EXPERIENCIAS DE VALORDe amor, vacas e historias en Social Media

@elgermerlo

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DE AMOR

Empezamos hablando de amor...

…para hablar de pasiones, grandes contrastes y exitismos exagerados en el que lo mejor del mundo puede pasar a ser lo peor en solo segundos.

Así tratamos de describir el vínculo que tenemos con Facebook todos aquellos que trabajamos en Redes Sociales.

Lo comparamos con una relación, pero no cualquiera…

… sino aquel primer amor adolescente, impulsivo e inconsciente que todo lo puede

… que todo lo puede, en donde todo es perfecto y nada puede fallar.

Hasta que falla. Porque una de las partes entiende que sus intereses ahora apuntan hacia otro lado y para nosotros (la otra parte) lo único que queda es…

…la nada misma. Es el fin del mundo

Al tiempo te das cuenta que el mundo sigue en pie y das lugar al primer paso de recuperación…

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… el desahogo

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Pero mucho más útil y productivo es cuando haces un mea culpa y entendes que tu error no fue apostar a pleno (amar profundamente) sino hacerlo a ciegas

Y entendés que esto que parece una catástrofe es una gran oportunidad. Porque estás “soltero”, con la experiencia de tu primer amor profundo…

… y tenés miles de canales a disposición para elegir aquel que más te seduzca y se adecue a tus intereses / objetivos

Paradójicamente puede ocurrir que termines eligiendo nuevamente a Facebook como canal, pero esta vez…

… siendo consciente. Hay cosas quefuncionan y otras que simplemente no

DE VACAS

Pero ¿qué cosas funcionan en Facebook? Las vacas definitivamente NO.

??

La respuesta está precisamente en el público de la marca.

Porque dos acciones sobre el mismo canal, bajo la misma dinámica, con un mismo incentivo e idéntica duración en tiempo…

=… que aparentan ser iguales…

=No lo son. Una consigue mejores resultados que la otra y esto es porque cuenta una mejor historia que la otra.

Entendiendo que atrás de cada acción hay personas en el rol de usuarios…

…que tienen el “poder” y que pueden utilizarlo en grupo…

…o individualmente y esto es mucho más interesante. Porque este poder les permitió generar una gran capacidad para…

YO… bloquear todo aquello que tu marca quiera decirle. A menos que lo incluya.

A través de experiencias que lo involucren, que sean accesibles…

1… y que sean únicas. Y cuando hablamos de “único” hablamos de “remarkable”

Llevado a una analogía, si viajando por la ruta ves una vaca al costado de la ruta nunca te detendrías, nunca te llamaría la atención porque a tus ojoso es invisible.

Es común, es promedio. Nunca llamaría tu atención.

Pero si esta vaca es violeta entoncesEstamos frente a una experiencia única.

hDE HISTORIAS

La manera que tienen las marcas de generar experiencias únicas es contando historias.

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Que capten la atención

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Que cumplan los objetivos de marketing

Que el usuario entienda como valiosa y esté dispuesto a ceder su tiempo.

““

Y esencialmente que sea notable. Que den ganas de comentarlo. Así lo entendieron muchos de nuestros clientes.

hDE HISTORIASde chocolate

Users: 23,106Fans: 182,79780% mujeres80% 15/30 añosPTA x 10Reach x 20

hDE HISTORIASde autos

Users: 2,350Fans: 11,50093% hombres80% 25/55 añosPTA x 1.5Reach x 1.5

hDE HISTORIASde amor

Users: 300Fans: 18,50067% mujeres85% 18/45 añosPTA x 2Reach x 1.5

3 tips

A modo de reflexión (y de resumen)

Amen, pero sean conscientes

Arriesguense. No sean promedio, generen experiencias únicas…

… y notables. Tanto que den ganas de compartirlas.

@elgermerlo

“GRACIAS