Proyecto ultima modificacion 23.10.2012

PROGRAMA NACIONAL DE FORMACIÓN EN ADMINISTRACIÓN

EVALUACION DEL PLAN DE CAPACITACION EN LAS AREAS ADMINISTRATIVAS DIRIGIDA A LOS INTEGRANTES

DEL CONSEJO COMUNAL RUEZGA NORTE SECTOR III

Participantes: Pineda Diolimar Nelo YamilethTerán Yelitza Hernández Yolimar Yusti Yurmis

Tutor Asesor: Miguel Álvarez Tutor Externo: Nereida Almao

Noviembre, 2012

INDICE GENERAL

Pag.

INDICE DE CUADROS iv

INDICE DE GRAFICOS v

RESUMEN vi

I PARTE

DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO

1. Diagnostico Situacional 1

1.1. Descripción del Contexto 1

1.1.1. Razón Social de la Organización 1

1.1.2. Naturaleza de la Organización 1

1.1.3. Localización Geográfica 1

1.1.4. Historia de Vida de la Organización 1

1.1.5. Organizaciones Vinculadas al Proyecto 3

1.2. Problemas, Necesidades o Intereses del Contexto 3

1.2.1. Descripción del Diagnostico Situacional 3

1.2.2. Jerarquización e identificación de las Necesidades 5

1.2.3. Selección de las Necesidades 5

1.2.4. Alternativas de solución 5

2. Justificación e Impacto Social 5

2.1. Razones que conllevan a realizar el proyecto 5

2.1.1 Teórico – Conocimiento 6

2.1.2 Técnico – Ámbito de Acción 9

2.1.3 Fundamentos Legales 10

2.1.4 Participante - Comunidad 11

2.1.5 Vinculación del proyecto con el plan del desarrollo social de la nación 2007-

2013 líneas de investigación del PNF y transversalidad con el eje del proyecto

socio-crítico y profesional 11

ii

2.2 Población Beneficiada 14

3. Objetivos del Proyecto 14

II PARTE

PLANIFICACION DEL PROYECTO

4. Plan de acción 15

5. Cronograma de Actividades 17

III PARTE

RESULTADOS Y LOGROS

6. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES 18

6.1. Conclusiones 18

6.2. Recomendaciones 19

IV PARTE

PROPUESTA DE PRODUCTOS Y SERVICIOS

1. Objetivos de la propuesta (producto o Servicio) 20

2. Metodología Empleada 20

3. Memoria Descriptiva 20

3.1. Descripción del Producto 20

3.2. Presentación del Producto 21

REFERENCIAS 24

ANEXOS 25

iii

INDICE DE CUADROS

Nro Cuadro pp.

1 Resultado de la Encuesta 4

2 Plan de Acción 16

3 Cronograma Actividades 17

iv

INDICE DE GRAFICOS

Nro. Cuadro pp.

1 Resultado de la Encuesta 4

v

EVALUACION DEL PLAN DE CAPACITACION EN LAS AREAS

ADMINISTRATIVAS DIRIGIDA A LOS INTEGRANTES

DEL CONSEJO COMUNAL RUEZGA

NORTE SECTOR III

Participantes:

Pineda Diolimar Nelo YamilethTerán Yelitza Hernández Yolimar Yusti Yurmis

Tutor Asesor Álvarez Miguel Tutor Externo Almao Nereida

RESUMEN

El propósito de este Proyecto Socio-integrador es la evaluación del plan de capacitación en las áreas administrativas a través de la implementación de talleres y recursos impartidos a los integrantes del consejo Comunal Ruezga Norte Sector III, el cual está ubicado en el Municipio Iribarren, Parroquia Catedral, Barquisimeto, estado Lara. La metodología empleada en el trabajo de desarrollo viene dada por la participación de la comunidad y los participantes, a través de las visitas realizadas a la comunidad en estudio, la cual permite la recolección de la información, para el avance de la investigación, de igual manera, se llevaron a cabo técnicas y procedimientos, como la observación y encuestas, las cuales proporcionaron información de las necesidades y expectativas de la comunidad. Una vez, obtenidos los resultados se procede a darle una posible solución, al Consejo Comunal como una organización social que se encarga de realizar y ejecutar los proyectos para el bienestar social de la comunidad, debido a que se evidencia la carencia de gestión organizativa por parte de los integrantes de este consejo comunal. Los objetivos específicos buscan los mecanismos necesarios a través de proyectos que permitan articularse con entes, organismos e instituciones públicas, con el fin de realizar las actividades necesarias para la obtención de recursos y gestionar el Proceso de organización para mejorar y desarrollar eficaz y eficientemente la participación de los miembros del consejo comunal, de tal forma que les contribuya en la obtención de recursos para el beneficio de la comunidad Ruezga Norte sector III, todo esto con la finalidad de desarrollar en el futuro una mejor distribución de los recursos en forma productiva para alcanzar la suprema felicidad social.

Descriptores: Plan de capacitación, áreas administrativas, consejo comunal, Evaluación.

vi

I PARTE

DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO

1. Diagnóstico Situacional

1.1 Descripción del Contexto

1.1.1 Razón Social: El Consejo Comunal Ruezga Norte Sector II

1.1.2 Naturaleza de la Organización: Es una organización social que se encarga de

realizar y ejecutar proyectos para el bienestar social de la comunidad, la cual viene

dada por la elección de la misma, a través de la asamblea de ciudadanos y ciudadanas.

1.1.3 Localización Geográfica: Se encuentra ubicado en la urbanización Ruezga

norte, Sector III, de la Parroquia Catedral, del Municipio Iribarren, Barquisimeto

Estado Lara. Por el Norte con los Rieles del Ferrocarril y el sector, San Benito por el

Duaca y por el Oeste Sur con la Urb. Pablo Meza, Urb. Los Pinos, por el este con la

Av. Intercomunal con el Barrio Atilio Raviccini.

1.1.4 Historia de vida de la Organización: La Ruezga Norte y la Ruezga Sur

nace en el año 1973, debido a la promesa electoral del Dr. Rafael Calderas, de hacer

100.000 casa por año para ese entonces el organismo encargado de esa labor era el

Banco Obrero, el cual contrato 1576 casa, las cuales se dividieron en tres tipos: Tipo

a, Tipo B, y de platabanda. Estas Últimas fabricaron únicamente en el Sector I de la

Ruezga Norte y en el Sector 5 de la Ruezga Sur.

Las condiciones de venta para estas casas fueron las tipo A y platabanda

fabricadas con los mismos materiales y con un cuarto más, ya que las tipos B son de

dos habitaciones con un valor de 5.500 Bs. Con una cuota inicial que corresponde a

16

250 bs. Y el resto es 210 cuotas mensuales a 25 bs. cada una. La tipo b prefabricadas

son de techo de acerolit y piso de cemento rustico, por un valor de 3.500 Bs. pagados

de la siguiente manera: inicial 150 Bs. y el resto (3.350 bs.) pagados en 354 cuotas

mensuales de 10 Bs. cada una, más de 5 bolívares mensuales de arrendamiento del

terreno sobre el cual están construidas las viviendas.

