LUIS JAVIER HERNÁNDEZ RAMOSID HM 428SID3388

MAESTRIA EN DISEÑO DE INTERIORESSEMINARIO No.5

ERGONOMIA, BIOLOGIA Y DISEÑO AMBIENTAL

ATLANTIC INTERNATIONAL UNIVERSITYNORTH MIAMI FLORIDAD

ENERO 2004

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Seminario Número CincoErgonomía, Biología y Diseño Ambiental

Luis Javier Hernández RamosID HM428SID3388

Ergonomía, Biología y Diseño Ambiental

I Introducción.Antes de Empezar es Necesario Definir, y Explicar que es Ergonomía y sus Diferentes aplicaciones Con frecuencia se nos pide definir que es la Ergonomía. Apenas uno comienza a explicarse, usándo términos como antropometría o factores de riesgo, es posible que el interlocutor se vea cada vez más confundido. Cuando se pasa a usar términos como OSHA, ANSI, LMT u otros, la persona que preguntaba normalmente ya huyó, pidiendo excusas por preguntar. Si alguien le pide definir que es Ergonomía, puede ser útil darle una copia de las siguientes definiciones, antes de continuar:

ANSI - American National Standards Institute: Instituto Nacional de Estándares de EE.UU. Organización sin fines de lucro que coordina actividades voluntarias de estandarización. El ANSI ayuda a quienes desarrollan y/o usan estándares, tanto en el sector privado como gubernamental, a alcanzar acuerdos acerca de la necesidad de estándares y la definición de prioridades. Antropometría: La antropometría es la rama de las ciencias humanas que estudia las mediciones corporales.

Controles Administrativos: Procedimientos y métodos, definidos por el empleador, que reducen significativamente la exposición a factores de riesgo mediante modificaciones a la forma en que se desempeñan las tareas; Ej.: rotación de puestos, ampliación del ámbito de la tarea, ajustes al ritmo de trabajo.

Controles de Ingeniería: Cambios físicos a la tarea que controlan la exposición a riesgos. Los controles de ingeniería actúan sobre la fuente de los riesgos, sin necesidad de que el trabajador use auto-protección o realice acciones individuales de cuidado. Ej.: cambiar el ángulo de agarre de una herramienta, disminuir el peso de los elementos a cargar, proveer de sillas ajustables.

Ergonomía: La ciencia del trabajo. La ergonomía elimina las barreras que se oponen a un trabajo humano seguro, productivo y de calidad mediante el adecuado ajuste de productos, tareas y ambientes a la persona.

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Ergonomía: (International Ergonomics Society): La Ergonomía (o Factores Humanos) es

tanto la disciplina científica relacionada con la comprensión de las interacciones entre humanos y otros elementos de un sistema, así como

la profesión que aplica teoría, principios, datos y métodos para diseñar a fin de optimizar el bienestar humano y el rendimiento global del sistema.

Los/las ergonomitas contribuyen al diseño y evaluación de tareas, trabajos, productos, ambientes y sistemas en orden de hacerlos compatibles con las necesidades, habilidades y limitaciones de las personas.

Ergonomía: (Ergonomics Society) La Ergonomía es un enfoque que pone las necesidades y capacidades humanas como el foco del diseño de sistemas tecnológicos. Su propósito es asegurar que los humanos y la tecnología trabajan en completa armonía, manteniendo los equipos y las tareas en acuerdo con las características humanas.

Ergonomía Cognitiva: La ergonomía cognitiva (o también llamada 'cognoscitiva') se interesa en los procesos mentales, tales como percepción, memoria, razonamiento, y respuesta motora, en la medida que estas afectan las interacciones entre los seres humanos y los otros elementos componentes de un sistema. Los asuntos que le resultan relevantes incluyen carga de trabajo mental, la toma de decisiones, el funcionamiento experto, la interacción humano-computadora, la confiabilidad humana, el stress laboral y el entrenamiento y la capacitación, en la medida en que estos factores pueden relacionarse con el diseño de la interacción humano-sistema.

Ergonomía Física: La ergonomía física se preocupa de las características anatómicas, antropométricas, fisiológicas y biomecánicas humanas en tanto que se relacionan con la actividad física. Sus temas más relevantes incluyen las posturas de trabajo, manejo manual de materiales, movimientos repetidos, lesiones músculo-tendinosas (LMT) de origen laboral, diseño de puestos de trabajo, seguridad y salud ocupacional.

Ergonomía Organizacional: La ergonomía organizacional se interesa en la optimización de sistemas socio técnico, incluyendo estructura organizacional, políticas, y procesos. Son temas relevantes a este dominio los aspectos de la comunicación, la gerencia de recursos humanos, el diseño de tareas, el diseño de horas laborables y trabajo en turnos, el trabajo en equipo, el diseño participativo, la ergonomía comunitaria, el trabajo cooperativo, los nuevos paradigmas del trabajo, las organizaciones virtuales, el tele trabajo y el aseguramiento de la calidad.

Factor de Riesgo ergonómico: Acción, atributo o elemento de la tarea, equipo o ambiente de trabajo, o una combinación de los anteriores, que determina un aumento en la probabilidad de desarrollar la enfermedad o lesión. Existen abundantes estudios, en que se ha reconocido diversidad de tareas y puestos de trabajo poniendo especial foco sobre las lesiones músculo tendinoso. Destaca de este esfuerzo de estudio su gran valor predictivo y preventivo.

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Si bien un factor de riesgo representa una determinada potencialidad de daño 'por se', es importante tener presente que el efecto de la combinación de factores (o sinergismo) produce efectos muchos mas significativos que los esperables de la simple suma de los factores individuales. Los estudios de la Administración de Salud y Seguridad en el Trabajo de los EE.UU. (OSHA) sobre factores de riesgo ergonómico han permitido establecer la existencia de 5 riesgos que se asocian íntimamente con el desarrollo de enfermedades músculo esqueléticas.

1. Desempeñar el mismo movimiento o patrón de movimientos cada varios segundos por más de dos horas ininterrumpidas.

2. Mantener partes del cuerpo en posturas fijas o forzadas por más de dos horas durante un turno de trabajo.

3. La utilización de herramientas que producen vibración por más de dos horas.4. La realización de esfuerzos vigorosos por más de dos horas de trabajo.5. El levantamiento manual frecuente o con sobreesfuerzo.

Otros elementos también invocados como factores de riesgo incluyen factores ambientales (iluminación, ruido, temperatura, humedad, etc.) y psicosociales (relaciones interpersonales, conflicto de rol, ambigüedad de rol, etc.)

Factores Humanos: Término usado como sinónimo de ergonomía, que se usa - en general - para referirse a la rama que se desarrolló en los EE.UU. enfocada en los fenómenos de rendimiento cognitivo de las personas.

Fuerza: Cantidad de esfuerzo muscular requerido para desarrollar una tarea. Generalmente, a mayor necesidad de fuerza, mayor es el grado de riesgo. Un alto uso de fuerza se relaciona con desarrollo de lesiones músculo-tendinosas en cuello, hombro, espalda, antebrazo, muñeca y mano.

Lesión laboral: Cualquier daño que sufra un trabajador, ya sea un corte, fractura, desgarro, amputación, etc., el cual deriva de un evento relacionado al trabajo o a partir de una exposición (aguda o crónica) en el entorno laboral. Algunas lesiones que pueden estar relacionadas con el trabajo incluyen:

Síndrome del túnel del carpo (STC) Síndrome del manguito de los rotadores Enfermedad de De Querva in Dedo en gatillo Síndrome del túnel del tarso Ciática Epicondilitis Tendinitis Fenómeno de Raynaud Hernia discal intervertebral Lumbago

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Lesiones Músculo-tendinosas (LMT): Término utilizado para denominar lesiones que ocurren luego de un período prolongado sobre un segmento corporal específico, tal como las lesiones y enfermedades desarrolladas en músculos, nervios, tendones, ligamentos, articulaciones, cartílagos y discos intervertebrales. Los músculos y articulaciones afectadas sufren tensión y esfuerzo, los tendones se inflaman, hay atrapamiento de nervios, o se dificulta el flujo sanguíneo. De lo anterior se pueden desarrollar cuadros de tendinitis, síndrome del túnel del carpo, epicondilitis (codo de tenista), tenosinovitis, sinovitis, tenosinovitis estenosante de los dedos, enfermedad de DeQuervian, lumbago, lesión del manguito de los rotadores, síndrome de extensión cervical (asociado a permanencia prolongada en cuello en flexión), etc.

Existe una gran diversidad de términos, usados muchas veces como sinónimos, aunque no siempre sean exactamente equivalentes:

Lesiones por trauma acumulativo (LTA) Lesiones por esfuerzo (o movimiento) Repetitivo - RSI en inglés Work Related Upper Limb Disorder - WRULD Occupational Overusage Syndrome - OOS etc.

Manejo Manual de Materiales: Tareas realizadas por personas, incluyendo levante, transporte y movilización de materiales, realizadas sin ayuda de elementos mecánicos.

NIOSH - National Institute Of. Occupational Safety and Health: El Instituto Nacional de Salud y Seguridad en el Trabajo, de los EE.UU. es la institución federal, dependiente del Departamento de Salud y Servicios Humanos, que investiga y aporta información científica acerca de estos temas. Sirve de base para las recomendaciones de la OSHA.

OSHA - Occupational Safety and Health Administration: La Administración de Salud y Seguridad Ocupacional, dependiente de la Secretaría del Trabajo de los EE.UU. tiene la misión de salvar vidas, prevenir lesiones y de proteger la salud de los trabajadores. En el cumplimiento de sus tareas, los gobiernos estatales y federales deben trabajar en equipo con más de 100 millones de trabajadores y trabajadoras y 6,5 millones de empleadores, todos los cuales tienen cobertura bajo el Acta de Salud y Seguridad Ocupacional de 1970. La OSHA requiere a los empleadores que toda enfermedad o accidente del trabajo sea registrado en un formulario denominado 'registro OSHA 200', anotando la extensión de cada caso.

Posturas forzadas: La postura es la posición que adquiere el cuerpo al desarrollar las actividades del trabajo. Una postura forzada está asociada a un mayor riesgo de lesión. Se entiende que mientras más se desvía una articulación de su posición neutral (natural), mayor será el riesgo de lesión.

Programa de Ergonomía: Proceso sistemático de prever, identificar, analizar y controlar factores de riesgo ergonómico.

Repetición: La repetición es el número de acciones similares realizadas durante una tarea.

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Un trabajador de una bodega puede levantar tres cajas por minuto, desde el piso hasta un mesón; un operario de ensamblaje puede hacer 20 unidades por hora. Los movimientos repetidos se asocian con lesiones y disconfort. Pese a que generalmente ocurre que a medida que aumenta el número de repeticiones, aumenta el grado de riesgo, no existe un valor umbral límite, de carácter legal, definido para la repetición, que se asocie claramente con el desarrollo de lesiones. Pese a esto, los trabajos de Kilbom plantean alguna guía al respecto.

Riesgo: El concepto de riesgo es habitualmente concebido como la proporción de individuos "sanos" que contraerán una determinada enfermedad o desarrollarán una lesión. Otra acepción, más matemática, alude a la probabilidad de sufrir un evento; así, por extensión, representa al número de personas que serán afectados por una condición particular. Ej.: En una determinada faena la accidentabilidad (es decir, la probabilidad o 'riesgo' de accidentarse) es de 5%. Si en esa faena hay 230 trabajadores, esto implica que en un período anual habrá entre 11 y 12 accidentados.

Riesgo ergonómico: Aplicando el concepto de riesgo señalado más arriba, el riesgo ergonómico es una expresión matemática referida a la probabilidad de sufrir un evento adverso e indeseado (accidente o enfermedad) en el trabajo y condicionado por ciertos 'factores de riesgo ergonómico'.

Vibración segmentaría (Mano-Brazo): Vibración aplicada a mano/brazo a partir de una herramienta o equipo. Esto puede causar una reducción del flujo sanguíneo a los sectores expuestos, produciendo un fenómeno de Raynaud o 'dedo blanco de vibración'. También puede interferir con la retroalimentación sensorial, llevando a ejercer una fuerza de agarre excesiva para sostener la herramienta. Más aún, se ha reportado una fuerte asociación entre vibración segmentaria y síndrome del túnel del carpo

Pero qué es la Ergonomía?

Para nosotros, la ergonomía es básicamente una tecnología de aplicación práctica e interdisciplinaria, fundamentada en investigaciones científicas, que tiene como objetivo la optimización integral de Sistemas Hombres-Máquinas, los que estarán siempre compuestos por uno o más seres humanos cumpliendo una tarea cualquiera con ayuda de una o más "máquinas" (definimos con ese término genérico a todo tipo de herramientas, máquinas industriales propiamente dichas, vehículos, computadoras, electrodomésticos, etc.).  Al decir optimización integral queremos significar la obtención de una estructura sistémica (y su correspondiente comportamiento dinámico), para cada conjunto interactuante de hombres y máquinas, que satisfaga simultánea y convenientemente a los siguientes tres criterios fundamentales:

* Participación: de los seres humanos en cuanto a creatividad tecnológica, gestión, remuneración, confort  y roles psicosociales.

* Producción: en todo lo que hace a la eficacia y eficiencia productivas del Sistema Hombres-Máquinas (en síntesis: productividad y calidad).

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* Protección: de los Subsistemas Hombre (seguridad industrial e higiene laboral), de los Subsistemas Máquina (siniestros, fallas, averías, etc.) y del entorno (seguridad colectiva, ecología, etc.).

Este paradigma de las "3 P" se puede interpretar muy gráfica y sencillamente con la imagen de un trípode que sostiene a un Sistema Hombre-Máquina optimizado ergonómicamente; si a ese trípode le faltase aunque más no fuese una de sus tres patas (o sea que estuviese diseñado considerando únicamente a dos cualesquiera de las 3 P enunciadas arriba), todo se vendría al suelo (no se cumpliría la optimización ergonómica pretendida en el diseño).

La amplitud con que se han fijado estos tres criterios requiere, para su puesta en práctica, de la integración de diversos campos de acción que en el pasado se desarrollaban en forma separada y hasta contrapuesta. Esos campos de acción eran principalmente:

- Mejoramiento del ambiente físico de trabajo (confort e higiene laboral).

- Diseño de herramientas, maquinarias e instalaciones desde el punto de vista del usuario de las mismas.

- Estructuración de métodos de trabajo y de procedimientos en general (por rendimiento y por seguridad).

- Selección profesional.

- Capacitación y entrenamiento laborales.

- Evaluación de tareas y puestos.

- Psicosociología industrial (y, con más generalidad, empresarial).

Naturalmente, una intervención ergonómica considera a todos esos factores en forma conjunta e interrelacionada.

Además, se ha desarrollado desde hace ya un tiempo una ampliación del concepto ergonómico, dando lugar a la "macro ergonomía", la que es conceptual izada como la optimización ergonómica de los Sistemas Hombres-Máquinas desde el punto de vista organizacional y últimamente se encuentra en pleno desarrollo la "eco ergonomía", ampliando aún más el campo de la optimización ergonómica. Para practicar la ergonomía se necesita, por lo tanto, poseer una buena capacidad de relación interdisciplinaria, una agudo espíritu analítico, un alto grado de síntesis creativa, los imprescindibles conocimientos científicos y, sobre todo, una firme voluntad de ayudar a los Personas Para que Sus Hogares y Lugares de Trabajo para lograr que su labor sea lo menos penosa posible y que produzca una mayor satisfacción tanto a ellos mismos como a la sociedad en su conjunto.

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5.1- Diseño Ergonometrico del Entorno Habitable

Desde la fundación de la "Ergonomics Research Society" en 1949, con la finalidad de "adaptar el trabajo al hombre", hasta hoy, el campo de acción de la ergonomía, en principio limitado, en palabras de ZINCHENKO y MUNIPOV, "a la optimización multidimensional de la actividad laboral", ha experimentado una notable expansión al aceptar que el ámbito de actuación del ser humano va mucho más allá de la mera actividad laboral abarcando potencialmente todas aquellas en las que el hombre hace uso de cuanto le rodea. De aquí el que, de entre las múltiples y variadas definiciones que del concepto de Ergonomía podemos encontrar en la bibliografía especializada, generalmente centradas en el limitado campo de lo laboral, tomemos como punto de partida la del Ergónomo suizo Etienne GRADJEAN para el que la ergonomía es "la ciencia interdisciplinaria que estudia las relaciones entre las personas y sus entornos". Se trata por tanto de las relaciones de todo tipo que se establecen entre el hombre como tal ser vivo y su entorno artificial para conseguir que éste sea compatible con aquél, o dicho de otra forma aún más simple "la adecuación del entorno al usuario". De aquí el carácter multidisciplinar de la Ergonomía, quizás una de sus más acusadas peculiaridades, que viene impuesta por la propia amplitud de su campo de actuación, el "entorno habitable" y el "ser humano" con toda su variabilidad.

¿Qué entendemos por entorno y usuario?

Pero veamos qué entendemos por entorno y por usuario, ya que lo mismo el uno que el otro pueden y deben ser considerados como sistemas independientes, puesto que como afirma MOLES "Todo conjunto de elementos o de objetos que están unidos por unas relaciones funcionales puede ser considerado un sistema en el sentido de la teoría de este nombre". E igualmente y según CHAPANIS, "Podemos definir un sistema como un grupo de componentes, de los cuales al menos algunos son piezas de equipo, diseñados para trabajar conjuntamente para algún propósito común". Por tanto puede decirse que, por una parte está el entorno, un sistema tecnológico en su mayor parte artificial, que tiene como característica principal el haber sido creado por el hombre y que por lo tanto puede ser modificado fácilmente pese a su rigidez mediante el diseño, constituido a su vez por un conjunto de subsistemas más o menos complejos y que McCORMICK clasifica en:

- Objetos, herramientas e instrumentos que el hombre utiliza en su cotidiana actividad personal;

- Máquinas, artefactos y vehículos que permiten al hombre llevar a cabo aquellas actividades que superan sus propias capacidades físicas, y - espacios, edificios y ambientes, en los que el hombre desarrolla la totalidad de sus actividades vitales.

De aquí el que los profesionales a los que compete en mayor medida el conocimiento y utilización de la Ergonomía como tal ciencia aplicada, sean aquellos sobre los que generalmente recae la responsabilidad básica de concebir, proyectar y elaborar estos tres tipos de elementos constitutivos del entorno habitable artificial, es decir, y respectivamente los Diseñadores de Interiores, los Ingenieros y los Arquitectos, todos ellos entendidos en su más amplio y genérico ámbito profesional.

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Por otra parte está el hombre, que es un sistema biológico y por tanto natural y muy complejo dado el gran número de elementos y funciones que lo componen, caracterizado por su extraordinaria capacidad de adaptación, pero en definitiva sujeto a unas necesidades, limitaciones y características imposibles de variar y que pueden clasificarse sistemáticamente en:

- Necesidades de índole bio-fisiológico, relacionadas con los procesos metabólicos y condiciones ambientales necesarias para la supervivencia humana:

-Limitaciones de índole operativo-funcional, relacionadas con los aspectos morfológicos y biomecánicos que determinan las capacidades operativas del hombre;

-Características de índole psico-perceptivo, relacionadas con los diferentes tipos de estimulación y comportamiento del ser humano.

Cuyos conocimientos son aportados por aquellos científicos biólogos, médicos y psicólogos que tradicionalmente estudian al hombre en sus distintos aspectos. Pero no podemos olvidar que, la vida del ser humano, su existencia, es impensable sin un entorno habitable en el que situarse. Por eso el análisis Ergonómico se refiere, no al hombre aislado ni al entorno aislado, sino al binomio integrado por ambos ya que como dice a este respecto OBORNE, "El papel del Ergónomo es aplicar sus conocimientos y su experiencia en lo concerniente a la interacción del hombre con el ambiente, para asegurarse de que este es adecuado para él". Lo que no es tan evidente e inmediato es que al relacionarse hombre y entorno, se estén enfrentando dos sistemas independientes. Pudiéndose afirmar que también existe un macrosistema usuario-entorno en el que los equilibrios y desequilibrios dependerán de las relaciones de fuerza y los conflictos que se generen entre los dos subsistemas y sus partes constituyentes, en su lucha por garantizar su propia existencia dentro de los límites establecidos. Aquí es donde en realidad se plantea todo el problema, centrado en el dilema de si es el usuario, como sistema dotado de un alto grado de flexibilidad, el que debe adaptarse al entorno; o si por el contrario es éste, pese a su rígida estructuración, el que ha de supeditarse a las necesidades, limitaciones y características del usuario. Puesto que, tal y como lo resume URIARTE "Si es el hombre el que tiene que adaptarse a los elementos físicos, éstos serán considerados como datos invariables y corresponderá al hombre hacer el esfuerzo de adaptación; si, por el contrario, son los elementos físicos los que han de adaptarse al hombre; este será considerado como un dato invariable y los investigadores tratarán de adaptar los elementos físicos a las características psicosomáticas del hombre". Hoy día la solución puede parecernos obvia, el entorno es sólo un "medio" a construir, pero el usuario ha de ser siempre un 'fin" a respetar, pero lo cierto es que desde su aparición sobre la faz de la Tierra, el hombre ha estado, y en muchos casos sigue estando, supeditado a las exigencias del "medio", natural, laboral y tecnológico, olvidando que ciertamente y como afirmaba el filósofo Ortega y Gasset, "El hombre no tiene empeño alguno por "estar" en el mundo, en lo que tiene empeño es en "estar bien". El "bienestar" y no el "estar" es la necesidad fundamental para el hombre". Sólo a partir de la Segunda Guerra Mundial y no sin timidez, se empezó a considerar que el hombre no era una simple prolongación del "medio", sino que forma junto con él, un macrosistema en el que se integran, tanto los elementos materiales de su entorno

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habitable (objetos, máquinas y espacios), como el conjunto de factores humanos del previsto usuario (necesidades, limitaciones y características).

