Responsabilidad Social Empresarial en las Pymes: el enfoque

colaborativo ( el poder de lo pequeño )

¿DÓNDE ESTÁ EL FUTURO DE LA RSE?¿DÓNDE ESTÁ EL FUTURO DE LA RSE?

Una reflexión sobre la RSEUna reflexión sobre la RSE

¿CÓMO ENFOCAR LA DIVERSIDAD EN LA PYME?

¿CÓMO ENFOCAR LA DIVERSIDAD EN LA PYME?

Una reflexión sobre la DiversidadUna reflexión sobre la Diversidad

LINEA DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL

AQUÍ NO: MARRUECOS

AQUÍ SI: ESPAÑA

AQUÍ NO: BOLIVIA

AQUÍ SI: EE.UU

AQUÍ NO: BANGLADESH

AQUÍ SI: ALEMANIA

SOY SUPER RSE

SOY MENOS RSE

LÍNEA PIN Y PON DE LA RSE

Operaciones de la Empresa (interior del plátano)

Responsabilidad Social de la Empresa (piel del plátano)

EMPRESAS PLÁTANO

¿Por qué pensamos asi?

Algunas señales que lo indican

El futuro de la RSEEl futuro de la RSE

El futuro de la RSE está en las Pymes

El futuro de la RSE está en las Pymes

Según el Instituto Nacional de Estadística (INE) en 2009 hay en España 3.355.830 empresas

De estas, el 99,84 % son Pymes (99,88% en Valencia)

¡¡¡¡ Y el 94,48 tiene menos de 10 trabajadores !!!!!! (94,39% en Valencia)

En España hay en la actualidad 7,2 PYMEpor cada 100 habitantes

Por cada Km2 hay 6,6 Pymes

Crean el 89% total del empleo

Generan el 63,55% del PIB

POR QUE SON MÁS

Gran Empresa

Pymes

La Administración : mediante la legislación, la licitación pública, y las subvenciones

Las Grandes Empresas : trasladándola a la cadena de suministro

Los Consumidores : introduciendo criterios de RSE en su decisión de compra

Los Financiadores : mediante la ISR

POR LOS MOTORES QUE IMPULSAN LA RSE EN LA PYME

Libro Verde de la RSE 2001

“… es necesario facilitar que las empresas, sobre todo las Pymes, orientación e instrumentos que les permitan informar de eficaz sobre sus políticas, procedimientos, y resultados en el campo de la resp onsabilidad social”

Comunicados de la Comisión Europea 2002

“Es importante apoyar a las Pymes para que adopten u n enfoque más estrategico de la responsabilidad social, a fin de l ograr una mejor comprensión y una mayor participación de las PYME, son necesarias pruebas que respalden el argumento comercial en favor de la RSE

Comunicados de la Comisión Europea 2006

El impacto colectivo de la RSE tal como la practica n las PYME es básico para aprovechar plenamente el potencial de la RSE para c ontribuir al crecimiento, al empleo y al desarrollo sostenible en Europa. La Comisión reconoce que es necesario un enfoque específico para estimular la R SE entre las PYME

PORQUE EUROPA APUESTA POR LAS PYMES

Pero seamos realistas

! No es nada fácil ¡

¿ResponsabilidadSocial en Pymes?

BARRERAS DE LA RSEEN LA PYME (I)

La realidad es que existen numerosas barreras para la integración de la RSE en las pymes

Se asocia RSE a Gran Empresa , y no permite a los pequeños empresarios visualizar su aplicación y sus ventajas

El éxito de la integración de la RSE en las empresas pasa por BAJARLA al ENTORNO . En la Pyme, la RSE se practica en su Entorno

Los “campos base” de la Responsabilidad Social en las Pymes

Los grandes mensajes de la RSE no dejan ver que es un concepto mucho más natural de desarrollar y mas cercano

Equipos Directivos Pymes

La dificultad de la Pyme para comunicar de forma eficaz y obtener el reconocimiento de sus grupos de interés

Enfoque

Mensaje

Ventajas

Reconocimiento

• Su mayor cercanía a la sociedad, al mercado, han estado siempre muy cerca de la Comunidad en que se desarrollan

• en una gran mayoría , las buenas prácticas han sido su modo habitual de actuar

• La mayor flexibilidad de su estructura

RSE EN LASPYMES: SOMOS OPTIMISTAS

Pero seamos optimistas , la Pymecuenta con ventajas frente a las grandes corporaciones:

Nos pusimos a trabajar !!!!

