaciones. EMBA.

No te oigo...pero te siento P21

Manuel A. FernándezIngeniero T. en Informática.Auditor de Calidad enTecnología de la Información.Director de Operaciones deEAM Sistemas Informáticos.

Pagos y teléfonosmóviles (III) P07

www.e-Coned.es

Octubre de 2014 /4 NEGOCIO [email protected] AUGE DEL ‘M-COMMERCE’

El comercio móvil

coge velocidad

Hace solo unos días el Instituto Nacional deEstadística publicaba los resultados de la Encues-ta sobre Equipamiento y Uso de Tecnologías deInformación y Comunicación en los Hogares, per-teneciente a los meses de enero a mayo de esteaño. En ellos se reflejaba que la conexión de datosdel teléfono inteligente es ya la primera opción delos españoles a la hora de acceder a Internet, pordelante de las conexiones ADSL o las redes de fibraóptica. Y este liderazgo del ‘smartphone’ no se cir-cunscribe a las actividades en el exterior de la vivien-da, sino que un 81% de los encuestados se conec-ta desde casa a través de dispositivos móviles comoel teléfono o su libro electrónico, por encima del72,2% que lo hizo por ejemplo con un netbook o,una tableta –dispositivo que el INEcoloca en la categoría de ‘ordena-dores portátiles– y el 53% desde suordenador de sobremesa.

Con estas cifras no es extrañopensar que el futuro en todos losámbitos pasa por trasladar al dispo-sitivo móvil, sea cual sea, todas lasactividades que realizábamos hastaahora de una manera diferente y queabarcan desde la lectura de libros y otraspublicaciones hasta los pagos a través de tarjetade crédito, por citar dos de las tendencias con másfuerza. A esta ola de cambio se suben también loscomercios electrónicos y el despegue del comer-cio móvil, conocido como ‘m-commerce’, que sepresenta como la rama más pujante en el ámbitodel ‘e-commerce’ en todo el mundo.

En el 96,4% de los hogares españoles hay almenos un teléfono móvil, una tendencia que tantoen España como en el resto del mundo no va aparar aquí. Los españoles se gastaron en el año2013 14.700 millones de euros en compras a tra-vés del comercio electrónico. De ellos, el 4%, unos

588 millones, corresponden a compras realizadasdesde dispositivos móviles, según Rakuten. Seespera que en dos años, para 2015, este porcen-taje se dispare hasta el 33%, cuando una de cadatres compras en estas tiendas ‘on-line’ se comple-te desde estos ‘smartphone’ según el mismo tra-bajo de investigación. En España estamos a la colaactualmente en este porcentaje, muy lejos del líderde esta clasificación que es Reino Unido donde elpasado año 107.000 millones de euros se consig-naron a compras ‘on-line’, y de ellos el 9% a adqui-siciones realizadas desde el teléfono móvil o latableta.

Y, no solo hay que fijarse en las tendencias enEspaña, sino que la globalización que supone Inter-

net, donde importa cada vez menoscomprar un producto en Albacete ohacer el pedido a China, hace quelas empresas se vean obligadas amirar más allá de las fronteras nacio-nales y fijarse en los datos globales.Y la cifra es arrebatadora. Según unestudio de la agencia Forrester, enel año 2018 más de la mitad de lasventas del comercio electrónico, con-

cretamente un 54%, se harán a travésde un dispositivo móvil, ya sea un teléfono o unatableta, un negocio que supondrá un total cerca-no a los 233.000 millones de euros

El usuario multicanalUn dato más que seguro que animará a los queaún se están pensando si deben apostar por estastecnologías: la implementación de soluciones decomercio móvil en una tienda ‘on-line’ aumenta susventas una media de un 15%. En este estudio, desa-rrollado por la propia agencia Forrester y PayPal,participaron cinco empresas españolas y de susdatos se extrae, además, que el retorno de la inver-

El año próximo, uno de cada tres euros que losespañoles gasten en comercio electrónico sepagarán desde un dispositivo móvil

Por J. A. Pardal Gráfico: He Kyeong Ko

No todo el mundovive conectado

Fuera de todos estos datos de prediccio-nes o gasto actual en comercio móvil sesitúan todos aquellos que no tienen un telé-fono móvil inteligente, y no son pocos. EnEspaña, el 48% de la población de entre 18y 55 años tiene un móvil considerado bási-co, es decir, que no está conectado a la redde 3G, 4G o no tiene conexión WIFI. A estacifra habría que añadirle los mayores de 55y los menores de edad que no posean un‘smartphone’. Nueve de cada diez internau-tas son poseedores a su vez de un teléfo-no inteligente. Por franjas de edad, el gru-po que ha llevado una mayor adopción deesta tecnología durante el último año hansido los de 46 a 55 puesto que en 2013 un67% de ellos tenía un ‘smartphone’ y esacifra ha crecido un 13% –hasta el 80%–.Pero, sin lugar a dudas, los líderes indiscu-tibles en esta tendencia son los internautasde entre 18 y 25 años; el 95% de ellos uti-lizan Internet en sus teléfonos móviles.

En 2013 losespañoles

gastaron 588millones en

‘m-commerce’

\ Octubre de 2014 5www.e-volucion.es

NEGOCIO DIGITALEL AUGE DEL ‘M-COMMERCE’

sión en estas tecnologías llega, en tan solo diezmeses, hasta el 99%.

Pero, centrarse solo en el ‘mobile commerce’podría ser un error porque los usuarios de este tipode dispositivos no solo utilizan un canal sino quecada vez se estila más la figura del hombre orques-ta, el comprador que utiliza varias pantallas a lavez, lo que convierte el proceso de compra en unaexperiencia multicanal que puede comenzar encualquiera de estos dispositivos e irse desplazan-do por ellos hasta llegar al momento del pago enotro formato.

De entre los usuarios de dispositivos móvileslos que poseen una tableta son los que más dine-ro invierten en compras a través de Internet. Así lorefleja al menos el informe de ‘ditrendia’ ‘Mobile enEspaña y en el mundo’ que asegura que los inter-nautas que acceden a páginas web de comercioelectrónico a través de tabletas gastan un 21% másque los usuarios de ordenadores de sobremesa yportátiles y un 54% más que los que acceden des-de teléfono móviles inteligentes. En este entornomultipantalla la tableta se utiliza habitualmente comopunto de partida para interesarse por la posibilidadde realizar compras a través de Internet, pero elproceso suele acabar completándose desde elordenador personal, donde el usuario parece sen-tirse más cómodo a la hora de realizar el pago. ¿Lomás comprado? Las mujeres optan por los librosprincipalmente, seguidos muy de cerca por la adqui-sición de ropa. Los hombres, por su parte, tambiéncompran principalmente libros, a lo que le sigue larealización de reservas de viajes.

Diseño ‘responsive’Para esto, las páginas web comienzan a apostar,cada vez más, por el diseño denominado ‘respon-sive’ en el argot. Se trata, de conseguir una buenaexperiencia de usuario en el que el comprador sesienta cómodo a la hora de navegar por la páginaweb del comercio electrónico, sea cual sea el dis-positivo desde el que acceda a ella. Porque, ganasde comprar hay, o al menos interés, como demues-tra el ‘VI Estudio Anual Mobile Marketing’ de ‘iabSpain’, en el que el 55% de los usuarios de dispo-sitivos móviles asegura hacer clic sobre los anun-cios en Internet que se encuentra. Pero, ¿qué ocu-rre después de acceder a la promoción en cues-tión? De ese porcentaje, seis de cada diez afirmaencontrarse con ofertas que cubren totalmente oen parte sus expectativas, mientras que los cuatrorestantes se muestran decepcionados.

Por supuesto, el canal tradicional de venta, elde la tienda física, también se ve afectado, y másaún con el surgimiento y consolidación del fenó-meno del ‘showrooming’, en el que el usuario acu-de al emplazamiento del comercio para conocerun producto pero acaba realizando la compra demanera ‘on-line’.

Según el mismo estudio de ditendria, los usua-rios de entre 18 y 34 años son los que más reali-zan esta práctica, puesto que más de la mitad deellos alguna vez la han llevado a cabo.

2015

12,92012

182014

302016

33%66%

2h 32’

1h 56’CLICK NO CLICK

55% 45%

66% OK con cu click

SÍ SÍ

No usamóvil No usa

COMPRA VIA MÓVIL DECISIÓN DE COMPRA

82%Portátil

57%Tablet

1044 Encuestados

201314%

74%PC

100%Móvil

TIEMPO DE CONEXIÓN DIARIO

EQUIPAMIENTO TECNOLÓGICO

VENTAS ‘ON LINE’ En millones

FUENTE: Rakuten.es

ANTE UN ANUNCIO

* 1 de cada 10 nunca ha ultilizado el móvil a la hora de decidir una compra** 9 de cada 10 nunca ha ultilizado el móvil para decidirse a comprar algo.

El comercio con móviles en España:

Octubre de 2014 /6 NEGOCIO [email protected] AUGE DEL ‘M-COMMERCE’

«Las empresas no sonconscientes de queel ‘m-commerce’es su prioridad»

Enrique Benayas, presidente del Clubde Dirigentes de Comercio Electrónico

Pensar cómo el cliente y como elcliente es la base en la que se asienta el éxi-to del comercio electrónico a juicio de un exper-to como Enrique Benayas, director general delInstituto de la Economía Digital, presidente delClub de Dirigentes de Comercio Electrónico yuno de los ponentes del Congreso e-Coned,celebrado en la Feria de Valladolid el pasado 30de septiembre. Pero además, si el éxito se quie-re lograr en la venta a través del móvil o la table-ta, hay que añadir el ingrediente de la sencillezen el proceso de compra.–El mundo móvil está creciendo de formaimparable, y se estima que las cifras de ven-ta móvil asciendan este año a los 100.000millones de dólares.–Efectivamente el uso del móvil es una absolu-ta realidad, es imparable, y esto se traduce enun impacto directo en el ‘e-commerce’ (comer-cio electrónico, ‘electronic commerce’ en inglés).De hecho, estamos constatando que como usua-rios usamos el móvil para todo menos para lla-mar por teléfono, lo que está empujando a lasempresas a pensar en tener en cuenta la movi-lidad a la hora de plantear su estrategia y la for-ma de comunicarse, relacionarse y vender a tra-vés del móvil. La presentación del otro día deApple es un punto a tener en cuenta; y no tantopor la apuesta que hicieron por el móvil, que eralo obvio, sino por la nueva línea de ‘phablet’ enformatos más grandes. Los nuevos dispositivosestán diseñados para facilitar el uso y consumode contenido, así como de productos y serviciosa través del móvil.–Pero, ¿por qué es a veces tan difícil com-prar con el móvil? Demasiados pasos, for-mularios farragosos, ¿qué hay que mejorar?–El gran tema es que tenemos que pensar en

móvil, y cuando piensas en cómo desarrollar unsite o un proceso de venta hay que tener muyen cuenta que no se usa igual un ‘smartphone’y un ordenador. No es suficiente realizar peque-ñas adaptaciones, sino pensar cuál es el uso yel proceso para evitar que sea engorroso y teacabes cansando antes de finalizar la compra.–Entonces, no vale adaptar la web al móvil,¿no?–Bueno, esto es como todo, que la realidad esla realidad y hay que priorizar. Yo lo primero queharía sería adaptar con ‘responsive’ la web almóvil, porque es lo más económico. Pero clara-mente el segundo paso sería crear un site pen-sado en el móvil. Lo que ocurre es que curiosa-mente cuando haces esto te va a salir tambiénun buen proceso para el site, ya que se puedeaprovechar el ejercicio de síntesis, usabilidad ycomodidad que hay que realizar.

Donde la gente está y se relaciona–¿Es, entonces, la sencillez lo más importan-te para que el proceso de compra sea efi-caz?–Probablemente sea la más importante y lo másdifícil. Luego, es primordial la confianza, aunqueeste es un punto que se gana con el tiempo ycon la suma de experiencias. Pero por muchaconfianza que tengas, lo relevante es la expe-riencia en el proceso de compra.–¿Las empresas son conscientes de la opor-tunidad de negocio que tienen en el ‘m-com-merce’?–Creo que no está generalizado y que ademásno se es consciente de que tiene que ser unaprioridad. Es incuestionable la importancia delmóvil y por eso el ‘m-commerce’ (compra a tra-vés de un dispositivo móvil) está creciendo de

Por Liliana Martínez Colodrón. Foto: Fran Jiménez

ENRIQUE BENAYASDURANTE SU PARTICIPACIÓN EN E-CONED 2014.

Sencillez, confianza y ponerse en el lugar delcliente son las claves para lograr el éxito en la ventaa través del móvil según un experto como Enrique Benayas


NEGOCIO DIGITALEL AUGE DEL ‘M-COMMERCE’

Enlazando con la entrega anterior, y con un ‘smartphone’ enla mano, podemos repasar todas las formas de las que dispo-nemos para realizar una compra y su correspondiente pago

(todas ellas fiables y, en mayor o menor medida, con la seguridadnecesaria).

