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REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2016

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REPORTE DE SOSTENIBILIDAD

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2 REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2016

Carta de Presentación

Como todos los años, desde que asumimos el importante compromiso de reportar sosteniblemente nuestros impactos económicos, sociales y ambientales generados por la gestión empresarial que realizamos, nos complace de sobremanera presentar, declarar y acreditar los esfuerzos realizados y resultados alcanzados para mitigar, controlar y/o superar los mismos. De esta manera mejorar continuamos nuestra gestión socialmente responsable y contribuimos a la sostenibilidad de nuestro país.

Cada año la empresa hace considerables esfuerzos por promover las buenas prácticas de Responsabilidad Social, no solo en nuestro sector sino también dentro de la Corporación FONAFE y dentro de la sociedad, contribuyendo con programas que buscan cerrar la brecha de desigualdad, empoderando a los diversos grupos de interés mediante una política de inclusión y de respeto a las diferentes idiosincrasias y culturas con las cuales convivimos.

El presente Reporte de Sostenibilidad de EGASA - 2016, comprende todas las acciones, proyectos y/o programas; así como políticas, prácticas y procesos efectuados en beneficio de sus nuestros diferentes grupos de interés (accionistas, colaboradores, proveedores, clientes, medio ambiente, comunidad, gobierno – sociedad en general).

Así mismo este reporte presenta un mayor número de indicadores, debido a que creemos fielmente que el proceso de ser socialmente responsables, conlleva un mayor esfuerzo cada año, buscando nosotros mismos superar nuestras metas; por ende el presente reporte comprende la declaración de 46 indicadores de los aspectos materiales declarados a diferencia del año 2015 donde se reportaron 28 indicadores.

Conforme a lo expuesto les presentamos, a continuación, el Reporte de Sostenibilidad de EGASA-2016, ratificando nuestro compromiso de generación de energía con responsabilidad social

G4 – 1

J. DAVID ESPINOZA RIEGA Presidente del Directorio

LUIS SALAS PALACIOSGerente General (e)

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3REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2016

Índice

1. CONOCIENDO EGASA 4 1.1 Nuestra Filosofía Organizacional 8 1.2 Nuestra Gobernanza 10

2. NUESTROS GRUPOS DE INTERÉS 16 2.1 Nuestros Servicios 20 2.2 Buen Gobierno Corporativo 25 2.3 Cambios Significativos 26 2.4 Nuestras Operaciones 30

3. ACCIONISTAS 36 3.1 Valor económico generado y distribuido 38

4. CLIENTES 42

5. CAPITAL HUMANO 46 5.1 Salud y Seguridad en el Trabajo 53 5.2 Capacitación y Educación 55

6. PROVEEDORES 58 6.1 Medio Ambiente 60 6.2 Prácticas Laborales 61

7. COMUNIDAD 62

8. MEDIO AMBIENTE 72 8.1 Materiales 76 8.2 Energía 77 8.3 Agua 80 8.4 Emisiones 86 8.5 Efluentes y Residuos 88

9. CUMPLIMIENTO REGULATORIO 92

10. CÓMO ELABORAMOS NUESTRO REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 96

11. NUEVOS TÉRMINOS 112

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Conociendo EGASA

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El presente Reporte de Sostenibilidad EGASA – periodo 2016, ha sido elaborado de conformidad con la Metodología G4 de Global Reporting Initiative (GRI) y responde a un nivel de aplicación In Accordance Core.

El mismo comprende 46 indicadores declarados y resultantes de los aspectos materiales identificados,

a diferencia del año 2015 donde se reportaron 28.

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La Empresa de Generación Eléctrica de Arequipa S.A. – EGASA es una empresa pública, de derecho privado, constituida como Sociedad Anónima, que cuenta con más de 20 años de experiencia en la generación de energía. G4 – 3

La Gestión Socialmente Responsable de EGASA comprende a cada uno de sus grupos de interés, cautelando no sólo el beneficio de los mismos, sino también maximizando sus impactos positivos y reduciendo los negativos. Involucra las tres dimensiones que la Responsabilidad Social Empresarial promueve: Económica, Social y Ambiental y las hace parte de sus políticas, prácticas y procesos. Persigue de esta manera sumarse y contribuir al Desarrollo Humano y Desarrollo Sostenible que nuestro país merece.

La presente declaración responde al Tercer Reporte de Sostenibilidad de la empresa, abarca el periodo 2016 y detalla todos los avances del compromiso socialmente responsable asumido.

En el periodo reportado EGASA aprobó el proceso de auditoría, manteniendo las certificaciones de las siguientes normas: G4 – 15

• ISO 9001 - Sistema de Gestión de Calidad.• ISO 14001 - Sistema de Gestión de Medio Ambiente.• OHSAS 18001 - Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo.

ER-0749/2014 SST-0163/2014 GA-2014/0322

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7REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2016

• Distintivo Empresa Socialmente Responsable.

Distintivo Empresa Socialmente Responsable 2016

Es importante resaltar las iniciativas y buenas prácticas de gestión internacional relacionadas con la implementación de:

• Código de Buen Gobierno Corporativo de las Empresas bajo el Ámbito de FONAFE.• Control Interno – Marco Integrado (COSO 2013).

Asimismo la empresa forma parte de diferentes organizaciones y/o asociaciones con quienes trabajó sinérgicamente en beneficio del entorno. G4 – 16

• Cámara de Comercio e Industria de Arequipa (CCIA). • Comité de Operación Económica del Sistemas Interconectado Nacional (COES).• PECIER Comité Nacional Peruano de la CIER• Sociedad Nacional de Minería, Petróleo y Energía (SNMPE).

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1.1. Nuestra Filosofía OrganizacionalG4 – 56

MisiónGenerar y comercializar energía eléctrica de manera eficiente, logrando la satisfacción de nuestros grupos de interés, incrementando el valor de la empresa bajo una política de transparencia y responsabilidad social empresarial.

VisiónSer modelo de empresa de generación eléctrica en el país, en gestión responsable y respetuosa de principios y valores.

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9REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2016

Valores:

Sentir la empresa como nuestra

IDENTIDAD

Orientarse a resultados

EFECTIVIDAD

Ser transparente actuando con principios y valores

HONESTIDAD Y RESPONSABILIDAD

Caminar hacia el éxito

LIDERAZGO

Pasión por lo que hacemos

COMPROMISO:

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1.2. Nuestra Gobernanza

A continuación presentamos el Órgano de Gobierno de la organización:

Nuestro Directorio: G4 – 34

ARMANDO RAFAEL LLAZA LOAYZAPresidente de Directorio

(Del 08.03.2012 al 24.10.2016)Ingeniero Químico con más de 40 años de experiencia y Magister en Administración. Ha recibido capacitaciones no sólo en el Perú, sino también en Italia, Colombia, Marruecos y Venezuela. Ha recibido reconocimientos personales como la Distinción de la Orden de la Ingeniería Peruana y ha sido nombrado como Profesor Honorario de la Universidad Nacional de San Agustín de Arequipa.

JORGE DAVID ESPINOZA RIEGAPresidente de Directorio

(Del 31.10.2016 a la actualidad)

Economista con Grado Académico de Magister, estudios concluidos de Doctorado en Economía y Gestión, y especialización en formulación y Evaluación de Proyectos, Marketing y Análisis Estratégico Empresarial. Ejecutivo con más de 30 años de experiencia profesional en docencia universitaria, gerencia de empresas en cargos de áreas de finanzas, proyectos y recursos humanos. Habilidad para planificación, ejecución y control de personal. Énfasis en obtención de resultados.

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JAVIER ALBERTO GONZALO TAPIA CORRALES NIEVES

Director

(Del 17.02.2012 a la actualidad)Abogado de asesoría empresarial por más de 15 años, con Maestría en Derecho Empresarial. Actualmente es Gerente Legal y de Recursos Humanos de la empresa ALPROSA, además de integrante del Comité Legal de la Cámara de Comercio e Industria de Arequipa, Catedrático de la Universidad San Pablo de Arequipa y Miembro del Concejo Directivo de la Asociación Ferial Cerro Juli.

FERNANDO GERMÁN VALENCIA DONGO CARDENAS

Vice- Presidente del Directorio

(Del 17.02.2012 al 18.04.2017)

Licenciado en Administración y Magíster en Administración de Negocios. Ejecutivo Senior con más de 25 años de experiencia asumiendo diferentes responsabilidades que van desde cargos de Jefatura hasta la Gerencia General en empresas comerciales y de servicios. Experiencia de carácter integral que comprende el área administrativa, financiera y comercial.

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CARLOS VELA LIENDOGerente de Administración y Finanzas

(Encargado del 26.04.2016 a la actualidad)Contador Público Colegiado, con Post Grado en Tributación y Gestión de Impuestos y Magister en Dirección y Gestión de Empresas, con especialización en Finanzas Corporativas y Especialista en Contrataciones Estatales. Tiene experiencia en empresas de generación eléctrica del estado por más 18 años y también tiene experiencia en el sector privado.

LUIS SALAS PALACIOSGerente General

(Encargado del 26.04.2016 al 10.08.2017) (Designado del 11.08.2017 a la actualidad)

Gerente de Administración y Finanzas

(Designado del 15.05.2012 al 25.04.2016)

Gerente General (Encargado desde el 2016-04-26) Contador Público Colegiado especializado en las Áreas Administrativa, Financiera y Tributaria, con 30 años de experiencia en empresas líderes en reconocidas Industrias del sector cementero, generación eléctrica, empresas multinacionales del sector comercio y otras de servicios, en las cuales ha desempeñado el cargo de Gerente de Administración y Finanzas, Contralor y Gerente General.

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HUBERTH ANCULLE ARENASGerente de Generación

(Del 07.05.1999 a la actualidad)Ingeniero Mecánico Electricista graduado en la Universidad Nacional de Ingeniería, con estudios de maestría en Administración de Negocios en la Universidad de Salta – Argentina, cuenta con 35 años de experiencia en la operación y mantenimiento de centrales de generación eléctrica.

RUPERTO VALENTIN ESPINOZA PEÑAGerente Comercial

(Del 16.04.2007 al 03.03.2017)

Ingeniero Mecánico Electricista, con Segunda Especialidad en Ingeniería Comercial; con estudios de Maestría en Administración de Negocios en CENTRUM Católica del Perú, con más de 30 años de experiencia en el sector eléctrico en centrales hidroeléctricas y térmicas; fue Director del Comité de Operación Económica del Sistema Interconectado Nacional de abril a julio de 2008.

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Es importante mencionar que la Plana Gerencial está conformada en un 25% por miembros de la comunidad local1. DMA Genérico Presencia en el Mercado G4 EC – 6

Nuestro Organigrama: G4 – 12

1 Comunidad Local: Toda persona que ha nacido en lugares donde la empresa realiza operaciones significativas.

JUNTA GENERAL DE ACCIONISTAS

DIRECTORIO

GERENCIA GENERAL

ÓRGANO DE CONTROLINSTITUCIONAL

ASESORÍA LEGAL

CONTROL DE RIESGOS Y CUMPLIMIENTO

TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIONES

Organización y Métodos e Información

Telecontrol y Comunicaciones

Coordinación Administrativa

Seguridad Patrimonial

Gestión Ambiental

Seguridad y Saluden el Trabajo

Finanzas

Recursos Humanos

Logística

MantenimientoHidráulico

Centro de Control

Sistemas deMedición

MantenimientoTérmico

GERENCIA

ALTA DIRECCIÓN

DIVISIÓN

DEPARTAMENTO

GENERACIÓN

SISTEMA DE GESTIÓN OBRAS HIDRÁULICA TÉRMICA COMERCIALIZACIÓN DESPACHO ECONÓMICO

CONTABILIDAD

COMERCIAL ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS

Fecha de Aprobación: 30 de junio del año 2015.

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Nuestros Grupos de Interés

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18 REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2016

EGASA considera siete Grupos de Interés y varios subgrupos, en atención a su “Mapeo de Stakeholders”. Con cada uno de ellos identifica debidamente sus impactos, conoce sus expectativas y lleva adelante la Gestión Socialmente Responsable asumida. Se aprecian a continuación:G4 – 24, G4 – 25, G4 – 26, G4 – 27

GRUPO DE INTERÉS

DESCRIPCIÓN Y FORMA DE RELACIÓN SUBGRUPOS

Accionistas

El único accionista de EGASA es el Fondo Nacional de Financiamiento de la Actividad Empresarial del Estado – FONAFE, quien tiene la titularidad del 100% de las acciones de la empresa.FONAFE aprueba el presupuesto que se asigna a EGASA para sus operaciones. Las acciones y decisiones de la empresa afectan su inversión positiva o negativamente.

FONAFE

Colaboradores

Son todos los trabajadores de la empresa, los cuales se ven impactados en su desarrollo profesional y personal, así como en el nivel de vida de sus familias. A su vez, las decisiones o acciones de los colaboradores tienen un efecto directo en los resultados y en la reputación de la empresa.

Personal de dirección y confianza

Personal contratado a plazo indeterminado

Personal por contrato sujeto a modalidad

Formación profesional

Proveedores (contratistas)

Son todas aquellas personas naturales o jurídicas que suministran bienes, servicios u obras a la empresa. La forma en la que EGASA se relaciona con ellos influye en su forma de trabajo.Por otro lado, los servicios, productos y obras que ofrecen pueden afectar el desempeño de la empresa y la calidad del producto.

Mantenimiento de grupos de generación

Servicios generales

Tecnología

Infraestructura

Calidad, medio ambiente, salud y seguridad ocupacional,

Responsabilidad Social Empresarial

Transmisión de energía eléctrica

Asesorías y consultorías

Transferencia de energía eléctrica entre generadores

Grupos de interés vinculados a EGASA

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GRUPO DE INTERÉS

DESCRIPCIÓN Y FORMA DE RELACIÓN SUBGRUPOS

Clientes

Son aquellos con los que la empresa suscribe contratos de suministro eléctrico, así como las empresas generadoras que conforman el Sistema Interconectado Nacional.EGASA busca satisfacer las expectativas de sus clientes respetando las leyes y acuerdos contractuales y ellos aportan los ingresos económicos que percibe la empresa.

Mercado regulado

Mercado no regulado o libre

Sistema Interconectado Nacional

Comunidad

La comunidad se compone de las personas que viven en la zona de influencia donde la empresa opera y mantiene sus instalaciones (centrales de generación, represas, etc.). Las acciones de EGASA impactan en su vida diaria. Asimismo, las acciones de la comunidad impactan en la empresa, principalmente en el desarrollo de sus operaciones. Este tipo de vinculación puede permitir generar alianzas estratégicas de mutua colaboración y beneficio para ambas partes (sinergia).

Charcani – Cayma y Selva Alegre

Chilina – Selva Alegre

Pisco – Poblado Independencia

Mollendo – César Vallejo

Parcialidad de Pampa Hutaña

Centro Poblado Chalhuanca

Anexo de Pillone

Medio ambiente

Se refiere al entorno directo donde opera la empresa. Las acciones de EGASA pueden contribuir a preservarlo o deteriorarlo. El medio ambiente es importante porque genera los recursos que utiliza la empresa, siendo indispensable para su sostenibilidad.

Agua y combustible

Aire

Suelo

Emisiones, vertidos y residuos

Biodiversidad

Gobierno y Sociedad

Está compuesto por el conjunto de instituciones que representan al Estado, asimismo, se toman en cuenta como representativas de la sociedad civil a instituciones académicas, organizaciones gremiales y otras organizaciones sin fines de lucro.

El Gobierno funciona como fiscalizador y regulador, sus reglas norman la forma como trabaja la empresa. La sociedad civil genera un impacto sobre la opinión pública, imagen y reputación de la empresa frente a los grupos de interés.

Ministerio de Energía y Minas, Ministerio del Ambiente, Ministerio de Salud, Ministerio de Economía y

Finanzas.

Contraloría, Contaduría, Ministerio Público, OEFA2, OSINERGMIN3, OSCE4.

Autoridad Local del Agua, Autoridad Nacional del Agua, Autoridad

Administrativa del Agua y SEDAPAR5.

Municipalidades y Gobierno Regional

Sociedad Civil

2 Organismo de Evaluación y Fiscalización Ambiental3 Organismo Supervisor de la Inversión en Energía y Minería4 Organismo Supervisor de las Contrataciones del Estado5 Servicio de Agua Potable y Alcantarillado de Arequipa

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2.1 Nuestros Servicios

La empresa cuenta con seis Centrales Hidroeléctricas y tres Centrales Térmicas. Se detallan las mismas a continuación: G4 – 4, G4 – 5, G4 – 6

Central Hidroeléctrica

Charcani I

Ubicación: Arequipa - Distrito de Cayma y Alto Selva Alegre Potencia Instalada: 175.82 MW *Representan el 53% de la capacidad de la empresa

Charcani II

Charcani III

Charcani IV

Charcani V

Charcani VI

Central Térmica

Central Térmica Chilina

Ubicación: Arequipa - Pasaje Ripacha 101

*Representa el 32% de la capacidad de la empresa

Materia Prima: Petróleo Diesel 2 y Residual 5006

Central Térmica Mollendo

Ubicación: Km. 2.5 de la carretera Mollendo – Mejía

*Representa el 20% de la capacidad de la empresa

Materia Prima: Combustible 100% Diesel B5 – S50

Central Térmica Pisco

Ubicación: Ica - Vía los Libertadores Wari en el Km. 21.5 Distrito de Independencia.

