Responsabilidad Social Universitaria Resumen Ejecutivo

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    MemoriadeResponsabilidadSocialde

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    EQUIPO DE TRABAJO

    COMISIN DE SEGUIMIENTO

    Manuel Morn Ledro: Presidente de la Comisin. Presidente del Consejo Social UCAMelchor Guzmn Guerrero: Coordinador del Proyecto. Secretario del Consejo Social UCO

    Manuel Larrn Jorge: Catedrtico Economa Financiera e Investigador UCA

    Antonio Lpez Hernndez: Catedrtico Economa Financiera e Investigador UGR

    Ana Patricia Cubillo Guevara: Secretaria-Coordinadora del Foro de Consejos Sociales

    Carlos Gentil Gonzlez: Secretario del Consejo Social UCA

    EQUIPO DE INVESTIGACIN

    Manuel Larrn Jorge (Coordinador. UCA)

    Antonio Lpez Hernndez (Coordinador. UGR)

    Francisco Carrasco Fenech (UPO)

    Alfonso Vargas (UHU)

    Rosa Mara Vaca Acosta (UHU)

    Macario Cmara de la Fuente (UJA)

    Bernab Escobar Prez (USE)Maria del Carmen Caba Prez (UAL)

    Concepcin Ortega Jimnez (UMA)

    Fernando J. Fuentes Garca (UCO)

    Universidad de Cdiz:

    -Manuel Larrn Jorge (CU)

    -Yolanda Calzado Cejas (PTEU Doctora)

    -Jess Herrera Mellado (Colaborador)

    -Cristina Mrquez (PTEU)

    Universidad de Granada:

    -Antonio Lpez Hernndez (CU)

    -Manuel Pedro Rodrguez Bolvar (CD)

    -Mara Victoria Lpez Prez (Colaboradora Doctora)

    -David Ortiz Rodrguez (CD)-Raquel Garde (Becaria)

    EQUIPOS

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    1. INTRODUCCIN

    2. CONCEPTUALIZACIN DE RESPONSABILIDAD SOCIAL UNIVERSITARIA

    3. REFERENCIA PARA LA ELABORACIN DE LA PROPUESTA DE MEMORIA

    4. PERFIL DE LA MEMORIA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL

    5. ESTRUCTURA DE LA MEMORIA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL

    5.1 Declaracin del mximo responsable5.2 Perfil Organizativo5.3 Recursos5.4 Compromiso con el alumnado5.5 Compromiso con el personal5.6 Compromiso social5.7 Compromiso ambiental5.8 Compromiso con el tejido empresarial y las instituciones5.9 Compromiso con la mejora continua

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    INDICE

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    1. INTRODUCCIN

    "la RSC de la Empresas implica, adems del cum-plimiento estricto de las obligaciones legalesvigentes, la integracin voluntaria en su gobier-no, gestin y estrategia de polticas y procedi-mientos, de las preocupaciones sociales, labora-les, medioambientales y de respeto a los dere-chos humanos que surgen de la relacin y el di-logo transparentes con sus grupos de inters,responsabilizndose as de las consecuencias y

    los impactos que se derivan de sus acciones"(Foro de Expertos de responsabilidad socialcorporativa del Ministerio de Trabajo y

    Asuntos Sociales)

    El Foro de Consejos Sociales de las UniversidadesPblicas de Andaluca, en cumplimiento de sus funcio-nes como rganos garantes de que los intereses de laSociedad tengan reflejo en el mbito universitario,

    pusieron en marcha una convocatoria pblica el mesde septiembre de 2007, dirigida a equipos multiprovin-ciales de las universidades pblicas de Andaluca, parala elaboracin de una propuesta de Memoria deResponsabilidad Social del sistema universitario anda-luz. Por tanto, el objetivo bsico del presente proyectoera el de promover un modelo de responsabilidadsocial en las universidades andaluzas como accin demejora de la calidad de las mismas.

    Como fruto de lo anterior, el equipo de investigacin alque se le adjudic el proyecto llev a cabo una serie deactividades previas y necesarias para poder llegar aproponer un diseo de una memoria de responsabili-dad social universitaria o memoria de sostenibilidadaplicable al Sistema Universitario Andaluz, adaptandopara ello, y entre otras referencias, la gua para la ela-boracin de informes de Sostenibilidad de la GlobalReporting Initiative (GRI) a las universidades en su lti-ma versin de 2006 y con las consideraciones relativasal suplemento de agencias pblicas, por ser ste uno

    de los modelos con mayor aceptacin a nivel mundial,y que se presenta en los siguientes apartados.

    Desde este proyecto se ha pretendido enfatizar lanecesidad de que las Universidades adquieran unacompleta conciencia de su dimensin social y de lanecesidad de elaborar informes tcnicos deSostenibilidad que apoyen la apuesta definitiva de lasmimas por su interaccin e integracin en el entornoen el que desarrollan su actividad. La elaboracin deun modelo de Memoria de Responsabilidad Social nor-malizado en sus aspectos bsicos para todas las univer-sidades andaluzas permitira, adems, fomentar unproceso de benchmarking entre universidades quefacilitara las comparaciones claras y adecuadas, ascomo la identificacin de las mejores prcticas comoelemento esencial de aprendizaje. No obstante, y en elcaso particular de las universidades andaluzas, somosconscientes de que no son pocas las actividades des-arrolladas y estructuras creadas en aspectos ntima-

    mente relacionados con la responsabilidad social,fallando quizs los esfuerzos de comunicacin paraponer en valor los mismos ante la sociedad y los dife-rentes grupos de inters. Por tanto, el implantar deforma homognea y normalizada una memoria de sos-tenibilidad en las universidades andaluzas, aparte depropiciar una posicin de liderazgo en este sentidocon respecto a las universidades de nuestro pas y anivel internacional, va a posibilitar la comparabilidad yla identificacin constante de las mejores prcticas

    INTRODUCCIN

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    INTRODUC

    CIN

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    para motivar un cambio permanente y continuo ten-dente a la excelencia en este mbito, cada vez msimportante en la gestin. En definitiva, la implantacinfutura de estos aspectos en las universidades andalu-zas permitir incrementar la contribucin de las mis-mas a mejorar la calidad de vida de los ciudadanos atravs de la integracin en sus planes estratgicos deobjetivos sociales, econmicos y medioambientales,que se traduzcan para la sociedad en un retorno satis-factorio de los recursos destinados a financiarlas.