Primera: Comprando en internet. Cualquier móvil inteligente consu servicio de datos es capaz de navegar por la red como cualquierordenador clásico. Podremos ir a una web que tenga tienda; podre-mos comprar y podremos pagar con nuestra tarjeta de crédito. Latransacción la realiza la web con una pasarela hacia una entidadfinanciera, hacia una red de medios de pago (por ejemplo Servired)o hacia un proveedor de servicios de pago (como puede ser PayPal)que valide la transacción. Hemos pagado navegando con el móvil.Sin más. No importa quién es mi operador de móvil o cuál es elcamino utilizado. Solo importa que mi tarjeta tenga crédito o saldoy haya un operador de medios de pago o banco que lo valide.Hemos ‘presentado’ la tarjeta de crédito pero no físicamente, sinosus datos: número, caducidad y cvc. Bien es cierto que la comprapodría haberla realizado cualquier persona con tal de tener el plás-tico en sus manos; si bien algunas webs cursan sus transacciones através de bancos u operadores de pagos que solicitan una clavepersonal.

Segunda: Los tarjeteros electrónicos. Variante primera. El bancoo el operador de medios de pago me facilitan una ‘app’ que, insta-lada en mi ‘smartphone’, me permite configurar en ella todas mistarjetas de crédito o débito de las que dispongo con esa entidad. Uncaso, por ejemplo, en la banca es BBVA Wallet y en los operadoresde medios de pago el Tarjetero Euro 6000. El mismo banco u ope-rador facilita al comercio un datáfono (TPV) software. Cuandoquiero pagar en el comercio, en vez de entregar mi tarjeta, indicomi código para que, a su vez, el TPV software del comercio genereel código para la transacción que se valida con mi teléfono. Tam-bién hacen posible el generar una tarjeta virtual de un solo usopara las compras por internet explicadas en el apartado primero,asegurando que esos datos de tarjeta sólo valen para una opera-ción y garantizando la seguridad. Parece un poco complicado,¿no?. Además, hay que extender por los comercios los TPV soft-ware. Mucho coste y una cierta complejidad cuando parece muysencillo seguir usando el plástico y el datáfono de toda la vida.

Tercera: Los tarjeteros electrónicos combinados con tecnologíaNFC (Near Field Communication). Se requiere que el teléfono dis-ponga de esa tecnología y que el datáfono del comercio sea capazde leer por la misma vía acercando el teléfono (‘contactless’: sincontacto). Instalado el tarjetero en el móvil y configuradas las tar-jetas, convertimos el móvil en un plástico convencional. No se lee labanda magnética o el chip de la tarjeta en el datáfono. La mismainformación de la banda o chip reside en el móvil. El móvil se latraspasa al datáfono vía NFC. Aunque el sistema es sencillo, esnecesario instalar un amplio parque de datáfonos ‘contactless’ yconseguir que el parque de móviles incorpore como tecnología elNFC, cosa que, de momento, no se cumple; aunque la base va enaumento. El problema de teléfonos sin NFC se puede solventarmediante un adhesivo que puede llevarse pegado al teléfono y quelleva grabada la información de las tarjetas que será leída (métodode llave magnética) por el datáfono. Parece un procedimiento sim-ple y se augura buen futuro: no necesito los plásticos en mi carteray me basta con mi tarjetero electrónico y mi móvil NFC o con pega-tina magnética. ¡Vaya lío! ¿Qué podemos concluir de todo ello?

Francisco José García ParamioIngeniero Superior de Telecomunicaciones. EMBA.

[email protected]

Pagos y teléfonosmóviles (III)

forma exponencial. En otros países fuera de Espa-ña, incluso fuera de Europa, directamente se pien-sa en el móvil porque es donde la gente está, serelaciona, compra y vende.–Y en este ámbito, el vídeo se ha convertido enun protagonista esencial…–En general todo lo que sea contenido tiene unaclara importancia en el ‘m-commerce’, y muy espe-cialmente el vídeo porque permite tangibilizar losproductos. Este es también un mercado de grancrecimiento ahora que ya se ha conseguido supe-rar la barrera tecnología/costes porque ahora prác-ticamente cualquiera puede hacer un vídeo razo-nablemente de calidad con un iphone. Esto en otrospaíses ya estaba asumido hace mucho tiempo. Unejemplo son esas webs estadounidenses de ven-ta de coches de segunda mano donde el propie-tario muestra su mercancía a través de un vídeocutre, pero que muestra claramente el producto.–Pero no todo el mundo tiene acceso a Inter-net y, en muchos territorios, la velocidad no esla óptima.–Este es un reto que tienen todos los países, perola buena noticia es que la accesibilidad a Internetes creciente. Es cierto que la dependencia es muchomayor, pero se está democratizando el acceso aInternet de forma muy rápida.–Su ponencia dentro del Con-greso e-Coned se tituló ‘6 cla-ves para lograr el ‘sí quiero’en ‘e-commerce’. Si tuvieraque elegir una sobre las otrassería...–Básicamente creo que los deta-lles en el comercio electrónicose convierten en estratégicos. El‘sí quiero’, como en otros ámbi-tos de la vida, no es fácil conse-guirlo y en ‘e-commerce’ tampoco lo es. El deno-minador común de las seis claves es el usuario, yno solo pensar en el usuario sino cómo y con elusuario.–¿Todo el mundo está preparado para dar elsalto al comercio electrónico?–No, ni todo el mundo es consciente de la impor-tancia del ‘e-commerce’ ni todo el mundo está pre-parado para ello. Se ve como una vía rápida degenerar ingresos que no estás generando el mun-do ‘off-line’ y esto claramente es un error. El comer-cio electrónico hay que tomárselo como un nego-cio en sí mismo donde es importantísimo cuidar laestrategia y todos los detalles y, en ese aspecto,falta mucho por prepararse.–En España, ¿las leyes amparan y apoyan sufi-cientemente el ‘e-commerce’?–Somos uno de los países que más barreras pone-mos a nivel legal en el mundo del ‘e-commerce’;nos gusta mucho regular todo. En otros países seapuesta más por la autorregulación. En ese senti-do hay que poner en la balanza lo que es la pro-tección y la privacidad de una persona, con la faci-lidad del acceso a productos y servicios en condi-ciones económicamente razonables.

Videorreportaje deRodrigo Ucero en

www.e-volucion.es

«Por muchaconfianza quetengas, si elproceso es

farragoso laventa se pierde»

Octubre de 2014 /8 NEGOCIO [email protected] MODELOS DE NEGOCIO

«Nuestro valor añadidoes el trato ‘on-line’personalizado»Esta vallisoletana es la CEO de Sweet DreamMoment, una web de artículos e ideas para crearambientes personalizados para momentos especiales

Por Sonia Quintana Fotos: Samuel Ortega

Cristina Azpeitia Rodríguez

Sweet Dream Moment es unespacio ‘on-line’ en el que CristinaAzpeitia, experta en organización de even-tos, asesora a los clientes sobre cómo utilizarlos productos de la tienda ‘on-line’ y les da ideaspara crear ambientes personalizados paramomentos especiales como bodas, pedidasde mano, cumpleaños o ‘baby showers’.

Teléfono: 616 455 958Sitio web:http://www.sweetdreammoment.com/E-mail: [email protected]

CRISTINA AZPEITIA, CEO DE SWEET DREAM MOMENT,POSA CON ALGUNOS DE LOS PRODUCTOS DE LA TIENDA ‘ON-LINE’.

Sweetdream

moment


NEGOCIO DIGITALNUEVOS MODELOS DE NEGOCIO

Diplomada en Empresas y Activida-des Turísticas (DEAT) por la UniversidadEuropea Miguel de Cervantes (UEMC) y con unpostgrado en Dirección Hotelera Internacionalen la International School of Hotel ManagementLes Roches, Cristina Azpeitia Rodríguez (Valla-dolid, 1982) dejó en 2011 su trabajo en Madridcomo organizadora de eventos para irse a vivirun año a Säo Paulo (Brasil). A la vuelta, emba-razada de su primer hijo, decidió montar algopor su cuenta «porque volver a trabajar por cuen-ta ajena en este sector sin horarios me resulta-ba imposible para poder conciliar vida laboral ypersonal», recuerda esta joven empresaria queen enero puso en marcha Sweet Dream Moment(www.sweetdreammoment.com), un espacio ‘on-line’ donde ofrece productos e ideas para «darun toque diferente y personalizado a los even-tos», detalla. «Sweet Dream Moment tiene el valorañadido de que yo siempre estoy detrás pararesponder a cualquier pregunta, desde cómoutilizar cualquiera de los productos que se ven-den en la tienda ‘on-line’ hasta ideas para deco-rar una fiesta de pedida. Respondo a diario todoslos correos que llegan. No al momento, pero síen el mismo día», explica esta valli-soletana que ha trabajado en losdepartamentos de organizaciónde eventos de los hoteles de lujoHesperia Madrid y EurostarsMadrid Tower, entre otros.

«Tenía muy claro que queríaseguir vinculada al mundo de loseventos, pero también que teníaque ser un trabajo que no requi-riera mi presencia continuamente y a cualquierhora del día», señala Azpeitia. Las bodas fueronel punto de partida de Sweet Dream Moment.«La idea es conseguir tener una boda de ensue-ño, igual que las que se organizan en los hote-les de lujo, pero sin gastarse el dineral que cues-ta en un hotel de lujo, y sin la necesidad de quenadie venga a prepararla a tu casa. Hay genteque no quiere extraños en su casa. El resultadoes una boda tan bonita como una con expertospero sin extraños en tu casa», resume.

Azpeitia intentó hacer eso mismo con la suyapero se encontró con muchos problemas. «Aho-ra está muy de moda regalar bailarinas, alpar-gatas o abanicos a las invitadas, pero hace unosaños era casi misión imposible», recuerda estajoven emprendedora. «El valor añadido de SweetDream Moment es que hay un trato directo conel cliente. No es una tienda ‘on-line’ al uso. Teatendemos como si fuésemos una tienda física.Te aconsejamos, te damos ideas, te ayudamosa llevar a cabo las tuyas...», cuenta Cristina Azpei-

tia. «Yo eché de menos un trato personalizado,que me aconsejaran cómo podía hacer esto oaquello o me dijeran si iba a quedar bien esootro que yo había imaginado, y no sólo que mevendieran unas cestas o unas guirnaldas.

Sweet Dream Moment es una tienda ‘on-line’de artículos y decoración para eventos y momen-tos especiales con el valor añadido de que hayun asesoramiento diario personalizado de unexperto en organización de eventos», resumeAzpeitia.

Cumpleaños y ‘Baby showers’Aunque su principal mercado son las bodas,Sweet Dream Moment ha comenzado a ampliarlos productos de la tienda ‘on-line’ pensando enfiestas de cumpleaños infantiles ‘vintage’ o en‘baby showers’. «Estas fiestas para celebrar elnacimiento de un bebé se están poniendo demoda en España», apostilla, y reconoce que elmercado americano y el británico está muchomás avanzado en el ‘DIY’ (‘Do It Yourself’) queel español. Otro de los puntos diferenciadoresde esta web es que tiene sus propias ‘marcasblancas’. «Encargo a artesanos españoles que

elaboren algunos productos parapoder incluirlos en el catálogo. Aho-ra mismo tengo unos banderinesde ganchillo de colores, por ejem-plo, o unos peces de tela», mues-tra esta empresaria que, asegura,en los apenas nueve meses de vidade la empresa, el negocio ya es via-ble. «Cuando realicé el estudio demercado antes abrir este negocio

me planteé: ¿con qué puedo competir con elresto de webs que ya existen en Internet? Lo tuveclaro: la atención personalizada. Y es lo que lagente quiere. No es un ‘chat on-line’. Ademáscada producto tiene una descripción exhausti-va hecha por mí explicando qué utilidades pue-de tener», argumenta.

Aunque Sweet Dream Moment apenas tieneun año de vida, la idea de su creadora es recon-vertirlo en un futuro en una empresa de organi-zación de eventos. «Hasta ahora el balance esesperanzador. Los objetivos que me había mar-cado los estoy cumpliendo. La web ha tenidomuy buena acogida. Ahora tengo que poder vi-vir de ello. Todavía quiero estar unos años dedi-cada a mi hijo, y no quiero tener sólo uno. En unfuturo, la idea es que sea una empresa integralde organización de eventos». Aunque su mer-cado principal es España, ya tiene algún clien-te de fuera de nuestras fronteras. «Es lo buenode Internet que te permite salir al extranjero des-de el primer día», concluye.

«Es lo buenode Internet,

que te permitesalir al

extranjero»

Octubre de 2014 /10 NEGOCIO [email protected] DE VALLADOLID

Una mayor eficiencia energética, el usode las energías renovables y su contribución a redu-cir la contaminación acústica y ambiental, han impul-sado al Ayuntamiento de Valladolid a apostar demanera decidida por la movilidad eléctrica en laciudad.

Pero, ¿a qué responde este término en aparien-cia tan técnico que podría sonar lejano para algu-nos? Se trata, ni más ni menos, que del uso de vehí-culos que sustituyan a los que actualmente se uti-lizan, basados en los combustibles fósiles y cuyosmotores son más contaminantes y ruidosos quelos eléctricos, los de gas o los híbridos.

