Sistema de GestiónMedioambiental del Aeropuerto de Madrid/Barajas

UNE-EN-ISO 14001

Introducción Fue certificado por AENOR el día 03/05/2000.

Este sistema de gestión está basado en un compromiso que marca la Dirección de este Aeropuerto y que plasma en un documento llamado: Políti c a Medio a mbi e nt al

Está estructurado en dos partes bien diferenciadas: El manual del Sistema Los procedimientos, que pueden ser a su vez:

P r o cedi m ie n tos g enera l es Proce d i m ie n t o s op era c i on ales Proce d i m ie n t o s es p ecí f ic o s

Política MedioambientalEl Aeropuerto de Madrid/Barajas, consciente de que las actividades aeroportuarias pueden tener un impacto en el Medio Ambiente y

teniendo en cuenta su responsabilidad social en la protección del mismo, se compromete a:

VELAR por el cumplimiento de los requisitos de la Legislación y reglamentación ambiental aplicable.DESARROLLAR la Política Medioambiental del Aeropuerto de Madrid/Barajas, implantando un Sistema de Gestión Medioambiental

estructurado y documentado, que permita conseguir los objetivos y metas ambientales fijados y su revisión periódica, implicándose en una mejora continua.

REVISAR la Política Medioambiental periódicamente.COMUNICAR la Política Medioambiental a los empleados, contratistas y concesionarios del Aeropuerto de Madrid/Barajas.CONCIENCIAR al personal del Aeropuerto de Madrid/Barajas mediante programas

de sensibilización y formación medioambientales.PREVENIR la contaminación en los aspectos medioambientales originados por las operaciones y actividades del Aeropuerto de Madrid/Barajas y

estudiar y promover todas las medidas a su alcance para minimizar los impactos generados por otros agentes.

Documentos Manual del Sistema de Gestión Medioambiental:

Documento que recoge los elementos que integran el SGMA y resume su funcionamiento, indicando cómo y dónde se da cumplimiento a los requisitos de la Norma ISO 14001:1996 a través de la referencia a los distintos procedimientos.

Procedimientos generales. Aquellos que regulan el cumplimiento de los requisitos de la Norma

ISO14001:1996

Procedimientos operacionales Establecen las responsabilidades y modo de actuación ambiental de las

diferentes divisiones, departamentos y compañías implicadas en el funcionamiento del Sistema

Procedimientos específicos. Medidas de prevención, seguimiento y control de los aspectos

ambientales significativos.

Aspectos Ambientales Se define un aspecto ambiental como aquellas actividades

que pueden provocar un impacto en el medio ambiente.

Un impacto ambiental es cualquier acción transformadora o cambio ocasionados directa o indirectamente por las actividades, productos y servicios del Aeropuerto sobre el medio ambiente, ya sea perjudicial o beneficiosa.

Ejemplos: El ruido producido por los aviones. Las emisiones producidas por las calderas. Las emisiones producidas por los vehículos. Los vertidos de aguas residuales. Los consumos de materias primas: papel, agua, electricidad,

combustibles, vidrio, etc. Los residuos: Sólidos urbanos, reciclables, peligrosos.

Procedimientos GeneralesControl de la documentación Empresas

Identificación de aspectos Compañías aéreasRequisitos normativos Gestión de quejasPrograma de gestión Control de no conformidades

Comunicación ambiental Realización de auditoriasFormación Emergencias ambientales

Vigilancia ambiental Seguimiento y medición

Procedimientos operacionales Est r uc t ura funcional O p era c iones Ing e ni e r í a Atenc i ón a co m pañí a s Gabine t e de Dir e cc i ón Econó m i c o

Ad m in i st r a t iva Recur s os Hu m anos Desa r ro l lo Co m e r c i al Eje c ut i vo de Serv i c i o Atenc i ón al pas a j e ro

Procedimientos específicos Con t r o l de r u i d o Gestión de resi d u o s Ag u as resi d uales S u elos y Ag u as s u b terráneas Con t r o l de e m is i o n es y c a li d ad del aire Fl o ra y fau n a Al m a c ena m iento y m ani p u l a c i ó n de S u stancias

peli g r o sas Con t r o l de con s u m os

MA-PG-01 Control de la documentación El objeto de este procedimiento es definir las pautas de trabajo para asegurar la

correcta elaboración, modificación, revisión, aprobación, distribución y registro de la documentación del Sistema de Gestión Medioambiental del Aeropuerto de Madrid/Barajas.

