Gestión de calidad en la educación

En el marco de las Bodas de Oro de nuestra Facultad, nos ha sido gratamente provechoso el haber tenido la oportunidad, gracias a un fondo de ProCalidad otorgado, por concurso, a todas aquellas instituciones

educativas acreditadas, de visitar importantes universidades de Latinoamérica y poder evaluar, in situ, cual es la situación de la Facultad de Ingeniería Industrial de San Marcos en comparación con estas y ha sido de gran aliento saber que, aún con todas nuestras dificultades, estamos en la misma línea de gestión y de formación académica que las universidades visitadas.

Las pasantías académicas a las facultades de ingenierías de las universidades de México, Ecuador, Colombia y Argentina y la participación en el XIX Foro Mundial de la Calidad y de la Gestión para la Mejora, sin lugar a dudas, representó una experiencia significativa para todos aquellos docentes y administrativos que fuimos parte de las delegaciones conformadas por la Oficina de de Calidad Académica y Acreditación (OCCA) de la FII.

Experiencias que nos han permitido ampliar nuestros conocimientos, tanto en temas para la formación del estudiante, como en los relacionados a aspectos tecnológicos y de gestión administrativa. Experiencias, además, que debemos replicar en nuestra Facultad con el afán de alcanzar ese ideal que es la formación de nuestros estudiantes con excelencia y calidad.

En cada una de las visitas se ha coincidido en la importancia del liderazgo participativo y que este debe estar cimentado en los valores.

Se coincidió también en que la formación del estudiante debe apuntar hacia la responsabilidad social y compromiso con su país, puesto que la universidad no debe formar solo profesionales y técnicos, sino ciudadanos conscientes de sus derechos y deberes para con su sociedad.

Estas pasantías también nos hacen reflexionar sobre la importancia de hacer las cosas bien, teniendo como norte la calidad en la gestión para ofrecer un servicio educativo de primera a nuestros estudiantes.

Por ello, invitamos a las demás escuelas y facultades de San Marcos a sumarse en esta importante tarea que es la acreditación porque gracias a ella que

se les abrirá un abanico de posibilidades, como a la Facultad de Ingeniería Industrial,

para seguir creciendo profesional e institucionalmente.

Dr. Orestes Cachay BozaDecano de la FII

DECANO:Dr. Orestes Cachay Boza

FUNCIONARIOS:Mg. Rosmeri Mayta Huatuco - Directora Académica

Mg. Omar Álvarez Díaz - Director AdministrativoIng. Fausto Ramírez Morales - Dir. E.A.P. Ingeniería IndustrialIng. César Campos Contreras - Dir. E.A.P. Ingeniería Textil y

ConfeccionesIng. Eduardo Raffo Lecca - Dir. E.A.P. Ingeniería de Seguridad y

Salud en el Trabajo.Dr. Eulogio Santos de la Cruz - Dir. Posgrado

Ing. Pedro Marin - Jefe (e) de la OCAAMg. Édgar Ruiz Lizama - Dir. Instituto de Investigación.

Ing. Aurelio Lavado Soto - Director del CEUPS

INFORMACIÓN:Ing. Dora Artica Cuba

EDITORA GENERAL:Marisabel Cuzma Sánchez

REDACCIÓN:Andrea Maldonado Becerra

DISEÑO Y DIAGRAMACIÓN:Abrahan Gabino Rojas

Editorial

Ingeniería Industrial deSan Marcos en Latinoamérica

Revista Industrial - UNMSM @pren_industrial

7 delegaciones de la FII visitaron importantes universidades latinoamericanas:

La Facultad de Ingeniería Industrial (FII) cumple 50 años de creación y los celebra mostrando uno de sus mayores éxitos que es tener a la carrera profesional de Ingeniería Industrial de San Marcos

como la primera y única, hasta el momento, en tener la doble acreditación: la internacional, con el Consejo Nacional de Acreditación (CNA) de Colombia, y la nacional, con el Sistema Nacional de Evaluación, Acreditación y Certificación de la Calidad Educativa (Sineace).

Estas acreditaciones le permitieron a la Escuela Académico Profesional (EAP) de Ingeniería Industrial acceder, a fines del año pasado, al fondo del Proyecto Mejoramiento de la Calidad de la Educación Superior, otorgado por ProCalidad, proyecto implementado por el Sineace para la mejora de la calidad educativa en nuestro país, en su segunda convocatoria “Camino hacia la excelencia”.

Fueron 25 los proyectos presentados por la Oficina de Calidad Académica y Acreditación (OCCA) de la FII y la totalidad de estos consiguieron el visto bueno de ProCalidad. Este importante logro significó el financiamiento de planes significativos de mejora de la FII, como fueron las pasantías.

