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MANUAL ESPECÍFICO DE ORGANIZACIÓN 0

SERVICIOS DE SALUD DE NAYARIT

MANUAL ESPECÍFICO DE ORGANIZACIÓNDEL SERVICIO DE ESTOMATOLOGÍA

Unidad Administrativa Responsable de suElaboración

Hospital Civil “Dr. Antonio González Guevara”

FECHA DE ACTUALIZACIÓN

12 Sept. 2013


CONTENIDO Pág.

INTRODUCCIÓN------------------------------------------------------- 2

I. OBJETIVO DEL MANUAL------------------------------------------- 3

II. ANTECEDENTES HISTÓRICOS---------------------------------- 4

III. MARCO JURÍDICO---------------------------------------------------- 5

IV. ATRIBUCIONES------------------------------------------------------- 8

V. MISIÓN Y VISIÓN------------------------------------------------------ 10

VI. ESTRUCTURA ORGÁNICA---------------------------------------- 11

VII. ORGANIGRAMA ---------------------------------------------------- 12

VIII. OBJETIVOS Y FUNCIONES:

Servicio de Estomatología - - - - - - - - - - - - - - - - - -- - - - -------

Enfermera - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -- - - - - - - - - - -

Cirugía Maxilofacial - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Clínica Bucal - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Odontopediatría - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Odontología Integral - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Endodoncia - - -- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - ---------

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IX. GLOSARIO DE TERMINOS---------------------------------------------

X. AUTORIZACION DEL MANUAL---------------------------------------

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INTRODUCCIÓN

El presente Manual de Organización Específico del Servicio de Estomatologíatiene como propósito dar a conocer la estructura, objetivos y funciones, comounidad integral del Hospital Civil en prestación de servicios de salud a la poblaciónabierta y en el cumplimiento de los objetivos señalados por la Junta Directiva.

Este documento es de observancia general, como instrumento de información yconsulta, dirigido fundamentalmente al personal que labora en éste Servicio.

Es conveniente señalar que el presente manual requiere de ser actualizado por loque está sujeto a permanente cambios que coadyuven a mejorar el sistema deSalud.

El manual se presenta con una introducción y dividido en diez apartados: elprimero, es el objetivo del manual; el segundo, corresponde a los antecedentes,donde se describe en forma breve la historia y sus principales modificaciones a laestructura; el tercero, se refiere al marco jurídico, en el cual se citan losordenamientos jurídico – administrativos que fundamentan su existencia; el cuarto,describe las atribuciones y funciones del centro; el quinto, corresponde a la misióny visión; el sexto, la estructura orgánica, que identifica los niveles jerárquicos de laadministración; el séptimo, el organigrama, que refleja la imagen de los diferentesórganos de la estructura, niveles jerárquicos, líneas de mando y tramos de control;en el octavo, se describen los objetivos y funciones de cada uno de las áreas; enel noveno, el glosario de términos, que permite de alguna manera comprender elsignificado de algunas siglas o palabras técnicas incluidas en el manual, el décimola autorización del mismo.

Su consulta permite evitar la duplicidad de funciones; promover la adecuadaselección del personal y proporcionar los elementos para alcanzar la excelenciaen el desarrollo de sus actividades.

Por ser un documento de consulta frecuente, el manual deberá permaneceractualizado, lo que hace necesario que cada una de las áreas que integran elCentro, aporten la información necesaria para este propósito, manteniendoactualizados los cambios en las funciones y organización que se generen, y lasmodificaciones que tenga la normatividad aplicable en materia de salud, siendo laDirección de Planeación el área responsable de llevarla a cabo.


I. OBJETIVO DEL MANUAL

Orientar al personal sobre la organización y funciones de cada uno de los nivelesjerárquicos que integran el del Servicio de Estomatología, facilitando el desarrollode los procesos y evitando la duplicidad en las acciones.


II. ANTECEDENTES HISTÓRICOS

El Servicio de Estomatología inició funciones el 2 de mayo de 1976 con el Dr.Manuel Varela Vidales, en el primer piso de consulta externa del Hospital,contaba con una unidad dental y dos pasantes de Odontología. En el año de 1977lo cambiaron de área en primer piso aumentado a dos unidades dentales. En1991 con la remodelación del Hospital lo reubicaron al tercer piso de la consultaexterna. En el año de 1999 se incrementa el número a cuatro unidades dentales,para cirugía bucal y maxilo facial; odontopediatría y odontología integral.

