Encuesta de percepción ciudadana Ibagué Cómo Vamos 2012

Este estudio fue realizado bajo un Sistema de Gestión de Calidad certificado en las normas ISO 20252:2006 / ISO 9001:2008

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Tabla de contenido

q Ficha técnica y descripción de lamuestra

q Clima de Opinión y Calidad de Vida

q Cómo Vamos en Desarrollo Económico

q Cómo Vamos en Educación

q Cómo Vamos en Salud

q Cómo Vamos en Servicios Públicos

q Cómo Vamos en Vivienda

q Cómo Vamos en Movilidad vial

q Cómo Vamos en Espacio Público

q Cómo Vamos en Medio Ambiente

q Cómo Vamos en Seguridad ciudadana

q Cómo Vamos en ConvivenciaCiudadana

q Cómo Vamos en ParticipaciónCiudadana

q Cómo Vamos en Recreación y Cultura

q Cómo Vamos en Gestión Pública

q El Alcalde de Ibagué

q Concejo Municipal

q Cómo hacer de Ibagué un mejor lugarpara vivir

q Conclusiones

3

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Ficha TécnicaPara acompañar cualquier publicación de los resultados, considerando la legislación vigente, la siguiente

ficha técnica debe ser incluida en su totalidad.

Realizado por: Ipsos Napoleón Franco, inscrito ante el Consejo Nacional Electoral

Encomendado y financiado por: Ibagué Cómo Vamos.

Tipo de la muestra: Muestreo estratificado,multietápico. Marco de áreas cartográfico con laconglomeración de hogares en seccionescartográficas, a partir de la información del últimocenso de población y vivienda 2005 con suscorrespondientes proyecciones al 2012.

Grupo objetivo: Hombres y mujeres mayores de 18años de edad, niveles socio económicos alto (estratos6 y 5), medio (estrato 4 y 3) y bajo (estrato 2 y 1),residentes en Ibagué, en cada una de las 4 zonas enque se divide la ciudad.

Tamaño de la muestra: 1.001 encuestas efectivas de 1.000 previstas.

Técnica de recolección de datos: Entrevista personalcara a cara en hogares con aplicación de uncuestionario estructurado.

Ponderación: Por zona, nivel socioeconómico, edad ysexo.

Área/ Cubrimiento: Ibagué, 13comunas, distribuidas en 4 zonas.

Tema o temas a los que se refiere: Indicadores delclima de opinión en la ciudad; Opinión de laciudadanía sobre el rumbo de las cosas en la ciudad;Identificar indicadores clave que permitan medir losniveles de satisfacción así como las opiniones sobreel cumplimiento de los puntos básicos del Plan deDesarrollo de Luis H Rodríguez

Candidatos o personajes por los que se indagó:Luis H Rodríguez, Alcalde de Ibagué.

Preguntas concretas que se formularon: Vercuestionario anexo

Fecha de realización del trabajo de campo: Del 10de octubre al 10 de noviembre de 2012.

Margen de error observado: 3,4% para el total de lamuestra, con 95% de confianza.

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Cuestionario aplicado

Doble Click en la imagen!!

6

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Descripción de la muestra

25%

11%

30%

42%

36%

45%

24%

18%

26%

22%

39%

9%

22%

2%

24%

3% 4%7%

3%1% 1%

6%

Estrato 1 25% 11% 30%Estrato 2 42% 36% 45% 24%Estrato 3 18% 26% 22% 39%Estrato 4 9% 22% 2% 24%Estrato 5 3% 4% 7%Estrato 6 3% 1% 1% 6%

Suroccidente Noroccidente Nororiente Suroriente

Muestra Ponderada por Zonas y Nivel SocioeconómicoMuestra Margen

de error

Total 1.001 3,4%

Grupos de Estratos Bajo (1 y 2) 564 4.4%Medio (3 y 4) 383 5.4%Alto (5 y 6) 54 14.6%

Edad De 18 a 25 años 229 7.0%De 26 a 35 años 209 7.3%De 36 a 45 años 179 7.9%De 46 a 55 años 157 8.5%Más de 55 años 228 7.0%

Zonas de la Ciudad Sur-occidente 283 8.0%Nor-occidente 365 6.1%Nororiente 230 5.8%Suroriente 123 9.0%

Sexo Hombre 476 4.8%Mujer 525 4.5%

7

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Descripción de la muestra

N.S.E

Sexo

52% 48%

Comuna8%

10%10%

8%4%

8%9%

5%9%9%

6%9%

5%

Comuna 1Comuna 2Comuna 3Comuna 4Comuna 5Comuna 9Comuna 6Comuna 7Comuna 8

Comuna 10Comuna 11Comuna 12Comuna 13

Nor-occidente

Nor-oriente

Sur-oriente

Sur-occidente

Estrato 6= 2%

Estrato 5= 3%

Estrato 4= 14%

Estrato 3= 25%

Estrato 2= 38%

Estrato 1= 18%

Alto5%

Medio39%

Bajo56%

23%

21%

18%

16%

23%

De 18 a 25 años

De 25 a 35 años

De 35 a 45 años

De 45 a 55 años

Más de 55 años

Edad

8

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Base: 1001 encuestas ponderadas; total muestra.

Las cosas en Ibagué en general, ¿van por buen camino o por mal camino?(Respuesta única)

¿Qué tan orgulloso se siente de Ibagué ahora?(De 5 =Mucho a 1=Nada)

56% 52% 46%

54%48%44%

2010 2011 2012

Buen Camino Mal Camino

72% 76% 66%

8%6%6%

3.94.1 4.2

2010 2011 2012

Mucho (4+5) Nada (1+2) Promedio

10

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Las cosas en la ciudad en general, ¿van por buen camino o por mal camino?(Buen camino)

¿Qué tan orgulloso se siente de la ciudad ahora?Mucho (4+5)

0%10%20%30%40%50%60%70%80%

74%63% 61% 58% 57%

46% 43% 41%35%

Bue

n C

amin

o

0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%

89%82% 82% 81%

75% 71%66% 66%

52%

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Calidad de vida por zonas

Nor-occidente 2011 2012Buen camino 50% 49%Se siente orgulloso de Ibagué (4 + 5) 75% 69%

Promedio de orgullo por Ibagué 4.1 3.9

Base ponderada: 362 365

Nor-oriente 2011 2012Buen camino 54% 52%Se siente orgulloso de Ibagué (4 + 5) 72% 66%



Sur-occidente 2011 2012Buen camino 50% 38%Se siente orgulloso de Ibagué (4 + 5) 79% 63%



Sur-oriente 2011 2012Buen camino 58% 43%Se siente orgulloso de Ibagué (4 + 5) 78% 65%



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¿Qué tan satisfecho se siente Usted con Ibagué como una ciudad para vivir?(De 5=Muy satisfecho a 1 Nada satisfecho)

Nivel de vida: Si 0 es la peor vida posible y 10 es la mejor vida posible, ¿dónde se siente ahora?

1% 0% 1% 3%5%

15% 14%

20%25%

8% 8%

0% 1% 1% 3%6%

15%12%

21% 22%

5%

13%

0% 0% 1%5%

7%

16%13%

22%24%

5% 6%

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

2010 Prom: 6,8 2011 Prom: 6,9 2012 Prom: 6,6

7%6%11%

75%75%70%

3.9 4.04.1

2010 2011 2012

13

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Calidad de vida por zonas

Nor-occidente 2011 2012Satisfechos con Ibagué para vivir (4+5) 74% 79%

Nivel de vida (Prom.) 6.8 6.8Base ponderada: 362 365

Nor-oriente 2011 2012Satisfechos con Ibagué para vivir (4+5) 71% 75%


Sur - Occidente 2011 2012Satisfechos con Ibagué para vivir (4+5) 77% 69%


Sur - Oriente 2011 2012Satisfechos con Ibagué para vivir (4+5) 76% 78%


14

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Durante el último año, la situación económica de su hogar… (Respuesta única)


¿Usted se considera pobre? (Respuesta única)

33% 31% 31%

15%17%18%

2010 2011 2012

Mejorado (mucho/algo) Empeorado (mucho/algo)

68% 76% 70%

30%24%32%

2010 2011 2012

No Sí

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Durante el último año, la situación económica de su hogar… (Respuesta única)

.