La lucha de la ciudad vallisoletana por implan-tar de forma progresiva todas estas tecnologías lim-pias no es reciente sino que ya fue enunciada enabril de 2012 en el documento denominado ‘Medi-das municipales para favorecer la implantación dela movilidad eléctrica en Valladolid 2012-2015’, conunas directrices basadas además en las estrate-gias marcadas por la Unión Europea en este mis-mo sentido. Entre otros objetivos se marca el deconseguir que los turismos que se fabriquen en2015 sean menos contaminantes que los actualesy emitan a la atmósfera un máximo de 130 gramosde monóxido de carbono por kilómetro. Y en 2020alcanzar esta meta será más exigente, puesto quese obligará a que los nuevos vehículos emitan unmáximo de 95 g/km. Es decir, una reducción de un27% mayor que la de 2015.

Para lograr implantar todas estas tecnologíases necesario facilitar su uso y que los ciudadanos

comiencen a ver como algo cotidiano el recargarsu coche, en lugar de llenarlo de gasolina, aparcarjunto a un Twizy o entender que aquellos que utili-zan estas novedosas formas de transporte disfru-ten de la reducción o exención del pago de algu-nas tasas o el acceso a aparcamiento gratuito.

34 puntos de repostaje sin costeEn la ciudad vallisoletana las acciones en esteaspecto se coordinan desde la Oficina del Vehícu-lo Eléctrico, enmarcada en la Agencia de Desarro-llo Económico de Valladolid. En la localidad se haninstalado ya 34 puntos de recarga eléctrica gratui-ta –con una duración del estacionamiento de has-ta tres horas– en 16 emplazamientosdiferentes de la ciudad y se han emi-tido más de cien tarjetas que permi-ten llevar a cabo este repostaje. Gra-cias a ello, en el año 2013 se conta-bilizaron 1.386 recargas de vehícu-los eléctricos en puntos de accesopúblico y se han emitido 13,2 tone-ladas menos de monóxido de carbo-no a la atmósfera –aproximadamen-te el equivalente a las emisiones pro-ducidas en el mismo periodo por diezcoches que recorrieran diez mil kiló-metros al año–.

Junto a estos beneficios medioambientales seencuentran también los económicos, en los quepor un lado se sitúa la fabricación de los propiosvehículos –donde la ciudad es una de las factorías

principales de España en la industria automovilís-tica– y, además, las empresas más innovadoraspueden encontrar su nicho de negocio gracias aldesarrollo de tecnologías relacionadas con el con-cepto de ‘smart city’, ya que Valladolid integra esuna de los 54 municipios que integran la Red Espa-ñola de Ciudades Inteligentes.

En el aspecto puramente tecnológico la ciudadcuenta ya, además con el ‘Gestor de movilidad’ dereserva de plazas de estacionamiento para recar-ga y personas con discapacidad; la aplicación paramóviles ‘Blueparking’ para el estacionamiento ypago por uso en zonas reguladas por la ORA; elproyecto de pasos de peatones inteligente o la ‘app’

para dispositivos móviles de informa-ción en tiempo real del estado del trá-fico.

Junto a todo esto, el Consistorioprevé la puesta en marcha del Progra-ma de Vehículos Limpios. Este pro-yecto fijará los objetivos y accionesprioritarias de promoción y discrimi-nación positiva delvehículo eléctrico que se centrarán enfavorecer la demanda, implementar lainfraestructura de puntos de recarga

y aprovechar la oportunidad económi-ca de este mercado potencial y, también, impulsa-rá el uso de vehículos energéticamente eficientesincorporándolos a las propias flotas municipales yfavoreciendo a aquellas empresas que los utilicenpara llevar a cabo los contratos públicos.

Un paseo en vehículoeléctrico por ValladolidLa ciudad lidera la implantación de medidas para favorecer eluso de soluciones de movilidad sostenible, menos contaminantesque los vehículos tradicionales

Por J. A. Pardal Foto: El Norte

En 2013 serealizaron

1.386recargasgratuitasde estos

vehículos

Energía verdeUn vehículo eléctrico se

recarga en el punto de

acceso público ubicado

junto a la Agencia de

Innovación y Desarrollo

Económico de Valladolid.

\ Octubre de 2014 11PUBLICIDADwww.e-volucion.es

Octubre de 2014 /12

PALOMA LLANEZA(RAZONA LEGALTEACH)«El ciberataquebuscadesestabilizar unpaís a base deprovocar dañosen sus empresas»

[email protected] DE NEGOCIO DIGITAL Y TECNOLOGÍA

Ocho clavespara encauzar su negocio en la redEscuchar al cliente, contenidos y productos de calidad, estudios demercado y apostar por la tecnología son algunas de las sugerenciasde los ponentes de e-Coned para alcanzar el éxito empresarial

1- El contenido es la clave. Sieres una empresa de servicios y quie-

res impulsarte a través de las redes socialesnecesitas mucho más que un par de tuits.Hace falta estrategia, análisis de los resulta-dos de las redes sociales utilizadas y creaciónde contenido propio que aporte valor a la mar-ca. Lo que era publicidad pasa a ser conteni-do útil para el consumidor. Esas fueron lasrecomendaciones de Javier Burón, de Social-Bro, que se completan con las de José LuisFerrero, de Philips. «Lo que hacemos bien endigital nos va a ayudar a vender en físico». YElena Neira, experta en mercadotecnia ‘on-line’, apuntaba que «en redes sociales somoslo que compartimos». Es decir, a más conte-nido propio, más visibilidad y mejor presen-cia ante los consumidores.

4- Las cosas se van a conectar.Entre los 58.000 millones de dispositi-

vos conectados de 2020 habrá cosas que adía de hoy no lo están. Ya no son solo las bom-billas Hue de Philips. El siguiente paso seráque esas bombillas se ‘entiendan’ con, porejemplo, el termostato desarrollado por Bel-kin. Faltan estándares, aunque la industriaestá trabajando en esa línea. También, porsupuesto, en que las baterías duren lo másposible.

2- El escaparate ‘on-line’, comoel ‘off-line’. Una tienda de comercio

electrónico hay que mimarla, «ponerle cariñoy pasión», decía Enrique Benayas, presiden-te del Club de Dirigentes de Comercio Elec-trónico. Eso incluye colocarse donde el clien-te busca, no solo vale Google, facilitar la expe-riencia de compra, cuidar el embalaje y el envíoy sobre todo adecentar el escaparate. «La fichadel producto es nuestro vendedor». Y eso inclu-ye la fotografía y el texto, cuidados y de cali-dad.

3- La sociedad va a cambiar. Estiempo de cambios. Y grandes. Los

ponentes de e-Coned intentaron ver el futurobasándose en sus propios estudios de mer-cado y estadísticas demográficas y extrajeronalgunas conclusiones más que plausibles. En2020 habrá megaciudades que se concentra-rán en países emergentes. 16 de las 20 máspobladas estarán en esos países. El 30% delas clases medias se congregarán en China,Rusia, India y Brasil, y habrá una franja depoblación muy amplia de entre 50 y 75 añosmucho más activa tecnológicamente. En cuan-to a la tecnología, el Big Data, el análisis deingentes cantidades de datos, formará partedel día a día en multitud de sectores. Habrá58.000 millones de dispositivos conectados.Y en dos años a partir de ahora se duplicaránlas infraestructuras en la nube.

BORJA ADSUARA(CONSULTOR YABOGADO)«Las descargas deficheros no soncopias privadas,por lo tanto noson legales»

ANDREU VEÀ(INTERNET SOCIETY)«Un cable defibra ópticatransporta 25.000veces más datos quetodos los que fluyenen el espacioradioeléctrico»

RODOLFOCARPINTIER (DAD)«Ya no es necesarioinvertir grandescantidadesde dineropara saberqué hace micliente»

ENRIQUE BENAYAS(CDCe)«Escucha, atiende ygestiona la atenciónal cliente dóndeél se relacionacon las marcas, lasredes sociales»

JESÚSSÁNCHEZ LLADÓ(CORREOS)«Hay que volverla cara a losclientes,no darles laespalda»

JAVIER BURÓN(SOCIAL BRO)

«Prioriza a losusuariosque preguntansobre tu productoo servicio»

Por Antonio G. Encinas Fotos: Fran Jiménez


CONGRESO DE NEGOCIO DIGITAL Y TECNOLOGÍA E-CONED

5- La hora de los ‘makers’. Es unatendencia al alza. Hay que incorporar

‘makers’ a las empresas. ¿Qué son los‘makers’? Son estos tipos capaces de crearcosas. Hay que incorporarlos a la robóticaeducativa, pidió Rodrigo del Prado, de BQ. Yano vale con que los estudiantes aprendan amanejar los dispositivos. Tienen que apren-der a modificarlos, construirlos, adaptarlos asus necesidades. Para eso están los códigosabiertos.

7- Crecimiento con rasgoscomunes. Javier Creus analizó cin-

cuenta empresas tecnológicas punteras ydetectó rasgos comunes en sus crecimientosvertiginosos. Así, las resumió como «cincopalancas del crecimiento exponencial»: conec-tarse (como hizo Spotify con Facebook); agre-gar todos aquellos recursos disponibles, aun-que sean ajenos; darle poder al cliente, quepueda asumir más roles que el de consumi-dor; instrumentar, dar herramientas para queotros puedan hacer negocio sobre tus nego-cios; y compartir.

8- La economía colaborativa vaa más. Es polémica, tiene ejemplos

que provocan recelos, pero los ejemplos deeconomía colaborativa, como la red Uber detransporte, van a seguir creciendo. Al menosmientras la legalidad siga siendo difusa enmuchos países. José Luis Zimmermann, dela Asociación Española de Economía Digital,explicaba que muchos de los argumentos paraluchar contra estas redes son fiscales, perosi se resuelve ese dilema...

Al fin y al cabo su éxito radica en queconectan redes horizontales de personas enlas que se mezclan consumidores y produc-tores y aprovechan activos infrautilizados, yasean habitaciones, coches o mesas de res-taurante.

JOSÉ LUISFERRERO (PHILIPS)«El consumidor esmulticanal. Va a latienda, toca el productoy luego va a la webmóvil, generacontenido y locomparte»

ELENA NEIRA(EXPERTA ENREDES SOCIALES)

«En redes socialessomos lo quecompartimos»

JAVIER CREUS(IDEAS FOR CHANGE)«Los negociosque crecen demanera exponencialpiensan de otramanera. Tratan degenerar valor»

J. L. ZIMMERMANN(ASOCIACIÓN DEECONOMÍA DIGITAL)«Los modelos deeconomía colaborativapotencian latransparencia y elindividuo comoproductor, creador yconsumidor»

MIGUEL ÁNGELTURRADO (HP)«La clase media definela masa principal que vaa hacer las compras.Y el 30% de las clasesmedias se concentraráen 2020 enBrasil, India,Chinay Rusia»

6- Empresas tecnológicas. Lasempresas serán tecnológicas o no serán.

Lo dijo Roberto Espinosa, de Intel. Habrá cen-tros comerciales capaces de recomendarnosen función de nuestros gustos, y la inteligen-cia artificial y la realidad aumentada permiti-rán aplicaciones innovadoras en sectores tantradicionales como la agricultura. Algunosavances ya se están viendo sobre el terreno,pero queda mucho aún por explorar.

FRANCISCOJARIEGO(TELEFÓNICA I+D)«En 2020 habrámás de 50.000millones de cosasconectadas»

RODRIGODE PRADO (BQ)«A veces noes buenoexternalizar.Hay cosas que tienesque hacer tú mismo»

ROBERTOESPINOSA (INTEL)«En el futuro próximosolo habrá dos tiposde empresas,las tecnológicasy las que vana cerrar»

IGNACIOCUADRADO(AYTO. VALLADOLID)«Las redes socialeste permiten tenerinteracción conla gente de unaforma más sencillay cercana»

Octubre de 2014 /14 [email protected] DE NEGOCIO DIGITAL Y TECNOLOGÍA

Vuelve lamagia de

e-ConedCerca de cuatrocientas

personas han participadoen la segunda edición del

Congreso de NegocioDigital y Tecnología de

El Norte de Castilla

Fotografías: Fran Jiménez

LOS ASISTENTES DISFRUTARON CON LOS TRUCOS DE MAGIA DELPRESENTADOR, EL MAGO MIGUELILLO

ROBERTO ESPINOSA (INTEL) SOBRE EL ESCENARIO DE E-CONED.SENTADOS, LOS PONENTES MIGUEL ÁNGEL TURRADO (HP), FRANCISCO

JARIEGO (TELEFÓNICA) Y RODRIGO DEL PRADO (BQ).

JAVIER ESCRIBANO, DIRECTOR DE LA UNIDAD DE NEGOCIOS DIGITALES DEEL NORTE DE CASTILLA, INAUGURÓ OFICIALMENTE EL CONGRESO.

ANTONIO G. ENCINAS (EL NORTE) Y DAVIDGONZÁLEZ CALLEJA (PRODAT).

MANUEL PERUCHO Y JESÚS DE PRADO,FUNDACIÓN SAN PABLO CEU.