De otra parte y en términos generales la actividad de todo sistema consiste en una transformación de energía que se regula mediante la transmisión de informaciones. Estos dos elementos integrantes del trabajo del sistema, (energía e información), pueden ser repartidas, en nuestro caso, entre el subsistema hombre y el subsistema entorno de muy diversas maneras y así,

- En los sistemas manuales toda la energía la aporta el hombre y la información va de éste al "objeto" y viceversa; pudiéndose decir por tanto que la manipulación sólo permite la aplicación de las propias y limitadas capacidades del hombre;

- En los sistemas mecánicos, toda la energía la aporta la "máquina" y la información va de ésta al hombre, y viceversa; y por tanto, la mecanización permite superar la limitada capacidad del hombre en cuanta fuente de energía;

- En los sistemas automáticos tanto la energía como la información la aporta el "espacio" y el hombre se limita a las labores de control y mantenimiento. Razón por la que la automatización permite alcanzar cualquier requerimiento al no depender de ninguna de las limitadas capacidades del hombre tanto de energía como de información. Posibilitándose así la integración del hombre en cuanto "sistema natural de carácter biológico" en su entorno considerado como "sistema artificial de carácter técnico" cualquiera que sea su grado de complejidad, siempre y cuando su diseño sea realmente Ergonómico. Razón por la que, en principio y de una forma general, los ámbitos de posible aplicación de la Ergonomía como tal ciencia destinada a optimizar la adecuación del entorno artificial al usuario humano serán concretamente los siguientes:

- El sistema hombre-objeto, que es elemental y el primero de que se ocupa la Ergonomía, para atender a la determinación de la forma más idónea del objeto y facilitar la utilización por el hombre (por ejemplo, el leñador y su hacha) y tomando en consideración especialmente lo que a factores físicos, y aún más concretamente anatómicos, se refiere.

- El sistema hombre-máquina, más complejo que el anterior, al actuar recíprocamente ambos, (por ejemplo el conductor y su vehículo), lo que exige una mayor intervención de la Ergonomía para adecuar todos los componentes y funciones de la máquina, a las capacidades del usuario, especialmente en lo que a factores operativos se refiere.

- El sistema hombre-espacio, que en cierta medida puede considerarse como un sistema automático en el que ambos interactúan entre si dentro de un determinado ámbito espacial (por ejemplo, un taller o una oficina), constituyendo un sistema global, en el que la Ergonomía ha de aplicarse ampliamente, sobre todo en lo que a factores psíquicos se refiere.

En todo caso, tanto los objetos, como las máquinas y los espacios en cuanto componentes del entorno habitable del hombre no son sino elementos artificiales a diseñar, razón por la que, si como

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afirman CLARK y CORLETT, "Mediante la Ergonomía, se mejoran las oportunidades del Diseñador de Interiores para crear un sistema que cumpla eficazmente sus funciones", tendremos que hablar más concretamente de diseño objetual, diseño operacional y diseño ambiental.

Obviamente nos referimos no al vocablo español sinónimo de traza o delineación, sino a la traducción del inglés "design" en el que predomina la acepción de proyectación y cuya finalidad específica es la concepción y definición anticipada de cualquier cosa, material o inmaterial, a hacer por el hombre, mediante la predeterminación de sus características estructurales, funcionales y formales antes de hacerla realidad. Pero desde el punto de vista Ergonómico lo importante no son los elementos del entorno en sí mismos, sino las relaciones que éstos establecen con el usuario, razón por la que lo más importante pasará a ser la optimización de las relaciones de todo tipo que se puedan establecer entre ambos subsistemas, el entorno y el usuario. En concreto, estas relaciones operacionales entre las personas y la totalidad de los componentes físicos que configuran el entorno habitable, puede expresarse en términos de valores de enlace, lo que se denomina "interfase" o "ergofit", valores que, lógicamente, pueden desarrollarse para una amplia tipología de tales relaciones y que básicamente pueden ser de tres clases distintas, a saber:

- Enlaces de control y manipulación, que son los que preferentemente se dan en nuestras relaciones con los objetos.

- Enlaces de comunicación e información, que son los predominantes en nuestras relaciones con las máquinas.

- Enlaces de movimiento y traslación, mediante los que nos relacionamos con los espacios.

Sin embargo lo cierto es que actualmente el diseño sigue siendo todavía un proceso preferentemente orientado hacia la consecución de objetivos que van desde la mera solución técnico-funcional a la puramente estético-formal, y a lo más que se ha llegado es a aceptar el que en todo caso ambos aspectos son importantes, olvidando que los problemas que actualmente se plantean en el diseño no se deben simplemente al hecho de que el funcionalismo repudie los componentes meramente estéticos de la forma, o el "styling" se limite a la mejora y "embellecimiento" de ésta sin tomar en consideración para nada las cuestiones meramente funcionales, sino a que, cada vez en mayor medida, la verdadera calidad de los elementos empleados por el ser humano depende de su "valor de uso" entendido éste en el sentido de sus características de percepción y manipulación necesarias para optimizar el grado de interrelación entre entorno y usuario.

Ello nos lleva obligadamente a diferenciar entre:

- El diseño funcional que se preocupa de la fabricación del producto, centrándose en la resolución de los problemas relacionados con su función especifica, y cuya finalidad básica es la de optimizar su utilidad práctica mediante la aplicación de la tecnología para atender las necesidades objetivas de la sociedad. Asumiendo así un planteamiento "ideológico" para el diseño.

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- El diseño formal que se preocupa de la comercialización del producto centrándose en la resolución de los problemas relacionados con su aspecto externo, y cuya finalidad básica es la de optimizar su valor "modal" mediante la aplicación de la estética para responder a las necesidades económicas del mercado. Asumiendo así un planteamiento "consumista" para el diseño, y

- El diseño Ergonómico que se preocupa de la utilización del producto centrándose en la resolución de los problemas relacionados con su adecuación al usuario y cuya finalidad básica es la de optimizar su uso operativo mediante la aplicación de la Ergonomía, para satisfacer las necesidades subjetivas del usuario. Asumiendo así un planteamiento "humanista" para el diseño.

Pero en todo caso y para evitar equívocos, ampliamente extendidos y comúnmente aceptados, hay que aclarar que Ergonómico no es:

- Ni aquello que nos ofrece múltiples y variadas prestaciones. Eso será simplemente "útil".

- Ni aquello que podamos utilizar sin necesidad de esfuerzos. Eso será simplemente "cómodo".

- Ni siquiera aquello que se ajuste a nuestro tamaño y forma. Eso será simplemente "anatómico".

Para poder calificar de Ergonómico algo, sea un objeto, una máquina o un espacio, tendrá que ser todo eso y mucho más. Tendrá que adecuarse de forma optimizada a las múltiples: necesidades de índole bio-fisiológicas, limitaciones de índole operativo-funcionales y, características de índole psicoperceptivas, del previsto usuario. Es cierto que todos los productos creados por el hombre poseen en sí mismos algo de la racionalidad, de los valores, de la emotividad de quienes los han concebido, proyectado y producido. Pero si es el diseñador quien da "forma" a los productos que conforman nuestro nuevo entorno artificial, no podemos olvidar que lo que en definitiva legitima al diseñador es precisamente su "rol" como intérprete de la sociedad, y por lo tanto, de alguna manera, también del usuario en cuanto consumidor final. Por tanto la posición del diseñador es ambivalente: por un lado, contribuye a la elaboración "técnica" del entorno artificial, pero por otro ha de conseguir que ese entorno técnicamente elaborado sea tanto social como individualmente "habitable". A una mayor masificación, alienación y deshumanización, características estas predominantes en nuestra sociedad actual, es preciso responder con la creación de un entorno no sólo utilitario, seguro, grato y confortable, sino también personalizado. Lo que implica asumir una responsabilidad ético-profesional mucho más subordinada a las necesidades y deseos del usuario que a los del promotor del objeto, artefacto o espacio a diseñar. Y exige una mayor presencia de la Ergonomía en su diseño. Por ello, la Ergonomía, como tal ciencia aplicada de carácter multidisciplinar que estudia las relaciones e interrelacionarles existentes entre el hombre y su entorno habitable, con la finalidad última de adecuar éste a aquél, se considera hoy en día como una de las bases fundamentales, sino la más importante, del diseño. Pudiéndose afirmar y como lo hace McCORMICK que la Ergonomía "es el proceso de diseño para uso humano".

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Ya que como nos recuerda DURAN "consiste en la aplicación sistemática de la información referente a las características humanas y al comportamiento en lo que se refiere al diseño de objetos hechos por el hombre, a los medios de trabajo y a los entornos que utiliza la gente". No se trata por tanto, como muchos desde un enfoque simplista y parcial pudieran pensar, de una ciencia auxiliar que simplemente coadyuva al "proceso de diseño" sino de algo mucho más complejo e importante como lo es el que ese "proceso de diseño" sea el "adecuado para su uso humano". De forma que, en definitiva hablar de adecuación del entormo al usuario - es decir hablar de Ergonomía, es tanto como hablar de "diseño ergonómico del entorno", es decir hablar de diseño. Efectivamente el diseño Ergonómico se sitúa en aquel particular punto de encuentro entre lo que el público podría querer (aunque no haya encontrado todavía el modo de expresarlo) y lo que la técnica podría ofrecer (aunque no haya encontrado todavía las bases a partir de las cuales hacerlo). Por tanto y en definitiva el Diseñador de Interiores ha de ser capaz de conectar "lo posible" (lo que la técnica pone a nuestra disposición) con "lo deseable" (aquello que la sociedad, o parte de ella, podrían desear), ya que tal y como afirma MANZINI, "frente a la amplitud de aquello que la técnica propone como posible, es el campo cultural el que impone ciertos límites". Límites que se concretan en las relaciones de interacción entre el entorno y el usuario. De aquí el que, de un tiempo a esta parte, la Ergonomía en un principio orientada exclusivamente al estudio de las relaciones "hombre-máquina" para el rediseño de los puestos de trabajo en el ámbito concreto de la industria haya ido ampliando su campo de aplicación hasta abarcar desde el diseño y creación de los más avanzados objetos y herramientas manejadas por el ser humano en su trabajo profesional, o doméstico, pasando por la organización de todas sus actividades, laborales o no, incluyendo la adecuada disposición y operatividad de los equipos a utilizar, hasta la más amplia aplicación de la Ergonomía que actualmente se encuentra en el llamado "Diseño Ambiental", que comprende todo lo relacionado con la adecuación del entorno habitable al hombre, por entender, como lo hacen PROSHANSKY, ITTELSON y REVLIN, que "el último rasgo común de las ciencias ambientales consiste en que en ellas el hombre, por encima de cualquier otra cosa, es la medida". Pero no se trata sólo de una ampliación de carácter "extensivo" hasta llegar a abarcarlo todo cuanto se "diseña" es decir la totalidad de nuestro entorno artificial, sino también de una ampliación de carácter "intensivo" para poder cubrir todas las posibles relaciones entre el producto y el usuario, lo que exige diseñar Ergonómicamente no solo las fases - tradicionales - de proyecto y producción sino también las de marketing, distribución, uso y mantenimiento. A este respecto y como todos sabemos, tanto el entorno habitable en su conjunto como todos y cada uno de sus componentes cuentan con:

* Una "estructura", que el diccionario define como "distribución de las partes del cuerpo o de otra cosa"

* Una "función" definida así mismo por el diccionario como el "ejercicio de un órgano o aparato de los seres vivos, máquinas o instrumentos".

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* Una "forma" que según el diccionario se define como "figura o determinación exterior de la materia".

Aspectos éstos: estructura, función y forma, que eran los únicos que se tomaban en consideración para el diseño de productos.

Pero actualmente y como dice GRIECO "si la calidad del objeto ha de ser adecuada a los objetivos y a su modo de uso, se deduce que lo que se debe proyectar no es solamente el objeto en si, sino también las diversas relaciones que se establecerán entre dicho objeto y sus probables usuarios". Como puedan ser por ejemplo, el diseño de los manuales e instrucciones de funcionamiento y mantenimiento e incluso el diseño de los cursos y seminarios de formación del personal que haya de utilizarlos. La única manera de asegurar que los productos sean eficaces, útiles, duraderos, atractivos, inteligibles, cómodos y seguros, para el usuario, es decir y en una palabra, "adecuados a su uso". De aquí el que se pueda afirmar que, durante la última década se ha hecho sentir entre todos los responsables del desarrollo de productos, la creciente necesidad de incluir cada vez más aspectos Ergonómicos en el diseño de éstos. A ello ha contribuido sin duda alguna: de una parte. El creciente desarrollo en los niveles de exigencia por parte de los usuarios en un mercado de amplia oferta y gran competitividad; y de otra la, también creciente, disminución del tiempo dedicado al desarrollo de productos, lo que hace necesaria la intervención directa de expertos en Ergonomía a lo largo de todo el proceso, porque como dicen a este respecto CLARK y CORLETT, "usando la información Ergonómica, se obtiene como resultado una mejor aproximación inicial y un mejor diseño final". Todas las decisiones de diseño implican, en mayor o menor medida, imposiciones para los operadores y/o usuarios, razón por la que la Ergonomía debe estar presente en todas las fases del proceso de diseño del producto, aportando al diseñador la máxima cantidad posible de información, obtenida mediante métodos científicos, e incluso controlando su trabajo, si aceptamos el criterio de STEARN cuando afirma, "creo que el Ergónomo debe representar la "conciencia moral" del diseñador". Por ello y como nos recuerdan VILLENA y CHRISTOL "la Ergonomía no se limita a la entrega de un informe o estudio: el Ergónomo se compromete en un proceso dinámico mantenido por aportaciones variables según el momento y los interlocutores en cada etapa del proyecto, señala los efectos negativos que algunas elecciones tienen para los hombres, pero sobre todo, en estrecha cooperación con los ingenieros, propone soluciones que tengan en cuenta la misión a cumplir). Los productos, al igual que los servicios o los espacios, tienen fundamentalmente que satisfacer una demanda para lo cual no sólo han de cumplir una función útil, para la que hasta ese momento no existía ninguna solución y ofrecer un aspecto atractivo, de acuerdo con los cánones de carácter estético imperantes en el mercado, sino también y sobre todo, satisfacer las exigencias. Tanto bio-fisiológicas como operativo-funcionales y psico-perceptivas del previsto usuario. La Ergonomía, por tanto, cumple dos funciones principales durante el proceso de diseño del producto. En primer lugar, colabora en la realización de todo tipo de análisis de fondo y evaluación de alterativas, previas al diseño en si del producto, para asegurar que la propuesta a desarrollar cumpla todos los requisitos, cada vez más complejos, de adecuación Ergonómica. En segundo lugar, aporta al resto de los técnicos implicados en el proceso todos los datos Ergonómicos que les sean necesarios a lo largo de las diversas etapas de desarrollo del producto, para optimizar máximo el carácter Ergonómico de su diseño integral, es decir tanto el del propio producto en sí mismo como el de sus previsibles condiciones de uso. Ello nos lleva la necesidad de definir y concretar previamente cual haya de ser ese proceso, así como sus distintas fases, para poder así determinar claramente cual ha de ser. En cada caso, la aportación específica que la Ergonomía puede debe hacer al mismo. A este respecto, lo

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cierto es que tal y como dice BONSIEPE, "los vanos autores que se han dedicado a la metodología de la proyectación difieren menos en el orden secuencial del proceso proyectual que en las subdivisiones por etapas y sus denominaciones", ya que en todo caso y como sigue diciendo, con independencia del grado de refinamiento en las subdivisiones, cabe establecer tres bloques de etapas:

*Estructuración del problema proyectual.*Proyectación.* Realización del proyecto.

En cuanto al primero, hay que partir del hecho incuestionable de que "diseñar un producto" no es, en definitiva nada más que "resolver un problema", y si entendemos, como lo hace AKOFF, que un problema es, "la distancia o desequilibrio entre una situación dada y la deseada", su resolución ha de considerarse como un proceso que según OLEA, "contempla tres etapas bien definidas.

La primera consiste en obtener, organizar y usar la información necesaria para plantear con la precisión y la profundidad adecuadas los términos del problema por afrontar para solucionarlo

La segunda estriba en encontrar la mayor cantidad de alternativas de diseño viables que resuelvan el problema planteado.

Y la tercera consiste en la elección de la solución más adecuada entre todas las que se han enunciado previamente".

No obstante y en lo que se refiere a la resolución de problemas, suele aceptarse como válida la secuencia de decisiones establecida por DRUCKER, integrada por las siguientes fases:

* Definición del Problema

* Análisis del Problema

* Desarrollo de soluciones alternativas

* Decisión acerca de cual es la mejor solución

* Paso de la decisión a la acción efectiva

En cuanto a la segunda etapa, la de proyectación propiamente dicha, el propio BONSIEPE establece la siguiente secuencia para el caso específico del diseño de un objeto, una vez adoptada la solución a utilizar:

* Desarrollo de las alternativas.

* Verificación y selección de las alternativas.

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* Elaboración de detalles particulares.

* Prueba del prototipo.

* Modificación del prototipo. * Fabricación de la preserie.

Con lo que finaliza el proceso de diseño del producto y por tanto la intervención de la Ergonomía, ya que la tercera etapa, la de "realización del proyecto" corresponde al campo de la "tecnología de fabricación". En la que los planteamientos y resoluciones de carácter Ergonómico son fundamentales, pero no para el diseño en sí del producto a fabricar, sino para la obligada adecuación de los utillajes, a procesos y en tornos de índole laboral a los operarios encargados de su fabricación, razón por la que su estudio nada tiene que ver con el tema concreto de este trabajo exclusivamente centrado en el diseño Ergonómico. De aquí el que, aunque ciertamente son innumerables los métodos y sistemas de diseño propuestos a lo largo del tiempo, todos ellos plantean un esquema, más o menos pormenorizado, pero que en síntesis puede concretarse, al menos desde un punto de vista práctico, en un proceso que consta de las siguientes fases genéricas:

* Establecimiento de los objetivos.

* Definición de las especificaciones.

* Elaboración del diseño.

* Evaluación del prototipo.

* Redefinición del producto final.

En todas las cuales, excepción hecha de la primera que corresponde en exclusiva a quienes podamos llamar "promotores" del producto, es necesaria la intervención de la Ergonomía. Ya que sin duda alguna y como afirma rotundamente BONSIEPE, "los datos proporcionados por la Ergonomía constituyen la premisa general e indispensable al trabajo de proyectación". Dependiendo lógicamente, el papel a desarrollar por la misma, y por tanto los conocimientos y habilidades requeridas, de la fase en la que haya de aplicarse. A este respecto durante la fase de DEFINICION DE LAS ESPECIFICACIONES, y dado que si éstas están bien definidas las soluciones lógicas tenderán a aparecer como sus consecuencias naturales, la tarea a desarrollar por la Ergonomía será básicamente la de llevar a cabo trabajos de análisis, cuyo propósito es el de facilitar al diseñador:

* Una descripción de los posibles usuarios, mediante su identificación y definición según. Por ejemplo, sus características Antropométricas. Biomecánicas, Caracterológicas, etc.

* Una definición de los requerimientos de uso del producto incluyendo, en su caso, la descripción de los aspectos relevantes del entorno, tales como iluminación, nivel de ruido, temperatura, etc.

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* Un análisis de todos los modelos, normas legales, y especificaciones de carácter Ergonómico que existan o se estén llevando a cabo en relación con el producto.

Y ello porque ciertamente y como afirman CLARK y CORLETT, "uno de los objetivos de la ergonomía, consiste en adoptar o proporcionar la información necesaria para que se adapten las diversas partes del sistema, a las características y habilidades de las personas implicadas en él".

En cuanto a la fase de ELABORACION DEL DISEÑO, las principales labores de la Ergonomía son las de:

* Ayudar al diseñador en la evaluación y especificación de los requisitos, por ejemplo de seguridad. Instalación, mantenimiento, etc., mediante el aporte de todos los datos necesarios, relativos al previsto usuario:

* Concretar y definir las conexiones de todo tipo que pueden establecerse entre el producto y el usuario, es decir, las llamadas "interfaces" o "ergofirts".

