Resolución de Secretaría GeneralN° 0:20 -2016-5ENACE/SG

Lima, 2 6 JUlo 2016

VISTOS: El Informe N° 008-2016-SENACE-SG/CGCII y el MemorandoN° 00127-2016-SENACE-SG/CGCII emitido por la Coordinación General deComunicaciones e Imagen Institucional; el Informe Técnico N° 006-2016-SENACE-SG/OPP y el Informe N° 091-2016-SENACE-SG/OPP emitido por la Oficina dePlaneamiento y Presupuesto; y, el Informe N° 156-2016-SENACE-SG/OAJ, emitido porla Oficina de Asesoría Jurídica; y,

CONSIDERANDO:

Que, mediante Ley N" 29968 (en adelante, la Ley), se crea el ServicioNacional de Certificación Ambiental para las Inversiones Sostenibles - Senace, como unorganismo público técnico especializado, con autonomía técníca y personería jurídicade derecho público interno adscrito al Ministerio del Ambiente;

Que, el artículo 3 de la Ley establece que el Senace tiene, entre otras,las siguíentes funciones: (i) revisar y aprobar los Estudíos de Impacto Ambientaldetallados (EIA-d) regulados en la Ley N° 27446, Ley del Sistema Nacional deEvaluación del Impacto Ambiental - SEIA y normas reglamentarias; (ii) administrar elRegistro Nacional de Consultoras Ambientales y el Registro Administrativo de carácterpúblico y actualizado de las certificaciones ambientales de alcance nacional omultiregional concedidas o denegadas por los organismos correspondientes; (iii)implementar la Ventanilla Única de Certificación Ambiental en los procedimientos deaprobación de EIA-d; (iv) aprobar la clasificación de los estudios ambíentales, en elmarco dei SEIA, cuya transferencia de funciones al Senace haya concluido; y, (v)evaluar y aprobar la Certificación Ambiental Global, asi como sus actualizaciones,modificaciones y ampliaciones;

Que, conforme al literal g) del artículo 17 del Reglamento de Organizacióny Funciones del Servicio Nacional de Certificación Ambientai para las InversionesSostenibles - Senace, aprobado por Decreto Supremo N° 003-2015-MINAM (enadelante, ROF del Senace), la Secretaría General tiene la función de proponer laspoliticas y ejecutar las acciones vinculadas a comunicación social, prensa, imagen,protocolo y relaciones públicas interinstitucionales del Senace;

Que, mediante Resolución Jefatural N° 087-2015-SENACE/J seestablece la Coordinación General de Comunicaciones e Imagen Institucionaldel Senace, la cual tiene entre sus acciones, proponer el diseño y estrategia decomunicaciones, prensa e imagen institucional, en coordinación con la Alta Dirección;

.'

-.,-.

Que, el literal g) del articulo 2 de la referida resolución establece comoacción de la Coordinación General de Comunicaciones e Imagen Institucionaldel Senace el formular, diseñar y ejecutar el Plan de Comunicaciones e ImagenInstitucional;

Que, asimismo, el articulo 3 de la citada resolución establece que laCoordinación General de Comunicaciones e Imagen Institucional depende funcional yadministrativamente de la Secretaría General;

Que, mediante Resolución Jefatural W 113-2015-SENACE/J se apruebael Plan Operativo Institucional para el Año Fiscal 2016 del Senace, reprogramadomediante la Resolución Jefatural N° 057-2016-SENACE/J y la Resolución Jefatural N°067-2016-SENACE/J;

Que, el citado Plan establece para la actividad de "conducción yorientación superior", que la Secretaría General debe realizar, entre otras, la tarea de"fortalecimiento de la imagen institucional del Senace";

Que, como parte de dicha tarea, la Coordinación General deComunicaciones e Imagen Institucional ha elaborado su propuesta de Plan deComunicaciones 2016 del Servicio Nacional de Certificación Ambiental para lasInversiones Sostenibles - Senace, cuyo objetivo principal es mejorar el nivel deconocimiento del Senace y los conceptos asociados al proceso de certificaciónambiental en favor del fortalecimiento de su imagen institucional en sus grupos deinterés; .

