Segunda encuesta de Percepción Ciudadana

Estudio de Percepción Ciudadana


Objetivos

• Determinar el nivel de satisfacción e identificación de los trujillanos con suciudad.

• Identificar los problemas que los trujillanos perciben que afectan a su ciudad.

• Determinar las opiniones de los trujillanos respecto a la evolución de la calidad devida en la ciudad y la gestión municipal, en las dimensiones de:

Infraestructura vial y ordenamiento

vehicularMedio ambiente

Comercio ambulatorio

Inseguridad ciudadana

Recreación y cultura

Patrimonio histórico y turismo

Urbanismo


Objetivos

• Determinar las actitudes de los trujillanos frente a la participación ciudadana.

• Identificar las percepciones de los trujillanos sobre las instituciones que másaportan al desarrollo de la ciudad.

• Definir los imaginarios de la ciudad, desde la percepción de los trujillanos.


Ficha Técnica

• Entidad que realizó el estudio: INVESTIGA – Estudios de Mercado y de Opinión de la Universidad PrivadaAntenor Orrego.

• Universo o población objetivo: Hombres y mujeres de 18 años a más del distrito de Trujillo.

• Tamaño de la muestra: 399 personas.

• Error y nivel de confianza estimados: ±4.9% de error y un nivel de confianza del 95%, bajo el supuesto demuestreo aleatorio simple.

• Cobertura: 99% del distrito de Trujillo.

• Marco muestral: La selección de las manzanas se hizo utilizando como marco muestral la informacióncartográfica del Plan de Desarrollo Metropolitano (PLANDET) de la Municipalidad Provincial de Trujillo, asícomo la Guía de Calles y Urbanizaciones 2010.

• Procedimiento de muestreo: se optó por el muestreo probabilístico polietápico, con selección al azar de lasunidades primarias (manzanas) y de las unidades secundarias (viviendas). Las unidades finales (individuos)fueron seleccionadas por cuotas de sexo y edad.

• Metodología y técnica: Estudio cuantitativo-descriptivo. Encuesta cara a cara, medianteentrevistas directas en las viviendas seleccionadas.

• Supervisión de campo: Se supervisó el 30% de las entrevistas realizadas.

• Fecha de aplicación: sábado 29 de octubre de 2011.

• Persona jurídica que encomendó el Estudio: TRUJILLO ¡AHORA!

SI59%

NO41%

Identificación y Satisfacción

con Trujillo

¿ES usted trujillano?

Base de encuestados: 399 personas


Identificación y Satisfacción

con Trujillo

¿Cuán SATISFECHO se siente usted con Trujillo como una ciudad para vivir?


19%

57%

17%

7%

1%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%

MUY SATISFECHO

SATISFECHO

NI SATISFECHO / NI INSATISFECHO

INSATISFECHO

MUY INSATISFECHO


76%

8%


Problemática de la ciudad

¿Qué PROBLEMAS considera usted que afectan a la ciudad de Trujillo? (RESPUESTA ASISTIDA. OPCIÓN MÚLTIPLE)


78%

42%

30%

25%

23%

17%

13%

12%

12%

10%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%

DELINCUENCIA / INSEGURIDAD

MAL ESTADO DE PISTAS Y VEREDAS

CAOS VEHICULAR

DEFICIENTE LIMPIEZA PUBLICA

CONTAMINACIÓN AMBIENTAL

COMERCIO AMBULATORIO

FALTA DE APOYO A LA CULTURA Y DEPORTE

MAL ESTADO DE ÁREAS VERDES

CRECIMIENTO URBANÍSTICO POCO PLANIFICADO

DESAPROVECHAMIENTO DE SUS RECURSOS TURÍSTICOS



En general ¿cómo calificaría la GESTIÓN que viene realizando hasta el momento el alcalde CÉSAR ACUÑA?


4%

27%

56%

9%

3%

2%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%

MUY BUENA

BUENA

REGULAR

MALA

MUY MALA

NO SABE/NO OPINA

31%

12%



Cree usted que en el PRÓXIMO AÑO, la situación de Trujillo, ¿mejorará, se mantendrá igual o empeorará?


49%

37%

5%

10%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%

MEJORARÁ

SE MANTENDRÁ IGUAL

EMPEORARÁ

NO SABE / NO OPINA



En el último año, la inseguridad ciudadana en Trujillo ¿ha aumentado, sigue igual o ha disminuido?