PILAR MORALEDA(TELEFÓNICA).

BENJAMÍN SAHELICES(ESCUELA DE

INFORMÁTICA).

IGNACIO PÉREZ, DIRECTOR GENERAL DE ELNORTE, CON ELOY DE LA PISA Y LAURA MARTÍN,

TAMBIÉN DEL PERIÓDICO.

www-.e-coned.es#e_ConedToda la información,

fotos, ponencias yvídeos del

Congreso enwww.e-Coned.es


CONGRESO DE NEGOCIO DIGITAL Y TECNOLOGÍA E-CONED

ELOY DE LA PISA (EL NORTE DE CASTILLA) MODERÓ LA MESA REDONDA EN LA QUE PARTICIPARONLA EXPERTA EN REDES SOCIALES ELENA NEIRA, JAVIER BURÓN (SOCIALBRO), JOSÉ LUIS FERRERO (PHILIPS),

E IGNACIO CUADRADO (CM DEL AYUNTAMIENTO DE VALLADOLID).

MIGUEL HERRERO GÓMEZ, VÍCTOR CABALLERO YROBERTO RODRÍGUEZ, DE CGB INFORMÁTICA.

JAVIER ABAD, DELCOLEGIO NUESTRA

SEÑORA DE LOURDES.

EL DIRECTOR DE EL NORTE, CARLOS AGANZO,CHARLA CON LUIS GERVÁS Y LINO

FERNÁNDEZ (VIDAU ABOGADOS).

MARÍA EUGENIA GARCÍA Y JESÚSGARCÍA, DE AQUONA.

ANTONIO MATEOS (FENITEL)Y SORAYA MATEOS (AM-TEL&TICS).

DAVID GÓMEZ (HIYALIFE), ANTONIO FERRERAS YMARÍA JOSÉ GUTIÉRREZ (AMBOS DE TELEFÓNICA) Y

MANUEL FERNÁNDEZ (EAM).

EL SUBDELEGADO DEL GOBIERNO ENVALLADOLID, JOSÉ ANTONIO MARTÍNEZ-

BERMEJO Y ROCÍO BUSTAMANTE (EL NORTE).EMILIO DEL PRADO Y ZAQUEO AZCONA (EPUNTO)

Y JACINTO CANALES (CPIICYL).

MARIFÉ BLANCO (EL NORTE DE CASTILLA)Y SILVIA HERRERO (IBERDROLA).

DANIEL IZQUIERDO, MANUELA AGUAYO, JUANBLANCO Y ANA SIGÜENZA (CORREOS).

LUIS BARCENILLA,DE LA FUNDACIÓN

UNIVERSIDAD EUROPEAMIGUEL DE CERVANTES.

CHARO LÓPEZ (EL NORTE) YTERESA MUÑOZ (MATARROMERA).


«Ahora elcliente nosolo tienela razón,sino quepuedeconvencera cientosde miles»

Conocedor de Internetcomo nadie, RodolfoCarpintier presagia quelo digital conquistarátodos los ámbitos de lavida hasta que deje deser reconocible porque«Internet, a medida quecrece, desaparece»

Por L. M. Colodrón Foto: F. Jiménez

Rodolfo Carpintier,presidente deDigital AssetsDeployment

RODOLFO CARPINTIER,CONSULTOR, EMPRESARIO, ESCRITOR Y EXPERTO EN INTERNET.

\ Octubre de 2014 17

–¿Entonces las redes sociales son más que unamoda?, ¿lograrán permanecer en el tiempocomo un modelo de negocio duradero?–El problema no es que sea una moda pasajera,es que realmente van a cambiar. Lo que está pasan-do en Internet es que hay una transformación cons-tante, unas van a mejorar, otras van a desaparecery otras se van a reconvertir.–¿Y cuáles están más cerca de desaparecer ode reconvertirse?–Es muy difícil de decir, porque una de las varian-tes que realmente influye sobre el resultado es elprotagonismo de los usuarios. Mientras consiganel protagonismo de sus usuarios, permanecen; enel momento que los usuarios empiezan a cambiar,empiezan a perder interés.

«El usuario es el rey»–¿Los gobiernos protegen por igual a las empre-sas tradicionales y a las digitales?–Yo creo que esto va por etapas y por zonas. Geo-gráficamente hay territorios en los que la industriaestá más enraizada y se ven más proyectos de

‘start-ups’ industriales, y lo que estápasando en las grandes ciudadeses que se están creando muchas‘start-ups’ basadas en modelos digi-tales.–Visual, rápido, dónde yo quieroy cuándo yo quiero, ¿el usuarioes el rey en Internet?–Sin duda. O eres capaz de captarla atención del usuario o con un clickse te va.–¿Las empresas tienen que apren-

der entonces a escuchar más?–Escuchar siempre ha sido importante pero ahoraes imprescindible. El cliente no solo tiene la razón,sino que además puedeconvencer a cientos demiles.–¿Es posible aventu-rar hacia dónde cami-na Internet?–Internet a medida quecrece desaparece. Va aestar más en todo lo quehacemos, por lo que vaa dejar de ser reconoci-ble como algo distinto.

www.e-volucion.esENTREVISTA E-CONED

Su larga experiencia de más de 25años en el uso de Internet dentro del ámbitoempresarial le coloca entre los mayores conoce-dores del mundo digital en este país. Actualmentepreside DAD (Digital Assets Deployment), incuba-dora que fundó en 2006 y que cuenta con 27 empre-sas participadas. Rodolfo Carpintier participó comoponente en el Congreso e-Coned,donde desveló los modelos denegocio del siglo XXI.–Lleva inmerso en el mundo deInternet desde 1992. El pano-rama ha cambiado por comple-to desde entonces. ¿Qué aspec-tos destacaría en esta evolu-ción?–Quién se hubiera imaginado hacetres años que toda la familia iba ausar WhatsApp, por ejemplo. Des-de 1992 han ocurrido tantas cosas,y tan rápidamente, y el ritmo de ace-leración es tan rápido que los modelos están cam-biando a diario.–¿Internet ha conseguido entonces un nexo encomún entre distintas generaciones?–Por supuesto, lo que está pasando es que cual-quiera está realmente conectado con su círculomás cercano. Nosotros tenemos familia en Holan-da y Barcelona y es curioso porque tenemos comu-nicación prácticamente diaria, a través de WhatsApp,por supuesto, pero también por videoconferencia.Cada vez más, desde los nietos hasta las abuelasestá todo el mundo conectado.–¿Qué opina un no nativo digital del conceptode nativo digital?–Realmente se nota cada vez más las generacio-nes que han nacido con el digital a su alrededor.Los que somos nativos digitales de última genera-ción, que lo que hemos hecho es aprender el movi-miento digital posteriormente, tenemos un plantea-miento y un comportamiento totalmente distinto aldel niño que ha nacido con una tableta de la mano.–Habla de modelos de negocio del siglo XXI,¿se puede hoy en día concebir un negocio quecarezca de aspectos digitales?–Cualquier empresa que realmente esté en el sigloXXI tiene que tener presencia en las redes socia-les, tiene que aprender los modelos de negocio delsiglo XXI y tiene que adaptarse a ellos.–Y dentro de este modelo de negocio, ¿qué espa-

cio ocupan actualmente las ‘start-ups’?–Creo que es una de las fórmulas que, en los últi-mos años, se ha visto que da mejor resultado. Seconsigue gente muy entusiasta, con proyectos ver-daderamente atractivos, que generan equipos muyinteresantes y nuevos modelos de negocio.–Lo mejor y lo peor que nos ofrece Internet.

–No hay ni mejor ni peor, Internetse ha convertido en un medio mássin el que ya no podemos vivir.–Tengo un negocio y lo quierohacer digital, ¿cómo empiezo?–Yo diría que lo primero es leer milibro (ríe), pero una fórmula bue-na es pensar realmente en cómoson las cosas que había en el sigloXX, cómo son las que hay en elsiglo XXI, y utilizarlas. Por ejem-plo, modelos de negocios basa-dos en WhatsApp. Hay gente que

ha basado su negocio o lo ha rein-ventado utilizando este servicio de mensajería. Estocada vez es más frecuente; ahora hay más herra-mientas para realizar proyectos queantes era imposible emprender.–Como modelo de negocio, ¿quéopina de WhatsApp?–WhatsApp es un gran modelo decomunicación que se convertirá enun gran modelo de negocio. Toda-vía no lo es, pero lo será.–¿Y cree que terminará barrien-do del mapa a las redes sociales?–Yo creo que son dos planteamien-tos distintos. WhatsApp es muchomás inmediato y para un ámbito más cercano. Enlas redes sociales tienes doscientos, trescientos,mil amigos pero en WhatsApp solo los veinte o trein-ta familiares, los veinte o treinta amigos del cole-gio, los cinco o seis amigos íntimos y a lo mejortres o cuatro grupos de pádel o de golf. Es muchomás inmediato y restrictivo que una red social.–¿Puede ser la conectividad uno de las opor-tunidades de negocio del mundo digital?–Uno de los aspectos que hay que entender es quecada vez se va a modelos de negocio más efica-ces, por lo que hay que involucrar a los usuariospara que sean suficientemente competitivos. Y esosolo se hace si se tiene una cercanía con ellosimportante.

«WhatsAppse convertiráen un granmodelo de

negocio. No loes, pero lo

será»

«Desde losnietos hastalas abuelasestá todo el

mundoconectado»

Videorreportaje deRodrigo Ucero en

www.e-volucion.es

Octubre de 2014 /18 INNOVACIÓ[email protected]ÍA EN EL AUTOMÓVIL

El peso es el enemigo, un principio quepreside todo trabajo de ingeniero de automóviles,y que se agudiza cuando se trata de vehículoseléctricos, muy lastrados por el peso de las bate-rías, en torno a 250 kilos. El peso del coche, susprestaciones y su autonomía van totalmente de lamano y encontrar la relación óptima es la clavedel éxito.

Para hacer frente a este problema BMW, en sui3, ha adoptado una estructura cen-tral toda en carbono, o más bien enCarbone Fiber Reinforced Plastic(CFRP) o Plástico Reforzado conFibra de Carbono (PRFC) un 30%más ligero que el aluminio y nadamenos que dos veces menos pesa-do que si se hubiera fabricado enacero. Se trata de una verdaderaprimicia en el campo de los auto-móviles de serie que se ha hechoposible gracias al proceso RTM(Resin Transfert Moulding). Mien-tras las tecnologías utilizadas en loscoches de carreras y en aviación se basan en unir,capa por capa, fibras de carbono con resina antesde introducirlas en un horno autoclave, el RTMutiliza un molde horno en el cual se inyecta laresina plástica una sola vez sobre las capas defibras de carbono preformadas. Es más simple dehacer, cuesta menos y más rápido. Así el RTM per-mite afrontar una producción en serie a un precioaceptable. Sin embargo, y por razones de costes,

la carrocería no es en carbono sino en plásticoreforzado con fibra de vidrio. Esta carrocería vacolocada sobre un chasis de aluminio que llevaen el centro la batería y en los extremos los tre-nes rodantes (construidos también en aluminio).Detrás va el motor eléctrico, y como en la versiónprobada, el motor de gasolina bicilíndrico queactúa como generador de electricidad cuando labatería está descargada. Y en la parte delanterael sistema de climatización.

La producción de materiales compuestos defibra de carbono para la fabricación de automóvi-les requiere un proceso dividido en varios pasos:El precursor necesario, que se basa en fibra depoliacrilonitrilo se realiza por una empresa conjun-ta entre SGL Group y la compañía japonesa Mit-subishi Rayon en Otake, Japón. En un siguientepaso, la fibra de poliacrilonitrilo se convierte en lapropia fibra de carbono en la fábrica Moses Lake

(Estados Unidos), que se encuen-tra en pleno proceso de ampliacióny será la planta de fibra de carbo-no más grande del mundo a partirdel próximo año 2015 con una pro-ducción anual de 6.000 toneladas.Este material se procesa más tar-de en Wackersdorf, Alemania, y seconvierte en capas textiles de fibrade carbono, el punto de partida parala producción de las partes del vehí-culo de CFRP en las plantas deBMW en Landshut y Leipzig.

El Dr. Klaus Draeger, miembro de laJunta de Dirección, responsable de Compras yRed de Proveedores de BMW afirma que el «PRFCes un material clave para la industria del automó-vil del siglo XXI. En nuestro esfuerzo para identifi-car los materiales cada vez más ligeros para redu-cir el peso de los vehículos y por tanto su consu-mo de combustible y las emisiones de CO2, estematerial juega un papel crucial. Como parte deuna mezcla inteligente de materiales, aplicaremos

carbono también más allá de nuestros BMW i yBMW M en un futuro. Gracias a la puesta en comúnde los conocimientos especializados de SGL Groupy nuestros conocimientos en la producción engrandes series de componentes PRFC, vamos aser capaces de producir el material de alta tecno-logía y ultraligero también para otras series, concostes competitivos y en grandes cantidades».

