PROYECTO DE TRABAJO FINAL DE GRADO GIMENA ORTEGA.docx

7/25/2019 PROYECTO DE TRABAJO FINAL DE GRADO GIMENA ORTEGA.docx

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UNIVERSIDAD AUTONOMA GABRIEL RENE MORENOFACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA

CARRERA DE INGENIERIA FINANCIERA

PROPONER LA IMPLEMENTACIN DE UN SISTEMA DE FACTURACIN

COMPUTARIZADO PARA MEJORAR EL CONTROL DE INGRESOS POR

VENTAS, MEDIANTE EL REQUERIMIENTO DE UN SOFTWARE A IMPUESTOS

NACIONALES PARA LA APLICACIN EN EL SEMESTRE I-20! EN LA

SALTE"ERIA SANTA CRUZ#

Trabajo Final de Grado para optar el ttulo de:

Licenciatura en Ingeniera Financiera

Elaborado por:

GIMENA ORTEGA

Docente gua:

MSC. Luis Alberto erbas Cabrera

SANTA CRUZ-BOLIVIA

20$


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INDICE DE CONTENIDO

CAPITULO I##################################################################################################################################

## INTRODUCCION##############################################################################################################

#2# ANTECEDENTES##############################################################################################################

#%# PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA##########################################################################2!.".!. #reguntas Sucesi$as.......................................................................................................%

!.".%. #regunta Central.............................................................................................................%

# OBJETIVOS' GENERAL Y ESPECIFICOS###################################################################2!.&.!. 'bjeti$o General............................................................................................................%

!.&.%. 'bjeti$o Especi(ico........................................................................................................%

#$#DELIMITACIONES############################################################################################################%!.).!. Deli*itaci+n Te*poral..................................................................................................."

!.).%. Deli*itaci+n Espacial....................................................................................................."!.).". Deli*itaci+n Sustancial.................................................................................................."

#!# JUSTIFICACI(N###############################################################################################################%!.,.!. -usti(icaci+n #rctica......................................................................................................"

#)# *+./+###############################################################################################################################&!./.!. ip+tesis nula.................................................................................................................&

!./.%. ip+tesis alterna.............................................................................................................&

CAPITULO II################################################################################################################################$

2## DESCRIPCION DE MARCO TEORICO########################################################################$%.!.! #laneaci+n.......................................................................................................................)

%.!.% Ad*inistraci+n................................................................................................................)

%.!.". Ad*inistraci+n de 0ecursos...........................................................................................)

%.!.& Control de e(ecti$o..........................................................................................................)

%.!.) Siste*a de control...........................................................................................................)

%.!., Control.............................................................................................................................,

%.!./ I*portancia del control...................................................................................................,

%.!.1 De(inici+n de ser$icios al cliente....................................................................................,

%.!.2 34ui5n es un cliente6......................................................................................................./

%.!.!7 Atenci+n personal 8 a*able........................................................................................../

%.!.!! Cuenta Corriente............................................................................................................/

%.!.!% Finan9as........................................................................................................................./

%.!.!" Dinero............................................................................................................................/

%.!.!& Aorro............................................................................................................................/

%.!.!) Consu*o........................................................................................................................1

%.!.!, Costos............................................................................................................................1


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%.!.!/ Sol$encia.......................................................................................................................1

%.!.!1 #resupuesto....................................................................................................................1

%.!.!2. #r5sta*os bancarios.....................................................................................................1

%.!.%7. Cr5ditos........................................................................................................................2

%.!.%!. Facturaci+n Manual......................................................................................................2

%.!.%%. Facturaci+n Co*putari9ada..........................................................................................2

%.!.%". La i*portancia del uso de la (actura electr+nica en las p8*es....................................2

%.!.%&;entajas 8 des$entajas de la (actura electr+nica...........................................................!7

%.!.%) 0egistro del Siste*a de Facturaci+n Co*putari9ado 8 el C+digo de Control............!7

CAPITULO III#############################################################################################################################2

%## DISE"O METODOLOGICO##########################################################################################2".!.!.Tipo de Dise


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CAPITULO I

## INTRODUCCION#

To*ando co*o base @ue el *anejo e(ecti$o @ue es *u8 i*portante controlar @ue se

presenta en la *a8ora de las e*presas (a*iliares. Aprender a *anejar el dinero desde un

punto estrat5gico 8 adecuado o con las inno$aciones tecnol+gicos as *is*o se podr iniciar

una $ida econ+*ica saludable para la e*presa a8 @ue to*ar *uco en cuenta @ue e>iste las

co*petencias @ue se dedican a los *is*os rubro con este trabajo proponer brindar *ejor

calidad de atenci+n. B#ropio %7!)