51%

33%

15%

1%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%

HA AUMENTADO

SIGUE IGUAL

HA DISMINUIDO

NO SABE / NO OPINA



De los siguientes problemas de inseguridad ciudadana, ¿cuáles cree usted que más afectan a la ciudad de Trujillo? (RESPUESTA ASISTIDA. OPCIÓN MÚLTIPLE)


61%

47%

46%

31%

29%

27%

23%

18%

16%

1%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%

ASALTO A MANO ARMADA

EXTORSIÓN

ASALTO AL PASO

ROBO DE VEHÍCULO

PANDILLAJE

ROBO DE VIVIENDA

COMERCIALIZACIÓN DE DROGAS

VIOLACIONES

SECUESTRO AL PASO

OTRO



En los últimos dos meses cree usted que el NÚMERO DE EFECTIVOS POLICIALES patrullando las calles de la ciudad ¿ha aumentado, sigue igual o ha disminuido?


45%

45%

9%

1%

0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50%

HA AUMENTADO

SIGUE IGUAL

HA DISMINUIDO

NO SABE / NO OPINA



¿Cómo calificaría la GESTIÓN del alcalde CÉSAR ACUÑA en la lucha contra la inseguridad ciudadana?


4%

22%

56%

13%

5%

1%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%

MUY BUENA

BUENA

REGULAR

MALA

MUY MALA

NO SABE / NO OPINA

26%

18%


Infraestructura vial y

ordenamiento vehicular

¿Cómo se MOVILIZA, principalmente, para ir a su trabajo o centro de estudios? (RESPUESTA ASISTIDA. OPCIÓN ÚNICA)


28%

27%

16%

11%

9%

4%

2%

2%

1%

1%

0% 5% 10% 15% 20% 25% 30%

COMBI

BUS

TAXI

AUTOMOVIL PROPIO

CAMINO O VOY A PIE

COLECTIVO

MOTO

MOTOTAXI

OTROS

NO SABE/ NO OPINA




En el último año, sus TRAYECTOS (desplazamientos de un lugar a otro) demoran ¿más tiempo, igual que antes o menos tiempo?


38%

45%

16%

1%

0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50%

MÁS TIEMPO

IGUAL QUE ANTES

MENOS TIEMPO

NO SABE / NO OPINA

38%

39%

21%

2%

0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45%

HA MEJORADO

SE HA MANTENIDO IGUAL

HA EMPEORADO

NO SABE / NO OPINA




En el último año, el estado de las PISTAS y VEREDAS de la ciudad ¿ha mejorado, se ha mantenido igual o ha empeorado?


38%

39%

21%

2%

0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45%

HA MEJORADO


HA EMPEORADO

NO SABE / NO OPINA

38%

39%

21%

2%

0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45%

HA MEJORADO


HA EMPEORADO

NO SABE / NO OPINA




En el último año, el ordenamiento del TRÁNSITO VEHICULAR en la ciudad ¿ha mejorado, se ha mantenido igual o ha empeorado?


29%

41%

28%

2%

0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45%

HA MEJORADO


HA EMPEORADO

NO SABE / NO OPINA

38%

39%

21%

2%

0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45%

HA MEJORADO


HA EMPEORADO

NO SABE / NO OPINA




En el último año, el sistema de SEMAFORIZACIÓN en la ciudad ¿ha mejorado, se ha mantenido igual o ha empeorado?


55%

26%

17%

2%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%

HA MEJORADO


HA EMPEORADO

NO SABE / NO OPINA

38%

39%

21%

2%

0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45%

HA MEJORADO


HA EMPEORADO

NO SABE / NO OPINA




¿Cómo calificaría la GESTIÓN del alcalde CÉSAR ACUÑA en el mejoramiento de la infraestructura vial y el ordenamiento del tránsito vehicular?


3%

28%

54%

11%

4%

1%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%

MUY BUENA

BUENA

REGULAR

MALA

MUY MALA

NO SABE/NO OPINA

31%

15%


Medio Ambiente

De los siguientes PROBLEMAS ¿cuáles cree usted que más afectan a la ciudad de Trujillo? (RESPUESTA ASISTIDA. OPCIÓN MÚLTIPLE)


56%

33%

29%

28%

25%

19%

15%

14%

13%

13%

6%

1%

3%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%

CONTAMINACIÓN POR HUMO O GASES DE LOS AUTOMÓVILES

MAL MANEJO DE LA BASURA

RUIDOS MOLESTOS

CONTAMINACIÓN DE PLAYAS

CONTAMINACIÓN DEL AIRE POR LAS INDUSTRIAS

FALTA DE AGUA Y DESAGUE

FALTA DE ÁREAS VERDES

BRUSCOS CAMBIOS EN EL CLIMA

SATURACIÓN DE LETREROS PUBLICITARIOS EN LAS CALLES

EROSION COSTERA

DESAPARICIÓN DE ESPECIES ANIMALES Y VEGETALES

OTRO

NO SABE / NO OPINA


Medio Ambiente

¿Qué tan SATISFECHO está usted con el estado de PARQUES y JARDINES en nuestra ciudad?