¿Usted se considera pobre?

Ha mejorado (mucho/algo)

0%5%

10%15%20%25%30%35%40%

38% 38% 37% 36%31% 31% 31%

28% 27%

Sí se considera pobre

0%5%

10%15%20%25%30%35%

35%30% 30%

26% 25%21%

17% 17% 15%

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¿Cuál es la razón para considerar que la situación económica de su hogar ha empeorado en el último año? (Respuesta múltiple; quienes consideran que ha empeorado mucho o algo)

53%

28%

22%

20%

16%

16%

15%

14%

8%

8%

3%

Base: 147 encuestas ponderadas; quienes consideran que la situación económica ha empeorado mucho o algo.

Uno o más miembros de la familia han perdido su empleo

El costo de la alimentación

El costo de los servicios públicos

El costo de la vivienda

El costo de la salud / Enfermedad

El costo del transporte

El costo del vestuario

El costo de la educación

El cierre de los negocios y empresas

Uno o más miembros de la familia no recibieron aumento de sueldo/ no fue suficiente el aumento

Algún negocio quebró/ no va como se esperaba

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20

En las últimas 4 semanas ¿usted o algún miembro de su hogar tuvo que comer menos de tres (3) comidas diarias porque no habían suficientes alimentos?


¿Con que frecuencia sucedió esto? RU

25%30%

45%

Con frecuencia (más dediez veces en las últimas

cuatro semanas)

A veces (entre tres y diezveces las últimas cuatro

semanas)

Pocas veces (una o dosveces en las últimas

cuatro semanas)

95% 96% 91%

9%4%5%

2010 2011 2012

Consumió todas las comidas No Consumió alguna de las tres comidas

Base: 87 encuestas ponderadas;

¡Pregunta nueva!

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¿Hay niños menores de cinco años en el hogar?

¿Dónde permanecen la mayor parte del tiempo entre semana los niños menores de cinco años de este hogar? (Respuesta múltiple llevada a base 100%)

Base: 242 encuestas ponderadas; Quienes tienen niños menores de cinco años en el hogar.

25%27%29%

201220112010

81%

4%13%

1% 1%

62%

22%11%

4% 1%

62%

15%20%

2% 1%

En casa con un adulto Guardería, preescolar o jardínprivado

Hogar comunitario, guardería,preescolar o jardín público

Al cuidado de vecinos,amigos o familiares

En casa solo o con menores

2010 2011 2012

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23

¿Qué tan satisfecho está en general con la atención y cuidado recibido a los niños menores de cinco años que viven en este hogar, en…? (satisfecho (4+5) Insatisfecho(1+2)


39%

49%

11%

1%

Total

Muy satisfecho Algo satisfecho Ni satisfecho ni insatisfecho Muy insatisfecho

Promedio : 4.2¡Pregunta nueva!

32%

48%50% 48%

16%

4%2%

Hogar comunitario, guardería, preescolar o jardín público Guardería, preescolar o jardín privado

Promedio : 4.1 Promedio : 4.4


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¿En este hogar hay niños o jóvenes entre 5 y 17 años? (Respuesta única) (Responde SÍ)

¿A qué tipo de establecimiento educativo asisten? (Respuesta múltiple llevada a base 100%)

52%53%50%

201220112010

76%

20%

4%

78%

17%5%

77%

20%

3%

Público Privado No Asisten

2010 2011 2012

Base: 877 niños y jóvenes, de 520 hogares con niños y jóvenes entre 5 y 17 años.

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¿Qué tan satisfecho está en general con la educación que reciben los niños y jóvenes de este hogar? (4+5 = satisfecho 1+2 = insatisfecho)

70% 73% 69%

8%8%12%

3,8 4 3,9

2010 2011 2012

13% 9%

64%71%67%82%84%77%

8%13%6%

8%

3,94,2 4,2

3,74 3,8

2010 2011 2012 2010 2011 2012

Satisfacción con establecimientos educativos privados

Satisfacción establecimientos educativos públicos

Satisfechos Insatisfechos Promedio

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s

¿Qué tan satisfecho está en general con la educación que reciben los niños y jóvenes de este hogar? (4+5 = satisfecho)

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

Cartagena Manizales Barranquilla Medellín Pereira Cali Valledupar Bogotá Ibagué

88% 87% 87%84% 83%

78%73% 72%

69%

26

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En el último año, ¿usted o alguien de su hogar requirió algún servicio de salud o estuvo enfermo(a)? (Respuesta única)

63% 63% 71%

2010 2011 2012

Sí requirió servicio de salud


¿Utilizaron los servicios de salud de cualquier entidad? (Respuesta única)

95% 96%95%

2010 2011 2012

Sí utilizaron los servicios de salud

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¿Cuántos días transcurrieron entre el momento de pedir la cita y el momento del servicio? (Respuesta única)

Base: 685 encuestas ponderadas; quienes requirieron y usaron los servicios de salud.

¿Qué tan satisfecho está en general con el servicio de salud que ha recibido?(De 5=Muy satisfecho a 1=Muy insatisfecho)

26%

40%

14%7% 3%

10%16%

36%

14% 12%4%

18%10%

19%28%

24%

7%12%

Inmediato, era unaUrgencia

Entre 1 y 5 días Entre 6 y 10 días Entre 11 y 20 días Entre 21 y 30 días Más de 30 días

2010 2011 2012

42%

33%25%21%

51% 48%

3,4 3,3 3,1

2010 2011 2012

Insatisfechos (1+2) Satisfechos (4+5) Promedio

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s

¿Qué tan satisfecho está en general con el servicio de salud que ha recibido? (4+5 = satisfecho)

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

Barranquilla Pereira Cartagena Medellín Valledupar Cali Manizales Bogotá Ibagué

65%

59% 59%

54%52% 51%

48%46%

42%

30

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Pensando en su situación personal, e independientemente de que esté o noafiliado a una entidad de salud, ¿usted siente que en Ibagué se le estágarantizando el derecho a la salud? (Respuesta única)

52%40% 42%

48%60% 58%

2010 2011 2012

Sí le están garantizando el derecho No le están garantizando el derecho

Por Grupos de Estratos Por Sexo


34%45% 40% 43% 40%

60% 60%57%55%66%

Estratos altos (5 y 6) Estratos medios (3 y 4) Estratos bajos (1 y 2) Hombres Mujeres

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33

Cobertura reportada de servicios públicos (Ordenada por cobertura 2012)


100%

100%

100%

100%

92% 95

%

73%

100%

100%

100%

100%

94%

94%

70%

100%

100%

100%

100%

94%

93%

82%

65%

59%

51%

Energía RecolecciónBasuras

Alcantari-llado

Acueducto Teléfonocelular

Gas Nat.Dom.

Televisiónpor cable (*)

Teléfono fijo

Internet (*) Bancos (*)

2010 2011 2012

*Ítems nuevos para 2012

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s

84% 86% 82%

6%5%4%

4,1 4,4 4,1

2010 2011 2012

34

Satisfacción con los diferentes servicios (Ordenada por satisfacción 2012)

Satisfacción con el gas domiciliario


Base: 933 encuestas ponderadas; usuarios del servicio. Base: 945 encuestas ponderadas; usuarios del servicio.