Los terrenos donde se fabricaron las casas eran una Maguana donde pastaban

vacas y chivos, procedente de una vaquera ubicada en la parte alta del barrio el Jebe,

Sector San Benito, la Laguna comprendía el actual sector 3 la cual fue rellenada con

escombros traídos de otro sitios y algunos sacado de la propia quebrada la Ruezga,

cuyo cauce fue ensanchado.

En aquel entonces, una gran cantidad de casa sector 3 sufrieron daños en sus

paredes y pisos, a tal termino que el Banco Obrero, ya convertido en el Instituto

Nacional de la Vivienda INAVI opto por hacerles algunas reparaciones menores tales

como: inyectarle concreto por debajo de las losas y/o pisos también repararon algunas

paredes, etc.

Algunas familias obtuvieron por invasiones las casas, otras en su mayoría

fueron adjudicadas. Para el momento de mudarse los primeros habitantes, las calles y

veredas eran de tierra, y el suministro de agua potable era escaso, apenas llegaba en

algunos medidores, no había línea telefónica, ni transporte público, había que salir

caminando hasta la Intercomunal Duaca en donde pasaban y aun pasa la ruta 3, la

línea Duaca y la línea Circunvalación. El primer medio de transporte que se tuvo fue

el de un señor con su carrito, que sacaba a las personas hasta la entrada por 0.25 Bs.

Posteriormente se fundaron las rutas.

La primera junta de vecinos que se constituyó en la Ruezga Norte fue presidida

por la Señora Carmen de Gonzales la cual empezó a luchar por los servicios tales

como: Teléfono, alumbrado, aseo urbano, etc. Según cuentan algunos fundadores la

quebrada ha estado a punto de desbordarse una vez y que le falto aproximadamente

medio metro para eso.

La Ruezga Norte cuenta en la actualidad con una población de 14.200

habitantes, y posee: un estadio de béisbol, una iglesia, un liceo, una escuela, un kínder

17

no convencional, dos módulos policiales, siete canchas deportivas, dos panaderías,

cuatro mini carnicería, cuatro licorerías, cinco salas de internet, una casa de

alimentación donde se le da almuerzo y merienda diaria a 150 personas de escaso

recurso, dos módulos Barrio Adentro, una biblioteca en el cual se realizan prácticas

de bailes típicos consejos Comunales por cada sector , una casa donde se sacan

fotocopias, al igual que varios sitios de alquiler de películas y alquiler de teléfonos.

En lo político: círculos patrióticos y círculos Bolivarianos, estos se encargan de

organizar y actualizar las estructuras de la comunidad al acercarse las elecciones. En

lo Económicos: cuatro (4) carnicerías una cooperativa de rapiditos cinco (5) cybers,

varios puestos de venta de comida rápida, varias bodegas una carpintería, algunos

puestos de alquiler de teléfonos, dos puestos de alquiler de películas. En lo cultural:

en un sector vecino misma enseña y realizan danzas típicas y tradicionales a los

niños. En época decembrina se cantan villancicos en carnaval se disfrazan algunos

vecinos, y en tiempo de semana santa se realizan las tradicionales quema de judas.

1.1.5 Organizaciones vinculadas al Proyecto: El proyecto socio integrador de

aprendizaje se vincula con las siguientes organizaciones: En primer lugar con la

Universidad Politécnica Territorial de Lara “Andrés Eloy Blanco” (UPTAEB), quien

facilita la adquisición de conocimientos a los estudiantes para que de forma oportuna

y constante oriente a las comunidades, por otra parte las comunas a través de Funda

Comunal y el Consejo Comunal Ruezga Norte Sector III, de forma indirecta con la

biblioteca, los ambulatorios, centro de los abuelos, con la casa del poder comunal, en

cuyo espacio permite el intercambio de experiencias comunitarias.

1.2 Problemas, Necesidades e Intereses del Contexto

1.2.1 Descripción del Diagnostico Situacional: La información de las inquietudes y

perspectiva de la comunidad del sector Tres (03) de La Urbanización Ruezga Norte,

tuvo su incidencia en la realización de una asamblea, donde se obtuvo de forma

directa por la opinión de la colectividad, una serie de necesidades: en el aspecto

económico, alta tasa de desocupación, en lo social, carencia de desagües y drenajes,

18

colapso de sistema de cloacas, vías de transporte en mal estado, inseguridad, entre

otros. En lo Político, falta de apoyo a la comunidad por partes de los organismos

competentes, en lo cultural, falta de mantenimiento a cancha deportiva y talleres o

jornadas de capacitación que cultiven el que hacer de la población desocupada de este

sector, carencia de capacitación a los integrantes del consejo comunal en las áreas

administrativas para que realicen de la mejor manera su gestión.

Motivado a lo antes expuesto se consideró realizar una priorización dentro de

las necesidades existentes en esta comunidad, dando como resultado la necesidad de

motivar al consejo comunal por ser este el ente principal a través del cual se gestionan

los proyectos para el beneficio de la comunidad.

1.2.2 Jerarquización e Identificación de las Necesidades: Una vez analizado los

resultados se procedió a su jerarquización:

1. Carencia de un plan de capacitación al consejo comunal en las áreas

administrativas para ejecutar eficientemente su gestión comunitaria.

2. Alto grado de inseguridad.

3. Colapso y congestionamiento de sistemas de cloacas.

4. Falta de mantenimiento de los sistemas de desagües y drenajes.

5. Mal estado en las vías de transporte.

1.2.3 Selección del Problema o Necesidad: Una vez jerarquizado los problemas de

la comunidad en estudio, y previo consenso con el consejo comunal se concluye que

la mejor forma de ayudar a esta comunidad es realizando talleres de capacitacion a

los integrantes del consejo comunal en las áreas administrativas para que realicen de

una mejor forma su gestión para el apoyo a la comunidad.

1.2.4 Alternativa de Solución: Para ayudar a la comunidad en la solución de los

problemas expuestos, se diseñó y ejecuto un plan de capacitación en las áreas

administrativas (Aspectos generales de los procesos administrativos, motivación al

logro y autoestima, resolución de conflicto) dirigidas al consejo comunal, siguiendo

19

una metodología para tal fin. Este proceso aplicado permitirá al consejo comunal

mejorar su gestión administrativa, operativa y financiera.

2. Justificación e Impacto Social:

2.1 Razones que Conllevan a Realizar el Proyecto: El motivo principal que

conlleva a la realización de este proyecto socio integrador de aprendizaje, es la

mejora en la calidad de vida a nivel social y económico, en la comunidad de la

Urbanización Ruezga Norte Sector III Ámbitos B y C, debido a el énfasis de la

organización y motivación a participar que se le inyecta a través de las jornada de

talleres que se promueven, de esta manera el consejo comunal estará mejor

preparado para la gestión de sus procesos originando así un beneficio para el

colectivo en general

2.1.1 Teórico - Conocimiento: Es posible afirmar que el éxito del proceso de

desarrollo de un nuevo producto está determinado por diversos factores, entre ellos el

uso del diseño, sin embargo, este debe ser visto bajo una nueva perspectiva, bajo la de

su administración, vista ésta desde un enfoque estratégico. La administración es una

disciplina que organiza los recursos de una institución y que se aplica en un sin

número de áreas.

