Suplemento e-volución Nº 2 | Mayo 2012

EL ‘E-COMMERCE’ALCANZA EN ESPAÑA

UN VOLUMEN DENEGOCIO DE 2.421

MILLONES DE EUROS

Negocio digitaly tecnología

Alfredo Arias es un albañil leonésautodidacta que se ha convertido en unreferente de gestión de redes sociales‘ON-LINE’

CONSTRUIR UN FUTURO

‘Minipunk’, con su smartphone en la obra donde trabaja en la localidad leonesa de Santibáñez de Ordás.Foto C. Hernández

EL PALENTINO RUBÉN INFANTE CREAEL PRIMER GEOLOCALIZADOR DE

REALIDAD AUMENTADA COMOTRABAJO PARA UN MÁSTER

Nº 2 / Mayo de 2012 www.e-volucion.es

Mayo de 2012 /[email protected]

Este mes, la versión impresade e-volución muestra que elprogreso en el mundo delnegocio digital sigue sin freno.Los ingresos siguen creciendoy las oportunidades están ahí.Por eso mostramos casos deéxito de empresas de Castilla yLeón, con algo tan aparente-mente sencillo como la ventade calcetines que hace Calce-town y que detalla nuestroartículo de la página 7. Lasbarreras de entrada económi-cas no son infranqueables si setiene iniciativa y se innova. Asílo ha hecho la empresa Isend,objeto de nuestro reportaje dela página 12, trabajando en uncampo con una competenciade únicamente seis empresasen todo el mundo. La ilusiónde dos ingenieros estácubriendo de proyectos elmapamundi desde Castilla yLeón.

La ciencia no está nada lejosde nuestro día a día según noscuenta Carlos Ceruelo en lapágina 15. Más de uno se sor-prenderá al conocer que, en

nuestros vehículos, llevamos aEinstein en el navegador. Nopodíamos dejar de lado la pre-sentación de la nueva joya deSamsung: el teléfono móvil,por definirlo coloquialmente,Galaxy SIII. Está claro que lla-mar a estos aparatos ‘teléfo-nos’ es una simplificación yaque un ordenador de hace 5años tenía menos capacidadesque estas máquinas que lleva-mos en el bolsillo y con lasque, además, podemos llamarpor teléfono. El nuevo Galaxyserá una pieza clave en laintegración de la tecnologíaNFC (’Near Field Communica-tion’) en nuestro día a día quenos permitirá, entre otrasmuchas posibilidades, pagaren comercios simplementeaproximando el móvil a unterminal de cobro. En otroorden de cosas seguimos tra-tando de acercar conceptos alpúblico para que el mundodigital deje de mirarse comoalgo para los avezados. En lainformación de las páginas 18y 19, complementada con la

firma de Manuel Fernández,daremos luz sobre el concepto‘cloud’. Doy la bienvenida aFrancisco García Paramio quese incorpora a este númerocomo experto introduciéndo-nos al concepto del negociodigital en una serie de artícu-los; y no acabo sin insistir enlas muchas oportunidades queel negocio digital pone enmanos de cualquier persona,como el albañil de nuestraportada quien, una vez reci-clado, complementa su activi-dad gestionando redes socialespara terceros según amplia-mos en la página 8. Muchasotras informaciones de interésacaban de componer el e-volu-ción de mayo que tiene en susmanos.

Nadie me va a convencer delo contrario: el mundo siguegirando y no seremos loshumanos los que consigamosdetenerlo. No olviden seguir-nos frecuentemente en la web‘www.e-volucion.es’ o en twi-tter bajo ‘@e_volucion’.

Hasta el próximo número.

Seguimosgirando

Nuestros expertos

Negocio digital (I):Dinero no-cash P07

Francisco José GarcíaParamio.Ingeniero deTelecomunicaciones. EMBA.Director de División deLogística del banco de CajaEspaña de InversionesSalamanca y Soria S.A.

4G: Guía rápida desupervivencia P11

Antonio Ferreras.Doctor enTelecomunicaciones.Director de Telefónica I+Ddel Parque Tecnológicode Boecillo (Valladolid).

El navegador del cochey la relatividad P15

Carlos Ceruelo.Vicepresidente de Ametic.Miembro cualificadode Mensa.Director de Everisen Castilla y León.

Cloud: tan lejos, tancerca P19

Manuel A. Fernández.Ingeniero T. en Informática.Auditor de Calidad enTecnología de la Información.Director de Operaciones deEAM Sistemas Informáticos.

La revolución delos dispositivosconectados P28

Inés Leopoldo.Ingeniera en Electrónica.MBA.Senior Member de IEEE.Directora generalde Mitsue Venture.

F. Javier Escribano Cordovés.Ingeniero Europeo (EUR ING), MBAGerente de El Norte de Castilla Digital.

@fjescribano

Editorial

sumario

EDITA: El Norte de CastillaCOORDINACIÓN: Liliana Martínez Colodrón.DISEÑO Y MAQUETACIÓN: He Kyeong Ko.IMPRESIÓN: Printolid.COMERCIALIZACIÓN: CM [email protected] TELÉFONO: 983 412 124

[email protected]

NEGOCIO DIGITAL

Vender el móvil usado en Internet 6INNOVACIÓN

Qué es qué en la realidad aumentada 10 y 11CIENCIA, INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO

El historial clínico, en el smartphone 17PÁGINAS CENTRALES

Infografía: El concepto nube de un vistazo 18 y 19FORMACIÓN PARA EL NEGOCIO

El tirón de la universidad ‘on-line’ 20 y 21ACTUALIDAD DIGITAL

Android versus iOS 28 y 29

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Y ENTWITTER

[ PRÓXIMO NÚMERO, 13 DE JUNIO ]

\ Mayo de 2012

www.e-volucion.esSUMARIO 3

Mayo de 2012 /NEGOCIO [email protected] ELECTRÓNICO

El comercio electrónico (del tér-mino en ingles e-commerce),ha experimentado un notable

crecimiento en los últimos años yson muchas las empresas que noquieren quedarse atrás. De hecho,recientemente Visa ha anunciadoque su propio servicio de pago ‘on-line’ multiplataforma (V.me) llegaráa España en otoño. Este monede-ro virtual, que permitirá realizarpagos a través de la tableta, elsmartphone y el ordenador, es laúltima prueba del protagonismo quejuega el ‘e-commerce’. Las cifrasavalan esta realidad y el 2011 hacerrado su tercer trimestre con unvolumen de negocio de 2.421,8millones de euros, lo que implicaun incremento del 27,4% con res-pecto al mismo periodo del añoanterior. 2010 echó el cierre con unmontante de 1.911 millones, cifrabastante superior a los 1.574,2 de2009 y los 1.248,7 de 2008. El éxi-to del comercio electrónico es espe-cialmente evidente si estos datosse comparan con los de 2005, cuan-do el volumen de negocio era de422,6 millones de euros, segúndatos de la Comisión del Mercadode las Telecomunicaciones.

Pero la distribución en el uso del‘e-commerce’ ni es estática ni se daen todos los sectores por igual. Dehecho, los últimos datos demues-

tran que ocupa casi el 17% del volu-men de negocio de las agencias deviajes y operadores turísticos y másdel 13% en el transporte aéreo. Losdatos caen hasta poco más del 6en el caso del marketing directo yrozan el 3 en el de la publicidad.

Al finalizar el tercer trimestre delpasado año, el comercio electróni-co ya apuntaba un total de 32,6millones de transacciones y casi un10% de ellas se centra en torno alsector de los electrodomésticos,radio, televisión y sonido. Las agen-cias de viajes y el marketing digitalse sitúan en el segundo y tercerpuesto, respectivamente, con un7,6 y 7,4%, respectivamente.

Las caras del e-commerceSegún el último informe realizadopor Nielsen, agencia de investiga-ción de mercado, el portal de El Cor-te Inglés se alza como el líder encomercio electrónico de España(3,7 millones de usuarios únicos),por delante de eBay (3,3 millones),Amazon (2,7) o Bing Ciao (2,2).

El informe también analiza la dis-tribución en el uso del comercioelectrónico por comunidades. Can-tabria se sitúa a la cabeza, con un75,6% de usuarios ‘e-commerce’sobre el total de internautas, mien-tras que Castilla y León ocupa el dé-cimo puesto, con un 63,1%.

Pero la web de El Corte Inglés noes la única exitosa. Otros ejemplosconocidos son los portales de Cas-cajares, Tempoturs o TusVestidos.

Y la razón no es otra que los be-neficios que ofrece. Para el usuario,la comodidad, el acceso a la infor-mación y a un mercado más com-petitivo. Para la empresa, mejora enlos sistemas de distribución y re-fuerzo en la fidelización de clientes.

Pero el éxito no está aseguradoy depende del uso responsable. Laseguridad es una de las principalesrazones por las que algunas empre-sas no se atreven a apostar por el‘e-commerce’.

Por ello deben primar los porta-les que se mueven sobre un servi-dor seguro (https:// en lugar dehttp://) y aquellos que facilitan deforma clara la identidad de la em-presa, los datos del producto y lascondiciones del servicio. En cuan-to al pago con tarjeta, es recomen-dable vincularla con una cuentadonde puedan realizarse imposicio-nes por importe exacto.

Por último, no hay que olvidar laimportancia de guardar copias deseguridad y de tener presente la Ofi-cina de Atención al Consumidorpara posibles reclamaciones( h t t p : / / a t e n c i o n a l c o n s u m i -dor.com/). Anticiparse a los proble-mas es la mejor solución posible.

2%0% 6%4% 10%8% 14%12% 16% 18%

Actividades cinematográficas y de vídeo

Electrodomésticos, radio, televisión y sonido

Publicidad

Prendas de vestir

Espectáculos artísticos, deportivos y recreativos

Juegos de azar y apuestas

Transportes terrestre de viajeros

Marketing directo

Transporte aéreo

Agencias de viajes y operadores turísticos

1.9%

2.2%

2.9%

3.2%

3.4%

4.1%

5.8%

6.5%

13.4%

16.8%

LAS DIEZ RAMAS DE ACTIVIDADES CON MAYOR PORCENTAJE DE VOLUMEN DE NEGOCIO DEL COMERCIO ELECTRÓNICO

El comercio electrónico ha experimenta-do un gran crecimiento en los últimosaños y 2011 ha cerrado con un volumende negocio de 2.421,8 millones de euros.Actualmente Castilla y León se sitúa enel décimo puesto del ranking en su uso.A nivel estatal, el portal de El Corte Inglésse erige como el líder del comercio elec-trónico, mientras que portales como losde Cascajares, Tempotours o TusVesti-dos también tienen muy buena acogida.

El dato

422.6 millones

636.8

El despegue delcomercio electrónico

Por Inés Pérez Caamaño Gráfico: He Kyeong Ko

Las transacciones en la red ganan peso ya que aportan mayorcompetitividad y facilitan la fidelización del cliente

\ Mayo de 2012www.e-volucion.es

NEGOCIO DIGITAL 5COMERCIO ELECTRÓNICO

Cascajares ha sido premiada como la mejor pymeespañola de 2011. Su portal cuenta con una tien-da ‘on-line’ y narra la historia de la marca.

La web de esta agencia de viajes permite con-sultar las ofertas disponibles, el listado de con-gresos en curso o solicitar presupuestos.

Este portal no solo ofrece un extenso catálogode prendas, sino también la posibilidad de acce-der a diseños a medida.

millones

1021.7 millones

1248.7millones

1574.2 millones

1.911 millones

2.421.8 millones

PORTALEl Corte Inglés

eBay

Amazon

Mil anuncios

Segundamano

LetsBonus

Groupon

Bing Ciao

eBay Classifieds

Groupalia

USUARIOS ÚNICOS3,7 millones

3,3

2,7

2,6

2,5

2,4

2,3

2,2

1,9

1,8

LOS DIEZ PRINCIPALES PORTALESDE ‘E-COMMERCE’ EN ESPAÑA

Fuente: Nielsen

Por J. A. Pardal

¿Cuánto me pagan por mi

Dice una frase de Twitter: «Es fácil calcularlos años de vida de una persona contan-do el número de cargadores de teléfono

que guarda en el cajón de su mesilla». Tal vezesta sea una afirmación muy arriesgada pero,sí es cierto que en las casas existe un gran núme-ro de dispositivos que se han ido quedandoobsoletos con la llegada continua de nuevas tec-nologías durante el paso de los años. Desdeaquel antediluviano Alcatel One Touch Easy, elprimero que pasó por las manos de toda unageneración de jóvenes que se iniciaban en elmundo de la telefonía sin hilos, hasta los actua-les iPhone, Samsung o HTC, por citar algunos,todos los modelos tienen cabida en el mundode la reventa de dispositivos usados. En Espa-ña operan multitud de empresas de este tipo yla interacción con ellas es muy sencilla. En lasdiferentes páginas web que realizan este servi-

cio existe un amplio listado de aparatos con losrespectivos precios que obtendremos al vender-los. Una vez cumplimentados los formulariosnecesarios, y dentro de la fecha y hora que selec-cionemos, una empresa de mensajería se tras-ladará a nuestro domicilio a recoger el terminalque hemos vendido y unos días después el dine-ro aparecerá en la cuenta corriente que haya-mos facilitado. Un proceso realmente sencillo.

Los teléfonos se pueden vender cuando aúnson operativos y también si están estropeados,una circunstancia de la que depende su precio.Si el teléfono funciona deberemos demostrarlodelante del operario que venga a nuestra casaa por el dispositivo. Él es quien, a priori, com-probará que el teléfono del que nos desprende-mos cumple con las condiciones del contratode venta. Tras la recogida del terminal en nues-tras casas, comienza el proceso por el que las

empresas obtienen beneficio. Los teléfonos enbuen estado se redistribuyen en países emer-gentes y los estropeados se reparan para servendidos. Los componentes válidos se reciclanmientras que lo que no se puede reutilizar se de-secha y procesa según la normativa vigente enprotección del medio ambiente.