6%

54%

28%

11%

1%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%

MUY SATISFECHO

SATISFECHO


INSATISFECHO

MUY INSATISFECHO

60%

12%


Medio Ambiente

¿Qué tan SATISFECHO está usted con el servicio de RECOLECCIÓN DE BASURA en la ciudad?


5%

50%

28%

15%

3%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%

MUY SATISFECHO

SATISFECHO


INSATISFECHO

MUY INSATISFECHO

55%

18%


Medio Ambiente

¿Qué tan INFORMADO está usted sobre el problema de la EROSIÓN COSTERA en nuestra ciudad?


5%

23%

12%

49%

12%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%

MUY INFORMADO

INFORMADO

NI INFORMADO / NI DESINFORMADO

DESINFORMADO

MUY DESINFORMADO

28%

61%


Medio Ambiente

¿Cómo calificaría la GESTIÓN del alcalde CÉSAR ACUÑA en la protección del medio ambiente?


2%

21%

58%

12%

3%

4%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%

MUY BUENA

BUENA

REGULAR

MALA

MUY MALA

NO SABE / NO OPINA

23%

15%

Gestión de instituciones

y desarrollo

¿Qué INSTITUCIONES cree usted que están aportando al desarrollo de Trujillo? (RESPUESTA ASISTIDA. OPCIÓN MÚLTIPLE)


43%

32%

26%

25%

19%

18%

18%

17%

17%

17%

9%

6%

0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45%

LA EMPRESA PRIVADA

LA MUNICIPALIDAD DE TRUJILLO

LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN

LAS UNIVERSIDADES

LA POLICÍA

EL GOBIERNO REGIONAL LA LIBERTAD

EL GOBIERNO CENTRAL

LAS EMPRESAS DE SERVICIOS PÚBLICOS

LAS JUNTAS VECINALES

LAS ONG'S

LA IGLESIA

LOS PARTIDOS POLÍTICOS


Participación ciudadana

¿De cuál mecanismo de participación ciudadana HA PARTICIPADO? (RECORDACIÓN ASISTIDA. OPCIÓN MÚLTIPLE)

35%

10%

5%

3%

3%

3%

3%

3%

1%

1%

51%

5%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%

JUNTAS VECINALES

COMITÉS DE VIGILANCIA

COMITÉS DE OBRAS

PLANES DE DESARROLLO

PRESUPUESTO PARTICIPATIVO

AUDIENCIAS PÚBLICAS

CONSULTAS ELECTRÓNICAS

MESAS DE CONCERTACIÓN

CABILDOS ABIERTOS

OTRO

NO HA PARTICIPADO

NO SABE/NO OPINA



Imaginarios de la ciudad

Como están las cosas, ¿cómo se IMAGINA a Trujillo en 10 años, una CIUDAD…?(RECORDACIÓN ASISTIDA. OPCIÓN ÚNICA)