Que, a través del Informe W 091-2016-SENACE-SG/OPP la Oficina dePlaneamiento y Presupuesto, en el ámbito de su competencia, ha emitido opiniónfavorable en relación a la citada propuesta;

Que, en ese contexto, resulta necesario aprobar el "Plan deComunicaciones 2016 del Servicio Nacional de Certificación Ambiental para lasl¡lVersiones Sostenibles - Senace";

Con el visado de la Coordinación General de Comunicaciones e ImagenInstitucional; de la Oficina de Planeamíento y Presupuesto y de la Oficina de AsesoríaJurídica; y,

De conformidad con lo dispuesto en la Ley W 29968, Ley de creación delServicio Nacional de Certificación Ambiental para las Inversiones Sostenibles - Senacey el literal k) del artículo 11 del Reglamento de Organización y Funciones del ServicioNacional de Certificación Ambiental para las Inversiones Sostenibles - Senace,aprobado por Decreto Supremo N° 003-2015-MINAM;

SE RESUELVE:

Artículo 1. Aprobación

Aprobar el Plan de Comunicaciones 2016 del Servicio Nacional deCertificación Ambiental para las Inversiones Sostenibles - Senace, el mismo que enAnexo forma parte integrante de la presente Resolución de Secretaría General.

2

Artículo 2. Coordinación y ejecución de actividades

Disponer que la Coordinación General de Comunicaciones e ImagenInstitucional de la Secretaría General del Senace, realice la implementación y ejecucióndel Plan aprobado en el artículo 1 de la presente Resolución de Secretaría General.

Artículo 3. Publicación

Disponer la publicación de la presente Resolución de Secretaria Generaly su Anexo en el Portal Institucional del Servicio Nacional de Certificación Ambientalpara las Inversiones Sostenibles - Senace (www.senace.gob.pe).

Regístrese y comuníquese.

ALFR~'LANOSecretari Ge:::S:rv~cional deCertificación Ambiental para las Inversiones

Sostenibles - Senace

3

Plan de Comunicaciones2016

senaceSERViCIO NACIONAL DE CERTIFICACiÓN AMBIENTAL

PARA LAS INVERSIONES SOSTENIBLES

Julio, 2016

, ,

CONTENIDO

1. INTRODUCCiÓN 3

2. RESUMEN EJECUTIVO 4

3. DIAGNÓSTICO 5

4. MENSAJES GENERALES 6

5. TEMAS ESPECíFICOS A COMUNICAR EN EL 2016 6

6. PÚBLICO OBJETIVO 7

7. ESTRATEGIAS COMUNICACIONALES 8

8. OBJETIVOS DE COMUNICACiÓN 8

9. LINEAS DE ACCiÓN 9

10. PRESUPU ESTO 10

11. ÓRGANO RESPONSABLE 11

Anexo 1 Plan de Trabajo 2016

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2

{i)senaceSERYICii} Nf!\,'I01',AL DE CERTfiCI~CtJ:~A'r'SiEl'iT.~L

?AR.~ lAS iHVER$~JNES SüSTEH!BLES

1. INTRODUCCiÓN

Mediante Ley W 29968 se crea el Servicio Nacional de Certificación Ambientalpara las Inversiones Sostenibles (Senace), como un organismo técnicoespecializado, adscrito al Ministerio del Ambiente, responsable de revisar yaprobar los Estudios de Impacto Ambiental (EIA), y sus normas reglamentariasque comprenden los proyectos de inversión.

Asimismo, a través del Decreto Supremo W 003-2015-MINAM, se aprueba elReglamento de Organización y Funciones - ROF del Servicio Nacional deCertificación Ambiental para las Inversiones Sostenibles - Sena ce (en adelante,el ROF del Senace), que establece su estructura organizacional sobre la basede los servicios que presta en el ámbito de sus competencias.

