Silabo admin centros_de_computo

UNIVERSIDAD DE GUAYAQUILVICERRECTORADO ACADÉMICO

PLANIFICACIÓN MICRO CURRICULAR POR COMPETENCIAS

SÍLABO (SYLLABUS)

Plan Semestral de Asignatura

1. Datos informativos

Facultad: Filosofía Letras y Ciencias de la Educación

Carrera: Informática Educativa

Área: Académica Asignatura: Administración de Centros de Cómputo

Fechas: Inicio: 2 de mayo de 2014 Culminación: 30 de septiembre de 2014

Prerrequisito: ____________________________ Créditos: 5

Horas presenciales: 80 Horas de trabajo autónomo: 80

Código de la asignatura: _________________________

Horas Servicio Comunitario/Pasantías/Prácticas Preprofesionales: ____________

Ejes de Formación: *Se marca con X el eje correspondiente*

Humanístico ( ) Básico ( X ) Profesional ( ) Optativo ( ) Servicio comunitario ( )

Docente(s): Msc. Moisés Yépez Pesantes, Msc.Leopoldo Muñoz Carrión, Msc. John Granados

Romero, Msc. Digna Mejía Caguana.

Teléfono: 0997218747,

Correo electrónico: [email protected], [email protected],

[email protected],

mailto:[email protected]



2. Caracterización de la asignatura

2.1 Descripción: La asignatura Administración de Centros de Cómputo tiene característica teórica, trabajos autónomos en base a proyectos de investigación. Abarca temas básicos de las Ciencias Administrativas como planeación, estrategias, organización, dirección y control.

Organización física de las instalaciones, de equipos y de recursos humanos de los centros de cómputo, adquisiciones de hardware y software.

Seguridades, normativas y leyes internacionales de uso de software, auditorias a centros de cómputo.

Se trata de proveer al estudiante de conocimientos adecuados para desenvolverse en el campo laboral de administración de centros de cómputo y laboratorios de informática de centros de estudio.

2.2 Justificación: La asignatura está plenamente justificada en la carrera Informática Educativa, tiene relación con la operación de los centros de cómputo y laboratorios de informática que tienen las instituciones educativas de educación general básica y bachillerato general unificado, y también de las instituciones educativas con bachillerato técnico.

Capacita al futuro profesional en la administración, planeación de actividades, seguridades, leyes, que debe manejar un administrador de centro de cómputo, de acuerdo a las reglas laborales que rigen a las instituciones públicas y privadas.

Para el desarrollo de la asignatura tiene un enfoque teórico que culmina en el quehacer práctico diario, formando habilidades y competencias propias para el tipo de profesional.

2.3 Naturaleza: La educación del siglo XXI frente a la evolución vertiginosa, inalcanzable, pragmática de las ciencias y la tecnología, exige que se mantenga en constante cambio y actualización para estar a la par de lo que sucede en la vida y en el mundo. Es por eso que la educación se ve desafiada a dar las respuestas a interrogantes que afloran con cada experiencia, conocimientos nuevos, nuevas tendencias de vida social, cultural, política, tecnológica, y en toda tendencia de la vida cotidiana.

El mundo de hoy exige que el proceso de aprendizaje y enseñanza sea eficiente y eficaz acorde a los nuevos rumbos que ha dado la humanidad. Hacer frente con la capacitación en nuevas competencias, destrezas, habilidades y actitudes necesarias para dar respuesta a las necesidades y desafíos que se presenten en la vida del profesional.

Es en medio de estos escenarios que el administrador de centros de cómputo hace su aparición, precisamente para adecuar las actividades de la ciencia, a fin de crear un lugar de participación ordenada, organizada, estratégica y de seguridad, resolviendo los nuevos desafíos que se presenten, dándole validez a su intervención profesional.

2.4 Intencionalidad:

Aplicar estrategias administrativas en el desempeño de las funciones de administrador de centro de cómputo eficientemente.

Planificar la organización del centro de cómputo y las gestiones de dirección más adecuadas.

Dirigir las gestiones del centro de cómputo trabajando en equipo y lograr los objetivos planeados.

Controlar las actividades de la operación del centro de cómputo asegurando su desarrollo óptimo.

Ejes transversales que se desarrollarán en las unidades de análisis:

La interculturalidad.

La formación de una ciudadanía democrática.

La protección del medio ambiente.

El cuidado de la salud y los hábitos de recreación de los estudiantes.

La educación sexual en los jóvenes.