Así, para llevar a cabo dichas pasantías se organizaron 7 grupos de viaje integrados por docentes y personal administrativo, con el fin de intercambiar conocimientos y experiencias con importantes instituciones latinoamericanas como:

Asimismo, se tuvo la oportunidad de participar en el XIX Foro Mundial de la Calidad y de la Gestión para la Mejora, que este año se llevó a cabo en Cancún, México

El monto asignado por ProCalidad fue de S/. 1’148,240. Estos provinieron tanto del Gobierno Peruano como del Banco Mundial.

*La Universidad Nacional de Chimborazo (Ecuador) – UNACH

*Universidad Nacional Autónoma de México – UNAM

*Escuela Superior Politécnica del Litoral (Ecuador) – ESPOL

*Universidad Tecnológica Nacional (Argentina) - UTN.BA

*Pontificia Universidad Javeriana (Colombia)

*Servicio Nacional de Aprendizaje (Colombia) – SENA

3Bodas de Oro

Los delegados para la visita al Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA), al Consejo Nacional de Acreditación y la Universidad Nacional de Colombia fueron el Dir. de la EAP de Ingeniería Industrial,

Ing. Fausto Ramírez Morales, Ing. Wiler Ponce Benites, Ing. Manuel Godoy Martínez, Ing. William León Velásquez y la Lic. Lourdes Hernández.

Objetivo

Esta pasantía tuvo como meta principal conocer de cerca el SENA para contribuir a optimizar los Sistemas de Gestión Organizacional y a la formación integral de los estudiantes de nuestra Facultad.

Certificando a sus egresados para encontrar empleo

El SENA, aparte de la formación académica de sus estudiantes, tiene un interés particular para que sus

El SENA y su importante rol en la inserción laboral de sus egresados

egresados sean capaces de obtener empleo. Por ello tienen diversos programas asociados al emprendimiento, o búsqueda laboral, lo que les ha permitido tener altos índices de absorción laboral de sus egresados. Para lograr esto, realizaron estudios de mercado y así conocer la demanda laboral u ocupacional del sector.

Los programas se preocupan por diversas etapas de la búsqueda laboral, ya sea certificando la experiencia y capacidad del postulante, y sirviendo como intermediario entre empresa y el futuro empleado, dando charlas de formación y orientación ocupacional, creando ferias de trabajo y estudiando permanentemente el mercado laboral.

Modelo pedagógico por competencias

Este eficaz modelo pedagógico busca evaluar los conocimientos y capacidades del alumno en la práctica. Se basa en la creación, desarrollo y culminación de proyectos donde los estudiantes se esfuerzan por resolver el problema. Los ítems a valorar en el proyecto son: conocimiento,

desempeño y producto. El procedimiento para evaluarlos no es el tradicional numérico, sino que se observa si el alumno alcanza o no las metas deseadas.

Visita al Consejo Nacional De Acreditación De Colombia (CNA)

Nuestros embajadores tuvieron la oportunidad de visitar al CNA, entidad que acreditó internacionalmente a la FII en el año 2010. El objetivo de la visita fue actualizar los nuevos retos que supone la renovación docente, el fomento de la investigación y publicaciones indexadas y la responsabilidad y enfoque social de la carrera de la ingeniería industrial.

Universidad Nacional de Colombia y la acreditación internacional ABET

La visita a la Facultad de Ingeniería de la Universidad Nacional de Colombia nos permitió conocer acerca del proceso de certificación internacional con el modelo ABET, que es una organización no gubernamental, sin ánimo de lucro, dedicada a la acreditación de programas de educación

Comparando los Sistemas de Gestión Organizacional

* El SENA fue creado por la Iglesia Católica y la Organización Internacional del Trabajo (OIT) hace 48 años.

* Cuenta con 33 sedes regionales en toda Colombia.

* ABET fue fundada en 1932 con el nombre de Consejo de Ingenieros para el Desarrollo Profesional. Es un organismo dedicado a la a c r e d i t a c i ó n , regulación y desarrollo de los p r o f e s i o n a l e s en ingeniería y estudiantes de los Estados Unidos.

universitaria o terciaria en disciplinas de ciencias aplicadas, ciencias de la computación, ingeniería y tecnología.

ABET ha acreditado unos 3100 programas en 660 instituciones en 23 países

Facultad de Ingeniería - Universidad Nacional de Colombia

5Bodas de Oro

Dos nuevas propuestas tecnológicas en Ecuador

EEl equipo integrado por Peggy Ramírez Ruiz, Diana Mueras, Janeth Longa y Marisabel Cuzma tuvo la responsabilidad de viajar al vecino país de Ecuador y conocer las propuestas tecnológicas y de innovación

y emprendimiento de dos universidades que si bien tienen pocos años de existencia, nos brindan una visión refrescante sobre la manera de concebir una universidad tecnológica.