Bruce (1997) argumenta que las actividades de administración del diseño

incluyen su planeación, organización, implementación, seguimiento y evaluación.

Bruce (ob.cit), afirma que para que la administración del diseño sea estratégica,

debe ser incorporada a la estrategia general de la empresa. El termino estrategia viene

del griego antiguo, y su significado se refiere al “arte del general”, actualmente este

significado se emplea en los negocios para definir los esquemas por los que los

recursos y ventajas de una firma son manejados para sorprender y aventajar a los

competidores o para explotar oportunidades. Gillespie (2003). Ha definido la

administración estratégica del diseño como un proceso de negocios que incorpora al

diseño y su administración dentro del proceso de formación de una estrategia,

logrando así su implementación en cada aspecto y nivel dentro de las empresas.

20

Para poder tener un concepto claro sobre la capacitación, es necesario

diferenciarlo del entrenamiento y el adiestramiento. El entrenamiento es la

preparación que se sigue para desempeñar una función. Mientras que el

adiestramiento es el proceso mediante el cual se estimula al trabajador a incrementar

sus conocimientos, destreza y habilidad.

En cambio, capacitación es la adquisición de conocimientos técnicos, teóricos y

prácticos que van a contribuir al desarrollo del individuos en el desempeño de una

actividad Se puede señalar, entonces, que el concepto capacitación es mucho más

abarcador.

La capacitación si se manifiesta como un instrumento que enseña, desarrolla

sistemáticamente y coloca en circunstancias de competencia a cualquier persona.

Bajo este marco, la capacitación busca básicamente:

Promover el desarrollo integral del individuo, y como consecuencia el progreso

de este mediante su aplicación.

Propicia y fortalece el conocimiento técnico necesario para el mejorar el

desempeño de las actividades a desarrollar.

La habilidad puede ser una aptitud innata o desarrollada. La práctica, el

entrenamiento y la experiencia permiten que un sujeto logre mejorar sus habilidades.

2.1.2 Técnico - Ámbito de acción: Desde esta perspectiva el proyecto aporta a la

comunidad el plan de capacitación en las áreas administrativas para el consejo

comunal Ruezga Norte sector III, con el apoyo de los conocimientos adquiridos en el

Programa Nacional de Formación en Administración (PNFA) que les permitirá

orientar al consejo comunal en su gestión de los procesos administrativos, de esta

manera, se afianza la relación entre la comunidad y el participante, ya que la primera

se ve beneficiada directamente con el desarrollo del Proyecto Socio Integrador de

Aprendizaje y los o las participantes ponen en práctica los conocimientos teóricos

adquiridos, que reafirman el propósito del Programa Nacional de Formación en

Administración de la Universidad Politécnica Territorial de Lara Andrés Eloy Blanco

(U.P.T.A.E.B).

21

Como consecuencia de los cambios curriculares en las especialidades, creando

el enlace de conocimientos e información para lograr los objetivos; la satisfacción de

una necesidad social, a través de la ejecución de dicha propuesta dentro de la

organización.

2.1.3 Fundamentos Legales: Este proyecto se justifica desde el punto legal ya que se

fundamenta en la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela (1999) en

los siguientes artículos:

Artículo 70:

Son medios de participación y protagonismo del pueblo en ejercicio de su soberanía, en lo político: la elección de cargos públicos, el referendo, la consulta popular, la revocatoria del mandato, las iniciativas legislativa, constitucional y constituyente, el cabildo abierto y la asamblea de ciudadanos y ciudadanas cuyas decisiones serán de carácter vinculante, entre otros; y en lo social y económico, las instancias de atención ciudadana, la autogestión, la cogestión, las cooperativas en todas sus formas incluyendo las de carácter financiero, las cajas de ahorro, la empresa comunitaria y demás formas asociativas guiadas por los valores de la mutua cooperación y la solidaridad.

La ley establecerá las condiciones para el efectivo funcionamiento de los

medios de participación previstos en este artículo.

Artículo 79:

Los jóvenes y las jóvenes tienen el derecho y el deber de ser sujetos activos del proceso de desarrollo. El Estado, con la participación solidaria de las familias y la sociedad, creará oportunidades para estimular su tránsito productivo hacía la vida adulta y en particular la capacitación y el acceso al primer empleo, de conformidad con la ley.

Este Artículo establece que los jóvenes de Venezuela deben participar

activamente en el proceso de desarrollo del país, pero si estos no están capacitados

para ser productivos no podrán ejercer ese derecho y deber. Sin embargo, allí mismo

se plantea que el Estado creará, junto con la sociedad, oportunidades para que éstos se

capaciten para acceder a un empleo productivo.

22

Artículo 118:

Se reconoce el derecho de los trabajadores y trabajadoras, así como de la comunidad para desarrollar asociaciones de carácter social y participativo, como las cooperativas, cajas de ahorro, mutuales y otras formas asociativas. Estas asociaciones podrán desarrollar cualquier tipo de actividad económica, de conformidad con la ley. La ley reconocerá las especificidades de estas organizaciones, en especial, las relativas al acto cooperativo, al trabajo asociado y su carácter generador de beneficios colectivos.

El estado promoverá y protegerá estas asociaciones destinadas a mejorar la economía popular y alternativa.

Artículo 184:

La ley creará mecanismos abiertos y flexibles para que los Estados y los Municipios descentralicen y transfieran a las comunidades y grupos vecinales organizados los servicios que éstos gestionen previa demostración de su capacidad para prestarlos, promoviendo:

1.- La transferencia de servicios en materia de salud, educación, vivienda, deporte, cultura, programas sociales, ambiente, mantenimiento de áreas industriales, mantenimiento y conservación de áreas urbanas, prevención y protección vecinal, construcción de obras y prestación de servicios públicos. A tal efecto, podrán establecer convenios cuyos contenidos estarán orientados por los principios de interdependencia, coordinación, cooperación y corresponsabilidad.

2.- La participación de las comunidades y de ciudadanos o ciudadanas, a través de las asociaciones vecinales y organizaciones no gubernamentales, en la formulación de propuestas de inversión ante las autoridades estatales y municipales encargadas de la elaboración de los respectivos planes de inversión, así como en la ejecución, evaluación y control de obras, programas sociales y servicios públicos en su jurisdicción.

3.- La participación en los procesos económicos estimulando las expresiones de la economía social, tales como cooperativas, cajas de ahorro, mutuales y otras formas asociativas.

4.- La participación de los trabajadores y trabajadoras y comunidades en la gestión de las empresas públicas mediante mecanismos autogestionarios y cogestionarías.