Responsabilidades:Jefe d el De pa rt a me n to de Me d io Ambie n t e :

- Elaboración y actualización del manual y los procedimientos- Revisión (firma), excepto los procedimientos operacionales de División,que serán firmados por el Jefe de la División.- Archivo y distribución

Jefe de c ad a Divisi ó n /De pa rt a me n t o : - Revisión (firma) de los procedimientos operacionales

Di r ecció n : - Aprobación del manual y procedimientos operacionales

Jefe G ab i n ete de Di r ecció n : - Aprobación de los procedimientos generales y específicos.

C o mité de Me d io Ambie n te: - Revisión de los cambios del Manual y Procedimientos del Sistema.Menú

MA-PG-02 Identificación y Evaluación de aspectosambientales

El objeto de este procedimiento es definir los mecanismos por los cuales se van a identificar, evaluar y registrar los aspectos ambientales del Aeropuerto de Madrid/Barajas, en base a las actividades realizadas y a los impactos positivos o

negativos generados en su entorno y mantener actualizada esta información.

Responsabilidades J e fe del Departamen t o de M e dio Ambi e nte

Identificar nuevos aspectos ambientales Evaluar los aspectos ambientales identificados. Revisar los criterios de evaluación de aspectos. Registrar los aspectos identificados. Revisar y actualizar las fichas de seguimiento y control Actualizar el listado de aspectos

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MA-PG-03 Requisitos normativos

El objeto de este procedimiento es describir las herramientas utilizadas para identificar, registrar y difundir los requisitos normativos y legales que aplican al Aeropuerto de Madrid/Barajas, así como cualquier otro requisito ambiental que el Aeropuerto deba cumplir.

Responsabilidades J e fe del Departamen t o de Med i o Ambi e nte

Localizar y archivar la normativa aplicable Identificar y difundir los requisitos aplicables Actualizar el índice de normativa aplicable Informar a la Dirección si existen implicaciones importantes para el Aeropuerto Informar al Jefe de la Sección de Acústica de cualquier normativa que sea de

aplicación

J e fe de la Se c c i ón de A c ú s t i ca Archivar la normativa existente en materia de ruido Identificar los requisitos aplicables

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MA-PG-04 Elaboración del Programa de GestiónMedioambiental.

El objeto de este procedimiento es elaborar el Programa de Gestión Ambiental del Aeropuerto de Madrid/Barajas, en el que queden reflejados los objetivos y metas del Aeropuerto y los medios económicos y humanos necesarios para alcanzar estos objetivos y metas, así como los plazos en los que han de ser alcanzados.

Descripción. Definición de objetivos y metas. Priorización de objetivos y metas. Aprobación por la Dirección. Seguimiento del programa.

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MA-PG-05 Comunicación ambiental El objeto de este procedimiento es establecer una sistemática para recibir,

documentar y responder a las comunicaciones o consultas de carácter medioambiental provenientes de la organización o de partes externas a la misma. De igual así como establecer un canal de información interna y externa acerca de cuestiones relacionadas con el Sistema de Gestión Medioambiental

Descripción Elaboración del Plan de Comunicación ambiental. Temas a comunicar en materia de medio ambiente. Vías de comunicación.

Comunicación interna. Entre los empleados de la misma organización.

Comunicación externa. Entre el Aeropuerto y ayuntamientos, empresas, etc.

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MA-PG-06 Formación El objeto de este procedimiento es identificar las necesidades de formación

ambiental del personal del Aeropuerto de Madrid/Barajas y garantizar que todo el personal conozca el impacto de su trabajo sobre el medio ambiente, y las medidas que están en su mano para prevenir, reducir o eliminar la contaminación del entorno.

Descripción Elaboración y aprobación del Programa de Formación. Identificación de necesidades de formación ambiental. Impartición de la formación ambiental. Valoración de los cursos. Contenidos mínimos de la formación ambiental.

