1. MURCIA - MAZARRN Prlogo

2. MURCIA Historia: Territorio en continuos enfrentamientos entre culturas. Siglo de oro: importante expansin econmica. Se lleva acabo la reconstruccin de su patrimonio religioso. Geografa: Capital de la CCAA. Situada al sureste de la pennsula. Gran variedad de fauna y flora. Vas de transporte: martimo, areo, ferroviario y de carretera. Clima: Clima mediterrneo, pero al sur se da un clima subtropical seco. Poblacin: Siglo XVIII, primer censo de la poblacin INE 2013 1.459.671 hab. Economa: Gran aumento econmico, sobre todo en el sector turstico, adems de las industrias Cultura: El dialecto murciano es el dialecto romance natural, utilizado por varios autores de la CCAA

3. MAZARRN Historia: Mazarrn se fund en 1572 Variedad de culturas de la zona (fenicios, cartagineses, romanos) Geografa: Municipio de la Regin de Murcia. Red de carreteras y puertos costeros. Clima: Se da un clima subtropical seco, motivo de su gran nivel turstico. Paisajes protegidos. Poblacin: 35.573 hab. En el recuento 2010. Convivencia de 80 nacionalidades diferentes aproximadamente. Economa: Su economa se centra, sobre todo en el sector turstico, seguido por la agricultura y la pesca Es uno de los principales centros tursticos de la Regin.

4. SELECCIN DE LA IDEA DE NEGOCIO Fase 1

5. IDEAS Respecto al estudio realizado sobre el territorio murciano, nos han surgido las siguientes ideas: Centro turstico Estudio fotogrfico y videoteca Ciber Residencia de ancianos Guardera

6. CENTRO TURSTICO:CENTRO TURSTICO: Localizacin en la zona de Mar de PlataLocalizacin en la zona de Mar de Plata Actividades adaptadas a las temporadasActividades adaptadas a las temporadas Podra terminar en un negocio potencialmentePodra terminar en un negocio potencialmente estacional (verano)estacional (verano) La mayora de personas que vienen a veranearLa mayora de personas que vienen a veranear son extranjeros que ya conocen el lugar y tienenson extranjeros que ya conocen el lugar y tienen ya sus reservas habituales, otros tienenya sus reservas habituales, otros tienen familiares o casas en la localidadfamiliares o casas en la localidad Necesita una gran inversin (Necesita una gran inversin (40 millones de40 millones de euroseuros))

7. ESTUDIO DE FOTOGRAFA Y VIDEOTECA Conocemos el producto (estudio fotogrfico, videoteca y reportajes) Localizacin en Bolnuevo. Tiene fcil acceso. Cuenta con zonas de especial atraccin turstica En Bolnuevo la competencia es escasa o nula Es necesaria una elevada inversin (al menos 300.000 euros)

8. RESIDENCIA PARA PERSONAS MAYORES Objetivo: intentar facilitar la vida de nuestros mayores y de sus familiares Se necesitara personal cualificado Genera gran oferta de empleo Servicios: alojamiento, biblioteca, atencin sanitaria, sala de visitas, manutencin Ventaja: siempre tendramos clientes, puesto que la poblacin seguir envejeciendo. No existe competencia local, pero si en Mazarrn. Conocimiento de los clientes es escaso. Inversin econmica muy alta (6.000.000 de euros)

9. CIBER Localizacin en Puerto de Mazarrn Servicios: Internet rpido, fotocopias e impresin y video juegos Gran conocimiento de los clientes. No hay competencia igual, pero si parecida (locutorios), adems de adquisicin familiar de estos medios informticos. Gran inversin econmica (3.200.000 euros)

10. GUARDERA: Esta ha sido finalmente nuestra eleccin para un plan de proyecto debido a que: mbito enteramente local, en Puerto de Mazarrn. La competencia es numerosa pero no oferta de manera global las mismas actividades Un lugar de entretenimiento y potenciador del inters por lo artstico y la educacin Podemos contar con personal cualificado en todas las reas La inversin puede ser cubierta solo con el fondo comn, si se alquila el local (mnimo entre 40 y 60.000 euros) Es un negocio inagotable

11. ANLISIS EXTERNO Y ESTUDIO DE MERCADO Fase 2

12. ANLISIS DEL SECTOR En la economa existen los siguientes sectores econmicos: o Sector Primario o Sector Secundario o Sector Terciario o Sector Cuaternario Estos Sectores, a su vez, de dividen en Subsectores El sector de nuestra empresa es el Terciario o de Servicios, que engloba actividades no productoras de bienes, es decir, son servicios destinados a satisfacer las necesidades de la poblacin El Subsector corresponde a los servicios pblicos en la rama de Educacin

13. oConcentracin de la competencia: zona note del Puerto de mazarrn como: La guardera de Los Lunnys, tambin la guardera que ofrece el Colegio Siglo XXI y la Guardera municipal de Puerto de Mazarrn y la de la villa de Mazarrn, entre otras. oEvolucin del sector: las tasas de natalidad siguen siendo altas, pero por los problemas econmico del pas cada vez se recurre menos al uso de guarderas.