Satisfacción con la televisión por cable


Base: 590 encuestas ponderadas; usuarios del servicio.

Satisfacción con la telefonía celular



80%

6%

4,1

2012

¡Ítem nuevo!

89% 93% 93%

1%2%3%

4,24,6 4,5

2010 2011 2012

75%

9%

4,0

2012

¡Ítem nuevo!

Satisfacción con Internet

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Ipso

s

58%

16%

3,6

2012

78% 80% 67%

16%10%8%

4,0 4,23,8

2010 2011 2012

35



Base: 647 encuestas ponderadas; usuarios del servicio. Base: 1.001 encuestas ponderadas; usuarios del servicio.





Base: 1.001 encuestas ponderadas; usuarios del servicio.

¡Ítem nuevo!

Satisfacción con la telefonía fija Satisfacción con la energía eléctrica

Satisfacción con el aseo y recolección de basuras Satisfacción con los bancos

69% 75% 72%

11%11%11%

3,74,0 3,9

2010 2011 2012

74% 82% 70%

13%7%9%

3,84,2

3,8

2010 2011 2012

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s

36



Base: 1.001 encuestas ponderadas; usuarios del servicio. Base: 1.001 encuestas ponderadas; usuarios del servicio.


Satisfacción con el alcantarillado Satisfacción con el acueducto

54% 51% 27%

49%24%21%

3,4 3,42,6

2010 2011 2012

62% 63% 38%

33%

16%15%

3,6 3,73,0

2010 2011 2012

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s


¿Usted vive en una vivienda…? (Respuesta única)

¿Qué tan satisfecho está usted en general con la vivienda que habita? (Respuesta única) ¡Pregunta nueva!

51%

5%

38%

6%

40%

5%

38%

17%

39%

2%

42%

17%

Propia pagada Propia pagando Arrendada Familiar/Otra2010 2011 2012

76% 71% 81% 93%

4%6% 8%1%

4,44,0 4,3 4,6

Total Bajo (1 y 2) Medio (3 y 4) Alto (5 y 6)


38

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s

¿Qué tan satisfecho está usted en general con el barrio donde vive ? (Respuesta única)

Base: 1001 encuestas ponderadas; total muestra.¡Pregunta nueva!

55%

14%

Total

48% 64% 57% 58% 52%

17%9% 10%

13%14%

Bajo (1 y 2) Medio (3 y 4) Alto (5 y 6) Hombres Mujeres

Satisfechos Insatisfechos


39

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60%

67%71%

30%

24%19%

10% 9% 10%

201220112010

Mas tiempo Menos tiempo Lo mismo

37%

8%

2%

23%

15%

7%

8%

33%

9%

3%

22%

16%

9%

8%

33%

10%

2%

18%

17%

8%

12%

Trabaja fuerade casa

Estudia

Trabaja yEstudia

Esresponsablede la casa

Desempleado

Jubilado/pensionado

Trabaja encasa

201220112010


Actualmente Usted…? (Respuesta única)

El trayecto a su trabajo o estudio en el último año, ¿toma el mismo tiempo, toma más tiempo, o toma menos tiempo que el año pasado? (Respuesta única)

Base: 469 encuestas ponderadas; quienes trabajan fuera, estudian o trabajan

41

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s

¿Qué medio de transporte usa principalmente para desplazarse a su trabajo, oficina o estudio? (Respuesta única)

Base: 469 encuestas ponderadas; quienes trabajan fuera, estudian o trabajan

51%

57%

50%

Público Colectivo e individual

33%29% 31%

Privado (carro/ moto)

17%12%

20%

201220112010

Humano (a pie/ bicicleta)

42

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s

¿Qué tan satisfecho está usted con el medio de transporte que utilizaprincipalmente? (ordenado por satisfacción)

Buseta(Base: 193 encuestas ponderadas)

Taxi(Base: 34 encuestas ponderadas)

55% 48% 93% 73% 81%

16%11% 19% 7%11%

45%

3.6 3.3 3.3

4.3 4.0 4.2

2010 2011 2012 2010 2011 2012


43

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s

Las cebras para paso peatonal Las campañas educativas Los agentes de tránsito

La semaforización de vías La señalización de vías Control al cumplimiento de normas de tránsito

19%16% 24% 16% 26% 26% 22% 29% 38%

42% 37%53%

34% 28%52%

23% 23% 35%

3.3 3.13.5

3.1 3.03.4

3.0 2.9 2.9

2010 2011 2012 2010 2011 2012 2010 2011 2012


¿Qué tan satisfecho está con los siguientes aspectos relacionados con el tránsito de Ibagué?

Base: 1.001 encuestas ponderadas; total muestra.

33%18% 31% 44% 39% 41% 27% 33% 36%

34% 25% 34% 22% 26% 30% 24% 20% 27%

3.2 2.9 2.9 2.8 2.9 2.8 2.9 2.9 2.8

2010 2011 2012 2010 2011 2012 2010 2011 2012

44

© 2

012

Ipso

s

Paraderos en la ciudad Los desvíos por las obras

Organización y control del transporte público Atención de accidentes


¿Qué tan satisfecho está con los siguientes aspectos relacionados con el tránsito de Ibagué?


32%25% 41% 19% 30% 58%

27% 25% 26% 30% 28% 19%

3.0 2.9 2.73.1 3.0

2.4

2010 2011 2012 2010 2011 2012

38%30% 48% 28% 36% 47%

24% 20% 18% 21% 17%9%

2.9 2.7 2.52.9 2.7

2.3

2010 2011 2012 2010 2011 2012

45

© 2

012

Ipso

s


¿Qué tan satisfecho está con el estado de las vías en general de Ibagué?(De 5=Muy satisfecho a 1=Muy insatisfecho)

¿Qué tan satisfecho está con el estado de las vías en su barrio?(De 5=Muy satisfecho a 1=Muy insatisfecho)

36% 44% 58%

11%17%21%

2.52.72.2

2010 2011 2012


25%

39% 42% 49%

32%33%

2.9 2.7 2.5

2010 2011 2012


46

© 2

012

Ipso

s

48

¿Qué tan satisfecho está con el espacio público disponible en la ciudad?(De 5=Muy satisfecho a 1=Muy insatisfecho)


¿Qué tan satisfecho está con los parques y zonas verdes públicas de su barrio?(De 5=Muy satisfecho a 1=Muy insatisfecho)

21% 20% 18%

37%37%34%

2,8 2,7 2,7

2010 2011 2012

Satisfechos (4+5) Insatisfechos (1+2) Promedio

29% 27% 18%

64%45% 44%

2,7 2,6 2,2

2010 2011 2012


© 2

012

Ipso

s

¿Qué tan satisfecho está con el espacio público disponible en la ciudad?(4+5 = satisfecho)

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70% 66%

54%

44%

33% 33%

27%

20% 19% 18%

49

© 2

012

Ipso

s

50

¿Qué tan satisfecho está con el alumbrado público de su barrio?(De 5=Muy satisfecho a 1=Muy insatisfecho)


¿Qué tan satisfecho está con los andenes y separadores de las calles en su barrio?(De 5=Muy satisfecho a 1=Muy insatisfecho)

47%58%55%

26%18% 19%

3,4 3,5 3,2

2010 2011 2012


27%38%37%

42%28% 32%

3 3 2.7

2010 2011 2012


© 2

012

Ipso

s


¿Qué tan satisfecho está en cuanto a los resultados de la gestión ambiental en los siguientes temas ? (De 5=Muy satisfecho a 1=Muy insatisfecho)

La cantidad de árboles en la ciudadDesarrollo de proyectos para

disminuir emisiones contaminantes

Los escombros en las calles La contaminación visual de la ciudad

52

55%50%32%63%52%34%60%55%43%33%

12%11%21%13%17%22%14%18%19%25%

2,9 2,6 2,4 2,22,8

2,4 2,22,9

2,4 2,3

2010 2011 2012 2012 2010 2011 2012 2010 2011 2012

Satisfechos (4+5) Insatisfechos (1+2 ) Promedio

Las basuras en las calles La contaminación del aire El nivel de ruido de la ciudad La contaminación del agua

70%53%36%64%55%36%65%55%68%52%35% 39%

7%15%22%8%10%

17%9%

14%19%10%

17%21%

2,82,4 2,1

2,72,3 2,1

2,72,3 2,1

2,82,4

2,0

2010 2011 2012 2010 2011 2012 2010 2011 2012 2010 2011 2012

¡Ítem nuevo!