Cabe indicar que de acuerdo al ROF del Senace, la Secretaría General es elórgano responsable de proponer las politicas y las acciones vinculadas a lacomunicación social de la institución.

Mediante la Ley W 30327, Ley de Promoción de las Inversiones para elCrecimiento y Desarrollo Sostenible, se le asigna al Senace funcionesadicionales como aprobar la clasificación de los Estudios Ambientales en elmarco de Sistema Nacional de Evaluación de Impacto Ambiental (SE lA), asícomo evaluar y aprobar la Certificación Ambiental Global.

La Resolución Ministerial W 328-2015-MINAM, dispone que el 28 de diciembredel 2015, el Senace inicia sus funciones en materia de evaluación de EIA-d paralos subsectores de MiÍleria y Energia.

Asimismo, mediante Resolución Ministerial N° 160-2016-MINAM, se dispone quea partir del 14 de julio el Senace asume las funciones del subsector Transportes.

',' .

Por otro lado, mediante Resolución Jefatural N° 113-2015-SENACE/J s'eaprueba el Plan Operativo Institucional del Senace para el Año Fiscal 201.6 (enadelante, el POT), constituyéndose en la hoja de ruta del trabajo que se realizaráen el presente año fiscal. ~'.

De acuerdo a lo señalado en el POI 2016, la Secretaría General tiene como unade sus acciones estratégicas, impulsar la comunicación orientada a posicionar yfortalecer la imagen institucional entre sus audiencias claves priorizadas.

En este sentido, es necesario la elaboración del Plan de ComunicacionesInstitucional del Senace, con el objetivo de establecer las estrategias decomunicación y definir las acciones orientadas a lograr el objetivo planteado porla entidad.

Es preciso indicar que mediante Resolución Jefatural W 087-2015-SENACE/J,se establece la Coordinación General de Comunicaciones e Imagen Institucional,como un grupo de trabajo encargado de articular e integrar las actividades decomunicación social, la misma unidad que será responsable de implementar,supervisar y evaluar el presente plan. \

3

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2. RESUMEN EJECUTIVO

El Plan de Comunicaciones 2016 es un documento de gestión con visión integraly estratégica, a través del uso de todas las herramientas de comunicación quepromuevan la imagen del Senace en un rol más activo y participativo ante lapoblación.

Tiene como objetivo principal posicionar al Senace como una entidad técnicaespecializada que favorece las inversiones sostenibles en el país a través de lacertificación ambiental de los proyectos de inversión.

Las estrategias de comunicación y líneas de acción para el cumplimiento delcitado objetivo, se encuentran referidas a promover el acceso a la informaciónde la ciudadania; las cuales contribuyen con el cumplimiento de los ObjetivosEstratégicos del Plan Operativo Institucional para el año fiscal 2016 del Senace;los que se detallan a continuación:

• Contribuir con el manejo sostenible de los recursos naturales a través dela certificación ambiental.

• Fortalecer la coordinación entre Estado, empresas y ciudadania, en elmarco del Sistema Nacional de Evaluación de Impacto Ambiental.

• Fortalecer la gestión institucional para brindar un servicio de calidad enmateria de certificación ambiental.

Siendo el Senace una entidad de reciente creación que asume funciones a partirdel 28 de diciembre del 2015, es importante desarrollar una percepción positivaen la opinión pública. Ello se logrará a través de una labor integral en la gestión.de la comunicación e imagen.

En Comunicación e Imagen se busca orientar y sensibilizar a los públicos sobrela función que cumple la institución impulsando el desarrollo sostenible del.pai~ .y contribuyendo a la prevención de los conflictos sociales y ambientales a travésde herramientas de alto impacto en la población.

En Relaciones Públicas se busca fortalecer el relacionamiento con los líderes deopinión, stakeholders claves y medios de comunicación masivos yespecializados con el fin de visibilizar los mensajes claves sobre los avances ylogros de la institución.