14. CNAE Seccin Q: Actividades sanitarias y Servicios sociales 88 Actividades de servicios sociales sin alojamiento. (No incluyen servicios de alojamiento, excepto con carcter temporal). 88.9 Otras actividades de servicios sociales sin alojamiento 88.91 Actividades de cuidado diurno de nios (incluyendo el cuidado diurno de nios con discapacidad) IAE: Agrupacin 93. Educacin e investigacin. Grupo 931. Enseanza reglada. Epgrafe 931.1. Guardera y enseanza de educacin infantil, exclusivamente.

15. ESTUDIO DEL MERCADO Fase 3

16. Las etapas de un estudio de mercado Planteamiento de una necesidad Determinacin de los objetivos a alcanzar Determinacin del contenido del estudio Bsqueda de informacin Planificacin de la investigacin Obtencin de la informacin Tabulacin y anlisis de los datos Interpretacin de resultados Presentacin de resultados. Informe del estudio ESTUDIO DEL MERCADO

17. FUENTES PRIMARIAS La encuesta: EL CUESTIONARIO: Tipos de preguntas Preguntas abiertas Preguntas cerradas Preguntas semiabiertas Preguntas en batera Preguntas de evaluacin Preguntas introductorias o motivadoras (muestra de personas)

18. FUENTES SECUNDARIAS Administracin central, autonmica y local, y organismos oficiales. Internet. SEPE (Servicio Pblico de Empleo Estatal)

19. RESULTADOS OBTENIDOS La mayora de los padres estn casados o conviven con su pareja El nmero de hijos se encuentra entre 1 y 3 hijos por pareja Ms de la mitad de la muestra se encuentra con empleo (hombres) La mayora si prefiere horarios ms amplios comprendidos entre las 7,00 h. a las 20.30 h. y por cuyo servicio estn dispuestos a pagar un mximo de 150 y un mnimo de 80 euros (100, 120, 130) La mayora ven oportuno que se ofrezca el servicio de transporte (excepto para menores de 3 aos) Pocos padres llevan a sus hijos a la guardera, muchos estn satisfechos con las guarderas de la localidad. (inconveniente: perdida de clientela de las guarderas; oportunidad: buena aceptacin) Las actividades ms demandadas por el colectivo son Ftbol, Idiomas (Francs, Ingles), Informtica, Msica y Defensa personal. (principalmente los idiomas)

20. EL PRODUCTO O SERVICIO, LA PREVISIN Y EL APROVISIONAMIENTO Fase 4

21. DESCRIPCIN DE NUESTRO SERVICIO Servicio: producto bsico debido a la iniciacin educativa de los ni@s Descripcin del servicio: cuidado y actividades para nios entre 4 meses y 12 aos, en local acondicionado para ello (paredes de pizarra, lozas de caucho), horario de apertura, Necesidades y atributos satisfechos por nuestro servicio: clases de idiomas y de apoyo escolar, defensa personal, baile y pintura. Ciclo de vida de nuestro servicio: Nuestra empresa se situara directamente en esta fase de madurez Caractersticas de la Etapa: situacin estable en el mercado, precios y clientes definidos. Como prestaciones complementarias: clases y transporte Como servicios sustitutivos: ampliacin de horario, diferentes opciones de clases La previsin de mercado: diferenciacin ptima respecto a la competencia

22. ESTRATEGIAS DE LA ETAPA

23. DEFINICIN DEL MERCADO Y COMUNICACIN Fase 5

24. MERCADO META Clientes anuales Clientes potenciales Ubicacin geogrfica del mercado Caractersticas del mercado Preferencias de los clientes respecto a la utilizacin del servicio (segn estacin)

25. CARACTERSTICAS DEL CLIENTE Edad Tamao de la familia Ciclo de vida familiar: solteros, casados, separados Ingresos Ocupacin: trabajadores del campo Hbito de consumo: verano menos consumo, se sienten obligados por horario laboral y por no tener quien los cuide.