5.- La creación de organizaciones, cooperativas y empresas comunales de servicios, como fuentes generadoras de empleo y de bienestar social,

23

propendiendo a su permanencia mediante el diseño de políticas en las cuales aquellas tengan participación.

6.- La creación de nuevos sujetos de descentralización a nivel de las parroquias, las comunidades, los barrios y las vecindades a los fines de garantizar el principio de la corresponsabilidad en la gestión pública de los gobiernos locales y estadales y desarrollar procesos autogestionarios y cogestionarías en la administración y control de los servicios públicos estatales y municipales.

7.- La participación de las comunidades en actividades de acercamiento a los establecimientos penales y de vinculación de éstos con la población.

Análisis con respecto a la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela

La Constitución de la República Bolivariana de Venezuela, es el documento

vigente que contiene la Ley fundamental del país, dentro de cuyo marco se ciñen

todos los actos legales. En ella se generan las instituciones, derechos y deberes

fundamentales que hoy en día promueve el protagonismo vinculante de las

poblaciones organizadas el derecho a la participación protagónica, las asambleas

ciudadanas vinculantes, las cooperativas y otras formas de cogestión civil de lo

público, adema establece el principio constitucional de participación en la

administración del Estado considerando, establecer un equilibrio de responsabilidad

social a la libertad de conciencia.

Ley Orgánica de Educación (1999)

Disposiciones Fundamentales

Artículo 7:

El proceso educativo es estrechamente vinculado al trabajo, con el fin de armonizar la educación con las actividades productivas propias del desarrollo nacional y regional y deberá crear hábitos de responsabilidad del individuo con la producción y la distribución equitativa de sus resultados.

Este Artículo expresa la necesidad de vincular la educación con las actividades

productivas propias del desarrollo del país, es decir, capacitar al individuo para que

realice las actividades de la manera más efectiva para la mejora del sistema

24

productivo. Esto es lo que se tratará de hacer a través del del proceso de capacitación

en las áreas administrativas de la Ruezga Norte sector III, la cual creará "hábitos de

responsabilidad del individuo con la producción y la distribución equitativa de

resultados" como lo dice el último párrafo de este Artículo.

Artículo 44:

La educación extraescolar atenderá los requerimientos de la educación permanente. Programas diseñados especialmente para proveer a la población de conocimientos y prácticas que eleven su nivel cultural, artístico y moral y perfeccionen la capacidad para el trabajo. El Estado proporcionará en todos los niveles y modalidades la orientación y los medios para la utilización del tiempo libre.

Esta estipulación compromete al Estado a proporcionar recursos y medios

necesarios para que se lleven a cabo programas de educación extraescolar dirigidos a

la población con el fin de perfeccionar su capacidad para el trabajo.

Artículo 42:

Las programaciones y actividades de la modalidad de educación de adultos deberán favorecer el desarrollo personal de los participantes, satisfacer las necesidades de prosecución de estudios, así como capacitar al individuo para el trabajo, según los requerimientos del desarrollo del país.

Se establece una vinculación estrecha entre la modalidad de Educación de

Adultos y la Capacitación para el Trabajo.

Artículo 108:

Corresponde al Poder Ejecutivo la obligación de promover el desarrollo de un plan de bibliotecas públicas para estimular la difusión popular de la cultura La Biblioteca Nacional será la primera biblioteca pública del Estado.

En cuanto a la Ley Orgánica de Educación Universitaria, el Articulo 32

indica, que ésta educación profundiza el proceso de formación integral de ciudadanos

críticos y ciudadanas críticas, reflexivos y reflexivas, sensibles y comprometidos o

comprometidas, social y éticamente con el desarrollo del país y su finalidad es formar

25

profesionales de la más alta calidad y ayudar a su permanente actualización y

mejoramiento, con la intención de establecer fundamentos sólidos que sean el soporte

humano, científico y tecnológico para el progreso autónomo, independiente y

soberano del país en todas las áreas.

Análisis General LOE

En la LOE , se establece que la educación debe ser responsabilidad del Estado,

pero no debe ser exclusiva sino compartida con la sociedad y la familia y define la

Comunidad Educativa como un espacio "social-comunitario, organizado,

participativo, cooperativo, protagónico y solidario" y además establece que los

colectivos externos a la escuela, especialísimamente los Consejos Comunales, se

incorporarían a ella y asumirían roles de "evaluación y supervisión", y serán garantes

de "la formación integral de los ciudadanos", asumiendo "un rol concientizado para la

formación de una nueva ciudadanía".

Ley de los consejos locales de planificación pública

Artículo 8:

El Consejo Local de Planificación Pública promoverá la Red de consejos parroquiales y comunales en cada uno de los espacios de la sociedad civil que, en general, respondan a la naturaleza propia del municipio cuya función será convertirse en el centro principal de la participación y protagonismo del pueblo en la formulación, ejecución, control y evaluación de las políticas públicas, así como viabilizar ideas y propuestas para que la comunidad organizada las presente ante el Consejo Local de Planificación Pública. Una vez aprobadas sus propuestas y convertidas en proyectos, los miembros de los consejos parroquiales y comunales podrán realizar el seguimiento, control y evaluación respectivo.

Los miembros de los consejos parroquiales y comunales tendrán carácter ad-honorem.

26

Ley de los Consejos Comunales: art 2 y 6

Artículo 2:

Los consejos comunales, en el marco constitucional de la democracia participativa y protagónica, son instancias de participación, articulación e integración entre los ciudadanos, ciudadanas y las diversas organizaciones comunitarias, movimientos sociales y populares, que permiten al pueblo organizado ejercer el gobierno comunitario y la gestión directa de las políticas públicas y proyectos orientados a responder a las necesidades, potencialidades y aspiraciones de las comunidades, en la construcción del nuevo modelo de sociedad socialista de igualdad, equidad y justicia social.

Artículo 6: El equipo promotor tendrá las siguientes funciones:

1. Difundir entre los habitantes de la comunidad el alcance, objeto y fines del consejo comunal.

2. Elaborar un croquis del ámbito geográfico de la comunidad.

3. Organizar la realización del censo demográfico y socioeconómico de la comunidad.

4. Convocar la primera Asamblea de Ciudadanos y Ciudadanas, en un lapso no mayor de sesenta días a partir de su conformación.

2.1.4 Participante - Comunidad: Desde el punto de vista socio económico, se

espera que las personas se integren al proceso para obtener capacitación en áreas

administrativas para hacer de la mejor manera su gestión para la obtención de

recursos, y así lograr disminuir los problemas que están afectando a la comunidad,

permitiendo esto una mejor calidad de vida.

2.1.5 Vinculación del proyecto con el plan del desarrollo social de la nación

2007-2013 líneas de investigación del PNF y transversalidad con el eje del

proyecto socio-crítico y profesional: El proyecto socio integrador de aprendizaje

está inmerso en el Plan Nacional Simón Bolívar, en la línea 1 estratégica de la Nueva

Ética Socialista la cual cita de manera textual:

27

Propone una ética cívica exclusiva de una sociedad pluralista que asume como propios un conjunto de valores y principios que pueden y deben ser universabilizables porque desarrollan y ponen en marcha la fuerza humanizadora que va a convertir a los hombres en personas y ciudadanos justos, solidarios y felices.