El Plan de Comunicaciones del Senace para el 2016 ha sido desarrollado en elmarco de las competencias y funciones de la Secretaría General del ServicioNacional de Certificación Ambiental para las Inversiones Sostenible, teniendo acargo el diseño y formulación de las políticas de relaciones públicas, protocolo eimagen de la entidad.

4

3. DIAGNÓSTICO

3.1 Análisis de presencia mediática

En el contexto mediático actual, el Senace ha sido mencionado por 105medios de comunicación básicamente especializados en economia yfinanzas, así como en temas de gestión ambiental. Ello debido a que latemática y las funciones de la institución no son de conocimiento e interésdel público en general. En ese sentido, el nuevo modelo de gestiónespecializado de certificación ambiental no forma parte de la agendamediática ni está en la opinión pública ya sea con tendencia a favor o encontra.

Las menciones o apariciones del Senace en los medios de comunicaciónapuntan a destacar los avances y esfuerzos que realiza la institución enmateria de certificación ambiental, y cómo se viene realizando latransferencia de funciones de los sectores, implementación de protocolos ymedidas para mejorar y estandarizar el proceso de evaluación de losEstudios de Impacto Ambiental.

Actualmente, [a entidad se encuentra en un proceso de posicionamiento enla agenda política, en la agenda de la opinión pública y en los medios decomunicación.

En este escenario, podemos resaltar el hecho que ante los medios decomunicación, e[ Senace visibiliza una imagen proactiva que podria mejorarla gestión de la certificación ambiental de los proyectos de inversión.

En casi todas las intervenciones periodísticas, el Senace ha sidorepresentado por el Jefe institucional, quien atiende las entrevistas sobre laimplementación de la institución, explica las directivas emitidasrecientemente y [os avances que viene desarrollando la institución. ,

"Es asi que surge la oportunidad de mejorar [a difusión de articulos de opiniónde especialistas en materia del procedimiento de certificación ambiental para[os proyectos de inversión nacional. Asimismo es importante evaluar elalcance de algunas radios de cobertura nacional y regional en las zonas

. tipriorizadas por el Senace, para lograr los objetivos del presente plan. • . .~'i,;,'" ~

3.2 Análisis de otros aspectos comunicacionales

No se han establecido canales o medios de comunicaclon con laspoblaciones vinculadas a proyectos de inversión en proceso decertificación ambiental, en un contexto en el cual hay una crecientedemanda de información.

5

• Las acciones de relacionamiento que ha emprendido el Senace con susprincipales grupos de interés son recientes, por lo que deben seguirintensificándose.No hay una identificación plena de los elementos de identidadinstitucional en los grupos de interés externos.La incursión del Senace en redes sociales es nueva y se requierepotenciar su presencia a través de perfiles diferenciados.

Del mismo modo, es importante comentar que hay aspectos externos a laentidad que deben ser considerados en las acciones de comunicación:

Desconfianza y poca credibilidad respecto a los avances en gestiónambiental por parte de la opinión pública.

• Corrientes de opinión que discrepan con el modelo de gestión ambientalliderado por el Senace.

• Falta de credibilidad por parte de la población sobre el proceso deevaluación de los Estudios de Impacto Ambiental.

4. MENSAJES GENERALES

1. El Senace es la entidad técnica especializada en certificación ambiental deproyectos de inversión, impulsando de esta manera el desarrollo sostenibledel pais. Además, administra los registros de las consultoras y de lascertificaciones ambientales.

2. El Senace promueve la participación ciudadana, con el fin de generarconfianza sobre la transparencia del proceso de los Estudios de ImpactoAmbiental, y de esta manera contribuir a prevenir y reducir conflictos sociales.

3. El Senace promueve la sostenibilidad de las inversiones con el objetivo de.generar condiciones adecuadas de vida para los pobladores.

4. El Senace busca convertirse en una entidad moderna, eficiente ycomprometida con brindar servicios de calidad.

TEMAS ESPECíFICOS A COMUNICAR EN EL 2016'" .

