Proyecto Negocio Turistico

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“AÑO DE LA DIVERSIFICACIÓN PRODUCTIVA Y FORTALECIMIENTO DE LA EDUCACIÓN” AGENCIA DE TURISMO “ANDINA TOURS” CURSO: Administración de negocios turísticos DOCENTE: Zulema Hassinger CARRERA: Administración de Empresas SECCIÓN: A CICLO IV TURNO: Mañana INTEGRANTES: Hurtado Montejos, Lesther Pingus Rojas, Elvis Untama Yepez, Alina Vivanco Rivas, Elmer Fecha: 02 de Julio

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Agencia Turismo ANDINA TOURS

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Page 1: Proyecto Negocio Turistico

“AÑO DE LA DIVERSIFICACIÓN PRODUCTIVA Y FORTALECIMIENTO DE LA EDUCACIÓN”

AGENCIA DE TURISMO

“ANDINA TOURS”

CURSO:

Administración de negocios turísticos

DOCENTE: Zulema Hassinger

CARRERA:

Administración de Empresas

SECCIÓN:

A

CICLO

IV

TURNO:

Mañana

INTEGRANTES:

Hurtado Montejos, Lesther Pingus Rojas, Elvis Untama Yepez, Alina Vivanco Rivas, Elmer

2015

Fecha: 02 de Julio

Page 2: Proyecto Negocio Turistico

PLAN DE NEGOCIOS

INDICE

CAPITULO I

La Empresa

Antecedentes y Origen

Justificación

FODA

Financiamiento

Objetivos

Misión

Visión

CAPITULO II

Servicio

Descripción del servicio

Servicios Adicionales

Capítulo III

1. Marketing

Logo

Posicionamiento

2. Plaza

Consumidor

Cobertura

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Page 3: Proyecto Negocio Turistico

PLAN DE NEGOCIOS

3. Precio

Descuentos

Factores para fijar el precio

4 Promoción

Publicidad

Competencia

Capítulo IV

1 Ingeniería del proyecto

2 Organigrama

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PLAN DE NEGOCIOS

CAPITULO I

LA EMPRESA

Antecedentes

Andina tour se originó gracias a la experiencia propia que tuvimos con el entorno además de observar la gran oportunidad de poder expandir los horizontes y expectativas de matucana eso nos motivo a tomar el viaje de un modo distinto y pensar mas como administradores que somos.

Justificación

Debido a la falta de agencias de viajes y la poca colaboración de las autoridades (municipalidad), tuvimos las visión de hacerlo nosotros mismos, aunque requiera un enorme riesgo, pero la parte más difícil fue la de convencer a los pobladores e instruirles la nueva ideología que tendrían que tener a partir de ahora y por supuesto el nuevo estilo de vida que traería como también el de motivarlos a que expongan de una manera más explícita su cultura.

Tenemos grandes expectativas de este negocio que con esfuerzo y empeño logremos tener una gran cobertura a nivel nacional.

Análisis FODA:

FORTALEZA OPORTUNIDADES

Tener las herramientas apropiadas para el turista.

Tenemos el lugar exclusivo donde transitan los turistas.

Disponibilidad de recursos naturales y buenos paisajes

Los turistas compran sus pasajes en internet.

paquetes turísticos innovadores.

Uso de redes sociales para contactarnos con el cliente.

Creciente desarrollo de los turistas.

Aceptación del cliente respecto a nuestro servicio por internet.

Demanda insatisfecha de los turistas

Los turistas se están enfocando más al turismo vivencial y las caminatas largas (Trekking).

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PLAN DE NEGOCIOS

DEBILIDADES AMENAZAS

Somos una nueva empresa.

Poca coordinación (afectaría el compromiso de los colaboradores)

Desconfianza en adquirir nuestro servicio por ser nueva empresa.

La Economía no equilibrada del país.

Cambio climático (época de lluvia impediría la caminata)

La competencia que ya tienen mayor tiempo en el mercado.

Financiamiento

La empresa andina tours está financiada por los activos de cada socio y financiado por la financiera MiBanco:

Capital social

Elmer 25%

Alina 40%

Lesther 25%

Elvis 10%

Total 100%

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PLAN DE NEGOCIOS

Activos Fijos

Van S/.19,020

Chofer S/.500

Combustible S/.960

Guías S/.500

Agua S/.180

Galletas S/.100

Bizcochos S/.50

Conservas S/.200

Pago campesinos/hospedaje S/.2,250

Total S/23,760

Misión:

Somos una empresa que busca brindar los mejores servicios turísticos que superen las expectativas de los clientes que así tenemos como finalidad dar a conocer los destinos turísticos que existen en Huarochirí, así mismo contribuir con el desarrollo socioeconómico de las comunidades, satisfaciendo las necesidades de los clientes.

Visión:

Ser una empresa turística reconocida que ofrece un servicio confiable; así mismo ofrece la seguridad a nuestros clientes de darles la mejor experiencia, llegando a ser una de las mejores a nivel nacional

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Page 7: Proyecto Negocio Turistico

PLAN DE NEGOCIOS

Objetivos:

Cumplir con nuestra misión y visión.