Magnesio, cáñamo y hojas de olivoLa utilización de un soporte de magnesio para elsalpicadero consigue reducir el peso en alrede-dor del 20%. La piel utilizada en el habitáculo delBMW i3 se somete a un tratamiento en el que úni-camente se utilizan substancias naturales. Con-cretamente, para curtirla se aplica un extracto dehojas de olivos. El soporte del tablero de instru-mentos y los revestimientos de las puertas son defibras de cáñamo Kenaf, que se someten a un sofis-ticado tratamiento técnico para obtener planos deestructura natural, de excelente acabado y muyagradable al tacto.

Además, considerando el peso total de losmateriales sintéticos utilizados en el habitáculo, el25% fue sustituido por materiales reciclados o rege-nerables. Los revestimientos de las puertas, fabri-cados con materias primas regenerables, son máso menos un 10% más ligeros que los revestimien-tos convencionales.

El resultado es un automóvil de 1.195 kilogra-mos, lo que significa que es más ligero que lamayoría de los coches pertenecientes al segmen-to de los compactos. Al mismo tiempo, ofrece bas-tante más espacio a sus cuatro ocupantes. Con-siderando su capacidad de acelerar en 7,2 segun-dos de 0 a 100 km/h y de 0 a 60 km/h en 3,7 segun-dos, es más rápido que modelos convencionalesde tamaño y potencia comparables. Y su autono-mía de 130 hasta 160 kilómetros en condicionesnormales de uso diario es suficiente para satisfa-cer la demanda de movilidad de los clientes pre-visibles de este automóvil.

El i3 de BMW combatelos kilos gracias aun planteamientorevolucionario encuanto a materiales ysistema de fabricación

Elpeso,elenemigode uneléctrico

Texto y fotos de Santiago de Garnica

La firmabávara

aporta untratamientoinnovador de

la fibra decarbono

BMW i3A pesar de las baterías,

con 1.270 kilogramos el

i3 pesa bastante menos

que otros vehículos eléc-

tricos o incluso que un

Mini Cooper S Clubman

de gasolina.


TECNOLOGÍA EN EL AUTOMÓVIL INNOVACIÓN

Un innovadormotor

Para el i3, BMW ha optado por un ori-ginal motor eléctrico a medio caminoentre el clásico de imanes permanentes(de buenas prestaciones pero costoso)y la elección de Renault con su rotor debobina, menos caro. Así el fabricante

bávaro adopta un principio que se apro-vecha de las ventajas de ambos siste-mas: utiliza a la vez los costosos ima-nes permanentes, pero la mitad de lohabitual, y además bobinas que, alimen-tadas por electricidad, se convierten enelectroimanes. Así reduce precio, tama-ño y peso, acercándose a Renault enambos aspectos, pero con más poten-cia. El motor del i3 tiene un peso de solo50 kilos (más 20 kilos de electrónica decontrol y potencia) y ocupa un volumende 17 litros. Da una potencia de 170 CVy un par de 250 Nm.

Aunque seas Premium nada cambiael problema de todo coche eléctrico de hoy día:el i3 necesita recargar. La capacidad total de labatería de iones de litio es 22 kWh y la útil (la quese consume y hay que recargar), 18,8 kWh. Elconsumo de energía homologado según el cicloeuropeo de pruebas (NEDC) es 12,9 kWh/100km: un Renault Zoe tiene un consumo promediode 14,6 kWh/100 km. El tiempo de carga de labatería depende del sistema utilizado. En casa,en un enchufe convencional (220 voltios y unaintensidad de 11,6 A) , son unas 10 horas. Y porunos 1.400 euros tenemos el Wallbox instaladoen casa, un sistema más rápido para recargarlas baterías: en 6 horas hemos recargado el 80%.

Claro que nuestra versión de pruebas es lavariante REX, por Range Extender o autonomíaextendida. La clave es un motor de gasolina dedos cilindros y 34 CV (proveniente de la scooterde la casa bávara C650GT que genera electrici-dad para alimentar directamente al motor) nomueve las ruedas en ningún momento. Actúacuando ya apenas queda carga en la batería obien, siguiendo un programa, cuando nosotrosdeseamos por determinadas circunstancias, quepuede venir muy bien como veremos adelante.

Más ligero que otrosmodelos eléctricos ymucho más potente,el i3 impresiona porsus salidas desde 0km/h, por ejemplo enun semáforo, y en lasrecuperaciones. Pasade 0 a 100 km/h en 7,2segundos, es decircomo un Mini CooperS. Los eGolf, Leaf oZoé están por encimade los diez segundos.Entre 0 y 130 km/h el empuje es continuo y senotan los 170 CV. La velocidad máxima es de150 km/h.

En cuanto a autonomía todo es relativo segúnel modo de conducción seleccionado: Normal,Eco Pro (limita ligeramente la respuesta del ace-lerador lo que permite ganar un 12% de autono-mía) y el Eco Pro+ (limita la velocidad máximaa 90 km/h y reduce el consumo de los equiposcomo la climatización) y que permite ganar un24% de autonomía.

En concreto el i3 puede recorrer hasta 200kilómetros teóricos con la energía acumulada enla batería. En una ciudad como Valladolid, tras-ladándonos desde Simancas al centro y reali-zando varios recorridos diarios, sumando 70 kiló-metros, quedaba más de la mitad de la bateríasin gastar, con una conducción que para nadabuscaba el ahorro. En ciudad su agilidad y elradio de giro extraordinariamente pequeño deapenas 9,86 metros y, además, los 2,5 giros del

volante de tope a tope, redundan en una fantás-tica maniobrabilidad.

Al levantar el pie del acelerador (salvo si se vaa menos de 20 km/h), la retención es tan fuerteque en el 80% de los casos no hace falta pisarel pedal del freno.

En carretera, en un recorrido desde Madrid aValladolid, utilizando la Nacional 1 (la carreterade Burgos) llegamos con energía eléctrica has-ta más allá de Cerezo de Abajo: 120 kilómetrosrecorridos a ritmo normal de tráfico y no a velo-cidad anormalmente reducida y ascendiendo elpuerto de Somosierra a muy buen ritmo. Cuan-do la batería estaba a un 2% de carga el silen-cio total de rodadura (solo se escuchaba hastaentonces el viento contra la carrocería y las rue-das sobre el asfalto) dejó paso a un sonido nomuy elevado pero si constante: había entradoen acción el motor de gasolina bicilíndrico quenos permitió llegar a Valladolid, vía Cuéllar, sinproblema, y realizar cerca de 30 kilómetros porciudad antes de repostar: el motor de gasolinatiene un pequeño depósito de 9 litros y gastaunos 7,5 litros a los 100 kilómetros.

En un segundo viaje también recorrimos 130kilómetros en eléctrico a buen ritmo. Acabada la

batería entró en acción elmotor de gasolina ali-mentando de electri-cidad al eléctrico de170 CV. En llano, conel bicilíndrico funcio-nando, el i3 manteníauna velocidad de cru-cero de 110/120 km/hsin problema perocuando llegó Somo-sierra por la cara nor-te no pasaba de 60/70km/h. La solución para

asegurar las buenas prestaciones en este casoera haber mantenido una parte de la energía eléc-trica acumulada en la batería sin gastar utilizan-do el motor de gasolina, y así reservarla paramantener las prestaciones del motor eléctrico de170 CV en las rampas. Esto se puede hacer des-de un menú de la pantalla central aunque tam-bién se puede programar uno de los botones delsistema multimedia para que haga esta función.

A lo largo de 800 kilómetros de prueba (ciu-dad/carretera), el consumo medio fue de 14kWh/100 km. Con una capacidad útil de la bate-ría de 18,8 kWh, esto suponía una autonomía porencima de 130 kilómetros, más que suficientepara el uso diario que raramente llega a los 100kilómetros: en realidad con un poco de cuidadose podía llegar sin problema a recorrer 150 kiló-metros con la carga obtenida por la noche. Y conla tranquilidad de que cuando se acaba la elec-tricidad de la batería nos queda la que produceel motor de gasolina.

Al volante

UN ELÉCTRICO QUE PERMITE VIAJAR.

Videorreportaje deSantiago deGarnica en

www.e-volucion.es

Texto y fotos de Santiago de Garnica

Octubre de 2014 /[email protected] DE IDEASCIENCIA, INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO

Una casaadaptada para sordosAdaptaHome añade a su dispositivo un avisador deelectrodomésticos para personas con discapacidad auditivadesarrollado por un alumno de Ingeniería ElectrónicaIndustrial de la Universidad de Burgos

Por Sonia Quintana

Regístro de consumos y envío de datos de forma inalámbrica

Colocación del avisador en el enchufe

del electrodoméstico

Recepción de los datos y envío del avido

al Smartphone

Juan es una persona con discapaci-dad auditiva. En su casa el microondas ha ter-minado de descongelar la comida. Suena un piti-do que a cualquiera pudiera parecerle molesto peropara Juan pasa desapercibido. Al instante el telé-fono móvil comienza a vibrarle en el bolsillo delpantalón. Lo toma en sus manos y comprueba enla pantalla un mensaje que le avisa de que sucomida está lista: ‘El microondas ha termi-nado’. Cuando se dirige a la cocina, unnuevo aviso aparece en la pantalla desu móvil: ‘la lavadora ha terminado’.Al momento el móvil emite un nuevoaviso: ‘Ha sonado el timbre de la puer-ta’. Este ejemplo ilustra a la perfec-ción el objetivo de la empresa burga-lesa Adaptahome –ofrecer indepen-dencia a personas con discapacidadauditiva dentro del hogar– que aca-ba de incluir en su dispositivo el avisador de elec-trodomésticos desarrollado por Sergio Alonso deSantocildes Nebreda, alumno de Ingeniería Elec-trónica Industrial y Automática de la Universidadde Burgos (UBU), en su Proyecto de Fin de Gra-do.

«Este proyecto surge ante la falta de soluciones

específicas en el mercado. El fin es cubrir unasnecesidades básicas demandadas por un colecti-vo de personas que, hasta el momento, no han sidototalmente satisfechas y anular así las barreras quedificultan la vida de los discapacitados auditivosmediante las respuestas que nos brindan las nue-vas tecnologías. Es un proyecto orientado a facili-

tar las tareas de la vida cotidiana y ofrecer inde-pendencia a personas con esta discapaci-

dad dentro del hogar. Su objetivo es eldesarrollo de un dispositivo electróni-co que sea capaz de obtener y regu-lar los datos de consumo de cual-quier electrodoméstico y, una vez quehaya finalizado el proceso seleccio-

nado, enviar a través de una señal ina-lámbrica el aviso de finalización al‘smartphone’. Su instalación norequiere ningún tipo de obra en la

vivienda por lo que su implantación resulta simpley práctica, además su precio lo hace accesible atodo el público», explica el creador de este dispo-sitivo.

El avisador de electrodomésticos, desarrolladopor el burgalés Sergio Alonso de Santocildes, seune al dispositivo AdaptaHome, creado por el inge-

niero informático Mario Martínez y el aparejadorRodrigo Palacios, ambos ex alumnos de la Univer-sidad de Burgos (UBU), para que las personas condiscapacidades auditivas puedan recibir avisos ensu casa para acontecimientos tan cotidianos como,por ejemplo, saber que están llamando a la puer-ta: el primer dispositivo con el que contó Adaptaho-me. «AdaptaHome Domo es un sistema de moni-torización y automatización del hogar, orientado agestionar las interacciones domésticas. En esta pri-mera fase nos hemos centrado en la gestión de losavisos acústicos», explica Rodrigo Palacios.

¿Y cómo funciona? «Se despliegan por el hogaruna serie de sensores capaces de monitorizar dife-rentes señales eléctricas, como la llamada al tim-bre, el fin de ciclo de cualquier electrodoméstico,la intensidad acústica generada en el hogar... Todoslos sensores son gestionados por medio de unacentralita que dispone de la inteligencia e indepen-dencia necesaria para coordinar la red de senso-res y generar avisos accesibles para el usuario. Lacomunicación entre los sensores se realiza pormedio de un protocolo de radiofrecuencia sobre866 MHz, autogestionado por la centralita. Esta secomunica con los ‘smathphone’ de los usuarios através de la red inalámbrica wifi permitiendo, en

SERGIO ALONSO.

Así funciona AdaptaHome:


LABORATORIO DE IDEAS CIENCIA, INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO

Me despierto sobresaltado al oír el llantode un bebé. Son las seis y cuarto de lamañana, así que preparo la cafetera,

pongo leche a calentar en el microondas y me voya asear. Suena el despertador que tenía progra-mado. Voy rápido a la habitación para evitar quedespierte al resto de la familia. Desde la cociname llega el agudo pitido de la cafetera y el timbremetálico y breve del microondas. El desayuno estálisto.

Imagine por un momento que careciera del sen-tido del oído. Intente hacer estas mismas cosas…Así es, todas estas acciones que nos parecen tansencillas y hacemos sin pensar, no lo son tantopara las personas que padecen una discapacidadauditiva.

Diferentes empresas y universidades dedicangrandes esfuerzos en investigación y desarrollopara que las personas que sufren esta discapaci-dad puedan realizar tareas cotidianas con mayornormalidad. Se basan en sustituir los sonidos porluces, vibraciones, textos escritos e imágenes. Esdecir, en utilizar los sentidos de la vista y el tactopara compensar el del oído.