    En el desarrollo del proyecto, entre otras cuestiones,

    se han llevado a cabo diferentes actividades, talescomo una Jornada de Reflexin sobre laResponsabilidad Social Universitaria celebrada enGranada, as como Talleres de Trabajo en las diferentesuniversidades con el fin de identificar las expectativasque diferentes grupos de inters tienen sobre las uni-versidades pblicas andaluzas y la elaboracin de unrepositorio de documentos y guas sobre responsabili-dad social. De todo lo anterior se puede obtener msinformacin en la pgina webwww.rsuniversitaria.org, que ha sido elaborada en elseno del proyecto. Para llegar a la propuesta de memo-ria de responsabilidad social hemos utilizado una seriede antecedentes, tales como los siguientes:

    - Anlisis de las expectativas de los diferentes gruposde inters.

    - Anlisis de los Planes Estratgicos de las diferentesuniversidades pblicas andaluzas desde la perspectivade la responsabilidad social.

    - Estudio de la presencia de la Responsabilidad Socialen la oferta formativa de las universidades andaluzas.

    - Estudio de la presencia de la Responsabilidad Socialen la oferta investigadora de las universidades andalu-zas.

    Igualmente, hemos utilizado como referentes lasmemorias de sostenibilidad publicadas por distintasuniversidades espaolas, europeas y americanas; elModelo de Financiacin 2007-2011 aplicable a las uni-

    versidades andaluzas, as como el Contrato Programa2008 firmado entre la Consejera de InnovacinCiencia y Empresa y las diferentes universidades pbli-cas andaluzas.

    Antecedentes y referencias empleadas para la elabora-cin de la propuesta de memoria de responsabilidadsocial.

    MemoriadeResponsabilidadSocialdelasUniversidadesAndaluzas.

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    2. CONCEPTUALIZACIN DE LA RESPON-SABILIDAD SOCIAL UNIVERSITARIA

    En los ltimos aos es un hecho incuestionable, sinentrar en consideraciones sobre posibles causas ymotivaciones que expliquen este fenmeno, que laRSC ha impregnado al tejido empresarial. No obstanteno ha ocurrido lo mismo en el mbito universitario,donde la reflexin sobre el concepto de RS est sloinicindose.

    Las universidades, al igual que otros organismos pbli-cos, a pesar de su clara vocacin y orientacin social,han presentado hasta ahora un menor nivel de des-arrollo de dicho concepto en sus sistemas de gestin yde informacin que las empresas. El origen de lo ante-rior estriba en que al tener las empresas como objeti-vo prioritario la maximizacin del beneficio, tienen quegestionar y comunicar de forma apropiada, para no

    perjudicar su reputacin y valor social, que el logro debeneficios no perjudica al resto de ciudadanos presen-tes y futuros. Por otra parte, en los organismos de laadministracin pblica al ser por naturaleza entidadessin nimo de lucro, se ha sustituido el concepto debeneficio por los de eficiencia, eficacia y economa.Igualmente, al tener como objeto y razn de ser elprestar diferentes servicios a los ciudadanos, no hansentido la necesidad de informar sobre las externalida-des que pueden provocar sus actividades, olvidando

    quizs la importancia que la comunicacin de las mis-

    mas tiene para la valoracin y reputacin social de laentidad entre los ciudadanos que, por otra parte, sonlos financiadores de la actividad pblica.

    Una simple visualizacin de las bases de datos sobreMemorias de Sostenibilidad publicadas en el informede Progreso del Pacto Global o en las Memorias deSostenibilidad de la GRI nos llevan a refrendar lo ante-rior. Es decir, una mayor presencia de las grandes cor-poraciones privadas, y un escaso nmero de entidadespblicas y universidades a nivel internacional incorpo-

    radas a este movimiento. No obstante, es obvio que lasuniversidades no podan quedarse alejadas de la refle-xin surgida alrededor de la Responsabilidad Social, noslo porque ellas tambin son organizaciones, sinoporque adems tienen como misin formar a los futu-ros profesionales que trabajarn en las empresas. Espor eso que hoy en da, cada vez ms universidadesven la necesidad de promover, desarrollar y practicarla Responsabilidad Social Universitaria (RSU).

    Al igual que el desarrollo de la RSC ha supuesto inicial-mente la superacin del enfoque filantrpico de laaccin social como un gasto para pasar a ser entendi-da bajo un nuevo paradigma de inversin estratgica,la Universidad tambin debe tratar de superar el enfo-que de una responsabilidad social basada en sus acti-vidades de extensin universitaria, para poder real-mente asumir la verdadera exigencia planteada en suResponsabilidad Social como Universidad.

    En lnea con lo anterior, , el profesor Vallaeys (2006),

    en su trabajo sobre Marco Terico de laResponsabilidad Social Universitaria propone, que laRSU sea concebida como "una poltica de calidad ticadel desempeo de la comunidad universitaria (estu-diantes, docentes y personal administrativo) a travsde la gestin responsable de los impactos educativos,cognitivos, laborales y ambientales que la Universidadgenera, en un dilogo participativo con la sociedadpara mejorar la academia y promover el DesarrolloHumano Sostenible".

    CONCEPTUALIZACIN

    CONCEPTOS

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    GR IG RI

    M em or iasM em oria s

    Nac i ona l e sN aciona les M em o ri a sMe m or ias

    Inte rn ac ional esIn tern acion a les

    E x p e cta t i v a sE x p e cta t i v a sM ode lo deM ode lo de

    F inanc iac iF inancia c i nn

    C ontr a tos P r og r am a sC ont ra tos Prog ram as

    Prop uestaP r op u e s ta

    D e mD e m n im os y mn im os y m xi m osxim os

    P PE EP P E E

    P rP r ct i c a sct ic as

    3. REFERENCIAS PARA LA ELABORACIN DE LA PROPUESTA DE MEMORIA

    REFEREN-CIAS

    MemoriadeResponsabilidadSocialdelasUniversida

    desAndaluzas.

