DÓNDE ESTAMOS HOY EN RESPONSABILIDAD SOCIALRESPONSABILIDAD SOCIAL

Bárbara Délano AlfonsoGerente de Asuntos Corporativos

VINCULAR-RSEPontificia Universidad Católica de Valparaíso-Chile

Barbara.delano@vincular.clwww.vincular.cl

$$$$

Ganancias netas

¿Invertirías en esta empresa?

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$$$$ Desempeño ambiental

… y en ésta?

Satisfacción delos empleados

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Satisfacción de los clientes

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Relaciones con la comunidad

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Relaciones con las autoridades

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Qué entienden los chilenos por RSE

Un 92% de los encuestados (MORI – 2005) estiman condición necesaria para que una empresa sea

Chile y la RSE

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considerada socialmente responsable que demuestre su preocupación por la calidad de vida de sus trabajadores.

�� Que se preocupe por el medio ambiente (79%)

� Que se preocupe por sus consumidores (75%);

� Que haga aportes a la comunidad (69%);

� Que sea consecuente entre lo que dice y lo que hace (66%);

Factores adicionales

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Que sea consecuente entre lo que dice y lo que hace (66%);

� Que trate a todos por igual (64%);

� Que gane dinero respetando las leyes (58%);

� Que pague todos sus impuestos (54%);

� Que no tenga nada que esconder (54%).

Valor p

ara el

negocio

Relacionadocon el negocio

No relacionado

Evolución del concepto RS

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Filantropía Inversión SocialInversión Social Estratégica

Gestión de la Responsabilidad

Social Empresarial

Consulta, Involucramiento

Integración en los negocios

Valor p

ara el

negociocon el negocio

DIRECTORIO

GESTIÓNACCIONISTAS

DIRECTORIO

GRUPOS DE

Creación de valor

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GESTIÓNACCIONISTAS GESTIÓNGRUPOS DE

INTERES

MODELO TRADICIONAL

DE PLANIFICACION

Objetivos:

•Económicos----> rentabilidad y permanencia en elmercado

MODELO RS

DE PLANIFICACION

Objetivos:

•Económicos----> rentabilidad y permanencia en elmercado

•Sociales--------> mejora de la calidad de vida ybienestar social

•Ambientales----> protección medioambiental

Paradigma Paradigma

Mirada de corto plazo Mirada de largo plazo

Cambio estratégico

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Escenario yo gano Escenario ganar - ganar

Información Diálogo

Contexto Internacional de la Responsabilidad Social

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Responsabilidad Social

Nuevos consumidores, principalmente en

países desarrollados

Estándares emergentes,Especialmente ISO 26000

Globalización Tratados de Libre Comercio

EMPRESA

Cadena Globalde Suministros

Escenario Internacional

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ONG’s transnacionales con efecto cascada

Atracción deInversionesExtranjeras

EMPRESA

Competencia entrepaíses y continentes

3 años atrás

Hoy

Evolución de la percepción de la importancia de la RS en la empresa

The Economist

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Hoy

Economist Intelligence Unit. 1,122 respondents Noviembre-Diciembre 2007

Dentro de 3 años

� AA1000

� SA 8000

� ISE BOVESPA

� Buen Ciudadano Corporativo

Más de 300 modelos

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� Buen Ciudadano Corporativo

� Conducta Responsable

� Global Compact

� ISO 26000

� Global Reporting Initiative (GRI)

SOSTENIBILIDAD

ISO GRI

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ISO 26000

GRI

Norma ISO 26000 de Responsabilidad Social

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“Guía sobre Responsabilidad Social”

� Entrega orientaciones sobre RS (es una guía) � No es certificable� No es una Norma de Sistema de Gestión, plantea

ISO 26000

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� No es una Norma de Sistema de Gestión, plantea expectativas de cumplimiento

� Es válida para cualquier tipo de organización (privada, pública, grande, pequeña, etc.)

� Puede ser utilizada en países de menor desarrollo, en vías de desarrollo y desarrollados

Es la responsabilidad de una organización respecto delos impactos de sus decisiones y actividades en lasociedad y el medio ambiente, por medio de uncomportamiento transparente y ético que:

� Sea consistente con el desarrollo sostenible, incluyendo lasalud y el bienestar general de la sociedad;

Definición RS

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� Considere las expectativas de sus partes interesadas;

� Esté en cumplimiento con la legislación aplicable y seaconsistente con normas internacionales de comportamiento; y

� Esté integrada a través de toda la organización y practicada ensus relaciones.

