Psicología industrial y organizacional

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Licda. Paola Camacho

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Licda. Paola Camacho

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Psicología I-O

Según Gardner (2002) “Se exhibe un alto nivel de maestría y se vincula el

quehacer común con las implicaciones y aplicaciones del trabajo individual en un mundo más amplio”

Martin Luther King (1956) Si un hombre tiene que ser barrendero, debería barrer

las calles como si fuera Miguel Ángel pintando, Beethoven componiendo música o Shakespeare escribiendo poesía. Debería barrer las calles tan bien que todo el firmamento y la Tierra se detuvieran para decir, ‘Aquí vivió un barrendero que hizo bien su trabajo’”

El buen trabajo

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Psicología I-O

“La aplicación de los principios psicológicos de la teoría y de la investigación en el escenario laboral”

Society for Industrial and Organizational Psychology (SIOP)

Los psicólogos industriales organizacionales (llamados I-O) reconocen la interdependencia de los individuos, organizaciones y sociedad, así como el impacto de factores tales como las influencias gubernamentales, la conciencia de los consumidores, la escasez de habilidades y la naturaleza cambiante de la fuerza laboral.

Son Científicos, Consultores, Psicólogos de personal y Profesores.

Psicología Industrial-Organizacional

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Psicología I-O

1888 Catell mide las diferencias individuales

Psicología Industrial Incrementar la productividad

Mide las capacidades de los trabajadores y las relaciona con el desempeño

1892 Munsterberg Llega a Harvard Se funda la American Psychological Association

1913 Munsterberg publica el primer texto en Inglés de Psicología I-O

1917 Estalla la Primer a Guerra Mundial : Scott y Bingham se enlistan en la Armada y desarrollan tests de inteligencia grupales.Lilian Gilbreth obtiene el primer doctorado en I-O

Stanford-Binet Army AlphaArmy Beta

1924 Mayo llega a los EEUU

1930 Mayo Publica los estudios Hawthorne

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Psicología I-O

1941 Segunda Guerra Mundial-. La Ingeniería Humana se aplica para evitar accidentes

Evaluación de Capacidad, Centros de Evaluación

1945 La Psicología I-O se ubica en la división 14 de la American Psychological Association

Tendencia al trabajo insatisfactorio

Encuestas de Actitud

1950 Explosión de pruebas comerciales

1964 Acta de Derechos Civiles, Título VII

1982, Fundación de la SIOP

1932 Viteles publica el primer texto moderno de Psicología I-O

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Psicología I-O

La Psicología I-O hasta los años 70

Las pruebas de capacidad mental siempre han jugado un papel importante en la práctica de la psicología industrial

La mayoría de los psicólogos industriales se enfocó a mejorar la productividad y a reducir las conductas contraproducentes como el ausentismo o la rotación

Existía tendencia a ver tres ramas diferentes de la psicología I-O como no relacionadas, y posiblemente en competencia, para explicar la conducta industrial

Se daba por hecho que la unidad de análisis era el individuo en vez del grupo de trabajo, la organización o incluso la cultura.

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Psicología I-O

Selección y Ubicación: Desarrollo de Pruebas, Validación de Pruebas; Análisis de

Puestos, Identificación del Potencial Gerencial, Defensa de las pruebas contra demandas legales

Capacitación y Desarrollo: Determinación de Necesidades de Capacitación y

Desarrollo, Diseño e Implantación de Programas Técnicos y Administrativos de Capacitación, Evaluación de Capacitación, Planeación de Carrera.

Desarrollo Organizacional: Análisis de la Estructura Organizacional, Maximizar la

satisfacción y efectividad de los empleados, Facilitación del Cambio Organizacional

Áreas de Concentración de la Psicología I-O

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Psicología I-O

Evaluación del Desempeño: Desarrollo de Medidas del Desempeño, Medición de los

Beneficios Económicos del Desempeño, Introducción de Sistemas de Evaluación del Desempeño

Calidad de Vida en el Trabajo: Identificación de Factores Asociados con la Satisfacción

Laboral, Reducción del Estrés en el Ambiente Laboral, Rediseño de Puestos para hacerlos más Significativos

Ingeniería Psicológica: Diseño de Ambientes Laborales, Optimización de la

Efectividad Persona-Máquina, Diseño de Ambientes Seguros

Áreas de Concentración de la Psicología I-O

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Psicología I-O

Psicología de Personal: reclutamiento, selección, capacitación, evaluación del desempeño, promoción, transferencia y terminación de la relación laboral

Psicología Organizacional: combina la investigación y las ideas de la psicología social con la conducta organizacional. Se dirige al lado emocional y motivacional del trabajo. Tanto el trabajo como las personas son las variables de interés y lo importante es conocer el grado en el que las características de las personas encajan con las características o demandas del trabajo

Ingeniería Humana (psicología de los factores humanos): es el estudio de las capacidades y limitaciones de los seres humanos respecto a un ambiente particular. Los aspectos ambientales pueden ser diversos: herramientas, espacios de trabajo, los dispositivos de información, los turnos, el ritmo, los controles mecánicos e incluso la seguridad.

División de la Psicología I-O

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Psicología I-O

Desafíos de la Psicología I-O en el siglo XXI

La psicología I-O debe ser relevante. Esto significa que debemos estudiar los problemas actuales, no los de ayer.

La psicología I-O debe ser útil. La psicología I-O, como la psicología y la educativa, es una subdisciplina aplicada.

La psicología I-O debe basarse en el método científico. La observación cuidadosa y sistemática, el desarrollo de hipótesis que puedan ser probadas, la recolección y análisis de datos y una conexión lógica entre los datos y su interpretación son la base de la psicología.