*Representa el 48% de la capacidad de la empresa

Materia Prima: Gas Natural

6 Diesel 2 y Residual 500: Mezcla de combustible de 85% Residual 500 y 15% Diesel B5-S50 aproximadamente.

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21REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2016

C. H Charcani I

C. H Charcani II

C. H Charcani IV

C. H Charcani VI

C. H Charcani V

C. H Charcani III

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Centrales Térmicas

Central Térmica Chilina

Central Térmica Pisco

Central Térmica Mollendo

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23REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2016

Represa Bamputañe

Asimismo presentamos las tres Represas que permiten la generación de energía, objeto de la empresa:

Represas

Bamputañe

Ubicación: Parte superior de la Cuenca del Río Colca - Distrito de Santa Lucía, Provincia de Lampa en la Región de Puno

Capacidad de Almacenamiento: 40 millones de metros cúbicos de agua.

ChalhuancaUbicación: Distrito de Yanque - Provincia de Caylloma, Arequipa.

Capacidad de Almacenamiento: 25.6 millones de metros cúbicos de agua.

PillonesUbicación: Distrito de San Antonio de Chuca - Provincia de Caylloma, Arequipa.

Capacidad de Almacenamiento: 80 millones de metros cúbicos de agua.

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24 REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2016

Represa Chalhuanca

Represa Pillones

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25REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2016

2.2 Buen Gobierno Corporativo

El 26 de setiembre del año 2012, mediante Acuerdo de Directorio, se aprobó el Código de Ética de EGASA, su difusión y posterior actualización. En él se encuentran los Principios y Deberes Éticos rectores de la empresa y se resalta el rechazo a los actos de corrupción en cualquiera de sus ámbitos.

El Directorio supervisa el cumplimiento del Código de Ética, para lo cual el Comité de Ética presenta un informe semestral sobre el particular.

DMA Genérico Lucha Contra la Corrupción

La empresa vela porque su aplicación no sólo comprenda a sus colaboradores, sino también a sus proveedores, a su Cadena de Valor. En ese sentido de presentarse irregularidades en los procesos de convocatoria y/o selección de los mismos, EGASA está obligada a denunciar el tema ante el Organismo Supervisor de Contrataciones y Adquisiciones del Estado (OSCE).

En el periodo 2016 y conforme lo señalado se denunció a dos proveedores por los siguientes motivos: DMA Específico Lucha Contra la Corrupción

y Presentación de documentación falsa en su propuesta técnica y Presentación de propuestas sin contar con la inscripción vigente del Registro Nacional de

Proveedores.

Además de lo anterior, cabe mencionar que el Directorio ha conformado dos comités con fines de transparencia y anticorrupción en la empresa: G4 SO – 4

Comité de Ética: Es el organismo interno de la Empresa creado con la finalidad de hacer cumplir el Código de Ética, el cual está conformado por los Gerentes de Línea, el Jefe de la División Asesoría Legal y el Jefe del Departamento de Recursos Humanos. El Comité de Ética tiene las siguientes responsabilidades:

y Fiscalizar el cumplimiento del Código de Ética. y Atender y absolver cualquier duda o consulta referida a decisiones que puedan resultar

inmorales o ilegales o que contravengan el cumplimiento del Código de Ética. y Atender toda denuncia que llegue a la Empresa, referida al incumplimiento del Código de

Ética y remitir las recomendaciones respectivas sobre el caso a la Gerencia General, para ser reportadas ante el Comité de Auditoría y el Directorio.

y Informar sobre el cumplimiento del Código de Ética con una periodicidad semestral, existan o no situaciones que contravengan lo dispuesto en el mismo.

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Comité de Auditoría:Tiene como objeto principal promover la correcta y transparente gestión de los recursos y bienes de la Empresa, cautelando que los procesos contables y de reportes financiero sean apropiados, supervisando los controles efectivos frente a los conflictos de interés y fraude.

Lo anterior no sustituye las responsabilidades que corresponden a la Junta General de Accionistas y al Directorio de EGASA sobre la supervisión e implementación del control interno de esta.

Así, como parte de sus responsabilidades, el Presidente del Directorio, realiza una rendición de cuentas anual a la Contraloría General de la República.

Por otro lado el Código de Ética respeta y apoya la protección de los derechos humanos, civiles y políticos de todas las personas, tanto dentro de la Empresa como en las zonas de influencia de EGASA. Se asegura de no ser cómplice en abusos a estos derechos, ya sea por participación directa o beneficiándolos indirectamente con alguna práctica que atente contra los mismos.

Se preocupa por promover condiciones laborales seguras y dignas, no discriminar a ninguna persona, ni grupo de interés con los que se relacione. Evita el rechazo y/o preferencia por condiciones o características físicas, prácticas religiosas, personales, entre otros. Capacita en ese sentido a su personal, cautelando tanto los valores como los derechos humanos.

Respeta la libertad de opinión y expresión, de pensamiento y creencias, así como de reunión y asociación. EGASA es consciente de sus derechos y deberes como empresa, respeta también los derechos y libertades de sus grupos de interés, para una convivencia armoniosa y justa. DMA Genérico No Discriminación

En el periodo 2016 la empresa no registró ningún caso de discriminación con sus grupos de interés u otro. G4 HR – 3

2.3 Cambios SignificativosG4 – 13

Proyecto “instalación de la Central Hidroeléctrica Charcani VII y Sistema de Interconexión al SEIN”: G4 EC – 7

Este proyecto tiene como finalidad reemplazar las Centrales Hidráulicas Charcani I, II y III, ya que por su antigüedad, sus costos de operación y mantenimiento son elevados y no cubren la producción.

La Central Hidroeléctrica Charcani VII contribuirá a la producción de energía eléctrica para el Sistema Eléctrico Interconectado Nacional (SEIN), lo que contribuirá a satisfacer la creciente demanda de energía. En ese sentido se vienen realizando diferentes estudios y trámites necesarios para su ejecución.

DMA Genérico Investigación y Desarrollo

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27REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2016

Proyecto Central Hidroeléctrica Charcani VII

A continuación se mencionan las actividades desarrolladas en el Proyecto, antes y durante el periodo reportado: G4 EU – 8

Actividades previas al periodo reportado

Solicitud de Concesión Temporal para Realizar Estudios:

El 26 de junio del año 2013 la empresa obtuvo la Concesión Temporal para realizar estudios relacionados a la actividad de generación de energía eléctrica en la futura Central Hidroeléctrica Charcani VII.

Autorizaciones de Uso de Agua:

Autorización de Ejecución de Estudios de Aprovechamiento Hídrico: En el mismo año se obtuvo la Autorización de ejecución de estudios de aprovechamiento hídrico para obtención de licencia de uso de agua superficial hasta el 07 de junio del 2015.

Estudio de Aprovechamiento Hídrico con fines Hidroenergéticos: En mayo del 2015 se entrega al Administrador Local de Agua Chili, el Estudio de Aprovechamiento Hídrico con fines Hidroenergéticos para el proyecto “Instalación de la Central Hidroeléctrica Charcani VII y Sistema de Interconexión al SEIN”, el cual es aprobado en el mes de diciembre.

Estudios de Pre inversión:

Estudio de Perfil del Proyecto: Se aprueban los Términos de Referencia que permitirán la contratación de la elaboración del estudio de pre inversión a nivel de Perfil del Proyecto “Instalación de la Central Hidroeléctrica Charcani VII y Sistema de Interconexión al SEIN”, en el año 2013.

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28 REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2016

Asimismo la Oficina de Programación de Inversiones del Fondo Nacional de Financiamiento de la Actividad Empresarial del Estado – OPI FONAFE aprueba el Estudio a Nivel de Perfil del Proyecto por un monto de inversión de S/. 153’767,210.62.

Estudio de Factibilidad del Proyecto: En el año 2015, la Oficina de Programación del Inversiones del Fondo Nacional de Financiamiento de la Actividad Empresarial del Estado, OPI -FONAFE, notifica la aprobación y declaración de viabilidad del estudio, concluyendo así esta etapa e iniciando la etapa de inversión.

Certificado de Inexistencia de Restos Arqueológicos:

En el año 2015, se entregó la solicitud correspondiente a la Dirección Desconcentrada de Cultura de Arequipa, obteniendo el Certificado de Inexistencia de Restos Arqueológicos respectivo en octubre del mismo año.

Actividades previas a realizar el Estudio de Impacto Ambiental (EIA)

Certificado de Compatibilidad del Proyecto:

En el mes de agosto del 2015 se concluye que el desarrollo del proyecto “Instalación de la Central Hidroeléctrica Charcani VII y Sistema de Interconexión al SEIN” es compatible con la naturaleza jurídica y condición natural de la Reserva Nacional Salinas y Aguada Blanca.

Clasificación del Proyecto:

El Ministerio de Energía y Minas resuelve clasificar en la Categoría II el proyecto “Instalación de la Central Hidroeléctrica Charcani VII y Sistema de Interconexión al SEIN”, dando paso al desarrollo de una Evaluación de Impacto Ambiental Semi detallado.

Plan de Participación Ciudadana y Términos de Referencia para elaboración del Estudio de Impacto Ambiental Semi detallado:

El 01 de mayo del 2016 se ingresó al aplicativo de la Dirección General de Asuntos Ambientales Energéticos (DGAAE) del Ministerio de Energía y Minas; el Plan de Participación Ciudadana (PPC) y los Términos de Referencia (TDR) para la elaboración del Estudio de Impacto Ambiental Semi detallado del proyecto con fines de aprobación.

En el mes de agosto se comunicó que la Dirección General de Asuntos Ambientales Energéticos aprobó el Plan de Participación Ciudadana (PPC) del Estudio de Impacto Ambiental Semi detallado.

Con esta aprobación se ha dado inicio a la elaboración del Estudio de Impacto Ambiental Semi detallado del proyecto. Se estima obtener su aprobación para el año 2017.

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29REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2016

Actividades ejecutadas en el año 2016

Estudio Definitivo del Proyecto:

La empresa Consultora Project International Development Sucursal del Perú presentó a EGASA el Estudio del Proyecto Definitivo concluido el 2017.

Autorización con fines de realizar Estudios del Patrimonio Forestal y de Fauna Silvestre:

En el mes de julio del 2016 se solicitó al Servicio Forestal y de Fauna Silvestre - SERFOR la “Autorización con fines de realizar Estudios del Patrimonio Forestal y de Fauna Silvestre”, seguidamente se obtuvo respuesta en el mes de octubre con las observaciones a subsanar por parte de la empresa.

Con fecha 03 de febrero del 2017, se obtuvo la autorización por parte del SERFOR.

Estudio de Pre operatividad:

Siendo requisito indispensable para la obtención de la Concesión Definitiva contar con un Estudio de Preoperatividad del Proyecto, para su posterior presentación al Comité de Operaciones del Sistema Interconectado Nacional (COES) y obtener la aprobación; en el mes de setiembre se suscribió una Adenda con la empresa consultora Project International Development Sucural Perú.

Cerrando el año 2016 COES SINAC presenta comentarios y observaciones del Estudio de Pre operatividad para el desarrollo de la Central Hidroeléctrica Charcani VII de 21.6 MW.

Estudio de Impacto Ambiental:

En agosto del 2016 se aprueba el Plan de Participación Ciudadana (PPC) del Estudio de Impacto Ambiental Semi detallado por parte de la Dirección General de Asuntos Ambientales Energéticos.Con esta aprobación de ha dado inicio a la elaboración del Estudio de Impacto Ambiental Semi detallado del proyecto.

Actualmente se está a la espera de la autorización del Servicio Forestal y de Fauna Silvestre - SERFOR para tomar las muestras para la elaboración del Estudio de Impacto Ambiental Semi detallado.

Actividades por ejecutar:

Autorización de Uso de Agua para Ejecución de Obras:

Contando con la Acreditación de Disponibilidad Hídrica del Río Chili y una vez aprobado el Estudio de Impacto Ambiental del proyecto, se procederá a gestionar la Solicitud de Autorización de Uso de Agua para Ejecutar Obras ante la Autoridad Nacional del Agua (ANA).

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30 REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2016

2.4 Nuestras Operaciones

Con varios años de experiencia, EGASA presta servicio de alta calidad a todos sus clientes. En el año 2016 se ejecutó el Programa de Mantenimiento, tanto preventivo como el programado (atención de fallas). Con ello asegura el correcto manejo de las centrales hidráulicas y térmicas. DMA Genérico Disponibilidad y Fiabilidad

A continuación se detalla la Potencia Instalada y Efectiva de las diferentes Centrales de la empresa: G4 EU – 10

HIDRÁULICA TIPO POTENCIA INSTALADA (MW)

POTENCIA EFECTIVA (MW)

Charcani I Francis 1.76 1.73

Charcani II Francis 0.79 0.60

Charcani III Francis 4.56 4.58

Charcani IV Francis 14.40 15.37

Charcani V Pelton 145.35 146.58

Charcani VI Francis 8.96 8.91

TOTAL POTENCIA HIDRÁULICA 175.82 177.77

C. TÉRMICA CHILINA COMBUSTIBLE

Turbogas Diesel B5-S50 17.65 11.76

Sulzer 1 Mezcla (D2 + R500) 5.23 5.31

Sulzer 2 Mezcla (D2 + R500) 5.23 4.82

SUB TOTAL POTENCIA TÉRMICA CHILINA 28.11 21.89

C. TÉRMICA MOLLENDO

G. Mirrlees Blackstone 1 D2 10.57 8.22

G. Mirrlees Blackstone 2 D2 10.57 8.47

G. Mirrlees Blackstone 3 D2 10.57 9.66

SUB TOTAL POTENCIA TÉRMICA MOLLENDO 31.71 26.35

C. TÉRMICA PISCO

TGP1 Gas Natural 37.40 35.38

TGP2 Gas Natural 37.40 34.91

SUB TOTAL POTENCIA TÉRMICA PISCO 74.80 70.29

TOTAL POTENCIA TÉRMICA 134.62 118.53

TOTAL GENERAL INSTALADA Y EFECTIVA EGASA 310.44 296.30

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31REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2016

Produccion de Energía Eléctrica (MWh)-2016

1.00% 0.35% 2.91%

6.76%

40.97%

3.92%2.08%

1.88%

40.12%

Charcani I

Charcani II

Charcani III

Charcani IV

Charcani V

Charcani VI

C. TERMICA CHILINA

C. TERMICA MOLLENDO

C. TERMICA PISCO

Es importante mencionar que en el año 2016 la empresa no tuvo la necesidad de comprar energía al Comité de Operación Económica del Sistema Interconectado Nacional - COES, pues logró satisfacer la demanda de sus clientes directamente.

La empresa realiza pruebas de potencia efectiva, operando la unidad a máxima carga, esta evaluación se realiza cada dos años según el Procedimiento Técnico del Comité de Operación Económica del Sistema Eléctrico Interconectado Nacional - SEIN”.

DMA Genérico Eficiencia del Sistema

Seguidamente detallaremos los resultados de las pruebas mencionadas anteriormente: G4 EU – 11

EFICIENCIA ANUAL PROMEDIO DE LAS CENTRALES TÉRMICAS

CENTRALES EFICIENCIA (%)

C. T. Chilina

Grupo Diesel Sulzer 1 38.421

Grupo Diesel Sulzer 2 37.301

Turbina a Gas en ciclo simple 22.370

C.T. Pisco

Turbina a gas TGP 1 28.53

Turbina a gas TGP 2 28.93

C.T. Mollendo

Mirrless 1 41.00

Mirrless 2 41.00

Mirrless 3 41.20

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32 REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2016

EFICIENCIA ANUAL PROMEDIO DE LAS CENTRALES HIDRÁULICAS

CENTRALES EFICIENCIA (%)

C. H. Charcani I

Grupo N° 1 78.55

Grupo N° 2 77.87

C. H. Charcani II

Grupo N° 1 71.73

Grupo N° 2 62.50

Grupo N° 2 70.40

C. H. Charcani III

Grupo N° 1 81.81

Grupo N° 2 82.43

C. H. Charcani V

Grupo N° 3 88.40

EFICIENCIA INTEGRAL DE LAS UNIDADES DE GENERACIÓN DE EGASA

CENTRALES EFICIENCIA INTEGRAL (%)

C. T. Chilina 35.27

C. T. Mollendo 25.62

C. T. Pisco 30.00

C. T. Hidráulicas 92.00

Central Hidráulica Charcani V

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33REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2016

Gestión Preventiva de EGASA:La empresa cuenta con un Plan de Contingencias para todas sus operaciones, el mismo que tiene un alcance en los riesgos asociados a sus operaciones directas e indirectas.