52

© 2

012

Ipso

s

64%

56%

55%

38%

31%

30%

18%

8%

30%

39%

32%

16%

14%

18%

23%

6%

24%

40%

33%

15%

21%

19%

24%

6%

201220112010

53

¿cuáles cree Usted que son los TRES problemas ambientales más graves en la ciudad de Ibagué?

Base: 1001 encuestas ponderadas; total muestra.Antes de 2012 se preguntó: De los temas relacionados con el ambiente contenidos en esta tarjeta, ¿cuáles cree Usted que son los TRES a los que más atención le debería prestar la Administración de la ciudad?

El mal manejo de basuras y escombros

La contaminación de las fuentes de agua dentro de la ciudad

La congestión vehicular

La falta de árboles

El nivel de ruido

La falta de reciclaje

La calidad del aire

La contaminación visual

© 2

012

Ipso

s

59%

14%

3,7

2012

54

¿Sabe Usted que es el cambio climático? (Respuesta única)

54%68%

46%32%

2011 2012

Sí sabe No sabe

Base: 677, encuestas ponderadas; Quienes saben que es el cambio climático

¿Qué tanto cree Usted que el gobierno de Ibagué está haciendo cosas para disminuir el impacto del cambio climático? (De 5 =Mucho a 1=Nada)

¿Qué tanto cree Usted que el cambio climático afecta su calidad de vida actualmente?(De 5 =Mucho a 1=Nada)

¡Pregunta nueva!

6%8%

64% 66%

2011 2012

Mucho (4+5) Nada (1+2)

© 2

012

Ipso

s

55

79%

75%

65%

56%

42%

30%

30%

19%

19%

13%

11%

2%

75%

65%

62%

66%

42%

35%

36%

39%

21%

24%

13%

2%

20122011

¿Cuáles de estas acciones realiza usted y su familia para ayudar a cuidar el ambiente en Ibagué?


Ahorra agua

Utiliza bombillos ahorradores

No arroja basuras a las calles, quebradas o ríos

Desconecta los electrodomésticos si no están en uso

Reutiliza las bolsas plásticas

No bota el aceite usado por el desagüe

Cuida las zonas verdes

Usa principalmente el transporte público, bicicleta o camina para transportarse

Recicla

Usa con poca frecuencia los aparatos de calefacción o ventilación

Siembra árboles

Ninguna

© 2

012

Ipso

s

57Base: 1001, encuestas ponderadas; Quienes saben que es el cambio climático

En caso de que ocurriera un desastre natural en Ibagué, ¿qué tanto cree que las autoridades locales están preparadas para responder ante la emergencia? (Respuesta única)

¿Conoce usted las recomendaciones a tener en cuenta para afrontar desastres naturales? (Respuesta única)

¡Pregunta nueva!

11%10%

60% 62%

2011 2012

Mucho (4+5) Poco (1+2)

28%

46%

2012


© 2

012

Ipso

s

58 Base: 1001, encuestas ponderadas; Quienes saben que es el cambio climático

Tomando en cuenta las condiciones del lugar donde vive, ¿qué tan probable cree Usted que pueda ser víctima de un desastre de origen natural en Ibagué? (Respuesta única)

¿Cuál es el tipo de desastre natural al que usted se considera más expuesto en Ibagué? (Respuesta múltiple)

48%57%

21% 18%

5%10%

3% 3% 1% 1%

78%

54%

11% 9%2% 2%

Actividadvolcánica

Terremoto Inundación Deslizamientode tierra

Incendioforestal

Tempestad Huracán FallaGeológica

Nevado delTolima

Otros

2011 2012

8%16%

60% 70%

2011 2012

Poco probable (1+2) Muy probable (4+5)

© 2

012

Ipso

s

60

¿Qué tan seguro en general se siente Usted en Ibagué?(De 5=Muy seguro a 1=Nada seguro)


¿Qué tan seguro se siente Usted en su barrio?(De 5=Muy seguro a 1=Nada seguro)

24%

36%33%29%

26% 32%

3 2,9 3,1

2010 2011 2012

Seguros Inseguros Promedio

28%

40%40%41%

30% 30%

3,1 3,1 3,1

2010 2011 2012

Seguros Inseguros Promedio

© 2

012

Ipso

s

¿Qué tan seguro en general se siente Usted en La Ciudad?(4+5= seguro)

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

Manizales Pereira Medellín Ibagué Cali Valledupar Barranquilla Cartagena Bogotá

61%

55% 54%

36%

27% 27% 26%

19%17%

61

© 2

012

Ipso

s

62

¿Cuáles son los problemas más graves en relación con la seguridadque se presentan en su Barrio?

Se presentan muchos atracos callejeros / Robos

Hay tráfico de drogas / Drogadicción

Se asaltan casas y apartamentos

Existencia de pandillas

Se atracan las tiendas de barrio

Se roban muchos carros o partes de estos

Se presentan casos de homicidios

Vandalismo contra edificaciones

Se presentan casos de violaciones

Milicias: guerrilla urbana/ paramilitares


73%

55%

33%

30%

17%

13%

5%

5%

2%

1%

72%

39%

21%

30%

15%

16%

6%

6%

2%

1%

69%

42%

26%

41%

18%

11%

6%

8%

3%

1%

201220112010

© 2

012

Ipso

s

80% 78% 86%

20% 22% 14%

2010 2011 2012

No ha sido víctima Sí ha sido víctima

63

¿Qué tanto cree que las autoridades de Ibagué están realizando acciones para lograr que este barrio sea más seguro? * (De 5=Mucho a 1=Nada)


Durante el último año, ¿usted ha sido víctima de algún delito en Ibagué?(Respuesta única)

*En 2012 se preguntó ¿qué tanto cree Usted que la policía está realizando acciones para lograr que este barrio sea más seguro?

24%11%

65% 45%

2011 2012


© 2

012

Ipso

s

63%

24%

5%

4%

2%

2%

69%

21%

3%

3%

1%

3%

66%

26%

4%

1%

2%

1%

Atraco -Raponazo - Robo

Atraco - Robo aresidencias

Robo de vehículo

Lesionespersonales

Robo en eltransporte

público

Otro

2012 2011 2010

64

¿De qué delito fue víctima?

Base: 1001 encuestas ponderadas; quienes fueron víctimas de algún delito.

75%

25%

93%

7%

46%

54%

RoboParcial

Robo total

Base: 7 encuestas ponderadas; quienes fueron víctimas de robo de vehículo.

Base: 62 encuestasponderadas; quienes fueronvíctimas deatraco, raponazo, robo.