MODELO Apple Iphone 4,16GB

Samsung GalaxyS2

NokiaLumia 800

HTCIncredible S

EurekamovilZonzooTopDollarMobileZwipit

EM

PR

ES

AS 220 €

179 €174,76 €157,34 €

240 €233 €252 €232,34 €

55 €24 €67,90 €27,52 €

110 €111 €132,30 €130,11 €

EurekamovilZonzooTopDollarMobileZwipit

100 €54 €87,38 €62,94 €

110 €70 €126 €92,94 €

110 €81 €135,79 €68,81 €

55 €33 €66,15 €52,04 €

FUNCIONANDO

AVERIADO

El antiguo teléfono guardado en un cajón tiene precio,comprador y un mercado que busca sacarle beneficio

viejo móvil?

Mayo de 2012 /NEGOCIO [email protected] MODELOS DE NEGOCIO

LE RECOMENDAMOS

Ninguna empresa compra todos los teléfonosal mejor precio, hay variaciones. Tómese sutiempo en encontrar la mejor oferta. Bucean-do en varias páginas web seguro que da conella.


NEGOCIO DIGITAL 7REPORTAJE

Calcetown tiene su sede en Zamora ysu logística se mantiene en Vallado-lid. María Pozo, Leo Pozo, Raúl Zurión

y Óscar Martín eran amigos pero trabajabanpor separado. Pensaron que entre losemprendedores el calcetín negro era el quemás se llevaba y «era muy triste», así quedecidieron que si los nuevos empresariosdeben lanzarse a revolucionar la economíadeberían empezar por sus pies. Así nacióCalcetown, una web en la que estos cuatrosocios venden diseños coloridos y diverti-dos de calcetines elaborados con materia-les de primera calidad. Fabricados con hiloitaliano que ha sido mercerizado, peinadoy gasado para darle una textura,color y comodidad «insuperable».

Calcetown ha conseguido hacerde su comunicación en Internettodo un arte. «Las redes socialesno están para vender sino paracrear una comunidad», aseguraÓscar Pozo, uno de los socios. Yañade: «incluso pueden ser tudepartamento de I+D». «Además, los peque-ños empresarios muchas veces no nosdamos cuenta de que son una gran opor-tunidad para nosotros porque igualan lasfuerzas». Si la comunidad es verdadera losclientes son los que explican a la empresaqué es lo que les gusta y lo que no.

Considera que los empresarios se frus-tran porque no pueden medir con cifras deventas su presencia en este nuevo tipo demedios pero los réditos son otros. Para acer-

carse a sus posibles clientes qué mejor queun concurso en el que los usuarios puedanmostrar su ingenio y ganar un ebook.¿Cómo? Con sus mensajes en Facebookexplicando en qué acontecimiento históri-co Calcetown pudo poner algo de colorido.

Pozo cuenta como fue fácil para ellosmontar la empresa «porque todos teníamosexperiencia y porque uno de los socios tie-ne una asesoría». En una semana estabatodo preparado.

«En España la situación económica escomplicada y para seguir creciendo en ven-tas necesitamos salir a otros países» ase-gura y por eso, buscan su expansión al mer-

cado internacional sobre todo aFrancia «donde existe una mayorconciencia de la moda». Con su via-je hasta otros países, Calcetownabrirá nuevos perfiles en las redessociales Facebook y Twitter ade-más de crear dominios para susnuevos mercados y no solo eso sino que la línea de moda se modi-

ficará según el gusto de cada lugar porque«cada mercado es distinto y hay que teneren cuenta sus particularidades. No traduci-remos las páginas sino que les daremoscontenidos propios. Esto supone un nuevoproyecto para cada país».

En cuanto a la línea de moda disponibleen el extranjero, además de unos cuantosbásicos que se mantendrán fijos, habrá «pro-ductos específicos que tendrán en cuentalos gustos de cada lugar».

Calcetown:

Por M. E. G. Foto Calcetown

Cuando las redes sociales novenden, pero ayudan

Negocio Digital (I):Dinero No-Cash.

¿Qué es un negocio digital? Dado lo evolucio-nado de este concepto desde los primerostiempos de múltiples intentos de arranque dela actividad económica basada en el ofreci-miento de productos y servicios sobre la red,hasta las actuales realidades consolidadas, lacontestación a la pregunta planteada no essencilla. En función de los actores de la cade-na de un determinado negocio digital, de lomaterial o inmaterial ofrecido, de la sucesiónde procesos y aprovisionamientos y de lalogística directa e inversa del conjunto, obten-dríamos respuestas diversas.

Detrás de esa diversidad subyacen un grupode pilares comunes a todo negocio digital: siem-pre se da un uso intensivo de la tecnología (equi-pos y aplicaciones) y las comunicaciones (inter-net y accesos a la red variopintos); siempre seproduce un intercambio de bienes o serviciosmateriales o inmateriales desde un proveedor aun cliente individual o colectivo; siempre existeun procedimiento de entrega y presentación;siempre se determina cómo resolver el bien oservicio de manera inversa si el receptor no estáconforme con lo suministrado. Podríamos citarmuchos más, pero los enumerados lo enmarcanbásicamente. Pero, ¿no se nos olvida algo funda-mental? Siempre que hablamos de negocio (digi-tal o no) quiere decir que en el modelo de pres-tación de bienes o servicios se contempla unacompensación económica por parte del clientehacia el prestador, que es quien, normalmente,fija los precios. Cuando estamos ante un negociono digital es fácil: el cliente utiliza dinero enefectivo; o presenta cualquier medio de pagotradicional (cheque, letra, pagaré); o utiliza unmedio de pago en forma de tarjeta de plástico.En la coyuntura en la que nos encontramoscobra especial importancia todo este entramado.Para el prestador del servicio o bien, es de vitalimportancia que las transacciones que generaningresos reconocidos estén sustentadas porgarantías para el cobro, que ha de producirse lomás cerca posible en el tiempo del hecho delingreso. No hay que olvidar que la otra parteinterviniente en el negocio, y más ahora, va aejercer de fuerza opuesta: reconocerá el gasto ytratará de dilatar el pago en el tiempo. El nego-cio digital no se libra de todo esto. Existen algu-nas diferencias clave, pero básicamente el finúltimo no se ve alterado: ha de completarse latransacción económica. Hemos de repasar variosaspectos, pero algunos son fundamentales:medios de pago en el negocio digital, seguridadde las transacciones y soluciones hardware ysoftware que e-volucionan muy rápido en eltiempo. Todos ellos van de la mano y entre sí secomplementan para formar una solución robus-ta unida a la arquitectura hard y soft de cual-quier negocio digital que se precie.

Me atrevo a decirles más: esta complementa-riedad dota al negocio de mayor atractivo y con-fiabilidad frente al cúmulo de potenciales clien-tes. ¿Se centran? Bien. Continuaremos en la pró-xima edición de e-volución. Hasta pronto.

Francisco José García ParamioDirector de División de Logística del banco de Caja

España de Inversiones Salamanca y Soria S.A.

[email protected]

Mayo de 2012 /NEGOCIO [email protected] DE ÉXITO

No seas un ignorante digital. No hay quecerrarse puertas, sino ser autodidacta ytener presente que en Internet la informa-

ción es vida» Así resume el albañil Alfredo Arias,conocido en la red como ‘Minipunk’, la filosofíaque guía su trabajo y su apuesta por el mundo‘on-line’. «Comencé utilizando Twitter para col-gar en tiempo real las fotos de mi trabajo y parami sorpresa el sistema llamó la atención y gus-tó al resto de internautas». Alfredo (’Minipunk’)nunca aspiró a gestionar más perfiles que losde su empresa, pero su incansable actividad,su dominio de las redes y su capacidad de inte-racción hicieron de él un referente y le llevarona responsabilizarse de hasta siete perfiles cor-porativos a la vez. De hecho, ha sido el respon-sable de, entre otros, Farmacia y parafarmaciaLa Palomera, El Serranillo, Hotel Río Cea (Puen-te Almuhey), Proconsi o Bicicletas Carlos.

Sin embargo, ‘Minipunk’ recuerda que suéxito está al alcance de quien tenga voluntadde aprender y mejorar en su negocio. «Hay queser autodidacta y aprovechar las herramientasque nos ofrece la red para aprender a explotar-las sin miedo. Nunca busqué seguidores, por-que lo que quería era contar el día a día de miempresa y relacionarme con mi comunidad.Quien piense que las redes sociales son paravender se equivoca, pero quien no comprendalo útiles que son como herramientas de promo-ción para la pyme, también estará en un error».

Alfredo Arias, como autónomo, es plenamen-te consciente de que la publicidad es casi unlujo para el pequeño empresario y que la rela-ción con el cliente que pone a su alcance la redtiene un valor inimaginable. «Pero esto no esgratis», recuerda, «supone un gasto del recur-so más caro que tenemos a nuestra disposi-ción, el tiempo». Sin embargo, la balanza entrelos costes y los beneficios cae del lado de lossegundos, especialmente para las pequeñasempresas y los autónomos que busquen publi-cidad. «Este no debe ser el fin, sino el medio.El mejor boca a boca es el de una comunidadsatisfecha con tu trabajo y el de un cliente quesepa que no estás ahí solo para venderle algo».

El albañil que alertó a IntecoJunto a su éxito como gestor de redes socia-les, este trabajador autónomo también se hahecho conocido por detectar un fallo en el sis-tema de Facebook que permitía suplantar iden-tidades. Tras descubrirlo, ‘Minipunk’ procedióa alertar al Instituto de Tecnologías de la Comu-nicación (Inteco) sobre la existencia del fallo.Este y otros hitos han llevado a muchos a sor-prenderse por la capacidad de autoaprendiza-je de Alfredo Arias, pero él asegura que simple-mente hay que tener curiosidad y ganas deponerse a prueba. «Siempre que me preguntanqué aconsejaría a otros emprendedores, res-pondo que aprender. Todo está a nuestro alcan-ce si tenemos decisión y realmente queremoshacerlo posible. Las redes sociales e Internetno son la excepción. En ellas hay mucho bene-ficio y está ahí antes que la empresa, porqueempezó el día en que llegó el usuario».

ALFREDO ARIAS, ‘MINIPUNK’ALBAÑIL Y GESTOR DE REDES SOCIALES

minipunk @minipunk

Alfredo Arias, ‘Minipunk’

«No hay que serun ignorantedigital»Este albañil leonés empezó gestionandolas redes de su empresa y su éxito lellevó a controlar hasta siete perfilescorporativos

Por I. P. Foto C. Hernández


9GESTIÓN

Dice el dicho que la juventud no está reñi-da con el saber y para muestra un botón:Datacity Comunicaciones S.L., creada en

2007, es un verdadero referente en el sector delas telecomunicaciones de Castilla y León. Estáespecializada en servicios de alojamiento webofrecidos desde los centros de datos de la capi-tal vallisoletana, del Parque Tecnológico de Boe-cillo y de Madrid. Es la única empresa de hos-ting de Valladolid y una de las pocas de la regiónen ofrecer estos servicios. Actualmente tiene unaplantilla de diez trabajadores directos que, muyprobablemente, aumentará este mismo año enuna o dos personas. Será por eso que está apunto de mudarse a la oficina del piso de arri-ba del edificio dos del Enclave Logístico CyLoG,con el doble de metros de la actual.

En estos momentos da cobertura a los polí-gonos de Valladolid, Palencia y Dueñas, habien-

do llegado al de Salaman-ca hace escasamente unmes. Los próximos obje-tivos marcados por Data-city son León y Burgos. ¿Yfuera de la comunidad?«Hay un proyecto ambicio-so para salir a nivel nacio-nal pero aún hay que con-cretarlo un poco más»,explicaba Antonio ManuelSánchez Jimeno, socio fun-dador y Director General

de Datacity. La Feria de Valladolid acogió el 18de abril la 1ª Jornada Tecnológica sobre CloudComputing, evento que sirvió para señalar losservicios que pueden ofrecer empresas de Valla-dolid o del resto de capitales de la comunidad.Como comentaba Sánchez Jimeno: «No hayque irse a la luna si lo tenemos aquí», hacien-do referencia a que la mayoría de los empre-sarios locales buscan contratar a las gran-des marcas extranjeras. «La cercanía y laseguridad de los datos probablemente seamejor tenerlo cerca de ti, en una empresaque tienes controlada», argumentaba rom-piendo una lanza a favor de Datacity. Aun-que más allá de servir de escaparate paramostrarse al mundo tal y como es, la cele-bración de estas jornadas también supusoel pistoletazo de salida para el nuevo pro-ducto estrella: los escritorios remotos virtuales.

Esté donde estéDatacity alberga dos tipos de clientes: los fijos,que son las empresas que mantienen la ubica-ción y reciben el servicio de voz y de datos, ylos móviles, que son los usuarios que necesitandisponer de sus equipos estén donde estén.Para ellos ha nacido esta nueva herramienta queofrece la posibilidad de ejecutar escritorios vir-tuales en el Datacenter. Basta con tener un dis-positivo que se pueda conectar a la red, ya seacon 3G desde un móvil o con un ADSL desdeel hotel. «Es prácticamente lo más universal que

hay ya que no se depende del ordenador ni dedonde se esté ubicado», explicaba SánchezJimeno con orgullo. «Lo tienes siempre contigoy todo lo que necesitas es una simple conexióna internet». Así el consumidor final obtiene unambiente personalizado y que le resulte familiar.

Datacity utiliza la solución de virtualización deescritorios Vm Ware View, que ofrece funcionesintegradas de continuidad de negocio y recupe-ración ante desastres. Otra carta a su favor esque mantiene los escritorios en ejecución aun-que el hardware deje de funcionar.