1. El Senace ha recibido las funciones de los subsectores de Energia, Minería y"",Transportes.

2. El Senace ha iniciado el proceso de transferencia del subsector Agricultura.

3, El Senace busca brindar un servicio más eficaz y eficiente a través de laventanilla única de certificación ambiental y de la automatización de susservicios.

6

4. El Senace, como órgano técnico especializado y orientado a brindar mayor" . predictibilidad, ha diseñado protocolos y guías para que el proceso de

~

>: 0< .~' "~; certificación ambiental sea más eficiente.;-' \"- N ~ "\

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5. El Senace cumple una labor orientadora brindando información de lanormativa que regula la certificación ambiental, así como los mecanismos departicipación ciudadana. .

6. A fin de acercar el servicio público especializado que brinda el Senace se hanimplementado canales de atención como la central telefónica y la atenciónvirtual (Chat a través de portal web).

7. En el marco de su rol estratégico y preventivo de conflictos socio ambientales,el Senace viene realizando talleres informativos y de capacitación en lasregiones priorizadas de acuerdo al número de proyectos de inversión y conmayor evidencia de conflictos.

8. El Senace coordina con otras instituciones públicas y privadas, la adopciónde las medidas necesarias para mejorar el Sistema Nacional de Evaluaciónde Impacto Ambiental a fin de ofrecer una respuesta integral para el impulsode las inversiones sostenibles.

6. PÚBLICO OBJETIVO

El Senace tiene diferentes audiencias primarias y secundarias. Para el presenteplan se tomará en cuenta las audiencias priorizadas.

6.1 Audiencias primarias• Empresas y entidades titulares de proyectos de inversión.

Consultoras ambientales.Pobladores de las áreas de influencia de los proyectos de inversión en elproceso de la certificación ambiental (comunidades campesinas y.nativas, juntas de usuarios de agua, etc.) ,.~

• Organizaciones sociales y no gubernamentalesGremios empresariales ,",' ,

• Entidades Especializadas como el Ministerio del Ambiente, OEFA, AN~'-i' __Sernanp, IIAP, Serfor, Osinfor, Comisión de Pueblos Andinbs':3'~" ":\Amazónicos y Afroperunaos, Ambiente y Ecologia del Congreso, entre..... .otras. ~ l')f~HA ..•'"

Líderes de opinión (Especialistas en temas ambientales y proyectos de ."-..;;inversión) , . ¡- .Medios de comunicación

6.2 Audiencias secundariasGobierno Central

• Gobiernos Regionales• Gobiernos Locales• Ministerio de Energia y Minas

Ministerio de Transporte y ComunicacionesMinisterio de Agricultura y RiegoMinisterio Vivienda, Construcción y SaneamientoMinisterio de Comercio Exterior y Turismoinisterio de la Producción

7

Ministerio de Salud• Ministerio de DefensaMinisterio de Cultura

• Congreso de la República• Defensoría del PuebloEntidades reguladoras y supervisores (Ositran, Osihergmin, Sunass, etc.)ProinversiónColegios ProfesionalesOrganismos Internacionales

6.3 Audiencias priol'izadas• Empresas y entidades titulares de los proyectos de inversión.Consultoras Ambientales.Pobladores de las áreas de influencia de los proyectos de inversión en elproceso de la certificación ambiental.

• Organizaciones sociales y no gubernamentales• Gremios empresarialesEntidades especializadas

• Gobiernos regionales donde se encuentran proyectos en certificaciónambientalGobiernos locales donde se encuentren proyectos en certificaciónambientalMinisterio de Energía y Minas

• Ministerio de Transportes y ComunicacionesMinisterio de Agrícultura y RiegoMinisterio de Cultura

7. ESTRATEGIAS COMUNICACIONALES

1. Visibilizar de manera proactiva las acciones que el Senace viene realizandoen el marco de sus competencias mediante el desarrollo de canalescomunicacionales y eventos.