    REFE

    RENCIAS

    REFERENCIAS

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    4. PERFIL DE LA MEMORIA DE RESPON-

    SABILIDAD SOCIAL UNIVERSITARIA

    En este apartado debemos enfatizar sobre la necesi-dad de que en la Memoria se informe de los siguientesextremos:

    Periodo que cubre la memoria.Fecha de la memoria anterior.

    Ciclo de presentacin de memorias.

    Punto de contacto.

    Las organizaciones debern definir un ciclo peridico yuniforme para la publicacin de las memorias. Paramuchas de las organizaciones dicho ciclo ser de unao, aunque algunas organizaciones podran elaborarmemorias cada dos aos. Una organizacin podra

    decidirse por actualizar la informacin con regularidadcon arreglo a los intervalos de publicacin de los esta-dos financieros. Esta prctica presenta ventajas a lahora de proporcionar a los grupos de inters un acce-so ms directo a la informacin, pero tambin conlle-va desventajas relativas a la comparabilidad la infor-macin. No obstante, las organizaciones debern man-tener un ciclo previsible en el que toda la informacinque se divulgue cubra un periodo de tiempo especfi-co.

    La presentacin de memorias o informes relativos al

    desempeo social, medioambiental y econmicopodra coincidir o integrarse con otro tipo de informa-cin de la organizacin, como puedan ser los estadosfinancieros anuales. Este tipo de sincronizacin refor-zar los vnculos entre el rendimiento financiero y eldesempeo econmico, medioambiental y social.

    En el caso de las universidades, pensamos que el ciclode elaboracin de las memorias debe ser anual y supresentacin/publicacin debiera hacerse entrenoviembre y diciembre de cada ao. Con respecto aotras organizaciones, en las universidades nos vamos aencontrar con una peculiaridad adicional, dado que lainformacin econmico-financiera y presupuestariahace referencia al ao natural, mientras que normal-mente su actividad se registra en el contexto del aoacadmico. Es por lo anterior que las Memorias debie-ran tomar como referencia el curso acadmico, demanera que la Memoria del Curso (X-1)/X debe pre-sentarse antes de la finalizacin del ao X, mostrando

    la actividad de septiembre de X-1 a agosto de X, y lainformacin econmica referida a X-1.

    Por otra parte, dadas las peculiaridades y funcinsocial de las universidades, ms que integrar la memo-ria de sostenibilidad en las Cuentas Anuales, la infor-macin econmica-financiera debiera estar resumida yenlazada en la Memoria de Sostenibilidad (MS). Eneste sentido la MS integrara .todos los aspectos de laorganizacin.

    PERFILMEMORIA

    PERFILMEMORIA

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    5. ESTRUCTURA DE LA MEMORIA DE

    RESPONSABILIDAD SOCIAL.

    Con respecto a la estructura, aunque se ha respetadoparcialmente la de la Gua del GRI, hemos huido deuna memoria segmentada por tipos de actividades oestructuras orgnicas de la universidad, tratando desegmentarla tomando como base los compromisos eimpactos de las diferentes actividades en los distintosgrupos de inters.

    5.1. DECLARACIN DEL MXIMO RESPONSABLE

    Se recoger en una Carta de presentacin del Rector ydel Presidente del Consejo Social, en la que se reflejeel compromiso para elaborar una memoria donde serecoja un modelo de Universidad responsable y com-prometida con el desarrollo social, econmico ymedioambiental.

    De acuerdo con el GRI esta declaracin debe presen-tar la estrategia y la visin global a corto (1-3 aos), amedio (3-5 aos) y a largo plazo (5-10), en especial en

    lo referente a la gestin de los principales desafos aso-ciados al desempeo econmico, ambiental y social.La declaracin y de acuerdo con la gua GRI, deberincluir:

    o Las prioridades estratgicas y asuntos clave acorto/medio/largo plazo en lo referente a la soste-nibilidad, incluyendo el cumplimiento de los estn-dares acordados a nivel internacional y su relacincon la estrategia organizativa, y el xito a largo

    plazo. En el caso universitario, adicionalmentesera interesante destacar la adhesin a pronuncia-

    mientos de la CRUE sobre este particular y, en con-creto, los relacionados con la Calidad Ambiental yel Desarrollo Sostenible.

    o Las tendencias de mayor alcance (macroecon-micas o polticas, por ejemplo) que afecten a laorganizacin y que puedan influir sobre sus priori-dades en materia de sostenibilidad.

    o Los principales eventos, logros y fracasos que seregistren durante el periodo cubierto por la

    memoria.o Perspectivas de desempeo con relacin a losobjetivos.

    o Panorama de los principales desafos y metas dela organizacin para el prximo ao y objetivospara los siguientes 3-5 aos.

    o Otros asuntos referentes al enfoque estratgicode la organizacin

    5.2. PERFIL ORGANIZATIVO

    En este apartado, segn el GRI, habra que informar delos siguientes extremos:

    1. Nombre de la organizacin.

    2. Principales marcas, productos/servicios.

    3. Estructura operativa de la organizacin.

    4. Localizacin de la sede principal.

    5. Nmero pases en los que opera y nombre en losque desarrolla actividades significativas.

    6. Naturaleza de la propiedad y forma jurdica.

    7. Mercados servidos.

    8. Dimensiones de la organizacin (empleados,ventas netas, capitalizacin tal, etc.).

    9. Cambios significativos en tamao, estructura ypropiedad de la organizacin.

    ESTRUCTURA

    MEMORIA

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    10. Premios y distinciones.

    No obstante, para el caso de las universidades hemosoptado por la siguiente estructura:

    - mbito de aplicacin: En este caso habra quehacer referencia a la inclusin o no de aquellasentidades donde la universidad participe mayorita-riamente, controle o ejerza una influencia notable.En definitiva, la memoria tendra que hacer refe-rencia a la propia universidad y a todas las unida-des que son consolidables a efectos de la elabora-cin de informacin econmica-financiera.

    - Localizacin geogrfica.

    - Misin y Visin de la Universidad enfatizando losvalores y compromisos como universidad social-mente responsable.

    - Descripcin de los principales impactos, riesgos yoportunidades.