En este sentido se busca cambiar el comportamiento de la población,

haciéndolas más productivas y solidarias con respecto a su entorno, donde se

establecen como metas nacientes la Nueva Ética Socialista para la cual, todos unidos

como pueblo fomenten al hombre con valores bien arraigados, acentuados en la

igualdad entre géneros, donde prevalezca la justicia social, la equidad y la

solidaridad; en la cual la ayuda al prójimo es el primer elemento importante dentro de

la convivencia.

De igual manera se vincula con la línea 2 La Suprema Felicidad Social la cual

se cita a continuación:

A partir de la construcción de una estructura social incluyente, un nuevo modelo social, productivo, humanista y endógeno, se persigue que todos vivamos en similares condiciones, rumbo a lo que decía el Libertador: “La Suprema Felicidad Social”

Este proyecto tiene como propósito construir una sociedad sin clases

estratificadas o subordinadas unas a otras debido a la ignorancia o apatía excluyente ,

sino más bien contribuye a que todos sean parte de un nuevo modelo social, más

humanista, es decir que no solo se busque el bien propio, sino también el del prójimo,

que eduque , que integre y que llame a que todos unidos trabajen para lograr igualdad

de condiciones tanto productivas, de educación, de vivienda, que no exista

superioridad e individualismo que pueda llevar a la desunión y así pueda haber en

todos suprema felicidad.

En cuanto a la línea 3 referente a la Democracia Participativa y Protagónica se

cita:

Para esta nueva fase de la Revolución Bolivariana se consolidará la organización social, tal de transformar su debilidad individual en fuerza colectiva, reforzando la independencia, la libertad y el poder originario del individuo.

28

Con esta línea se pretende promover la democracia participativa, la cual

consiste en que este proyecto ofrezca al ciudadano una capacidad de participar en

decisiones orientadas a desarrollar una economía socialmente justa y humanista. Esto

promueve un ambiente de cooperación porque se aprecian directamente las

consecuencias de tales decisiones para todos y cada uno de los miembros de la

sociedad.

La democracia participativa da voz a los individuos y a las comunidades, cuyas

opiniones, anhelos y aspiraciones rara vez encuentran atención o respuestas en los

mecanismos tradicionales de la democracia representativa, promueve mecanismos

prácticos de participación y adiestramiento donde se defina claramente sus metas

destinadas a generar una energía social de participación en las comunidades orientada

a la vida y decisiones del barrio, del municipio, de la provincia y de la nación, con el

consecuente resultado de concertación, tolerancia y colaboración que necesariamente

desemboque en una evidente mejora de vida.

Del mismo modo se encuentra vinculación con la línea 4 el Modelo Productivo

Socialista el cual se cita

Con el fin de lograr trabajo con significado, se buscará la eliminación de su división social, de su estructura jerárquica y de la disyuntiva entre la satisfacción de las necesidades humanas y la producción de riqueza subordinada a la reproducción del capital.

El modelo productivo socialista busca la igualdad, eliminar la división social

del trabajo, eliminar los privilegios asociados a la posición jerárquica, eliminar el

enriquecimiento centrado en el capitalismo y que los excedentes económicos

resultantes sean repartidos en proporción a la cantidad de trabajo aportado, teniendo

así los participantes un papel protagónico y participativo en este proceso, que

responderán primordialmente a las necesidades humanas y estarán menos

subordinadas a la reproducción del capital.

Ahora bien, con respecto al Programa Nacional de Formación en

Administración (PNFA), se relaciona en la línea número tres (03), donde se indica la

29

construcción de nuevos modelos administrativos, adaptados a la realidad, la cual

facilite la eficiencia, eficacia y transparencia en el manejo de los recursos y en todos

los procesos administrativos en el ámbito de la gestión pública.

Finalmente el perfil del administrador, juega un papel importante, debido a que

sus conocimientos permiten incorporar elementos que contribuyan al mejoramiento

de las actividades operativas, administrativas y financieras de las organizaciones

permitiendo así el eficiente manejo de los recursos.

2.2 Población Beneficiada Directo e Indirectos

2.2.1 Directa: Se estima que la población beneficiada directamente, son los

miembros de las distintas vocerías que integran el consejo comunal y todas aquellas

personas que hacen vida activa en la comunidad Ruezga Norte sector III.

2.2.2 Indirectos: los consejos comunales aledaños a la Ruezga Norte, puesto que

estos pueden servir de agentes multiplicadores del plan de capacitación.

3. Objetivos

3.1 General

Evaluar el plan de capacitación en las áreas administrativas dirigidas a los

integrantes del Consejo Comunal Ruezga norte sector III

3.1.1 Específicos:

1. Identificar la necesidad de capacitación dirigido a los miembros del consejo

comunal.

2. Definir el plan de capacitación

3. Ejecutar el plan de capacitación

4. Analizar el contenido impartido en los talleres.

30

II PARTE

PLANIFICACIÓN DEL PROYECTO

La planificación del proyecto, según Chiavenato (ob.cit.) se realiza al comienzo

del mismo y primero se establecen las metas y los objetivos más amplios del trabajo,

luego es necesario decidir cuáles son los objetivos del proyecto ¿Qué beneficios

traerá? para hacer una lista de las tareas en orden de prioridad y por último, se debe

hacer una lista de los recursos que necesitará el proyecto.

Se destaca asimismo que las ventajas de hacer una planificación para

Chiavenato (ob.cit.) son: Unificación de criterios, todos caminamos hacia un mismo

fin; importancia de los resultados, hitos, calidad; importancia del tiempo; innovación;

Posibilidad de problemas: Descubrir / Evitar, producir resultados tangibles e

inmediatos, los resultados de la planificación no son nunca inmediatos y son

difícilmente identificables y si solo existe una solución ante un problema, entonces no

existe solución.

Ante lo planteado se procedió a la elaboración del plan de acción:

4. Plan de Acción

Según Duron (2004); los planes de acción son documentos debidamente

estructurados que forman parte del Planeamiento Estratégico de la Empresa, ya que,

por medio de ellos, es que se busca “materializar” los objetivos estratégicos

previamente establecidos, dotándoles de un elemento cuantitativo y verificable a lo

largo del proyecto.

Dichos planes, en líneas generales, colocan en un espacio definido de tiempo y

responsabilidad las tareas específicas para contribuir a alcanzar objetivos superiores.

31

Todos los planes de acción presentan su estructura de modo personalizado para

cada proyecto, es decir, dependiente de los objetivos y los recursos, cada

administrador presenta su plan de acción adecuado a sus necesidades y metas.

32

Cuadro 1Plan de Acción

¿Qué? ¿Cómo? ¿Cuándo? ¿Dónde? ¿Quiénes?