26. POR DEFICIENCIAS DEL MERCADO Clientes insatisfechos Producto o servicio insuficiente Comunicacin errnea o inexistente Deficiencias en el precio

27. PLAN DE PUBLICIDAD Los objetivos de la publicidad: dar a conocer nuestro servicio y captar clientes El mercado al que se dirigen: familias con hijos menores de 12 aos La duracin de la campaa: 2 primeros meses intensos, los posteriores menos Los medios publicitarios que utilizaremos: radio, posters, folletos, tarjetas de visita El mensaje que queremos transmitir: la calidad y eficacia de nuestro servicio El presupuesto asignado: el coste total es de aproximadamente 936 euros Merchandising: informacin personal sobre el servicio

28. Para la promocin de ventas Podremos incluir algunas ofertas (familias numerosas) que puedan atraer clientes a corto plazo En las relaciones pblicas Se puede crear contactos en las instituciones locales indicando nuestra preocupacin tanto por el inters general de la sociedad, como el particular de nuestra empresa Instrumentos (canales locales, AMPA de centros educativos)

29. DISTRIBUCIN, POLTICA DE PRECIOS, ORGANIZACIN Y PLANIFICACIN DE VENTAS Fase 6

30. El sistema de distribucin y de prestacin ser personal, (socios y trabajadores) Entre las Funciones de distribucin podemos diferenciar: Acerca fsicamente el producto al consumidor. Ajusta las cantidades del material que precisamos para las actividades a realizar en funcin del volumen de consumo. Establece contacto con los consumidores Estrategias aplicadas sobre los precios: Fase de madurez: En esta fase estableceremos unos precios iguales o un poco ms elevados al resto de la competencia. Poltica de descuentos (Precio normal o habitual): precio normal y otro con descuentos o rebajas, teniendo cuidado ya que afecta directamente sobre el margen y los beneficios. Influencia de la competencia: aprovecharemos los precios que tenga la competencia, ya sea disminuyendo el nuestro o aumentndolo si el mercado lo permite

31. FIJACIN DE LOS PRECIOS FACTORES: Precio percibido por el mercado. Costes Tendremos en cuenta los gastos fijos y variables para calcular el punto muerto Competencia y los hbitos de consumo Precios psicolgicos: la mayora terminan en 0, que se identifica con calidad y prestigio Habito de consumo tendremos en cuenta la estacin, el periodo lectivo de nios y el laboral de los padres

32. FORMA JURDICA, DENOMINACIN Y LOCALIZACIN Fase 7

33. FORMAS JURDICAS Pueden ser: Personas fsicas: empresario individual y comunidad de bienes Personas jurdicas: sociedades mercantiles (sociedad limitada, sociedad limitada laboral, sociedad limitada a nueva empresa, sociedad annima y sociedad annima laboral) y la sociedad cooperativa. Tras un estudio de tres de ellas, la Sociedad Laboral, la Sociedad limitada Nueva Empresa y la Sociedad Limitada, nos decantamos por esta ltima, la Sociedad Limitada.

34. SOCIEDAD LIMITADA VENTAJAS Hay socios que slo aportan capital. Los socios trabajadores son autnomos (RETA) en funcin de su participacin y de realizar funciones de administracin Facilidad de constitucin a travs del punto PAIT Limitacin de responsabilidad al capital aportado Capital mnimo muy reducido, y no existe capital mximo Rgimen jurdico flexible Idnea para sociedades pequeas y con pocos socios Suele tener ayudas consistentes en prstamos subvencionados INCONVENIENTES Proceso de constitucin lento y con gastos. La falta de ejercicio de la actividad durante tres aos seguidos es causa de disolucin Si el volumen de negocios es inferior al indicado legalmente se tributa al 25%

35. DENOMINACIN Y LOGOTIPO El nombre: puede definir el negocio como un lugar de conocimiento enfocado a cultivar la enseanza desde y entre los ms pequeos. El logotipo: es una imagen llamativa, llena de color y con enfoque de alegra

36. LOCALIZACIN Est ubicada en Puerto de Mazarrn concretamente en la Calle Gonzles Ballesta, rodeada por entidades bancarias, libreras y a menos de 100 metros del paseo martimo, justo en la calle que da paso a la Calle Mayor. Son dos locales que reformaremos para unirlos: El primer local ronda los 105.000 euros y posee alrededor de 103 m2 y el segundo saldra por unos 82.000 euros y tiene unos 80 m2

37. PLANO

38. ESTRUCTURA Y MODELO DE ORGANIZACIN EMPRESARIAL Fase 8

39. GRFICO ESTRUCTURAL DE LA EMPRESA Para presentar la organizacin de nuestra empresa hemos optado por su representacin grfica mediante un organigrama mixto en el que aparece la figura del Staff