Para el año 2001 se implementó el turno vespertino con la especialidad deodontopediatría, cirugía maxilo facial y odontología integral.

En el año 2006 se nombra la Jefatura de Servicio de Estomatología y laespecialidad de Endodoncia, y el turno sábado, domingo y días festivos.

Actualmente el Servicio de Estomatología cuenta con cuatro unidades dentales,tres turnos (matutino, vespertino, sábados, domingos y días festivos).

La creciente demanda de atención bucal especializada se ha reflejado en elservicio de manera considerable. En el año 2004 se tuvieron 22,641 atenciones,en 2005 se registraron 25,806 y en el 2006 se atendieron 37,599 pacientes, queequivalen al 52% de las atenciones en el Estado de Nayarit, lo cual nos obliga alpersonal de salud a proporcionar atención dental de calidad, humanista, oportunay eficaz.


III. MARCO JURÍDICO

Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. D.O.F. 5/II/1917 reforma27/IX/07.

Constitución Política del Estado Libre y Soberano de Nayarit. P.O. 5/II/1918,reformada D.O.F. 28/X/06.

LEYES

Ley Orgánica del Poder Ejecutivo del Estado de Nayarit.

Ley Federal del Trabajo

Ley de Planeación para el Estado de Nayarit.

Ley de Salud para el Estado de Nayarit.

Ley de Adquisiciones, Arrendamientos, Servicios y Almacenes del Estado deNayarit.

Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública del Estado de Nayarit.

Ley de Responsabilidades de los Servidores Públicos del Estado de Nayarit.

Ley de Ingresos de la federación para el ejercicio fiscal 2013.

REGLAMENTOS

Reglamento Interior de los Servicios de Salud de Nayarit P.O. 13/XII/2003

Reglamento de la Ley de Transparencia y Acceso a la información Pública delEstado de Nayarit.

DECRETOS

Decreto No. 7979, Creación de un Organismo Público DescentralizadoDenominado “Servicios de Salud de Nayarit”. Periódico Oficial del 31 de agosto de1996.


CONVENIOS

Convenio Único de Desarrollo que suscriben el Ejecutivo Federal y el EjecutivoEstatal.

Convenio para el establecimiento de las actividades de apoyo logístico a losServicios Estatales de Salud.

Convenio de coordinación en materia de enseñanza y capacitación de recursoshumanos para la salud.

ACUERDOS

Acuerdo de coordinación para la descentralización, integración de los Servicios deSalud en el Estado de Nayarit.

Acuerdo de coordinación que celebran el Ejecutivo Federal y el Ejecutivo Estatalpara transferir la realización de obras de unidades médicas en la entidad.

Acuerdo para el Desarrollo Político, Económico y Social de Nayarit.

Acuerdo en el que se crea el Comité de Adquisiciones, Arrendamiento y Serviciosde los Servicios de Salud de Nayarit.

Acuerdo de coordinación que celebra la Secretaría de Salud y el Estado, para laejecución del Programa de Calidad, Equidad y Desarrollo en Salud (PROCEDES)en la entidad.

Acuerdo Específico de Coordinación para el ejercicio de facultades en materia decontrol y fomento sanitario, que celebran la Secretaría de Salud con laparticipación de la Comisión Federal para la Protección contra Riesgos Sanitarios ylos Estados, toda vez que los mismos aplican a Servicios de Salud de Nayarit.

NORMAS OFICIALES MEXICANAS

NOM 04-SSA1-2012. del expediente clínico DOF. 30/09/1999.

NOM 001-SSA2-1993 acceso, transito y permanencia de discapacitados. DOF06/XII/1994.

NOM-003- SSA-1993 Disposición de Sangre Humana y sus componentes DOF18/07/1994.

NOM 007_SSA-1993. Atención de la mujer embarazada.. DOF06/01/1995.


NOM.010-SSA-1993. Para el control y prevención de la Infección HIV y Sida-DOF.21/VI/2000.

NOM. 197-SSA1-2000 que establece los requerimientos mínimos de infraestructuray equipamiento de hospitales y consultorios de atención médica especializada.DOF 24/X/2001.

NOM 170-SSA1-1998 Para la práctica de Anestesiología. DOF10/01/2000.

NOM 090-SSA1-1994 Para la organización y funcionamiento de las residenciasmédicas.

