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Plan de relacionamiento | gestión CIR

Reunión periódica Líderes Planes de Relacionamiento y CIR

Junio 21- 2013


Objetivos •Presentación del primer seguimiento de planes de relacionamiento y CIR 2013.

•Socialización de resultados o conclusiones del taller con Grupos de Interés

llevado a cabo en la rendición Pública de Cuentas. •Avances del modelo de relaciones 2013.

Encuadre


1. Seguimiento Primer Trimestre Plan Relacionamiento y CIR


Dueño

Gente EPM Proveedores y Contratistas

Clientes

Comunidad y Medio Ambiente Colegas

Estado

Líderes de Opinión

Plan de Relacionamiento Plan CIR

56% 78% 28%

28% 70% 91%

14% 43% 68%

33% 58% 80%

13% 88%

24% 50% 76%

22% 76% 128%

9% 33% 63%

Indicadores

Meta 3

Meta 1

Meta 2

Meta 4

95%

100%

100%

100%

100%

100%

100%

100%

100%

100%

33%

100%

100%

100%

75%

100%

Ejec 1

Meta 3

Meta 1

Meta 2

Meta 4

Ejec 1

100%

100%

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8%

100%

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100%

100%

100%

25%

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100%

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100%

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100%

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8%

100%

100%

100%

100%

100%

100%

14%

22%

9%

33%

13%

24%

28%

15%

Dueño Responsable Rubén Avendaño Subdirección relaciones Institucionales


Avance General Dueño

Resumen del Avance General al Trimestre de análisis: Adicional a lo reportado en el avance para cada actividad, se realizaron las siguientes actividades:

Enero Análisis de gestión de la JD de EPM y el Comité Institucional 2011-12.

Febrero Activación de mesa de trabajo con la Alcaldía para revisión del Convenio Marco. Taller de fortalecimiento de la Junta Directiva de EPM.

Marzo Propuesta integrada EPM-Alcaldía, para modificación del Convenio Marco. Participación en estudio latinoamericano de remuneración de miembros de Juntas directivas.

Gente EPM Responsable Gloria Haidee Isaza Dirección Gestión Humana y Organizacional


Resumen del Avance General al Trimestre de análisis: Teniendo en cuenta las actividades planeadas en las acciones para el Modelo de Relaciones, se tiene un satisfactorio cumplimiento del 100% con respecto al trimestre. Se trabajó en la formulación del plan para abordar el tema cambio y cultura, desde el programa Grupo EPM sin fronteras, como acción prioritaria se diseño el programa formación y acompañamiento a líderes como agentes del cambio. En cuanto la acción de fortalecer las relaciones con el grupo de interés Gente EPM, se tuvo un avance significativo en el tema de optimización de beneficios donde se realizó un análisis detallado de prefactibilidad frente al asunto. Adicionalmente se avanzó en la propuesta del modelo de teletrabajo con el detalle de análisis de cargos, perfiles, construcción de la guía, entre otros. Se iniciaron actividades de preparación para la pensión con personal prejubilable, frente a este mismo asunto se realizó sensibilización con jefes y directivos y se realizó el programa adultez plena. Se continúan realizando las reuniones periódicas con ambos sindicatos, con el fin de abordar temáticas convencionales.

Avance General Gente EPM

Proveedores y Contratistas Responsable Margarita María Salazar Subdirección Desarrollo Sostenible


Avance General Proveedores y contratistas

Resumen del Avance General al Trimestre de análisis: Programa de fortalecimiento y desarrollo: Formación de “linieros”: Hasta febrero 16/2013 permanecieron los aprendices SENA en sus prácticas en Ancón Sur. Luego pasaron a las respectivas empresas patrocinadoras para hacer la práctica empresarial la cual se prolonga hasta agosto/2013. Se iniciaron contactos internos en EPM (Unidades de Gestión Organizacional de los negocios de Aguas y Energía) para identificar temáticas de fortalecimiento de P&C. Se realizaron actividades de preparación del Segundo Encuentro de EPM con P&C y de Diálogo y Rendición de cuentas a los grupos de interés: Depuración de bases de datos. Se realizaron sesiones de sensibilización con grupo de 60 interventores con el propósito de mejorar su relacionamiento con los P&C.


Avance General Proveedores y contratistas

Resumen del Avance General al Trimestre de análisis: Se realizaron actividades de soporte para construir el Informe de Sostenibilidad 2012. Contratación Social: Estamos en etapa de consolidar toda la información y normatividad que existe en EPM sobre CS (tales como pagos, seguros, experiencia, etc.) para unificar en un sólo decreto que soporte el tema en EPM” Merchandisin Social: Los P&C de MCh. Social participaron del proceso de contratación para la compra del regalo el día de la secretaria el cual se adjudicó a un proveedor social del programa. Los P&C fueron invitados a presentar muestras para la primera compra masiva de material de Merchandising, e igualmente participaron de varios Procesos de Contratación resultando favorecidos 3 proveedores en estos procesos. Se realizó reunión con personal de SIE para evaluar y discutir en torno al programa Mch Social en sus 1.5 años de operación, se acordaron varios puntos de mejora, los cuales se iniciarán prontamente buscando fortalecer la aplicación del programa y ser un mecanismo efectivo de inclusión de pequeños P&C en la contratación de EPM.