Evaluación de las prácticas de gestión

Diálogo con los Grupos de Interés

Comunicación y reconocimiento del Entorno

Desarrollo de Actuaciones RSE

CONSTRUIR EL ÁRBOL DE LA RSE

Elaboración de un Plan de Igualdad con acciones positivas (flexibilidad, conciliación, promoción, lenguaje, entre otras)

Adhesión al Pacto Mundial. Elaboración del Informe de

Progreso. Reflexión estratégica sobre los 10 Principios

Elaboración de un Código de Ético y de un Código de Conducta

Análisis de aspectos e impactos medioambientales. Política Integral de Calidad y Medioambiente

Identificación, priorización y análisis de nuestros Grupos de Interés

NUESTRASACTUACIONES

¿De que sirve que una pyme sea socialmente

responsable?

¿Qué impacto tiene en su entorno?

ENTORNOS RESPONSABLES:ENFOQUE COLABORATIVO

Una sola Pyme tiene poca capacidad / motivación para avanzar hacia el concepto de empresa responsable, pero una red permite abordarproyectos conjuntos, con menor esfuerzo y mayor impacto en el entorno, en el tejido empresarial, y en la sociedad

Evaluar

Actu

ar

Mej

orar

Compartir

Medir

Entorno Responsable

Pyme

Pyme

Pyme

Pyme

Pyme

Entorno Responsable

Desarrolla proyectos y actividades que repercuten en las empresas pero también en

el sector

El establecimiento de indicadores conunes

permite medir y comparar los resultados y que estos

sean más visibles

Facilita el acceso de las Pymes a los conceptos de excelencia y responsabilidad social

Las actuaciones tienen un mayor impacto social, medioambiental, y económico en el entorno donde se desarrollan

Permite compartir mejores prácticas y conocimientos

Reconocimiento de los grupos de interés

Pyme

Pyme

Pyme

Pyme

Pyme

ENFOQUE COLABORATIVO: EFECTO RESONANTE

acción social

medioambiente

resultados económicos

calidad

clientes

empleados / talentos

Marketing con causa

La responsabilidad social en la Pymes son como las capas de una cebolla, las exteriores son más accesorias, lo importante esta dentro

accionistas

RSE EN LAS PYMES: TEORIA DE LA CEBOLLA

medioambiente

clientes

calidad

resultados económicos

De esta forma, cada entorno desarrollará sus propias iniciativas en función del punto de partida, del sector, y de las necesidades de sus grupos de interés

Cada pyme y cada entorno trabajaráaquellas capas que aporten mayor valor a los grupos de interés identificados

empleados / talentos

RSE EN LAS PYMES: TEORIA DE LA CEBOLLA

Un ENTORNO RESPONSABLE © es un conjunto de empresas, sectorial, que trabaja conjuntamente desarrollando proyectos y actuaciones en el ámbito de la RSE, con el doble objetivo de mejorar su sostenibilidad

y la de su Entorno, y obtener el reconocimiento de los Grupos de Interés

• ENTORNO RESPONSABLE es un proyecto de I+D+i, financiado por la Consejería de Innovación Ciencia y Empresa, a través de la Agencia IDEA

• El proyecto es liderado por ROADMAP, con la participación de la Fundación Noruega DNV, y un Grupo de Investigación de la Universidad de Málaga

• Ha recibido el Premio a la “Mejor Solución de RSE para Pymes” en el Marketplace de la RSE de Foretica2008

ORÍGENES

¿Pero son los mismos enfoques en la Gran Empresa que en la

Pyme?

Tenemos que cambiarnos de Gafas

¿Igualdad de Oportunidades en mi

Pyme?