El Centro de Proceso de Datos (CPD) es elcorazón de Datacity. Está equipado con las últi-mas tecnologías para prestar especial atencióna la seguridad y a la disponibilidad de datos. Elcentro cardiaco de la empresa no deja de latirni un segundo en las 24 horas que dura cadadía, garantizando al 100% la fiabilidad de losprocesos de negocio.

Escritorios omnipresentesPor E. B. Foto G. Villamil

Datacity ofrece una nueva herramienta para los clientes quenecesitan estar conectados con el trabajo las 24 horas del día

INSTALACIONES DE DATACITY,EN EL ENCLAVE LOGÍSTICO CYLOG

NEGOCIO DIGITAL

«No hay que irse ala luna a buscarlosi lo tenemos enValladolid»Antonio M. Sánchez Jimeno,director general de Datacity

Videorreportaje enelnortedecastilla.es

Mayo de 2012 /INNOVACIÓ[email protected] AUMENTADA

Más allá de los límites de laPor Inés Pérez Caamaño Ilustración H. K.

Recientemente, Google anunció el lanza-miento de sus propias gafas de realidadaumentada (‘Project Glass’), un dispositi-

vo que hacía tiempo venía rumoreándose perodel que muy poco se sabía. Hasta que decidiósaltar a la palestra y presentar su prototipo enun momento en que esta tecnología no podríaestar más en boga.

Ahora bien, el punto de inicio para poder com-prender las prestaciones y aplicación de estedesarrollo es conocer en qué consiste. El térmi-no de realidad aumentada (RA) hace referenciaa la tecnología que reproduce entornos realescon escenografías virtuales superpuestas, conel objetivo de crear una visión mixta en la quela imagen real se refuerza con los contenidosde la información virtual. Tal y como hace Goo-gle con sus ‘Project Glass’, la realidad aumen-tada se concibe como una evolución natural delas ventajas de los dispositivos móviles, que seintegra a un nivel mucho más directo en el díaa día del usuario.

La aplicación de esta tecnología encuentranumerosas ramificaciones, desde el sector dela arquitectura al del entretenimiento, pasandopor la educación y el turismo. Probablementeel ocio es uno de los aspectos más conocidos,especialmente a raíz de su integración en dis-positivos como la PS Vita de Sony o el lanza-miento de prototipos de gafas de realidad aumen-tada como las Project Glass de Google.

Pero en el caso de la construcción la RA esuna evolución totalmente lógica de los sistemasde diseño, ya que permite adelantar el aspectofinal que tendrá una edificación. Como pruebade ello, el Centro de Investigación Técnica VTTde Finlandia publicó recientemente algunos desus últimos progresos en el campo de la reali-dad aumentada, gracias a la cual pueden visua-lizar el resultado de futuras construcciones nosolo a través de un ordenador, sino también des-de el iPad o un Smartphone.

El sector educativo tampoco es ajeno a lasposibilidades que abre el uso de la realidadaumentada y un ejemplo de ello se encuentraen el ‘3D Magic Book’. Tal como indica su nom-bre, este libro ‘mágico’ incorpora RA para per-mitir al niño explorar aquellos contenidos quemás le gusten y lleva a un nuevo nivel el con-cepto de lectura visual que introdujeron en sumomento los libros en tres dimensiones.

Pero, pese a todo, si hay un sector por el quees conocida la realidad aumentada es el delentretenimiento. Es aquí donde Sony ha sabidoposicionarse con fuerza al apostar por esta tec-nología, tomando como ejemplo más conocidoel de la consola PS Vita. Y es también aquí don-de cada vez más la RA se hace un hueco den-

tro de los smartphones, con aplicaciones comola que ofrece El Norte de Castilla, Ocio Móvil.

Cuando el informador es la guíaEl funcionamiento de este sistema se basa enla integración del portal de elnortedecastilla.esy Cotesa, de modo que las noticias se georre-ferencian y publican a través de su plataformade movilidad, para después enlazar con dispo-sitivos móviles con sistema android e iOS. Porello, en el éxito del proyecto ha sido clave elpapel de esta empresa vallisoletana pertene-ciente al Grupo Tecopy, especializada en la apli-cación de Sistemas de Información Geográfica(SIC) y movilidad a la gestión y el análisis terri-torial. Entre sus objetivos se encuentra la opti-mización de los procesos de negocio a travésde las ventajas de la geolocalización.

Este aspecto es uno de los pilares en los quese asienta la integración de la realidad aumen-tada y el sector de la automoción y la últimaprueba de ello acaba de ser presentada por Pio-oner. Se trata de un GPS que incorpora RA ymuestra la información en una pantalla transpa-rente delante del conductor, del mismo modoen que haría un holograma. Bautizado como‘Cyber Navi’, este sistema llegará al mercadojaponés en junio y estará disponible, previsible-mente, para un 70% de los vehículos.

Son muchos los ejemplos de lo que la reali-dad aumentada puede ofrecer y su futuro abreun universo de posibilidades difícil de concre-tar. Es posible que las gafas de Google sean laventana abierta de lo que está por llegar, que lamejor guía de viaje aguarde al otro lado de un‘smartphone’ o que la curiosidad acabe supe-rando los límites del libro.

En educación, larealidad aumentadaes la base de libros

interactivos quesuperan las dos

dimensiones

La tecnología de realidad aumentada sebasa en la creación de un entorno mixto quecombina contenido real e información virtual


11REALIDAD AUMENTADA INNOVACIÓN

4G: Guía rápida desupervivencia

Ya están aquí. La nueva generación de móvilesha venido para quedarse. Lo oiremos cada vezmás en los anuncios de teléfonos móviles y de lasoperadoras. Los nuevos smartphones serán 4G ono serán. Si eres de los que se preocuparon desaber que es un ‘acelerómetro’, este artículo espara ti. El nombre: 4G o cuarta generación; des-pués de los teléfonos 2G y 3G, la denominaciónno podía ser otra. No obstante es un nombre ofi-cioso, como el iPad 3 o la Princesa del Pueblo.Oficialmente es un conjunto de protocolos detrasmisión, fundamentalmente el LTE (LongTerm Evolution) y el malogrado WIMAX; peroapuesto a que nadie lo llamará así. Así que si enlas especificaciones del teléfono, algún fabrican-te despistado pone que ‘soporta LTE’, el terminales 4G.

Mejoras: Por un lado, supone un gran incre-mento de del ancho de banda de transmisión dedatos, capacidades de datos de ‘subida’ de hasta50 MB y de ‘bajada’ de hasta 100 GB, pudiendoalcanzar 1 GB con el receptor en reposo. (Untruco de ingeniero: para saber cuando la veloci-dad es de ‘subida’ o de ‘bajada’ hay que acor-darse de que los usuarios siempre estamos‘debajo’). Por otro lado, tiene sistemas que ase-guran la calidad del servicio, de forma que segarantizan un ancho de banda sostenible y unretardo máximo de transmisión.

Nuevos servicios: Con esas capacidades mejo-radas en la trasmisión de datos, se notará unamejora sustancial en el funcionamiento de lasaplicaciones que se conecten a Internet (descar-gas más rápidas, menores tiempos de latencia);el funcionamiento de estas conexiones móviles seaproximará a las conexiones fijas con cable. Lonotaremos sobretodo en que recibiremos videosde mucha mejor calidad. Al mejorar las tasas desubida, podemos imaginar a reporteros transmi-tiendo las noticias en tiempo real sin necesidadde las aparatosas unidades móviles.

Disponibilidad: Para que podamos disfrutar dela telefonía 4G en plenitud hay que tener doscosas disponibles, los teléfonos y las redes. Laliberación del espectro (tranquilos, nadie va asoltar un fantasma) permitirá tener disponibleslas frecuencias de transmisión para que los telé-fonos funcionen. Resulta que ahora están ocupa-das para la emisión de algunos canales de TDT,por lo que habrá que mover a estos últimos, a lavez que resintonizamos (¡una vez más!) nuestrosreceptores de televisión. Este proceso no se pro-ducirá nunca antes de enero de 2014. Una vezhecho esto los operadores de telefonía tienenque poner a funcionar sus nuevas redes y ante-nas, y nosotros comprarnos los teléfonos 4G.

¿Y hasta entonces? Las operadoras ya hanpuesto a funcionar en las grandes ciudades estatecnología, aunque solo para transmisión dedatos; son los populares ‘pinchos’ para conectarlos ordenadores portátiles a Internet. De formaprovisional, utilizan una banda de frecuenciasdisponible de poco alcance, por lo que la exten-sión de 4G a zonas más despobladas se ve pocoprobable hasta que no se produzca la liberacióndel espectro antes mencionada.

Antonio FerrerasDirector del Centro de Telefónica I+D en Boecillo

[email protected] | www.tid.es

La consola PS Vitaha apostado por larealidad aumenta-da. Es la evolución

del juego

Las aplicacionescomo Ocio Móvil

convierten los‘smartphones’ enlas nuevas guías

de ocio

La construcción y elmundo de la arquitecturase nutren de las ventajasde la realidad aumentada.

Con esta tecnología esposible conocer y valo-

rar el aspecto final de losdiseños antes de crearlos

física

Se puede crear en Valladolid una de las sie-te empresas líderes del mundo en su sec-tor? Sí, se puede. ¿Se puede ser empren-

dedor y ganarse la vida con ello en los tiemposque corren? Sí, se puede. Y, ¿se pueden crear18 puestos de trabajo en seis años y pretenderllegar a 32 en los próximos doce meses? Porsupuesto que se puede.

Estas son las señas de identidad de Isend,una empresa implantada en el Parque Tecnoló-gico de Boecillo que se dedica al diseño y fabri-cación de equipos de ensayos no destructivosy que se especializa en el chequeo de tubos ycables de la industria siderúrgica. Sus creado-res y directores, Carlos Pablo Rodríguez y JoséManuel Bernárdez, son la clara muestra de quetodo lo expuesto anteriormente es una realidady una posibilidad. Ellos son el prototipo deemprendedor. Rebosan ilusión y saber hacer y,sobre todo, confianza en su empresa y en suspropias ideas como fuente de riqueza y de gene-ración de tejido industrial en Castilla y León. Isendnació a mediados del año 2006 y seis mesesdespués aterrizó en Boecillo. Durante el siguien-te trienio sus dos ‘padres’ se dedicaron al desa-rrollo de su idea. Dos ingenieros que idearon elhardware y el software de un sistema de senso-res, adaptados a cada pieza a petición del clien-te, que detecta fallos en tubos y cables. Cons-truyen varios tipos de máquinas pero las más uti-lizadas integran un sistema de dos bobinas quegeneran una corriente que salta de una a otra.Las piezas que se van a observar atraviesan esacorriente y, si aparecen algún tipo de alteraciónen ella quiere decir que hay un fallo estructuralo una pequeña fisura en ella. Se trata de un tra-bajo que hasta ahora realizaban, a ojo, los ope-rarios de las fábricas.

Precisión micrométricaEste ingenio desarrollado por Isend detecta fallosinferiores a 30 micras de tamaño, una aprecia-ción casi imposible para la visión humana. «Si tedicen que pagando un 20% más te aseguras deque ese producto no tiene ningún tipo de fallolo compras; esa plusvalía la dan las máquinasdiseñadas por nuestra empresa». Los creadoresde Isend recibieron en el año 2010 el Premio alEmpresario del Año que concede la Escuela deEmpresariales de la Universidad de Valladolid yhoy en día exportan sus productos de forma regu-lar a Polonia, Turquía y Brasil aunque trabajospuntuales les han llevado por todo el mundo apaíses tan dispares como Reino Unido o Fran-cia, Tailandia o Sudáfrica.

«En todo el mundo la industria metalúrgicatrabaja igual así que nuestro campo de actua-ción puede ser cualquier parte del globo», ase-gura José Manuel Bernárdez.

Por J. A. Pardal Foto G. Villamil

Isend es una empresa líder y con proyección mundialdesde su sede en el Parque Tecnológico de Boecillo

JOSÉ MANUELBERNÁRDEZDIRECTORTÉCNICO DE ISEND

Mayo de 2012 /INNOVACIÓ[email protected]

CARLOS PABLORODRÍGUEZ

DIRECTOR DE ISEND

Entre los mejores del

mundo



INNOVACIÓN 13REPORTAJE

El lanzamiento de plataformas de almace-namiento en la nube como Dropbox,SkyDrive (de Microsoft) o la más reciente

Google Drive ha supuesto el empujón definitivoa esta tecnología y su aplicación al mundo delnegocio. Esto conlleva también una mayor preo-cupación por la seguridad en redes sociales ysistemas ‘cloud’, como demuestran iniciativascomo la conferencia ‘Protección de Datos antenuevos modelos de negocio’, que organizó laCámara de Comercio Canadá España en abril.

Esta situación responde al gran protagonis-mo que están tomando los nuevos modelos denegocio inspirados tanto en la red en generalcomo en la nube en particular. Son muchas lasempresas que enfocan su negocio a través delcomercio electrónico y las tiendas ‘on-line’, des-de grandes cadenas de ropa como Berskha atiendas de fotografía como Fotoprix. Y no sonlas únicas. Cada día aumenta el éxito de las tien-das outlet en la red (establecimientos con ropade determinadas marcas que venden a precioreducido en Internet), como es el caso de BuyVipy de los ‘Liveshopping’ (portales que ofrecen lla-mativas ofertas y descuentos por tiempo limita-do). Pero el negocio en la red no solo se basaen la venta, sino también en la prestación deservicios. Algunos han apostado con éxito poreste sistema, como es el caso de la plataformade música Spotify, que alcanzó los tres millonesde usuarios de pago a principios de año.