#2# ANTECEDENTES#

En =oli$ia se origina la Salte


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#%# PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

En la E*presa Fa*sl Ali*entos Ltda. BSalte


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Identi(icar las erra*ientas necesarias para *ejor control de ingresos por $entas

*ediante consultas a i*puestos nacionales 8 casas co*erciales.

#$# DELIMITACIONES#

#$## D/+


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#)# *IPOTESIS#

#)## *+=./+ 651#

Al proponer la i*ple*entaci+n de un siste*a de (acturaci+n co*putari9ado en la

Salte


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CAPITULO II

2## DESCRIPCION DE MARCO TEORICO

2## P16/17+=6

La planeaci+n proponer o de(inir los objeti$os de la organi9aci+n establecer estrategias

para lograr dicos objeti$os 8 desarrollar planes para integrar 8 coordinar acti$idades de

trabajo. B0obbins %7!7

2##2 A?


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en porci+n de $enta e i*pri*e un reporte para la gerencia al (inal del da. #ero aora a8

*ejor siste*a @ue es el de las co*putadoras el cual per*ite registrar todos los *o$i*ientos

8 con el @ue es di(cil de retirar algNn producto de $enta o al*ac5n sin antes ser registrado.

4ue per*ite tener una *a8or interacci+n con los e*pleados 8 los clientes. Al escoger el

siste*a de control adecuado a las necesidades del negocio @ue per*ite @ue la ad*inistraci+n

sea *s sencilla 8 al *is*o tie*po di(cil para el e*pleado al co*eter (raudes.B0obbins

%7!7

2##! C6.3

4ue el control es el proceso de *edir e$aluar el dese*pe


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2## Q5+6 / 56 7+/6./

Alguien @ue llega 8 co*pra un producto o ser$icio 8a @ue espera calidad de ser$icio 8

calidad de producto en reco*pensa por su in$ersi+n.B#ica9o Manri@ue9 Ingenieria de

Ser$icios !22!

2##0 A./67+=6 /361 1


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2##$ C65tinguen.

BAndrade Espino9a %77"

2##! C.

Gastos o sacri(icio del consu*o en @ue se incurre para la producci+n de bienes 8 ser$icios.

BAndrade Espino9a %77"

2##) S8/67+1

Contar con el potencial de general los recursos necesarios o su(icientes para cubrir las

deudas. Mediante el estudio de la sol$encia se *ide la capacidad de pago @ue tiene el negociopara cu*plir con sus obligaciones a corto pla9o. Ade*s la sol$encia indica la situaci+n de

cr5dito presente. BCastro %771

2##@ P3/55/.

2##@## P3/55/. 16 ;+6167+/3

Es un conjunto de enunciados pro(or*a relati$os a las (inan9as 8 a las operaciones de la

co*pa


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*onto adeudado en la (eca con$enida los docu*entos a pagar pueden li@uidarse en un Nnico

pago al *o*ento del $enci*iento o en cuotas. BP. Q Siegel G. %77&

2##20# C3?+.

Es la con(ian9a @ue *erece la sol$encia 8 *oralidad de una persona. BAndrade Espino9a

%77".

2##2# F17.5317+=6 M1651

Modalidad por la cual la e*isi+n de la Factura o Kota Fiscal se reali9a de (or*a

*anuscrita pre$ia solicitud de dosi(icaci+n i*presi+n de talonarios 8 acti$aci+n a tra$5s de

i*prentas autori9adasBKacionales %7!&

2##22# F17.5317+=6 C


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2##2&V/6.1:1 ?/8/6.1:1 ?/ 1 ;17.531 //7.3=6+71

La principal $entaja de la (actura es la utili9aci+n de un siste*a @ue garanti9a el registro

auto*tico de docu*entos. Este arci$o de gesti+n docu*ental puede e$itar errores u*anos

8 (acilita la bNs@ueda de docu*entosO ade*s el uso del (or*ato electr+nico supone un

notable aorro @ue puede ser de asta el 27 con respecto al uso de papel. #or Nlti*o

au*enta la seguridad al aber e*itido un certi(icado pre$io entre e*isor 8 receptor. Datos @ue

son buenos 8 @ue deberan de ani*ar a continuar con el desarrollo e i*plantaci+n de las

(acturas en las e*presas.Be*presa %7!%

2##2$ R/4+.3 ?/ S+./


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contrario se (inali9ar el proceso de certi(icaci+n debiendo reali9ar nue$a*ente el proceso de

certi(icaci+n.BKacionales S. d. %7!& pg. 1 art. %"

2##2! A+4617+=6 ?/ S+./


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CAPITULO III

%## DISE"O METODOLOGICO

%### T+ ?/ D+/#

El tipo de diseplorado 8 no a8

su(icientes estudios pre$iosO 8a @ue el trabajo tiene la (inalidad de concienti9ar con la

i*ple*entaci+n con el siste*a de (acturaci+n co*putari9ado.