Universidad Nacional De Chimborazo - UNACH

La UNACH, con 20 años de historia, se encuentra ubicada en Riobamba, Ecuador. Oferta cerca de 30

Conocida como la universidad emblemática del Ecuador, es la primera en fusionar las ciencias básicas con la ingeniería. Creada durante el mandato del Pdte. Rafael Correa, abrió sus puertas en octubre del 2014 para emprender su camino hacia la investigación científica y la innovación para lograr el crecimiento sostenible del país, basado en la creación de nuevos conocimientos.

Su entonces rector, el Dr. Fernando Albericio, se mostró muy optimista con la visita de nuestra delegación y propuso consolidar una alianza entre ambas instituciones.

Parque Tecnológico

El proyecto del Parque Tecnológico de Yachay Tech espera, mediante la investigación universitaria, concebir o innovar empresas tecnológicas con la ayuda del sector productivo, académico y empresarial para el impulso de la región

carreras técnicas y universitarias.

Biblioteca inclusiva

El uso de la tecnología para darle acceso a personas discapacitadas es una de las preocupaciones de la biblioteca de la UNACH, por ello cuentan con el moderno software Jaws, que es un inteligente lector de pantallas, mientras que Balabolka traduce al lenguaje oral as palabras escritas y así facilitar el acceso a la información a las personas con discapacidad visual parcial o total.

Incluso la universidad cuenta con protocolos y aulas especiales para el momento en que una persona con discapacidad aplique en el Examen Nacional de Educación Superior (ENES)

Sala de Videoconferencias

La sala de videoconferencias fue ideada por la firma especializada POLYCOM. Cuenta con una pantalla interactiva, micrófono, un proyector Epson y una cámara con resolución HD.

El software multifuncional SICOA

EL Sistema Informático de Control Académico (SICOA) cuenta con cuatro módulos que llevan por nombre: Dirección de Carrera, Gestión Docente, Sicoa Autoservicios, Sicoa Información Estadística, creados con el fin de agilizar la consulta académica de directores, profesores, alumnos y autoridades.

La UNACH y YACHAY TECH cuenta con menos de 25 años de trayectoria:

Recomendaciones

* Realizar un convenio con el Centro de Inno-vación y Emprendimiento de San Marcos para poder desarrollar en conjunto proyectos de in-vestigación vinculados a los temas de energías renovables.

* Realizar un convenio institucional para los te-mas de Acreditación Universitaria, ya que para los representantes de Universidad Yachay fue de gran valor e importancia que la E.A.P. de Ingeniería Industrial de San Marcos cuente con la doble acreditación.

Yachay Tech: futura Ciudad del Conocimiento

El plan estratégico del año 2015 incluye misiones en cuatro continentes referidas a:

*Captación de talento humano*Acuerdos en materia de investigación*Búsqueda de socios estratégicos*Captación de fondos mediante proyectos de cooperación y de investigación*Definición de maestrías y doctorados, particularmente interamericanos*Ingreso en redes de investigación*Membresías en organizaciones internacionales*Aproximaciones a organismos multilaterales como UNASUR, Parlamento Andino y el BID.

Un millón de dólares ha sido invertido en los equipos del data center de UNACH.

7Bodas de Oro

Desde el 15 al 20 de junio nuestros enviados especiales estuvieron en Ecuador para visitar a la Escuela Superior Politécnica Del Litoral (ESPOL), Universidad de Guayaquil (UG) y la Universidad

Estatal de Milagro (UNEMI) con el propósito de conocer de cerca el sistema de calidad de estas tres instituciones ecuatorianas.

La delegación para este viaje estuvo conformada por los ingenieros: Carlos Antonio, Quispe Atúncar, Walter Andía Valencia, Julio Alberto Reyna Ramos, Oswaldo José Rojas Lazo y Édgar Ruiz Lizama.

Conociendo la ESPOL

La entrevista con el Ing. Jorge Duque Rivera, Decano de la Facultad de Ingeniería Mecánica y Ciencias de la Producción (FIMCP) les permitió a los delegados sanmarquinos recabar información sobre el proceso para obtener la acreditación ABET, ya que dicha Facultad acabada de obtener dicha certificación, luego de 4 años de esfuerzo constante. Esa experiencia de la FIMCP servirá como guía si la FII desea optar por la acreditación internacional ABET. Por otro lado, se pudo conocer el nivel de prestigio que posee la universidad a nivel nacional, pues se encuentra en el nivel A, sin embargo, su acreditación nacional se encuentra en proceso.

La ESPOL es una de las universidades que recibe investigadores extranjeros con excelente preparación para realizar proyectos científicos como parte del programa ecuatoriano Prometeo, beneficiando así a su personal docente y a sus investigadores.