Con todo, la gran apuesta del momento enel negocio digital no es otra que la del SaaS(Software como Servicio, del inglés Software asa Service). Este término hace referencia al con-

junto de aplicaciones de gestión que se ubicanen la nube y que abarcan todo tipo de campos.Un ejemplo de ello es FacturaPro, la herramien-ta de facturación electrónica de Anfix. Jorge Pas-cual, director general de esta compañía afinca-da en Boecillo (Valladolid), recuerda los oríge-nes de lo que ahora conocemos popularmentecomo ‘cloud computing’.

Sin instalar nada«Entre finales de los 90 y comienzos del año2000 empezó a gestarse lo que en aquel momen-to llamábamos el modelo ASP (Application Ser-vice Provider o Proveedores de Proveedor deServicios de Aplicación). La idea de base no hacambiado desde entonces: que las aplicacio-nes que tradicionalmente utilizamos en nuestrosordenadores puedan ejecutarse en Internet sinnecesidad de tener que ins-talar nada». Y esto ya es unarealidad, como demuestrael éxito de los sistemas dealmacenamiento ‘cloud’ olos programas de gestiónen la nube como Factura-Pro. Evidentemente aúnqueda mucho camino porrecorrer y las perspectivasa corto plazo de este tipo de negocio son opti-mistas. «Según IDC, una de las mayores con-sultoras de mercado, las dos grandes tenden-cias del momento son la movilidad y el ‘cloudcomputing’. Desde que comenzó la crisis, elmercado ‘cloud’ ha crecido en casi tres mil millo-nes de euros, mientras que el resto de sectores

han dejado de crecer o han sufrido caídas. Y larazón no es otra que el ahorro de costes».

Sin duda, uno de los factores que juegan afavor del negocio ‘cloud’ es el de la reducciónde gastos, un aspecto decisivo para las pymesy los autónomos. Pero no es el único. «Este sis-tema aporta soluciones al usuario sin exigirlenuevos conocimientos técnicos. Nadie se com-pra un coche pensando en aprender mecánicay aquí debe ocurrir lo mismo. Prima la sencillez».Tampoco puede dejarse de lado el tema de laseguridad, ya que ningún empresario compro-metería la fiabilidad de su negocio para conse-guir reducir los costes. Y la nube le asegura queno tendrá que hacerlo, ya que en la balanza entrecreación de beneficio y prevención de los inte-reses, el empresario conseguirá el equilibro. «Escomo si en lugar de la furgoneta que utilizas en

tu negocio, pudieras usar unavión. Es impensable que elpequeño empresario compreuno». Con el negocio en lanube ocurre lo mismo. Es laantesala a un nuevo concep-to de negocio, basado en larapidez, la accesibilidad, laseguridad y, sobre todo, loscostes asequibles.

Es casi imposible anticipar hacia dónde vael mercado, pero sí se puede conjeturar sobresu futuro en el corto plazo. El negocio ‘cloud’ yaes un éxito y hay que estar ahí, porque es don-de está el negocio. «La crisis ha acelerado elcambio, pero es la pyme la que tiene que dar elúltimo paso y apostar por la nube».

El negocio está en la nubePor I. P. Foto Anfix

Desde que comenzó la crisis económica, el mercado ‘cloud’ha crecido en casi tres mil millones de euros

JORGE PASCUALDIRECTORGENERAL DE ANFIX

El empresario buscaen el ‘cloud’

menos costes,sencillez y seguridad

Mayo de 2012 /[email protected] DE IDEAS

Homenaje al conocimientoPor I. P. Foto Marco Gómez

Instruirse; instruirse siempre. Este es el verda-dero alimento del alma». Así resumía el filó-sofo y jurista Cicerón, considerado uno de los

grandes oradores de la época romana, el prin-cipio que rige la necesidad de conocimiento. Elsabor es un derecho, un medio, un fin y enmuchas ocasiones una vía de evolución. La cien-cia se presenta como una ventana abierta a millo-nes de nuevas oportunidades, de avances parahacer la existencia del hombre un poco más jus-ta y lógica. Y es el propio ser humano quienconstruye esta hipotética realidad asomándosea los límites de su conocimiento y descubrien-do que están allí donde él los ponga.

En Valladolid, el límite se difumina un pocoen honor a la que siempre será una de sus gran-des figuras, Miguel Delibes. El escritor queencumbró a ‘la milana’ y a los altos cielos deCastilla, da nombre a uno de los campus de laUniversidad de Valladolid. En él, los espaciosse entrelazan para rendir homenaje al conoci-miento y convertir a la capital en un centro deinnovación y un estímulo de creación empresa-rial con aspiraciones de referencia nacional.

Probablemente, uno de los grandes conoci-dos de este campus sea el Instituto de Oftalmo-biología Aplicada (IOBA), que surge con el obje-tivo de presentarse como una alternativa de cali-dad capaz de competir con los mejores centroseuropeos. Tras la colocación de la primera pie-dra, en 2005, y la inauguración oficial del edifi-cio, en julio de 2009, el instituto ha venido tra-bajando tanto en el plano asistencial como enel de la investigación y la docencia. Sus objeti-vos pasan por la profundización en el conoci-miento de los mediosdiagnósticos y terapéu-ticos y la aplicación deestos avances a la pre-vención y tratamiento delas principales enferme-dades oculares queaquejan a los ciudada-nos. Para ello se sirvede unas instalacionescon un tamaño de cua-tro mil metros cuadra-dos, 12 gabinetes médi-cos y siete laboratorios.Todo ello ha sido posi-ble gracias a una inver-sión de tres millones y medio de euros, finan-ciados con fondos Feder y la colaboración dela Universidad de Valladolid y Caja España.

Y los frutos ya pueden medirse en cifras. Segúnuna encuesta realizada entre casi 300 especia-listas por la OCU, el instituto se sitúa en el sex-to puesto del ranking que mide los diez mejo-res centros de Oftalmología de España. Un éxi-

to a batir en el futuro. Pero el campus en honora Delibes es mucho más y prueba de ello sonel nuevo Aulario-Biblioteca de la Facultad deCiencias, el Centro de Transferencia de Tecno-logías Aplicadas (CTTA) y el edificio LUCIA (Lan-zadera Universitaria de Centros de InvestigaciónAplicada), que se compone de tres centros.

Apuesta ambiciosaEn el caso del Aulario, la apuesta es ambiciosa.Cinco laboratorios, 45 aulas de docencia y tresbibliotecas, todo ello al servicio del saber a apartir del próximo año. Con un presupuesto totalde más de 8 millones y medio de euros, su biblio-teca recopilará otras actualmente albergan laFacultad de Ciencias, la Escuela Técnica Supe-rior de Ingenieros de Telecomunicación, la deInformática y la Escuela de Ingenierías.

El CTTA, por su parte, bien podría definirsecomo la antesala de las nuevas empresas crea-das por recién titulados. O este es, al menos, elobjetivo de su creación. Este centro de transfe-rencia, impulsado con una inversión de casi 6millones de euros, busca captar empresas, poten-ciar la investigación aplicada y crear un polo deatracción de nuevos talentos. Y ya ha comen-zado a hacerlo. A comienzos de mes, la empre-sa Feelo Transmedia suscribió un acuerdo conla Universidad para fijar su sede en el CTTA.Este estudio encargado de diseñar produccio-nes transmedia ocupará un módulo en la segun-da planta del edificio y consolidará de forma defi-nitiva la razón de ser del centro.

Por último, que no menos importante, es impo-sible acabar este paseo homenaje a la figura de

Delibes sin visitar el edi-ficio LUCIA, cuya prime-ra piedra se colocó elpasado mes de febrero.Esta lanzadera de cen-tros de investigaciónaplicada tiene en su ori-gen el impulso deempresas con base tec-nológica y espera serun referente europeo enla eficiencia energética.Para ello contará contres centros científicos:la Unidad de Investiga-ción en Nutrición, la Uni-

dad de Metabolopatías y el Centro para el Desa-rrollo de la Sociedad Digital del conocimiento.Todo ello con una inversión inicial de más de 8millones de euros

Son muchos los pasos que hay que dar paraseguir avanzando por el camino de la e-volu-ción. Continuar creciendo de la mano del Cam-pus Miguel Delibes puede ser uno de ellos.

CIENCIA, INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO

EDIFICIO LUCIA

La Universidad de Valladolid colo-có el pasado mes de febrero la pri-mera piedra del edificio LUCIA (Lan-zadera Universitaria de Centros deInvestigación Aplicada). Su objeti-vo es convertirse en un referentea nivel europeo en la gestión de laeficiencia energética.

El Campus Miguel Delibes busca convertirseen un referente de la innovación tecnológicay en una lanzadera de nuevas empresas


15LABORATORIO DE IDEAS

El navegador delcoche y la relatividad

La ciencia, origen de todas las tecnologías, nosenseña que el mundo es muy diferente al quenuestra lógica e intuición nos insinúan, y cuando

mejor nos damos cuenta de lo extraño de su funciona-miento es cuando tratamos con lo más grande, comoplanetas, estrellas y grandes velocidades, o con lo másdiminuto, como partículas atómicas. Vamos a repasarel funcionamiento del navegador, a veces llamado GPS,que sorprendentemente no funcionaría de no aplicarlas fórmulas obtenidas de la Teoría de la Relatividad deEinstein. Si tu navegador no tuviera en cuenta el distin-to transcurrir del tiempo ‘relativo’ entre dos puntos,cada hora acumularía un error similar a la distancia dela Plaza Mayor de Valladolid a la de Zorrilla. Hay quepuntualizar que GPS son las siglas en inglés de ‘Siste-ma de Posicionamiento Global’, y se trata de una redestadounidense de unos 30 satélites que orbitan la tie-rra emitiendo las señales que nuestros navegadoresreciben. Además de este sistema americano existenuno ruso, uno chino, otro japonés y especialmenteimportante para nosotros es el sistema europeo llama-do Galileo, que esperamos que en unos años esté a ple-no funcionamiento, aunque la crisis lo está retrasando.

Su funcionamiento no es difícil de entender, nuestronavegador constantemente tiene que recibir señalesdirectas de al menos 3 satélites, por eso a veces no fun-ciona en calles muy estrechas y tampoco en túneles. Laseñal que envía cada satélite contiene la informaciónde su momento exacto de emisión y el navegador regis-tra su momento de llegada, así que resta ambos tiem-pos y sabe cuánto ha tardado. Con este dato es muyfácil calcular la distancia que nos separa del satélite yaque la velocidad de esa señal es la de la luz. Ahora queconoce la distancia que le separa de 3 o más satélites, ycomo tiene guardada la posición de todos ellos, el dis-positivo calcula por triangulación nuestra posiciónexacta. Por tanto es imprescindible que los relojes desatélites y navegadores estén perfectamente sincroni-zados.

Y aquí surge el problema y es donde entra Einstein.Los satélites se mueven a una velocidad de unos 14.000Km/h y esto provoca que sus relojes atrasen respecto alos nuestros, tal y como predice la Teoría Especial de laRelatividad. Por otro lado orbitan a unos 20.000 km dealtura, con lo que la gravedad terrestre influye menossobre ellos y eso provoca que los relojes adelanten,exactamente como nos dice la Teoría General de laRelatividad. La suma neta de estos dos efectos contra-rios es que los relojes de los satélites adelantan 1microsegundo cada tres cuartos de hora, por lo que setienen que ajustar constantemente para que estén sin-cronizados con los de los navegadores. Es de sumaimportancia puntualizar que esta diferencia temporalno es un problema con los relojes, éstos funcionan per-fectamente, sino que el tiempo en todo el satélite pasamás deprisa que el tiempo en tierra, en realidad ‘enve-jece’ más rápido, simplemente porque así es como fun-ciona nuestro mundo, y Einstein se dio cuenta de ellohace un siglo y lo explicó y calculó en sus Teorías de laRelatividad, tanto en la Especial que trata sobre lavelocidad, como la General que habla sobre la grave-dad, y sin ambas el GPS fallaría estrepitosamente.

Estos efectos nos ocurren a todos cuando nos move-mos, pero a bajas velocidades la dilatación temporal esínfima. Si estuvieras toda tu vida viajando en tu auto-móvil a 140 km/h, vivirías según mi reloj, 20 millonési-mas de segundo más que si hubieras estado parado.

Carlos CerueloDirector de Everis en Castilla y León

[email protected] | @cceruelo

CIENCIA, INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO

FACHADA DEL EDIFICIO DE I+D,CAMPUS MIGUEL DELIBES

(VALLADOLID)

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CIENCIA, INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO 17REPORTAJE

La movilidad en el entorno de la salud inspira miles de aplicaciones y elsiguiente desafío pasa por integrarlas en el día a día del profesional

El historial clínico llega al smartphone

Por I. P. Foto Everis

La situación que vive el sector sanitario impul-sa la necesidad de introducir mejoras quepermitan obtener una mayor eficiencia y

menores costes. Esta es la razón que explica elcrecimiento que está experimentando el mHealth(movilidad de salud, del inglés mobile Health).Se trata de la aplicación de los dispositivos móvi-les al mundo sanitario, una realidad que podríallegar a tener más de 500 millones de usuariosen 2015, según los resultados de un estudioreciente. Un reflejo de esta realidad es el aumen-to en el desarrollo de herramientas diseñadaspara favorecer la integración de personas conalgún tipo discapacidad, como la aplicación Tor-Bus, que facilita a las personas invidentes elacceso al autobús.

Esta es la razón por la que organizacionescomo la FDA (Food and Drugs Administration)han incidido en la necesidad de regular su desa-rrollo. Y es algo que ya ha comenzado, comoatestigua la reciente autorización de la primeraaplicación móvil de monitorización de pacien-tes. Esta medida abre un mundo de posibilida-des del que ya forman parte hasta 6.000 aplica-ciones. Y la razón no es otra que el gran núme-ro de beneficios que implica la integración y uti-lización de dispositivos móviles en el sector dela sanidad. Estos sis-temas abarcan desdeel acceso a la historiaclínica del paciente conun smartphone, a lamejora de la calidad devida de los ingresos delarga duración graciasa las Smart Room(habitaciones inteligen-tes con sistemas de domótica) y a la mejora delos sistemas integrales de prevención y saludlaboral de los trabajadores.