Dentro de los riesgos identificados, tenemos:

Riesgos Operativos:

• Rajaduras y/o roturas de motores reciprocantes.• Daño en componentes en el sistema auxiliar.• Explosión en los sistemas auxiliares.• Incendios y/o derrames de combustible en el sistema auxiliar.• Rotura de alabes de la turbina a gas.• Falla de conjinetes de rotores• Obstrucción del quemador de la cámara de combustión• Puntos calientes o fundición de componentes de cámara • Aflojamiento de componentes de cámara de combustión.• Falla de cojinetes.• Desprendimiento de material de recubrimiento.• Falla se software y hardware de control• Falla del sistema de arranque

Riesgos No Operativos:

• Fallas por vibración excesiva• Colapso de la estructura – unidades de servicio• Colapso de tanques y estructuras• Inundación en las instalaciones• Sismos• Deslizamiento de tierra (huaycos) y/o derrumbes• Erupciones volcánicas• Incendios y/o explosiones• Fuga de gas al aire

Riesgos Ambientales:

• Fuga de Gas Natural• Derrame de combustible, aceites• Emisión de gases de combustión CO2

• Generación de residuos peligrosos

Asimismo las centrales, tanto hidráulicas como térmicas, cuentan con una Organización de Emergencia encargada de Ejecutar el Plan de Contingencias. Se distribuye de la siguiente manera: G4 EU – 21

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34 REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2016

Organización de Emergencias

Organización al Interior de la Empresa EGASA Encargada de Administrar y Ejecutar el Plan de Contingencia Operativo Térmico

COORDINADOR GENERALGerente General

Jefe de SeguridadJefe de Medio

Ambiente

Coordinador de operaciones(Gerencia de Generación

Jefe de DivisiónTérmica

Centro deControl

Jefe de Mantenimiento

Térmico

PERSONAL DE EMERGENCIA y Personal de

mantenimiento. y Contratistas. y Personal de otras áreas.

PERSONAL DE OPERACIONES y Personal de centro de

control. y Personal de operaciones

en las centrales.

Jefe del Área de Logística

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35REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2016

Organización al Interior de la Empresa EGASA Encargada de Administrar y Ejecutar el Plan de Contingencia Operativo Hidráulico

El Sistema de Generación de EGASA opera para el Sistema Eléctrico Interconectado Nacional (SEIN). Esta operación interconectada posibilita la utilización de la reserva rotante del SEIN para sustituir inmediatamente cualquier déficit de generación provocada por una contingencia en las centrales hidráulicas del complejo Charcani. De esta manera se garantiza la continuidad del servicio ante la ocurrencia de contingencias. DMA Genérico Planificación y Respuesta ante Desastres y Emergencias

Habiendo declarado lo correspondiente a los temas generales y principales de EGASA, a continuación se hace lo propio con cada uno de sus grupos de interés:

COORDINADOR GENERALGerente General

Jefe de DivisiónHidráulica

Centro deControl

Jefe de Mantenimiento

Térmico

Personal de Emergencia

Personal de Operaciones

Jefe de Seguridad Jefe de MedioAmbiente

Coordinador de operaciones(Gerencia de Generación

Jefe del Área de Logística

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Accionistas

3

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38 REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2016

EGASA desarrolla su gestión económica de manera alineada al Plan Estratégico Institucional 2013 – 2017. Su principal y único accionista es el Fondo Nacional de Financiamiento de la Actividad Empresarial del Estado – FONAFE. G4 – 7

De acuerdo a los resultados obtenidos en el 2016 sobre la rentabilidad patrimonial, al cierre del periodo reportado se cumplió satisfactoriamente la meta planteada.

Uno de los factores involucrados para alcanzar estos resultados, fue la mayor producción hidráulica y térmica que se registró en el año, así como la suscripción de un contrato de suministro de energía con un nuevo cliente libre. Adicionalmente se incurrió en menores gastos administrativos que los proyectados.

DMA Genérico Desempeño Económico

A continuación mostramos el Valor Económico Generado y Distribuido de la empresa durante el año 2016. G4 EC – 1

3.1 Valor económico generado y distribuido

Ingresos 2016

Ingreso por ventas S/ 310,317,675.95

Ingreso por servicios S/ 3,384,641.39

Ingresos por actividades ordinarias S/ 313,702,317.34

Gastos Operativos

Suministros S/ 1,638,277.98

Combustibles- Petróleo y Lubricantes S/ 23,283,309.83

Combustible Gas Natural S/ 106,656,225.85

Compra de Energía COES S/ 142,805.74

Uso del Sistema de Transmisión S/ 41,879,203.58

Cargas de personal S/ 16,892,934.10

Servicios prestados por terceros S/ 11,383,267.97

Tributos S/ 6,054,072.18

Cargas diversas de gestión S/ 8,164,493.69

Depreciación y amortización S/ 32,123,247.44

Otras Provisiones S/ 5,634,668.13

Total costo de actividades ordinarias S/ 253,852,506.49

Gatos de Personal

Sueldos S/ 5,916,532.04

Participación de trabajadores S/ 4,081,830.91

Aportaciones Sociales S/ 1,619,535.13

Gratificaciones S/ 1,155,238.88

Vacaciones S/ 914,561.15

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39REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2016

Pagos al Gobierno

Impuesto General a las ventas S/ 20,135,600.00

Debito Fiscal S/ 58,259,388.00

Crédito fiscal -S/ 38,123,788.00

Por impuesto a la renta S/ 20,227,144.00

Pagos a cuenta 2016 S/ 14,433,249.00

Saldo a favor del periodo anterior S/ 2,581,760.00

Pagos ITAN S/ 3,212,135.00

Total S/ 40,362,744.00

Inversiones Comunitarias

Gastos Campaña Navideña S/ 17,693.98

Gastos Campaña Escolar S/ 12,490.52

Gastos Campaña Friaje S/ 17,974.58

Reporte de Sostenibilidad S/ 20,000.00

Lineamientos de interacción GI EGASA S/ 30,000.00

Compra de Equipos S/ 6,046.43

Resguardo de seguridad Poblado Pampa Hutaña S/ 12,457.63

Electrificación Poblado Pampa Hutaña S/ 637,058.47

Distintivo Responsabilidad Social S/ 6,000.00

Rehabilitación Capilla S/ 6,355.93

Capacitación S/ 508.47

Total S/ 766,586.01

Valor Económico Retenido (VER)

Ingresos por actividades Ordinarias S/ 313,702,317.34

Costo de Ventas -S/ 238,034,689.68

Ganancia o ( perdida) Bruta S/ 75,667,627.66

Gastos de Ventas -S/ 3,621,839.26

Gastos Administrativos -S/ 12,195,977.55

Otros Ingresos S/ 21,249,837.93

Otros gastos Operativos -S/ 9,236,198.08

Ganancia o (pérdida) Operativa S/ 71,863,450.70

EGASA pagó dividendos del año 2015 en el periodo 2016, por un monto total de S/. 62,841,128.40.

Adicionalmente se detalla la evolución de los indicadores financieros entre el periodo 2015 y 2016, los cuáles son emitidos por el Departamento de Organización y Métodos de acuerdo al Plan Estratégico:

Gatos de Personal

CTS S/ 714,821.58

Bonificaciones S/ 6,400.00

Otros S/ 2,484,014.41

Cargas de Personal S/ 16,892,934.10

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40 REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2016

Indicadores FinancierosAños

2015 1016

ROE 9.04% 7.57%

ROI 8.42% 7.33%

Solvencia 2.89% 3.58%

Liquidez - Prueba Ácida 435.42% 221.89%

Rotación de Activos 30% 33.40%

Ratio Gasto Administrativo – Producción 9.61 S/.MWh 9.06 S/.MWh

Incremento de Ingresos 20.33% 12.15%

Margen de Ventas 24.96% 20.31%

Asimismo es importante mencionar diferentes ingresos y egresos que tuvo la empresa en el periodo 2015 y 2016:

DMA Genérico Consecuencias Económicas Indirectas DMA Específico Consecuencias Económicas Indirectas G4 EC – 8

Ingresos 2015 2016

Transferencia gasoducto CONTUGAS S/ 11,781,405.60 -

Derecho de cobros generados por edificio Chilina S/ 5,231,997.31 S/ 1,398,101.57

Devoluciones de SUNAT por IGV 1995 y 1996 S/ 1,350,000.00 S/ 1,795,852.00

Egresos 2015 2016

Provisión Inviabilidad de estudios Lluta y Lluclla S/ 4,620,440.87 -

Enajenación de gasoducto S/ 3,221,231.18 -

Baja de transformadores S/ 1,925,503.82 S/ 1,252,486.77

Los efectos del cambio climático, no son excepción para EGASA, en ese sentido el incremento de lluvias en las zonas donde se encuentran ubicadas nuestras represas, permitieron el aumento de la producción en 5,60% respecto del año 2015; por ende también en la generación hidroeléctrica, como consecuencia de la variación de caudal turbinado de 10,26 m3/s en el 2015 a 10,50 m3/s en el 2016. G4 EC – 2

Recursos Hídricos

Para el año 2016, EGASA y demás usuarios, estuvieron enmarcados en términos hidrológicos dentro de un comportamiento deficitario, para este periodo las precipitaciones no alcanzaron sus promedios estadísticos normales. Sin embargo, en conjunto con la reserva técnica prevista el año anterior y los caudales generados en la cuenca se pudo satisfacer las demandas y expectativas de los usuarios multisectoriales en el sistema de la cuenca regulada del río Chili.

En este periodo de lluvias se pudo almacenar en el sistema de represas entre el 31 de diciembre del 2015 al 30 de abril del 2016 una cantidad de 164.3 hm3 (Hectómetro Cúbico), es decir un volumen útil de 139.2 hm3. Generándose en el transcurso del año 350 hm3 de agua total, lo que sumándose a lo almacenado, se obtuvo de esta producción de cuenca un caudal promedio anual de 11.30 m3/s., con lo cual la central hidráulica de Charcani V pudo turbinar un caudal promedio anual de 10.5 m3/s.

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41REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2016

A continuación se presenta un cuadro comparativo entre el caudal proyectado y el caudal real correspondiente al ejercicio 2016:

MES2016

PROYECTADO m3/s REAL m3/s

Enero 11.00 10.01

Febrero 9.00 12.28

Marzo 13.00 10.17

Abril 10.00 10.01

Mayo 10.00 10.01

Junio 10.00 10.00

Julio 9.00 10.01

Agosto 9.00 10.01

Setiembre 9.00 11.00

Octubre 10.00 11.01

Noviembre 10.00 11.01

Diciembre 10.00 10.51

Promedio 10.00 10.50

Promedio Estiaje 9.50 10.51

Con estas descargas proyectadas de 10 a 11 metros cúbicos por segundo, de abril a diciembre 2016, se terminó con una reserva hídrica almacenada de 117.1 millones de metros cúbicos.

Asimismo, las represas almacenaron un volumen efectivo de 72.66 hm3 que representan el 52% de volumen total almacenado en el año 2016, se distribuyó de la siguiente forma:

Represas Volumen efectivo (hm3)

Pillones 42.80

Chalhuanca 11.60

Bamputañe 18.26

TOTAL 72.66

En el tema de operación de las represas a cargo, las descargas fueron coordinadas con el operador oficial AUTODEMA, ello de acuerdo al Plan de Aprovechamiento Hídrico de la Cuenca Regulada del río Chili, no superando caudales de 5.0 m3 /s con el fin de no afectar el desempeño agropecuario de las zonas de influencia de las represas.

Al finalizar el ejercicio 2016, las represas se encuentran en un buen estado operativo preparadas para recibir la próxima temporada de lluvias.

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Clientes

4

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44 REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2016

EGASA valora y reconoce la importancia que representa su grupo de interés Clientes, por ello en sus operaciones y actividades se esfuerza por brindar un servicio de alta calidad y satisfacer todos los requerimientos de los mismos. DMA Genérico Etiquetado de Productos y Servicios

En el año 2016 la empresa tuvo los siguientes clientes: (cambio dato círculos)

Mercado Regulado

Distribuidoras a nivel nacional:Luz de Sur, Edelnor, Edecañete, Electrosur, Electrosur Este, Electropuno, SEAL, Electrooriente y Electrodunas.

MercadoNo

Regulado

Distribuidoras para sus clientes libres: Sociedad Eléctrica del Sur Oeste SEAL, Luz del Sur y Electro Sur Oeste.

ClienteLibres

Terminal Internacional del Sur -TISUR, Instituto del Sur, Michell y CIA.

EmpresasIntergene-

radoras

Mercado de Empresas Intergeneradoras:Empresas generadoras integrates del Comité de Operación del Sistema Interconectado Nacional.

Como parte de la gestión de calidad y el principio de enfoque al cliente la empresa realiza 2 encuestas al año a sus clientes libres y regulados con el propósito de identificar oportunidades de mejora que contribuyan a su fidelización y a la obtención de nuevos clientes a favor de los intereses de la empresa.

DMA Específico Etiquetado de Productos y Servicios

A continuación se presentan los resultados de las encuestas de satisfacción de clientes del periodo reportado: G4 PR – 5

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45REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2016

Índice de Satisfacción 2016

CLIENTE Calificación I semestre 2016

Calificación II semestre 2016 INDICE AÑO 2016

EDELNOR 97.00 95.50 96.25

ELECTRODUNAS 86.50 86.50 86.50

ELECTROORIENTE 85.00 86.50 85.75

ELECTROPUNO 97.00 91.00 94.00

ELECTROSUR 86.50 86.50 86.50

ELECTROSUR ESTE 77.50 77.50 77.50

LUZ DEL SUR -EDECAÑETE 86.50 86.50 86.50

SEAL 86.50 84.50 85.50

TISUR 100.00 100.00 100.00

PROMEDIO PONDERADO 88.76 88.36 88.56%

El presente cuadro representa un resultado por demás satisfactorio en relación a la meta planteada de 82%. Como se aprecia se obtuvo una satisfacción del 88.56%.

De acuerdo a Ley para Asegurar el Desarrollo Eficiente de la Generación Eléctrica, EGASA participó en procesos de licitaciones de largo plazo, de los cuales se derivaron a precios firmes compromisos de electricidad, por periodos de vigencia de 8, 10 y 12 años con nueve empresas distribuidoras, por un total de 160 MW de potencia contratada. La vigencia de los contratos se inició en el año 2014 y se detalla a continuación: G4 – 8 G4 – 9

Empresa Potencia contratada (MW)

Edelnor 32.72

Luz del Sur 107.12

Electrosur 2.67

Edecañete 1.54

Electro Sur Este 3.64

Electropuno 2.58

SEAL 4.36

Electrooriente 5.23

Electrodunas 0.14

TOTAL 160.00

La participación de EGASA en el Sistema Eléctrico Interconectado Nacional (SEIN) fue de 2.78%, a diferencia del porcentaje de participación en la producción hidráulica (SEIN) que fue de 3.27% y la producción termoeléctrica de 2.47%.

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CapitalHumano

5

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48 REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2016

EGASA selecciona a su personal mediante procesos transparentes que privilegian el conocimiento, experiencia y habilidades del postulante acorde al perfil aprobado para el puesto y a los valores que la empresa promueve.

La empresa brinda inducción a todos sus nuevos trabajadores y proporciona los recursos necesarios para un óptimo desempeño de sus funciones, esto en un ambiente laboral propicio, con condiciones de trabajo seguras, pago oportuno de remuneraciones y beneficios sociales, así como una capacitación continua que le permita mejorar sus conocimientos y habilidades para el puesto. DMA Genérico Empleo

Dentro de las inducciones, el Departamento de Seguridad y Salud en el Trabajo brinda a todos sus colaboradores el Reglamento Interno de Seguridad y Salud en el Trabajo de EGASA y realiza una presentación explicando los siguientes temas:

y Información General de la empresa (Filosofía Organizacional (misión, visión, valores, sedes de EGASA, otros).

y Razones para la toma de Exámenes Médico Ocupacionales. y Estándares de Seguridad de EGASA. y Identificación de peligros, evaluación de riesgos y control. y Investigación y reporte de accidentes. y Medidas de seguridad (información sobre tipos de fuego, uso de extintores, equipos de

protección personal, señales de seguridad, materiales peligrosos, entre otros).

Finalmente se evalúa al personal asistente, donde deben contar con una nota mínima (16), la cual corresponde al 80% del nivel de entendimiento.

La organización requiere personal calificado para cubrir plazas vacantes en caso de cese, fallecimiento, promoción, etc. Para lo que se contrata a un tercero especializado en la selección y evaluación de personal.

Para la cobertura de las plazas vacantes de jefaturas de la empresa se puede optar por tres modalidades: Transferencia interna, Concurso Interno o Concurso Externo.

DMA Específico Empleo

Al convocar una plaza vacante se realiza el siguiente procedimiento:

Al 31 de diciembre del 2016, la empresa contó con 139 colaboradores. De los cuales 127 pertenecen a la empresa y los 11 restantes fueron colaboradores del nuevo Proyecto Mega. G4 – 10 G4 LA – 1

Convocatoria de Postulantes

Evaluación Curricular

Evaluación Psicológica y Psicotécnica

Evaluación de la Personalidad

Entrevista estructurada de Habilidades y Competencias

Resultado de la Evaluación,

presentación de una terna para la entrevista final por parte de la

comisión Ad hoc y la Gerencia

General

Acciones Ingreso,

Inducción e Incorporación del postulante seleccionado

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49REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2016

A continuación el detalle de las contrataciones y ceses de personal realizados en el periodo reportado:

Contrataciones de personal en el 2016

EDAD Sexo Procedencia

Menores de 30 30 – 50 Mayores

de 50 Femenino Masculino Arequipa Cusco Ayacucho Pisco Puno

Contrato Plazo Indeterminado

3 0 2 0 5 3 1 1 0 0

Contrato Plazo Fijo

3 9 0 6 6 11 1 0 0 0

Intermediación Laboral

3 4 0 6 1 7 0 0 0 0

Formación Profesional

19 2 0 7 14 19 0 0 1 1

Ceses de personal en el 2016

EDAD Sexo Procedencia

Menores de 30 30 – 50 Mayores

de 50 Femenino Masculino Arequipa Cusco Piura Pisco Puno

Contrato Plazo Indeterminado

0 0 5 0 5 5 0 0 0 0

Contrato Plazo Fijo

0 2 0 1 1 1 1 0 0 0

Intermediación Laboral

1 6 0 4 3 5 0 1 0 1

Formación Profesional

6 0 0 2 4 5 0 0 0 1

Contrataciones de personal: y Plazo Indeterminado: 0.036 y Plazo fijo: 0.086 y Intermediación Laboral: 0.05

Ceses de personal: y Plazo Indeterminado:0.04 y Plazo fijo: 0.014 y Intermediación Laboral: 0.05

Respecto al Ratio de Rotación, en el periodo 2016 se tuvieron los siguientes resultados:

Formula: Ratio de Rotación=Rotación

Número de Colaboradores

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50 REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2016

Respecto a las prestaciones sociales o aportes regulados por Ley, se puede señalar que éstos se ofrecen a los trabajadores con contrato de trabajo a tiempo indeterminado y contratos de trabajo sujetos a modalidad, conforme el contexto del Decreto Legislativo N° 728, Ley de Productividad y Competitividad Laboral.