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MA-PG-07 Vigilancia ambiental El objeto de este procedimiento es definir el Programa de Vigilancia Ambiental,

indicando los ámbitos de la vigilancia, la frecuencia y los mecanismos existentes, para asegurar un control efectivo de todas las operaciones (todos los procesos relacionados con las actividades, productos o servicios que pueden generar un impacto significativo sobre el Medio Ambiente), el cumplimiento de la Política Ambiental de AENA, de la legislación aplicable y de la Declaración de Impacto Ambiental.

Descripción. Servicio de Vigilancia Ambiental. Control de la evolución del medio físico. Emisión de informes. Áreas de inspección del Programa de Vigilancia Ambiental.

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MA-PG-08 Empresas El objeto de este procedimiento es fijar las normas que deben respetar las

empresas dentro de las instalaciones del Aeropuerto, para desarrollar sus trabajos dentro de un marco de una correcta gestión medioambiental. Asimismo, pretende servir de ayuda a las mismas y facilitar el control de la gestión de los residuos que generen en el transcurso de sus actividades.

Descripción. Cláusulas medioambientales: Obligaciones de las empresas. Comunicación de las cláusulas ambientales aplicables a las empresas. Seguimiento del cumplimiento de las cláusulas ambientales. Gestión de los residuos generados en las actividades de las empresas. Sustancias y productos peligrosos. Evaluación de empresas.

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MA-PG-09 Compañías aéreas, Handling yAutohandling

El objeto de este procedimiento es minimizar el impacto ambiental generado por las actividades de las compañías aéreas, de handling y autohandling en el Aeropuerto de Madrid/Barajas.

Descripción. Comportamiento en plataforma. Campo de vuelo: operaciones de aterrizaje, despegue y rodadura. Comportamiento en oficinas.

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MA-PG-10 Gestión de quejas

El objeto de este procedimiento es la gestión y el control de las quejas medioambientales recibidas en el Aeropuerto. Se incluye dentro del ámbito de este procedimiento todas las posibles quejas medioambientales de carácter general producidas por las actividades del Aeropuerto en su entorno.

Descripción. Recepción de quejas. Elaboración de respuestas. Seguimiento y control. Otras actividades de la OIA.

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MA-PG-11 Control de no conformidades

El objeto es definir el control e investigación de las no conformidades y la implantación de acciones correctoras y preventivas, con el fin de corregir y evitar las desviaciones de cualquiera de los elementos del Sistema de Gestión Medioambiental.

Descripción. Identificación de no conformidades y desviaciones. Tratamiento, seguimiento y control de no conformidades y desviaciones. Cierre de No Conformidades. Desviaciones

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MA-PG-12 Realización de auditorias

El objeto de este procedimiento es definir un método de trabajo que asegure la realización de auditorías de manera periódica, ya sea para evaluar el funcionamiento del sistema de gestión medio ambiental en general o de algún aspecto específico del mismo.

Descripción. Programación de auditorías. Preparación de la Auditoría. Desarrollo de la Auditoria. Informe de Auditoria. Equipo auditor.

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MA-PG 13 Actuación ante emergenciasambientales.

El objeto de este procedimiento es establecer mecanismos para: Identificar situaciones de emergencia con potencial riesgo para el

medio ambiente. Responder a situaciones de emergencia. Controlar o investigar los accidentes ocurridos.

Descripción Elaboración del plan de emergencias aeronáuticas. Situaciones de emergencia identificadas. Actuaciones durante un incidente/accidente medioambiental. Actuaciones tras un incidente/accidente medioambiental. Identificación de nuevas situaciones potenciales de emergencia.

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MA-PG-14 Seguimiento y medición

El objeto de este procedimiento es describir la sistemática por la cual el aeropuerto controla y mide de forma regular las características clave de las operaciones y actividades que puedan tener un impacto significativo sobre el medio ambiente, así como fijar las normas que deben cumplirse para llevar a cabo el mantenimiento y la calibración de los equipos de medición de los parámetros medioambientales.

Descripción. Seguimiento de los aspectos identificados. Cumplimiento de los objetivos y metas. Cumplimiento de la legislación. Mediciones. Calibración y mantenimiento.

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Comités de Dirección, Medio Ambiente yGabinete de Dirección.División de Sistemas informáticos. División Económico-

Ruido.