En este último caso destaca la optimizaciónde los sistemas informáticos de la Sociedad dePrevención MAZ (SPMAZ). Con esta medida sepretende optimizar los servicios de prevenciónde riesgos laborales y «aumentar el valor aña-dido de las empresas en materia de salud labo-ral», según asegura Carlos Salgado, directorgeneral de la entidad. Para llevar a cabo estoscambios se ha contado con el apoyo de EverisHealth, consultora de estrategia, negocio y desa-rrollo de aplicaciones.

Cero accidentes«Gracias al trabajo conjunto se ha conseguidouna mejora en la eficacia de los sistemas, decara a la consecución de objetivos futuros», expli-ca Francisco José Gracia, gerente de EverisHealth en Aragón. De este modo, la promesa

‘cero accidentes’ que orienta la filosofía de tra-bajo de la sociedad llega a un nuevo nivel. Peroel apoyo a la SMPAZ, fundada en 2006, no esla única iniciativa en la que colabora Everis.

El uso de técnicas de inteligencia artificialpara prevenir la depresión se sitúa en la basedel proyecto OPTIMI, iniciativa que forma partedel séptimo programa marco europeo y de cuyodesarrollo se encarga la consultora. Parte de lahipótesis de que el punto de origen de las enfer-medades mentales a largo plazo tiene relacióncon la capacidad para afrontar el estrés. Paravalorarlo, se realizarán análisis a voluntarios deChina, Suiza, Reino Unido y España y Everisgestionará la coordinación del proyecto y lascomunicaciones dcon la Comisión Europea.

Rehabilitar jugandoEste proyecto refleja el valor y las innumerablesposibilidades que abre la tecnología al mundode la salud. La misma conclusión se deriva deTEREHA, una plataforma pionera en la telerreha-bilitación integral de pacientes con daño cere-bral, que se sirve de sencillos juegos de reali-dad aumentada. De este modo se favorece larehabilitación motora, cognitiva y psicológicade los pacientes, pero también se ayuda a susfamiliares a sobrellevar la situación.

La gran apuesta está por llegar y pasa porlograr que los profesionales no dependan deun dispositivo, sino que puedan acceder a lainformación desde cualquiera de ellos. Es lo seconoce como nomadismo, un paso más allá dela movilidad de salud (la mHealth o mobileHealth) y la próxima escala del trabajo de Eve-ris, que podría ser aplicado a las urgencias enun plazo de tan dieciocho meses, según opinael director de Everis Health en Galicia, AlbertoBorrego. Su concepción es sencilla y respon-de a la necesidad que tiene el profesional deacceder a los datos clínicos en cualquier momen-to y lugar. Asegurar la máxima rapidez y efica-cia en los sistemas de respuesta pasa por evo-lucionar en la movilidad de las herramientas.

Esto es solo el comienzo. El protagonismode las apps para la mejora sanidad en las ciu-dades inteligentes crece cada día y prometemejorar la calidad de los sistemas asistenciales,acelerar la gestión de las citas y consultas y opti-mizar los recursos disponibles. Es el momentode la telemedicina, la automatización de los pro-cesos y el ‘homecare’ (o asis-tencia sanitaria en casa). Laoportunidad de reinventarsobre la base de la tecnologíay el desarrollo y, en definitiva,la solución a una sanidad encrisis y presa de los recortes.

La tecnologíapuede ser lasalvación deuna sanidadcon recortes

Mayo de 2012 /[email protected]ÍACIENCIA, INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO

1.000.000 de servidor

www.

Computación colaborativa

APPSAPPSAPPSAPPS

Se cree que Google tiene más de

Miles de ordenadores distribuidos por todo el mundo asumen un porcentaje de procesamiento que en un único ordenador no hubiese sido capaz.

(SaaS) Las aplicaciones se encuentran alojadas en la nube y el usuario las utiliza sin tenerlas instaladas en su propio ordenador.

El almacenamiento de webs en la nube en las que el desarrollador solo tiene que preocuparse de crear la web.

Permite tener todos tus archivos almacenados y con copia de seguridad en un lugar que es accesible desde cualquier sitio con conexión a Internet.

La nube:mucho más que almacenamient


19INFOGRAFÍA CIENCIA, INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO

res

DISPOSITIVOSQUE PUEDEN UTILIZAR LA NUBE

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Ventajas de utilizar Cloud:- Incremento de la movilidad- Incremento del rendimiento- Escalabilidad- Entorno virtual- Menores costes - Desarrollo rápido- Capacidad para procesar un uso computacional alto- Sincronización en todos los dispositivos

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‘Cloud’: Tan lejos,tan cerca

Más de una vez habremos visto algún dibujo en elque se comunicaban dos ordenadores a través deuna maraña de cables, routers, switches, firewalls,que interconectan varios proveedores de teleco-municaciones y que era representado con unanube en medio de los dos equipos con un títuloque dice: ‘Internet’. El ‘cloud’ (del inglés, nube) sebasa precisamente en ese principio: despojar detoda complejidad al usuario, para que se preocupesolo de lo que necesita. Pero esto no es tan nuevo.Cuando creamos una cuenta de correo en Hotmailo Gmail, estamos usando un software a través deInternet y no nos preocupa en qué centro de datosestán los servidores o desde qué país nos descar-gamos los correos: conectamos, enviamos, recibi-mos y no necesitamos saber nada más.

Ya por el año 1984 John Gage, vicepresidente deSun Microsystems, afirmaba que «the network isthe computer» (la red es el ordenador).

Los servicios ‘cloud’ se pueden adquirir bajo tresmodelos distintos de explotación: Infraestructuracomo Servicio (Iaas), Software como Servicio(SaaS) y Plataforma como Servicio (Paas). Lo habi-tual es que las dos últimas se implementen sobretecnología de la primera, para mayor flexibilidad ydisponibilidad. Con las herramientas que nos ofre-cen los proveedores de Infraestructura como Ser-vicio podemos configurar desde un pequeño servi-dor (cloud server), con el sistema operativo quedeseemos, a través de unas fáciles plantillas, hastauna compleja red de servidores con switches inter-nos y externos, firewall, balanceadores, servidoresde aplicaciones, servidores de bases de datos, através de fáciles asistentes de configuración (aun-que no nos engañemos, es fácil pero hay quesaber). Esta puede ser una buena alternativa paraaquellas empresas que están en la tesitura decambiar sus servidores, sin tener que preocuparsede sus necesidades futuras, puesto que el pago esen función del uso que hacemos de los recursos.

La parte más conocida del ‘cloud’ es el Softwarecomo servicio. Utilizar el correo de Hotmail oGmail, gestionar la agenda con Google Calendar,utilizar aplicaciones de gestión como SalesForce oKubbos, guardar copias de seguridad o sincronizarficheros en algún disco remoto como Dropbox,Ubuntu One o Google Drive (cloud storage), creardocumentos con Office Live o Google docs, com-partir fotos con Flickr o Picasa, o vídeos en Youtu-be, son algunas de las aplicaciones a las que pode-mos acceder, y que se ofrecen según el modeloSaaS.

Por último, los servicios que la Plataforma comoServicio nos ofrece son más específicos para desa-rrolladores de software, ya que consiste en ponera disposición de los técnicos unas herramientaspara el desarrollo, pruebas e implementación deaplicaciones, sobre todo para los entornos web ymóvil. Un paso más adelante, y por lo que estánapostando varios fabricantes, es el escritorio en lanube (VDI o Cloud PC), que consiste en disponer deun escritorio remoto al que puedes acceder desdeun PC, portátil, tablet o móvil. Su ventaja es que loque se cambia desde uno de ellos, puede verse alinstante desde cualquiera de los otros.

Manuel A. FernándezDirector de Operaciones de EAM

Sistemas Informáticos

[email protected] | @manuelfdez

Mayo de 2012 /FORMACIÓN PARA EL [email protected]

La universidad ‘on-line’Por Verónica Mellado

La tasa del paro en España supera el 24%según datos oficiales. El porcentaje se dobla

si hablamos de la población activa más joven(entre los 25 y los 35 años) y, de acuerdo conlas previsiones, esta cifra no va a mejorar en lospróximos años dada la situación económica glo-bal en la que nos encontramos inmersos. Espa-ña es el país de la Unión Europea que muestramayores variaciones en la tasa de ocupaciónde sus profesionales según su nivel de estu-dios. La tasa de ocupación para las personascon educación superior es un 11,52% mayorque para quienes poseen titulación secundariao elemental según datos del EAE BusinessSchool. Según el mismo estudio, «en España,son las personas con un nivel educativo másalto quienes muestran menores dificultades paraencontrar empleo. De hecho, las diferencias sonmuy significativas». Es más, al igual que pasa-ra con la tasa de paro total, los universitarios seven más afectados por la larga duración quelos posgraduados.

Es decir, cuanto mayor es la formación yespecialización de una persona, más posibili-dades de inserción laboral existen. Por eso soncada vez más las personas que encontrándo-se en situación de desempleo deciden comen-zar estudios de formación superior, o los traba-jadores en activo que apuestan por la especia-lización para salir de la precariedad contractualo mejorar su posición en la empresa en la quedesarrollan su labor.

Sin embargo, las obligaciones familiares, loshorarios laborales, las distancias desde el domi-cilio de residencia y la falta de oferta académi-ca en el territorio cercano al que se circunscri-ben algunos de los estudiantes potenciales hanfomentado el aumento de oferta de estudios ofi-ciales a través de Internet en los últimos años.

Principio de igualdadMuchas instituciones académicas ofrecen ser-vicios de educación en Internet. La más antiguade ellas, la Uned, nació en 1972 para hacer rea-lidad el principio de igualdad en el acceso a laformación universitaria. «Se trataba de que nadiepor razones de trabajo, lugar de residencia, etcé-tera, teniendo capacidad, dejase de tener acce-so a la Universidad», afirma su vicerrector, MiguelSantamaría Lancho. Desde su creación, toda laoferta formativa de esta institución ha sido a dis-tancia. Según el vicerrector: «la Uned, como uni-versidad pública, es un servicio a los ciudada-nos, que la financian con sus impuestos y a susestudiantes que contribuyen con las tasas dematrícula. La llegada de Internet nos ha permi-tido mejorar estos servicios haciendo la forma-ción más accesible».

Santamaría Lancho afirma que el perfil de su

La educación en la red facilita la especialización y se ha convertidoen una opción casi indispensable para miles de profesionales

alumnado responde al de «personas que quie-ren compatibilizar sus estudios con su actividadlaboral o con la búsqueda de empleo. Otro gru-po importante es el de titulados superiores quequieren cursar otra carrera». De hecho, muchasde las citadas anteriormente responden a lassegundas titulaciones más demandadas: «Res-pecto a la franja de edades, está bajando, perola mayor parte están entre los 30 y los 45 años».

El vicerrector de la Uned explica que, en efec-to, en la institución han notado un incrementode cifras de alumnado en los últimos años: «Lamatrícula en los nuevos grados se ha incremen-tado en porcentajes significativos que van del20 al 80% respecto a las anteriores titulaciones».

También algunas instituciones académicasde nacimiento tradicional han adaptado su ofer-ta formativa al concepto de Universidad ‘on-line’.Este es el caso de la Universidad Católica Santa

Teresa de Jesús de Ávila. La UCAV puso en mar-cha las primeras titulaciones en la red. «La tec-nología está cambiando aceleradamente la for-ma de educar a los jóvenes», asegura la recto-ra, María del Rosario Sáez Yuguero.

Segunda carrera o especializaciónEl perfil del alumno de la UCAV a distancia esel de adultos de entre 30 y 40 años que cursansu segunda carrera o tienden a la especializa-ción. María del Rosario Sáez Yuguero argumen-ta que «existe una creciente demanda de forma-ción en la sociedad; se busca no solo el termi-nar una carrera, sino el completar una segun-da, realizar estudios de posgrado o de especia-lización profesional. Esta creciente demandacorresponde a un modelo social que, por unaparte, es más competitivo y cada vez necesitade más habilidades que justificar en el trabajo».


FORMACIÓN PARA EL EMPLEO 21UNIVERSIDAD

Alemania | 94,4% | 97,4% | 3,18%

Bélgica | 93,5% | 96,6% | 3,32%

Francia | 91,7% | 94,9% | 3,49%

Irlanda | 82,8% | 92,8% | 12,08%

Italia | 92,9% | 94,8% | 2,05%

Lituania | 80,4% | 94,3% | 17,29%

Países Bajos | 96,2% | 97,2% | 1,04%

Portugal | 88% | 91,8% | 4,32%

Reino Unido | 91,6% | 95,7% | 4,48%

Suiza | 96,6% | 97,5% | 0,93%

España | 79% | 88,1% | 11,52%

gana puntos

Dinamarca | 93,6% | 94,1% | 0,53%

Diferencias en tasas de ocupación en Europa según el nivel de estudios

Educación secundaria | E. superior | Variación

En Castilla y León, de cara al próximo curso2012/2013, la Universidad Isabel I de Castillaabrirá también sus puertas a la educación supe-rior a distancia. Su caso es diferente porque nacecon vocación digital. Su rector, Isidoro Gonzá-lez Gallego, explica que «la Universidad Interna-cional Isabel I de Castilla nace como una uni-versidad ‘on-line’ multimedia, es decir, más alláde las clásicas enseñanzas a distancia».