ESPOLatrae especialistas extranjeros a sus aulas

Un campo para la invención

El recorrido por el Campo Avanzado de Mecanización y Prototipos (CAMPRO) de la ESPOL nos muestra el alto nivel de tecnología que posee. El laboratorio cuenta con máquinas de control numérico y manual, máquinas de electroerosión de alambre, máquinas de impresión 3D, dispositivo de digitalización en 3D y los software CAD, CAM y CAE.

Esto ha permitido que sus estudiantes hayan trabajado en la creación de un carro híbrido y en aplicar la tecnología de digitalización 3D para la bioingeniería y la impresión 3D.

El Parque del Conocimiento (PARCON-ESPOL)

Con el mismo objetivo de la visita a la Universidad Yachay Tech, se estudió el desarrollo del proyecto PARCON- ESPOL para conocer su funcionamiento y poder replicar el modelo en la FII.

PARCON – ESPOL tiene una envergadura nacional, cuyo objetivo es transformar la matriz de producción nacional, ya que Ecuador, como Perú, basa su economía en la exportación de bienes y servicios primarios. Asimismo, este proyecto pretende realizar un aporte científico a la sociedad mediante la investigación académica que de solución a sus demandas reales y potenciales.

El desplome de la Universidad de Guayaquil

Contrario a la entrevista al Decano de la FIMCP de la ESPOL, la visita a la Red IICA (Red de Ingeniería Industrial y Carreras afines) de la Universidad de Guayaquil nos mostró un panorama desalentador.

La universidad se encuentra intervenida por el Estado ecuatoriano, luego que bajara súbitamente del nivel B al nivel D. Sin embargo, la institución sigue funcionando con

El proyecto ecuatoriano Prometeo promueve la investigación y docencia en las universidades:

normalidad y sus autoridades tienen la esperanza que la universidad pueda subir de nivel o recuperar el que tenía.

La joven UNEMI

La Universidad Estatal de Milagro (UNEMI) empezó como una extensión de la Universidad de Guayaquil y no es hasta el año 2001 que consiguió su autonomía universitaria.

En estos 14 años, la UNEMI ha pasado del nivel C al nivel B. Está acreditada por el Consejo de Evaluación, Acreditación y Aseguramiento de la Calidad de la Educación Superior (CEAACES), logrando así superar al promedio de instituciones de educación superior ecuatorianas

Niveles de Universidades en EcuadorCategoría A: Pueden impartir carreras de Pregrado, Diplomados, Maestrías y DoctoradoCategoría B: Pueden impartir carreras de Pregrado, Diplomados y MaestríasCategoría C: Pueden impartir carreras de Pregrado y DiplomadosCategoría D: Pueden impartir carreras de Pregrado

9Bodas de Oro

Cada vez más cerca a la excelencia en la gestión

Pasantes repasan susexperiencias:

“La Facultad ha dado grandes pasos en los temas de calidad gracias al impulso del decano, el Dr. Orestes Cachay”

“Estas pasantías nos permitió evidenciar que estamos en la capacidad de competir con otras universidades de Latinoamérica”

“La fortaleza de la Facultad es el compromiso de su personal por mejorar continuamente, único camino hacia la excelencia”

“Se debe promover el interés de los estudiantes por la docencia

“En la UNAM capacitan a sus mejores alumnos y los involucran en la docencia”

El Ing. Pedro Marín se mostró satisfecho con la información recabada en los informes de los pasantes, “de toda la información recolectada hay recomendaciones para mejorar nuestro proceso y eso vamos a hacerlo el próximo año”, indicó.

El Ing. Marín considera que a los largo de los 50 años de la Facultad se han dado grandes pasos en la institución gracias al decano, “con el Dr. Cachay es con quien se le ha dado más impulso a la calidad. Es el líder que ha visto que la calidad es sumamente importante en el sistema universitario. Por ello hemos logrado el ISO 9001: 2008 y pronto debemos obtener la certificación ISO 14000 e ISO 18000, certificaciones que ninguna institución las tiene aquí en la universidad”, subrayó.

Si bien hay aspectos que mejorar en nuestra Facultad, hay otros que nos llenan de orgullo, pues vemos que estamos en la capacidad de competir con otras universidades de Latinoamérica. “Tenemos fortalezas, como son: nuestros laboratorios, que están muy bien equipados y que tienen tecnología de avanzada. Por ejemplo, el CEMA y el último módulo para máquinas y herramientas de control numérico. Asimismo, los laboratorios de textil son muy buenos”, indicó el Ing. Édgar Ruiz, quien fue parte del equipo que visitó la Escuela Superior Politécnica del Litoral (ESPOL), ubicada en Ecuador.