70%

15%

11%

3%

49%

17%

8%

1%

20%

5%

67%

5%

10%

2%

11%

3%

De celular

Después de realizar unatransacción financiera/ fleteo

Sin darse cuenta

De negocio/ Comercio

Robo de otras pertenencias

Otros

© 2

012

Ipso

s

65

¿Denunció el delito?

¿Por qué NO denunció? RM(principales respuestas)

¿Por qué SÍ denunció? RM(principales respuestas)

57%

27%

21%

15%

11%

4%

2%

Los delitos debendenunciarse

Para recuperar losbienes/objetos

Para que no ocurrierade nuevo

Para recibir ayuda

Quería que detuvieran/castigaran al autor

Otro

Porque tenía seguro

Base: 59 encuestas ponderadas; quienes sí denunciaron.Base: 81 encuestas ponderadas; quienes no denunciaron el delito.

39% 32% 42%

61% 68% 58%

2010 2011 2012

Si No

72%

15%

7%

6%

4%

4%

3%

2%

1%

Falta deconfianza en las

Falta de pruebas

No sabía dóndeformular la

No me atreví/ pormiedo a

No quería tenernada que ver

No fuesuficientemente

Otro

No tenía seguro

Lo resolví yomismo

© 2

012

Ipso

s

Usted considera que la probabilidad de que un delito sea sancionado en Ibagué es… (Respuesta única)

66 Base: 1001 encuestas ponderadas; total muestra.

¿Qué tanto el funcionamiento de la justicia en Ibagué está ayudando areducir la criminalidad en la ciudad? RU

6%

32%

59%

3%

66%

26%

3% 5%

Alta (4+5) Media Baja (1+2) No sabe

2011 2012

46%

17% 7% 11%

58%40%

2010 2011 2012


© 2

012

Ipso

s

¿Qué tanto cree Usted que con el plan de Cuadrantes la seguridad enIbagué ha mejorado ? (De 1=Nada a 5=Mucho)

26%

44%

2,7

2012

Mucho (4+5) Poco (1+2) Promedio

¡Pregunta nueva!


26% 26% 18% 28% 24%

45% 42% 56% 40% 49%

2,6 2,42,8 2,62,7

Bajo (1 y 2) Medio (3 y 4) Alto (5 y 6) Hombres Mujeres


67

© 2

012

Ipso

s

Solidaridad con los demás cuando requieren ayuda Respeto por los vecinos Respeto por los niños y niñas

Respeto por las personas con discapacidad

34%30% 40% 42% 37% 38% 33% 30% 31%

34%28% 27%

42%35%26%40%33%27%29%27%29%31%22% 20%

3,1 2,9 3,1 3,2 3,1 3,1 3,0 2,9 2,8 3,1 2,8 2,8

2010 2011 2012 2010 2011 2012 2010 2011 2012 2010 2011 2012

Bien (4+5) Mal (1+2) Promedio

¿Cómo cree que se comportan los habitantes de Ibagué en general frente a este tema …? (Ordenado desde el peor comportamiento)


Respeto por la vidaRespeto por los adultos mayores,

ancianosRespeto de las normas básicas de

convivencia Respeto por las mujeres

29% 28% 27%34%

30% 26% 26% 22% 25% 32% 25% 25%

44%37%27%38%33%24%45%34%40%36%32% 26%

2,9 2,8 2,8 3,0 2,9 2,7 3,0 2,8 2,8 3,0 2,8 2,7

2010 2011 2012 2010 2011 2012 2010 2011 2012 2010 2011 2012

69

© 2

012

Ipso

s

Honestidad/ legalidad en la conexión a los servicios públicos

Cumplimiento de normas de construcción

Respeto de las normas básicas de tránsito

Respeto de las normas ambientales

29% 20% 24% 25% 20% 20% 13% 11% 15% 15% 13% 15%

58%51%42%57%48%43%42%31%41%31%27% 26%

3,0 2,8 2,7 2,9 2,8 2,6 2,5 2,4 2,3 2,6 2,4 2,3

2010 2011 2012 2010 2011 2012 2010 2011 2012 2010 2011 2012

Bien (4+5) Mal (1+2) Promedio

¿Cómo cree que se comportan los habitantes de Ibagué en general frente a este tema …? (Ordenado desde el peor comportamiento)


Cuidado y respeto en el uso de los espacios públicos

Cuidado y respeto en el uso de los bienes públicos

15% 13% 15% 11%

60%59%44%56%59%48%

8%8%

2,5 2,2 2,3 2,5 2,2 2,2

2010 2011 2012 2010 2011 2012

70

© 2

012

Ipso

s

71

De las siguientes instituciones, ¿cuáles cree Usted que están realizando acciones por mejorar su calidad de vida? RM


EstadoEstado

Prom. 2010 = 10%- 2011=10% 2012=9%

Sociedad CivilSociedad Civil

Prom. 2010 = 11%- 2011= 12% 2012= 6%

17%

16%

12%

7%

2%

2%

16%

16%

12%

12%

5%

4%

4%

19%

13%

16%

4%

6%

2%

9%

La alcaldíamunicipal de

Ibagué

La Policía

El GobiernoNacional

Las empresas deserviciospúblicos

El Concejo

Los organismosde control

Los partidospolíticos

2012

2011

2010

11%

10%

8%

8%

2%

2%

2%

1%

13%

24%

19%

15%

4%

10%

8%

4%

19%

15%

14%

4%

7%

7%

9%

13%

La Junta de Acción Comunal de su barrio

Las iglesias

Las universidades

Los medios de comunicación

Las Cámaras de Comercio

La empresa privada/ los empresarios

Las ONGs que trabajan en su barrio o en laciudad

Las Asociaciones cívicas y comunitariasque trabajan en su barrio o comuna

Ninguna: Ninguna: 2010=35%; 2010=35%; 2012 =2012 =3232%% 2012 =44%2012 =44%

© 2

012

Ipso

s

73


17%

13%

5%

3%

3%

67%

¿Qué ha tenido que hacer para resolver unproblema que lo haya afectado a usted o a sucomunidad durante el último año? RM

Presentar una queja osolicitar apoyo de las

autoridades o funcionarioscorrespondientes

Organizarse con otraspersonas afectadas y firmar

peticiones o cartas

Contactarse con los medios decomunicación

Asistir a marchas, caminataso manifestaciones

Solicitar apoyo a personasque usted considera

influyentes o poderosas

Ninguna

¿Durante el último año usted llevó a cabo alguna(s)de las siguientes acciones para apoyar a otraspersonas, ideas o hechos que lo motivaron?RM

36%

5%

18%

6%

7%

3%

2%

49%

Donado alimentos, medicina,ropa en caso de un desastre

Participado como voluntarioen alguna actividad u

organización

Donado sangre

Recogido fondos o donadodinero

Firmado cartas de apoyo

Utilizado las redes sociales o usadoforos y encuestas de los

medios de comunicación.

Enviado correos electrónicoso mensajes de texto

Ninguna

¡Preguntas nuevas!

© 2

012

Ipso

s

74

Entre las tres opciones, ¿cuál considera quees la principal razón que lo motiva aparticipar en las anteriores actividades? RU

70%

21%

2%

7%

15%

6%

3%

2%

2%

1%

1%

74%

¿Usted forma o ha formado parte dealgunas de las siguientes organizacionesy/o grupos en el último año? RM

Organizaciones religiosas

Juntas de trabajo comunitarioo asociaciones de vecinos

Agrupaciones benéficas ovoluntariados

Asociaciones deportivas

Organizaciones ambientales

Asociaciones culturales

Sindicatos

Ninguna

¡Preguntas nuevas!

