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VISION

ESTAR DEDICADOS A LA SA-TISFACCIÓN DE LAS PERSO-NAS, CREANDO PARA ELLAS

EXPERIENCIAS FELICES DENTRO DEL SECTOR TURÍS-

TICO.

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DESARROLLAR NEGOCIOS TURÍSTICOS, PONIENDO EN

PRIMER LUGAR LOS SUEÑOS DE LAS PERSONAS INTERE-SADAS, PROPORCIONANDO TÉCNICAS VANGUARDISTAS, TALENTOS Y SERVICIOS EX-CEPCIONALES; A TRAVÉS DE UN EQUIPO DE COLABORA-

DORES APASIONADOS, CREA-TIVOS Y CON EXPERIENCIA

ACUMULADA.

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MISION

VALORESEn SIGA Turismo trabajamos compartiendo los mismos valores que nos hace ser quienes somos: un equipo que trabaja en la misma dirección. * Pasión por lo que hacemos: le damos un sentido amoroso a lo que entregamos, brindando lo mejor de cada uno de noso-tros.* Divertirse trabajando: promovemos un clima de con�anza personal, de valoración de las personas y de disfrute de la vida.* Dialogo: abierto, honesto, respetuoso* Espíritu de Servicio: todo el equipo de trabajo a disposición de las personas, con actitud y una voluntad fuerte.* Mejora Continua: buscamos continuamente hacer bien las cosas para nuestros clientes, nuestra gente, nuestro ambiente y nuestra sociedad.

POLITICA GENERALSiga Turismo asume como Política General la búsqueda de la excelencia; esto signi�ca:

* Que nuestros esfuerzos deben garantizar la calidad, la creati-vidad e innovación y la satisfacción de las personas (clientes, proveedores, colaboradores, socios, etc.).* Que nuestros productos y servicios exceden las expectativas de las Agencias de Viajes y sus viajeros, permitiéndonos ser una de las Operadoras Mayoristas más valoradas y queridas del ambiente turístico.* Que nuestros talentos individuales se combinan y fomentan con los talentos del equipo, con interés y dedicación a mejorar.* Que la investigación, sensibilidad y conocimiento son una parte tan importante de nuestro negocio como la comerciali-zación, la disciplina del trabajo y la intuición.

POLITICA DE CALIDADSer una empresa Orientada a las Personas

* Manteniendo relaciones de con�anza con las personas, con capacidad de respuesta y respeto por la gran diversidad de sus requerimientos.* Priorizando a nuestra gente, porque una empresa que respe-ta, valora y se enorgullece de estar abierta a distintas ideas y conceptos; es una empresa brillante. * Ofreciendo una gama completa de productos a través de diferentes canales de distribución, con el objeto de dar un alto nivel de servicio a las Agencias de Viajes y felicidad a los viaje-ros.* Construyendo una comunicación que conquiste los corazo-nes y las mentes de las personas, de manera creativa, abierta, clara, consistente. * Con un nivel de ética profesional, con�dencialidad en las relaciones y amor por lo que hacemos.

POLITICA DE CALIDADMejorar Continuamente

* Por medio de la capacitación de los colaboradores, que nos permita una búsqueda de excelencia en todas nuestras actua-ciones.* Fomentando la colaboración y comunicación en cada inte-grante, que sean personas que trabajen bien con los demás en un entorno emprendedor lleno de constantes desafíos.* Alternar entre procesos y experiencias de desarrollo; con el objeto de aumentar la visión, habilidades y la capacidad de adaptación, asegurando una experiencia de continuo aprendi-zaje. * Optimizando el SGC, para que nuestro nivel de la calidad no solo se mantenga sino que mejore, preparados para enfrentar nuevos requerimientos.

POLITICA DE CALIDADLograr buenos resultados en los negocios

* Aportando un ambiente estimulante para que, cada integran-te de la organización pueda desarrollarse, participar y encon-trar las condiciones ideales para cada puesto de trabajo.* Creciendo mediante el desarrollo del turismo sostenible, de manera creativa y apasionada. * Movilizando a los equipos en proyectos ambiciosos, exigien-do y recompensando un alto nivel de profesionalismo y creati-vidad en cada gestión.* Trabajando para que el crecimiento se corresponda con el rendimiento y con un alto nivel de servicio a nuestros clientes.* Manteniendo estrechas relaciones con los proveedores y prestadores de servicios turísticos, tendiendo a seleccionar proveedores que desarrollen SGC y compartan nuestro estilo de trabajo.* Promocionando nuestros productos en una industria muy competitiva y con un ritmo muy dinámico. Nuestros productos re�ejan un amplio universo de estilos de vida.