Tratándose de la primera universidad exclu-sivamente ‘on-line’ de Castilla y León, el gradode penetración que su oferta formativa puedellegar a tener, está vinculado a su grupo promo-tor. Isidoro González aclara que «no hay que per-der de vista que en el grupo promotor de nues-tra universidad figura una cooperativa con el Ins-tituto Piaget que mantiene universidades en Por-tugal, Brasil, Angola, Mozambique, etétera. Porotro lado, estamos a punto de firmar un conve-nio con un destacado grupo editorial internacio-

nal para ofrecer enseñanza superior en todoslos países iberoamericanos y africanos». Gon-zález añade además que «el paro en nuestropaís empuja a muchas personas a especializar-se o reengancharse y, sobre todo, a adquiriraprendizajes actualizados, más competitivos yde mayor calidad».

Muchos doctores, escasa colocación«Pero las nuevas competencias necesarias paranuestra sociedad afectan a todas las personas,–añade– no solo a las que están en el paro. Yafectan a nuestro país y a todos los países delmundo. Desde la perspectiva de los tituladosuniversitarios y, entre ellos, de los doctores ydoctoras con fuertes especializaciones, pode-mos estar orgullosos del alto número de docto-res que nuestras universidades producen. Perono es menos cierto que ninguna puede colocar-los (o solo coloca a algunos), en su cuadros aca-

démicos». Esa es la gran paradoja de la educa-ción superior en cualquiera de sus modalida-des: a distancia, digital o presencial. Casi todaslas instituciones que ofertan estudios de forma-ción superior o especialización en la Red apues-tan desde hace años por la incorporación degrados y especialidades adaptadas a las nue-vas necesidades del mercado o las nuevas rea-lidades que rodean al consumidor. En la UOC(Universitat Oberta de Catalunya) estudios detitulación propia como el Graduado Multimediao formaciones de Postgrado como ‘Media andWeb Impact: estrategias de visibilidad y audien-cia’ han arrancado con un número significativode alumnos desde las primeras promociones.

En definitiva, la educación ‘on-line’, propicia-da por las circunstancias adversas y la preca-riedad laboral, ofrece la oportunidad de mejoraprofesional. Las posibilidades son incontables.Solo hace falta elegir la más adecuada.

El traductor de algoritmos

¿Qué significatener miweb bien

posicionada enbuscadores?

Si tenemos un negocio, nuestra pági-na web será nuestra prescriptora enla Red. Todos los potenciales clienteso gente que esté buscando informa-ción acerca de los servicios y/o pro-ductos que ofrezcamos lo ideal seráque pudiesen llegar a nuestro sitio weblo más directamente posible en elmomento de la búsqueda.

Por lo general buscando el nom-bre de nuestra empresa saldremos losprimeros, pero ¿Y para las búsquedasde los productos que ofrecemos? Enesas consultas será en las que real-mente nos interesará estar y para ayu-darnos con esto es para lo que estánlos SEO.

¿Cuáles son losconocimientos que

hacen falta?Un SEO necesitará tener nociones básicas de programación depáginas web. No tanto ser un experto, sino conocimiento dellenguaje y de la estructura de programación. Algo muy valora-do por los buscadores es la corrección y optimización del códi-go que contienen los sitios web.

Cada vez las redes sociales van poseyendo una mayor influen-cia en la posición de una página web en los motores de bús-queda. No se necesitará que sean expertos community mana-ger, pero sí que será cada vez más conveniente tener unos cono-cimientos mínimos para poder desarrollar una estrategia enredes sociales.

Una vez se tienen todas estas habilidades, un SEO es fun-damental que experimente y testee. Los algoritmos que rigenlas posiciones en los buscadores son secretos, por lo que apar-te de lo básico, el éxito viene de la experimentación y experien-cia.

Por último, un gran conocimiento de las herramientas deestadística y optimización como Google Analytics o Google Web-master Tools serán esenciales en el día a día para realizar elseguimiento y saber qué acciones han tenido éxito y cuáles nohan sido fructíferas.

¿Es necesarioque mi empresatenga un SEO?

Cuando se es consciente de la impor-tancia de la aparición en los primerospuestos para búsquedas relacionadascon nuestro negocio en Google o Bing,se puede empezar a pensar en que hacefalta tener un SEO en la plantilla. Si laempresa tiene claro que su clientela vie-ne desde la Red, no es descabellado elplantearse intentar posicionar el sitio weblo más alto posible asumiendo un traba-jador más en plantilla.

A menos que dicha empresa se dedi-que al diseño y gestión de páginas web,la respuesta sería que no. Los serviciosde posicionamiento casi siempre es pre-ferible externalizarlos y no asumirlos des-de dentro de la compañía. En Españacada vez hay más empresas que se dedi-can al posicionamiento en buscadoresy ciertamente asumir el coste implicaríauna apuesta muy fuerte por Internet.

Mayo de 2012 /FORMACIÓN PARA EL [email protected] PROFESIONALES DEL SIGLO XXI

Por J. F. Echevarría Ilustración: He Kyeong KoSEO:Cada vez se oye más aquello de SEO en el mundo de Internet, pero

mucha gente todavía no tiene claro lo que significa. SEO son lassiglas en inglés para ‘Search Engine Optimization’, que en español quie-re decir posicionamiento en buscadores o posicionamiento en motoresde búsqueda (Google, Yahoo, Bing, etc…). Sin embargo, el término SEOse ha acuñado no solo como la acción, sino también como la profesión.

En España todavía hay mucha gente que no los conoce ni sabe qué

hacen, pero cada vez más se les está asignando el valor que se mere-cen. La dificultad de su trabajo y lo especial del mismo hacen que estosprofesionales en Estados Unidos lleguen a cobrar más de cien mil dóla-res al año.

Muchos hay que se hacen llamar SEO en España, pero pocos pue-den todavía presumir de lograr realmente resultados acordes a su traba-jo. Es un mercado al alza y con poca competencia hasta el momento.

Las redes sociales han irrumpido en Inter-net y en la vida diaria. Esta invasión ha teni-do su reflejo en el vocabulario empleado.

Twitter es el rey en esto de las palabras nuevaspero otras redes tan importantes como Face-book o Youtube también han conseguido intro-ducir sus términos en nuestros quehaceres dia-rios, incluso Pinterest, la última moda en Espa-ña se ha hecho un hueco entre estos neologis-mos en su mayoría derivados del inglés ( tren-ding topic), adaptaciones al español (tuit), nue-vas palabras (pinear) o términos con distintosignificado al original( perfil, muro).

Twitter

Tuit (Tweet): Cada uno de los mensajes publi-cados por un usuario que no pueden superarlos 140 caracteres pero sí pueden incluir enla-ces.Tuitear (Twittear): La acción de escribir tuits yenviarlos a Twitter.Tuitero (Tweetero): Cualquier persona que tie-ne su usario y tuitea.Retuit (Retweet): Es la manera más habitual derepublicar un tuit de otro usuario que conside-ra especialmente interesante. Puede hacerse deuna dos maneras. La primera, con las letras RT+ @nombreusuario y el mensaje y la segundamencionando el usuario al final del tuit.Mención (@): La manera en la que un usuariopuede referirse a otro con la formula @nombreu-suario. No se debe confundir con el retuit. Esetuit aparecerá en la pestaña destinada a las men-ciones del usuario al que se refiere.Hastag (#): Con # antes del término se puedeacceder, una vez publicado el tuit, a una bús-queda con ese tema. Los hastag se puedenincluir al principio o al final del tuit, incluso for-mando parte del mismo.Timeline: pantalla principal de un usuario en laque van apareciendo todos los tuits de los usua-rios a los que sigue.Seguidor (follower): Usuario que leen en sutimeline tus tuits. Tiene que hacer click sobre elbotón ‘seguir’.Seguido (following): Usuario que leen los tuitsde otro en su timeline.Follow Friday: Son recomendaciones de seguir-miento a otros usuarios en Twitter que se reali-zan los viernes. Está formado por una o varias

menciones a los usuarios recomendados y unhastag #FF, iniciales de Follow Friday.Trending topic: Se traduce como ‘tema delmomento’ y los los términos más repetidos encada país, ciudad, etcétera. Puede ser una ovarias palabras, incluso hastags.

Facebook

Perfil: Página personal de cada usuario en laque rellena una serie de datos (nombre, apelli-dos, lugar de trabajo, estudios, etcétera) quepueden estar abiertos a todos los demás usua-rios o no.Amigo (friend): Contactos de Facebook. Los‘amigos’ en Facebook pueden acceder a losdatos del otro, fotos, publicaciones, comenta-rios.Muro (wall): Página en la que puedes publicartus contenidos. Un amigo puede publi-car su contenido en el muro deotro.Grupo: Cualquier usuariode Facebook puede abrirsu propio grupo sobreun tema. Son de lomás variado y diver-tido. En cada unose discute sobreese tema o seaportan conte-nidos que sepublican en elmuro del gru-po.Página ofi-cial (fanpage): Sonperfiles crea-dos por mar-cas y empresasno por personasfísicas. En vez deser ‘amigo’ de unamarca se es ‘fan’.Aplicaciones (apps):Desarrollos dentro de lapropia red social que vandesde juegos hasta testspasando por otros para consul-tar la previsión meteorológica, agen-da, cumpleaños, etcétera.

Youtube

Lista de reproducción (Playlist): Un usuarioregistrado en Youtube puede elaborar su propiaselección de vídeos. Normalmente se realizanpor temas y pueden ser tantas como el usuarioquiera. Youtube reproducirá todos estos vídeossin interrupción entre ellos.Embeber (embed): La acción de copiar el códi-go proporciado por Youtube para poner en unapágina ajena el vídeo subido y que se reproduz-ca en la web en cuestión.

Pinterest

Pinear: Publicar fotos en Pinteterst.Repinear: Republicar una imagen que ha subi-do otro usuario a Pinterest para que la puedan

ver sus seguidores porque la consi-dera interesante.

Las redes sociales han creado su propiolenguaje; un vocabulario que ha llegadopara quedarse

Tuit,

tuitear,tuiters,

followfriday, mención (@), hastag

(#), trending topic, follower, following, retuit, timeline

Grupo, Apps (aplicaciones), página oficial (fan page), perfil, amigo (friend), muro (wall)

Lista de reproducción (Playlist), embeber (embed)

Pinear, repinear

¿Un nuevo follower?¡Me gusta!

Por M.E.G.


FORMACIÓN PARA EL EMPLEO 23ENTREVISTA

Excel, elcálculo rápido

Mayo de 2012 /FORMACIÓN PARA EL [email protected]

La gestión financiera es uno delos factores que más preocu-pación genera a los pequeños

y medianos empresarios, ya queno solo implica un gasto de tiem-po (un recurso valioso por sí mis-mo), sino también la necesidad dedesembolsar recursos económicospara hacerse con herramientas queles faciliten esta tarea.

Con todo, en la sencillez está elgusto y a menudo el desconoci-miento es la razón de que determi-nadas aplicaciones no se explotenen toda su amplitud. Es el caso deExcel, la herramienta de manejo dehojas de cálculo de Microsoft. Estacompañía empezó trabajando eneste sector en 1982 con el progra-ma Multiplan y tres años despuésveía la luz la primera versión deExcel para Mac, a la que seguiríala primera para Windows en el 87.

La funcionalidad de este progra-ma hace de él una opción recomen-dable para la pyme a la hora degestionar la contabilidad, pero con-lleva la necesidad de poseer cier-tas nociones sobre su uso y no essustitutivo de otras herramientasespecíficas de gestión financiera.

Con todo, el empresario puedeencontrar en ella una forma exce-lente de organizar, por ejemplo, sulistado de tarifas, documento que

después puede exportar sin mayorproblema a otras herramientas. Lomismo ocurre con la gestión de lasfacturas, que puede tramitar enExcel e importar después a otrasaplicaciones más completas.

Este programa facilita tambiénel control de las bases de clientes,siendo incluso más sencillo queMicrosoft Access una vez que domi-na su técnica. Del mismo modo,simplifica la organización del lista-do de precios y su configuración.

Optimizando el tiempoEste tipo de gestiones pueden lle-varse a cabo de forma casi auto-mática a través de las numerosísi-mas plantillas disponibles, con lasque es posible analizar desde elFlujo de Caja (o Cash Flow, por elnombre en inglés) a la amortizaciónde préstamos mediante el sistemafrancés, pasando por el TAE (TasaAnual Equivalente), el TIR (TasaInterna de Rentabilidad o Retorno)o el VAN (Valor Actual Neto)

Todos estos ejemplos ilustran larazón de que Excel sea una herra-mienta recomendable para laspequeñas y medianas empresas,aunque teniendo presente que nopuede sustituir a programas y apli-caciones de gestión financiera espe-cíficos, sino complementarlos.

Por I. P.

Mediante esta plantilla el usuario puede acceder a un indicadorde la percepción de la calidad de un producto o servicio

WWW.ECONOMIA-EXCEL.COMESTIMACIÓN DE LA RELACIÓN CALIDAD PRECIO

Este programa es un complemento,pero no un sustituto, de las

herramientas de contabilidad

La promoción corporativa es uno de los pila-res que la empresa, independientementede su tamaño, debe tener presente. Pero

la publicidad conlleva un gasto que la pyme nosiempre puede permitirse y es aquí donde entraen juego el marketing en Internet. Este tipo depromoción aún no ha conseguido asentarsecompletamente en el mundo empresarial deCastilla y león, pero su uso ha comenzado acrecer en los últimos años. Esto es lo que con-cluye desde su propia experiencia el SEO deInfinity Marketing ‘On-line’ Javier Cucciardi.

En su opinión, las ventajas de este tipo depromoción son especialmente importantes paralas pymes y empresarios autónomos, puestoque ponen a su alcance un ahorro considera-ble en gastos en publicidad tradicional y permi-ten llegar a distintos sectores de clientes poten-ciales. Sin embargo, «su éxito depende de sucorrecta planificación», asegura Cucciardi.