Asimismo, el Ing. Ruiz considera que se debe fomentar una mayor participación de los docentes y de los estudiantes en los proyectos de investigación y publicar el resultado de los mismos.

La Dra. Teonila García fue una de las asistentes al XIX Foro Mundial de la Calidad y de la gestión para la mejora. Para ella, la importancia del viaje radicó en que estas experiencias permiten enriquecer los conocimientos y realizar aportes para la mejora institucional de la Facultad.

Asimismo, gracias a esta experiencia, la Dra. Teonila destaca que la principal fortaleza de la FII “es la motivación que tienen los estudiantes, docentes y el personal administrativo para poder sumar esfuerzos y mejorar permanentemente hasta lograr cumplir con todos los estándares que nos exige la acreditación y, además, poderlos superarlos”.

El Ing. Wiler Ponce participó del equipo que visitó el Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA). De esta experiencia, él considera que la FII debe invitar a los jóvenes egresados a interesarse por la docencia. “El promedio de edad de los docentes de la Facultad es casi de 60 años, eso significa que hay que renovar los cuadros y es importante que la carrera docente se inicie con una categoría de jefe de prácticas. Se debe inculcar en los estudiantes la participación en la docencia, promoviendo las ayudantías de cátedra” aconsejó.

El siguiente paso en el camino hacia a la excelencia es “buscar que el personal docente, administrativo y los estudiantes se involucren más en el significado de lo que es la excelencia. Hay que capacitarlos y romper paradigmas que no están acorde con la excelencia”, resaltó.

La UNAM, universidad referente en Latinoamérica, fue visitada por el Ing. César Campos, quien considera que se pueden implementar varias tecnologías de la UNAM en la FII. Una de ellas es la digitalización del control, “a nivel de gestión, destaco de la UNAM sus sistemas de seguridad para el acceso y funcionamiento de la universidad, pues todas las oficinas, laboratorios y aulas están controladas digitalmente. Por ejemplo, el docente coloca su huella y tiene acceso al aula si corresponde a esa hora su clase y, paralelamente, queda registrada su asistencia”, comentó.

Por otro lado, la universidad mexicana apoya y prepara a sus alumnos destacados: “los capacitan, luego estos apoyan en la preparación de otros alumnos que tienen menores conocimientos y, posteriormente, los mejores van quedando también como profesores”, recalcó el Ing. Campos.universidad”, subrayó.

Esta aleccionadora experiencia que empezó cuando la E.A.P. de Ingeniería Industrial

resultó ganadora del concurso de PROCALIDAD el año pasado, ha permitido que la carrera analice y asimile modelos de gestión de nuestros pares latinoamericanos, con el objetivo de mejorar en la gestión.

Es por ello que la Oficina de Calidad Académica y Acreditación (OCAA) seleccionó a profesores y personal administrativo que cumplieran con el perfil profesional adecuado al proyecto asignado, y así efectuar esta importante tarea.

Entrevista al Ing. Pedro Marín,Jefe (e) de la OCAA:

Ing. Édgar Ruíz, Dir. del Instituto de Investigación:

Dra. Teonila García, asesora académica del Decanato:

Ing. Wiler Ponce, asesor administrativo del Decanato:

Ing. César Campos, Dir. de la E.A.P. de Ingeniería Textil y de Confecciones:

11Bodas de Oro

La delegación conformada por el Ing. Aurelio Lavado Soto, Dora Ártica Cuba, Luz María Beltrán Rojas, Rosaline Peña Moren, Cecilia Janett Valdivia Angulo y Mónica Vásquez Orihuela estuvieron en el vecino

país del 6 al 11 de julio y visitaron la Pontificia Universidad Javeriana (PUJ), de la que se obtuvo valiosa información por presentar características similares con la FII respecto a la acreditación con el CNA. Además de la importancia que supone asistir a una de las universidades privadas más antigua y reconocida de Colombia.

La PUJ tiene como política organizacional crear el Medio Universitario, siguiendo los lineamientos educacionales de la Compañía de Jesús y así conseguir el bienestar de la comunidad.

Acreditación ABET

Durante el encuentro con el Departamento de Ingeniería industrial se intercambió información sobre la acreditación con el CNA que ambas instituciones poseen, además se mencionó la búsqueda de la importante acreditación internacional americana ABET.

Como ya se ha mencionado, la ABET es una organización no gubernamental sin fines de lucro ubicada en Baltimore, Estados Unidos, y acredita a programas de ingeniería, tecnología, ciencias aplicadas y de computación en universidades o institutos de educación superior.

En Colombia, tan solo la Universidad EAN, la Universidad de Los Andes y la Universidad del Norte cuentan con la acreditación ABET. La FI de la PUJ se presentará en enero del próximo año para obtener mencionada acreditación internacional.