A este respecto conviene advertir que algunas de estas "interfaces" casi nunca suelen tenerse en cuenta, como suele ocurrir, por ejemplo, con el diseño de los manuales de uso, o la formación de los usuarios, olvidando que estos aspectos también han de ser planificados durante esta fase de diseño. En vez de ser añadidos en el último momento, para evitar la infrautilización del producto. Por lo que se refiere a la fase de EVALUACION DEL PROTOTIPO, generalmente basado en el desarrollo de pruebas especificas y simulaciones de uso, necesarias por cuanto algunos factores o sus limites no pueden ser calculados o predichos con exactitud de antemano porque dependen de circunstancias directamente relacionadas con el funcionamiento del producto, la intervención de la Ergonomía se centra en:

* La selección de sujetos, representativos del perfil del previsto usuario, para no utilizar durante las pruebas, como generalmente se hace, a personas del propio equipo o cercanas a ellos, secretários, amigos, etc. que invalidan, o cuando menos sesgan, los resultados a obtener.

* La medición y evaluación de los resultados de estas pruebas y simulaciones, tanto los de carácter objetivo exigencias requeridas, errores cometidos, tiempo empleado, etc. Como los de carácter subjetivo, Opiniones y actitudes del usuario hacia el producto y sus condiciones de utilización.

* La realización y análisis de pruebas de funcionamiento y uso del prototipo en diversas situaciones ambientales cuyo control permita determinar su influencia tanto sobre el operador durante la utilización del producto, como sobre el funcionamiento, resistencia, etc. de éste.

Por tanto y como acabamos de ver, a lo largo de estas tres fases y en general, el objeto de la investigación Ergonómica se centra fundamentalmente en el análisis y evaluación, tanto desde el punto de vista cuantitativo como desde el cualitativo, de todos los factores a tomar en consideración por el diseñador en cuanto a:

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* Factores relacionados con el usuario, como por ejemplo, sus características: antropométricas, anatómicas, fisiológicas, biomecánicas, psico-perceptivas. etc.

* Factores relacionados con el producto, como por ejemplo, sus requisitos: formales, (textura, color, etc.), funcionales (componentes, operatividad, etc.) y estructurales (materiales, tamaño, etc.).

* Factores relacionados con el uso, como por ejemplo, sus exigencias: de consumo, Atención. Control, Rendimiento, Seguridad, etc.

* Factores relacionados con el ambiente, como por ejemplo, sus requerimientos: de espacio, iluminación, temperatura, ventilación, aislamiento, etc.

Conjunto de datos Ergonómicos que puede, y debe, clasificarse en dos grandes grupos, claramente diferenciados, que son:

* De una parte todos aquellos que, como los referidos a las características de los posibles usuarios, o a los requerimientos del entorno de uso previsto, son de tipo genérico y se pueden obtener a partir de datos preexistentes en forma de registros y tablas estadísticas, análisis factoriales y especificaciones normativas.

* De otra parte todos aquellos que, como por ejemplo, la definición de los requisitos y exigencias del producto, sólo pueden obtenerse mediante la simulación de las diversas interfaces de uso, y la evaluación de los resultados de las correspondientes pruebas, lo que por su carácter específico exigen la realización de investigaciones concretas especialmente planteadas para cada producto a diseñar.

Los primeros como es lógico únicamente exigen una labor de localización, selección y análisis de los datos aportados por las ciencias biológicas: (anatomía, fisiología, biomecánica, etc.); las ciencias físicas: (acústica, óptica, termología, etc.) e incluso las ciencias sociales: (psicología, caracterología, conductismo, etc.). Mientras que los segundos, en cambio han de ser elaborados mediante un proceso, más o menos, complejo, de investigación científica, para lo cual es necesario conocer y aplicar todo un conjunto de métodos y técnicas de investigación ergonómica.

Todos estos factores son concretamente los que, dados en su conjunto y de forma interrelacionada, permitirán optimizar el funcionamiento del sistema producto-usuario que es, en definitiva, el objetivo último del diseño Ergonómico, razón por la que el diseñador deberá comprobar racionalmente cada posible opción para asegurarse antes de optar por una solución definitiva, que la prevista:

* Resuelve totalmente el problema planteado.

* No crea otros problemas ya resueltos.

* No perturba la coherencia del conjunto.

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* Es mejor que otras posibles soluciones.

De aquí que en lo que respecta a la fase de REDEFINICION DEL PRODUCTO FINAL, en la que, una vez averiguado si el objetivo original se ha conseguido o no, como generalmente ocurre la intervención de la Ergonomía será también fundamental, ya que según los casos, será necesario proponer los oportunos cambios sobre el diseño previsto para asegurar su carácter Ergonómico, e incluso proceder a reelaborar la propia definición de las especificaciones de partida.

Esta última fase de intervención de la Ergonomía, entendida, según decíamos antes, como "conciencia moral" del diseñador, es la más difícil de aceptar por éste, especialmente si implica la transformación radical de sus planteamientos originales y revisión de todo el trabajo ya realizado. Razón por la que lo más recomendable es la utilización de un "Test de análisis" del producto diseñado, a contestar, no solo por los responsables implicados en el mismo, sino a ser posible por una muestra representativa de los previstos usuarios, de forma que queden claramente patentes todos los posibles errores cometidos en el proceso de diseño. Lógicamente la redacción de este test será distinta según cual sea el producto a analizar, pero en todo caso debe ajustarse en la medida de lo posible al siguiente esquema general:

Test de análisis del Diseño

1.- CARACTERISTICAS ESTRUCTURALES: Entre las que se incluyen todas aquellas que definan en toda su amplitud:

1.1.- QUE ES EL PRODUCTO: tales como:

1.1.1.- SU TIPOLOGIA: objeto, instrumento, artefacto, máquina. ..

1.1.2.- SU FINALIDAD: Personal, colectiva, doméstica, laboral, social,...

1.1.3.- SU UTILIDAD: uso, consumo, equipamiento, dotación, exhibición...

1.1.4.- SU PRESENTACION: envasado, empaquetado, embalaje, depósito, almacenamiento, transporte...

1.2.- COMO SE HACE EL PRODUCTO: tales como:

1.2.1 - SU REGULACION: legal, técnica, administrativa, comercial. ..

1.2.2.- SU TECNOLOGIA: energética, mecánica, automática, electrónica

1.2.3.- SU FABRICACION: materiales. Procesos, maquinaria, elaboración, acabado...

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1.2.4.- SU MONTAJE: componentes, despieces, acoplamientos...

Características funcionales

Entre las que se incluyen todas aquellas qué definen en toda su amplitud:

2.1.- QUE HACE EL PRODUCTO, tales como

2.1.1.- SU OPERATIVIDAD: actividad. Secuencias movimientos, programación, regulación...

2.1.2.- SU RENDIMIENTO: consumo, velocidad, resistencia, duración...

2.1.3.- SU SEGURIDAD: visibilidad, manejabilidad, contaminación, peligrosidad...

2.1.4.- SU MANTENIMIENTO: limpieza. Revisión, reparación, asistencia...

2.2.- COMO SE USA EL PRODUCTO, tales como:

2.2.1.- SU DESTINATARIO: niños, hombres, mujeres, ancianos, minusválidos...

2.2.2.- SUS INTERFACES: sensoriales, manuales. Corporales, operacionales.

2.2.3.- SU UTILIZACION: instrucciones. Inteligibilidad, fiabilidad, complejidad...

2.2.4.- SU MANIPULACION: postura, agarre, fuerza, fatiga, sobrecargas...

Características formales

Entre las que se incluyen todas aquellas que definen en toda su amplitud:

3.1.- COMO ES EL PRODUCTO, tales como:

3.1.1.- SU FORMA: masa, volumen, peso, tamaño. Proporción, estabilidad...

3.1.2.- SUS ELEMENTOS: soportes, apoyos, articulaciones, segmentos, carcasas. Agarres, controles, mandos, displays...

3. 1.3.- SU ACABADO: superficies, texturas, brillo, color, armonía, contraste, destaque...

3. 1.4.- SU APARIENCIA: estilo, calidad, originalidad. Icónica, simbólica...

3.2.- DONDE ESTARA EL PRODUCTO: tales como:

3.2.1.- SU CONTEXTO: cultural, económico, social, laboral, doméstico...

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3.2.2.- SU SITUACION: espacial, ambiental, relacional...

3.2.3.- SU INCLUSION: unidad de marca, homogeneidad de línea, coherencia de inclusión...

3.2.4.- SU COMERCIALIZACION: necesidad, atractivo, novedad, costo, promoción...

De otra parte y sin duda alguna como afirma rotundamente GRANT "el éxito económico de un producto está estrechamente ligado a un buen diseño", y actualmente solo puede calificarse de buen diseño aquel que haya sido proyectado Ergonómicamente, para lo cual y como acabamos de ver la Ergonomía debe estar presente en todas las fases de desarrollo del producto, aportando al diseñador su colaboración específica en todas y cada una de ellas. Efectivamente la Ergonomía debería asumirse fundamentalmente como una técnica de prevención de las múltiples disfunciones que pueden producirse en los sistemas producto- usuario (errores, ineficacia, sobrecarga, fatiga, estrés, lesiones) mediante la optimización Ergonómica del diseño. Es cierto que esta optimización Ergonómica puede elevar el costo de diseño del producto y que, como señala CHAPANIS, es muy difícil establecer una ecuación costo-beneficio debido a los múltiples factores, muchos de ellos de carácter intangible, que intervienen en la evaluación de un sistema, pero también lo es obviamente que, como en el caso de cualquier otra disciplina, los beneficios económicos que pueda proporcionar la Ergonomía serán mayores cuando ésta sea tenida en cuenta desde el primer momento, antes de que se construyan los prototipos - siempre de elevado costo - y en todas las fases, para poder reorganizar el trabajo previsto lo antes posible - con el consiguiente ahorro . Pero en todo caso la Ergonomía, en mayor medida que otras disciplinas más y mejor aceptadas, ha de poder justificar, mediante datos cuantitativos lo suficientemente precisos las ventajas económicas de su intervención ya que si no es capaz de convencer de que su uso conlleva un beneficio económico tiene pocas posibilidades de que se acepten sus propuestas cuando haya otras alternativas posibles mas económicas. Es más, seguramente, si con carácter previo o durante el proceso de diseño es necesario llevar a cabo determinados proyectos de investigación Ergonómica, ningún responsable de desarrollo de productos estará dispuesto a apoyarlos a menos que pueda asegurársele que en algún momento recibirá un beneficio económico por su inversión. Todo ello exige la asunción de determinados compromisos entre factores tales como el coste de producción y la vida media esperada del producto, o entre el coste de formación y el grado de gravedad de los errores de los usuarios, compromisos que dentro de los límites, tanto legales como éticos, de seguridad, es posible asumir basándose en cual solución más o menos Ergonómica resulta más efectiva en relación a su coste. Pero en todo caso sin olvidar nunca que si la solución Ergonómica óptima no es viable, las consecuencias deben ser cuidadosamente consideradas, especialmente si se sobrepasan los límites aceptables. Esta es la explicación que en ningún caso justificación de que muchos productos se hayan diseñado y sigan diseñándose sin ninguna, o cuando menos con escasa, intervención de ésta. que podríamos llamar "Ergonomía de Concepción" única que asegura "a priori" un diseño Ergonómico, lo que en cambio justifica que en ningún caso explica la creciente necesidad de evaluar productos ya terminados para constatar que no cumplen todos los requisitos Ergonómicos deseables o cuando menos exigibles cuando ya la cosa no tiene remedio, lo que, una vez detectadas las dificultades de uso derivadas de la falta de optimización en la obligada adecuación del producto al usuario, exige aplicar la que asimismo podríamos denominar "Ergonomía de confección" que posibilite "a posterior" su rediseño Ergonómico. Lógicamente en el supuesto de productos ya existentes, la intervención de la Ergonomía, en este caso de carácter correctivo, se produce de forma similar la indicada para las dos últimas fases anteriormente citadas, es decir Una primera fase de

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evaluación en este caso del producto en vez del prototipo, que nos permita diagnosticar los errores, desde el punto de vista Ergonómico de su diseño, lo que exige investigar las causas de la falta de adecuación entre el producto y el usuario a partir.

* Del análisis de las características estructurales, funcionales y formales del producto;* Del análisis de las necesidades antropométricas, biomecánicas y psico-perceptivas del usuario;* Del análisis de las exigencias de actuación, manipulación y situación derivadas del uso del uno por el otro.

Una segunda fase de redefinición Ergonómica del producto en cuestión que permita corregir, desde el punto de vista Ergonómico, su diseño lo que a su vez exige optimizar las interfaces de uso entre el producto y el usuario a partir de:

* La definición de los problemas a resolver en cuanto a errores estructurales, funcionales y formales del producto;*La definición de las alternativas a evaluar de carácter estructural, funcional y formal para corregirlas;*La definición de las propuestas de rediseño que optimicen estructural, funcional y formalmente el producto. Todo lo cual variará sensiblemente según se trate de intervenciones Ergonómicas sean de concepción o sean de corrección a aplicar al diseño o rediseño de objetos o instrumentos: artefactos o máquinas; y aún en mayor medida si se trata de edificios o espacios.

5.1.1 La Iluminación en la Ergonomía

Introducción:

La Ergonomía es el estudio de los sistemas que conforma el ser humano con su entorno artificial. El Estudio al que aquí nos referimos es el dispositivo que tiene por función distribuir o modificar la luz emitida por las lámparas, incluyendo implementos de fijación, protección y elementos necesarios para el funcionamiento de las mismas, habitualmente denominado luminaria.

Las luminarias se clasifican de la siguiente manera:

Por su función:

- Alumbrado

- Señalización

Por el ámbito de desempeño:

- Exteriores

- Interiores

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Por la forma en que distribuyen el flujo y la intensidad lumínica:

- Directa

- Indirecta

Por el tipo de fuente:

- De Incandescencia

- De descarga:

-De vapor de mercurio

-De sodio

-Fluorescentes 

La importancia de diseñar Ergonómicamente los sistemas de iluminación, reside en que estos pueden alterar de manera substancial la percepción del espacio habitable. La luz puede crear una determinada atmósfera, comunicar sensaciones y suscitar la atención. El campo de alternativas es tan amplio como las posibilidades tecnológicas y las necesidades humanas lo impongan. El diseñador que aborda la resolución de un problema de iluminación, sea este el diseño de luminarias o su correcta aplicación, debe acotar el campo de consideraciones para no divagar en un universo de infinitas soluciones o propuestas, la mayoría de las cuales probablemente no se adecuen a los resultados deseados. Por tal motivo, es importante sistematizar los elementos de juicio y los criterios de selección que fundamentan las decisiones de diseño. Se trata de uno de los rasgos distintivos del Diseño profesional.

Objetivo:

Desarrollar criterios cualitativos para la evaluación de artefactos de iluminación, desde el punto de vista del diseño y las modalidades de aplicación con fundamentos Ergonómicos. 

1. Factores de Vinculación Tecnológica:

Comprende el conjunto de posibilidades y restricciones que la tecnología ofrece para la concreción de soluciones a las diversas necesidades de iluminación.

1.1 Propiedades de Emisión

Espectro de emisión de las fuentes:

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Cada fuente emite radiaciones en diversas frecuencias o longitudes de onda, que son representadas por histogramas. A cada longitud de onda corresponde un color. Las longitudes de onda comprendidas en el espectro visible van desde los 380 nm, hasta los 780 nm. La altura de las barras del histograma cuantifica la intensidad emitida en cada frecuencia. Algunas fuentes emiten un espectro continuo donde todas las frecuencias son relevantes. Otras sólo emiten de manera notoria en determinados colores o su espectro carece de alguno de ellos (espectro discontinuo).

Intensidad:

Las propiedades de emisión se cuantifican de diversas maneras, a los efectos de establecer relaciones matemáticas que describan con precisión el comportamiento de las fuentes lumínicas y las superficies iluminadas. Para cuantificar la intensidad de la luz emitida por una fuente, se emplea la unidad denominada candela (cd), cuya principal ventaja es que, por definición, puede establecerse con gran precisión de manera experimental: un centímetro cúbico de platino incandescente (~2043 °K) emite luz a una intensidad de 60 cd. Pero la candela representa sólo la intensidad de la luz emitida por unidad de ángulo espacial (estereorradián), es decir, en una dirección del espacio determinada. En la práctica, una mejor expresión de las propiedades de emisión de una fuente la brinda el lumen (lm), que expresa el flujo lumínico o cantidad de luz que emite la fuente hacia el espacio circundante, y es análogo al caudal en el estudio de los líquidos. Aunque estas descripciones cuantitativas de las fuentes son importantes como parámetros para su selección, es la capacidad para iluminar las superficies del entorno circundante lo que presenta particular interés a los efectos de su utilización práctica. El lux (lx) expresa el flujo luminoso que alcanza una superficie por unidad de medida o intensidad de iluminación; por ejemplo, lx,[lm/m2]. En condiciones ideales (fuente puntual), la intensidad de iluminación disminuye con el cuadrado de la distancia a la fuente. Este parámetro puede medirse directamente con instrumentos electrónicos denominados luxó metros, en el sitio iluminado y bajo condiciones tan diversas como lo requiera el estudio luminotécnico. Como referencia, la intensidad de iluminación de la luz solar en un día claro es del orden de los 100.000 lx; en la sombra, de 10.000 lx; y en una noche clara de luna llena, de unos 3 lx. Un desempeño confortable en tareas visuales requiere un mínimo de 300 lx.

Distribución:

Las mediciones practicadas sobre las luminarias se traducen en la obtención de curvas de distribución luminosa en distintos planos, con las que, a través de cálculos, se puede determinar el comportamiento luminotécnico de las luminarias.

1.2 Propiedades Ópticas

Coloración:

Más allá de los colores emitidos por la fuente propiamente dicha, es posible determinar el color de la luz que abandona la luminaria. Los filtros bloquean ciertas frecuencias y permiten el paso de otras. Así por ejemplo, un filtro rojo bloquea todas las frecuencias excepto la que corresponde al color

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rojo. La frecuencia filtrada debe estar presente de manera relevante en el espectro emitido por la fuente o el resultado deficiente. Existen filtros de material plástico flexible que ofrecen gran variedad de colores, pero se deterioran con el calor por lo que requieren un uso breve y esporádico. Los filtros de vidrio resisten el calor pero ofrecen una variedad de colores limitada. Algunas fuentes poseen la cubierta de vidrio coloreada. También pueden lograrse efectos de colores con reflectores dicroicos que tienen la propiedad de discriminar las frecuencias, reflejando el espectro deseado y refractando el resto.

Difusión:

Para difundir la luz que emana de la fuente, las luminarias apelan a las propiedades de refracción y reflexión de los materiales y las formas que las constituyen. Un artefacto efectúa una reflexión difusa, cuando devuelve gran parte de la luz que recibe de la fuente, pero en forma uniforme hacia todas las direcciones del espacio frente a la superficie iluminada. (Este es el caso, por ejemplo, de un zócalo de chapa metálica pintada de blanco que soporta un tubo fluorescente). Se produce reflexión especular, cuando la luminaria cubre a la fuente con una superficie pulida que reproduce más o menos fielmente su imagen (reflectores de espejo, chapa de aluminio pulido, etc.). Cuando los materiales de la luminaria no son opacos, la luz que los atraviesa sufre un efecto de refracción, que puede aprovecharse para dirigir el haz luminoso variando el espesor (por ejemplo, lentes de Fresnel en proyectores de alta potencia), o la transparencia del material (vidrio o material plástico opalino, etc.).

1.3 Propiedades Estructurales

Protección contra partículas sólidas:

Las fuentes y sus reflectores, deben estar protegidos para que no ingresen partículas sólidas en forma de polvo que disminuyan su eficiencia luminosa o afecten sus propiedades eléctricas.

Estanqueidad:

La capacidad de impedir el ingreso de líquidos, es indispensable en aquellas luminarias que deban ser expuestas a la intemperie u operar sumergidas.

Resistencia mecánica:

Refiere a la resistencia que los materiales y/o resoluciones constructivas otorgan a los artefactos de iluminación. Esta propiedad es necesaria para que la luminaria conserve su integridad y la de la fuente ante impactos casuales o deliberados (vandalismo). 

Normalización:

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Las tres propiedades enunciadas anteriormente están normalizadas y se representan por la sigla "IP" seguida de dos o tres cifras, la primera de las cuales expresa los distintos grados de protección contra el contacto de cuerpos sólidos externos, la segunda los grados de penetración de líquidos y la tercera la protección contra impactos.

Equilibrio térmico:

De acuerdo al tipo de fuente empleada y el ambiente de operación, la temperatura puede ser un factor extremadamente relevante, ya que condiciona la vida útil de la fuente y la de los componentes de la luminaria. La mayoría de las fuentes incandescentes operan a elevadas temperaturas y, salvo raras excepciones, no irradian calor de manera selectiva; de modo que los conductores eléctricos pueden deteriorarse si el diseño y la instalación no son adecuados. Por otra parte, si el ambiente somete al artefacto a cambios bruscos de temperatura, puede resultar la destrucción de algunos de sus componentes. Algunas fuentes incandescentes están integradas a reflectores que dirigen la luz y el calor en el mismo sentido, o permiten que el calor irradie en sentido opuesto al de emisión de la luz (dicroica). Las fuentes fluorescentes se ven afectadas en su rendimiento por la temperatura ambiente. En contrapartida, irradian menor temperatura que las incandescentes.