Reunión con el tutor Asesor, revisión de avances

Discusión de ideas sobre el diagnóstico del Proyecto

16/07/2011 UPTAEB Participantes

Reunión con la comunidad para aplicación encuesta

Aplicación de encuesta

13/10/2011 Ruezga Norte sector III

Participantes

Reunión con el tutor asesor, revisión avances

Orientación resultados encuesta


Reunión con el Consejo Comunal Ruezga Norte sector III

Discusión Orientación del Proyecto


Participantes


Discusión del avance realizado, y sistematización de la información



Discusión de ideas sobre el diagnóstico del Proyecto



Discusión Orientación del Proyecto


Participantes


Asesorías planificación de talleres



Aplicación de talleres


ParticipantesFacilitadorComunidad

Fuente: Hernández, Nelo, Pineda, Terán, Yusti. (2011-2012)

33

Cuadro 2Cronograma de ActividadesActividades a realizar

16/07/2011 13/10/2011 15/10/2011 16/10/2011 18/10/2011

Reunión con el tutor Asesor, revisión de avances realizados

Reunión con la comunidad para aplicación encuesta


Reunión con el tutor asesor y Consejo Comunal Ruezga Norte Sector III



Cuadro 3Cronograma de ActividadesActividades a realizar

10/03/2012 19/03/2012 21/03/2012 27/03/2012

Reunión con el tutor Asesor, revisión de avances realizadosReunión con la comunidad para orientación del proyectoReunión con el tutor asesor, planificación talleres

Reunión con el tutor asesor y Consejo Comunal Ruezga Norte Sector III realización talleres


34

Cuadro 4Cronograma de Actividades

Actividades a realizar 13/10/2012 14/10/2012 18/10/2012 20/10/2012

Reunión con el tutor Asesor, revisión de avances realizados

Reunión con la comunidad para aplicación de encuesta

Reunión con el tutor asesor, análisis de encuesta para recomendaciones y conclusiones

Reunión con el tutor para revisión de avances y coordinar tareas al respecto


35

III PARTE

RESULTADOS Y LOGROS

6. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

6.1. Conclusiones

Diseñada y aplicada la encuesta a los miembros del consejo comunal

de la ruezga norte sector III; nos permitimos concluir que en virtud de la

unidad curricular proyecto IV vinculada con la planificación, dirección,

control y evaluación de sistemas administrativos; Nos permitimos deducir

que los espacios y momentos de capacitación para los miembros del consejo

comunal se convierten y representan los momentos para la participación del

ciudadano y la ciudadana donde las comunidades organizadas se convierten

en sujetos de gestión clave en los procesos de transformación, político ,

económico, social y cultural los cuales constituyen estrategias innovadoras

de gestión y participación de las comunidades en los asuntos, programas y

proyectos públicos, los cuales son vinculantes con los ámbitos de

organización , planificación , ejecución , control y seguimiento en los

ámbitos administrativos y financieros.

Con la propuesta del plan de capacitación, pretendemos crear un

precedente; donde se creen las bases necesarias para diagnosticar y detectar

la situación real y actual de los acontecimientos que repercuten

directamente en el funcionamiento de las vocerías del consejo comunal;

Para lo cual queremos lograr de manera óptima y eficaz la aplicabilidad de

herramientas gerenciales que les permitan ejercer las acciones de control,

fiscalización, vigilancia, seguimiento y evaluación con el objeto de cumplir

16

los objetivos específicos planteados en la investigación , fomentando así la

responsabilidad ciudadana en la construcción del poder, deber y derecho que

corresponda a cada vocería, evitando que los recursos se desvíen hacia

intereses ajenos para los cuales fueron destinados en pro del beneficio

colectivo de las comunidades.

Con las herramientas de capacitación a los integrantes del consejo

comunal de la Ruezga Norte sector III, en los talleres de aspectos generales

de la administración, motivación al logro, autoestima y resolución de

conflictos se quiere contribuir en la operatividad y optimizar el manejo y

control de los recursos asignados, de modo que si todos los miembros

representantes de cada vocería están lo suficientemente capacitados

podríamos garantizar un alto rendimiento de los proyectos mentalizados y

financiados por organismos públicos o privados con los que este consejo

comunal pueda vincularse para alcanzar los objetivos.

De igual forma los resultados de la encuesta aplicada nos demuestra

efectivamente que los procesos de capacitación implementados en el

consejo comunal de la Ruezga Norte sector III, pretenden crear y desarrollar

un plan de acción y capacitación gerencial a fin de motivar y estimular la

participación ciudadana, fomentar y promover el sentido de pertenecía y

trabajo en equipo para que los voceros y voceras se organicen y de forma

conjunta logren alcanzar los objetivos planteados de forma eficiente y

eficaz.

Cabe destacar que una vez culminado la evaluación del plan de

capacitación en las áreas administrativas dirigidas a los integrantes del

Consejo Comunal Ruezga Norte sector III, se llegó a las siguientes

conclusiones en base a los objetivos propuestos:

Considerando la necesidad imperante de estimular la participación

y estructurar las relaciones entre los miembros que conforman este

consejo comunal, se dispuso el comenzar por adiestrar a estas personas

en las relaciones interpersonales, la motivación al logro y la autoestima,

puesto que se considera verdaderamente importante formar la conciencia

al ser humano de sus virtudes y sus defectos para poder arrancar con el

17

impulso básico que despierte las acciones que posteriormente se

convierten en proyectos de vida llevados a la sociedad al incentivar el

grado de comunicación y cooperación.

Así como también enfatizar en los aspectos generales de los

procesos administrativos atendiendo a la universalidad de su aplicación,

pues resulta imprescindible para el adecuado funcionamiento de cualquier

organismo social, además de ayudarnos a simplificar el trabajo al

establecer principios, métodos y procedimientos, para lograr mayor

rapidez y efectividad en los objetivos propuestos, pues la productividad y

eficiencia de cualquier situación están en relación directa con la

aplicación de una buena administración.

Así que se busca la aplicación básica de estos conocimientos dentro

de este consejo comunal de manera que, contribuya al bienestar de la

comunidad, al proporcionar adecuadamente los lineamientos para

optimizar el aprovechamiento de los recursos, para mejorar las relaciones

humanas y generar un ambiente de provecho, todo lo cual tiene múltiples

connotaciones en las diversas actividades que desarrolla el ser humano en

su cotidianidad.

El resultado de la aplicación de estos talleres fue muy satisfactorio

al lograr integrar los miembros de este consejo comunal para qué

retomaran las actividades desde otra perspectiva, más entusiasta y

optimista, aprendiendo a oír y escuchar y dar prioridad a la solución de

cada conflicto cotidiano en asambleas más coherentes y productivas con

la participación respetuosa de cada miembro; Esto ha conllevado a

replantear proyectos dormidos por la apatía y el desánimo de trabajar en

equipo debido la mala comunicación y falta de conocimientos que les

permitiera organizarse adecuadamente.

