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Comunicación Corporativa

Crecimiento al Ritmo de las Ideas Material desarrollado por VisualCorp . +info www.comunicacionvc.com.ar

VisualCorp Magazine . El Trébol (Sta. Fe) . Edición Nº 02 . Marzo - Abril 2014

EdiciónMarzo

Abril

2014

Nº 02

Qué hacer para que logo y

marca no resten al producto

Relaciones estratégicas y

Crisis

Cómo combatir el Bullying Laboral

Frase ||||||||

“El poder proviene de transmitir la información para hacerla productiva, no de ocultarla”

Análisis F.O.D.A un aspecto clave de Gestión

VisualCorp Magazine . www.comunicacionvc.com.ar

El Trébol . Santa Fe

Anónimo

Índice ||||||||

02Cómo combatir el Bullying Laboral 03Lobbying, Influencia y Gestión Comunicacional 04Qué hacer para que logo y marca no resten al producto 05Relaciones Estratégicas: su valor ante situaciones de crisis 06

Staff ||||||||

Editor responsableVisualCorp

ContactoVisualCorpEl Trébol . Santa Fe . ArgDir. Italia 586C.P. 2535Tel.(+54) 03401- 421051

CirculaciónEditor responsable

Danila TibaldiLic. en Comunicación SocialDpto. de Comunicación

Emiliano PiancatelliDiseñador Integral . FotógrafoDpto. de Diseño Integral

Sebastián DepetrisDiseñador IntegralDpto. de Diseño Integral

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Agenda Mayo/Junio 07

Gestión ||||||||

Análisis F.O.D.A un aspecto clave de Gestión

Un clásico entre las herramientas cuanti-cualitativas para el análisis

estratégico organizacional

Su nombre proviene de la abreviatura de los términos Fortalezas, Debilida-des, Oportunidades y Amenazas.

La base del análisis que facilita esta herra-mienta, aplicada a la generación de estrate-gias organizacionales exitosas, está dada por la combinatoria entre la consideración com-plementaria entre las dimensiones:Interna: representada por las fortalezas y debilidades;Externa: representada por las oportunida-des y amenazas.En dicho marco, entre los aspectos claves para considerar en el ámbito de la Gestión en la comunicación de las organizaciones se encuentran:-Estrategia de Imagen y Comunicación Ins-titucional.-Sistema de Identificación Visual.-Sistemas y Circuitos de Comunicación In-terna y Externa.-Caracterización de la Cultura Organizacio-nal.-Canales y Soportes de Comunicación Inter-na y Externa.-Comunicación Publicitaria.-Relaciones con la Prensa.-Estrategia de Comunicación de Crisis.

VisualCorp Magazine . www.comunicacionvc.com.ar02

Fuente: ComunicologosBlog

El Trébol . Santa Fe

-Política de Recursos Humanos.-Análisis del Mercado/ Competencia.-Conformación de la Cartera de Produc-tos y Servicios.Finalmente resta construir el Formula-rio FODA para el que simplemente será necesario en un cuadro dividido en 4 sectores cada uno correspondiente a las Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas de la organización-objetivo, listadas y luego calificadas en orden de importancia de 1 a 10. Aquellas que ob-tengan entre 1 y 2 puntos constituirán los factores clave a abordar para el desa-rrollo de una futura estrategia de inter-vención.

Recursos Humanos ||||||||

Cómo combatir el Bullying Laboral

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Fuente: CNN Expansión. Lic. Tibaldi Danila para VisualCorp

El Trébol . Santa Fe

Ocho de cada 10 profesionales de Amé-rica latina considera que el bullying en el trabajo es un problema grave.