2. Promover una corriente de opinión positiva sobre el nuevo modelo de gestiónambiental del país a través de acciones en medios de comunicación y redessociales.

3. Participar en discusiones públicas sobre aspectos ambientales tomando en.consideración los sectores que serán transferidos. " .

4. Formular campañas de comunicación sobre conceptos asociados ..a '''lacertificación ambiental para el posicionamiento del Senace en regiones. .

8. OBJETIVOS DE COMUNICACiÓN

1. Objetivo general del plan

Mejorar el nivel de conocimiento del Senace y los conceptos asociados alproceso de certificación ambiental en favor del fortalecimiento de su imageninstitucional en sus grupos de interés.

8

,,

2. Objetivos específicos del plan

• Difundir los servicios y funciones del Sena ce así como los avancesalcanzados.

• Posicionar al Senace en las audíencias priorizadas, como el organismotécnico especializado en otorgar la certificación ambiental a los proyectosde inversión con la finalidad de impulsar el desarrollo sostenible del pais.

• Articular acciones de comunicación y sensibilización intersectorial paraimpulsar la mejora de la certificación ambiental.

9. LINEAS DE ACCiÓN

Estos objetivos y estrategias de comunicación se ejecutarán a través de siete (7)líneas de acción establecidas en el POI y que cuentan con las siguientesactividades:

1. Elaboración y difusión de materiales de comunicación; y gestión de espaciosen medios

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9

Elaborar y difundir notas de prensa de las actividades y los avances de lagestión de Senace.

• Elaborar boletín con información de las actividades y logrosinstitucionales para las audiencias priorizadas.Coordinar con periodistas para gestionar entrevistas para nuestrosvoceros.Monitorear el impacto de los mensajes difundidos y reportar las alertasinformativas a la Alta Dirección.

• Mapear y sistematizar los temas mediáticos del sector.• Identificar y capacitar a los voceros institucionales.

Elaborar y oficializar los lineamientos de gestión con medios. decomunicación.Elaborar y oficializar los lineamientos de gestión de crisis.

2. Producción y coordinación de eventos

• Realizar reuniones informativas con periodistas sobre el proces6~decertificación ambiental y la participación ciudadana en Lima y regióiÍes.' .Generar espacios de diálogo periódicos con audiencias prioriz;¡¡das átravés de la organización de reuniones de coordinación y cooperacióninterinstitucional así como la organización de eventos con temática sobreel proceso de certificación ambiental y la participación ciudadana deacuerdo a los sectores.Coorganizar eventos con otras entidades públicas y privadas con ejestemáticos del Senace.Propiciar participación institucional en foros nacionales, proponiendo ejestemáticos.Conducir las acciones protocolares de la institución.

• Elaborar y oficializar los lineamientos para la organización de eventos.

3. Elaboración y difusión de materiales gráficos y audiovisuales

Desarrollar herramientas de difusión amigable y de fácil acceso paradifundir mensajes en materia de certificación ambiental y participaciónciudadana.Diseñar y difundir materiales informativos e instructivos.

• Elaborar videos educativos referidos a conceptos y procesos asociadosa la certificación ambiental.

4. Formulación e implementación de propuesta comunicacional para canalesdigitales

Gestionar las redes sociales y fomentar el incremento de los seguidoresen Twitter y Facebook.

• Elaborar y diseñar contenidos en materia de certificación ambiental paraweb y redes sociales.Difundir videos educativos a través de youtube y otras redes sociales.Difundir a través de correo electrónico el boletín institucional.Socializar protocolos y directivas a través web y redes sociales deaudiencias clavesElaborar y oficializar los lineamientos de gestión de uso de redes sociales.

5. Difusión interna y externa de la identidad y cultura de la institución

• Diseñar y elaborar merchandising utilitario o (piezas publicitarias con lamarca institucional) para los grupos de interés.Formular campañas de comunicación dirigidas al Senace sobre valores yaspectos de la identidad institucional.