Otras universidades

Asimismo, se visitaron a: la Universidad de Antioquia, la Universidad Pontificia Bolivariana y la Universidad EAFIT.

Universidad Pontificia Bolivariana

Cuenta con casi 30 mil estudiantes. Fue fundada en 1936 y tiene su acreditación en vigencia hasta el próximo año, por lo que están trabajando en su reacreditación.Además, tiene un Centro de Atención Psicológica que atiende a su alumnado, a familiares y personas externas para un mejor desenvolvimiento mental de la comunidad. Por esta razón es que destaca la política “Bienestar Universitario”, que sigue los lineamientos humanistas enfocados en la prevención de riesgos, inclusión social, relaciones personales armoniosas, creación de hábitos saludables y responsabilidad social con el medio ambiente.

Universidad de Antioquia

Han pasado 136 años desde su fundación en Antioquia. Su sistema de bienestar universitario conduce a sus trabajadores, profesores y alumnos a una serie de actividades culturales y deportivas para su crecimiento académico, personal y laboral. Además, poseen atención psicológica para todas sus cuatro sedes y apoyo social para los alumnos provenientes de los estratos socioeconómicos más bajos.

Universidad Eafit

Con 55 años de vida institucional, es la primera universidad privada en Antioquia conseguir la acreditación de calidad, allá por el año 2003. Posee además, desde el 2010, la Acreditación Institucional, con duración de 8 años, por parte del Ministerio de Educación de Colombia.La Dirección de Desarrollo Humano-Bienestar Universitario, perteneciente al Departamento de Desarrollo Estudiantil, ofrece atención psicológica y asesoría para los nuevos ingresantes. También tiene programas para promover la responsabilidad social y la formación de mejores ciudadanos, además de atención especializadas para los becados

*La Pontificia Universidad Javeriana fue fundada por la Compañía de Jesús en 1623, con el lema SAPIENTIA ÆDIFICAVIT SIBI DOMUM (El saber ha edificado aquí su casa)*Primera universidad colombiana en obtener la Acreditación Institucional de alta calidad, por parte del Ministerio de Educación Nacional.*Está conformada por más de 19 000 estudiantes de pregrado, más de 3 000 estudiantes de posgrado.*Tiene más de 3500 profesores y tre planta y cátedra y más de 1.500 empleados administrativos*La PUJ ocupa el 3er lugar en el ranking latinoamericano, de acuerdo al QS World University Rankings 2015/ 2016

Provechoso viaje a cuatro universidades colombianas

La preocupación por el bienestar estudiantil y social

13Bodas de Oro

Sistema Institucional de Tutorías: política de retención y acompañamiento estudiantil

El equipo para realizar esta visita académica a la Facultad Regional en Buenos Aires de la Universidad Tecnológica Nacional (UTN-BA) estuvo conformado por los docentes: Ing. César Reynoso Barboza, Mg.

Julio Salas Bacalla y Mg. Luis Rolando Ráez Guevara, y los administrativos Carlos Chunga Alzamora y Blanca Oyarce Linares.

El objetivo de la pasantía fue conocer: * Los programas de tutoría* La vinculación con el medio laboral* La modalidad de selección de futuros profesionales* El sistema de práctica profesional supervisada* Los grupos de investigación* Los Sistemas de: Gestión de la Calidad, Gestión de Extensión Universitaria, Gestión de Proyección Social y Gestión de la Formación Académica

El rol clave de la acción tutorial

Durante la reunión con el Decano de la Facultad Regional de Buenos Aires – UTN.BA , Ing. Guillermo Oliveto, el Director del Departamento de Ingeniería Industrial, Ing. Raúl Sack y la Coordinadora de Relaciones Internacionales , Lic. María Siufi García, se intercambió información y experiencias sobre el

Recomendaciones a la FII- Interceder ante el Ministerio de Economía sobre la homologación e incentivo para los profesores con más de 70 años de edad.- El análisis de los planes de estudio por la Dirección de Escuela con su Comité Asesor y la Oficina correspondiente, para la nueva reforma curricular- Mayor interacción con los egresados (Tutoría)

Herramienta de detección temprana de las problemáticas estudiantiles:

funcionamiento de ambas universidades y facultades.

De estas conversaciones, cabe destacar la importante labor que cumple el Sistema Institucional de Tutorías, ya que la UTN.BA alienta y dispone de las condiciones institucionales necesarias para que el sistema de tutorías se desarrolle como política de retención y acompañamiento estudiantil, además de ser una herramienta de detección temprana de las problemáticas estudiantiles.

Este plan estratégico prevé diferentes instancias de la acción tutorial, relacionadas con los diferentes roles y perfiles de tutores bien diferenciados: tutores docentes, tutores pares y tutores graduados.