3. Competencias

3.1. Básicas

Proceso Tipo Formulación Descripción Estándar Desempeño

Personal Autonomía Aprender a

pensar por si

mismo de

forma crítica

y auto critica

Afirmar y defender sus

ideas, convicciones y

derechos entendiendo

razones a favor y en

contra de determinados

comportamientos.

Utilizar la crítica

constructiva en distintas

situaciones y alternativas.

Afrontar la incertidumbre y

la complejidad teniendo

presente el conjunto de la

situación

Utilizará los métodos

contemporáneos de

pensamiento crítico.

Dominará técnicas y

procedimientos de

autoaprendizaje critico

evaluando su eficacia.

Sabrá expresar con

convicción sus ideas y

opiniones en forma eficiente.

Alcanzará metas comunes

con convicción y autonomía

de pensamiento expresado

en ideas

Cuestiona los

supuestos de teorías

en forma argumentada.

Conoce y aplica la

metodología del

aprender haciendo.

Somete sus ideas a

discusión aceptando

observaciones y

sugerencias

pertinentes.

Verifica de forma

solvente la validez de

sus pensamientos y

actuaciones

Social Liderazgo Saber dirigir

e influir

positivament

e sobre otros,

generando

Motivar a las personas a

alcanzar metas de calidad

en sus vidas y trabajos,

con fuerza persuasiva.

Saber delegar funciones

Utilizará las motivaciones e

intereses de los miembros de

su equipo con ética y

profesionalismo.

Asignara tareas y

Persuade a los demás

con propuestas e

incentivos de alto

impacto.

Integra los diversos

colaboración

y cambios

significativos

con sentido de

empoderamiento.

Comprometer a otras

personas en sus ideas y

proyectos.

responsabilidades

considerando la

heterogeneidad y logrando

valor añadido superior.

Demostrará confianza en sus

colaboradores, delegándoles

tareas y decisiones

importantes con

sistematización y

ponderación.

Asumirá propósitos retadores

con los miembros de su

equipo de manera

responsable y honesta.

Inducirá a los integrantes del

equipo a asumir riesgos con

firmeza y diligencia.

Utilizará redes, expertos o

terceras personas para influir

e impactar positivamente en

los demás.

Aplicará con acierto los

diversos estilos de liderazgo.

talentos de los

miembros del equipo

asumiendo las

consecuencias de los

resultados.

Aplica indicadores de

gestión para alcanzar

resultados de

excelencia.

Promueve la moral y

productividad del

grupo, mediante

acciones precisas.

Proporciona al equipo

la información y

recursos necesarios

para tomar decisiones

oportunas.

Logra el liderazgo

formal e informal.

Intelectual Creatividad Pensar

creativament

Dar respuesta y

soluciones originales e

Aprenderá a cenceptualizar

correctamente las fases del

Caracteriza con

precisión los

e en

contextos

cotidianos,

académicos y

profesionales

.

innovadoras a problemas

concretos.

Construir teorías,

procedimientos,

tecnologías en diferentes

situaciones, de forma

convencional.

Transformar

creativamente su entorno

natural y social.

Generar opciones y

alternativas.

proceso creativo.

Conocerá con claridad los

componentes del

pensamiento creativo.

Desarrollará eficientemente

las características de la

personalidad creativa.

Practicará de manera

efectiva hábitos de

creatividad individual y

grupal.

problemas relevantes.

Es critico frente a

soluciones propuestas

en el grupo.

Maneja con eficiencia

recursos tecnológicos

en la concreción de

soluciones novedosas.

Modifica su entorno

próximo con ideas

creativas.

Laboral Administració

n del tiempo

Organizar y

planificar el

tiempo de

forma

equilibrada y

productiva.

Identificar u organizar los

elementos de las tareas

dando prioridad a lo

importante sobre lo

urgente.

Actuar con rapidez pero

eligiendo el ritmo

adecuado.

Organizar actividades

antes del plazo límite.

Anticipar y ubicar con

precisión los recursos

necesarios para las

Manejará métodos y técnicas

de planificación de tareas

discriminando lo importante

de lo urgente.

Dispondrá de alternativas

novedosas de organización y

planificación.

Seleccionará las estrategías

más idóneas que simplifiquen

las actividades.

Aprenderá a hacer una

distribución racional de los

Asigna a cada tarea el

tiempo necesario

respetando sus niveles

de complejidad.

Distribuye

responsabilidades

tomando en cuenta los

niveles de

conocimiento de cada

integrante del equipo

de trabajo.