%##%# T+ ?/ M.?#

En el trabajo se utili9ara el *5todo de la deducci+n 8a @ue $a de lo general a lo particular.

tili9ando ra9ona*ientos l+gicos de co*probaci+n en aplicar.

%## F5/6./ ?/ I6;3


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%##$#2# V13+19/ D//6?+/6./#

I*ple*entaci+n de un siste*a de (acturaci+n co*putari9ado.

%##$#%# V13+19/ I6./38+6+/6./#

El =uen control de ingresos por $entas.

%##!# T76+71 / +6.35


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e@uipos de co*putaci+n 8 unas de las causas ta*bi5n es la *ala ad*inistraci+n (inanciera

8a @ue utilidades obtenida por la e*presa no es destinados a la in$ersi+n para *ejora*iento

de la organi9aci+n si no a la ad@uisici+n de bienes ser$icios para el bene(icio de la

propietaria.

Dar a conocer la propietaria sobre la i*portancia @ue tiene la i*ple*entaci+n de un siste*a

de (acturaci+n co*putari9ada.

Mejor control de ingresos de las $entas todos los pedidos @uedan registrados @ue al (inali9ar

la tarde puede sacar un reporte de $entas del da sola*ente @ue tenga acceso al detalle de

$entas la ad*inistradora o la propietaria.

0pida de atenci+n al clientes por el siste*a @ue nos a8uda e*itir (actura in*ediata*ente

al pedido @ue reali9a el cliente eso dis*inu8e la de*ora en atenci+n al cliente 8a al e*itir

una (actura *anual se puede lle$ar bastante tie*po.

El siste*a de (acturaci+n co*putari9ada nos a8uda a e$itar @ue las (acturas sean (alsi(icadas

por @ue lle$a un c+digo 40 por @ue las (acturas *anuales son de alta posibilidad de

*anipulaci+n 8 adulteraci+n de datos.

C5>/ 6 1 /331


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%##)# C36431


19/22

%##@# P3/55/.

T191 2

C51?3 ?/ 3/55/. K/6 BH

!,


20/22

%### B+9+431;1

A*at '. B%7!%. Contabilidad y FinanzasB#ri*era Edicion ed.. =arcelona Espaico: Mc GraHill.

e*presa =. c. B%% de 7& de %7!%. 0ecuperado el %7 de !7 de %7!) de

HHH.bb$acontue*presa.es: ttp:JHHH.bb$acontue*presa.esJaJlai*portanciadelusola(acturaelectronicalasp8*e

Ic(es. B%7!7.#res"p"esto Familiar.=ogota: =riss.

P. S. Q Siegel G. -. B%77&.Diccionario FinancieraB% Edicion ed. ;ol. !. Madrid Madrid:

A*elia Kie$a.

Kacionales I. B7/ de ! de %7!&. http://www.imp"estosboli$ia.com.bo/inde.php/imp"estos/lo&

basico/1'(&sistema&de&act"racion&$irt"al&el&regalo&de&in&del&ano&del&sin&para&los&

contrib"yentes. 0ecuperado el / de !7 de %7!) de

ttp:JJHHH.i*puestosboli$ia.co*.boJinde>.ppJi*puestosJlobasicoJ!%1siste*ade(acturacion

$irtualelregalode(indelanodelsinparaloscontribu8entes.

Kacionales S. d. B%7!&. 0KD !77%)!&. =oli$ia.

#..C.E.S.E. B%7!".)an"al de *tencion al cliente.4uito Ecuador: Susana =alare9o ;anesa de

la Cru9.

#ica9o Manri@ue9 L. 0. B!22!.!ngenieria de +er$icios.Me>ico: McGraHill.

#ropio. B%7!).

0obbins S. #. B%7!7.*dministracionBDeci*a Edicion ed.. B#. M. 0osas Ed. Q L. F. Enri@ue9

Trad. Me>ico Me>ico: I*presora Apolo.

!/


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%##0# A6/

%##0##- E6.3/8+.1

!. 3C+*o es el procedi*iento actual sobre el control de ingresosO Sra. Marcela Leite

;incenti el responsable de ad*inistraci+n6%. 3Cules son las ra9ones de la resistencia al ca*bio en inno$aciones tecnol+gicas Sra.

Marcela Eli9abet ;incenti de Leite la #ropietaria6

". 3Cules son las erra*ientas necesarias para el control de ingresos por $entas6

I


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