    - Cdigos de Buen Gobierno implantados:

    o Definicin de competencias y responsabilida-

    des del equipo de gobierno y los consejeros.o Participacin en trminos absolutos y relativosde los diferentes grupos de inters (PAS, PDI,agentes externos, alumnos) en rganos de deci-sin y representacin.

    o Participacin total y relativa de cargos ejecuti-vos en Consejo de Gobierno.

    o Competencias, Funciones y Composicin deComisiones relacionadas con la Responsabilidad

    Social. Mientras que no existan Comisiones deResponsabilidad Social como tales, se informarade las Comisiones de Accin Social y deSeguridad y Salud Laboral.

    o Publicidad (Temporal, Documental): En esteapartado habra que informar del compromiso ono de tiempos mnimos que deben mediar entreuna convocatoria y la celebracin de un rganode gobierno, as como de la obligacin de dispo-

    ner con un tiempo de antelacin determinadode la documentacin oportuna.

    o Garantas de derechos: mecanismos tempora-les y documentales para que los grupos de inte-rs puedan hacer llegar a los rganos de gobier-no alegaciones o consideraciones a determina-das propuestas de decisiones antes de ser apro-badas.

    - Cdigos de Conducta aprobados .

    - Plan Estratgico: Informar de su existencia y tem-poralidad facilitando en la Memoria la forma deacceder al mismo, as como a los informes sobre sunivel de cumplimiento.

    - Organigrama (Vicerrectorados, DireccionesGenerales, Comisionados).

    - Composicin de los rganos Centrales (ConsejoSocial, Consejo de Gobierno, Claustro, Consejos deDepartamento, Juntas de Centro): En todos loscasos habra que facilitar enlaces a sus reglas defuncionamiento.

    - Premios, menciones de calidad, excelencia y dis-tinciones recibidas, tanto por la Universidad comopor cada uno de sus miembros (por ejemplo: pre-mios, etiquetas de calidad, posicionamiento enrankings nacionales e internacionales, etc.).

    - Adhesin a pronunciamientos de carcter socialy/o ambiental (estndares acordados a nivel nacio-nal, internacional, cdigos de conducta y princi-pios).

    - Mecanismos de los estudiantes y empleados paracomunicar recomendaciones o indicaciones almximo rgano de gobierno.

    - Principales preocupaciones y aspectos de intersque hayan surgido a travs de la participacin delos grupos de inters y la forma en que ha respon-dido la organizacin a los mismos en la elaboracinde la memoria.

    - Principales asociaciones a las que pertenezca y/o

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    entes nacionales e internacionales a las que laUniversidad apoya.

    - Empresas/Fundaciones en las que la institucinuniversitaria tiene participacin.

    5.3. RECURSOS

    Aunque este apartado en la gua de la GRI aparecedentro de Perfil y Organizacin, dada su importanciahemos preferido separarlo en un punto concreto ydiferenciado.

    ESTRUCTURA OPERATIVA:

    - Centros propios y adscritos distribuidos por cam-pus (enlaces).

    - Departamentos (enlaces).

    - Otros Centros (p.e.: Centros de Idiomas) (enla-ces).

    - Institutos de Investigacin, Centros de

    Investigacin, Fundaciones (enlaces)- Servicios a la Comunidad universitaria (enlaces).

    - reas Administrativas y de Gestin (enlaces).

    - Cambios que se han producido en tamao oestructura en el ltimo ao.

    OFERTA FORMATIVA:

    - Oferta de ttulos reglados y propios por Ramas,

    Campus y Centros (enlaces).- Cambios producidos en el ao al que se refiere lamemoria con respecto al anterior.

    RECURSOS HUMANOS:

    - Plantilla Comparada con respecto al ao anterior,segmentada por categoras diferenciando PAS(funcionarios y laborales ) y PDI (funcionarios ylaborales ). Igualmente, habra que indicar el por-

    centaje de mujeres en cada una de las categoras,as como en el total.

    En este caso es importante que las plantillas haganreferencia a la media anual y en trminos de equi-valencia a tiempo completo.

    - Evolucin de la Edad Media /Categora/Sexo.

    - Evolucin de las Becas y Contratos laborales concargo a proyectos/contratos/ convenios deInvestigacin.

    - Evolucin de los Gastos Salariales totales (suel-

    dos, pensiones y otras prestaciones e indemniza-ciones por despido).

    - Evolucin del Coste Salarial medio por categoray unitario.

    - Evolucin del Nmero de Grupos e investigadoresdel PAIDI.

    RECURSOS MATERIALES Y TECNOLGICOS:

    - Evolucin del nmero y puestos de aulas, semina-

    rios, aulas de informtica, despachos de profesora-do, puestos de trabajo, laboratorios docentes,talleres, laboratorios de investigacin.

    - Evolucin de las Bibliotecas: puestos de lectura,nmero de libros, bases de datos, revistas electr-nicas, libros electrnicos, servicios y actividadescomplementarias.

    - Red Inalmbrica (Existencia y alcance).

    - Evolucin de los Ordenadores disponibles paraalumnos en trminos absolutos y relativos (dife-renciando los disponibles en aulas, bibliotecas,porttiles para prstamos, etc.).

    - Evolucin de los metros cuadrados de superficiededicados a aulas y seminarios, aulas de informti-ca, laboratorios docentes, talleres, laboratorio deinvestigacin, despachos profesorado, biblioteca,salones de actos, salas de reuniones, salas deexposiciones, salas de reuniones, aparcamientos,

    ESTRUCTU-RA MEMO-

    RIA

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    zonas verdes y otros servicios (comedores, copiste-ra, etc.).

    - Evolucin de las plazas de alojamiento propias yconcertadas para estudiantes y profesores visitan-tes.

    INFORMACIN ECONMICA:

    - Presupuestos de los dos aos ltimos aprobadosy liquidados (enlace).

    - Ingresos totales presupuestados y liquidados des-

    glosados por:CAP. 3 PRECIOS PUBLICOS Y OTROS INGRESOS

    CAP. 4 TRANSFERENCIAS CORRIENTES

    CAP. 5 INGRESOS PATRIMONIALES

    CAP. 7 TRANSFERENCIAS DE CAPITAL

    CAP. 8 ACTIVOS FINANCIEROS

    - Gastos totales presupuestados y liquidados des-

    glosados por:CAP. 1 GASTOS DE PERSONAL

    CAP. 2 GASTOS CORRIENTES EN BIENES Y SERVI-CIOS

    CAP. 3 GASTOS FINANCIEROS

    CAP. 4 TRANSFERENCIAS CORRIENTES

    CAP. 6 INVERSIONES REALES

    CAP. 8 ACTIVOS FINANCIEROS

    CAP. 9 PASIVOS FINANCIEROS

    - Evolucin del importe y descripcin de inversio-nes realizadas en infraestructuras.