Como ciudadano es un deber participar, es

interesante y genera satisfacción

El Estado no ha servido para solucionar problemas, por lo tanto es necesario participar

Para recibir Beneficios personal o reconocimiento

social

No sabe

Base: 602 encuestas ponderadas; Quienes han emprendido alguna acción para ayudar a otros Base: 1.001 encuestas ponderadas; total muestra.

© 2

012

Ipso

s

75


Si66%

No34%

Usted votó en la pasada elección para elegir Alcalde, Concejales, ediles, Gobernador y

diputados?

¿Cuál fue la razón principal por la cual usted votó en las pasadas elecciones?

Base: 656 encuestas ponderadas; quiénes votaron

¿Cuál fue la razón principal por la cual usted no voto en las pasadas elecciones?

Base: 345 encuestas ponderadas; quiénes no votaron

% Participación en Elecciones locales en 2011

Elección %Alcaldía 53,17Gobernación 63,14Concejo 52,84Asamblea 62,69Fuente: Registraduría Nacional del Estado Civil

34%17%

15%13%

8%4%3%3%

1%1%

23%23%

15%10%9%8%

6%5%4%3%3%2%2%1%

Problemas con la cédula o la inscripción

No le interesa

No cree en el proceso electoral

Los candidatos prometen y no cumplen

No se identificó con ningún candidato

No tenía la edad

No estaba en la ciudad/ País

No entiende la política

Candidatos eran corruptos

Candidatos no representan ciudadanos

Fue a votar pero no pudo

Estaba enfermo(a)

Por trabajo no pudo participar

No le alcanzó el tiempo

Porque es un deber y un derecho ciudadano

Para que la situación del país mejore

Para ejercer su derecho a opinar y reclamarPara apoyar a un candidato

Por costumbre

Para apoyar la democraciaPorque le dieron y/o prometieron algo

Por beneficios que ofrece elcertificado de voto

Para apoyar un partido políticoPara protestar contra los corruptos

© 2

012

Ipso

s


En 2012 se preguntó ¿Qué tan satisfecho(a)está usted en general con la oferta cultural yrecreativa de la ciudad usando estasopciones?

¿Qué tan satisfecho está usted en general con la oferta cultural y recreativa de la ciudad? RU

45% 39% 33% 36%

20%17%18% 19%

3,3 3,3 3,2 3,2

2010 2011 2012 2012


Oferta Cultural

Oferta Recreativa

© 2

012

Ipso

s

78

¿En cuál o cuáles de estas actividades participó usted en el último año en Ibagué?Actividades Culturales


37%

20%25%

20%

41%

21% 25% 22%

35%28% 27% 24% 21% 19%

Leerperiódicos/revistas

Leer libros Ferias Cine Festivales Conciertos

2010 2011 2012

14% 10% 11%6%

16% 12% 13% 9%17%

11% 11% 9% 7% 5%

25%

Conferencias Teatro Carnavales Museos Visitarmonumentos/sitios

históricos

Tertulias Ninguna

© 2

012

Ipso

s

79

¿En cuál o cuáles de estas actividades participó usted en el último año en Ibagué?Actividades Recreativas


52%

24%30%

19%

53%

40%33%

24%

53%

35%28%

23%

Visitar Centros Comerciales Ir a parques Baila/sale a bailar Deporte / Actividad física

2010 2011 2012

20%14%

19%18% 20%13%

19%11%

25%

Participar en la ciclovía Deporte como espectador Ninguna/ Nada

© 2

012

Ipso

s

81

¿Qué tan satisfecho está con la forma como la alcaldía invierte los recursos y dineros de Ibagué? (De 5=Muy satisfecho a 1=Muy insatisfecho)


¿Qué tanto cree Usted que la Administración de la ciudad ha sido transparente en sus actividades?(De 5=Mucho a 1=Nada)

12%

48%

2,5

2012


9%14%

34%54%

2011 2012


© 2

012

Ipso

s

¿Qué tan satisfecho está con la forma como la alcaldía invierte los recursos y dineros de la ciudad? (4+5= satisfecho)

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

Medellín Barranquilla Pereira Manizales Cali Cartagena Bogotá Valledupar Ibagué

51%

40% 38% 37%

25% 22% 19% 17%12%

¿Qué tanto cree Usted que la Administración de la ciudad ha sido transparente en sus actividades?(4+5 = mucho)

0%5%

10%15%20%25%30%35%40%45%50%

Medellín Manizales Barranquilla Pereira Valledupar Ibagué

48%

34%

23% 22% 21%

9%

82

© 2

012

Ipso

s

83

¿En cuál de estas instituciones o entidades confía más para luchar contra la corrupción en Ibagué?


10%

7%

6%

5%

5%

5%

5%

4%

4%

4%

4%

2%

1%

39%

Los medios de comunicación

Las entidades de la rama judicial

El gobierno nacional

Las veedurías ciudadanas

Cualquier ciudadano a través de acciones populares

Los entes de control del Municipio:

Los entes de control del gobierno nacional

Las empresas/ el sector privado

La Alcaldía y las entidades del Municipio

Las ONGs/ Organizaciones no gubernamentales

Las organizaciones internacionales

El Concejo de Ibagué

El Congreso de la República

Nadie / Ninguna

© 2

012

Ipso

s

84

52%

45%

45%

91%

67%

89%

71%

98%

98%

98%

91% 96

%

97%

89%

88%

85%

93%

89%

77%

76% 80

%

63%

54%

73%

ALCANOS Biblioteca DaríoEchandía

(Banco de laRepública)

Conservatoriode Música del

Tolima

Bomberos ALCANOS Biblioteca DaríoEchandía

(Banco de laRepública)

ENERTOLIMA Bomberos

Conocim. Fav. Gestión (4+5)

Las entidades estrella de la ciudad 2012

En los tres indicadores deevaluación institucional están

entre las 10 primeras.

Las entidades estrella de la ciudad2011

En los tres indicadores deevaluación institucional están

entre las 10 primeras.

© 2

012

Ipso

s

85Base: 1001 encuestas ponderadas; total muestra.

Top 10 de las más conocidas …

97%

96%

92%

91%

90%

89%

88%

87%

85%

84%

84%

Biblioteca Darío Echandía(Banco de la República)

ALCANOS

Conservatorio de Música delTolima

Museo de Arte del Tolima

Jardín Botánico

ENERTOLIMA

Bomberos

Bibliotecas virtuales

Aeropuerto Perales

El Kanal

Interaseo

Top 10 de las de mayor favorabilidad (entre quienes la conocen)

Top 10 de las de mejor gestión (entre quienes la conocen)

80%

76%

76%

73%

73%

64%

63%

58%

57%

54%

Biblioteca Darío Echandía (Bancode la República)

ALCANOS

Jardín Botánico

Museo de Arte del Tolima

Conservatorio de Música delTolima

Bibliotecas virtuales

ENERTOLIMA

El Kanal

ACOPI

Bomberos

94%

92%

92%

91%

90%

89%

71%

67%

67%

65%

IBAL

Interaseo

Terminal de trasportes

ALCANOS

POLICÍA

ENERTOLIMA

Bomberos

Biblioteca Darío Echandía(Banco de la República)

CORTOLIMA

Bienestar Familiar

© 2

012

Ipso

s

* Ordenado por Conocimiento

ENTIDADConocimiento Favorabilidad Gestión (4+5)

2010 2011 2012 2010 2011 2012 2010 2011 2012

IBAL 68% 79% 94% 87% 81% 55% 63% 57% 31%

Terminal de Transporte 87% 87% 92% 90% 89% 81% 66% 66% 48%

INTERASEO 61% 66% 92% 94% 90% 84% 74% 75% 53%

ALCANOS 70% 73% 91% 95% 98% 96% 78% 85% 76%

Policía 68% 84% 90% 71% 56% 69% 42% 33% 35%

ENERTOLIMA 67% 80% 89% 93% 92% 89% 72% 74% 63%

Bomberos 35% 45% 71% 96% 91% 88% 77% 77% 54%

Biblioteca Darío Echandía (Banco de la República) 49% 52% 67% 99% 98% 97% 91% 93% 80%