• Formular y diseñar materiales gráficos con la identidad institucional.

6. Soporte a las acciones de relaciones institucionales de la direcciones delínea ' c.,,• Dar soporte comunicacional para promover acciones de coordinación y

cooperación intersec!orial con otras entidades especializadas en elsector.Apoyar en la organización de los eventos de orientación y capacitaciónde la institución. . '1' .Brindar asesoría técnica para la elaboración de análisis de percep,cionesen los grupos de interés. \':, ",""

7. Implementación de campañas en medios de comunicación

• Las acciones están precisadas en el Plan de Estrategia Publicitaria 2016.

10. PRESUPUESTO

Para las la ejecución del Plan de Comunicaciones 2016 requiere el siguientepresupuesto, el mismo que se encuentra financiado en la tarea W 2" ortalecimiento de la imagen institucional del SENACE", en el POI de la Alta

10

Dirección del Senace, aprobado mediante Resolución Jefatural W 067-2016-SENACE/J.

Fortalecimiento de la imagen institucional d.elTOTAL (SIlSenace .

Elaboración de materiales' para medios de 34,260comunicación v aestión de esoacios en medios

Producción y coordinación de eventos64,656

Formulación y elaboración de materiales 106,440institucionales gráficos y audiovisuales (producción de videos, diseño e impresión deafiches. trioticos v otras oiezas de información)Formulación e implementación de propuesta -comunicacional para canales digitales (Portal webv redes sociales \Difusión interna y externa de la identidad y cultura 50,656de la instituciónSoporte a las acciones de relaciones instituciones 25,500de las direcciones de líneaImplementación de campañas en medios de 424,166comunicación iPlan de Estrateaia PUblicitaria)

TOTAL 705,678

11. ÓRGANO RESPONSABLE

La Coordinación General de Comunicaciones e Imagen Institucional de laSecretaria General es responsable de la implementación y ejecución delpresente Plan.

ANEXOS

Anexo 1 Plan de trabajo 2016.

11

'ir senace "~ st~,1(IfJ N.~Dr.;¡~'lOCÜ~:)fr;"i"~/.-''5'Gjr,'l

I'.;;~~!A, ~1,L%l)1¡'S,:D.:!l!;::'; ¡S

ANEXO 1Plan de Trabajo 2016

Objetivo especffico asociado Progra maciónDifundir los

Posicionar elArticular

servicios, acciones de Unidad delíneas de acción Actividades Senace en lasfunciones y

audienciascomunicación y medida JUL AGO SEP OCT NOV ole

avances delpriorizadas

sensibilización

• Senace intersectorial

~,Elaborar y difundir notas de prensa de las -- .' actividades y los avances de la gestión de X XSenace.

Elaborar boletín con información de las

actividades y logros institucionales para X X Xlas audiencias priorizadas.

Coordinar con periodistas para gestionarX X

entrevistas para nuestros voceros.Elaboración y difusión de

materiales de Monitorear el impacto de los mensajesReporte 1 1 1 1 1 1comunicación; y gestión de difundidos y reportar las alertas X

espacios en medios informativas a la Alta Dirección.

~~"RIO

~

Mapear y sistematizar los temasXc'f vos mediáticos del sector.

UJ AL~~ ~l Identificar y capacitar a los voceros'" XAV institucionales.

X X X

• N¡'WGAVI V Elaborar y oficializar los lineamientos deó'enac gestión con medios de comunicación.

X,-Elaborar y oficializar los lineamientos de

X Xgestión de crisis.

ANEXO 1Plan de Trabajo 2016

Objetivo específico asociado Programación

Difundir losPosicionar el

Articular

servicios, acciones de Unidad delíneas de acción Actividades Senace en las

funciones y comunicación y medida JUl AGO SEP OCT NOV ole

avances delaudiencias

sensibilización,Senace

priorizadasintersectorial

Realizar reuniones informativas con

periodistas sobre el proceso deX X

certificación ambiental y la participación

ciudadana en lima y regiones.