A continuación se detallan las prestaciones sociales otorgadas conforme a Ley y las derivadas de pacto o convenio colectivo. G4 LA – 2

Prestaciones Sociales

Seguro Vida Ley (D. Leg. 688)

En el ámbito laboral, el seguro vida consiste en una obligación del empleador en favor de sus trabajadores para cubrir las contingencias derivadas de los casos de muerte o invalidez permanente de los mismos. Una vez cumplidos cuatro años al servicio del mismo empleador, el trabajador, empleado u obrero tiene derecho a que aquél le contrate una póliza de seguro de vida. El empleador puede contratar facultativamente esta póliza desde el tercer mes de servicios del trabajador. En caso que el trabajador reingrese a laborar, es acumulable el tiempo de servicios prestado anteriormente para efectos del cálculo de los cuatro años de servicios.

ESSALUD – Régimen Contributivo de la

Seguridad Social en Salud (Ley 26790 y Ley

27056)

Tiene por finalidad dar cobertura a los asegurados y sus derechohabientes, a través del otorgamiento de prestaciones de prevención, promoción, recuperación, rehabilitación, prestaciones económicas y prestaciones sociales que corresponden al régimen contributivo de la Seguridad Social en Salud, así como otros seguros de riesgos humanos.

Seguro Complementario de Trabajo Riesgo,

Cobertura de Salud y Pensiones (Ley 26790,

D.S. N° 009-97-SA)

Confiere una protección especial a los trabajadores que realizan actividades riesgosas, como es el caso del personal de EGASA, quienes están calificados según el tipo de riesgo: alto, mediano y bajo. En este caso EGASA, está obligada a contratar el referido seguro, tal como se señala en el Anexo 5 del D.S. 009-97-SA, actividad 410, referido a la generación, captación y distribución de energía eléctrica.

Administradoras de Fondo de Pensiones – AFP (TUO de la Ley 25897, aprobado por

D.S. 054-97-EF)

Otorga el beneficio de pensiones de jubilación, invalidez y sobrevivencia, los cuales pueden ser abonados al afiliado o sus beneficiarios sobrevivientes. En el caso de EGASA, cumplimos con retener a los trabajadores el aporte a éste régimen pensionario, no teniendo ningún trabajador con pensión a cargo de la Empresa.

Sistema Nacional de Pensiones (D.L. N° 19990, Ley 26504)

Tienen derecho a pensión los hombres y mujeres a partir de los 65 años de edad, siempre que acrediten haber aportado por lo menos 20 años completos.

SENATI (D. Leg. 175 y Ley

26272)

La Empresa contribuye al SENATI por el personal que realiza labores de instalación, reparación y mantenimiento.

Licencia por Maternidad y Paternidad

(Maternidad - Ley 26644, Ley 30367;

Paternidad - Ley 29409 y Rgto.

D.S. 014-2010-TR)

EGASA cumple con los beneficios que otorga la Ley respecto de la licencia por maternidad de la trabajadora gestante, descanso pre y post natal de 98 días y la licencia por paternidad de 4 días hábiles consecutivos.

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51REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2016

Beneficios por Convenio Colectivo

Póliza de Accidentes Personales (Convenio

Colectivo 2012)

Por muerte accidental e invalidez permanente del trabajador, por 45 sueldos.

Licencia por Enfermedad Grave de

Familiar (Convenio Colectivo 2012)

Incluye a cónyuge, hijos y padres de los trabajadores de EGASA; consiste en una licencia con goce de haber por dos días calendarios, más el término de la distancia, determinado por Servicio Social.

Licencia por Fallecimiento de

Familiar (Convenio Colectivo

2012)

Incluye a cónyuge, hijos y padres de los trabajadores de EGASA. Consiste en una licencia con goce de haber por tres días calendarios, más el término de la distancia, determinado por Servicio Social.

Licencia por Cumpleaños

(Convenio Colectivo 2012 y Circular GG/AF. - 0019/2014-EGASA)

Licencia con goce de haber, que comprende un día calendario, siempre que éste sea laborable. En el caso que coincida con el día de descanso obligatorio o feriado, este descanso se tomará un día después.

Programa de Atención Médico Familiar

(Convenio Colectivo 2012)

Mediante la contratación de una póliza de seguros para la atención médica del trabajador, cónyuge o conviviente (reconocida de acuerdo a Ley), padres e hijos dependientes registrados en la empresa, hasta los 18 años de edad y hasta cumplir los 25 años de edad si acreditan ser estudiantes, siempre que dependan económicamente del titular y se encuentren cursando estudios en alguna universidad (nacional o particular) o Instituto superior del país, cuya duración normal de estudios sea de tres años como mínimo. La empresa asumirá el íntegro de la prima por el seguro que se contrate, el trabajador abonará el deducible y el coaseguro del 20% del servicio que corresponda en cada caso.

Como se menciona en el cuadro anterior, uno de los beneficios de nuestros colaboradores es la licencia por maternidad o paternidad, en el año 2016 tuvimos las siguientes: G4 LA – 3

Licencia por Maternidad o Paternidad

ColaboradoresSexo

Femenino Masculino

Contrato Plazo Indeterminado 01 03

Las cuatro personas que gozaron de la licencia continúan laborando en la empresa a la actualidad.

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52 REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2016

Sindicato de EGASA:La empresa cuenta con el Sindicato de Trabajadores de Generación Eléctrica de Arequipa S.A., con el que ha celebrado diferentes convenios colectivos, suscritos entre ambas partes, EGASA y la Organización Sindical. En el año 2016 el 71.2% de los colaboradores formó parte del sindicato de la empresa. G4 -11

Los convenios, de acuerdo a Ley, tienen carácter de cumplimiento obligatorio, especificando así su alcance, vigencia, beneficios económicos, entre otros. Asimismo, de acuerdo a la normativa legal vigente la negociación colectiva tiene cumplimiento inmediato, luego de ser celebrada.

DMA Genérico Relación entre los trabajadores y la Dirección

EGASA comunica a sus colaboradores sindicalizados la adopción de alguna medida pactada por negociación colectiva, ocho (08) días antes de adoptarse como tal. Lo anterior en cumplimiento de la Ley de Jornada de Trabajo, Horario y Trabajo en Sobretiempo. G4 LA – 4

Es importante destacar que, de acuerdo al Reglamento Interno de Trabajo, la empresa reconoce la importancia de fomentar y mantener un buen clima laboral, que sea propicio para el desarrollo de sus operaciones y actividades, elaborando e implementando así políticas y normas que propicien la paz y armonía laboral dentro de la misma.

DMA Genérico Mecanismos de Reclamación sobre Prácticas Laborales

Así mismo la empresa cuenta con un procedimiento formalizado de Atención de Sugerencias y Denuncias con el objetivo de establecer disposiciones interna específicas para la recepción, investigación y atención de sugerencias y/o denuncias referidas al incumplimiento del Código de Ética.

DMA Específico Mecanismos de Reclamación sobre Prácticas Laborales

En el periodo reportado la empresa recepcionó un reclamo, el mismo que fue resuelto satisfactoriamente para ambas partes. G4 LA – 16

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53REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2016

5.1 Salud y Seguridad en el Trabajo

EGASA cuenta con el Área de Seguridad y Salud en el Trabajo basado en la Norma OHSAS 18001 – 2007, lo que permite mantener y mejorar su estándar de gestión, previniendo la ocurrencia de incidentes, accidentes y enfermedades ocupacionales que pueden afectar al personal y a quienes trabajan en nombre de la empresa.

DMA Genérico Salud y Seguridad en el Trabajo

En el año 2016 se realizó la elección del nuevo Presidente del Comité de Seguridad y Salud en el Trabajo, Ing. Javier Pineda Gamarra, quien obtuvo la mayor votación por parte de los miembros titulares del Comité, su periodo de representación data del 22 de enero de 2016 al 31 de diciembre de 2017.

El Comité está conformado, de manera paritaria, por los representantes de la empresa y de los colaboradores. Se detalla a continuación: G4 LA – 5

Miembros representantes de la Empresa Miembros representantes de los Colaboradores

Nombre Cargo Nombre Cargo

Carlos Vela LiendoGerente de Administración

y FinanzasDanny Gutiérrez Fernández Operador Térmico

Carlos Paredes Cornejo Rosello

Jefe de División Comercial Mario Chiri Pérez Operador Térmico

Luz Sánchez de SolísJefa Dpto. de Recursos

HumanosEduardo Retamozo Chávez

Operador de Cámara de Carga

Javier Pineda Gamarra Jefe de División Hidráulica Demetrio Sandoval Pineda Electricista

Néstor Cuba BacaroJefe de Dpto. Sistemas de

MediciónMiguel Flores Espinal Tablerista

Aida Olazával MillonesJefa de Dpto. Seguridad y

Salud en el TrabajoLuis Pacheco Abarca Asistente de Mediciones

Miembros suplentes de la Empresa Miembros suplentes de los Colaboradores

Ruperto Espinoza Peña Gerente de Generación Ramón Miranda Bustos Gestor Infraestructura y

Servicios TI

Huberth Anculle Arenas Gerente de Generación Carlos Espinoza BenavidesMecánico de

mantenimiento

Daniel Enriquez ZamataJefe de Dpto.

Mantenimiento HidráulicoDarío Ortiz Flores Mecánico de producción

Jessica Estremadoyro Agramonte

Jefa de Dpto. Organización y Métodos e Información

Rómulo Apaza MezaMecánico de

mantenimiento

Carlos Núñez Ramirez Jefe de División SGI Álvaro Aguirre Arenas Mecánico de

mantenimiento

Alex Fuentes Pino Jefe de Dpto. de Logística José Otazu Vera Operador Hidráulico

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54 REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2016

Es importante mencionar que para la planificación y operatividad del Sistema de Gestión, EGASA realiza las siguientes actividades:

y Estudio de Riesgos. y Programa Anual de Seguridad y Salud en el Trabajo. y Reglamento Interno de Seguridad y Salud en el Trabajo. y Plan de Contingencias. y Programa de Simulacros y otros que fueran necesarios.

Cabe mencionar que el 6.67% de las medidas optadas en Convenios Colectivos son de Seguridad y Salud en el Trabajo. G4 LA – 8

A continuación se detallan los Índices de Accidentabilidad y el detalle de los accidentes suscitados en el periodo objeto de la memoria. G4 LA – 6

En el año 2016 se tuvieron 3 accidentes incapacitantes, todos ellos temporales, 02 provocados por caídas y 01 por accidente vehicular fuera de las instalaciones. Se dieron 02 días de descanso médico a los primeros y 06 al último.

No siendo un índice de accidentabilidad de EGASA, pero habiéndose suscitado en nuestras instalaciones, en este punto es importante mencionar que en el periodo reportado (mes de agosto), una persona de sexo masculino se arrojó del puente vehicular denominado “Puente Chilina”, cayendo al interior de nuestra sede. No se suscitaron daños personales a los trabajadores, ni materiales a la propiedad. En todo momento, EGASA brindó su disposición para la investigación del accidente a las autoridades competentes.

En los últimos años los días perdidos por accidentes incapacitantes han disminuido en atención a las acciones tomadas por parte de las áreas involucradas y los colaboradores. DMA Específico Salud y Seguridad en el Trabajo

Tasa de Accidentabilidad

Tasa de Accidentes con lesiones

(Índice de Frecuencia) 4.39

Tasa de días perdidos(Índice de Severidad )

14.64

Tasa de Víctimas mortales - 0

IF=N° Accidentes de Trabajo Incapacitantes x 1000

H–H Trabajadas

IS=N° Días Perdidos x 1000

H–H Trabajadas

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55REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2016

Días Perdidos por Accidentes Incapacitantes

345

52

7

203

348

27 20

5031

46

310

46

310

46

5

73

210

35

187

7 10

0

50

100

150

200

250

300

350

1996

1997

1998

1999

2000

2001

2002

2003

2004

2005

2006

2007

2008

2009

2010

2011

2012

2013

2014

2015

2016

Can

tidad

de

días

Años

5.2 Capacitación y Educación

EGASA es promotora del desarrollo profesional de sus colaboradores ya que sabe que si ellos crecen la empresa lo hará también, es por eso que el aspecto de capacitaciones es considerado con una estrategia fundamental para el cumplimiento de los objetivos de la organización. DMA Genérico Capacitación y Educación

Cada año la empresa realiza su Programa Anual de Capacitaciones, el cual es desarrollado a lo largo del año en diferentes temas como:

y Cursos técnicos. y Desarrollo humano y valores institucionales. y Cursos de Ley: Seguridad y Salud en el Trabajo. y Cursos del Sistema de Gestión Integrado: Medio Ambiente, Calidad y Seguridad. y Sistema de Control Interno - COSO.

La modalidad de los mismos cursos dictados son capacitaciones In House y externas.

EGASA programó un mínimo de horas de capacitación a su personal, con el objetivo de reducir las brechas existentes entre el personal que trabaja en EGASA y los perfiles de puesto que se encuentran descritos en el Manual de Organización y Funciones y contribuir a la mejora de la calidad del servicio, la conciencia ambiental, la prevención en seguridad y el desarrollo de los procesos internos para satisfacer a los Grupos de Interés. G4 LA – 9

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56 REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2016

Masculino Femenino

Número de Colaboradores

Horas de Capacitación

Número de Colaboradores

Horas de Capacitación

Personal administrativo 53 2803 26 1159

Personal Operativo 67 1288 0 0

Capacitaciones 2016

Capacitación en Investigación y Reporte de Accidentes e Incidentes

Interpretación Norma 14001

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57REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2016

En el año 2016 se realizó la Evaluación de Desempeño a una muestra de 127 colaboradores. G4 LA – 11

Los factores que se evaluaron fueron los siguientes:

a) Cumplimiento de metas de área de trabajo.b) Aporte del trabajador al cumplimiento de las metas del plan operativo / convenios de gestión.c) Incremento de la productividad y del trabajo eficiente.d) Conocimiento del trabajo.e) Creatividad, iniciativa y capacidad de dirección.f) Solución de problemas y control.g) Identificación y lealtad a la empresa.

Taller de Contrataciones del Estado

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Proveedores

6

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60 REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2016

La empresa busca no sólo optimizar sus actividades y operaciones, también persigue mejorar toda la cadena de valor, lo que incluye a sus proveedores y/o contratistas.

DMA Genérico Prácticas de Adquisición

EGASA procura contar con proveedores comprometidos con la filosofía organizacional que promueve, es así que la selección, contratación y evaluación de sus proveedores está institucionalizado con el “Procedimiento para el Control y Seguimiento de Procesos de Selección”. El mismo comprende los lineamientos y directrices correspondientes con sujeción a la Ley de Contrataciones y Adquisiciones del Estado7.

DMA Específico Prácticas de Adquisición

A continuación se detalla el monto cancelado por la empresa a sus proveedores y/o contratistas en el periodo 2016: G4 EC – 9

7 Ley N° 30225 – Ley de Contrataciones del Estado– LCE y su reglamento aprobado mediante Decreto Supremo N° 350-2015-EF.

Monto cancelado a Proveedores 2016

Dólares Soles

TOTAL

- S/ 26,338,946.87

$3,100,625.78 S/ 10,418,102.60

S/ 36,757,049.47

6.1 Medio Ambiente

DMA Genérico Evaluación Ambiental a Proveedores DMA Específico Evaluación Ambiental a Proveedores

Considerando que la normativa de Contrataciones con el Estado no permite incluir en la selección de proveedores, criterios de calificación en materia ambiental, la empresa no los exige. Sin embargo sí cautela que los mismos cumplan y/o presten sus servicios laborales acordes al Sistema de Gestión Ambiental establecido por EGASA y las normas aplicables. G4 EN – 32

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61REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2016

6.2 Prácticas Laborales

Capacitación 2016 – Proveedores

De la misma forma, por regulación legal, la empresa no puede incluir criterios de buenas prácticas laborales en su proceso de selección de proveedores. Sin embargo sí exige a los mismos y/o contratistas que cumplan con diferentes aspectos que garanticen sus buenas prácticas laborales y normativa correspondiente. G4 LA – 14

EGASA plantea diferentes criterios de salud y seguridad en el trabajo, cautelando así el bienestar y la protección de sus colaboradores externos que realicen trabajos dentro de la empresa.

DMA Específico Evaluación de Prácticas Laborales a Proveedores DMA Genérico Evaluación de Prácticas Laborales a Proveedores

La empresa defiende y promueve la no contratación de mano de obra infantil, ni el trabajo forzado, lo cual se encuentra estipulado en su Código de Ética, difundido a todos sus grupos de interés, incluido proveedores.