El tutor docente realiza tutorías de orientación; el tutor par realiza tutorías de orientación en el aprendizaje disciplinar de Ciencias Básicas; y el tutor graduado realiza el anclaje de la especialidad de la carrera con el ámbito de inserción profesional.

La calidad institucional como norte

La UTN hace especial énfasis en la calidad de sus procesos. Desde el año 2006 ha conseguido varias certificaciones ISO 9001 en sus secretarías. No conformes con ello, cuentan con

una Secretaría de Planeamiento y Gestión de Procesos y una Dirección de Calidad Institucional (DCI).

La DCI a su vez tiene un Comité Integral Institucional constituido por un representante de los Departamentos de las Especialidades, con el fin de integrarse a un sistema único de calidad.

El Laboratorio del Departamento de Sistemas de Información (DISLAB) es el primero en Latinoamérica en estar certificado bajo la norma ISO 9001:2008 e ISO/IEC 20000:2011.

CONEAU Argentina

Nuestra delegación pudo aprovechar para reunirse con el Consejo Nacional de Auto evaluación Académica de Carreras Universitaria de Argentina (Coneau) para comparar los sistemas de acreditación entre ambos países.

La Coneau, representada por Marcela Groppo, Directora de Acreditación de Carreras, y Ana Filippa, Coordinadora de Acreditación de Grado, entregó a nuestra comisión el valioso escrito sobre su funcionamiento en 20 años, con el objetivo de que la FII cuenta con esta experiencia y se pueda aprender tanto de sus errores, como de sus aciertos

15Bodas de Oro

Conociendo la facultad de ingeniería más antigua del continente

Visita a la Universidad Nacional Autónoma de México:

Certificación A.C, con la ISO 9001:2008* Laboratorio de Electricidad y Magnetismo* Laboratorio de Termodinámica* Laboratorio de Física y Química* Laboratorio de mecánica experimental* Laboratorio de Química experimental* Laboratorio de automatización Industrial* Laboratorios de Cómputo, salas A Y B que dan servicios de programación avanzada

Estos laboratorios son utilizados para 14 materias

La UNAM posee la matrícula de 330 mil estudiantes

Objetivo de la pasantía

Fortalecer la gestión de los recursos humanos, tecnológicos, de infraestructura y financieros, así como resaltar los lineamientos que contribuyen en la formación integral del estudiante.

Sabías que la UNAM:

*Comparte con la UNMSM y la Universidad Autónoma de Santo Domingo, el título de ser una de las universidades más antigua de América. La UNAM tiene 450 años

*Su Campus Central es Patrimonio Cultural de la Humanidad por la Unesco, desde el año 2007

*Ocupa el lugar 160 a nivel mundial y es la universidad número 1 en México, según la QS World University Rankings 2015/2016

*Ofrece 108 licenciaturas y 25 carreras técnicas en pregrado.

*Cuenta con 3 egresados ganadores del premio Nobel: Octavio Paz (Literatura), Alfonso García Robles (Paz) y Mario J. Molina (Química).

académicas, atendiendo a cientos de estudiantes semanalmente.

Los certificados de calidad son un reconocimiento al buen desempeño de los alumnos, el cuidado de los materiales e instrumentos, cumplimiento de los protocolos y a la competencia del profesor durante las prácticas en los laboratorios.

Centro de docencia

Muchos de los profesores de la UNAM no necesitan actualizarse profesionalmente en otras instituciones, ya que cuentan con un centro de docencia dentro de la propia universidad que imparte cursos, talleres, seminarios y diplomados de capacitación y actualización profesional. Este centro sirve además para que los profesores descansen, socialicen con sus homólogos y realicen sus trabajos de investigación

La delegación para esta trascendental visita a la Facultad de Ingeniería de la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM) estuvo conformada por los docentes: Ing. César Campos Contreras, Ing.

Rosmeri Mayta Huatuco y el Ing. José Samanamud Paul, y el administrativo Ivar Farfán Muñoz.

La Facultad de Ingeniería de la UNAM es la más antigua del continente americano y realiza docencia e investigación en ingeniería: civil, geomática, geofísica, geológica, de minas y metalurgia, petrolera, eléctrica, electrónica, en computación, en telecomunicaciones, mecánica, industrial, mecatrónica y en sistemas biomédicos.

Estudiantes del CIA recibieron reconocimiento de la NASAEl Centro de Ingeniería Avanzada (CIA) es un centro tecnológico que se nutre de las ideas del estudiantado de distintas especialidades, con el fin de crear nuevas tecnologías que den respuesta a los problemas de corte científico.