Relación tecnología/costo:

La eficiencia lumínica óptima requiere materiales y procesos de fabricación costosos. En la práctica se recurre al uso de materiales alternativos que, aunque más económicos, ofrecen un desempeño aceptable. Así, por ejemplo, un reflector de aluminio pulido puede, en ciertos casos, sustituirse por otro de chapa de hierro esmaltada de blanco con pintura horneable. Su eficiencia de reflexión no es la del aluminio pero el costo es menor. Los estándares de calidad elevados, y el consiguiente aumento en los costos, son ineludibles cuando los artefactos deben desempeñarse en condiciones extremas.

2. Factores de Vinculación Humana:

Abarca el conjunto de consideraciones necesarias para adecuar los medios tecnológicos de iluminación a las personas que interactúan con el ambiente iluminado o con las luminarias propiamente dichas. 

2.1 Propiedades de Percepción

Color:

Percibido: El espectro útil en luminotecnia es aquel comprendido en las longitudes de onda visibles y está compuesto por siete colores (rojo, anaranjado, amarillo, verde, azul, índigo y violeta). Estudios fisiológicos han determinado que el ojo humano es más sensible a la luz verde-amarilla. Ello responde a que este órgano perceptivo se ha adaptado a lo largo de la evolución humana a la luz solar que, si bien emite todos los colores del espectro, concentra su mayor intensidad en estos colores.

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Reproducción: Cuando las ondas luminosas caen sobre una superficie cualquiera, penetran en la sustancia en una pequeñísima capa. En parte son absorbidas y en parte rechazadas en todas direcciones, es decir, son difundidas. La sensación de color es, precisamente por la porción del espectro que es devuelta o difundida. Tanto la reproducción del color de los objetos que nos rodean como el emitido por la fuente, inducen a determinadas respuestas psicológicas que dependen del usuario, del momento y lugar de la escena.

Luminancia:

El término luminancia fue adoptado para designar con precisión adecuada, ciertas propiedades que en lenguaje coloquial se engloban bajo el término brillo, incorporando consideraciones relativas a la posición del observador. Para un observador situado a una cierta distancia y ángulo de una superficie que emite o refleja luz, es la relación entre la luz que abandona la superficie y el área que ésta aparenta para el mismo.

Monotonía vs. Contraste:

La existencia de contrastes adecuados de colores y luminancias será necesaria para asegurar la apreciación de los relieves sin recurrir a efectos de sombras demasiado marcados (poco favorables para el confort visual) y evitar la sensación de monotonía que influye, por ejemplo, negativamente en la eficiencia de trabajo. La iluminación localizada, que deja las áreas circundantes en penumbra, obliga al órgano de la visión a una acomodación constante cada vez que la vista sale de la zona iluminada, provocando fatiga. La solución es considerar el nivel de iluminación del ambiente en general. Recíprocamente, un ambiente carente de iluminación localizada puede resultar excesivamente homogéneo para quienes se desenvuelven en él.

Deslumbramiento:

Es el límite por encima del cual la luminancia de un objeto o de una fuente de luz se vuelve molesta y reduce de manera más o menos persistente la capacidad de percepción visual. Depende de la posición del objeto o de la fuente dentro del campo visual y de la diferencia de luminancia entre la fuente perturbarte y su fondo. Las luminancias relativas demasiado elevadas traen como resultado molestias de tipo tanto fisiológicas (reducción de la capacidad de percepción) como psicológicas (fatiga, estado nervioso, etc.).

Deslumbramiento directo: Proviene de las luminarias con sus fuentes de luz expuestas a la vista y con ángulos de elevación pequeños sobre la línea de visión del observador. Para evitarlo deberá limitarse la luminancia de las fuentes a ciertos valores y direcciones críticas, hacia y debajo de la línea horizontal de la visión.

Deslumbramiento por reflexión: cuando el valor de luminancia de los objetos que rodean al observador causan molestias en sus órganos visuales, se produce el efecto velo, que reduce la eficiencia visual por elevación del límite mínimo de contraste. Estas molestias visuales no se deben confundir con las reflexiones necesarias para destacar el relieve de los objetos. 

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2.2 Propiedades de Valoración

Morfología:

Hay luminarias concebidas para mostrarse y otras para ocultarse. Existen en este aspecto tres tipos de acentuación estética: están las luminarias utilitarias cuya morfología no excede en demasía al tamaño de la fuente y que tienden a priorizar el aprovechamiento de la energía, resignando valores estéticos. Por otra parte existen luminarias decorativas que forman parte del ambiente en que se encuentran y se integran estilísticamente a los demás elementos del entorno, relegando a un segundo plano el óptimo desempeño de la fuente. Esto es importante teniendo en cuenta que los artefactos no siempre están encendidos y que de día, la decoratividad pasa a ser su función principal. Por último se encuentran las luminarias cuyo diseño integra de manera equilibrada los valores estéticos y la efectividad funcional.

Semiótica:

De la luminaria: Habla del producto como lenguaje. El producto es utilizado por el emisor como un conjunto de códigos para transmitir determinados mensajes al destinatario. Es en si, una señal que no sólo comunica las características del diseñador y las de la empresa (entre otros mensajes), sino que quien lo adquiere se siente identificado por el mismo y lo ostenta como símbolo de su personalidad.

De la iluminación: Cada cultura atribuye diversas significaciones a las características de la luz en un ambiente determinado. Así por ejemplo, la luz blanca típica de las fuentes fluorescentes se asocia, en occidente, a la asepsia propia de los hospitales; o la luz multicolor del Neón a los lugares de esparcimiento y comercio.

Impacto emocional del color:

El color es un estímulo que incide consciente o inconscientemente en los estados emocionales de las personas. Aunque las preferencias personales respondan a los condicionamientos culturales, existe una tendencia casi antropológica en las respuestas observables, en correspondencia con el temperamento de los individuos. Los colores denominados "tranquilos" del grupo verde-azul son calmantes, ejercen un efecto sosegador sobre las personas nerviosas. En oposición, los colores "llamativos" del grupo rojo-amarillo constituyen un estímulo a aquellas personas predispuestas a la melancolía o a la apatía. Es imprescindible considerar el espectro de emisión de las fuentes, para obtener una eficaz reproducción de los colores que resulte en un ambiente en correspondencia con el estado anímico deseado.

Calidad visual:

Por Calidad Visual se hace referencia a la intensidad de iluminación recomendada para desempeñarse cómodamente en distintas situaciones o tareas. La intensidad debe ser tanto mayor cuanto más finos sean los detalles a tratar, cuanto más contrastes se presenten en ellos, cuanto más

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rápidamente haya que trabajar y cuanto más tiempo dure el trabajo. Los valores recomendados se encuentran tabulados. Por ejemplo:

 

Puesto de trabajo con pantalla de video 300 a 500 lx

Locales comerciales medianos

General 500 lx

Vidrieras 1000 lx

Vivienda

Dormitorio 200 lx

Cocina 200 lx

Baño 100 lx

Consultorio odontológico

General 400 lx

Iluminación localizada

De la cavidad bucal 1500 lx

Con el incremento de la edad, los ojos pierden paulatinamente la capacidad visual. En términos generales, se admite que una persona de 60 años necesita el doble de la intensidad de iluminación que una de 20.

Enfoque de la atención:

El balance entre la iluminación general y la localizada, no está determinado únicamente por el contraste óptimo para la percepción o el logro de la intensidad Standard para la calidad visual requerida. La luz es probablemente el medio más efectivo para dirigir la atención del observador, no sólo en la forma de señales luminosas (semáforos, luces testigo, carteles luminosos, etc.), sino también mediante los efectos de iluminación aplicables sobre los objetos o circunstancias que se pretende resaltar; aspecto que en este contexto nos interesa en particular. La luz es un estímulo que condiciona la conducta del sujeto que la percibe, siendo su incidencia tanto más importante cuanto mayor es su intensidad; pero la permanencia de la atención así lograda dependerá del grado en que el efecto llamativo supere los límites del confort visual. Así, por ejemplo, es posible atraer la atención de observadores distantes sobre una vidriera comercial incrementando la intensidad de la

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iluminación localizada sobre la mercadería exhibida; pero a corta distancia puede causar fatiga visual y desvirtuar la percepción de los detalles y colores, con la consiguiente reacción adversa del potencial cliente. Además de la intensidad, el color de la luz aplicada es un medio efectivo para llamar la atención. Un ejemplo típico es el empleo de luz predominantemente roja en las heladeras para exhibición de carne.

Mercado:

Como en cualquier producto los mercados son los que definen, en gran parte, su diversidad. Éstos están regidos por las necesidades de los usuarios, pero es posible, a través de la difusión de nuevas tendencias de consumo, crear nuevas necesidades que amplíen la variedad de productos. Esto significa que deben asimilarse continuamente las tendencias globales, para adaptarse o incluso anticiparse a los incesantes cambios de mercado.

2.3 Propiedades de Manipulación

Direccionalidad:

Una solución a los problemas de deslumbramiento que da al usuario la posibilidad de apuntar la luz hacia el objeto o lugar deseado, en general a través de movimientos de rotación en las luminarias. Podemos definir a ésta característica de ciertas luminarias como sensitiva, ya que el usuario orienta el artefacto de acuerdo a su sensibilidad. Además de evitar el deslumbramiento, la direccionalidad de la luminaria influye sobre los caracteres arquitectónicos del espacio en que habita el usuario. De esta manera, la lámpara de pié puede apuntarse hacia un cielorraso blanco, generando una agradable atmósfera de luz difusa; o bien concentrarla en la zona de trabajo. También se pueden ubicar las luminarias de modo que no iluminen algunas de las paredes circundantes, de forma tal que se pierde la noción de las dimensiones del espacio habitado y se crea una sensación puramente psicológica de espacio abierto.

Seguridad eléctrica:

Por regla general, como cualquier artefacto eléctrico, las luminarias presentan alguna parte de su estructura aislada de los conductores que alimentan a la fuente de luz. Debe ser así, ya que la mayoría de los artefactos están en alguna medida al alcance del contacto físico con las personas, en su lugar de operación. Esto es evidente en el caso de las lámparas de escritorio orientables, ya que su propósito impone una manipulación frecuente; pero es importante aún en los casos que operan desde una posición fija en los techos o las paredes, para minimizar riesgos de electrocución a manipuladores incautos en tareas de instalación o mantenimiento. El riesgo se ha visto reducido en gran medida con el empleo de fuentes que requieren bajo voltaje, pero también en estos casos una parte de la instalación contiene componentes tales como transformadores que operan a voltajes peligrosos. El empleo en la fabricación de luminarias de materiales no conductores de la electricidad, también contribuye a la seguridad contra la electrocución. Sin embargo, algunos sistemas de iluminación combinan el empleo de luminarias modulares con una estructura de sujeción, cuya versatilidad radica en que las luminarias pueden instalarse en cualquier punto de la

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misma y desarrollar múltiples variantes con gran facilidad. Para ello, es la estructura misma la que está electrificada por lo general con 12 volts- y los elementos conductores se hallan expuestos.

Seguridad térmica:

No existen fuentes de luz eléctrica que no transformen parte de la energía que se les suministra en calor. Las emisiones en la parte infrarroja del espectro se propagan en el espacio que circunda la fuente y elevan la temperatura del artefacto que la sostiene y la de los cuerpos que se encuentren a una cierta distancia. Por tal motivo, más allá de las consideraciones que hacen a la operatividad y supervivencia de la luminaria y la fuente, es importante tener en cuenta, al momento de diseñar o elegir un artefacto, la manera en que este distribuye y disipa la temperatura si se requiere que sea manipulado mientras está en funcionamiento o si se lo va a emplazar a corta distancia de materiales que se vean alterados por la elevación de la temperatura. Las fuentes con reflector dicroico son ideales para este tipo de situaciones. Las fuentes fluorescentes operan a temperaturas que no representan un riesgo para la manipulación, pero el factor se torna relevante en el caso de las lámparas incandescentes.

Practicidad:

En el diseño de las luminarias debe preverse la facilidad de instalación, la simplicidad de mantenimiento y la posibilidad de acceder a la fuente de manera sencilla; funciones que si bien son secundarias y se realizan esporádicamente, forman parte de la relación producto/usuario. Las buenas terminaciones y sistemas de acoplamiento simples de las partes componentes, son soluciones que hacen a la practicidad del producto.

 

Conclusión:

En un lapso de cien años, la energía eléctrica se ha convertido sin lugar a dudas en la base de los sistemas de iluminación artificial. Desde la lámpara incandescente hasta la luz Láser, la Electrotecnia y sus métodos de cuantificación y cálculo han sido, y continuarán siendo, la base del progreso en este campo. Esto ha contribuido al empleo de procedimientos afines en los estudios luminotécnicos. Pero, como se ha podido apreciar en este estudio, cuando se trata de objetos de uso práctico como lo son los artefactos de iluminación, los medios tecnológicos constituyen sólo la mitad de los factores a considerar; la otra mitad se vincula a las necesidades y aspiraciones de las personas que harán uso de dichas ventajas tecnológicas. Es en este último campo donde la evaluación cualitativa resulta efectiva, ya que considerar a la persona humana implica factores emocionales y condicionamientos culturales cuya cuantificación resulta al menos en el estado actual del conocimiento poco apropiada cuando no totalmente imposible. El estudio Ergonómico de la iluminación se nutre de las mediciones precisas que aporta la antropometría, la fotometría y la fisiología de la visión; pero la planificación y el diseño de sistemas de iluminación Ergonómicamente óptimos, debe abordar, tanto como sea posible, al ser humano en su totalidad. La Ergonomía de producto, entendida como el estudio de la relación que los objetos de uso práctico establecen con sus destinatarios humanos, es un campo en el cual la base teórico/práctica del Diseño

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de Interiores resulta particularmente efectiva y útil. Análisis similares al demostrado aquí para los sistemas de iluminación, pueden realizarse para cualquier artefacto producido por medios industriales.

5.1.2 El Color en la Ergonomía

De la importancia e incidencia de la Ergonomía en el entorno laboral que se ha escrito casi todo, se ha pasado a estudiar la Ergonomía en el entorno extralaboral. O sea, una Ergonomía más socializada, teniendo en cuenta al hombre y a éste en su relación con el entorno habitable, donde la Ergonomía participa en los procesos relacionados con la concepción, proyección, elaboración y uso del entorno habitable, adecuándolo al usuario. Por eso, se puede considerar la Ergonomía como el proceso de diseño que interviene en la creación de un entorno artificial para uso del hombre, teniendo presente tanto su bienestar físico como mental. Este proceso de diseño es también aplicable al color, que actúa sobre la psique del hombre. El color provoca sensaciones y reacciones Emocionales cuando se perciben los objetos, unas veces al estimular o excitar, otras, tranquilizando e incluso provocando cansancio. Las sensaciones de color están interrelacionadas. Los valores de luminosidad, tono y saturación de cualquier superficie son relativos, al ser modificados por la luminosidad, tono y saturación de las superficies que le rodean. Por lo tanto, la realidad se nos presenta a través del color que es una característica propia de ella. Se podría asegurar que un buen diseño del color, atendiendo a los factores del entorno, proporcionaría buenos resultados para el hombre. Se pretende hacer una valoración Ergonómica del color, aplicado al mobiliario urbano y en base al Esquema I . El estudio es a través del diseño Ergonómico del color como conciliador hombre-medio, como confort hombre en su hábitat, a través de relaciones e interrelaciones cromáticas de este diseño ergonómico del color en el mobiliario urbano del entorno. La valoración Ergonómica del color, aplicado al mobiliario urbano que ha servido para la confección del diseño haciendo intervenciones o modificaciones en aquellos elementos que no den respuesta Ergonómica al individuo: los aspectos psicológicos y sociológicos, así como los de seguridad, son considerados pilares en los cuales se basa. Es por ello que toda alteración del entorno habitable con formas artificiales, que como dice GERSTNER (1998) "la forma es el cuerpo del color y el color es el alma de la forma", requiere ambientes y espacios diseñados Ergonómicamente, para garantizar su disfrute cómodo, seguro, en función del uso y para reducir la posibilidad de daños en la salud. Vemos que el diseño Ergonómico busca el bienestar del hombre tanto en relación con la actividad de trabajo, como del entorno. Pero aún somos víctimas de los sistemas estandarizados, tomando el patrón con arreglo a planteamientos de industrialización. Esto indujo a realizar el estudio sobre el diseño Ergonómico del color, ya que el medio urbano es a todas luces conflictivo para el carácter natural del hombre. No sólo lo es en cuanto al color, del que nos asegura MARCHAN FIZ ( 1998), "en esta 'cultura de los ojos' los colores no son solamente reconocidos como cualidades de los objetos metropolitanos, sino sentidos como excitantes o calmantes, disonantes o armoniosos, alegres o sombríos, cálidos o fríos y otras cualidades expresivas ligadas directamente a su percepción en el espectáculo urbano", sino también, en cuanto a ruidos. Iluminación, espacios que marginan y masifican. El uso del color era una asociación natural de color y material, pero en la proyección de la arquitectura y del diseño urbano actual, los procesos mentales de creación son esenciales. Es aquí donde debe incidir la psicología ambiental y el buen uso del color, dando valores asociados de color con la forma, para definirlos y evitar que el acto de proyectar se convierta en una simplificación excesiva e ignorada por parte de usuarios y diseñadores.

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Esquema 1. Propuesta metodológica

Necesidad de una Ergonomía del color

Lo que en un principio fue una etapa de desarrollo ligada a la producción y las guerras, en los años 50. Es la industria quien toma el testigo, y todo objeto que se produce, se diseña formalmente atendiendo d unas características Ergonómicas respecto al uso común y al usuario al que se destina. El color del objeto pasa a ser fenómeno de observación, manipulación y transformación cromática, posibilitando el ser diferente e identificado, dando opción a una mejor percepción y aceptación por parte del usuario. Pero, es a partir de los años 60 cuando se empieza a hablar de Ergonomía Ambiental y es el campo psicológico el que toma importancia. Podemos hablar por tanto, de una "Ergonomía del color" como respuesta planificada desde el diseño, a las capacidades perceptivas y limitaciones de los usuarios, para mejorar su calidad de vida. La Ergonomía del color, desde el diseño Ergonómico del color como principio creativo, pensado, encaminado a facilitar y armonizar la relación del hombre con los medios a su alcance y en su entorno o hábitat tratando de coordinar dos conceptos de actualidad como son la Ergonomía y el Medio Ambiente con un tercer concepto que es el Color, de gran influencia psíquico-social. El color provoca sensaciones y reacciones

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emocionales cuando se perciben los objetos, unas veces al estimular o excitar, otras, tranquilizando e incluso provocando cansancio, por eso su manipulación adecuada se hace necesario desde el diseño.

Hay que tener en cuenta que el diseño del color bajo el aspecto Ergonómico, surge como una necesidad del hombre, en la relación de su propia psique y el entorno habitable, a través de:

- El conocimiento del color como fiel de la realidad y que constituye la experiencia perceptiva,

- Las sensaciones y comportamientos que proporcionan los estímulos cromáticos del entorno, a su vez rectores de los efectos psicológicos del color,

- El lenguaje semiológico del color, como vehículo de información y relación hombre-entorno.

Por eso, la necesidad de un diseño Ergonómico del color, como conciliador hombre-medio, como confort hombre en su hábitat, a través de relaciones e interrelaciones cromáticas de este diseño Ergonómico del color en el mobiliario urbano. La percepción del color está suficientemente demostrado que induce al bienestar, y es imposible hablar de Ergonomía sin tener en cuenta que los colores son un factor, con valor propio, que da respuesta desde el punto de vista Ergonómico. Esta intervención en los entornos artificiales corresponde a los diseñadores, etc., por lo que se hace imprescindible el conocimiento y utilización apropiada de la Ergonomía del color al concebir, proyectar y elaborar la actuación sobre dicho entorno según las características propias del hombre como son: las fisiológicas, las funcionales y las psicológicas.