DMA Genérico Trabajo Infantil DMA Genérico Trabajo Forzoso

Durante el periodo reportado la empresa no ha registrado casos de trabajo infantil y/o trabajo forzoso por parte de los proveedores y/o contratistas de EGASA. G4 HR – 5 G4 HR – 6

Capacitación de Proveedores:

En el periodo reportado, EGASA realizó charlas de sensibilización, concientización y difusión de la Política de RSE y el Código de Ética de la Empresa con sus proveedores. Así el 18 de noviembre se llevó a cabo la charla dirigida a los mismos y/o contratistas de la empresa.

La capacitación brindada fue en temas de Responsabilidad Social, Ética, Medio Ambiente, Seguridad y Salud en el Trabajo. La misma se realizó contando con el apoyo de las jefaturas de las áreas correspondientes, quienes administran cada uno de los sistemas de gestión, así como el departamento de logística.

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Comunidad

7

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64 REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2016

Dentro de la gestión socialmente responsable de la empresa, el grupo de interés “comunidad” es considerado como uno de los principales. A través de la medición, control y retroalimentación del trabajo que se realiza EGASA busca mantener las buenas relaciones con su zona de influencia (directa e indirecta), permitir la mejora de su calidad de vida, disminuir los impactos negativos que pudieran surgir, empoderar sus capacidades, entre otros.

DMA Genérico Comunidades Locales

EGASA aún no realiza evaluaciones de resultados, sin embargo de acuerdo a las Evaluaciones de Impacto Ambiental puede conocer los impactos positivos y negativos que la empresa genere. En atención a los resultados obtenidos y conociendo las expectativas de sus comunidades y demás Grupos e Interés elabora su Programa Anual de Responsabilidad Social DMA Específico Comunidades Locales

Durante el año 2016 la empresa cumplió el 95% de sus actividades programadas. A continuación se detallan las actividades que la empresa realizó de acuerdo al Programa Anual de Responsabilidad Social referido: G4 SO – 1

Campañas EscolaresRealizadas en la comunidad de Pampa Hutaña, Pillone y Chalhuanca. La empresa efectuó la entrega de diferentes kits escolares (85), en presencia de las autoridades locales y la comunidad educativa. Las niñas y niños beneficiados recibieron este importante apoyo al inicio de su año escolar.

Comunidad de Pampa Hutaña

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65REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2016

Comunidad de Pillone

Comunidad de Chalhuanca

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66 REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2016

Campañas de FriajeLa empresa preocupada por la situación climatológica que azota a los pobladores de la comunidad, en la época de invierno, realizó la entrega de canastas de víveres, prendas de abrigo (buzos) y frazadas a sus comunidades de Pampa Hutaña, Pillone y Chalhuanca.

Comunidad de Pampa Hutaña

Comunidad de Pillone

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67REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2016

Comunidad de Pillone

Comunidad de Pampa Hutaña

Campañas NavideñasEGASA busca brindar ayuda y apoyo a sus comunidades, por lo que en el periodo reportado realizó la Campaña Navideña en las comunidades de Pampa Hutaña, Pillone y Chalhuanca brindando diferentes canastas de víveres, refrigerios y juguetes.

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68 REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2016

Comunidad de Pillone

Comunidad de Chalhuanca

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69REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2016

Implementación de Equipos para el Albergue y la Institución Educativa de la Parcialidad de Pampa HutañaEl 18 de agosto, en presencia del Presidente de Directorio, la alta dirección de la empresa, las autoridades de la Parcialidad de Pampa Hutaña y la comunidad en general se hizo entrega de equipos electrónicos a la Institución Educativa Primaria N° 70443 -Juan Velasco Alvarado y al Albergue de la comunidad. A través de lo anterior, EGASA permitió mejorar la calidad y condiciones educativas que se brindan a los niños de la zona, acercándolos a la tecnología. S entregaron equipos de audio, video, internet, entre otros.

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70 REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2016

Culminación de la Electrificación de Nuevo Pueblo de Pampa HutañaEn abril del 2016 se realizó la inauguración de la electrificación en el pueblo de Pampa Hutaña, lo que beneficiará y ayudará a toda la población a fortalecer sus relaciones sociales y comerciales, asimismo a mejorar su calidad de vida.

Mantenimieto de la Capilla Virgen del CarmenEn el año reportado se gestionó el servicio de Elaboración de Términos de Referencia para la Rehabilitación y Mantenimiento de la Capilla Virgen del Carmen. El informe final con atención de las observaciones planteadas se entregó en el mes de setiembre del 2016.

Asimismo es importante mencionar que la empresa cautela el diálogo con los miembros de sus comunidades (Pampa Hutaña, Pillone, Chalhuanca), por ello siempre está abierta a la posibilidad de comunicación directa, en caso exista algún reclamo y/o queja por su parte. DMA Genérico Mecanismo de Reclamación por Impacto Social

De presentarse algún reclamo formal, este se deriva a las dependencias involucradas, dentro de las cuáles la división del Sistema de Gestión Integrado con su personal especialista en Responsabilidad Social Empresarial monitorea la atención y solución del reclamo recibido. DMA Específico Mecanismo de Reclamación por Impacto Social

En el periodo objeto de la memoria, la empresa no tuvo ningún reclamo por parte de sus comunidades. G4 SO – 11

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71REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2016

Gestión EGASA – Comunidad Interna

Elaboración de la Norma Contra el Hostigamiento Sexual

En el año 2016 la empresa elaboró la Norma N° 023/2016 “Normas y Procedimiento de Prevención, Atención y Sanción del Hostigamiento Sexual”. Lo anterior con el objetivo de brindar a los colaboradores un ambiente seguro y acorde a su filosofía organizacional.

Elaboración de las Políticas de Comunicación con los Grupos de Interés de la Empresa

EGASA elaboró las estrategias y procedimiento de comunicación con sus grupos de interés. Paralelamente el Departamento de Organización, Método e Información adecuó la Norma N° 021 “Política, Normas y Procedimiento de Comunicación con Grupos de Interés”, la cual se aprobó en el mes de diciembre del 2016, mediante sesión de Directorio.

La empresa persigue una mejora continua en las relaciones con sus stakeholders, de esta manera trabajar sinérgicamente actividades que beneficien a ambas partes.

EGASA - Comunidad Directa (Medio Ambiente):

Participación en la Campaña Masiva de Arborización: “Tu Huella Verde… Para Nuestra Arequipa”

El 12 de noviembre la asociación civil Humaniza RSE realizó la Campaña Masiva de Arborización: “Tu Huella Verde… Para Nuestra Arequipa”, donde EGASA se puso de pie y benefició su zona de influencia directa (Av. Las Torres, distrito de Alto Selva Alegre) y ciudad de Arequipa en general, a través de la siembra de 8000 árboles.

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Medio Ambiente

8

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74 REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2016

EGASA ha invertido la suma de S/. 1´420,346.73 en actividades relacionadas a la conservación del medio ambiente, reduciendo así los impactos producidos durante la generación de energía eléctrica y/u otras actividades propias de su objeto social. Como resultado de esta gestión se ha permitido una calidad ambiental aceptable.

DMA Genérico Productos y Servicios

Dentro de las actividades e inversiones para protección del ambiente tenemos: G4 EN – 27, G4 – 14

y Recojo, traslado y disposición de residuos peligrosos de las centrales Charcani V, Central Térmica de Chilina y Central Térmica de Mollendo.

y Recojo y traslado de residuos a través del apoyo de las Municipalidades de la Central Térmica de Pisco, Chilina, Mollendo y las Centrales Hidráulicas de Charcani I y V.

y Donación de papel, cartón y plástico a través del convenio que se tiene con la Federación de Círculos Sociales Católicos de Arequipa - CIRCA.

y Servicio de limpieza en las Centrales Térmicas de Chilina, Mollendo, Pisco y las Centrales Hidráulicas de Charcani I, II, III, IV, V y VI.

y Servicio de jardinería en las centrales Térmicas de Chilina, Mollendo, Pisco y las Centrales Hidráulicas de Charcani I, II, III, IV, V y VI.

y Charla de sensibilización sobre Ecoeficiencia para el personal. y Difusión del compromiso ambiental a través de publicidad afín (letreros) sobre ahorro de

agua, de energía y de papel. y Monitoreo Ambiental - 2016 en las Centrales Térmicas de Chilina, Mollendo, Pisco, las Centrales

Hidráulicas de Charcani I, II, III, IV, V y VI y en las Represas Pillones, Chalhuanca y Bamputañe. y Monitoreo de Parámetros Biológicos en las Represas Pillones, Chalhuanca y Bamputañe. y Monitoreo Hidrológico y de Lecho de Río en las Represas Pillones, Chalhuanca y Bamputañe. y Expediente Técnico para estabilizar taludes en la zona de ingreso a Casa de Máquinas Charcani

V. y Siembra de árboles en Avenida Las Torres (Selva Alegre – zona de influencia). y Declaración de Manejo de Residuos 2015 y Plan de Manejo 2016. y Actualización del Estudio de Impacto Ambiental de la Central Térmica Mollendo. y Ejecución del Plan de Abandono Central Térmica Mollendo.

En el periodo 2016 la empresa realizó las siguientes capacitaciones:

y Ecoeficiencia - Plan de Abandono Central de Mollendo (Etapa manejo de residuos). y Ecoeficiencia - Manejo de residuos contaminados, manejo de transformadores con bifenilos

policlorados (PCB). y Ecología – Uso racional de recursos naturales. y Charla de sensibilización respecto a eco eficiencia, manejo de residuos, residuos de aparatos

eléctricos y electrónicos (RAEE) y bifenilos policlorados (PCB). y Charla de sensibilización sobre derrame de soda caustica. y Charla integral sobre medio ambiente, responsabilidad social, ética, seguridad y salud

ocupacional.

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75REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2016

Además de lo anterior y como parte del Programa de Seguridad y Salud en el Trabajo se realizaron dos simulacros, con el fin de desarrollar entrenamientos continuos con el personal propio y contratistas ante una posible emergencia:

1. Simulacro de sismo, contra incendio y accidente en la Central Térmica Mollendo.2. Simulacro de incendio en la Central Térmica Mollendo.

Como parte del Programa de Simulacros se tienen en cuenta las siguientes actividades:

y Difusión del Plan de Contingencias e indicaciones a cada miembro de la Brigada de Evacuación sobre su puesto en el simulacro.

y Supervisión de las acciones a efectuar de acuerdo al procedimiento. y Evacuación de todos los colaboradores a las Zonas Seguras de la central. y Información al Centro de Control del desarrollo de la acción preventiva. En caso de accidente

se coordina con la Trabajadora Social la evacuación del accidentado. y Medición del tiempo de actuación del simulacro.

La empresa cuenta con un mecanismo de atención de reclamos ambientales, los mismos, que de existir, son remitidos directamente a la empresa por mesa de partes para ser atendidos, con total apertura, por el Departamento de Gestión Ambiental. En caso el reclamo ambiental fuese realizado a través de un ente regulador o fiscalizador, éste pasa directamente al área legal, quien informa lo propio al área de Gestión Ambiental para el procedimiento del caso.

DMA Genérico Mecanismos de Reclamación Ambiental DMA Específico Mecanismos de Reclamación Ambiental

En el periodo reportado no se registró ningún reclamo o queja en materia ambiental, los reclamos atendidos en años anteriores fueron resueltos en el mismo año en que se realizaron. G4 EN – 34

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76 REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2016

8.1 Materiales

En atención al rubro de EGASA, el recurso principal para la generación de energía es el agua obtenida de las represas, el mismo que es declarado más adelante en el indicador específico respectivo (G4 EN-8).

Además se utilizan diferentes materiales en las funciones diarias administrativas, los más usados se reportan a continuación:

DMA Genérico Materiales

Materiales utilizados en el año 2016: G4 N – 1

Papel Bond (Kg.)

Enero 161.14

Febrero 411.50

Marzo 223.67

Abril 395.62

Mayo 305.44

Junio 202.02

Julio 291.01

Agosto 440.12

Setiembre 50.51

Octubre 240.50

Noviembre 430.50

Diciembre 310.25

TOTAL 3462.28

Sobres (Kg.)

Enero 6.48

Febrero 3.25

Marzo 5.12

Abril 10.25

Mayo 19.90

Junio 0.00

Julio 1.72

Agosto 13.30

Setiembre 0.50

Octubre 8.75

Noviembre 9.10

Diciembre 6.50

TOTAL 84.87

Cartuchos de Toner (Unid.)

Enero 1.00

Febrero 8.00

Marzo 1.00

Abril 2.00

Mayo 2.00

Junio 0.00

Julio 3.00

Agosto 4.00

Setiembre 2.00

Octubre -

Noviembre 4.00

Diciembre 2.00

TOTAL 29.00

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77REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2016

8.2 Energía

Tal como lo señala el lema de la empresa: “Generando Energía con Responsabilidad Social”, EGASA es conocedora y promotora de la importancia del consumo de energía responsable. Con tal motivo la organización mide y controla su consumo en sus operaciones y actividades realizadas. DMA Genérico Energía

En el año 2016 se utilizaron diferentes tipos de combustibles, lubricantes, entre otros que guardan relación con el aspecto Energía. A continuación se detallan dos importantes categorías, la de Generación de Energía misma y el aspecto Transporte (consumo de combustible). G4 EN – 3 G4 EN – 6

En la generación de energía equivalente a 1 345 618 MW/h fueron necesarios los siguientes combustibles:

Consumo de Combustible 2016 (Galones)

Central Térmica Mollendo

Residual 500 Diesel B5S-50

Enero 0.00 307863.00

Febrero 0.00 156506.00

Marzo 0.00 22524.00

Abril 0.00 24586.00

Mayo 0.00 160908.00

Junio 0.00 173743.00

Julio 0.00 121084.00

Agosto 0.00 198112.00

Setiembre 0.00 89419.00

Octubre 0.00 25708.00

Noviembre 0.00 263777.00

Diciembre 0.00 114971.00

TOTAL 0.00 1659201.00

Central Térmica Chilina

Residual 500 Diesel B5S-50

Enero 143894.68 57714.18

Febrero 94394.38 51296.83

Marzo 14127.68 22005.12

Abril 6975.07 15687.89

Mayo 75081.84 36207.74

Junio 137745.75 40102.07

Julio 151487.85 53338.15

Agosto 235237.98 64191.58

Setiembre 211233.75 59353.54

Octubre 51138.44 29071.43

Noviembre 172893.89 59987.69

Diciembre 52987.83 18898.79

TOTAL 1347199.14 507855.01

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78 REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2016

Central Térmica Pisco

Turbina a gas 1 -A Turbina a gas 1 –B Caldero y venteos

Enero 5057.70 4895.59 9.89

Febrero 7042.17 6118.57 16.61

Marzo 6639.21 5617.67 10.05

Abril 7487.81 7252.19 7.35

Mayo 8143.56 8065.56 11.26

Junio 7700.42 7734.02 10.80

Julio 7957.18 8201.54 11.15

Agosto 8640.97 7961.49 11.37

Setiembre 8289.93 6341.63 10.06

Octubre 8528.40 8546.07 11.76

Noviembre 8003.98 7891.58 11.60

Diciembre 6548.16 7987.03 19.37

TOTAL 90039.49 86612.94 141.27

Consumo de Gas 2016 (Hm3)

Consumo de Lubricantes 2016 (Galones)

Central Térmica Chilina Central Térmica Mollendo

Turbogas Sulzer 1 Sulzer 2 M. B. 1 M. B. 2 M. B. 3

Enero 0.00 1642.00 607.00 198.00 0.00 0.00

Febrero 0.00 1012.00 408.00 130.00 150.00 398.00

Marzo 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00

Abril 0.00 478.00 0.00 0.00 0.00 0.00

Mayo 0.00 812.00 384.00 35.00 35.00 35.00

Junio 0.00 1505.00 613.00 129.00 129.00 129.00

Julio 0.00 1355.00 556.00 0.00 237.00 0.00

Agosto 0.00 1354.00 792.00 0.00 0.00 0.00

Setiembre 0.00 866.00 1003.00 0.00 53.00 53.00

Octubre 0.00 597.00 680.00 49.00 486.00 0.00

Noviembre 0.00 886.00 724.00 220.00 179.00 0.00

Diciembre 0.00 547.00 594.00 51.00 54.00 0.00

TOTAL 0.00 11054.00 6361.00 812.00 1323.00 615.00

En el caso de transporte se detalla el consumo de combustible utilizado, comparado con el año 2015, resaltando que en el año 2016 se dejó de utilizar Gasohol 95 Octanos.

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79REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2016

Consumo de combustibles (Galones)

2015 2016

Gasohol 95 Octanos Diesel B5S-50 Gasohol 95 Octanos Diesel B5S-50

Enero 11.547 578.46 0.00 570.199

Febrero 0.00 727.343 0.00 612.51

Marzo 0.00 505.70 0.00 613.728

Abril 0.00 551.875 0.00 833.707

Mayo 0.00 602.67 0.00 589.035

Junio 20.819 656.898 0.00 754.609

Julio 0.00 758.282 0.00 455.747

Agosto 0.00 521.915 0.00 560.679

Setiembre 0.00 988.415 0.00 958.173

Octubre 0.00 754.298 0.00 680.866

Noviembre 0.00 770.907 0.00 753.976

Diciembre 25.173 564.262 0.00 893.079

TOTAL 57.539 7981.035 0.00 8 276.308

Asimismo la empresa no sólo se preocupa por el consumo responsable de energía en sus operaciones de generación, sino que también propicia el uso responsable por parte de sus colaboradores en el área administrativa.