En la Universidad de Burgos, un alumno deIngeniería Electrónica Industrial y Automática hadiseñado un sistema para recibir en el móvil, através de la función de vibración y con mensajesespecíficos, las alertas sonoras que suceden enuna casa: microondas, lavadora, timbre de lapuerta, etc. Su método consiste en evaluar lavariación de consumo eléctrico de cada uno de loselementos conectados a la red eléctrica y enviarlos resultados al teléfono móvil.

Otro de los elementos sobre los que se estándesarrollando múltiples aplicaciones es ‘PhilipsHue’. Aunque en un principio se diseñó para ladecoración de los hogares, a base de bombillasLED que pueden cambiar la luz hasta en 16 millo-nes de colores y con control de iluminación a tra-vés del móvil, al ser un sistema de programaciónde código abierto, varias empresas han creadomultitud de aplicaciones, lo que ha ampliado sufuncionalidad. Unas utilizan el cambio de luz paranotificar las llamadas telefónicas, el timbre de lapuerta o la alarma de humos. Otras permitenhacer videoconferencias, con diferentes tonos deluz personalizados para identificar las llamadasentrantes y adaptan el brillo y la iluminación de lahabitación para facilitar la comunicación a travésdel lenguaje de signos. ‘Internet de las Cosas’ hadejado de ser ciencia ficción para convertirse enuna realidad, una herramienta que nos permiteinteractuar con las cosas, comunicarnos con ellasy convertir seres pasivos en elementos activos quenos hacen más cómodo nuestro día a día.

No te oigo…pero te sientoManuel A. FernándezDirector de Operaciones de EAM

Sistemas Informáticos

[email protected] | @manuelfdez

Aviso en el Smartphone

MARIO MARTÍNEZ Y RODRIGO PALACIOS.

casos de fallo de conexión o si el usuario no seencuentra en el hogar, transmitir los avisos median-te correo electrónico».

«Adicionalmente la centralita está abierta a desa-rrolladores independientes para la creación de apli-caciones tanto de control del sistema como de uti-lidad de la centralita (la centralita es similar a unpequeño ordenador), siendo pública la API de comu-nicación que ofrece el sistema», añade Palacios.


DIVULGACIÓN CIENCIA, INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO

Noticias con ciencia

Una fotografía familiar, una canción dejuventud, un vídeo casero de un evento de familiay un objeto propio. Parecen, en principio, elemen-tos muy reconocibles para cualquiera, pero quizáno lo sean tanto para una persona que padeceAlzheimer. Estos cuatro elementos formaron par-te de un experimento llevado a cabo por la empre-sa Sociograph Neuromarketing, en colaboracióncon la Asociación de Familiares de Enfermos deAlzheimer de Palencia, que fue realizado con el finde investigar hasta qué punto la tecnología puedeservir de apoyo a los familiares y cuidadores deenfermos de Alzheimer para desarrollar un méto-do que propicie una relación más fluida con lospacientes.

Para tal fin, los responsables del experimentoacondicionaron una sala de manera totalmenteneutra, a la que se invitaba a entrar a un pacientede Alzheimer y se le acomodaba en una silla anteuna pantalla. Acto seguido, se le colocaba un bra-zalete en la mano izquierda con dos sensores enlos dedos índice y corazón. Esta herramienta, queincorporaba la tecnología Sociograph, se encar-gaba de medir la actividad electrodérmica y capa-

Las bacterias lácticas que seencuentran de forma natural en el vino tam-bién pueden ser probióticos beneficiosos parala salud, según una investigación del grupode Biotecnología Enológica Aplicada deMadrid. Se trata de microorganismos que man-tienen el equilibrio de la flora intestinal y mejo-ran la capacidad para recuperarse de intole-rancias. Las bacterias lácticas se encuentranen una amplia variedad de alimentos y pien-sos fermentados e incluso en el tracto gas-trointestinal humano.

El vino, fuente deprobióticos

La compañíajaponesaToshiba ha pre-sentado un prototipode ‘robot social’ capazde expresarse en ellenguaje de signos yde mostrar expresio-nes faciales. El androi-de, destinado a asis-tir a personas de edadavanzada, tiene apa-riencia femenina y escapaz de parpadear,sonreír y mover bra-zos y manos.El robot, que Toshibaprevé comercializar apartir de 2020, estáequipado con 43motores e incorpora

sensores de movi-miento y tecnologíade reconocimientofacial y de aprendiza-je de gestos y deexpresiones.

El concurso Fotciencia anima alos amantes de la fotografía a participar envian-do una instantánea de temática científica ytecnológica. Todas las imágenes, que se pue-den entregar hasta el 30 de octubre, podránser votadas en www.fotciencia.es del 3 al 16de noviembre y, junto con las seleccionadaspor el jurado, formarán parte de una exposi-ción itinerante a partir de marzo de 2015.

Ciencia ytecnología en fotospara un concurso

Un experimento demuestra que losenfermos de Alzheimer puedenidentificar recuerdos aunque nosean capaces de expresarlo

Estímulos familiarespara recuperar recuerdos

Por Elisa Campillo

ces de determinar su nivel de atención y los impac-tos emocionales vividos ante las diferentes prue-bas. A continuación, el paciente era sometido acada uno de los cuatro estímulos familiares: elvisual, el auditivo, el audiovisual y el interactivo.

Los resultados que se obtuvieron a través delos datos registrados son de lo más interesantepara los investigadores. Sucedió que no en todoslos casos los pacientes verbalizaban haber reco-nocido el estímulo pero, sin embargo, el procesocognitivo y la actividad que se llevaba a cabo ensu cerebro variaba de la misma forma que lo hacíanlas curvas de los pacientes que sí que reconocíana alguno de sus familiares, canciones u objetos.

El análisis de los resultados de este experimen-to permitió a los estudiosos plantear una hipóte-sis: no en todos los casos un paciente recuerdaalgo y es capaz de expresarlo, pero, aunque no lesea posible llegar a verbalizarlo como tal, el recuer-do permanece en la memoria.

Gracias a este experimento, los investigadoreshan hallado un instrumento más para que la comu-nicación entre familiares, cuidadores y enfermossea más agradable. Los enfermos son capaces,en el fondo, de identificar recuerdos que les pro-vocan en muchos casos una sonrisa en la cara ypara las personas que los cuidan, a pesar de queno lo puedan percibir de ellos, el simple hecho desaber que hay algo que se activa en el cerebro delpaciente al ver a un familiar reflejado en la panta-lla, aunque no sean capaces de reconocerlo o deexpresarlo, sí que les sirve de aliento.

EFE

ANÁLISIS DE UN ESCÁNER MÉDICOEL NORTE

Un robot que habla ellenguaje de signos

Octubre de 2014 /24 FORMACIÓN PARA EL [email protected] TECNOLOGÍAS EN EL AULA

Hace ya unos años que, quienes nosdedicamos a la educación, nos veni-mos percatando de la importancia

de las TICs en los procesos de enseñanza-aprendizaje, de su potencial y sus dificulta-des, de modo que vamos siendo testigos deiniciativas de todo tipo, algunas de las cua-les no siempre han tenido el éxito deseado,como fue el fallido proyecto de los mini-por-tátiles.

Desde nuestra experiencia entendemosque el uso de la tecnología en el aula debeser algo integrado en el proceso educativo yno simplemente un añadido para ser másamenos en las explicaciones o reclamar la

atención del alumno... No olvidemos que lamayoría de los habitantes de nuestras aulasson ya «nativos digitales», en palabras deMarc Prensky, y que su grado de utilizaciónes muy alto, aunque esto también pueda sermatizable.

Creo que a estas alturas todos estamos deacuerdo en que –al menos en educación– latecnología por sí misma no sirve para nada;o simplemente para entretener o proporcio-nar contenidos de manera aislada. Es nece-sario por ello que la implantación de los dis-tintos dispositivos que van surgiendo (piza-rras digitales, proyectores, tabletas...) debeir acompañada de un cambio en la metodo-

Javier AbadDirector del Colegio Nuestra Señora

de Lourdes de Valladolid

[email protected] | @JAValladolid

Algo más que unamoda...

Tecnología, la nueva

compañerade claseCada vez las aulas están provistas de másdispositivos electrónicos que ofrecen unsinfín de posibilidades. Los docentes tratande adaptar los conocimientos de siemprea un nuevo modelo de aprendizaje

Por Elisa Campillo Foto: Gabriel Villamil

Alumnos de secunda-ria del colegio La Salle,

en Valladolid, utilizan

tabletas electrónicas para

seguir los contenidos

didácticos y realizar ejer-

cicios durante la clase.


FORMACIÓN PARA EL EMPLEONUEVAS TENCNOLOGÍAS EN EL AULA

logía del educador que oriente al alumno aser protagonista de su propio aprendizaje,que ha de realizarse en el contacto con losotros de manera colaborativa, y no sola-mente a ser receptor de unos contenidosimpartidos por el profesor de manera dis-cursiva, como los catedráticos de antaño. Esaquello de que «un alumno no es un reci-piente que hay que llenar, sino una antor-cha que encender».

La experiencia nos dice que, no por teneruna tableta en clase o una PDI, el alumnosabe más, pues ninguno de estos dispositi-vos puede suplantar el trabajo, el estudio oel esfuerzo; pero sí es cierto que su motiva-

ción va a ser mucho mayor, y ésa será laoportunidad educativa que hay que aprove-char.

Unido a esto se presenta la necesidad deuna formación continua que en estos temastenemos los adultos –los docentes y lospadres también– que nos haga perder lasresistencias al cambio y al «siempre se hahecho así». Bajo la excusa de que los jóve-nes son expertos en el manejo de la tecnolo-gía se esconden muchos miedos y excusaspara no lanzarse, cuando en realidad tam-poco nosotros tenemos por qué saber detodo ni estar a la última en el uso de cadadispositivo o aplicación. Nuestra labor debe

ser la de orientar en el uso de las herra-mientas (ya sean del hardware, o de losprogramas, o de creación de contenidos...) yeducar para un uso crítico y responsable.Porque también los mayores aprendemos delos alumnos, en un claro ejemplo de co-aprendizaje: juntos aprendemos más.

Por último, es posible también que hayaquien haga un mal uso de estos dispositi-vos... Es un riesgo que está ahí, que hay queafrontar más desde el educar que el prohi-bir, pues serán –ya lo son– su herramientade trabajo en el futuro. Y nuestra tarea esla de proporcionar los recursos necesariospara enfrentarse a él con garantías.

Pizarras digitales, ‘tablets’, portales de edu-cación online, sistemas de proyección, correo elec-trónico, ‘Whatsapp’… La tecnología está en todaspartes, y las aulas no podían ser una excepción.

En los últimos años, también el panorama edu-cativo ha dado un salto de gigante en lo que a tec-nología se refiere. Del libro de texto, la pizarra detiza y las reuniones entre padres y profesores, seha pasado a ‘tablets’ que contienen todos los tema-rios (y más), pizarras digitales que no solo permi-ten al profesor enlazar vídeos y recursos de la web,sino imprimir sus lecciones como si de una foto-grafía a la pantalla se tratase, y las relaciones entredocentes y familias se lleva a cabo através de rápidas vías como correoselectrónicos, mensajes de texto oincluso ‘whatsapps’. Pero, ¿cómo inci-de esto en la educación?

Material didácticoLos materiales en el aula han experi-mentado un cambio importante en losúltimos años. Lo más extendido sonlas llamadas ‘PDI’, las pizarras digitalesinteractivas, que permiten a los docentes accedera recursos informáticos y proyectarlos para todoslos alumnos. Además, por supuesto, se pueden uti-lizar como cualquier encerado, escribiendo sobreella. La ventaja sobre las pizarras ‘analógicas’ esque permiten, por ejemplo, imprimir al final de laclase los ejercicios o datos apuntados, para que aningún alumno despistado le ocurra que le borrenla pizarra antes de haber terminado de copiar laslecciones.

Menos arraigada está todavía la sustitución delos libros de texto por las modernas ‘tablets’, aun-que algunos centros ya la han puesto en práctica.La idea es la misma: las tabletas tienen licenciaspara acceder a los contenidos didácticos y que losalumnos puedan seguir las lecciones sin proble-ma. Pero va más allá, ofreciendo otras opcionesinteractivas e interrelacionales.

Los jóvenes en edad escolar, en 2014, son prác-ticamente nativos digitales, por lo que el uso de losdispositivos no supone un problema para ellos, loque permite una adaptación inmediata. Hace unosaños o con personas de otro rango de edad, habría

sido necesaria una enseñanza previa sobre el mane-jo de los aparatos electrónicos, pero en los cole-gios, hoy en día, se desenvuelven a la perfección.

Pero, ¿ha cambiado la manera de enseñar? Elcontenedor de la información se modifica, pero ¿lametodología es la misma? Es verdad que el dispo-sitivo en cuestión es lo que primero se detecta deesta evolución en las aulas, pero la realidad va másallá: se puede hablar de un cambio en el modeloeducativo.