Color en el mobiliario urbano

Dentro de los espacios urbanos y dando respuesta a la estética visual, funcional e integradora con el medio, así como a los conceptos Ergonómicos, destaca por su importancia peculiar el mobiliario urbano. El diseño de un mobiliario urbano que responda y se adecue a los espacios, coloridos y los usos que la sociedad demanda es una tarea muy comprometida. Para ello es fundamental la comprensión del medio y una lectura detenida de su comportamiento dentro del marco donde vaya a ser ubicado, más si se trata de una Casa, Oficina. Es decir, la Ergonomía del color en los entornos urbanos y específicamente en el mobiliario urbano, desde el comportamiento propio de la Ergonomía como ciencia pluridisciplinar, que incorpora mecanismos y ciencias de actualidad, tales como el Diseño, la Informática, las Telecomunicaciones, la Física, la Robótica, la Oftalmología, la Óptica, la Seguridad e Higiene, la Psicología, la Sociología, la Colorimetría. etc., especialmente en una época donde el predominio la alta tecnología se constituye en soporte para dar respuestas a incógnitas derivadas de la propia funcionalidad y vivencia del hombre. También, cuando se aborda un proyecto de diseño Ergonómico del color y se intenta dar una respuesta a través del color en el mobiliario urbano, hay que plantearse que entran a formar parte de ese juego cromático, factores como el ambiente y los usuarios, para dar respuestas tanto psicoperceptivas, como operativo-funcionales. Teniendo en cuenta que el fin del amueblamiento urbano es hacer más habitable y confortable los espacios públicos, no es de extrañar por tanto, y atendiendo al carácter psicoperceptivo, ver que a las papeleras se le destina un color verde como símbolo ecológico, limpieza en el argot popular. Que los bancos se ponen de madera por su calidez, o se pintan de verde en jardines para armonizarlo con el ambiente ajardinado, proporcionando una sensación de reposo,

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descanso, etc. Las farolas se consideran puntos luminosos donde, lo importante es el foco luminoso y la abstracción del soporte que es gris. Señales verticales informativas, tanto de prohibición como de recomendación, formalizadas de acuerdo a una reglamentación, y donde lo que importa resaltar es la propia señal, procurando abstraer el soporte con el gris como color. Señales horizontales informativas, en suelo de colores convencionales Señales informativas o publicitarias que usan logotipos de un modo parcial o masivo. Señales informativas o publicitarias temporales, de diferentes características y cromatismos. Que las bocas de riego sean azules. Que las bocas de agua contra incendio sean rojas. Que los contenedores de basura son verdes por la sensación de limpieza. Que los contenedores de recogida de vidrio son verdes y blancos por su relación con el cromatismo de las propias botellas, etc. Así pues, la respuesta de funcionalidad en cuanto a sus características Ergonómicas, consiste en que el elemento del mobiliario urbano al que se hace referencia, proporcione al usuario la capacidad de discriminación y reacción necesaria, en un momento dado, para la toma de decisiones y a través del cromatismo de esos objetos. De otro modo visto, estos objetos han de ser cómodos en su funcionalidad, de fácil acceso de uso, de fácil percepción, en definitiva confortables en la relación funcional que se establece entre el hombre y el ambiente. Vemos por otra parte que la oferta estandarizada de las casas comerciales esta en función del color, tanto del punto de vista formal, del tecnológico, así como del económico. Esto conlleva al uso de elementos uniformes cromáticamente hablando Así vemos en los autobuses rojos, en casi todas las ciudades, los semáforos y las barandillas urbanas son verdes y los buzones amarillos. etc. También los rótulos y colores de las diferentes casas comerciales mantienen esta codificación, aun cambiando de ciudad, de situación espacio temporal. Son colores propios de marcas registradas, que irrumpen en los ambientes urbanos transformándolos y variándolos cromáticamente, cuya altura es el primer piso de los edificios. Debido al lugar o enclave urbano donde se aplica, a su tamaño y colocación, están desfigurando dicho entorno cromático, por lo exagerado, indiscriminado y antiergonómico, para una natural y confortable percepción del ambiente por parte del transeúnte. Esta es la mejor forma de embrutecimiento del medio ambiente urbano.

Planteamientos cromáticos y armónicos

Debido a la cantidad de elementos existentes en el mercado, el diseño del mobiliario desde el punto de vista Ergonómico del color debe de estar basado en el cumplimiento de su objetivo mediante la transmisión de su mensaje por el color y su integración en el entorno. No puede olvidare sin embargo, la forma, las proporciones, así como los materiales empleados, distribución en el entorno y número óptimo de elementos del objeto en cuestión. Partiendo de la base de que el cumplimiento real de estos requisitos sólo puede ser comprobado a posterior, ya que implica la satisfacción de su uso por el destinatario, a priori sólo podría realizarse una aproximación basándose en el análisis integrado de todos los datos capturados. Para facilitar su estudio se plasman fotográficamente los de elementos y su entorno. Luego podrán ser manipulados por medios infográficos con el apoyo de los programas, permitiendo visualizar las opciones ensayadas, aportándonos algunos datos sobre los valores del color.

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El material introducido en la Computadora ha sido manipulado con dos objetivos:

1 - Determinación de la información y apoyo que el programa puede aportar a este tipo de estudios.

2- Modelación de la situación final, permitiendo visualizar los diferentes ensayos de color ejecutados sobre el material fotográfico a través del programa.

Los ensayos de color se han efectuado sobre el mobiliario urbano: hitos, papeleras, bancos, farolas, etc., que permite visualizar e imprimir las modificaciones que se han determinado a priori y compararlas entre ellas, así como el ensayo rápido de las diferentes posibilidades de tonos, matices y brillos y su introducción en el entorno.

ELEMENTO DE MOBILIARIO URBANO

 TABLA PANTONE (1°,92)

 Hito  444 U Papelera  444 U Banco de construcción  470 U Bancos decorativos  1525 U Farolas  447 U Jardineras  447 U Aros/tapas  419 U Arqueas  419 U Registros  419 U Rejas  444 U Cabina telefónica  284 U, 382 U 2X Cabina ONCE  1545 U Quiosco Ayuntamiento  174 U Quiosco periódicos  368 U 2X Protección de árboles  356 U Suelo  406 U Alcorque (árboles)  471 U Bada de color del suelo  4655 U Buzón de prensa  5483 U

 Fuente monumental  Col Gray 2U, 402 U

.

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Los elementos han sido analizados desde vanos puntos de vista.

- Como elementos de la misma naturaleza aislados o en conjunto.

- Elementos entre si con su entorno más próximo.

Los elementos como tal, en general no permanecen aislados repitiéndose en un número determinado y con una distribución dada, por tanto el color de cada uno de ellos al ser observado en su conjunto, produce unos efectos ópticos diferentes.

En el Cuadro 3 adjunto, se intenta representar tales efectos tanto del elemento aislado como de su conjunto desde el punto de vista del color

 ELEMENTOS  COLOR  OBJETIVO  RESULTADO Hitos  gris  señal  poco perceptiblePapelera  gris  uso  poco perceptible Bancos cons.  rojos  uso/barrera  bueno Bancos  negro/madera  uso  discretos

 Farolas  negro  infraestr  poco perceptibles

 Jardineras  negro/rojo  decorat/barrera  bueno Aros/tapas  gris  infraestr  bueno Arquetas  gris  infraestr  bueno Registros  gris  infraestr  bueno Rejas  gris  barrera  bueno Cabinas teléf.  verde/azul  uso  muy perceptible Cabinas ONCE  marrón  uso  poco perceptible Quiosco Ayuntam.  roja  uso  discreta

 Quiosco periódicos  verde  uso discreto

Cuadro 3: Efectos que sugieren los elementos del mobiliario urbano

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     EFECTO DEL ELEMENTO ELEMENTO  COLOR  AISLADO  CONJUNTO

 Hitos  gris  punto  bandaPapelera  gris  punto  mosaico puntos

 Bancos  negro/madera  prisma horizontal  mosaico prismas

 Farolas  negro  linea vertical  plano vertical Aros/tapas  gris  punto  punto Arquetas  gris  punto  punto Registros  gris  punto  punto Rejas  gris  banda  banda Cabinas teléf.  verde/azul  prisma vertical  prisma vertical Cabinas ONCE  marrón  prisma vertical  prisma vertical Quiosco Ayuntam.  roja  prisma vertical  prisma vertical

 Quiosco periódicos  verde  prisma vertical  prisma vertical

1 - Este análisis nos permitirá evaluar tanto la composición cromática del entorno. Como la superficie que debe dedicarse a cada uno de los cromas.

2- Los elementos forman pequeños subentornos dentro del conjunto, como se ha denominado antes. Están relacionados con su entorno más próximo, creando pequeñas zonas donde los colores por su proximidad deben armonizares.

3- El análisis integrado de todos los apartados anteriores es realmente lo que nos puede conducir a un diseño Ergonómico del mobiliario, en este caso analizado desde el punto de vista del color.

También hay que tener presente que el mobiliario urbano debe de intentar absorber tanto la luz incidente, como la reflejada, con el fin de amortiguar la luminosidad y proporcionar un espacio, si bien luminoso, no deslumbrante, no perdiendo sin embargo la transmisión de su mensaje. Los materiales son importantes a la hora de crear un microclima en el entorno urbano, suelos con tonos oscuros, aunque dan una sensación de seguridad y firmeza, se calientan, máxime si son alquitranados, despidiendo el calor nuevamente a la atmósfera, la piedra y hormigón resulta mucho más conveniente desde el punto de vista térmico, siempre que estos no sean excesivamente claros, ya que entonces, darán una sensación de ingravidez (tonos cálidos) o de deslizamiento (tonos fríos). La arquitectura tradicional con colores terrosos próximos al del entorno evita estos problemas de reflexión, si bien puede crear espacios monótonos y aburridos debido a la entonación monocroma excesiva. Exigencia de optimización del diseño del proyecto, que no sólo depende del entorno en cuanto a un diseño funcional, sino también, teniendo en cuenta las diferentes relaciones e interrelaciones que se establecen entre los usuarios previstos: peatones, automóviles, autobuses, taxis, tiendas, bares, entidades financieras, etc. La única forma de establecer una relación es a través

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de un diseño Ergonómico, teniendo en cuenta la conexión de las posibilidades que la técnica nos ofrece, con el deseo de satisfacer lo que la sociedad demanda o bien una parte de ella. El uso del color de forma Ergonómica tiende a armonizar lo funcional y perceptivo, relacionado con el previo aprendizaje, con lo cromático e integrador, que proporciona confort visual y tranquilidad mental, muy necesaria en los espacios públicos y ante la problemática de estrés que supone la ciudad para el hombre. El diseño Ergonómico en un espacio abierto implica la educación paulatina del ciudadano. Sin ella, muchas de las señales deben proporcionar sus mensajes de un modo drástico y poco funcional con el fin de obligara su cumplimiento. El uso de elementos mecánicos para mediciones como el colorímetro se constituyen en herramienta indispensable de trabajo, para lograr aportaciones válidas y así poder evaluar las sensaciones cromáticas y estudiar la capacidad de discriminación cromática del hombre desde un punto de vista Ergonómico.

5.2 Características y Desarrollo de la Ergonomía

5.2.1 Origen y Desarrollo de Ergonomía

Con una mirada retrospectiva sobre el origen de la ergonomía, Pierre - Ives Fichet Clairfontaine nos comenta que la creación de esta disciplina es difícil de identificar, ya que señala a Leonardo da Vinci, en su estudio acerca de los movimientos de los segmentos corporales, como el precursor de la biomecánica. Lavoisier más tarde realiza las primeras evaluaciones del esfuerzo muscular. En 1914, Jules Amar sienta las bases de la Ergonomía del trabajo físico: efectos del ruido, de la temperatura y de la iluminación sobre el cuerpo, en su publicación: Le Moteur Humain (El motor humano) que puede ser considerada como la primera obra de Ergonomía. El término ergonomía (del griego ergon: trabajo y nomos: ley) A lo largo del desarrollo de la civilización humana, y especialmente en el ámbito industrial, el desarrollo y selección de herramientas y maquinaria ha llevado un proceso continuo, buscando mejorar la eficiencia y efectividad de la producción, sin embargo, este desarrollo no siempre ha resultado en mejores condiciones de trabajo, seguridad y comodidad para quienes los utilizan. Hay diversos antecedentes de la preocupación por las condiciones de trabajo y las consecuencias que presentaban sobre la salud humana, como por ejemplo, la publicación de 1713 de Bernardino Ramazinni (1633-1714), en el suplemento que hizo a su publicación “De Morbis Artificum”, que podría traducirse como “La muerte en los trabajadores”, donde documentó desde un punto de vista médico la relación que observó entre el trabajo y los daños músculo-esqueléticos que este favorecía. Existen pruebas documentales donde se encuentra que el término Ergonomía fue introducido en la literatura hacia 1857 por el científico polaco Wojciech Jastrzebowski (1799-1882), quien fue profesor de Ciencias Naturales en el Instituto Agrónomo en Varsovia.

Hacia principios del siglo XX, la producción industrial dependía en gran medida de la experiencia y habilidad personal de cada trabajador, sin embargo, se comenzó a desarrollar y aplicar herramientas científicas y administrativas que buscaban incrementar la eficiencia y calidad en los procesos productivos, dentro de las cuales se involucraban algunos de los conceptos de Ergonomía. En este aspecto, destacan el trabajo de Frederick W. Taylor, así como el de Frank y Lillian Gilbreth, entre otros, cuyo trabajo se enfocó al análisis de los puestos de trabajo y actividades a través del análisis de tiempos y movimientos, buscando estandarizar las herramientas y equipo requerido, los

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materiales y el proceso de trabajo para que fueran más eficientes y menos fatigosos para el trabajador. Sin embargo, la Ergonomía no tuvo un desarrollo importante hasta la Segunda Guerra Mundial, ya que el desarrollo acelerado que se tuvo durante éste período en máquinas y equipo complejo, tales como radares, aviones, equipo de comunicaciones, etcétera, presentó problemas importantes en el desempeño de sus operadores y encargados de su mantenimiento, ya que eran equipos totalmente diferentes a los conocidos hasta ese momento por estos usuarios. Muchos de los problemas que se presentaron fueron consecuencia del desconocimiento del comportamiento humano y las características físicas del usuario. El análisis de estas situaciones para superar los problemas de diseño y capacitación requería de la participación de especialistas de diferentes áreas trabajando en equipo, ante la necesidad de conjuntar aspectos y conocimientos específicos de ingeniería, fisiología, medicina, psicología, y antropología, entre otros, para resolver situaciones de diseño que resultaran adecuadas y compatibles con la capacidad física e intelectual de los usuarios. Términos como ingeniería humana y psico-ingeniería fueron utilizados para describir estos primeros esfuerzos. Esta actividad y participación interdisciplinaria durante la Segunda Guerra Mundial ocurrió simultáneamente en los Estados Unidos e Inglaterra, aunque pronto se extendió a la mayoría de los países europeos y posteriormente a los países del lejano oriente. Después de la Segunda Guerra Mundial, el concepto de Ergonomía y factores humanos cambió su enfoque del área militar hacia la industria, aunque en algunos países también continuó su desarrollo en los programas militares y posteriormente en los programas aerospaciales. La primera sociedad que se formó para agrupar las múltiples disciplinas involucrados con los humanos en el trabajo fue la Sociedad Ergonómica de Investigación de Gran Bretaña, fundada en 1950. En 1961 se llevó a cabo en Estocolmo la primera reunión internacional de sociedades de Ergonomía, sentando las bases para la formación de la Asociación Internacional de Ergonomía, que actualmente agrupa a más de veinte asociaciones nacionales de Ergonomía alrededor del mundo, incluyendo las de Estados Unidos, Inglaterra, Escandinavia, Japón, Australia, México y varios países europeos. En los últimos años, la actividad de los Ergonomistas se ha desarrollado en torno al análisis de problemas y factores que influyen en el desempeño, satisfacción, seguridad y confort de los humanos al realizar sus actividades y tareas cotidianas, participando en el diseño de tareas, sistemas, espacios de trabajo, productos, etcétera, con el fin de obtener mayor productividad con seguridad y bajo riesgo para el usuario. La Ergonomía promueve un acercamiento holístico a los factores que influyen sobre el desempeño del ser humano, por lo que debe considerar el aspecto físico, cognitivo, social, organizacional, ambiental, y cualquier otro factor que tenga influencia y que resulte relevante. Este amplio panorama que cubre la ergonomía puede clasificarse en forma general en tres grandes áreas, que son:

Ergonomía Física

En la Ergonomía física están involucrados principalmente los especialistas en las áreas de anatomía, antropometría, características fisiológicas y biomecánicas aplicadas a la actividad física del humano, así como el análisis de los factores ambientales y su influencia sobre el desempeño de los humanos. Algunos de los temas que han cobrado importancia para su estudio entre los Ergonomistas enfocados a esta área están el análisis de las posturas de

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trabajo, el movimiento manual de cargas, los micro traumatismos repetitivos, trabajo en ambientes con bajas temperaturas, así como la distribución de los espacios de trabajo, entre otros.

Ergonomía Cognitiva

Esta área de la Ergonomía está involucrada con los procesos mentales tales como la percepción, la memoria, el razonamiento y las respuestas motoras, ya que tienen una importante participación en la interacción que se presenta entre los seres humanos y los sistemas con que interactúan. Dentro de los temas que se han estudiado por los Ergonomistas especializados en el área cognitiva está el análisis de la carga mental, procesos de toma de decisiones, la interacción entre humanos y computadoras, confiabilidad en el humano, estrés, entrenamiento y capacitación, etcétera.

Ergonomía Organizacional

La ergonomía organizacional está involucrada con la optimización de los sistemas socio-técnicos, incluyendo su organización, estructura, políticas, procesos, etcétera. Algunos de los temas relevantes dentro de esta área de la Ergonomía son el estudio de la comunicación, del diseño del trabajo, diseño de tiempos y turnos de trabajo y descanso, diseño participativo, trabajo en equipo, organizaciones virtuales y tele trabajo, entre otros.

Esta clasificación de las áreas de la Ergonomía no implica que sean excluyentes entre sí o limitativas en ningún caso; generalmente los Ergonomistas deben trabajar en equipo y con especialistas de otras áreas por el enfoque holístico de la disciplina. Algunos ejemplos donde se refleja el trabajo conjunto entre Ergonomistas y especialistas de otras áreas son:

El diseño de cabinas de avión y cápsulas espaciales tripuladas por humanos

La disposición de las teclas, botones y señales en tableros de control, teléfonos y aparatos de control remoto

El diseño de trajes y equipos de protección personal para actividades de alto riesgo, así como las que se desarrollan bajo temperaturas extremas.

El análisis del efecto del ruido sobre los humanos y la forma de minimizar o confinar las fuentes sonoras

El diseño de mobiliario apropiado para el usuario de acuerdo a su actividad El disminuir el riesgo de micro traumatismos acumulativos Los análisis de las tareas para calcular el tiempo de trabajo y el tiempo de descanso

requerido. El análisis de la fuerza requerida para el desarrollo de actividades, fuerza máxima y número

de repeticiones que no representen riesgo para el trabajador. Análisis de la fuerza de compresión que se presenta en los discos de la columna baja durante

el levantamiento manual de cargas, así como los problemas que se presenta al empujar o jalar manualmente cargas pesadas.

El análisis del comportamiento y respuesta cardiovascular durante el desarrollo de actividades y tareas pesadas para los trabajadores.

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El diseño de equipos de protección e implementos para deportistas con los que se ha disminuido el riesgo de lesiones y mejorado el desempeño de los atletas.

A pesar de que una de las principales áreas de estudio y participación de la Ergonomía es en el ámbito industrial, no se limita a este tipo de actividades, ya que los Ergonomistas también han participado en el estudio y análisis de otras actividades donde intervenga el ser humano, como pueden ser las que se realizan en el hogar, las recreativas, deportivas y educativas. Sin embargo, se puede decir que la Ergonomía es una disciplina joven que aún tiene grandes retos y espacios para desarrollarse, y una de las áreas donde aún falta mucho trabajo por realizar es la recolección de datos e información sobre las capacidades y condiciones que se deben aplicar a los diseños para niños, personas de la tercera edad y personas con algún tipo de discapacidad, ya que los estudios que se han llevado a cabo en la Ergonomía se han enfocado principalmente a los hombres y mujeres en edad productiva.

5.3 Antropometría Básica

5.3.1 Introducción a la Antropometría

Se define como "antropometría" a la "ciencia de la determinación y aplicación de las medidas del cuerpo humano Las medidas del cuerpo humano, ya sean en reposo o en movimiento están determinadas por el largo de los huesos, las capas musculares y la mecánica de las articulacionesPara una correcta elección del Diseño de Interiores , es necesario el conocimiento de las medidas más importantes del cuerpo humano y fundamentalmente las extensiones de los movimientos de las manos, brazos, piernas y pies. Las dimensiones y proporciones del cuerpo humano son muy diferentes de una persona a otra; distribuyéndose la población, en una serie de curvas que varían de acuerdo se considere la población masculina o femenina o de ambos sexos simultáneamente. Sin embargo, en la elección de los Diseños se debe tener en cuenta los valores (de las medidas) de acuerdo a si la población de usuarios es de ambos sexos, o solo de uno de ellos, para tomar en cuentas las medidas extremas pues es de suponer que las usaran personas pequeñas y grandes, para las cuales las condiciones de comodidad deben ser igualmente adecuadas.

5.3.2 Medidas Utilizadas en la Antropometría

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Según P. Jenik de la Escuela Técnica Superior de Darmstadt, la estatura actúa como parámetro antropométrico básico del que se deducen proporcionalmente las otras dimensiones del cuerpo tales como el perímetro torácico, longitud de brazos, longitud de piernas, tamaño de pié, etc. Estas dimensiones no se han considerado en función de sus valores medios sino en función de su frecuencia. Con las medidas del cuerpo humano comprendida entre las tallas 1630 hasta 1900 mm., en cuyo margen están comprendidas casi el 90 % de las frecuencias correspondientes a la población masculina activa de la Europa central.

Figura 1.: Polígono de frecuencias acumuladas

En las figuras 2, 3 y 4 se dan las medidas de las manos según la Norma DIN 33 402 2° parte, destinadas a ser usadas en el diseño y/o elección de herramientas, utillaje y mandos.

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Dimensiones En cm.