25%

13%

10%

8%

7%

7%

6%

6%

6%

4%

3%

2%

2%

2%

0% 5% 10% 15% 20% 25% 30%

UNA CIUDAD MÁS MODERNA, ORGANIZADA Y LIMPIA, CON MEJOR INFRAESTRUCTURA Y TECNOLOGÍA

UNA CIUDAD CON UNA MEJOR MOVILIDAD, MAYOR INFRAESTRUCTURA VIAL Y MEJOR TRANSPORTE

UNA CIUDAD MÁS TRANQUILA Y SEGURA, CON MENOS

DELINCUENCIA

UNA CIUDAD CON MÁS POSIBILIDADES DE GENERAR INGRESOS Y CON UNA MEJOR SITUACIÓN ECONÓMICA

UNA CIUDAD MÁS INSEGURA Y CON MAYOR DELINCUENCIA

UNA CIUDAD MÁS GRANDE, UNA GRAN METRÓPOLI

UNA CIUDAD CON MEJOR EDUCACIÓN, MÁS Y MEJORES COLEGIOS Y UNIVERSIDADES

UNA CIUDAD MÁS POBLADA, MÁS CONGESTIONADA POR GENTE

DE OTRA PARTE

UNA CIUDAD MÁS PREOCUPADA POR LO SOCIAL, CON MÁS VIVIENDA, SALUD Y SERVICIOS PÚBLICOS EFICIENTES

UNA CIUDAD CON MÁS DESEMPLEO, INFLACIÓN Y MALA SITUACIÓN ECONÓMICA

UNA CIUDAD MÁS CONTAMINADA Y CON PEOR MEDIO

AMBIENTE

UNA CIUDAD CON MENOS MOVILIDAD, MÁS CONGESTIONADA Y CON SERVICIOS DE TRANSPORTE PÚBLICO DEFICIENTES

UNA CIUDAD MAL ADMINISTRADA, CON PROBLEMAS DE SALUD Y EDUCACIÓN, CAÓTICA Y DESORDENADA

UNA CIUDAD CON MÁS POBREZA, CON MÁS DESPLAZADOS Y CON

MAYOR PROBLEMÁTICA SOCIAL Base de encuestados: 399 personas


Comparativos 2009-2011

SATISFACCIÓN CON TRUJILLO COMO CIUDAD PARA VIVIR

23%

58%

18%

2%

0%

19%

57%

17%

7%

1%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%

MUY SATISFECHO

SATISFECHO


INSATISFECHO

MUY INSATISFECHO

2009

2011




PERCEPCIÓN SOBRE SITUACIÓN ACTUAL DE TRUJILLO EN COMPARACIÓN CON EL AÑO ANTERIOR



50%

37%

10%

3%

43%

39%

17%

1%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%

HA MEJORADO


HA EMPEORADO

NO SABE / NO OPINA

2009

2011


PERCEPCIÓN SOBRE LOS PROBLEMAS QUE MÁS AFECTAN A TRUJILLO(RESPUESTA ASISTIDA. OPCIÓN MÚLTIPLE)



83%

54%

46%

27%

27%

20%

20%

13%

11%

5%

0%

78%

42%

30%

23%

17%

25%

13%

10%

12%

0%

12%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%

DELINCUENCIA / INSEGURIDAD

MAL ESTADO DE PISTAS Y VEREDAS

CAOS VEHICULAR

CONTAMINACIÓN AMBIENTAL

COMERCIO AMBULATORIO

DEFICIENTE LIMPIEZA PUBLICA

FALTA DE APOYO A LA CULTURA Y …

DESAPROVECHAMIENTO DE SUS …

MAL ESTADO DE ÁREAS VERDES

DISMINUCIÓN DE LA CAPACIDAD DE …

CRECIMIENTO URBANÍSTICO POCO …

2009

2011


CALIFICACIÓN DE LA GESTIÓN MUNICIPAL (EN GENERAL)



3%

27%

48%

15%

4%

3%

4%

27%

56%

9%

3%

2%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%

MUY BUENA

BUENA

REGULAR

MALA

MUY MALA

NO SABE/NO OPINA

2009

2011


GESTIÓN DEL ALCALDE CÉSAR ACUÑA



3.102.94 2.92

3.18

2.97

3.10 3.04

3.18 3.153.06

3.09

2.89

3.223.12

1.00

1.50

2.00

2.50

3.00

3.50

4.00

4.50

5.00

GENERAL Infraestructura vial y

ordenamiento

del tránsito vehicular

Lucha contra la inseguridad ciudadana

Protección del medio ambiente

Ordenamiento del comercio ambulatorio

Promoción de espacios

públicos de

recreación y cultura

Promoción turística

2009

2011


EXPECTATIVA SOBRE LA SITUACIÓN DE TRUJILLO EN EL SIGUIENTE AÑO



47%

38%

8%

7%

49%

37%

5%

10%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%

MEJORARÁ

SE MANTENDRÁ IGUAL

EMPEORARÁ

NO SABE / NO OPINA

2009

2011

Estudio de Opinión“PERCEPCIÓN CIUDADANA”

Octubre 2011

© 2011 INVESTIGA-Todos los derechos reservados

Jefe de ProyectoMs. Ana Cecilia Loo Jave

[email protected]

www.upao.edu.pehttp://www.upao.edu.pe/investiga/index.aspx

[email protected] 604444 Anexo 300

Av. América Sur 31 45 – MonserrateTrujillo, Perú.

Preparado para

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