De hecho 51% de ellos afirman haber sufrido algún tipo de acoso laboral y, de acuerdo al Workplace Bullying Institute, la intimida-ción laboral suele ser 2.5 veces más frecuen-te en mujeres que en hombres.Las principales formas de bullying laboral o acoso en el trabajo identificadas son:1. Rumores o calumnias (50%)2. Sobrecarga de trabajo (50%)3. Ignorar o no dejar participar a la persona en actividades del equipo de trabajo (47%)4. Aislamiento y exclusión (41%)5. Insultos y apodos (39%)En cuanto al origen del acoso, 54% conside-ra que éste es perpetrado por compañeros, ya sea de su área o de la organización, mien-tras que otro 45% señala a los superiores.La principal forma de bullying laboral es la que se realiza frente al equipo de trabajo (75%), seguida por el acoso que se hace cara cara en lo privado (18%) y en tercer lugar, el bullying cibernético (7%).

Para evitar tales eventos, desde Visual-Corp recomendamos a las empresas y organizaciones desarrollar políticas inte-grales de comunicación hacia los recursos humanos que incentiven la participación activa de cada empleado.Como punto de partida, es necesario rea-lizar un diagnóstico de clima laboral, con-sistente en una serie de encuestas, entre-vistas y dinámicas de grupo que se aplican al personal con la finalidad de obtener la percepción real que tienen los empleados hacia la organización y hacia sus pares.Sin embargo, lo más importante es que usted como empresario, sea el primer interesado en generar un clima de tran-quilidad y concordia, en donde se puedan crear las relaciones adecuadas entre el personal, pudiendo así elevar en gran me-dida el grado de productividad y eficiencia en su negocio.

¿Es más frecuente en hombres o mujeres? ¿Es más usual entre compañeros de trabajo o entre jefes y empleados? ¿Cómo evitarlo?

Relaciones Públicas ||||||||

Lobbying, Influencia y Gestión Comunicacional

Se denomina Lobbyist o Cabilderos a aquellas personas que buscan influir o conven-cer a miembros claves de una organización para que apoyen una medida, legisla-ción, causa o decisión favorable a los intereses del sector social al que representan.

Es fundamental, por consiguiente, que un lobbyist tenga conocimiento profundo y capa-cidad de análisis de legislaciones vigentes y de aquellas que están en debate hoy en día; entendiendo cuáles son las necesarias para llevar adelante su objetivo.Podemos definir el Lobbying como una herramienta comunicacional cuyo objetivo es generar una participación y una integración eficaz entre el bien común y los intereses propios de las organizaciones (empresariales, no gubernamentales, del gobierno y pro-fesionales) en los distintos procesos que tienden a la formulación de políticas públicas.Si bien esta técnica en América Latina, dónde muchas veces se la confunde con prácticas de corrupción y del llamado “tráfico de influencias”, aún tiene un grado de desarrollo incipiente, en los últimos 15 años se ha avanzado mucho en materia legislativa y de for-malización profesional en países de toda la región.

VisualCorp Magazine . www.comunicacionvc.com.ar04Fuente: ComunicologosBlog

El Trébol . Santa Fe

Fuente: ComunicologosBlog

El impacto de los social media: Twitter y la “Primicia Social”

Las redes sociales tienen un impacto cada vez más grande en las sociedades. No sólo porque el número de usuarios sigue creciendo, sino porque modifican las costumbres y

se arraigan cada vez más en lo cotidiano.La característica distintiva de Twitter, que trabaja sobre una temporalidad durante la cual se coincide, en lugar de otras re-des como Facebook, que lo hacen sobre una espacialidad, un Muro a donde se coincide; hace que sea esta y no otra la pla-taforma que convierta una publicación en “primicia social”. Es ahora que está sucediendo, no ayer, no anoche ni a la mañana, ahora.Pero la temporalidad es sólo una de las propiedades que hizo posible el surgimiento de tal primicia, la otra es la ubicuidad. La “necesidad” de estar en todas partes, de querer saber todo, esa suerte de ansiedad informativa propia de esta era; comple-ta el fenómeno.Estamos en una época en la que, irónicamente y debido a la explosión tecnológica a la que asistimos, una primicia puede ser de varias personas a la vez; simultánea. Se rompió el para-digma y el clásico concepto informativo del “hecho que se da a conocer por primera vez”, dejó de tener exclusividad. Las pri-micias (no todas pero sí muchas) se convirtieron en colectivas a través de Twitter: son las “primicias sociales”.