40. ESTUDIO DE LOS RECURSOS HUMANOS Fase 9

41. PERFILES PROFESIOGRFICOS Para determinar el personal que necesitamos en nuestra Guardera hemos realizado los perfiles profesiogrficos de cada uno de los puestos del centro como por ejemplo: Educadores Edad preferible: 23 - 35 Formacin: Licenciatura en Educacin Preescolar. Ciclo formativo de Grado superior en Educacin infantil, (se acepta experiencia mnima de dos aos). Imprescindible conocimientos medios o altos en ingls. Conocimientos, aptitudes y destrezas particulares: Certificado de estudios. Haber presentado y aprobado examen para asignacin de plazas docentes. Examen Mdico y Psicomtrico (al menos una vez al ao). Exigencias fsicas: Debe de tener agilidad, un buen estado de salud. Aspectos o rasgos de personalidad: Dotes de organizacin, de iniciativa y liderazgo, paciencia, integracin y entendimiento con el resto del personal, as como con los padres. Persona responsable y que mantenga una actitud correcta en el desempeo de su actividad (no fumar en horario laboral,)

42. Podra realizarse a travs de Internet, publicacin de anuncios en peridicos, publicidad en radios y el boca a boca. Folletos publicitarios que corren a nuestra cuenta Incluir la oferta de empleo en SEF (Servicio Regional de Empleo y Formacin) facilitando algunos tramites de seleccin. OFERTA DE EMPLEO

43. SELECCIN DEL PERSONAL Tras el anuncio ofertando el puesto de trabajo procedemos a la captacin de Curriculum VITAE Mas tarde realizaremos una preseleccin de los candidatos ms cercanos al perfil solicitado A continuacin elegiremos a la persona ms cualificada para cubrir el puesto. Se agradecer mediante una carta a los candidatos no elegidos y se confirmar su ingreso a los finalmente seleccionados Finalmente se proceder a cumplimentar el Contrato de trabajo de apoyo a los emprendedores

44. PLAN DE INVERSIONES Y FINANCIACIN DE LA EMPRESA Fase 10

45. INVERSIN PARA LA GUARDERA

46. FINANCIACIN DE LA EMPRESA

47. PRODUCTOS

48. GASTOS FIJOS El resumen lo hemos obtenido de los distintos gastos fijos que tiene nuestra empresa (salarios, S.Social, suministros y materiales)

49. ENTORNO

50. BALANCE PROVISIONAL

51. CUENTA DE RESULTADOS

52. PRESUPUESTO DE TESORERA

53. ESTUDIO DE LA VIABILIDAD ECONMICA- FINANCIERA Fase 11

54. RENTABILIDAD

55. RATIOS

56. TRMITES DE CONSTITUCIN DE UNA EMPRESA SOCIETARIA Fase 12

57. TRMITES Solicitud de la certificacin negativa de nombre o razn social Registro Mercantil Central Apertura de cuenta bancaria BBVA (mazarrn) Elaboracin de los estatutos y otorgamiento de escritura pblica ante Notario Declaracin censal y cdigo de identificacin fiscal provisional - Delegacin Provincial de la Agencia Tributaria (Mod. 036) Impuesto de transmisiones patrimoniales y actos jurdicos documentados - Delegacin Provincial de la Agencia Tributaria Alta en el IAE Administracin o Delegacin de Hacienda (Mod. 036) Inscripcin en el registro mercantil provincial Registro Mercantil de la localidad (personalidad jurdica) Obtencin del CIF definitivo - Libros societarios sellados por el Registro Mercantil

58. Inscripcin de la empresa en la seguridad social Direccin Provincial de la Tesorera General S. Social (Mod TA-6) Alta en el Rgimen Especial de Trabajadores Autnomos. Rgimen Especial de Trabajadores Autnomos (Mod TA-0521 y Mod TA 1) Afiliacin y alta de los trabajadores en el rgimen general de la seguridad social. Direccin Provincial de la Tesorera General S. Social (Mod TA-2) Obtencin del libro de visitas de la inspeccin de trabajo (Inspeccin de Trabajo y S. Social) Comunicacin de apertura del centro de trabajo Consejera de Trabajo Alta en la mutua de accidentes (INSS o privada) Instituto Nacional de la Seguridad Social (Mod TA-6) Calendario laboral Direccin Provincial de Trabajo y S. Social Obtencin de la licencia de obras Ayuntamiento de Mazarrn Licencia de apertura Ayuntamiento de Mazarrn Otras tramitaciones Iberdrola, Aqualia, Movistar