Social media y comercio electrónico
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Comercio electrónico para pequeños negocios y emprendedores con pocos recursos #edayCC
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Comercio electrónico para pequeños negocios y emprendedores con pocos recursos
#edayCC
Consumidor
El consumidor no se conforma con recibir informaciones: las crea, las edita, las distribuye, las selecciona… nace el prosumer
(productor y consumidor de contenido). Su relevancia ha revolucionado a las marcas.
#edayCC
La era del consumidor#edayCC
¿Las redes sociales para vender?
• Punto de encuentro para compradores
• Dar a conocer los productos
• Aumentar la imagen de marca
• Mejora la atención al cliente
• Sociack, una herramienta con la que podrás analizar el contenido que los usuarios publican relacionado con un sector o un competidor.
#edayCC
Sharing, el valor de lo compartido
El 85% de las personas dicen leer las recomendaciones y el feedback de otros usuarios para tomar una decisión de compra más informada. El 90% de consumidores online confía en recomendaciones de gente que conoce mientras el 70% confía en opiniones de desconocidos.
#edayCC
Facebook 1
#edayCC
➢ El 75% de las compras provenientes de las redes sociales para el ecommerce, llegaron a través de Facebook, Twitter y Pinterest.
➢ Abre una página de facebook.
➢ Crear álbum donde poner los productos con el enlace a la página de l producto en nuestra tienda online.
➢ Crear una pestaña o aplicación con la tienda online, mostrando los productos (Ejemplo : TeleMakingWeb app )
➢ Publicar consejos para utilizar nuestros productos, enlazando a la página del producto
➢ Promociona las publicaciones con Facebook Ads (Campañas concretas )
Facebook#edayCC
2#edayCC
➢ Es una de las redes sociales que más compras llevan a la tienda
➢ Monitoriza tus palabras clave (Escucha activa)
➢ Para mejorar la interacción pon los botones de compartir en los productos y los botones de las redes sociales
➢ Publica las imágenes desde twitter
➢ Publicar trucos y consejos para utilizar nuestros productos
Twitter #edayCC
Google +
4#edayCC
Google +
➢ Apertura de una página de empresa
➢ Utiliza los hashtag para posicionar nuestros productos (San Google)
➢ Posiciona tus productos en las Comunidades
➢ Las redes sociales sirven para analizar la competencia y nuestro público objetivo
#edayCC
5#edayCC
Pinterest e Instagram
Pinterest e Instagram
➢ Pinterest e Instagram se han convertido en grandes depósitos de ideas para la compras, recomendaciones, listas de deseos, y todo aquello que pueda ser de interés para los usuarios y potenciales compradores.
➢ Crea tablones en Pinterest por cada categoría de producto
➢ Sube tus pines desde la url (Posiciona tus enlaces hacía la página de compra del producto.
➢ Si tu público objetivo son los adolescentes tu red social es instagram
#edayCC