Optimiza el

aprovechamiento del

tareas. recursos disponibles. tiempo utilizando

técnicas de mejor

administración

pertinentes.

Previene

acertadamente los

problemas de cada

situación.

Identificara con

precisión las tareas

inherentes a las

actividades previstas.

Maneja con criterio

eventos previamente

planeados.

Distribuye con

eficiencia las tareas

con los involucrados.

Organiza

coherentemente los

recursos en relación a

las tareas de los

involucrados.

Asigna recursos con

factibilidad

garantizada.

Colabora y participa

activamente en el

proceso organizativo.

3.2. Genéricas


Personal Aplicación de principios normas y reglas

Aplicar correctamente principios, normas y reglas científico-técnicos.

Interpretar adecuadamente los manuales de procedimientos.

Utilizar eficientemente modelos de resolución de problemas.

Dominara con precisión los procesos con enfoque por competencias en el aprendizaje.

Aplicara con habilidad métodos de interacción, mediación y estimulación como estrategia del aprendizaje.

Maneja con facilidad los elementos constitutivos del aprendizaje por competencias.

Identifica y emplea con precisión las estrategias de la resolución de problemas en el aprendizaje.

Social Cultura corporativa

Orientar de forma consciente y motivada los propios intereses y comportamientos hacia las necesidades,

Prever anticipadamente nuevos acontecimientos o situaciones que afectan a personas y grupos en la organización.

Administrar el tiempo en función del cumplimiento

Dominará las técnicas principales de la planeación estratégica y la planeación prospectiva.

Elaborara cronogramas acordes con compromisos

Trabaja eficientemente en función de políticas institucionales.

Colabora con los equipos de trabajo de

prioridades y objetivos de la institución

de las tareas comunes. preestablecidos. forma desinteresada.

Intelectual Pensamiento analítico

Analizar problemas y casos con rigor lógico.

Identificar el núcleo de un problema con precisión.

Aplicar análisis sistémico al problema con propiedad.

Aprenderá a correctamente la fases del proceso creativo.

Caracteriza con precisión los problemas relevantes.

Usa diversas metodologías efectivas en la aplicación del aprendizaje por problemas.

Laboral Calidad en el servicio

Aprender a servir a los usuarios con eficiencia, eficacia, efectividad y ética.

Atender con prontitud y amabilidad los requerimientos básicos de la población.

Sistematizar de forma organizada y flexible los procesos de atención profesional.

Generar y ejecutar creativamente proyectos de servicios comunitarios.

Aprenderá las teorías y normas de calidad y calidez en el servicio efectivo al usuario.

Atiende a los usuarios sin ningún tipo de discriminación.

Mejora continuamente la prestación del servicio a los usuarios.

Aplica con regularidad principios y normas de calidad en el servicio.

3.3. Específicas


Personal Capacidad para tomar decisiones

Saber distinguir la decisión más idónea de entre una serie de soluciones potenciales.

Conocer e interpretar adecuadamente códigos y manuales de procedimiento.

Saber Identificar y delimitar un problema como primer paso para la toma de decisiones cabales.

Distinguir y plantear la mayor cantidad de alternativas posibles de solución.

Juzgar y elegir de la mejor entre todas las posibilidades la mejor.

Determinar que la solución obtenida es lo que se esperaba conseguir comprobando que el resultado sea correcto.

Aplicar eficientemente modelos de resolución de

Conocerá y empleará el sistema de operaciones y procedimientos ordenados y secuenciales, mediante los cuales se proyecta y asegura la obtención de un resultado.

Dominará con habilidad los recursos de negociación, contratación o convenios.

Desarrollará con diligencia las estrategias de formulación de cuestionamientos como fundamento para la elaboración de una respuesta óptima.

Conoce con precisión los factores que favorecen el desarrollo de las habilidades de toma de decisiones.

Domina y aplica las estrategias, tácticas y habilidades de selección de la decisión más conveniente.

problemas.

Reconocer con prontitud y seguridad un complicación, una limitación o una beneficio.

Facilitar adecuadamente respuesta, dictamen o fallo a un problema, conflicto o situación presentada.

Social Capacidad de trabajo en equipo

Gestionar eficientemente basado en una estructura operativa de redes informáticas y sistemas administrativos conexos e interrelacionados.

Sensibilizar, crear conciencia y capacitar

Saber plantear y conjugar un sistema de gestión desde las visiones particulares de cada departamento administrativo..