    - Evolucin del importe total destinado a la investi-gacin (incluye becas de investigacin), as comodel porcentaje que representa con respecto al totaldel presupuesto.

    - Evolucin del importe destinado a becas, ayudas,

    donaciones (distribuido por diferentes grupos deinters).

    - Enlace a Cuentas Anuales e Informe de Gestin.

    - Evolucin de detalle de los servicios subcontrata-dos y su coste.

    - Estado de Valor Aadido (Origen y Aplicacin) apartir de presupuestos liquidados:

    - Coste de los servicios ofertados (L/P).

    - Coste por egresado y titulacin

    - Estudio impacto econmico de la universidad enla economa provincial (m/lp).

    5.4. COMPROMISO CON EL ALUMNADO

    EVOLUCIN DE LA DEMANDA FORMATIVA:

    - Evolucin del total de alumnos matriculados porcentros, titulaciones, ramas y campus diferencian-

    do gnero.- dem de equivalentes a Tiempo Completo.

    - dem de nuevo ingreso.

    - dem egresados.

    EL COMPROMISO CON EL DESARROLLO PROFESIONAL

    - Campaas de orientacin en institutos.

    - Programas de tutorizacin.

    APLICACIN % ORIGEN %

    PersonalEmpresas

    Alumnos

    Sociedad

    Administracin

    Tasas y PreciosIng. procedentes de empresas

    Ing. procedentes administra-cin autonmica

    Ing. procedentes administra-cin central

    Ing. Procedentes de adminis-tracin europea

    TOTAL 100 TOTAL 100

    MemoriadeResponsabilidadSocialdelasUniversidadesAndaluzas.

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    - Programas de tutorizacin de prcticas.

    - Programas de orientacin laboral.

    - Programas de orientacin al autoempleo(emprendedores).

    - % de titulaciones de la universidad con plan depasarelas de FP para acceso a titulaciones universi-tarias.

    - % de titulaciones con planes de adaptacin/nive-lacin.

    EL COMPROMISO CON LA INNOVACIN DOCENTE:- Evolucin de las Asignaturas en el Campus Virtual(%).

    - Porcentaje de asignaturas troncales, obligatoriasy optativas que utilizan TICs .

    - % Implantacin del Sistema de InnovacinDocente en las titulaciones .

    - N de alumnos matriculados en asignaturas delCampus Andaluz Virtual

    - Actuaciones realizadas por la universidad de caraa la implantacin del Espacio Europeo deEducacin Superior

    EL COMPROMISO CON LAS COMPETENCIAS PROFESIO-NALES Y LOS VALORES:

    - Evolucin de las Prcticas y visitas a Empresaspor ttulo, rama, titulacin (%). (Enlazar con Listado

    de empresas e instituciones que colaboran)- Actividades, Recursos, Estudios e impactos rela-cionados con la Insercin laboral.

    - Actividades, Recursos, Estudios e impactos rela-cionados con el Autoempleo.

    - Mostrar las evidencias del impacto de las actua-ciones realizadas para la mejora de la insercinlaboral y la eficiencia interna del proceso formati-vo.

    - Actividades, recursos y participantes relaciona-dos con la Formacin en Lenguas.

    - Porcentaje de alumnos que al finalizar tengan almenos un conocimiento acreditado de un segundoidioma.

    - Evolucin de los crditos matriculados impartidosen otro idioma, excluidas aquellas asignaturas queson obligatorias para obtener el ttulo correspon-diente.

    - Oferta y Demanda formativa relacionada con latica y la responsabilidad social.

    EL COMPROMISO CON LA INTEGRACIN:

    - Actividades, Recursos e impactos relacionadoscon la discapacidad.

    - Existencia de estudios sobre barreras arquitect-nicas y porcentaje de aplicacin o eliminacin.

    - Actividades, recursos e impactos relacionadoscon la Atencin Psicopedaggica

    EL COMPROMISO CON LA PARTICIPACIN EIMPLICACIN DEL ALUMNADO:

    - Canales de comunicacin y representacin de losalumnos a nivel de toda la universidad (incluirenlaces).

    - Actividades dirigidas a fomentar la participacine implicacin.

    - Organizaciones estudiantiles.

    EL COMPROMISO CON LA MOVILIDAD:

    - Evolucin total y porcentual de Movilidad(Entrantes/Salientes), diferenciando programasnacionales e internacionales de intercambios.

    - Actividades y Recursos para fomentar la movili-dad.

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    - Evolucin de las Becas Movilidad.

    - Evolucin de otras becas (Comedor, Transporte,iniciacin investigacin, etc.)

    EL COMPROMISO CON EL RENDIMIENTO DEL PROCE-SO FORMATIVO:

    - Evolucin de las tesis doctorales ledas.

    - Evolucin de la Tasa de Presentados (proporcinde crditos superados respecto a crditos matricu-lados).

    - Evolucin de la Tasa de xito (% de alumnos apro-bados sobre total de presentados a examen).

    - Evolucin de la Tasa de Eficiencia (% de crditossuperados sobre crditos matriculados referidos agraduados en dicho curso).

    - Evolucin de la Tasa Duracin de Estudios(Promedio de duracin real con respecto al itinera-rio referido a graduados en el curso).

    - Evolucin de la Tasa de Abandono (% de alumnos

    que debieran titularse el curso anterior que no sehan matriculado ni en el curso evaluado ni en elanterior).

    NDICES DE SATISFACCIN:

    - Con el profesorado

    - Con las asignaturas

    - Con los recursos

    - ndices de Satisfaccin (evolucin).

    5..5. COMPROMISO CON EL PERSONAL

    COMPROMISO CON LA FORMACIN:

    - Participacin del Personal en el diseo de lasestrategias y programas formativos.