Ser una de las agencias turísticas más solicitadas para Matucana.

Ser reconocidos por el pueblo de Matucana y con ello recibir las mejores recomendaciones para otros pueblos aledaños.

Incursionarnos en el mercado nacional para así llegar a todas las ciudades del Perú.

Tener el mejor precio accesible para los turistas.

CAPITULO II

SERVICIO

Descripción del Servicio

Andina tour se encarga de dar al turista una mejor satisfacción en cada uno de sus viajes además de brindarle una experiencia única gracias a la calidad del servicio y a nuestra innovación enfocándonos en el deporte y aventura.

Servicios adicionales

Para complementar nuestro servicio ofrecemos:

Rappel

Paseo en burro

Actividades agro (ordeñar vacas, siembra/cosecha)

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Marrón:

Representa a las grandes montañas que los turistas desean explorar y practicar los deportes como ciclismo, trekking, camping, rapel, y otros deportes que se pueden lograr.

Celeste:

Representa a los ríos, cascadas, lagunas que existen en los lugares andinos.

Amarillo:

Representa la hermosa salida del sol entre las montañas al amanecer y al atardecer.

Blanco:

Representa a la pureza del lugar

PLAN DE NEGOCIOS

CAPITULO III

MARKETING

LOGO

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PLAN DE NEGOCIOS

Posicionamiento:

Calidad y precio: La agencia ofrece un buen servicio, así mismo contamos con precios accesibles.

Dar un servicio único: La agencia ofrece el servicio de Marachanca Vivencial; el cuál solo lo ofrecemos nosotros.

PLAZA

Consumidor

¿Cómo son?

Personas de la Ciudad de Lima y extranjeros

Personas que buscan salir de la rutina

Buscan satisfacer sus deseos y/o expectativas

Atención personalizada

Buscan compartir una experiencia en grupo

Cobertura

Nuestra agencia cuenta con una amplia cobertura, puesto que no tiene límites para captar clientes, pueden ser ya se de Lima o de cualquier parte del País; inclusive extranjeros; puesto que utilizamos una herramienta útil como lo es el FACEBOOK, WHATSAPP, medio gracias al cuál podemos interactuar de forma personalizada con el cliente.

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PLAN DE NEGOCIOS

PRECIO

Contamos con diferentes precios:

FULL DAY 2D 1N

S/ .60.00 Antakallo S/. 85.00 Antakallo & Challape

S/. 90.00 Marachanca- Lagunas Gemelas

S/. 75.00 Marachanca- Lagunas Gemelas(Full trekking)

S/.170.00 Marachanca Vivencial

Descuentos

Descuentos especiales de 10%

Grupos de Amigos, Familias ( mayor a 4 personas)

Colegios, Institutos, Universidades

Factores para fijar el precio

Movilidad

Guías

Pago a terceros

Refrigerio, etc

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Page 11: Proyecto Negocio Turistico

PLAN DE NEGOCIOS

PROMOCIÓN

Publicidad

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PLAN DE NEGOCIOS

Competencia

Mystical Trekking Perú

Perú profundo

Grupo Eco tours

Hallpa Perú, entre otros

CAPITULO IV

INGENIERIA DEL PROYECTO:

Plan de actividades

FULL DAY ANTAKALLO:

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PLAN DE NEGOCIOS

6.00- 7.00 a.m. * Punto de encuentro: recogeremos a los turistas en el puente Santa Anita.

7.00-10.00 a.m.* Tiempo de recorrido de lima a Mutacana

10.00 -13.00p.m * empezamos el ascenso a la cascada antakallo (2 750 msnm.) , la cual dura en prom. Es entre 2 a 3 horas dependiendo de las condiciones físicas de los turistas .en el camino podremos apreciar : Murales los olivos (arte colonial) , establos, puente ahuillay , la cabeza de León , el rostro de cristo , el bosque de piedras y finalmente la cascada tingo y el sauce

13.00 – 14.30 p.m. *Se tomara un tiempo de recreación para que puedan interactuar con el medio que incluye una hermosa vista panorámica de la naturaleza además de aprovechar en tener cada vez más unos hermosos recuerdos del lugar también se tomara un ligero refrigerio.

14.30 -15.50 p.m.* descenso de la cascada hacia el pueblo de matucana,

15:50 – 17:30 p.m. una vez que llegamos aquí los turistas podrán acudir al restaurante de su elección para almorzar y tomarse un tiempo libre.

17:30 – 20:30 Pm tiempo de recorrido de regreso desde matucana hacia lima (puente santa Anita).

Refrigerio:

Una botella de Agua.

Bizcocho y/o galletas.

Frutas (plátanos).

Una conserva de atún.

Recomendaciones:

Llevar zapatos adecuados para la caminata.

Ropa ligera para la caminata.

Repelente, bloqueador, sombrero, gafas de sol.

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PLAN DE NEGOCIOS

Llevar cámara fotográfica.

Palos de caminata (opcional).

Bolsas de Basura

ANTAKALLO & CHALLAPE

6.00- 6:30 a.m. * Punto de encuentro: recogeremos a los turistas en el puente Santa Anita.