18

6.2. Recomendaciones

En función de la encuesta analizada fue elaborada para su consideración un

compendio de recomendaciones dirigidas a los miembros de la comunidad y

representantes de las diferentes vocerías del consejo comunal de la Ruezga Norte

sector III, con el objeto de que se organicen y motiven a ejercer sus funciones dentro

de este consejo comunal logrando plasmar ideas y convertirlas en proyectos o

programas en beneficio del colectivo, para ello debemos realizar acciones que

determinen la posibilidad de lograr implementar y actualizar constantemente el

programa de adiestramiento y capacitación gerencial dirigido a este consejo comunal,

que además serviría de incentivo para la participación e integración del mismo.

En pro de seguir trabajando en función del bienestar social, la integración y el

aprovechamiento de este espacio, se ha planteado continuar en etapas futuras y

organizar a través del comité de educación de este consejo comunal, jornadas de

talleres productivos que sigan aportando conocimientos y saberes tanto a los

miembros de este consejo comunal como a la comunidad en general, haciendo de

esta actividad una propuesta constante que abra la posibilidad dinámica de ejecutar

los proyectos con herramientas fundadas desde adentro, por lo que se necesitara de la

participación de entes formadores y personal calificado el cual de manera planificada,

se invitara y aplicara la logística necesaria para impartir estos talleres sirviendo esto

de enlace entre la comunidad y el entorno social en el que se sitúa.

En tal sentido de acuerdo a las conclusiones anteriores se sugieren las

siguientes recomendaciones:

1. Tomar en consideración, ejecutar y ampliar la propuesta de

capacitación ofrecida a los miembros del consejo comunal de la Ruezga Norte

sector III.

2. Gestionar un plan de acción de organización y/o reorganización de las

comisiones electorales para la designación de la nueva junta de coordinación

comunitaria.

16

3. Establecer normativas internas de organización, control y dirección

para lograr y evaluar el desempeño y nivel de responsabilidad de los voceros y

voceras actuales.

4. Realizar una campaña de concientización entre la Comunidad Ruezga

Norte Sector III y el consejo comunal, con respecto a la necesidad de estar

dispuestos y colaborar en la medida de sus posibilidades con las actividades que

se realizan en este consejo comunal.

5. Incluir dentro de las actividades del comité de educación, la

planificación y organización de talleres educativos periódicamente.

6. Promocionar a través de una buena logística la implementación de los

talleres.

7. Contribuir con la ejecución de talleres que impulsen a aprender hacer

un oficio o tareas que ayuden a la inserción económica del país.

8. Poner a corto plazo el funcionamiento de la propuesta pues esta dará

las bases para ejecución satisfactoria de los futuros proyectos.

17

IV PARTE

PROPUESTA DE PRODUCTOS Y SERVICIOS

1. Objetivos de la Propuesta (Producto o Servicio)

El presente estudio tiene como finalidad, ayudar a los integrantes del consejo

comunal de la ruezga norte sector III a integrarse y unir fuerzas para implementar

dentro de sus actividades, la organización de talleres que puedan suministrar tanto a

ellos como al resto de la comunidad, herramientas de provecho tanto en lo personal

como en lo comunitario, al recibir la inducción y el estímulo de aprender, para

contribuir al desarrollo de una sociedad capaz de planificar, organizar, dirigir y

controlar sus propias actividades en pro de sacar el mayor provecho a los recursos

que le sean suministrados y así lograr con éxito las metas que se propongan.

Cabe destacar que este tipo de actividades ayudan a fortalecer el intercambio

de saberes y descubrir las capacidades que como ciudadanos pueden aportar a esta

comunidad, por medio de espacios propicios y favorables organizados de manera que

contribuyan al dialogo y la negociación permanente que fluya a través de una

comunicación asertiva y constructiva en pro del ciudadano y la comunidad.

2. Metodología Empleada

Para el presente proyecto se implementó la Investigación por medio de de la

Acción Participativa, de los participantes del Plan Nacional de Formación en

Administración en vista de que forman parte de la comunidad en estudio y a través

de los conocimientos, bien sea adquiridos en la universidad por parte de los

18

estudiantes o a través de los conocimientos empíricos de la comunidad, se produce

los intercambios de ideas, saberes y habilidades.

3. Memoria Descriptiva

3.1. Descripción del Producto

El resultado obtenido del proyecto en estudio corresponde a una propuesta

realizada a los miembros del Consejo Comunal de la Ruezga Norte Sector III donde

se pretende enseñar, capacitar o adiestrar por medio de talleres o jornadas especiales a

través del comité de educación, la adquisición o intercambio de saberes que

contribuyan al desarrollo de sus potencialidades o habilidades que les permita el

mejor desenvolvimiento de todas las actividades inherentes y relacionadas con este

tipo de organización comunitaria así como también extenderlos al resto de la

comunidad

3.2. Presentación del Producto

PROCEDIMIENTOS PARA PROCESO DE CAPACITACION EN AREAS

ADMINISTRATIVAS DEL CONSEJO COMUNAL RUEZGA NORTE

SECTOR III

OBJETIVO

Ofrecer un espacio de enseñanza - aprendizaje y adiestramiento en diferentes

tareas, oficios y actividades relacionadas al crecimiento personal y desarrollo

económico con miras hacer parte de la comunidad que nos rodea y lograr la acción

participativa de los miembros que la convergen.

19

CAMPO DE APLICACIÓN

Este plan puede ser aplicado en cualquier comunidad con la ayuda del consejo

comunal.

MISION ORGANIZACIONAL

Fortalecer la capacitación en tareas, oficios y actividades relacionadas al

crecimiento personal y desarrollo económico a personas que hacen vida activa en esta

comunidad de la Ruezga Norte Sector III, para de tal forma contribuir a la

disminución de las brechas de inequidad social que afectan a la comunidad en

situación de pobreza, fomentando la autonomía y el ejercicio activo de la ciudadanía

mediante una propuesta socio productiva con perspectiva de futuro y en alianza

estratégica con actores públicos y privados.

AREAS DE ACCION

Ámbito Personal: Apunta a un mayor bienestar de los participantes, sobre la

base de un cambio en su auto percepción y en sus potencialidades. Así contarán con

las herramientas necesarias para convertirse en protagonistas de sus vidas y mejorar

sus posibilidades de desarrollo con otras y otros.

Ámbito Comunitario: Permite que los participantes construyan redes sociales

para mejorar su calidad de vida, al mismo tiempo que sean un aporte a la

construcción de un país más justo a través del fomento de su liderazgo y del apoyo a

sus organizaciones.

JUSTIFICACION

Esta propuesta aportará beneficios sociales muy significativos para la

comunidad de la Ruezga Norte Sector III, ya que pretende proporcionar una

alternativa educativa válida y atractiva para la población.

20

Se espera que con el desarrollo y puesta en práctica de esta propuesta se dé un

empuje a la organización de proyectos en pro de la comunidad, puesto que es a través

de los consejos comunales que se obtienen los recursos para plasmar las obras que se

plantean estos organismos comunitarios.