El aprendizaje unidireccional tradicional, basa-do en el profesor que habla y el alumno que escu-cha, se va convirtiendo con estas tecnologías en

un aprendizaje en el que el profesor esel que media entre el conocimiento ylos alumnos, aunque sigue ejercien-do de apoyo fundamental para hacerllegar mejor los conceptos a los jóve-nes.

La metodología propia de los nue-vos instrumentos está muy basadaen un plan de trabajo cooperativo, loque requiere que se produzcan otra

serie de cambios, como puede ser lamodificación de la disposición de las aulas. Quizá,ahora, una organización en filas y columnas ya nosea tan efectiva como una con las mesas agrupa-das. Se trata, como en todo, de adaptarse a losnuevos tiempos buscando un punto de encuentroen el que las piezas encajen lo mejor posible.

Fuera del aulaNo todo tiene por qué cambiar. A pesar de que elsoporte sea distinto, cuando un estudiante llega acasa realiza las tareas como se ha hecho toda lavida. La diferencia, que ya no se copian del librode texto, sino que se extraen de las aplicacionesdidácticas, pero los contenidos y las exigenciasson los mismos.

Otro asunto que, sin embargo, sí que cambiafuera del aula, son los trabajos clásicos, como rea-lizar murales con recortes de revistas o presentarun trabajo escrito a mano, que van desaparecien-do en favor de presentaciones de diapositivas o devídeos realizados por los alumnos. Los docentesde los centros entienden que estas prácticas favo-recen a los chavales, ya que se asemejan más a

las labores que les serán requeridas cuando lle-guen a la Universidad o a sus futuros empleos.

Las nuevas tecnologías no solo inciden en elmomento de la lección, dentro del aula y entre pro-fesor y alumno, sino en todos los planos que lorodean. Muchos alumnos, poseedores ya desdeuna edad cada vez más temprana de ‘smartpho-nes’, siguen relacionándose entre sí cada tarde,una vez que abandonan los muros de la escuela.Atrás quedó el telefonear a un amigo cuando unono había podido asistir a clase por enfermedad,cuando no había anotado qué deberes tenía encar-gados o cuando no entendía un ejercicio. Ahoralos compañeros de clase crean comunidad a tra-vés de grupos de ‘Whatsapp’ en las que cualquie-ra de estas dudas puede ser resuelta en cuestiónde minutos por un amplio número de candidatos.

Las relaciones entre colegio y familia tambiénhan cambiado con las nuevas vías de comunica-ción. El correo electrónico a los padres cuando unalumno ha faltado a clase sin justificación o el men-saje con el listado de calificaciones son ya algoprácticamente automático.

El impulso gubernamentalLas nuevas tecnologías no pasan inadvertidas paralas instituciones, y por eso la Junta de Castilla yLeón se ha encargado en los últimos años de quehaya al menos un pizarra digital por cada colegiode la comunidad. A pesar de esta aportación,muchos centros educativos impulsan por su cuen-ta la compra de material interactivo para obtenerun certificado de ‘Acreditación en TIC’ (Tecnologíasde la Información y la Comunicación), unos pre-mios de la Consejería de Educación que calificana los colegios en cinco niveles según el grado deimplantación de los recursos tecnológicos. Actual-mente, en la comunidad hay 546 centros que hanobtenido una certificación en TIC.

La Consejería cuenta además con la web ‘Edu-cacyl’, un portal de educación ‘on-line’ que resul-ta ser el más visitado de España entre los de sugénero. En esta página, los alumnos pueden acce-der desde casa o desde el colegio a contenidosdidácticos en forma de juegos, más atractivos quelos libros de texto, para afianzar y poner en prácti-ca los conocimientos adquiridos en clase.

Los jóvenesen edad

escolar sonya nativosdigitales

Octubre de 2014 /26 FORMACIÓN PARA EL [email protected] TECNOLOGÍAS EN EL AULA. CASO DE ÉXITO

Unir el aprendizaje de idio-mas con la tecnología. Que-darse con la parte buena de cada cosay aprovecharla para mejorar la otra.Eso es lo que han hecho Rafa Delga-do y Mónica Cobos con IdiomApps,una academia de enseñanza de len-guas extranjeras que acaba de abrirsus puertas en la capital vallisoletana.«Una sinergia», como ellos dicen.

Lo que más claro tienen desde elprincipio los propietarios y coordina-dores de esta empresa («y adminis-tradores y limpiadores y de todo, demomento, que estamos empezan-do») es que quieren mezclar la ense-ñanza tradicional con los recursosque ofrece la tecnología. «Muchasveces pensamos que la tecnologíaes un fin en sí mismo, pero no, es un

La lenguacon ‘tablet’ entraDos jóvenes empresarios montan una sociedad que lespermite aprovechar los aspectos positivos de la tecnologíay aplicarlos a la enseñanza de idiomas, que a su vez sirvepara perfeccionar las aplicaciones que ellos mismos crean

medio más, un recurso más con el que contamosy que podemos aplicar a cualquier campo, en estecaso la enseñanza de idiomas», asegura Rafa Del-gado, el responsable de la parte informática y deTecnoApps, la otra empresa dentro de la mismasociedad.

El uso de ‘tablets’ en IdiomApps se basa en dostipos de aplicaciones. Algunas son licencias de ter-ceros, pero utilizan mucho las aplicaciones pro-pias. Esta organización les permite tener un proce-so de ‘feedback’ que les resulta muy provechoso,aseguran. «Cuando una aplicación está lista la pro-bamos con los alumnos y vemos cómo responden.Si notamos algún fallo o algo que se podría hacerde otra manera o en otro orden, se lo digo a Rafay él busca la manera de solucionarlo o cambiarlo,y al día siguiente ya está lista la nueva versión quepodemos probar otra vez», explica Mónica Cobos.«Y luego, cada novedad que se me ocurre, pode-mos testearla con los alumnos, que son los quemejor demuestran cómo se va a desenvolver unusuario potencial», añade Delgado.

Un aspecto con el que se han encontrado losempresarios al abrir las puertas de su academia esque, ofreciendo enseñanza de idiomas, al final tam-bién están dando nociones de informática a algu-nos de sus alumnos. «Los niños no tienen proble-

Por Elisa Campillo Fotografías: Irene Arranz

LOS MÁS JÓVENESSE ADAPTAN DE INMEDIATO AL USO DE LAS ‘TABLETS’

«Latecnología esun recursomás con el

que contar»


FORMACIÓN PARA EL EMPLEONUEVAS TECNOLOGÍAS EN EL AULA. CASO DE ÉXITO

AULAS DIGITALESPROVISTAS DE RECURSOS INFORMÁTICOS

ma, de hecho los pequeñitos, los de dos años,manejan las ‘tablets’ mejor que nadie, pero algu-nos los adultos, que no están tan habituados a losdispositivos, también aprenden aquí a desenvol-verse con ellos. Al final es un curso dos en uno»,comentan sorprendidos. Sin embargo,para mayor confianza de algunos, noestá desterrado el uso del papel. Quela tecnología sea su fuerte no signi-fica que solo los dispositivos digita-les estén permitidos. «Tenemos alum-nos entre los dos y los setenta añosy cada uno tiene unas costumbres».Aun así, por si acaso, todos los díasdespués de cada clase, los profeso-res envían a los alumnos todo lo apun-tado en la pizarra digital. «Aquí no se viene a cogerapuntes, se viene a aprender», sentencia MónicaCobos. En IdiomApps las clases están formadas

por un mínimo de tres alumnos y un máximo deseis, siete como mucho, pues según sus respon-sables cuanto más reducido sea el grupo más opor-tunidad de hablar y de soltarse con la lengua tie-nen los estudiantes, «no como en el colegio, que

si hay treinta niños en cada clase al finales imposible que todos puedanhablar», argumentan. De hecho, estánconvencidos de que tres es el núme-ro ideal de alumnos, pero tambiénadmiten que quieren ser flexibles encuanto al número. Actualmente tienenformados ya diez grupos para tresidiomas distintos (inglés, francés y ale-mán), a la espera de que aumenten

cuando se inicien los cursos de chino,previstos para este mismo octubre.

Con tan pocos alumnos por clase, es importan-te tener un criterio sólido a la hora de agrupar a los

estudiantes. Los que se encuentran en edad esco-lar se distribuyen según su edad, ya que los niñossuelen tener un nivel de conocimiento marcado porel colegio. En la mayoría de cursos que se ofrecenpara adultos, en los centros de enseñanza en gene-ral, la asistencia a uno u otro grupo depende de ladisponibilidad de horarios. En IdiomApps prefierendistribuir a los alumnos en función de sus objeti-vos: «No es lo mismo una persona de 20 años quenecesita un idioma para trabajar o porque se va air a vivir al extranjero que una persona mayor quedecide estudiar un idioma como entretenimiento,por aprender algo más, pero sin la presión de tenerpor delante un examen o una entrevista de traba-jo». Por eso también ofrecen cursos y clases par-ticulares orientados hacia idiomas y campos con-cretos, en función de las necesidades de cada alum-no, como puede ser un inglés enfocado a la hos-telería. Pero por el horario, entonces, no tienen quepreocuparse. «Primero preguntamos para qué quie-ren aprender el idioma, agrupamos entre sí a losque sean similares y tratamos de acordar un hora-rio que les convenga a todos».

A pesar de las posibilidades tecnológicas, RafaDelgado y Mónica Cobos no querían limitarse a for-mar una plataforma de enseñanza ‘on-line’ porque,dicen, no les parece tan buen método. «Puedestener la comodidad de acceder desde casa a loscontenidos, pero aunque dispongas de un tutoronline para resolver dudas, no tienes una personacontigo que además de explicarte las cosas te mar-ca unas exigencias». Esa es la parte de la enseñan-za tradicional que estos jóvenes empresarios valo-ran y se resistían a dejar atrás.

«Aquí nose cogenapuntes,aquí se

aprende»

Octubre de 2014 /28

La denominada brecha digital se ha con-vertido en una nueva forma de exclusión que cadavez distancia más a aquellas empresas que utili-zan la tecnología de las que no lo hacen. El des-punte de los negocios que han implantado proce-sos y soluciones tecnológicas en su día a día, sehace más y más patente. Esa disyuntiva ‘TICs sí’ o‘TICs no’, muchas veces no depende únicamentede la infraestructura disponible, sino también de

los conocimientos, habilidades, destre-zas y actitudes de los empresarios paraun manejo eficiente de los recursos tec-nológicos. La Dirección General de Tele-comunicaciones, dependiente de la Con-sejería de Fomento y Medio Ambientede la Junta de Castilla y León, conscientede la necesidad generalizada en microempresas yautónomos de una asesoría especializada en mate-

ria de innovación TIC, en el año 2013 entró a for-mar parte del Proyecto e-incorporate2, en el quetambién participan el Instituto Tecnológico de Ara-

ACTUALIDAD [email protected] E-INCORPORATE2

Empresasal día con las TICAsesorat-e en TIC, una herramienta web para ayudara las empresas a encontrar asesores tecnológicos

Por Laura Negro Foto: El Norte

ASISTENTES A LOS CURSOS PARA ASESORES TIC.

Su pasión por la tecnología le ha acompañado a lolargo de toda su carrera personal y profesional. Contan solo 7 años, Martín de Castro ya tenía su primerordenador y, a los 25, ya trabajaba como consultorinformático. En 2010 creó su propia empresa, Info-riuris, S.L. (Zamora), desde la cual realiza laboresde consultoría para ofrecer soluciones informáticasadecuadas a las necesidades propias de cada pro-yecto. Él es uno de Asesores TIC a los que solicitarayuda en la herramienta Asesorate-e del Proyectoe-incorporate2.

–¿Cuál es la labor de un asesor en tecno-logías de la información y la comunicación?–Principalmente nuestro trabajo se centra en iden-tificar las necesidades de los clientes, analizar lospuntos de mejora, proponer soluciones y llevarlasa cabo. Yo conocí el Proyecto e-incorporate de laJunta de Castilla y León, a través de la Cámara deComercio de Zamora. Me pareció algo muy intere-sante y desde el primer momento supe que teníaque estar dentro de él, ya que iba muy en la líneade los objetivos de mi empresa.

–¿Qué tipos de proyectos aborda en su tareacomo asesor?–Fundamentalmente las empresas requieren de nues-tro servicio para el área comercial, con vistas al desa-rrollo de páginas webs, asesoramiento sobre comer-cio electrónico, uso de redes sociales, etcétera. Tam-bién a nivel organizativo de la propia empresa, porejemplo de cara a la implantación de un sistema degestión, mantenimiento de equipos, creación de redesinformáticas...–¿Qué consejo daría a aquellos empresa-rios todavía reticentes al uso de las TIC?–Les diría que echaran un vistazo a su alrededor paraver cuál es la situación actual. Las empresas que sobre-viven son las que se adaptan a los nuevos modelosde negocio y a las nuevas tecnologías. Las TIC no vana dar marcha atrás, todo lo contrario, cada vez avan-zan con más rapidez. Deben afrontar ese miedo a lo

Martín de Castro, asesor tecnológico«Las empresas que sobreviven son las que seadaptan a los nuevos modelos de negocio»


ACTUALIDAD DIGITALPROYECTO E-INCORPORATE2

gón, la Asociación de Empresarios de Sintra (Por-tugal), la Cámara de Comercio de Gers (Francia) yla Federación de Municipios de Madrid, quien lide-ra este proyecto.