Saber tomar decisiones acertadas que satisfagan las necesidades de cada departamento administrativo.

Sistematizar desde una óptica individual, organizada y adaptable los procesos de atención

Conocerá y aplicará técnicas para incrementar la eficiencia laboral individual.

Conocerá y aplicará metodologías y técnicas para la elección de soluciones acertadas

Sabe integrar eficazmente los distintos departamentos de la organización desde su rol de administrador educativo.

profesional.

Intelectual Capacidad de organizar y planificar el tiempo

Personal administrativo, docentes y estudiantes adquirirán y aplicarán las herramientas de gestión para el diseño de cronogramas

Personal administrativo, docentes y estudiantes adquiriendo y aplicando los métodos de diseño, organización y planificación de la variable temporal en relación a la gestión administrativa y educativa

La organización y planificación de la correcta gestión de la variable temporal se convertirá en la metodología habitual utilizada por el personal administrativo, docentes y estudiantes de la Carrera.

El porcentaje de éxito en la ejecución y cierre de proyectos socioambientales, educativos y administrativos mejorará significativamente.

Los socios estratégicos de la Carrera se multiplicarán; consecuencia del cumplimiento, observancia y respeto a los lapsos y límites temporales preestablecidos de proyectos socioambientales.

Personal administrativo, docentes y estudiantes contarán con otro indicador de gestión medible para la verificación de la calidad en el cumplimiento de

metas y objetivos.

Laboral Calidad en el servicio

La calidad y calidez en el servicio formará parte de las políticas institucionales de aplicación obligatoria por parte de la población educativa de nuestra Carrera.

La calidad y calidez en el servicio forma parte de las políticas institucionales y está aplicándose obligatoriamente por parte de la población educativa de nuestra Carrera.

La calidad y calidez en el servicio será el modelo de gestión conceptual del sistema de gerencia educativa normal y habitual de la Carrera.

La calidad y calidez en el servicio se articulará directamente en el aumento del porcentaje de cristalización y éxito de los proyectos y objetivos institucionales de nuestra Carrera.

La calidad y calidez en la gestión de la Carrera diversificará y aumentará el número de socios estratégicos que formen parte de los procesos administrativos y educativos de nuestra Carrera.

4. Unidades

Primera Unidad

Nombre de la unidad: El proceso administrativo

Fecha de Inicio: 2 de mayo de 2014

Fecha de culminación: 6 de junio de 2014

La administración:Introducción. Principios de la Administración.Misión y Visión. Objetivos.

El proceso administrativo:Planeación. Organización. Dirección. Control.

Planeación de las operaciones:Planeación estratégica.Planeación de Recursos.Planeación operativa.Planeación de personal.Planeación de instalaciones físicas

Estándares:

Núcleos estructurantes

Dimensiones Componentes

Administración General.Procesos Administrativos.Planeación.

Estrategias usadas en las organizaciones.Actividades de las organizaciones.Procesos de la Planeación.Actividades del centro de cómputo.Estudio de caso.

Desempeños

1 Conocerá los principios de la administración de organizaciones.

2 Utilizará terminología referente a las ciencias administrativas.

3 Reconocerá las funciones de las áreas de la organización.

4 Planeará actividades para una organización.

5 Identificará problemas en las organizaciones.

6 Estudiará casos de problemas en las organizaciones.

7 Creará soluciones.

Segunda Unidad

Nombre de la unidad: Organización del Centro de Cómputo

Fecha de Inicio: 9 de junio de 2014

Fecha de culminación: 27 de junio de 2014

Organización del Centro de Cómputo:Organigramas.Área de implementación.

Recursos Humanos:Soporte técnico.Analista programador.Gerente de proceso.Programador de Sistemas.Supervisor capturista.

Hardware y Software:Adquisición de Hardware.Adquisición de software.Características de PC, Server.

Estándares:



Organigrama. Área de implementación.Soporte técnico. Analista programador. Gerente de proceso. Programador de Sistemas. Supervisor capturista.Adquisición de Hardware. Adquisición de software. Características de PC, Server.

Diagramas del centro de cómputo.Operaciones en el centro de cómputo.Soluciones técnicas.Funciones del Recurso Humano.Requerimiento de equipos.