Generar espacios de diálogo periódicoscon audiencias priorizadas a través de la

organización de reuniones de

-~ coordinación y cooperacióninterinstitucional así como la X X X

organización de eventos con temática

sobre el proceso de certificaciónProducción y coordinación ambiental y la participación ciudadana de Informe 1 1

de eventos acuerdo a los sectores.

Coorganizar eventos con otras entidades

públicas y privadas con ejes temáticos del X X X

Sena ce.Propiciar participación institucional en

foros nacionales, proponiendo ejes X X X

temáticos.

Conducir las acciones protocolares de laX X

institución

Elaborar y oficializar los lineamientos X Xpara la organización de eventos.

Desarrollar herramientas de difusión

amigable y de fácil acceso para difundirX X

mensajes en materia de certificaciónambiental y participación ciudadana.

Reporte 1 1 1 1 1 1

X X X

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ANEXO 1

plan de Trabajo 2016

Elaborar videos educativos referidos aconceptos y procesos asociados a lacertificación ambiental

oleNOV

Programación

SEP OCTAGOlUL

Unidad demedidacomunicación y

sensibilización

intersectorial

xx

servicios,funciones yavances del

Senace

Objetivo específico asociadoDifundir los Articular

Posicionar elacciones de

Senace en lasaudienciaspriorizadas

Actividades

.•. _" '-'.,I

'/Líneas de acción

ANEXO 1Plan de Trabajo 2016

Objetivo específico asociado Programación

Difundir losPosicionar el

Articu[ar

servicios, acciones de Unidad deLíneas de acción Actividades Senace en las

funciones yaudiencias

comunicación y medida JUl AGO SEP OCT NOV DICavances del

priorizadassensibilización

Senace intersectorial

Gestionar [as redes sociales y fomentar e[

incremento de [os seguidores en Twitter X

,v Facebook.Elaborar y diseñar contenidos en materia

. de certificación ambiental para web y X X

redes sociales.Formulación e Difundir videos educativos a través de

implementación de youtube v otras redes sociales.X X

Informe 1 1propuesta comunicaciona[ Difundir a través de correo electrónico el

Xpara canales digitales boletln institucional.

X

Socializar protocolos y directivas a travésX X

web y redes sociales de audiencias claves

.~

~Elaborar y oficializar los lineamientos deo~<g~stión de uso de redes sociales.

X

EOO,

~ .'. Diseñar y elaborar merchandisingIER ,YRA utilitario o (piezas publicitarias con la

lLANO ') X X("j., ~,.,marca institucional) para los grupos,de

.,!~." ,.

~. . interés.Difusión interna y externa

Formular campañas de comunicaciónde la identidad y cultura ,de Informe 1 1

la institucióndirigidas al Senace sobre valores y X

aspectos de la identidad instituclonal.

Formular y diseñar materiales gráficosX

con [a identidad institucional.

ANEXO 1Plan de Trabajo 2016

Objetivo específico asociado ProgramaciónDifundir los

Posicionar elArticular

servicios, acciones de Unidad deLíneas de acción Actividades Senace en las

funciones yaudiencias

comunicación y medida JUl AGO SEP OCT NOV oleavances del

priorizadassensibilización

«::~"RIOd Sena ce intersectorial

ve;: V080 ~\ Dar soporte comunicacional para

~ 4LFfft ~promover acciones de coordinación yX4VI X XN¡;y ,... cooperación intersedorial con otrasG4VIL4 / entidades especializadas en el sector.

~~ Soporte a las acciones deApoyar en la organización de los eventos

relaciones institucionales Informe 1 1de la direcciones de linea

de orientación y capacitación de la X Xinstitución.

, .Brindar asesoría técnica para la

.

elaboración de análisis de percepciones X Xen los grupos de interés.

Implementación deLas acciones están precisadas en el Plan

campañas en medios dede Estrategia Publicitaria 2016.

X X Informe 1 1comunicación