CORTOLIMA 37% 45% 67% 88% 85% 81% 72% 70% 49%

Bienestar Familiar 38% 42% 65% 91% 87% 77% 70% 67% 47%

Conservatorio de Música del Tolima 31% 45% 57% 98% 98% 92% 89% 89% 73%

Aeropuerto Perales 39% 42% 56% 92% 92% 85% 76% 75% 52%

Ibagué Limpia 34% 39% 51% 91% 88% 72% 73% 69% 43%

Secretaría de Salud 32% 39% 49% 83% 66% 59% 62% 41% 32%

Secretaría de Educación 28% 32% 49% 88% 76% 67% 66% 52% 37%

86

© 2

012

Ipso

s


2010 2011 2012 2010 2011 2012 2010 2011 2012

INFIBAGUÉ 29% 41% 48% 93% 86% 71% 74% 60% 37%

Comisaría de Familia 30% 28% 45% 88% 79% 74% 65% 58% 43%

Defensoría del Pueblo 22% 26% 43% 74% 66% 65% 52% 46% 36%

El Kanal 28% 30% 42% 92% 86% 84% 71% 66% 58%

Secretaría de Tránsito, Transporte y Movilidad 29% 28% 41% 70% 60% 60% 44% 38% 31%

Jardín Botánico 26% 29% 40% 97% 94% 90% 87% 81% 76%

Casas de Justicia 22% 27% 40% 83% 81% 75% 66% 62% 42%

Museo de Arte del Tolima 24% 28% 39% 97% 94% 91% 84% 79% 73%

Oficina de Instrumentos Públicos 22% 2% 36% 88% 75% 77% 70% 56% 47%

INDEPORTES 20% 20% 34% 84% 83% 74% 65% 69% 37%

Gestora Urbana 19% 23% 33% 85% 74% 49% 67% 52% 25%

Concejo Municipal 15% 20% 32% 70% 60% 43% 46% 38% 17%

Bibliotecas virtuales 21% 20% 31% 96% 93% 87% 81% 80% 64%

Secretaría de Cultura, Turismo y Comercio 13% 14% 30% 86% 73% 64% 68% 53% 34%

FENALCO 20% 19% 30% 95% 87% 80% 78% 69% 52%

87

© 2

012

Ipso

s


2010 2011 2012 2010 2011 2012 2010 2011 2012

Secretaría de Gobierno 14% 15% 30% 75% 68% 59% 57% 50% 25%

Instituto Agustín Codazzi 22% 26% 29% 87% 82% 80% 70% 61% 44%

Contraloría Municipal 14% 17% 27% 84% 71% 54% 69% 53% 26%

ACOPI 22% 23% 27% 95% 92% 83% 70% 76% 57%

Personería Municipal 11% 16% 27% 77% 64% 48% 57% 45% 23%

Secretaría de Planeación Municipal 14% 16% 26% 72% 69% 53% 58% 42% 27%

Secretaría de Hacienda 11% 13% 25% 75% 72% 53% 59% 46% 19%

Secretaría de Desarrollo Rural y Medio Ambiente 9% 11% 24% 67% 63% 56% 51% 47% 25%

Secretaría de Bienestar Social 11% 14% 23% 89% 74% 61% 72% 55% 33%

Secretaría de Infraestructura 8% 13% 22% 78% 63% 48% 62% 40% 22%

Secretaría Administrativa 8% 10% 20% 81% 62% 47% 53% 41% 18%

Curadurías Urbanas 12% 15% 18% 79% 64% 52% 66% 44% 30%

Secretaría de Apoyo a la Gestión 7% 9% 17% 68% 65% 47% 58% 41% 24%

ANDI 10% 7% 13% 93% 76% 67% 60% 58% 37%

88

© 2

012

Ipso

s

90 Base: 651 encuestas ponderadas; Quienes conocen al alcalde

Conocimiento e imagen del Alcalde

¿Qué tanto confía en el Alcalde?

62% 54% 41%

38% 46% 59%

63%57%

65%

2010 2011 2012

Favorable Desfavorable Conocimiento

51%

21%25%34%

24% 38%

2,7 2,53,0

2010 2011 2012

Mucho Poco Promedio

© 2

012

Ipso

s

91

¿Cómo califica la gestión del Alcalde?

Base: 569 encuestas ponderadas; quienes conocen al Alcalde

¿¿Y Usted cómo califica la gestión global del equipo de gobierno de Luis H. Rodríguez? (De 5=Muy buena gestión a 1=Muy mala gestión)


47%

18%32%38%

23% 33%

3,1 2,9 2,5

2010 2011 2012

Buena Mala Promedio

12%

45%

2,5

2012

Buena (4+5) Mala (1+2) Promedio

© 2

012

Ipso

s

¿Cómo califica la gestión del Alcalde?

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

Medellín Manizales Valledupar Cartagena Barranquilla Pereira Bogotá Cali Ibagué

63%

48%

38% 38%

31% 30%

22% 21%18%

Buena

92

© 2

012

Ipso

s

SI18%

NO82%


12%23%

51%

21% 15%

88%77%

49%

79% 85%


Base: 1001encuestas ponderadas; total muestra.

¿Conoce usted la página web de la Alcaldía de Ibagué www.alcaldíadebague.gov.co?

93

© 2

012

Ipso

s

94

¿Con que frecuencia ha visitado la página web de la Alcaldía de Ibagué?

9%20%

7% 16% 12%

85%80%

93% 81% 88%

1%3%5%


Frecuentemente Ocasionalmente Nunca

Base: 180 encuestas ponderadas

84%

14%2%

94

© 2

012

Ipso

s

96

¿Usted ha escuchado que existe un Concejo de Ibagué?(Respuesta única)

Base: 533 encuestas ponderadas; Quienes han escuchado sobre el concejo

¿La imagen que Usted tiene del Concejo de Ibagué es favorable o desfavorable?(Respuesta única)

45%27%

53%

55%73%

47%

2010 2011 2012

Sí No

56% 46% 42%

44% 54% 58%

2010 2011 2012

favorable desfavorable

© 2

012

Ipso

s

97

¿Usted cómo califica, en términos generales, la gestión del Concejo de Ibagué? (De 5=Muy buena a 1=Muy mala)

Base: 533 encuestas ponderadas; quiénes han escuchado que existe un Concejo de Ibagué

14%23%

42% 39%

2,6 2,6

2011 2012

Buena Mala Promedio

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012

Ipso

s

¿Usted cómo califica, en términos generales, la gestión del Concejo de la ciudad?

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

Medellín Pereira Manizales Cartagena Valledupar Cali Barranquilla Ibagué Bogotá

56%

32%30% 30%

28%

24% 24%

14%11%

Buena

98

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012

Ipso

s


3% 6% 9% 6% 3%

97% 94% 91% 94% 97%

Estratos altos (5 y 6) Estratos medios(3 y 4) Estratos bajos (1 y 2) Hombres Mujeres


¿Conoce usted la página web del Concejo de Ibaguéwww.concejodeIbagué.gov.co?

SI5%

NO95%

99

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012

Ipso

s

100

¿Con que frecuencia ha visitado la página web de la Concejo de Ibagué?