Recientemente, un equipo de estudiantes de la CIA han logrado el reconocimiento Technology Achievement Award, en el concurso Sample Return Robot Challenge 2015, convocado por la Administración Nacional de la Aeronáutica y del Espacio (NASA).

Esto debido a que su creación, llamada LB3, fue bien recibida por ser totalmente funcional y estar lista para una misión de exploración, ya que el prototipo se mostró apto para caminar por los terrenos difíciles del planeta Marte y soportar condiciones climáticas extremas.

Laboratorios de calidad

Durante el recorrido se pudo visitar los laboratorios certificados por el Instituto Mexicano de Normalización y

17Bodas de Oro

La gestión eficiente y la competitividad basadas enlas buenas prácticas

XIX Foro Mundial de la Calidad y de laGestión para la Mejora:

La Facultad, gracias a que cuenta con su carrera de ingeniería industrial acreditada y con la certificación ISO 9001: 2008 a su Sistema de Gestión de la Calidad, fue invitada a participar del XIX Foro Mundial de la Calidad y de la Gestión para la Mejora, organizado por el Instituto Latinoamericano de la Calidad (INLAC), entre los días 26 y 29 de mayo en la ciudad mexicana de Cancún.

En efecto, en este foro mundial solo participan representantes de las principales empresas tanto privadas, públicas y altruistas, de este Hemisferio, que han sido certificadas con los estándares del International Organization for Standardization (ISO).

Así, la FII estuvo representada por su Decano, el Dr. Orestes Cachay Boza, junto con los docentes Teonila García, Pedro Marín Chávez y Omar Álvarez Díaz, y el administrativo Edwin Turin Sedano.

El foro tuvo como ponentes internacionales a los reconocidos Jorge Acuña (México), María Teresa Zabala (México), Mario Wittner (Argentina), Alejandro Penabad (Cuba) y Piere L´esperánce (Canadá). Ellos expusieron sobre el sistema de gestión de calidad en Latinoamérica,

los nuevos lineamientos de la ISO 9001:2015, los factores de riesgo en las organizaciones, así como historias de excelencia en la gestión de algunas empresas.

Contexto en Latinoamérica

Durante la ponencia de Mario Wittner se profundizó en la diferencia entre los países desarrollados y los subdesarrollados en los sistemas nacionales de calidad. Cabe destacar que los países desarrollados no necesitan sistemas de calidad, ya que las empresas nacen con estos.

Es tácita la alianza pública y privada para el fortalecimiento de los pilares de calidad que no necesitan acuerdos para desarrollarse y desenvolverse favorablemente.

En cambio, para el caso de los países latinoamericanos, tener sistemas de calidad nacionales les sirve para:

* Fortalecer los pilares* Mejorar la sinergia entre los pilares* Asegurar su coordinación para los planes nacionales de la calidad* Apoyar al sector privado* Mejorar la competitividad

Logrando esto se puede acceder a Red Mundial de Organismos de Acreditación y del Comercio Internacional y así comercializar e interactuar con empresas más grandes e importantes del mundo en igualdad de condiciones.

Factores de riesgo en las organizaciones

Las organizaciones no son perfectas ni invencibles, por lo que debemos tener una evaluación del riesgo que corre

INLAC:

* Tiene la misión de capacitar y asesorar a las empresas sobre sistemas de gestión.* Es reconocida internacionalmente por su labor en Latinoamérica.* Es respaldada por la European Organization for Quality, International Standardized Testing Organization y la International Organization for Standarization.

nuestra empresa. Pierre L´ Esperance, de Canadá, José Domínguez, de México y Oscar González Muñoz indican los aspectos que debemos tomar en cuenta en la gestión de riesgos:

1. Términos básicos relacionados con gestión de riesgos2. Elementos básicos de la norma3. Metodologías aplicables para la estimación del riesgo.

Asimismo, definió la evaluación de riesgos como “el proceso de evaluación de riesgos que surgen de uno o varios peligros, teniendo en cuenta lo adecuado de los controles existentes y decidir si el riesgo es aceptable o no”

Fundación Beltrones recibió presea a la calidad

Uno de los momentos más emotivos de este foro fue cuando el INLAC otorgó el reconocimiento “Testimonio al Liderazgo Latinoamericano de la Excelencia 2015” a la Fundación Beltrones, por su extraordinaria labor de apoyo a las mujeres en materia de prevención, detección y tratamiento oportuno del cáncer de mama y cervicouterino.

La Fundación Beltrones tiene más de una década con el objetivo de proporcionar al sector femenino de Sonora, principalmente, un servicio gratuito para la prevención y detección oportuna del cáncer de mama y cervicouterino, a través de tres clínicas móviles que recorren la geografía sonorense de alta marginación, en donde realizan estudios de mamografía y papanicolaou

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