NOM 090-SSAL 1984 investigar especialidades medicas servicio social deespecialidades médicas

Manual de operación del fondo de fomento a la enseñanza.

Políticas del gasto con cuotas de recuperación.


IV. ATRIBUCIONES

Manual de organización General; aprobado por la XXIV Sesión Ordinaria de laJunta de Gobierno de los Servicios de Salud de Nayarit; celebrada el día cinco delmes de junio del año dos mil tres; publicado en el Periódico Oficial del 10 deNoviembre de 2004.

Para los efectos del presente ordenamiento legal, deberá entenderse por Hospital,todo establecimiento público, que tenga por objeto la atención de enfermos que seinternen para su diagnóstico, tratamiento o rehabilitación, pudiendo de igualmanera tratar enfermos ambulatorios y efectuar actividades de formación ydesarrollo de personal para la salud y de investigación.

Los hospitales se clasificarán atendiendo a su grado de complejidad y poder deresolución en primer nivel, segundo nivel y tercer nivel.

Los hospitales tendrán por objeto fortalecer la atención médica a través de unsistema escalonado de servicios, para restaurar de manera oportuna y eficiente lasalud de los pacientes que requieran hospitalización.

Los Hospitales dependientes de los Servicios de Salud de Nayarit; tendrán lassiguientes atribuciones:

I. Realizar el Programa Operativo Anual del hospital respectivo, a fin deprever los recursos y las acciones a realizar en cada servicio y áreas deapoyo.

II. Simplificar los procedimientos administrativos para la atención integral delos pacientes, en los diferentes servicios del hospital.

III. Coadyuvar a la operación del sistema de referencia y contrarreferencia depacientes, a través de un seguimiento adecuado de los pacientesatendidos.

IV. Atender oportunamente la demanda de atención hospitalaria de lospacientes referidos del primer nivel de atención y del servicio de urgencias,de acuerdo al modelo de atención a la salud para población abierta(MASPA).

V. Mantener actualizada la plantilla de personal, a fin de asegurar la atenciónintegral de los pacientes en el hospital.

VI. Actualizar el stock de medicamentos, material de curación y otros insumosnecesarios para el buen funcionamiento del hospital.


VII. Asegurar el buen funcionamiento del equipo médico, instrumental ymobiliario, a través del mantenimiento preventivo y correctivo.

VIII. Coadyuvar a la formación de recursos humanos para la salud, como unidadde prácticas profesionales de pre y postgrado, así como apoyo a laactualización del trabajador de salud.

IX. Favorecer la investigación clínica, epidemiológica y administrativa, quecoadyuven a mejorar la atención y control de enfermedades.

X. Realizar periódicamente la evaluación operativa del hospital, detectardesviaciones y plantear alternativas de solución.

XI. Las demás que le encomiende su jefe inmediato.


V. MISIÓN Y VISIÓN

MISIÓN

Brindar atención especializada, integral, oportuna y continua; orientada a laprevención y curación bucal y maxilo facial, de manera eficiente, responsable,humanista y de calidad a la población demandante.

VISIÓN

Ser un equipo de trabajo comprometido, para brindar una atención de segundonivel con profesionalismo y responsabilidad, previniendo, controlando y tratandolas enfermedades bucales y maxilo faciales, mejorando así la salud integral dela población demandante.


VI. ESTRUCTURA ORGÁNICA

2BSSN0300 Dirección de Atención Hospitalaria

2BSSN0300/30/3 Subdirección Médica

2BSSN0300/30/3/13 Servicio de Estomatología

2BSSN0300/30/3/13/1 Endodoncia

2BSSN0300/30/3/13/2 Odontopedriatría

2BSSN0300/30/3/13/3 Clínica Bucal

2BSSN0300/30/3/13/4 Cirugía Maxilofacial

2BSSN0300/30/3/13/5 Odontología Integral

2BSSN0300/30/3/13/6 Enfermera


II. ORGANIGRAMA

DIRECCION

ENFERMERIA

CIRUGIAMAXILO FACIAL

ODONTOPEDRIATRIA

CIRUGIA BUCAL ENDODONCIA

ODONTOLOGÍAINTEGRAL

SUB-DIRECCIONMÉDICA

SERVICIO DEESTOMATOLOGIA

D.

S.D.M.

S.

A.

U.

CLAVE SIGNIFICADO

D.S.D.M..

S.U.A.