Y es que el marketing en Internet requiereuna estrategia y ante todo, la búsqueda de unobjetivo claro. «No se puede estar por estar, nidesconocer las herramientas, porque puede sercontraproducente. Una de las principales razo-nes que explica que muchas pymes no explo-ten este tipo de promoción es su desconoci-miento; pero si se mima el portal, se actualizacon frecuencia el blog y se cuida la presenciaen redes sociales, puede ser un éxito rotundo.Ahora bien, eso supone tener claro que en Face-book prima la relación con la comunidad, enTwitter la comunicación inmediata y en YouTu-be, la búsqueda del valor multimedia».

Posicionamiento SEOEste tipo de promoción abre todo un universode posibilidades publicitarias a quien sepa explo-tarlas. «Hay que estar en redes sociales porquees donde está el mundo, pero no debes espe-rar a que él te encuentre, sino darte a conocer.Si no sales en las dos primeras páginas de Goo-gle, hay algo que no estás haciendo bien», expli-ca Cucciardi. Por ello, este formador remarcala importancia de diseñar la estrategia de pro-moción e identificar a los potenciales clientes.Y es aquí donde entra en juego el correcto posi-cionamiento SEO. «Asegúrate de aparecer enlos resultados de búsqueda y de que Googledetecte tu portal como una fuente de conteni-dos importantes. Aprovecha al máximo las refe-rencias externas para que sean una vía de entra-da a tu web».

Conjugar todos estos factores es clave parala empresa que quiera reforzar su lugar en elmercado, fidelizar clientesactuales o promocionarseentre nuevos sectorespotenciales . «Es un errorpermanecer impasibleante las ventajas econó-micas que nos ofrece elmarketing en la red. des-de mi experiencia aconse-jo que descubrir, conocery explotar lo que ofreceInternet puede ser la ven-taja competitiva que situa-rá a una empresa porencima del resto».

JAVIER CUCCIARDIEN LA CALLE PLATERÍAS DE VALLADOLID

@jcucciardi

Javier Cucciardi

«Elmarketingen red esperfectopara lapyme»El formador y consultor señala comopilares del marketing ‘on-line’ la web,el blog corporativo y las redes sociales

Por I. P. Foto G. Villamil



FORMACIÓN PARA EL EMPLEO 25ENTREVISTA

Mayo de 2012 /ACTUALIDAD [email protected]

Lejos de coches y carreteras también hay sitio,dentro del cerebro de Rubén Infante, para desa-rrollar una aplicación musical, diseñada paraiPhones y iPads. Bautizada como ‘The Real Pia-no’ es tan sencillo como imprimir una hoja (tin-yurl.com/realpiano) y descargar la aplicacióndel App Store. Se puede escoger tocar un pia-no o un órgano, incluso que se escuchen otros

ruidos al apretar las ficticias teclas tales comoun latigazo. Lleva alrededor de 2.000 descar-gas. La lista infinita de aplicaciones creadas poreste palentino pasa por el primer videojuegopara móviles Windows Phone 7 adaptado parausuarios con discapacidad visual o auditiva lla-mado ‘La cara oculta’. Actualmente se encuen-tra en la tercera ronda de la Microsoft ‘On-line’

Cup, si pasa la siguiente criba tendrá que volara Australia para defender su trabajo en la granfinal. «Para mi el viaje ya sería bastante premio»comentaba entre risas. Hay que esperar hastajunio para saber si ‘La cara oculta’ está entrelas diez mejores aplcaciones de su categoría(Windows Phone) y si Rubén tiene que hacerla maleta rumbo a las Antípodas.

Y el folio se transformó en piano

El Real GPS de Rubén

Cuando tenía dos años gastaba las horasante una pantalla de ordenador jugandoa cazar cervezas. Veintidós primaveras

más tarde ha inventado el primer Real GPS paraAndroid gratis. El proyecto de Rubén InfanteDocio partió de una premisa sencilla: «Busquéesta aplicación para utilizarla, porque la necesi-taba y no la encontré; así que decidí crearla.

Pensé en lo fácil que sería llegar a los sitios através de señales reales en el móvil, lejos de losmapas».

El programa Real GPS nació en el Máster enInformática móvil de la Universidad Pontificia deSalamanca que este palentino está realizando.Solo necesitó dos elementos para realizar estetrabajo. ¿Cuáles? Una flecha multidireccionalque indica el camino a seguir y el símbolo deuna rotonda. Las calles, tal y como se reflejanen las pupilas, aparecen en el móvil a través de

la cámara del mismo. La única salvedades que el conductor ve

las señales que debeseguir sobre las imá-genes de realidadaumentada. Posee

todas las ventajas de un GPS normal. En primerlugar se introduce el destino del viaje y la apli-cación calcula la ruta adecuada. Se puede esco-ger el camino apropiado dependiendo del tipode vehículo (si se va a ir en bicicleta, en cocheo incluso andando) y de si se quiere circular porcarreteras de pago o, por el contrario, evitarlas.La app también ofrece la hora estimada de lle-gada, la velocidad a la que se circula y la dis-tancia que queda para finalizar el trayecto. Comobien resumió Rubén: «En fin, lleva lo que todoGPS debe tener más la parte de realidad aumen-tada».

Pensando en todos los detalles para el bene-ficio del usuario, Rubén ha tenido en cuenta elhecho de lo que puede afectar al bolsillo del via-jero utilizar el Real GPS en la capital de amor,

Un palentino crea el primer geolocalizador derealidad aumentada como trabajo para un máster

Por Esther Bengoechea


ACTUALIDAD DIGITAL 27APPS

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lomásdescargado...

lomásdescargado...

El servicio de mensajería gratuita máspopular del mercado en el GooglePlay de Android.

Street View enGoogle Maps

Para explorar el mundo a pie de calledesde un móvil. Turismo porcualquier ciudad o recorrer el barrio.

DoodleJump

Sube y sube hasta que ya no puedasmás. Dirige a Doodler y no te caigasde las plataformas.

Office SuitePro 6

Para editar, ver e imprimirdocumentos en Word, Excel y otrosarchivos de Microsoft.

TuMe

Nuevo servicio de mensajería gratuitapara smartphones desarrollado porTelefónica.

Play BoySpots

Juega a las siete diferencias con lasconejitas de Play Boy desde tuteléfono móvil.

WhatsApp

Messenger para smartphones. Esuna manera rápida de estar siempreconectado con los amigos.

Vocal Search

Realiza las búsquedas en tudispositivo Apple con la voz. Google,Youtube, etcétera.

WhatsApp

Gratis

Gratis

0,79

0,79

Gratis

Gratis

0,75

0,76

Nadie olvida el número de fallos. Lamemoria retiene los momentos previos

a entrar en el aula o cómo los dedos estran-gulan el bolígrafo esperando el examen. Lostest manoseados que, con su funda trans-parente, viajan de mano en mano siemprepermanecen en las retinas. Para facilitar alos futuros conductores el repaso de lostemas estén donde estén ha nacido la apli-cación para Android de Autoescuela Fácil,que se puede descargar con este mismonombre en Google Play. Esta app ha sidofinalista en la categoría de Mejor aplicaciónpara nuevos dispositivos de la cuarta edi-ción de los Premios Buscando El Norte Digi-tal, de elnortedecastilla.es.

Más de 50.000 usuarios ya se la han des-cargado gratuitamente para estudiar el per-miso B, A, AM y BTP desde el teléfono móvil

o la tableta. ¿La cla-ve del éxito? Queha sido actualizada24 veces desde sunacimiento a princi-pios de 2011 y queposee exámenesoficiales de la Direc-ción General de Trá-fico. Existe un paso

más en este proyecto, la versión de pagode Autoescuela Fácil con más material parapracticar antes del gran día. Unas 1.000 per-sonas, de países como Suiza, Francia o Esta-dos Unidos, ya la tienen en sus smartpho-nes.

El creador de esta aplicación es el valli-soletano Adolfo Aragón Fernández, un desa-rrollador informático y profesor de conduc-ción en la empresa de su padre, la Autoes-cuela Miguel. Siempre busca aplicar las nue-vas tecnologías para el beneficio de los alum-nos. Recuerda que, amén de las aplicacio-nes, también se pueden hacer el test enautoescuelamiguel.com.

‘Autoescuela Fácil’,el teórico enel bolsillo

La aplicación de Android para poder repasar lostest de autoescuela.

París, buscando el Museo de Rodin, o en cual-quier otra parte del mundo. «Las tarifas de datoscuestan muchísimo en el extranjero si te conec-tas» explicaba. «Lo bueno de mi programa esque solo se necesita hacer una llamadita, nouna petición de datos, y con eso ya puedes rea-lizar todo el camino sin problemas». Y ¿cómose puede disponer de este programa gratuito?No hay más que entrar en el Google Play y des-cargar el Real GPS en el smartphone.

La aplicación de Rubén está todavía un pocoen el aire. Según las propias palabras del crea-dor: «Aún está en pañales». Este proyecto, quenació como trabajo para un máster, obtuvo un7 de nota final. Rubén pidió una segunda opor-tunidad, para poder mejorarlo y así subir el Nota-ble. «No funciona perfectamente en todos lostelefónos. En el mío va genial, pero lo probé enel de un amigo y da fallos», comentaba. Tieneen mente sacar una segunda versión que pue-da ser utilizada por todos los móviles Android.

Aunque Rubén tenga muchas ganas de sen-tarse de nuevo frente al proyecto y retomar elReal GPS, probablemente no pueda hacerlohasta dentro de tres meses o más. «Me gusta-ría continuarlo ya pero como mínimo hasta fina-les de verano no me podré poner con ello», expli-caba pensativo. A principios de mayo hizo lamaleta y se trasladó a la capital, donde está tra-bajando en Plain Concepts, una compañía detecnologías Microsoft, dentro de las prácticasdel Máster. Allí permanecerá hasta septiembre,como mínimo. Está aprendiendo a programaraplicaciones Metro en Windows 8.

La falta de tiempohace que también tengaun poco aparcada otrade sus pasiones: la lec-tura. Ganador del premioBurbuja Literaria y delHermano López Pepiñoen sus años escolares,reconoce que escribecuentos desde muy

pequeño y que siempre tiene artículos y «cosi-llas empezadas» para actualizar sus blogs. Cuan-do estaba en 2º de ESO tardó poco más de 48horas en leer ‘Los pilares de la tierra’, que se haconvertido en su obra favorita y que ha signifi-cado el punto de partida de su pasión por los«libros gordos».

Más allá de ordenadores, aplicaciones paramóviles y la literatura, es amante del rugby aménde exjugador (disciplina deportiva a la que pro-mete volver), que disfruta saliendo de fiesta consus amigos y que actualmente circula con elReal GPS por Salamanca, Palencia y su últimodestino Madrid.

La versióngratuitaalcanzalas 50.000descargas

Por E. B.

La revolución delos dispositivosconectados

El crecimiento de la conectividad global en la última décadase puede atribuir, en un abrumador porcentaje, a la telefoníamóvil. Con casi un teléfono móvil de media por cada habitan-te del planeta, estos dispositivos se han convertido en unaccesorio más en la vida del hombre moderno. Pero pense-mos por un instante en el resto de objetos que nos rodeandiariamente: a nivel personal, la nevera, el calefactor o elcoche, y a nivel colectivo, los semáforos o los elevadores, porcitar unos pocos ejemplos. ¿Qué pasaría si se pudieran inter-conectar y nos brindaran información que nos permitierareducir el consumo de energía del hogar o gestionar de for-ma inteligente una ciudad?

El concepto de máquinas o dispositivos comunicándoseentre sí se denomina Máquina a Máquina (M2M, por sussiglas en inglés), y desempeña un papel esencial en unasociedad caracterizada por la ubicuidad y la inmediatez.

Básicamente, M2M utiliza un dispositivo (etc) para capturar un ‘evento’ (nivel de teminventario, etcétera) que se transmite a tr(inalámbrica, por cable o híbrida) a una aware). La aplicación traduce dicho ‘eventorelevante (por ejemplo: se ha superado eltura permitido).

Así, desde los contadores de consumo demonitores del corazón o los equipos que aganado, las máquinas ya se comunican ensonas. En esta nueva era de la comunicacespera que todas las actividades incorporeIndustrias como transporte y energía, admpúblicas, salud, aeropuertos o fuerzas debeneficiando de verdaderos avances a tradad de millones de dispositivos. Por ejemp

Inés LeopoldoDirectora general de MItsue Venture

@inesleopoldo

Android vs. iOSPor J. F. E. Ilustración H. K. P.

Para comenzar a compararlos lo primeroque hay que hacer es diferenciar entre lasmentalidades de ambos, en el caso de

Android es de código abierto y está diseñadopara distintos fabricantes mientras que iOS esun sistema operativo cerrado y específico paralos dispositivos que fabrica Apple.

No se puede decir que una filosofía sea mejorque la otra, ambas tienen sus pros y sus con-tras. El código abierto supone unos costes téc-nicos iniciales muy altos, mientras que la opcióncerrada supone unos fuertes costes sociales alargo plazo. En cuanto a aceptación, siempre seencontrarán fans a las dos con gente más atraí-da por la exclusividad que propone Apple y otraa la que la gratuidad y apertura de la que hacegala Google con su sistema operativo le pare-cerá una ventaja.

En cuanto a seguridad, el gran problema dela apertura de código es la mayor vulnerabilidadante virus que supone poner al servicio de losprogramadores su código. Además, Androiddeja a elección del usuario el poder instalar apli-caciones que no provengan de la tienda oficial,que para muchos es una ventaja, pero que supo-ne un claro riesgo.

Siempre ha existido la creencia de que iOSera invulnerable frente a los virus (demostradafalsa más de una vez) pero ciertamente se com-porta de una manera más robusta frente a ata-ques dada la dificultad de acceder al sistema dearchivos que los caracteriza. Esa dificultad deacceso al sistema de archivos es en efecto unaventaja en cuanto a seguridad pero supone unarestricción de uso muy fuerte que hace que nose pueda sacar el máximo rendimiento a sus dis-positivos.