    - Actividades formativas diferenciadas entre PAS yPDI (Horas de formacin, Nmero de participan-

    tes), diferenciando especialmente aquella forma-cin relacionada con los diferentes aspectos de la

    Responsabilidad Social.

    - En las actividades formativas del PAS diferenciarlas instrucciones de servicio del resto, as como lasque se efectan dentro y fuera de la jornada labo-ral.

    - Evolucin de Horas de formacin por empleado ypor categora.

    - Satisfaccin del personal con la formacin recibi-da.

    COMPROMISO CON LA ASIGNACIN EFICIENTE DERECURSOS:

    - Existencia de estudios de cargas de trabajo y medi-das efectuadas para corregir desequilibrios, dondese incluya a todo el personal (Becarios, Personalcontratado con cargo a fundaciones, etc.).

    - Relacin entre Capacidad Final y Actividad de las

    diferentes reas de conocimiento (valores mximos,mnimos, media y desviacin).

    - Evolucin de la relacin PAS/PDI.

    COMPROMISO CON LA IGUALDAD:

    - Descripcin de las polticas dirigidas a la igualdadde oportunidades, as como de los sistemas deseguimiento que garanticen el cumplimiento y losresultados de tales polticas.

    - Composicin del equipo de direccin atendiendoa la proporcin entre sexos y otros indicadores dediversidad, si se considera relevante.

    - Representacin Femenina de Catedrticas eInvestigadoras principales .

    - % de las personas pertenecientes a los rganosde gobierno y representacin que sean nombra-dos por designacin (no electos) y estn ocupados

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    por mujeres.

    - Medidas incentivadoras y/o facilitadoras de laparticipacin de la mujer en los rganos de gestiny direccin, especialmente planes de conciliacinfamiliar.

    COMPROMISO CON LA CARRERA PROFESIONAL:

    - Evolucin del Nmero de Ayudas y Cuanta delPlan Propio de Investigacin.

    - Evolucin de los sexenios (Sexenios

    reales/Sexenios potenciales).- Puntos PAIDI (valores mximos, mnimos, mediadesviacin).

    - Movilidad del PDI.

    - Porcentaje de funcionarios respecto a PDI equiva-lentes a tiempo completo.

    - Porcentaje de personal en formacin respecto aPDI equivalentes a tiempo completo.

    - % de ayudantes y becarios homologados condocencia existentes a 1 de enero que tengan laevaluacin favorable por el programa DOCENTIA osistema equivalente.

    - % de plazas convocadas en los ltimos tres aospara el PAS que sean de promocin interna.

    - Medidas y acuerdos adoptados para la promo-cin de PDI con acreditacin superior a la plazaque ocupe.

    - % de plazas convocadas en los dos ltimos aosde promocin interna, desglosadas por categoras.

    - % de PAS y PDI que haya promocionado en losltimos tres aos.

    - Existencia de criterios de Responsabilidad Socialen la contratacin y estabilizacin del personal.

    - Cumplimiento de planes de promocin.

    COMPROMISO CON LA CONCILIACIN DE LA VIDADLABORAL Y FAMILIAR:

    - Medidas adoptadas para el fomento y desarrollode la conciliacin de la vida familiar/laboral, talescomo la flexibilidad de horarios, reducciones de

    jornadas en situaciones especiales, o cualquierotra iniciativa adoptada sobre este particular(Guarderas, Talleres de Verano para hijos/as de lacomunidad universitaria, etc.).

    COMPROMISO CON LA ACCIN SOCIAL:

    Existencia de baremos de compensacin de des-igualdades y Evolucin de tipos de ayudas deaccin social tales como:

    - Subvenciones de precios pblicos de matrcula.

    - Escuelas infantiles y talleres de verano para loshijos de los miembros de la comunidad universi-taria.

    - Retribucin complementaria a los trabajadores

    que causan baja por enfermedad o accidentelaboral, para que mantengan su nivel salarial.

    - Programa de intercambio de vacaciones delPAS/PDI.

    - Sistema de anticipos reintegrables.

    - Contribucin a los Planes de Pensiones.

    - Incentivos a la Jubilacin.

    - Ayudas extraordinarias.

    - Otras.

    COMPROMISO CON LA MEJORA DEL CLIMA LABORAL:

    - ndices de satisfaccin de PAS y PDI.

    - Clima laboral: datos encuestas realizadas (M/P).

    - Acciones de comunicacin tendentes a promoverhacia el exterior las competencias del personal uni-versitario y los servicios que presta.

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    - Indicadores de retencin de los ltimos tres aos(Nmero de efectivos a tiempo completo que pro-

    ducen baja voluntaria con respecto al total).

    COMPROMISO CON LA MEJORA DE LA SALUD DE LOSTRABAJADORES:

    - Campaas de promocin de la salud y de hbitosde vida saludable, incluidas las actividades depor-tivas

    - Actividades encaminadas a la promocin de die-tas saludables en comedores y restaurantes uni-versitarios.

    - Actividades formativas de prevencin y riesgos(Tipologa, participantes).

    - Otras actividades no formativas relacionadas conla prevencin y la seguridad laboral.

    - Reconocimientos mdicos, vacunaciones, detec-cin enfermedades (Tipologa y participantes).

    - Tasas de absentismo, accidentes y daos labora-

    les, das perdidos y nmero de vctimas mortalesrelacionadas con el trabajo (incluidos los trabaja-dores subcontratados).

    5.6. COMPROMISO SOCIAL

    EL COMPROMISO CON LA PROYECCIN DE LA CULTU-RA:

    - Recursos, Organizacin, Actividades e impactosrelacionados con la Extensin Universitaria.

    - Actividades y servicios universitarios prestadospara beneficio pblico gratuitamente o mediantecompromisos comerciales, etc.

    EL COMPROMISO CON EL DEPORTE:

    - Recursos, Organizacin, Actividades e impactosrelacionados con la Actividad Deportiva, diferen-ciando las dirigidas al Personal, Alumnado y perso-

    nas no pertenecientes a la ComunidadUniversitaria.

    EL COMPROMISO CON LA SOCIEDAD CIVIL ORGANIZA-DA O COLECTIVOS SOCIALES:

    - Donaciones (Cantidades, finalidad, objetivos)diferentes a las dirigidas a la comunidad universita-ria.