Diseño ||||||||

Qué hacer para que logo y marca no resten al producto

Al crear una marca es importante considerar que el nombre y el logo son los dos elementos más importantes en la mente del consumidor.

Philip Kotler, considerado un gurú de la Mercadotecnia, asegura que en el proceso de construir marcas relevan-

tes para el consumidor se debe trabajar en la identificación de la marca, y el logo es parte de ella.“La relevancia de una marca radica en re-presentar una estrategia exitosa para un negocio y para ello se debe hacer uso de las herramientas de comunicación disponibles y también están las visuales”, señala Kotler en uno de sus textos sobre las nuevas reglas de la mercadotecnia.Una marca icónica es también una expre-sión de la identidad de quien la usa, pero en un sentido aspiracional. Debe ser tan gran-de y deseada que el consumidor sienta que lo lleva a mundos imaginarios. Es por ello que es muy importante mantenerla actua-lizada tanto en términos de identidad como del contexto social.Los puntos más importantes a considerar son:-Atracción irresistible. Para tener una mar-ca icónica el producto debe tener caracterís-ticas que lo hacen irreconocible, no necesa-riamente es el logo, son temas adicionales como el diseño del envase o empaque.-Bases sólidas y bien cimentadas. Los pro-ductos tienen que aprovechar los valores culturales de la sociedad, fundamentados en una creencia que los refuerce o amplíe. Tal es el caso del “just do it” de Nike.-Coherencia con su historia y valores. Las marcas icónicas no salen de un día para

otro. Una marca debe resistir el paso del tiempo. Debe de tener una historia convin-cente.-El logotipo y los colores que se integran re-presentan gráficamente la estrategia de una empresa pues nos dice si es sólida, cálida o innovadora; de ahí la importancia de contar con un diseño que considere varios de estos elementos a la hora de ser generado.-Por último, se debe considerar que la ima-gen dura 10 años en la mente del consumi-dor, por lo que se recomienda hacer peque-ños cambios o actualizarlos sólo ante una necesidad de renovación de imagen.En síntesis, hablar de buenos o malos dise-ño, lindo s o feos, caros o baratos, sólo puede ser apropiado en relación con una situación o un sistema de valores. Aquí la teoría de la relatividad es completamente aplicable. Por ello, un buen diseño es aquel producto que responde del mejor modo al público hacia el cual está dirigido, al medioambiente que lo conforma y contiene, al negocio que lo sus-tenta, entre otros factores.

VisualCorp Magazine . www.comunicacionvc.com.ar05

La valoración del diseño sólo puede ser hecha en relación con un contexto.

Fuente: Diseño e Innovación Clarin Pymes. Cnnexpansion.com. VisualCorp

El Trébol . Santa Fe

Comunicaciones de prensa ||||||||

Relaciones Estratégicas: su valor ante situaciones de crisis

Conocer a la lógica de los medios y que ellos a su vez encuentren y reconozcan a los departamentos de comunicación

como una fuente confiable de infor-mación, permite, responder estratégica-mente a los desafíos y objetivos corpora-

tivos del momento.