Consumo de Electricidad - Cayma (Kw/h)

2015 2016

Enero 3893.00 3898.00

Febrero 3772.00 3773.00

Marzo 4355.00 3656.00

Abril 3649.00 3611.00

Mayo 3898.00 4067.00

Junio 4109.00 4084.00

Julio 4173.00 3754.00

Agosto 3846.00 3981.00

Setiembre 3759.00 3963.00

Octubre 3796.00 3971.00

Noviembre 3803.00 3742.00

Diciembre 3581.00 3998.00

TOTAL 46634.00 46498.00

El consumo de energía se recibió a través de medidor electrónico, lo cual permitió tomar las lecturas en cualquier momento y así controlar de manera automática el proceso. Esto facilitó contar con información exacta para una mayor y mejor retroalimentación, considerada al momento de planificación posterior de EGASA. DMA Específico Energía

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80 REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2016

La empresa es consiente que el agua es el recurso principal para el desarrollo de sus operaciones por lo que está comprometida en cuidar su consumo, realizando las mediciones y controles oportunos, de acuerdo a la normativa legal vigente.

La medición correspondiente a la captación de agua para la generación de energía es realizada en cada central y emitida por el Departamento del Centro de Control.

En la medición de agua potable en las oficinas administrativas y en la Central Térmica el control se hace con medidores, se lleva un registro de consumo diario, mensual y anual. Adicionalmente el indicador del consumo de Agua en las oficinas administrativas se ingresa mensualmente a la página web de Ecoeficiencia del Ministerio del Ambiente (MINAM). DMA Genérico Agua, DMA Específico Agua

A continuación detallamos los caudales presentados en distintos puntos de control como lo son las centrales tanto hidroeléctricas como térmicas, las represas y el control del consumo de agua en el área administrativa. G4 EN – 8

8.3 Agua

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81REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2016

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82 REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2016

Centrales Hidroeléctricas

LEYENDA:

CHR (**)-1: Punto de control en el mismo efluente.

CHR (**)-2: Punto de control aguas arriba del efluente.

CHR (**)-3: Punto de control aguas abajo del efluente.

P.C.CV: Punto de control en cámara de válvulas

P.C.AB-2: Punto de control antes del ingreso a Presa Aguada Blanca

*: No se tuvo caudal al momento de realizar el monitoreo.

**Hace referencia a que no se tuvo posibilidad de realizar el monitoreo.

Central Hidroeléctrica Charcani I

Flujo m3/s

Trimestre I CHR I-1 9.20 4.60 9.80

Trimestre II CHR I-1 10.00 10.00 10.00

Trimestre III CHR I-1 10.00 10.00 10.00

Trimestre IV CHR I-1 9.50 9.50 9.50

Central Hidroeléctrica Charcani II

Flujo m3/s

Trimestre I CHR II-1 5.40 5.60 5.60

Trimestre I CHR II-2 4.50 3.80 4.30

Trimestre I CHR II-3 9.80 9.30 9.90

Trimestre II CHR II-1 5.40 5.60 5.50

Trimestre II CHR II-2 49.00 4.40 3.80

Trimestre II CHR II-3 10.10 9.00 9.40

Trimestre III CHR II-1 5.50 5.50 5.50

Trimestre III CHR II-2 38.00 3.80 3.80

Trimestre III CHR II-3 9.40 96.00 9.80

Trimestre IV CHR II-1 0.00 5.60 5.60

Trimestre IV CHR II-2 3.60 3.60 2.90

Trimestre IV CHR II-3 9.70 9.70 9.80

Central Hidroeléctrica Charcani III

Flujo m3/s

Trimestre I CHR III-1 9.20 9.50 9.80

Trimestre II CHR III-1 9.90 10.00 10.00

Trimestre III CHR III-1 10.00 10.00 10.00

Trimestre IV CHR III-1 10.00 10.00 10.00

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83REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2016

Central Hidroeléctrica Charcani IV

Flujo m3/s

Trimestre I CHR IV-1 9.20 9.50 10.20

Trimestre II CHR IV-1 10.20 10.50 10.00

Trimestre III CHR IV-1 10.00 10.00 10.50

Trimestre IV CHR IV-1 10.50 10.50 10.50

Central Hidroeléctrica Charcani V

Flujo m3/s

Trimestre I CHR V-1 8.85 8.85 15.47

Trimestre I CHR V-2 0.40 0.50 0.50

Trimestre I CHR V-3 9.25 12.00 15.97

Trimestre II CHR V-1 12.00 10.00 8.90

Trimestre II CHR V-2 0.40 0.40 0.40

Trimestre II CHR V-3 12.40 10.40 9.40

Trimestre II P.C.CV * * 0.01

Trimestre II P.C.AB-2 * 0.50 0.50

Trimestre III CHR V-1 11.90 10.40 10.80

Trimestre III CHR V-2 0.40 0.40 0.40

Trimestre III CHR V-3 12.80 10.80 11.20

Trimestre III P.C.CV 0.01 0.01 0.01

Trimestre III P.C.AB-2 0.50 0.50 0.50

Trimestre IV CHR V-1 10.70 10.70 10.70

Trimestre IV CHR V-2 0.40 0.40 0.40

Trimestre IV CHR V-3 11.20 11.20 11.20

Trimestre IV P.C.CV 0 0.01 <0.01

Trimestre IV P.C.AB-2 0.50 0.50 0.50

Central Hidroeléctrica Charcani VI

Flujo m3/s

Trimestre I CHR VI-1 9.20 9.50 10.20

Trimestre I CHR VI-2 0.50 0.50 0.60

Trimestre I CHR VI-3 9.70 10.00 10.80

Trimestre II CHR VI-1 0.00 10.50 10.50

Trimestre II CHR VI-2 5.28 0.50 0.50

Trimestre II CHR VI-3 5.30 10.50 11.00

Trimestre III CHR VI-1 10.50 10.60 10.50

Trimestre III CHR VI-2 0.50 0.50 0.50

Trimestre III CHR VI-3 11.00 10.70 11.00

Trimestre IV CHR VI-1 10.50 10.50 10.50

Trimestre IV CHR VI-2 0.50 0.50 0.50

Trimestre IV CHR VI-3 11.00 11.00 11.00

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84 REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2016

Centrales Térmicas

LEYENDA:

P.C.1: Punto de control en el Efluente 1.

P.C.2: Punto de control en el Efluente 2.

P.C.3: Punto de control en el Efluente 3.

P.C.4: Punto de control en el Efluente 4.

P.C.5: Punto de control en el Efluente 5.

Valor 0: No se tuvo caudal al momento de realizar el monitoreo.

Central Térmica Chilina

Flujo m3/s

Trimestre I P.C.1 0.01 0.01 0.01

Trimestre I P.C.2 0.00 0.00 0.00

Trimestre I P.C.3 0.00 0.00 0.00

Trimestre I P.C.4 0.00 0.00 0.00

Trimestre I P.C.5 0.00 0.01 0.00

Trimestre II P.C.1 0.01 0.00 0.00

Trimestre II P.C.2 0.00 0.00 0.00

Trimestre II P.C.3 0.00 0.00 0.00

Trimestre II P.C.4 0.00 0.00 0.00

Trimestre II P.C.5 0.00 0.00 0.00

Trimestre III P.C.1 0.00 0.01 0.01

Trimestre III P.C.2 0.00 0.00 0.00

Trimestre III P.C.3 0.00 0.00 0.00

Trimestre III P.C.4 0.00 0.00 0.00

Trimestre III P.C.5 0.00 0.00 0.00

Trimestre IV P.C.1 0.01 0.01 <0.01

Trimestre IV P.C.2 0.00 0.00 0.00

Trimestre IV P.C.3 0.00 0.00 0.00

Trimestre IV P.C.4 0.00 <0.01 <0.01

Trimestre IV P.C.5 0.00 0.01 0.01

Central Térmica Mollendo

Flujo m3/s

Trimestre I P.C.1 0.00 0.00 0.00

Trimestre I P.C.2 0.00 0.00 0.00

Trimestre II P.C.1 0.00 0.00 0.00

Trimestre II P.C.2 0.00 0.00 0.00

Trimestre III P.C.1 0.00 0.00 0.00

Trimestre III P.C.2 0.00 0.00 0.00

Trimestre IV P.C.1 0.00 0.00 0.00

Trimestre IV P.C.2 0.00 0.00 0.00

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85REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2016

Represas

LEYENDA:

PP1: Punto de control en el Efluente de la presa Pillones.

PPA: Punto de control aguas arriba del Efluente de la presa Pillones.

PPB: Punto de control aguas abajo del Efluente de la presa Pillones.

PCh1: Punto de control en el Efluente de la presa Chalhuanca.

PChA: Punto de control aguas arriba del Efluente de la presa Chalhuanca.

PChB: Punto de control aguas abajo del Efluente de la presa Chalhuanca.

PB1: Punto de control en el Efluente de la presa Bamputañe.

PBA: Punto de control aguas arriba del Efluente de la presa Bamputañe.

PBB: Punto de control aguas abajo del Efluente de la presa Bamputañe.

PAB: Punto de control en el Efluente de la presa Aguada Blanca.

Valor 0: No se tuvo caudal al momento de realizar el monitoreo.

Presa Pillones

Flujo PP1 PPA PPB

Trimestre I P.C.1 0.01 4.18 4.25

Trimestre II P.C.1 0.01 1.52 1.55

Trimestre III P.C.1 0.01 1.52 1.55

Trimestre IV P.C.1 0.01 3.10 3.11

Represa Chalhuanca

Flujo PCh1 PChA PChB

Trimestre I P.C.1 0.01 3.85 3.91

Trimestre II P.C.1 0.01 0.78 0.80

Trimestre III P.C.1 0.01 0.78 0.80

Trimestre IV P.C.1 0.01 4.30 4.30

Represa Bamputañe

Flujo PB1 PBA PBB

Trimestre I P.C.1 0.01 0.00 0.00

Trimestre II P.C.1 0.01 0.00 0.00

Trimestre III P.C.1 0.01 0.00 0.00

Trimestre IV P.C.1 0.01 0.00 0.00

Represa Aguada Blanca

Flujo PAB

Trimestre I P.C.PAB 0.50

Trimestre II P.C.PAB 0.50

Trimestre III P.C.PAB 0.50

Trimestre IV P.C.PAB 0.50

Es importante resaltar que la empresa también consume agua del suministro de agua municipal de Arequipa (SEDAPAR) y que en el año 2016 el área administrativas consumió 1161 m3 y la Central Térmica de Chilina un total de 13417.20 m3.

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86 REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2016

Si bien la empresa no recicla agua como tal en la generación de energía, sí reutiliza agua en sus centrales hidroeléctricas, es decir que el recurso hídrico captado en una central de Charcani, en la mayoría de veces, es la que se reutiliza en sus siguientes centrales. G4 EN – 10

Agua reutilizada m3/s

Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Setiembre Octubre Noviembre Diciembre

23.8 18.4 25.6 15.3 26.1 25.5 25.5 25.5 26 20 25.6 25.6

8.4 Emisiones

Todas las emisiones de Gases Efecto Invernadero (GEI), en cualquiera de sus alcances, son el principal factor para determina el impacto ambiental de la empresa. EGASA reconoce la vital importancia que tiene el control de este aspecto y cómo influye el controlar sus emisiones en su huella ecológica. DMA Genérico Emisiones

La medición de las emisiones son realizadas por un tercero (MINPETEL) y se realizan trimestralmente a través de los informes del Programa de Monitoreo de Calidad Ambiental realizado en las Centrales Termoeléctricas de Mollendo, Chilina y Pisco. DMA Específico Emisiones.

La empresa no cuenta con un programa formal que promueva la reducción de emisiones gaseosas, sin embargo es importante resaltar que EGASA realiza sus monitoreos ambientales desde el año 1996 y a partir de esa fecha a la actualidad se han controlado las emisiones generadas, manteniéndose por debajo de los límites permisibles. G4 EN – 19

A continuación detallamos los resultados de las emisiones de la empresa. Para la medición se han considerado los siguientes Gases de Efecto Invernadero: Óxido de Carbono (CO), Dióxido de Carbono (CO2), Dióxido de Azufre (SO2) y Óxidos de Nitrógeno (NOX). G4 EN – 15 G4 EN – 21

Central Térmica Chilina

Emisiones Gaseosas(ug/m3)

CO CO2 SO2 NOx

I Trimestre Sulzer 1 * * * *

I Trimestre Sulzer 2 * * * *

II Trimestre Sulzer 1 284700 0 1402000 7522000

II Trimestre Sulzer 2 2669000 0 2101000 7825000

III Trimestre Sulzer 1 919000 10872000 2319000 5646000

III Trimestre Sulzer 2 1392000 10638000 2520000 5443000

IV Trimestre Sulzer 1 2112000 122580000 2732000 6357000

IV Trimestre Sulzer 2 2064000 119880000 2564000 5324000

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87REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2016

Central Térmica Mollendo

Emisiones Gaseosas(ug/m3)

CO CO2 SO2 NOx

I Trimestre Grupo 1 * * * *

I Trimestre Grupo 2 * * * *

I Trimestre Grupo 3 * * *

II Trimestre Grupo 1 * * * *

II Trimestre Grupo 2 * * * *

II Trimestre Grupo 3 * * * *

III Trimestre Grupo 1 2165000 10638000 202000 7773000

III Trimestre Grupo 2 22710000 122580000 3603000 8701000

III Trimestre Grupo 3 * * * *

IV Trimestre Grupo 1 3062000 126360000 0 7887000

IV Trimestre Grupo 2 2293000 128160000 0 6040000

IV Trimestre Grupo 3 * * * *

* Los equipos no estuvieron operativos al momento del monitoreo.

Central Térmica Pisco

Emisiones Gaseosas(ug/m3)

CO CO2 SO2 NOx

I Trimestre TG1A 91000 1728000 0 119000

I Trimestre TG1B 119000 1404000 0 170000

I Trimestre TG1A 4998000 0 0 0

I Trimestre TG1B 4567000 0 0 977000

I Trimestre TG1A 4998000 0 202000 658700

I Trimestre TG1B 4567000 0 0 977000

I Trimestre TG1A 217000 10800000 0 152000

I Trimestre TG1B 1472000 11700000 0 210000

En el caso de los Gases de Efecto Invernadero (Alcance 2)8 no se realizan mediciones ya que las emisiones generadas son mínimas y muy por debajo de los límites permisibles. G4 EN – 16

8 Emisiones que se producen por la compra o adquisición de electricidad, la calefacción, la refrigeración y el vapor que consume la organización

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88 REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2016

Generación de Residuos 2016

111.57 TM

Tipo Industriales96.786 TM

No Peligrosos0.0 TM

Peligrosos96.786 TM

Tipo Comerciales14.246 TM

No Peligrosos13.712 TM

Reciclables2.147 TM

No Reciclables11.565 TM

Peligrosos0.534 TM

8.5 Efluentes y Residuos

EGASA tiene integrado en su Sistema de Gestión Ambiental procedimientos e instructivos para el correcto manejo de residuos peligrosos y no peligrosos en sus instalaciones. DMA Genérico Efluentes y Residuos

En el año 2016 se generaron 111.57 TM de residuos, de los cuales el 13% fueron de tipo No Peligrosos y el 87% de tipo Peligroso. G4 EN – 23

A continuación se presenta la clasificación de residuos del año 2016 de la empresa.

A continuación presentamos la generación de residuos en el año 2016, por instalación y tipo de residuo: Validar montos de 3 decimales (información enviada).Sr. Carlos N. dispuso considerar sólo 2.

Residuos No Peligrosos

Centrales CC. HH. Charcani C.T. Chilina C.T. Mollendo C.T. Pisco Sub total

Residuos Reciclables 0.210 1.817 0.036 0.084 2.147

Residuos No Reciclables 8.155 1.838 0.532 1.040 11.565

TOTAL 13.712

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89REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2016

Residuos Peligrosos

Descripción CC. HH. Charcani C.T. Chilina C.T. Mollendo C.T. Pisco

Aceite usado 3.805 69.360 15.302 0.000

Asbesto 0.000 0.000 0.000 0.020

Baterías estacionarias 0.000 0.338 0.097 0.000

Cartuchos tóner 0.007 0.005 0.002 0.000

Envases de Productos Químicos 0.173 0.070 0.342 0.000

Fibra de vidrio 0.000 0.016 0.000 0.017

Filtros desechables 0.000 0.000 0.000 1.120

Fluorescentes y lámparas usadas 0.066 0.019 0.000 0.000

Medicamentos vencidos 0.000 0.000 0.000 0.000

Tierra contaminada con HC 0.000 1.636 0.000 0.000

Trapos y huaypes con grasa 1.152 2.692 0.000 0.300

Borra de hidrocarburos 0.000 0.000 0.000 0.000

Agua contaminada 0.000 0.000 0.000 0.000

Filtros de aceita 0.000 0.000 0.030 0.751

Sub total 5.203 74.132 15.772 2.208

TOTAL 97.315

Almacenamiento de residuos sólidos:En lo que respecta al programa de manejo de residuos la empresa cuenta con tres tipos de almacenamiento:

Almacenamiento Central:

Para el caso de las Centrales Hidroeléctricas se tiene un almacén central en Charcani V, donde se trasladan los residuos generados por las actividades de mantenimiento de las centrales hidroeléctricas menores.