División de Desarrollo comercial.División de Atención a las Compañías. División de Atención al Pasajero. División de Operaciones.División de Ingeniería y Mantenimiento. División de Recursos Humanos. Ejecutivo de Servicio.

MA-PO-01 Estructura funcional del aeropuerto El objeto de este procedimiento es describir las diferentes responsabilidades

ambientales de las diferentes divisiones, departamentos y secciones en las que está estructurada la organización del aeropuerto.

Descripción. Comité de Dirección. Comité de Medio Ambiente Comité de ruido. Responsabilidades

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MA-PO-02 División de Operaciones El objeto de este procedimiento es informar de las responsabilidades

ambientales generadas por las actividades de la división de Operaciones, así como de las actuaciones que se deben realizar para dar cumplimiento a los requisitos del Sistema de Gestión Ambiental.

Responsabilidades. Gestión de Operaciones. Planificación de Operaciones. Equipamiento y salvamento

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MA-PO-03 División de Ingeniería y Mantenimiento El Objeto de este procedimiento es informar de las responsabilidades ambientales

generadas por las actividades de la División de Ingeniería y Mantenimiento, así como de las actuaciones que se deben realizar para dar cumplimiento a los requisitos del Sistema de Gestión.

Responsabilidades. Departamento de Ingeniería. Departamento de Mantenimiento de Edificios. Departamento de Mantenimiento de Campo de Vuelo y Urbanizaciones.

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MA-PO-04 División de Atención a Compañías

El objeto de este procedimiento es informar de las responsabilidades ambientales generadas por las actividades de la División de Atención a Compañías, así como de las actuaciones que se deben realizar para dar cumplimiento a los requisitos del Sistema de Gestión Ambiental.

Responsabilidades. Departamento de Facilitación. Departamento de Handling. Servicio Médico Aeroportuario.

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MA-PO-05 Gabinete de Dirección/Medio Ambiente

El objeto de este procedimiento es especificar las implicaciones y responsabilidades ambientales de la División de gabinete de Dirección/Medio Ambiente.Su ámbito de aplicación se corresponde con la comunicación externa en materia del medio ambiente y el control económico de las inversiones.

Responsabilidades. Ejecutivo de Comunicación. Sección de Relaciones Públicas y Protocolo. Departamento de Medio Ambiente.

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MA-PO-06 División Económico-Administrativa

El objeto de este procedimiento es especificar las implicaciones yresponsabilidades ambientales de la División Económico-Administrativa.

Su ámbito de aplicación corresponde con la gestión económica y la relación con los subcontratistas cuyas actividades puedan interactuar con el medio ambiente.

Responsabilidades. Sección de Control Económico. Departamento de Facturación. Sección de Tesorería. Departamento de Contratación.

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MA-PO-07 División de Recursos Humanos El objeto de este procedimiento es especificar las implicaciones y

responsabilidades de la División de Recursos Humanos.Su ámbito de aplicación se corresponde principalmente con la formación, la comunicación interna y la asignación de funciones y responsabilidades en materia de medio ambiente. También se incluye la gestión de los aspectos ambiemtales de la División, siendo el único aspecto significativo la gestión de los residuos sanitarios generados por el Servicio Médico.

Responsabilidades. Sección de Planificación. Sección de Gestión de personal. Responsable de Comunicación Interna. Responsable de Formación. Servicio Médico de Empresa.

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MA-PO-08 División Comercial

El objeto de este procedimiento es especificar las implicaciones yresponsabilidades ambientales de la División comercial.Su ámbito de aplicación corresponde con todos los aspectos ambientales de laDivisión.

Responsabilidades. Departamento de Desarrollo Comercial. Departamento de Marketing

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MA-PO-09 Ejecutivo de Servicio

El objeto de este procedimiento es informar de las responsabilidades ambientales generadas por las actividades del Ejecutivo de Servicio, así como de las actuaciones que se deben realizar para dar cumplimiento a los requisitos del Sistema de Gestión Ambiental.

Responsabilidades. General. Control de ruido. Situaciones de emergencia. Control de incidentes/accidentes ambientales.