Mantener relaciones corporativas su-perficiales y esporádicas con los me-dios de comunicación ha demostrado

ser un agravante en los momentos en que las empresas quieren ser escuchadas y enfren-tan momentos de crisis. Por esto, desde áreas como Relaciones Públicas, Comunicación In-terna o Prensa, las organizaciones han procu-rado fortalecer sus relaciones empresariales con los medios, reduciendo el gap informativo que hay entre ambos y generando un beneficio para ambas partes.Tener presente los objetivos e intereses de am-bas partes, permite situar las comunicaciones corporativas desde una perspectiva estratégica para que los mensajes sean lo más eficaces po-sibles. Por esto es necesario conocer qué cosas son relevantes y demandadas por los medios. Algunos ejemplos son: • Gran cantidad de información relevan-te provenientes de fuentes con algún grado de confiabilidad. Ganar este tipo de confianza, desde el lado empresarial sólo se forja con un trabajo continuo de configurar mensajes verí-dicos, relevantes y personalizados, tomando en consideración los estilos, el tiempo y a las especialidades de los periodistas y medios.• Canales abiertos y equipos cooperativos con los periodistas. En momentos de crisis ce-rrarse a los medios no evita las malas noticias, por ende los canales formales corporativos deben procurar estar abiertos, disponibles y coordinados para que la empresa dé su versión

de los hechos, sus mensajes sean escucha-dos y produzcan el impacto buscado.En el caso de los voceros, es necesario que estos cuenten con un amplio conocimien-to sobre la empresa y que tengan la mayor cantidad de información sobre la situación. Además deben tener también una gran ap-titud y actitud para hacer frente a la cober-tura mediática. Escoger adecuadamente a estos responsables es primordial, debido a que gran parte de la credibilidad y efectivi-dad de los comunicados reside en el cómo la información es comunicada.En síntesis, cada empresa debe monitorear permanentemente sus comunicados, ac-ciones y estrategias de comunicación para mantener y promover una relación sana, clara y de largo plazo con los medios de co-municación.

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Ante situaciones de crisis, el flujo de información, buena

o mala, es difundida con rapidez.

Fuente: ComunicologosBlog

El Trébol . Santa Fe

Agenda Empresarial ||||||||

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El Trébol . Santa Fe

1° Posgrado de agronegocios de la UBA en Rosario

Las clases comienzan el próximo 3 de Mayo y constará de 9 módulos a cursar Viernes y Sábados, cada 21 días aproximadamente. Por mayor información y últimas va-cantes disponibles contactarse a posgrado@red-campus.com o al (0341) 155 623812 / 155 623808

03/05

Capacitación

8° Exposición y Conferencias

Avícolas-Porcinos 2014

Sumado al 10º Seminario Inter-nacional de Ciencias Avícolas. Organización y Realización: Reed Exhibitions Argentina S.R.L. Lugar: Centro Costa Salguero. Buenos Aires. Contacto: (011) 4343-7020.

13 al 15/05

Ferias

53° Expocaipic

Exposición Internacional de Cuer-os, Materiales, Componentes, Tec-nología y Moda para la Industria del Calzado y Afines. Primavera-Verano 2014-2015 Lugar: Centro Costa Salguero. Buenos Aires.Contacto: 4981-5689/4982-1124. https://www.facebook.com/cai-pic

20 al 22/05

Ferias

XI Jornada Agrícola Ganadera

Organizadas por la Agrupación de Estudiantes Independientes(AEI) conjuntamente con la Facultad de Ciencias Agrarias de la Uni-versidad Nacional de Rosario (UNR),con el apoyo de la Bolsa de Comercio de Rosario, lugar donde se realizará el congreso. Para may-or información: www.jornadaag.com.ar; iagrarias@hotmail.com

21 y 22/05

Capacitación

7° FIMAR 2014

Feria Internacional del Mueble Argentino. FIMAR hace posible que el fabricante realice en cua-tro días, y de modo personal, las ventas y contactos de todo el año, estableciendo relación directa y acuerdos perdurables. Lugar: Forja. Centro de Eventos. Córdoba Argentina

28 al 31/05

Ferias

1° Congreso Santafesino de Cooperativas

La participación en el Congreso es totalmente gratuita. Pueden asistir todas las Cooperativas con hasta tres delegados por cada una. Los interesados deberán inscri-birse antes del 30 de mayo del corriente año. Lugar: Salón de Eventos Los Maderos, Puerto de Santa Fe.

06/06

Actividades

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