Almacenamiento Intermedio de residuos:

Cada central hidroeléctrica cuenta con un pequeño almacén para disponer de manera temporal los residuos hasta su traslado a la Central Hidroeléctrica Charcani V. En el caso de las centrales térmicas cada una tiene un almacén desde donde se gestiona su disposición final.

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90 REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2016

Almacenamiento de residuos eventuales:

Esto aplica a los residuos no peligrosos (escombros, vidrios, residuos de plantas u orgánicos, otros) generado por las actividades de EGASA. El almacenamiento temporal es coordinado con el Sistema de Gestión Integrado, sin embargo la disposición final es responsabilidad del tercero.

Tratamiento y/o disposición final:

Residuos No Peligrosos:

Los residuos generales (residuos de limpieza de oficinas, envolturas, entre otros) de la Central Térmica de Chilina y Mollendo se recolectaron con apoyo del servicio municipal. En el caso de las Centrales Hidráulicas se contó con un Convenio de Colaboración Interinstitucional celebrado con la Municipalidad de Cayma, quien apoyo con el tema en atención a las distancias existentes con las centrales.

Como se señaló anteriormente los residuos reciclables se entregaron a la institución de ayuda social CIRCA - Círculos Sociales Católicos de Arequipa para su disposición.

Residuos Peligrosos:

La recolección, traslado y disposición final de residuos peligrosos fue realizado por la EPS – RS Inversiones Merma E.I.R.L. y EPS – RS Innova Ambiental S.A. Ambos autorizados por Dirección General de Salud Ambiental e Inocuidad Alimentaria (DIGESA).

En el caso de los aceites usados en el 2016 la EPS – RS Servitred S.A.C. se encargó de la recolección y traslado a las instalaciones de la EPS – RS IncaMar E.I.R.L.

Por otro lado es importante reportar que EGASA formó parte del proyecto “Manejo y Disposición Ambientalmente Racional de Bifenilos Policlorados en el Perú”, el cual fue financiado por el Fondo Mundial para el Medio Ambiente y coordinado por la Dirección General de Salud Ambiental e Inocuidad Alimentaria (DIGESA) en Perú. G4 EN – 25

En el mes de setiembre la empresa TREDI S.A. procedió a realizar la extracción de los aceites con PCB (policlorobifenilos o bifenilos policlorados) de los ocho transformadores que se detallan a continuación. Posteriormente esta empresa exportó los transformadores para su eliminación, mediante el proceso de incineración, a la planta de Saint Vulbas en Francia.

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91REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2016

TRA

NSF

OR

MA

DO

RES

RET

IRA

DO

S

Ubi

caci

ón

Alm

acén

de

Con

finam

ient

o de

Tra

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nTA

-1TA

-2TA

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-8

Pote

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(KV

A)20

0020

0010

020

036

010

020

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Can

tidad

11

11

11

11

Fabr

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G-6

6600

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G-6

6600

-02

7016

1570

1616

7016

1770

1616

7016

1770

1618

Fabr

ican

teAl

stom

Alst

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stom

Alst

omAl

stom

Alst

omAl

stom

Alst

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Año

de F

abric

ació

n19

8319

8319

8219

8219

8319

9019

9019

90

Tens

ión

Kv13

.8/1

3.8/

.04

13.8

/13.

8/.0

413

.8/0

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.413

.8/0

.413

.8/0

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.8/0

.413

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.4

Peso

Ace

ite (

Kg.)

1990

1990

200

247

530

172

312

506

Peso

Tot

al (

Kg.)

6020

6020

682

882

1951

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1021

1867

Larg

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621.

620.

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020.

840.

840.

92

Anch

o (m

.)2.

652.

651.

251.

421.

751.

251.

421.

6

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m.)

2.24

2.24

1.21

1.25

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1.21

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e PC

B (D

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A)29

506

2902

519

299

2470

523

865

PCB

puro

PCB

puro

PCB

puro

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o19

9919

9919

9019

9019

9020

0720

0720

07

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Cumplimiento Regulatorio

9

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94 REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2016

La División de Asesoría Legal de EGASA se encarga de asesorar, atender, supervisar y apoyar los asuntos y contingencias de carácter legal concernientes a aspectos contractuales, normativos y operativos. Entre ellos, se pueden encontrar también los relacionados a medio ambiente, prácticas laborales y temas sobre clientes, como: Incumplimiento de contrato y/o aspectos de privacidad.Cabe indicar que dependiendo de la complejidad y especialidad de las contingencias legales, dicha División puede contratar Asesoría Legal Externa.

DMA Genérico Cumplimiento Regulatorio DMA Genérico Privacidad de los Clientes

Conforme el contenido de los indicadores correspondientes a este aspecto material, a continuación se detallan los procesos legales concluidos y en trámite en el periodo reportado: G4 EN – 29 G4 SO – 8 G4 PR – 9 G4 PR – 8

Procesos Concluidos en el Periodo 2016:

Medio Ambiente:

En lo que respecta a procesos relacionados con temas medio ambientales la empresa tuvo 04 procesos que concluyeron en el año 2016, de ellos 03 iniciaron en el año 2012 y 01 en el 2014. Al término de éstos la empresa pagó por concepto de multas 788.70 Unidades Impositivas Tributarias.

Los procesos referidos responden a 02 denuncias formuladas por la OEFA, 01 demanda interpuesta por el mismo organismo y 01 demanda proveniente de OSINERGMIN9. Fueron causal de estas acciones legales, respectivamente, las siguientes:

y Que las Centrales Hidroeléctricas Charcani no cumplieran con el caudal ecológico indicado en el estudio de Dinámica Fluvial del Río Chili, mostrando un cauce nulo en el tramo desde el Embalse Puente Cincel hasta la descarga de la Central Hidroeléctrica Charcani VI.

y La no contemplación de los parámetros de aceleraciones sísmicas en el monitoreo efectuado en la Represa Pillones.

y El incumplimiento de la normativa ambiental respecto a los residuos sólidos verificada mediante la inspección realizada en la Central Hidroeléctrica Charcani V.

y Haber sobrepasado el pH10 de los Efluentes E1, E3, E4 y E5 de la Central Térmica Chilina.

Prácticas Laborales:

La información requerida por el indicador se detalla en el siguiente gráfico:

9 Organismo Supervisor de la Inversión en Energía.10 Coeficiente que indica el grado de acidez o basicidad de una solución acuosa.

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95REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2016

Año de Inicio Acción Legal Año de Conclusión – 2016

2010Acción Contenciosa Administrativa contra Egasa y el Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo.

Se declaró fundada la demanda, por lo que se procedió con la reincorporación del trabajador a la empresa.

2011

02 Demandas Laborales por Desnaturalización de Contrato de Trabajo y reposición en contra de Corporación RyH y EGASA.

A favor de EGASA, se declararon infundadas ambas demandas interpuestas.

2013 Demanda por Reposición Laboral. Se declaró improcedente la demanda.

2013Demanda de Cobro de Indemnización por Responsabilidad Civil derivada por Despido Arbitrario.

Se declaró improcedente la demanda.

2014Demanda por Incumplimiento de Pago de Aportes Pensionarios.

Se declaró fundada la demanda, pagándose la suma de S/. 24,493.45, en el mes de agosto de 2016.

Procesos en trámite al Año 2016:

Medio Ambiente:

Al año 2016 la empresa mantiene 01 proceso con OSINERGMIN, producto de la fiscalización medioambiental realizada en el año 2010, en que dentro del área natural protegida de “Reserva Natural de Salinas y Aguada Blanca” la ejecución de la presa Pillones, la cual no se ha realizado en coordinación con INRENA.

Prácticas Laborales:

En el periodo objeto de la memoria la empresa mantiene en proceso 05 demandas, las mismas responden a: Desnaturalización de Contrato de Locación de Servicios y Reposición, Cobro de Daños y Perjuicios Extracontractuales y Reposición Laboral.

Arbitraje y Ejecución de Laudo Arbitral:

Al año 2016 existieron en trámite 02 acciones por incumplimiento de contrato de los proveedores. En ambos casos se resolvió a favor de EGASA, por lo que se inició la Ejecución de Laudos Arbitrales correspondientes.

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Nuestro Soporte

10

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98 REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2016

Cómo elaboramos nuestro Reporte de Sostenibilidad

El Reporte de Sostenibilidad de EGASA comunica el logro de los esfuerzos que la empresa realiza en su Gestión Socialmente Responsable, para este periodo 2016 y siendo el Tercer Reporte Elaborado, bajo la Metodología G4 del Global Reporting Initiative (GRI), es factible -no sólo- compararlo con las anteriores declaraciones, sino también apreciar los avances y principales mejoras efectuadas.

De tipo “In Acordance Core”, en el presente documento se reportan los 34 apartados obligatorios y al menos un indicador de cada uno de los aspectos materiales identificados. En este caso el Reporte no contará con la verificación “Materiality Disclosure Service” de GRI, en tanto su primer reporte ya contó con la misma.

En atención al compromiso asumido por la empresa y constante labor por ser una empresa agente de cambio, EGASA publica sus Reportes de Sostenibilidad anualmente.

G4 – 30 G4 – 32 G4 – 33

Para la elaboración del Reporte de Sostenibilidad EGASA - 2016, se contó con el apoyo y aprobación de la Gerencia General para integrar todas las áreas de la empresa y trabajar coordinadamente la declaración. Lo anterior bajo el acompañamiento de la Coordinadora de Responsabilidad Social de la organización.

G4 – 17 G4 – 28 G4 – 29 G4 – 22 G4 – 23

A continuación se detallan los pasos seguidos por EGASA para la Elaboración del Reporte de Sostenibilidad, periodo 2016: G4 – 18

Identificación

Se identificaron impac-tos significativos y ex-pectativas de grupos de interés con alto grado de madurez. Lo anterior mediante el análisis de llos documentos corpo-rativos y del sector.

Priorización

Se determinaron los impactos y expectativas con mayor relevancia de los grupos de inte-rés. Todos los aspectos resultantes se insertaron en la matriz de materia-lidad, dando lugar a 31 aspectos básicos espe-cíficos reportados en el documento.

Validación

El contenido de la ma-triz de materialidad re-sultante fue validado por la División Sistema de Gestión Integrado, especificamente por la Coordinadora de Res-ponsabilidad Social de la empresa.

Revisión

Proceso de compara-ción, desarrollado entre el periodo objeto de la memoria y el anterior reportado (2015).

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99REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2016

Para cualquier duda o consulta sobre el contenido del Reporte de Sostenibilidad EGASA – 2016, agradeceremos comunicarse con: G4 – 31

Srta. Ximena Rojas G.Responsabilidad Social

E mail: [email protected] Teléfono: 383838 anexo 2250

Sr. Carlos Núñez Ramírez División Sistema de Gestión Integrado

E mail: [email protected] Teléfono: 383838 anexo 2044

A continuación se detallan los aspectos que resultaron materiales:G4 – 19 G4 – 20 G4 – 21

ASPECTOS MATERIALES

N° Categoría GRI Aspecto Material GRI Cobertura Grupo de interés

1

Economía

Desempeño económico Interna Accionistas

2 Presencia en el Mercado Interna Accionistas

3 Disponibilidad y Fiabilidad Interna Accionistas

4 Eficiencia del sistema Interna Accionistas

5Consecuencias económicas

indirectasInterna y externa Accionistas y Comunidad

6

Medio Ambiente

Materiales Externa Medio Ambiente

7 Energía Interna y externaColaboradores y Medio

Ambiente

8 Agua ExternaMedio Ambiente y

Comunidad

9 Emisiones Interna y externaColaboradores, Comunidad

y Medio Ambiente

10 Efluentes y residuos Interna y externaColaboradores, Medio

Ambiente y Comunidad

11 Productos y Servicios Interna y externaMedio Ambiente y

Comunidad

12 Cumplimiento regulatorio Interna Accionistas

13Evaluación ambiental de

proveedoresExterna Proveedores

14Mecanismos de

Reclamación AmbientalExterna

Medio Ambiente y Comunidad

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100 REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2016

ASPECTOS MATERIALES

N° Categoría GRI Aspecto Material GRI Cobertura Grupo de interés

15

Desempeño Social: Prácticas

Laborales y Trabajo Digno

Empleo Interna Colaboradores

16Relaciones entre los

trabajadores y la direcciónInterna Colaboradores y Accionistas

17Salud y seguridad en el

trabajoInterna y externa

Colaboradores y Proveedores

18 Capacitación y educación Interna y externaColaboradores y

Proveedores

19Evaluación de las prácticas

laborales de los ProveedoresExterna Proveedores

20Mecanismos de reclamación

sobre prácticas laboralesInterna Colaboradores

21Desempeño

Derechos Humanos:

No Discriminación Interna Colaboradores

22 Trabajo Infantil Externa Proveedores

23 Trabajo Forzoso Externa Proveedores

24

Desempeño Social: Sociedad

Comunidades locales Externa Comunidad

25 Lucha contra la corrupción Interna y externaAccionistas, Colaboradores y

Proveedores

26 Cumplimiento Regulatorio Interna y externaAccionistas, Gobierno y

Sociedad

27Mecanismos de

Reclamación por Impacto Social

Externa Comunidad

28

Desempeño Social:

Responsabilidad sobre Productos

Etiquetado de los productos y servicios

Externa Clientes

29 Privacidad de los Clientes Externa Clientes

30 Cumplimiento Regulatorio Externa Clientes

31 Investigación y Desarrollo Interna y externa Accionistas y Clientes

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Generando energía con Responsabilidad Social

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102 REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2016

Índice de contenido GRI

Contenidos Básicos GeneralesEstrategia y Análisis

CONTENDOS BÁSICOS GENERALES PÁGINA OMISIONES VERIFICACIÓN EXTERNA

G4-1 Declaración del responsable 2 N/A No

PERFIL DE LA ORGANIZACIÓN

CONTENIDOS BÁSICOS GENERALES PÁGINA OMISIONES VERIFICACIÓN EXTERNA

G4-3 Nombre de la organización 6 N/A No

G4-4 Marcas, productos y servicios importantes 20 N/A No

G4-5 Lugar donde se encuentra la sede central 20 N/A No

G4-6 Países donde opera 20 N/A No

G4-7 Naturaleza del régimen de propiedad 38 N/A No

G4-8 En qué mercados sirve 45 N/A No

G4-9Tamaño: número de empleados, operaciones, ventas, etc.

45 N/A No

G4-10 Número de empleados desglosado 48 N/A No

G4-11Porcentaje de empleados cubiertos por convenio colectivo

52 N/A No

G4-12 Cadena de suministro 15 N/A No

G4-13 Cambios significativos 16 N/A No

G4-14 Principio de precaución 74 N/A No

G4-15Lista de iniciativas externas a las que se adhiere o ha adoptado

6 N/A No

G4-16 Lista de asociaciones a las que pertenece 7 N/A No

ASPECTOS MATERIALES Y COBERTURA

CONTENIDOS BÁSICOS GENERALES PÁGINA OMISIONES VERIFICACIÓN EXTERNA

G4-17Entidades que figuran en los estados financieros

38 N/A No

G4-18Procesos para elaborar la memoria y principios usados

98 N/A No

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103REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2016

CONTENDOS BÁSICOS GENERALES PÁGINA OMISIONES VERIFICACIÓN EXTERNA

G4-19 Aspectos materiales identificados 99 N/A No

G4-20 Cobertura de cada aspecto 99 N/A No

G4-21 Límite de cada aspecto material 99 N/A No

G4-22 Re expresiones de memorias anteriores 98 N/A No

G4-23Cambio significativo con respecto a otras memorias

98 N/A No

PARTICIPACIÓN DE LOS GRUPOS DE INTERÉS

CONTENIDOS BÁSICOS GENERALES PÁGINA OMISIONES VERIFICACIÓN EXTERNA

G4-24 Lista de grupos de interés 18 N/A No

G4-25En qué se basa la elección de grupos de interés

18 N/A No

G4-26Enfoque de la empresa sobre la participación de grupos de interés

18 N/A No

G4-27Problemas que han surgido debido a la participación de grupos de interés

18 N/A No

PERFIL DE LA MEMORIA

CONTENIDOS BÁSICOS GENERALES PÁGINA OMISIONES VERIFICACIÓN EXTERNA

G4-28 Periodo objeto de la memoria 98 N/A No

G4-29 Fecha de la última memoria 98 N/A No

G4-30 Ciclo de presentación de memorias 98 N/A No

G4-31 Punto de contacto para dudas 99 N/A No

G4-32 Opción de conformidad de la memoria 98 N/A No

G4-33 Verificación externa de la memoria 98 N/A No

GOBIERNO

CONTENIDOS BÁSICOS GENERALES PÁGINA OMISIONES VERIFICACIÓN EXTERNA

G4-34 Estructura de gobierno de la organización 10 N/A No

ÉTICA E INTEGRIDAD

CONTENIDOS BÁSICOS GENERALES PÁGINA OMISIONES VERIFICACIÓN EXTERNA

G4-56 Valores, principios, código de ética 8 N/A No

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104 REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2016

Contenidos Básicos Específicos

ASPECTOS ECONÓMICOS

DESEMPEÑO ECONÓMICO

CONTENIDOS BÁSICOS ESPECÍFICOS PÁGINA OMISIONES VERIFICACIÓN EXTERNA

G4-DMA Genérico 38 - No

G4-EC1Valor económico directo generado y distribuido

38 - No

G4-EC2

Consecuencias económicas y otros riesgos y oportunidades para las actividades de la organización que se derivan del cambio climático.

