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Servicio de Correo Institucional Superintendencia de Notariado y Registro 2012 Repblica de Colombia Ministerio de Justicia y del Derecho Superintendencia de Notariado y Registro

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Puntos de Contacto Telfono: Bogota 328 21 21 extensin 211 Celular: 318 206 70 26 Cuenta de Correo Electrnico: soporte.correo@supernotariado.gov.co

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Importancia del Correo Electrnico Repblica de Colombia Ministerio de Justicia y del Derecho Superintendencia de Notariado y Registro

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Disponibilidad : 24 Horas, 365 das Envo de mensajes a varias personas a la vez Envo de cualquier tipo de informacin Ahorro de papel y espacio Tiene la misma formalidad y respaldo que un documento fsico Repblica de Colombia Ministerio de Justicia y del Derecho Superintendencia de Notariado y Registro

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Formas de Acceso al Correo Electrnico Repblica de Colombia Ministerio de Justicia y del Derecho Superintendencia de Notariado y Registro

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Webmail: Correo en la Web A travs del portal de la Superintendencia Navegador recomendado: Internet Explorer Repblica de Colombia Ministerio de Justicia y del Derecho Superintendencia de Notariado y Registro

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Ventajas de Webmail. Posibilidad de consultar el correo en cualquier parte, siempre y cuando haya internet. Desventaja: Problemas de buzn lleno, ocasionando depuraciones constante de todos los mensajes de la cuenta.

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Microsoft Outlook Aplicativo previamente configurado (recomendado) Clientes de Correo Permitidos: Outlook Express Microsoft Outlook 2000, 2003, 2007, 2010 Repblica de Colombia Ministerio de Justicia y del Derecho Superintendencia de Notariado y Registro

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Ventaja de los clientes de correo Outlook Los clientes de Correo configurados tales como Outlook Express o Microsoft Outlook, desde su acceso con un simple doble click, permiten mayor almacenamiento de mensajes y facilidad para administrar el correo en general.

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Es posible tener configuradas dos o mas cuentas de correo institucionales a la vez

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Tambin podemos tener histrico de mensajes por aos

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Desventaja de los clientes de correo Outlook Solo se puede consultar el histrico o la totalidad de los mensajes de correo en el equipo de computo donde esta configurada la cuenta. Si se requiere consultar el correo electrnico en otro equipo, es necesario acceder por Webmail, el cual almacena una copia de los mensajes recibidos el ultimo da.

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Uso de la Agenda Colaborativa Repblica de Colombia Ministerio de Justicia y del Derecho Superintendencia de Notariado y Registro

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Con 5 pasos usted podr programar reuniones y citas. Aplica para Webmail Microsoft Outlook 2000, 2003, 2007, 2010 Repblica de Colombia Ministerio de Justicia y del Derecho Superintendencia de Notariado y Registro

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Click en calendario Repblica de Colombia Ministerio de Justicia y del Derecho Superintendencia de Notariado y Registro

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Nos situamos encima del d a y de la hora deseada de la reuni n.

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Click derecho y seleccionamos Nueva Convocatoria de Reuni n

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Llenamos los campos resaltados en la imagen a continuaci n

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Finalmente click en el bot n enviar

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Cuando las personas invitadas aceptan la reuni n, aparecer programada en el calendario de cada uno:

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Creacin de Carpetas

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Permite fcil organizacin de mensajes No hay limite de creacin de carpetas Aplica para Webmail ( No recomendado) Outlook Express, Microsoft Outlook 2000, 2003, 2007, 2010

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IMPORTANTE ! Crear carpetas y guardar mensajes de correo en ellas NO libera espacio de almacenamiento en el correo.

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hacer clic derecho y seleccionar la opcin Nueva Carpeta

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Escribir el nombre de la carpeta

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Para guardar mensajes, es necesario seleccionarlos, arrastrar y soltar encima de la carpeta deseada

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Eliminacin de Carpetas de mensajes Situarse sobre la carpeta a eliminar. Una vez all , hacer click derecho y seleccionar Eliminar

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Problemas Frecuentes Repblica de Colombia Ministerio de Justicia y del Derecho Superintendencia de Notariado y Registro

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1.Problema: Al usar el correo electrnico va webmail se llena fcilmente y es necesario eliminar constantemente informacin. Repblica de Colombia Ministerio de Justicia y del Derecho Superintendencia de Notariado y Registro

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Solucin: Solicitar al personal de soporte la configuracin del correo electrnico en el cliente Microsoft Outlook.

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1.1Problema: Al usar el correo electrnico va Outlook se ha recibido mensaje de buzn lleno.

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1.1Solucin : Ingresar al Correo va Webmail y eliminar todos los mensajes de la Bandeja de Entrada, luego depurar Elementos eliminados

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2. Problema: Al enviar mensajes, el administrador de sistema los rechaza. Error Unknown address Repblica de Colombia Ministerio de Justicia y del Derecho Superintendencia de Notariado y Registro

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Causa 1: Las cuentas de correo estn mal escritas o la cuenta ya no existe Solucin: Utilizar la opcin Comprobar nombres disponible en la ventana de redaccin de mensaje nuevo.

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2.1 Problema: Al enviar mensajes, el administrador de sistema los rechaza. Error Message size exceeds fixed maximum message size Repblica de Colombia Ministerio de Justicia y del Derecho Superintendencia de Notariado y Registro

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Causa : El mensaje supera el tamao permitido: 9 Mb 9,000 Kb Solucin: Comprimir los archivos antes de enviarlos por correo. Digitalizar documentos en escala de grises y reducir la resolucin entre 75 a 100 pixeles. Reducir la resolucin de las fotos enviadas por correo Cuando no es posible bajar el tamao, enviar los documentos en diferentes mensajes de correo

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Gracias !