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MA-PO-10 División de Atención al Pasajero

El objeto de este procedimiento es informar de las responsabilidades ambientales generadas por las actividades de la División de atención al pasajero, así como de las actuaciones que se deben realizar para dar cumplimiento al Sistema de Gestión Ambiental

Responsabilidades. Mantenimiento de la urbanización. Gestión de residuos. Información anual de las actividades ambientales

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MA-PE-01 Control de ruido El objeto de este procedimiento es conocer y controlar las emisiones de ruido

hacia el exterior, así como analizar y responder las posibles quejas que el ruido generado por las actividades aeroportuarias, incluyendo las operaciones de aterrizaje y despegue de aeronaves y el ruido generado en plataforma por las pruebas de motores, las APUs y GPUs y el movimiento de aeronaves por la plataforma.

Descripción. Medidas de reducción del ruido. Identificación de incumplimientos. Gestión de quejas por ruido. Información suministrada.

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MA-PE-02 Gestión de Resíduos

El objeto de este procedimiento es definir las normas de actuación para la identificación, clasificación, envasado, etiquetado, almacenamiento y gestión de los residuos generados durante las actividades de explotación del Aeropuerto.

Descripción. Clasificación de residuos. Residuos urbanos y municipales. Residuos tóxicos y peligrosos. Residuos sanitarios. Residuos procedentes de otras empresas. Control y seguimiento de los residuos generados

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MA-PE-03 Control de aguas residuales y superficiales

El objeto de este procedimiento es definir las medidas de seguimiento y control de las aguas residuales y pluviales de este aeropuerto, así como de la calidad de las aguas superficiales dentro de los terrenos de Aena.

Descripción. Control de la calidad de las aguas superficiales Control de la calidad de las aguas pluviales. Control de la calidad de las aguas residuales. Instalaciones de tratamiento de aguas residuales y pluviales. Estándares para la toma y el análisis de muestras. Actuación en caso de superación de los límites de vertido.

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MA-PE-04 Control de suelos y aguas subterráneas

El objeto de este procedimiento es establecer los criterios para prevenir, controlar y corregir la contaminación del suelo y de las aguas subterráneas causadas por las actividades e instalaciones de Aena.

Descripción. Identificación de zonas contaminadas y focos potenciales de

contaminación. Medidas de prevención para la contaminación del suelo y agua

subterránea. Medidas de control y seguimiento de la contaminación de suelos y

aguas subterráneas.

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MA-PE-05 Control de emisiones y calidad del aire El objeto de este procedimiento es definir las actuaciones para asegurar el

cumplimiento de la política ambiental, del programa de gestión ambiental, de la Declaración de impacto ambiental y de los requisitos medioambientales (legales o de otro tipo) aplicables, en materia de emisiones a la atmósfera.

Descripción. Control de calidad del aire. Control de emisiones de focos fijos. Control de emisiones de focos móviles. Elaboración de informes

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MA-PE-06 Control de Flora y Fauna

El objeto de este procedimiento es definir las actuaciones a seguir para la mejora medioambiental y el control y seguimiento del entorno natural de este aeropuerto, para asegurar el cumplimiento de la política ambiental, de la legislación aplicable y de la Declaración de impacto Ambiental.

Descripción. Control de fauna.

Avifauna. Otra fauna local

Control de flora. Zonas forestales. Jardinería. Zonas verdes

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MA-PE-07 Almacenamiento y manipulaciónde sustancias peligrosas.

El objeto de este procedimiento es regular las condiciones en las que se deben manipular las sustancias peligrosas para prevenir los riesgos potenciales al medio ambiente.

Descripción. Identificación de sustancias y productos peligrosos. Almacenamiento y manipulación de productos peligrosos envasados. Almacenamiento y manipulación de combustibles líquidos. Gases licuados del petróleo. Mercancias peligrosas.

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MA-PE-08 Control de consumos de recursosnaturales.

El objeto de este procedimiento es describir la sistemática que debe seguirse para llevar a cabo una gestión correcta y responsable de los recursos naturales y materias primas utilizados.

Descripción. Control, reducción y optimización de los recursos.

Control y reducción de los consumos de energía eléctrica. Control y optimización de energías renovables. Control y reducción de los consumos de agua. Control y reducción de los consumos de combustible.

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