PERCENTIL

Hombres Mujeres

5 % 50 % 95 % 5 % 50 % 95 %

22 Ancho del meñique en la palma de la mano 1,8 1,7 1,8   1,2 1,5 1,7

23 Ancho del meñique próximo de la yema         1,4 1,5 1,7   1,1 1,3 1,5

24 Ancho del dedo anular en la palma de la mano 1,8 2,0 2,1   1,5 1,6 1,8

25 Ancho del dedeo anular próximo a la yema 1,5 1,7 1,9   1,3 1,4 1,6

26 Ancho del dedo mayor en la palma de la mano 1,9 2,1 2,3   1,6 1,8 2,0

27 Ancho del dedo mayor próximo a la yema 1,7 1,8 2,0   1,4 1,5 1,7

28 Ancho del dedo índice en la palma de la mano 1,9 2,1 2,3   1,6 1,8 2,0

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29 Ancho del dedo índice próximo a la yema 1,7 1,8 2,0   1,3 1,5 1,7

30 Largo del dedo meñique 5,6 6,2 7,0   5,2 5,8 6,6

31 Largo del dedo anular 7,0 7,7 8,6   6,5 7,3 8,0

32 Largo del dedo mayor 7,5 8,3 9,2   6,9 7,7 8,5

33 Largo del dedo índice 6,8 7,5 8,3   6,2 6,9 7,6

34 Largo del dedo pulgar 6,0 6,7 7,6   5,2 6,0 6,9

35 Largo de la palma de la mano 10,1 10,9 11,7   9,1 10,0 10,8

36 Largo total de la mano        17,0 18,6 20,1   15,9 17,4 19,0

Medidas respectivamente en la articulación (Según Norma DIN 33 402. 2° parte)

Figura 2.: Tabla con las principales medidas de la mano (Según Norma DIN 33.402 segunda parte.

Dimensiones En cm. PERCENTILHombres Mujeres

Dimensiones

En cm.

PERCENTIL

Hombres Mujeres

5 % 50 %

95 %

5 % 50 %

95 %

37 Ancho del dedo pulgar 2,0 2,3 2,5   1,6 1,9 2,1

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38 Grosor de la mano 2,4 2,8 3,2   2,1 2,6 3,1

(37) medido en la articulación (Según Norma DIN 33 402. 2° parte)Valores medios X e intervalos de referencia 90° percentil. Estudio basado en 8000 hombres de 20 años y una muestra de control femenina realizada en Alemania por Jurgens.Figura 3.: Tabla con las medidas del perfil de la mano (Según Norma DIN 33.402 segunda parte.

Dimensiones En cm. PERCENTILHombres Mujeres

Dimensiones

En cm.

PERCENTIL

Hombres Mujeres

5 % 50 % 95 % 5 % 50 % 95 %

39Ancho de la mano incluyendo dedo pulgar 9,8 10,7 11,6   8,2 9,2 10,1

40 Ancho de la mano excluyendo el dedo 7,8 8,5 9,3 

7,2 8,0 8,5

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pulgar

41 Diámetro de agarre de la mano* 11,9 13,8 15,4   10,8 13,0 15,7

42 Perímetro de la mano 19,5 21,0 22,9   17,6 19,2 20,7

43 Perímetro de la articulación de la muñeca

16,1 17,6 18,9 

14,6 16,0 17,7

* Las medidas corresponden al anillo descrito por los dedos pulgar e índice

Figuras 4 Medidas de la mano (Según Norma DIN 33 402. 2° parte)

Medida 41 corresponde al anillo descrito por los dedos pulgar e índice.En las tablas se dan las medidas medias aritméticas como también los valores límites, (superior e inferior).Dichos valores límites han sido establecidos de manera tal que solo el 5% de las personas sometidas a estudio evidencian valores mayores al límite superior y otro 5% acusan valores menores al límite inferior. El valor medio aritmético de las medidas corporales solo podrá ser utilizado para la conformación de puestos de trabajo con la condición de que las desviaciones de este valor promedio, ya sea hacia arriba como hacia abajo, tengan los mismos efectos sobre el hombre.El criterio es diseñar, fabricar o adquirir elementos de trabajo con los cuales la mayoría de las personas (al menos el 90 %), desarrollen sus actividades con absoluta comodidad.En lo que respecta al campo de operación de los miembros está determinado por su longitud y ángulo de rotación.

La figura 5. Muestra los campo de operación de las manos.

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Figura 5.: Arcos descriptos por los movimientos de la muñeca y la mano (teniendo en cuenta la articulación del codo y sin tener en cuenta a ella)(Según Stier y Meyer) El brazo puede describir una rotación 250° alrededor de su eje en el plano sagital en un semicírculo hacia adelante.En la siguiente figura se muestra el ángulo de rotación del tobillo

Figura 6.: Flexión y extensión del tobillo, ángulo máximo 60°, ángulo más cómodo de 25 a 30° (según Stier y Meyer)

La antropometría dinámica parte del análisis de la biomecánica de los movimientos (de los desplazamientos de segmentos del cuerpo cuando efectúa alguna actividad), al realizar algún diseño de puesto de trabajo para una tarea específica. El análisis o estudio de los movimientos es una labor difícil en el desarrollo ergonómico del estudio del trabajo y la seguridad e higiene industrial, ya que, no sólo se tienen en cuenta los factores antropométricos y dimensionales, sino todos los tipos de movimientos que se pueden experimentar en el desarrollo de una laboral. El correcto análisis dinámico de una tarea es analizar y entender los movimientos que posee y definirlos correctamente a través de los nombres bien definidos. Dichos nombres son los técnicamente definidos de uso cotidiano (deben ser conocidos y reconocida fácilmente la acción que identifican).

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NOTA: El empleo de vídeo filmadora, permite hacer mejor el análisis, tranquilo en la oficina. La filmación y el posterior uso de cámara lenta (si se dispone), facilitan reconocer los movimientos existentes. En posiciones o posturas comprometidas se suele usar también fotografías para efectuar el análisis con más profundidad y detalle

En el desarrollo del trabajo el hombre efectúa toda clase de movimientos, que podemos considerar repetitivos. Pero solamente por medio de un análisis dinámico bien hecho se puede entender porqué en algunos trabajos aparentemente pesados no lesionan al hombre y otros, que aparentan ser leves, causan daños severos a la persona, como puede ser la actividad de entrada de datos en una terminal (teclado de PC). La idea de factibilidad y soportabilidad permite deducir fácilmente que habrá una mayor o menor incidencia de casos cuando los factores en su conjunto o independientemente pasen los límites humanos involucrados, como también lo dice MAPFRE, PRODERG, REFA, etc. También se tiene que, cuanto menor sea la duración del ciclo, mayor será la incidencia; además a mayor fuerza, mayor será la incidencia, cuando se obliga al hombre a tomar posturas inadecuadas durante el trabajo, mayor es la posibilidad de aparición de lesiones y/o enfermedades. Las posturas inadecuadas se aprecian con más facilidad en las tareas de ciclos largos que en los cortos. Se tiene que cuando hay tareas de ciclos cortos, en las que se realizan esfuerzos grandes, es mayor la posibilidad de que se generen enfermedades y/o lesiones, otras a veces uno se encuentra con tareas de ciclo largo con pocos movimientos y de poca fuerza son bajos, donde el hombre no es dañado, sobre la base de estas observaciones, se deduce que el puesto la última tarea no es lesiva. Los miembros superiores poseen muchos huesos, centenas de músculos y tres nervios principales (radial, mediano y ulnar) con sus decenas de ramificaciones. Los miembros superiores poseen una enorme capacidad de movimiento, siendo la principal herramienta de trabajo del hombre. Los mismos, tienen limitaciones en cuanto a capacidad mecánica y de resistencia temporal. A esto hay que sumarle los mecanismos que operan según las condiciones ambientales favorables, talleres, plantas, oficinas, o salas con temperatura controlada, etc., esto debido a los límites de capacidad humana.

Para mejor aclaración antes de continuar definiremos algunos movimientos que el hombre efectúa con sus extremidades, los mismos los consideraremos como básicos:

Posición de referencia, es aquella a partir de la cuál se miden los movimientos articulares.Flexión, se denomina así al movimiento consistente en doblarse o disminuir el ángulo entre dos partes del cuerpo, podemos decir que es un movimiento en el cual un segmento del cuerpo se desplaza en un plano sagital con respecto a un eje transversal, aproximándose al segmento adyacente.Extensión, esta consiste en enderezarse, o aumentar el ángulo entre dos segmentos del cuerpo, es un movimiento sagital respecto a un eje transversal tal que, desde una posición de flexión, retorna a la

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posición Del cuerpo de referencia o la sobrepasa. Abducción, este movimiento consiste en acercar a la línea media del cuerpo, el movimiento se efectúa en el plano frontal, en torno de un eje antero-posterior, que aproxima el segmento corporal comprometido a la línea media.Abducción de la mano, consiste en separa los dedos, uno de otro, en un planoAducción, en este caso el movimiento consiste en alejarse de la línea media del cuerpo, movimiento que se efectúa en un plano frontal, en torno de un eje antero-posterior, el segmento corporal se aleja de la línea media Aducción del pulgar, es extenderlo o flexionarlo en torno a la palma de la mano.Aducción de la mano, consiste en cerrar los dedos uno contra otro, en un plano.Pronación, el movimiento consiste en hacer girar el antebrazo de tal modo que la palma de la mano quede hacia abajo. Supinación, consiste en hacer girar el antebrazo de tal modo que la palma de la mano que de hacia arriba.

Circundicción, este movimiento consiste en que una parte del cuerpo describe un cono cuyo vértice está en la articulación y su base en la extremidad distal de esa parte y no necesita rotación.Prehensión, acción de tomar envolviendo un objeto, los dedos se cierran en torno al objeto envolviéndolo.Pinza, acción de tomar con las puntas de los dedos opuestos.Hiperextensión de los dedos, empujar con los dedos estando la mano en posición neutra.Pinza palpar, tomar un objeto con los dedos índice, mayor, anular y meñique, (flexionados sujetando un objeto). También se define así, la toma por oposición entre el pulgar y otro dedo opuesto solamenteCompresión digital, es la acción de presionar en forma plana con los dedosCompresión pulpar, es la acción de presionar un objeto con la palma de la mano

Podemos agregar otros en los que no se compromete los miembros, tales como:

Rotación, acción de girar un segmento corporal en torne de una articulación o varias.Flexión de tronco, encorvarse, inclinarse hacia delante. Lateralización, es el inclinarse hacia un lado pivotando sobre la cadera

En la siguiente se muestran las diferentes posturas definidas anteriormente

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Figura 7. Diferentes posturas de las manos y muñecas (Mondelo-Gregori-Blasco-Barrau 2001)

Figuran 8 y 9

Prehensión Pinza

Figura 10 Figura 11

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Figura 12 La mano humana cerrada forma un ángulo de 70° entre la horizontal y el eje normal.

Hiperextensión de los dedos Pinza palmar

Figura 13 Figura 14

Abducción del pulgarFigura 15

Pinza pulparFigura 16

Compresión digital Compresión palmar

Figura 18

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Figura 17

Aducción de los dedos Abducción de los dedos

Figura 19 Figura 20

El análisis estereométrico y cronológico de los movimientos que se efectúan en el desarrollo de una tarea permite analizar cual es la mejor conformación del puesto de trabajo o indicar la reconformación de la misma estudiar dada pueden significar el mejor camino para reconformar un puesto de trabajo; además no se debe descartar la existencia de la posibilidad de eliminarlos o de disminuir riesgos o cargas, mediante una conformación organizativa. Los movimientos de las manos son los muy difíciles de estudiar debido a la rapidez de los movimientos y a la complejidad de los mismos. Por ello los movimientos de las manos debe observarse con mucha atención. Cuando sea posible es aconsejable el uso de cámaras para luego poder estudiar con detenimiento la tarea y hacer un análisis más exacto de las mismas.

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Movimientos de los antebrazos

Figura 21

Figura 22 Figura 23

El conocimiento de los movimientos de pronación y suprinación es importante pero, como se mencionó anteriormente, es primordial saber diferenciar este movimiento desde la rotación a partir del codo, o a partir del hombro, donde actúan dos articulaciones en lugar de una como es en el caso anterior. Esto permite deducir rápidamente la diferencia en el esfuerzo articular; manteniendo un ángulo definido y efectuando el movimiento con una o dos puntos articulares. Lo anterior no se repite en otro caso, pero desde ya es sumamente necesario conocer los movimientos de las restantes articulaciones, en le caso de los brazos la flexión y extensión del brazo en el codo, lo mismo para la articulación del hombro junto a sus otras combinaciones dadas por la rotación en ese punto (en el hombre además del mencionado movimientos articular de rotación hay flexión y extensión).

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Movimientos de los brazos y hombros

Figura 24 Figura 25

Figura 26 Figura 27

Los movimientos de la cabeza tienen también que ser estudiados tanto en la flexión (bajar la cabeza), como en la extensión (levantar la cabeza), la lateralización (inclinarla a derecha y/o izquierda) y su rotación (giro a derecha y/o izquierda)

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Movimientos de la Cabeza

Los movimientos de las piernas se consideran con el mismo criterio empleados en los brazos, tomando la abducción por el punto de rotación de la articulación de la pierna en la cadera (cabeza del fémur), la extensión y flexión en el mismo punto articular y la flexión de la pierna en la rodilla.

Figura 28

Para completar los principales movimientos del cuerpo nos resta solo los de la cintura, en la cuál se tiene en cuenta principalmente la flexión de ella (inclinarse hacia delante o mejor dicho encorvarse), también se toma la lateralización, (inclinación del tronco con respecto a las piernas hacia la derecha o hacia la izquierda) y por último la rotación del tranco sobre la cadera (rotación de la columna vertebral)

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Movimientos del troncoFlexión Lateralización

Figura 29 Figura 30

Movimientos del tronco

 Figura 31

Ángulos límites

Los movimientos de las personas están marcados en sus articulaciones por ello es necesario establecer los ángulos límites, mas allá de los datos que puede tener un ergónomo en sus plantillas de diseño como pueden ser las ergonomiche schablone u otra.

Se puede dar los valores de los ángulos de referencia que caracterizan la mayoría de la población humana, (sin tener en cuenta a aquellos que alguna patología puede incrementar por aumento de la elasticidad de las articulaciones, como el caso de los contorsionistas).

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Figura 32flexión y extensión de las piernas. (Mondelo-Gregori-Blasco-Barrau 2001)

 

Figuran 33Ángulos de flexión de la cintura, pies y manos (Mondelo-Gregori-Blasco-Barrau 2001)

                                                               

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Figura 34Angulo de inclinación lateral de la cabeza y extensión hacia atrás del brazo (Mondelo-Gregori-

Blasco-Barrau 2001)

 

Figura 35Movimiento de la cabeza (Mondelo-Gregori-Blasco-Barrau 2001)

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5.4 Aplicación de la Antropometría al Diseño de Interiores 

La arquitectura y el urbanismo son los escenarios donde nos desarrollamos y sólo tienen sentido en función a sus usuarios: las personas.

En el diseño de espacios, equipamiento y mobiliario, se debe tener en cuenta la diversidad de características físicas, destrezas y habilidades de los usuarios, conciliando todos los requerimientos especiales que esto implica.

Cuando se diseña y construye pensando en las personas con discapacidad, se logran entornos accesibles para todos. Las dimensiones de los espacios habitables, necesarias para el desplazamiento y maniobra de personas que utilizan sillas de ruedas, muletas, andaderas, bastones y perros guía, tienen su fundamento en la antropometría y características propias de cada ayuda técnica.

La accesibilidad se logra pensando en los espacios y en los recorridos, como parte de un sistema integral. De nada sirve un baño adecuado, si llegar a él implica salvar escalones o atravesar puertas angostas.

Las disposiciones administrativas son un complemento necesario a los inmuebles accesibles. No es insólito encontrar establecimientos adecuados, en los que está prohibida la entrada con animales en general, sin hacer la distinción entre mascotas y perros guía. 

5.4.1 Algunos Esquemas de Aplicación Antropométrica.

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Entorno urbano y espacios descubiertos

Andadores

 

A. El ancho mínimo recomendable para andadores es de 1.5 m.B. Los andadores deberán tener superficies uniformes y

antiderrapantes que no acumulen agua.C. Las diferencias de nivel se resolverán con rampas cuya pendiente

no sea mayor al 8%.D. Las juntas de pavimento y rejillas de piso tendrán separaciones

máximas de 13 mm.E. Se deberán evitar ramas y objetos sobresalientes que no permitan

un paso libre de 1.8 m.F. Es recomendable la instalación de pasamanos a 0.75 y 0.90 m a lo

largo de los recorridos, así como bordes de protección de 5 x 5 cm.G. Es recomendable que a cada 30 m como máximo, existan áreas de

descanso cuya dimensión sea igual o superior al ancho del andador.H. Es recomendable utilizar cambios de textura en los pavimentos o

tiras táctiles, para alertar de cambios de sentido o pendiente a las personas ciegas.

 

1. Pavimento antiderrapante con pendiente no mayor al 8%.

2. Área de descanso preferentemente sombreada. 3. Borde de protección de 5 x 5 cm.

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Banquetas

 

A. Los pavimentos en las banquetas deberán cumplir las mismas condiciones que las recomendadas para andadores.

B. La ocupación de las banquetas por puestos ambulantes y mobiliario urbano no deberá obstruir la circulación ni las rampas existentes.

C. Los cruceros deberán contar con rampas de banqueta, así como cualquier cambio de nivel, como los causados por las entradas a estacionamientos.

D. Es recomendable utilizar cambios de textura en los pavimentos, para señalizar los cruceros a las personas ciegas.

E. Las excavaciones, escombros y obstáculos temporales o permanentes deberán estar protegidos y señalizados a 1 m. de distancia.

 

1. Rampas con pendiente máxima del 8%. 2. Pavimento antiderrapante, libre de obstáculos y con

un ancho mínimo de 1.2 m. 3. Cambio de textura en el pavimento. 4. Señalización de las rampas de banqueta.

 

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Esquinas

 

A. Los pavimentos en las esquinas de banqueta deberán cumplir las mismas condiciones que las recomendadas para andadores.

B. En todas las esquinas de banqueta deberán existir rampas con una pendiente no mayor al 8%, para salvar el desnivel hacia el arroyo vehicular.

C. Es recomendable señalizar las rampas y utilizar cambios de textura

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en los pavimentos inmediatos a las mismas.

 

1. Rampa de banqueta con pavimento antiderrapante y pendiente no mayor al 8%.

2. Señalización de poste. 3. Cruce peatonal.

 

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Cruceros

 

A. Todos los cruceros peatonales deberán cumplir las mismas condiciones que las recomendadas para esquinas.

B. El trayecto entre aceras deberá estar libre de obstrucciones. C. Los camellones deberán estar interrumpidos con cortes al nivel de

los arroyos vehiculares, permitiendo un paso libre mínimo de 1.5 m.

 

1. Rampa de banqueta con pavimento antiderrapante y pendiente no mayor al 8%.

2. Señalización de poste. 3. Cruce peatonal. 4. Interrupción de camellón a nivel del arroyo

vehicular. 5. Pasamanos o barra de apoyo a 0.75 m y 0.90 m. 6. Dispositivo de paso, visual y sonoro.

 

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Estacionamientos

 

A. Es recomendable que, cuando menos, uno de cada veinticinco cajones de estacionamiento sean para personas con discapacidad.

B. Los cajones de estacionamiento para personas con discapacidad deberán ser de 3.8 por 5.0 m, estar señalizados y encontrarse próximos a los accesos.

C. El trayecto entre los cajones de estacionamiento para personas con discapacidad y los accesos, deberá estar libre de obstáculos.

 

1. Cajón de estacionamiento para personas con discapacidad de 3.8 por 5.0 m.

2. Franja de circulación señalizada. 3. Pavimentos antiderrapantes. 4. Rampa con pendiente máxima del 6%. 5. Señales de poste. 6. Señalización en piso.

7. Topes para vehículos.  

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Entorno arquitectónico y espacios cubiertos

Baños Públicos

 

A. En todos los inmuebles deberán existir baños adecuados para su uso por personas con discapacidad, localizados en lugares accesibles.

B. Los baños adecuados y las rutas de acceso a los mismos, deberán estar señalizados.

C. Los pisos de los baños deberán ser antiderrapantes y contar con pendientes del 2% hacia las coladeras, para evitar encharcamientos.

D. Junto a los muebles sanitarios, deberán instalarse barras de apoyo de 38 mm de diámetro, firmemente sujetas a los muros.

E. Es recomendable instalar alarmas visuales y sonoras dentro de los baños.

F. Los muebles sanitarios deberán tener alturas adecuadas para su uso por personas con discapacidad:

Inodoro 45 a 50 cm. de altura.

Lavabo 76 a 80 cm. de altura.

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Banco de regadera 45 a 50 cm. de altura.

Accesorios eléctricos 80 a 90 cm. de altura.

Minerales de regadera 60 cm. de altura.

Accesorios 120 cm. de altura máxima.

G. Las rejillas de desagüe no deberán tener ranuras de más de 13 mm de separación.

H. Los manerales hidráulicos deberán ser de brazo o palanca.

1. Tira táctil o cambio de textura en el piso.

2. Puerta con claro mínimo de 1 m.

3. Inodoro con altura de 45 a 50 cm.

4. Barras de apoyo para inodoro.

5. Mingitorio.

6. Barras de apoyo para mingitorio.

 

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Baños: inodoros

 

A. Los espacios para inodoros deberán cumplir con las especificaciones generales indicadas en el apartado de baños públicos.