Desempeños

1 Distribuye eficientemente las áreas del centro de cómputo.

2 Planifica las operaciones del centro de cómputo.

3 Identifica plenamente las actividades de los recursos humanos.

4 Identifica los problemas técnicos.

5 Selecciona las mejores alternativas de soluciones técnicas.

6 Asigna correctamente las actividades de operación.

7 Reconoce las características del hardware y software.

8 Selecciona las alternativas más adecuadas.

9 Evalúa las operaciones del centro de cómputo.

Tercera Unidad

Nombre de la unidad: Redes y sistemas de control

Fecha de Inicio: 8 de julio de 2014

Fecha de culminación: 8 de agosto de 2014

Redes:Características de Hardware de red.Diseño arquitectónico, eléctrico.Diseño Ethernet.

Servicios:Evaluación del servicio.Manual de procedimientos.SeguridadesLegislación:

Normativas legales.Auditoría.

Seguridades:Sistemas de control.Control de calidad.

Estándares:



Características de Hardware de red. Diseño arquitectónico, eléctrico. Diseño Ethernet.Servicios. Evaluación del servicio. Manual de procedimientos. SeguridadesNormativas legales. Auditoría.Sistemas de control. Control de calidad.

Equipos y elementos de hardware y software de red.Diferentes diseños para distribución de redes.Arquitecturas de redes.Provisión de servicios del centro de cómputo.Manuales y seguridades.Normas legales y de control.

Desempeños

1 Establece características para el hardware de red.

2 Compara las diferentes arquitecturas de red.

3 Diseña la distribución de los elementos de la red.

4 Identifica las necesidades de los usuarios del centro de cómputo.

5 Planifica las actividades del servicio.

6 Elabora normas y reglamentos.

7 Establece políticas de supervisión y control.

8 Aplica leyes internacionales.

9 Supervisa la calidad de las operaciones.

Cuarta Unidad

Nombre de la unidad: Desarrollo del Centro de Cómputo.

Fecha de Inicio: 11 de agosto de 2014

Fecha de culminación: 3 de septiembre de 2014

Desarrollo:Proyectos.Consultorías.Capacitaciones.

Contratos. Proveedores.Presupuestos y costos. Inventarios. Activos fijos.Documentación.

Estándares:



Desarrollo de Proyectos. Consultorías y capacitaciones.Contratos. Proveedores.Presupuestos y costos. Inventarios. Activos fijos.Documentación.

Proyecciones y desarrollo del área.Relaciones de confianza.Pronósticos y adquisiciones.Instrumentos de trabajo.

Desempeños

1 Elabora proyectos de trabajo.

2 Provee consultorías a otros departamento y organizaciones .

3 Elabora planes de capacitación continua.

4 Identifica diferentes tipos de contrataciones.

5 Identifica las actividades de los proveedores.

6 Elabora pronósticos de gastos.

7 Establece controles de inventarios y activos fijos.

8 Elabora la documentación y papelería pertinente.

5. Formas de organización de la docencia y metodología

Formas de organización de la docencia Metodología

Exposiciones teóricas. Expositiva dialogadaLectura comentadaLecturas reflexivas

Tutorías. Trabajo autónomoProyectos, análisis crítico, lecturas complementarias

Estudio y trabajos individuales. Investigaciones, lecturas, elaborar carteles de los temas analizados, sacar conclusiones, análisis crítico, análisis de datos, mapas mentales, discusión y análisis, ensayos de análisis, argumentación y discusión.

Talleres grupales. Investigaciones, lecturas, elaborar papelotes de los temas analizados, sacar conclusiones, análisis crítico, análisis de datos, organizadores gráficos, discusión y análisis, ensayos de análisis, argumentación y discusión.

Exposiciones individuales y grupales. Investigaciones, lecturas, elaborar papelotes de los temas analizados, sacar conclusiones, análisis crítico, análisis de datos, organizadores gráficos, discusión y análisis, ensayos de análisis, argumentación y discusión.

Estudio y trabajo autónomo. Portafolio, organizadores gráficos, ensayos de análisis.

Tutorías mediante redes sociales. Resolución de problemas, análisis de videos,

Exposiciones orales. Expositiva dialogadaLectura comentadaLecturas reflexivas

6. Recursos

1 Propios del aula

2 Proyector

3 Laptop

4 Internet

5 Cuaderno de la asignatura

6 Carpeta de trabajos

7 Guías y manuales de Internet.

8 Correo electrónico

9 Blogs en goggle.

7. Evaluación:

CRITERIOS DE EVALUACIÓNCRITERIOS DE DESEMPEÑO INDICADORES DE PROCESOS DE APRENDIZAJE

UNIDAD I Y II

Pautas o parámetros:

Elabora las actividades de planeación, organización, dirección y control.