Hablando de rapidez siempre se ha dicho queiOS es más fluido que Android y si nos ceñimos

a cuestiones puramente técnicas no le falta razón,su gestión de los procesos y control de las prio-ridades le otorgan una velocidad mayor que sucompetidor. Android al basarse en JAVA, nece-sita cargar inicialmente una máquina virtual ygestiona su memora y su caché de una mane-ra menos efectiva.

En cuanto a la experiencia del usuario másallá de la rapidez, Android se encuentra un pasopor delante ofreciendo posibilidades de perso-nalización de la pantalla y añadiendo un recur-so como los widgets que conceden al usuariola posibilidad de tener en sus múltiples escrito-rios aplicaciones abiertas con información y coninterfaces amigables.

La competencia entre unos y otros hace queambos vayan progresivamente adap-tando las mejores funcionalidadesdel contrario como pasó recientemen-te con la persiana de notificacionesque adaptó iOS en su versión 5.0copiando la que tan buen resultadoda en Android. Otra ventaja que ofre-ce Android es la instalación de apli-caciones de manera remota, mien-tras que en iOS es estrictamentenecesario el conectar el dispositivo para tenerla aplicación en el dispositivo.

Otra de las ramas que más influencia sobre elusuario tiene es la tienda de aplicaciones don-de tradicionalmente el App Store siempre fuemejor que el Market. Sin embargo el lavado decara y de nombre que desde Google se le dioa su tienda, ahora llamada Play, nada tiene queenvidiar ni en cuanto a caracterización de lasaplicaciones ni en cuanto a su motor de bús-queda.

Si nos centramos únicamente en las tabletas,los iPads han sido siempre los reyes en usabi-

lidad al poseer un sistema operativo que se adap-taba perfectamente a sus características. Lastabletas con Android, sin embargo, poseían unsistema operativo que no se adecuaba ni al tama-ño ni a las necesidades y características de estosrelativamente nuevos gadgets. Sin embargo laaparición de Ice Cream Sandwich (Android 4.0,la última versión del sistema operativo de Goo-gle) abre un competidor más que válido parapoder afirmar que ahora sí que es un sistemaadaptado a las necesidades de las tabletas.

Las últimas versionesAdemás de la mencionada anteriormente incor-poración de la persiana descendente de notifi-caciones por parte de iOS en su versión 5.0, los

de Apple han querido identificar suúltima versión con los servicios enla nube basándola en su ya cono-cido iCloud, aplicación de almace-namiento en la nube con sincroni-zación instantánea en todos los sis-temas de la marca bajo una mismacuenta de iTunes.

La respuesta desde Google no sehizo esperar pero no fue basando

el sistema operativo en ello sino sacando Goo-gle Drive, su aplicación de almacenamiento enla nube que en los nuevos terminales viene incor-porada y en los antiguos se ha ofrecido instalarautomáticamente.

En resumen, aunque muchos puedan pensarque iOS es mucho mejor y más rápido, en lamayor parte de los casos esta afirmación vieneasociada a los terminales. Si la comparación serealiza sobre terminales de alta gama que lle-ven Android, se puede observar que el rendi-miento del sistema operativo no tiene nada queenvidiar al de Apple.

Mayo de 2012 /ACTUALIDAD [email protected] OPERATIVOS

Eterna batalla, infinita discusión: ¿Tú de quién eres, de Android ode iOS? ¿Cuál de los dos es el mejor sistema operativo para móvil?

Que unosea mejor omás rápidodepende delterminal

sensor, medidor,mperatura, nivel de

ravés de una redaplicación (soft-o’ en informaciónnivel de tempera-

e electricidad a losayudan el rastreo dentre sí y con las per-ión entre objetos seen esta tecnología.

ministracionesseguridad, se estánvés de la conectivi-plo, una de las

mayores compañías de seguros generales en el Reino Unidoha logrado un descenso del 20% en el riesgo de accidentescausados por conductores jóvenes, gracias un equipo deseguimiento en el coche que monitorea el comportamientode conducción, tales como el frenado y la aceleración, lascurvas, la velocidad y la hora del día en que se conduce elvehículo. Los datos se utilizan para calcular las primas deseguros: cuanto mejor sea la conducción, menor será la pri-ma. Y, a nivel urbano, se están desarrollando aplicaciones delas llamadas de Smart Cities, es decir ciudades inteligentes,que permiten mejorar la eficiencia en muchos áreas de lacomunidad. En España, Telefónica acaba de anunciar unacuerdo con el Ayuntamiento de Alcalá de Henares paradesarrollar servicios como gestión de tráfico, aparcamiento,transporte público y recogida y tratamiento de basura, entreotros. Como era de esperar, M2M es un nuevo e interesante

mercado para las compañías proveedoras de servicios detelecomunicaciones. En Europa, durante el 2011, estosingresos de conectividad representaron más de 1.500 millo-nes de euros, poco más del 1,1% de los ingresos de los opera-dores de telefonía móvil en 2011. A finales de 2011, el mer-cado móvil global de M2M alcanzaba un nivel cercano a los100 millones de módulos. De acuerdo a la aplicación, cadamódulo a su vez conecta una cierta cantidad de dispositivos,los que, en su conjunto, ya superan a la cantidad de habitan-tes del planeta.

Se calcula que para el 2020 habrá casi 7 dispositivosconectados por habitante. A lo largo de los años hemos evo-lucionado de conectar lugares mediante la telefonía básica, aconectar personas a través de los móviles, y ahora comenza-mos a presenciar la interconexión con el resto de los dispo-sitivos que nos rodean. Y esto es tan solo el comienzo.


ACTUALIDAD DIGITAL 29SISTEMAS OPERATIVOS

Mayo de 2012 /ACTUALIDAD [email protected]

La tecnologíaque salva vidas

Por Rebeca Alonso

Cinco segundos es el tiempo medio de res-puesta del 112 en Castilla y León, que en2011 actuó en 292.000 incidentes y aten-

dió 1,5 millones de llamadas. Esta eficacia hasido reconocida con el Premio Europeo al MejorServicio de Emergencias 2012. Los operadoresque hay al otro lado de la línea atienden al aler-tante mientras desde el primer momento se avi-sa y coordina a policía, bomberos, ambulanciasy todos los organismos necesarios. Pero, ¿cómoes la tecnología que hay detrás de este impor-tante servicio?

«Con respecto a las bases de datos y de sis-temas de información utilizamos tecnología deúltima generación con un alto nivel de redun-dancia, es decir, que no hay ningún elementoque no sea sustituido automáticamente por otroen caso de problemas. Además tenemos un pro-ducto propio llamado Séneca, una plataformasoftware que es el sistema que integra todos loselementos: telefonía, radio, mensajes cortos uotros canales nuevos que incorporemos en elfuturo. Mantenemos esta plataforma en cons-tante evolución», explica José Manuel MasielloRuiz, gerente de Operaciones de Proyectos deGestión de Emergencias. «Cualquier actualiza-ción técnica se realiza sin interrumpir el servi-cio, que funciona 24 horas al día los 365 días alaño»,añade.

Desde Valladolid«Telefónica es la única empresa del sector TICcapaz de dar una solución extremo a extremo,integrando y liderando en un solo proyecto lascomunicaciones y las infraestructuras tecnoló-gicas de primer nivel, que posibilitan su escala-bilidad, una mayor eficiencia en el servicio y unaevolución continua del mismo», puntualiza JuanCarlos Morán, director de Telefónica en Castilla

y León. Y lo mejor es que esta tecnología pun-tera es eminentemente vallisoletana. El softwareespecífico de emergencias y la gestión del mis-mo se hace desde Valladolid. El núcleo del sis-tema es tecnología española desarrollada porTelefónica en gran medida en Boecillo y estáimplantada en la mayoría de los 112 de Espa-ña. El 70% de la población española está aten-dida por un sistema implantado por Telefónica.

Pero, ¿cómo se pone en marcha esta tecno-logía desde el momento en que se recibe una

llamada? José Manuel Masiello lo tiene claro.«Nada se deja al azar. Ante una determinada si-tuación, el operador no tiene más que capturarla información que le está diciendo el ciudada-no y ya la plataforma se encarga de ejecutar losprocedimientos de aviso que están configura-dos», aclara. Y para facilitar que cualquier per-sona en una situación de emergencia puedaefectuar la llamada, la cobertura o el dinero noson un obstáculo. Por ello es posible llamar conun mínimo de cobertura de cualquier operador,

aunque no sea el de nuestro terminal,y también aunque no tengamos sal-do. Nada menos que 4.000 llamadasdiarias son las que recibe el 112 Cas-tilla y León y gestiona Telefónica, y estoen un día normal. En caso de situacio-nes extraordinarias se produce un altopico de avisos. En estas ocasiones sesobredimensiona el sistema para unacapacidad de proceso y gestión dellamadas mayor.

Y para conseguir un mínimo tiempo de espe-ra, «la plataforma tecnológica está orientada aatender con la mayor rapidez la llamada paraconseguir que el ciudadano transmita la infor-mación necesaria mínima para empezar a ac-tuar y se lleva un control del número de opera-dores y sus necesidades», puntualiza. Telefóni-ca quiere ir más allá y, para ello, está estudian-do cómo podrían ayudar elementos tan actua-les como las redes sociales o las videollamadasen la gestión de las emergencias. La filosofíaconsiste en la transformación del sistema sani-tario a un modelo de salud sostenible gracias alas nuevas tecnologías. «En cuanto a atencióna los pacientes y sostenibilidad económica, latecnología puede aportar una gran solución. Laidea es mejorar la atención y disminuir costes».

Telefónica gestiona los servicios de comunicación del 112en Castilla y León mediante innovadores sistemas tecnológicos

«Nada se deja al azar.El servicio tampoco seinterrumpe nunca»José Manuel Masiello,gerente de Operaciones de Emergencias

Grupo Norte gestiona los recursos humanosdel 112 Castilla y León desde 2006. Se encar-ga de la selección de personal, formación,organización y gestión del servicio en la aten-ción de las llamadas. También procura que losempleados aprendan a manejar esta tecnolo-gía y adquieran otros conocimientos comogeografía y protocolos de actuación. «La mediade antigüedad es de siete años y el índice deabsentismo está en el 1,9%. Estos datos refle-jan nuestra política de recursos humanos»,explica Olga Rodríguez, directora del Servicio.

La gestión de RelacionesHumanas, a cargo de Grupo Norte

INSTALACIONES DEL 112,CALLE GARCÍA MORATO, VALLADOLID.

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Lo + retuiteado

1.La surcoreana ha presentado sunuevo terminal el día 3 de mayo. Un modelocon pantalla HD Súper AMOLED de 4.8 pul-gadas, cámara de 8 megapíxeles, batería de2.100 mAh y sistema de reconocimiento devoz S-Voice. «Diseñado para humanos e inspi-rado en la naturaleza. Es la magia y la prome-sa del Galaxy».

PRESENTACIÓN DELSAMSUNG GALAXY SIII

4.La última campaña promocionalde la compañía consiste en ocultar códi-gos QR en algunos de sus vasos, demodo que solo sean visibles cuando sellenan de cerveza. A través de ellos elusuario puede acceder a cupones y des-cuentos.

GUINNESSINTRODUCE CÓDIGOSQR EN SUS VASOS

2.El sistema de almacenamiento en lanube de Google ofrece 5 GB de forma gra-tuita a todos los usuarios. Quienes lodeseen, también podrán ampliarlo a 25 GBpor 2,49 dólares al mes (1,88 euros), 100GB por 4,99 dólares mensuales ( 3,76euros) o incluso 1 TB por 49,99 dólaresmensuales (unos 37,71 euros).

LANZAMIENTO DE GOOGLEDRIVE

3.Se trata de una herramienta ‘all-in-one’que permite a los usuarios compartir men-sajes, fotos o vídeos a través de lossmartphone que la tengan instalada. Ade-más, almacena los contenidos en la nube,por lo que los usuarios pueden acceder aellos cuando lo necesiten.

TELEFÓNICA DIGITAL LANZATU ME, SU APLICACIÓN DEMENSAJERÍA GRATUITA

6. El monedero virtual de la compañíaVisa, bautizado con el nombre de V.me,permitirá a los usuarios realizar pagos através del tablet, el smarpthone y el orde-nador. La empresa ha informado queestará disponible en España a partir deotoño.

VISA ANUNCIA QUE SU SISTEMADE PAGO MULTIPLATAFORMALLEGARÁ EN OTOÑO

5.El juego de Rovio sigue siendo unéxito y su última versión, Angry Birds Space,ha alcanzado los 50 millones de descargas ensolo 35 días, mientras que la saga completasupera la cifra de 1.000 millones. No es deextrañar que el juego haya inspirado ya unparque de atracciones.

ANGRY BIRDS LLEGA ALOS 1.000 MILLONESDE DESCARGAS Y YACUENTA CONUN PARQUEATRACCIONES

7.Más de 300.000 usuarios podrían que-darse sin Internet en julio como conse-cuencia del fin de una operación anti-hackers. Pocos escapan a las amenazasen la red y el virus Olyx.B ha puesto enjaque a MacOS, por lo que la llegada deAvast a esta plataforma se produce en elmejor momento posible.

LA PIRATERÍA Y LOS VIRUSPONEN EN ALERTA A TODOS,INCLUIDO MAC-OS

8.La consultora ha celebrado la reunióncon sus socios en la capital vallisoletana.Unos 160 directivos se han dado cita en laciudad para analizar los resultados de lacompañía durante el pasado año, así comovalorar y decidir los objetivos para 2012.

VALLADOLID ACOGE LA REU-NIÓN INTERNACIONAL ANUALDE SOCIOS DE EVERIS

Suplemento e-volución Nº 2 | Mayo 2012

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