1. Área de aproximación libre de obstáculos. 2. Gabinete de 1.7 por 1.7 m. 3. Barras de apoyo a 0.8 m de altura. 4. Inodoro con altura de 0.45 a 0.50 m. 5. Gancho a 1m de altura. 6. Puerta plegable o con abatimiento exterior, con claro

libre mínimo de 0.9 m.

 

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Baños: regaderas

 

A. Los espacios para regaderas deberán cumplir con las especificaciones generales indicadas en el apartado de baños públicos.

1. Área de aproximación a muebles sanitarios, con piso antiderrapante.

2. Piso antiderrapante, con pendiente del 2% hacia la coladera.

3. Barras de apoyo a 0.8 m de altura, para regadera. 4. Barras de apoyo a 0.8 m de altura, para inodoro. 5. Inodoro. 6. Lavamanos.

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7. Acceso con claro libre mínimo de 0.9 m. 8. Banca plegable para regadera de 0.4 m de ancho, a

una altura de 0.45 a 0.50 m. 9. Regadera mixta, con salida fija y de extensión y

manerales de brazo o palanca.

 

 

Baños: tinas

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A. Los espacios para tinas deberán cumplir con las especificaciones generales indicadas en el apartado de baños públicos.

1. Área de aproximación a muebles sanitarios, con piso antiderrapante.

2. Tina. 3. Barras de apoyo a 0.8 m de altura, para tina. 4. Barras de apoyo a 0.8 m de altura, para inodoro. 5. Inodoro. 6. Lavamanos. 7. Acceso con claro libre mínimo de 0.9 m. 8. Superficie antiderrapante. 9. Regadera mixta, con salida fija y de extensión y

manerales de brazo o palanca.

 

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Baños: lavamanos

 

A. Los espacios para lavamanos, deberán cumplir con las especificaciones generales indicadas en el apartado de baños públicos.

B. Los lavamanos deberán tener una altura de entre 76 y 80 cm. C. Los lavamanos deberán permitir un claro inferior libre, que permita

la aproximación en silla de ruedas, sin la obstrucción de faldones.

1. Área de aproximación a lavamanos con piso antiderrapante.

2. Lavamanos sin faldón inferior. 3. Manerales de brazo o palanca. 4. Espejo con inclinación de 10 grados a partir de 0.9

m de altura.

 

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Baños: mingitorios

 

A. Los espacios para mingitorios, deberán cumplir con las especificaciones generales indicadas en el apartado de baños públicos.

B. Es recomendable que cuando menos un mingitorio esté instalado a una altura máxima de 0.7 m.

1. Mingitorio con altura de 0.9 m. 2. Barras de apoyo para mingitorio. 3. Guía táctil en piso. 4. Gancho para muletas. 5. Mingitorio con altura de 0.7 m.

 

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Baños: accesorios

 

A. Los accesorios en baños, deberán instalarse por debajo de 1.2 m de altura y no obstaculizar la circulación.

 

 

 

Circulaciones

 

A. Las circulaciones deberán tener anchos mínimos de 1.2 m y pavimentos antiderrapantes que no reflejen intensamente la luz.

B. Las circulaciones deberán tener señalizaciones en alto relieve y sistema braile así como guías táctiles en los pavimentos o cambios de textura.

C. Es recomendable la instalación de pasamanos en las circulaciones. D. Las rejillas, tapajuntas y entrecalles de los pavimentos, no deberán

tener separaciones o desniveles mayores a 13 mm. E. Es recomendable que las circulaciones cortas frente a las puertas,

tengan, cuando menos, 1.5 m de largo, para maniobras.

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Resguardos

 

A. En todos los niveles de una edificación deberán existir áreas de resguardo, donde las personas puedan concentrarse en situaciones de emergencia y esperar a ser rescatadas.

B. Las áreas de resguardo deberán localizarse céntricamente en cada nivel y construirse con materiales incombustibles o con características para una hora de resistencia al fuego.

C. En las áreas de resguardo no deberán poder concentrarse humos y deberán tener condiciones estructurales favorables.

D. Las rutas hacia las áreas de resguardo deberán estar señalizadas y contar con alarmas visuales y sonoras.

E. Las áreas de resguardo deberán tener acceso al exterior.

1. Puerta con claro mínimo libre de 1 m, con cierre hermético

2. Espacio libre de obstáculos. 3. Espacio señalizado para la concentración de

personas con discapacidad.

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Vestíbulos

 

A. Los vestíbulos deberán cumplir con las recomendaciones indicadas en el apartado de pisos y en el de puertas.

B. Los vestíbulos deberán tener las dimensiones mínimas y distribución adecuada para la circulación y maniobra de las personas en sillas de ruedas.

C. El abatimiento de puertas no deberá interferir en los espacios de circulación y maniobra de las sillas de ruedas.

D. Es recomendable la instalación de alarmas visuales y sonoras en los vestíbulos.

 

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Vestidores

 

A. En los edificios donde se comercie con ropa deberá existir, cuando menos, un vestidor con las características adecuadas para su uso por personas con discapacidad.

B. La superficie del vestidor no deberá ser inferior a 1.7 por 1.7 m. C. Deberán instalarse barras de apoyo en cuando menos dos muros y

una banca firmemente anclada. D. Es recomendable la instalación de alarmas visuales y sonoras en los

vestidores.

1. Puerta plegable o con abatimiento exterior con un claro libre mínimo de 0.9 m.

2. Barras de apoyo. 3. Banca. 4. Espejo a partir de 20 cm. de altura.

 

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Espacios para auditorios

 

A. En todos los auditorios, salas de espectáculos y centros religiosos, deberán existir lugares sin butaca fija para su posible ocupación por personas en silla de ruedas.

B. Los lugares para personas en silla de ruedas se localizarán de dos en dos, pero sin aislarse de las butacas generales para permitir acompañantes.

C. Los lugares para personas en silla de ruedas se localizarán próximos a los accesos y salidas de emergencia, pero no deberán obstaculizar las circulaciones.

D. Los recorridos hacia los lugares para personas en silla de ruedas, deberán estar libres de obstáculos, señalizados y sin escalones.

E. Deberán existir lugares señalizados para personas sordas y débiles visuales, cerca del escenario.

1. Protección a 0.9 m.

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2. Sardinel de 15 por 15 cm. 3. Espacio señalizado de 1.25 por 0.8 m.

 

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Espacios para restaurantes

 

A. En los espacios para comedores y restaurantes se deberán cumplir con las recomendaciones que aparecen en el apartado para pisos.

B. En los espacios para restaurantes se recomienda la instalación de alarmas visuales y sonoras.

C. El acomodo de las mesas deberá permitir espacios de circulación mínimos de 0.9 m, para personas con discapacidad, y áreas de aproximación suficientes.

D. Las mesas deberán ser estables y permitir una altura libre para acercamiento de 0.76 m.

E. Las barras de servicio deberán tener la altura adecuada para su uso por personas en silla de ruedas.

1. Área de circulación principal de 1.2 m. 2. Área de circulación secundaria de 0.9 m. 3. Espacio de aproximación de 0.75 m. 4. Mesa con altura libre de 0.76 m.

 

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Espacios para hospedajes

 

A. Los hoteles y moteles deberán contar con habitaciones accesibles para su uso por personas con discapacidad, de acuerdo a la siguiente dosificación:

Hoteles de hasta 100 habitaciones: una habitación accesible por cada 25.

Hoteles de 101 a 200 habitaciones: cuando menos 5 habitaciones accesibles.

Hoteles de 201 ó más habitaciones: cuando menos una habitación accesible por cada 100 y no menos de 6.

B. Las habitaciones accesibles se deberán localizar en planta baja o próximas a elevadores y áreas de resguardo.

C. Las rutas hacia las habitaciones para personas con discapacidad, deberán ser accesibles y estar señalizadas.

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D. Los baños en las habitaciones para personas con discapacidad, deberán ser accesibles y estar adecuados.

E. Es recomendable la instalación de alarmas sonoras y visuales en las habitaciones y baños para personas con discapacidad.

1. Puerta de 0.9 m de claro libre mínimo. 2. Cama. 3. Armario o ropero con alturas de uso no mayores a

1.2 m.

 

Señalización y elementos varios

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Barandales y pasamanos

 

A. Todas las escaleras y rampas deberán contar con pasamanos en sus dos costados e intermedios cuando tengan más de 4 m de ancho.

B. Los barandales y pasamanos deberán ser redondeados, sin filos cortantes y con diámetros de 32 a 38 mm.

C. Los barandales y pasamanos, deberán estar firmemente sujetos y permitir el deslizamiento de las manos sin interrupción.

D. Los barandales y pasamanos, deberán tener doble tubo, a 75 y a 90 cm.

1. Tubular de 32 a 38 mm. 2. Soporte firmemente anclado, sin obstruir el deslizamiento

de las manos.

 

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Bebederos

 

A. Los bebederos deberán estar señalizados y no obstruir las circulaciones. B. El área de aproximación a los bebederos, deberá estar indicada con

cambios de textura en el piso. C. Los manerales deberán ser de palanca y fácil operación. D. En caso de sólo existir un bebedero por nivel, se deberá instalar a no

más de 78 cm. de altura.

1. Bebedero con maneral de palanca. 2. Área de aproximación con cambio de textura en el piso.

 

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Elementos sobresalientes

 

A. Todos los elementos sobresalientes sobre las circulaciones, deberán permitir un paso libre de cuando menos 2.5 m de altura.

B. Las ramas de árboles y vegetación en general, deberán permitir un paso libre de cuando menos 2.5 m de altura.

C. El mobiliario y señalización que sobresalgan de los paramentos, deberán contar con elementos de alerta y detección en los pavimentos, como cambios de textura.

1. Altura máxima de detección con bastón. 2. Piso con cambio de textura. 3. Muro. 4. Altura mayor a 68 cm.

 

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Elevadores

 

A. Los elevadores y el recorrido hacia ellos, deberán estar señalizados. B. Los controles deberán estar indicados en alto relieve y braile a 1.2 m de

altura. C. El tiempo de apertura mínimo para las puertas será de 15 segundos. D. La cabina deberá parar al nivel exacto de cada piso. E. La señal de parada deberá ser sonora y visual. F. Los elevadores deberán contar con alarmas sonoras y visuales. G. El piso de la cabina deberá ser antiderrapante. H. Los acabados de la cabina deberán ser incombustibles y resistentes, sin

tener aristas vivas.

1. Barras de apoyo interiores. 2. Controles y alarmas. 3. Parada a nivel exacto de piso. 4. Puerta con claro libre mínimo de 0.9 m. 5. Ojo electrónico a 20 cm de altura. 6. Área de aproximación libre de obstáculos.

 

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Entradas

 

A. Las entradas deberán estar señalizadas y tener un claro libre mínimo de 0.9 m.

B. Las entradas deberán tener áreas de aproximación libres de obstáculos, señalizadas con cambios de textura en el piso.

C. Las entradas deberán cumplir con las recomendaciones del apartado de pisos.

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D. Los pisos en el exterior de las entradas deberán tener pendientes hidráulicas del 2%.

E. Se deberán evitar escalones y sardineles bajo las entradas.

1. Exterior con pendiente hidráulica. 2. Entrada. 3. Área de aproximación libre de obstáculos.

 

 

Escaleras

 

A. Las escaleras no deberán ser la única opción para transitar entre desniveles.

B. Los escalones deberán ser firmes y antiderrapantes. C. Los escalones no deberán presentar aristas vivas, ni narices

sobresalientes, éstas deberán ser con arista redondeada. D. Las escaleras deberán tener pasamanos a 75 y 90 cm de altura, volados

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30 cm en los extremos. E. En las circulaciones bajo las escaleras, deberá existir una barrera a partir

de la proyección del límite de 1.9 m de altura bajo la rampa.

1. Área de aproximación de 0.75 m mínimo, con cambio de textura en el piso.

2. Arista ochavada o redondeada y antiderrapante. 3. Huella contrastante con la arista. 4. Pasamanos a 0.75 y 0.9 m de altura, con proyección de

0.3 m mínimo en cada extremo. 5. Barrera en la proyección de 1.9 m de altura.

 

 

Mostradores

 

A. Los mostradores y taquillas deberán contar con un área adecuada para su uso por personas en silla de ruedas.

B. La altura del área adecuada será de 0.73 a 0.78 m de altura. C. El área adecuada deberá permitir la aproximación en silla de ruedas, sin

la obstrucción de faldones bajos.

1. Mostrador con altura de 0.73 a 0.78 m. 2. Señalización especializada. 3. Área de aproximación, libre de obstáculos.

 

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Pisos

 

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A. En pisos interiores o exteriores se deberán utilizar acabados antiderrapantes que no reflejen en exceso la luz.

B. Los pisos exteriores deberán tener pendientes hidráulicas del 2%. C. Las juntas entre materiales y separación de rejillas de piso, no deberán

ser de más de 13 mm de ancho.

1. Junta entre materiales de piso de 13 mm o menos. 2. Desniveles nunca superiores a 6 mm. 3. Desniveles superiores a 6 mm y de menos de 15 mm

ochavados. 4. Alfombra

Separación máxima entre rejillas y coladeras de 13 mm.

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Puertas

 

A. Todas las puertas deberán tener un claro libre mínimo de 0.9 m. B. Todas las puertas deberán ser de fácil operación y las manijas serán

preferentemente de palanca o barra. C. Los marcos de las puertas deberán evitar tener aristas vivas y ser de

color contrastante con las paredes.

1. Timbre o señalización en sistema braile. 2. Mirilla. 3. Zoclo de protección. 4. Manija de palanca.

 

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Rampas

 

A. La longitud máxima de las rampas entre descansos será de 6 m, y los descansos tendrán una longitud mínima igual al ancho de la rampa y nunca menor a 1.2 m.

B. Es recomendable que la pendiente de las rampas sea del 6%, siendo el máximo del 8%, en cuyo caso se reducirá la longitud entre descansos a 4.5 m.

C. Las rampas deberán tener pasamanos a 75 y 90 cm de altura, volados 30 cm en los extremos.

D. En las circulaciones bajo rampas, deberá existir una barrera a partir de la proyección del límite de 1.9 m de altura bajo la rampa.

1. Área de aproximación libre de obstáculos, con cambio de textura en el piso.

2. Rampa con pendiente del 6% y acabado antiderrapante. 3. Pasamanos a 0.75 y 0.9 m de altura. 4. Borde de protección de 5 por 5 cm.

 

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Señalización

 

A. Todos los accesos, recorridos y servicios deberán estar señalizados, con símbolos y letras en alto relieve y sistema braile.

B. Las señalizaciones deberán tener acabado mate y contrastar con la superficie donde están colocadas.

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C. El símbolo internacional de accesibilidad deberá ser utilizado.

1. Símbolo internacional de accesibilidad con figura blanca y fondo color azul pintonee 294.

2. Superficie contrastante blanca. 3. Lámina negra calibre 14 ó equivalente. 4. Señal firmemente fija al poste. 5. Poste galvanizado de 51 mm de diámetro o equivalente.

 

 

Teléfonos públicos

 

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A. Por lo menos, un teléfono en cada agrupamiento, será instalado a una altura de 0.68 m.

B. Es recomendable que el discado o teclado del teléfono cuente con sistema braile.

1. Área de aproximación libre de obstáculos y con cambio de textura en el piso.

2. Señalización. 3. Gancho para muletas.

 

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5.5 Factores Claves Para el Diseño Universal

Encuentro Internacional de Ergonomía y Salud Ocupacional que se llevaba a cabo en la Universidad-Unidad Xochimilco. Gracias a esta circunstancia se ha podido descubrir allí una sincera preocupación por los problemas inherentes a cualquier actitud emprendida por el hombre y un intento de promover propuestas Ergonómicas que palien los efectos nocivos que aquellos reportan a la salud.

5.5.1 Repasando Claves de Acontecimientos Históricos

En los albores de la Humanidad, hace cientos de miles de años, y a resultas del fenómeno de hominización una de cuyas claves fue la liberación y su siguiente utilización de la mano la Ergonomía se fue gestando de forma intuitiva con el aprovechamiento de las potencialidades que el cuerpo y cuantos objetos se encontraban a su alcance. Estos al satisfacer necesidades de soporte, contenedores o liviandad en una tarea, ofrecían a nuestros ancestros, mediante espontáneas tentativas resultados favorables que iban siendo seleccionados y codificados en una memoria genética que perduraría transmitiéndose de generación en generación: experiencia de la concavidad de la mano para recoger el agua, lanzamiento fortuito de piedras como armas arrojadizas, ensayo a modo de bastón de una rama con algún resalte propicio, acción endurecedora del fuego sobre la arcilla. El mundo moderno dominado por la tecnología debe recordar que todo invento cifra su génesis en la existencia previa de otros que, a su vez, nacen de descubrimientos anteriores. La larga cadena de acontecimientos que culmina con un nuevo logro en el campo de la técnica se remonta a

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las herramientas que utilizaron nuestros antepasados prehistóricos. Así pues, las contemporáneas en su mayoría máquinas diseñadas en los dos últimos siglos se componen de elementos cuya genealogía se basa en una serie de cambios progresivos que, a lo largo de la Historia, han ido modificando utensilios primitivos de increíble simplicidad, los cuales impulsaron el avance de la civilización humana. Nuestra especie ha sido capaz de perfeccionarlas deliberadamente y conservarlas luego (las piedras fueron convertidas en hachas cada vez menos toscas y más acordes con la función a desempeñar; se fabricaron elementos de hueso, madera, cuerno y marfil para usos especializados: cuchillos, raspadores, cinceles, lanzas, flechas, agujas, espátulas.).

Dentro de este proceso, es al producirse la transformación planificada del objeto natural, cuando la Ergonomía va definiendo un marco indispensable al estudio del hombre en relación con el entorno de su actividad, con el fin de conseguir la máxima eficacia con el mínimo esfuerzo y perjuicios posibles para su salud. Se enfatiza, por lo tanto, la adaptación de manera óptima las tareas, máquinas y el ambiente al individuo.

Un gran período de tiempo separa aquellos útiles rudimentarios de las actuales computadoras. Pero en este viaje sin retorno una constante, el afán por mejorar el aprovechamiento de los recursos y el nivel de vida, ha caracterizado el desarrollo de los pueblos. Pues bien, a la lucha por ese bienestar individual y colectivo donde se minimicen los sufrimientos, es donde se constituyen las leyes Ergonómicas en continua expansión e interacción con otras ciencias, aportando pautas reguladoras que inciden en nuestros actos cotidianos más diversos, potencian y rentabilizan su dinámica.

5.5.2. Sensibilización: Necesidad de Medidas Reguladoras

En el mencionado Encuentro de Xochimilco, se alzaron voces pidiendo la sensibilización de Diseñadores, Empresarios y Empleados, para que, a través de las Investigación de la Seguridad e Higiene, Exista una legislación Mundial sobre dichas reglas, sabiendo que su carencia o no aplicación en el ámbito laboral y Cotidiano es una de las razones que explican los elevados índices de incapacidad por lesiones y de pérdidas en horas por accidentes que disminuyen la productividad. Es preciso que las valoraciones críticas de cuanto tiene que ver con el funcionamiento de los entornos, se hagan desde las propios Habitas y atendiendo a criterios Ergonómicos, porque éstos son la ineludible conexión conciliadora entre "Salud Ocupacional" y "Condiciones Generales de Trabajo". De tal manera que hoy superando conceptos vinculados a la mera producción se evalúa en términos de efectividad la idoneidad del sistema establecido, del que no sólo el rendimiento, sino también la integridad y satisfacción del Ser Humano constituyen aspectos indisolubles del mismo. En tanto que la problemática intrínseca a los diferentes Ambientes de trabajo perjudica la salud del Usuario, se deben calibrar y poner en práctica medidas que le preserven de los riesgos. Es necesario evitar las consecuencias derivadas de la inadecuación al medio de la actividad y automáticamente se ganará en cantidad y calidad los Ambientes obtenidos.

5.5.3 Apoyo Desde la Ergonomía

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La Ergonomía como ciencia multidisciplinar ayuda a la planificación activa investigando las variables del equilibrio entre el quehacer diario y nuestras limitaciones Psicofisiológicas, con el fin de evitar situaciones insalubres. Actúa en tres frentes básicos:

a) Vigilando las posturas que adopta el cuerpo.

b) Velando por un conjunto de parámetros globales: termo higrométricos, lumínicos, sonoros, radiactivos.

c) Restringiendo las Cargas Físicas y Mentales.

El trabajo y el estilo de vida que desencadenó la Revolución Industrial mecanizado en serie, de rígida concepción han evolucionado con el advenimiento de sofisticadas tecnologías que exigen mayor desgaste intelectual. Junto a estos procesos productivos menos penosos surgen, asimismo, dificultades asociadas a las características de los procedimientos en boga, sintomatologías típicas de los métodos que el progreso impone.

Los ejemplos abundan a escala mundial, por lo que el presente análisis no contempla más que dos de los sectores que aglutinan las afecciones de mayor relevancia hoy en día:

1. Riesgos de los Laboratorios

Considerados como lugares muy peligrosos, especialmente los destinados a investigación, determinan una extensa gama de daños que suele estar poco estudiada. Eso impide el debido entrenamiento de los trabajadores y la toma de decisiones en materia preventiva a cargo de las autoridades.