20%8% 14%

100%80%

92% 86%100%

Estratos altos (5 y 6) Estratos medios(3 y 4) Estratos bajos (1 y 2) Hombres Mujeres


Base: 25 encuestas ponderadas

10%

90%

2012


100

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Ipso

s

102

De los siguientes temas, ¿cuáles serían para Usted los tres a los que debería prestarles más atención la administración municipal?


50%

46%

42%

34%

33%

25%

12%

10%

10%

9%

9%

7%

7%

3%

2%

Salud pública

Desarrollo económico de la ciudad y generación de

empleo

Seguridad ciudadana y convivencia

Educación pública

Vivienda de interés social

Medio Ambiente

Servicios públicos domiciliarios

Movilidad vial

Programas y políticas para jóvenes

Programas y políticas para niños

Espacio público

Responsabilidad ciudadana

Programas y políticas para mujeres

Finanzas de la ciudad

Participación

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012

Ipso

s


¿En cuáles de los siguientes aspectos diría Usted que va a trabajar más la Administración de Luis H. Rodríguez? (Respuesta múltiple)

24%

23%

21%

17%

15%

13%

12%

10%

Salud pública

Seguridad ciudadana yconvivencia

Educación pública

Vivienda de interés social

Espacio público

Desarrollo económico de laciudad y generación de empleo

Movilidad vial

Medio ambiente

Servicios públicos domiciliarios

Programas y políticas para niños

Programas y políticas para mujeres

Responsabilidad ciudadana

Programas y políticas para jóvenes

Gestión pública

Programas y políticas para reducir la pobreza

Fortalecimiento de las finanzas de la ciudad

Ninguno

8%

7%

7%

7%

7%

5%

5%

4%

47%

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012

Ipso

s

|Im

porta

ncia

+

– Desempeño +

Principales

Secundarios

Pilares de la calidad de vida en IbaguéPrioridades de mejoramiento en Ibagué

Estratégicas

Secundarias

Aquellos aspectos de la evaluación ciudadana, que resultan ser importantes para explicar la satisfacción con Ibaguécomo una ciudad para vivir, y en las que la percepción ciudadana denota un buen desempeño.

Aquellos aspectos de la evaluación ciudadana, que importantes (aunque menos) para explicar la satisfacción con Ibagué como una ciudad para vivir, y en las que la percepción ciudadana denota también un buen desempeño.

Aquellos aspectos de la evaluación ciudadana, que resultan ser importantes para explicar la satisfacción con Ibagué como una ciudad para vivir, y en las que la percepción ciudadana denota un mal desempeño.

Aquellos aspectos de la evaluación ciudadana, que importantes (aunque menos) para explicar la satisfacción con Ibagué como una ciudad para vivir, y en las que la percepción ciudadana denota también un mal desempeño.

Los resultados de la mayoría de variables de la encuesta fueron sometidos a un análisis estadístico específico denominado “Odds Ratio Analysis”, que busca determinar cuán importante es cada una de las dimensiones consideradas dentro del estudio para explicar el nivel de satisfacción con Ibagué como una ciudad para vivir.

104

© 2

012

Ipso

s


Seguridad ciudad

Gas

Acueducto CelularEspacio Público

Educación

Energía

Gestión Concejo

Aseo

Transporte

Vivienda

InternetBancosImagen del

alcalde

Seguridad barrio

Vías barrio

Salud

Confianza en el alcalde

TelefoníafijaAlcantarillado

Andenes barrioRecreación & Cultura

Alumbradobarrio

Gabinete

Vías ciudad

Inversión presupuesto

TV cable

oferta deportiva

1.22

2.22

3.22

4.22

5.22

6.22

6% 16% 26% 36% 46% 56% 66% 76% 86%

Principales

Secundarios

Estratégicas

Secundarias

|Im

porta

ncia

+

– Desempeño +

105

© 2

012

Ipso

s


Seguridad ciudad

Gas

Acueducto CelularEspacio Público

Educación

Energía

Gestión Concejo

Aseo

Transporte

Vivienda

InternetBancosImagen del

alcalde

Seguridad barrio

Vías barrio

Salud

Confianza en el alcalde

TelefoníafijaAlcantarillado

Andenes barrioRecreación & Cultura

Alumbradobarrio

Gabinete

Vías ciudad

Inversión presupuesto

TV cable

oferta deportiva

1.22

2.22

3.22

4.22

5.22

6.22

6% 16% 26% 36% 46% 56% 66% 76% 86%

Principales

Secundarios

Estratégicas

Secundarias

|Im

porta

ncia

+

– Desempeño +

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012

Ipso

s

Ibagué, al igual que en las mediciones anteriores se percibe como una ciudad degente satisfecha con la ciudad como un lugar para vivir, sin embargo, loshabitantes de Ibagué se sienten un poco menos orgullosos y optimistas que enaños anteriores, especialmente en el sector suroriente.

Así como los ciudadanos de Ibagué se mantienen satisfechos con su ciudad, laencuesta de percepción señala algunos aspectos que mejoraron con respecto a losaños anteriores:

§ Los servicios públicos de Ibagué, en los que se mantienen los altos niveles decobertura.§ En materia de seguridad, aumentó el porcentaje de satisfacción con la seguridad

y se mantiene aquellos satisfechos con la seguridad en el barrio con relación alos años anteriores.§ En lo concerniente con la situación económica podemos observar que disminuye

el porcentaje de aquellos quienes consideran que su situación económica estápeor que el año anterior.

108

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012

Ipso

s

Por otro lado, la encuesta también señala algunas oportunidades de mejora para laciudad.

§ Aunque se muestra mejoría sobre la percepción de la situación económica,aumenta el número de personas que se consideran pobres y el número de personasque no consumieron alguna de las tres comidas diarias.

§ En lo relacionado con la educación de los niños y jóvenes, disminuyó el porcentajede personas satisfechas con los establecimientos educativos, especialmente lasatisfacción con los establecimientos educativos públicos.

§ En materia de salud, aumentó el porcentaje de personas insatisfechas con elservicio general en salud.

§ En movilidad, aumentó la percepción de personas que consideran que toman mástiempo en el trayecto a su trabajo o estudio con respecto al año pasado eincrementó el número de personas insatisfechas con el estado de las vías en laciudad y en el barrio.

109

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012

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s

§ La gestión ambiental y gestión del riesgo, al igual que en el resto de ciudades dela Red Cómo Vamos, siguen siendo un reto importante para la administración.

§ Disminuyó el porcentaje de personas satisfechas con la oferta recreativa ycultural de la ciudad.

§ Aunque se mantiene la cobertura en los servicios públicos, es importantemencionar que aumentó considerablemente el número de personasinsatisfechas con los servicios de alcantarillado y acueducto especialmente.

§ Es necesario evaluar la eficiencia de las páginas web de la Alcaldía y el Concejo,en tanto se revela que son mecanismos muy poco usados. Consecuentemente através de esto no se está visibilizando la gestión de ninguno de estos órganos.

110

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s

§ Igualmente hay que resaltar la gran apatía por parte de la ciudadanía enescenarios de participación, así como la poca incidencia que tiene la sociedadcivil en el mejoramiento de la calidad de vida de los habitantes de la ciudad.

§ Y Por último, el Alcalde Luis H. Rodríguez y su equipo de gobierno tienen el retode mejorar la percepción que los habitantes de Ibagué tienen sobre cómo laalcaldía invierte sus recursos y dineros de la ciudad, así como la percepción sobrela transparencia en las actividades. En la misma vía, deben trabajar en aumentarla favorabilidad y confianza que los ciudadanos tienen del Alcalde y su equipo degobierno, especialmente en la gestión.

111

Encuesta de percepción ciudadana Ibagué Cómo Vamos 2012

Documents

Transcript of Encuesta de percepción ciudadana Ibagué Cómo Vamos 2012