Colegas Responsable Rubén Avendaño Subdirección Relaciones Institucionales


Avance General Colegas

Resumen del Avance General al Trimestre de análisis: Durante el primer trimestre se realizaron gestiones con Colegas para promover una política pública sectorial a proyectos de infraestructura de energía e igualmente se valoraron los impactos de proyectos de normas que afectan al sector de servicios públicos e infraestructura en general. Igualmente, desde Investigación y Desarrollo se continua participando en alizanzas de investigación para energías limpias.


Comunidad y Medio Ambiente Responsables Medio Ambiente: Olga Vélez Comunidad: Juan David Echeverri Subdirección Entes Territoriales


Avance General Comunidad y Medio Ambiente

Resumen del Avance General al Trimestre de análisis: 1. Mesa de diálogo con comunidad: con comunidad del Valle de Aburrá (1) y regiones fuera de Medellín (3) se escucha a la comunidad y se aclaran sus inquietudes sobre los SP y los diversos programas EPM con alcance tanto local como regional. 2. Mesa de diálogo Medio Ambiente: Se reconoce la importancia de la participación de diferentes actores para abordar los planes y proyectos de interés común algunos de los temas para realizar sinergias son el Fondo del Agua, participación en POT, protección de cuencas, manejo del arbolado urbano , entre otros. Se propone realizar mesa de dialogo cada año. 3. Mecanismos priorizados: *mesas ambientales/Socialización informe sostenibilidad/Conversatorios con comunidad y medio ambiente: para el fortalecimiento de relaciones de confianza. *Mesas de trabajo/agendas conjuntas/veedurías ciudadanas /Encuentros con líderes : para el fortalecimiento del capital cívico. * Mesas de concertación con los actores representativos involucrados/gestores sociales para la articulación para la gestión empresarial en entornos complejos.



Resumen del Avance General al Trimestre de análisis: Mesa para Urabá Este espacio busca articular en un solo grupo de personas la formulación y ejecución de las estrategias particulares de cada uno de los negocios con el fin de apalancar más efectiva y eficientemente los objetivos estratégicos trazados. Basados en las siguientes premisas: Fortalecimiento temas de comunicación de las acciones Respuesta rápida a las solicitudes de los entes territoriales Atención de los vocales de control y las solicitudes de la comunidad Fortalecimiento del proceso de atención clientes Plan de negocio corto plazo - Filial Aguas de Urabá Apoyo técnico EPM - Filial Aguas de Urabá Plan de inversión Largo Plazo - Filial aguas de Urabá Construcción Centro de Operación y Mantenimiento unificado en la región Presupuestar programas de RSE para la región (Centro comunitario en Apartadó, Patrocinios, Programa Aldeas, Apoyo al deporte, Centro de servicios y Agua para la educación, educación para el agua



Resumen del Avance General al Trimestre de análisis: Mesa de Ituango: En esta mesa interinstitucional se analizan y desarrollan las estrategias para lograr la construcción de relaciones de confianza con los grupos de interés orientadas al incrementar el IDH en la zona de influencia del PHI. En esta mesa se toman se consulta y toman decisiones en relación con: Fortalecimiento del Plan de Comunicaciones y relacionamiento. Respuesta rápida a las solicitudes de los entes territoriales y las comunidades Plan de Inversiones del Plan Integral Ituango (US$100 millones) que se ejecutará conjuntamente con la Gobernación de Antioquia, los municipios y las comunidades consultadas en mesas técnicas por cada una de las 8 líneas definidas para tal fin. CORANTIOQUIA:Gestión para suscribir convenio de cooperación, por $2.235.034.436, se ejecutarán 9 programas socio-ambientales con los cuales se pretende contribuir al mejoramiento de la calidad ambiental y de las condiciones de vida de las comunidades asentadas en la zona de influencia de las cuencas de los ríos Grande, Chico y Porce. Se espera dar inicio a la ejecución en el mes de mayo.



Resumen del Avance General al Trimestre de análisis: Reuniones para la concertación de la inversión 1% proyectos Ituango y Porce III, y para optimizar los tramites de mantenimiento del componente arbóreo de las redes de distribución y transmisión de energía. CORNARE: Continúa ejecución del Convenio interinstitucional para la gestión socio ambiental en 9 municipios del Oriente Antioqueño, Gestión para los permisos del proyecto Antioquia Iluminada., mesas de trabajo para el Distrito de Manejo Integrado Peñol Guatapé. se han invertido conjuntamente mas de $3500 millones de pesos. CORPOURABA: Continuación proceso concetación inversión 1% proyecto Ituango Alcaldía de Medellín Participación en los comités temáticos interinstitucionales del SIGAM: Silvicultura Urbana, Ecosistemas estratégico y espacios para la construcción de l la politica de biodiversidad y servicios ecosistemicos.