6:30-10.00 a.m.* Tiempo de recorrido de lima a Mutacana

10.00 -13.00p.m * Empezamos el ascenso a la cascada antakallo (2 750 msnm.) , la cual dura en promedio. Es entre 2 a 3 horas dependiendo de las condiciones físicas de los turistas .en el camino podremos apreciar : Murales los olivos (arte colonial) , establos, puente ahuillay , la cabeza de León , el rostro de cristo , el bosque de piedras y finalmente la cascada tingo y el sauce

13.00 – 14.00 p.m. Se tomara un tiempo de recreación para que puedan interactuar con el medio que incluye una hermosa vista panorámica de la naturaleza además de aprovechar en tener cada vez más unos hermosos recuerdos del lugar también se tomara un ligero refrigerio.

14.00 -15.00 p.m. Descenso de la cascada hacia el pueblo de matucana,

15:00 – 15:05pm Movilidad de Matucana hasta Challape.

15:05 – 15:30pm Pequeña caminata hacia la cascada de Challape.

15:30 – 16:30 Pm Tiempo para que puedan bañarse, tomarse fotos, etc.

16:30 – 17:00pm Descenso caminando y regreso a Matucana en movilidad.

17:00- 18:00pm Tiempo libre

18:00- 21:00 tiempo de recorrido de regreso desde matucana hacia lima (puente santa Anita).

Refrigerio:

Una botella de Agua.

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Page 15: Proyecto Negocio Turistico

PLAN DE NEGOCIOS

Bizcocho y/o galletas.

Frutas (plátanos).

Una conserva de atún.

Recomendaciones:

Llevar zapatos adecuados para la caminata.

Ropa ligera para la caminata.

Repelente, bloqueador, sombrero, gafas de sol.

Llevar cámara fotográfica.

Palos de caminata (opcional).

Bolsas de Basura

FULL DAY MARACHANCA :

6.00- 6:30 a.m. * Punto de encuentro: recogeremos a los turistas en el puente Santa Anita.

6:30-10.00 a.m.* Tiempo de recorrido de lima a Mutacana

10.00 -10.30 Tiempo de subida hacia el pueblo de Marachanca en movilidad.

10.30 – 12.30 p.m. Ascenso caminando hacia Las Lagunas Gemelas la cual se encuentran a 3080msnm

12.30 -14.00 Tiempo para la recreación e interacción con la naturaleza. Refrigerio.

14:00 – 15:30 Descenso de Lagunas Gemelas hacia Marachanca

15:30 – 16:00 Descendemos en movilidad hacia Matucana.

16:00 – 17:00 Tiempo libre

17:00 – 20:00 Regreso a Lima

Refrigerio:

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Page 16: Proyecto Negocio Turistico

PLAN DE NEGOCIOS

Una botella de Agua.

Bizcocho y/o galletas.

Frutas (plátanos).

Una conserva de atún.

Recomendaciones:

Llevar zapatos adecuados para la caminata.

Ropa ligera para la caminata.

Repelente, bloqueador, sombrero, gafas de sol.

Llevar cámara fotográfica.

Palos de caminata (opcional).

Bolsas de Basura

MARACHANCA VIVENCIAL 2D 1N

6.00- 6:30 a.m. * Punto de encuentro: recogeremos a los turistas en el puente Santa Anita.

6:30-10.00 a.m.* Tiempo de recorrido de lima a Mutacana

10.00 -10.30 Tiempo de subida hacia el pueblo de Marachanca en movilidad.

10.30 – 12.00 Turistas van a la casa de un poblador para su instalación

12:00- 13:30 Almuerzo típico de la zona

13:30- 15:30 Actividades agropecuarias guiadas por un campesino

15:30 – 16:45 Tiempo libre

17:00- 17:30 Ordeñamiento de vacas

17:30- 18:00 Tiempo libre (aseo personal,etc)

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PLAN DE NEGOCIOS

18:00 -19.00 Cena

5:00 -5:30 Ordeñar las vacas

5:30 -6:00 Desayuno

6:00- 7:00 Descanso

7:00- 8:00 Alistarse para la caminata

8:00- 10:30 Tiempo de ascenso hacia las lagunas gemelas

10:30- 12:00 Tiempo para interactuar con la naturaleza.Refrigerio

12:00 – 14:00 Descenso de Lagunas Gemelas hacia Marachanca

14:00 – 15:00 Alistar cosas, fotos ultimas .

16:00 – 16:30 Descenso en movilidad hacia Matucana

16:30 – 17:30 Tiempo libre

17:30- 20:30 Retorno a la Ciudad de Lima

Refrigerio:

Una botella de Agua.

Bizcocho y/o galletas.

Frutas (plátanos).

Una conserva de atún.

Recomendaciones:

Llevar zapatos adecuados para la caminata.

Ropa ligera para la caminata.

Repelente, bloqueador, sombrero, gafas de sol.

Llevar cámara fotográfica.

Palos de caminata (opcional).

Bolsas de Basura

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Page 18: Proyecto Negocio Turistico

PLAN DE NEGOCIOS

Organigrama

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