SUJETOS PARTICIPANTES

1. Las personas que hacen vida activa en la comunidad Ruezga Norte Sector III.

2. Los consejos comunales Ruezga Norte Sector III, Ruezga Norte Sector III ámbito

B y Ruezga Norte Sector III ámbito C.

3. Invitados externos a la comunidad como INCES, Alcaldía de Iribarren,

Gobernación del Estado Lara.

4. Poder comunal organizado en las diferentes formas, como brigadas, comités, etc.

5. Diolimar Pineda, Yamileth Nelo, Yelitza Terán, Yolimar Hernández, Yurmis

Yusti, diseñadoras de la propuesta.

21

Plan de Actividades para Desarrollar el Producto

Planificación para I Trimestre 2012 Según Encuesta Aplicada

Taller o Actividad ContenidoFacilitador o Institución

LugarRecursos

Aspectos generales de los procesos

administrativos

Proceso de planeación y organización

Miguel Álvarez y equipo de PNF

Casa de los abuelos

Salón, marcadores, papel bond, cámara, etc

Motivación al logro y autoestima

Enfoques de la motivación

Miguel Álvarez y equipo de PNF

Casa de los abuelos


Resolución de conflictoComunicación asertiva

y efectivaMiguel Álvarez y

equipo de PNF

Casa de los abuelos


22

ENCUESTA

Consejo Comunal Ruezga Norte III

La presente encuesta tiene por objetivo indagar sus conocimientos adquiridos de acuerdo al plan de capacitación propuesto inicialmente y la satisfacción en cada una de las actividades realizadas por las estudiantes de la universidad politécnica territorial Andrés Eloy Blanco.

GRACIAS por realizar la encuesta, no tardará más de cinco minutos en completarla y nos será de gran ayuda para mejorar nuestros servicios.

Clasifique su nivel de satisfacción de acuerdo con las siguientes afirmaciones:

1 = Si

2 = No

3 = En todo momento

4 = Algunas veces

5 = No tiene un juicio formado sobre la pregunta realizada

Planteamientos 1 2 3 4 5

1. ¿Se sintió satisfecho en cuanto a los talleres aplicados?

2. ¿Los talleres que se desarrollaron en el consejo comunal, como “planificación y organización” fueron de utilidad para usted?

3. ¿Las actividades realizadas por los facilitadores fueron de su interés y comprensión?

4. ¿considera usted que los temas desarrollados en los talleres se ajustaron a las necesidades del consejo comunal?

5. ¿Los talleres impartidos han servido para la soluciones de conflictos dentro y fuera del consejo comunal?

6. ¿Está dispuesto a poner en práctica lo aprendido en estos talleres?

7. ¿cree usted que se dio la motivación necesaria para realizar más talleres y ponerlos en práctica?

8. ¿Está dispuesto a prestar apoyo a su comunidad?¿De qué manera?__________________________________________________

9. ¿Ha puesto en práctica lo aprendido en los talleres?

10. ¿Los facilitadores solucionaron satisfactoriamente sus demandas?

23

Resultados de Encuesta

Si No En todo momento Algunas VecesNo tiene un juicio formado sobre la

pregunta realizada

#1 #2 #3 #4 #5Item Planteamiento

1 1. ¿Se sintió satisfecho en cuanto a los talleres aplicados? 60% 40%

22. ¿Los talleres que se desarrollaron en el consejo comunal, como “planificación y organización” fueron de utilidad para usted?

65% 20% 15%

33. ¿Las actividades realizadas por los facilitadores fueron de su interés y comprensión?

70% 25% 5%

44. ¿considera usted que los temas desarrollados en los talleres se ajustaron a las necesidades del consejo comunal?

80% 20%

55. ¿Los talleres impartidos han servido para la soluciones de conflictos dentro y fuera del consejo comunal?

80% 20%

66. ¿Está dispuesto a poner en práctica lo aprendido en estos talleres?

50% 20% 30%

77. ¿cree usted que se dio la motivación necesaria para realizar más talleres y ponerlos en práctica?

50% 10% 30% 10%

8 8. ¿Está dispuesto a prestar apoyo a su comunidad? 40% 35% 15%9 9. ¿Ha puesto en práctica lo aprendido en los talleres? 50% 35% 15%

1010. ¿Los facilitadores solucionaron satisfactoriamente sus demandas?

60% 10% 25%

24

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Si

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En todo momento

Algunas Veces

No tiene un juicio formado sobre la pregunta realizada


25

REFERENCIAS

Bruce, Margaret and Cooper Rachel.(1997).Marketing and Design Management. Thompson Business Press. England.

Chiavenato Idalberto.(2004) Introducción a la Teoría General de la Administración», Séptima Edición, de, McGraw-Hill Interamericana.

Constitución Bolivariana de Venezuela (1999). Gaceta Oficial de la república Bolivariana de Venezuela Nª. 36.860.

Díez de Castro Emilio Pablo, García del Junco Julio, Martín Jiménez Francisca y Periáñez Cristóbal Rafael, Administración y Dirección.

Gabriel D. Plan de acción. Disponible en www.gestiopolis.com/canales2/gerencia/1/planaccion.htm#mas-autor

Gillespie B.(2003). Disponible en boletín electrónico del DMI. http://www.dmi.org/dmi/html/publications/news/ebulletin.

Koontz Harold y Weihrich Heinz. (2004) McGraw. Administración un Perspectiva Global, 12a. Edition.

Ley Organiza del sistema Económico Comunal (2010), Gaceta Oficial Extraordinaria Nª 6.011

Robbins Stephen y Coulter Mary, Administration, Octava Edition

Von Bertalanffy, Ludwig. (1976) Teoría General de Sistemas. Petrópolis, Vozes.

La Web de los recursos humanos La Capacitación disponible en

http://www.rrhh-web.com/capacitacion.html

D. Habilidades disponible en http://definicion.de/habilidad/

P.P Aptitudes Reconocimiento de Aptitudes y Habilidades Disponible en

http://www.mi-carrera.com/habilidades.html

27

Primera Reunión con la tutora, Diagnostico.

Reunión con el Consejo Comunal Ruezga Norte Sector III

28

Reunión de Avance con la Comunidad Ruezga Norte Sector III

Visita del Sitio de Reunión del Consejo Comunal

29

Reunión de Avance con nuestro nuevo Tutor Profesor Miguel Álvarez

Agenda Propuesta a la comunidad

30

Integrantes del Proyecto Junto al tutor

31

Participantes de la comunidad

32

Aplicación del taller

Vision de los participantes hacia la comunidad

33

Conclusion de los participantes sobre el taller

34

Conclusion de las participantes del proyecto respecto al taller

35

Culminación del taller

El consejo comunal “Ruezga Norte sector III”

Invita a su comunidad a participar en el taller:

______________________________

¡¡¡ Cupos limitados!!!

Exponente:________________

36

Lugar:________________________________________

Modelo de Futuro Certificado

37

Proyecto ultima modificacion 23.10.2012

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