DIRECCIÓNSUBDIRECCION MEDICA

SERVICIOUNIDADAREA


VIII. OBJETIVOS Y FUNCIONESSERVICIO DE ESTOMATOLOGIA

Objetivo

Atender la salud bucal de la población nayarita que carece de los servicios desegundo nivel de atención, con personal especializado en forma responsable yhumanista.

Funciones

1. Otorgar a los pacientes de manera oportuna, en las especialidades deOdontopediatría, Endodoncia, Cirugía Bucal, Cirugía Maxilofacial,Odontología Integral.

2. Atender a los pacientes referidos a la clínica de primer nivel, que requieran laatención de un especialista.

3. Informar a los pacientes de su estado de salud bucal y maxilofacial, así comode los procedimientos que requieran para su rehabilitación.

4. Concientizar a los pacientes en la importancia de la higiene y prevención en lasalud bucal.

5. Vigilar que los pacientes sean tratados con la atención adecuadabrindándoles la calidad que requieren de manera humanista.

6. Atender las solicitudes de interconsulta médica o procedimientos solicitadospor otros servicios del hospital.

7. Llevar un registro diario y mensual del ingreso de los pacientes al servicio, einformar por escrito a la Unidad de Registros Hospitalarios.

8. Planear con el personal del servicio el material necesario para la mejoratención de los pacientes y vigilar el suministro oportuno de ellos.

9. Estandarizar y coordinar las normas, procedimientos y rutinas dentro delServicio.

10. Coordinar con el personal la integración y manejo del expediente y manejo delexpediente clínico con el propósito de facilitar la investigación y auditoriamédica.

11. Rendir informes al Subdirector Médico del avance de las actividades, asícomo de las demás que le soliciten en el ámbito de su competencia; y,


12. Las demás que de manera expresa le confiera su superior jerárquico.


ENDODONCIA

Objetivo

Conservar funcionalmente los dientes de los pacientes cuya pulpa estáirreversiblemente dañada eliminando así el dolor y la infección de los dientes,hueso y tejidos periapicales, previniendo, diagnosticando y tratando lasenfermedades de la pulpa.

Funciones

1. Integrar correctamente el expediente clínico, con el fin de facilitar lainvestigación y la auditoria médica.

2. Prevenir, diagnosticar y tratar las enfermedades de la pulpa.

3. Atender los dientes, cuya pulpa ha sido irreversiblemente dañada eliminadoel dolor y la infección de los dientes, hueso y tejidos periapicales.

4. Informar a los pacientes de su estado de salud bucal, así como de losprocedimientos para su rehabilitación y control.

5. Concientizar a los pacientes en la importancia de la higiene y la prevenciónen la salud bucal.


7. Llevar un registro diario de sus pacientes, e informar por escrito a la Unidadde Registros Hospitalarios.

8. Informar al jefe del servicio sobre el suministro del material dental, equipo einstrumental necesario para la atención adecuada de los pacientes.

9. Atender a los pacientes con calidad y de manera oportuna y humanista.

10. Participar en la optimización del material dental, así como de la conservacióndel equipo e instrumental.

11. Rendir informes al Jefe del Servicio de Estomatología del avance de lasactividades, así como de las demás que le soliciten en el ámbito de sucompetencia; y,



ODONTOPEDIATRIA

Objetivo

Atender la salud bucal de los niños y adolescentes, previniendo, controlando ycurando, las enfermedades bucales de manera responsable y humanista.

Funciones

1. Integrar correctamente el expediente clínico, con el propósito de facilitar lainvestigación y auditoria médica.

2. Informar a los pacientes y padres de familia y/o tutores de su estado desalud bucal, así como de los procedimientos para su rehabilitación y control.

3. Detectar posibles anomalías en la posición de los maxilares o dientes,atenderlo o remitirlo al ortodoncista para su tratamiento.

4. Concientizar a los pacientes de la importancia de la higiene y prevención enla salud bucal.

5. Atender a los pacientes que por su edad, presentan alguna discapacidad osíndrome o por no cooperar con el médico en el consultorio dental, requieranla atención en un quirófano.

6. Atender las interconsultas médicas y procedimientos solicitados por otrosservicios del hospital.

7. Llevar un registro diario y mensual de sus pacientes, e informar por escrito ala Unidad de Registros Hospitalarios.

8. Atender a los pacientes con calidad, de manera oportuna y humanista.

9. Informar al jefe de servicio sobre el suministro del material dental, equipo einstrumental necesario para la atención adecuada de los pacientes.