� Respeto por el Estado de Derecho� Respeto por las normas internacionales de

comportamiento� Respeto y consideración por los intereses de las

partes interesadas

Principios ISO 26000

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� Rendición de cuentas (Accountability)� Transparencia� Comportamiento Ético� Respeto por los Derechos Humanos � [Enfoque Precautorio]---------------------------------------------------------------------------

Meta : Desarrollo Sostenible

Medio Ambiente

Prácticas laborales

Derechos Humanos

Gobierno Organizacional

Communityinvolvement

developmentHuman rights

Materias Fundamentales

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Medio Ambiente

Prácticas Operacionales Justas

Asuntos de Consumidores

Participación Activa y Desarrollo de la Comunidad

Labourpractices

Fair operating practices

Consumer issues

Theenvironment ORGANIZATION

Global Reporting Initiative

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Qué es la Guía GRI

� Documento que entrega una metodología que permite rendir cuentas del desempeño económico, ambiental y social de las organizaciones a sus partes interesadas prioritarias

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interesadas prioritarias (stakeholders)

� Facilita el mejoramiento continuo de la gestión, el diálogo con partes interesadas y permite que terceros sean capaces de reconocer la trazabilidad social y medioambiental de la organización reportante.

Mide, comunica y apoya la gestión

Instrumento “estrella”

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Componentes GRI

� Indicadores de resultados económicos

� Desempeño, presencia en el mercado, impactos económicos directos e indirectos.

� Indicadores de resultados sociales

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� Indicadores de resultados sociales

� Prácticas laborales y trabajo decente, derechos humanos, sociedad, responsabilidad sobre el producto.

� Indicadores de resultados ambientales

� Materiales, energía, agua, biodiversidad, emisiones, efluentes y residuos, productos y servicios, cumplimiento, transporte, general.

posicionamiento

SISTEMA INTEGRADODE GESTIÓN

EMPRESAEMPRESARESPONSABLERESPONSABLE

GestiónMedioambiental

Contribución alDesarrollo local

Responsabilidad Social 2010

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Calidad deVida Laboral

Aprovisionamiento Responsable

VALORES

Políticas

Procedimientos+

GobiernoCorporativo

Medioambiental

Indicadores+

Cómo avanza en el mundo

� KPMG realiza un informe sobre Reportes de Sostenibilidad cada tresaños.

� El último (2008) abarcó 22 países y consideró a más de 2.200empresas alrededor del mundo.

� Detectó que el 79% de las compañías más grandes del mundo –considerando las Global Fortune 250 (G250) y las 100 empresas más

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considerando las Global Fortune 250 (G250) y las 100 empresas másgrandes de los 22 países consultados (N100)- están reportando susresultados económicos, sociales y medioambientales.

� De las empresas que reportan, el 77 % usa GRI (Japón 90%, México20%).

� El informe concluyó que actualmente, en las compañías másimportantes del mundo, reportar es la norma, no la excepción.

Señal de mercado para Viñas

� Decisión del Estado Sueco (marzo de 2009)

� Trazabilidad Social

� Estanco de alcoholes

� Actitud de Vinos de Chile A.G

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� Actitud de Vinos de Chile A.G

� Guía para la elaboración de Reportes de Sostenibilidad

� Proyecto Innova, co-ejecutor Centro Vincular PUCV

Alcances del proyecto

� Presentación pública 4 de agosto de 2010

� Acceso gratuito al 100% de sus asociados (89 viñas)

� Talleres de 4 horas, cada 15 días, en martes o jueves

� 31 de agosto al 16 de diciembre de 2010

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� 6 talleres en Santiago, 5 en regiones

� Acompañamiento (consultas, dudas, lectura crítica)

� Meta: Primer reporte (gestión 2010 comparativa a 2009)en el primer semestre de 2011

�Objetivo: mantener abierto el mercado sueco y prevenirel cierre de otros mercados y diferenciación país

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