Tiene como objetivo principal la creación de unaRed de Asesores Tecnológicos que trabaja princi-palmente en las zonas rurales (donde las diferen-cias tecnológicas son mucho más acusadas), paraayudar a los pequeños empresarios a modernizarsus negocios y aprovecharse de los beneficios queles puede proporcionar el uso de la tecnología. Másde 100 profesionales de toda la comunidad se haninteresado en convertirse en asesores tecnológi-cos para apoyar la creación de empresas y acon-sejan ante la acometida de proyectos innovadores.

Hace algunos días, la Dirección General de Tele-comunicaciones ha puesto en marcha una nuevaherramienta, Asesorate-e en TIC (http://asesora-te.cyldigital.es). Se trata de una web donde lasempresas pueden encontrar profesionales próxi-mos que asesoren sobre cómo utilizar las tecnolo-gías en su negocio. Las empresas interesadas selec-cionan una o varias áreas en las que necesitan ayu-da en tecnología y buscan los Asesores TIC más

cercanos geográficamente. Una vez seleccionadosse les envía un correo electrónico para iniciar elcontacto. La página, además, incluye un ampliocatálogo de contenidos audiovisuales, formativosy otros recursos tecnológicos especializados yactualizados, para facilitar su labor de asesoría.Una web que, además, permite el intercambio decontactos y conocimientos entre los propios ase-sores TIC.

Según Mariano Díaz Arenas, jefe de Servicio deSociedad de la Información de la Dirección Gene-ral de Telecomunicaciones, «la plataformas sirvepara que los asesores TIC, que son los que tienenla intermediación con la pequeña empresa y losautónomos, tengan la capacidad de asesorar endiferentes áreas como pueden ser el marketing onli-ne, la firma digital, cloud computing, etc. Y a la vez,también sirve como puerta de entrada virtual paraese asesoramiento a las empresas. Los empresa-rios lanzan sus dudas y preguntas a los asesoresy éstos contestan sin ningún tipo de compromisocontractual, aunque eso no quita, para que éste seproduzca más tarde, en función de servicios quesean necesarios por parte de los empresarios».

desconocido, y esto se consigue con educación eimplicación.–Como empresario, ¿a usted qué ventajas leaporta pertenecer a la red de asesores TICde la Junta de Castilla y León?–A los que formamos parte de este proyecto nos sir-ve principalmente en el intercambio de experienciasy a tener un repositorio común de conocimientos quenos ayuda a emprender nuevos proyectos. Todos tra-bajamos por un mismo objetivo, que es impulsar a lasempresas de Castilla y León a través del uso de lasTIC. Para las entidades que nosotros asesoramos, elproyecto también supone grandes ventajas, entre lasque yo destacaría dos principalmente: la educación,ya que les damos a conocer las TIC y su aplicaciónal mundo empresarial, y el asesoramiento sobre esasherramientas, puesto que aconsejamos para cadacaso particular. EL ASESOR MARTÍN DE CASTRO.

PÁGINA PRINCIPAL DE ASESORATE.CYLDIGITAL.ES

Dar ayuda,recibir ayuda

¿Tienes un negocio y necesitasayuda en las TIC?

El desarrollo de páginas web y tiendas ‘on-line’, la conexión a internet y redes móviles,la adopción de un entorno cloud, los siste-mas de seguridad informática, e incluso eluso de las redes sociales, pueden dejar desuponer un difícil reto para las empresas deCastilla y León gracias a esta red de aseso-res TIC de proximidad, que cada día va enaumento. Además, las empresas solicitan-tes, también disponen en esta plataforma deuna gran cantidad de recursos formativos(vídeos, manuales, cursos, etc.) con los quepodrán aprender cómo utilizar las tecnolo-gías en su empresa.¿Tienes experiencia en TICs yquieres ayudar a otras empre-sas?

Un autónomo o emprendedor con cono-cimientos en TIC, un profesor de informáti-ca, un agente de desarrollo local o un dina-mizador de telecentros, puede entrar a for-mar parte de esta red, para ayudar a lasempresas en el uso e implantación de lasnuevas tecnologías en su día a día. Para faci-litar la labor de los asesores TIC a la hora deofrecer sus servicios de información y ase-soramiento tecnológico a empresas, existeun catálogo accesible a través de http://cata-logoasesores.cyldigital.es, con un ampliolistado de recursos (aplicaciones y progra-mas, recursos formativos, información sobrefinanciación y legislación).

Octubre de 2014 /30 ACTUALIDAD [email protected] INFORMÁTICA

Todos los caminosllevan al virus

Al principio, cuando el hombre creó Internet,los virus eran fácilmente detectables: borrabandatos o directamente tomaban el control del PC.Así, los ‘hackers’ demostraban su pericia a todo elmundo. En 2014 el panorama ha cambiado nota-blemente. Los virus ya no sirven para demostrarla habilidad de nadie sino para cometer delitos asíque su mayor afán es pasar desapercibidos.

Las conocidas como ‘backdoor’ –las ‘puertastraseras’–, sirven como forma de entrada para esos‘malware’ destinados al robo de información o ala conversión de cada equipo infectado en un orde-nador zombi que formará parte de una ‘botnet’.Estas ‘backdoor’ son una secuencia en el códigode programación con el que se pueden evitar lossistemas de seguridad de los equipos. Las puer-tas se pueden utilizar con fines maliciosos pero notienen por qué ser un error ya que pueden servir

como entradas secretas a los sistemas. Algunasde estas puertas son ‘famosas’ en el mundo infor-mático. Back Orifice y NetBus son dos de las pri-meras y todavía se pueden encontrar aunque nosea lo más habitual porque los antivirus suelendetectarlas fácilmente.

Una de las fuentes más conocidas, aunque nopor ello menos usadas, son las descargas. Biensean P2P o descarga directa, los archivos puedenesconder virus. Es cierto que en los enlaces ‘peerto peer’ el ‘malware’ es más frecuente. Las pági-nas pornográficas también son una fuente inago-table de troyanos que provocan publicidad nodeseada, pero este tipo de ‘ataques’ no solo serealizan en páginas de este tipo. Cualquier webpuede pedir la instalación de un ‘plug-in’ o ActiveXpara poder visualizar el contenido, ventanas emer-gentes anunciando premios o descuentos.

Los bulos, esas cadenas de ‘e-mails’ intermi-nables, esos que no se sabe que fue antes si elhuevo o la gallina, son otra de esas puertas deentrada de los virus en los equipos. Según un estu-dio de la Asociación de Internautas el 75% de losusuarios de Internet ha recibido una oferta de tra-bajo falsa. Si el dato se refiere a personas que hanencontrado una cadena de correo electrónico lacifra se eleva hasta el 97,29%. El dato positivo esque parece que los usuarios están concienciadoscon que este tipo de publicidad engañosa es mali-ciosa, ya que el 95,5% es consciente de que elseguimiento de estas cadenas puede facilitar quebases de datos ilegales capten su información per-sonal.

Las mentiras en la red suelen tratar principal-mente temas relacionados con la salud y la alimen-tación (32,5%) la tecnología (13%) y la economía

(11%). Con la crisis se estánextendiendo los bulos que tie-

nen que ver con el mercadolaboral.

Otra vía de llegada son losagujeros de seguridad que detec-

tan los virus en los sistemas ope-rativos, normalmente Windows ya

que es el más usado, o en los nave-gadores web y distintos programas

informáticos. Estos errores son corre-gidos con las actualizaciones, pero has-

ta ese momento el equipo se encuentraindefenso ante los ataques, incluso a

pesar del antivirus.

Si hay algo que caracteriza al ‘malware’ actual es su afán por pasardesapercibido y su necesidad de vías de acceso igualmente discretas

Por M. E. García Dibujo: He Kyeong Ko

8Enise se celebrarálos días 28 y 29 de

octubreEl Instituto Nacional de las Tecnologías de laComunicación (Inteco), con sede en León, hainformado de que el Encuentro Internacionalde Seguridad de la Información (8Enise)secelebrará el 28 y 29 de octubre con la partici-pación de 600 expertos, entre ellos represen-tantes del FBI, OTAN o Europol y analizará losavances más significativos en ciberseguridad.

‘WhatsApp EdiciónORO’ es mentira

Aprovechando la reciente actualización de‘Whatsapp’, están circulando en redes socia-les anuncios de una aplicación ‘WhatsApp Edi-ción ORO’ para, supuestamente, mejorar laexperiencia de usuario. No obstante, lejos deeso, se subscribe a los usuarios a contenidosque pueden costar hasta 36,25 euros al messegún ha publicado la OSI. Para evitar estostrucos de ingeniería social es recomendablebajarse las ‘aplicaciones’ siempre de fuentesoficiales.

Nuevo ‘pishing’ parauna caja de ahorros

Según publica la OSI, Caja España es la últi-ma entidad afectada por el envío de correoselectrónicos masivo suplantando su identidadpara hacerse con datos personales y banca-rios de los usuarios. Si ya has hecho click enel enlace lo recomendable es ponerse en con-tacto con la entidad. Siempre hay que descon-fiar de los correos electrónicos en nombre decualquier banco o caja y tener en cuenta queofrecen éstos en sus webs.


ACTUALIDAD DIGITALRÁNKING

Lo + ‘retuit’#El Mirador de Cris-tal del Museo de la Ciencia de Valla-dolid acogió el 9 de octubre la XIINoche de las Telecomunicacionesde Castilla y León, organizada porla Asociación Española de Ingenie-ros de Telecomunicaciones de Cas-tilla y León y que contó, entre otros,con Juan José Mateos, consejerode Educación, Daniel Miguel, rec-tor de la Universidad de Valladolid,y Evaristo Abril, presidente de laAsociación de Ingenieros.

XII Noche de lasTelecomunicaciones

#Los responsables de WhatsAppno dejan de realizar pequeñas modificaciones enla aplicación de mensajería instantánea con el finde optimizar la experiencia de uso de sus más de500 millones de usuarios de todo el mundo. Enesta ocasión, la nueva versión incluirá tres cam-bios: los grupos tendrán activado el doble ‘check’,se podrá abandonar uno de estos grupos sin quepor ello se elimine la conversación de la aplicacióny las fotos podrán ser comentadas con un pie defoto.

#Unos cuantos incautos han destrozadosus iPhone al creer a pies juntillas un buloque circulaba por Internet y que proporcio-naba una ‘novedosa’ manera de recargarla batería de estos teléfonos móviles: laposibilidad de cargar la batería en elmicroondas.

El iPhone 6 no secarga en el microondas

#Todavía el 29,1% de las empresas conmás de diez empleados de la comunidadcarecen de página web, casi seis puntosmenos que en el resto de España, según laEncuesta de uso de las Tecnologías de laInformación y la Comunicación (TIC) y delComercio Electrónico (EC).

El 29% de las empresas de laregión de más de diez empleadoscarecen de página web

#Los sistemas de mensajería instantá-nea como WhatsApp y las redes socialesson las tecnologías de comunicación másutilizadas por los españoles además delteléfono móvil, según el barómetro delCentro de Investigaciones Sociológicas(CIS) publicado la semana pasada.

Enganchados al teléfono móvil,WhatsApp y las redes sociales

#El Gobierno aprobará un plan deayudas para la adaptación de las antenas colecti-vas de un millón de edificios para que puedan verla nueva TDT que tendrá que estar funcionandoen enero de 2015. El coste del plan es de 290 millo-nes de euros y estas medidas vienen motivadaspor el mandato europeo de liberar antes del 1 deenero de 2015 la banda de 800MHz utilizada porla TDT para desplegar las nuevas redes de telefo-nía móvil de muy alta velocidad, y extender sucobertura a todo el territorio, informa Ical.

#Ejecutivo con más de 24 años de expe-riencia, experto en asesoramiento, gestióne inversión empresarial, Alberto Quintanillase ha incorporado al equipo de interimmanagers de epunto, reforzando así losservicios de la compañía orientados aclientes de inversión empresarial.

Alberto Quintanilla, nuevointerim manager de epunto

#Con bitcoin, la web francesa de ventasprivadas da un paso más, respondiendocon nuevas alternativas de pago a lasexpectativas de sus consumidores. Ya seencuentra en primicia disponible en la ver-sión holandesa del sitio.

Showroomprive implantalos bitcoin entre sussistemas de pago

WhatsApp activael doble ‘check’

en los grupos

El Gobierno costearálas nuevas antenascomunitariasde la TDT

DIEGO SANSEGUNDO, JAVIER ESCRIBANO, SUSANA GARCÍA-DACAL,PILAR GARCÉS, DANIEL MIGUEL, EVARISTO ABRIL, ROCÍO

LUCAS, JUAN JOSÉ MATEOS E ISABEL VALLE.


Desde las entradas para el partidohasta el bocata del descanso

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Suplemento e-volución Nº 28 | Octubre 2014

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