CIRUGIA BUCAL

Objetivo

Atender la salud bucal de los pacientes, diagnosticando, previniendo y tratando laspatologías bucales.

Funciones

1. Integrar correctamente el expediente clínico, facilitando la investigación y laauditoria médica.

2. Informar a los pacientes de su estado de salud bucal, así como de losprocedimientos para su rehabilitación y control.

3. Promover el autoexamen bucal, con el fin de disminuir las patologíasbucales, así como su detección temprana.

4. Realizar los estudios y procedimientos necesarios para eliminación y controlde las patologías bucales, que ayudarán a un buen pronóstico.


6. Llevar un registro diario y mensual de sus pacientes, e informar por escrito aldepartamento de estadística.

7. Informar al Jefe de Servicio del suministro de material dental, equipo einstrumental necesario para la atención adecuada de los pacientes.




11. Rendir informes Jefe del Servicio de Estomatología del avance de lasactividades, así como de las demás que le soliciten en el ámbito de sucompetencia; y,



CIRUGIA MAXILOFACIAL

Objetivo

Atender la salud de los pacientes previniendo, estudiando, diagnosticando,tratando y rehabilitando las patologías bucales y de la cara, así como lasestructuras cervicales relacionadas con la misma.

Funciones

1. Integrar correctamente el expediente clínico, facilitando la investigación y laauditoría médica.

2. Informar a los pacientes de su estado de salud, así como de losprocedimientos para su rehabilitación y control.

3. Promover los estudios necesarios para el buen pronóstico y tratamiento delas estructuras afectadas.


5. Promover el autoexamen bucal con el fin de disminuir las patologías, asícomo su detección temprana.

6. Llevar un registro diario y mensual de sus pacientes e informar por escrito ala Unidad de Registros Hospitalarios.


8. Atención a pacientes con malformaciones faciales, Clínica integral de Labio yPaladar hendido, Centro de Referencia Estatal

9. Informar al jefe de servicio del suministro de material dental, equipo einstrumental necesario para la atención adecuada de los pacientes.


11. Participar en la optimización del material dental así como de la conservacióndel equipo e instrumental.

12. Rendir informes Jefe del Servicio de Estomatología del avance de lasactividades, así como de las demás que le soliciten en el ámbito de sucompetencia, y


13. las demás que de manera expresa le confiera su superior jerárquico.


ODONTOLOGIA INTEGRAL

Objetivo

Atender la salud bucal de los pacientes estudiando, diagnosticando y formulandoun plan de tratamiento para la atención odontológica general de los pacientes.

Funciones

1. Integrar correctamente el expediente clínico, para facilitar la investigación y laauditoria médica.

2. Derivar hacia las especialidades que se requieran para llevar a buen términoel plan de tratamiento de los pacientes.

3. Realizar un plan de tratamiento definido, de común acuerdo con el paciente.

4. Informar a los pacientes de su estado de salud así como de losprocedimientos para su rehabilitación y control.


6. Llevar un registro diario y mensual de sus pacientes, e informar por escrito ala Unidad de Registros Hospitalarios.


8. Informar al jefe de servicio del suministro de material dental, equipo einstrumental para la atención adecuada de los pacientes.

9. Atender a los pacientes con calidad, y de manera oportuna y humanista.

10. Participar en la optimización del material dental, y de la conservación delequipo e instrumental.




ENFERMERA

Objetivo

Asistir a los médicos y atender a los pacientes que requieran de consulta dentalcon calidad de manera oportuna y humanista.

Funciones

1. Organizar los expedientes de los pacientes programados subsecuentes deldía, para su atención oportuna.

2. Recibir pacientes programados con previa cita y darles información para suatención.

3. Atender a los pacientes de primera vez, organizando su expediente ytomarles sus signos vitales antes de ser valorados por el odontólogo.

4. Platicar con los pacientes sobre la importancia de la higiene y la prevenciónen la salud bucal, promoviendo técnicas de cepillado.

5. Lavar el instrumental y colocarlo en las charolas para su esterilización.

6. Suministrar el material de curación necesario para la atención de lospacientes.

7. Informar al jefe de servicio de eventualidades presentadas en la atención delos pacientes, insumos, equipo e instrumental.