    - Colaboracin con diferentes colectivos:Descripcin y objetivos.

    - Canales de comunicacin

    EL COMPROMISO CON LOS VALORES SOCIALES:

    - Recursos, Organizacin, Actividades e Impactosrelacionados con el Voluntariado y la ParticipacinSocial

    - Recursos, Organizacin, Actividades e Impactosrelacionados con la Migracin e Interculturalidad.

    - Recursos, Organizacin, Actividades e Impactosrelacionados con la Igualdad.

    - Investigacin Social (grupos, proyectos, clasifica-cin, participantes).

    - Incentivos a la investigacin sobreResponsabilidad Social.

    - Medidas tomadas para introducir criterios de sos-tenibilidad en la Investigacin.

    - Medidas tendentes a acercar los resultados de la

    investigacin a la sociedad en general.

    EL COMPROMISO CON LA COOPERACIN AL DESARROLLO:

    - Adhesin al Cdigo de Conducta de lasUniversidades en materia de cooperacin al des-arrollo .

    - Recursos, Organizacin, Actividades e Impactos

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    relacionados con la Cooperacin internacional.

    - Convenios de desarrollo y financiacin.

    - Investigacin sobre Cooperacin Internacional(grupos, proyectos, participantes).

    - % de Participacin de docentes e investigadoresen programas y redes de movilidad y cooperacininternacional.

    - % del profesorado (incluidos profesores invita-dos) procedente de una universidad o institucinde Educacin Superior extranjera.

    - % de personal de la universidad con responsabili-dades en cargos pblicos ajenos a la propia univer-sidad.

    EL COMPROMISO CON NUESTROS MAYORES:

    - Aula de Mayores: Organizacin, Recursos,Actividades e Impactos.

    - Mayores de 25 aos: Organizacin, Recursos,Actividades e Impacto.

    - Otras frmulas de acceso recogidas en el RD1892/2008: Organizacin, Recursos, Actividades eImpacto.

    LA OPININ DE LA SOCIEDAD:

    -Valoracin sobre el grado de satisfaccin percibi-do por la sociedad en el desarrollo de las activida-des de la Universidad. Dicha valoracin ser efec-tuada por la Agencia Andaluza de Evaluacin de laCalidad y la Acreditacin Universitaria (AGAE) deacuerdo con el Contrato Programa 2008 entre laConsejera de Innovacin, Ciencia y Empresa y lasdiferentes universidades pblicas andaluzas.

    5.7. COMPROMISO AMBIENTAL

    POLTICA Y GESTIN AMBIENTAL:

    - Poltica Ambiental: Existencia de planes ambien-

    tales a largo plazo (incluir enlace).

    - Adhesin de la Universidad a los documentos dela CRUE en materia ambiental .

    - Sistemas de Gestin Ambiental: La gestinmedioambiental debe ser entendida como unaparte del sistema de gestin global de la entidad, sibien con la particularidad de que debe hacer refe-rencia a los aspectos medioambientales y exten-derse a todas las actividades llevadas a cabo endicha organizacin, en concreto, la gestin orienta-da a la prevencin, reduccin, minimizacin y eli-

    minacin del impacto medioambiental negativoque ocasiona o puede ocasionar la universidad. Eneste apartado, habra que hacer referencia a lossistemas utilizados: sistemas basados en normasISO o EMAS, conducentes a certificaciones, o biensistemas participativos para campus basados enlos procesos de Agenda XXI, as como la estructuraorganizativa sobre la que se soporta este apartadode la gestin universitaria.

    - Desglose por tipo del total de gastos e inversionesambientales.

    EL COMPROMISO CON LA REDUCCIN DEL CONSUMOENERGTICO:

    - Evolucin del consumo directo de energa elctri-ca. Expresarlo en (KW).

    - Evolucin del consumo directo de calefaccin.Expresarlo en unidades fsicas.

    - Elaboracin de auditoras energticas (% dealcance).

    - Medidas tendentes a la reduccin de consumoenergtico.

    - Produccin de energa alternativa: En este casohabr que indicar propiedad y coste de la inver-sin, autoconsumo y venta de energa.

    - Utilizacin de diseos de energa eficiente.

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    - Instalacin de sistemas de ahorro de energaelctrica.

    - Planes de rediseo de edificios.

    -Nuevos edificios.

    EL COMPROMISO CON LA REDUCCIN DEL CONSUMODE AGUA:

    - Consumo total de agua.

    - Medidas tendentes a la reduccin del consumode agua.

    - Elaboracin de auditoras de consumo de agua (%de alcance).

    - Agua captada directamente para su consumo.

    - Usos del agua (riego, saneamiento, consumohumano, instalaciones deportivas, etc.).

    - Cantidad y usos de agua reutilizada.

    - Existencia de de protocolos de prevencin de lacontaminacin de las aguas residuales por sustan-

    cias contaminantes: en laboratorios, cocinas, talle-res, etc.

    - Planes de rediseo de edificios.

    - Nuevos edificios.

    GESTIN DE RESIDUOS:

    - Cantidad total de residuos generados, desglosa-dos por tipos y destinos (en unidades fsicas).

    - Consumo de productos reciclados desglosados:papel, tner, etc. (en unidades fsicas).

    - Existencia de procedimientos y protocolos esta-blecidos en la gestin de los distintos residuos(facilitar enlace).

    - Toneladas de basura de comedores.

    COMPROMISO CON LA REDUCCIN DE LACONTAMINACIN ACSTICA:

    - Existencia de estudio de mapa de ruidos paracada uno de los edificios, identificando: fuentes de

    emisin de ruido, horarios y frecuencias de lasemisiones, intensidad de las mismas, etc.

    - Medidas tendentes a la reduccin de ruidos.

    COMPROMISO CON LA REDUCCIN DE LACONTAMINACIN ATMOSFRICA:

    - Emisiones de gases invernadero en toneladas deequivalente de CO2.

    - Otras emisiones atmosfricas de importancia.- Existencia de procedimientos establecidos para eltratamiento de los gases antes de su emisin a laatmsfera (Incluir enlaces).

    - Medidas tendentes a la reduccin del uso devehculos particulares en la comunidad universita-ria. Bus, bicicletas, etc.