¿Gestión de la Diversidad?

¡ Pero si somos 4 !

IGUALDAD DE OPORTUNIDADES

¿UN PLAN DE IGUALDAD PARA MICROEMPRESAS?

Las principales causas de diversidad se suelen agrupar en demográficas, físicas, sociales, y funcionales

Visibles

Invisibles

Raza

Idioma

Religión

Orientación Sexual

Cultura

Estado civil

Nacionalidad

Sexo

Antigüedad

Edad

FACTORES DE DIVERSIDAD

Autoescuelas TORCAL

• Clases en idiomas ingles y Francés

• Clases de lenguaje de signos• Clase de apoyo psicológico• Exámenes accesibles (vehículos

adaptados)

Viajes CHEVERE Flamenco

• Orientada a colectivos sudamericanos

• Ofrece diferentes posibilidades de pago, como el billete – ahorro

ROADMAP

• Flexibilidad horaria• Teletrabajo• Equipos de movilidad• Concesión de puentes

AERTEC

• Introduce una política explicita de igualdad de oportunidades

• Atracción de mayor número de licenciadas

• Sensibilidad hacia las brechas de desigualdad oculta

• Área de cooperación internacional

DOS ESTRATEGIAS: CLIENTES Y TRABAJADORES

1. Identifique la diversidad y el mercado potencial que puede atraer (edad, orientación sexual, origen étnicos, discapacidad), y pregúntese: ¿podría adaptar mi servicio o producto a estos sectores de población?

2. Investigue sus necesidades (visite sus paginas web a través de su propio personal, amigos, etc)

3. Dirija su comunicación a estos grupos a través de medios específicos (web, revistas y periódicos)

IDENTIFIQUE A SUS CLIENTES: DIVERSIDAD EXTERNA

BeneficiosBeneficios

•Seguro Médico•Beca infantil•Guardería

•Seguro Médico•Beca infantil•Guardería

•Seguro Médico•Seguro Médico

•Seguro Médico•Seguro Médico

•Seguro Médico•Seguro Médico

Becario/aBecario/a

Con hijos/asCon hijos/as

Con discapacidad

Con discapacidad

Con personas dependientes

Con personas dependientes

Pareja empresaPareja

empresa

Selección vacacionesSelección

vacaciones

•Prioridad elección de periodos vacacionales escolares

•Prioridad elección de periodos vacacionales escolares

•Elección conjunta de vacaciones

•Elección conjunta de vacaciones

Conciliación Conciliación

• Posibilidad de elección de Jornada Intensiva

• Posibilidad de elección de Jornada Intensiva

•Flexibilidad en horarios de entrada y salida•Prioridad elección puentes festivos

•Flexibilidad en horarios de entrada y salida•Prioridad elección puentes festivos

•Flexibilidad en horarios de entrada y salida

•Flexibilidad en horarios de entrada y salida

•Flexibilidad en horarios de entrada y salida•Teletrabajo

•Flexibilidad en horarios de entrada y salida•Teletrabajo

•Flexibilidad en horarios de entrada y salida

•Flexibilidad en horarios de entrada y salida

PromociónPromoción

•Prioridad en la contratación de nuevo personal

•Prioridad en la contratación de nuevo personal

•Reserva de plazas para promoción interna• Puestos adaptados

•Reserva de plazas para promoción interna• Puestos adaptados

IDENTIFICAR PERFILES: DIVERSIDAD INTERNA

RSE Pymes

1. Para que la RSE tenga éxito debe extenderse a las Pymes

1. Para que la RSE tenga éxito debe extenderse a las Pymes

Dos cuestionesDos cuestiones

2. Conceptos como la Diversidad, o la igualdad son aplicables a la Pyme, pero tenemos hay que cambiar el enfoque

2. Conceptos como la Diversidad, o la igualdad son aplicables a la Pyme, pero tenemos hay que cambiar el enfoque

José Joya RoldánDirector General

ROADMAPjjoya@roadmap.es

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RoadmapSocia FundadoraASEPAM

Miembro Club Excelencia en la Gestión