Resumen del Avance General al Trimestre de análisis: Gobernación de Antioquia Apoyo técnico para definir alcance convenio Gob. Antioquia – U. Nacional, en el contexto del convenio U Nacional y EPM. Escenarios Cambio climático. Municipios : Participación en las mesas ambientales del SIGAM y en el Concejo Ambiental Municipal; Convenios con Municipios del Norte y del Oriente para la solución de problemáticas ambientales de interés común (pozos sépticos , hueros leñeros, control de erosión, etc) Gremios ( asuntos ambientales:) Asistencia a las Camaras Ambientales de Andesco y Acolgen : aportes para proactividad normativa del gremio ,, compartir experiencias y prácticas. Aportes y gestión con el gremio parqa la mesa de alto nivel Ministerio de Minas y Energia, Ministerio del Interior y Ministerio de Ambiente y Desarrollo Sostenible. Patrocinios. Cornare siempre mas cerca en el municipio de El Peñol. *mesas ambientales/Socialización informe sostenibilidad/Conversatorios con comunidad y medio ambiente: para el fortalecimiento de relaciones de confianza. *Mesas de trabajo/agendas conjuntas/veedurías ciudadanas /Encuentros con líderes : para el Fortalecimiento del capital cívico. * Mesas de concertacion con los actores representativos involucrados/gestores sociales para la articulación para la gestión empresarial en entornos complejos.


Clientes Responsable Beatriz Castaño Líder Comité Comercial


Avance General Clientes

Resumen del Avance General al Trimestre de análisis: Se cumplieron las metas en Antioquia Iluminada y Vocales de Control.

En Aguas Prepago, la CRA continúa evaluando las alternativas de regulación y se publicó el pre-pliego de condiciones para validar potenciales proveedores, presentándose seis.

En el Plan de Atención Vulnerables se levantaron las interrelaciones con otras áreas y la articulación de las ofertas para solicitar el plan de Asimilación, se identificaron y presentaron las necesidades de desarrollo informático a la STI, los requerimientos presupuestales y las metas para 2013; se hizo la primera reunión con ANSPE para darle forma al convenio con Unidos e iniciaron los pilotos de Incentivos y PATM.

La colocación de tarjetas grupo EPM y de créditos Mypes, se vio afectada al principio del año por la modificación en el sistema de comisiones de la fuerza de ventas.

Las demás actividades están programadas para el segundo trimestre.


Estado Responsable Rubén Avendaño Subdirección relaciones Institucionales


Avance General Estado

Resumen del Avance General al Trimestre de análisis: En el primer trimestre realizamos las siguientes actividades: *Participamos en el concurso de innovación social con el proyecto Agua Prepago. *Formalizamos el plan de trabajo con la ANSPE para priorizar acciones del nivel nacional en la Zona del PHI. *Conjuntamente con ANDESCO, presentamos al Ministerio de Minas y Energía, una propuesta de política pública para lograr un desarrollo eficiente y ágil de proyectos de infraestructura de energía eléctrica *Gestiones al interior de EPM y en el Congreso con los proyectos catalogados con impactos para el sector, como el de Mínimo Vital de Energía, Antimonopolio, Transferencias del Sector Eléctrico, Objeto Social y Hídricos Productivos. *Realizamos gestiones con cooperantes y la ACI para los siguientes proyectos: Fondo del Agua, Urabá Sostenible y Plantas de Potabilización.


Líderes de Opinión Ana Cristina Navarro Unidad de Comunicaciones

Rubén Avendaño Subdirección Relaciones Institucionales

Responsables


Avance General Líderes de Opinión subgrupo columnistas y periodistas

Resumen del Avance General al Trimestre de análisis: Acción 1 - Capacitar a los periodistas en temas relacionados con EPM y el sector de los servicios públicos: Primer conversatorio: columnistas y líderes de opinión. Fecha: 7 de marzo. Temas: Ituango (entorno sociopolítico), adquisición de Emvarias y posible fusión UNE-Millicom. Acción 2 - Medir el impacto de la reputación mediática (medios de comunicación masiva y alternativa): Se envió carta de invitación a 7 empresas que manejan el tema. Con el acompañamiento de la Subdirección de Identidad Empresarial se solicitará una reunión con quienes manifiesten interés en participar en el proceso. Se analizará la información suministrada, para definir el tipo o proceso de contratación que se debe llevar a cabo.


2. Socialización de resultados o conclusiones del taller con Grupos de Interés llevado a cabo en la

rendición Pública de Cuentas


3. Avances del modelo de relaciones 2013


¡Gracias!

Enero 31 de 2012

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