    COMPROMISO CON LA SENSIBILIZACIN E

    INVESTIGACIN AMBIENTAL:- Actividades de concienciacin ambiental(Actividades, impacto, tipo de participantes).

    - Investigacin Medioambiental (Grupos, pro-yectos, participantes).

    CUMPLIMIENTO CON LA NORMATIVA:

    - Nmero de incumplimientos de la ley en materia

    ambiental en los ltimos aos.

    ESPACIOS NATURALES- Localizacin y tamao de terrenos en propiedad,arrendados, o que son gestionados de alto valor enbiodiversidad en zonas ajenas a reas protegidas.- Identificacin, tamao, estado de proteccin yvalor de biodiversidad de recursos hdricos y hbi-

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    TTULO

    DELAPARTADO

    Y

    LAENUMERACIN

    DELC

    APTULO

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    tats relacionados, afectados significativamente porvertidos de agua y aguas de escorrenta de la organi-

    zacin informante.- Nmero de especies, desglosadas en funcin de supeligro de extincin, incluidas en la Lista Roja de laIUCN y en listados nacionales y cuyos hbitats seencuentren en reas afectadas por las operacionessegn el grado de amenaza de la especie.- Impacto de la actividad universitaria en la biodiver-sidad de la zona y en el medio ambiente.

    5.8. COMPROMISO CON EL SECTOR EMPRESARIAL Y

    LAS INSTITUCIONES

    COMPROMISO CON LA COLABORACIN EMPRESARIAL:

    - Ctedras Universidad-Empresa (descripcin, objeti-vos, actividades, participantes).- Fundaciones Universidad-Empresa (objetivos,patronos, actividades).- Empresas participadas por la Universidad (partici-

    pacin, actividad, finalidad).- % del PDI que participa en consejos de administra-cin o equivalentes en empresas basadas en elconocimiento.- % de los doctores egresados en los ltimos diezaos que se insertan en el tejido socioeconmico nouniversitario.- % de los egresados en los tres aos siguientes a lagraduacin crean su propia empresa.- % de los egresados en los tres aos siguientes a la

    graduacin que encuentran empleo acorde con sutitulacin.- % de los PDI que tengan contratos de colaboracincon empresas con actividad demostrada.- Existencia de Criterios de RSC en la contratacin yseleccin de suministradores/proveedores.- Establecimiento de criterios y condiciones especia-les con aquellas empresas que desarrollen proyectosque logren la insercin laboral de aquellos colecti-

    vos ms desfavorecidos.- Porcentaje del valor total de bienes comprados que

    fueron registrados con marca social o medioambien-tal y/o programas certificados, desglosados portipos.- Porcentaje de contratos pagados en conformidadcon los trminos acordados, con exclusin de lassanciones estipuladas.- Relacin pormenorizada de las polticas y procedi-mientos necesarios para valorar la actuacin sobrelos derechos humanos con respecto a la cadena desuministro y los contratistas, as como los sistemasde seguimiento y sus resultados.

    COMPROMISO CON LA TRANSFERENCIA DE CONOCIMIEN-TOS E INVESTIGACIN:

    - Actividades para estimular la transferencia deconocimientos.- Actividades para la difusin de la oferta cientfica-tecnolgica y humanista y el conocimiento de lademanda.

    - Nmero de empresas basadas en el conocimientogeneradas en la universidad (spin-off).

    - Evolucin de Ingresos totales y relativos de laUniversidad procedentes de la investigacin y de la

    transferencia de conocimiento.

    - Evolucin de Fondos externos totales y relativosprocedentes de convocatorias autonmicas, nacio-nales y europeas.- Evolucin de proyectos competitivos (Tipologa,

    Nmero, participantes).- Evolucin de derechos reconocidos por patentesque estn en explotacin por la propia Universidado que hayan sido adquiridas por terceros para suexplotacin.- Evolucin de Ingresos obtenidos al amparo del art-culo 83 de la LOU (Nmero de contratos, participan-tes).

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    - Medidas tendentes a la agilizacin de procedimien-tos de contratacin con el exterior.

    5.9. COMPROMISO CON LA MEJORA CONTNUA

    COMPROMISO CON LA ATENCIN A LAS SUGERENCIAS YRESOLUCIN DE CONFLICTOS QUE SE PRODUZCAN EN ELSENO DE LA UNIVERSIDAD:

    - Resumen estadstico de quejas, sugerencias, recla-maciones segmentadas por categoras y tiemposmedios de respuesta.- Nmero total de incidentes de discriminacin ymedidas adoptadas.- Porcentaje del personal de seguridad que ha sidoformado en las polticas o procedimientos de laorganizacin en aspectos de derechos humanosrelevantes para las actividades.- Nmero total de reclamaciones debidamente fun-damentadas en relacin con el respeto a la privaci-dad y la fuga de datos personales de clientes.

    - Enlace a la Memoria del Defensor Universitario.- Enlace a la Memoria de la Inspeccin General deServicios.

    COMPROMISO CON LA EVALUACIN:- % de Ttulos evaluados- Porcentaje de ttulos propios donde se han estable-cido sistemas de garanta de la calidad.- % de ttulos propios de postgrado que hayan obte-nido la evaluacin favorable por la AGAE.

    - En el caso de no haberse concluido el proceso deevaluacin por la AGAE se informar de los presen-tados.- % de Servicios evaluados y con certificados.- % Implantacin de Contrato Programa con centrosde gasto: Los Contratos Programas han de incluirfinanciacin afectada a los resultados alcanzados.- Nivel de Implantacin efectiva de los servicios yherramientas digitales corporativas: @FIRMA,

    @RIES, MODEL@, NOT@RIO, NOTIFIC@, PAGOTELEMATICO, COMPULS@, TREW@, W@NDA,

    [email protected] % de que servicios tengan establecidos el mapa deprocesos y documentados sus procesos clave.- Cartas de Servicios (enlaces).- % de efectivos de PAS donde se realice la implan-tacin efectiva del Plan de Gestin por competen-cias.- Proyectos de mejora (Financiacin y clasificacin:gestin e innovacin docente).- Nivel de cumplimiento del Plan Estratgico y com-promisos electorales.- Evaluacin de indicadores contenidos en la memo-

    ria, cambios y motivos.

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