40 - No

INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO

CONTENIDOS BÁSICOS ESPECÍFICOS PÁGINA OMISIONES VERIFICACIÓN EXTERNA

G4-DMA Genérico 27 - No

G4-EU8

Investigación y desarrollo de la actividad y el gasto destinado a proporcionar electricidad fiable y fomentar el desarrollo sostenible.

27 - No

FIABILIDAD Y DISPONIBILIDAD

CONTENIDOS BÁSICOS ESPECÍFICOS PÁGINA OMISIONESVERIFICACIÓN

EXTERNA

G4-DMA Genérico 30 - No

G4-EU10

Capacidad prevista contra demanda proyectada

30 - No

EFICIENCIA DEL SISTEMA

CONTENIDOS BÁSICOS ESPECÍFICOS PÁGINA OMISIONES VERIFICACIÓN EXTERNA

G4-DMA Genérico 31 - No

G4-EU11

Promedio de generación de eficiencia de plantas térmicas

31 - No

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105REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2016

PLANIFICACIÓN Y RESPUESTA ANTE DESASTRES Y EMERGENCIAS

CONTENIDOS BÁSICOS ESPECÍFICOS PÁGINA OMISIONES VERIFICACIÓN EXTERNA

G4-DMA Genérico 35 - No

G4-EU21

Medidas de Contingencia, Plan de Gestión de Emergencias.

33 - No

PRESENCIA EN EL MERCADO

CONTENIDOS BÁSICOS ESPECÍFICOS PÁGINA OMISIONES VERIFICACIÓN EXTERNA

G4-DMA Genérico 15 - No

G4-EC6Porcentaje de altos directivos procedentes de la comunidad local en lugares donde se desarrollan operaciones.

15 - No

CONSECUENCIAS ECONÓMICAS INDIRECTAS

CONTENIDOS BÁSICOS ESPECÍFICOS PÁGINA OMISIONES VERIFICACIÓN EXTERNA

G4-DMA Genérico 40 - No

G4-DMA Específico 40 - No

G4-EC7Desarrollo e impacto de la inversión en infraestructura

26 - No

G4-EC8Impactos económicos indirectos significativos y alcance de los mismos.

40 - No

PRÁCTICAS DE ADQUISICIÓN

CONTENIDOS BÁSICOS ESPECÍFICOS PÁGINA OMISIONES VERIFICACIÓN EXTERNA

G4-DMA Genérico 60 - No

G4-DMA Específico 60 - No

G4-EC9Porcentaje del gasto en los lugares con operaciones significativas que corresponde a proveedores locales.

60 - No

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106 REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2016

ASPECTOS AMBIENTALES

MATERIALES

CONTENIDOS BÁSICOS ESPECÍFICOS PÁGINA OMISIONES VERIFICACIÓN EXTERNA

G4-DMA Genérico 76 - No

G4-EN1 Materiales por peso o volumen 76 - No

ENERGÍA

CONTENIDOS BÁSICOS ESPECÍFICOS PÁGINA OMISIONES VERIFICACIÓN EXTERNA

G4-DMA Genérico 77 - No

G4-DMA Específico 79 - No

G4-EN3 Consumo energético interno 77 - No

G4-EN6 Reducción de Consumo energético 77 - No

AGUA

CONTENIDOS BÁSICOS ESPECÍFICOS PÁGINA OMISIONES VERIFICACIÓN EXTERNA

G4-DMA Genérico 80 - No

G4-DMA Específico 80 - No

G4-EN8 Captación total de agua según la fuente 80 - No

G4-EN10

Porcentaje y volumen de agua reciclada y reutilizada

86 - No

EMISIONES

CONTENIDOS BÁSICOS ESPECÍFICOS PÁGINA OMISIONES VERIFICACIÓN EXTERNA

G4-DMA Genérico 86 - No

G4-DMA Específico 86 - No

G4-EN15

Emisiones directas de gases de invernadero (Alcance 1)

86 - No

G4-EN16

Emisiones directas de gases de invernadero al generar energía (Alcance 2)

87 - No

G4-EN19

Reducción de las emisiones de Gases de Efecto Invernadero.

86 - No

G4-EN21

NOX, SOX y otras emisiones atmosféricas significativas

86 - No

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107REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2016

EFLUENTES Y RESIDUOS

CONTENIDOS BÁSICOS ESPECÍFICOS PÁGINA OMISIONES VERIFICACIÓN EXTERNA

G4-DMA Genérico 88 - No

G4-EN23

Peso total de residuos gestionados 88 - No

G4-EN25

Peso de los residuos transportados, importados, exportados o tratados que se consideran peligrosos.

90 - No

PRODUCTOS Y SERVICIOS

CONTENIDOS BÁSICOS ESPECÍFICOS PÁGINA OMISIONES VERIFICACIÓN EXTERNA

G4-DMA Genérico 74 - No

G4-EN27

Mitigación del impacto ambiental de los productos y servicios.

74 - No

CUMPLIMIENTO REGULATORIO

CONTENIDOS BÁSICOS ESPECÍFICOS PÁGINA OMISIONES VERIFICACIÓN EXTERNA

G4-DMA Genérico 94 - No

G4-EN29

Valor monetario de multas significativas y sanciones por incumplimiento de legislación

94 - No

EVALUACIÓN AMBIENTAL A PROVEEDORES

CONTENIDOS BÁSICOS ESPECÍFICOS PÁGINA OMISIONES VERIFICACIÓN EXTERNA

G4-DMA Genérico 60 -

G4-DMA Específico 60 -

G4-EN32

Porcentaje de nuevos proveedores que se examinaron en función de criterio ambientales.

60 - No

MECANISMOS DE RECLAMACIÓN AMBIENTAL

CONTENIDOS BÁSICOS ESPECÍFICOS PÁGINA OMISIONES VERIFICACIÓN EXTERNA

G4-DMA Genérico 75 -

G4-DMA Específico 75 -

G4-EN34

Número de reclamaciones ambientales que se han presentad, abordado y resuelto mediante mecanismos formales de reclamación.

75 - No

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108 REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2016

ASPECTOS SOCIALES: PRÁCTICAS LABORALES Y TRABAJO DIGNO

EMPLEO

CONTENIDOS BÁSICOS ESPECÍFICOS PÁGINA OMISIONES VERIFICACIÓN EXTERNA

G4-DMA Genérico 48 - No

G4-DMA Específico 48 - No

G4-LA1Número de contrataciones, rotación media de empleados

48 - No

G4-LA2 Prestaciones sociales para empleados 50 - No

G4-LA3Niveles de reincorporación al trabajo y de retención tras la baja por maternidad o paternidad, desglosado por sexo.

51 - No

RELACIÓN ENTRE LOS TRABAJADORES Y LA DIRECCIÓN

CONTENIDOS BÁSICOS ESPECÍFICOS PÁGINA OMISIONES VERIFICACIÓN EXTERNA

G4-DMA Genérico 52

G4-LA4Plazos mínimos de preaviso de cambios significativos y posible inclusión de estos en los convenios colectivos.

52 - No

SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

CONTENIDOS BÁSICOS ESPECÍFICOS PÁGINA OMISIONES VERIFICACIÓN EXTERNA

G4-DMA Genérico 53 - No

G4-DMA Específico 54 - No

G4-LA5

Porcentaje de trabajadores que están representados en comités formales de seguridad y salud conjuntos para dirección y empleados, establecidos para ayudar a controlar y asesorar sobre programa de seguridad y salud laboral.

53 - No

G4-LA6Número de contrataciones, rotación media de empleados

54 - No

G4-LA8Asuntos de salud y seguridad cubiertos en acuerdos formales con sindicatos.

54 - No

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109REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2016

CAPACITACIÓN Y EDUCACIÓN

CONTENIDOS BÁSICOS ESPECÍFICOS PÁGINA OMISIONES VERIFICACIÓN EXTERNA

G4-DMA Genérico 55 - No

G4-LA9 Promedio de horas de capacitación 55 - No

G4-LA11

Porcentaje de empleados que reciben evaluaciones regulares del desempeño y del desarrollo profesional, desglosado por sexo y por categoría profesional.

57 - No

EVALUACIÓN SOBRE PRÁCTICAS LABORALES DE PROVEEDORES

CONTENIDOS BÁSICOS ESPECÍFICOS PÁGINA OMISIONES VERIFICACIÓN EXTERNA

G4-DMA Genérico 61 - No

G4-DMA Específico 61 - No

G4-LA14

Porcentaje de nuevos proveedores que se examinaron en función de criterios relativos a las prácticas laborales.

61 - No

MECANISMOS DE RECLAMACIÓN SOBRE PRÁCTICAS LABORALES

CONTENIDOS BÁSICOS ESPECÍFICOS PÁGINA OMISIONES VERIFICACIÓN EXTERNA

G4-DMA Genérico 52 - No

G4-DMA Específico 52 - No

G4-LA16

Reclamaciones sobre prácticas laborales 52 - No

ASPECTOS SOCIALES: DERECHOS HUMANOS

NO DISCRIMINACIÓN

CONTENIDOS BÁSICOS ESPECÍFICOS PÁGINA OMISIONES VERIFICACIÓN EXTERNA

G4-DMA Genérico 26 - No

G4-HR3Número de casos de discriminación y medidas correctivas adoptadas.

26 - No

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110 REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2016

TRABAJO INFANTIL

CONTENIDOS BÁSICOS ESPECÍFICOS PÁGINA OMISIONES VERIFICACIÓN EXTERNA

G4-DMA Genérico 61 - No

G4-HR5Identificación de centros y proveedores con un riesgo significativo de casos de explotación infantil.

61 - No

TRABAJO FORZOSO

CONTENIDOS BÁSICOS ESPECÍFICOS PÁGINA OMISIONES VERIFICACIÓN EXTERNA

G4-DMA Genérico 61 - No

G4-HR6Centros y proveedores con un riesgo significativo de ser origen de episodios de trabajo forzoso.

61 - No

ASPECTOS SOCIALES: SOCIEDAD

COMUNIDADES LOCALES

CONTENIDOS BÁSICOS ESPECÍFICOS PÁGINA OMISIONES VERIFICACIÓN EXTERNA

G4-DMA Genérico 64 - No

G4-DMA Específico 64 - No

G4-SO1Porcentaje de operaciones donde se han implantado programas de desarrollo

64 - No

LUCHA CONTRA LA CORRUPCIÓN

CONTENIDOS BÁSICOS ESPECÍFICOS PÁGINA OMISIONES VERIFICACIÓN EXTERNA

G4-DMA Genérico 25 - No

G4-DMA Específico 25 - No

G4-SO4 Políticas de lucha contra la corrupción 25 - No

CUMPLIMIENTO REGULATORIO

CONTENIDOS BÁSICOS ESPECÍFICOS PÁGINA OMISIONES VERIFICACIÓN EXTERNA

G4-DMA Genérico 94 - No

G4-SO8Valor Monetario de las multas significativas y número de sanciones.

94 - No

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111REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2016

LUCHA CONTRA LA CORRUPCIÓN

CONTENIDOS BÁSICOS ESPECÍFICOS PÁGINA OMISIONES VERIFICACIÓN EXTERNA

G4-DMA Genérico 25 - No

G4-DMA Específico 25 - No

G4-SO11

Número de reclamaciones sobre impactos sociales.

70 - No

ASPECTOS SOCIALES: RESPONSABILIDAD SOBRE EL PRODUCTO

ETIQUETADO DE PRODUCTOS Y SERVICIOS

CONTENIDOS BÁSICOS ESPECÍFICOS PÁGINA OMISIONES VERIFICACIÓN EXTERNA

G4-DMA Genérico 44 - No

G4-DMA Específico 44 - No

G4-PR5Resultados de encuestas sobre satisfacción de clientes

44 - No

PRIVACIDAD DE LOS CLIENTES

CONTENIDOS BÁSICOS ESPECÍFICOS PÁGINA OMISIONES VERIFICACIÓN EXTERNA

G4-DMA Genérico 94 - No

G4-PR8Número de reclamaciones fundamentales sobre la violación de la privacidad y la fuga de datos de los clientes.

94 - No

CUMPLIMIENTO REGULATORIO

CONTENIDOS BÁSICOS ESPECÍFICOS PÁGINA OMISIONES VERIFICACIÓN EXTERNA

G4-DMA Genérico 94 - No

G4-PR9

Valor monetario de las multas significativas fruto del incumplimiento de la normativa en relación con el suministro y el uso de productos y servicios.

94 - No

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Nuevos Términos

11

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114 REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2016

Aspectos materiales:Son aquellos que reflejan los efectos económicos, ambientales y sociales significativos de la organización o que influyen de modo sustancial en las decisiones de los grupos de interés.

Bifenilos Policlorados (PCBs):Compuestos sintéticos utilizados, en su mayoría, en aparatos eléctricos.

Captación total de agua:Suma de todas las extracciones de agua de la organización, independientemente de su origen (aguas superficiales, subterráneas, pluviales y del suministro municipal).

Caudal promedio turbinado:Cantidad de agua empleada en la producción de determinada cantidad de energía hidroeléctrica.

Cobertura de los aspectos materiales:Se refiere a la descripción de dónde se producen los impactos de cada aspecto material.

Comité:Grupo de Trabajo cuya existencia y función se integran en la estructura organizativa y jerárquica de la organización y que se ciñe a determinadas reglas acordadas y escritas.

Comunidad Local:Personas o grupos de personas que viven o trabajan en áreas que se ven afectadas (positiva o negativamente) desde el punto de vista económico, social o ambiental por las operaciones de la organización.

Época de estiaje:Se refiere a época de menor caudal del río, debido principalmente a la sequía.

Disponibilidad:Medida que indica cuánto tiempo está operativo un equipo, en atención a la duración total que se hubiese deseado que funcione.

Dióxido de Carbono:El CO2 (dióxido de carbono) es la unidad de medida universal para comparar las emisiones de gases de efecto invernadero en función de su potencial de calentamiento global (PCG).

Efluentes:Aguas servidas con desechos sólidos, líquidos o gaseosos que son emitidos por viviendas y/o industrias, generalmente a los cursos de agua.

Emisiones: Son todos los fluidos gaseosos, puros o con sustancias en suspensión; así como toda forma de energía radioactiva, electromagnética o sonora, que se emanen como residuos o productos de la actividad de generación.

Fiabilidad:Probabilidad de buen funcionamiento de un equipo.

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115REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2016

Fuerza laboral: Se refiere a las personas que han prestado servicios en forma directa o indirecta a la empresa, en el periodo reportado. Se considera como tal, tanto a colaboradores directos, practicantes, contratistas y personal que presta servicios en la modalidad de intermediación laboral.

Límite de los Aspectos Materiales: Corresponde a la descripción de dónde se producen los impactos de cada aspecto material.

Hidrocarburos:Son compuestos orgánicos que contienen diferentes combinaciones de carbono e hidrógeno, presentándose en la naturaleza como gases, líquidos, grasas y; a veces, sólidos.

Matriz de Materialidad: Mediante la cual se han determinado aquellos aspectos materiales que son reportados.

Mercado Intergeneradoras: Es el mercado conformado por las empresas generadoras integrantes de un sistema eléctrico interconectado, cuyo despacho de carga es efectuado por un Comité de Operación Económica del Sistema (COES). Las operaciones se realizan al costo marginal correspondiente a la operación real del sistema en el periodo de la transacción.

Mercado Libre:Son los clientes que gracias a superar un nivel de consumo, pueden negociar libremente la tarifa de suministro de electricidad con el comercializador que desee. A este usuario se le llama No Regulado precisamente porque sus tarifas no están reguladas sino que son acordadas mediante un proceso de negociación.

Mercado Regulado: Mercado sometido a disposiciones legales, especialmente sobre cantidades o precios en la venta de energía.

Mercado No Regulado: Este usuario es No Regulado precisamente porque sus tarifas no están reguladas, sino que son acordadas mediante un proceso de negociación entre el consumidor y el comercializador.

Normativa Ambiental: Normativa relacionada con todo tipo de cuestiones ambientales (emisiones, efluentes y residuos; uso de materiales, energía y agua; y biodiversidad) aplicables a la organización.

Potencia Instalada: Es la capacidad total disponible de un sistema eléctrico, medida en MW.

Principio de Contexto de Sostenibilidad: La memoria ha de presentar el desempeño de la empresa en su contexto más amplio de sostenibilidad.

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116 REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2016

Principio de Exhaustividad: La memoria ha de abordar los aspectos materiales y su cobertura, de modo que se reflejen sus efectos significativos tanto económicos, ambientales como sociales, y que los grupos de interés puedan analizar el desempeño de la organización en el periodo analizado.

Principio de Materialidad: La memoria ha de abordar aquellos aspectos que, reflejen los efectos económicos, ambientales y sociales significativos de la organización; o influyan de un modo sustancial las evaluaciones y decisiones de los grupos de interés.

Principio de Participación de los Grupos de Interés: La empresa ha de indicar cuáles son sus grupos de interés y cómo ha respondido a sus expectativas e intereses razonables.

Recursos Hídricos: Recursos disponibles o potencialmente disponibles, en cantidad y calidad suficientes, en un lugar y en un período de tiempo apropiados para satisfacer una demanda identificable.

Residuos: Materiales o productos que se encuentra en estado sólido o semisólido, que pueden ser susceptibles de ser valorizados o requieren sujetarse a tratamiento o disposición final.

Transmisión: Es el proceso de transferencia de energía eléctrica de las centrales eléctricas a las subestaciones.