Establece las estrategias de desarrollo.

Implementa el área física y de recursos del centro de cómputo.

Evidencias:

Informes de actividades.

Lecciones escritas.

Talleres grupales.

Exposiciones orales.

Ensayos.

Investigación de campo.

Portafolio del estudiante (Carpeta)

Indicadores:

Identifica la misión, visión y objetivos de un centro de cómputo.

Argumenta sobre las decisiones correctas a tomar la dirección.

Diseña las diferentes áreas de operación.

INDICADORES FRECUENTES PROCESO EXAMEN

30%

InvestigaciónDiseños de Data Center.Organigramas funcionales y operativos de centros de cómputo.Funcionalidad de un centro de cómputo de una Institución.

40%

Trabajo individual, en equipo, colaborativo y cooperativo.Talleres individuales realizados en clase.Talleres grupales realizados en clase.Análisis de problemas.Estudios de caso.

10%

Exposiciones orales, dominio y pertinencia.Exposiciones con diapositivas.Reflexiones sobre los temas.Análisis y resúmenes.

10%

Participación en clase.Participación activa en clase.Pensamiento lateral.Ejemplificaciones.

10%

TOTAL 70% 30%

CUALITATIVA

(Competencias)

CUANTITATIVA

(Estándares)

Nivel de Desarrollo

Avanzado (A): evaluación Domina el marco teórico conceptual de administración

básica. Diagnostica eficientemente los problemas. Resume las estrategias adecuadas para solucionar

conflictos.

Progresivo (P): aplicación Explica procesos del centro de cómputo. Resuelve problemas de operatividad. Aplica estrategias de solución.

Inicial (I): conocimiento y comprensión Identifica las actividades normales de operación. Reconoce los elementos que intervienen en un centro de

cómputo. Ejemplifica las estructuras de la organización.

Nivel de Dominio

Alto (90 – 100)

Medio (80 – 90)

Mínimo (70 – 80)

CRITERIOS DE EVALUACIÓNCRITERIOS DE DESEMPEÑO INDICADORES DE PROCESOS DE APRENDIZAJE

UNIDAD III Y IV

Pautas o parámetros:

Establece características de hardware y software de acuerdo a estándares.

Diseña políticas de servicio y operaciones..

Elabora sistemas de control y seguridades.

Administra el desarrollo del centro de cómputo.

Evidencias:

Informes de actividades.

Lecciones escritas.

Talleres grupales.

Exposiciones orales.

Ensayos.

Investigación de campo.

Portafolio del estudiante (Carpeta)

Indicadores:

Toma de decisiones en el diseño del centro de cómputo..

INDICADORES FRECUENTES PROCESO EXAMEN

30%

InvestigaciónDiseño de operaciones con redes, hardware y software.Servicios que prestan diferentes data center públicos y privados.Leyes y reglamentaciones sobre hardware, software, usos y servicios.

40%

Trabajo individual, en equipo, colaborativo y cooperativo.Talleres individuales realizados en clase.Talleres grupales realizados en clase.Análisis de problemas.Estudios de caso.

10%

Exposiciones orales, dominio y pertinencia.Exposiciones con diapositivas.Reflexiones sobre los temas.Análisis y resúmenes.

10%

Participación en clase.Participación activa en clase.Pensamiento lateral.Ejemplificaciones.

10%

TOTAL 70% 30%

Establece las pautas para una correcta administración basada en normas y reglamentos.

Reconoce las diferentes normas internas y externas.

Proyecta el desarrollo de las áreas del centro de cómputo.

CUALITATIVA

(Competencias)

CUANTITATIVA

(Estándares)

Nivel de Desarrollo

Avanzado (A): evaluación Domina el marco teórico conceptual de redes. Diagnostica eficientemente los problemas. Resume las estrategias adecuadas para aplicar normas y

reglamentos.

Progresivo (P): aplicación Explica procesos del centro de cómputo. Resuelve problemas de operatividad. Aplica estrategias de desarrollo.

Inicial (I): conocimiento y comprensión Identifica las actividades normales de operación. Reconoce las actividades del servicio. Asegura las actividades del centro de cómputo..

Nivel de Dominio

Alto (90 – 100)

Medio (80 – 90)

Mínimo (70 – 80)

8. Bibliografía

Básica Complementaria

Administración de centros de cómputo; Ricardo Hernández Jiménez ; editorial Trillas, tercera edición, 1988.Agustín González Cruz, Administración de Centros de Cómputo, 1990. Lima, Perú.

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