He aquí, en resumen, sus peligros principales:

- Información insuficiente. Se manifiesta, por una parte, en el desconocimiento del personal sobre la naturaleza de los productos que manejan; por otra, su incompleto etiquetado.

- Manipulación de sustancias químicas con efectos toxicológicos desconocidos de síntesis recientes o reactivos comerciales cuya composición se ignora.

- Manipulación de muestras biológicas contaminantes. Órganos, biopsias y sueros pueden transmitir agentes infecciosos.

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- Traumatismos y heridas. Los ocasionan, sobretodo, el vidrio (tubos de ensayo, jeringas...) u otros artefactos cortantes (agujas, bisturís...). Un ejemplo las Hepatitis víricas es susceptible de contraerse por herida punzante con material contaminado.

- Quemaduras. Térmicas (líquidos calientes, mecheros...) o químicas (corrosivos).

- Radiaciones no ionizantes (rayos Ultravioleta). Provocan dermatitis de distinta gravedad, dependiendo del tiempo de exposición y de la zona afectada.

- Incendios y explosiones. Ocurren si no se toman las precauciones necesarias en el almacenamiento y transporte de disolventes, bombonas de gases a presión...etc.

- Exceso de ruido. Proviene de frigorífico, centrífuga, etc. que, por una aleatoria disposición del espacio disponible no se hallan convenientemente aislados.

- Patología postural. La prolongada permanencia en una posición origina cansancio; y ante microscopios y pantallas de visualización, por añadidura, fatiga visual.

Para controlar estas situaciones téngase en cuenta que:

a) Si los locales disponen de ventilación, temperatura y humedad adecuada, se garantiza la renovación adecuada del aire. La correcta ubicación de los compuestos inflamables disminuye los riesgos y aporta un mayor confort a los usuarios del laboratorio.

b) La iluminación (fundamental en trabajos de precisión) y el mobiliario han de ajustarse a las necesidades, procurando un buen emplazamiento de los equipos.

c) Sin olvidar la instalación de extintores, salidas de emergencias, avisos y señalizaciones (resalta la prohibición expresa de comer y fumar en estas áreas), que son de vital importancia.

d) Determinadas protecciones (gafas, guantes, orejeras, mascarillas, encapuchados de agujas, vacunación...) tienen que ir acompañadas por una cuidadosa higiene personal.

2. Riesgos de los Ordenadores

Habiendo un soporte informático, las dolencias que se observan radican en:

- La agresión acústica. El ruido procedente de impresoras y demás aparatos perjudica a la concentración. La OMS sitúa el nivel de sonido ambiental tolerable en 65 db (en una conversación ordinaria se alcanzan unos 55 db y, a partir de 90, pueden darse trastornos graves. Por cada incremento de 10 db, la percepción auditiva se duplica).

- La iluminación:

a) Reflejos en pantallas

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b) Contrastes pantalla-texto

c) La energía radiante

Se acoplarán al monitor, si fuera oportuno, filtros antirradiactivos para absorber las ondas electromagnéticas de baja frecuencia (que, al atraer el polvo, afectan a la cabeza y dificultan la respiración). Por su lado, los filtros antirreflectantes corrigen los reflejos y acentúan los contrastes. Hay que evitar los deslumbramientos de cualquier índole.

- El agotamiento visual. Fruto del parpadeo continuado de la pantalla, cuya presencia es imperceptible, resulta devastador para el organismo humano.

- La postura adoptada. En demasiadas ocasiones conduce a la aparición de males prematuros que representan, en general, el 75% de las lesiones Ergonómicas y son la primera causa de incapacidad dolores de espalda, molestias cervicales, lumbalgias, agarrotamientos musculares. Los esfuerzos de mano, muñeca, codo y hombro traen consigo tendinitis, tenosinovitis, etc., a consecuencia de movimientos rápidos, forzados y repetidos que inflaman las articulaciones. Denominado "Síndrome de Tensión Repetitiva" y herencia de los adelantos tecnológicos, conforma un cuadro clínico estrechamente ligado al manejo de video terminales.

Relacionadas con este factor, cabe enumerar las siguientes recomendaciones:

a) Disponer de una disquetera accesible, de fácil alcance.

Colocar el porta documentos paralelo al monitor para mantener el plano de mirada. Con una distancia similar entre teclado, documentos y pantalla, de 50-60 cm. el ojo no se tiene que acomodar de seguido a distancias variables, y un ángulo de visualización de pantalla entre 10-20°.

b) Son aconsejables los reposamuñecas e imprescindible un ratón que se acople bien a la mano, en espera de innovaciones (pantallas táctiles, impresión sonora...) que sustituyan el clásico binomio teclado-ratón.

c) La silla ideal: estable, anatómica, asiento y respaldo regulables a voluntad (el primero algo inclinado hacia delante y el segundo recto). Complementos: un apoya pies y una mesa de altura compensada.

- El estrés. Generador de absentismo, se manifiesta psicosomática mente en angustia, sensación de ahogo, insomnio, irritabilidad, depresión. Degenerando, en casos extremos, en úlceras de estómago, complicaciones cardiovasculares, infartos de miocardio e incluso cáncer.

Relajarse y dosificar el tiempo que se pasa frente al ordenador combate sus efectos perniciosos

5.5.4 Recomendaciones y Aptitudes

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Es obvio que hay riesgos comunes a En Todas las actividades que desarrolla el ser Humano Todos los Sectores Conlleva un Riesgo y Corresponde al Diseñador De Interiores erradicarlos o tal vez Disminuir el Riesgo. La erradicación de los Problemas pasa por:

1) Amoldar el trabajo al trabajador, no al revés. Según las aptitudes (condiciones físicas, edad, formación, perfil psicológico...) será más vulnerable y propenso a sufrir percances.

2) Instruirle en una preparación completa y actualizada, tanto de su trabajo, riesgos y capacidad de inferir en la adecuación del medio a su realidad.

3) Fomentar su concienciación. A menudo los propios interesados ni se dan cuenta que no tienen la protección necesaria porque resulta más cómodo, rápido y barato.

4) Concebir un Diseño pensando en las ocupaciones más duras, que involucren un grado de Satisfacción y Comodidad.

5) Proporcionar Ambientes racionales y flexibles. Si son abusivos, engendran numerosos accidentes; igual sucede con los usos que se le da, porque que alteran el estado de alerta de la persona. La fatiga es un riesgo añadido.

6) Permitir una relativa auto-organización del ambiente y la alternancia de actividades dentro de un mismo lugar.

7) Incentivar la constatación estadística de todos los contingentes ocupacionales, ya que muchos no se declaran. Quizás por caseros que Temen al desempleo es un elemento encubridor. Los contratos Viviendas son precarios, elevan la tasa de siniestralidad y no acostumbran a ofrecer los partes correspondientes.

5.5.5. El carácter Regulador de Algunos Organismos

En el Mundo no Existe un Ente de Regulación Ergonómica específica que dicte con detalle los pasos a seguir por los Diseñadores. Únicamente Existen Códigos de Construcción, en su Formación el Diseñador Debe Tener Normas éticas Para Crear ambientes no perjudiciales. En los Países del Primer Mundo Recientemente han Entrado en Vigor Leyes Prevención de Riesgos, Directiva Marco Europea, crea la Comisión Nacional de Seguridad y Salud en el Los Ambientes, obliga a implantar o concertar Servicios Profesionales (información + evaluación riesgos + elaboración estrategias) en los Ambientes (sin hacer distinciones con las Grandes Obras y Pequeñas. La Ley está ahí; sin embargo, faltan todavía los reglamentos concretos que la desglosen de manera exhaustiva. La Organización Internacional de Estandarización, Organización Internacional de Normalización y Comisión Electrotécnica Internacional son organismos que establecen los requisitos mínimos a satisfacer en estas cuestiones.

5.5.6 A modo de Conclusión

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Respaldados por ellos y apelando a la acepción sociológica de la palabra salud recordemos que, desde el punto de vista político-legal, es un derecho de los ciudadanos y que, desde el económico, resulta más beneficioso invertir en prevención que gastar en enfermedades. A las instituciones compete implicarse en tal filosofía y supervisar el cumplimiento de la normativa que reestructure el mundo, favoreciendo la reducción de su cota de siniestros y, por ende, de incapacidades. Expertos en el tema u ostentando responsabilidades administrativas, configuran el reto al futuro de las próximas generaciones. Aunando esfuerzos, proponiendo iniciativas, intercambiando ideas y experiencias se hará realidad la legítima aspiración del hombre de Vivir y Trabajar digno y enriquecedor que armonice con sus deseos y sea fuente de placer y creatividad.

5.5.7 Cuidados que Debemos Tener En Cuenta en Nuestro Hogar:

Sea cuidadoso con las caídas que podrían ocurrir al alcanzar estantes altos de almacenaje, tropezar con cables, alambres, juguetes, ventiladores, etc.

Se debe mantener las superficies del piso en buenas condiciones; las alfombras no deben estar rasgadas ni raídas; deben estar fijas al piso o tener cojinetes antideslizantes por debajo.

Evite superficies calientes tales como máquinas de café, calentadores portables o similares, podrían originar un fuego.

Tenga presenta en las casas viejas los circuitos eléctricos existentes pueden ser inadecuados para manejar la carga eléctrica adicional de las máquinas de fax, computadoras, scanner y otros equipos del Hogar, al igual que las unidades de aire acondicionado, y Calentadores usados en Los Hogares Modernos.

Haga que un electricista autorizado examine el sistema eléctrico y lo ajuste en caso de necesidad, para asegurar que la protección y la carga actuales satisfarán las demandas.

Diseñe un plan de evacuación ante incendios (tal como la instalación de una escala como ruta de escape si su Hogar u oficina está en Pisos Altos).

Instale los Aparatos Eléctricos cerca de los enchufes de energía y las conexiones del teléfono, o bien, instale nuevos enchufes. Cerciórese de que los extintores instalados sean adecuados para fuegos de distintas clases.

5.6 Aplicaciones en la Trama de la Vida

La Verdad Nunca de manera Profesional e Tenido que tratar con la Ergonomía, hasta recientemente se me pidió Transformar Un Centro Comercial que Anteriormente había yo construido en un Hospital, En la Planta Baja Estarán Ubicadas la Clínicas, y en el Segundo el Área Hospitalaria, En este momento estoy trabajando en ello ya que debo presentar un anteproyecto a los Inversionistas del hospital, la mayoría son Médicos, ellos no Tienen ni Idea de lo que es Construir, y Crear ambientes Adecuados. En esta unidad aprendí a Conocer a utilizarla y comprender la Antropometría humana, definitivamente uno como Ingeniero Civil eso no forma parte de la Formación Universitaria, esta enfocado a otra actividades. Siento en este momento que mi presentación del Anteproyecto la haré con un Gran Conocimiento, y conciencia de lo que es Diseñar un Hospital, que no solo son Paredes, Gradas, o Rampas, sino que también es la Parte Humana, que al Final son los Usuarios de Nuestros Diseños, y Doy Gracias de poder Aplicar mis Conocimientos en este Preciso

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Momento, cuando mas los Necesitabas aprendí lo que es Ergonomía y Sobre todo su aplicación en un Trabajo Real, en el que mi Nombre como Profesional se Vera muy Apreciado. Y si todo sale bien Obtendré un Contrato de Trabajo, que Económicamente es bastante Favorable, Para mi, ya que el desempleo en mi País es Sumamente Alto. Y que le den la oportunidad a uno de hacer obras de esta magnitud es Maravilloso.

5.7 Aplicaciones de la Ergonomía en el Feng Shui

En Feng Shui no existe este Tema en únicamente Hablamos de Medidas mas Beneficiosas de los Entornos los cuales traerán la Prosperidad y Bienestar Buscado. Según Mónica Koppel en su Libro Guía Completa de Feng Shui 2001nos muestra otra forma de diseñar construcciones adecuadas es aplicando la teoría de los Cinco Elementos y relacionándola con el elemento que rige la actividad Profesional. Lo Ideal para restaurantes el fuego, ya que el elemento que rige en este tipo de actividades es el fuego. El elemento agua es Ideal para bares o salas de belleza y comercios. Estos negocios se rigen por el elemento agua, recordemos que el agua se relaciona con el dinero. Ideal para Arquitectos o Ingenieros es el Elemento tierra, ya que su principal fuente de trabajo es el elemento de tierra. El metal es ideal para joyerías, compañías mineras, Ingenieros, coches, maquinaria, refacciones, pues su principal elemento es el Metal. La madera es ideal para papelerías, jardinería, agricultura, puestos que son negocios basados y regidos por el elemento madera.

BIBLIOGRAFIA

1.- Ergonomía cognitiva aspectos psicológicos de la interacción de las personas con la tecnología de la información / José J Cañas;  Yvonne Waerns2001 Español (spa)  Libro/Texto x, 260 p. : ill. ;3 cm. [Madrid] : Editorial Médica Panamericana, ISBN: 8479035978 2.- Ergonomía 4 : el trabajo en oficinas / Pedro R Mondelo2002 Español (spa) Libro/Texto 328 p. : il. ; 25 cm + 1 CD-ROM (col. 4 3/4 plg.) México, D.F. : Alfaomega ; Mutua Universal, ISBN: 9701507827 3.- Soluciones simples :ergonomía para trabajadores agrícolas / Sherry Baron;  Cheryl F Estill;  Nina Lalich;  Andrea Steege2002 Español (spa) Libro/Texto vi, 46 p. : ill. ; 28 cm. Cincinnati, OH : Departamento de Salud y Servicios Humanos, Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades, Instituto Nacional de Salud y Seguridad Ocupacional4. Laboratorio de ergonomía / Mercedes Chiner Dasí;  J Antonio Diego Más;  Jorge Alcaide Marzal 2001 Español (spa) Libro/Texto 213 p. : il. ; 24 cm. Valencia : Universidad Politécnica de Valencia, ISBN: 849705038X 5.- Ergonomía para el diseño / Cecilia Flores 2001 1. ed. Español (spa) Libro/Texto 241 p. : il. ; 23 cm. México : D.R. Libraria S.A. de C.V., ISBN: 96853740236.- Ergonomía y lumbalgias ocupacionales / Lilia Roselia Prado León

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2001 Español (spa) Libro/Texto 308 p. ; 21 cm. Guadalajara, México : Universidad de Guadalajara, ISBN: 9702700175 7.- Ergonomía 3 : diseño de puestos de trabajo / Pedro R Mondelo2001 2a ed. Español (spa) Libro/Texto 270 p. : il. ; 29 cm. + 1 disco de computadora (3 1/2 plg.) México : Mutua Universal : Alfaomega : Universitat Politécnica de Catalunya, ISBN: 9701502981 8.- Ergonomía 2 : confort y estrés térmico / Enrique Gregori Torada;  Santiago Comas Uriz;  Emilio Castejón Vilella;  Pedro R Mondelo2001 3a ed. Español (spa) Libro/Texto 209 p. : il. ; 26 cm. + 1 disco óptico de computadora (4 3/4 plg.) México : Multimedia Universal : Alfaomega : Universitat Politecnica de Catalunya, ISBN: 9701502965 9.- Ergonomía : evaluación y diseño del entorno visual / Julio Lillo Jover2000 Español (spa) Libro/Texto 452 p. ; 24 cm. Madrid : Alianza, ISBN: 842068667010.- Ergonomía 1 : fundamentos / Pedro R Mondelo;  Enrique Gregori Torada;  Pedro Barrau Bombardo2000 3. ed. Español (spa) Libro/Texto 194 p. : il. ; 26 cm. México : Alfaomega, ISBN: 9701502957 11. Ergonomía y psicosociología aplicada : manual para la formación del especialista / Javier Llaneza Álvarez2003 3a ed. Español (spa) Libro/Texto 524 p. : il. ; 27 cm. + 1 disco óptico. Valladolid : Lex Nova, ISBN: 8484064824 12.-Manual para la formación en prevención de riesgos laborales: especialidad en ergonomía y psicosociología aplicada / Genaro Gómez Etxebarría2003 Español (spa)  Libro/Texto 469 p. : il. ; 24 cm. Valencia : CISS, ISBN: 8482354434 13.- Ergonomía y psicosociología aplicada : manual pra la formación del especialista / Francisco Javier Llaneza2002 2a. ed.Español (spa) Libro/Texto 524 p. : il. ; 27 cm. + 1 disco óptico (CD-ROM) Valladolid : Lex Nova, ISBN: 8484064298 14.- Ergonomía desde la visión sistémica / Gabriel García Acosta2002 Español (spa) Libro/Texto 222 p. : il. Colombia : Universidad Nacional de Colombia, ISBN: 9587011449

15.- Ergonomía y psicosociología aplicada :manual para la formación del especialista / Javier Llaneza Álvarez2002 1. ed. Español (spa) Libro/Texto 518 p. : il. ; 27 cm. + 1 disco óptico. [Valladolid] : Editorial Lex Nova, ISBN: 848406395X

16. Ergonomía y psicosociología aplicada : manual pra la formación del especialista / Francisco Javier Llaneza2002 2. ed. Español (spa) Libro/Texto 524 p. : il. ; 27 cm. + 1 disco óptico (CD-ROM) [Valladolid] : Lex Nova, ISBN: 848406429817. Ergonomía y lumbalgias ocupacionales / Lilia Roselia Prado León2001 Español (spa) Libro/Texto 308 p. ; 21 cm. Guadalajara, México : Universidad de Guadalajara, ISBN: 9702700175 18.- Ergonomía de oficinas : (manual de conceptos fundamentales y recomendaciones prácticas) / Asociación Chilena de Seguridad.2001 Español (spa) Libro/Texto 37 p. : il. col. : ; 25 cm. Santiago, Chile : Asociación Chilena de Seguridad, ISBN: 9568106049 19. Lumbalgias y cervicalgias de la posición sentada : consejos de ergonomía y ejercicios de fisioterapia / Éric Viel;  Michele Esnault;  Eva Marín Martínez2001 Español (spa) Libro/Texto xiv, 177 p. : il. ; 24 cm. Barcelona : Masson, ISBN: 8445809873

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20.- Laboratorio de ergonomía / Mercedes Chiner Dasí;  J Antonio Diego Más;  Jorge Alcaide Marzal2001 Español (spa) Libro/Texto 213 p. : il. ; 24 cm. Valencia : Universidad Politécnica de Valencia, ISBN: 849705038X 21. Ergonomía en la oficina es su turno / Coastal Training Technologies Corp.2001 Español (spa)  Material visual : Grabación de video : cinta VHS 1 videocasete (16 min.) : son., col. ; 1/2 plg. + 1 manual (16 p. : col. ; 21 cm.) + 1 hoja de respuestas (14 x 11 cm.) San Pedro Garza García, Nuevo León : Coastal Training technologies, Corp., Diseñado para facilitar la comprensión sobre los desórdenes musculoesquelétricos (DME), ayuda a comprender la forma cómo pueden prevenirse al identificar las señales y síntomas de los (DME); cómo reconocer los factores de riesgo de los (DME) y prevenirlos22.- Ergonomía y diseño del puesto de trabajo / M H Miguélez Garrido;  Vicente Díaz López;  José Luis San Román García 2001 1a ed. Español (spa) Libro/Texto x, 158 p. : il. ; 22 cm. Las Rozas, Madrid : La Ley, ISBN: 847695993123.- Ergonomía y psicosociología en la empresa / Juan Manuel Gutiérrez2001 1. ed. Español (spa) Libro/Texto 699 p. : il. ; 25 cm. [Valencia] : CISSPRAXIS Especial Directivos, ISBN: 8482353098 24.- Ergonomía : evaluación y diseño del entorno visual / Julio Lillo Jover2000 Español (spa) Libro/Texto 452 p. : il. ; 24 cm. Madrid : Alianza, ISBN: 8420686670 25.- Ergonomía y discapacidad / Lourdes Tortosa Latonda1999 Español (spa) Libro/Texto 213 p. : il. ; 25 cm. Valencia : Instituto de Biomecánica de Valencia, ISBN: 8492397489 26.- La ergonomía en el proceso de planificación académica y física en la Universidad de Puerto Rico, Recinto de Río Piedras / Luis Marcelino Rivas Martínez 1999 Español (spa) Libro/Texto 158 leaves : ill. ; 29 cm.27.- Prevención de riesgos laborales : seguridad, higiene y ergonomía / José Luis Vaquero Puerta;  Rafael Ceña Callejo1999 Español (spa) Libro/Texto 308 p. : il. ; 23 cm. Madrid : Ediciones Pirámide, ISBN: 8436813774 28.- Introducción a la ergonomía : los sistemas hombres-máquinas / Maurice De Montmollin1999 Español (spa) Libro/Texto xvii, 210 p. : ill. ; 21 cm. México : Limusa : Grupo Noriega, ISBN: 9681849329

29.- Ergonomía 1 : fundamentos / Pedro R Mondelo;  Enrique Gregori;  Pedro Barrau1999 3. ed. Español (spa) Libro/Texto 186 p. ; 30 cm. [Barcelona] : Edicions UPC, ISBN: 8483013150 30.- Manual de ergonomía. 9999, ©2000 Español (spa) Libro/Texto 558 p. : il. Madrid : Ibermutuamur, ISBN: 8495366002

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