8. Rendir informes Jefe del Servicio de Estomatología del avance de lasactividades, así como de las demás que le soliciten en el ámbito de sucompetencia; y,



IX. GLOSARIO DE TERMINOS

Manual de Organización

Su propósito es exponer en forma detallada la estructura organizacional formal através de la descripción de los objetivos, funciones, autoridad y responsabilidad delos distintos puestos, las relaciones.

Funciones

Un agrupamiento de las principales unidades de trabajo, es decir, la reunión lógicay armónica de las actividades afines.

Actividades

Son la cantidad de trabajo específico que debe realizar una unidad o una personapara que se puedan realizar funciones.

Responsabilidades

Es la obligación de responder de la ejecución de los deberes asignados.

Autoridad

Es el derecho de un persona a exigir de otra que cumpla ciertos deberes.

Junta DirectivaLa Junta Directiva esta integrada por: Director General de los Servicios de Salud,Director de los Servicios de Salud, Director de Planeación, Director de Regulación

Cirugía Bucal: Es la especialidad de la odontología que se ocupa del diagnóstico,prevención y tratamiento de las patologías bucales.

Cirugía Maxilofacial: Especialidad de la odontología que se ocupa de laprevención, estudio, diagnóstico, tratamiento y rehabilitación de las patologías dela cavidad bucal y de la cara, así como de las estructuras cervicales relacionadasdirectas o indirectamente con la misma.

Endodoncia: Especialidad de la odontología que se ocupa de la etiología,prevención, patología, diagnóstico y tratamiento de las enfermedades de la pulpa(nervio).

Estomatología: Es un término intercambiable con Odontología, aunque elsignificado etimológico no es exactamente lo mismo. En México y en AméricaLatina un odontólogo es lo mismo que un estomatólogo, en tanto que en España yotros países europeos es una rama de la Odontología, y una especialidad que los


médicos generales pueden cursar después de haber concluido sus estudiosuniversitarios.

Estomatología deriva de un término griego “estoma” que significa “boca”. Es decirel estomatólogo (u odontólogo), es el médico de la boca que previene diagnosticay da tratamiento a las enfermedades de la boca (o aparato estomatognático).

Morbilidad.- Es la información básica sobre cuántas personas se enferman y dequé se están enfermando.

Odontología Integral: Parte de la odontología que tiene por objetivo clínicoprincipal el estudio, diagnóstico, formulación de un plan de tratamiento y atenciónodontológica general de los pacientes.

Odontopediatría: Es la especialidad de la odontología que se ocupa de lamotivación, prevención, tratamiento y rehabilitación de las enfermedades dentalesen niños y adolescentes.

Ortodoncia: Especialidad de la odontología que se encarga del estudio,prevención, diagnóstico y tratamiento de las anomalías de forma, posición,relación y función de las estructuras dentomaxilofaciales, mediante el uso y controlde diferentes tipos de fuerzas.

Pulpa: Es un tejido blando, fibroso y muy vascularizado e inervado (muy sensible),formado por células conectivas. Está localizado dentro de la corona y raíces de losdientes.


X. AUTORIZACION DEL MANUAL

En cumplimiento al Art. 24 de la Ley Orgánica del Poder Ejecutivo del Estado deNayarit; se actualizó el presente Manual Específico de Organización del Serviciode Estomatología del Hospital Civil “Dr. Antonio González Guevara” para sudebida observancia y se aprobó el día 12 del mes de Septiembre de 2013.

ACTUALIZÓ:

DRA. CLAUDIA ELENA VERA ARÁMBULAJEFA DEL SERVICIO DE ESTOMATOLOGÍA

DRA. IVONNE JANET SÁMANO OSUNACOORDINADORA

REVISÓ:

DR. FELIPE DE JESUS MEDRANO VALENZUELADIRECTOR DEL HOSPITAL CIVIL

“DOCTOR ANTONIO GONZALEZ GUEVARA”

COLABORADORES

LIC. BALBINA LARA CALDERAJEFE DEL DEPARTAMENTO DE DESARROLLO

ORGANIZACIONAL E INFRAESTRUCTURA

L.C. MARIA DEL ROSARIO RAMÍREZ AGUAYOCOORDINACIÓN DE MANUALES

VALIDÓ:

DR. MARCO ANTONIO DOMÍNGUEZ HERNÁNDEZ.DIRECTOR DE PLANEACIÓN

AUTORIZADO POR:

ING. OSCAR JAVIER VILLASEÑOR ANGUIANODIRECTORA GENERAL

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